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      2. 年度人力資源規(guī)劃方案

        時(shí)間:2024-04-25 07:12:52 規(guī)劃方案 我要投稿
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        年度人力資源規(guī)劃方案

          為確保事情或工作順利開展,通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的書面計(jì)劃。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?下面是小編整理的年度人力資源規(guī)劃方案,希望能夠幫助到大家。

        年度人力資源規(guī)劃方案

          為統(tǒng)籌人力資源管理工作,現(xiàn)根據(jù)周期內(nèi)組織目標(biāo)要求,制定本部規(guī)劃目標(biāo)與工作計(jì)劃,包括:崗系管理、人才選拔、人才開發(fā)、薪酬激勵(lì)、績效管理、文化管理、勞動(dòng)用工、行政管理,八個(gè)子級系統(tǒng);各子級系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)要做到:目標(biāo)拆解科學(xué)、目標(biāo)分配合理、路徑設(shè)計(jì)完整、計(jì)劃執(zhí)行規(guī)范、階段回顧及時(shí)、計(jì)劃改進(jìn)高效、計(jì)劃監(jiān)督嚴(yán)格七個(gè)要求;

          第一節(jié) 崗系管理

          一、崗系管理:

          “崗系”分為公司、中心、部室、崗位四個(gè)管理層級,“(年度)人力資源規(guī)劃”屬于組織規(guī)劃管理中的“年度目標(biāo)管理(短期規(guī)劃)”部分,本次規(guī)劃主要內(nèi)容為:部室職能、崗位職能。

          二、部室職能優(yōu)化:

          崗系管理層層遞進(jìn)、逐級分解,部室規(guī)劃是秉承戰(zhàn)略、實(shí)施落地的關(guān)鍵一步。部室邊界的設(shè)置,職責(zé)的明確,是進(jìn)行崗級任務(wù)分工的必要步驟;

          【現(xiàn)狀分析】(常見問題):

          部室職能部分常見的問題有:

          1、部室缺失:部門的設(shè)立不足以覆蓋公司戰(zhàn)略的實(shí)施;

          2、權(quán)責(zé)不明:部門職能重疊過甚,權(quán)責(zé)不清;

          3、溝通不暢:部門之間的壁壘過高,溝通不暢;

          4、標(biāo)準(zhǔn)不清:部門整體工作標(biāo)準(zhǔn)不清、流程不暢;

          5、編制混亂:部門內(nèi)崗位設(shè)立隨意,邊界不清,級別不明,編制混亂;

          【改進(jìn)策略】:

          1、架構(gòu)梳理:根據(jù)公司實(shí)際經(jīng)營特征,重新診斷、優(yōu)化組織架構(gòu),繪制《崗位系統(tǒng)分布圖》;

          2、部室梳理:重新盤點(diǎn)部室工作,分析利弊,優(yōu)化責(zé)權(quán),編制《中心/部室職能說明書》;

          3、溝通改善:組織、指導(dǎo)各部制定適合本司、本部職能的溝通原則、方法、機(jī)制,并定期監(jiān)察、反饋執(zhí)行效果,督促改進(jìn);

          (1)、溝通改善的焦點(diǎn):

          A、主要場景聚焦:問題與異議;

          B、主要內(nèi)容聚焦:職能邊界與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);

          C、主要方法聚焦:員工培訓(xùn)、日常會議、績效面談、個(gè)人訪談;

          D、基本原則聚焦:鼓勵(lì)協(xié)作(或鼓勵(lì)獨(dú)立)、鼓勵(lì)即時(shí)速辦(或鼓勵(lì)多方周全)、鼓勵(lì)數(shù)據(jù)佐證(或鼓勵(lì)權(quán)威決斷)、鼓勵(lì)民(X)主共建(或鼓勵(lì)上下有序)、強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向(或鼓勵(lì)過程價(jià)值);

         。2)、溝通改善的機(jī)制:

