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      2. 日常管理規(guī)章制度

        時(shí)間:2022-07-28 10:09:23 規(guī)章制度 我要投稿

        日常管理規(guī)章制度(精選15篇)

          現(xiàn)如今,制度的使用頻率逐漸增多,制度對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對(duì)社會(huì)公共秩序的維護(hù),有著十分重要的作用。大家知道制度的格式嗎?下面是小編為大家整理的日常管理規(guī)章制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        日常管理規(guī)章制度(精選15篇)

        日常管理規(guī)章制度1

          為完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制定本管理大綱:

          一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

          二、公司倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

          三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

          四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。

          五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

          六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹(shù)優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

          七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

          八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

        日常管理規(guī)章制度2

          監(jiān)控室管理制度-行為準(zhǔn)則

          1、監(jiān)控室實(shí)行二班輪換值班制度(GPS監(jiān)控下午18:00至上午8:00總公司監(jiān)控),值班人員必須嚴(yán)格遵守交接班時(shí)間,不得遲到、早退,不得擅自換崗,嚴(yán)禁脫崗;

          2、堅(jiān)持對(duì)系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和系統(tǒng)設(shè)備的清潔;

          3、注意防潮,經(jīng)常檢查系統(tǒng)運(yùn)行情況,保證系統(tǒng)設(shè)備處于良好工作狀態(tài);

          4、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,不準(zhǔn)在監(jiān)控室內(nèi)存放雜物和個(gè)人物品。

          5、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒物品進(jìn)入監(jiān)控室;

          6、嚴(yán)禁在監(jiān)控室內(nèi)使用干擾儀器正常運(yùn)行的電子設(shè)備;

          7、嚴(yán)禁在監(jiān)控室內(nèi)吸煙、用餐或作用明火,不得將食品或有異味的物品帶入監(jiān)控室;

          8、上崗時(shí)著裝整齊,舉止文明,嚴(yán)禁值班人員酒后上崗;

          9、嚴(yán)禁利用監(jiān)控設(shè)備做與工作無(wú)關(guān)的事情;

          10、值班人員不得在崗與人或用電話聊天;

          監(jiān)控室管理制度-管理準(zhǔn)則

          1、按規(guī)定做好交接班工作,并按要求填寫(xiě)值班記錄,交接班時(shí),須將當(dāng)班情況和未盡事項(xiàng)移交給下一班;

          2、堅(jiān)守崗位,不得擅離職守,未經(jīng)允許不得隨意代班、調(diào)班;

          3、特殊情況下不能按時(shí)接班的要提前通知在值人員,交班人在接班人未到崗時(shí)不能下班。

          4、密切注意監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀況,定期按規(guī)定對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備進(jìn)行檢查和維修,保證監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)的正常運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)設(shè)備出異常和故障要及時(shí)報(bào)修,并向上級(jí)主管報(bào)告;

          5、不得擅自復(fù)制、提供、傳播視頻信息。

          6、不得隨意調(diào)整攝像頭方位及角度,不得擅自改變視頻系統(tǒng)設(shè)備,設(shè)施的位置和用途。

          7、不得刪改、破壞視頻資料原始數(shù)據(jù)記錄,嚴(yán)禁擅自修改加密方案。

          8、不得無(wú)故中斷監(jiān)控,監(jiān)控錄像的資料應(yīng)妥善保存,未經(jīng)允許,不得隨意更改、刪除原有資料;

          9、必須按設(shè)備的技術(shù)要求及規(guī)定正確使用和操作監(jiān)控設(shè)備,發(fā)現(xiàn)故障或異常,立即報(bào)告,不得擅自維修,調(diào)試或關(guān)閉。

          10、不得擅自開(kāi)發(fā)、修改、升級(jí)、刪除、安裝影響監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)作和安全的程序和軟件;

          11、做好防火、防靜電、防潮、防塵、放熱和防盜工作,禁止在監(jiān)控中心放置易燃、易燃、腐蝕、強(qiáng)磁性物品和使用其它用電設(shè)備,禁止將監(jiān)控中心鑰匙移交他人使用、保管和配制。

          12、對(duì)監(jiān)控工作實(shí)行責(zé)任倒查制度,對(duì)監(jiān)控期間發(fā)生一般事故等,將通過(guò)監(jiān)控回放的措施,以確定值班人員的責(zé)任,對(duì)應(yīng)當(dāng)觀察到而未觀察到、未及時(shí)提醒,將視情節(jié)輕重給予處罰。

          監(jiān)控室管理制度-保密準(zhǔn)則

          1、非監(jiān)控到人員不得進(jìn)入監(jiān)控室,員工、和外來(lái)人員需到監(jiān)控室查看;

          2、未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意,值班人員不得修改系統(tǒng)設(shè)置;

          3、監(jiān)控室值班人員必須具有保密意識(shí),監(jiān)控的范圍、監(jiān)控設(shè)備的布防方案嚴(yán)禁外傳;

          4、不得在監(jiān)控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)個(gè)人隱私情況的,必須認(rèn)真、恰當(dāng)處理并嚴(yán)格保密;

          5、微機(jī)儲(chǔ)存、顯示的有關(guān)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)、資料、發(fā)送的信息等不,工作人員應(yīng)妥善將其保存,并打印、分類裝訂成冊(cè)歸檔保存,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不準(zhǔn)泄露;

          6、配合綜合部行政主管部門管理或公安機(jī)關(guān)、國(guó)家安全機(jī)關(guān)依法查詢調(diào)用。

        日常管理規(guī)章制度3

          為了創(chuàng)造一支高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),服務(wù)于每一位客人,本店制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺(jué)遵守!

          一、員工每月休假2天,星期6;星期天除外(休假需提前填寫(xiě)到簽到本,一個(gè)班不能休息2個(gè)).上班不得遲到、早退、礦工3天/月按自動(dòng)離職;(早班8:30-22:00,晚班11:00-0:00)上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本店形象;(早班11:00-13:00可以休息),遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時(shí)間不允許請(qǐng)假,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明.

          二、服從管理分配、不得損毀本店形象、透露店內(nèi)機(jī)密;(透露本店產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、工資待遇,查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的30%)

          三、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神,職工日常管理規(guī)章制度。尊重上級(jí)、同事不得打小報(bào)告、有何正確的建議或想法及時(shí)報(bào)告于管理,管理將做出合理的回復(fù)!

          四、員工上班實(shí)行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準(zhǔn)拒客、挑客;

          五、員工上班操作必須按照技術(shù)流程完成,不得偷工減料;返工扣藥水成本費(fèi)20%.

          六、工作時(shí)接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)1分鐘,衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;(違者扣罰5元/次).

          七、認(rèn)真聽(tīng)取每位客戶的建議和投訴、損壞店里財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理.(私下使用本店電腦者扣罰50/次;)

          八、本店所有人不享受任何險(xiǎn)種.宿舍2點(diǎn)鎖門,超時(shí)不開(kāi);宿舍嚴(yán)禁賭博.本店員工惹是生非均和本店無(wú)關(guān).

          九、員工必須熱情接待每位客戶(您好!歡迎光臨!不好意思!請(qǐng)稍等!對(duì)不起!請(qǐng)慢走!....這樣的語(yǔ)句要掛嘴邊),管理制度《職工日常管理規(guī)章制度》。作好積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù);了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹.

          十、每個(gè)月進(jìn)行評(píng)選優(yōu)秀員工,獎(jiǎng)勵(lì)80元;(條件:必須全勤員工、單調(diào)最多、無(wú)客戶投訴者、無(wú)拒客者;)客戶投訴將取消本月評(píng)選,拒客一次扣罰30元.

          十一、辭職條件:?jiǎn)T工滿6個(gè)月后方可離職,離職將發(fā)放所有工資;未滿6個(gè)月如需離職者必須提前2個(gè)月申請(qǐng)辭職報(bào)告,書(shū)寫(xiě)詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職;

          十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:

          1、連續(xù)礦工3次/月;

          2、拒客5次/月;

          3、泄露本公司機(jī)密3次/月;

          4、偷盜本公司財(cái)物者;

          本店宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為風(fēng)格,以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營(yíng)為理念,以服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)!

        日常管理規(guī)章制度4

          第一章總則

          一、目的。為了保證公司辦公設(shè)備正常的運(yùn)轉(zhuǎn),提高辦公設(shè)備的工作效率和使用壽命,特制定本制度。

          二、適用范圍。本制度所指辦公設(shè)備主要包括臺(tái)式電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話、傳真機(jī)、筆記本電腦等。

          三、相關(guān)職責(zé)。

          1、人力政專員,主要負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的采購(gòu)申請(qǐng)?zhí)峤、采?gòu)、保管、配發(fā)、設(shè)備調(diào)換等事宜。

          2、在總經(jīng)理批準(zhǔn)的情況下,一些常用設(shè)備及耗材也可自行購(gòu)買。如打印紙、硒鼓、網(wǎng)線水晶頭等。

          3、部門設(shè)專人負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的使用、保管、維修保養(yǎng)等事宜。

          第二章辦公設(shè)備日常管理

          一、辦公設(shè)備的申請(qǐng)和購(gòu)買。

          1、部門工作人員根據(jù)需要提出辦公設(shè)備的購(gòu)買申請(qǐng),制定采購(gòu)計(jì)劃并填寫(xiě)《辦公設(shè)備需求單》,報(bào)人力行政專員及部主管領(lǐng)導(dǎo)審批;購(gòu)買設(shè)備金額于200元的還需報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

