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中小學心理咨詢室管理制度
在不斷進步的社會中，需要使用制度的場合越來越多，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。我們該怎么擬定制度呢？以下是小編精心整理的中小學心理咨詢室管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
中小學心理咨詢室管理制度1
第一條：詢問室的宗旨是輔導(dǎo)同學的心理衛(wèi)生，以各種方式辦法協(xié)助同學提升心理健康水平，同時為老師、家長服務(wù)。
其次條熱愛當事人，用愛去感化當事人，協(xié)助當事人，用愛給當事人力氣，讓當事人相信，使當事人恢復(fù)自信和自知。
第三條本著“樂觀、自信、積極、向上”的健康心理狀態(tài)以誠相待，傾情相助，引領(lǐng)來訪者以自助。
第四條對于求助電話和來訪人員要仔細做好接待工作，并準時了解有關(guān)狀況，妥當處理。
第五條：心理詢問工應(yīng)對來訪者的有關(guān)資料、檔案予以保密；如采納案例教學、科研或?qū)懽鲿r，應(yīng)適當隱去那些可能會據(jù)以辨認出服務(wù)對象的有關(guān)信息。
第六條：在心理詢問過程中，如發(fā)覺詢問者有危害其自身生命和危及社會安全的狀況，心理詢問工有責任立刻實行須要的措施，防止意外大事的.發(fā)生。
第七條：心理詢問工應(yīng)注重保持心情穩(wěn)定，在自身處在極度的心情波動狀態(tài)時，應(yīng)回避接待來訪者。
第八條：心理詢問工的工作原則在于指導(dǎo)來訪者獨自自強，從正面增進其成長。
第九條：對來訪者仔細負責，詢問結(jié)束后，需準時整理、完美詢問記錄卡。
第十條詢問人員若不能當初解決問題，須查閱相關(guān)資料后再舉行商定時間解決。
第十一條詢問室在一定時期內(nèi)要將詢問狀況歸檔，備以后查閱。
第十二條詢問室工作人員要在規(guī)定的時間內(nèi)按時到崗，保持心理詢問室工作常�；�、規(guī)范化。
第十三條詢問人員要愛惜室內(nèi)公共物，離開時要關(guān)好門窗，準時上鎖，走失或損壞照價賠償。
第十四條熱愛心理輔導(dǎo)工作，忠實地履行自己的工作職責。
第十五條詢問室衛(wèi)生由當日詢問人員負責打掃，要求干凈舒服。
中小學心理咨詢室管理制度2
一、心理輔導(dǎo)員在服務(wù)過程中要以服務(wù)對象為本，在了解實際狀況的基礎(chǔ)上，以科學、仔細、負責的態(tài)度制定方案，開展工作，解除來者的心理困窘，助他們健康成長。
二、心理輔導(dǎo)員要注意學習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，了解和掌控不同年齡、不同類型兒童青少年的心理問題，并結(jié)合小學實際探究出行之有效的輔導(dǎo)辦法。
三、心理輔導(dǎo)員要與服務(wù)對象家長、班主任、任課老師及相關(guān)人員保持密切聯(lián)系，收集各方面的信息，提升輔導(dǎo)的針對性和有效性。
四、心理輔導(dǎo)員要定期對小學內(nèi)兒童青少年舉行生理和心理品質(zhì)情況的問卷調(diào)查，收集個案，定期對小學內(nèi)兒童青少年的生理和心理情況舉行有針對性的宣揚、輔導(dǎo)和講座。
五、心理輔導(dǎo)員要明確公布心理詢問室的開放時間和值班支配，通過心理宣揚欄、講座等形式向小學居民舉行心理健康學問宣揚，幫助家長增進孩子健康成長。
六、心理輔導(dǎo)員要注意自身心理素養(yǎng)的`調(diào)整，要嚴格遵守《兒童青少年健康心理輔導(dǎo)規(guī)則制度》，堅持助人自助的原則和平等、敬重的原則。
七、心理輔導(dǎo)員應(yīng)定期向督導(dǎo)匯報工作進程評估服務(wù)效果。要結(jié)合村會等相關(guān)部門的工作，密切合作，共同長進。