          A、溝通改善管理價(jià)值:“溝通效率與機(jī)制改善”,是一個(gè)組織從“事務(wù)、任務(wù)管理”向“人才價(jià)值管理”過度的首要步驟!芭e賢任能”是人力資源管理的天職,“能”的評價(jià)在“果”,“賢”的體現(xiàn)在“德”(言行);

          B、機(jī)制制定基本原則:機(jī)制是激勵(lì)員工意識與行為的常用方法,溝通機(jī)制的制定,是為了鼓勵(lì)員工積極參與過程管理;

          C、溝通機(jī)制優(yōu)化范疇:《問題反饋獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制》、《流程改善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制》、《合理化管理建議獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制》、《企業(yè)文化價(jià)值觀激勵(lì)機(jī)制》;

          D、機(jī)制監(jiān)察管理反饋:機(jī)制的公平性體現(xiàn)在“監(jiān)察、反饋”上(制度的公平性體現(xiàn)在“檢查、執(zhí)行”上),設(shè)立外部監(jiān)察職能(人力資源部暫代),對機(jī)制的執(zhí)行情況進(jìn)行訪談,對提報(bào)的獎(jiǎng)勵(lì)申請進(jìn)行復(fù)核,對員工的建議反饋進(jìn)行處理;

          E、機(jī)制改進(jìn)持續(xù)發(fā)展:機(jī)制改進(jìn)的首要原則是:“廣開言路”。“果始于行,行始于言,言始于心”,將“企業(yè)文化價(jià)值觀”的言行激勵(lì),作為機(jī)制改進(jìn)的重要方向;

          4、標(biāo)準(zhǔn)制定:組織用人部門進(jìn)行SOP流程標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì),建立工作標(biāo)準(zhǔn)、制定工作流程;

          5、編制定制:根據(jù)《崗位系統(tǒng)分布圖》和《SOP流程標(biāo)準(zhǔn)圖》,對各崗編制重新進(jìn)行盤點(diǎn)、優(yōu)化;

          三、崗位優(yōu)化

          崗位設(shè)計(jì)主體分為“職能設(shè)計(jì)”和“職責(zé)設(shè)計(jì)”兩部分。“崗位職能優(yōu)化”是對崗位角色的定義,是對崗位邊界的描述!皪徫宦氊(zé)優(yōu)化”是對日常工作的定義,是對(流程性)工作內(nèi)容的描述;

          【現(xiàn)狀分析】(常見問題):

          很多崗位的設(shè)計(jì)僅有工作內(nèi)容,甚至是工作流水。崗位的邊界不清,職責(zé)不明,常有推諉、阻塞的現(xiàn)象;

          【改進(jìn)策略】:分別對各崗位(或重要崗位),進(jìn)行崗位職能、職責(zé)梳理,根據(jù)各崗位特征(崗級、崗屬),擇其重點(diǎn)進(jìn)行整理,進(jìn)行《崗位職責(zé)說明書》優(yōu)化。

          第二節(jié) 人才選拔

          一、人才配置規(guī)劃:

          人才配置規(guī)劃,是根據(jù)當(dāng)年公司發(fā)展需求(最新人員編制規(guī)劃),和歷史人員變動(dòng)規(guī)律,統(tǒng)籌制定、預(yù)算的人員補(bǔ)充計(jì)劃。

          【現(xiàn)狀分析】(常見問題):

          1、年度人才補(bǔ)充計(jì)劃缺失,導(dǎo)致招聘資源配置無序;

          2、崗位間,特別是同崗位、關(guān)聯(lián)崗位間人才調(diào)動(dòng)和職責(zé)臨時(shí)替代的難度較大,導(dǎo)致招聘要求的周期緊張;

          3、由于組織內(nèi)部管理、協(xié)調(diào)問題導(dǎo)致的臨時(shí)招聘需求頻率較高,招聘任務(wù)的完成,在一定程度上,反而掩蓋了核心管理問題,導(dǎo)致許多問題變成了“頑疾”、“固病”,阻礙了組織的發(fā)展;

          【改進(jìn)策略】:

          1、在崗系管理的基礎(chǔ)上,根據(jù)最新的人員編制規(guī)劃,制定有序的人才內(nèi)外部配置規(guī)劃,編制《人才統(tǒng)籌配置規(guī)劃進(jìn)度圖》,審批后公示各部,無特批不予調(diào)整;

          2、在崗系管理的基礎(chǔ)上,同置崗位邊界、打通崗位接口,降低崗位勝任難度,加強(qiáng)人才動(dòng)態(tài)管理;

          3、在《人才統(tǒng)籌配置》的基礎(chǔ)之上,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,重視、正視內(nèi)部管理問題,逐漸形成“統(tǒng)籌配置為主,臨時(shí)招聘為輔”的新型招聘管理意識和習(xí)慣;

          二、外部人才招聘計(jì)劃

          2.1建立招聘渠道

          【現(xiàn)狀分析】(常見問題):

          招聘渠道體系較為單一,過于依賴網(wǎng)聘渠道;隨著網(wǎng)聘市場的格局變化,目前網(wǎng)絡(luò)招聘渠道呈現(xiàn)成本逐年增高、效果漸漸不佳;

          【改進(jìn)策略】:

          1、加強(qiáng)招聘渠道體系的建設(shè),逐步建立集網(wǎng)聘、內(nèi)推、自媒體、社交平臺、校園、招聘會、人才外包(獵頭、RPO、派遣等)、官方機(jī)構(gòu)、商業(yè)活動(dòng)等一體化的多元招聘渠道網(wǎng)絡(luò);

          2、建立招聘渠道資源庫、渠道評價(jià)體系,將招聘預(yù)算與部門成本預(yù)算鏈接,建立人才資源共享平臺,建立獎(jiǎng)勵(lì)基金,激勵(lì)人才引進(jìn);

          2.2 組織招聘面試

          【現(xiàn)狀分析】(常見問題):

          1、面試到場率低:簡易的邀約話術(shù)、匱乏的企業(yè)介紹、模糊的崗位描述、缺乏競爭力的薪酬方案規(guī)劃技巧,使得候選人缺乏赴面興趣;

          2、場次安排失當(dāng):在組織面試時(shí),由于面試官遲到、候選人遲到、臨時(shí)變動(dòng)等原因,經(jīng)常會出現(xiàn)“面試空擋、缺檔”的現(xiàn)象;

          3、場景安排失當(dāng):由于面試場景設(shè)計(jì)不嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范,導(dǎo)致候選人對公司影響不佳;

          【改進(jìn)策略】:

          1、重新凝練企業(yè)優(yōu)勢,編制具備吸引力的面試邀約話術(shù)綱要,對面試邀約人員,進(jìn)行崗位薪酬解讀培訓(xùn),提升邀約人員的約面能力;(可適當(dāng)考慮,對邀約人員進(jìn)行技能驗(yàn)收考核、到面結(jié)果考核)

          2、重視面試官素質(zhì)培養(yǎng),由招聘經(jīng)理或人力資源經(jīng)理,發(fā)起面試官培訓(xùn)課程,制定面試官行為要求規(guī)范,逐漸減少、最后杜絕內(nèi)部面試官隨意爽約的現(xiàn)象;

          3、提高面試官面試場景設(shè)計(jì)能力(隸屬于人才選拔技術(shù)),逐步完成流程結(jié)構(gòu)化,逐步建立基于崗屬特性的情景面試題庫。適當(dāng)引入人才測評量表工具,豐富對核心崗位、高階人才的評價(jià)手段;

          三、內(nèi)部人才選拔規(guī)劃

          3.1 編制競聘方案

          【現(xiàn)狀分析】(常見問題):

          1、內(nèi)部人才選拔手段單一:對于內(nèi)部人才選拔,多采用績效考核+直屬領(lǐng)導(dǎo)提拔為主。但績效考核體系尚不足以評價(jià)員工整體素質(zhì),直屬領(lǐng)導(dǎo)提拔又會帶有更強(qiáng)的主觀意識。因而,導(dǎo)致在內(nèi)部人才選拔、晉升中,難以體現(xiàn)公平、公正。