          2、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后由人力行政專員專人購(gòu)買。

          二、辦公設(shè)備的領(lǐng)用。

          1、設(shè)備需求人員根據(jù)審批的《辦公設(shè)備需求單》到人力行政專員處領(lǐng)取。

          2、對(duì)領(lǐng)取的設(shè)備進(jìn)行編號(hào),以便盤點(diǎn)。

          三、辦公設(shè)備的使用和保養(yǎng)。

          1、使用設(shè)備前應(yīng)詳細(xì)閱讀操作手冊(cè),嚴(yán)格按照操作規(guī)范操作使用,由部門主管及人力行政專員負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。

          2、公司各類設(shè)備的保養(yǎng)和維修。員工應(yīng)參照規(guī)范,正確使用,注重平時(shí)保養(yǎng)。

          3、人力行政專員對(duì)部門內(nèi)辦公設(shè)備運(yùn)行、保養(yǎng)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)設(shè)備的維修,更換零件要進(jìn)行登記備案。

          四、辦公設(shè)備維修管理

          1、設(shè)備發(fā)生故障無(wú)法使用時(shí),設(shè)備使用人應(yīng)報(bào)人力行政專員并協(xié)同技術(shù)人員處理;技術(shù)人員無(wú)法處理的,可報(bào)部門主管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系供應(yīng)商統(tǒng)一報(bào)修。

          2、在保修期內(nèi)的設(shè)備,人力行政專員應(yīng)聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行維修;保修期外的設(shè)備,按照最經(jīng)濟(jì)可行的報(bào)修方案進(jìn)行維修,由人力行政專員或指派專人負(fù)責(zé)送修并按照維修的真實(shí)情況,填寫(xiě)設(shè)備維修單。

          五、建立維修檔案

          1、所有設(shè)備的維修都必須建立完整的維修檔案,由人力行政專員統(tǒng)一管理,主要包括設(shè)備名稱、維修日期、故障現(xiàn)象、故障原因、維修內(nèi)容、維修費(fèi)用、維修單位等。

          2、人力行政專員應(yīng)定期統(tǒng)計(jì)、匯總維修情況,針對(duì)各類故障產(chǎn)生的原因提出預(yù)防與克服的措施,通報(bào)并加以防范。

          六、辦公設(shè)備使用監(jiān)督

          1、人力行政專員負(fù)責(zé)對(duì)辦公設(shè)備的使用進(jìn)行不定期的檢查。

          2、人力行政專員對(duì)違規(guī)使用辦公設(shè)備人員有提請(qǐng)?zhí)幜P的權(quán)力。

          七、辦公設(shè)備的盤點(diǎn)及賠償

          1、人力行政專員負(fù)責(zé)對(duì)部門所有辦公設(shè)備進(jìn)行分類,并建立辦公設(shè)備管理臺(tái)帳,每半年盤點(diǎn)清查一次,作到賬物相符。

          2、在規(guī)定的使用年限期間,因個(gè)人原因造成辦公設(shè)備毀損、丟失、被盜等,所造成的經(jīng)濟(jì)損失由個(gè)人承擔(dān)。

          八、辦公設(shè)備的報(bào)廢處理

          1、報(bào)廢審核。對(duì)于各部門提交的報(bào)廢物品清單,要認(rèn)真審核,確認(rèn)不能再次利用后,經(jīng)人力行政專員、部門主管領(lǐng)導(dǎo)審批,報(bào)總經(jīng)理簽字后方可作報(bào)廢處理。

          2、對(duì)決定報(bào)廢的辦公設(shè)備,人力行政專員應(yīng)做好登記,在報(bào)廢處理冊(cè)上寫(xiě)清用汽稱、價(jià)格、數(shù)量、及報(bào)廢處理的其他有關(guān)事項(xiàng)。

          3、報(bào)廢品由人力行政專員集中存放、集中處理,不得隨意丟棄。

          第三章辦公設(shè)備分類管理

          一、電腦的使用管理

          參見(jiàn)《關(guān)于辦公電腦的使用管理規(guī)定》

          二、電話的使用管理

          1、電話由人力行政專員統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理。

          2、每次通話應(yīng)簡(jiǎn)潔扼要,以免耗時(shí)占線、浪費(fèi)資金。

          3、禁止撥打私人電話。

          4、電話出現(xiàn)故障的及時(shí)報(bào)電話公司維修。

          三、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的管

          1、為確保復(fù)印機(jī)的安全運(yùn)轉(zhuǎn),每天開(kāi)機(jī)的時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。

          2、打印或者復(fù)印完成后,必須及時(shí)取走文件,防止失密。

          3、禁止打印或復(fù)印私人資料。

          四、傳真機(jī)使用管理

          1、不得使用傳真?zhèn)魉蛡(gè)人資料;

          2、使用傳真?zhèn)魉蜋C(jī)密文件需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

          3、每天下班后,傳真設(shè)置由自動(dòng)接收改成手動(dòng)接收,防止廣告?zhèn)髡嬖斐傻霓k公資源浪費(fèi)。

          五、其他辦公設(shè)備的使用管理

          1、專管專用,公司所有辦公設(shè)備都要指定專人管理,其他人員使用必須經(jīng)設(shè)備負(fù)責(zé)人同意。

          2、辦公設(shè)備要定期進(jìn)行養(yǎng)護(hù),以免老化影響使用。

          3、辦公設(shè)備的使用人員要保證設(shè)備的安全,如果因使用人員的過(guò)失造成丟失,要追究責(zé)任。

          第四章附則

          1.本規(guī)定由xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx制定并負(fù)責(zé)解釋。

          2.本規(guī)定適用于xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx所有員工,公司其他部門員工使用規(guī)定由公司另行規(guī)定。

          3.本規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后有效。

          4.本規(guī)定自二零一零年九月一日起執(zhí)行。

        日常管理規(guī)章制度5

          1、準(zhǔn)時(shí)上、下班,不遲到,不早退,不曠工,并嚴(yán)格簽署上下班具體時(shí)間。

          2、不能請(qǐng)霸王假,工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行。臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請(qǐng)示店長(zhǎng)或經(jīng)理批準(zhǔn);請(qǐng)假須真實(shí)反映情況;請(qǐng)假一天以上須書(shū)面申請(qǐng)經(jīng)理批準(zhǔn),超過(guò)批準(zhǔn)期限視為曠工。

          3、工作時(shí)間穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,不能留長(zhǎng)指甲,不吃有異味食物。

          4、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì),按規(guī)定禮儀禮貌用語(yǔ),微笑、親切接待顧客,主動(dòng)問(wèn)候顧客,接待廳內(nèi)見(jiàn)到顧客須起立,主動(dòng)為顧客開(kāi)門。迎三送七,送客人出門不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極情緒帶入店內(nèi),影響同事和顧客。

          5、尊重顧客。虛心聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,并按情況及時(shí)包饋給店長(zhǎng)或經(jīng)理,無(wú)論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵。

          6、同事之間互相尊重、關(guān)心和照顧,禮貌用語(yǔ),嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)院所內(nèi)講臟話,爭(zhēng)吵、打鬧、發(fā)脾氣,摔物品等言行。

          7、服務(wù)工作安排,工作積極主動(dòng),主動(dòng)聯(lián)系及預(yù)約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺(jué)服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長(zhǎng)或經(jīng)理同意,不得擅自安排工作或休息。

          8、不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。

          9、上鐘操作時(shí),溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語(yǔ),同事之間不允許相互開(kāi)玩笑取樂(lè),喧嘩、議論事情。

          10、自覺(jué)維護(hù)本店形象、聲譽(yù),積極提供有利于店內(nèi)發(fā)展的方式方法。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。

          11、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成,節(jié)約用水用電,不得偷工減料或鋪張浪費(fèi)。

          12、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。

          13、不得向客人索要小費(fèi),或利用工作之便假公濟(jì)私,謀取私利。

          14、認(rèn)真聽(tīng)取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理

          15、工作時(shí)間不得打私人電話,不許給客人留自己私人電話號(hào)碼,不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會(huì)客人和家人。

          16、員工上鐘實(shí)行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準(zhǔn)拒客、挑客;

          17、店長(zhǎng)對(duì)屬下美發(fā)師有絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán),美發(fā)師必須服從安排。

          18、嚴(yán)格保密顧客資料。未經(jīng)公司(經(jīng)理)同意,不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料、物品,不準(zhǔn)對(duì)外泄漏公司(店)內(nèi)技術(shù)

        日常管理規(guī)章制度6

          1、進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。

          2、在辦公室自覺(jué)講普通話,禁止喧嘩、說(shuō)笑、打鬧,說(shuō)粗話、臟話。

          3、愛(ài)護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔,營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍。

          4、不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。

          5、各大隊(duì)務(wù)必在每月5號(hào)前及時(shí)、認(rèn)真遞交上一月的工作總結(jié)和下一月的工作計(jì)劃。

          6、每周一例會(huì),參會(huì)人員需著正裝,不遲到早退,有病、有事的確不能出席會(huì)議者應(yīng)先請(qǐng)假,同意后方有效。

          7、請(qǐng)假必須填寫(xiě)請(qǐng)假單交領(lǐng)導(dǎo)審批,假期結(jié)束需及時(shí)銷假。

          8、公司人員外出用車必須填寫(xiě)派車單交領(lǐng)導(dǎo)審批,并負(fù)責(zé)車上人員及車輛的安全。

          9、公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各大隊(duì)?wèi)?yīng)嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé),并嚴(yán)格遵守公司管理規(guī)章制度。

        日常管理規(guī)章制度7

          一、交接班制度

          1.接班人員必須提前10分鐘到崗接班,不得遲到;

          2.接班人員必須在接班時(shí)認(rèn)真檢查上班次的各項(xiàng)記錄、設(shè)備運(yùn)行情況、環(huán)境衛(wèi)生等,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題必須現(xiàn)場(chǎng)向交班人員詢問(wèn)了解清楚;

          3.交班人員必須在接班人員到崗履行完交接手續(xù)后方可離開(kāi),不得提前離崗、早退;