中小學心理咨詢室管理制度3
一、心理詢問室位置：
基于心理詢問的特別性和保密性要求，心理詢問室不宜設(shè)在小學辦公中心或人員來往頻繁的地方，但又要便利同學進出，宜設(shè)在比較僻靜的地方。在小學領(lǐng)導(dǎo)的細心支配下，我校心理詢問室設(shè)于三樓。便利同學進出且相對較為寧靜秘密，通風采光效果較好。
二、心理詢問室的管理：
（一）心理詢問室采納預(yù)約制度，來訪者應(yīng)在預(yù)約時間段內(nèi)提前利用電話或到心理詢問室與詢問教師預(yù)約詢問時間，以保障詢問工作有序舉行。
預(yù)約時間：上午8：00至11：30（同學可在此時間段內(nèi)利用電話預(yù)約或到心理詢問室內(nèi)舉行詢問。）
詢問時間宜定在晚自習時段，如有不便，與詢問教師商議其他時間段詢問。
�。ǘ┳龊闷綍r心理詢問（面談詢問、電話詢問、信件詢問）工作和提供心理詢問服務(wù)；做好對來訪同學的心理輔導(dǎo)工作，做好詢問輔導(dǎo)記錄。
（三）詢問員應(yīng)該嚴守職業(yè)道德，敬重來訪者，對詢問內(nèi)容有保密的權(quán)利和義務(wù)，確保來訪者的權(quán)益不受侵害。
�。ㄋ模┰儐枂T應(yīng)本著誠摯、敬重、暖和、負責的原則，對來訪者提供最大程度的'協(xié)助。
（五）詢問員若碰到自己不能處理的問題，應(yīng)明確告知來訪者。詢問員應(yīng)對來訪者的有關(guān)資料、檔案予以保密；如采納案例教學、科研或?qū)懽鲿r，應(yīng)適當隱去那些可能會據(jù)以辨認出服務(wù)對象的有關(guān)信息。
�。┰儐枂T有權(quán)拒絕不屬于詢問內(nèi)容的要求。在心理詢問過程中，如發(fā)覺詢問員有危害其自身生命和危及社會平安的狀況，心理詢問工有責任立刻實行須要的措施，防止意外大事的發(fā)生。
三、心理詢問室工作職責：
�。ㄒ唬⿴椭嘀魅螌m應(yīng)不良同學的早期發(fā)覺、緣由分析，并實施個別或團體詢問與輔導(dǎo)；
�。ǘ┴撠煻ㄆ趯ν瑢W的心理健康情況舉行檢測，建立心理健康檔案；
（三）利用各種途徑宣揚心理健康學問；對有嚴峻心理障礙的同學，準時轉(zhuǎn)介到心理治療機構(gòu)；
（四）定期向小學提供同學心理健康情況信息，準時提出改進小學教導(dǎo)教學工作的建議。
四、心理詢問室保密制度：
�。ㄒ唬┬睦碓儐柦處煴匦铻閬碓L者保守隱秘，不得泄露來訪者的個人信息。
（二）心理詢問教師必需向求助者說明心理詢問工作的保密原則，以及應(yīng)用這一原則的限度。
�。ㄈ┰谛睦碓儐柟ぷ髦�，心理詢問教師發(fā)覺來訪者有危害自身及他人的狀況，必需實行須要的措施，防止意外發(fā)生，同時應(yīng)將有關(guān)保密信息的裸露程度限制在最低范圍之內(nèi)。
�。ㄋ模┬睦碓儐柦處焽栏窆芾怼⒈４嫘睦碓儐柟ぷ鞯南嚓P(guān)材料，包括個案記錄、信件和其他資料……
五、心理詢問室工作規(guī)章：
心理詢問不是說教，是傾聽；不是訓誡，是接納；不是教育，是引領(lǐng)；不是控制，是參加；不是偵訊，是了解；不是遏止，是疏導(dǎo)；不是做作，是誠摯；不是解答，是領(lǐng)會；不是解決問題，是幫助成長；不是表面屈從，是內(nèi)心改變。
●勞動者要了解工作崗位存在的危害因素，遵守操作規(guī)程，注重個人防護，養(yǎng)成良好習慣。
●發(fā)覺病死禽畜要報告，不加工、不食用病死禽畜。
●家養(yǎng)犬應(yīng)接種狂犬病疫苗；人被犬、貓抓傷、咬傷后，應(yīng)立刻沖洗傷口，并盡快注射抗血清和狂犬病疫苗。
●在血吸蟲病疫區(qū)，應(yīng)盡量避開接觸疫水；接觸疫水后，應(yīng)準時預(yù)防性服藥。
●食用合格碘鹽，預(yù)防碘缺乏病。
●每年做1次健康體檢。
●系平安帶（或戴頭盔）、不超速、不酒后駕車能有效削減道路交通損害。
●避開兒童臨近危急水域發(fā)生溺水。
●冬季取暖注重通風，謹防煤氣中毒。
