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內(nèi)部講師管理制度
在充滿活力，日益開放的今天，制度的使用頻率逐漸增多，制度就是在人類社會當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的內(nèi)部講師管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
內(nèi)部講師管理制度1
第一章 總則
第一條 目的為充分利用空調(diào)事業(yè)部內(nèi)部的智力資源,積極培養(yǎng)和建設(shè)事業(yè)部兼職講師隊伍,發(fā)揮內(nèi)部講師在事業(yè)部整體培訓(xùn)教育體系中的核心作用,特在《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度》的基礎(chǔ)上制定本管理辦法。
第二條 適用范圍本辦法適用于空調(diào)事業(yè)部各種類型的培訓(xùn),包括事業(yè)部一級的培訓(xùn)及各職能部、二級子公司組織的二級培訓(xùn)。
第二章 管理職責(zé)
第三條 歸口管理人力資源部是內(nèi)部講師的歸口管理部門,負(fù)責(zé)講師的評聘及相關(guān)管理工作。
第四條 講師工作職責(zé)1.根據(jù)事業(yè)部人力資源部的安排,展開相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課程;2.負(fù)責(zé)參與事業(yè)部年度培訓(xùn)效果工作總結(jié),對培訓(xùn)方法、課程內(nèi)容等提出改進建議,協(xié)助事業(yè)部培訓(xùn)主管完善事業(yè)部培訓(xùn)體系;3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)學(xué)員的考勤和考核;4.負(fù)責(zé)編寫或提供教材教案;
5.負(fù)責(zé)制作培訓(xùn)學(xué)員測試試卷及考后閱卷工作。
第三章 講師資格評審及程序
第八條 講師類別講師分儲備講師和正式講師兩類,講師除了可以獲得授課薪酬之外,還可以獲得事業(yè)部組織的“講師培訓(xùn)”(委外或外派),正式講師等級資格證由人力資源部頒發(fā)審核,總經(jīng)理審批。
第九條 外聘教師非本事業(yè)部人員(集團內(nèi)員工)在為本事業(yè)部員工進行培訓(xùn)的過程中,經(jīng)事業(yè)部人力資源部評審合格后,也可聘請其擔(dān)任空調(diào)事業(yè)部講師(等級評聘按照本辦法)。
第十條 講師評選條件1.具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和高度的敬業(yè)精神,能在不影響工作的前提下積極配合事業(yè)部培訓(xùn)工作的開展;2.在某一崗位專業(yè)技能上有較高的`理論知識和實際工作經(jīng)驗;3.形象良好,有較好的語言表達能力;4.具備編寫講義、教材、測試題的能力。
第十一條 等級評聘為了保證培訓(xùn)效果并激勵講師授課水平的自我提升,講師按級付酬,正式講師劃分為三個等級,等級按《培訓(xùn)效果調(diào)查表》得分標(biāo)準(zhǔn)評聘。
第十二條內(nèi)部講師評聘程序如下:1.各單位推薦或個人自薦――單位主管領(lǐng)導(dǎo)審核――人力資源部審批,審批后的講師將獲得儲備講師的資格。
(見附表一《內(nèi)部講師推薦表》)2.人力資源部與各二級培訓(xùn)主管部門會適當(dāng)安排儲備講師授課。
3.各二級培訓(xùn)主管部門安排內(nèi)部講師授課前應(yīng)通知人力資源部有關(guān)講師和課程安排事項,以便于人力資源部對講師的授課情況進行跟蹤;
跨單位聘請內(nèi)部講師時人力資源部提供必要的協(xié)調(diào)。
4.人力資源部組織,各二級培訓(xùn)主管部門協(xié)助對儲備講師的授課效果進行抽查(見附表三《培訓(xùn)效果調(diào)查表》),對連續(xù)二次抽查得分低于60分的講師,暫停安排授課,若因個人或組織需求,可按本規(guī)定重新申請。
5.各級講師均可以提出升級申請(見附表二《內(nèi)部講師資格評聘表》),人力資源部受理申請并組織升級評聘,聘期半年。
滿足以下標(biāo)準(zhǔn)可申請升級評聘:
(1)連續(xù)兩次考察授課均達到以下評分標(biāo)準(zhǔn):三級講師:70~80分二級講師:80~90分一級講師:90~100分
(2)授課時數(shù):三級講師須授課6學(xué)時/年;
二級講師須授課8學(xué)時/年;
一級講師須授課12學(xué)時/年。
注:必要是人力資源部邀請專業(yè)人士參與評審。
6.人力資源部組織,各二級培訓(xùn)主管部門協(xié)助對正式講師的授課效果進行抽查,連續(xù)二次抽查得分低于本級標(biāo)準(zhǔn)得分下限的講師降一級,經(jīng)再次考核得分高于本級標(biāo)準(zhǔn)得分上限方可恢復(fù)原級別。
第十三條 事業(yè)部鼓勵廣大員工積極參與講師評聘與升級,講師業(yè)績作為其工作績效考核的參考依據(jù)之一。
第四章 講師考核
第五條 培訓(xùn)項目考核培訓(xùn)學(xué)員和人力資源部培訓(xùn)主管對培訓(xùn)項目的效果、教材設(shè)計、授課風(fēng)格、學(xué)員收益等進行評估。
(見附表三《培訓(xùn)效果調(diào)查表》)。
第六條年終考核人力資源部對講師的考核年終進行綜合評定。
考核結(jié)果由人力資源部審核(見附表四《內(nèi)部講師年度考核表》)。