          4.交班人員必須把當(dāng)班時(shí)的設(shè)備運(yùn)行狀況、存在的問(wèn)題以及未處理完的其它事項(xiàng)向接班人員交待清楚,不得隱瞞問(wèn)題;

          5.交接班人員認(rèn)真填寫(xiě)交接班記錄。

          二、值班制度

          1.早班(08:00班)值班人員認(rèn)真打掃衛(wèi)生,要求工作臺(tái)干凈整齊、地面干凈無(wú)雜物、室內(nèi)外玻璃干凈明亮、窗臺(tái)無(wú)灰塵;

          2.值班人員中午、下午就餐時(shí)間為30分鐘,就餐完畢立即到崗值班,不得餐后在外逗留;

          3.嚴(yán)禁私自調(diào)整班次,如有特殊情況必須提前告知主管領(lǐng)導(dǎo),得到同意后必須按主管領(lǐng)導(dǎo)安排值班;

          4.值班期間要著裝整齊,按要求穿戴工作服,保持室內(nèi)干凈整潔、物品擺放整齊有序;

          5.值班期間不得無(wú)故脫崗、睡崗、做與本職工作無(wú)關(guān)的事情;

          6.值班期間按要求認(rèn)真如實(shí)填寫(xiě)值班記錄,要做到規(guī)范、整潔、工整、清晰;

          7.值班期間必須保持通訊暢通,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,不得延誤;

          8.值班期間未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意,不得為他人調(diào)用、查看、下載監(jiān)控視頻、音頻、監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)等各類資料;

          9.值班期間嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室,嚴(yán)禁非監(jiān)控室工作人員操作監(jiān)控監(jiān)測(cè)系統(tǒng)設(shè)備;

          10.嚴(yán)守企業(yè)保密制度,不得向他人泄漏監(jiān)控監(jiān)測(cè)內(nèi)容;

        日常管理規(guī)章制度8

          第一章總則

          辦公場(chǎng)所是員工從事經(jīng)營(yíng)管理的勞動(dòng)場(chǎng)所,公司努力創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)良好的辦公環(huán)境。

          第二章員工行為規(guī)范

          第一條職業(yè)道德

          忠誠(chéng)、正派、守紀(jì)、勤勉、盡職、敬業(yè)。

          第二條形象規(guī)范

         。ㄒ唬┲b、舉止

          1.著裝:整潔、大方、得體

          1)員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象及部門形象,原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落,服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、悅目。

          2)著裝最好上下相配、平整,符合時(shí)節(jié)。

          3)女員工可化淡妝,工作時(shí)間不能當(dāng)眾化妝,勿戴過(guò)多飾品;領(lǐng)口過(guò)低、裙、褲過(guò)短的服裝禁止穿著。

          4)鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,在工作場(chǎng)所不赤腳、不穿拖鞋。

          2.舉止:文雅、禮貌、精神

          1)遵守考勤制度,準(zhǔn)時(shí)上班、下班,不遲到、早退。病假、事假需及時(shí)申請(qǐng)或通知本部門負(fù)責(zé)人,填報(bào)請(qǐng)假單。

          2)上班時(shí)間保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,精神飽滿,樂(lè)觀進(jìn)取。

          3)對(duì)待上司要尊重,對(duì)待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù)。

          4)開(kāi)誠(chéng)布公,坦誠(chéng)待人,平等尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中,不拉幫結(jié)派、黨同伐異。

          5)熱情接待每一位客人,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見(jiàn)要準(zhǔn)時(shí),如另有客人來(lái)訪需等待時(shí),應(yīng)主動(dòng)端茶道歉。

          6)保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。

          7)出入會(huì)議室或上司辦公室,主動(dòng)敲門示意,進(jìn)入房間隨手關(guān)門。

          第三條語(yǔ)言規(guī)范

          1.會(huì)話:親切、誠(chéng)懇、謙虛

          1)語(yǔ)音清晰、語(yǔ)氣誠(chéng)懇、語(yǔ)速適中、語(yǔ)調(diào)平和、語(yǔ)意明確言簡(jiǎn)。

          2)與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應(yīng)冷漠。

          3)嚴(yán)禁說(shuō)臟話、忌語(yǔ),使用文明用語(yǔ)。

          4)同事之間溝通問(wèn)題時(shí),應(yīng)本著“換位思考、解決問(wèn)題”的原則,語(yǔ)言應(yīng)禮貌,委婉。

          5)見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼,向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)潔、明確。

          第四條社交活動(dòng)

          1.待客:熱情大方的對(duì)待來(lái)客?腿说綍r(shí)應(yīng)起立迎接,安排入座,雙手遞水;告辭時(shí),應(yīng)道別。

          2.作客:準(zhǔn)時(shí)赴約,作客時(shí)間不宜太長(zhǎng),告別時(shí)應(yīng)向主人表示謝意。

          3.參加社交活動(dòng),應(yīng)注意維護(hù)企業(yè)形象;男員工要修面,頭發(fā)梳理整齊,衣服整潔大方,保持儀態(tài)大方得體;女員工應(yīng)適當(dāng)化妝,衣著色彩協(xié)調(diào),大方得體,入時(shí)美觀。

          第三章員工日常工作行為規(guī)范

          第五條辦公大廳、各獨(dú)立辦公室應(yīng)保持安靜,禁止高聲喧嘩、打鬧、打游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、下載電影、游戲及做與工作無(wú)關(guān)之事。

          第六條工作時(shí)間對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來(lái)訪者等應(yīng)熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當(dāng)中。

          第七條員工不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品、管制刀具等進(jìn)入辦公場(chǎng)所。

          第八條個(gè)人外套、大衣應(yīng)盡量懸掛于更衣柜內(nèi),請(qǐng)勿擺置于椅子后方。

          第九條工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報(bào)告等材料。

          第十條工作時(shí)間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。

          第十一條辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔,各類文件存放應(yīng)注意保密,不得隨意擺放,資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。

          第十二條桌面和室內(nèi)辦公設(shè)備擺放整齊,保持外表干凈。

          第十三條室內(nèi)文件柜文件擺放科學(xué)有序,外觀整潔。

          第十四條辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外,應(yīng)保證墻面清潔。

          第十五條辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅在桌前擺正。

          第十六條保證所屬辦公區(qū)域的設(shè)備設(shè)施完好,做到人走關(guān)停所有設(shè)備電源。

          第十七條要節(jié)約用電,下班后及時(shí)關(guān)閉計(jì)算機(jī);開(kāi)啟空調(diào)時(shí)按國(guó)家相關(guān)要求調(diào)整溫度,人員長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)辦公室時(shí)應(yīng)關(guān)閉空調(diào)。

          第十八條會(huì)議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許存放雜志和報(bào)紙;辦公室內(nèi)不允許長(zhǎng)期存放與工作無(wú)關(guān)的私人物品。

          第十九條未經(jīng)行政部同意,禁止私自調(diào)換工作位置或挪動(dòng)工作臺(tái)、文件柜等辦公家具、辦公設(shè)備。

          第二十條工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重,團(tuán)結(jié)合作、快捷高效為原則,應(yīng)及時(shí)解決可能存在的矛盾和問(wèn)題。

          第二十一條公司的電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)原則上不能用于私人用途,若有特殊原因,須事先提出申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。

          第四章 辦公現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范

          第二十二條工作時(shí)間內(nèi),非工作需要無(wú)關(guān)人員不得無(wú)故在前臺(tái)逗留。

          第二十三條公共衛(wèi)生由公司請(qǐng)專人打掃,每位員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)干凈、整潔的辦公環(huán)境。

          第二十四條員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)辦公場(chǎng)所清潔衛(wèi)生,禁止在辦公區(qū)域內(nèi)、公司平臺(tái)及衛(wèi)生間內(nèi)吸煙,嚴(yán)禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物,嚴(yán)禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣,保持地面、門窗、辦公家具、辦公設(shè)備等清潔整齊。

          第二十五條在使用傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)后,所產(chǎn)生的錯(cuò)誤報(bào)告或廢紙等,須及時(shí)處理,重要文件應(yīng)予以粉碎,非重要文件應(yīng)回收再利用。傳真后的稿件,應(yīng)立即拿走,禁止堆放在傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)上。

          第五章愛(ài)護(hù)財(cái)產(chǎn)

          第二十六條每位員工應(yīng)愛(ài)護(hù)公司的財(cái)產(chǎn),如有損壞,照價(jià)維修或賠償。公司發(fā)放的辦公用品,員工須妥善保管,如有遺失,自行負(fù)責(zé)。

          第二十七條復(fù)印機(jī)、打印機(jī)和傳真機(jī)的管理與清潔及一般的維護(hù)由行政部負(fù)責(zé)。

          第二十八條電腦的日常維護(hù)由使用人負(fù)責(zé),如遇故障影響正常使用的情況,將由信息部派專業(yè)人員對(duì)電腦進(jìn)行維修,不得擅自處理。

          第二十九條公司所購(gòu)的書(shū)籍資料等,由行政部指定的專人進(jìn)行登記、編號(hào),并加蓋章。若要借閱須事先在行政部辦理借閱手續(xù),借閱最長(zhǎng)期限為兩周,超出期限須辦理續(xù)借手續(xù)。

          第三十條發(fā)現(xiàn)設(shè)備、設(shè)施有問(wèn)題時(shí),及時(shí)通知行政部,由行政部向維修單位說(shuō)明情況,并協(xié)調(diào)好維修時(shí)間,然后根據(jù)設(shè)備、設(shè)施的損害情況做相應(yīng)處理。