          2、內(nèi)部人才選拔意識薄弱:無論是崗位缺編,還是新崗設(shè)立,公司已經(jīng)習(xí)慣了使用外部招聘的方法來解決問題。競聘,也僅僅應(yīng)用于一崗多人的特殊缺編情形。公司缺少常規(guī)的、定期的、規(guī)范的競聘選拔氛圍和意識,人才良性動(dòng)態(tài)管理出現(xiàn)了嚴(yán)重的遲滯現(xiàn)象。

          【改進(jìn)策略】:

          1、編制內(nèi)部人才選拔競聘方案,建立關(guān)鍵崗位勝任力模型,豐富人才測試工具、方法,建立一套多元化的競聘、晉升體系;

          2、制定規(guī)范的《關(guān)鍵崗位競聘、晉升制度》,推行競聘保崗、上崗、述職機(jī)制,推行任期管理機(jī)制,形成常規(guī)的、定期的、規(guī)范的競爭環(huán)境;

          3.2 組織競聘選拔

          【現(xiàn)狀分析】(常見問題):

          1、內(nèi)部選拔形式化:在進(jìn)行內(nèi)部競聘選拔時(shí),過程形式化嚴(yán)重,選拔工具方法不適當(dāng)、考評組評審能力不足、考官重視程度低,嚴(yán)重影響了員工對于競聘、提升的積極性;

          2、競聘組織能力弱:在組織競聘活動(dòng)過程中,組織者難以有效的做到收集候選人資料、規(guī)劃競聘流程、考官培訓(xùn)指導(dǎo)、申訴異議處理等,在競聘活動(dòng)保障方面有待提升;

          【改進(jìn)策略】:

          1、加強(qiáng)相關(guān)人力資源負(fù)責(zé)人在“內(nèi)部競聘管理”方面的知識、技能培訓(xùn),制定專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃;

          2、適當(dāng)引入第三方咨詢公司作為“關(guān)鍵崗位內(nèi)部競聘項(xiàng)目”的顧問或供應(yīng)商;鼓勵(lì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人參與外部相關(guān)專項(xiàng)研究課題;

          第三節(jié) 人才開發(fā)

          【現(xiàn)狀分析】(常見問題):

          1、人才斷層趨勢明顯:目前公司關(guān)鍵人才發(fā)展逐漸顯現(xiàn)出人才斷層、青黃不接的現(xiàn)狀,導(dǎo)致人才外部引入需求迫切;在關(guān)鍵崗位上,過度引入外部人才,將會導(dǎo)致該層崗級人員不穩(wěn)、變數(shù)復(fù)雜的問題,不利于組織發(fā)展的長期穩(wěn)定;

          2、人才培養(yǎng)能力不高:公司在人才培養(yǎng)方面投入力度不夠,人才培養(yǎng)能力不高,主要體現(xiàn)在:課程設(shè)計(jì)單調(diào)、講師資源匱乏、制度保障不足;

          【改進(jìn)策略】:

          1、定期組織人才盤點(diǎn),進(jìn)行科學(xué)的人才分級,建立人才儲備系統(tǒng),建立人才梯隊(duì),保障當(dāng)期人力資源管理可以做到:基于崗位的人崗匹配,以及基于崗系的跨崗配置;

          2、建立人才培養(yǎng)體系,通過培訓(xùn)或外部指導(dǎo),優(yōu)化課程體系;通過建立培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)、增加外聘講師,豐富講師資源;通過優(yōu)化培訓(xùn)制度、激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)培訓(xùn)制度保障;

          第四節(jié) 薪酬激勵(lì)

          一、激勵(lì)資源管理

          【現(xiàn)狀分析】(常見問題):

          1、激勵(lì)單一:公司目前的激勵(lì)資源、方式均比較單一,除工資性薪酬外的福利激勵(lì)和非物質(zhì)性激勵(lì)嚴(yán)重缺失。一方面,公司經(jīng)濟(jì)性人工成本壓力逐年增加,另一方面,員工驅(qū)動(dòng)力仍顯不足,且時(shí)效較短;