對考核結(jié)果不合格或者受到學(xué)員兩次以上重大投訴的講師,事業(yè)部將取消其講師資格;
講師因正常工作或個人原因,不能按原計劃授課時,應(yīng)及時通知培訓(xùn)組織部門,以便另行安排。
第七條 事業(yè)部根據(jù)考核結(jié)果,每年度從講師隊伍中評選出部分優(yōu)秀講師,并給予一定物質(zhì)獎勵和精神獎勵。
第五章講師的培訓(xùn)
第十四條 講師的培訓(xùn)為了提高培訓(xùn)的成效,凡申請擔(dān)任正式講師的人員,經(jīng)過資格初審后,接受講師資格培訓(xùn)課程:
1.學(xué)習(xí)原理;
2.成人學(xué)習(xí)特點;
3.企業(yè)培訓(xùn)與員工發(fā)展;
4.教材設(shè)計與制作;
5.培訓(xùn)技能訓(xùn)練。
6.專業(yè)外出培訓(xùn)
第六章 講師的報酬
第十五條 付酬標(biāo)準(zhǔn)講師等級付酬標(biāo)準(zhǔn)一級講師200元/小時二級講師150元/小時三級講師100元/小時儲備講師50元/小時
第十六條 報酬支付事業(yè)部一級的培訓(xùn)項目由人力資源部負(fù)責(zé)報酬的申請與支付,各職能部、二級子公司二級培訓(xùn)項目由相應(yīng)的培訓(xùn)主管部門負(fù)責(zé)報酬的申請與支付。
(見附表五《培訓(xùn)費用支出申請表》)
第七章 附則
第十七條 本辦法由人力資源部制訂、修改并解釋。
原有制度與本辦法相抵觸的均遵循本管理辦法。
第十八條 本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。
內(nèi)部講師管理制度2
1.目的
建立和培養(yǎng)一支高素質(zhì)的講師隊伍,激勵公司各級員工參與公司培訓(xùn)工作,規(guī)范公司內(nèi)部講師授課流程,保障公司培訓(xùn)工作的順利開展,特制定本制度。
2.適用范圍
內(nèi)部講師
3.日常管理
公司人力資源部
4.講師資格認(rèn)定
4.1部門經(jīng)理及以上干部;
4.2具有高級職稱或資格員工;
4.3在公司內(nèi)的某些領(lǐng)域頗有造詣或業(yè)務(wù)精湛的其他員工。
5.講師的`職責(zé)
5.1擔(dān)任講師者須總結(jié)和分享專業(yè)理論知識和實踐經(jīng)驗;
5.2根據(jù)年度員工培訓(xùn)和發(fā)展需要,開發(fā)、實施和更新各類管理培訓(xùn)課程及技術(shù)培訓(xùn)課程;
5.3對公司和部門的培訓(xùn)活動有效組織和順利開展負(fù)責(zé);
5.4接受人力資源部安排的授課任務(wù)后,須按時上課,若因特殊原因不能按時上課的應(yīng)提前一周通知人力資源部相關(guān)負(fù)責(zé)人;
5.5授課前需要根據(jù)課程資料,精心準(zhǔn)備教案(需要提交人力資源部備案);
5.6講師上課時必須著裝規(guī)范,精神狀態(tài)飽滿,授課態(tài)度端正;
5.7根據(jù)培訓(xùn)需求變化、業(yè)務(wù)變化和技術(shù)改進主動更新授課資料。同時應(yīng)積極收集整理、加工、分析工作中與課程相關(guān)的案例,并提供給人力資源部作為課程資料的積累。
6.講師的權(quán)利
6.1在員工個人發(fā)展方面具有優(yōu)先權(quán),主要表現(xiàn)在員工績效考核、后備干部選拔、技術(shù)職稱評定方面;
6.2有優(yōu)先參加外訓(xùn)的權(quán)利;
6.3為保證培訓(xùn)效果,可以向人力資源部申請購置相關(guān)書籍、資料、教具等。以上物品由人力資源部統(tǒng)一購買和管理。
7.講師的培養(yǎng)
7.1講師以自主學(xué)習(xí)與自我培訓(xùn)為主;
7.2公司將按計劃組織對內(nèi)部講師的培訓(xùn)、集體學(xué)習(xí)等活動;
7.3公司為講師提供課程、講授方面的資源與支持。
8.保密責(zé)任
講師不得向外泄露授課資料及外訓(xùn)時接授的資料,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將做除名處理。
9.授課津貼
9.1講師授課滿意度評分為_______(含)分以上,授課津貼_______元/課時;講師授課滿意度評分為_______(含)——_______分,授課津貼_______元/課時;講師授課滿意度評分_______分以下,無授課津貼;
9.2講師對新進員工培訓(xùn)及本部門員工培訓(xùn)無授課津貼;
9.3授課津貼隨工資一起發(fā)放。
10.獎勵和處罰
10.1獎勵
10.1.1人力資源部在每年年終,對表現(xiàn)突出的講師(每次授課滿意度評分均在_______分以上),授予“優(yōu)秀講師”稱號,在公司范圍內(nèi)通報表揚并予以獎勵;
10.1.2對連續(xù)_______年被評為“優(yōu)秀講師”的員工,授予“模范講師”稱號,在公司范圍內(nèi)通報表揚并予以獎勵。
10.2處罰
講師如果在培訓(xùn)中出現(xiàn)以下違規(guī)現(xiàn)象,人力資源部視情節(jié)輕重給予停發(fā)課酬、在公司范圍內(nèi)通報批評、如果已取得稱號的取消稱號、暫�；蛉∠v師資格的處罰
10.2.1授課多次遲到、無故不到者;
10.2.2一個年度內(nèi),授課滿意度評分_______分以下次數(shù)占總授課次數(shù)_______%以上者;
10.2.3講課內(nèi)容嚴(yán)重違背公司立場和企業(yè)文化、宣導(dǎo)不良言行者。
11.其它
講師在履行講師職責(zé)時,其它各部門必須給予支持和配合。
12.解釋權(quán)
本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋、操作、修訂。
