規(guī)章管理制度(15篇)
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,各種制度頻頻出現(xiàn),制度是維護(hù)公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。那么什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編為大家整理的規(guī)章管理制度,歡迎閱讀與收藏。
規(guī)章管理制度1
第一條為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,提高對(duì)進(jìn)冀建筑業(yè)企業(yè)的服務(wù)水平,培育統(tǒng)一開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)有序的建筑市場(chǎng),提高建設(shè)工程質(zhì)量,確保投資效益,根據(jù)《建筑法》、《河北省建筑條例》、建設(shè)部《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結(jié)合我省實(shí)際情況,制定本辦法。
第二條對(duì)在本省行政區(qū)域內(nèi)從事建設(shè)工程的新建、擴(kuò)建、改建等有關(guān)活動(dòng)的進(jìn)冀建筑業(yè)企業(yè),適用本辦法。
第三條本辦法所稱進(jìn)冀建筑業(yè)企業(yè)(以下簡(jiǎn)稱“進(jìn)冀企業(yè)”),是指外省、自治區(qū)、直轄市和國(guó)務(wù)院各部門(mén)所屬注冊(cè)地不在本省行政區(qū)域,進(jìn)入本省行政區(qū)域進(jìn)行建筑活動(dòng)的建筑業(yè)企業(yè)。
第四條省建設(shè)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)全省進(jìn)冀建筑業(yè)企業(yè)的監(jiān)督和管理。
各設(shè)區(qū)市建設(shè)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)進(jìn)冀建筑業(yè)企業(yè)的監(jiān)督和管理。
第五條外埠建筑業(yè)企業(yè)進(jìn)冀施工,應(yīng)到省建設(shè)行政主管部門(mén)辦理進(jìn)冀備案手續(xù)。
進(jìn)冀備案包括單項(xiàng)工程備案和進(jìn)冀企業(yè)分公司備案。
第六條進(jìn)冀企業(yè)擬在冀承攬單項(xiàng)工程,應(yīng)辦理單項(xiàng)工程備案,并提交下列材料:
(一)備案申請(qǐng)表
(二)省級(jí)建設(shè)行政主管部門(mén)出具的介紹信;
(三)企業(yè)法人委托書(shū)及被委托人身份證;
(四)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照;
(五)企業(yè)資質(zhì)證書(shū);
(六)企業(yè)安全生產(chǎn)許可證;
(七)項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)證書(shū)(或建造師執(zhí)業(yè)資格證書(shū))、項(xiàng)目經(jīng)理部成員職稱及職業(yè)資格證書(shū);
(八)企業(yè)注冊(cè)地建設(shè)行政主管部門(mén)出具的該企業(yè)近三年未發(fā)生質(zhì)量安全事故和市場(chǎng)違規(guī)行為的信譽(yù)證明;
(九)省建設(shè)行政主管部門(mén)規(guī)定的其他材料。
第七條進(jìn)冀企業(yè)擬在冀年度承攬施工項(xiàng)目超過(guò)2個(gè)(含2個(gè))的進(jìn)冀企業(yè),應(yīng)當(dāng)設(shè)立進(jìn)冀企業(yè)分公司,并辦理進(jìn)冀企業(yè)分公司備案,由分公司統(tǒng)一管理在冀的施工項(xiàng)目。
辦理進(jìn)冀分公司備案,除按第六條要求提交相應(yīng)材料外,還應(yīng)提交:
(一)分公司辦公場(chǎng)所的房屋租賃合同或房產(chǎn)證書(shū);
(二)分公司成員的職稱及資格證書(shū)。
第八條辦理備案手續(xù)按下列程序進(jìn)行:
(一)進(jìn)冀企業(yè)向擬承攬工程所在地的設(shè)區(qū)市建設(shè)行政主管部門(mén)提交第六條、第七條規(guī)定的資料;
(二)設(shè)區(qū)市建設(shè)行政主管部門(mén)發(fā)現(xiàn)進(jìn)冀企業(yè)提供的備案材料存在可以當(dāng)場(chǎng)更正的錯(cuò)誤的,應(yīng)當(dāng)允許申請(qǐng)人當(dāng)場(chǎng)更正;發(fā)現(xiàn)備案材料不齊全或者不符合規(guī)定形式的,應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)或者在1個(gè)工作日內(nèi)一次告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容,逾期不告知的,自收到申請(qǐng)材料之日起即為受理。
(三)設(shè)區(qū)市建設(shè)行政主管部門(mén)受理進(jìn)冀企業(yè)的備案文件后,應(yīng)進(jìn)行登記、核查;核查合格的,在1個(gè)工作日內(nèi),簽發(fā)同意上報(bào)意見(jiàn),由申請(qǐng)人持該意見(jiàn)及有關(guān)材料報(bào)省建設(shè)行政主管部門(mén)辦理備案手續(xù)。
(四)省建設(shè)行政主管部門(mén)收到申請(qǐng)人報(bào)送的備案文件后,在1個(gè)工作日內(nèi),對(duì)符合備案要求的辦理使用備案手續(xù),頒發(fā)相應(yīng)備案證書(shū);對(duì)不符合要求的,應(yīng)作出不予備案的'書(shū)面決定并說(shuō)明理由。
第九條進(jìn)冀建筑業(yè)企業(yè)中標(biāo)(或按規(guī)定可以不經(jīng)招標(biāo)直接承包工程)后,企業(yè)應(yīng)到工程所在地設(shè)區(qū)的市建設(shè)行政主管部門(mén)(或委托機(jī)構(gòu))領(lǐng)取《進(jìn)冀建筑業(yè)企業(yè)施工服務(wù)手冊(cè)》,并提交下列資料:
(一)進(jìn)冀備案證書(shū);
(二)中標(biāo)通知書(shū)或按規(guī)定可以不經(jīng)招標(biāo)直接承攬工程的證明材料;
(三)施工承包合同;
(四)選用專業(yè)承包企業(yè)、勞務(wù)分包企業(yè)的資質(zhì)證書(shū),勞務(wù)作業(yè)人員《職業(yè)技能崗位證書(shū)》;
(五)專業(yè)承包、勞務(wù)分包合同。
第十條 《進(jìn)冀建筑業(yè)企業(yè)施工服務(wù)手冊(cè)》由省建設(shè)行政主管部門(mén)統(tǒng)一印制,其內(nèi)容包括:
(一)進(jìn)冀建筑業(yè)企業(yè)服務(wù)指南;
(二)建設(shè)工程基本情況;
(三)進(jìn)冀建筑業(yè)企業(yè)和進(jìn)冀施工人員基本情況;
(四)本省建設(shè)行政管理的有關(guān)規(guī)范性文件。
第十一條進(jìn)冀企業(yè)分包工程,應(yīng)選擇有資質(zhì)的專業(yè)承包企業(yè)、勞務(wù)分包企業(yè),并依法和專業(yè)承包企業(yè)或勞務(wù)分包企業(yè)對(duì)分包企業(yè)的工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)承擔(dān)連帶責(zé)任。
第十二條進(jìn)冀企業(yè)應(yīng)按規(guī)定,定期向工程所在地的建設(shè)行政主管部門(mén)報(bào)送《建筑業(yè)企業(yè)基本運(yùn)行情況表》。
第十三條進(jìn)冀建筑業(yè)企業(yè)享有與省內(nèi)企業(yè)同等的權(quán)力、并承擔(dān)相同的責(zé)任和義務(wù),接受本省各級(jí)建設(shè)行政主管部門(mén)及其委托機(jī)構(gòu)的監(jiān)督、管理、檢查。
第十四條進(jìn)冀企業(yè)的基本情況、資質(zhì)情況、業(yè)績(jī)和市場(chǎng)行為等,由建設(shè)行政主管部門(mén)納入本省建筑市場(chǎng)監(jiān)督管理信息系統(tǒng)統(tǒng)一管理。
第十五條進(jìn)冀企業(yè)的作業(yè)人員和分包作業(yè)人員的《職業(yè)技能崗位證書(shū)》持有率不低于100%。
第十六條建設(shè)行政主管部門(mén)應(yīng)對(duì)進(jìn)冀企業(yè)進(jìn)行有關(guān)法律、法規(guī)和技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。
第十七條建設(shè)行政主管部門(mén)應(yīng)對(duì)進(jìn)冀企業(yè)遵守建設(shè)法律法規(guī)的情況進(jìn)行檢查。檢查可按下列程序進(jìn)行:
(一)進(jìn)冀企業(yè)在建設(shè)行政主管部門(mén)通知的時(shí)間內(nèi)向建設(shè)行政主管部門(mén)提供《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)》、《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《安全生產(chǎn)許可證書(shū)》、施工項(xiàng)目的有關(guān)資料等。
(二)建設(shè)行政主管部門(mén)在收到企業(yè)資料后,組織有關(guān)專家對(duì)進(jìn)冀企業(yè)的市場(chǎng)行為、經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)管理進(jìn)行檢查。
第十八條檢查結(jié)論為分為合格、不合格兩種。
進(jìn)冀企業(yè)有下列情形的,檢查結(jié)論為不合格。
(一)與建設(shè)單位或者企業(yè)之間相互串通投標(biāo),或者以行 賄等不正當(dāng)手段謀取中標(biāo)的;
(二)未取得施工許可證擅自施工的;
(三)將承包的工程轉(zhuǎn)包或者違法分包的;
(四)嚴(yán)重違反國(guó)家工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的;
(五)發(fā)生過(guò)三級(jí)以上工程建設(shè)重大質(zhì)量安全事故或者發(fā)生過(guò)兩起以上四級(jí)工程建設(shè)安全事故的;
(六)隱瞞或者謊報(bào)、拖延報(bào)告工程質(zhì)量安全事故或者破壞事故現(xiàn)場(chǎng)、阻礙對(duì)事故調(diào)查的;
(七)按照國(guó)家規(guī)定需要持證上崗的技術(shù)工種的作業(yè)人員未經(jīng)培訓(xùn)、考核,未取得證書(shū)上崗,情節(jié)嚴(yán)重的;
(八)未履行保修義務(wù),造成嚴(yán)重后果的;
(九)違反國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定和安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程,情節(jié)嚴(yán)重的;
(十)未按合同約定支付分包企業(yè)工程款和作業(yè)人員人工工資的;
(十一)其他違反法律、法規(guī)的行為。
第十九條進(jìn)冀企業(yè)不合格名錄,由省建設(shè)行政主管部門(mén)予以公布,并限期停止企業(yè)在冀投招標(biāo)資格。
第二十條注冊(cè)地在國(guó)外及港、澳、臺(tái)地區(qū)的建筑業(yè)企業(yè)進(jìn)冀施工,依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二十一條本辦法由省建設(shè)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。
第二十二條本辦法自二xx年四月二十日起施行,原《河北省進(jìn)冀施工企業(yè)備案管理辦法》(冀建建[20xxx]163號(hào))同時(shí)廢止。
規(guī)章管理制度2
1、寫(xiě)字樓是公司總部及一分廠人員辦公及接待貴賓的場(chǎng)所;
2、寫(xiě)字樓每晚十點(diǎn)鐘后停止使用,屆時(shí)空調(diào)、照明、電腦服務(wù)器等設(shè)備隨之關(guān)閉;
3、寫(xiě)字樓辦公桌面、地面、墻面應(yīng)保持整潔,職員應(yīng)按“6s”的要求搞好個(gè)人辦公區(qū)域內(nèi)物品的定置擺放工作;
4、保持辦公環(huán)境的寧?kù)o,低聲講話、低聲通話,辦公桌上的電話機(jī)鈴聲檔應(yīng)設(shè)置為小檔;辦公時(shí)間內(nèi)寫(xiě)字樓職員的bb機(jī)、手機(jī)應(yīng)設(shè)置為振動(dòng)檔;
5、工作時(shí)間不得處理與工作無(wú)關(guān)的'事務(wù),不得閑聊,不得看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)刊(上級(jí)批準(zhǔn)的例外);
6、厲行節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi),如所在區(qū)域再?zèng)]有他人辦公時(shí),關(guān)閉所在區(qū)域的照明燈;
7、對(duì)來(lái)訪的貴賓應(yīng)禮貌、熱情、主動(dòng)讓路、讓電梯;
8、職員應(yīng)精神飽滿地投入到各自的工作中,行走快捷,力求高效開(kāi)展工作;
9、本規(guī)定的解釋權(quán)屬公司人力資源部。
此管理規(guī)定從批準(zhǔn)之日起執(zhí)行。
規(guī)章管理制度3
第一條 為加強(qiáng)我市建筑市場(chǎng)監(jiān)督管理,規(guī)范建筑市場(chǎng)秩序,建立優(yōu)勝劣汰的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,提高企業(yè)綜合素質(zhì),確保工程質(zhì)量、安全生產(chǎn),根據(jù)《建筑法》、《建設(shè)工程 安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》、《建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證管理規(guī)定》等規(guī)定,結(jié)合本市實(shí)際,制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定適用于本市、國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)直屬、省屬駐昌和外地進(jìn)昌各類建筑業(yè)企業(yè)。所稱的進(jìn)昌建筑業(yè)企業(yè),是指企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)地不在本市范圍內(nèi),具有建設(shè)行政主管部門(mén)頒發(fā)的《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)》,從事土木工程、建筑工程、線路管道設(shè)備安裝工程、裝修工程的新建、擴(kuò)建、改建等活動(dòng)的企業(yè)。
第三條 南昌市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱市建委)具體負(fù)責(zé)建筑業(yè)企業(yè)的誠(chéng)信管理工作。
第四條 進(jìn)昌建筑業(yè)企業(yè)進(jìn)入本市參加建設(shè)市場(chǎng)活動(dòng),應(yīng)提供完整、真實(shí)、合法、有效的資料到市建委辦理進(jìn)昌登記手續(xù)。
第五條 進(jìn)昌辦理登記手續(xù)須提供以下資料(原件核對(duì)后歸還):
。ㄒ唬督ㄖ䴓I(yè)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)》、《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證》原件及復(fù)印件;
。ǘ┢髽I(yè)法定代表人授權(quán)委托的在昌負(fù)責(zé)人的委托書(shū),企業(yè)在昌負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、具有專業(yè)資格的專職質(zhì)量、安全管理人員任命書(shū)、職稱證書(shū)、勞動(dòng)合同 (含社會(huì)保險(xiǎn)憑證證明)的原件及復(fù)印件;
。ㄈ┩馐∑髽I(yè)應(yīng)提供省級(jí)建設(shè)行政主管部門(mén)或國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)出具的外出介紹信,省內(nèi)企業(yè)應(yīng)提供各市、縣建設(shè)行政主管部門(mén)的介紹信;
(四)由企業(yè)所在地縣以上建設(shè)行政主管部門(mén)出具的近二年未發(fā)生《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》第十四條所列舉行為的證明,以及無(wú)拖欠農(nóng)民工工資 的證明;
。ㄎ澹┢髽I(yè)參加項(xiàng)目管理的項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)、質(zhì)量、安全、經(jīng)濟(jì)管理人員的資格證明、職稱證書(shū)的原件及復(fù)印件,主要技術(shù)工種操作人員職業(yè)資格證書(shū)或其他從業(yè)資格證書(shū)原件及復(fù)印件(技術(shù)、管理人員等總?cè)藬?shù)不少于15人,項(xiàng)目經(jīng)理或建造師限二級(jí)以上,中級(jí)職稱以上工程技術(shù)人員不少于10人,技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)為高級(jí)職稱),以及社會(huì)保險(xiǎn)證明;
第六條 進(jìn)昌建筑業(yè)企業(yè)在昌設(shè)立分公司的,在昌應(yīng)有固定的辦公場(chǎng)所,總承包企業(yè)不小于200平方米,各專業(yè)企業(yè)不小于100平方米,并辦理在昌工商注冊(cè)、稅務(wù)登記、開(kāi)立銀行帳戶及申領(lǐng)《組織機(jī)構(gòu)代碼證》。
第七條 進(jìn)昌建筑業(yè)企業(yè)具備了第五條、第六條所列條件的,(www.xxxx)可向市建委申領(lǐng)《誠(chéng)信管理手冊(cè)》。國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)的直屬、省屬駐昌和本市各類施工企業(yè)憑資質(zhì)證書(shū)副本,可到市建委申領(lǐng)《誠(chéng)信管理手冊(cè)》。進(jìn)昌建筑業(yè)企業(yè)不設(shè)分公司的不發(fā)《誠(chéng)信管理手冊(cè)》。
第八條 《誠(chéng)信管理手冊(cè)》是本市和駐昌、進(jìn)昌建筑業(yè)企業(yè)在昌合法承接工程的信用檔案,記錄企業(yè)及項(xiàng)目經(jīng)理在昌的業(yè)績(jī)和獎(jiǎng)懲情況。持《誠(chéng)信管理手冊(cè)》可參加本市所轄范圍內(nèi)的建設(shè)工程招投標(biāo)活動(dòng)。持《誠(chéng)信管理手冊(cè)》參加招投標(biāo)時(shí),加入3分誠(chéng)信分值;有違反建筑市場(chǎng)行為,被處以不良行為記錄的每次扣2分,扣分分值可累加(不良行為記錄當(dāng)年有效,不跨年度)。