          第三十一條為了維護(hù)公司正常的工作秩序,保證公司公共設(shè)備和設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn),提高維修的時(shí)效性,每位員工都賦有在第一時(shí)間內(nèi)將發(fā)現(xiàn)的公共設(shè)備、設(shè)施受損情況及時(shí)向行政部報(bào)告的責(zé)任。

          第六章罰則

          第三十二條本制度的檢查、監(jiān)督部門由公司行政部執(zhí)行;

          第三十三條若有員工違反此規(guī)定,公司將給予口頭警告、通報(bào)批評(píng)、記過(guò)、降職降薪、辭退等處罰;

          第三十四條根據(jù)人事規(guī)定,各種處罰項(xiàng)目除按上述規(guī)定處罰外,均計(jì)入當(dāng)月績(jī)效考核評(píng)分項(xiàng)目。

          第七章附則

          第三十五條本規(guī)定由公司行政部負(fù)責(zé)解釋、修訂。

          第三十六條本規(guī)定自**年**月**日起執(zhí)行。

        日常管理規(guī)章制度9

          監(jiān)控室日常管理規(guī)定

          監(jiān)控室有責(zé)任明確的管理員,負(fù)責(zé)監(jiān)控室日常管理。每周一、三、五8:30前對(duì)監(jiān)控室進(jìn)行清理,確保地面窗臺(tái)無(wú)塵土、桌面干凈、設(shè)備表面無(wú)灰塵。

          每天一次檢查監(jiān)控設(shè)備,查看、記錄設(shè)備的運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)按有關(guān)規(guī)定處理。

          查看監(jiān)控視頻,要經(jīng)部門主管同意;拷貝監(jiān)控視頻要經(jīng)分管校長(zhǎng)同意;管理員要做好登記,查看人員及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要簽字。

          建立《監(jiān)控室設(shè)備運(yùn)行狀況記錄本》,每天至少一次記錄設(shè)備的運(yùn)行情況,及出現(xiàn)問(wèn)題的處理情況。

          每周五下班前、周一8:30前必須檢查設(shè)備運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

          建立《監(jiān)控室視頻查看拷貝記錄本》,記錄每次查看拷貝視頻情況。

          繪制好監(jiān)控室線路拓?fù)鋱D,確保國(guó)家教育考試時(shí)可及時(shí)的調(diào)整監(jiān)控畫(huà)面。

          及時(shí)按要求拷貝教育考試監(jiān)控視頻資料,并備份存檔,至少保存6個(gè)月。

        日常管理規(guī)章制度10

          一、試用期員工檔案管理

          (一)檔案內(nèi)容:

          1、員工身份證原件及復(fù)印件,原件驗(yàn)證后歸還;

          2、員工學(xué)歷、職稱、資格、獎(jiǎng)勵(lì)證明原件及復(fù)印件,原件驗(yàn)證后歸還;

          3、員工個(gè)人簡(jiǎn)歷;

          4、員工近期2寸相片2張;

          5、員工體檢表

          8、錄用審批表。

          (二)以上1-5項(xiàng)由員工本人提供,并保證真實(shí)無(wú)誤,若發(fā)現(xiàn)虛假,即刻辭退。

          (三)檔案管理:?jiǎn)T工檔案由公司人力資源部管理。

          二、試用期限

          1、有過(guò)本崗經(jīng)驗(yàn)的,試用期為;無(wú)本崗實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的,試用期為 。

          2、表現(xiàn)突出、能很好完成本崗位工作的,經(jīng)本人申請(qǐng),公司批準(zhǔn),可酌情提前結(jié)束試用期,試用期滿不完全勝任者,辭退。

          二、試用期工資標(biāo)準(zhǔn)及待遇

          1、試用期人員的工資標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)待遇

          試用崗位根據(jù)雙方事先之約定,試用期員工只發(fā)基本生活費(fèi)xx元該項(xiàng)報(bào)酬包括所有補(bǔ)貼在內(nèi)經(jīng)考核合格簽訂合同給予xx元獎(jiǎng)勵(lì)

          三、考核轉(zhuǎn)正

          1、人力資源部和用人部門負(fù)責(zé)試用員工的試用期考核。

          2、考核轉(zhuǎn)正程序:

          3、能勝任本崗工作,經(jīng)考核合格,將轉(zhuǎn)為正式員工;

          四、辭退條件規(guī)定如下:

          1、違反職業(yè)道德、有損公司形象和集體利益的;

          2、違反公司規(guī)章制度的;

          3、身體狀況不符合公司崗位要求的;

          4、無(wú)法按時(shí)完成工作任務(wù)的;

          5、不勝任本崗工作的;

          7、不符合崗位素質(zhì)要求的;

          8、業(yè)務(wù)發(fā)展所必須的。

          9、考核不合格的

          五、試用期員工考核

          1、目的:建立公平公正的評(píng)價(jià)體系,調(diào)動(dòng)試用期員工積極性。

          2、對(duì)營(yíng)銷人員看業(yè)績(jī),量化業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

          3、對(duì)管理人員看效果;量化團(tuán)隊(duì)融合程度、對(duì)崗位的適應(yīng)狀況等綜合考察(崗位說(shuō)明)

          4、對(duì)普工看能否正確使用工具,和對(duì)工作的熟練程度(老員工速度的xx%)

        日常管理規(guī)章制度11

          一、服務(wù)區(qū)禮儀

          1、美容師立姿端正,左手搭在右手上向前輕輕相握,置于小腹正中部抬頭成T字型,精神飽滿面帶微笑。前臺(tái)接待不準(zhǔn)空崗,問(wèn)候顧客“您好,歡迎光臨!1分

          2、在服務(wù)區(qū)內(nèi)若碰到客人,美容師一定要立刻側(cè)身站到一旁,讓出通道主動(dòng)打招呼。 1分

          3、美容師之間互相尊重、關(guān)心和照顧,禮貌用語(yǔ),嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)院所內(nèi)講臟話,爭(zhēng)吵、打鬧、發(fā)脾氣,摔物品等言行 。 5分

          4、服務(wù)區(qū)內(nèi)不得發(fā)出任何不正常的異聲(如美容師走路要輕),美容師在營(yíng)業(yè)區(qū)中不交頭接耳,開(kāi)玩笑。1分

          5、上班時(shí)間不會(huì)客,不打私人電話,手機(jī)需調(diào)成靜音放置前臺(tái)或包中,不準(zhǔn)外漏。5分

          6、送客應(yīng)站在客人的右側(cè),陪客人走到門口,美容師快步上前拉開(kāi)門送客到門外,美容師要說(shuō)“再見(jiàn),您慢走”。2分

          7、護(hù)理顧客前,應(yīng)囑咐顧客保管好貴重物品,護(hù)理后應(yīng)提醒顧客清點(diǎn)好財(cái)務(wù)方可離開(kāi),若發(fā)現(xiàn)顧客在護(hù)理期間丟失財(cái)物,由負(fù)責(zé)該顧客護(hù)理的美容師賠償。 1分

          二、儀容儀表

          頭發(fā):

          1、 短發(fā)梳理整齊,前額發(fā)簾不能遮住眼睛和臉、發(fā)鬢別于耳后,長(zhǎng)發(fā)束起。 3分

          面部:

          1、面部干凈,面色健康,耳部、頸部清潔。1分

          2、化淡妝,妝容不允許過(guò)于夸張、艷麗。 1分

          3、不允許佩戴夸張或懸垂的耳飾(可以戴耳釘,不允許超過(guò)耳垂)。 3分

          口腔:

          1、保持口腔衛(wèi)生,清潔無(wú)異味。1分

          2、護(hù)理過(guò)程中必須佩戴口罩,并遮住口鼻。1分

          手部:

          1、手部皮膚柔潤(rùn),無(wú)明顯傷痕。1分

          2、指甲的長(zhǎng)度不可超過(guò)指腹并修剪圓滑。1分

          3、禁止涂抹指甲油(包括透明指甲油)。1分

          4、工作期間不允許戴戒指,手鏈,手鐲,手表等有礙于工作的飾物,以免劃傷顧客的皮膚。3分

          著裝:

          1、工作期間必須穿統(tǒng)一的服裝,統(tǒng)一的工鞋(干凈、無(wú)破損)。3分

          三、衛(wèi)生與消毒

          1、各區(qū)衛(wèi)生各自負(fù)責(zé),隨時(shí)保持(床、椅子、樣品、盆、儀器、地面、鏡面、門)的整齊干凈,閉店前消毒,將垃圾徹底清空,抹布擦一遍。5分

          四、店規(guī)店紀(jì)

          1、店長(zhǎng)在工作中,要以身作則,樹(shù)立自身形象,公正、真誠(chéng)對(duì)待每一位員工,以顧客滿意為宗旨。

          2、在工作中公平競(jìng)爭(zhēng),不可采用不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段,抬高自己底毀別人,保障集體利益為前提。

          3、工作中必須盡職盡責(zé),微笑服務(wù),接待好每一位顧客,不預(yù)挑顧客,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,嚴(yán)禁在當(dāng)眾情況下拒絕,如有實(shí)際困難應(yīng)先接受安排再與領(lǐng)導(dǎo)溝通,如發(fā)生頂撞,視情節(jié)輕重,罰款30元起。

          4、不與顧客議論其他客人的不良行為,自己的私事,別人的`隱私,同事的較差手藝、宗教。

          5、嚴(yán)格遵守操作時(shí)間,杜絕顧客投訴事件,一旦發(fā)生視情節(jié)輕重,罰款30元起。

          6、員工進(jìn)入店內(nèi)做到三不說(shuō):不利于公司的不說(shuō),不利于領(lǐng)導(dǎo)的不說(shuō),不利于團(tuán)結(jié)的不說(shuō)。

          7、午飯時(shí)間半小時(shí)。

          8、上崗前做好一切準(zhǔn)備工作。上班時(shí)間不看不相關(guān)的書(shū)籍,不做無(wú)關(guān)的私事。

          9、節(jié)約用水用電,杜絕浪費(fèi)行為。做護(hù)理不準(zhǔn)偷工減料或鋪張浪費(fèi)

          10、愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn),損壞照價(jià)賠償。

          11、 不能利用上班時(shí)間從事個(gè)人護(hù)理,從事個(gè)人護(hù)理按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳。美容師個(gè)人購(gòu)買產(chǎn)品僅供本人使用,嚴(yán)禁利用職務(wù)之便損害本店的利益。

          12、 業(yè)務(wù)經(jīng)理(店長(zhǎng))對(duì)屬下美容師有絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán),美容師必須服從安排.

