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      2. 倒班管理制度

        時(shí)間:2023-03-28 08:53:20 管理制度 我要投稿
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        倒班管理制度

          在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到制度,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。我們?cè)撛趺磾M定制度呢?下面是小編為大家收集的倒班管理制度,希望對(duì)大家有所幫助。

        倒班管理制度

        倒班管理制度1

          1)員工倒班室(女員工專用)設(shè)于21樓,歸口總經(jīng)理辦公室管理;2)凡下班時(shí)間在22:00或此時(shí)間之后,早班時(shí)間在7:30或此時(shí)間之前的員工,皆可申請(qǐng)入住倒班室;3、)凡在倒班室留宿的員工都必須嚴(yán)格遵守倒班室的各項(xiàng)規(guī)章制度,并自覺愛護(hù)倒班室環(huán)境衛(wèi)生;

          4)嚴(yán)禁倒班室留宿員工將外來人員私自帶入倒班室,禁止異性進(jìn)入倒班室;

          5)嚴(yán)禁員工私配倒班室鑰匙,鑰匙統(tǒng)一由更衣室管理員保管;

          6)員工申請(qǐng)入住倒班室必須到所在部門領(lǐng)取倒班票,倒班票需蓋有總經(jīng)理辦公室公章,并經(jīng)部門主管以上(含)人員簽字,注明具體住宿時(shí)間方可有效;

          7)倒班票當(dāng)日有效,倒班票交更衣室管理員認(rèn)可后,方可入住倒班室;

          8)倒班室內(nèi)不得存放個(gè)人物品或貴重物品,錢、物由個(gè)人妥善保管,如有遺失,概不負(fù)責(zé);

          9)倒班室留宿員工不得私自調(diào)換床位,未經(jīng)允許不得隨便動(dòng)用她人物品;

          10)倒班室留宿人員必須服從更衣室管理員的安排,日常事務(wù)受更衣室管理員的監(jiān)督,管理員有權(quán)對(duì)違紀(jì)的留宿員工作出處罰;

          11)更衣室管理員每日需負(fù)責(zé)倒班室的.清潔衛(wèi)生,并于每周四定期更換干凈臥具,將用過的臟臥具送洗;

          12)倒班室秩序由更衣室管理員負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查,如遇有特殊情況可上報(bào)總經(jīng)理辦公室處理。

        倒班管理制度2

          1)員工倒班室(女員工專用)設(shè)于21樓,歸口總經(jīng)理辦公室管理;

          2)凡下班時(shí)間在22:00或此時(shí)間之后,早班時(shí)間在7:30或此時(shí)間之前的員工,皆可申請(qǐng)入住倒班室;

          3)凡在倒班室留宿的員工都必須嚴(yán)格遵守倒班室的各項(xiàng)規(guī)章制度,并自覺愛護(hù)倒班室環(huán)境衛(wèi)生;

          4)嚴(yán)禁倒班室留宿員工將外來人員私自帶入倒班室,禁止異性進(jìn)入倒班室;

          5)嚴(yán)禁員工私配倒班室鑰匙,鑰匙統(tǒng)一由更衣室管理員保管;

          6)員工申請(qǐng)入住倒班室必須到所在部門領(lǐng)取倒班票,倒班票需蓋有總經(jīng)理辦公室公章,并經(jīng)部門主管以上(含)人員簽字,注明具體住宿時(shí)間方可有效;

          7)倒班票當(dāng)日有效,倒班票交更衣室管理員認(rèn)可后,方可入住倒班室;

          8)倒班室內(nèi)不得存放個(gè)人物品或貴重物品,錢、物由個(gè)人妥善保管,如有遺失,概不負(fù)責(zé);

          9)倒班室留宿員工不得私自調(diào)換床位,未經(jīng)允許不得隨便動(dòng)用她人物品;

          10)倒班室留宿人員必須服從更衣室管理員的安排,日常事務(wù)受更衣室管理員的監(jiān)督,管理員有權(quán)對(duì)違紀(jì)的留宿員工作出處罰;

          11)更衣室管理員每日需負(fù)責(zé)倒班室的'清潔衛(wèi)生,并于每周四定期更換干凈臥具,將用過的臟臥具送洗;

          12)倒班室秩序由更衣室管理員負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查,如遇有特殊情況可上報(bào)總經(jīng)理辦公室處理。

        倒班管理制度3

          簽發(fā)部門:總經(jīng)辦

          1、倒班值崗分為以下幾個(gè)時(shí)段:(1)—用餐時(shí)間:早10:30—11:20分;中—16:00—16:50;晚23:00—23:50(2)—凌晨1:00—4:00;4:00—7:00休息時(shí)間