第九條 領(lǐng)取了《誠(chéng)信管理手冊(cè)》的建筑業(yè)企業(yè)變更企業(yè)名稱和法人代表、資質(zhì)等級(jí)、指定在昌負(fù)責(zé)人等,應(yīng)從變更之日起15日內(nèi)持有關(guān)證明文件到市建委辦理變更手續(xù)。
第十條 國(guó)(境)外施工企業(yè)進(jìn)昌施工按照國(guó)家、省建設(shè)行政主管部門(mén)的有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)。
第十一條 建筑業(yè)企業(yè)在昌承接工程后,應(yīng)組織項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu),配備與工程規(guī)模、技術(shù)復(fù)雜程度相適應(yīng)的管理人員,其中項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目核算負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理人員、安全管理人員、施工管理員、材料管理員必須是本企業(yè)職工。
第十二條 建筑業(yè)企業(yè)應(yīng)定期按要求向市建委和市統(tǒng)計(jì)局報(bào)送建筑業(yè)企業(yè)各類報(bào)表。
第十三條 建筑業(yè)企業(yè)應(yīng)遵守國(guó)家、江西省及本市有關(guān)建筑市場(chǎng)、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工、合同管理、勞動(dòng)保障、計(jì)劃生育管理等方面的法律 、法規(guī) 和規(guī)章。
第十四條 對(duì)違反本規(guī)定,有下列行為之一的,視情節(jié)輕重,給予責(zé)令整改、通報(bào)批評(píng)、收回《誠(chéng)信管理手冊(cè)》的處理:
(一)在昌無(wú)固定的辦公場(chǎng)所,駐昌機(jī)構(gòu)主要管理人員實(shí)際到位情況與進(jìn)昌登記的資料不相符的;
。ǘ┢髽I(yè)管理不規(guī)范,工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工保證體系不健全,項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)的管理人員設(shè)置與施工工程規(guī)模程度不相適應(yīng),以及項(xiàng)目管理人員長(zhǎng)期不在施工現(xiàn)場(chǎng)(經(jīng)3次以上檢查均不在施工現(xiàn)場(chǎng)的視為長(zhǎng)期不在施工現(xiàn)場(chǎng)),技術(shù)工種和勞務(wù)作業(yè)人員未取得職業(yè)資格證書(shū)或其他從業(yè)資格證書(shū)上崗的;
(三)總承包企業(yè)和專業(yè)分包企業(yè)將勞務(wù)作業(yè)分包給不具有相應(yīng)資質(zhì)的勞務(wù)分包企業(yè),或未與勞務(wù)分包企業(yè)簽訂書(shū)面勞務(wù)分包合同的;
(四)出租、涂改、偽造或采用不正當(dāng)手段騙取《誠(chéng)信管理手冊(cè)》的,以及允許他人以本企業(yè)名義使用《誠(chéng)信管理手冊(cè)》的;
。ㄎ澹┎患皶r(shí)辦理相關(guān)變更登記手續(xù)的;
(六)勞動(dòng)用工管理不規(guī)范,克扣或拖欠務(wù)工人員工資的;
。ㄆ撸┎话匆(guī)定上報(bào)各類報(bào)表的;
。ò耍┰诓┕て陂g發(fā)生建筑市場(chǎng)違規(guī)行為或質(zhì)量安全等級(jí)事故的;
。ň牛┯衅渌`反法律、法規(guī)、規(guī)章的行為的.。
第十五條 市建委對(duì)所持《誠(chéng)信管理手冊(cè)》的進(jìn)昌建筑業(yè)企業(yè)實(shí)行年度檢查制度。
年度檢查按下列程序進(jìn)行:
。ㄒ唬┻M(jìn)昌建筑業(yè)企業(yè)應(yīng)根據(jù)當(dāng)年的年度檢查通知進(jìn)行年度檢查申報(bào),填寫(xiě)年度檢查報(bào)表,提交《誠(chéng)信管理手冊(cè)》,交驗(yàn)《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)》、在昌分公司《企業(yè)非法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證》副本原件。
。ǘ┩馐⊥獾亟ㄔO(shè)行政主管部門(mén)在昌設(shè)有辦事處的,該地企業(yè)將申報(bào)資料提交到駐昌辦事處,由駐昌辦事處統(tǒng)一將年檢資料交市建委;無(wú)駐昌辦事處的企業(yè)將申報(bào)資料直接報(bào)市建委。
。ㄈ⿲(duì)年度檢查資料齊全的企業(yè),市建委在15個(gè)工作日內(nèi)做出年度檢查結(jié)論,記錄在《誠(chéng)信管理手冊(cè)》年度檢查記錄欄內(nèi)。
第十六條 年度檢查的內(nèi)容是:進(jìn)昌建筑業(yè)企業(yè)在昌施工條件是否符合進(jìn)昌登記時(shí)應(yīng)具備的條件;是否與其在昌施工承接的工程規(guī)模相適應(yīng);進(jìn)昌建筑業(yè)企業(yè)在昌是否存在著工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、市場(chǎng)行為、勞動(dòng)用工、工資支付等方面的違法、違規(guī)行為。年度檢查結(jié)論分為合格、基本合格、不合格三類。
第十七條 進(jìn)昌建筑業(yè)企業(yè)在昌的施工條件符合進(jìn)昌登記時(shí)應(yīng)具備的條件,且與其在昌施工的工程規(guī)模相適應(yīng),在過(guò)去一年中沒(méi)有發(fā)生第十四條所列行為的,年度檢查結(jié)論為合格;發(fā)生第十四條所列行為,經(jīng)批評(píng)教育后已整改的,年度檢查結(jié)論為基本合格;發(fā)生第十四條所列行為,情節(jié)嚴(yán)重或整改不力的,年度檢查結(jié)論為不合格。
第十八條 有下列情況之一的,市建委收回其《誠(chéng)信管理手冊(cè)》,在兩年內(nèi)市建委不再發(fā)給該企業(yè)《誠(chéng)信管理手冊(cè)》,并給予不良行為記錄,在此后的兩年內(nèi)參加本市建筑市場(chǎng)招投標(biāo)活動(dòng)時(shí),每次扣4分。
1、年度檢查結(jié)論為不合格的;
2、連續(xù)兩年年度檢查結(jié)論為基本合格的;
第十九條 年檢時(shí)間為自下發(fā)年檢通知之日起二個(gè)月內(nèi),特殊情況企業(yè)可申請(qǐng)延期,延期時(shí)間不超過(guò)一個(gè)月。在規(guī)定時(shí)間沒(méi)有參加年度檢查的進(jìn)昌建筑業(yè)企業(yè),其《誠(chéng)信管理手冊(cè)》自行失效。
第二十條 進(jìn)昌建筑業(yè)企業(yè)遺失《誠(chéng)信管理手冊(cè)》,應(yīng)在本市登報(bào)聲明作廢后,重新補(bǔ)發(fā)。
第二十一條 企業(yè)終止在昌承接工程,應(yīng)到市建委辦理離昌手續(xù),同時(shí)上繳《誠(chéng)信管理手冊(cè)》。
第二十二條 本辦法由南昌市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。
規(guī)章管理制度4
第一章 入職指引
第一節(jié) 入職與試用
一、用人原則:看重選拔、看重潛質(zhì)、更看重品德。
二、招聘條件:合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡20歲以上、學(xué)歷大專或大專以上文化水平,同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。
第二節(jié) 考勤管理
一、工作時(shí)間公司每周工作五天半,員工每日正常工作時(shí)間為 8.5 小時(shí)。其中:
周一至周五:上午:8:00 - 12 : 00
下午: 13 : 30 - 18 : 00 為工作時(shí)間
12 : 00 - 13 : 30 為午餐休息
周六:上午: 8 : 30 - 12 : 00 為工作時(shí)間
實(shí)行輪班制的部門(mén)作息時(shí)間經(jīng)上級(jí)審查后可以實(shí)施。
二、考勤
1 、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上下班親自簽到(午休不簽到),不得代替他人簽到。
2、遲到、早退、曠工
(1)遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金 10 元。30 分鐘以上 1 小時(shí)以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金 20 元。超過(guò) 2 小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù),否則按曠工處理。
2 )月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者,扣除相應(yīng)薪金后,計(jì)曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。 年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。
3 、請(qǐng)假
(1)病假
a 、員工病假須于上班開(kāi)始的前 30 分鐘內(nèi),即 8 : 30 - 9 : 00 致電部門(mén)負(fù)責(zé)人,請(qǐng)假一天以上的,病愈上班后須補(bǔ)假、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明。 b 、員工因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假,病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,經(jīng)人事部門(mén)核定后,由公司給予工作安排。
(2) 事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫(xiě)《請(qǐng)假單》,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),報(bào)人事部門(mén)備案,方可離開(kāi)工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。
4 、出差
(1) 員工出差前填好《出差申請(qǐng)單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報(bào)人事部門(mén)備案,否則按事假進(jìn)行考勤。
(2) 出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)告知部門(mén)負(fù)責(zé)人,返回后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。
5 、請(qǐng)假出差批準(zhǔn)權(quán)限:三天以內(nèi)由直接上級(jí)審批,
三、加班
(1) 加班應(yīng)填寫(xiě)《加班單》,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)部門(mén)備案,否則不計(jì)加班費(fèi)。加班工時(shí)以考勤簽到時(shí)間為準(zhǔn),統(tǒng)一以《勞動(dòng)合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù),以天為單位計(jì)算。
(2) 加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算:
工作日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)× 150 %
休息日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)× 200 %
法定節(jié)日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)× 300 %
( 3 )人事部門(mén)負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。
( 4 )公司內(nèi)臨時(shí)工、兼職人員、部門(mén)主管(含)以上管理人員不計(jì)算加班費(fèi)。
( 5 )公司實(shí)行輪班制的員工及駕駛員加班費(fèi)計(jì)算辦法將另行規(guī)定。
7 、考勤記錄及檢查
( 1 )考勤負(fù)責(zé)人需對(duì)公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報(bào),經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核后,報(bào)人事部門(mén)匯總,并對(duì)考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
(2 )人事部門(mén)對(duì)公司考勤行使檢查權(quán),各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門(mén)行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機(jī)檢查。
( 3 )對(duì)于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予 200 元以上罰款,情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。
第四節(jié) 人事異動(dòng)
一、調(diào)動(dòng)管理
1 、由調(diào)入部門(mén)填寫(xiě)《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單》,由調(diào)出及調(diào)入部門(mén)負(fù)責(zé)人雙方同意并報(bào)人事部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),部門(mén)經(jīng)理以上人員調(diào)動(dòng)由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn)。
2 、批準(zhǔn)后,人事部門(mén)應(yīng)提前以書(shū)面形式通知本人,并以人事變動(dòng)發(fā)文通報(bào)。
3 、普通員工須在三天之內(nèi),部門(mén)負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。
4 、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職,人事部門(mén)將相關(guān)文件存檔備查,并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換。
5 、人事部門(mén)將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé),對(duì)其進(jìn)行人事考核,評(píng)價(jià)員工的異動(dòng)結(jié)果。
二、辭職管理
1 、公司員工因故辭職時(shí),本人應(yīng)提前三十天向直接上級(jí)提交《辭職申請(qǐng)表》,經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門(mén)審核,高級(jí)員工、部門(mén)經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。
2 、收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后,人事部門(mén)負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因,并將信息反饋給相關(guān)部門(mén) ,以保證及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的工作改進(jìn)。
3 、員工填寫(xiě)《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。
4 、人事部門(mén)統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤,計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng)。
5 、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金。
6 、人事部門(mén)將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工信息資料置換。
三、辭退管理
1 、見(jiàn)本手冊(cè)第一章第二節(jié)六 . 1 及六2 .
2 、部門(mén)辭退員工時(shí),由直接上級(jí)向人事部門(mén)提交《辭職申請(qǐng)表》,經(jīng)審查后報(bào)總裁批準(zhǔn)。
3 、人事部門(mén)提前一個(gè)月通知員工本人,并向員工下發(fā)《離職通知書(shū)》。
4 、員工應(yīng)在離開(kāi)公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金。
5、 員工無(wú)理取鬧,糾纏領(lǐng)導(dǎo),影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的,本公司將提請(qǐng)公安部門(mén)按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。
6 、人事部門(mén)在辭退員工后,應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工資料信息置換。
第二章 行為規(guī)范
第一節(jié) 職業(yè)準(zhǔn)則
一、基本原則
1 、公司倡導(dǎo)正大光明、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺(jué)遵守國(guó)家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。
2 、員工的一切職務(wù)行為,必須以公司利益為重,對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。
3 、公司提倡簡(jiǎn)單友好、坦誠(chéng)平等的人際關(guān)系,員工之間應(yīng)互相尊重,相互協(xié)作。
4 、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。
二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動(dòng):
1 、以公司名義考察、談判、簽約
2 、以公司名義提供擔(dān);蜃C明
3 、以公司名義對(duì)新聞媒體發(fā)表意見(jiàn)、信息
4 、代表公司出席公眾活動(dòng)。
三、公司禁止下列情形兼職
1 、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作
2 、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
