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      2. 辦公室日常規(guī)章制度

        時(shí)間:2022-11-05 12:21:07 規(guī)章制度 我要投稿

        辦公室日常規(guī)章制度

          在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,制度使用的頻率越來越高,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會(huì)的價(jià)值,其運(yùn)行表彰著一個(gè)社會(huì)的秩序。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?以下是小編精心整理的辦公室日常規(guī)章制度,希望能夠幫助到大家。

        辦公室日常規(guī)章制度

        辦公室日常規(guī)章制度1

          第一章總則

          辦公場(chǎng)所是員工從事經(jīng)營(yíng)管理的勞動(dòng)場(chǎng)所,公司努力創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,員工應(yīng)自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境。

          第二章員工行為規(guī)范

          第一條職業(yè)道德

          忠誠(chéng)、正派、守紀(jì)、勤勉、盡職、敬業(yè)。

          第二條形象規(guī)范

         。ㄒ唬┲b、舉止

          1.著裝:整潔、大方、得體

          1)員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象及部門形象,原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落,服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、悅目。

          2)著裝最好上下相配、平整,符合時(shí)節(jié)。

          3)女員工可化淡妝,工作時(shí)間不能當(dāng)眾化妝,勿戴過多飾品;領(lǐng)口過低、裙、褲過短的服裝禁止穿著。

          4)鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,在工作場(chǎng)所不赤腳、不穿拖鞋。

          2.舉止:文雅、禮貌、精神

          1)遵守考勤制度,準(zhǔn)時(shí)上班、下班,不遲到、早退。病假、事假需及時(shí)申請(qǐng)或通知本部門負(fù)責(zé)人,填報(bào)請(qǐng)假單。

          2)上班時(shí)間保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,精神飽滿,樂觀進(jìn)取。

          3)對(duì)待上司要尊重,對(duì)待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù)。

          4)開誠(chéng)布公,坦誠(chéng)待人,平等尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中,不拉幫結(jié)派、黨同伐異。

          5)熱情接待每一位客人,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準(zhǔn)時(shí),如另有客人來訪需等待時(shí),應(yīng)主動(dòng)端茶道歉。

          6)保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。

          7)出入會(huì)議室或上司辦公室,主動(dòng)敲門示意,進(jìn)入房間隨手關(guān)門。

          第三條語言規(guī)范

          1.會(huì)話:親切、誠(chéng)懇、謙虛

          1)語音清晰、語氣誠(chéng)懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡(jiǎn)。

          2)與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應(yīng)冷漠。

          3)嚴(yán)禁說臟話、忌語,使用文明用語。

          4)同事之間溝通問題時(shí),應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則,語言應(yīng)禮貌,委婉。

          5)見到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼,向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)潔、明確。

          第四條社交活動(dòng)

          1.待客:熱情大方的對(duì)待來客?腿说綍r(shí)應(yīng)起立迎接,安排入座,雙手遞水;告辭時(shí),應(yīng)道別。

          2.作客:準(zhǔn)時(shí)赴約,作客時(shí)間不宜太長(zhǎng),告別時(shí)應(yīng)向主人表示謝意。

          3.參加社交活動(dòng),應(yīng)注意維護(hù)企業(yè)形象;男員工要修面,頭發(fā)梳理整齊,衣服整潔大方,保持儀態(tài)大方得體;女員工應(yīng)適當(dāng)化妝,衣著色彩協(xié)調(diào),大方得體,入時(shí)美觀。

          第三章員工日常工作行為規(guī)范

          第五條辦公大廳、各獨(dú)立辦公室應(yīng)保持安靜,禁止高聲喧嘩、打鬧、打游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、下載電影、游戲及做與工作無關(guān)之事。

          第六條工作時(shí)間對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來訪者等應(yīng)熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當(dāng)中。

          第七條員工不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品、管制刀具等進(jìn)入辦公場(chǎng)所。

          第八條個(gè)人外套、大衣應(yīng)盡量懸掛于更衣柜內(nèi),請(qǐng)勿擺置于椅子后方。

          第九條工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報(bào)告等材料。

          第十條工作時(shí)間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。

          第十一條辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔,各類文件存放應(yīng)注意保密,不得隨意擺放,資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。

