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      2. 停車場(chǎng)管理制度

        時(shí)間:2022-12-19 18:04:09 管理制度 我要投稿

        停車場(chǎng)管理制度【熱】

          在充滿活力,日益開(kāi)放的今天,很多情況下我們都會(huì)接觸到制度,制度是維護(hù)公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,下面是小編收集整理的停車場(chǎng)管理制度,歡迎閱讀與收藏。

        停車場(chǎng)管理制度【熱】

        停車場(chǎng)管理制度1

          為加強(qiáng)車站客、貨運(yùn)輸?shù)膬蓚(gè)文明建設(shè),推動(dòng)企業(yè)的規(guī)范化管理,提高經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,參照交通部,重慶市關(guān)于交通行業(yè)的管理規(guī)定和創(chuàng)建文明行業(yè)的要求,特別定本制度。

          一、停車場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督與檢查由車站辦公室負(fù)責(zé),站內(nèi)停車位的劃分線由車站辦公室與停車場(chǎng)辦公室具體實(shí)施。進(jìn)站停放的車輛由停車場(chǎng)指派專人指揮停放,做到停放車輛整齊有序。

          二、加大綠化投入,根據(jù)情況,利用站內(nèi)的溝邊地角見(jiàn)縫插綠,或移動(dòng)盆栽綠化等方式,美化車場(chǎng)內(nèi)環(huán)境,綠化員要定期除草,施肥、補(bǔ)苗、滅害等工作。車站要經(jīng)常進(jìn)行檢查。

          三、車場(chǎng)內(nèi)設(shè)有專職保潔員,負(fù)責(zé)車場(chǎng)的保潔工作,做到隨臟隨掃,時(shí)刻保證車場(chǎng)地面的干凈,垃圾儲(chǔ)運(yùn)員要做到垃圾不在站上過(guò)夜,做到日運(yùn)日清;垃圾庫(kù)要做到每日沖洗,不見(jiàn)污物和異味及鼠、蠅等害蟲(chóng)。

          四、車場(chǎng)內(nèi)的廁所要時(shí)刻保持干凈,負(fù)責(zé)打掃廁所的保潔員,要經(jīng)常沖洗廁所、消毒、殺蟲(chóng)等工作盡量做到廁所無(wú)異味,無(wú)蠅蛆等;沖水、洗手和照明設(shè)備要保持完好。

          五、車場(chǎng)內(nèi)設(shè)置的垃圾桶、痰盂等設(shè)施,專職保潔員要經(jīng)常沖洗、整理和保管。

          六、車場(chǎng)內(nèi)根據(jù)實(shí)際情況在醒目的位置設(shè)置禁煙、禁火標(biāo)志牌,以確保車場(chǎng)安全。

          七、車場(chǎng)內(nèi)的消防設(shè)備要時(shí)刻保持完好,消防員要會(huì)操作和使用消防器械;防火沙要堆放有序,不得作為他用。

        停車場(chǎng)管理制度2

          1.目的:

          規(guī)范停車場(chǎng)的收費(fèi)管理,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,防止環(huán)節(jié)中錯(cuò)、漏及其它質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)。

          2.適用范圍:

          適用于停車場(chǎng)(地庫(kù))收費(fèi)服務(wù)過(guò)程。

          3.職責(zé):

          (1)停車場(chǎng)管理員:負(fù)責(zé)收費(fèi)操作的全過(guò)程,同時(shí)按崗位職責(zé)的要求,處理收費(fèi)設(shè)備的一般性故障,以及協(xié)助處理停車場(chǎng)出入的臨時(shí)問(wèn)題和突發(fā)事件。

          (2)停車場(chǎng)出入口崗管理員:負(fù)責(zé)車輛出入管理,指引車輛出入,負(fù)責(zé)車場(chǎng)入口設(shè)施安全,登記車輛進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間。

          (3)停車場(chǎng)管理員:負(fù)責(zé)停車場(chǎng)內(nèi)設(shè)施和車輛停放安全,指引車輛停泊和出庫(kù)。

          (4)車場(chǎng)財(cái)務(wù)人員:負(fù)責(zé)監(jiān)督停車場(chǎng)收款員的收費(fèi)工作,并每天定時(shí)回收所收款項(xiàng),同時(shí)定期每周核對(duì)收款金額與“收費(fèi)日統(tǒng)計(jì)表”和“月統(tǒng)計(jì)表”是否相符,每月呈交月報(bào)表,保管空余ic卡。