13.有效期
本制度自公布實施日開始起效
14.質(zhì)量記錄/表單
內(nèi)部講師管理制度3
一、目的
1.1培養(yǎng)公司的內(nèi)部講師，累積各崗位的專業(yè)知識與經(jīng)驗。
1.2降低學(xué)習(xí)的成本，并使培訓(xùn)課程更加貼近員工的需要，突出務(wù)實性。
1.3培養(yǎng)員工的自我學(xué)習(xí)能力與中高層主管的教練技能。
二、適用范圍
能立多內(nèi)部講師
三、內(nèi)部講師甄選
3.1講師級別
基于內(nèi)部兼職講師在表達與講授能力、課程設(shè)計與開發(fā)能力和控場與引導(dǎo)能力三個能力維度的強弱，分為四個等級：預(yù)備講師>初級講師>中級講師>高級講師
級別
表達與講授能力
課程設(shè)計與開發(fā)能力
控場與引導(dǎo)能力
高級
表達精煉準(zhǔn)確，講授清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)
具備3小時及以上高級課程獨立開發(fā)與設(shè)計能力
能夠很好的引導(dǎo)課程培訓(xùn)現(xiàn)場
中級
語言表達十分流暢，講授非常清晰
具備3小時及以上中級課程獨立開發(fā)與設(shè)計能力
對整場課程能夠有效互動
初級
語言表達流暢，講授清晰
具備1-3小時初級課程獨立開發(fā)與設(shè)計能力
具有一定的現(xiàn)場互動能力
預(yù)備
語言表達基本流暢
不限
不限
3.2講師報名條件
3.2.1報名形式：自愿報名、部門推薦、人事行政部邀請
3.2.2報名申請：首次報名僅限預(yù)備講師和初級講師（經(jīng)理及以上級別首次認(rèn)證可從中級講師開始）
要求
預(yù)備講師
初級講師
意愿
n認(rèn)同澳優(yōu)文化，愿意長期在澳優(yōu)發(fā)展
n樂于分享知識和經(jīng)驗、技巧、方法論等
學(xué)歷
n大專及以上（事業(yè)部工作滿2年視為學(xué)歷符合）
資歷
n本崗位工作滿半年
n本崗位工作滿1年
能力
n具備一定的語言表達能力
n具備良好的語言表達能力
n具備一定的課件制作能力
3.2.3報名條件：
3.3講師資格審核
人事行政部對報名的候選人資質(zhì)及能力進行審核考量，符合報名條件者可進入認(rèn)證。
3.4講師認(rèn)證
3.4.1直接認(rèn)證
已通過國家/國際上權(quán)威培訓(xùn)機構(gòu)講師授權(quán)認(rèn)證的，可直接認(rèn)證；
已經(jīng)獲得澳優(yōu)大學(xué)認(rèn)證的講師，可憑課程直接認(rèn)證；
已有課程并經(jīng)過青苗計劃培訓(xùn)授課且學(xué)員評分>95分，可憑課程直接認(rèn)證；
3.4.2培養(yǎng)認(rèn)證
不符合直接認(rèn)證條件的申請人，需參加TTT課程或授課3次以上且每次學(xué)員滿意度評分高于90分。
3.5講師級別認(rèn)證
3.5.1預(yù)備講師認(rèn)證
預(yù)備講師在首次試教環(huán)節(jié)，評審小組評分為80分及以上；
3.5.2初級講師認(rèn)證
初級講師在首次試教環(huán)節(jié)，評審小組評分為85分及以上。
四、講師發(fā)展管理
講師發(fā)展分為三條路徑：晉級、休眠和取消講師資格，由人事行政部在每年年中和年末進行綜合各項評估確定。
4.1取消講師資格
a.一年度內(nèi)3次課程滿意度低于85分（預(yù)備講師分享評分低于80分）；
b.一年度內(nèi)2次（含2次）無故拒絕授課；
c.課堂言行不端、與學(xué)員發(fā)生口角等有違講師職業(yè)操守行為；
d.向?qū)W員傳播負(fù)能量，散播信息影響公司形象；
4.2休眠
一年內(nèi)未授課將進入休眠期，休眠期間不享受講師福利，休眠半年將自動取消講師資格；
4.3晉級
4.3.1晉升條件
講師級別
培訓(xùn)評估得分
累計課時
講授課程數(shù)量
新開發(fā)課程
任現(xiàn)職級時長
初級
≥85
≥8
1門
中級
≥90
≥16
2門
1門中級課程
1年
高級
≥95
≥40
3門
1門高級課程
2年
4.3.2晉級考核
內(nèi)部講師晉級主要從培訓(xùn)課時、培訓(xùn)效果、培訓(xùn)考核、工作態(tài)度、課件開發(fā)五個方面進行評估，總分100分，分布如下：
考核項目
培訓(xùn)課時
效果評估
培訓(xùn)考核
工作態(tài)度
課件開發(fā)
所占比重
15%
25%
20%
20%
20%
五、講師激勵管理
5.1講師課酬激勵
參與授課的內(nèi)部講師可享受相應(yīng)級別課酬，由人事行政部按照標(biāo)準(zhǔn)月度核算發(fā)放。標(biāo)準(zhǔn)如下：
課時費/元
培訓(xùn)評估得分
預(yù)備/小時
初級/小時
中級/小時
高級/小時
�。�80
≥80
�。�85
≥85
＜90
≥90
�。�95
≥95
40
50
80
100
160
200
240
300
5.2課程開發(fā)激勵
課程開發(fā)激勵分為傳統(tǒng)面授課程與線上微課兩個大類。面授課程或線上微課開發(fā)程度由人事行政部或總經(jīng)辦在第一次試教時綜合判斷予以確認(rèn)，講師完成兩次面授課程的正式授課、培訓(xùn)評估得分達到標(biāo)準(zhǔn)；線上微課完成正式上線，由人事行政部統(tǒng)一發(fā)放課程開發(fā)激勵。
5.2.1面授課程激勵標(biāo)準(zhǔn)
開發(fā)程度
課時
激勵標(biāo)準(zhǔn)/元
初級
中級
高級
部分優(yōu)化（需打磨美化）
≤3小時
300
500
800
�。�3小時
600
800
1000
全新開發(fā)（無需打磨可用）