3 、所兼職工作對(duì)本單位構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象。
四、公司禁止下列情形的個(gè)人投資
1 、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)管理的
2 、投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的
3、以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的
4 、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的
五、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財(cái)務(wù)部,否則視為貪污。
六、保密義務(wù):
1 、員工有義務(wù)保守公司的.經(jīng)營(yíng)機(jī)密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。
2 、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外提供公司密級(jí)文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。
第二節(jié) 行為準(zhǔn)則
一、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過(guò)于曝露的服裝。男士不得留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。
二、辦公時(shí)間不從事與本崗位無(wú)關(guān)的活動(dòng),不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺(jué)、干私活、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍報(bào)刊。
三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔。
四、辦公接聽(tīng)電話應(yīng)使用普通話,首先使用“您好,XX公司”,通話期間注意使用禮貌用語(yǔ)。如當(dāng)事人不在,應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。
五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規(guī)范,工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要,應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。
七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛(ài)惜公司一切辦公文具,并節(jié)約使用。
八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。
九、未征得同意,不得使用他人計(jì)算機(jī),不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。
十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開(kāi)展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對(duì)他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對(duì)象,不得置之不理。
十一、為保障公司高效運(yùn)行,員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則:
1 、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。
2 、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時(shí)向制定規(guī)定部門(mén)提出修改建議,這是員工的權(quán)利,也是員工的義務(wù)。
3 、如果公司沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)范,員工在進(jìn)行請(qǐng)示的同時(shí)可以建議制定相應(yīng)的制度。
第三節(jié) 獎(jiǎng)懲
一、獎(jiǎng)懲種類
獎(jiǎng)懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類。其中:行政獎(jiǎng)勵(lì)包括表?yè)P(yáng)、記功、記大功、升職或晉級(jí),經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過(guò)、記大過(guò)、除名,經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金。
二、獎(jiǎng)勵(lì)條件
1 、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù),重視團(tuán)體利益,有具體事跡者
2 、研究創(chuàng)造成果突出,對(duì)公司確有重大貢獻(xiàn)者
3 、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,提出具體改進(jìn)方案或合理化建議,采納后具有成效者
4 、積極參與公司集體活動(dòng),表現(xiàn)優(yōu)秀者
5 、節(jié)約物料、資金,或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д?/p>
6 、遇有突變,勇于負(fù)責(zé),處理得當(dāng)者
7 、以公司名義在市級(jí)以上刊物發(fā)表文章者
8 、為社會(huì)做出貢獻(xiàn),并為公司贏得榮譽(yù)者
9 、具有其他特殊功績(jī)或優(yōu)良行為,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人呈報(bào)上級(jí)考核通過(guò)者
三、懲罰條件
1 、違法犯罪,觸犯刑律者
2 、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽(yù)蒙受重大損害者
3 、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財(cái)物者
4 、虛報(bào)、擅自篡改記錄或偽造各類年報(bào)、報(bào)表、人事資料者
5 、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機(jī)密者
6 、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo),制造事端,查證確鑿者
7 、工作時(shí)間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者
8 、妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全規(guī)定措施
9 、管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé),造成損失者
10 、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具,浪費(fèi)公物者
11 、談天嬉戲或從事與工作無(wú)關(guān)的事情者
12 、工作時(shí)間擅離工作崗位,致使工作發(fā)生錯(cuò)誤者
13 、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人
14 、工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)者
15 、對(duì)有期限的指令,無(wú)正當(dāng)理由而未如期完成者
16 、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評(píng)者
17 、無(wú)故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者
18 、發(fā)現(xiàn)損害公司利益,聽(tīng)之任之者
19 、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為
四、獎(jiǎng)懲相關(guān)規(guī)定
1 、行政獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)可同時(shí)執(zhí)行,行政處罰和經(jīng)濟(jì)處懲可同時(shí)執(zhí)行,獎(jiǎng)懲輕重酌情而定。
2 、獲獎(jiǎng)勵(lì)的員工在以下情況發(fā)生時(shí),將作為優(yōu)先考慮對(duì)象:
( 1 )參加公司舉行或參與的各種社會(huì)活動(dòng)
( 2 )學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)
( 3 )職務(wù)晉升、加薪
( 4)公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終特別獎(jiǎng)金。
3 、一年內(nèi)功過(guò)相當(dāng)可抵消,但前功不能抵后過(guò)。可相互抵消的功過(guò)如下:
(1) 大過(guò)一次與大功一次
(2) 記過(guò)一次與記功一次
(3) 警告一次與表?yè)P(yáng)一次。
4 、表?yè)P(yáng)三次等于記功一次,記功三次等于大功一次 ,記過(guò)三次等于大過(guò)一次。
5 、各級(jí)員工獎(jiǎng)懲由所在部門(mén)或監(jiān)督部門(mén)列舉事實(shí),填寫(xiě)《獎(jiǎng)懲申報(bào)單》,集團(tuán)總部員工及各子公司中級(jí)以上員工獎(jiǎng)懲,經(jīng)人事部門(mén)查證后核定,記功(記過(guò))以上獎(jiǎng)懲需經(jīng)總裁審批,子公司其余員工獎(jiǎng)懲由人事部門(mén)查證后,經(jīng)總經(jīng)理審批。
6 、各項(xiàng)獎(jiǎng)懲事件,需書(shū)面通知本人,酌情公布,同時(shí)記錄備案,作為績(jī)效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在 7 個(gè)工作日內(nèi)以書(shū)面形式向人事部門(mén)申訴,人事部門(mén)經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。
規(guī)章管理制度5
為規(guī)范課題的研究管理工作,提高教師教育教學(xué)研究的水平,增強(qiáng)教育科研的歷史使命感和責(zé)任感,使課題研究與課堂教學(xué)緊密結(jié)合,如期達(dá)成研究任務(wù)與預(yù)期目標(biāo),特制定本制度。
一、指導(dǎo)思想
以教育理論和新課程理念為指導(dǎo),以課題研究為載體,以課堂教學(xué)改革為突破口,推進(jìn)本課題研究實(shí)驗(yàn)。
二、創(chuàng)新要求
通過(guò)課堂的教學(xué),激起學(xué)生的興趣,鼓勵(lì)學(xué)生關(guān)注計(jì)算,鼓勵(lì)教師及時(shí)反思自己的教學(xué)設(shè)計(jì),并進(jìn)行有的放矢地改進(jìn),使之能符合學(xué)生的實(shí)際需求,從而達(dá)到雙贏。
三、具體制度
1.學(xué)習(xí)、研究制度。
、僬n題組負(fù)責(zé)人定期召集課題組成員進(jìn)行學(xué)習(xí)、研究。學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理論,端正課題研究的指導(dǎo)思想,努力提高自身專業(yè)素養(yǎng),在各種教科研活動(dòng)中,促進(jìn)課題研究目標(biāo)的全面落實(shí)。
、陂_(kāi)展交流、研討活動(dòng),教學(xué)指導(dǎo)、聽(tīng)課、評(píng)課、說(shuō)課等一系列的活動(dòng)
、壅n題組成員要嚴(yán)格執(zhí)行課題研究方案,準(zhǔn)時(shí)參加每次課題組教研活動(dòng),并做好記錄。每學(xué)期上好一節(jié)課題研討課,并作好每節(jié)研討課的記錄和評(píng)析。
、苷n題組和個(gè)人的學(xué)習(xí)、研究活動(dòng)均應(yīng)有記錄。
2.課題檔案制度。
課題組要加強(qiáng)過(guò)程管理,做好資料積累和整理工作,建立課題組檔案及資源庫(kù)。要及時(shí)將課題組各個(gè)成員的材料整理分類歸檔,具體檔案資料如下:
、儆(jì)劃性資料。包括申報(bào)表、上級(jí)立題批文、課題實(shí)施方案和個(gè)人每學(xué)期工作活動(dòng)計(jì)劃。
、诨A(chǔ)性資料。包括研究對(duì)象的基本情況、課題組教師的.基本情況。
、圻^(guò)程性資料。包括課題研究中典型課題的教學(xué)設(shè)計(jì)(教案)、課后評(píng)價(jià)記錄和課外活動(dòng)的設(shè)計(jì)、實(shí)施及學(xué)生活動(dòng)的情況。教師研究的隨筆和課題研究大事記以及課題調(diào)查問(wèn)卷報(bào)告等。
、軐n}性資料。包括專題講座、專題報(bào)告、專題研討和學(xué)校網(wǎng)站課題研究專題等有關(guān)課題研究的相關(guān)資料。
、菪Ч再Y料。包括個(gè)案變化和群體變化資料;教師研究成果反映:獲獎(jiǎng)?wù)撐、證書(shū)、出版的論著等;學(xué)生活動(dòng)成果反映:學(xué)生獲獎(jiǎng)證明材料、發(fā)表的作品、成績(jī)對(duì)比結(jié)果等。
⑥總結(jié)性資料。包括學(xué)年、學(xué)期專題研究總結(jié)、論文、報(bào)告、札記等課題資料。
⑦資料由課題負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)收集、整理、匯總,要求在形成、積累、歸納時(shí):應(yīng)注意材料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性;注意材料的完整性、系統(tǒng)性;注意建立課題檔案的科學(xué)性、適用性。
3.成果匯報(bào)制度。
、僬n題組成員每人在結(jié)題階段至少上一節(jié)與課題研究相關(guān)的教學(xué)觀摩展示課,通過(guò)研討課、示范課等方式帶動(dòng)課題研究的深入,提升課題研究的水平,形成整合課教學(xué)模式。
②課題組成員每人至少撰寫(xiě)一篇與課題研究相關(guān)的論文。
4.課題實(shí)施情況報(bào)告制度。
課題組向?qū)W校教科研室報(bào)告階段課題實(shí)施進(jìn)展情況,上交課題實(shí)施的階段性總結(jié)等材料。
5.課題組研究指導(dǎo)顧問(wèn):
貺寶銳朱艷
6.課題組成員及其分工
李志軍,全面負(fù)責(zé)課題的申報(bào)立項(xiàng),研究方案、計(jì)劃的制定和實(shí)施,研究報(bào)告的撰寫(xiě)并指導(dǎo)、調(diào)整、協(xié)調(diào)課題組人員的研究過(guò)程。
劉玲麗,指導(dǎo)課題研究,協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,整合資源并加強(qiáng)對(duì)課題研究工作和結(jié)題籌備工作的組織、指導(dǎo)和監(jiān)督,確保課題研究順利進(jìn)行。
王慧,負(fù)責(zé)進(jìn)行計(jì)算教學(xué)研究工作,分配各教研組的計(jì)算教學(xué)研究方案和計(jì)劃,提供相關(guān)資料并進(jìn)行各種信息反饋,匯總每次活動(dòng)的結(jié)果,發(fā)表相關(guān)論文。
方方,負(fù)責(zé)建立課件資源庫(kù),制作精美PPT課件,積累資料,積極推廣。組織成員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)校本教研。
王曉潔,負(fù)責(zé)相關(guān)資料的收集和撰寫(xiě)以及檔案材料的整理工作,分析每次活動(dòng)的數(shù)據(jù),發(fā)表相關(guān)論文。
王超男,負(fù)責(zé)攝像、攝影,并定期撰寫(xiě)課題體驗(yàn),進(jìn)行信息反饋。對(duì)課題實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整。
規(guī)章管理制度6
教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作,學(xué)校必須加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理。
學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理主要指教學(xué)秩序、教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)評(píng)價(jià)、教學(xué)科研與教學(xué)改革四個(gè)方面的管理。加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理,是建立正常教學(xué)秩序、開(kāi)展教學(xué)研究和教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量、完成學(xué)校教育任務(wù)的基本保證。
在教學(xué)常規(guī)管理的實(shí)施中,必須端正教育思想,將教學(xué)思想的確立與教學(xué)過(guò)程的管理、教學(xué)結(jié)果的評(píng)價(jià)統(tǒng)一起來(lái);必須實(shí)行民主管理,強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制,注重發(fā)揮全員參與管理的積極性。通過(guò)教學(xué)常規(guī)管理的實(shí)施,進(jìn)一步促使學(xué)校教學(xué)管理水平和教師的自身素質(zhì)、教學(xué)管理能力的不斷提高,實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理的正;、規(guī)范化、科學(xué)化。
一、教學(xué)常規(guī)管理的基本要求
1、各教研組、全體教師應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)常規(guī),經(jīng)常對(duì)照,做好自查,根據(jù)常規(guī)提出的標(biāo)準(zhǔn)和要求,規(guī)范教師的教學(xué)工作。
2、各教研組、及全體教師,每學(xué)期初都應(yīng)根據(jù)學(xué)校對(duì)教學(xué)工作提出的總體目標(biāo)和具體要求,認(rèn)真制訂教學(xué)工作計(jì)劃和“寓德于教”計(jì)劃,落實(shí)好完成教學(xué)任務(wù)的各項(xiàng)措施,并在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中切實(shí)實(shí)施計(jì)劃,期末認(rèn)真做好總結(jié),材料及時(shí)歸檔。
3、全體教師必須認(rèn)真抓好教學(xué)過(guò)程的六個(gè)基本環(huán)節(jié):