          (5)管業(yè)主任:負(fù)責(zé)ic卡保管和發(fā)放,負(fù)責(zé)經(jīng)常從收款員處了解停車場(chǎng)收款員工作和服務(wù)狀況,并按公司有關(guān)規(guī)定,定期抽檢和監(jiān)督收款員工作,給予評(píng)定獎(jiǎng)懲決定。

          (6)系統(tǒng)管理員:負(fù)責(zé)建立基本檔案、設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)錄入,負(fù)責(zé)ic卡的定期檢測(cè),負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù),每個(gè)工作日檢查收費(fèi)系統(tǒng)狀況。

          4.工作規(guī)程:

          4.1車場(chǎng)收款(管理員)的基本要求:

          (1)必須熟悉和嚴(yán)格遵守本停車收費(fèi)室的管理規(guī)定。

          (2)必須熟悉收款計(jì)費(fèi)電腦的操作和軟件的使用技術(shù)。

          (3)必須熟悉停車場(chǎng)在突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)急處理規(guī)程。

          (4)必須熟悉和嚴(yán)格執(zhí)行公司對(duì)收款員制訂的工作制度和財(cái)務(wù)紀(jì)律。

          (5)對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)出口和管理設(shè)備的原理和操作有基本的了解。

          (6)對(duì)公司規(guī)定的停車服務(wù)程序及臨時(shí)處理停車客戶的投訴方法熟悉并能切實(shí)去執(zhí)行。

          4.2停車場(chǎng)收款員接班后的準(zhǔn)備工作。

          (1)在電腦中輸入自己的用戶名及相應(yīng)密碼,使電腦處理于清機(jī)狀態(tài)。

          (2)檢查停車場(chǎng)入口處的卡箱內(nèi)是否有足夠的臨時(shí)停車卡(ic卡),如不夠,要及時(shí)補(bǔ)充。

          (3)準(zhǔn)備適量的零鈔以備找零。

          (4)仔細(xì)閱讀上班收款員的記錄,了解停車場(chǎng)內(nèi)現(xiàn)存車輛的狀況和存在問(wèn)題。

          4.3停車場(chǎng)收費(fèi)程序:

          臨時(shí)客戶停車場(chǎng)收費(fèi)步驟:

          (1)客戶車輛從車道入口行駛到進(jìn)場(chǎng)閘桿前感應(yīng)器區(qū)從票箱取卡。

          (2)客戶開(kāi)車出庫(kù),憑臨時(shí)停車卡(ic卡)辦理手續(xù),收款員按操作程序,在電腦上打出計(jì)費(fèi)。

          (3)收費(fèi)時(shí)要點(diǎn)清金額,注意辨別偽鈔(1.紙幣的完好性,2.紙幣質(zhì)感,3.盲文凹凸感,4.用驗(yàn)鈔機(jī)檢查紙幣水印,金屬絲)。收款后記住將停車發(fā)票交客戶,如客戶表明不要發(fā)票,收款員不得私存客戶發(fā)票。

          送貨車輛管理步聚:

          (1)收款員發(fā)出《卸貨車輛證明》,知會(huì)進(jìn)場(chǎng)裝卸貨車輛司機(jī)本停車場(chǎng)裝卸貨停車規(guī)定。

          (2)裝卸貨車輛司機(jī)憑管理處蓋章確認(rèn)的《卸貨車輛證明》收款員搜索該車輛是否超出30分鐘規(guī)定時(shí)間,若不超出30分鐘,在電腦中確認(rèn)放行,超出30分鐘則按停車場(chǎng)規(guī)定計(jì)費(fèi)。

          臨時(shí)客戶因臨時(shí)停車卡丟失的處理與收費(fèi)步驟:

          (1)接到丟失報(bào)告后,不論何種原因,客戶汽車一律不得放行。收款員要求雙方再仔細(xì)尋找,并立即通知當(dāng)值保安主任或管業(yè)主任來(lái)進(jìn)行處理。在未處理前,要疏通好客戶車輛,以免造成車輛堵塞。

          (2)若確認(rèn)客戶是停車卡丟失時(shí),現(xiàn)場(chǎng)處理的主管人員要求對(duì)方出示“三證”,即《機(jī)動(dòng)車行駛證》、《機(jī)動(dòng)車駕駛證》、司機(jī)的《居民身份證》。核對(duì)汽車車牌與行駛證號(hào)是否相符,司機(jī)身份與駕駛證和身份證所示人員身份是否相符。若達(dá)到以上“兩相符”,就可以繼續(xù)辦下述手續(xù),如有一個(gè)不符,則將車扣下,直到達(dá)到“兩相符”和弄清情況為止。