≤3小時
800
1200
1600
＞3小時
1500
20xx
2500
5.2.2線上課程激勵標(biāo)準(zhǔn)：時長要求4-6分鐘
開發(fā)程度
激勵標(biāo)準(zhǔn)/單位時段
完全自主開發(fā)
200元
六、講師的職責(zé)
6.1擔(dān)任講師者須總結(jié)和分享專業(yè)理論知識和實踐經(jīng)驗；
6.2根據(jù)年度員工培訓(xùn)和發(fā)展需要，開發(fā)、實施和更新各類管理培訓(xùn)課程及技術(shù)培訓(xùn)課程；
6.3接受人事行政部安排的`授課任務(wù)后，須按時上課，若因特殊原因不能按時上課的應(yīng)提前一周通知人事行政部相關(guān)負(fù)責(zé)人；
6.4根據(jù)培訓(xùn)需求變化、業(yè)務(wù)變化和技術(shù)改進主動更新授課資料。同事應(yīng)積極收集整理、加工、分析工作中與課程相關(guān)的案例，并提供給人事行政部作為課程資料的積累；
七、講師的權(quán)利
7.1任職的內(nèi)部講師，在職位晉升和年度評先中可做績效加分；
7.2講師可優(yōu)先參加由人事行政部推薦的外部公開課程、研討會、協(xié)會等；
7.3人事行政部根據(jù)年度講師活動情況可安排教師節(jié)活動及禮物；
7.4為保證培訓(xùn)效果，可以向人事行政部申請購置相關(guān)書籍、資料、教具等。
內(nèi)部講師管理制度4
為使培訓(xùn)工作能有效的開展，必須擁有一支高效、專業(yè)、勇于創(chuàng)新的培訓(xùn)人員團隊。建立和培養(yǎng)一支高素質(zhì)的講師隊伍，是公司建設(shè)學(xué)習(xí)與發(fā)展型組織進程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。關(guān)于講師的職責(zé)、管理和激勵等，依據(jù)本制度執(zhí)行。
一、講師的職責(zé)
1、擔(dān)任講師，總結(jié)和分享專業(yè)理論知識和實踐經(jīng)驗，是每一位員工的榮譽。各級管理人員及技術(shù)專家均有承擔(dān)講師的義務(wù)。
2、根據(jù)員工培訓(xùn)與發(fā)展工作的實際需求，開發(fā)、實施和更新各類管理培訓(xùn)課程及技術(shù)培訓(xùn)課程。
3、對公司或部門的培訓(xùn)活動的有效組織和順利開展負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)所授訓(xùn)學(xué)員的考勤、考核、測試、閱卷、評估;
4、負(fù)責(zé)編寫與完善相關(guān)培訓(xùn)教材、教案(含PPT文件)與考題，并在第二次培訓(xùn)時更新。
5、負(fù)責(zé)參與公司年度培訓(xùn)效果評估、總結(jié)，對培訓(xùn)方法、課程內(nèi)容等提出改進建議，協(xié)助人力資源部培訓(xùn)主管完善公司培訓(xùn)體系、培訓(xùn)計劃的任務(wù)達成。
二、講師隊伍的來源與構(gòu)成分工
1、講師的來源：一是各級管理者，各級管理者皆擔(dān)負(fù)培養(yǎng)員工的責(zé)任，是內(nèi)部兼職培訓(xùn)講師的主要承擔(dān)者;二是業(yè)務(wù)骨干或技術(shù)尖子，各部門的業(yè)務(wù)骨干或技術(shù)尖子將是員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的主要內(nèi)部培訓(xùn)講師。
2、講師隊伍的構(gòu)成：公司講師隊伍由助理講師、講師、高級講師構(gòu)成。
(1)助理講師：主要開發(fā)和講授新員工崗前培訓(xùn)及在崗員工的崗位技能培訓(xùn)課程等;
(2)講 師：主要開發(fā)和講授基層員工的培訓(xùn)課程，包括新員工崗前培訓(xùn)及在崗員工的崗位技能培訓(xùn)等;
(3)高級講師：主要開發(fā)和講授公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)課程，包括新員工入司培訓(xùn)、各類管理培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)等。
三、講師的管理
1、講師候選人的推薦
(1)助理講師候選人：由公司各部門領(lǐng)導(dǎo)推薦，在主講的專業(yè)領(lǐng)域有一年以上工作經(jīng)驗并有良好的業(yè)績表現(xiàn)，曾在部門講授培訓(xùn)課程或組織培訓(xùn)活動累計達20個課時以上;
(2)講師候選人：由公司各部門領(lǐng)導(dǎo)推薦，主講的專業(yè)領(lǐng)域有兩年以上工作經(jīng)驗并有良好的業(yè)績表現(xiàn)，曾在公司講授培訓(xùn)課程或組織培訓(xùn)活動累計達10個課時以上;
(3)高級講師候選人：由公司各部門領(lǐng)導(dǎo)推薦，在主講專業(yè)領(lǐng)域有四年以上工作經(jīng)驗并有良好的業(yè)績表現(xiàn)，曾有講授培訓(xùn)課程或組織培訓(xùn)活動累計達30個課時以上;
2、助理講師、講師、高級講師的任職資格
助理講師：
(1) 具有講授培訓(xùn)課程的愿望和責(zé)任感，普通話流利，思路清晰，良好的演講與表達能力;
(2) 具有良好的溝通、理解、創(chuàng)新、收集信息的能力和組織獻身的精神;
(3) 具有所講授課程相關(guān)的知識結(jié)構(gòu)和一年以上的實踐經(jīng)驗，熟練運用培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)與相關(guān)工具;