。1)備課:每堂課前都要認(rèn)真寫(xiě)好教案(教齡3年以下的教師需寫(xiě)詳案),充分做好教學(xué)的各項(xiàng)準(zhǔn)備。不上無(wú)準(zhǔn)備課,杜絕不備課、無(wú)教案進(jìn)教室上課現(xiàn)象,提倡各學(xué)科教師利用網(wǎng)絡(luò)收集備課資料,拓展備課內(nèi)容。語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、理化、九年級(jí)思品等學(xué)科需超前2課時(shí)備課,其余學(xué)科一般需超前一周備課。語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、理化等學(xué)科每篇教案后應(yīng)附有學(xué)生預(yù)習(xí)要點(diǎn)、方法等。教師應(yīng)認(rèn)真做好課后備課工作,認(rèn)真撰寫(xiě)教學(xué)反思,一學(xué)期教學(xué)反思不得少于教案總數(shù)的三分之一。教案前附有計(jì)劃和進(jìn)度表。
(2)上課:教師應(yīng)嚴(yán)格按課表上課或組織學(xué)生開(kāi)展活動(dòng),不得私自調(diào)課、停課或擅自改上自修課。教師因公出、因請(qǐng)假或其它原因需調(diào)課、停課者,須提前一天提出,經(jīng)教務(wù)處調(diào)動(dòng);確實(shí)需臨時(shí)調(diào)課的,須向教務(wù)處補(bǔ)辦手續(xù)。杜絕上課遲到或提前下課壓堂現(xiàn)象,督促學(xué)生做好“兩操-鍛煉”,教師要愛(ài)護(hù)學(xué)生,不譏諷、嘲笑和侮辱學(xué)生,不體罰或變相體罰學(xué)生。課堂教學(xué)目標(biāo)明確,重點(diǎn)突出,難點(diǎn)講清,內(nèi)容正確,板書(shū)工整,語(yǔ)言規(guī)范,表達(dá)清晰,課堂結(jié)構(gòu)安排合理。教學(xué)方法、手段擇宜而用,提倡啟發(fā)式、討論式、探究式教學(xué)方法,提倡利用現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備組織教學(xué)。樹(shù)立“以生為本”的教學(xué)觀念,課堂教學(xué)體現(xiàn)學(xué)生主體性、自主性、民主性;重視學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,學(xué)習(xí)方法,學(xué)習(xí)習(xí)慣和創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)。落實(shí)“雙基”,培養(yǎng)能力,發(fā)展智力,切實(shí)提高課堂教學(xué)效益。上課期間禁止接打手機(jī)、禁止抽煙、禁止酒后上課。
。3)作業(yè)布置與批改:各科教師都應(yīng)按照教學(xué)的需要,精選和設(shè)計(jì)作業(yè)。初中生每天課外書(shū)面作業(yè)量控制在規(guī)定時(shí)間內(nèi),必須培養(yǎng)學(xué)生良好的作業(yè)習(xí)慣,強(qiáng)調(diào)格式,強(qiáng)調(diào)訂正。作業(yè)必須由教師自行認(rèn)真批改,掌握情況,及時(shí)反饋(原則上不超過(guò)1天),及時(shí)調(diào)整,改進(jìn)教學(xué),杜絕只有布置,而不批改或不及時(shí)批改的現(xiàn)象,杜絕布置重復(fù)性、機(jī)械性作業(yè),提倡各學(xué)科教師進(jìn)行作業(yè)面批。
。4)預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí):教師應(yīng)根據(jù)學(xué)科的特點(diǎn)和教學(xué)內(nèi)容的需要,認(rèn)真布置好學(xué)生每天的預(yù)復(fù)習(xí)工作,要提出具體要求,給予具體指導(dǎo),并且落實(shí)檢查,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。提倡各學(xué)科教師布置學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)收集學(xué)習(xí)資料,拓展學(xué)習(xí)內(nèi)容作為預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)的要求。
(5)輔導(dǎo):教師應(yīng)重視課外輔導(dǎo),根據(jù)學(xué)校的安排,認(rèn)真上好提高和補(bǔ)差輔導(dǎo)課,提倡各學(xué)科教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。
。6)考試:全體教師都應(yīng)按照教務(wù)處要求,認(rèn)真做好復(fù)習(xí)、命題、打印、監(jiān)考、閱卷、結(jié)分、統(tǒng)計(jì)、分析、講評(píng)工作。學(xué)校規(guī)范期末考試及各類階段性測(cè)試,同學(xué)科同年級(jí)統(tǒng)一評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一閱卷,嚴(yán)格考場(chǎng)紀(jì)律,限時(shí)做好統(tǒng)計(jì)和教學(xué)質(zhì)量分析,各種表格上交等考試的常規(guī)工作。杜絕由于監(jiān)考教師缺乏責(zé)任心影響考試秩序的現(xiàn)象,禁止擅離試場(chǎng),或在試場(chǎng)內(nèi)做與監(jiān)考無(wú)關(guān)的事情。要保證考試期間的正常秩序,有監(jiān)考安排的教師一般不能請(qǐng)假,沒(méi)有監(jiān)考安排的教師須正常到校工作。
4、全體教師都應(yīng)積極地投入教學(xué)研究和教學(xué)改革之中,要求:
。1)聽(tīng)課:積極開(kāi)展互相聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng),研討和改進(jìn)課堂教學(xué)方法,可以在同學(xué)科內(nèi)聽(tīng)課,也可以跨年級(jí)、跨學(xué)科聽(tīng)課。任課教師都應(yīng)歡迎和接納其他教師聽(tīng)課。每學(xué)期每位新教師需聽(tīng)課20節(jié)以上,校長(zhǎng)、教務(wù)主任需聽(tīng)課40節(jié)以上,其余教師需聽(tīng)課15節(jié)以上(含指導(dǎo)新教師聽(tīng)課),聽(tīng)課記錄本要記載完整,每節(jié)聽(tīng)課后都有簡(jiǎn)短的評(píng)語(yǔ)或交流。
(2)開(kāi)課:根據(jù)各教研組確立的課堂教學(xué)改革的專題或重點(diǎn),主動(dòng)爭(zhēng)取,積極上好交流課、研討課、示范課以及新教師的匯報(bào)課等,不斷探索和總結(jié)課堂教學(xué)改革的經(jīng)驗(yàn)和方法,每半個(gè)月完成一篇教學(xué)手跡,涌現(xiàn)一批積極改進(jìn)課堂教學(xué)方法,在全縣有影響的骨干教師。
。3)課題:每位教師都應(yīng)加強(qiáng)教學(xué)理論學(xué)習(xí),并能結(jié)合自己的教學(xué)工作,有經(jīng)常性的學(xué)習(xí)和鉆研的專題,教師都應(yīng)有自己明確的研究課題。在教學(xué)實(shí)踐中努力提高教學(xué)研究水平,以教學(xué)科研來(lái)促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高。
。4)課件:每位任課教師都要積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代教學(xué)技術(shù),在課堂教學(xué)中積極采用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)手段,注重通過(guò)改進(jìn)教學(xué)手段來(lái)改革課堂教學(xué)方法。教師應(yīng)學(xué)習(xí)多媒體課件制作,課堂盡可能采用多媒體輔助教學(xué)。每學(xué)期應(yīng)用多媒體手段授課不少于20節(jié)。
二、教學(xué)常規(guī)制度的管理
為了進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理,學(xué)校以教務(wù)處為主建立教學(xué)常規(guī)管理小組。管理小組負(fù)責(zé)日常的'宣傳、指導(dǎo)、督促、考核、評(píng)價(jià)、提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn),每學(xué)期末負(fù)責(zé)做好教師的綜合考核工作。
1、對(duì)教師執(zhí)行基本要求情況作常規(guī)檢查。對(duì)不能根據(jù)學(xué)校規(guī)定按時(shí)完成和上交各種資料,不能根據(jù)學(xué)校要求完成聽(tīng)課、課件制作等情況的,在期末常規(guī)考核時(shí)予以公布(隨查)。
2、對(duì)教師認(rèn)真?zhèn)湔n情況作常規(guī)檢查。課前缺乏準(zhǔn)備,甚至無(wú)教案進(jìn)教室上課的情況,查實(shí)后作為一次工作事故予以記載(期初、期中、期末各檢查一次)。
3、對(duì)教師作業(yè)的布置和批改情況作常規(guī)檢查。作業(yè)經(jīng)常無(wú)布置,或者有作業(yè)布置而經(jīng)常不及時(shí)批改的情況,查實(shí)后,作為一次工作事故予以記載(期初、期中、期末各檢查一次)。
4、對(duì)組織考試情況作常規(guī)檢查。平時(shí)的階段測(cè)試工作不負(fù)責(zé)任,一學(xué)期不進(jìn)行階段或單元考查;或者考查全部采用外來(lái)試卷,不能夠根據(jù)教學(xué)實(shí)際需要出卷。階段性學(xué)業(yè)測(cè)試或期末考試不能認(rèn)真做好質(zhì)量分析,不能認(rèn)真進(jìn)行試卷講評(píng),或者考試成績(jī)弄虛作假的,查實(shí)后作為一次工作事故予以記載(抽查)。
5、對(duì)尊重愛(ài)護(hù)學(xué)生情況作常規(guī)檢查。課堂上譏諷、嘲笑和侮辱學(xué)生,體罰或變相體罰學(xué)生,查實(shí)后作為一項(xiàng)師德事故予以記載(抽查)。
6、對(duì)調(diào)課情況作常規(guī)檢查。未經(jīng)教務(wù)處同意,擅自調(diào)課或改上自習(xí)課的情況,查實(shí)后作為一次工作事故予以記載(抽查)。
7、對(duì)上課情況作常規(guī)檢查。沒(méi)有特殊情況,不準(zhǔn)時(shí)進(jìn)教室上課或提早退課(包括輔導(dǎo)課),上課時(shí)接聽(tīng)手機(jī)等,查實(shí)后作為一次工作事故予以記載(抽查)。
8、對(duì)忠于職守情況作常規(guī)檢查。工作時(shí)間擅離崗位影響到調(diào)課、會(huì)議、活動(dòng)、學(xué)生教育等學(xué)校正常工作的情況,查實(shí)后作為一次工作事故予以記載(抽查)。
9、對(duì)認(rèn)真監(jiān)考情況作常規(guī)檢查。學(xué)校組織的期中評(píng)估、期末考試及各類月考等,發(fā)生監(jiān)考教師沒(méi)有按規(guī)定時(shí)間到場(chǎng),或擅離試場(chǎng)放任學(xué)生,或在試場(chǎng)中做與監(jiān)考無(wú)關(guān)的事情,以及在試卷的收發(fā)、整理、裝訂中因主觀原因造成差錯(cuò)而影響閱卷工作的情況,查實(shí)后作為一次工作事故予以記載(抽查)。
10、對(duì)遵守作息制度情況作常規(guī)檢查。不能夠自覺(jué)遵守學(xué)校作息制度,經(jīng)常遲到、早退、擅離學(xué)校的情況,查實(shí)后批評(píng)教育,作為一項(xiàng)師德事故予以記載(抽查)。
上述違反學(xué)校教學(xué)常規(guī)要求的各種情況,將作為教師在校工作表現(xiàn)的重要依據(jù),在學(xué)期工作考核和年度工作考核中與考核分掛鉤,情節(jié)嚴(yán)重的,取消晉職評(píng)優(yōu)資格。為了加強(qiáng)教學(xué)管理,規(guī)范教學(xué)行為,保證正常的教學(xué)秩序,適應(yīng)基礎(chǔ)教育課程改革的需要,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,提高教學(xué)質(zhì)量。
規(guī)章管理制度7
深入開(kāi)展安全生產(chǎn)工作,切實(shí)加強(qiáng)某公路改建工程的安全管理工作,結(jié)合某公路改建工程特點(diǎn),特對(duì)安全管理工作要求如下:
1、加強(qiáng)安全教育,定期組織施工人員學(xué)習(xí)安全法規(guī)、文件和安全操作規(guī)程,牢記“安全第一、預(yù)防為主”的安全方針。加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目部日常安全檢查進(jìn)行系統(tǒng)管理,對(duì)其結(jié)果進(jìn)行記錄、匯總、統(tǒng)計(jì)、分析;落實(shí)人員安全培訓(xùn)、日常安全檢查、并完善質(zhì)監(jiān)站安全檢查表中相關(guān)安全內(nèi)業(yè)資料。
3、所有參與施工的操作人員在施工現(xiàn)場(chǎng)必須配戴安全帽、穿反光背心,機(jī)械作業(yè)人員不得穿拖鞋,施工現(xiàn)場(chǎng)必須有專職安全員進(jìn)行作業(yè)指導(dǎo)。
4、項(xiàng)目經(jīng)理部必須在高邊坡路段、彎道急、易發(fā)生坍塌(包括爆破后易墜石、坍塌路段)、墜石路段、施工路段兩端必須設(shè)置醒目的安全警示標(biāo)志,作業(yè)區(qū)兩側(cè)外50m必須設(shè)置安全警示標(biāo)志并有專人在兩側(cè)指揮交通(戴安全袖章、安全帽,穿反光背心)。
5、施工用電一定要有專人管理,同時(shí)設(shè)專用配電箱,嚴(yán)禁亂接亂拉,采取用電掛牌制度,尤其杜絕違章作業(yè),防止人身、線路、設(shè)備事故的發(fā)生。
6、油料、易燃易爆物品等必須遠(yuǎn)離生活區(qū)及作業(yè)區(qū)50米外,必須確保人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。
7、施工機(jī)械、運(yùn)輸車輛必須證照齊全、嚴(yán)禁黑車、手續(xù)不全車輛進(jìn)行作業(yè),運(yùn)輸車輛要按規(guī)定低速行駛;壓路機(jī)、裝載機(jī)等應(yīng)安裝倒車提醒裝置(如蜂鳴器);所有作業(yè)車輛不得帶病作業(yè),做好日常日常保養(yǎng)工作;必須在上報(bào)特種作業(yè)人員、作業(yè)車輛相關(guān)證件,材料運(yùn)輸、機(jī)械作業(yè)必須有專人指揮;加強(qiáng)對(duì)駕駛?cè)藛T、機(jī)械手安全教育。
8、應(yīng)做好夏季、雨季、冬季施工的安全管理。避免在酷暑高溫時(shí)段施工,防范中暑、風(fēng)寒,備好防中暑、風(fēng)寒藥品、食物;防食物中毒事件發(fā)生;嚴(yán)禁下河洗澡游泳。
9、關(guān)注天氣預(yù)報(bào)、雨情、汛情,做好預(yù)警,做好災(zāi)情的防范,落實(shí)應(yīng)急預(yù)案。
(1)實(shí)時(shí)進(jìn)行汛情監(jiān)測(cè),降雨期間落實(shí)24小時(shí)值班制度。
。2)落實(shí)搶險(xiǎn)救援物資、人員、車輛;特別是強(qiáng)降雨后要及時(shí)派人對(duì)本轄區(qū)汛情進(jìn)行巡查。
。3)特別注意對(duì)可能發(fā)生滑坡、泥石流、坍塌等次生災(zāi)害地段進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)測(cè)。
(4)及時(shí)清除現(xiàn)場(chǎng)妨礙正常交通的`安全隱患并及時(shí)向有關(guān)單位報(bào)告。
。5)降水時(shí)做好電路保護(hù)并及時(shí)關(guān)閉電閘,避免觸電和雷電傷人事故發(fā)生,拌合站應(yīng)安裝避雷設(shè)施。
。6)要求項(xiàng)目部疏通邊溝、涵洞、拌合站、料場(chǎng)、石料加工場(chǎng)排水系統(tǒng),避免山洪對(duì)原材料、基層、設(shè)備的沖毀和污染,確保排水通暢,路面、拌合站、料場(chǎng)不積水不被沖刷,各合同段應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注建在河道和低洼處的拌合站、料場(chǎng)、石料加工場(chǎng)的防洪措施的落實(shí)。
(7)做好施工道路的日常維護(hù)確保車輛、行人順暢、安全通行,確保路基、基層不長(zhǎng)期積水,無(wú)淤泥、墜石阻塞道路和影響結(jié)構(gòu)物的安全事故的發(fā)生。
10、加強(qiáng)防火,進(jìn)入野外嚴(yán)禁使用明火。
11、爆破作業(yè)特要求:
。1)爆破相關(guān)手續(xù)必須齊全且具有爆破施工的資質(zhì)。項(xiàng)目經(jīng)理部必須與爆破作業(yè)單位簽訂合同并將資質(zhì)、上崗證復(fù)印件上報(bào)總監(jiān)辦。項(xiàng)目經(jīng)理部在實(shí)施爆破前因通知到沿線村民,建議每次爆破前沿線村委會(huì)負(fù)責(zé)人簽字,做好警戒區(qū)內(nèi)人、畜、設(shè)備的提前撤離,項(xiàng)目經(jīng)理部必須落實(shí)安全、技術(shù)交底及爆破作業(yè)臺(tái)賬。
。2)爆破影響范圍安全防范措施符合施工組織設(shè)計(jì)及相關(guān)要求,爆破前必須落實(shí)。
(3)檢查爆破孔位置、數(shù)量、孔深是否符合相關(guān)要求,不得造成電線、電纜、通訊管線、房屋等損壞。
(4)安排專業(yè)人員對(duì)炸藥埋置品種、質(zhì)量、深度和孔口及塞實(shí)情況及雷·管線路網(wǎng)絡(luò)是否符合相關(guān)要求。
。5)石方爆破作業(yè),以及爆破器材的管理、加工、運(yùn)輸、檢驗(yàn)和銷毀等工作應(yīng)按《爆破安全規(guī)程》(GB 6722——20xx)執(zhí)行。爆破器材應(yīng)按規(guī)定要求進(jìn)行檢驗(yàn),對(duì)失效及不符合技術(shù)要求的不得使用。
。6)爆破工作必須有專人指揮。確定的危險(xiǎn)區(qū)邊界應(yīng)有明顯的標(biāo)志,警戒區(qū)四周必須派設(shè)警戒人員。警戒區(qū)內(nèi)的人、畜必須撤離,施工機(jī)具應(yīng)妥善安置。預(yù)告、起爆、解除警戒等信號(hào)應(yīng)有明確的規(guī)定。
。7)石方地段爆破后,必須確認(rèn)已經(jīng)解除警戒,作業(yè)面上的懸?guī)r石也經(jīng)檢查處理后,清理石方人員方準(zhǔn)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。
。8)檢查爆破結(jié)果是否達(dá)到了設(shè)計(jì)要求。爆破完成后及時(shí)安排挖掘機(jī)、裝載機(jī)對(duì)散落原路基上的土石方進(jìn)行清理整平,安排機(jī)械、人員對(duì)對(duì)上下邊坡因土石方開(kāi)挖、廢棄渣石傾倒和爆破后存在危石及易坍塌位置進(jìn)行清理,必須采取措施保證人員、設(shè)備及財(cái)產(chǎn)安全。嚴(yán)禁未對(duì)危石及易坍塌位置未進(jìn)行徹底清理對(duì)車輛、行人放行。各項(xiàng)目經(jīng)理部必須高度重視爆破作業(yè)的安全管理,切實(shí)做好預(yù)告、警戒起爆、解除警戒及土石方的清運(yùn)等工作,確保施工安全。