          13、 不得向顧客索要小費(fèi),或利用工作之便假公濟(jì)私,謀取私利。自覺(jué)維護(hù)本店的形象、聲譽(yù),積極提供有利于本店發(fā)展的方式方法。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。

          考勤制度

          工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行,臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請(qǐng)示店長(zhǎng)或經(jīng)理批準(zhǔn);請(qǐng)假須真實(shí)反映情況;請(qǐng)假一天以上須書(shū)面申請(qǐng)經(jīng)理批準(zhǔn),超過(guò)批準(zhǔn)期限視為曠工。

          1、工作一年以上員工婚喪假期10天,按規(guī)定如期到崗者,帶薪休假。

          2、員工正常月份業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)四天休息(不達(dá)標(biāo)兩天)六月不允許休息,四天之外分為病假、事假、曠工。業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)未休且無(wú)違紀(jì)者每天補(bǔ)50元。

          3、上班時(shí)間嚴(yán)禁遲到早退,半小時(shí)以內(nèi)算遲到,一小時(shí)以上算早退。遲到第一次扣10元/次,第二次20元/ 次,一個(gè)月內(nèi)遲到三次50元/次,早退2小時(shí)以上算休息。

          4、員工因病不能上班須在提前1天內(nèi)向院長(zhǎng)請(qǐng)假,出示醫(yī)院證明,扣除病假期間基本工資。

          5、事假必須提前向院長(zhǎng)請(qǐng)假得到批準(zhǔn)方能休息,兩天以內(nèi)向院長(zhǎng)申請(qǐng)批準(zhǔn),兩天以上須向經(jīng)理提出申請(qǐng),事假一天按基本工資3倍扣除。

          6、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自缺勤的按曠工計(jì)(正常工資的3倍)

          7、年假按情況另行通知。

          8、員工進(jìn)入上班期間不得私自離職違反者扣除所有未發(fā)工資。

          9、店長(zhǎng)需提前60天書(shū)面遞交申請(qǐng), 經(jīng)理批準(zhǔn)后方可離職,員工需提前30天遞交(以本部門負(fù)責(zé)人收到日為準(zhǔn))

          10、所有購(gòu)買產(chǎn)品或懲罰金額須當(dāng)時(shí)上交,不予在工資扣除。

          員工薪金制度:

          1、 優(yōu)秀新員工入職試用期為1個(gè)月,試用期期間底

          薪為800,一個(gè)月后以美容師自身能力手法技能、 銷售能力、顧客認(rèn)可度按不同程度800—1200元不等分配工資。{店長(zhǎng)嚴(yán)格考核后而定},員工住宿由店內(nèi)解決,飲食自行解決。

          2、 優(yōu)秀員工業(yè)績(jī)要求:a:每月業(yè)績(jī)不足5000元,底薪減100元,提成為百分之3提 b:業(yè)績(jī)8000—15000者,底薪加200元,提成為百分之5提c:業(yè)績(jī) 15000----25000,底薪加400元,提成為百分之8提d:業(yè)績(jī)25000以上者,底薪加600元,提成為百分之10提,另獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金500元。

          3、 院內(nèi)手工提成:iba面護(hù)—3 {開(kāi)背、面護(hù)、手護(hù)、面提}

          水立方系列面護(hù)---3 三溫暖、紅石榴----8 眼部特護(hù)—1

          手部、頸部特護(hù)---各1

          腎寶、卵保、肩頸、腿療、全身—各5 刮痧、背部壓油---各5

          精油推脂----半小時(shí)/2

          派元素、溫元寶、香色元----各8 拔罐、泡腳----1

          4、 新員工章程:【學(xué)員】

          1:新員工培訓(xùn)期間無(wú)工資,培訓(xùn)期為1—3個(gè)月,待店長(zhǎng)考核后方可上崗,合格后試用期為一個(gè)月,試用期期間工資500,無(wú)提成。一個(gè)月后店長(zhǎng)按顧客反饋程度定制目標(biāo)及工資為800---1200不等,提成業(yè)績(jī)按員工薪金制度執(zhí)行。

          2、 學(xué)員學(xué)習(xí)期間無(wú)休息日,特殊情況向店長(zhǎng)請(qǐng)示,新學(xué)員包住,飲食自行解決。

          新學(xué)員培訓(xùn)計(jì)劃:

          《一》 微笑

          微笑是世上最美麗、最受歡迎的語(yǔ)言。美容業(yè)一個(gè)好的微笑會(huì)給顧客留下深刻印象。是您服務(wù)成功的關(guān)鍵,更是您建立消費(fèi)群體的有力武器。微笑的到位也意味著引導(dǎo)消費(fèi)的成功。

          一般培訓(xùn)是每天讓員工站在鏡子前練微笑5分鐘,其次讓員工相互對(duì)練微笑。經(jīng)過(guò)半個(gè)月后,員工一定會(huì)露出滿意的笑容,請(qǐng)員工記。骸拔覀儾荒芸刂谱约旱拈L(zhǎng)相,但我們能控制自己的笑容”。

          《二》、態(tài)度

          員工的服務(wù)態(tài)度是服務(wù)中最為關(guān)鍵的一環(huán)。沒(méi)有好的服務(wù)態(tài)度直接會(huì)導(dǎo)致顧客的流失,會(huì)讓我們整體形象和素質(zhì)在顧客心中產(chǎn)生不良影響。有這樣一句話:“我們不能改變天氣,但我們能改變自己的心情”。心情因各種原因可能產(chǎn)生不愉快,那么在為顧客服務(wù)時(shí),一定會(huì)流露給顧客。也就是說(shuō)員工的壞心情會(huì)直接通過(guò)服務(wù)轉(zhuǎn)移到顧客身上,那樣態(tài)度就談不上熱情、周到了。作為顧客是拿錢來(lái)消費(fèi),來(lái)享受的,一旦態(tài)度差:“顧客是我們的上帝”、“顧客至上”的服務(wù)原則體現(xiàn)在什么地方呢?因此要常教育員工不要把任何不愉快的心情帶入發(fā)廊、美容院;不要把您的不愉快心情,強(qiáng)加于顧客、同事身上,給別人帶來(lái)不愉快,要讓員工明白熱情、良好的態(tài)度是我們共同生存之本。

          《三》技能

          美容院是以技能為主的服務(wù),技能的好與壞會(huì)直接影響您的創(chuàng)收效果。隨著科技年代來(lái)臨,流行的變化很大,信息傳播極快,顧客需求隨之而不斷改變,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)把新信息、新技術(shù)及時(shí)傳遞到員工心中,把新技術(shù)及時(shí)教會(huì)他們。其實(shí)員工對(duì)這方面興趣很大,因?yàn)閷?duì)員工本人的現(xiàn)在、將來(lái)都很有用。大家都會(huì)主動(dòng)參加,還應(yīng)及時(shí)選派優(yōu)秀員工到先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)(不定期)。在這行業(yè)中稱之為“充電”。

          《四》 技能

          態(tài)度是根的話,那技能即是本,二者缺一不可。技能好與壞也會(huì)直接影響業(yè)績(jī)。無(wú)論是美容還是美發(fā)中任何一項(xiàng)技能都極為重要。要讓每位員工清楚知道他的技能服務(wù)環(huán)節(jié)和企業(yè)發(fā)展有著緊密關(guān)系和聯(lián)系;要讓員工知道,企業(yè)是多么需要他。一般培訓(xùn)首先是集中起來(lái)統(tǒng)一手法、技巧進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn),經(jīng)考試合格后上崗,其次是根據(jù)不同特點(diǎn)專門指定人進(jìn)行有目的訓(xùn)練,再次是讓員工了解,掌握更多的有關(guān)信息。把優(yōu)秀員工送到更先進(jìn)的地方去“充電”,讓員工將掌握的新技術(shù)運(yùn)用到顧客身上,為您產(chǎn)生效益,同時(shí)使員工自身得到了提升。技能提高訓(xùn)練每月可進(jìn)行理論、實(shí)踐各考核一次,促使員工不斷努力提高自己的技能。

          五、接待技巧

          六、溝通技巧

          七、自信。

          八、真誠(chéng)關(guān)心顧客

          當(dāng)顧客進(jìn)入店內(nèi)后,顧客變?yōu)榭腿,員工應(yīng)象對(duì)待親人一樣對(duì)等顧客,把客人帶進(jìn)的物品提包、帽子、大衣等物安排到顧客能看見(jiàn)的地方,讓他放心、給他安全感,應(yīng)是特別注意的一些小節(jié),在店前備一些公用傘,傘借他后,他會(huì)很快奉還,備一點(diǎn)針、線,解決顧客因裂線、掉扣產(chǎn)生的不便,這樣員工就能很好為顧客解決尷尬,一定能在顧客心中留下深刻印象,從而給您帶來(lái)更大的收益。

          九、培訓(xùn)員工顧客至上“十不要”