(4) 具有組織實施培訓(xùn)課程或組織培訓(xùn)活動累計達10課時以上的工作經(jīng)驗;
(5) 已能夠開發(fā)或再開發(fā)一門以上的專業(yè)培訓(xùn)課件。
(6) 技術(shù)類助理講師具備實地操作與講解的能力。
講師 ：
(1) 具有講授培訓(xùn)課程的'較強愿望和責(zé)任感，普通話流利，良好的演講與表達能力，思路清晰;
(2) 具有優(yōu)秀的溝通、理解、創(chuàng)新、收集信息的能力和組織獻身的精神;
(3) 具有豐富的與講授領(lǐng)域相關(guān)的專業(yè)理論知識和兩年以上的實踐經(jīng)驗，熟練運用培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)與相關(guān)工具;
(4) 具有講授培訓(xùn)課程或組織培訓(xùn)活動累計達20課時以上的工作經(jīng)驗，并具有良級以上的10次授課記錄;
(5) 已能夠結(jié)合具體工作和企業(yè)發(fā)展情況深入開發(fā)或再開發(fā)兩門以上專業(yè)培訓(xùn)課件。
(6) 技術(shù)類講師具備較強的實地操作及課堂講解的能力。
內(nèi)部講師管理制度5
一、內(nèi)部講師職責(zé)
1、熟悉相關(guān)培訓(xùn)課程的業(yè)務(wù)，日常應(yīng)當(dāng)注意圖表、數(shù)據(jù)、案例等工作經(jīng)驗的收集，并把知識編入培訓(xùn)教材。
2、根據(jù)參訓(xùn)員工的不同需求和人力資源部門培訓(xùn)計劃，編寫培訓(xùn)教材、考卷，交由人力資源部門統(tǒng)一組織培訓(xùn)；
3、有義務(wù)根據(jù)參訓(xùn)員工需求開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，營造良好的培訓(xùn)氛圍，培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)積極性，保證培訓(xùn)的順利進行；
4、應(yīng)當(dāng)按照人力資源部的.安排，按時開展培訓(xùn)，不能無故拖延或借故推脫，內(nèi)部講師一年內(nèi)應(yīng)當(dāng)完成不少于兩次的培訓(xùn)工作（不含因內(nèi)部講師自身原因發(fā)生的延時）；
5、對人力資源部的培訓(xùn)效果、培訓(xùn)辦法、培訓(xùn)內(nèi)容等提出合理化建議，協(xié)助人力資源部完善公司培訓(xùn)體系；
6、內(nèi)部講師培訓(xùn)的相關(guān)課件等資料應(yīng)交予人力資源部，由人力資源部上傳到公司內(nèi)部網(wǎng)站，供員工傳閱學(xué)習(xí)；
7、有義務(wù)學(xué)習(xí)、消化外部培訓(xùn)課程，并引入企業(yè)。
二、內(nèi)部講師規(guī)劃
每一項培訓(xùn)都由三類培訓(xùn)人員組成培訓(xùn)隊伍，分別為第一講師、第二講師、培訓(xùn)帶領(lǐng)人。
職責(zé)如下：
第一講師：負(fù)責(zé)培訓(xùn)教材的組織制作、內(nèi)訓(xùn)的組織實施及培訓(xùn)工作；
第二講師：參與培訓(xùn)教材制作，培訓(xùn)執(zhí)行；
培訓(xùn)帶領(lǐng)人：參與培訓(xùn)教材制作，培訓(xùn)后跟蹤帶領(lǐng)及新入職員工入職培訓(xùn)的帶領(lǐng)或新晉升員工的培訓(xùn)帶領(lǐng)。其中新入職和新晉升主管的培訓(xùn)帶領(lǐng)人為分管副經(jīng)理或經(jīng)理，經(jīng)理或主管工作的部門副經(jīng)理帶領(lǐng)人為分管副總。
三、內(nèi)部講師的選聘
1、選聘原則：內(nèi)部講師選聘本著公開、公平、公正的原則；
2、內(nèi)部講師任職資格：
�。�1）積極樂觀，品德優(yōu)良，為人師表、工作敬業(yè)、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，具有良好的團隊合作精神；
�。�2）具有良好的語言表達能力和溝通能力，具有相關(guān)專業(yè)的知識背景和理論功底
�。�3）能開發(fā)針對性強、邏輯性強、生動形象的培訓(xùn)課件；
（4）應(yīng)聘內(nèi)部講師需在本公司或本崗位工作半年以上（含）。
3、內(nèi)部講師選聘程序：
�。�1）確定當(dāng)然內(nèi)部講師人員：根據(jù)內(nèi)部講師規(guī)劃要求，有些崗位是當(dāng)然的內(nèi)部講師，由評審小組直接任命（默認(rèn)為初級內(nèi)部講師）。
�。�2）公布選拔內(nèi)部講師資格要求：人力資源部確定并公布講師選拔課題范圍、講師人數(shù)、任職資格等要求。
�。�3）員工根據(jù)個人條件填寫《內(nèi)部講師自薦表》（附后）交人力資源部審批；
（4）公司人力資源部針對內(nèi)部講師任職資格和實際培訓(xùn)需要，對提交《內(nèi)部講師推（自）薦表》的員工進行初步篩選，并在7個工作日內(nèi)給予申請員工答復(fù)，通知符合條件的員工提交培訓(xùn)內(nèi)容和課件，并在2周內(nèi)組織試講
�。�5）試講考察申請者的授課能力與授課技巧，人力資源部組建內(nèi)部講師評審小組對申請者進行評審。評審小組由公司總經(jīng)理、公司副總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、人力資源部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、申請者部門負(fù)責(zé)人和申請者部門員工（任意兩人）組成。評審小組根據(jù)《內(nèi)部講師選拔評分表》（附后）對申請者進行評審，總分超過90分的，則被錄用為公司初級內(nèi)部講師，分?jǐn)?shù)為80—90錄用為公司實習(xí)內(nèi)部講師；