          第十二條桌面和室內(nèi)辦公設(shè)備擺放整齊,保持外表干凈。

          第十三條室內(nèi)文件柜文件擺放科學(xué)有序,外觀整潔。

          第十四條辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外,應(yīng)保證墻面清潔。

          第十五條辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅在桌前擺正。

          第十六條保證所屬辦公區(qū)域的設(shè)備設(shè)施完好,做到人走關(guān)停所有設(shè)備電源。

          第十七條要節(jié)約用電,下班后及時(shí)關(guān)閉計(jì)算機(jī);開啟空調(diào)時(shí)按國(guó)家相關(guān)要求調(diào)整溫度,人員長(zhǎng)時(shí)間離開辦公室時(shí)應(yīng)關(guān)閉空調(diào)。

          第十八條會(huì)議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許存放雜志和報(bào)紙;辦公室內(nèi)不允許長(zhǎng)期存放與工作無關(guān)的私人物品。

          第十九條未經(jīng)行政部同意,禁止私自調(diào)換工作位置或挪動(dòng)工作臺(tái)、文件柜等辦公家具、辦公設(shè)備。

          第二十條工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重,團(tuán)結(jié)合作、快捷高效為原則,應(yīng)及時(shí)解決可能存在的矛盾和問題。

          第二十一條公司的電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)原則上不能用于私人用途,若有特殊原因,須事先提出申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。

          第四章 辦公現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范

          第二十二條工作時(shí)間內(nèi),非工作需要無關(guān)人員不得無故在前臺(tái)逗留。

          第二十三條公共衛(wèi)生由公司請(qǐng)專人打掃,每位員工應(yīng)自覺維護(hù)干凈、整潔的辦公環(huán)境。

          第二十四條員工應(yīng)自覺維護(hù)辦公場(chǎng)所清潔衛(wèi)生,禁止在辦公區(qū)域內(nèi)、公司平臺(tái)及衛(wèi)生間內(nèi)吸煙,嚴(yán)禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物,嚴(yán)禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣,保持地面、門窗、辦公家具、辦公設(shè)備等清潔整齊。

          第二十五條在使用傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)后,所產(chǎn)生的錯(cuò)誤報(bào)告或廢紙等,須及時(shí)處理,重要文件應(yīng)予以粉碎,非重要文件應(yīng)回收再利用。傳真后的稿件,應(yīng)立即拿走,禁止堆放在傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)上。

          第五章愛護(hù)財(cái)產(chǎn)

          第二十六條每位員工應(yīng)愛護(hù)公司的財(cái)產(chǎn),如有損壞,照價(jià)維修或賠償。公司發(fā)放的辦公用品,員工須妥善保管,如有遺失,自行負(fù)責(zé)。

          第二十七條復(fù)印機(jī)、打印機(jī)和傳真機(jī)的管理與清潔及一般的維護(hù)由行政部負(fù)責(zé)。

          第二十八條電腦的日常維護(hù)由使用人負(fù)責(zé),如遇故障影響正常使用的情況,將由信息部派專業(yè)人員對(duì)電腦進(jìn)行維修,不得擅自處理。

          第二十九條公司所購(gòu)的書籍資料等,由行政部指定的專人進(jìn)行登記、編號(hào),并加蓋章。若要借閱須事先在行政部辦理借閱手續(xù),借閱最長(zhǎng)期限為兩周,超出期限須辦理續(xù)借手續(xù)。

          第三十條發(fā)現(xiàn)設(shè)備、設(shè)施有問題時(shí),及時(shí)通知行政部,由行政部向維修單位說明情況,并協(xié)調(diào)好維修時(shí)間,然后根據(jù)設(shè)備、設(shè)施的損害情況做相應(yīng)處理。

          第三十一條為了維護(hù)公司正常的工作秩序,保證公司公共設(shè)備和設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn),提高維修的時(shí)效性,每位員工都賦有在第一時(shí)間內(nèi)將發(fā)現(xiàn)的公共設(shè)備、設(shè)施受損情況及時(shí)向行政部報(bào)告的責(zé)任。

          第六章罰則

          第三十二條本制度的檢查、監(jiān)督部門由公司行政部執(zhí)行;

