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      2. 公司員工管理制度

        時間:2023-01-17 09:57:43 管理制度 我要投稿

        公司員工管理制度(集合15篇)

          隨著社會一步步向前發(fā)展,制度對人們來說越來越重要,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編為大家整理的公司員工管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        公司員工管理制度(集合15篇)

        公司員工管理制度1

          一、目的

          為樹立和保持公司良好的公眾形象,進(jìn)一步規(guī)范化管理,特制定本規(guī)定。

          二、工作時間著裝及儀表要求

          1、所有員工必須按照公司規(guī)定著裝,保持良好的精神風(fēng)貌,樹立良好的公司形象。

          2、工作時間須注意儀容儀表,穿著整潔、得體、大方。

          3、工作裝應(yīng)經(jīng)常換洗,不得出現(xiàn)掉扣、錯扣、脫線現(xiàn)象。

          4、工作時間必須佩戴公司統(tǒng)一發(fā)放的工作牌。

          三、工作服的使用及發(fā)放

          1、辦理正式入職手續(xù)的員工,可在入職3-7天日內(nèi)領(lǐng)取工作服及工作牌。

          3、如因個人原因,造成工作服或工作牌丟失、失竊或未到期破損,須按要求提前換發(fā),并由本人補(bǔ)繳相應(yīng)的費(fèi)用(批發(fā)價(jià))。

          4、員工離職時,員工須將工作牌和工作服一起交還,同時對所領(lǐng)用的工作服按以下相關(guān)規(guī)定收取一定費(fèi)用(從離職當(dāng)月工資內(nèi)扣除):

         。1)未滿半年離職者,收取工作服成本的.70%費(fèi)用;

         。2)半年以上一年以下離職者,收取工作服成本的50%費(fèi)用;

         。3)一年以上兩年以下收取工作服成本的20%費(fèi)用;

          五、處罰措施

          1、員工未按要求穿著工作服,按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰30元/次;

          2、員工人為損壞、丟失工作服(洗滌、保存方法不當(dāng)),原價(jià)賠償;

          3、員工穿著工作服和儀容儀表的情況,將作為個人績效考核的依據(jù)之一。

          六、遵守事項(xiàng)

          1、上班時間必須統(tǒng)一著公司配發(fā)的公司工作服及佩戴工作牌;

          2、員工對配發(fā)的工作服有保管、修補(bǔ)的責(zé)任;

          3、員工不得擅自改變工作服的式樣;

          4、員工不得擅自轉(zhuǎn)借工作服;

          5、工作服應(yīng)保持整潔,如有污損,員工應(yīng)自費(fèi)進(jìn)行清洗或修補(bǔ);

          6、人事部負(fù)責(zé)對以上行為進(jìn)行不定期抽查,對不按規(guī)定著裝及佩戴工作牌者,每發(fā)現(xiàn)1次予以30元的處罰,并計(jì)入當(dāng)月績效考核;

          8、主管級以上員工有指導(dǎo)與監(jiān)督員工規(guī)范穿戴工作服的責(zé)任。

        公司員工管理制度2

          一、員工錄用制度:

          根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要,擇優(yōu)錄用人才。凡具有初中以上文化程度或同等學(xué)歷或有一定相關(guān)專業(yè)知識身體健康、五官端正、作風(fēng)正派的青年均可應(yīng)聘求職。

          聘任程序:攜帶本人身份證、學(xué)歷證明等相關(guān)證件(原件、復(fù)印件)填寫《應(yīng)聘登記表》和《個人簡歷》,→面試(合格者)→崗前培訓(xùn)→試工、試崗(一個月)→合格者正式錄用,簽訂合同。

          公司對所有員工都本著來去自由的雙向選擇方針,在全面期內(nèi)員工辭職,須提前十天寫出書面辭呈。經(jīng)批準(zhǔn)后,結(jié)清各部門手續(xù),交回工作服,憑《手續(xù)結(jié)清證明》、原始收據(jù)到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取保證金及工資。

          新員工試用期間必須服從安排,不適應(yīng)工作的可申請離職,試用期自動離職者,不發(fā)試用期工資。

          二、考勤制度:

          1、正常勞動時間視部門工作需要而定。每月從26日至下月25日為滿月考勤時間。

          2、上班從換好工作服、整理好儀容以簽到時間為準(zhǔn)。

          3、事假要提前一天申請,特殊原因也必須到崗請假,得到經(jīng)理批準(zhǔn)后才可離崗,違者按曠工論。

          4、遲到:凡未按公司規(guī)定的時間上班者,無論任何理由均記遲到。曠工:未事先辦理請假手續(xù)而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠工,一年累計(jì)曠工兩次的開除。病假:請病假需出具病假條及醫(yī)院證明、病歷,急診可立即打電話,非急診要提前請示。無醫(yī)院證明或病歷按曠工算。

          5、上班時間若要外出須得到領(lǐng)班或經(jīng)理同意。

          三、福利制度:

          1、員工工資遵循按勞分配原則,實(shí)行同工同酬、多勞多得,執(zhí)行月工資。月工資根據(jù)不同部門、不同崗位、不同職務(wù)確定員工工資。

          2、員工工資以現(xiàn)金形式按月支付。

          3、根據(jù)需要,按不同工種向員工發(fā)放工作服等勞動保護(hù)用品。辭職或除名的員工對配發(fā)的工作服應(yīng)上交公司,不繳回者按服裝成本費(fèi)用的全部在工資中扣除。

          4、為鼓勵發(fā)揚(yáng)集體精神,不定期的搞各種文體活動來增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)凝聚力。

          5、為員工提供比較充足的學(xué)習(xí)時間,并進(jìn)行定期培訓(xùn),提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

          四、安全制度:

          1、員工必須服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,遵守勞動紀(jì)律,不得違章作業(yè)。

          2、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機(jī)械事故,若發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施,防止事故發(fā)生,同時上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

          3、要認(rèn)真檢查設(shè)備,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財(cái)產(chǎn)安全。

          4、發(fā)現(xiàn)形跡可疑或不法行為的人或事,要及時報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。

          5、旅游區(qū)不得出現(xiàn)打架鬧事行為,若發(fā)現(xiàn)此不良狀況立即報(bào)告,并幫忙疏導(dǎo)圍觀群眾。

          6、若發(fā)生緊急事故,全體員工必須服從指揮,通力合作,發(fā)揚(yáng)見義勇為、奮不顧身的精神,全力保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)及顧客生命財(cái)產(chǎn)安全。

          7、員工不得打架斗毆,不允許將社會不良青年帶進(jìn)工作場所及與之交往,要保護(hù)自身安全。

          五、財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)制度:

          1、各部負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)本部機(jī)械設(shè)備、物品等安全,對后勤部負(fù)責(zé)。如發(fā)現(xiàn)丟失或損壞,追究當(dāng)事的責(zé)任或賠償。

          2、如有設(shè)備需維修時,由各部負(fù)責(zé)人及時報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo),避免影響正常工作。

          六、獎懲制度:

          為提高服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)行業(yè)競爭力,建立一支嚴(yán)格、負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,公司堅(jiān)持獎懲分明,獎優(yōu)罰劣,以思想教育為主,懲罰為輔的獎懲原則。

          獎勵:1、對保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和他人生命、財(cái)產(chǎn)安全挺身而出的,見義勇為的`員工公司將給予獎勵現(xiàn)金。

          2、努力完成本職工作和公司交給的各項(xiàng)任務(wù),成績顯著者,在工作崗位上作出重大貢獻(xiàn)或?qū)灸硩徫粚?shí)現(xiàn)技術(shù)改革者公司將給予獎勵現(xiàn)金。

          3、在服務(wù)中創(chuàng)造優(yōu)異成績,如拾金不昧等,為公司贏得重大聲譽(yù)及多次受到顧客表揚(yáng)者公司將給予獎勵現(xiàn)金。

          4、發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時采取措施,防止事故發(fā)生的,公司將給予獎勵現(xiàn)金。

          懲罰、紀(jì)律處分:

          1、上班不穿工作服者,一次罰5元;

          2、遲到:半小時以內(nèi)一次罰5元,半小時以外、一小時以內(nèi)罰10元,一小時以外、兩小時以內(nèi)罰20元,以此類推;

          3、工作時間干私事、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)現(xiàn)一次各罰5元;

          4、上班時間擅離職守、聚堆閑聊,服務(wù)差、被顧客投訴的,上班時間吸煙、酗酒、賭博的,和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的,頂撞領(lǐng)導(dǎo)、不執(zhí)行命令者,不服從管理、嚴(yán)重妨礙管理秩序的,一次罰50元;

          5、嚴(yán)重違

          反各項(xiàng)制度,造成公司利益或形象損失的將被開除并扣工資與保證金。

          七、衛(wèi)生制度:

          1、工作現(xiàn)場設(shè)施、設(shè)備、辦公桌椅等由本室員工打掃,擺放整齊,保持干凈衛(wèi)生。

          2、及時清理環(huán)境衛(wèi)生,保持景點(diǎn)、道路清潔。

          3、清潔員保持大廳、過道、樓梯、衛(wèi)生間、門外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。

          4、餐廳餐具要及時刷洗消毒,客房各類物品擺放有序,人員要衣冠整潔,客房要保持清潔衛(wèi)生,及時換洗床上用品。

          八、交接班制度:有準(zhǔn)確的時間觀念,每班必須提前15分鐘接收工作,整理儀容,進(jìn)行接班準(zhǔn)備。

          1、收銀員:整理好帳目,清點(diǎn)所有現(xiàn)金交與財(cái)務(wù)部指定的收款人員。

          2、值班值宿人員清點(diǎn)本區(qū)設(shè)備、物品等,作好值班記錄。

          3、清潔工交班時必須保持各衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔,未留有死角。

          4、保安下班前認(rèn)真檢查各種設(shè)施、設(shè)備,消除不安全隱患,確保安全。

          森工平山旅游有限責(zé)任公司

          20xx年9月15日

        公司員工管理制度3

          1.目的

          為規(guī)范員工食堂的工作,為公司員工提供良好的后勤保障服務(wù),營造良好的就餐環(huán)境。

          2.適用范圍

          適用于公司食堂管理。

          3.職責(zé)

          3.1行政人事部負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)食堂日常管理的監(jiān)督及每月收支的審核;

          3.2食堂管理員

          3.2.1負(fù)責(zé)對食堂的日常管理;

          3.2.2負(fù)責(zé)對每日菜品質(zhì)量的跟蹤;

          3.2.3負(fù)責(zé)制作、售賣食堂飯票、向員工發(fā)放餐卡;

          3.2.4負(fù)責(zé)對食堂物資的采購;

          3.2.5負(fù)責(zé)對各類物資費(fèi)用的財(cái)務(wù)核算,加強(qiáng)費(fèi)用的控制及節(jié)省;

          3.3廚師

          3.3.1負(fù)責(zé)對飯菜的具體操作;

          3.3.2負(fù)責(zé)每日下午4時以前向食堂管理員提出每日所需菜品計(jì)劃;

          3.3.3負(fù)責(zé)每周配合食堂管理員提出各類副食購置計(jì)劃;

          3.3.4負(fù)責(zé)每日食堂工作的綜合安排;

          3.3.5負(fù)責(zé)每日菜品的驗(yàn)收;

          3.3.6做好每月回收飯票的保管,負(fù)責(zé)每月初將上月收到的飯票統(tǒng)計(jì)后交回行政人事部。

          3.4雜工

          3.4.1負(fù)責(zé)廚房、餐廳及食堂周邊的衛(wèi)生打掃和清潔;

          3.4.2負(fù)責(zé)菜品的切洗;

          3.4.3負(fù)責(zé)餐具的清洗、消毒;

          3.5保安部后勤管理人員:負(fù)責(zé)配合廚師做好每日菜品的驗(yàn)收。

          4.程序及內(nèi)容

          4.1伙食標(biāo)準(zhǔn):

          4.1.1員工伙食補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)及員工自購伙食標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)地產(chǎn)公司核定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;

          4.1.2對外伙食標(biāo)準(zhǔn):

          葷菜:1.5元/份;

          素菜:0.5元/份;

          米飯:0.5元/人·餐;

          湯:1元/份(注:素菜湯免費(fèi));

          4.1.3客飯伙食標(biāo)準(zhǔn):

          4.5元/人·餐兩葷兩素一湯。

          4.2就餐方式:

          4.2.1就餐地點(diǎn):

          技術(shù)人員在二食堂用餐;

          管理人員在一食堂用餐。

          4.2.2就餐時間:

          早餐:7:30-8:00

          中餐:11:30-12:30

          晚餐:17:00-18:00

          其他人員:早餐:8:00—9:00

          中餐:12:00-13:00

          晚餐:17:30-18:30

          4.2.3公司人員:

          均憑餐卡在規(guī)定餐數(shù)內(nèi)用餐,超出規(guī)定餐數(shù)用餐的將按對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)繳納餐費(fèi),餐卡遺失后,一律按80元/張補(bǔ)辦;

          4.2.4其它部門人員憑飯票用餐;

          4.2.5公司來訪客人用餐由經(jīng)辦人填制訪客用餐登記表,各部門負(fù)責(zé)人簽字后可用餐,每月由行政人事部對客飯登記進(jìn)行核查,無誤后作為業(yè)務(wù)招待費(fèi)向公司結(jié)算;