          (3)若達(dá)到“兩相符”,收款員要與入口保安員聯(lián)系,了解核對(duì)該輛車進(jìn)入車場(chǎng)時(shí)間,并根據(jù)記錄時(shí)間查找“記錄查詢”及對(duì)照“入口抓拍圖像”,以確認(rèn)車牌及進(jìn)入時(shí)間,以此計(jì)算其應(yīng)交的停車費(fèi)用,客戶應(yīng)交的費(fèi)用為停車費(fèi)加臨時(shí)停車卡工本費(fèi)。

          (4)最后,在《遺失停車卡記錄表》(見(jiàn)附表3)記錄以上“三證”的要素及臨時(shí)卡卡號(hào)、已交費(fèi)金額等,收款員和出口當(dāng)值管理員簽名后,可以將該客戶車輛放行。

          (5)若時(shí)租車電腦資料全失,即通過(guò)對(duì)講機(jī)與進(jìn)場(chǎng)管理員了解該牌號(hào)的進(jìn)場(chǎng)時(shí)間,按進(jìn)場(chǎng)時(shí)間計(jì)費(fèi)收款放行。

          4.4收費(fèi)時(shí)對(duì)月租車出現(xiàn)問(wèn)題的處理原則:

          (1)若月租停車戶忘記帶或丟失ic卡的情況下,先在電腦上核對(duì)其身份和月租情況后,記錄下主要情況,請(qǐng)當(dāng)值管理員和當(dāng)事人簽名后方可放行。

          (2)若月租停車戶丟失ic卡,指引事主憑公司證明到管理處申請(qǐng)辦新卡手續(xù)。

          (3)若月租停車戶未帶ic卡,需進(jìn)場(chǎng)泊車,按時(shí)租方式處理。

          (4)若該月租卡在此前已給另一部車使用,則該車輛不可放行,請(qǐng)客戶交納臨時(shí)停車費(fèi)后才能離開(kāi)。

          (5)若電腦顯示該停車卡過(guò)期或未交費(fèi)時(shí),要通知對(duì)方交了費(fèi)才能放行。如對(duì)方要立即離開(kāi),要核實(shí)其停車時(shí)間,繳交了臨時(shí)停車費(fèi)才能放行。

          (6)若辦公時(shí)間月租車過(guò)時(shí)離場(chǎng),則根據(jù)超時(shí)車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

          4.5停車場(chǎng)收費(fèi)過(guò)程中要注意的事項(xiàng):

          (1)收款員要密切注意電腦顯示,對(duì)出現(xiàn)的各種異常信息要作相應(yīng)處理,如無(wú)法處理,則立即通知系統(tǒng)管理者來(lái)處理。

          (2)若遇電腦死機(jī),要用熱啟動(dòng)方式重新啟動(dòng)電腦。要在值班記錄記下死機(jī)及恢復(fù)時(shí)間,若采取措施后都未能啟動(dòng),應(yīng)立即通知系統(tǒng)管理者來(lái)處理,同時(shí),根據(jù)進(jìn)場(chǎng)時(shí)管理費(fèi)員登記車輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)間記錄為出場(chǎng)車輛辦理結(jié)算手續(xù),短時(shí)間內(nèi)未能修復(fù),用備用卡鐘進(jìn)行運(yùn)作,待故障排除后恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)作。

          (3)收款員因事要暫時(shí)離開(kāi)收費(fèi)室,必須登記離開(kāi)時(shí)間及回來(lái)時(shí)間、事由,并請(qǐng)頂替管理員簽名證實(shí)。若停車場(chǎng)在頂崗時(shí)間出現(xiàn)異常情況,能處理的應(yīng)及時(shí)處理,不能處理的事情及時(shí)上報(bào),對(duì)已處理的事情,收款員要記錄下相關(guān)的情況,并請(qǐng)頂替人員簽名證實(shí)。

          4.6停車場(chǎng)其它突發(fā)事件處理程序:

          (1)若停車場(chǎng)閘桿故障,收款員即采取以下措施之一處理,執(zhí)行時(shí)按a至e次序優(yōu)先處理,所有手動(dòng)放行必須有記錄及由出口保安見(jiàn)證簽名:

          a.用電腦手動(dòng)起桿(電腦有記錄、拍照)。

          b.通知收款主管使用收費(fèi)室手動(dòng)起桿(有鑰匙存放收款中心)。

          c.通知管業(yè)主任,同時(shí)通知工程部,在閘口接緊急起動(dòng)掣(有鑰匙存放收款中心)。

          d.通知管業(yè)經(jīng)理,同時(shí)通知工程部手動(dòng)搖桿。

          e.上述步驟未能解決,由工程部拆桿,工程部聯(lián)絡(luò)廠家排除故障,修復(fù)后恢復(fù)正常運(yùn)作。

          (2)若發(fā)生車輛進(jìn)出車場(chǎng)時(shí)撞閘桿,即報(bào)保安部主任或管業(yè)主任,同時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)拍照,指引車輛?寇嚨肋叺却幚,做好記錄。

          (3)若發(fā)現(xiàn)車輛在車場(chǎng)內(nèi)損壞設(shè)施,及時(shí)通知保安部主任或管業(yè)主任,拍照現(xiàn)場(chǎng),作出損壞賠償處理。

          (4)若發(fā)現(xiàn)停車場(chǎng)內(nèi)有車輛未關(guān)好門(mén)窗的情況,應(yīng)立即報(bào)告主管通過(guò)收費(fèi)室客戶資料看能否與車主取得聯(lián)系。在無(wú)法聯(lián)系到車主情況下,可兩人在場(chǎng)待為關(guān)門(mén)、窗,做好記錄。

          (5)若發(fā)現(xiàn)車場(chǎng)內(nèi)時(shí)租車輛超過(guò)15天時(shí)間仍未取車,應(yīng)特別注意該車輛,報(bào)告保安部主任及管業(yè)部主任,30天內(nèi)無(wú)人取車,應(yīng)報(bào)派出所處理。

          (6)若有公安、檢察院、法院、軍牌車輛到廣場(chǎng)執(zhí)行公務(wù),或有其它單位到管理處辦理維修保養(yǎng)工作,須填寫(xiě)《特殊車輛負(fù)責(zé)停泊報(bào)告》(見(jiàn)附表4)

          4.7停車場(chǎng)收費(fèi)室交接班工作程序:

          交班的同事預(yù)先做好交接準(zhǔn)備工作:

          (1)整理當(dāng)班記錄,及電腦中的《操作員交接班表》。

          (2)寫(xiě)好備忘錄,將當(dāng)值出現(xiàn)的問(wèn)題,下一班要注意或處理的事記入其中。

          (3)清點(diǎn)好當(dāng)班所收的款項(xiàng)以及停車費(fèi)發(fā)票,備用ic卡,并記下順序號(hào)碼。

          (4)預(yù)先寫(xiě)好交接班記錄,主要是重要事項(xiàng)的交待和交接的款項(xiàng)數(shù)字。

          (5)當(dāng)班收款員收拾好自己的私人物品,并將有關(guān)辦公用品擺放好,做電腦及配套設(shè)備的清潔。

          交接班工作要點(diǎn):

          (1)打印出本班次《操作員交接班表》。

          (2)當(dāng)班收款員將款項(xiàng)、發(fā)票、ic卡移交給下一班收款員,并當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)清。

          (3)《操作員交接班表》由交班人員負(fù)責(zé)保管。

          (4)雙方在《操作員交接班表》上簽名,完成交接工作。

          5.ic卡管理:

          (1)管業(yè)主任負(fù)責(zé)ic卡的管理,每月對(duì)ic卡總量和庫(kù)存,實(shí)用量進(jìn)行核對(duì)。

          (2)發(fā)現(xiàn)ic卡有破損應(yīng)及時(shí)作事件報(bào)告。

          (3)發(fā)現(xiàn)ic卡屬人為損壞,由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償工本費(fèi)。

          (4)若進(jìn)場(chǎng)車輛出現(xiàn)丟失停車卡的情況,按遺失停車卡處理程序處理。

          收入管理

          (1)停車場(chǎng)早班收款員應(yīng)在每天下午將停車款、《特殊車輛負(fù)責(zé)停泊報(bào)告》、《卸貨車輛證明》、《操作員交接班表》與《手動(dòng)起桿報(bào)告》核對(duì)后交財(cái)務(wù)部。中班員工應(yīng)次日下午完成上述工作。

          (2)財(cái)務(wù)部人員復(fù)核停車場(chǎng)收款和《停車收費(fèi)日統(tǒng)計(jì)表》,每周轉(zhuǎn)交業(yè)主方車場(chǎng)負(fù)責(zé)人定期查核電腦記錄。