          第三十三條若有員工違反此規(guī)定,公司將給予口頭警告、通報(bào)批評(píng)、記過、降職降薪、辭退等處罰;

          第三十四條根據(jù)人事規(guī)定,各種處罰項(xiàng)目除按上述規(guī)定處罰外,均計(jì)入當(dāng)月績(jī)效考核評(píng)分項(xiàng)目。

          第七章附則

          第三十五條本規(guī)定由公司行政部負(fù)責(zé)解釋、修訂。

          第三十六條本規(guī)定自**年**月**日起執(zhí)行。

        辦公室日常規(guī)章制度2

          為進(jìn)一步改善大家工作環(huán)境,激發(fā)我們的工作熱情,12月24日公司搬遷至雙鐵城,大家的辦公環(huán)境有了質(zhì)的改變。好的環(huán)境還需要大家的共同維護(hù),以下幾點(diǎn)請(qǐng)大家務(wù)必遵守:

          1、工號(hào)牌:上班請(qǐng)佩戴好工號(hào)牌,桌位/桌位牌安排好、張貼好后請(qǐng)不要移動(dòng)。

          2、空調(diào):空調(diào)開啟時(shí)間段9:00-18:00,開啟溫度冬天建議在26-27攝氏度。下班后請(qǐng)關(guān)閉,極少數(shù)人員加班請(qǐng)盡量不開啟空調(diào)。

          3、燈光:請(qǐng)做到人走燈關(guān)。晴朗天氣請(qǐng)不開啟。

          4、綠植:自己桌位上的'綠蘿自行澆水,公共區(qū)域上的每周五人事安排人負(fù)責(zé)。

          5、衛(wèi)生:自己桌面請(qǐng)及時(shí)整理,公共地面請(qǐng)保持干凈整潔。垃圾桶衛(wèi)生每組自行倒至洗手間大垃圾桶內(nèi)。飲水機(jī)地面請(qǐng)看到有積水就清理。

          最后一個(gè)離開公司的請(qǐng)檢查所有的電源并關(guān)閉。

        辦公室日常規(guī)章制度3

          1、目的:為維護(hù)正常辦公秩序,營(yíng)造良好辦公環(huán)境,提高工作效率,特制作本規(guī)定:

          2、范圍:公司辦公室。

          3、內(nèi)容:

          3.1公司員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班,并佩戴工作標(biāo)識(shí)牌,必要時(shí)中午派人輪班留守。

          3.2每位工作人員應(yīng)著裝整齊,儀態(tài)、儀表端莊,穩(wěn)重大方。女士可輕妝淡抹;男生不留長(zhǎng)發(fā)、胡須。穿戴修飾不可太前衛(wèi)、另類。

          3.3注意辦公衛(wèi)生及個(gè)人衛(wèi)生。每日上班時(shí)整理、整頓好自己的辦公用具及物品,依照公司規(guī)定的位置保存、擺放,下班時(shí)清理好自己的東西,關(guān)閉自己的電腦等辦公工具的電源。

          3.4上班時(shí)間不得做與工作無關(guān)的事情,嚴(yán)禁上網(wǎng)聊天、看報(bào)紙、吃零食等。

          3.5接聽客戶電話盡量小聲,不得大聲喧嚷,應(yīng)盡量說講普通話,對(duì)客戶講話要講究禮貌、熱情。辦公室電話鈴聲不得超過三下,如無人在電話機(jī)旁,其他附近人員應(yīng)盡快幫助接聽、轉(zhuǎn)達(dá)。

          3.6節(jié)約公司資源,不得浪費(fèi)水、電、紙張及其他辦公資源。

          3.7嚴(yán)禁在辦公區(qū)域吸煙。

          3.8尊重上司、講究禮節(jié),積極主動(dòng)完成自己的本職工作,服從上司的工作安排,上司交待工作時(shí)盡量站立起來應(yīng)對(duì)。

          3.9團(tuán)結(jié)互助,同事間友好相處,不搞辦公室政治,虛心接受他人的意見、批評(píng),日常行為講究修養(yǎng)。

          3.10辦事講流程,逐級(jí)反映工作中的問題,不越權(quán)處理事務(wù)或呈報(bào)事項(xiàng)。特殊情況,諸如事情緊急卻未能及時(shí)處理或員工覺得問題解決不合理,員工可以行使越級(jí)上報(bào),但一般須慎用。