          4.3就餐管理:

          4.3.1公司人員:

          員工就餐時應(yīng)佩戴工作證,將餐卡交給食堂人員,食堂人員核實(shí)無誤后在餐卡上做好相關(guān)記錄后,將餐卡交還給員工發(fā)膳,無工作證、飯卡時,食堂人員應(yīng)拒絕發(fā)膳;

          4.3.2對外售飯:

          一律采取購買飯票的形式就餐,嚴(yán)禁食堂人員收取現(xiàn)金,對不能提供飯票者,食堂人員應(yīng)拒絕發(fā)膳;

          4.3.3所有人員領(lǐng)膳時須依次排隊(duì),不得自行拿;

          4.3.4主菜品由食堂人員派送,咸菜、米飯、湯(限素菜湯)、粥等食品不限量供應(yīng),但要注意節(jié)約,按飯量自;

          4.3.5不得在食堂高聲喧嘩、嘻笑打鬧、餐具應(yīng)輕拿輕放;

          4.3.6員工在就餐區(qū)就餐,不得將餐具及飯、菜拿出就餐區(qū)(當(dāng)班人員、傷、病人員除外);

          4.3.7講究環(huán)境衛(wèi)生,殘食不得亂丟亂倒,應(yīng)在指定地點(diǎn)倒放,并將餐具統(tǒng)一放置在指定位置;

          4.3.8定時開餐,過時就餐一般不予供應(yīng)(特殊情況除外);

          4.3.9食堂專人打飯,相互監(jiān)督。

          4.4食堂收支結(jié)算:

          4.4.1每月1-5日,行政人事部將上月出售的飯票及收到的飯票進(jìn)行統(tǒng)計(jì);

          4.4.2每月10日前,行政人事部根據(jù)餐卡,就餐人員明細(xì)等,編制食堂帳務(wù)表并存檔。

          4.5食堂的衛(wèi)生管理:

          4.5.1食堂人員必須于開餐前完成就餐區(qū)及廚房的清潔工作:

          4.5.1.1將餐桌上的剩余物倒入垃圾桶內(nèi);

          4.5.1.2用潔凈的抹布擦兩次以上桌面,保證桌面無水跡、油污;

          4.5.1.3保證廚房、就餐區(qū)地面無垃圾、無油跡、防滑;

          4.5.1.4食堂人員將餐桌、椅凳擺放整齊;

          4.5.1.5食堂的墻、天花板應(yīng)每周清潔,以保證墻面、天花板上無蜘蛛網(wǎng);

          4.5.1.6食堂的燈具、消毒柜、排風(fēng)扇、灶臺等每天清潔一次,以保證清潔;

          4.5.2食堂人員每日在開飯后完成就餐區(qū)、餐具、廚具的清潔工作:

          4.5.2.1將需要清潔的餐具、廚具分別放置;

          4.5.2.2用潔凈的抹布將使用過的佐、配料等物品清潔后,整齊放置在指定地點(diǎn);

          4.5.2.3用潔凈的布清洗廚具、餐具、灶臺兩次以上,直至干凈,保證無油污、污漬;

          4.5.2.4將清潔干凈的餐具抹干、放入消毒柜內(nèi)消毒;

          4.5.2.5用清潔干凈的拖布清潔工作間地面,直至干凈、無水跡;

          4.5.3食堂人員必須持衛(wèi)生防疫部門的“健康證”上崗。

          4.6安全管理

          4.6.1未經(jīng)許可,除食堂工作人員外任何人員不得進(jìn)入廚房;

          4.6.2廚房清潔用品應(yīng)與調(diào)味品、菜品等分開放置;

          4.6.3廚房設(shè)置滅火器;

          4.6.4廚房及就餐區(qū)嚴(yán)禁吸煙;

          4.6.5使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;

          4.6.6食堂工作人員下班前,要關(guān)好門窗,檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備等。

          4.6.7管理人員要經(jīng)常督促、檢查,做好防盜工作。

          4.7食堂采購和報(bào)銷:

          4.7.1行政人事部本著質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、貨比三家的原則選擇每日菜品、副食品等物資的固定供應(yīng)商;

          4.7.2采購的物品應(yīng)保證新鮮,嚴(yán)禁購買病死豬肉和過期、變質(zhì)的.蔬菜、調(diào)味品及肉制品;

          4.7.3每天采購的菜品必須由食堂管理員及炊事員共同進(jìn)行驗(yàn)收核實(shí),以保證帳物相符;

          4.7.4每天將采購的物品登記在采購收支表上,并做出統(tǒng)計(jì);

          4.7.5各類物資一般每周或每月結(jié)算一次,不能按周期結(jié)算的,經(jīng)驗(yàn)收合格后也可立即付款;

          4.7.6食堂管理員根據(jù)地產(chǎn)財(cái)務(wù)部規(guī)定周期領(lǐng)取食堂備用金,并及時與財(cái)務(wù)部結(jié)算。

          4.8食堂人員的管理

          4.8.1食堂人員嚴(yán)禁挪用采購款,嚴(yán)禁以少報(bào)多;

          4.8.2食堂人員應(yīng)禮貌待人,熱情服務(wù),不得刁難就餐人員;

          4.8.3食堂工作人員應(yīng)提前將當(dāng)天的菜譜公布于白板上,并按時、保質(zhì)、保量提供菜品。

          4.9廚房獎懲細(xì)則

          4.9.1遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定,違者罰款10-100元,情節(jié)嚴(yán)重者承擔(dān)賠償責(zé)任并辭退。

          4.9.2保證為員工提供衛(wèi)生、合理的飲食,不得采購劣質(zhì)、腐爛、過期食物,違者公司予以辭退,并承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重者將送公安機(jī)關(guān)處理。

          4.9.3保證廚房餐具及食堂環(huán)境清潔衛(wèi)生,若達(dá)不到檢查要求,處以警告處分并罰款10-100元。

          4.9.4為員工提供好的服務(wù)與質(zhì)量較高的伙食,若接到員工有效投訴,視其情況處以20-100元罰款。

          4.9.5嚴(yán)格按就餐規(guī)定收取飯票及記錄餐卡,并對外來人員進(jìn)行登記,若未遵照執(zhí)行,扣款10-50元。

          4.9.6采購廚房物資、菜品、調(diào)料必須如實(shí)記錄開支,不得謊報(bào),否則予以辭退并賠償公司損失,情節(jié)嚴(yán)重者以“貪污”論處,并送公安機(jī)關(guān)處理。

          4.9.7妥善保管、使用食堂用具、電器等物品,不得故意損壞,損壞物品原值賠償并處以50元以上罰款;

          4.9.8對就餐人員一視同仁,若發(fā)現(xiàn)徇私、態(tài)度惡劣情況發(fā)生,予以降級處分并罰款50-100元,情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。

          4.9.9應(yīng)對菜品準(zhǔn)備的量進(jìn)行合理控制,杜絕浪費(fèi),若發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象處以警告并罰款50-100元,情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。

          4.9.10食堂菜品、用具嚴(yán)禁帶回家,否則視貪污處理并處以100元以上的罰款或薪資降級,情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。

          4.9.11服從工作安排,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時報(bào)告上級,不服從工作安排者扣罰50-100元,嚴(yán)重者予以辭退。

          4.9.12準(zhǔn)時開伙,不得消極怠工,否則處以警告并扣罰50-100元,嚴(yán)重者辭退。

          4.9.13遵守食堂安全管理規(guī)定,未經(jīng)許可,帶外來人員進(jìn)入食堂工作區(qū)者罰款50元,嚴(yán)重者辭退。

          4.9.14擅自用藥水滅蠅、滅鼠者或擅自將有毒物品帶入食堂工作區(qū)者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退,情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理。

          4.9.15擅自使用電爐、燒柴者,罰款100-200元并予以降級處理,嚴(yán)重者辭退。

          4.9.16團(tuán)結(jié)同事,工作中相互配合,不團(tuán)結(jié)同事,并在團(tuán)隊(duì)中散步謠言者扣罰50-100元,嚴(yán)重者辭退。

          4.9.17工作積極主動,并提出合理化建議,有利于提高食堂工作效率或工作質(zhì)量者,獎勵20-100元,屢次受到獎勵的提高薪資。

          4.9.18堅(jiān)守原則,敢于面對矛盾,維護(hù)公司利益,表現(xiàn)突出者,獎勵50-100元,屢次受到獎勵的提高薪資。

          4.9.19工作技能有顯著提高并受到領(lǐng)導(dǎo)及眾多同事肯定者,獎勵50-100元,屢次受到獎勵的提高薪資。

        公司員工管理制度4

          一、獎勵

          對有下列突出表現(xiàn)的員工,按不同事跡予以獎勵。獎勵分為表揚(yáng)、嘉獎、立功、授予個人或集體榮譽(yù)稱號、晉級和給與物質(zhì)獎勵。

          1.對改善俱樂部經(jīng)營管理,提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻(xiàn)者;

          2.在服務(wù)工作(生產(chǎn))中,取得優(yōu)異成績者;

          3.嚴(yán)格開支,愛護(hù)公物,節(jié)約費(fèi)用顯著成績者;

          4.服務(wù)態(tài)度好,為俱樂部獲得榮譽(yù)者;

          5.發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時準(zhǔn)確采取措施,避免事故發(fā)生者;

          6.技術(shù)革新、改革經(jīng)營方式有成效者;

          7.為保護(hù)國家與公司財(cái)產(chǎn)和人民生命安全,見義勇為者;

          8.講文明、樹新風(fēng)、做好事、維護(hù)安定團(tuán)結(jié)、敢于同不良傾向和違法亂紀(jì)行為作斗爭者;

          9.拾金(物)不昧者;

          10.努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,成績優(yōu)異者。

          財(cái)務(wù)考勤管理制度

          1.員工請事假以(時薪*請假時間)扣除。

          2.員工請病假以半天底薪扣除,并須持有醫(yī)院證明,否則按一天底薪扣除。

          3.上班與例會遲到或早退1分鐘至5分鐘,按5元扣除。

          4.上班與例會遲到或早退5分鐘至10分鐘,按10元扣除。

          5.上班與例會遲到或早退10分鐘以上按20元扣除。

          6.上班與例會無故曠工按兩天底薪扣除。

          如在一年之內(nèi)滿勤,公司將給予50元獎勵

          二、處分

          對違紀(jì)員工按其錯誤性質(zhì)、情節(jié)、一貫表現(xiàn)和對錯誤的認(rèn)識態(tài)度,給予必要的處分。處分分為經(jīng)濟(jì)處罰(罰款、賠償、扣發(fā)獎金)和行政處分(警告、記過、記大過、降級降薪、開除等)。

          1、對有下列過失之一者,給予批評、警告、罰款等處分。

         。1)儀容不整,上班不穿工作服、不按要求配戴工牌;

         。2)遲到早退;

         。3)托人或代人打考勤卡;

          (4)工作時間擅自離崗位、閑逛、吃零食、干私活、睡覺;

          (5)工作時間打私人電話或電話閑談;

         。6)工作時間收聽(看)收音機(jī)、錄音機(jī)、電視機(jī)或與工作無關(guān)的書籍;

         。7)在職工食堂以外的俱樂部場所用膳;

         。8)未鍛煉就在公司沖涼者;

          (9)下班后無故在俱樂部內(nèi)逗留、住宿;

         。10)在俱樂部內(nèi)高聲喧嘩、影響秩序;

         。11)責(zé)任心不強(qiáng),工作出小差錯,對營業(yè)有所影響;

         。12)對客人不夠禮貌,接待不夠熱情;

         。13)不講衛(wèi)生。隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等;

         。14)向會員索取錢物;

          2、對有下列過失之一者,給予記過、留職察看或開除處分等,同時做罰款處理,觸犯法律者將追究其法律責(zé)任。

         。1)服務(wù)態(tài)度差,受到會員投訴;

          (2)酗酒、賭博、打架斗毆;

         。3)偷竊俱樂部或會員的錢物;

         。4)嚴(yán)重?fù)p壞或損耗公物或會員的物品;

         。5)連續(xù)曠工3天以上或一個月內(nèi)累計(jì)曠工3次

         。6)私自配制俱樂部的鑰匙;

          (7)不接受俱樂部規(guī)定的檢查

         。8)不服從分配;

         。9)頂撞領(lǐng)導(dǎo)或人事、行政管理人員;

          (10)違反俱樂部的保密規(guī)定;

          (11)非工作需要單獨(dú)與客人接觸;

          (12)偷看或偷走會員遺留的書刊和物品等;

         。13)搬弄是非,影響團(tuán)結(jié)和聲譽(yù);

          3、凡犯有下列過失之一者,作辭退或開除處分,同時做罰款處理,觸犯法律者將追究其法律責(zé)任。

          (1)貪污、盜竊、賭博、營私舞弊;

         。2)工作嚴(yán)重失職,違反操作規(guī)程,造成嚴(yán)重后果;

          (3)惡意破壞公物或會員物品;

         。4)道德敗壞,不正當(dāng)男女關(guān)系等;

         。5)經(jīng)常違反俱樂部規(guī)定,屢教不改;