使用健康基本技能
●需要緊張醫(yī)療救助時撥打120急救電話。
●能看懂食品、藥品、化妝品、保健品的標簽和說明書。
●會測量腋下體溫。
●會測量脈搏。
●會識別常見的危急標識，如高壓、易燃、易爆、劇毒、發(fā)射性、生物平安等，遠離危急物。
●救護觸電者時，不直接接觸觸電者身體，會首先切斷電源。
●發(fā)生火災(zāi)時，會隔離煙霧、用濕毛巾捂住口鼻、低姿逃命；會撥打火警電話119。
中小學心理咨詢室管理制度4
1、詢問室工作人員要在規(guī)定的時間內(nèi)按時到崗，保持心理詢問室工作的平時化、規(guī)范化。
2、詢問室衛(wèi)生由當日詢問人員負責打掃，保持室內(nèi)環(huán)境干凈，柔美、舒心，營造溫馨的空間。
3、心理詢問師必需態(tài)度熱烈、工作細致和仔細，本著“樂觀、自信、積極、向上”的健康心理狀態(tài)以誠相待，傾情相助，引領(lǐng)來者自助。
4、詢問人員在詢問時，必需學會聆聽，無條件接受來者，事后做好記錄。
5、詢問人員要準時整理來者的材料，并做好分析和總結(jié)。
6、詢問人員要嚴守個人隱秘，敬重同學人格，庇護同學的'隱私，切實履行保密原則，對有較為嚴峻心理障礙的同學，須要時可通知小學和家長，取得支持和協(xié)作。
7、詢問人員若不能當初解決問題，需查閱相關(guān)資料后在舉行商定時間解決。
8、詢問室在一定時期內(nèi)，要將詢問狀況歸檔，以便今后查閱。
9、詢問室人員要愛惜室內(nèi)公共財物，離開時要管好門窗，準時上鎖，走失或損壞照價賠償。
中小學心理咨詢室管理制度5
一、基本原則
1、發(fā)展成長原則
2、啟發(fā)自助原則
3、鼓勵支持原則
4、保密守信原則
5、重決定延期的原則
二、服務(wù)宗旨
以增強服務(wù)對象的心理素質(zhì)為目的，以普及心理健康知識，助服務(wù)對象解除心理困擾，增強心理適應(yīng)能力，努力開發(fā)個人潛能，促進服務(wù)對象全面成長為宗旨，組織開展面向?qū)W校內(nèi)兒童青少年為主體的心理健康等相關(guān)活動。
三、服務(wù)范圍
1、對學校內(nèi)學生為主體的服務(wù)對象的一般心理困擾，發(fā)展性心理問題，以及關(guān)于潛能開發(fā)、個人成長、等方面的問題，進行團體和個體的心理輔導(dǎo)和咨商。對于有心理疾病或需長程心理輔導(dǎo)的服務(wù)對象，在督導(dǎo)評估和征得家長同意后，應(yīng)及時轉(zhuǎn)介到醫(yī)學、心理診治部門。
2、為學校內(nèi)學生的心理保健提供條件，對學校內(nèi)相關(guān)工作人員進行心理健康培訓，以講座和團體輔導(dǎo)等形式，結(jié)合學校服務(wù)主旨開展各類有益活動。
3、在家長工作方面，向家長開展普及性心理健康教育。對于個別有心理問題和心理障礙服務(wù)對象的.家長，進行相應(yīng)的輔導(dǎo)咨商，以助服務(wù)對象盡快走出心理困境。
保密制度
1、心理輔導(dǎo)工作員應(yīng)嚴格遵循保密原則，嚴格管理包括咨詢輔導(dǎo)時的筆錄、測驗資料、信函、音像資料等在內(nèi)的信息資料。除征得服務(wù)對象家長或本人同意，其他任何人員和部門不得要求查閱、調(diào)用相關(guān)信息資料。
2、心理咨詢室的心理輔導(dǎo)工作員不可將個案記錄檔案帶出咨詢室。
3、心理咨詢輔導(dǎo)員在因?qū)I(yè)需要進行案例討論或進行教學、科研、寫作等工作時，引用案例時均需隱去那些可能會據(jù)此辨認出服務(wù)對象有關(guān)信息的資料。得到服務(wù)對象書面許可的情況下除外。
4、在對督導(dǎo)或相關(guān)部門進行工作匯報時，可以將匯總、統(tǒng)計后的信息上報，但不能透露可以確定到個人具體身份的相關(guān)信息。
5、保密例外：咨詢工作中若發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象有危害自身或危及他人安全的情況時，必須采取必要措施以防止意外事件的發(fā)生，必要時應(yīng)通知家長或相關(guān)人員并上報有關(guān)部門。