          1、不要認(rèn)為有比你顧客還重要的人。

          2、不要忽視顧客需求。

          3、不要忘記未來(lái)。

          4、不要害怕重新創(chuàng)業(yè)。

          5、不要永遠(yuǎn)聽(tīng)信顧客。

          6、不要認(rèn)為“顧客至上”很容易做到。

          7、不要忘了做到“顧客至上”需要時(shí)間。

          8、不要給顧客出難題。

          9、不要和顧客爭(zhēng)執(zhí)。

          10、不要忘了顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。

          十、培訓(xùn)員工“十點(diǎn)”工作原則

          做事多一點(diǎn) 微笑多一點(diǎn) 腦筋活一點(diǎn) 嘴巴甜一點(diǎn) 效率高一點(diǎn) 說(shuō)話輕一點(diǎn) 肚量大一點(diǎn) 儀表美一點(diǎn) 行動(dòng)快一點(diǎn) 服務(wù)好一點(diǎn)

          十一、八條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

          客人進(jìn)門問(wèn)聲好 安排落座端飲料 輕聲細(xì)語(yǔ)問(wèn)需要 主動(dòng)傾聽(tīng)溝通好 翻查資料供參考 產(chǎn)品特點(diǎn)詳知道 引導(dǎo)服務(wù)最重要 下次服務(wù)還找我

          十二、接待客人九大用語(yǔ)

          (1)歡迎光臨

          (2)對(duì)不起

          (3)請(qǐng)稍等

          (4)讓您久等了

          (5)請(qǐng)這邊來(lái)

          (6)是、明白了

          (7)實(shí)在不知說(shuō)什么

          (8)請(qǐng)?jiān)?/p>

          (9)謝謝

          十三、員工七大服務(wù)要求

          (1)永遠(yuǎn)保持微笑

          (2)明白、聲音干脆、清楚、親切

          (3)動(dòng)作忙而不亂、隨機(jī)應(yīng)變,應(yīng)付突出事件

          (4)永遠(yuǎn)站在顧客立場(chǎng)著想

          (5)永遠(yuǎn)不要在客人背后議論客人

          (6)記住客人的名字

          (7)和同事之間也要用普通話

        日常管理規(guī)章制度12

          (一)操課紀(jì)律

          1、按時(shí)訓(xùn)練,不遲到、早退。操課時(shí)保持肅靜,認(rèn)真聽(tīng)講。

          2、保持操課場(chǎng)地清潔,不得隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑,不得污損墻壁、地面,不得損壞公物。

          3、操練要刻苦,發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,嚴(yán)格訓(xùn)練,精益求精。

          4、課間休息做到不打鬧、不躺臥、不回宿舍、不遠(yuǎn)離訓(xùn)練場(chǎng)。

          5、虛心向教官學(xué)習(xí),尊重教官、老師,服從管理,一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。

          6、對(duì)教官、老師有意見(jiàn),應(yīng)逐級(jí)反映,不許當(dāng)面頂撞,不背后議論。

          7、虛心聽(tīng)取意見(jiàn),接受教育,對(duì)待錯(cuò)誤,要誠(chéng)懇接受批評(píng),堅(jiān)決改正。

          (二)一日作息

          1、起床

          聽(tīng)到起床信號(hào)后,應(yīng)立即起床,按要求著裝,做好出操準(zhǔn)備。

          2、站隊(duì)集合

          聽(tīng)到集合信號(hào)后,以排為單位集合后帶到連集合點(diǎn),由連值班員整隊(duì)向連長(zhǎng)報(bào)告。

          3、操課

          (1)操課前,應(yīng)按科目?jī)?nèi)容做好準(zhǔn)備工作,規(guī)定著裝、集合整隊(duì)、清點(diǎn)人數(shù),整隊(duì)到訓(xùn)練場(chǎng)訓(xùn)練。由營(yíng)長(zhǎng)指定場(chǎng)地,按規(guī)定內(nèi)容,由各連、排組織實(shí)施。

          (2)操課中,要認(rèn)真聽(tīng)講,專心操練,遵守紀(jì)律,嚴(yán)防事故。室外課每小時(shí)休息一次,時(shí)間為10分鐘。室內(nèi)課保持室內(nèi)干凈整潔,不喧嘩,不打鬧。各營(yíng)、連、排組織其它課余活動(dòng),需遵守軍訓(xùn)團(tuán)規(guī)定的時(shí)間、內(nèi)容,并報(bào)團(tuán)批準(zhǔn)后進(jìn)行。

          (3)操課結(jié)束后,集合整隊(duì),由教官講評(píng)后集體帶回。

          4、就餐

          就餐時(shí)要講究文明,按秩序排隊(duì),不抽煙酗酒、不鋪張浪費(fèi)、不大聲喧嘩。

          5、午休

          午休時(shí)間必須停止各種活動(dòng),臥床休息,保持肅靜,嚴(yán)禁到處閑逛、嬉笑打鬧。午睡起床后,應(yīng)按規(guī)定迅速整理好內(nèi)務(wù),做好操課準(zhǔn)備。

          6、就寢

          晚上熄燈前15分鐘,進(jìn)行就寢準(zhǔn)備,聽(tīng)到熄燈信號(hào)后,應(yīng)立即熄燈就寢,不得大聲喧嘩和做其他事情,連、排骨干應(yīng)檢查就寢情況,并將檢查情況向營(yíng)匯報(bào)。

        日常管理規(guī)章制度13

          為了進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng),加強(qiáng)市場(chǎng)部的管理,嚴(yán)肅紀(jì)律,并充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的積極性,挖掘其潛力,保證其利益,特制定本條例:

          1.市場(chǎng)部人員牢固樹(shù)立公司、部門與個(gè)人之間利益相一致的觀念。堅(jiān)持以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)作保證,向市場(chǎng)要效益,充分挖掘,發(fā)揮個(gè)人能力,群策群力,薄利多銷,在公司領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。

          2.市場(chǎng)部人員必須對(duì)公司負(fù)責(zé),嚴(yán)守公司機(jī)密,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

          3.施行合同領(lǐng)用登記手續(xù),采用合同編號(hào),市場(chǎng)部人員應(yīng)嚴(yán)格遵守合同法,嚴(yán)肅公司的合同使用。未經(jīng)公司許可,市場(chǎng)部人員不得利用公司合同或公司名譽(yù)開(kāi)展與公司無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù),否則將追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。

          4.市場(chǎng)部人員每月進(jìn)行一次書(shū)面總結(jié),將該月業(yè)務(wù)進(jìn)展情況及合理化建議上報(bào)公司,每月8日之前交市場(chǎng)部主管人員存檔。

          5.業(yè)務(wù)人員出差應(yīng)每日應(yīng)1-2次與公司保持聯(lián)系,匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程。

          6.每次業(yè)務(wù)簽訂之前必須先向公司匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程及具體情況,以便保證產(chǎn)品工期、技術(shù)及安裝條件的可行性。合同簽訂后將原件交公司存檔,并及時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)情況及屏幕要求等反饋給公司及有關(guān)施工人員。

          7.打電話時(shí)要使用普通話,用語(yǔ)禮貌、得體。不得因私事?lián)艽蜷L(zhǎng)途,不得撥打信息臺(tái)等無(wú)聊電話。

          8.業(yè)務(wù)人員如要調(diào)走,須提前一個(gè)月書(shū)面向公司寫(xiě)辭職報(bào)告,將本人與公司之間的帳務(wù)清算并將本人業(yè)務(wù)工作進(jìn)行整理、交接后由市場(chǎng)部主管人員簽字方可離開(kāi)公司。否則作為離職處理,公司將保留追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任與法律責(zé)任的權(quán)利。

          9.業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極配合公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試及驗(yàn)收工作。

          10.完成公司或部門交辦的其他工作。

        日常管理規(guī)章制度14

          一.環(huán)境保護(hù)管理制度

          1目的

          為了防止環(huán)境污染和生態(tài)平衡的破壞,為了員工建造適宜和工作和勞動(dòng)環(huán)境,保障群眾健康,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,確保生產(chǎn)過(guò)程中的污染物和噪聲經(jīng)處理后達(dá)標(biāo)排放,使生產(chǎn)不致對(duì)周圍環(huán)境造成有害的影響制定環(huán)境保護(hù)管理制度。

          2范圍

          生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的"三廢"環(huán)節(jié)。

          3責(zé)任

          生產(chǎn)部、總務(wù)部及各生產(chǎn)車間。

          4內(nèi)容

          4.1"三廢"定義:生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的對(duì)周圍環(huán)境造成污染或有害影響的廢水、廢氣、廢渣。

          4.2生產(chǎn)部具體負(fù)責(zé)日常的"三廢"治理和環(huán)境保護(hù)工作,符合達(dá)標(biāo)的排放源應(yīng)豎立合格排放標(biāo)志。

          4.3設(shè)立"三廢"處理人員崗位負(fù)責(zé)制,實(shí)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)、罰制度。

          4.4生產(chǎn)部負(fù)責(zé)維護(hù)環(huán)保治理設(shè)施,在環(huán)保治理設(shè)施一旦出現(xiàn)故障時(shí),有"三廢"外排的生產(chǎn)工序必須停產(chǎn),以杜絕污染物排放的出現(xiàn)。

          4.5定期進(jìn)行環(huán)保技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),以提高工作人員的技術(shù)素質(zhì)水平。

          4.6搞好工廠綠化,改善生產(chǎn)區(qū)及周圍環(huán)境,接受市環(huán)保部門的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。

          4.7廢水方面

          4.7.1鍋爐房消煙除塵廢水。

          4.7.2車間生產(chǎn)產(chǎn)生的廢水及生活污水。

          4.7.3純化水站、鍋爐房及車間產(chǎn)生廢水直接進(jìn)入廢水處理站,經(jīng)處理達(dá)標(biāo)后排放或再利用,生活污水經(jīng)過(guò)濾池濾過(guò)達(dá)標(biāo)后排放。