         。6)服務(wù)態(tài)度惡劣,與會員爭吵;

         。7)無理取鬧,嚴(yán)重影響俱樂部和社會秩序;

         。8)觸犯國家法律,受到刑事處分的。

          三、優(yōu)秀員工評選制度

          1、每月評選一次優(yōu)秀員工,符全以下條件員工均可參加:

         。1)文明禮貌:言談親切、舉止大方、精神飽滿、著裝規(guī)范整潔。

         。2)愛崗敬業(yè):熱愛本職工作、任勞任怨、責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、工作到位、完成任務(wù)好、不計(jì)時間報(bào)酬,兢兢業(yè)業(yè)工作,有協(xié)作精神。為了集體的利益,甚至犧牲個人利益。愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),節(jié)約意識較強(qiáng)。

         。3)遵章守紀(jì):遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(全月無請假,遲到,早退,曠工等),工作無失職、失誤記錄。

          (4)團(tuán)結(jié)友愛:尊敬領(lǐng)導(dǎo)、友愛同事(當(dāng)面背后不講不利于團(tuán)結(jié)友好的言語)。

          2、銷售部門每月評選一次銷售業(yè)績總冠軍。

          3、總公司每年評選一次年終優(yōu)秀集體獎與優(yōu)秀個人獎。

         。1)本年3月1日以前成立的單位。

         。2)全年完成公司下達(dá)的工作任務(wù)達(dá)90%以上,或高效的為全公司服務(wù),并實(shí)現(xiàn)總經(jīng)理指示下的`對人、財(cái)、物的有效控制、監(jiān)督,為全公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供有效的支持,受到普遍贊揚(yáng)。

         。3)有良好的團(tuán)隊(duì)組織,在團(tuán)隊(duì)中員工能互相學(xué)習(xí)、支持工作,經(jīng)常開展寓教于樂的團(tuán)隊(duì)活動,員工精神面貌良好。

         。4)能積極協(xié)助、配合其它部門的工作,勇于承擔(dān)急、難任務(wù),并卓有成效。

         。5)全年書面被投訴3次以下(含3次)。

         。6)因工作中出現(xiàn)的失誤造成經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1萬元以上者不能參加評先。

          4、總公司每年評選一次年終優(yōu)秀先進(jìn)個人獎

         。1)本年3月1日以前入職的員工(3月1日到崗人員)。

         。2)本年12月31日仍在職的員工。

         。3)全年未受過任何處分的員工。

          (4)因工作失誤造成公司經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5000元以上的員工不能參評。

         。5)全年累計(jì)曠工一天,或遲到、早退5次(含5次),或請事假5天以上(含5天),或請病假10天以上(含10天)者不能參評。

         。6)對公司有突出貢獻(xiàn)者,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),條件可適當(dāng)放寬。

          四、員工投訴

          員工在工作中無論與同事、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生糾紛,對俱樂部各級管理人員有不滿之處或?qū)ぷ靼才挪粷M,均可以口頭或書面形式向本部門、人事部或總經(jīng)理室投訴,但必須遵守下列條款:

          1.不得提供偽證;

          2.不得公開或私底下散布不滿情緒。

          3.不得在事情得到調(diào)查解決之前,拒絕執(zhí)行工作。

          4.不得固執(zhí)已見,強(qiáng)詞奪理,不服從仲裁。

        公司員工管理制度5

          一、目的

          為樹立和保持公司良好的公眾形象,進(jìn)一步規(guī)范化管理,特制定本規(guī)定。

          二、工作時間著裝及儀表要求

          1、公司全體員工必須按照公司規(guī)定著裝,保持良好的精神風(fēng)貌,樹立

          良好的`公司形象;

          2、工作時間須注意儀容儀表,穿著整潔、得體、大方;

          3、工作裝應(yīng)經(jīng)常換洗,不得出現(xiàn)掉扣、錯扣、脫線現(xiàn)象;

          4、工作時間必須佩戴公司統(tǒng)一發(fā)放的工作牌。

          三、工作服的使用及發(fā)放

          1、辦理正式入職手續(xù)的員工,可在入職3-7天日內(nèi)到行政部領(lǐng)取工作服及工作牌;

          2、如因個人原因,造成工作服或工作牌丟失、失竊或未到期破損,須按要求提前換發(fā),應(yīng)由本人補(bǔ)繳相應(yīng)的費(fèi)用(工作服成本價(jià)/套,工作牌20元/個);

          3、員工離職時,員工須將工作牌交還,同時對所領(lǐng)用的工作服按以下相關(guān)規(guī)定收取一定費(fèi)用(從離職當(dāng)月工資內(nèi)扣除):

          1)工作未滿六個月離職者,收取工作服成本的100%費(fèi)用;

          2)工作六個月以上十二個月以下離職者,收取工作服成本的70%費(fèi)用;

          3)工作滿十二個月以上離職者,不收取任何工作服費(fèi)用。

          四、處罰措施

          1、員工未按要求穿著工作服,按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰;

          2、員工人為損壞、丟失工作服(洗滌、保存方法不當(dāng)),原價(jià)補(bǔ)換;

          3、員工穿著工作服和儀容儀表的情況,將作為個人績效考核的依據(jù)之一。

          五、遵守事項(xiàng)

          1、上班時間必須統(tǒng)一著公司配發(fā)的工作服及佩戴工作牌;

          2、員工對配發(fā)的工作服、工作牌有保管、修補(bǔ)的責(zé)任;

          3、員工不得擅自改變工作服的式樣;

          4、員工不得擅自轉(zhuǎn)借工作服;

          5、工作服應(yīng)保持整潔,如有污損,員工應(yīng)自行進(jìn)行清洗或修補(bǔ);

          6、行政部負(fù)責(zé)人進(jìn)行不定期抽查,對不按規(guī)定著裝及佩戴工作牌者,將進(jìn)行處罰,并計(jì)入當(dāng)月績效考核;

          7、主管級以上員工有指導(dǎo)與監(jiān)督員工規(guī)范穿戴工作服的責(zé)任。

          六、附則

          1、本規(guī)定從頒布之日起執(zhí)行;

          2、本規(guī)定最終解釋權(quán)歸屬行政部。

        公司員工管理制度6

          1、晾曬衣物應(yīng)在指定地點(diǎn),嚴(yán)禁在樓梯走廊內(nèi)上搭下掛,違者處10元罰款/次。

          2、講究集體公德,不準(zhǔn)在宿舍及樓道內(nèi)跺腳、嬉戲、大聲喧嘩、打鬧追跑,以免影響他人休息,違者處20元罰款/次。

          3、厲行節(jié)約,杜絕長明燈、長流水、風(fēng)扇無人空轉(zhuǎn)等浪費(fèi)現(xiàn)象,違者處20元罰款/次。

        公司員工管理制度7

          第1章總則第1條目的

          為規(guī)范集團(tuán)公司及各成員企業(yè)薪酬管理,充分發(fā)揮薪酬體系的激勵作用,特制定本制度。

          第2條制定原則

          (1)競爭原則:企業(yè)保證薪酬水平具有相對市場競爭力。

          (2)公平原則:使企業(yè)內(nèi)部不同職務(wù)序列、不同部門、不同職位員工之間的薪酬相對公平合理。

          (3)激勵原則:企業(yè)根據(jù)員工的貢獻(xiàn),決定員工的薪酬。

          第3條適用范圍

          本企業(yè)所有員工。

          第2章薪酬構(gòu)成

          企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)按人力資源的不同類別,實(shí)行分類管理,著重體現(xiàn)崗位(或職位)價(jià)值和個人貢獻(xiàn)。鼓勵員工長期為企業(yè)服務(wù),共同致力于企業(yè)的不斷成長和可持續(xù)發(fā)展,同時共享企業(yè)發(fā)展所帶來的成果。

          第4條企業(yè)正式員工薪酬構(gòu)成

          (1)企業(yè)高層薪酬構(gòu)成=基本年薪+年終效益獎+股權(quán)激勵+福利

          (2)員工薪酬構(gòu)成=崗位工資+績效工資+工齡工資+各種福利+津貼或補(bǔ)貼+獎金

          第5條試用期員工薪酬構(gòu)成

          企業(yè)一般員工試用期為1~6個月不等,具體時間長短根據(jù)所在崗位而定。

          員工試用期工資為轉(zhuǎn)正后工資的70%~80%,試用期內(nèi)不享受正式員工所發(fā)放的各類津貼。

          第3章工資系列

          第6條企業(yè)根據(jù)不同職務(wù)性質(zhì),將企業(yè)的工資劃分為行政管理、生產(chǎn)、營銷、后勤四類工資系列。員工工資系列適用范圍詳見下表。工資系列適用范圍表工資系列適用范圍行政管理系列

          企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)2.各職能部門經(jīng)理

          3.行政部、財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部所有辦公室職員生產(chǎn)系列生產(chǎn)部門、質(zhì)量管理部門、采購部門所有員工(各部門經(jīng)理除外)后勤系列一般勤務(wù)人員如司機(jī)、保安、保潔員等第4章高層管理人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)的確定

          第7條基本年薪是高層管理人員的一個穩(wěn)定的收入來源,它是由個人資歷和職位決定的。該部分薪酬應(yīng)占高層管理人員全部薪酬的30%~40%。

          第8條高層管理人員的薪酬水平由薪酬委員會確定,確定的依據(jù)是上一年度的企業(yè)總體經(jīng)營業(yè)績以及對外部市場薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的分析。

          第9條年終效益獎

          年終效益獎是對高層管理人員經(jīng)營業(yè)績的一種短期激勵,一般以貨幣的形式于年底支付,該部分應(yīng)占高層管理人員全部薪酬的15%~25%。

          第10條股權(quán)激勵

          這是非常重要的一種激勵手段。股權(quán)激勵主要有股票期權(quán)、虛擬股票和限制性股票等方式。

          第4章一般員工工資標(biāo)準(zhǔn)的確定

          第11條崗位工資

          崗位工資主要根據(jù)該崗位在企業(yè)中的重要程度來確定工資標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)實(shí)行崗位等級工資制,根據(jù)各崗位所承擔(dān)工作的特性及對員工能力要求的不同,將崗位劃分為不同的級別。

          第12條績效工資

          績效工資根據(jù)企業(yè)經(jīng)營效益和員工個人工作績效計(jì)發(fā)。企業(yè)將員工績效考核結(jié)果分為五個等級,其標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。績效考核標(biāo)準(zhǔn)劃分績效工資分為月度績效工資、年度績效獎金兩種。

          月度績效工資:員工的`月度績效工資同崗位工資一起按月發(fā)放,月度績效工資的發(fā)放額度依據(jù)員工績效考核結(jié)果確定。

          年度績效獎金:企業(yè)根據(jù)年度經(jīng)營情況和員工一年的績效考核成績,決定員工的年度獎金的發(fā)放額度

          第13條工齡工資

          工齡工資是對員工長期為企業(yè)服務(wù)所給予的一種補(bǔ)償。其計(jì)算方法為從員工正式進(jìn)入企業(yè)之日起計(jì)算,工作每滿一年可得工齡工資10元/月;工齡工資實(shí)行累進(jìn)計(jì)算,滿XX年不再增加。按月發(fā)放。

          第14條獎金

          獎金是對做出重大貢獻(xiàn)或優(yōu)異成績的集體或個人給予的獎勵。

          第5章員工福利

          福利是在基本工資和績效工資以外,為解決員工后顧之憂所提供的一定保障。

        公司員工管理制度8

          一、準(zhǔn)時上下班,對所擔(dān)負(fù)的工作爭取時效,不拖延、不積壓。

          二、服從上級指揮,如有不同意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,一經(jīng)上級主管決定,應(yīng)立即遵照執(zhí)行。

          三、盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的秘密。

          四、愛護(hù)本公司財(cái)物,不浪費(fèi),不損公利己。

          五、遵守公司一切規(guī)章及工作守則。

          六、保持公司信譽(yù),不作任何有損公司信譽(yù)的行為。

          七、待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同仁及顧客的'合作。

          八、本公司員工因過失或故意使公司遭受損害時,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

          九、清潔工作中,不得妨礙客人的行動。發(fā)現(xiàn)工作會妨礙客人時,應(yīng)先停止工作,面帶笑容,退出等待,并對客人致歉。

          十、工作中,應(yīng)時刻牢記文明工作語言。不得以粗俗語言對待客戶,不得與客人發(fā)生爭吵。

          十一、樹立全局觀念,員工之間要團(tuán)結(jié)一致,相互協(xié)作,互相幫助,和睦相處。

        公司員工管理制度9

          食堂是為公司員工服務(wù)的,遵守食堂管理規(guī)定是每個就餐人員的職責(zé),因此請大家嚴(yán)格按以下管理規(guī)定執(zhí)行:

          第一條保持好食堂內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,禁止亂丟一切雜物。就餐后所剩的.飯菜渣及餐紙等必須倒入垃圾桶內(nèi),并將用過的餐具洗刷干凈,并放到指定位置。餐后收拾達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),將垃圾放入樓下垃圾桶。