          (3)由業(yè)主方車場(chǎng)負(fù)責(zé)人對(duì)停車場(chǎng)的《停車收費(fèi)日統(tǒng)計(jì)表》和《停車場(chǎng)收費(fèi)月統(tǒng)計(jì)表》金額與實(shí)收金額核對(duì),做到帳實(shí)相符,定期查核電腦記錄。

          密碼管理:

          密碼管理采用四級(jí)密碼管理方式,一級(jí)收款員,二級(jí)財(cái)務(wù)人員及管業(yè)經(jīng)理,三級(jí)系統(tǒng)管理者,四級(jí)業(yè)主方代表(車場(chǎng)負(fù)責(zé)人)。

          鑰匙管理:

        停車場(chǎng)管理制度3

          為維護(hù)商場(chǎng)秩序,保持商場(chǎng)區(qū)域的安靜、整潔,保持消防通道和人行道的暢通,特制定本制度:

          一、所有進(jìn)入商場(chǎng)區(qū)域的車輛,必須服從商場(chǎng)管理人員和保安人員的管理指揮,不得以任何借口阻止管理指揮,對(duì)違反者、管理人員有權(quán)移交相關(guān)部門(mén)處理。

          二、所有外來(lái)車輛未經(jīng)物業(yè)部許可,不得進(jìn)入商場(chǎng)區(qū)域。

          三、禁止2.5噸以上貨車或大客車進(jìn)入商場(chǎng)區(qū)域,特殊情況須經(jīng)物業(yè)部處同意方可進(jìn)入。

          四、車輛進(jìn)出商場(chǎng)區(qū)域,必須按照本區(qū)域交通管理電腦控制系統(tǒng)服從操作或交通管理員指揮。

          五、禁止車輛在商場(chǎng)區(qū)域內(nèi)亂停亂放,必須停放在車場(chǎng)車位上或臨時(shí)規(guī)定停車的地方。

          六、顧客要求長(zhǎng)期停放的車輛,應(yīng)向物業(yè)部申請(qǐng),辦理進(jìn)出相關(guān)手續(xù),凡允許進(jìn)入商場(chǎng)區(qū)域的一切車輛必須按照商場(chǎng)管理規(guī)定停車。

          七、進(jìn)入商場(chǎng)區(qū)域的車輛應(yīng)嚴(yán)格做到:一慢、二看、三通過(guò),速度不得超過(guò)5公里/小時(shí),禁止在商場(chǎng)區(qū)域內(nèi)鳴號(hào)。

          八、凡進(jìn)入商場(chǎng)區(qū)域的車輛,要愛(ài)護(hù)商場(chǎng)的道路、公用設(shè)施,禁止所有車輛停放在人行道和草坪,如損壞者,照價(jià)賠償。

          九、除消防車、警車、救護(hù)車外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。

          停車場(chǎng)管理規(guī)定

          一、商場(chǎng)區(qū)域的交通秩序、車輛管理,由本商場(chǎng)物業(yè)部負(fù)責(zé),接受交通管理部門(mén)指導(dǎo)。如有發(fā)生重大交通事故、車輛盜竊等案件交由交通理部門(mén)處理,物業(yè)部要積極給予配合。 車輛管理員職責(zé):

          1.本商場(chǎng)入口停車場(chǎng)設(shè)立門(mén)崗、電動(dòng)道閘,派專人24小時(shí)值班。

          2.熟記車輛車主、車牌號(hào)碼和車輛固定停車位,熟悉商場(chǎng)區(qū)域道路和停車場(chǎng)環(huán)境。 3.一切進(jìn)入商場(chǎng)的機(jī)動(dòng)車輛,一律發(fā)給顧客IC卡進(jìn)入本停車場(chǎng);出門(mén)時(shí)憑IC卡放行。

          4.當(dāng)班巡邏員要經(jīng)常巡查車輛停放情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況,要及時(shí)采取有效措施,通知車主,同時(shí)報(bào)告物業(yè)部處理。