          4.8廢氣方面:鍋爐燃燒產(chǎn)生的含煙氣、二氧化硫、氮氧化物等污染物經(jīng)水幕除塵處理。

          4.9生產(chǎn)車間產(chǎn)生的廢包裝材料及鍋爐煤渣采取出售的方法,不另設(shè)堆放常

          4.10空調(diào)機(jī)、空壓機(jī)及鍋爐引風(fēng)機(jī)等動(dòng)力設(shè)備采用隔音、吸音及減振等治理措施。

          4.11公司內(nèi)危險(xiǎn)品必須按照有關(guān)危險(xiǎn)品的管理規(guī)定貯存、保管以及銷毀等,不得對(duì)生產(chǎn)區(qū)及其周圍環(huán)境造成污染

          二.各級(jí)環(huán)境保護(hù)任制

          1.1環(huán)境管理者代表

          由總經(jīng)理任命的,代表其建立,實(shí)施,保持環(huán)境管理體系,并負(fù)責(zé)向總經(jīng)理匯報(bào)運(yùn)行經(jīng)果和管理者

          1.2環(huán)境管理委員會(huì)

          由由主任委員(環(huán)境管理者代表)及各委員組成的一個(gè)環(huán)境方面的審議機(jī)構(gòu)。

          1.3各層人員的職責(zé)

          總經(jīng)理:

          三.三廢處理方案

          1.1廢氣的處理:少量有毒氣體可以通過(guò)排風(fēng)設(shè)務(wù)排出室外,空氣稀釋。毒氣量大時(shí),必須處理生再排出。

          1.2含重金屬?gòu)U液的處理

          1.3一般有機(jī)溶劑的廢液處理

          一般有機(jī)溶劑是指醇類、酯類、有機(jī)酸、酮及醚等由c、h、o元素構(gòu)成的物質(zhì)。對(duì)此類物質(zhì)的廢液中的可燃性物質(zhì),用焚燒法處理。對(duì)難于燃燒的物質(zhì)及可燃性物質(zhì)的低濃度廢液,則用溶劑萃取法、吸附法及氧化分解法處理。再者,廢液中含有重金屬時(shí),要保管好焚燒殘?jiān)。但是,?duì)其易被生物分解的物質(zhì)(即通過(guò)微生物的作用而容易分解的物質(zhì)),其稀溶液經(jīng)用水稀釋后,即可排放。

          1.4廢料銷毀

          鍋爐房中出現(xiàn)的固體廢物不能隨便亂放,以免發(fā)生事故。如能放出有毒氣體或自燃的危險(xiǎn)廢料不能丟進(jìn)廢品箱內(nèi)和皋廢水管道中,不溶進(jìn)水的廢料禁止丟進(jìn)廢水管理中,必須在適當(dāng)?shù)牡胤綗艋蛴没瘜W(xué)方法處理面無(wú)害物。

          1、堅(jiān)決執(zhí)行和貫徹國(guó)家和地方有關(guān)環(huán)境保護(hù)的法律、法規(guī)、杜絕環(huán)境污染和擾民。

          2、施工組織設(shè)計(jì)必須考慮環(huán)境保護(hù)措施,并在施工作業(yè)中組織實(shí)施。

          3、定期進(jìn)行環(huán)保宣傳教育活動(dòng),不斷提高職工的環(huán)保意識(shí)和法制觀念。

          4、清理施工垃圾,必須搭設(shè)封閉式臨時(shí)專用垃圾道或采用容光煥發(fā)器吊運(yùn),嚴(yán)禁隨意凌空拋散。施工垃圾應(yīng)及時(shí)清運(yùn),適量灑水,減少揚(yáng)塵。

          5、施工現(xiàn)場(chǎng)的主要道路進(jìn)行硬化處理,裸露的場(chǎng)地和集中堆放的土方采取覆蓋、固化或綠化等措施。

          6、施工現(xiàn)場(chǎng)土方作業(yè)應(yīng)采取防止揚(yáng)塵措施。

          7、從事土方、渣土和施工垃圾運(yùn)輸應(yīng)采用密閉式運(yùn)輸車輛或采取覆蓋措施;施工現(xiàn)場(chǎng)出入口處應(yīng)采取保證車輛清潔的措施。

          8、施工現(xiàn)場(chǎng)的材料和大模板等存放場(chǎng)地必須平整堅(jiān)實(shí)。水泥和其他易飛揚(yáng)的細(xì)顆粒建筑材料應(yīng)密閉存放或采取覆蓋等措施。

          9、施工現(xiàn)場(chǎng)混凝土場(chǎng)所應(yīng)采取封閉、降塵措施。

          10、施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置密閉式垃圾站,施工垃圾、生活垃圾分類存放,并及時(shí)清運(yùn)出常

          11、施工現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)械設(shè)備、車輛的尾氣排放符合國(guó)家環(huán)保排放標(biāo)準(zhǔn)的要求。

          12、施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁焚燒各類廢棄物。

          13、施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置排水溝及沉淀池,施工污水經(jīng)沉淀后方可排入市政污水管網(wǎng)或河流。

          14、施工現(xiàn)場(chǎng)存放的油料和化學(xué)溶劑等物品應(yīng)設(shè)有專門的庫(kù)房,地面做防滲漏處理。廢棄的油料和化學(xué)溶劑集中處理,不得隨意傾倒。

          15、食堂設(shè)置隔油池,并及時(shí)清理。

          16、廁所的化糞池應(yīng)做抗菌素滲處理。

          17、食堂、盥洗室、淋浴間的下水管線設(shè)置過(guò)濾網(wǎng),并與市政污水管線連接,保證排水通暢。

          18、施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)按照現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《建筑施工場(chǎng)界噪音限值及其測(cè)量方法》制定降噪措施。

          為了防止環(huán)境污染和生態(tài)平衡的破壞,為員工建造適宜的工作和勞動(dòng)環(huán)境、保障群眾健康、促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,特制定環(huán)境保護(hù)管理?xiàng)l例。

          1、環(huán)境保護(hù)應(yīng)貫徹國(guó)家的環(huán)保法規(guī),遵循"全面規(guī)化,綜合利用、化害為利"的方針,提高全體員工的環(huán)境法制觀念,重視環(huán)保工作;

          2、技術(shù)中心做好環(huán)保基礎(chǔ)工作,掌握公司污染情況,按期測(cè)定污染排放數(shù)據(jù),并根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,制定長(zhǎng)期規(guī)劃和年度治理計(jì)劃;

          3、企業(yè)改造和生產(chǎn),必須注意防止對(duì)環(huán)境的污染和破壞,其中防治污染和其他公害設(shè)備與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投產(chǎn);

          4.生產(chǎn)廢棄物的管理:生產(chǎn)中產(chǎn)生的各種包裝袋、包裝桶等其他廢棄物應(yīng)分類存放,盡量回收利用,對(duì)不能再使用的物品,由總務(wù)部門回收;

          5."三廢"處理:生產(chǎn)中產(chǎn)生的廢氣、廢液和廢渣,必須經(jīng)過(guò)處理才可排放,處理必須符合排放標(biāo)準(zhǔn);

          6.躁聲的管理:采用低躁聲設(shè)備。

        日常管理規(guī)章制度15

          一是對(duì)教職工的行為起到制約作用,規(guī)章制度是管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),保證正常的保教工作秩序,通過(guò)規(guī)章制度的建立和執(zhí)行,可以使每名教職員工明確什么時(shí)間做什么,哪些事情該做,哪些事情是不該做的,做到有章可循、有法可依,各類人員各負(fù)其責(zé),各司其職。

          二是對(duì)統(tǒng)一 教職工的思想認(rèn)識(shí),培養(yǎng)其組織紀(jì)律性、養(yǎng)成良好行為習(xí)慣和形成道德風(fēng)尚,形成良好的園風(fēng)、園紀(jì)有積極保障作用,也有助于增強(qiáng)教職工的責(zé)任感,培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)。合理的規(guī)章制度對(duì)于建立優(yōu)良的幼兒園文化具有重要的意義。

          三是有利于將教職工的積極性納入科學(xué)的管理軌道,是幼兒園工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),提高管理成效,保證完成保教任務(wù)。

          四是對(duì)幼兒園的管理起到依法治園的作用,幼兒園的規(guī)章制度屬于法律范疇,是更具體的行為規(guī)范。

          園務(wù)會(huì)議制度

          一、成立園務(wù)委員會(huì),成員由園領(lǐng)導(dǎo)、教師代表、保育員代表、保健醫(yī)生、后勤代表及家長(zhǎng)代表組成。

          二、每月召開(kāi)一次,重大問(wèn)題集體討論、決策,保證民主管理。

          三、園務(wù)會(huì)議內(nèi)容包括:

          1、全園工作計(jì)劃的制訂與總結(jié)。

          2、研究貫徹執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)工作任務(wù)。

          3、規(guī)章制度的修改、補(bǔ)充及廢除。

          4、研究幼兒園工作中的重要問(wèn)題,探討解決方法。

          5、分析研究家長(zhǎng)對(duì)幼兒園工作的意見(jiàn)與建議。

          6、征求幼兒園管理工作的意見(jiàn)。

          備課、聽(tīng)課制度

          1、教師必須認(rèn)真學(xué)習(xí)《幼兒園工作規(guī)程》和《幼兒園教育綱要》,以《規(guī)程》和《綱要》為依據(jù),研究制訂好各類教育教學(xué)計(jì)劃。

          2、認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論知識(shí),不斷吸收新的信息,指導(dǎo)運(yùn)用于備課。

          3、深入鉆研教材,結(jié)合本班幼兒年齡特點(diǎn)和實(shí)際發(fā)展水平備好課,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn)。