          第二條嚴(yán)格愛護(hù)食堂公物及餐具,使用時做到輕拿輕放,避免出現(xiàn)損壞的情況。個人的餐具其他人不能使用。

          第三條食堂操作間,除廚師外其他人員不得隨意進(jìn)入。

          第四條為了便于月末統(tǒng)計(jì)員工就餐情況及應(yīng)收飯費(fèi)金額,請各位員工就餐前先進(jìn)行就餐登記。

          第五條不得在餐廳食堂公共場所吸煙,節(jié)約用水、電、氣。

          第六條以上條款違者罰款50元。

        公司員工管理制度10

         一、目的

          為了對人事檔案進(jìn)行妥善保管,能有效地保守機(jī)密。維護(hù)人事檔案材料完整,防止材料損壞,規(guī)范人事檔案的管理,特制定本制度。

          二、范圍

          本制度適用于對公司人事檔案的執(zhí)行管理。

          三、職責(zé)

          3.1 人力資源部人事管理課負(fù)責(zé)人事檔案的建立、歸檔、保存、定期檢查核對、轉(zhuǎn)遞、保密、統(tǒng)計(jì)等工作。

          3.2 人事檔案管理:集團(tuán)公司人事管理課(寧波地區(qū))負(fù)責(zé)本地區(qū)所有分公司、直屬部門的人事檔案管理工作。外地分公司的員工人事檔案管理由當(dāng)?shù)厝耸鹿芾聿块T負(fù)責(zé)管理工作。

          3.3 集團(tuán)公司人力資源部為本制度的歸口部門,負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督各部門、分公司的人事檔案管理工作、負(fù)責(zé)本制度的編制及落實(shí)執(zhí)行工作。

          3.4 集團(tuán)公司企業(yè)委員會負(fù)責(zé)本制度的審議及授權(quán)主管人簽核,總裁負(fù)責(zé)本制度的批準(zhǔn)執(zhí)行。

          四、人事檔案管理的內(nèi)容

          4.1 員工人事檔案歸檔及管理:新員工入職時將《員工應(yīng)聘申請表》及相關(guān)證件(畢業(yè)證書、身份證、各類技術(shù)認(rèn)證證書)復(fù)印件提交人事管理課,人事管理課根據(jù)《員工應(yīng)聘申請表》建立員工人事檔案(內(nèi)容包括:該員工的應(yīng)聘、錄用、勞動合同、考核、薪資、福利、獎懲、培訓(xùn)等相關(guān)資料)并及時歸檔。歸檔的流程為首先對新的員工人事檔案材料進(jìn)行鑒別,其次按新員工的所在部門以及職務(wù)、性別等進(jìn)行分類并確定其歸檔的具體位置并且在目錄上補(bǔ)登新員工人事檔案材料的名稱及有關(guān)內(nèi)容,最后將新員工的人事檔案材料歸檔。

          4.1.1確立兩級檔案管理制度:一級員工人事檔案為員工入司隨轉(zhuǎn)的人事檔案材料。二級檔案為員工入司以后的任職情況、培訓(xùn)情況、工資調(diào)整情況、學(xué)歷及職稱變化情況、歷年考核情況及員工基本情況復(fù)印件備查材料等。

          4.1.2員工人事檔案自員工到崗之日建立,每人一份,按部門、職務(wù)歸類。員工終止/解除勞動關(guān)系時,應(yīng)將該員工人事檔案的材料歸入公司離職員工人事檔案類。

          4.1.3員工合法終止/解除勞動合同時,由各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人在《員工離職通知單》上簽字,確認(rèn)無遺留問題;員工相關(guān)檔案調(diào)入單位時,人力資源部核對檔案材料,密封該員工人事檔案,連同開具的《檔案材料轉(zhuǎn)移單》及其它有關(guān)材料,轉(zhuǎn)至調(diào)入單位并歸檔。相關(guān)手續(xù)《員工入職試工轉(zhuǎn)正辭退作業(yè)管理制度》。

          4.2 檢查核對:人力資源部人事管理課檔案管理員要定期(每月25日)對員工的人事檔案進(jìn)行檢查核對并在《員工人事檔案統(tǒng)計(jì)表》上簽字,確保員工的人事檔案的完整、安全。但是下列情況下,也要進(jìn)行檢查核對:突發(fā)事件后,如被盜、遺失、或水災(zāi)火災(zāi)之后;對有些檔案發(fā)生疑問之后,如不能確定某份材料是否丟失;發(fā)現(xiàn)某些損失之后,如發(fā)現(xiàn)材料變酶、發(fā)現(xiàn)蟲蛀等;檢查完畢后必須在《員工人事檔案統(tǒng)計(jì)表》上確認(rèn)簽字。

          4.3 轉(zhuǎn)遞(員工異動):檔案轉(zhuǎn)遞過程如下,人事管理課檔案管理員取出要轉(zhuǎn)走的員工人事檔案并在檔案帳冊上注銷該員工的人事檔案并填寫《轉(zhuǎn)遞人事檔案通知單》,按發(fā)文要求包裝、密封。在轉(zhuǎn)遞過程中應(yīng)遵循保密原則并且要求收檔單位在回執(zhí)上簽字蓋章。

          4.4 保密制度:由人事管理課檔案管理員負(fù)責(zé)人事檔案管理。不得將人事檔案材料帶到公共場合。公司人事管理課對接受員工原單位轉(zhuǎn)遞而來的認(rèn)識檔案材料內(nèi)容,一概不得加以刪除或銷毀,并且必須嚴(yán)格保密,不得擅自向外擴(kuò)散。

          4.5 統(tǒng)計(jì):人事管理課每月25日須對員工人事檔案的數(shù)量、人事檔案材料收集補(bǔ)充情況、檔案整理情況、檔案保管情況、利用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并填寫《員工人事檔案統(tǒng)計(jì)表》。

          4.5.1人事檔案統(tǒng)計(jì)分類:履歷及相關(guān)證件材料、鑒定及考核材料、評聘及獎懲材料、其他可供公司參考資料。

          4.5.2 人事檔案統(tǒng)計(jì)信息要及時更新,人力資源部根據(jù)人員流動情況每月25日必須將相關(guān)人事檔案的統(tǒng)計(jì)情況更新并填寫《員工人事檔案統(tǒng)計(jì)表》,提報(bào)人力資源部總監(jiān)審核。

          五、員工人事檔案管理,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家和公司有關(guān)規(guī)定。

        查閱員工人事檔案應(yīng)經(jīng)人力資源部總監(jiān)(或總裁)批準(zhǔn),并辦理登記手續(xù)。檔案管理人員和查閱者不得私自增刪、涂改、泄露檔案材料內(nèi)容。

          六、相關(guān)支持文件及記錄

          員工應(yīng)聘申請表

          轉(zhuǎn)遞人事檔案通知單

          員工離職通知單

          員工人事檔案統(tǒng)計(jì)表

          公司員工人事檔案管理制度

          第一條、為確保人事檔案的`機(jī)密性,完整性和準(zhǔn)確性,為人事決策提供信息和依據(jù),特制定本制度。

          第二條、本制度適用于公司所有員工的人事檔案管理。

          第三條、員工人事檔案由人力資源部負(fù)責(zé)管理。

          第四條、新員工第一次建檔后,日后所有有關(guān)個人人事資料都隨時歸檔,包括員工在職期間試用、考核、職位調(diào)動、工資晉升、培訓(xùn)記錄、行政處分、獎勵等,以保證檔案的完整性、保密性及可查性。

          第五條、新員工報(bào)到后按《個人資料檔案目錄》順序進(jìn)行建檔,目錄如下:

          1、招聘登記表

          2、聘用通知書

          3、學(xué)歷證、職稱證、計(jì)算機(jī)等相關(guān)資格證的復(fù)印件。

          4、身份證復(fù)印件

          5、照片

          6、員工轉(zhuǎn)正申請表

          7、聘用合同

          8、獎懲材料

          9、任免、升降、調(diào)薪等材料

          10、其它材料

          第六條、檔案管理應(yīng)由專人負(fù)責(zé)并建員工檔案薄冊,記載檔案的接收、 存入、提供、使用和變動情況。

          第七條、要做到分類準(zhǔn)確、編號規(guī)范、排列有序、定期核對。

          第八條、所有人事檔案都屬秘密文件,應(yīng)妥善保管,不得隨意泄密。

          第九條、人事檔案不允許無關(guān)人員查詢。部門負(fù)責(zé)人有權(quán)查閱本部門員工的檔案?偨(jīng)理有權(quán)查閱任一員工的檔案,除總經(jīng)理外任何人不得查閱員工的工資檔案。

          第十條、任何人不得借閱自己本人檔案。

          第十一條、檔案管理人員及檔案查閱人員應(yīng)嚴(yán)格保證檔案的完整性,不得涂改、拆散、抽出、圈劃、污損、帶出、丟失。

          第十二條、收回檔案時,檔案管理人員必須認(rèn)真檢查核對,否則追究當(dāng)事人的責(zé)任。

          第十三條、離職人員檔案保存期為一年。

        公司員工管理制度11

          第一章 總則

          第一條 目的

          為使本公司業(yè)績蒸蒸日上,從而造就機(jī)會給每一位員工有所發(fā)展,嚴(yán)格的紀(jì)律和有效的規(guī)章制度是必要的。本手冊將公司的員工規(guī)范、獎懲規(guī)定集一冊,希望公司全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、自覺遵守,以為我們共同的事業(yè)取得成功的保證。

          第二條 公司信念

          2.1 熱情一以熱情的態(tài)度對待本職工作、對待客戶及同事。

          2.2 勤勉一對于本職工作應(yīng)勤懇、努力、負(fù)責(zé)、恪盡職守。

          2.3 誠實(shí)一作風(fēng)誠實(shí),反對文過飾非、反對虛假和浮夸作風(fēng)。

          2.4 服從一員工應(yīng)服從上級主管人員的指示及工作安排,按時完成本職工作。

          2.5 整潔一員工應(yīng)時刻注意保持自己良好的職業(yè)形象,保持工作環(huán)境的整潔與美觀。

          第三條 生效與解釋

          3.1 本員工手冊自公布之日起生效,由公司管理部門負(fù)責(zé)解釋。

          3.2 公司的管理部門有權(quán)對本員工手冊進(jìn)行修改和補(bǔ)充。修改和補(bǔ)充應(yīng)通過布告欄內(nèi)張貼通知的方式進(jìn)行公布。

          3.3 本員工手冊印制成冊,作為勞動合同的附件,并與勞動合同具有同等效力

          第二章 錄 用

          第一條 錄用原則

          1.1 員工的招聘將根據(jù)公司的需要進(jìn)行。

          1.2 本公司采用公平、公正、公開的原則,招聘優(yōu)秀、適用之人才,無種族、宗教、性別、年齡及殘疾等區(qū)別。

          1.3 本公司的招聘以面試方式為主。

          第二條 錄用條件

          2.1 新聘員工一般實(shí)行試用期制度,試用期限按地方政府和勞動合同的有關(guān)規(guī)定予以確定。

          2.2 試用期滿考核

          2.2.1新聘人員試用期滿前,由各部門主管進(jìn)行考核,考核合格者正式錄用。試用期內(nèi)如發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件的,可隨時依法解除勞動合同。

          2.2.2 試用人員試用合格,其工齡自試用起始之日起計(jì)算。

          2.3 以下情況均將被視為不符合錄用條件:

          曾經(jīng)被本公司開除或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者;

          判處有期徒刑,尚在服刑者;

          被剝奪公民權(quán)力者;

          通輯在案者;

          經(jīng)公司指定醫(yī)院體檢不合格者;

          未滿16周歲者;

          有欺騙、隱瞞行為者;

          患有精神病或傳染病者;

          酗酒、吸毒者;

          不具備政府規(guī)定的就業(yè)手續(xù)者;

          虧空、拖欠公款尚未清償者;

          工作能力不符合要求者;

          曾擔(dān)任課長及以上職務(wù)因任何原因離開本公司者;(經(jīng)中國區(qū)總裁特批除外)

          第三條 錄用程序

          3.1 各部門主管可以根據(jù)本部門發(fā)展或職位空缺情況,協(xié)同人力資源部進(jìn)行招聘。

          3.2 公司指定應(yīng)聘人員,實(shí)行體檢制度。

          3.2.1 公司指定應(yīng)聘人員在試用期開始以前都必須在公司指定的醫(yī)院進(jìn)行指定項(xiàng)目的體檢,并向人力資源部出示體檢證明。只有經(jīng)證明其健康狀況適合工作者,才可依照勞動合同被公司錄用。

          3.2.2 公司指定的員工應(yīng)當(dāng)進(jìn)行年度體檢,以保證公司的全面衛(wèi)生質(zhì)量。如員工患傳染病,將被調(diào)任其他職位或在治療期間暫停工作。

          3.2.3 公司指定體檢的員工,可憑醫(yī)院體檢原始發(fā)票在試用期滿后向公司報(bào)銷其體檢費(fèi).