          2、倒班值崗時(shí)必須要有計(jì)劃有安排,服務(wù)員倒班要有領(lǐng)班的安排,領(lǐng)班由主管安排,由此類推。

          3、倒班時(shí)必須保證崗上有領(lǐng)班以上的管理人員在,隨時(shí)處理相應(yīng)的問題。若客人高峰或特殊情況,主管有權(quán)緩排倒班或三班倒制。

          4、倒班期間由于人員減少要高度緊張并做好此期間的服務(wù)工作,并保持清醒在崗,不得因此使客人投訴或出現(xiàn)物品丟失、跑單及其它的'情況。

          5、倒班時(shí)各部人員應(yīng)遵守相應(yīng)的時(shí)間,不得因個(gè)人用餐或休息時(shí)間過長(zhǎng)而影響下一班的正常安排。否則將做20元罰款。

          6、倒班時(shí)出現(xiàn)的工作情況或客人交辦的事項(xiàng)處理不完的應(yīng)準(zhǔn)確快速的交給下一個(gè)班人員,不能因用餐、休息等原因而影響客人的要求。因此帶來的投訴對(duì)上一個(gè)班人員進(jìn)行罰款20元以上處理。

          7、涉及物品、商品等須在倒班時(shí)交接的人員,要提前做好安排并要簽字,以防出現(xiàn)問題相互推諉。

          8、主管人員倒班時(shí)要做好領(lǐng)班的布署工作,凌晨值崗時(shí)要做好午夜值崗記錄并保證巡崗三次以上,發(fā)現(xiàn)情況要及時(shí)做出處理并做好記錄。主管人員若因懶惰導(dǎo)致員工睡崗、竄崗、脫崗等現(xiàn)象被經(jīng)理人員發(fā)現(xiàn),經(jīng)理人員將直接對(duì)主管人員進(jìn)行處理。(30元罰款)

        倒班管理制度4

          一、員工倒班宿舍的管理政策

         。1)員工倒班宿舍是為每天下夜班的員工(23:00以后)和每天上早班的.員工(6:00以前)提供的

          倒班宿舍。

          (2)員工倒班宿舍實(shí)行公寓化管理,床位不固定,床上用品定時(shí)由酒店洗滌。

          二、員工倒班宿舍的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作程序

         。1)根據(jù)交通及班次情況,為保證員工的人身安全,酒店為下班晚且住址遠(yuǎn)的員工免費(fèi)提供倒班宿舍,員工憑部門經(jīng)理/總監(jiān)簽字的“倒班宿舍入住通知單”到倒班宿舍登記入住,入住期間必須遵守“員工倒班宿舍管理規(guī)定”。

         。2)倒班宿舍入住員工床位不固定,由宿舍管理員視入住情況及各部門班次安排,員工必須服從,否則不予接待。

          三、員工倒班宿舍管理規(guī)定

         。1)住宿的員工必須憑個(gè)人名牌和申請(qǐng)表在人力資源部宿舍管理員處辦理入住手續(xù)后方能入。煌怂迺r(shí)必須由宿舍管理員進(jìn)行檢查,檢查完畢后退還名牌。

         。2)不得私自更換已分配的房間及鋪位;

          (3)愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn),不得在家具、墻壁上亂寫亂畫、損壞公物;

         。4)登記入住后應(yīng)盡快休息,不得亂跑亂串影響他人,退宿時(shí)應(yīng)整理好自己床位,恢復(fù)入住時(shí)原樣。

         。5)自覺養(yǎng)成良好的公德和衛(wèi)生習(xí)慣,嚴(yán)禁隨地吐痰、亂丟果皮雜物,鼻涕抹在墻上、地板或床上,嚴(yán)禁將鞋、手印打在墻上,穿骯臟衣服睡覺。

         。6)嚴(yán)禁攜帶外人進(jìn)入宿舍,男員工不得到女員工房間逗留,女員工不得到男員工房間逗留,有事可到員工活動(dòng)室或其它會(huì)客場(chǎng)所商談,嚴(yán)禁男女混宿;

          (7)不得攜帶任何貴重物品入內(nèi),現(xiàn)金、證件、票據(jù)等妥善保管,如有丟失,員工自理;

         。8)倒班宿舍內(nèi)不得使用大容量電器,以防火災(zāi)發(fā)生;

         。9)保持宿舍安靜,看電視、聽錄音機(jī)等活動(dòng)不應(yīng)影響他人休息。

         。10)不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧、打架、賭博、酗酒;

         。11)注意保持房間,公共區(qū)域及衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生;

          (12)嚴(yán)禁私自使用酒店物品及客用品;

         。13)注意用火安全,如發(fā)現(xiàn)擅自用火損壞酒店及宿舍財(cái)產(chǎn),將從嚴(yán)處理;

          (14)如發(fā)現(xiàn)火警,應(yīng)立即報(bào)警及通知酒店保安部,清楚講出火警地點(diǎn);

          人力資源部

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