12、加強(qiáng)文明工地建設(shè),施工現(xiàn)場(chǎng)做到工完料凈。
要求項(xiàng)目經(jīng)理部必須牢固樹(shù)立“管生產(chǎn)必須管安全”的思想,無(wú)危則安,無(wú)損則全,必須夯實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)安全教育、安全檢查、安全隱患治理,切實(shí)把安全工作落到實(shí)處。
規(guī)章管理制度8
一、美容師儀容儀表
1、每天著裝整潔,淡妝上崗,微笑服務(wù)。
2、頭發(fā)應(yīng)經(jīng)常清洗,不得有異味、燙夸張的顏色做夸張的發(fā)型,不留披肩發(fā)。
3、不配戴任何飾物,一天保持好妝容,不濃妝艷抹,不涂指甲油。
4、勤洗澡,勤換衣,保持身體無(wú)異味。
5、工服和工鞋應(yīng)保持干凈整潔,不留污點(diǎn),保持清新亮麗。
6、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正優(yōu)雅,面帶微笑,熱情,使用禮貌用語(yǔ)。
二、員工日常行為規(guī)范
1、員工須嚴(yán)格遵守本店的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上下班,不遲到,不早退、不曠工。
2、堅(jiān)守崗位,未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗,違者按遲到處理。
3、上班時(shí)間不得在美容會(huì)所大聲喧嘩,吵架,睡覺(jué)。
4、上班時(shí)間不準(zhǔn)吃早餐、吃零食,違者按遲到處理。
5、上班時(shí)間無(wú)緊要事情,不得多次接聽(tīng)私人電話,每次接聽(tīng)時(shí)間不得超過(guò)5分鐘。
6、上班時(shí)間,不準(zhǔn)將手機(jī)帶進(jìn)操作室,玩手機(jī),發(fā)短信和接聽(tīng)手提電話。
7、愛(ài)護(hù)公共物品,儀器設(shè)備,不操作時(shí)處于關(guān)閉狀態(tài),拔掉電源,以免造成機(jī)器損傷。
8、嚴(yán)禁在顧客面前發(fā)生爭(zhēng)吵,討論美容院及其他顧客問(wèn)題,時(shí)時(shí)注意自身修養(yǎng),保持良好形象。
9、員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,不得惡意傷人,不準(zhǔn)扎堆聊天,背后議論其它人和事。
10、不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵,要耐心與客人溝通解釋,了解客人發(fā)牢騷的原因,以便更好地處理問(wèn)題,樹(shù)立企業(yè)和自身的形象。
11、遵守店內(nèi)規(guī)章制度,輪流值班,頭牌值班如發(fā)現(xiàn)沒(méi)值班,扣除當(dāng)天的工資及分成。
12、實(shí)行崗位責(zé)任制,保持各自崗位的清潔衛(wèi)生,做好崗位工具的保養(yǎng)工作。
13、樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任心,愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,不得偷盜和浪費(fèi),操作完畢,物歸原處,擺放整齊。
14、樹(shù)立良好的職業(yè)道德,未經(jīng)同意,不準(zhǔn)私自給客人用超出護(hù)理范圍的物品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按超出部分的5倍賠償。
15、不得在客人面前談?wù)摴べY待遇,和店內(nèi)的問(wèn)題,給工作帶來(lái)不必要的麻煩。
16、維護(hù)好自身形象,語(yǔ)氣柔和甜美,微笑服務(wù),物品輕拿輕放。關(guān)門(mén)開(kāi)門(mén)注意不要發(fā)出聲音,以免驚醒客人。
17、認(rèn)真配合工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排和調(diào)遣,違者視開(kāi)除處理。
18、自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,做到領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)在和在一個(gè)樣,很好維護(hù)企業(yè)形象。
19、員工之間不得互相包庇隱瞞,違者重罰。
20、樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神,不勾心斗角,不排擠他人,不損人利己,共同發(fā)展,共同進(jìn)步。
21、維護(hù)美容院利益,不得帶情緒上班,應(yīng)創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境。
22、尊敬上司及領(lǐng)導(dǎo),尊重同事,見(jiàn)面要問(wèn)候,互敬互愛(ài),保持良好的企業(yè)形象。
23、樹(shù)立良好思想品德,公共物品丟失,客人物品在本院丟失,如果顧客直接交與美容師負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)人承擔(dān)一切責(zé)任,如沒(méi)有直接責(zé)任人,則美容院全體承擔(dān)。
三、衛(wèi)生制度
1、實(shí)行衛(wèi)生崗位責(zé)任制,分區(qū)劃片,保持店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,做到全天整潔干凈。
2、保持整體環(huán)境衛(wèi)生,不亂堆亂放,不亂扔垃圾,物品擺放整齊,每星期一大掃除,不得將私人物品隨便亂放。
3、操作完畢,將物品擦干凈,放回原處,擺放整齊。
4、關(guān)閉儀器,拔掉電源,清洗干凈,做到操作前和操作后兩次消毒。
5、推車放回原處,車面清理干凈,抽屜干凈整潔,不亂堆亂放。
6、噴霧機(jī)不使用時(shí),關(guān)閉電源,拔掉插座,三天1換水,1清洗,(用白醋浸泡)
7、床罩、沙發(fā)套應(yīng)勤洗勤換,保持干凈整潔。
8、客服不能和毛巾混在一塊洗,數(shù)量不多,用手洗,甩干。
9、產(chǎn)品展柜應(yīng)保持干凈,玻璃應(yīng)擦干凈
10、地面、桌面、臺(tái)面、電話、音響、vcd,儀器必須全面保持干凈整潔,愛(ài)護(hù)花草及時(shí)澆水。
11、衛(wèi)生間鏡面、水池、窗戶、地面、洗衣機(jī)、消毒柜、便池保持干凈,物品擺放整齊。
12、更衣室更衣柜臺(tái)面、鏡子、梳子、窗戶、地面、椅子擺放整齊,保持整天干凈。
13、SPA室地面、窗臺(tái)、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干凈,不準(zhǔn)在木桶和淋浴房倒水洗頭,洗衣服,違者每次50次/罰款。
14、大廳窗臺(tái)、鏡子、地面、沙發(fā)、展柜、桌子、保持全天干凈、衣服應(yīng)每天掃塵整理。
15、飲水機(jī)應(yīng)勤清洗,勤換水、勤加水、以免造成機(jī)器損傷。
16、一樓大廳、地面、墻面、玻璃、門(mén)、桌子、花瓶、電話、皮膚測(cè)試儀、vcd、功放,每天必須擦干凈,顧客檔案整理整齊,臺(tái)面不亂堆亂放。
17、拖鞋應(yīng)做到每天清洗,輪流值日,保持鞋柜干凈無(wú)異味。
18、工服和工鞋不得隨便亂扔,美容床下面不得亂堆雜物,及時(shí)清理,做到無(wú)異哧。
19、隨手關(guān)門(mén),輕關(guān)輕開(kāi),不得發(fā)出聲音。
20、節(jié)約水電、做到人走關(guān)燈、關(guān)水。
21、不準(zhǔn)坐在床上聊天,吃飯,睡覺(jué)。
22、吃完飯,電飯鍋、碗盤(pán)收拾干凈。
四、考勤制度
1、員工須遵守店內(nèi)的規(guī)章制度,按規(guī)定的時(shí)間上下班,不得遲到、早退和曠工。
2、每月3天公休,提前1星期安排,節(jié)假日照常上班。
3、每月事假不得超過(guò)2天,一年不得超過(guò)7天,否則扣除當(dāng)月底薪,不打招呼者按自動(dòng)離職處理。
4、有事須提前請(qǐng)假,如遇特殊情況,需第一時(shí)間電話通知管理人員,否則視為曠工。
5、員工不得私自調(diào)班、換班,需提前和有關(guān)管理人員申請(qǐng),批準(zhǔn)。否則,按曠工處理。
6、請(qǐng)自覺(jué)遵守規(guī)章制度,不可謊報(bào)軍情,互相隱瞞,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),雙方各扣50分。
五、顧客管理制度
1、對(duì)待客人要熱情,有禮貌,使用文明用語(yǔ)。如"歡迎光臨"、"請(qǐng)"、"謝謝"、"對(duì)不起"、"謝謝光臨"、"歡迎下次光臨"等。
2、定期打電話給客人,提醒客人護(hù)理時(shí)間和下次護(hù)理的時(shí)間。
3、對(duì)新客人和特殊情況的客人,護(hù)理的第二天必須電話跟蹤。
4、節(jié)假日打電話或短信問(wèn)候,加強(qiáng)客人對(duì)本院的印象,讓她覺(jué)得有一種重視感。
5、列出每月過(guò)生日的客人名單,進(jìn)行電話或短信問(wèn)候,必要可申請(qǐng)生日禮物或共同慶祝
6、對(duì)于第一次來(lái)咨詢的顧客,應(yīng)配合客人認(rèn)真填寫(xiě)顧客檔案,安排合理的流程。
7、認(rèn)真對(duì)待每一位客人,認(rèn)真完成每一道程序,不可偷工減料,應(yīng)付客人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)重罰。
8、如接到客人投訴,是員工自身原因造成的應(yīng)當(dāng)面和客人賠禮道歉,第一次記警告,兩次以上,停薪培訓(xùn),合格后方可上崗。
9、做活輪牌,點(diǎn)牌不走牌,不準(zhǔn)挑客人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當(dāng)天的工資和提成,屢教不改者,視開(kāi)除處理。
10、如果是員工操作程序不當(dāng)而引發(fā)的'任何事宜,而帶來(lái)的一切損失,責(zé)任人全權(quán)承擔(dān)。
11、熱情對(duì)待每一位客人,不準(zhǔn)分高低貴賤,不得對(duì)客人無(wú)禮,不得和客人頂嘴,同等對(duì)待。
12、對(duì)客人認(rèn)真負(fù)責(zé),不準(zhǔn)強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài),尊重客人的意見(jiàn),合理地安排流程及家居使用產(chǎn)品。
六、財(cái)務(wù)制度
1、除收銀員以外,任何人不許私自收錢(qián)。
2、客人買(mǎi)單時(shí),應(yīng)帶客人到前臺(tái)交付貨款,須開(kāi)收據(jù),客人簽字,并注明卡號(hào)和排工號(hào)。
3、客人如欠款,應(yīng)在檔案上注明,服務(wù)的美容師簽字,并在流水明細(xì)賬上注明。
4、美容師離職前所有工作需交接好,美容師全權(quán)承擔(dān)。
5、如發(fā)現(xiàn)收銀員玩單,罰款,開(kāi)除,并交往公安部門(mén)處理。
6、如發(fā)現(xiàn)員工玩單、多收款,少開(kāi)單或沒(méi)做開(kāi)單,處罰,視開(kāi)除處理,情節(jié)嚴(yán)重者交往公安部門(mén)處理。
7、如發(fā)現(xiàn)收銀員私自玩單,扣除當(dāng)月工資,開(kāi)除處理,情節(jié)嚴(yán)重者,交往公安部門(mén)處理。
8、收銀員如賬目不對(duì),按實(shí)際金額全權(quán)賠付。
七、庫(kù)房管理制度
1、庫(kù)房管理人員。應(yīng)及時(shí)盤(pán)點(diǎn),做好出庫(kù)、入庫(kù)賬。
2、每月制定上交貨物盤(pán)點(diǎn)表,如發(fā)現(xiàn)短貨現(xiàn)象,按實(shí)際金額賠付。
3、應(yīng)每天做好銷售狀況表,每出一瓶產(chǎn)品,美容師應(yīng)簽字確認(rèn),以便日后查賬。
4、保持貨物充足,特殊情況,應(yīng)和美容師提前打招呼,以免工作脫節(jié)。
5、每月一瓶產(chǎn)品。需經(jīng)手人填出庫(kù)單,庫(kù)管和店長(zhǎng)簽字方可生效。增送產(chǎn)品,需有簽字方可出庫(kù)。否則視為缺貨。按實(shí)際金額賠付。
6、發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)管理人員私自賣(mài)貨或拿貨的視開(kāi)除處理,扣除當(dāng)月工資,情節(jié)嚴(yán)重者,交往公安部門(mén)處理。
八、獎(jiǎng)勵(lì)制度
1、全勤、無(wú)請(qǐng)假、無(wú)遲到、無(wú)早退,獎(jiǎng)XX分。
2、愛(ài)崗敬業(yè),視店如家,提出好的建議公司采納了,并給公司帶來(lái)效益,獎(jiǎng)XX分。
3、每月評(píng)出一名優(yōu)秀美容師獎(jiǎng)1朵紅花,連續(xù)累計(jì)3朵紅花,獎(jiǎng)XXX元現(xiàn)金或產(chǎn)品。
4、銷售達(dá)XX元客裝產(chǎn)品(需現(xiàn)金),獎(jiǎng)XX元。
5、每月銷售達(dá)XXX元客裝產(chǎn)品(需現(xiàn)金),獎(jiǎng)XXX元。
6、連續(xù)2個(gè)月超額完成任務(wù),獎(jiǎng)金XXX元,(如第3個(gè)月沒(méi)超過(guò),獎(jiǎng)金沒(méi)有)。
九、懲罰制度
1、遲到、早退每分鐘1元,超過(guò)30分鐘,扣當(dāng)天工資及提成及獎(jiǎng)金。
2、每月遲到3次,按曠工論處,曠工1次扣3天工資,連續(xù)曠工3次,按自動(dòng)離職處理。
3、上班時(shí)間擅自離崗,不堅(jiān)守崗位,一次扣10分,超過(guò)3次,按曠工論處。
4、上班時(shí)間接聽(tīng)手提電話,發(fā)私人短信,玩手機(jī)和做跟工作無(wú)關(guān)的事情,1次扣50分。
5、不準(zhǔn)用美容院電話打私人電話,違者1次扣10分(市話),長(zhǎng)話以實(shí)際金額的5倍罰款。
6、不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配,一意孤行1次扣10分,超過(guò)3次,按開(kāi)除處理。
7、上級(jí)分配的作業(yè)沒(méi)按時(shí)完成的,扣除當(dāng)天的工資和提成。
8、衛(wèi)生包干區(qū)不干凈,1次扣5分,連續(xù)3次不合格,按曠工論處。
規(guī)章管理制度9
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工配合遵守!
一、工作流程:
整理清潔工作崗位-->在守備位置靜候顧客(或協(xié)助店長(zhǎng)做集體公務(wù))-->良好服務(wù)接待顧客-->開(kāi)具銷售單收取定金-->通知顧客收取余款(原則上誰(shuí)簽單誰(shuí)催交余款)-->解決顧客售后和疑難問(wèn)題
定期回訪
以上流程為導(dǎo)購(gòu)員基本工作流程,每天要做到日事日清,檢查中發(fā)現(xiàn)流程上的問(wèn)題,導(dǎo)購(gòu)員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
二、工作時(shí)間
1、店面實(shí)行每周7天開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)。由店長(zhǎng)安排員工班組,制定排班表。員工每周公休一天,各員工需按排班表上班,不得擅自更改換班。
2、店面營(yíng)業(yè)時(shí)間為早上9:00至晚上18:00
早班:上午9:00――下午16:00(早班每天進(jìn)門(mén)第一件事情開(kāi)啟店面照明燈光、音樂(lè)背景、保證燈光的明亮度、音樂(lè)的柔和度。各辦公設(shè)備的檢查,保證電話、電腦、傳真、打印機(jī)等正常使用。以及全店面清潔工作)
晚班:下午11:00――下午18:00(晚班下班前關(guān)好所有店面的門(mén)、窗、電源、以及不使用的電器)
午餐時(shí)間:12:00――13:00員工輪換就餐
3、店面員工每周有一天休息時(shí)間。不得在節(jié)假日、六、日安排公休。(特殊情況須報(bào)公司批準(zhǔn))
4、店面請(qǐng)假制度:店面員工如有請(qǐng)假,需提前一天書(shū)面請(qǐng)假條交于行政并報(bào)總經(jīng)理審批,電話請(qǐng)假和臨時(shí)請(qǐng)假無(wú)效(特殊情況除外)
5、節(jié)假日休息:法定店面節(jié)假日不休息,節(jié)假日后進(jìn)行調(diào)休。
三、招聘制度
1、試用
新進(jìn)員工試用期不超過(guò)三個(gè)月,試用期滿由部門(mén)經(jīng)理依據(jù)個(gè)人表現(xiàn),提交是否轉(zhuǎn)正、延期或辭退報(bào)告,由人事部報(bào)總經(jīng)理審核批復(fù)
2、轉(zhuǎn)正及合同簽訂
轉(zhuǎn)正員工須與公司簽訂聘任合同。聘任合同一經(jīng)簽訂、鑒證,雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。
3、離職
員工離職分為辭職、解雇、開(kāi)除、自動(dòng)離職四等(試用期內(nèi)員工及公司雙方均有權(quán)提出辭職或解雇,而不負(fù)擔(dān)任何補(bǔ)償。離職前須與公司結(jié)清各項(xiàng)手續(xù))x辭職:試用期過(guò)之后,職員辭職需提前一個(gè)月通知公司,到職日期結(jié)算工資,但不結(jié)算任何福利
x自動(dòng)離職:凡無(wú)故擅自曠工三天以上者,均作自動(dòng)離職論,不予結(jié)算任何工資、福利
x解雇:工作期內(nèi),員工因工作表現(xiàn)、工作能力等因互不符合本公司要求,無(wú)法勝作本職,公司有權(quán)解雇,屆時(shí)結(jié)算工資及福利x開(kāi)除:?jiǎn)T工因觸犯法律,嚴(yán)重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴(yán)重過(guò)失者,即予革職開(kāi)除,計(jì)薪到革職日止
四、考勤制度
1、早班9:00、晚班16:00以后到崗者視為遲到(需提前10分鐘到崗更換工作服,每遲到1次扣發(fā)工資10元。
2、早班10:30、晚班14:30以后到崗者按事假半天處理。
3、早、晚班未按正常下班時(shí)間離開(kāi)的,按早退處理,發(fā)生1次扣發(fā)工資50元。(遇特殊情況須向店長(zhǎng)申請(qǐng))
4、每月遲到3次視為事假一天,累加扣除1天工資。
5、無(wú)故缺崗或未按班次休假的,視為曠工,曠工1天扣罰其當(dāng)月3天工資,當(dāng)月累計(jì)曠工2次,作自動(dòng)離職處理。
五、禮儀制度
1、員工必須穿著工作服上崗,并在正確位置佩戴xxLOGO。
2、女員工上崗可化淡妝,不準(zhǔn)濃妝艷抹、佩戴過(guò)多夸張飾品或涂抹過(guò)濃的香水
3、男女員工不準(zhǔn)留過(guò)長(zhǎng)發(fā)型,不許染怪異顏色。
4、員工的坐立行走及其它肢體動(dòng)作應(yīng)符合店面接待禮儀要求,做到落落大方,舉止得當(dāng)。不得在顧客面前做不雅小動(dòng)作。
5、接待顧客和接聽(tīng)電話時(shí)必須使用禮貌接待用語(yǔ)。
1:“歡迎光臨xx家居”
2:“您請(qǐng)跟我來(lái),請(qǐng)您認(rèn)真的看一下我們的產(chǎn)品”
3:“能否請(qǐng)您留下您的姓名和聯(lián)系電話,以使我們能更好的.為您提供服務(wù)!4:“我們的工作有什么不周之處,請(qǐng)您多提寶貴意見(jiàn)好嗎?”