          3.3 新錄用人員報(bào)到應(yīng)先到人力資源部辦理下列手續(xù):

          如實(shí)填寫相關(guān)人事資料表格;

          遞交體檢合格證明書原件;

          核對并遞交學(xué)歷證書原件;

          核對并遞交身份證原件、當(dāng)?shù)卣?guī)定的各類就業(yè)證件原件,各項(xiàng)社會保障的轉(zhuǎn)移手續(xù);

          交一寸的半身照片3張;

          需要辦理的其他手續(xù);

          3.4 新錄用員工報(bào)到后,公司憑其提供的合法用工證明與其簽署勞動合同書。在試用期滿之前,3.3條款所規(guī)定手續(xù)仍無法齊備的,將被視為不符合錄用條件,依照政府相關(guān)規(guī)定,公司與其解除勞動關(guān)系,并不支付經(jīng)濟(jì)賠償。

          3.5 所有員工個人情況如住址、婚姻狀況、生育狀況、緊急情況通知人發(fā)生變化時,應(yīng)于七日內(nèi)通知人力資源部。

          第四條 錄用禁忌

          4.1 本公司實(shí)行親屬回避制度。

          4.1.1 凡在本公司有親屬關(guān)系的應(yīng)當(dāng)如實(shí)申報(bào),否則將視為欺騙行為。

          4.1.2 一般情況下員工的親屬(如父母、配偶、子女、兄弟姐妹等)不得被公司雇傭,但在特殊情況下,經(jīng)店長或區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)可以雇傭。

          4.1.3 如員工與公司另一名員工結(jié)婚,則管理部門可以調(diào)動任何一方的工作部門或工作地點(diǎn)。

          4.2 公司是員工唯一的雇主。

          4.2.1 員工在為公司服務(wù)期間不得在其他任何公司或機(jī)構(gòu)從事兼職或?qū)B毠ぷ?未經(jīng)批準(zhǔn),員工不得為其他任何公司或機(jī)構(gòu)從事商業(yè)活動,即使是無償?shù)摹?/p>

          4.2.2 員工希望為其他個人、企業(yè)、各類機(jī)構(gòu)臨時工作,應(yīng)該獲得公司事先書面批準(zhǔn)。公司有權(quán)隨時撤銷上述批準(zhǔn)。

          4.2.3 未經(jīng)批準(zhǔn),職工首次接受其他報(bào)酬時,亦將被視為其主動向公司提出辭職。

          第三章 服 務(wù)

          第一條 服務(wù)原則

          1.1 恪盡職守,勤奮工作,高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。

          1.2 不僅從語言上,更從行動上向客戶(公司外部及內(nèi)部)表明:客戶的需求就是我們的需求。

          1.3認(rèn)真聽從上級主管人員的工作指示和教導(dǎo)。對于職務(wù)報(bào)告,應(yīng)遵循逐級向上報(bào)告的原則,不宜越級呈報(bào),但在緊急或特殊情況下不在此限。上下級之間應(yīng)誠意相待,彼此尊重。

          1.4 正確、有效、及時地與同事、與其它部門溝通意見看法。遇到問題不推卸責(zé)任,共同建立互信互助的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系

          1.5 專精業(yè)務(wù)知識和技能,開發(fā)自身潛力,表現(xiàn)出主動參與、積極進(jìn)取的精神。

          第二條 遵循商業(yè)道德

          2.1 公司永續(xù)健康的經(jīng)營發(fā)展,取決于每位員工的態(tài)度和行為符合公司的期望。每位員工緊記自己代表公司,在任何地點(diǎn)、時間都注意維護(hù)公司的形象和聲譽(yù)。

          2.2 不論是銷售公司產(chǎn)品或提供服務(wù),或是向供應(yīng)商購買產(chǎn)品或服務(wù),應(yīng)完全以品質(zhì)、價(jià)格與服務(wù)為決策的依據(jù),不得給予或接受個別客戶或客戶代表相關(guān)的報(bào)酬、贈品或其他特殊待遇。

          第三條 日常行為規(guī)范

          3.1 員工應(yīng)禮貌待客、舉止得體:

          3.1.1 禮貌地對待客戶及來訪者;

          3.1.2 與客人交談應(yīng)態(tài)度和藹,注意使用禮貌用語,禁止工作時言語粗魯;

          3.1.3 對客人提出的詢問和要求要耐心的解答,解答不了的問題,應(yīng)及時請示匯報(bào);

          3.1.4 與客人相遇,要主動讓路;與客人同行,應(yīng)禮讓客人先行;

          3.2 員工應(yīng)注重儀表整潔:

          3.2.1 員工必須身著制服進(jìn)入工作現(xiàn)場,制服必須保持清潔,熨燙平整;

          3.2.2 員工的指甲必須修理好并保持清潔,女性除淡色指甲油外,不得涂指甲油;

          3.2.3 男員工不得留胡須;

          3.2.4 男員工不得佩帶耳環(huán),女員工佩帶的耳環(huán)兩側(cè)須一致;

          3.2.5 儀表不整的員工,不得進(jìn)入工作現(xiàn)場,并做缺勤處理;

          3.3 員工上班時必須佩帶姓名卡:

          3.3.1 姓名卡被視為制服的一部分,上班時必須佩帶在制服的左上方;

          3.3.2 如員工丟失姓名卡,必須立即向人力資源部報(bào)告;

          3.3.3 員工不得佩帶他人的姓名卡,否則立即受到違紀(jì)處分;

          3.3.4 姓名卡是公司的財(cái)產(chǎn),員工在結(jié)束雇傭時,必須交還人力資源部,否則將賠償五十元人民幣;

          第四章 工 時

          第一條 標(biāo)準(zhǔn)工時

          1.1 員工平均每周工作40小時。標(biāo)準(zhǔn)工作時間不包括用餐時間和加班時間。

          1.2 由于公司的經(jīng)營性質(zhì),周六和周日為正常工作日:

          1.2.1 員工每周的休息日由部門主管根據(jù)本部門排班情況確定;

          1.2.2 部門主管人應(yīng)提前安排員工的休息日并通知員工;

          1.3 員工應(yīng)當(dāng)按照部門主管制定的工作時間表進(jìn)行工作和輪休,拒不遵守的員工將作曠職處理。

          第二條 特殊工時

          符合國家規(guī)定的,公司還可實(shí)行綜合計(jì)算工時制和不定時工時制。

          第三條 加班

          3.1 根據(jù)<<勞動法>>有關(guān)規(guī)定,在不損害員工利益的前提下,公司有權(quán)根據(jù)工作和經(jīng)營需要安排員工加班。

          3.1.1 員工是否加班及加班時數(shù)須經(jīng)由部門主管在"加班審核表"上簽字后方可確認(rèn)。

          3.1.2 申報(bào)加班的最小單位為1小時。

          3.2.員工加班,享受以下待遇:

          3.2.1普通工作日員工加班的,公司安排調(diào)休或支付不低于工資百分之一百五十的工資報(bào)酬。

          3.2.2 休息日員工加班的,公司安排調(diào)休或支付不低于工資百分之二百的工資報(bào)酬。

          3.2.3 法定休假日員工加班的,支付不低于工資百分之三百的工資報(bào)酬。

          3.2.4 員工本月加班的,公司應(yīng)于下月月底前安排調(diào)休;如遇特殊情況無法調(diào)休的,將在3個月內(nèi)安排調(diào)休。

          3.3 實(shí)行不定時工時制的員工,不再執(zhí)行加班制度。

          3.4 以下情況不視為加班:

          公司在節(jié)假日組織的郊游及其他娛樂活動;

          公司在非節(jié)假日組織的下班后的娛樂活動;

          出差時路途所花費(fèi)的時間;

          在非工作時間組織的培訓(xùn);

          辦公室管理人員,未經(jīng)上司指派或同意的日工作時間的延長。

          第五章 考 核

          第一條 考核的類型

          1.1 本公司員工的考核可分為考勤與考績。

          1.2 考績分為試用考核、年終考核。

          1.3 員工考核記錄將作為轉(zhuǎn)正、升遷、調(diào)薪、核發(fā)年終獎金及懲處的依據(jù)。

          第二條 考勤制度

          2.1 員工應(yīng)每天打卡以記錄出勤時間。

          2.1.1 員工在到達(dá)公司后或離開崗位前應(yīng)著制服打卡。

          2.1.2 員工如果未按規(guī)定打卡,將視為缺勤,并扣除相應(yīng)工資。

          2.1.3 任何員工不得代為其他員工打卡,否則將被視為較重違紀(jì)行為。

          2.1.4 員工應(yīng)對考勤卡妥善保管,如有遺失,應(yīng)立即前往人力資源部申請補(bǔ)辦。

          2.1.5 員工因公司業(yè)務(wù)需要外出辦事而不能進(jìn)公司的,應(yīng)該事先填寫"外出工作時間表"并由部門主管簽字,回公司后應(yīng)即將"外出工作時間表"交人力資源部確認(rèn)。

          2.2 員工應(yīng)準(zhǔn)時上班,不得遲到、早退、曠職:

          2.2.1 工作時間開始后15分鐘內(nèi)到班者為遲到;

          2.2.2 工作時間終了前15分鐘內(nèi)下班者為早退;

          2.2.3 工作時間開始后或結(jié)束前15分鐘到4小時內(nèi)到班或下班者,以曠職半天論;4個小時之外到班或下班者以曠職1天論;

          2.2.4 員工當(dāng)月內(nèi)遲到、早退合計(jì)三次,即使累計(jì)時間不超過15分鐘,也以曠職半天論;

          2.2.5 未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職,根據(jù)實(shí)際缺勤天數(shù)按曠職處理;

          2.2.6 擅離工作崗位,按曠職處理;

          2.2.7 曠職期間,工資不發(fā);

          2.3 公司將根據(jù)考勤紀(jì)錄實(shí)行獎懲,具體辦法參考第十三章

          2.4 員工在年內(nèi)的考勤記錄將作為年終考核的依據(jù)。

          第三條 考績制度

          3.1 考績分為試用考核、年終考核。

          3.1.1 試用考核:由部門主管考核試用人員,經(jīng)評估合格后,報(bào)人力資源部審核予以正式錄用。

          3.1.2 年終考核:每年年底執(zhí)行。由部門主管對部門員工先行考核后,呈人力資源部總評。

          3.2 考績內(nèi)容包括(但不限于)員工的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績、團(tuán)隊(duì)精神、遵紀(jì)情況等等。

          3.3 考績可分為以下等級:

          杰出,工作成績優(yōu)異卓越,對組織、公司作出較大貢獻(xiàn);

          優(yōu)秀,全面完成工作成績且在大多方面超出標(biāo)準(zhǔn);

          勝任,工作完成合乎要求,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);

          需改善,尚有未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)方面,但經(jīng)努力可改進(jìn);

          不合格、工作差等,經(jīng)過提醒教導(dǎo)后仍未改善;

          3.4 考績結(jié)果為"需改善"或"不合格"的,均屬"不能勝任工作"。

          3.5 考績工作由主管、經(jīng)理根據(jù)員工的工作績效,專業(yè)技能,工作態(tài)度以及全年的功過記錄等以客觀的態(tài)度予以評定。

          第六章 薪 酬

          第一條 工資構(gòu)成

          1.1 員工的工資總額由基本工資、獎金(其中出勤、表現(xiàn)、效益獎各占1/3)、津貼構(gòu)成。

          1.2 公司根據(jù)員工的職位性質(zhì)、職責(zé)范圍和個人表現(xiàn)確定員工的工資,員工的平均小時工資為其月基本工資除以167.4(員工平均每月工時)。

          1.3 如果員工按時出勤,并能履行其工作職責(zé),完成工作任務(wù),遵守主管人員或其他上級的指示,則公司每年將根據(jù)公司當(dāng)年效益情況,給予員工一定數(shù)額的獎金,是否給予獎金及獎金的具體數(shù)額將由部門主管決定。

          第二條 工資支付

          2.1 公司以貨幣形式按月支付員工的勞動報(bào)酬。

          2.1.1 工資發(fā)放實(shí)行先做后付制度,即當(dāng)月工資次月發(fā)放。

          2.1.2 公司發(fā)薪日為每月5-7日,如遇公眾假期,發(fā)薪日可提前或推后。

          2.2 公司按規(guī)定從員工當(dāng)月工資收入中扣除個人所得稅,并代員工向政府稅務(wù)部門繳納。

          2.3 本公司員工不得向他人泄漏自己月薪所得,亦不得詢問本公司其他員工的月薪所得,違反此規(guī)定的員工應(yīng)受到相應(yīng)的警告,處分,情節(jié)嚴(yán)重者將導(dǎo)致解聘。

          第七章 福 利

          第一條 社會保險(xiǎn)

          1.1 公司依照國家和地方有關(guān)社會保險(xiǎn)的規(guī)定為員工辦理各項(xiàng)社會保險(xiǎn)。

          第二條 醫(yī)療福利

          2.1 員工因工負(fù)傷或患職業(yè)病,患病或非因工負(fù)傷和在職期間因工、非因工死亡的待遇按國家和地方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

          2.2 員工患病或非因工負(fù)傷,公司可視具體情況,按當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)政策執(zhí)行。

          2.3 員工享受國家規(guī)定的醫(yī)療期待遇。

          2.4女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的待遇,按國家和地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

          2.5員工應(yīng)享受的其他保險(xiǎn)福利待遇按國家和地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

          第八章 假 期

          第一條 假期類別

          1.1公司的假期分為法定節(jié)假、婚假、喪假、年休假、補(bǔ)休假、病假、產(chǎn)假和事假。

          1.2 除長病假外,公司給假以"工作日"計(jì)。

          第二條 請假規(guī)則

          2.1 所有休假應(yīng)事先獲得直接上級主管批準(zhǔn).