�。�6）試講考核合格人員，頒發(fā)《太極湖水上游公司內(nèi)部講師任命書》；
�。�7）人力資源部建立內(nèi)部講師檔案，內(nèi)容包括工作經(jīng)驗、個人資質(zhì)、內(nèi)部講師級別、擅長培訓(xùn)領(lǐng)域、培訓(xùn)情況；建立內(nèi)部講師培訓(xùn)記錄，內(nèi)容包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、講師姓名、參訓(xùn)人員、培訓(xùn)評估結(jié)果等。
內(nèi)部講師管理制度6
內(nèi)部講師管理辦法提要：培訓(xùn)組根據(jù)講師的配合度、教材的更新程度以及學(xué)員培訓(xùn)報告書的效果評定給出20分，其中配合度占5分，教材更新5分，培訓(xùn)報告書效果反饋占10分)
內(nèi)部講師管理辦法
為了促進公司各個部門在技術(shù)專業(yè)上的相互溝通，促進員工之間的相互交流和合作達到部門內(nèi)部知識經(jīng)驗的傳承和分享，使公司整體形成一種人人重視自我提高的文化氛圍，特制定本辦法。
一、講師資格
在某個工作領(lǐng)域具有一定的'專長，表達能力較好，可以清楚表達出所講內(nèi)容，與同事達到知識共享和經(jīng)驗傳播的目標(biāo)。
必須通過公司內(nèi)部講師認(rèn)證。
二、講師認(rèn)證
(1)參加公司舉辦的內(nèi)部講師培訓(xùn)。時間8課時
(2)培訓(xùn)后經(jīng)試講合格頒發(fā)內(nèi)部講師培訓(xùn)證書。
三、講師責(zé)任
(1)按統(tǒng)一格式編寫相關(guān)教材，教材經(jīng)主管和培訓(xùn)部門確認(rèn)其正確性、實用性。
(2)定期更新教材內(nèi)容，使教材保持先進實用。
(3)根據(jù)培訓(xùn)部門的安排向有關(guān)人員授課，并進行課程效果反饋。(使用"員工教育訓(xùn)練反饋表")
(4)認(rèn)真?zhèn)湔n，控制課堂氣氛、時間使課程達到最優(yōu)效果。
(5)向培訓(xùn)部門反饋有關(guān)課程、部門培訓(xùn)信息。
四、講師權(quán)利
(1)優(yōu)先接受部門專業(yè)各項內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)。
(2)享有內(nèi)部講師津貼。(數(shù)額：部門經(jīng)理以上40元/小時;其他員工30元/小時)
(3)根據(jù)學(xué)員反饋和培訓(xùn)組考核享有參加優(yōu)秀講師評審權(quán)利。
五、優(yōu)秀講師評審
根據(jù)學(xué)員上課反饋表對于課程滿意度的綜合評分在85分以上的講師可進行優(yōu)秀講師評審，評審分?jǐn)?shù)100分，學(xué)員反饋表評分占80分(詳見員工培訓(xùn)反饋表)，培訓(xùn)組根據(jù)講師的配合度、教材的更新程度以及學(xué)員培訓(xùn)報告書的效果評定給出20分，其中配合度占5分，教材更新5分，培訓(xùn)報告書效果反饋占10分)每季度評出優(yōu)秀講師1名，頒發(fā)優(yōu)秀講師證書并給予現(xiàn)金獎勵200元。
六、其他規(guī)定
各部門主管、經(jīng)理對本部門員工有教育培訓(xùn)的義務(wù)，參加外訓(xùn)的員工及有義務(wù)將外訓(xùn)知識與部門同事分享。原則上沒有講師津貼，但可參加優(yōu)秀講師評選。
內(nèi)部講師管理制度7
一、目的：
為了提高公司內(nèi)部講師培訓(xùn)的積極性，鼓勵員工獨立開發(fā)培訓(xùn)課程和實施公司內(nèi)部培訓(xùn)，完善公司的培訓(xùn)體系，全面提高公司的培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果，特制定本管理制度。
二、適用人員：
公司所有被評選出的內(nèi)部培訓(xùn)講師。
三、內(nèi)部講師選拔流程
1、內(nèi)部講師甄選條件
1.1已轉(zhuǎn)正員工（在本公司任職滿六個月以上者優(yōu)先），工作認(rèn)真、努力，績效顯著；
1.2對所從事的專業(yè)有豐富的實踐經(jīng)驗，且有一定的理論水平；
1.3有較強的書面和口頭表達能力和一定的培訓(xùn)能力。
1.4熱心培訓(xùn)工作。
2、甄選流程
2.1行政人事部發(fā)布內(nèi)部講師招募通知，員工可自愿報名或由部門領(lǐng)導(dǎo)推薦，并填寫《內(nèi)部講師申請表》（見附件1《內(nèi)部講師申請表》）
2.2行政人事部安排組織內(nèi)部講師評選會，通過“申請者的5分鐘試講”對內(nèi)部講師進行綜合評估。評估主要包括三個方面：語言表達能力（口語與肢體）、邏輯思維、授課技巧。評估達到80分聘為公司培訓(xùn)講師。（見附件2《內(nèi)部講師評選評估表》）
培訓(xùn)講師一經(jīng)錄用，都享受授課獎勵，具體見獎勵辦法。
四、具體獎勵辦法：
1、內(nèi)部講師所開發(fā)的課程必須經(jīng)公司行政人事部及總經(jīng)理審核通過。
2、獎勵方式：獎金獎勵。
3、獎勵辦法：
3.1講師獨立開發(fā)常規(guī)培訓(xùn)課程（常規(guī)培訓(xùn)指入職培訓(xùn)、產(chǎn)品技術(shù)、管理培訓(xùn)等），經(jīng)人力資源部審核后，并由人力資源部統(tǒng)一安排付諸實施的。每開發(fā)一門課程（包括書面培訓(xùn)資料和PPT培訓(xùn)資料），以每門課100元作為新課程的開發(fā)獎勵。