5:“謝謝您的光臨,歡迎您隨時(shí)同我們聯(lián)系,我們將竭誠(chéng)為您服務(wù),再見(jiàn)!”等敬辭及其他禮貌用語(yǔ)。
6、向顧客介紹商品及交談時(shí),應(yīng)注意談話技巧,不要隨意插話,避免與顧客爭(zhēng)辯、悖論,要迎合顧客的話語(yǔ)導(dǎo)向附和。
六、例會(huì)制度
1、每周一上午9:00各店店面全體員工召開(kāi)周例會(huì)。
2、會(huì)議內(nèi)容:
(1)店面本周銷售情況匯總,遺留問(wèn)題通告。
(2)員工在工作中遇到的困難,集體協(xié)調(diào)解決、討論。
。3)員工各自匯報(bào)工作情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
(4)通報(bào)下周銷售目標(biāo),列出主要目標(biāo)。
七、衛(wèi)生制度
1、店面各區(qū)域衛(wèi)生由當(dāng)日上班員工共同負(fù)責(zé)。
2、早班員工到崗后需立即全面檢查打掃各區(qū)域衛(wèi)生。
3、各區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)如下:
八、財(cái)務(wù)制度
1、員工收取顧客現(xiàn)金需兩人共同清點(diǎn),復(fù)核無(wú)誤后交財(cái)務(wù)或商場(chǎng)保管。
2、收取客戶現(xiàn)金時(shí)唱收、唱付,保證當(dāng)場(chǎng)核對(duì)無(wú)誤。
3、收取支票、轉(zhuǎn)賬的客戶,需執(zhí)行先到帳、后開(kāi)票、再送貨的原則進(jìn)行處理。
4、收取現(xiàn)金時(shí)需仔細(xì)檢查,避免收取殘幣、假幣。如收取假幣由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。
5、收取現(xiàn)金數(shù)額較大時(shí),必須交于商場(chǎng)或轉(zhuǎn)存公司賬戶。
九、安全保衛(wèi)制度
1、店面預(yù)防盜、搶、騙
。1)防止偷竊主要以預(yù)防為主。商品擺放恰當(dāng)、人員安排合理,不給偷竊者造成機(jī)會(huì)。每日下班前仔細(xì)檢查辦公室、庫(kù)房、門(mén)窗是否關(guān)閉鎖好。
。2)做好預(yù)防搶劫措施。遇搶劫發(fā)生要沉著冷靜,盡量仔細(xì)觀察歹徒體貌特征,不要破壞現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,及時(shí)報(bào)警并通知店長(zhǎng)及總經(jīng)理。
。3)提高警惕預(yù)防詐騙。收顧客現(xiàn)金應(yīng)等顧客確認(rèn)找零后才可將現(xiàn)金收存,收到顧客大鈔時(shí)應(yīng)注意鈔票上有無(wú)特別記號(hào)及時(shí)辨識(shí)假鈔,不可因人手不足、顧客催促而自亂陣腳,精神上麻痹疏于防范。
2、建立健全安全消防制度
(1)易燃、易爆物品不得帶入店面。
。2)電線、電器、插線板等殘舊破損不符合消防要求的,須上報(bào)公司及時(shí)更換。
。3)各商品展區(qū)、體驗(yàn)區(qū)嚴(yán)禁吸煙和使用明火。
。4)如遇火警須迅速撥110報(bào)警,根據(jù)實(shí)情疏散人員、組織搶救財(cái)物。
十、店面員工基本責(zé)任
1、準(zhǔn)時(shí)上下班,不得擅自換班,工作時(shí)間不得串崗、脫崗;
2、個(gè)人辦公用品按規(guī)定擺放,不得隨意亂丟。發(fā)現(xiàn)每次交快樂(lè)基金10元;
3、員工必須穿著工作服上崗,衣領(lǐng)角佩戴好xxLOGO;不著工裝或衣衫不整者,
發(fā)現(xiàn)每次交快樂(lè)基金10元;
4、不得濃妝艷抹,佩戴夸張飾品及夸張發(fā)型;
5、工作時(shí)間不得聚眾聊天、吃零食、看報(bào)紙雜志、高聲喧嘩、嬉戲打鬧、睡覺(jué)、
賭博喝酒等影響公司形象;發(fā)現(xiàn)1次口頭警告,發(fā)現(xiàn)每次交快樂(lè)基金20元;
6、工作時(shí)間不得倚靠商品、墻壁或過(guò)分放松肢體;
7、工作時(shí)間不得長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話,不得因私長(zhǎng)時(shí)間會(huì)客;
8、不得在商場(chǎng)游戲、打鬧,不得在商場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙,發(fā)現(xiàn)每次交快樂(lè)基金50
元;
9、嚴(yán)格做到無(wú)煙商場(chǎng),發(fā)現(xiàn)顧客在商場(chǎng)內(nèi)吸煙時(shí),必須及時(shí)制止,制止過(guò)程中
注意說(shuō)話方式,不要與顧客發(fā)生沖突或爭(zhēng)執(zhí);
10、工作期間面帶微笑,不可因個(gè)人情緒影響工作,不得怠慢顧客或以消極冷淡
態(tài)度對(duì)待顧客;
11、注意聽(tīng)取顧客對(duì)其他商家所售物品的信息并及時(shí)報(bào)告店長(zhǎng)經(jīng)理;
12、開(kāi)單收款過(guò)程中要認(rèn)真細(xì)致,不得涂改(如有寫(xiě)錯(cuò)原聯(lián)作廢,重新開(kāi)單),
在訂貨合同上寫(xiě)清顧客姓名、產(chǎn)品名稱、型號(hào)、規(guī)格、色號(hào)、價(jià)格、數(shù)量、詳細(xì)家庭住址、聯(lián)系電話等,個(gè)人開(kāi)單原則上由本人根據(jù)情況按期催交余款,誰(shuí)收齊余款誰(shuí)負(fù)責(zé)立即到會(huì)計(jì)(經(jīng)理)處交帳簽字;如開(kāi)單錯(cuò)誤或涂改嚴(yán)重每次交快樂(lè)基金5元;
13、當(dāng)顧客對(duì)公司未明文規(guī)定的銷售方案提出異議時(shí),應(yīng)請(qǐng)示上級(jí),個(gè)人不得擅
自主張。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),造成公司經(jīng)濟(jì)名譽(yù)損失的,個(gè)人負(fù)全部責(zé)任;
14、顧客從賣(mài)場(chǎng)提現(xiàn)貨(樣品)時(shí),導(dǎo)購(gòu)員必須先開(kāi)單讓顧客簽字后,方可將實(shí)
物交給顧客并監(jiān)督貨物完整的提離賣(mài)場(chǎng);如少裝漏裝每次當(dāng)班導(dǎo)購(gòu)員交快樂(lè)基金20元,并由組裝人員負(fù)擔(dān)往返車費(fèi);
15、不得收取顧客禮物,拾取顧客遺失物品要及時(shí)上交;
16、送貨時(shí)必須填寫(xiě)好送貨單交給安裝工;點(diǎn)貨時(shí)必須準(zhǔn)確無(wú)誤,如果疏忽大意
造成誤工等情況,由導(dǎo)購(gòu)員承擔(dān)相應(yīng)損失,并交快樂(lè)基金20元;
17、按要求建立顧客檔案,記清地址、電話等以便今后加強(qiáng)聯(lián)系回訪;如未建立
每次扣導(dǎo)購(gòu)員工資5元;
18、不得利用職權(quán)及工作之便給親朋好友以特殊優(yōu)惠,如有發(fā)現(xiàn)累計(jì)辭退,(如
有此情況可向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)優(yōu)惠);
19、收取營(yíng)業(yè)款不得私自保管或挪用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)開(kāi)除
20、不得在工作時(shí)間頂撞上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),與同事?tīng)?zhēng)吵,每次交快樂(lè)基金50元;
21、愛(ài)護(hù)店面公共設(shè)施、設(shè)備,不故意浪費(fèi)公司資源;
22、不得將店面設(shè)備、材料占有私用;
23、在崗時(shí)間隨時(shí)保持店面衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不合格之處須立即清理;
24、愛(ài)護(hù)商品、裝飾品和所領(lǐng)用的一切物品,如發(fā)現(xiàn)有損壞、丟失,或缺少配件的及時(shí)上
規(guī)章管理制度10
1、嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)和布局,確保符合動(dòng)物防疫要求。
2、有與其飼養(yǎng)規(guī)模相適應(yīng)的生產(chǎn)場(chǎng)所和配套的生產(chǎn)設(shè)施。
3、設(shè)置專職防治人員或?yàn)槠浞⻊?wù)的畜牧獸醫(yī)技術(shù)人員,其技術(shù)人員要符合國(guó)家的相關(guān)規(guī)定。
4、飼養(yǎng)人員應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家規(guī)定的衛(wèi)生健康標(biāo)準(zhǔn),按照防疫要求做好個(gè)人衛(wèi)生和消毒工作,并接受專業(yè)知識(shí)的教育;加腥诵罟不紓魅静∪藛T不得直接從事畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)的畜禽飼養(yǎng)。
5、種畜禽繁殖,要達(dá)到國(guó)家和省規(guī)定的`健康合格標(biāo)準(zhǔn)。
6、根據(jù)畜禽不同生長(zhǎng)時(shí)期和生理階段,按照國(guó)家和省規(guī)定的畜禽養(yǎng)殖技術(shù)規(guī)程的標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行飼養(yǎng)。
7、建立涉及養(yǎng)殖全過(guò)程的養(yǎng)殖檔案,確保畜禽產(chǎn)品質(zhì)量的可追溯性。畜禽養(yǎng)殖檔案包括畜禽繁殖、飼料配方、畜禽免疫、疾病診療、獸藥使用、糞便處理、病死畜禽無(wú)害化處理、畜禽銷售等檔案和記錄。畜禽養(yǎng)殖檔案應(yīng)當(dāng)真實(shí)、完整、及時(shí),不得偽造,并至少保留兩年。
8、按照國(guó)家強(qiáng)制免疫規(guī)定,配合實(shí)施強(qiáng)制免疫,并對(duì)免疫過(guò)的畜禽佩戴動(dòng)物免疫標(biāo)識(shí)。
9、在專職獸醫(yī)指導(dǎo)下真確使用獸藥,實(shí)行用藥安全記錄。按規(guī)定實(shí)行宰前停藥。不用假藥、劣獸藥和其他禁止使用的獸藥。
規(guī)章管理制度11
1、生產(chǎn)調(diào)度受分管經(jīng)理、主管直接領(lǐng)導(dǎo)和管理,日常生產(chǎn)工作指揮、協(xié)調(diào)、管理行使生產(chǎn)經(jīng)理權(quán)力。當(dāng)班工作中應(yīng)按公司管理制度,以全局利益為出發(fā)點(diǎn),抓好安全、穩(wěn)產(chǎn),促進(jìn)系統(tǒng)長(zhǎng)周期安全運(yùn)行。
2、認(rèn)真執(zhí)行“生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)”,嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律,加強(qiáng)生產(chǎn)調(diào)度指揮,搞好安全生產(chǎn),促進(jìn)當(dāng)班中的生產(chǎn)作業(yè)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成。
3、負(fù)責(zé)當(dāng)班中各崗位設(shè)備、工藝正常運(yùn)行,抓好煤、水、電、汽、氣的平衡調(diào)度,指揮協(xié)調(diào)。生產(chǎn)過(guò)程中,有權(quán)減量,無(wú)權(quán)超標(biāo)。
4、加強(qiáng)巡回檢查,全面檢查、了解各工序指標(biāo)變化,發(fā)現(xiàn)設(shè)備、工藝有不正常時(shí),要組織解決,并反饋有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
5、認(rèn)真組織大班班前會(huì),將生產(chǎn)調(diào)度例會(huì)主要精神傳達(dá)給員工,并作好當(dāng)班生產(chǎn)的`安全注意事項(xiàng)安排。
6、負(fù)責(zé)當(dāng)班中系統(tǒng)開(kāi)停車及設(shè)備的停機(jī)檢修,倒機(jī)開(kāi)車。
7、確保安全第一,加強(qiáng)各車間、工序的聯(lián)系,對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行中有疑難問(wèn)題,有權(quán)通知有關(guān)車間,部門(mén)協(xié)同處理。對(duì)當(dāng)班中出現(xiàn)的事故要通知所在車間召開(kāi)分析會(huì),并拿出事故處理意見(jiàn)。
規(guī)章管理制度12
第一節(jié)、實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)工作的管理
為了保證質(zhì)量檢驗(yàn)工作順利進(jìn)行,出具準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù),除按質(zhì)量監(jiān)督保證體系的規(guī)定管理外,化驗(yàn)室具體技術(shù)工作還必須進(jìn)行科學(xué)管理,做出以下相關(guān)規(guī)定:
1、負(fù)責(zé)檢驗(yàn)樣品的標(biāo)準(zhǔn)文書(shū)、相關(guān)的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、方法標(biāo)準(zhǔn)。
2、使用說(shuō)明書(shū)齊全、儀器的操作規(guī)程上墻。
3、規(guī)章制度齊全,崗位職責(zé)、各類人員工作標(biāo)準(zhǔn)、程序文件齊全。
4、檢測(cè)樣品的名稱、頻度、檢測(cè)項(xiàng)目應(yīng)列表掛在墻上。
5、原始記錄、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告單齊全,格式、內(nèi)容符合要求。
第二節(jié)、實(shí)驗(yàn)室藥品的管理
一、化學(xué)藥品、試劑的貯存
1、化學(xué)藥品貯存室應(yīng)符合相關(guān)安全規(guī)定,室內(nèi)應(yīng)干燥、通風(fēng)。溫度一般不超過(guò)28,照明應(yīng)是防暴型。
2、化學(xué)藥品應(yīng)由專人保管,有使用記錄。
3、貯存室內(nèi)備有消防器材。
4、貯存化學(xué)藥品應(yīng)符合要求。
二、化學(xué)危險(xiǎn)品的分類
1、爆炸品:要同可燃和易發(fā)生火花的設(shè)備隔離放置。
2、氧化劑:存放在陰涼通風(fēng)處。
3、自然品:貯存于通風(fēng)、散熱、陰涼、干燥處。
4、易燃液體:存放在陰涼通風(fēng)處。
5、易燃固體:干燥保存。
6、毒害物品:專人負(fù)責(zé)保管,有嚴(yán)格的使用登記記錄。
7、腐蝕性物品:放置在有抗腐蝕性材料制成的架子上貯存。
三、化學(xué)試液的管理、
1.試劑和溶液要避光、避熱。
2.試液用前應(yīng)振搖混勻。
3.每次取用試液后應(yīng)隨即蓋好瓶塞。
4.吸管應(yīng)預(yù)先洗凈和晾干。
5.注意瓶塞蓋錯(cuò)而造成交叉污染。
6.結(jié)果分析應(yīng)使用同一批號(hào)試劑配制的溶液。
7.變質(zhì)、污染或失效試液應(yīng)隨即倒掉。
四、實(shí)驗(yàn)室廢料處理
。ㄒ唬叭龔U”的處理
1、分析過(guò)程中產(chǎn)生的廢液,統(tǒng)一收集,進(jìn)行處理后再排放。
2、實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)生的廢液貯存到一定數(shù)量后,集中處理。
3、附有有害物質(zhì)的`濾紙、稱量紙、藥棉等應(yīng)與生活垃圾分開(kāi),單獨(dú)處理。
4、含菌廢液消毒后處理。
。ǘ┯袡C(jī)溶劑的回收
1、廢乙醚溶液。
2、廢溶劑、乙醇廢溶液、四氯化碳廢溶液。
3、廢料銷毀。
第三節(jié)、實(shí)驗(yàn)室儀器、設(shè)備的管理
一、玻璃儀器及器具的管理
實(shí)驗(yàn)室所用的玻璃儀器種類很多,玻璃儀器的存放應(yīng)分門(mén)別類,放置有序。
二、儀器的技術(shù)管理
1、嚴(yán)格的儀器驗(yàn)收制度。
2、工作前要做好充分的準(zhǔn)備。
3、按說(shuō)明書(shū)使用儀器,專人專管,操作人員經(jīng)考核合格進(jìn)行操作。
4、建立儀器的維護(hù)保養(yǎng)制度,保持儀器清潔。
5、有計(jì)劃進(jìn)行大、中、小修理并填寫(xiě)設(shè)備檔案。
6、所有計(jì)量檢測(cè)儀器,定期校正。
7、有計(jì)量檢測(cè)儀器、設(shè)備應(yīng)有醒目標(biāo)志,貼有檢定合格證
8、儀器的使用應(yīng)根據(jù)測(cè)試技術(shù)要求,合理選擇儀器。
9、發(fā)現(xiàn)故障時(shí)停機(jī)檢查,自己不能處理的,及時(shí)通知儀器檢修人員。
第四節(jié)、實(shí)驗(yàn)室環(huán)境的管理
一、實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)條件的要求
1、天平室。清潔、防震、防潮、防腐蝕,通風(fēng)系統(tǒng)均勻、穩(wěn)定,溫度控制在(20-24)℃,濕度保持在(65-75)%。
2、精密儀器室。具有防震、防潮、防腐蝕、防塵等特點(diǎn),溫度保持在(15-30)℃,濕度在(65-75)%。
3、標(biāo)準(zhǔn)溶液制備室。防塵、采光好、溫濕度符合要求。
4、化學(xué)分析室。采光良好,排風(fēng)好,上下水暢通、潔凈。
5、高溫室。完善供電、配有消防設(shè)施、通風(fēng)條件好。
6、樣品室。應(yīng)防火、防熱、通風(fēng)良好。
二、實(shí)驗(yàn)室衛(wèi)生條件的要求
1、室內(nèi)保持清潔衛(wèi)生,上下班進(jìn)行清掃整理,保持無(wú)塵,杜絕污染。
2、室內(nèi)井然有序,不得存放實(shí)驗(yàn)室外及個(gè)人物品、儀器等,實(shí)驗(yàn)用品擺放合理。
3、測(cè)試用過(guò)的廢棄物要倒在固定的箱筒內(nèi),并及時(shí)處理。
4、室內(nèi)應(yīng)具有優(yōu)良的采光條件和照明設(shè)備。
三、實(shí)驗(yàn)室處來(lái)人員的規(guī)定
1、進(jìn)入檢驗(yàn)室,必須更換工作服,戴上保護(hù)用品。
2、與檢驗(yàn)無(wú)關(guān)的物品不準(zhǔn)帶入檢驗(yàn)室,室內(nèi)不準(zhǔn)進(jìn)行與檢驗(yàn)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
第五節(jié)、實(shí)驗(yàn)室的安全管理
一、安全操作規(guī)范
1、在工作中要嚴(yán)格按照操作規(guī)程,杜絕一切違章操作,發(fā)現(xiàn)異常情況立即停止工作,并及時(shí)登記報(bào)告。
2、禁止用嘴、鼻直接接觸試劑;使用易揮發(fā)、腐蝕性強(qiáng)、有毒物質(zhì)必須帶防護(hù)手套,在通風(fēng)櫥內(nèi)進(jìn)行,中途不許離崗。
3、進(jìn)行加熱、加壓、蒸餾等操作時(shí),操作人員不得隨意離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),若因故、須暫時(shí)離開(kāi),必須委托他人照看或關(guān)閉電源。
4、各種安全設(shè)施不許隨意拆卸搬動(dòng)、挪作他用,保證其完好及功能正常。
5、操作人員要熟悉所使用的儀器設(shè)備性能和維護(hù)知識(shí),遵守安全使用規(guī)則,精心操作。
二、安全制度
1、安全工作人人有責(zé),杜絕人身傷亡事故,保證檢測(cè)工作順利進(jìn)行。
2、經(jīng)常檢查安全隱患,防微杜漸,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),認(rèn)真整改。
3、配備相應(yīng)的安全設(shè)施和消防器材。
4、安全員定期檢查電路,防止元器件老化、損壞造成事故。