          5.負(fù)責(zé)車輛的停放次序,指揮進(jìn)出車輛行駛。

          6.舉止端正,儀容整潔,對(duì)顧客進(jìn)入停車場(chǎng),要熱情有禮貌。

          7.值班時(shí)間,必須堅(jiān)守崗位,不得擅自離開(kāi),不得在崗位上聊天、做私活、會(huì)客。

          二、各類車輛在本商場(chǎng)區(qū)域內(nèi)行駛停放,必須遵守下列規(guī)定: 1.遵守交通管理規(guī)定,愛(ài)護(hù)商場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的道路、公用設(shè)施,不能隨意停放。 2.停放車輛服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在規(guī)定位置停放。 3.車輛停放后,必須鎖好車門(mén),調(diào)好防盜系統(tǒng),車內(nèi)貴重物品 4.須隨身帶走,否則后果自負(fù)。

          5.機(jī)動(dòng)車輛在本區(qū)行駛,時(shí)速不得超過(guò)5公里,嚴(yán)禁超車。 6.機(jī)動(dòng)車輛在商場(chǎng)區(qū)內(nèi)行駛禁止鳴號(hào)。

          7.嚴(yán)禁機(jī)動(dòng)車輛在商場(chǎng)停車區(qū)內(nèi)任何場(chǎng)所試車、修車、練車。

          8.不準(zhǔn)輾壓綠化草坪,損壞路牌等其他標(biāo)志,不準(zhǔn)損壞路面及公共設(shè)施。 9.不準(zhǔn)在行車道、消防通道口停放車輛(非機(jī)動(dòng)車輛只能在非機(jī)動(dòng)車庫(kù)停放)。 10.除消防車、警車、救護(hù)車外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。

          三、停車場(chǎng)管理規(guī)定

          1.大貨柜車、集裝箱車、拖拉機(jī)、工程車不得駛?cè)肷虉?chǎng)停車區(qū)。

          2.車輛入場(chǎng),憑IC卡刷卡入場(chǎng)。車輛出場(chǎng),憑IC卡刷卡出場(chǎng),采用電腦控制系統(tǒng)管理。

          3.不得在停車場(chǎng)試剎車、練習(xí)駕車;有滴漏機(jī)油等必須清洗干凈,不得損壞停車場(chǎng)設(shè)施。

          4.嚴(yán)禁運(yùn)載有毒有害、易燃易爆物品,火藥和其他不安全物資的車輛進(jìn)場(chǎng)。

          智能車場(chǎng)管理制度

          一、停車場(chǎng)使用智能系統(tǒng)控制車輛出入口,入口使用車主IC卡,出口由車輛管理員憑IC卡記錄,核對(duì)后放行。

          二、車輛管理員必須熟悉車場(chǎng)智能系統(tǒng)的性能、使用方法。

          三、車輛管理員必須認(rèn)真執(zhí)行停車場(chǎng)管理規(guī)定,禮貌待人,熱情服務(wù),保證車輛安全,維護(hù)車場(chǎng)良好的停車秩序。

          四、車輛進(jìn)場(chǎng)后,必須按指定位置停車,排列整齊,不得阻塞通道,車管員認(rèn)真核查車型、車牌號(hào),避免出現(xiàn)差錯(cuò)。

          五、嚴(yán)禁載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進(jìn)場(chǎng)存放,以免發(fā)生意外。如有車輛違反此規(guī)定進(jìn)場(chǎng)時(shí),應(yīng)立即令其開(kāi)出車場(chǎng)。并立即報(bào)告物業(yè)部或公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。

          六、車輛管理員值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況,立即報(bào)告智能控制中心,并注意其事態(tài)發(fā)展,交接班時(shí)叮囑接班人注意,并記錄在交接登記簿上,同時(shí)將其他事需注意的事項(xiàng)記錄在登記簿上以備查。

          七、車輛管理員必須認(rèn)真執(zhí)行收卡制度,如有遺失IC卡,按規(guī)定賠償50元。 車輛管理員職責(zé)

          安保人員在物業(yè)部直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)商場(chǎng)區(qū)各重點(diǎn)區(qū)域的安全防護(hù)。其職責(zé)如下 :

          一、禮貌地指揮進(jìn)出車輛,收發(fā)出入卡,確認(rèn)后予以放行。

          二、對(duì)出入商場(chǎng)施工的人員,要憑物業(yè)部簽發(fā)的“臨時(shí)施工證”出入。

          三、保持治安崗?fù)ぶ車h(huán)境的整潔及設(shè)施、標(biāo)識(shí)完好。

          四、禁止推銷廣告、收拾垃圾等閑雜人員進(jìn)入車庫(kù)。

          五、負(fù)責(zé)值班室內(nèi)對(duì)講機(jī)、充電器、棉大衣、雨衣、雨鞋等擺放整齊,及值班室內(nèi)的衛(wèi)生工作。

          六、認(rèn)真完成交接班手續(xù)。及物業(yè)部交辦其他工作。

          車輛管理員紀(jì)律

          一、儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。

          二、執(zhí)行公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。

          三、嚴(yán)格遵守《交接班制度》。

          四、值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西;不準(zhǔn)嘻笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書(shū)報(bào)、聽(tīng)廣播,玩游戲、及其它與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事。