          2.2 所有假別均應(yīng)事先填寫請假單, 按請假核準(zhǔn)權(quán)限獲批準(zhǔn)后, 統(tǒng)一交人力資源部備存.

          2.3 所有員工必須在休假完畢后立即至人力資源部辦理銷假手續(xù)。

          第三條 法定節(jié)假日

          3.1 員工每年享有共計(jì)十個工作日的法定休假:

          元旦一天

          春節(jié)三天

          勞動節(jié)三天

          國慶節(jié)三天

          3.2公司可要求員工于法定節(jié)假日進(jìn)行工作,并按照有關(guān)法律、本員工手冊與勞動合同的規(guī)定支付報(bào)酬。

          第四條 婚、喪假

          4.1員工結(jié)婚給假3個工作日。符合計(jì)劃生育晚婚的(男員工晚于25歲,女員工晚于23歲,或晚于政府規(guī)定的年齡)員工向公司提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)后按當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行。

          4.1.1婚假工資照發(fā),但須提前10個工作日向人力資源部提出書面申請并提供結(jié)婚證明。

          4.1.2婚假只能在結(jié)婚日前或后1個月內(nèi)使用。如遇特殊情況,須經(jīng)店長或區(qū)經(jīng)理特批。

          4.2 如員工的父母、配偶或子女去世,憑醫(yī)院《死亡通知書》,公司將給予員工最長三天的喪假。

          4.2.1 員工如需請喪假,須提前通知人力資源部。

          4.2.2 喪假期間工資照發(fā)。

          第五條 年休假、補(bǔ)休假

          5.1公司實(shí)行帶薪年休假制度

          5.1.1員工為公司連續(xù)工作滿一年以后,每年享有一次連續(xù)6個工作日的帶薪年休假,年休假期間將支付基本工資、獎金和補(bǔ)貼。年休假允許拆零休假,年休假的休假時間按天計(jì)算,不足一天的按一天計(jì)算。

          5.1.2普通員工需要年休,應(yīng)當(dāng)提前一周,向部門主管提出申請,獲得2級批準(zhǔn)后,方可休假;管理人員需年休,應(yīng)當(dāng)提前二周,向上級主管提出申請,獲得2級批準(zhǔn)后,方可休假。

          5.1.3年休假需在一年內(nèi)休完;它不予累計(jì)享用,也不折發(fā)酬金。

          5.1.4為保證公司的日常有效運(yùn)營,部門主管將提前為每位員工計(jì)劃和安排休假日程。

          5.1.5 員工在未得到公司事先同意情況下, 不得以年休假為理由離開工作崗位。

          5.2公司實(shí)行補(bǔ)休假制度

          5.2.1員工為公司連續(xù)工作滿一年以后,每年享有6個工作日的補(bǔ)休假;

          5.2.2員工請補(bǔ)休假需提前1周書面申請。

          5.2.3補(bǔ)休假需在一年之內(nèi)休完;它不予累計(jì)享用,也不折發(fā)酬金。補(bǔ)休假的休假時間按天計(jì)算,不足一天的按一天計(jì)算。

          第六條 病假

          6.1員工每月可以享有一個工作日帶薪病假。如果員工該月未休病假,則既不能累積,也無任何補(bǔ)償。

          6.1.1一個日歷月中,員工請病假2個工作日及以上,自第2個工作日起,在扣除當(dāng)月出勤獎后,按各地方政府規(guī)定計(jì)發(fā)病假工資。

          6.1.2凡因重大病因須住院、手術(shù)者,工資按各地方政府規(guī)定發(fā)放,但須出具市級醫(yī)院住院診斷證明。

          6.2凡請病假,應(yīng)在病假當(dāng)天親自或電話通知部門主管。并在病假結(jié)束返崗當(dāng)天出具公司指定醫(yī)院(急診除外)的病假證明,由公司人力資源部予以審核歸檔。

          第七條 產(chǎn)假

          7.1女員工生育享有產(chǎn)假。

          7.1.1單胎順產(chǎn)休產(chǎn)假90天,從預(yù)產(chǎn)期前十五天至預(yù)產(chǎn)期后七十五天。配偶分娩給假1天。

          7.1.2 24歲以上分娩頭胎者,增加15天,其初婚配偶給假3天。

          7.1.3難產(chǎn)多胎等根據(jù)各地方政府規(guī)定給假。

          7.2所有女員工必須于孕后一個季度之內(nèi)通知部門主管其懷孕狀況。

          7.2.1休產(chǎn)假必須于預(yù)產(chǎn)期前十周向人力資源部申請,并出示醫(yī)院出具的妊娠證明。

          7.2.2產(chǎn)假工資按各地方政府規(guī)定計(jì)發(fā)。

          第八條 事假

          8.1員工請事假應(yīng)事先由部門主管批準(zhǔn),人力資源部審核,事先未得到批準(zhǔn)的缺席,按曠職處理。

          8.2事假期間工資不發(fā)。

          第九章 培 訓(xùn)

          第一條 培訓(xùn)目的

          1.1通過培訓(xùn),使員工達(dá)到并保持在本職工作崗位上進(jìn)行規(guī)范服務(wù)的要求。

          第二條 上崗培訓(xùn)

          2.1上崗培訓(xùn)是指員工到崗后至試用期滿前的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

          2.2上崗培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:

          部門職能與工作目標(biāo);

          部門崗位結(jié)構(gòu)和崗位職責(zé);

          崗位應(yīng)知應(yīng)會;

          操作技能和工作程序;

          本公司和本部門規(guī)章制度;

          2.1.2上崗培訓(xùn)由各業(yè)務(wù)部門組織實(shí)施。

          2.2上崗培訓(xùn)的考核結(jié)果與員工轉(zhuǎn)正評定相結(jié)合。

          第三條 在崗培訓(xùn)

          3.1在崗員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)由各部門按照年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施。凡公司出資培訓(xùn)的',培訓(xùn)前員工應(yīng)根據(jù)公司要求簽訂培訓(xùn)協(xié)議。

          3.1.1在崗培訓(xùn)由各部門組織實(shí)施,人力資源部配合。必要時可委托有關(guān)單位來公司培訓(xùn)或組織有關(guān)員工參加公司外培訓(xùn)。

          3.1.2在崗培訓(xùn)可采取崗位交叉培訓(xùn)、業(yè)務(wù)提高培訓(xùn)、新規(guī)范新技術(shù)培訓(xùn)等多種方式。

          3.2公司每年根據(jù)具體情況由人力資源部對現(xiàn)有主管以上人員進(jìn)行培訓(xùn)。

          3.2.1對管理人員的統(tǒng)一培訓(xùn)由人力資源部安排,組織實(shí)施。

          3.2.2管理人員統(tǒng)一培訓(xùn)的內(nèi)容包括管理理論、管理能力、管理技巧、新知識、新技能、等等。

          3.2.3對管理人員的專項(xiàng)培訓(xùn),由本部門或人力資源部提出專項(xiàng)申請,報(bào)店長或區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。

          3.3培訓(xùn)考核的資料應(yīng)歸檔保存,作為晉升和獎懲的依據(jù)。

          第四條 待崗培訓(xùn)

          4.1待崗培訓(xùn)是指員工離開原崗位,列入編外,由人力資源部會同有關(guān)部門進(jìn)行培訓(xùn)。

          4.1.1待崗培訓(xùn)的內(nèi)容為員工手冊、規(guī)章制度、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)技能等等。

          4.1.2待崗培訓(xùn)期限一般為三個月,延長期限不得超過三個月。

          4.2員工有下列行為之一,經(jīng)教育無效,可列入待崗培訓(xùn)。

          多次違反員工手冊及公司和部門的規(guī)章制度,尚不足以辭退;

          員工不能勝任本職工作,部門認(rèn)為應(yīng)待崗培訓(xùn);

          績效考核中評定為不合格的;

          4.3員工待崗培訓(xùn)按下列程序辦理:

          所在部門負(fù)責(zé)辦理呈批手續(xù);

          由所在部門主管和人力資源部主管集體討論決定;

          店長或區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。

          4.4員工待崗培訓(xùn)期間待遇如下:

          待崗期內(nèi),發(fā)基本工資,停發(fā)任何形式的獎金和津貼、補(bǔ)貼。

          對延長待崗期三個月的,從延長期的當(dāng)月起其基本工資逐月遞減20%,但最低額不低于地方政府規(guī)定的最低生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

          待崗培訓(xùn)員工不享有當(dāng)年年休假。

          4.5員工待崗培訓(xùn)考核合格,原則上安排回原部門,若原部門無法接收,公司將另行安排崗位,員工工資按新崗位重新確定,若員工不服從分配,公司可與員工終止合同。

          4.6 待崗員工重新上崗后,若再次被列為待崗對象,可勸其辭職或作辭退處理。

          第十章 調(diào) 動

          第一條 調(diào)動種類與程序

          1.1 調(diào)動是指在勞動合同規(guī)定的范圍內(nèi)的工作地點(diǎn)和職位級別的調(diào)整。

          1.1.1 員工調(diào)動分為平行調(diào)動、晉升調(diào)動、降職調(diào)動和臨時調(diào)動。

          1.1.2 普通員工的調(diào)動主要是店內(nèi)調(diào)動;管理人員的調(diào)動,除店內(nèi)調(diào)動外也可以是店與店之間的調(diào)動。

          1.1.3 員工沒有可接受的理由,不得拒絕公司對其職位、工作地點(diǎn)的調(diào)動,否則以終止合同論。

          1.2 任何調(diào)動必須按照規(guī)定的程序進(jìn)行。

          1.2.1 所有調(diào)動,都須經(jīng)部門主管批準(zhǔn),交人力資源部備案,管理人員調(diào)動視級別不同須經(jīng)店長或區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)。

          1.2.2 公司對于進(jìn)行內(nèi)部轉(zhuǎn)移的員工,給予相當(dāng)于該員工在轉(zhuǎn)出單位當(dāng)月月工資2倍的搬家津貼,由轉(zhuǎn)入單位承擔(dān)。

          第二條 平行調(diào)動

          2.1平行調(diào)動是指在職位級別、薪酬不變情況下的職位變動。

          2.2員工的調(diào)動取決于以下(但不限于)情況:

          部門工作量的增減;

          為員工職業(yè)生涯發(fā)展的需要,進(jìn)行的職位輪換;

          員工不能勝任現(xiàn)任職位;

          工作急需;

          新店開張;

          其他原因;

          第三條 晉升調(diào)動

          3.1 晉升調(diào)動是指在職位級別或薪酬向上調(diào)整的職位變動。

          3.2 員工同時具備下列條件的,有資格晉升到高職位:

          員工在原職位表現(xiàn)優(yōu)秀;

          有擔(dān)任高一級職位的能力和潛力;

          完成晉升職位所必須的教育與培訓(xùn);

          誠實(shí)、正直、態(tài)度積極;

          3.3 晉升調(diào)動可通過自薦或直接主管推薦,經(jīng)2級批準(zhǔn),由經(jīng)人力資源部的審核實(shí)施。

          第四條 降職調(diào)動

          4.1降職調(diào)動是指在職位級別或薪酬向下調(diào)整的職位變動。

          4.1員工符合下列條件之一時,由上級主管建議,人力資源部批準(zhǔn),方可以降職。

          4.1.1 不能勝任本職工作。

          4.1.2 由于組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,相應(yīng)職位被取消,沒有合適的職位空缺。

          4.2 降職人員從降職的次月起執(zhí)行新職位的工資與福利標(biāo)準(zhǔn)。

          4.3 降職調(diào)動應(yīng)當(dāng)從嚴(yán)掌握。

          4.4 員工有權(quán)對降職調(diào)動提出異議,但公司一經(jīng)決定,員工應(yīng)當(dāng)服從。

          第五條 臨時調(diào)動

          5.1 如果一個部門的人員臨時緊缺,經(jīng)店長或區(qū)經(jīng)理同意后,可以從其他部門臨時調(diào)動人員。被臨時調(diào)動的人員仍執(zhí)行原職位的工資福利標(biāo)準(zhǔn)。

          5.2 臨時調(diào)動最長不超過一個月,否則該員工必須辦理正式調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù),工資福利按新職位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

          第十一章 安 全

          第一條 安全規(guī)則

          1.1 禁止在倉庫、賣場及其他工作場所吸煙。

          1.2 禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前,以免阻塞。

          1.3 未經(jīng)保安部門允許,不得將非公司人員帶入辦公室或倉庫。

          1.4 所有員工必須保證自己及同事的安全,對任何可能引起危險(xiǎn)的操作和事件要提出警告;嚴(yán)重的應(yīng)報(bào)告部門主管。

          1.5 員工必須熟悉本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應(yīng)急設(shè)備的使用方法。