5、發(fā)生事故,立即采取有效措施,防止事態(tài)擴(kuò)大,搶救傷亡人員,并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),通知有關(guān)人員處理事故,三日內(nèi),由當(dāng)事人填寫(xiě)事故報(bào)告單,報(bào)總公司、中心負(fù)責(zé)人。
規(guī)章管理制度13
□總則
第一條:目的為保證本公司質(zhì)量管理制度的推行,并能提前發(fā)現(xiàn)異常、迅速處理改善,借以確保及提高產(chǎn)品質(zhì)量符合管理及市場(chǎng)需要,特制定本細(xì)則。
第二條:范圍
本細(xì)則包括:
(一)組織機(jī)能與工作職責(zé);
(二)各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范;
(三)儀器管理;
(四)質(zhì)量檢驗(yàn)的執(zhí)行;
(五)質(zhì)量異常反應(yīng)及處理;
(六)客訴處理;
(七)樣品確認(rèn);
(八)質(zhì)量檢查與改善。
第三條:組織機(jī)能與工作職責(zé)本公司質(zhì)量管理組織機(jī)能與工作職責(zé)。 □各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的設(shè)訂
第四條:質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的范圍規(guī)范包括:
(一)原物料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范;
(二)在制品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范;
(三)成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的設(shè)訂;
第五條:質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的設(shè)訂
(一)各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組會(huì)同質(zhì)量管理部、制造部、營(yíng)業(yè)部、研發(fā)部及有關(guān)人員依據(jù)操作規(guī)范,并參考①國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)②同業(yè)水準(zhǔn)③國(guó)外水準(zhǔn)④客戶需求⑤本身制造能力⑥原物料供應(yīng)商水準(zhǔn),分原物料、在制品、成品填制質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范設(shè)(修)訂表一式二份,呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后質(zhì)量管理部一份,并交有關(guān)單位憑此執(zhí)行。
(二)質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)范
總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組召集質(zhì)量管理部、制造部、營(yíng)業(yè)部、研發(fā)部及有關(guān)人員分原物料、在制品、成品將①檢查項(xiàng)目②料號(hào)(規(guī)格)③質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)④檢驗(yàn)頻率(取樣規(guī)定)⑤檢驗(yàn)方法及使用儀器設(shè)備⑥允收規(guī)定等填注于質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范設(shè)(修)訂表內(nèi),交有關(guān)部門(mén)主管核簽且經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后分發(fā)有關(guān)部門(mén)憑此執(zhí)行。
第六條:質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的修訂
(一)各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)范若因①機(jī)械設(shè)備更新②技術(shù)改進(jìn)③制程改善④市場(chǎng)需要⑤加工條件變更等因素變化,可以予以修訂。
(二)總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組每年年底前至少重新校正一次,并參照以往質(zhì)量實(shí)績(jī)會(huì)同有關(guān)單位檢查各料號(hào)(規(guī)格)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的合理性,酌予修訂。
(三)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范修訂時(shí),總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組應(yīng)填立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范設(shè)(修)訂表,說(shuō)明修訂原因,并交有關(guān)部門(mén)會(huì)簽意見(jiàn),呈現(xiàn)總經(jīng)理批示后,始可憑此執(zhí)行。
□儀器管理
第七條:儀器校正、維護(hù)計(jì)劃
(一)周期設(shè)訂儀器使用部門(mén)應(yīng)依儀器購(gòu)入時(shí)的設(shè)備資料、操作說(shuō)明書(shū)等資料,填制儀器校正、維護(hù)基準(zhǔn)表設(shè)定定期校正維護(hù)周期,作為儀器年度校正、維護(hù)計(jì)劃的擬訂及執(zhí)行的依據(jù)。
(二)年度校正計(jì)劃及維護(hù)計(jì)劃儀器使用部門(mén)應(yīng)于每年年底依據(jù)所設(shè)訂的校正、維護(hù)周期,填制儀器校正計(jì)劃實(shí)施表、儀器維護(hù)計(jì)劃實(shí)施表做為年度校正及維護(hù)計(jì)劃實(shí)施的依據(jù)。
第八條:校正計(jì)劃的實(shí)施
(一)儀器校正人員應(yīng)依據(jù)年度校正計(jì)劃執(zhí)行日常校正,精度校正作業(yè),并將校正結(jié)果記錄于儀器校正卡內(nèi),一式二份存于使用部門(mén)。
(二)儀器外協(xié)校正:有關(guān)精密儀器每年應(yīng)定期由使用單位通過(guò)質(zhì)量管理部或研發(fā)部申請(qǐng)委托校正,并填立外協(xié)請(qǐng)修單以確保儀器的精確度。
第九條:儀器使用與保養(yǎng)
1、儀器使用人進(jìn)行各項(xiàng)檢驗(yàn)時(shí),應(yīng)依檢驗(yàn)規(guī)范內(nèi)的操作步驟操作,使用后應(yīng)妥善保管與保養(yǎng)。
2、特殊精密儀器,使用部門(mén)主管應(yīng)指定專人操作與負(fù)責(zé)管理,非指定操作人員不得任意使用(經(jīng)主管核準(zhǔn)者例外) 。
3、使用部門(mén)主管應(yīng)負(fù)責(zé)檢核各使用者操作正確性,日常保養(yǎng)與維護(hù),如有不當(dāng)?shù)氖褂门c操作應(yīng)予以糾正教導(dǎo)并列入作業(yè)檢核扣罰。
4、各生產(chǎn)單位使用的.儀器設(shè)備(如量規(guī))由使用部門(mén)自行校正與保養(yǎng),由質(zhì)量管理部不定期抽檢。
5.儀器保養(yǎng)
(1)儀器保養(yǎng)人員應(yīng)依據(jù)年度維護(hù)計(jì)劃執(zhí)行保養(yǎng)作業(yè)并將結(jié)果記錄于儀器維護(hù)卡內(nèi)。
(2)儀器外協(xié)修造:儀器邦聯(lián)保養(yǎng)人員基于設(shè)備、技術(shù)能力不足時(shí),保養(yǎng)人員應(yīng)填立外表請(qǐng)修申請(qǐng)單并呈主管核準(zhǔn)后送采購(gòu)辦理外協(xié)修造。
□原物料質(zhì)量管理
第十條;原物料質(zhì)量檢驗(yàn)
(1)原物料進(jìn)入廠區(qū)時(shí),庫(kù)管單位應(yīng)依據(jù)資材管理辦法的規(guī)定辦理收料,對(duì)需用儀器檢驗(yàn)的原物料,開(kāi)立'材料驗(yàn)收單(基板)、材料驗(yàn)收單(鉆頭)及材料驗(yàn)收單(一般),通知質(zhì)量管理工程人員檢驗(yàn)且質(zhì)量管理工程人員于接獲單據(jù)三日內(nèi),依原物料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的規(guī)定完成檢驗(yàn)。
(2)材料驗(yàn)收單(一般)、(基板)、(鉆頭)各一式五聯(lián)檢驗(yàn)完成后,第一聯(lián)送采購(gòu),核對(duì)無(wú)誤后送會(huì)計(jì)整理付款,第二聯(lián)會(huì)計(jì)存,第三聯(lián)料庫(kù),第四聯(lián)質(zhì)量管理存,第五聯(lián)送保稅。且每次把檢驗(yàn)結(jié)果記錄于供應(yīng)廠商質(zhì)量記錄卡,并每月根據(jù)原物料品名規(guī)格類別的結(jié)果統(tǒng)計(jì)于供應(yīng)商質(zhì)量統(tǒng)計(jì)表及每月評(píng)核供應(yīng)商的行分于供應(yīng)商的評(píng)價(jià)表,提供采購(gòu)作為選擇對(duì)抗廠商的參考資料。
□制造前質(zhì)量條件復(fù)查
第十一條:制造通知單的審核(新客戶、新流程、特殊產(chǎn)品)質(zhì)量管理部主管收到制造通知單后,應(yīng)于一日內(nèi)完成審核。 (一)制造通知單的審核
1、訂制料號(hào)-PC板類別的特殊要求是否符合公司制造規(guī)范。
2、種類-客戶提供的油墨顏色。
3、底板-底板規(guī)格是否符合公司制造規(guī)范,使用于特殊要求者有否特別注明。
4、質(zhì)量要求-各項(xiàng)質(zhì)量要求是否明確,并符合本公司的質(zhì)量規(guī)范,如有特殊質(zhì)量要求是否可接受,是否需要先確認(rèn)再確定產(chǎn)量。
5、包裝方式-是否符合本公司的包裝規(guī)范,客戶要求的特殊包裝方式可否接受,外銷訂單的Shipping Mark及Side Mark是否明確表示。
6、是否使用特殊的原物料。
(二)制造通知單審核后的處理
1、新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、試制通知單及特殊物理、化學(xué)性質(zhì)或尺寸外觀要求的通知單應(yīng)轉(zhuǎn)交研發(fā)部提示有關(guān)制造條件等并簽認(rèn),若確認(rèn)其質(zhì)量要求超出制造能力時(shí)應(yīng)述明原因后,將制造通知單送回制造部辦理退單,由營(yíng)業(yè)部向客戶說(shuō)明。
2、新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品若質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)尚未制定時(shí),應(yīng)將制造通知單交研發(fā)部擬定加工條件及暫訂質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),由研發(fā)部記錄于制造規(guī)范上,作為制造部門(mén)生產(chǎn)及質(zhì)量管理的依據(jù)。
第十二條:生產(chǎn)前制造及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)復(fù)核
(一)制造部門(mén)接到研發(fā)部送來(lái)的制造規(guī)范后,須由科長(zhǎng)或組長(zhǎng)先查核確認(rèn)下列事項(xiàng)后始可進(jìn)行生產(chǎn):
1、該制品是否訂有成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范作為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)判定的依據(jù)。
2、是否訂有標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范及加工方法。
(二)制造部門(mén)確認(rèn)無(wú)誤后于制造規(guī)范上簽認(rèn),作為生產(chǎn)的依據(jù)。
□制程質(zhì)量管理
第十三條:制程質(zhì)量檢驗(yàn)
(一)質(zhì)檢部門(mén)對(duì)各制程在制品均應(yīng)依在制品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的規(guī)定實(shí)施質(zhì)量檢驗(yàn),以提早發(fā)現(xiàn)異常,迅速處理,確保在制品質(zhì)量。
(二)在制品質(zhì)量檢驗(yàn)依制程區(qū)分,由質(zhì)量管理部IPQC負(fù)責(zé)檢驗(yàn):
1、鉆孔-IPQC鉆孔科日?qǐng)?bào)表。
2、修一-針對(duì)線路印刷檢修后分十五條以下及十五條以上分別檢驗(yàn)記錄于IPQC修一日?qǐng)?bào)表。
3、修二-針對(duì)鍍銅(Cu)易(Sn/Pb)后15條以上分別檢驗(yàn)記錄于IPQC修二日?qǐng)?bào)表。
4、鍍金-IPQC鍍金日?qǐng)?bào)表。
5、底片制造完成正式鉆孔前由質(zhì)量管理工程科檢驗(yàn)并記錄于底片檢查要項(xiàng)。
6、其他如噴錫板制程抽驗(yàn)管理日?qǐng)?bào)表、QAI進(jìn)料抽驗(yàn)報(bào)告、S/M抽驗(yàn)日?qǐng)?bào)表等抽驗(yàn)。
(三)質(zhì)量管理工程科于制程中配合在制品的加工程序、負(fù)責(zé)加工條件的測(cè)試:
1、鉆頭研磨后規(guī)范檢驗(yàn)并記錄于鉆頭研磨檢驗(yàn)報(bào)告上。
2、切片檢驗(yàn)分PIH、一次銅、二次銅及噴錫蝕銅分別依檢驗(yàn)規(guī)范檢驗(yàn)并記錄于(QAE Microsection Report)、(AQE Solderability Tes Report)等檢驗(yàn)報(bào)告。
規(guī)章管理制度14
一、早會(huì)制度
1.員工每天上班必須提前2分鐘到達(dá)車間排好隊(duì)列準(zhǔn)備開(kāi)早會(huì),不得遲到、曠會(huì)。
2.員工在開(kāi)早會(huì)時(shí)須站立端正,認(rèn)真聽(tīng)車間主任或組長(zhǎng)的講話,不得做一些與早會(huì)無(wú)關(guān)的事。
3.各負(fù)責(zé)人每天上班必須早會(huì)前10分鐘到達(dá)車間組織組員排查安全隱患。
4.各生產(chǎn)線組長(zhǎng)在開(kāi)早會(huì)后必須及時(shí)向員工傳達(dá)前天的工作情況以及當(dāng)天的生產(chǎn)計(jì)劃,時(shí)間應(yīng)控制在5分鐘內(nèi)。
二、請(qǐng)假制度
1.如特殊情況應(yīng)在2小時(shí)前向車間主任請(qǐng)假告知,經(jīng)主任或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后,才屬請(qǐng)假生效,不可代請(qǐng)假或事后請(qǐng)假(如生病無(wú)法親自請(qǐng)假,需提前電話通知,事后必須交病例證明方可),否則按曠工處理。
2.因生產(chǎn)任務(wù)忙,對(duì)請(qǐng)假?gòu)膰?yán)掌握,員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排的加班。工作崗位上必須提高效率,保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù),個(gè)人的平時(shí)表現(xiàn)將影響自己績(jī)效考核。
3.三天以內(nèi)由車間主任批準(zhǔn);超過(guò)三天必須由生產(chǎn)部批準(zhǔn)。
三、清潔衛(wèi)生制度
1.各員工首先要保持自己崗位的清潔干凈,物品要按規(guī)定位置放置整齊,不得到處亂放,組長(zhǎng)要保持生產(chǎn)區(qū)域總體的整齊干凈。
2.每天下班后各負(fù)責(zé)人對(duì)各自衛(wèi)生包干部分進(jìn)行打掃,相關(guān)人員關(guān)閉門(mén)窗、電源,周六下午須進(jìn)行大掃除(車間內(nèi)的門(mén)、窗戶、小倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)線、設(shè)備等都須清潔)。
3.衛(wèi)生工具用完后須清理干凈放在指定的區(qū)域,杜絕用完不清理的現(xiàn)象,不得亂丟、倒置、甚至損壞。
4.保持衛(wèi)生,不得隨便在公司內(nèi)亂丟垃圾、胡亂涂劃,不要隨地吐痰,不得在衛(wèi)生間亂扔煙頭,紙屑等雜物,洗手水不要弄在地面上。
5.各相關(guān)人員平時(shí)及時(shí)做好個(gè)人、班組、車間的5s工作。
四、車間生產(chǎn)秩序管理制度
1.員工上班應(yīng)著統(tǒng)一服裝,新員工胸卡需佩戴在胸前,不得披頭散發(fā),不得穿拖鞋,上班時(shí)間要有朝氣,行為舉止大方得體,不得萎靡不振。
2.上班時(shí),各組組長(zhǎng)領(lǐng)料須及時(shí)告知相關(guān)倉(cāng)管人員,不得在倉(cāng)管人員不在場(chǎng)的情況下取走材料,杜絕先領(lǐng)用后告知的情況發(fā)生。領(lǐng)料時(shí)必須服從倉(cāng)管人員的安排領(lǐng)用相關(guān)區(qū)域的材料,不得以自己取用便捷為由取倉(cāng)管人員安排之外區(qū)域的材料。取料時(shí)按秩序進(jìn)行,不得影響生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
3.當(dāng)日各組輔助材料的取用與當(dāng)日生產(chǎn)計(jì)劃保持一致,不得隨意多領(lǐng)用,掉在地面的零部件要及時(shí)撿起,杜絕浪費(fèi)的現(xiàn)象。
4.員工在工作過(guò)程中,不得翹腿或斜坐著,不得擠坐在一起,不得交頭接耳隨意交談,不得吃東西、發(fā)送或撥打與工作無(wú)關(guān)的短信或電話,不得做與本職責(zé)工作無(wú)關(guān)的事情,不脫崗、不串崗。作業(yè)時(shí)須按要求帶好手套,同時(shí)必須自覺(jué)做好自檢與互檢的工作,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向組長(zhǎng)反映,組長(zhǎng)不好解決應(yīng)向質(zhì)檢員反映并向車間主任反映,不可擅自使用不良材料以及讓不合格品流入下道工序,必須嚴(yán)格按照品質(zhì)要求作業(yè)。
5.相關(guān)人員必須對(duì)自己工作范圍內(nèi)的材料部件、流程熟悉掌握。每道工序必須隨時(shí)都能接受車間內(nèi)品質(zhì)檢驗(yàn)員的檢查、監(jiān)督,不得蒙混過(guò)關(guān),虛報(bào)數(shù)量,并配合車間品質(zhì)檢驗(yàn)員的.工作。
6.小零配件必須用白色塑料盒盛放,一個(gè)方框內(nèi)只可裝一種零配件,作業(yè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不良品必須用指定的塑料盒盛放匯總,所有的物料盒排成行放于工作臺(tái)面或小板車上。相關(guān)材料部件放在指定的位置,避免同種材料放幾個(gè)不同的地方。
7.所有員工必須按照操作規(guī)程(作業(yè)指導(dǎo)書(shū),檢驗(yàn)規(guī)范等)操作,如有違規(guī)者,視情節(jié)輕重予以處罰。
8.員工在工序操作過(guò)程中,不得隨意損壞物料,工具設(shè)備等違者按原價(jià)賠償。
9.工作時(shí)間離崗時(shí),需經(jīng)班組長(zhǎng)同意方可離開(kāi),限時(shí)十分鐘;下班時(shí)間以公司鈴聲為準(zhǔn);吃飯按秩序文明就餐,不插隊(duì),不浪費(fèi)。
10.下班前必需整理好自己崗位的產(chǎn)品物料和工作臺(tái)面,凳子放入工作臺(tái)下面。