          五、愛(ài)護(hù)各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

          六、依法辦事,廉潔奉公,堅(jiān)持原則,是非分明。

          七、禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準(zhǔn)借娛樂(lè)為名搞變相賭博。

          八、團(tuán)結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說(shuō)臟話,不做不利團(tuán)結(jié)的事。

          九、遵守《員工手冊(cè)管理規(guī)定》,不得帶人停留,朋友來(lái)訪必須經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可接見(jiàn)。

          道口崗工作規(guī)程

          一、車輛進(jìn)崗

          1、當(dāng)發(fā)現(xiàn)有車輛進(jìn)入商場(chǎng)區(qū)域,駛近道口擋車器前時(shí),應(yīng)立即走近車輛,向顧客示意取卡進(jìn)入。

          2、待顧客取卡完畢后,應(yīng)立即將道閘開(kāi)啟放行,并提示行駛路線,若后面有緊跟車輛排隊(duì)時(shí),應(yīng)示意其停留,并致歉“對(duì)不起,久等了”,然后發(fā)卡。

          3、車輛安全進(jìn)入道口后,方可放下道閘,確保道閘不損壞車輛。

          4、當(dāng)遇到公安、警察、政府部門(mén)執(zhí)行公務(wù)的車輛要進(jìn)入時(shí),查證后放行,應(yīng)作好《交接班記錄》登記車牌號(hào)。

          二、車輛出崗

          1、當(dāng)發(fā)現(xiàn)有車輛駛出商場(chǎng)區(qū)域到達(dá)擋車器前時(shí),即上前立正正并說(shuō)“先生(小姐)您好,請(qǐng)您交還《IC卡》”,并核對(duì)車牌號(hào)。

          2、若后面有車緊跟,應(yīng)立即擋在車前示意停下,另一名值班員應(yīng)立即放下道閘,再按止述規(guī)定處理下一輛車的放行,并說(shuō)“對(duì)不起,久等了”。

          三、注意事項(xiàng)

          1、車輛出入后切記放下道閘,以防車輛沖卡。

          2、放下道閘時(shí)應(yīng)格外小心,防止道閘碰損車輛和行人。

          3、遵守服務(wù)禮貌用語(yǔ)。 車輛被盜、被損壞的處理程序

          一、當(dāng)車管員發(fā)現(xiàn)停車場(chǎng)里的車輛被盜或被損壞時(shí),車管員應(yīng)立即通知車主,并報(bào)告物業(yè)部。

          二、屬撞車事故的,車管員不得放行造成事故的車輛,應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。上報(bào)物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)處理。

          三、屬拋物砸車事故,車管員應(yīng)立即制止,并通知肇事者對(duì)造成的事故進(jìn)行確認(rèn)。

          四、車管員認(rèn)真填寫(xiě)“交接班記錄”,如實(shí)寫(xiě)明車輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)間,停放地點(diǎn)、發(fā)生事故的時(shí)間以及發(fā)現(xiàn)后報(bào)告有關(guān)人員的情況。

          五、車輛在停車場(chǎng)被盜后,由管理處確認(rèn)后協(xié)同車主向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案。

          六、發(fā)生事故后,被保險(xiǎn)人(車主、停車場(chǎng))雙方應(yīng)立即通知保險(xiǎn)公司。

          七、車管員、管理處、車主應(yīng)配合公安機(jī)關(guān)和保險(xiǎn)公司作好調(diào)查處理。 車輛管理系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)程

          一、管理中心負(fù)責(zé)監(jiān)控車輛管系統(tǒng)主機(jī),工程技術(shù)部維修人員負(fù)責(zé)對(duì)該系統(tǒng)實(shí)施維修保養(yǎng)。非專業(yè)人員不得隨意拆卸本機(jī)。

          二、車輛管理系統(tǒng)應(yīng)由經(jīng)過(guò)專門(mén)訓(xùn)練的人員負(fù)責(zé)使用、管理和維護(hù),無(wú)關(guān)人員不得隨意觸動(dòng)。