3.3在公司人力資源部的統(tǒng)一安排下，講師若給員工實施培訓(xùn)，公司將給予一定的課酬獎勵：
培訓(xùn)課酬＝基本課酬×課時數(shù)×難度系數(shù)×考核系數(shù)×職位系數(shù)＊基本課酬：50元/小時
�。y度系數(shù)：首次講授時為1.2，重復(fù)講授時為1.0；
�。己讼禂�(shù)：優(yōu)秀1.5；良好1.2；合格0.9；不合格：0.5
�。毼幌禂�(shù)：總經(jīng)理1.2；部門經(jīng)理、主管1.1；普通員工1.0
其中考核系數(shù)為學(xué)員對講師的評價(占70%)+人事部對講師的評價（占30%）（見附件3《培訓(xùn)效果評估表》學(xué)員評分、附件4《培訓(xùn)效果考核表》行政人事部評分）
3.5講師外訓(xùn)后結(jié)合實際工作編寫成與工作相關(guān)的培訓(xùn)課程，經(jīng)相關(guān)部門和行政人事部的審核后，統(tǒng)一安排付諸實施的，也同樣可以享受培訓(xùn)獎勵。
3.6每年年終根據(jù)所有講師的培訓(xùn)資料、培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)效果和培訓(xùn)反饋對講師進行綜合評估，評選出優(yōu)秀講師，獲得優(yōu)秀講師稱號的講師將一次性給予其500元的獎勵。
3.7發(fā)放授課獎勵的課程必須為行政人事部統(tǒng)一安排并經(jīng)人力資源部考核合格的課程，發(fā)放時間為課程后期跟蹤、總結(jié)完成后1個月內(nèi)由行政人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)一申報與支付。（具體見附件5《培訓(xùn)費用支出申請表》）
3.8行政人事部作為對內(nèi)訓(xùn)師評審起最終監(jiān)督和決定作用的一方，為能夠掌握第一手信息，將不定期對學(xué)員進行訪談，了解內(nèi)訓(xùn)師的授課效果。訪談產(chǎn)生的結(jié)果將成為人力資源部講師績效考評的依據(jù)，同時也可為人力資源部進一步開發(fā)講師能力奠定基礎(chǔ)。
附件1
內(nèi)部講師推薦表
填表日期：
姓名
部門
崗位
學(xué)歷
授課方向
特長
描述
授課
經(jīng)歷
參加
培訓(xùn)
經(jīng)歷
個人
自薦
理由
部門
推薦
意見個人
簽名
部門
負(fù)責(zé)人
簽名
行政人事部
審核意見
附件2
內(nèi)部講師評選評估表
填寫日期_____________
參選對象
評分項目
語言表達能力（30分）
邏輯思維（30分）
授課技巧（40分）
總分：
評分人：
附件3
培訓(xùn)效果評估表
講師姓名：_____________
培訓(xùn)時間：
培訓(xùn)地點：
講師的勝任程度
(以每項滿分為10分進行測評)
測評項目
得分
1、培訓(xùn)內(nèi)容的邏輯性、清晰度
2、講師對所講內(nèi)容專業(yè)的了解程度
3、授課方式的`多樣性（講授、討論、視聽、案例、角色扮演、游戲等）
4、講師的儀容儀表
5、講師的語言表達能力
6、講師肢體語言的運用
7、講師激發(fā)學(xué)員參與學(xué)習(xí)的意愿
8、講師對時間的掌控能力
9、講師對學(xué)員的關(guān)注程度
10、講師對現(xiàn)場氛圍的掌控能力
合計：
如果您愿意的話，請留下您的姓名，以便今后我們能夠進一步溝通。您的姓名：
謝謝支持！
附件4
培訓(xùn)效果考核表（行政人事部填寫）
填寫日期_____________
講師姓名
學(xué)歷
所在公司
職位
講師資格
□儲備講師
□正式講師
授課課目
評分項目
講義編寫質(zhì)量（20分）
內(nèi)部講師管理制度8
第一章總則
1、為保證實現(xiàn)XX物業(yè)管理有限公司(以下簡稱公司)培訓(xùn)工作目標(biāo),規(guī)范公司內(nèi)部講師選拔、聘用和管理工作,加強公司培訓(xùn)師資隊伍建設(shè),健全公司內(nèi)部人才培養(yǎng)機制,根據(jù)公司培訓(xùn)工作管理的規(guī)定和公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀與發(fā)展需要,特制定本辦法。
2、本辦法適用于公司及各管理中心(處)。
第二章組織機構(gòu)及職責(zé)
1、根據(jù)公司對三級培訓(xùn)的劃分原則,公司對內(nèi)部講師實施分級管理。品質(zhì)培訓(xùn)部根據(jù)總部要求選拔、推薦二級講師,并將名單報總部審批。品質(zhì)培訓(xùn)部審查聘任三級講師,三級講師主要負(fù)責(zé)講授三級培訓(xùn)內(nèi)部課程。
2、品質(zhì)培訓(xùn)部是公司內(nèi)部講師的主管部門,負(fù)責(zé)對二級講師的選拔、推薦和管理;負(fù)責(zé)對三級講師進行資格審查和聘用管理;根據(jù)培訓(xùn)需要,對二級講師和三級講師進行公司范圍內(nèi)的教學(xué)調(diào)配。
第三章任職資格、聘用方式及程序
1、內(nèi)部講師的任職資格
1.1具有相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)特長、實踐經(jīng)驗及較豐富的理論知識;
1.2善于溝通和表達,具備基本的教學(xué)技能;
1.3善于學(xué)習(xí),具有良好的心理素質(zhì)和積極的心態(tài)。
2、內(nèi)部講師職責(zé)
2.1根據(jù)培訓(xùn)工作需要,二級講師講授二級和三級培訓(xùn)的`相關(guān)課程;三級講師講授三級培訓(xùn)課程;
2.2負(fù)責(zé)開發(fā)、制作所授課程講義、教材、試卷及閱讀資料,做好現(xiàn)場教學(xué)、課后閱卷和相應(yīng)教學(xué)輔導(dǎo)工作;