中小學心理咨詢室管理制度6
1、咨詢室工作人員要在規(guī)定的時間內(nèi)按時到崗，保持心理咨詢室工作的日�；�、規(guī)范化。
2、咨詢室衛(wèi)生由當日咨詢?nèi)藛T負責打掃，保持室內(nèi)環(huán)境整潔，優(yōu)美、舒心，營造溫馨的空間。
3、心理咨詢師必須態(tài)度熱情、工作細致和認真，本著“積極、自信、樂觀、向上”的`健康心理狀態(tài)以誠相待，傾情相助，引導(dǎo)來者自助。
4、咨詢?nèi)藛T在咨詢時，必須學會傾聽，無條件接受來者，事后做好記錄。
5、咨詢?nèi)藛T要及時整理來者的材料，并做好分析和總結(jié)。
6、咨詢?nèi)藛T要嚴守個人秘密，尊重學生人格，保護學生的隱私，切實履行保密原則，對有較為嚴重心理障礙的學生，必要時可通知學校和家長，取得支持和配合。
7、咨詢?nèi)藛T若不能當時解決問題，需查閱相關(guān)資料后在進行約定時間解決。
8、咨詢室在一定時期內(nèi)，要將咨詢情況歸檔，以便今后查閱。
9、咨詢室人員要愛護室內(nèi)公共財物，離開時要管好門窗，及時上鎖，丟失或損壞照價賠償。
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1、自愿性原則
心理詢問的目的是增加同學的心理素養(yǎng)，使同學共性健康進展。心理教導(dǎo)過程中，師生關(guān)系徹低是平等的，伴侶式的，同學必需在自愿的前提下舉行心理詢問。
2、交友原則
這一原則是指在詢問過程中，詢問人員要從敬重相信的立場動身，努力和詢問對象建立伴侶式的友好信賴關(guān)系，以確保詢問工作的順當舉行。
3、教導(dǎo)性原則
教導(dǎo)者在舉行詢問的過程中按照詳細狀況，提出中肯看法，始終注重、培養(yǎng)同學樂觀進取的精神，助同學樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀；要把心理教導(dǎo)與思想品德教導(dǎo)相結(jié)合，素養(yǎng)進展與道德品質(zhì)互相增進，統(tǒng)一進展；要重視正面的引發(fā)教導(dǎo)與樂觀引領(lǐng)，培養(yǎng)同學樂觀進取，積極向上的精神。
4、進展性原則
詢問過程中，必需以進展的觀點看待同學，順應(yīng)同學身心進展的特征和邏輯，增進同學得到進展；要以辯證的辦法看待同學的`特征，正確對待同學進展中存在的問題和缺陷，鼓舞和助同學打敗困難，增進自我進展。
5、堅持性原則
在詢問過程，詢問人員要引領(lǐng)求詢同學充分熟悉解決心理問題的艱難性、復(fù)雜性，特殊要對心理障礙的矯治問題樹立堅持不懈、不怕復(fù)的思想。
6、保密性原則
詢問人員有責任對求詢同學的談話內(nèi)容予以保密，求詢同學的名譽和隱私權(quán)必需受到道義上的維護和法律上的保證。
7、誠信原則
求詢同學和詢問人員都必需“誠信”地舉行心理詢問，做到“守信、守紀”；做到“真心、坦誠、友好”。
中小學心理咨詢室管理制度8
一、咨詢?nèi)藛T應(yīng)做到熱愛祖國，熱愛教育事業(yè)，熱愛學生，熱愛學校心理咨詢專業(yè)工作；熟悉并認真遵守國家《教育法》、《未成年人保護法》、《婦女兒童權(quán)益保護法》等有關(guān)法律、法規(guī)，恪守心理咨詢工作者和教育工作者的道德規(guī)范。
二、咨詢?nèi)藛T應(yīng)嚴格按科學態(tài)度和專業(yè)要求工作。必須接受規(guī)范的專業(yè)培訓、努力鉆研有關(guān)理論，提高自己的專業(yè)能力，探索工作規(guī)律；還必須熟悉學校的各種教育策略，了解本校學生的特點和心理狀況，將學校心理咨詢專業(yè)要求和學校實際相結(jié)合，有效地開展工作。