          3.11來訪人員及公司職員必須穿拖鞋方可進(jìn)入辦公區(qū)域。

        辦公室日常規(guī)章制度4

          為完善公司的辦公管理機(jī)制,建立規(guī)范化的辦公管理,提高辦公管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。

          一、日常管理制度

          1、嚴(yán)格遵守辦公紀(jì)律,按時(shí)到崗,堅(jiān)持崗位責(zé)任制,因事離開辦公室半小時(shí)以上,需向部門經(jīng)理招呼;部門經(jīng)理不在,中途離開不匯報(bào)或遲到、早退半小時(shí)以上作事假處理。

          2、辦公時(shí)間保持安靜,不串室、聊天、閑談?wù)f笑或做影響于他人辦公的事。不看以工作無關(guān)的書籍。

          3、辦公時(shí),要有認(rèn)真鉆研探討,相互切磋琢磨的嚴(yán)謹(jǐn)莊重的氣氛。

          4、辦公室布置整潔、美觀,桌椅、工具以及辦公用品擺放整齊。辦公桌上經(jīng)常清理,保持整潔。

          5、進(jìn)辦公室、會(huì)議室等,要注意儀表端莊、衣著整潔、坐姿端正,夏天不穿背心、田徑短褲和拖鞋,舉止文明,禮貌用語,同事間互相尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作。

          6、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。

          7、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

          8、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。

          9、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。

          10、吃飯時(shí)間輪流值班負(fù)責(zé)接電話。

          11、保證斷開電源,鎖好門窗才能離開辦公室。

          12、無關(guān)人員不得擅自進(jìn)出辦公室

          二、辦公室工作人員工作守則:

          1.基本禮儀守則:辦公室人員必須儀表端莊、整潔;

          2.日常工作守則:正確使用并愛惜辦公室的物品和設(shè)備,不能隨意損壞或挪為私用;

          3.接洽來訪人員的禮儀守則:

          1)在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi),不遲到,不缺席;

          2)來客多時(shí)應(yīng)按次序接待,因有緊要事項(xiàng)須先接待后來客人的,須向先到客人簡(jiǎn)要說明原因,征得同意;

          3)待客人時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù);

          4)登記來客信息;

          三、文件規(guī)定:專人負(fù)責(zé)收發(fā)絕密資料

          A級(jí)別的處置由總經(jīng)理統(tǒng)一處置、銷毀。

          B、由行政部統(tǒng)一處置、銷毀。

          C、禁止帶出公司范圍

          等級(jí)分類:

          A、絕密公司核心資料

          B、僅次由A級(jí)公司資料

          C、公司普通資料

          屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報(bào)送。

          四、物品管理制度

          1.要及時(shí)登記造冊(cè),由辦公室統(tǒng)一管理,明確分管人員。任何人不得私自侵占、處置或銷毀物品;

          2.物品分類存放,統(tǒng)一管理。

          3.各部應(yīng)在每周例會(huì)上,把下周的活動(dòng)所需物品情況告知辦公室,由辦公室統(tǒng)一調(diào)配。借用物品須辦理登記手續(xù)。

          4.物品管理人員和物品借用人要愛護(hù)物品,嚴(yán)禁損壞。

          五:辦公室值班、簽到制度

          一、值班人員根據(jù)各部門排班情況,按時(shí)值班。

          二、值班時(shí)要做到不遲到,不早退。需請(qǐng)假者須事先向辦公室負(fù)責(zé)人提出書面申請(qǐng),并在申請(qǐng)書上附上補(bǔ)班的確定時(shí)間,經(jīng)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假。如不在確定的時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)班,仍視為缺勤處理。

          三、值班人員在值班期間有要事需馬上離開,務(wù)必向當(dāng)班負(fù)責(zé)人說明,或在留言板上詳細(xì)說明原因。

          四、每次交接班時(shí),上一班的值班人員要與下一班的做好交接班工作:如文件的整理與管理,財(cái)務(wù)的出借與歸還,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的緊急通知、文件等,若有緊急通知或文件處理,上一班人員務(wù)必完成任務(wù),沒完成時(shí)必須向下一班人員做好詳細(xì)交代,否則,將追究上一班值班人員的責(zé)任,并由該部門負(fù)責(zé)人對(duì)其實(shí)施必要的處罰。