          4、按時(shí)按質(zhì)制訂好系列計(jì)劃,如:學(xué)期計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃、課時(shí)計(jì)劃、游戲計(jì)劃 等,每周寫(xiě)一篇以上的觀察筆記和教育筆記。每周星期五上午準(zhǔn)時(shí)將下周計(jì)劃和筆記交園領(lǐng)導(dǎo)審閱。

          5、備課時(shí)間除做案頭工作外,還必須制作教育活動(dòng)所需的各種教具、學(xué)具,準(zhǔn)備提供各種玩具、材料。

          6、堅(jiān)持集體備課與個(gè)人備課相結(jié)合。主班教師每天下午準(zhǔn)時(shí)來(lái)備課室備課,配班教師每日上午準(zhǔn)時(shí)來(lái)備課室備課,不得遲到。

          7、備課時(shí)不得外出或閑談,不做與備課無(wú)關(guān)的事情。需要外出時(shí)需向園領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,經(jīng)同意后,方可外出。

          8、鼓勵(lì)改革、創(chuàng)新,每學(xué)期進(jìn)行一次評(píng)比,對(duì)設(shè)計(jì)新穎、富有創(chuàng)造性的計(jì)劃、筆記、教案、教育活動(dòng)設(shè)計(jì)等予以獎(jiǎng)勵(lì)。

          9、組織相互聽(tīng)課、相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,每學(xué)期組織相互聽(tīng)課不少于20次,并認(rèn)真做好記錄和評(píng)議工作。

          十、園長(zhǎng)每學(xué)期必須有針對(duì)性地下班聽(tīng)課40次以上,保教主任下班聽(tīng)課80次以上,做好聽(tīng)課記錄,及時(shí)進(jìn)行評(píng)議,肯定成績(jī),找出差距,提出建議和希望。

          教研制度

          1、成立教研組,訂立科研計(jì)劃,按照計(jì)劃定期開(kāi)展教學(xué)研究活動(dòng)。

          2、每學(xué)期組織群眾性的教學(xué)觀摩和教學(xué)研究活動(dòng),鼓勵(lì)創(chuàng)新,觀摩后,組織討論、評(píng)議、評(píng)分,并作為教師業(yè)務(wù)考核內(nèi)容存檔。

          3、定期進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),經(jīng)常開(kāi)展學(xué)術(shù)研究講座,定期組織 教師、保育員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

          4、每學(xué)期初各班要根據(jù)班上工作實(shí)際,寫(xiě)出教學(xué)科研計(jì)劃及實(shí)施方案,期末寫(xiě)出專題總結(jié)或經(jīng)驗(yàn)論文等,在園內(nèi)進(jìn)行交流、評(píng)比。

          5、每學(xué)期期末,對(duì)各班進(jìn)行教育質(zhì)量檢查和班級(jí)工作評(píng)估,開(kāi)展評(píng)選優(yōu)秀班級(jí)活動(dòng)。

          6、積極參加各級(jí)教育領(lǐng)導(dǎo)部門組織的各種教研活動(dòng)。

          7、對(duì)生及市級(jí)、國(guó)家級(jí)刊物上發(fā)展或參加市以上交流的經(jīng)驗(yàn)論文、實(shí)驗(yàn)報(bào)告等,給予建立獎(jiǎng)勵(lì)。

          8、每年組織保教人員到其他幼兒園參觀學(xué)習(xí)一次,開(kāi)闊視野、取長(zhǎng)補(bǔ)短。

          值班制度

          1、節(jié)假日值班(包括平時(shí)值夜班),值班人員必須準(zhǔn)時(shí)交接班,不得無(wú)故缺席、遲到或早退。

          2、值班時(shí)要提高警惕、堅(jiān)守崗位、按時(shí)巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告,若一般情況必須在值班記錄簿上做好記錄。

          3、對(duì)個(gè)別離園較晚的幼兒,要保證幼兒情緒穩(wěn)定和安全,并做好和家長(zhǎng)的聯(lián)系工作。

          4、值班時(shí)由于特殊情況需要調(diào)班,必須請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可調(diào)班。

          5、值班期間要做好來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪的接待和記錄工作。

          安全保衛(wèi)制度

          1、全園教職工應(yīng)堅(jiān)守崗位,高度負(fù)責(zé),保證幼兒身邊有人,隨時(shí)清點(diǎn)人數(shù),嚴(yán)防幼兒走失。

          2、加強(qiáng)對(duì)幼兒的常規(guī)教育,培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣,隨時(shí)檢查幼兒 鞋帶、衣物,發(fā)現(xiàn)不安全因素,及時(shí)處理解決。向幼兒進(jìn)行安全教育,加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),提高自我保護(hù)能力。教會(huì)幼兒知道幼兒園的名稱、家庭地址、父母姓名等,防止意外事故發(fā)生。

          3、帶幼兒外出活動(dòng),必須請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),選好安全場(chǎng)地,有組織有紀(jì)律地進(jìn)行。并隨時(shí)清點(diǎn)人數(shù),走路時(shí)注意不離隊(duì)、不掉隊(duì)。

          4、外來(lái)人員必須登記后經(jīng)允許方能入園,一般情況當(dāng)班老師不能會(huì)客和接電話,建立健全幼兒接送制度,不準(zhǔn)陌生人來(lái)園接幼兒,防止冒領(lǐng)。

          5、車輛必須停在指定區(qū)域,嚴(yán)禁進(jìn)入幼兒活動(dòng)場(chǎng)所或停放在走道上。

          6、一切不安全用品、藥品必須由專人妥善保管,熱水、熱湯應(yīng)放置適當(dāng)位置,電器設(shè)備應(yīng)安裝合理,嚴(yán)防中毒、燙傷、觸電等事故的發(fā)生。

          7、做好防火、防盜工作,下班后應(yīng)關(guān)好門窗,做好巡視工作,安排好節(jié)假日值班人員,切實(shí)做好保衛(wèi)工作。

          8、全體教職工應(yīng)自覺(jué)遵守門衛(wèi)制度,住園教職工應(yīng)協(xié)助做好保衛(wèi)工作。

          9、要注意房屋、場(chǎng)地、家具、玩具、用具的安全,定期進(jìn)行檢查維修,避免砸傷、摔傷等事故發(fā)生。

          10、當(dāng)班人員必須及時(shí)向園領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并送醫(yī)院治療,并及時(shí)通知家長(zhǎng),寫(xiě)出事故發(fā)生情況報(bào)告,根據(jù)情節(jié)輕重,給予當(dāng)事人相應(yīng)處理。

          交接班制度

          1、為保證保教工作的順利進(jìn)行,各班教師、保育員必須認(rèn)真做好交接班工作,認(rèn)真填寫(xiě)交接記錄本,建立每月一次班會(huì)制度,經(jīng)常交流本班情況,采取切實(shí)可行、有效的措施,搞好保教工作。

          2、當(dāng)班老師應(yīng)及時(shí)認(rèn)真完成當(dāng)班的各項(xiàng)任務(wù),并對(duì)幼兒的健康、學(xué)習(xí)等情況做好記錄。對(duì)當(dāng)班時(shí)所發(fā)生的問(wèn)題妥善處理,如需要遺留下解決的問(wèn)題(如意外事故、摔傷、病兒等),應(yīng)向接班老師做好口頭、書(shū)面交代,以免發(fā)生意外。

          3、接班老師應(yīng)首先清點(diǎn)幼兒人數(shù),及時(shí)、仔細(xì)查看交接班記錄本,掌握上一班幼兒情況,對(duì)遺留問(wèn)題做好妥善安排處理。如因交接手續(xù)不清引起的事故,則追究當(dāng)事人的責(zé)任。

          4、交接班記錄本每學(xué)期末應(yīng)上交給園領(lǐng)導(dǎo),平時(shí)要隨時(shí)抽查。

          門衛(wèi)制度

          一、按照規(guī)定的時(shí)間,及時(shí)開(kāi)、關(guān)園門。

          二、外來(lái)人員必須登記后經(jīng)允許方能入園。參觀來(lái)訪人員須出示介紹信或有關(guān)證件。

          三、嚴(yán)禁外來(lái)機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入幼兒園。園屬車輛必須停放在指定地點(diǎn)。

          四、加強(qiáng)節(jié)假日值班保衛(wèi)工作,安排好值班人員,并認(rèn)真做好值班記錄。

          五、外來(lái)人員不能在園留宿,特殊情況需經(jīng)園領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

          六、門衛(wèi)人員必須監(jiān)守崗位,切實(shí)做好安全保衛(wèi)工作。幼兒接送時(shí)間,認(rèn)真做好接待工作,嚴(yán)防幼兒走失。

          教職工培訓(xùn)制度

          1、教職工要積極進(jìn)行自我培訓(xùn)、自我提高,形成在某一方面的突出特長(zhǎng)。鼓勵(lì)教職工利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修或?qū)W習(xí)。

          2、提倡互幫、互學(xué),有經(jīng)驗(yàn)的教職工要對(duì)青年教師進(jìn)行傳、幫、帶。有計(jì)劃的對(duì)保教人員進(jìn)行英語(yǔ)、音樂(lè)、舞蹈、美術(shù)等方面的培訓(xùn)。

          3、堅(jiān)持走出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方針,每學(xué)期邀請(qǐng)專家或同行來(lái)園講學(xué)或交流。每學(xué)期組織一次外出參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)。并根據(jù)需要有計(jì)劃的派送教師外出學(xué)習(xí)。

          4、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,有計(jì)劃的安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容,使全體教職工不斷獲得新的信息,了解幼教發(fā)展動(dòng)態(tài)。

          5、每學(xué)期各部門進(jìn)行一次崗位技能競(jìng)賽,表?yè)P(yáng)先進(jìn),推廣經(jīng)驗(yàn)。

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