          2、重視不足:在進(jìn)行非工資性激勵(lì)時(shí),重視程度不足、韌性不足、形式化嚴(yán)重,在激勵(lì)成果方面收效不高;

          【改進(jìn)策略】:

          1、逐步開發(fā)多元化激勵(lì)資源,主要包括:物質(zhì)工資、物質(zhì)福利、榮譽(yù)激勵(lì)、身份激勵(lì)、權(quán)力激勵(lì)、自由激勵(lì);

          A、物質(zhì)工資:設(shè)計(jì)多要素工資薪酬制,主要包括:崗位工資、技能工資、績效工資、項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)、經(jīng)營性獎(jiǎng)勵(lì)、提成工資。并制定相應(yīng)的給薪依據(jù)和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn);

          B、物質(zhì)福利:豐富物質(zhì)福利資源,逐步建立“平等(無加權(quán))”、“公平(同加權(quán))”、“公正(補(bǔ)加權(quán))”,三級福利機(jī)制;

          C、非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì):建立以崗序、崗級、稱號為標(biāo)志的榮譽(yù)激勵(lì)體系;建立以職稱為標(biāo)志的身份激勵(lì)體系;建立以財(cái)權(quán)量級、人(X)權(quán)層級為核心的權(quán)利激勵(lì)體系;建立以股權(quán)為標(biāo)志的自由激勵(lì)體系;

          2、通過管理層訪談、中高層培訓(xùn)、基層規(guī)范等方式,建立起對“激勵(lì)資源管理項(xiàng)目”的重視,并成立專項(xiàng)小組,(在薪酬與考核委員會的指導(dǎo)下),制定《激勵(lì)資源項(xiàng)目管理辦法》,明確管理職能,嚴(yán)格審批、依制實(shí)行、監(jiān)督反饋;

          二、薪酬制度建設(shè)

          【現(xiàn)狀分析】(常見問題):

          制度待規(guī)范:目前公司雖然已有薪酬制度,但在薪酬管理維度方面尚需要補(bǔ)充,以應(yīng)對組織更為全面的薪酬管理需求;

          【改進(jìn)策略】:

          為規(guī)范薪酬體系制度管理,現(xiàn)擬定“薪28款”作為新制度綱要,補(bǔ)充、完善薪酬制度,主要內(nèi)容有:

          1、目的/原則:

          2、適用范疇:

          3、職能職責(zé):

          A、薪酬與考核委員會:

          B、總經(jīng)理:

          C、人事行政部:

          D、財(cái)務(wù)部:

          4、薪酬管理原則

          5、工資總額預(yù)算(常規(guī)型)

          6、崗系說明書

          7、年薪制

          8、一般崗薪制

          9、寬帶薪酬表

          10、福利

          11、專項(xiàng)獎(jiǎng)金

          A、一般性獎(jiǎng)金(以研發(fā)系為主,支持系為輔)

          B、年度效益獎(jiǎng)金

          12、特定薪酬

          13、薪酬回歸

          14、新進(jìn)人員定薪

          15、在職員工定薪

          16、個(gè)人薪資調(diào)整

          17、公司普調(diào)

          18、考勤管理

          19、提成/計(jì)件工資的計(jì)算

          20、各種休假的支付標(biāo)準(zhǔn)

          21、其它休假各類工資的計(jì)發(fā)

          22、工資審批

          23、薪資發(fā)放

          24、扣除項(xiàng)

          25、中途聘用工資計(jì)算

          26、一次性結(jié)清工資

          27、薪酬保密

          28、其他

          第五節(jié) 績效管理

          一、指標(biāo)庫優(yōu)化

          【現(xiàn)狀分析】(常見問題):

          1、指標(biāo)庫有待完善:目前公司各部、崗考核指標(biāo)尚有匱乏、精確度不高的情況,急需進(jìn)行盤點(diǎn)、分析、補(bǔ)充、優(yōu)化;