3、內(nèi)部講師聘用方式
3.1二級講師由品質(zhì)培訓(xùn)部負(fù)責(zé)組織評選、推薦;
3.2三級講師由各管理中心(處)負(fù)責(zé)選拔,上報公司品質(zhì)培訓(xùn)部進行任職資格的審查,由公司統(tǒng)一聘用。
4、內(nèi)部講師聘用程序
4.1符合內(nèi)部講師任職資格的員工,可向品質(zhì)培訓(xùn)部領(lǐng)取并填寫《內(nèi)部講師應(yīng)聘登記表》(格式見附表)。品質(zhì)培訓(xùn)部也可根據(jù)培訓(xùn)工作需要指定符合條件的員工填寫該表;
4.2每年第四季度,由品質(zhì)培訓(xùn)部牽頭,協(xié)同相關(guān)管理中心(處)和領(lǐng)導(dǎo),成立內(nèi)部講師課程評估小組,對申報三級講師的員工及其課程集中進行評估,符合條件者可續(xù)聘及推薦為二級講師;
4.3內(nèi)部講師的任期為兩年;
4.4擔(dān)任三級講師兩年及以上的員工,可申報二級講師。特殊情況者,經(jīng)各管理中心(處)負(fù)責(zé)人審定后,可直接申報二級講師。
第五章內(nèi)部講師管理
1、內(nèi)部講師的日常管理
1.1品質(zhì)培訓(xùn)部負(fù)責(zé)對二級講師所授課程進行組織、管理和評估,各管理中心(處)負(fù)責(zé)對三級講師所授課程進行組織、管理和評估;
1.2公司及各管理中心(處)根據(jù)工作需要,對內(nèi)部講師實施相關(guān)培訓(xùn),不斷提高其教學(xué)和業(yè)務(wù)水平;
1.3為體現(xiàn)公司尊師重教和按勞付酬的的原則,內(nèi)部講師可獲取相應(yīng)課酬,課酬標(biāo)準(zhǔn)另行制定。內(nèi)部講師課酬在培訓(xùn)費中列支。
2、內(nèi)部講師的考核與續(xù)聘
2.1內(nèi)部講師授課完畢,培訓(xùn)主管部門采用抽查方式征集學(xué)員及其它相關(guān)人員反饋意見,作為對內(nèi)部講師的主要考核依據(jù);
2.2內(nèi)部講師課程開發(fā)質(zhì)量與數(shù)量列入所在單位及個人年終考核加分項目,并作為員工個人職務(wù)晉升的重要參考條件;
2.3內(nèi)部講師每年第四季度考核,以培訓(xùn)記錄和個人表現(xiàn)作為主要的考核標(biāo)準(zhǔn),品質(zhì)培訓(xùn)部負(fù)責(zé)組織二級講師的考核,各管理中心(處)負(fù)責(zé)組織三級講師的考核,考核合格者繼續(xù)發(fā)放聘書,考核不合格者中止續(xù)聘或解聘,到期未續(xù)聘者視為自動解聘。
內(nèi)部講師管理制度9
第一條內(nèi)部培訓(xùn)講師申請
（一）行政管理部每半年舉辦一次內(nèi)部培訓(xùn)師選拔（1月和7月）。有意向員工可申請報名。申請人員須填寫《內(nèi)部講師申請表》，報行政管理部。需寫明：個人簡歷、課程名稱、課程目標(biāo)、課程大綱、授課對象、課時數(shù)（不少于1個小時）、參訓(xùn)經(jīng)歷、授課經(jīng)歷等。
�。ǘ┙�(jīng)行政管理部初步審定后，通知申請人準(zhǔn)備試講，試講時間應(yīng)不少于15分鐘。經(jīng)考核合格后，由行政管理部定為內(nèi)部培訓(xùn)師，并頒發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)師證書，受聘時間為半年，課程納入公司培訓(xùn)課程體系。
�。ㄈ┢髽I(yè)內(nèi)部講師除負(fù)責(zé)本職工作外兼職負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作。日常工作的管理和考核仍在原部門，培訓(xùn)工作的管理和考核歸公司人力資源部負(fù)責(zé)。其職責(zé)包括：收集培訓(xùn)需求、開發(fā)培訓(xùn)課程、授課、考核試題的準(zhǔn)備、培訓(xùn)效果評估。
第二條內(nèi)部講師待遇
各部門應(yīng)鼓勵和支持部門員工參加內(nèi)部培訓(xùn)講師選拔，公司給予內(nèi)部培訓(xùn)師以下待遇：
（一）優(yōu)先獲得各種培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的`機會；
�。ǘ┨峁╅_發(fā)課程所需的相關(guān)費用，報銷額度不超過200元；
�。ㄈ┕緫�(yīng)支付內(nèi)部講師授課費50元/小時（經(jīng)總經(jīng)辦審批的正式培訓(xùn)）；
（四）公司每年年終評選1—2名優(yōu)秀內(nèi)部培訓(xùn)師，并給予一定獎勵。
第三條以下情況不屬于發(fā)放授課費的范疇：
（一）各類公司、部門會議、活動；
�。ǘ┕芾韺�、部門經(jīng)理等對本公司/部門人員開展的經(jīng)驗及知識分享、交流、指導(dǎo)；
�。ㄈ┰囍v、經(jīng)驗交流、其它非正式授課；
�。ㄋ模┯筛鞑块T為提高員工技能，組織開展的現(xiàn)場指導(dǎo)等多種方式的在崗培訓(xùn)；
�。ㄎ澹┕ぷ髀氊�(zé)要求的授課；
�。┦谡n時數(shù)不足1小時的課程；
第四條行政管理部負(fù)責(zé)對內(nèi)部培訓(xùn)師授課情況進行評估，以授課課時、學(xué)員的滿意度、教案和教材的開發(fā)質(zhì)量、自身基本素質(zhì)等方面進行綜合考核�？己私Y(jié)果作為發(fā)放授課費的標(biāo)準(zhǔn)，以及是否繼續(xù)聘任的相關(guān)依據(jù)。
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