三、咨詢?nèi)藛T要用學生理解的語言，向來學生解釋本校心理咨詢工作的性質(zhì)和范圍，以及來學生的自身權(quán)利，助學生正確認識心理咨詢的意義。
四、咨詢?nèi)藛T必須平等對待學生、信任學生，在與來學生相互尊重的基礎(chǔ)上開展工作。要特別注意尊重來學生的人格尊嚴，保護來學生的正當權(quán)益；從促進學生健康發(fā)展出發(fā)，真誠對待來學生，接納對方的各種知識情感困擾，對他們需求達到同感的理解，立足于全面發(fā)展助對方解決問題；尊重學生自愿接受服務(wù)的權(quán)利。
五、咨詢?nèi)藛T應(yīng)遵循教育發(fā)展的規(guī)律向?qū)W生提供助，立足于啟發(fā)學生自己認識自己，自己接納自己，自己助自己，自強自立，健康成長。
六、咨詢?nèi)藛T必須嚴格遵守保密原則。保護學生的隱私和其他秘密；對學生的.有關(guān)資料、案例予以保密，單保管，不列入學校其他檔案；只有在專業(yè)需要和必須會診時，才能和其他專業(yè)人員討論來學生的案例；不得將學生的案例作為談話資料；在研究和寫作中需要引用學生的資料時，必須隱去可能辨認出來學生的有關(guān)信息；通常情況下，不得向?qū)W校其他人員及家長透露學生的秘密；出于保護學生的安全、防止意外事件發(fā)生以及需要爭取其他人員助，必須向有關(guān)人員提供學生心理咨詢資料時，要向能負責、能保密和有權(quán)力、有能力解決相應(yīng)問題的人員提供，同時注意保護學生的安全并使他們感到安全，不進一步擴散有關(guān)信息。
七、咨詢?nèi)藛T在工作中需要使用心理測驗時，必須遵守中國心理學會心理測量專業(yè)員會頒布的《心理測驗工作者道德準則》，按心理測驗的規(guī)范進行，不濫用心理測驗，科學、客觀地使用測驗結(jié)果。
八、咨詢?nèi)藛T在助學生的過程中，應(yīng)努力動員與爭取教師和家長的配合與支持，必要時要對他們做耐心細致的工作，努力建立有利于學生發(fā)展的理性社會支持系統(tǒng)；在向教師和家長提供資料、建議及分析學生情況時，要以保護學生、促進學生發(fā)展為出發(fā)點；咨詢?nèi)藛T要注意積極地和學校教職員工的交往，建立良好的人際關(guān)系。
九、咨詢?nèi)藛T必須了解中學生心理咨詢的局限性和自身的局限性，在自己的職責和能力范圍內(nèi)開展工作；對自己不能解決的問題，必須及時轉(zhuǎn)介，推薦其他合適的專業(yè)人員予以解決，或建議學生到校外相關(guān)部門接受咨詢或治療，轉(zhuǎn)介時要耐心做好學生的工作，不給他們增添心理負擔；對學生提出的超越自己職責范圍的要求，不能予以滿足。
十、咨詢?nèi)藛T必須始終注意保持和來學生關(guān)系的純潔性，不得與來學生及其家長建立心理咨詢和教育關(guān)系以外的任何其他關(guān)系，不得收受學生及其家長任何物質(zhì)報酬和饋贈。
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總則
一、基本原則
1、進展成長原則
2、引發(fā)自助原則
3、鼓舞支持原則
4、保密守信原則
5、重打算延期的原則
二、服務(wù)宗旨
以增加服務(wù)對象的心理素養(yǎng)為目的，以普及心理健康學問，助服務(wù)對象解除心理困擾，增加心理適應(yīng)能力，努力開發(fā)個人潛能，增進服務(wù)對象全面成長為宗旨，組織開展面對小學內(nèi)兒童青少年為主體的心理健康等相關(guān)活動。
三、服務(wù)范圍
1、對小學內(nèi)同學為主體的服務(wù)對象的普通心理困擾，進展性心理問題，以及關(guān)于潛能開發(fā)、個人成長、等方面的問題，舉行團體和個體的心理輔導(dǎo)和咨商。對于有心理疾病或需長程心理輔導(dǎo)的服務(wù)對象，在督導(dǎo)評估和征得家長同意后，應(yīng)準時轉(zhuǎn)介到醫(yī)學、心理診治部門。