11.工具使用完或不用時(shí)放在規(guī)定的地方,不要放在衣服的口袋里或放在衣櫥里;車輛擺放整齊,人員離崗,凳子歸位放于工作臺(tái)下,不要有等會(huì)就放好,別人之前放的和自己無(wú)關(guān)的思想。借其他車間物品要及時(shí)歸還,如板車、工具等。
12.任何會(huì)議和培訓(xùn),不得出現(xiàn)遲到、早退和曠會(huì)。
13.下班前各生產(chǎn)人員對(duì)各自當(dāng)日工作的情況進(jìn)行及時(shí)登記。
14.每位員工必須樹(shù)立“安全第一”的思想,工作中必須按相關(guān)的操作規(guī)程作業(yè),嚴(yán)防發(fā)生人身和設(shè)備事故,上下班途中必須遵守交通規(guī)則,防止發(fā)生交通事故。
規(guī)章管理制度15
一、廚部員工應(yīng)關(guān)心本酒店榮譽(yù)、具有主人翁意識(shí)、愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn),遵守公司各項(xiàng)管理?xiàng)l例,具有敬業(yè)精神和職業(yè)道德。
二、員工按照廚部制定的作息時(shí)間按時(shí)上下班,不遲到早退、不擅離職守、不串崗離崗,值班時(shí)間視為上班時(shí)間,應(yīng)嚴(yán)格按值班制度執(zhí)行。
三、上班時(shí)間穿工衣、戴工帽、配帶工號(hào)牌,按正常操作程序進(jìn)行操作,愛(ài)護(hù)廚房設(shè)備和工具,節(jié)約用水、電、油、氣,做到無(wú)長(zhǎng)明燈,無(wú)長(zhǎng)流水。
四、一班時(shí)間一律不允許做與本職工作無(wú)關(guān)的私事。(如抽煙、吃零食、接、打電話及會(huì)客)酒店嚴(yán)禁在廚房?jī)?nèi)打架、嬉鬧、偷吃、偷拿,浪費(fèi)原材料。不在廚房部非工作區(qū)域內(nèi)逗留。
五、注意個(gè)人衛(wèi)生、不允許留長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)指甲,工衣整洗、勤換。不允許穿拖鞋、涼鞋上崗,不許穿工作服在大廳內(nèi)逗留。
六、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)不合格材料嚴(yán)禁加工和銷售,對(duì)因工作疏忽造成的食物中毒者追究當(dāng)事人責(zé)任。
七、廚房部員工應(yīng)服從管理人員安排和調(diào)動(dòng),按時(shí)完成上級(jí)交待各項(xiàng)任務(wù),不得無(wú)故拖延和終止工作,對(duì)犯有過(guò)失的員工,只要事實(shí)確鑿,必須無(wú)箱件簽名,不得以任何事由拒絕。
八、公司規(guī)定的其它管理?xiàng)l例應(yīng)嚴(yán)格遵守。
一)崗位職稱:行政總廚
報(bào)告上級(jí):總經(jīng)理或副總經(jīng)理
督導(dǎo)下級(jí):廚房全體員工
同相關(guān)部門(mén)聯(lián)系:銷售部、財(cái)務(wù)部、工程部、人事部、餐廳部、采購(gòu)部
素質(zhì)要求:
(1)文化程度:具有普通院校大專以上或同等學(xué)歷。
(2)專業(yè)知識(shí):具有餐飲專業(yè)知識(shí),通曉烹調(diào)學(xué)、食品營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生學(xué),熟知餐飲相關(guān)的法律法規(guī)和制度,且具有計(jì)劃、監(jiān)督、營(yíng)銷、人事、服務(wù)、工資、食品成本控制、保養(yǎng)和衛(wèi)生的相關(guān)知識(shí)。
(3)任職經(jīng)驗(yàn):有5----XX年廚房管理工作經(jīng)驗(yàn),知曉食品加工全部過(guò)程。
(4)其它要求:懂得廚房的布局、規(guī)劃、前期工程設(shè)計(jì),具有較強(qiáng)的管理能力、社會(huì)活動(dòng)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、實(shí)際工作能力及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任感。
主要職責(zé):
(1) 制定本部各項(xiàng)規(guī)章制度,健全完善內(nèi)部管理。
(2) 制定年度、月度的營(yíng)業(yè)計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)全體員工完成各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
(3) 分析年度、月度經(jīng)營(yíng)狀況,嚴(yán)抓成本,推廣食品銷售,根據(jù)季節(jié)性市場(chǎng)變化制定促銷計(jì)劃,編制菜單。
(4) 控制食品標(biāo)準(zhǔn),正確掌握毛利率,加強(qiáng)物料管理,降低費(fèi)用,增加贏利率。
(5) 抓好食品衛(wèi)生和安全生產(chǎn)工作,貫徹執(zhí)行餐飲各項(xiàng)衛(wèi)生制度,加強(qiáng)消防培訓(xùn),提高員工衛(wèi)生、消防安全意識(shí),確保各部位的安全。
(6) 積極聯(lián)系各部門(mén),配合各部工作,督導(dǎo)員工養(yǎng)成互幫互助的作風(fēng),為店的整體建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
注意事項(xiàng)(補(bǔ)充說(shuō)明履行本崗位職責(zé)需注意的問(wèn)題):
(1)經(jīng)常性的檢查設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng)與維修,使之處于完好的工作狀態(tài),并合理使用,防止意外事故發(fā)生。
(2)抓好員工隊(duì)伍的整體建設(shè),熟練掌握員工的思想狀況,工作表現(xiàn)及業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)員工職業(yè)道德教育持之以恒的培訓(xùn)、考核和選拔人才,組織各種活動(dòng),激發(fā)員工的工作積極性,加強(qiáng)集體凝聚力。
評(píng)估標(biāo)準(zhǔn):
(1)各項(xiàng)規(guī)章制度與內(nèi)部管理完善。
(2)年度與月度工作計(jì)劃切實(shí)可行。
(3)食品成本控制得力,毛利控制在正常范圍。
(4)與季節(jié)市場(chǎng)變化相匹配的促銷計(jì)劃為酒樓贏得利潤(rùn)。
(5)確保食品衛(wèi)生和安全生產(chǎn)。
(6)員工隊(duì)伍建設(shè)取得顯著成效,通過(guò)培訓(xùn)選拔人才,提高戰(zhàn)斗力。
(7) 年度與月度經(jīng)營(yíng)分析切合實(shí)際,并對(duì)以后工作提供決策依據(jù)。
(二)崗位職稱:樓面總廚
報(bào)告上級(jí):行政總廚
督導(dǎo)下級(jí):各崗位主管
同相關(guān)部門(mén)聯(lián)系:餐廳部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部、銷售部
素質(zhì)要求:
(1) 文化程度:高等院校烹調(diào)專業(yè)畢業(yè)。
(2) 專業(yè)知識(shí):具有餐飲全面性的專業(yè)知識(shí),精通烹飪知識(shí),通曉食品生產(chǎn)加工過(guò)程;精通一個(gè)菜系、旁通兩個(gè)以上菜系的制作工藝;
(3) 任職經(jīng)驗(yàn):具有3年以上廚房管理工作經(jīng)驗(yàn)。
(4) 其它要求:
a、熟知餐飲業(yè)各項(xiàng)法規(guī)制度及本部各項(xiàng)規(guī)章制度,具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任感;
b、對(duì)部門(mén)的物料存放處、數(shù)量及采購(gòu)計(jì)劃能全面了解,有較高的組織安排能力,處事大公無(wú)私、心想集體、不計(jì)個(gè)人。
主要職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)部門(mén)的全面生產(chǎn)工作,抓好員工的思想教育,了解員工的思想動(dòng)態(tài);
(2)做好勞動(dòng)調(diào)配,每日不定時(shí)到各生產(chǎn)部門(mén)巡查工作,密切聯(lián)系各部門(mén)廚師,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)果斷解決,不斷改進(jìn)出品質(zhì)量、衛(wèi)生;
(3)負(fù)責(zé)指揮烹調(diào)工作,聽(tīng)取賓客建議和餐廳保持密切聯(lián)系,檢查各種大型重要的宴會(huì)技術(shù)力量的安排情況,控制采購(gòu)物品質(zhì)量,掌握各部銷售收入、成本利率;
(4)每次召開(kāi)多次生產(chǎn)部門(mén)責(zé)任關(guān)于食品質(zhì)量的專題會(huì)議,聽(tīng)取報(bào)告,傳達(dá)上級(jí)指示,聽(tīng)取收集意見(jiàn),提出整改方案;
(5) 健全食品質(zhì)量檢查制度和食品質(zhì)量事故的獎(jiǎng)懲制度,視其責(zé)任大小及損失程度做出處理及整改。
(6) 每周二與采購(gòu)部門(mén)有關(guān)人員一起巡視市場(chǎng),了解市場(chǎng)原料價(jià)格情況,發(fā)掘新產(chǎn)品,不斷開(kāi)發(fā)新潮菜點(diǎn),使酒樓菜點(diǎn)滿足消費(fèi)者的需求。
(7) 加強(qiáng)各生產(chǎn)部門(mén)管理和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),控制各部門(mén)日常的食品出品質(zhì)量,抓好員工的紀(jì)律及衛(wèi)生工作;
(8) 配合行政總廚,完善內(nèi)部管理,配合各部門(mén)提供一流的飯菜,做好設(shè)備物料的保養(yǎng),具有高度的生產(chǎn)安全意識(shí),防范意識(shí)。
注意事項(xiàng)(補(bǔ)充說(shuō)明履行本崗位職責(zé)需注意的問(wèn)題):
(1)熟知各種原料的產(chǎn)地、性質(zhì)、加工烹制方法,全面掌握菜品的生產(chǎn)工藝,并且有技術(shù)創(chuàng)新能力。
(2)對(duì)廚房設(shè)備設(shè)施的安全性,正確操作方法全面了解,發(fā)生事故能正確及時(shí)無(wú)誤的處理、解決。
評(píng)估標(biāo)準(zhǔn):
(1) 能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作流程及員工思想上的.問(wèn)題并果斷采取措施,防止問(wèn)題的擴(kuò)大,避免造成不良影響。
(2) 嚴(yán)把原料驗(yàn)收與出品質(zhì)量關(guān),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
(3) 合理控制原料成本。
(4) 不斷開(kāi)發(fā)新菜點(diǎn)。
(5) 內(nèi)部管理完善。
(6) 設(shè)備保養(yǎng)得當(dāng),能夠保證安全生產(chǎn)。
(三)崗位職稱:主管
報(bào)告上級(jí):樓面總廚
督導(dǎo)下級(jí):廚師及廚工
同相關(guān)部門(mén)聯(lián)系:餐廳部、采購(gòu)部、工程部
素質(zhì)要求:
(1) 文化程度:中等專業(yè)技術(shù)學(xué)校烹飪專業(yè)或同等學(xué)歷。
(2) 專業(yè)知識(shí):接受過(guò)餐飲烹調(diào)的專業(yè)培訓(xùn),懂得成本核算,物料管理。
(3) 任職經(jīng)驗(yàn):有一定的廚房管理工作經(jīng)驗(yàn)。
(4) 其它要求:
a、熟知餐飲業(yè)的各項(xiàng)法規(guī)及部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度;
b、有高度的主人翁責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、良好的人際關(guān)系;
c、有一定的組織能力、坦蕩的胸懷,對(duì)人對(duì)事公正無(wú)私,不計(jì)個(gè)人利益。
主要職責(zé):
(1)聽(tīng)從上級(jí)的督導(dǎo),完成交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。做好員工的思想工作;
(2)負(fù)責(zé)所轄范圍的日常管理工作及全面性的技術(shù)指導(dǎo);
(3)做好崗位人員的調(diào)配,安排好工作并進(jìn)行經(jīng)常性檢查,保證廚房的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
(4)與餐廳保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系,掌握賓客對(duì)菜品的反饋建議,提高個(gè)別菜品的質(zhì)量;
(5) 做好下屬見(jiàn)習(xí)生的崗位業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)的組織工作,定期進(jìn)行崗位考核;
(6) 配合廚師長(zhǎng)做好驗(yàn)收及檢查各部位的原料儲(chǔ)存情況;
(7) 做好每日的原料清點(diǎn)、銷售記錄、申請(qǐng)購(gòu)貨、原料領(lǐng)取等單據(jù)的填寫(xiě)工作;
(8) 掌握食品儲(chǔ)存質(zhì)量、數(shù)量情況,協(xié)助有關(guān)部門(mén)的盤(pán)點(diǎn)工作。
注意事項(xiàng)(補(bǔ)充說(shuō)明履行本崗位職責(zé)需注意的問(wèn)題):
(1)能正確熟練的操作設(shè)備、設(shè)施,并知地點(diǎn),并能合理保養(yǎng)、簡(jiǎn)單維修。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生制度,安全條例,下班前嚴(yán)查水、電、油、氣的關(guān)閉是否安全。
評(píng)估標(biāo)準(zhǔn):
(1) 崗位人員調(diào)配合理,能夠做到人盡其才,員工思想穩(wěn)定。
(2) 見(jiàn)習(xí)生的崗位技術(shù)培訓(xùn)效果顯著,達(dá)到崗位考核標(biāo)準(zhǔn)要求。
(3) 能夠及時(shí)掌握賓客對(duì)菜品的反饋信息,并果斷采取措施,提高菜品質(zhì)量。
(4) 每日原料清點(diǎn)、銷售記錄、申請(qǐng)購(gòu)貨、原料領(lǐng)取等各單據(jù)填寫(xiě)認(rèn)真,無(wú)遺漏。
(5) 對(duì)各部位原料儲(chǔ)存的質(zhì)量、數(shù)量等了如指掌。
(四)崗位職稱:后鍋
報(bào)告上級(jí):主管
督導(dǎo)下級(jí): 打荷、砧板廚師
同相關(guān)部門(mén)聯(lián)系:餐廳部、采購(gòu)部
素質(zhì)要求:
(1) 文化程度:中;蚋咧幸陨蠈W(xué)歷。
(2) 專業(yè)知識(shí):受過(guò)餐飲專業(yè)培訓(xùn),精通一種菜系的制作工藝。
(3) 任職經(jīng)驗(yàn):受過(guò)烹飪專業(yè)訓(xùn)練,并具有業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。
(4) 其它要求:
a熟知餐飲業(yè)衛(wèi)生法規(guī)。
b具有較高的職業(yè)道德水準(zhǔn)、吃苦耐勞,能與同事和平共處,具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神。
主要職責(zé):
(1) 在樓面總廚和上級(jí)主管負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,聽(tīng)從指揮,嚴(yán)格按照菜式規(guī)定要求、烹調(diào)方法、烹制菜肴,保證出品質(zhì)量。
(2) 掌握所烹制菜系的基本特點(diǎn),并熟知本店經(jīng)營(yíng)菜式的烹制要領(lǐng)和技術(shù)要求,抓好各種出菜成品的標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到味感、質(zhì)感、觀感、營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)。
(3) 熟悉主料、配料、調(diào)味的使用,掌握炒、熘、炸、烹、爆……等24種基本烹調(diào)技法,了解嫩滑爽、軟糯爛、酥松脆等烹調(diào)特點(diǎn)。
(4) 做好開(kāi)發(fā)性原料的組織計(jì)劃;保證所需用具的潔凈與使用功能;保證上菜的速度,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成頭菜及尾菜的上菜任務(wù)。
(5) 做到幫上教下、以身作則,帶好助理見(jiàn)習(xí)生、互相協(xié)助,提高工作效率,按時(shí)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(6) 嚴(yán)格按照菜品主、輔料的投料比例、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)烹制菜肴;做到安全、衛(wèi)生、節(jié)能。
注意事項(xiàng)(補(bǔ)充說(shuō)明履行本崗位職責(zé)需注意的問(wèn)題):
(1)熟知本部門(mén)的專業(yè)知識(shí)和安全消防、衛(wèi)生法規(guī)。
(2)熟知本班組水、電、氣、油等能源的使用操作。
評(píng)估標(biāo)準(zhǔn):
(1) 所烹調(diào)菜肴的烹調(diào)方法與口味符合菜式規(guī)定、能夠保證出品質(zhì)量。
(2) 能夠控制菜品成本。
(3) 熱心傳幫帶工作。
(五)崗位職稱:打荷
直接上級(jí):主管
同相關(guān)部門(mén)聯(lián)系:傳菜組、洗碗間
素質(zhì)要求:
(1) 文化程度:中專以上文化程度。
(2) 專業(yè)知識(shí):接受過(guò)專業(yè)培訓(xùn),掌握菜品的上菜程序,應(yīng)知應(yīng)會(huì)上漿、掛糊、拍粉;對(duì)調(diào)味品的名稱、用途、特征熟知;能掌握煮、炸、焯、涮等基本烹調(diào)技法。
(3) 任職經(jīng)驗(yàn):具備檢查食品衛(wèi)生、控制菜肴數(shù)量、質(zhì)量、合理安排出菜順序,及時(shí)無(wú)誤出品的業(yè)務(wù)能力。
(4) 其它要求:
a熟知餐飲業(yè)衛(wèi)生法規(guī),本部本職各項(xiàng)制度。
b熱愛(ài)廚師行業(yè),能吃苦耐勞,聽(tīng)從指揮。
主要職責(zé):
(1) 在主管負(fù)責(zé)人及后鍋的督導(dǎo)下,做好本職工作,熟知餐前后鍋的各種物料的配備情況及基本菜肴烹制技法。
(2) 負(fù)責(zé)菜肴的必備餐具,調(diào)味領(lǐng)用,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備齊全,對(duì)成品菜肴的外形、衛(wèi)生、盤(pán)邊進(jìn)行形象設(shè)計(jì),使菜肴達(dá)到美觀誘人的程度。
(3) 與砧板、后鍋、調(diào)味保管密切配合,負(fù)責(zé)日常原料的統(tǒng)計(jì)。申領(lǐng)計(jì)劃,對(duì)所存物料能詳知數(shù)量、保質(zhì)日期。
注意事項(xiàng)(補(bǔ)充說(shuō)明履行本崗位職責(zé)需注意的問(wèn)題):
(1)與傳菜部保持良好的配合關(guān)系,做到出菜及時(shí)準(zhǔn)備,對(duì)更換菜品及時(shí)與砧板、傳菜員通知,對(duì)催加急菜品應(yīng)告知后果,速做速上。
(2)熱愛(ài)本職工作,愛(ài)護(hù)設(shè)備、設(shè)施,搞好區(qū)域衛(wèi)生,主動(dòng)自覺(jué)協(xié)助同事作好本職工作,月底協(xié)助盤(pán)點(diǎn)工作。
評(píng)估標(biāo)準(zhǔn):
(1) 餐前準(zhǔn)備工作充分,餐具與調(diào)味品領(lǐng)用品種及數(shù)量得當(dāng)。
(2) 各菜式配備合理無(wú)差錯(cuò)。
(3) 成品菜肴的外形、衛(wèi)生、裝飾美觀誘人。
(4) 對(duì)所存物料詳知數(shù)量、保質(zhì)期限,日常原料的統(tǒng)計(jì)與申購(gòu)工作能夠圓滿