          1.6 員工在進(jìn)行危險(xiǎn)性工作或在危險(xiǎn)地區(qū)工作,應(yīng)佩帶公司提供的防護(hù)服、防護(hù)工具。

          1.7 員工應(yīng)遵守工具的安全操作說明;非工作執(zhí)掌范圍,不得擅自使用機(jī)器設(shè)備或機(jī)動車(叉車)。

          1.8 公司禁止員工移動或拆除設(shè)備上的安全標(biāo)識,禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備。

          1.9 員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)積極參與處理意外事故,并服從統(tǒng)一調(diào)度。

          1.10 員工有義務(wù)將任何安全事故上報(bào)。

          第二條 火情處理

          2.1 當(dāng)火警發(fā)生時,應(yīng)采取如下措施:

          保持鎮(zhèn)靜,不要驚慌失措;

          按動最近之火警報(bào)警器并通知值班人員和安全部門主管;

          通知總機(jī),說出火警發(fā)生的地點(diǎn)及火勢大小;

          呼喚最近的同事援助;

          在安全的情況下,利用最近的滅火器材盡力將火撲滅;

          切勿用水或泡沫滅火機(jī)撲滅因漏電而引起的火情;

          把火警現(xiàn)場所有的門窗關(guān)閉,并關(guān)閉所有的電器開關(guān);

          2.2 如火勢蔓延,應(yīng)及時采取如下疏散措施:

          疏散區(qū)按照防火區(qū)隔進(jìn)行劃分,由專人負(fù)責(zé)其所在區(qū)域的疏散工作;

          聽到廣播后應(yīng)立即組織撤離火警現(xiàn)場;

          撤離火警現(xiàn)場時,切勿搭乘電梯,必須從消防梯疏散;

          2.3 員工應(yīng)參加火警演習(xí),熟記火警訊號、火警通道、出入位置及滅火器具使用方法。

          第三條 意外緊急事故

          3.1 在緊急或意外情況下注意:

          保持鎮(zhèn)靜,立即通知上級領(lǐng)導(dǎo)和保安部門;

          協(xié)助維護(hù)現(xiàn)場;

          與同事鼎力合作,務(wù)使公司業(yè)務(wù)保持正常進(jìn)行;

          3.2 如果員工在公司內(nèi)受傷或發(fā)生事故,應(yīng)當(dāng)注意:

          在場的員工應(yīng)立即通知部門主管或值班經(jīng)理;

          協(xié)助救護(hù)傷病者;

          自覺維護(hù)現(xiàn)場秩序;

          3.3 如有人被關(guān)在電梯內(nèi),員工應(yīng)立即電話通知安全部門和維修部門,由其操作電梯緊急程序。

          第四條 及時匯報(bào)

          4.1 為了保障安全操作,員工應(yīng)當(dāng)向部門主管或安全部門匯報(bào)所有不安全的實(shí)際操作或事故隱患。

          4.2 員工如果在公司內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何可疑人員,應(yīng)當(dāng)立即向保安人員匯報(bào),以便將其驅(qū)逐出商場。

          第十二章 保 密

          第一條 商業(yè)秘密的范圍

          1.1凡在本公司就職而產(chǎn)生的,而獲取的文件、資料、稿件、表格等等業(yè)務(wù)信息,如有關(guān)客戶名單、合作目的、價(jià)格、營業(yè)額、營銷、員工薪酬,無論是口頭、書面的或是電腦文件形式的,無論是客戶的或是本公司的均屬商業(yè)秘密。

          第二條 保密規(guī)則

          2.1公司員工務(wù)必遵守以下規(guī)則,否則視具體情況予以違紀(jì)處理:

          所有機(jī)密文件必須妥善保管;

          不得將公司文件用于不屬于公司業(yè)務(wù)之用途;

        公司員工管理制度12

          第一章總則

          第一條為規(guī)范出差管理流程、加強(qiáng)出差預(yù)算的管理并做到有章可循特制定本制度。

          第二條本制度參照本公司行政管理、財(cái)務(wù)管理相關(guān)制度的規(guī)定制定。

          第二章一般規(guī)定

          第三條員工出差依下列程序辦理:

          出差前應(yīng)填寫出差申請單。出差期限由派遣負(fù)責(zé)人視情況需要,事前予以核定,并依照程序核實(shí)。

          第四條出差的審核決定權(quán)限如下:

          1、當(dāng)日出差

          出差當(dāng)日可能往返,一般由部門經(jīng)理核準(zhǔn)。

          2、遠(yuǎn)途出差

          由部門經(jīng)理核準(zhǔn),報(bào)主管副總審批,部門經(jīng)理以上人員一律由總經(jīng)理核準(zhǔn)。

          第五條交通工具的選擇標(biāo)準(zhǔn):

         。1)短途出差可酌情選擇汽車作為交通工具。

         。2)遠(yuǎn)途出差一般選擇火車作為交通工具,特殊情況下采用汽車出行,一般火車超過六個小時可以選擇臥鋪出行,特殊情況,可向總經(jīng)理申請選擇乘坐飛機(jī)。

          第三章出差借款與報(bào)銷

          第六條費(fèi)用預(yù)算

          堅(jiān)持“先預(yù)算后開支”的費(fèi)用控制制度。各部門應(yīng)對本部門的費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算,做出年計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃,報(bào)財(cái)務(wù)部及總經(jīng)理審批,并嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行,不得超支,原則上不支出計(jì)劃外費(fèi)用,特殊情況報(bào)總經(jīng)理審批。

          第七條借款

          (1)借款的首要原則是“前賬不清,后款不借”。

         。2)需借支的出差人員依據(jù)審批后的出差申請表填制借款單,財(cái)務(wù)部門收到經(jīng)核簽的出差申請及借款單時,需再對出差費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行合理性測算,若認(rèn)為合理則給以辦理借支,若認(rèn)為有不合理之處,可與申請人進(jìn)行溝通,溝通后如未獲共識則交付總(副)經(jīng)理進(jìn)行裁決。

         。3)出差或其他用途需借大筆現(xiàn)金時,應(yīng)提前向財(cái)務(wù)預(yù)約,并有總經(jīng)理審批;

         。4)借款要及時清還,公務(wù)結(jié)束后3日內(nèi)到財(cái)務(wù)部結(jié)算還款。無正當(dāng)理由過期不結(jié)算者,扣發(fā)借款人工資,直至扣清為止。

         。5)借款額度與借款人工資掛鉤,參照出差費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),原則上不得超過借款人的月工資收入。

         。6)借款金額原則上限制為:普通員工借款金額在1000~20xx元,主管級以上員工金額在1000~3000以內(nèi),特殊用途超過5000元等特大金額應(yīng)上報(bào)到主管副總標(biāo)明原因?qū)徟?/p>

          第八條報(bào)銷程序及出差費(fèi)用的報(bào)銷

          嚴(yán)格按審批程序辦理。按財(cái)務(wù)規(guī)范粘貼“差旅費(fèi)報(bào)銷單”→部門主管或經(jīng)理審核簽字→財(cái)務(wù)部核實(shí)→總經(jīng)理審批→財(cái)務(wù)領(lǐng)款報(bào)銷。

          出差人員需于出差返回三日內(nèi)向財(cái)務(wù)部門提報(bào)經(jīng)部門主管簽核的該行次《差旅費(fèi)報(bào)銷單》、《出差報(bào)告》,財(cái)務(wù)部門依據(jù)相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定進(jìn)行初次審核,同時還需對費(fèi)用支出的合理性進(jìn)行審核。如未按規(guī)定期限提報(bào)者,財(cái)務(wù)部直接于最近期發(fā)放工資時扣減該員所預(yù)支之金額,且于日后報(bào)銷時,按報(bào)銷單所填金額90%予以報(bào)銷。

          第四章差旅管理

          第九條出差申請與報(bào)告

          1、出差前應(yīng)填寫《出差申請表》并注明出差路線、事由、計(jì)劃及出差費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)主管部門經(jīng)理同意并簽字確認(rèn)后方可出差,否則出差費(fèi)用一律不予報(bào)銷。

          2、部門經(jīng)理對出差申請進(jìn)行審批時,除須對申請人員所填具之出差目的及時間安排進(jìn)行審核外,還應(yīng)對其所提出的出差費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行合理性測算。

          3、出差期限由派遣負(fù)責(zé)人視情況需要,事前予以核定,并依照程序核實(shí)。

          4、將出差申請表送至行政部留存、記錄考勤。原則上出差出發(fā)時間在中午12點(diǎn)以前的可以不來公司報(bào)到;出差出發(fā)時間在中午12點(diǎn)以后的要來公司報(bào)到,特殊原因不來公司的必須有部門經(jīng)理批準(zhǔn)并報(bào)行政部備案。

         。、出差返回時間(以機(jī)票、車票上的到達(dá)時間為準(zhǔn))在中午12點(diǎn)以前的要來公司報(bào)到;出差返回時間在中午12點(diǎn)以后的經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)并報(bào)行政部后可不來公司報(bào)到。

          6、出差后須按《出差申請表》中擬定的時間、路線、擬計(jì)劃拜訪客戶名錄等事項(xiàng)開展出差工作。到達(dá)當(dāng)?shù)氐谝粫r間予以報(bào)點(diǎn),報(bào)點(diǎn)須用當(dāng)?shù)仉娫挘尚姓䞍?nèi)勤按報(bào)點(diǎn)時間、地點(diǎn)、電話號碼、車次等內(nèi)容予以登記(銷售人員交由銷售內(nèi)勤登記)。出差后回公司報(bào)銷時須與報(bào)點(diǎn)相吻合,否則不報(bào)銷有出入的部分。

          7、銷售人員出差后每天向銷售部門負(fù)責(zé)人報(bào)告工作進(jìn)展及下一步工作計(jì)劃安排。

         。、出差途中生病、遇意外或因工作實(shí)際,需要延長差旅時間的,應(yīng)打電話向公司請示;不得因私事或借故延長出差時間,否則其差旅費(fèi)不予報(bào)銷。

         。、出差人員返回后均需提報(bào)《出差報(bào)告》,出差報(bào)告中需將本次出差的任務(wù)完成情況(包括出差目的達(dá)成情況、費(fèi)用支出情況等內(nèi)容)做詳細(xì)說明,同時該報(bào)告也是出差費(fèi)用報(bào)銷的依據(jù)之一。

         。保、出差報(bào)告的審核及審批:流程同出差申請。

         。保、出差結(jié)束后,應(yīng)于3日之內(nèi)提交出差報(bào)告,并到財(cái)務(wù)部費(fèi)用報(bào)銷。未按以上手續(xù)辦理出差手續(xù)或未經(jīng)審批所發(fā)生的費(fèi)用,公司將不予報(bào)銷。

          12、銷售部門各駐外辦事處業(yè)務(wù)人員,除財(cái)務(wù)審核環(huán)節(jié)外,在辦事處內(nèi)部需嚴(yán)格按前述內(nèi)容執(zhí)行,但與總部財(cái)務(wù)部門核銷時,根據(jù)實(shí)際情況或根據(jù)財(cái)務(wù)部門的要求進(jìn)行核銷,并以財(cái)務(wù)部門的為準(zhǔn)。

          13、為強(qiáng)化出差費(fèi)用管控及提升遠(yuǎn)途出差(本市以外)成本效益,遠(yuǎn)途出差人員在填具《差旅費(fèi)報(bào)銷單》時,必須與相對應(yīng)的《出差申請表》上所載明的預(yù)算金額相接近,如高于預(yù)算金額10%或超過300元者,則必須提出說明并經(jīng)部門經(jīng)理核準(zhǔn)后超出部分始得報(bào)銷。

          第十條員工出差活動的監(jiān)管

          各部門經(jīng)理對自己部門的員工出差活動負(fù)責(zé)進(jìn)行監(jiān)督管理,定期(按月)開展檢查,對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的'違規(guī)行為應(yīng)及時處理。

          違規(guī)處罰標(biāo)準(zhǔn):

          1、員工出差未辦理申請手續(xù)的,處罰責(zé)任人20-100元/次,期間產(chǎn)生的費(fèi)用不得報(bào)銷入帳。

          2、員工出差期間獲得的信息未按規(guī)定整理,總結(jié)上報(bào)的,處罰責(zé)任人20-200元/次,獲得的資料未按時辦理歸檔手續(xù)的,處罰責(zé)任人50-200元/次,如因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失由責(zé)任人承擔(dān)。

          3、出差人員未按時辦理費(fèi)用報(bào)批手續(xù)并入賬的,處罰20-200元/次,對超期報(bào)銷的出差費(fèi)用按90%報(bào)銷入賬。

          4、出差費(fèi)用報(bào)批存在弄虛作假的,按照作假部分的多少處罰責(zé)任人,同時做假部分的費(fèi)用不得入賬,已入賬的應(yīng)進(jìn)行剝離。

          5、財(cái)務(wù)部門未按相關(guān)規(guī)定審核報(bào)銷票據(jù),存在違規(guī)的,處罰責(zé)任人50-200元/次,如因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失由審核人承擔(dān)。

          第十一條出差相關(guān)規(guī)定

          1、本市出差:

          1)、原則上要求使用本公司交通工具,不報(bào)銷任何費(fèi)用和補(bǔ)助;

          2)、如因特殊原因未派車的,出差之交通費(fèi)用憑乘車票據(jù)實(shí)數(shù)報(bào)銷,乘坐出租車需取得部門主管同意后方可;