          2、指標(biāo)考核層次單一:當(dāng)前指標(biāo)考核維度仍以財(cái)務(wù)類指標(biāo)為主、單點(diǎn)結(jié)果為準(zhǔn),僅能做到付薪支持,難以實(shí)現(xiàn)績效改進(jìn)的組織目標(biāo);

          【改進(jìn)策略】:

          1、適當(dāng)引入平衡計(jì)分卡(BSC)考核工具,建立財(cái)務(wù)、客戶、運(yùn)營、人才發(fā)展的全方面指標(biāo)系統(tǒng),補(bǔ)充、優(yōu)化指標(biāo)體系,健全指標(biāo)庫;

          2、精進(jìn)指標(biāo)考核層級,在補(bǔ)充效數(shù)類指標(biāo)的同時(shí),嘗試對關(guān)鍵崗位實(shí)施績查考核(以結(jié)果效數(shù)和方案管理價(jià)值的組合權(quán)重作為最終評分),不斷提升績效考核的管理層次;

          二、績效輔導(dǎo)

          【現(xiàn)狀分析】(常見問題):

          1、績效管理能力不足:各級管理層、考核者作為績效評價(jià)的考官,在績效管理理解、設(shè)計(jì)、優(yōu)化、管理、實(shí)施的過程中,均存在經(jīng)驗(yàn)不足、技能欠缺的問題。管理層對績效管理尚處于獎(jiǎng)懲工具的理解范疇,甚至部分管理者認(rèn)為績效考核是替代管理的工具;

          2、績效輔導(dǎo)能力不足:由于考核者對于績效管理的認(rèn)知不足,導(dǎo)致績效考核后,對被考核者的績效改進(jìn)和輔導(dǎo)工作被擱置、敷衍,進(jìn)一步激化了員工對于績效管理的抵觸情緒;

          【改進(jìn)策略】:

          1、加強(qiáng)績效外循環(huán)的“輔導(dǎo)與溝通”模塊工作,輔導(dǎo)管理者完成本部績效的動(dòng)態(tài)管理;主要內(nèi)容包括:

          A、明確績效管理職能價(jià)值:經(jīng)營活動(dòng)管理的輔助管理工具;績效管理不能代替日常管理,績效管理更不是“管理懶政”的借口;

          B、績效管理是過程標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn):績效管理可以不斷的優(yōu)化工作標(biāo)準(zhǔn),典型的標(biāo)準(zhǔn)化有:工藝標(biāo)準(zhǔn)化、工序標(biāo)準(zhǔn)化;

          C、績效管理是溝通原則的試煉:指標(biāo)制定和績效溝通的過程,飽含著經(jīng)營理念、管理理念的實(shí)踐;

          2、加強(qiáng)績效內(nèi)循環(huán)的“績效輔導(dǎo)”模塊工作,以管理環(huán)境優(yōu)化(工作流程標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)隊(duì)溝通原則)和員工素能提升為目的,真正落實(shí)基于績效結(jié)果的管理溝通任務(wù)——績效面談;建立員工績效反饋與申訴機(jī)制,建立績效反饋渠道,鼓勵(lì)員工參與績效雙向管理,積極處理各種員工申訴,專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)貢獻(xiàn)反饋建議者;

          三、結(jié)果應(yīng)用

          【現(xiàn)狀分析】(常見問題):

          目前公司對于績效結(jié)果的應(yīng)用,尚處于發(fā)薪依據(jù)、參考的層級,對于績效考核結(jié)果的應(yīng)用、價(jià)值拓展,無論是在意識、方法、經(jīng)驗(yàn)方面都比較欠缺;

          【改進(jìn)策略】:

          1、系統(tǒng)接口應(yīng)用:計(jì)劃嘗試將績效結(jié)果應(yīng)用于人力資源各系統(tǒng)模塊,建立系統(tǒng)接口,完成系統(tǒng)關(guān)聯(lián)管理,主要方向包括:

          A、人才開發(fā)系統(tǒng)接口:將標(biāo)準(zhǔn)績效管理成果,作為人才盤點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)的主要依據(jù)之一;

          B、薪酬激勵(lì)系統(tǒng)接口:將標(biāo)準(zhǔn)績效管理成果,作為激勵(lì)資源配置的主要依據(jù)之一;

          C、人才選拔系統(tǒng)接口:將標(biāo)準(zhǔn)績效管理成果,作為人員動(dòng)態(tài)管理標(biāo)準(zhǔn)制定的主要依據(jù),包括升、降、任、離;

          2、個(gè)體接口應(yīng)用:計(jì)劃嘗試將績效結(jié)果應(yīng)用于員工個(gè)人端口,主要方向包括:

          A、培訓(xùn)資源配置:將(個(gè)人)績效結(jié)果,作為培訓(xùn)資源配置的依據(jù)之一,資源優(yōu)化配置,實(shí)現(xiàn)員工素能提升的目標(biāo);

          B、薪酬資源配置:將(個(gè)人)績效結(jié)果,作為薪酬資源配置的依據(jù)之一,資源優(yōu)化配置,提高員工的穩(wěn)定性和積極性;

          C、崗位資源配置:將(個(gè)人)績效結(jié)果,作為崗位資源配置的依據(jù)之一,資源優(yōu)化配置,實(shí)現(xiàn)人員動(dòng)態(tài)管理,做到升、降、任、離有序;

          第六節(jié) 文化管理

          【現(xiàn)狀分析】(常見問題):

          1、組織文化塑造能力不足:當(dāng)前公司尚未充分意識到文化管理的價(jià)值和意義,在系統(tǒng)理解、職能分工、素材庫建立、實(shí)施宣導(dǎo)、價(jià)值規(guī)劃等各個(gè)方面,均處于懵懂期;管理層,特別是高階管理層,無論是在意識、方法、經(jīng)驗(yàn)方面都比較欠缺;

          2、文化元素單一:在文化建立的底層要素設(shè)計(jì)層面,公司僅注意到了創(chuàng)始人、創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的要素影響,脫離群眾的文化建設(shè)是不完整的,適當(dāng)納入優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工的元素,有利于文化建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展;

          3、文化傳播的方式單一:目前公司在文化建設(shè)、傳播的方法上,僅以宣導(dǎo)、講授為主,文化建設(shè)的力度和進(jìn)度均顯不足;

          4、體系建立不完善:目前公司在文化體系設(shè)計(jì)方面,讓處在口號、標(biāo)語、制度等單一維度,建立多層次的文化體系,符合公司長遠(yuǎn)發(fā)展的利益;

          【改進(jìn)策略】:

          1、文化要素提。和ㄟ^對創(chuàng)始人或創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的格屬特性分析、言行事跡分析、成功失敗經(jīng)歷,凝練企業(yè)文化基本要素;

          2、個(gè)性要素補(bǔ)充:通過對關(guān)鍵員工的訪談,以及對大部分員工進(jìn)行的《企業(yè)文化標(biāo)識調(diào)查》,分析、映射影響員工言行的文化標(biāo)識,對原有企業(yè)文化進(jìn)行個(gè)性要素補(bǔ)充;(該部分,同樣包含:對員工帶來的外部優(yōu)秀文化的融合)

          3、培養(yǎng)繼承者:《文化繼承者計(jì)劃》是進(jìn)行企業(yè)文化管理的首要,也是最為重要的一部分;需要經(jīng)營者(或文化塑造者)以培養(yǎng)接班人的立場,以更多的關(guān)注候選繼承者思想成長的方式,完成對文化繼承者的塑造;以“文化繼承者”為核心,選拔思想匹配的成員,建立繼承團(tuán)隊(duì)(繼承團(tuán)隊(duì)不一定是業(yè)績最好或能力最強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),但一定是意識正向、態(tài)度明確、行動(dòng)積極、敢戰(zhàn)能戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì));