          五、值班人員務(wù)必保持辦公室環(huán)境整潔,同時(shí)要做好文件、整理和借出登記等工作,但不能將文件刊物自行帶出辦公室。如有文件、刊物有借不登記丟失,將由值班人員負(fù)責(zé)。

          以上制度自公布之日起實(shí)施,未詳盡處由本中心辦公室負(fù)責(zé)解釋

        辦公室日常規(guī)章制度5

          1、各單位負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)辦公室人員進(jìn)行日常性的法制安全教育,真正做好辦公室內(nèi)德安全防范工作。

          2、落實(shí)辦公室安全職責(zé)制,設(shè)辦公室安全員,統(tǒng)一管理辦公室的安全工作。

          3、各單位工作人員應(yīng)有高度的安全保衛(wèi)意識(shí),不得在辦公室內(nèi)存放現(xiàn)金,妥善保管好貴重物品,并負(fù)責(zé)保管學(xué)校配備的個(gè)人辦公設(shè)備。

          4、辦公室如有存放儀器、儀表、檔案資料及貴重物品,必須采取完善的安全防范措施,并由專人管理。

          5、辦公室內(nèi)要時(shí)刻注意用電安全,嚴(yán)禁私自使用大功率電器;要經(jīng)常檢查線路安全,要有控制電源、火種的具體安全措施,并由專人管理。

          6、辦公桌與門的鑰匙應(yīng)隨身攜帶,不得轉(zhuǎn)交他人使用。嚴(yán)禁將鑰匙交給親友使用;特殊情景時(shí),應(yīng)與指定人員辦理相應(yīng)交接手續(xù)。如果辦公室更換門鎖,應(yīng)及時(shí)將備用鑰匙交學(xué)校總務(wù)處。

          7、各單位應(yīng)安排好值班人員,負(fù)責(zé)開關(guān)門窗及電燈、空調(diào)、飲水機(jī)等,平時(shí)加強(qiáng)檢查,有問題及時(shí)通知總務(wù)處。每一天下班最終離開者應(yīng)自覺關(guān)好門窗和關(guān)掉所有電器電源。

          8、室內(nèi)發(fā)生失竊案件或火災(zāi)事故,應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),立即向?qū)W校保衛(wèi)處報(bào)案。

          9、各辦公室內(nèi)空調(diào)使用與管理,應(yīng)嚴(yán)格按照學(xué)校指定的空調(diào)使用管理規(guī)定執(zhí)行。

          10、學(xué)校保衛(wèi)處負(fù)責(zé)定期檢查監(jiān)督,對(duì)違反上述管理規(guī)定的,將通報(bào)批評(píng);對(duì)屢次不改者,學(xué)校將視情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪,交由公安、司法機(jī)關(guān)處理。

        辦公室日常規(guī)章制度6

          1、上下班須嚴(yán)格按照作息時(shí)間執(zhí)行,不遲到、早退;

          2、上班考勤實(shí)行實(shí)時(shí)簽到制度,到前臺(tái)按手紋,每月考勤情況以手紋考勤表為準(zhǔn);

          3、工作期間不得竄崗、閑聊、玩網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、利用公司電話打私人電話、吃食物、聽音樂等與工作無關(guān)的事情;

          4、上班及下班前10分鐘自行打掃所在辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,保持整潔、干凈的工作環(huán)境;

          5、下班時(shí)須關(guān)好門窗及設(shè)備電源,防止安全事故發(fā)生;

          6、上班佩帶工作卡,保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌;

          7、外出辦事向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備并說明去向,擅自離開工作崗位30分鐘,則視為曠工處理;

          8、特殊私事要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,待領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可離開單位,否則視為曠工處理;

          9、當(dāng)日工作須在下班前結(jié)束,否則嚴(yán)格按照績(jī)效考核制度執(zhí)行;

          10、有到訪客戶,須積極主動(dòng)接待做好相關(guān)記錄,并填寫好《到訪登記表》及《面談登記表》;

          11、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示,不得工作怠慢;

          12、積極參與學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)和技巧的培訓(xùn),并做好培訓(xùn)總結(jié)上交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);

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