          2、市外出差:

          非業(yè)務(wù)人員原則上應(yīng)當(dāng)天往返,若確需住宿留駐,應(yīng)取得部門主管同意后方可報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用;業(yè)務(wù)人員則根據(jù)其《出差申請》進(jìn)行相關(guān)時間安排;出差人員所乘交通工具及食宿標(biāo)準(zhǔn)具體按附件1的規(guī)定執(zhí)行,特殊情況經(jīng)主管副總及以上級別批準(zhǔn)后執(zhí)行。

          3、差旅費(fèi)應(yīng)據(jù)實(shí)填報(bào),如發(fā)現(xiàn)有虛報(bào)不實(shí)者,除將所領(lǐng)差旅費(fèi)追回外,并視情節(jié)輕重,予以懲處。

          4、差旅費(fèi)報(bào)銷必須一次一清,上次不清下次不借,不能結(jié)清者,從當(dāng)月工資中扣回,直至扣清。

          5、出差不享受休息待遇,不得報(bào)支加班費(fèi)或輪休,要保證每天工作8小時和一定的工作績效,但重大節(jié)假日(春節(jié)、元旦、勞動節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié))可酌情給以補(bǔ)貼。

          第五章附則

          第十二條出差紀(jì)律

          1、遵紀(jì)守法;

          2、遵守公司制度;

          3、注意安全,不從事危險(xiǎn)活動;

          4、不從事有損公司形象、品牌形象、公司政策的活動;

          5、不談?wù)撆c公司形象、品牌形象、公司原則和公司政策相違背的言論;

          6、不給客戶制造正常工作以外的難題和提出正常工作以外的要求;

          7、未經(jīng)部門主管批準(zhǔn),不得向客戶借款;

          8、不得接受客戶的宴請和招待;

          9、嚴(yán)禁挪用公司貨款。

          第十三條本制度(暫行)經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施,如有未盡事宜,可隨時修改。

          第十四條附件

          附件1差旅費(fèi)用管理細(xì)則

          附件2出差申請表

          附件3借款單

          附件4差旅費(fèi)報(bào)銷單

          附件2:《出差申請表》

          附件3:《借款單》

          附件4:《差旅費(fèi)報(bào)銷單》

        公司員工管理制度13

          為了更好地體現(xiàn)員工晉升管理的公正性、嚴(yán)肅性,特制定本管理制度。

          第一條員工晉升的基本原則及條件

          1、符合公司及部門發(fā)展的實(shí)際需求。

          2、晉升員工自身素質(zhì)達(dá)到公司及部門考核要求。

          3、晉升方向與個人職業(yè)生涯規(guī)劃方向一致。

          4、晉升員工通過人事行政部的晉升考核。

          第二條人事審批權(quán)限

          1、部門主管層以上級別的員工晉升由執(zhí)行員會審核,總經(jīng)理任命。

          2、部門主管層以下級別的員工晉升由部門管理人員審核,人力資源部任命,總經(jīng)理簽批。

          第三條晉升管理流程

          1、員工晉升申報(bào)

          1.1.由員工所在部門管理者對準(zhǔn)備晉升員工的.工作表現(xiàn)、業(yè)績、各方面的能力進(jìn)行日常觀察,并根據(jù)部門年度經(jīng)營計(jì)劃、部門年度人力資源發(fā)展規(guī)劃以及階段性業(yè)務(wù)發(fā)展對管理人員的需求,向公司人力資源部提交“員工晉升申請表”。

          1.2.員工晉升申報(bào)到正式任命期間,各部門可根據(jù)工作需要在部門內(nèi)部宣布該員工代理相應(yīng)職位,并向其明確崗位職責(zé)要求和具體工作內(nèi)容要求。在人力資源部未正式發(fā)布任命之前,員工晉升后對應(yīng)的工資及福利待遇等維持晉升前水平不變。

          1.3.人力資源部依據(jù)各部門報(bào)審材料對準(zhǔn)備晉升員工進(jìn)行考核和審核,審核在10個工作日內(nèi)完成,并于15個工作日內(nèi)出具相關(guān)評估報(bào)告,饋給相關(guān)部門。

          2、組織晉升考核評估工作

          2.1.晉升考核評估工作原則

          2.1.1.充分尊重原則

          人力資源部將充分尊重各部門用人需求,支持和配合完成晉升員工全面素質(zhì)考核工作。

          2.1.2.充分負(fù)責(zé)原則

          本著對公司、部門、員工本人充分負(fù)責(zé)的工作原則,對晉升員工進(jìn)行全方位(員工本人、上級、下級、平級、其他合作部門)考核評估。

          2.1.3。充分建議原則

          針對極個別不符合條件,有重素質(zhì)隱患,不適合公司、部門發(fā)展的人員,人力資源部將向相應(yīng)部門或執(zhí)行員會建議暫緩晉升。

          2.2.晉升考核評估工作流程

          2.2.1.人力資源部針對各部門上報(bào)的審核材料中員工基本資料部分與人事庫進(jìn)行核實(shí),對不符的情況與晉升員工本人進(jìn)行核對。

          2.2.2.對晉升員工進(jìn)行全面(員工本人、上級、下級、平級、其他合作部門)考核評估。

          2.2.3.評估采用面談、問卷調(diào)查及公示證集意見評定等方式進(jìn)行。

          2.2.4.人力資源部績效評估組最終根據(jù)以上記錄及評定出具考核評估意見報(bào)告,報(bào)送執(zhí)行

          員會或部門管理會議審核。

          2.2.5.部門主管以上級別員工的晉升,由執(zhí)行會員收到人力資源部提交的該員工考核材料的五個工作日內(nèi)給出審核結(jié)果,公司總經(jīng)理簽署審批意見。

          2.2.6.部門主管以下級別員工的晉升,由本部門依據(jù)人力資源部審核材料于五個工作日內(nèi)給出審核結(jié)果,由人力資源部主管審批意見,總經(jīng)理簽批。

          3、員工晉升任命

          3.1.人力資源部根據(jù)所有審批意見編制人事任命公告。

          3.2.任命公告將采用以下兩種方式進(jìn)行。

          3.2.1.部門內(nèi)部公告欄公告書或部門員工會公布。

          3.2.2.公司內(nèi)部公告欄公告書或公司員工會公布。

          第四條注意事項(xiàng)

          1、各部門統(tǒng)一按照以上要求完成管理人員的晉升和晉升工作。

          2、特例需由人力資源部上報(bào)執(zhí)行員會,經(jīng)總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。

          3、所以晉升/晉級人員必須通過人力資源部晉級評估后方可任命。

          4、日常考核由被提名人的直接經(jīng)理負(fù)責(zé),人力資源部有監(jiān)督、考核的權(quán)利和義務(wù)。

          本制度自頒布之日起開始執(zhí)行。

          本制度由人力資源部負(fù)責(zé)起草、解釋。

        公司員工管理制度14

          一、工作態(tài)度:

          1.按酒店操作規(guī)程,準(zhǔn)確及時地完成各項(xiàng)工作。

          2.員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司,一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行。

          3.員工對直屬上司答復(fù)不滿意時,可以越級向上一級領(lǐng)導(dǎo)反映。

          4.工作認(rèn)真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹(jǐn)慎,舉止穩(wěn)重。

          5.對待顧客的投訴和批評時應(yīng)冷靜傾聽,耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭論,解決不了的問題應(yīng)及時告直屬上司。

          6.員工應(yīng)在規(guī)定上班時間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后,無公事,應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開酒店。

          7.員工不得在任何場所接待親友來訪。未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意,員工不得使用客用電話。外線打入私人電話不予接通,緊急事情可打電話到各部門辦公室。

          8.上班時嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙,不做與本職工作無關(guān)的事。

          9.熱情待客,站立服務(wù),使用禮貌語言。

          10.未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),員工一律不準(zhǔn)在餐廳做客,各級管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。

          二、制服及名牌:

          1.員工制服由酒店發(fā)放。員工有責(zé)任保管好自己的制服,員工除工作需要外,穿著或攜帶工作衣離店,將受到失職處分。

          2.所有員工應(yīng)佩戴作為工作服一部分的名牌。不戴名牌扣人民幣10元,員工遺失或損壞名牌需要補(bǔ)發(fā)者應(yīng)付人民幣20元。

          3.員工離職時須把工作服和名牌交回到人事部,如不交回或工作服破損,須交付服裝成本費(fèi)。

          三、儀表、儀容、儀態(tài)及個人衛(wèi)生:

          1.員工的'精神面貌應(yīng)表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重。

          2.員工的工作衣應(yīng)隨時保持干凈、整潔。

          3.男員工應(yīng)修面,頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。

          4.女員工應(yīng)梳理好頭發(fā),使用發(fā)夾網(wǎng)罩。

          5.男員工應(yīng)穿男色皮鞋、深色襪,禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應(yīng)穿黒鞋,肉色統(tǒng)補(bǔ)襪其端不得露于裙外。

          6.手指應(yīng)無煙熏色,女員工只能使用無色指甲油。

          7.只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環(huán)。廚房員工上班時不得戴戒指。

          8.工作時間內(nèi),不剪指甲、摳鼻、剔牙、打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。

          9.工作時間內(nèi)保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。

          四、拾遺:

          1.在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳保安部作好詳細(xì)的記錄。

          2.如物品保管三個月無人認(rèn)領(lǐng),則由酒店最高管理當(dāng)局決定處理方法。

          3.拾遺不報(bào)將被視為從偷竊處理。

          獎勵辦法

          第一條本酒店設(shè)立如下獎勵方法,酌情使用:

          1.通告表揚(yáng);

          2.獎金獎勵;

          3.晉升提級;

          第二條有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予通告表揚(yáng):

          1.品德端正,工作努力;

          2.維護(hù)酒店利益,為酒店?duì)幍脴s譽(yù),防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;

          3.一貫忠于職守,積極負(fù)責(zé),廉潔奉公;

          4.有其他功績,足為其他員工楷模

          第三條有以下表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎金獎勵

          1. 思想進(jìn)步,文明禮貌,團(tuán)結(jié)互助,事跡突出;

          2.完成計(jì)劃指標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益良好;

          3.向酒店提出合理化建設(shè),為酒店采納;

          4.維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出;

          5.節(jié)約資金,節(jié)儉費(fèi)用,事跡突出;

          6. 領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù);

          7.其他對酒店作出貢獻(xiàn),董事局或總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎勵的

          第四條有以上表現(xiàn),酒店認(rèn)為符合晉級條件的予以晉級獎勵

          第五條獎勵程序如下:

          1.員工推薦、本人自薦或單位提名;

          2.監(jiān)察委員會或監(jiān)察部會同勞動人事部審核;

          3.董事局或總經(jīng)理批準(zhǔn)。其中,屬董事局聘任的員工,其獲獎由監(jiān)察委員會審核,董事局批準(zhǔn);屬總經(jīng)理聘任的員工,其獲獎由監(jiān)察部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)

        公司員工管理制度15

          考勤

          一、公司每周工作日為五天,星期六、日休息,國家法定節(jié)假日依照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

          二、員工每天工作時間為:

          上午:9:00—12:00

          午休:12:00—13:00

          下午:13:00—17:30

          三、公司對考勤管理實(shí)行打卡制,員工上下班均需指紋打卡,如有特殊情況未能打卡,需提供相關(guān)證明,否則以曠工論處。

          四、非特殊原因(如:班車堵塞、因公事無法及時趕回、手指裂口無法打卡等情況),上午9:00前未打卡視為遲到,下午17:30前打卡視為早退,遲到、早退超過1小時視為曠工。

          五、未經(jīng)請假離崗或雖請假但未獲批準(zhǔn)離崗及假期已滿擅自不到崗者視為曠工。

          六、員工工作時間內(nèi)因公外出需獲部門經(jīng)理或經(jīng)理、副經(jīng)理同意,并到行政部辦理《員工因公外出單》,特殊情況經(jīng)部門經(jīng)理或公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意后可先行辦理事項(xiàng)。

          七、處罰規(guī)定:

          遲到:30分鐘以內(nèi),扣當(dāng)月全勤獎的1/30,當(dāng)月不得累計(jì)超過5次,超過5次扣除當(dāng)月全部全勤獎;遲到超過30分鐘,應(yīng)及時向部門主管口頭請假,事后說明原因。遲到超30分鐘扣當(dāng)月全勤獎的1/10,當(dāng)月不得累計(jì)超過3次,超過3次扣除當(dāng)月全部全勤獎。

          早退:處理辦法同遲到。

          曠工:曠工一天扣其日薪資2倍,無故曠工連續(xù)3日或一月內(nèi)累計(jì)達(dá)10日者公司將予以辭退。

          八、考勤由行政部安排專人負(fù)責(zé),月底匯總各部門員工的出勤情況,報(bào)財(cái)務(wù)部核發(fā)工資及備案。

          九、加、值班的.規(guī)定

          由公司安排在休息日加、值班的員工,可在正常工作日申請同等時間的補(bǔ)休;由公司安排在法定假日工作的員工,在得到主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,按日薪資標(biāo)準(zhǔn)的200%計(jì)發(fā)加、值班工資。

          十、銷售部考勤由該部門自行核定。

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