          4、企業(yè)文化管理體系建立:制定有序的文化管理體系設(shè)計(jì)、實(shí)施計(jì)劃,并分期落實(shí);

          A、表層(物質(zhì))文化:環(huán)境風(fēng)格、產(chǎn)品/服務(wù)風(fēng)格;

          B、中層(制度)文化:制度約束與機(jī)制獎(jiǎng)勵(lì);

          C、深層(行為)文化:各類活動(dòng)、團(tuán)建、培訓(xùn)、表彰等;

          D、核心(精神)文化:使命、愿景、價(jià)值觀;

          第七節(jié) 勞動(dòng)用工

          【現(xiàn)狀分析】&【改進(jìn)策略】(常見問題):

          用工管理既是一個(gè)事務(wù)、規(guī)范的工序模塊,也是一個(gè)知識應(yīng)用、靈活應(yīng)變的協(xié)調(diào)管理模塊,該項(xiàng)工作的要點(diǎn)在于:制度規(guī)范、合同規(guī)范、爭議處理三個(gè)方面,本部將以該三項(xiàng)工作為中心,展開系統(tǒng)完善工作:

          1、制度規(guī)范:不斷建立、健全勞動(dòng)用工相關(guān)制度,并組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn),加強(qiáng)勞工用工規(guī)范意識、明確勞動(dòng)用工規(guī)范流程、監(jiān)督勞動(dòng)用工規(guī)范實(shí)施;

          2、合同規(guī)范:建立、更新統(tǒng)一的勞動(dòng)合同范本,統(tǒng)一使用、統(tǒng)一管理、統(tǒng)籌簽訂;

          3、爭議處理:加強(qiáng)人力資源、部門負(fù)責(zé)人勞動(dòng)爭議的處理能力,組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)知識、技巧、經(jīng)驗(yàn),以迅速處理、原則處理、規(guī)范處理為目標(biāo),積極、規(guī)范的解決勞動(dòng)異議、爭議問題;明確、規(guī)范法務(wù)部門在該項(xiàng)工作中的指導(dǎo)、介入工作;適當(dāng)引入外部律師資源,加強(qiáng)企業(yè)的案件仲裁、訴訟能力;

          第八節(jié) 行政管理

          【現(xiàn)狀分析】&【改進(jìn)策略】(常見問題):

          行政管理是一項(xiàng)事務(wù)、繁雜、規(guī)范、靈活的系統(tǒng)工作,該項(xiàng)工作的要點(diǎn)在于:體系完善、制度規(guī)范、原則處理。在未來的行政管理改進(jìn)工作中,本部將以以下四個(gè)方面為中心,展開系統(tǒng)完善工作:

          1、行政管理:制定(或優(yōu)化)《公司行政管理制度》,指導(dǎo)、監(jiān)督下屬完成各管理模塊的記錄、檢查、匯報(bào)、分析等工作,主要內(nèi)容包括:工服管理(衣)、食堂管理(食)、住宿管理(。、車輛管理(行)、物資管理(物),五個(gè)模塊;

          2、外聯(lián)管理:制定(或優(yōu)化)《外聯(lián)管理制度》,完成外聯(lián)日常管理工作,主要內(nèi)容包括:資質(zhì)證件管理、活動(dòng)組織策劃、輿情外交管理;

          3、制度管理:不斷建設(shè)、健全制度,保障公司日常經(jīng)營活動(dòng)內(nèi),所轄的法規(guī)、制度、機(jī)制、文檔的編制、收集、保管工作落實(shí)到位;做到:架構(gòu)全面、分類嚴(yán)格、編寫規(guī)范、檢索高效、更新急時(shí),五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)制度管理基本要求;

          4、預(yù)算管理:根據(jù)公司發(fā)展需求和歷史行政預(yù)算情況,編制《年度行政預(yù)算管理規(guī)劃》,監(jiān)督“行政管理預(yù)算”的執(zhí)行,定期(年度)提交《(年度)行政預(yù)算管理分析報(bào)告》;

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