2、為小學內(nèi)同學的心理保健提供條件，對小學內(nèi)相關(guān)工作人員舉行心理健康培訓，以講座和團體輔導(dǎo)等形式，結(jié)合小學服務(wù)主旨開展各類有益活動。
3、在家長工作方面，向家長開展普及性心理健康教導(dǎo)。對于個別有心理問題和心理障礙服務(wù)對象的家長，舉行相應(yīng)的.輔導(dǎo)咨商，以助服務(wù)對象盡快走出心理逆境。
保密制度
1、心理輔導(dǎo)工作員應(yīng)嚴格遵從保密原則，嚴格管理包括詢問輔導(dǎo)時的筆錄、測驗資料、信函、音像資料等在內(nèi)的信息資料。除征得服務(wù)對象家長或本人同意，其他任何人員和部門不得要求查閱、調(diào)用相關(guān)信息資料。
2、心理詢問室的心理輔導(dǎo)工作員不行將個案記錄檔案帶出詢問室。
3、心理詢問輔導(dǎo)員在因?qū)I(yè)需要舉行案例研究或舉行教學、科研、寫作等工作時，引用案例時均需隱去那些可能會據(jù)此辨認出服務(wù)對象有關(guān)信息的資料。獲得服務(wù)對象書面許可的狀況下除外。
4、在對督導(dǎo)或相關(guān)部門舉行工作匯報時，能夠?qū)R總、統(tǒng)計后的信息上報，但不能透露能夠確定到個人詳細身份的相關(guān)信息。
5、保密例外：詢問工作中若發(fā)覺服務(wù)對象有危害自身或危及他人平安的狀況時，必需實行須要措施以防止意外大事的發(fā)生，須要時應(yīng)通知家長或相關(guān)人員并上報有關(guān)部門。
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1、詢問室工作人員要在規(guī)定時間內(nèi)按時到崗，保證心理詢問室的工作平時化、規(guī)范化。
2、詢問室衛(wèi)生由詢問人員負責打掃，保持室內(nèi)環(huán)境干凈、柔美、舒心，營造溫馨的空間。
3、心理詢問師必需態(tài)度熱烈、工作細致和仔細，本著“樂觀、自信積極、向上”的心理健康狀態(tài)以誠相待，傾情相助，引領(lǐng)來訪者自助。
4、資詢?nèi)藛T在詢問時，必需學會聆聽，無條件接受來訪者，準時做好記錄。
5、詢問人員要準時整理來訪者的'材料，并做好分析和總結(jié)。
6、詢問人員要遵守個人隱秘，違者后果自負。敬重同學人格，庇護同學隱私，切實履行保密原則，對有較為嚴峻心理障礙的同學，須要時可通知小學和家長，取得支持和協(xié)作。
7、詢問人員若不能當初解決問題，需查閱相關(guān)資料后再舉行商定時間解決。
8、詢問人員要在一定時期內(nèi)，將詢問狀況歸檔，預(yù)備為今后查閱。
9、詢問人員要愛惜詢問室內(nèi)公共財物，離開時要關(guān)好門窗，準時上鎖，走失或損壞照價賠償。
10、心理信箱上、下午打開兩次，詢問信件保證其次天準時回復(fù)，同時做好存檔。
中小學心理咨詢室管理制度11
一、社區(qū)心理咨詢室主要負責轄區(qū)內(nèi)居民心理健康的咨詢工作。
二、社區(qū)心理咨詢的主要對象是轄區(qū)內(nèi)有輕度心理障礙或情緒異常的居民。
三、社區(qū)心理咨詢室通過對轄區(qū)居民的心理咨詢、輔導(dǎo)，使居民具備健康的心理。
四、社區(qū)心理咨詢室的服務(wù)內(nèi)容：排除居民的'心理困擾、疏導(dǎo)居民、緊張情緒、解決居民的人際交往困境、開展居民心理健康知識講座等。
五、接待咨詢時，要努力營造和諧、溫馨的咨詢環(huán)境，必須熱情周到，想人所及，耐心傾聽，并做好記錄；咨詢談心采用來人咨詢和上門咨詢相結(jié)合、定時咨詢和預(yù)約咨詢相結(jié)合的方式。
六、心理咨詢室負責及專職輔導(dǎo)員要做好日常管理和來訪來詢接待輔導(dǎo)工作。
七、保持心理咨詢室衛(wèi)生、整潔、溫馨宜人、設(shè)施設(shè)備齊全。
八、心理咨詢?nèi)藛T要為咨詢者嚴守個人秘密，保護其個人隱私。
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