          三、值班員應(yīng)熟悉車輛管理系統(tǒng)報(bào)警信號(hào)與大廈各車輛出入口 對(duì)應(yīng)和編排。

          四、設(shè)備投入正常使用后,為確保運(yùn)行正常,工程技術(shù)部維修人員必須嚴(yán)格按《車輛管理系統(tǒng)設(shè)備保養(yǎng)項(xiàng)目計(jì)劃表》進(jìn)行檢查:

          1、每日檢查:車輛管理系統(tǒng)控制主機(jī)各項(xiàng)功能是否正常,電腦接線、接口接觸狀況,破損線路應(yīng)整理好或更換;鍵盤(pán)系統(tǒng)要注意防塵保護(hù),一旦出現(xiàn)操作不可靠即要清出保養(yǎng)或更換;檢查攝像機(jī)工作是否正常,擦抹干凈再使用,鏡頭定期更換;檢查軟件有無(wú)異常,將檢查結(jié)果填寫(xiě)在《車輛管理系統(tǒng)設(shè)備每日保養(yǎng)記錄表》中;

          2、每月檢查:讀卡機(jī)讀寫(xiě)感應(yīng)器應(yīng)靈敏高效,疆路保持接觸完好,如感應(yīng)出現(xiàn)“死機(jī)”,則按自動(dòng)、手動(dòng)狀態(tài)轉(zhuǎn)換復(fù)位,并檢查感應(yīng)裝置,外部除塵以保持讀卡機(jī)干凈;道閘里行程開(kāi)關(guān)是否損壞,如有損壞立即更換,外部除塵,加潤(rùn)滑油;

          3、每季檢查:出卡機(jī)出卡裝置運(yùn)行狀況,按鈕及到位檢測(cè)裝置是否損壞,如損壞應(yīng)立即更換;

          4、每半年檢查:對(duì)電纜、接線盒、設(shè)備作直觀檢查、清理塵埃,道閘的地感線圈及控制器是否正常,如失效及時(shí)更換,;將結(jié)果填寫(xiě)在《車輛管理系統(tǒng)設(shè)備半年保養(yǎng)記錄表》中;

          5、每年檢查:主控制器里的電機(jī)驅(qū)動(dòng)部分加油,磨損部分及時(shí)更換,可控硅和繼電器如損壞,則更換。

          五、車輛管理系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)故障后,首先應(yīng)分清故障類型、部位,并及時(shí)排除,一時(shí)排除不了的故障,應(yīng)立即通知有關(guān)專業(yè)維修單位,屬保修內(nèi)容,立即通知保修單位修理、保養(yǎng),以便盡快修復(fù)投入正常工作,并記錄在案。

          六、軟件及數(shù)據(jù)維護(hù)

          1、不當(dāng)操作,嚴(yán)重?fù)p壞硬盤(pán),系統(tǒng)不能進(jìn)入主菜單,硬盤(pán)引導(dǎo)文件不能正確啟動(dòng)系統(tǒng),要用修復(fù)磁盤(pán)文件的軟盤(pán)啟動(dòng)系統(tǒng),重新修復(fù)硬盤(pán)引導(dǎo)區(qū)即可;

          2、不正當(dāng)操作,會(huì)造成程序里數(shù)據(jù)庫(kù)混亂,應(yīng)重新索引文件或拷入備份的數(shù)據(jù)庫(kù)文件;

          3、在維護(hù)方面無(wú)任何特殊的要求,如發(fā)生突然停電,可在再次啟動(dòng)后,退到DOS狀態(tài),用SCANDISK命令把硬盤(pán)檢查一下,刪除不連續(xù)簇。

          車**輛管理員崗位職責(zé)

          一、值班人員必須遵守國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行商場(chǎng)的各種規(guī)章制度。

          二、車庫(kù)實(shí)行24小時(shí)輪班制,值班期間不得隨意離開(kāi)崗位,必須做好車庫(kù)內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛的進(jìn)出登記的安全保衛(wèi)工作,防止機(jī)動(dòng)車輛的丟失和損壞。

          三、車輛進(jìn)入車庫(kù)時(shí),值班員必須指揮車輛按次序整齊停放,絕不允許亂停亂放

          四、對(duì)于臨時(shí)停放的車輛,在車輛進(jìn)入車場(chǎng)時(shí)必須做好車輛登記手續(xù),發(fā)給“出入卡”,車輛離開(kāi)時(shí)須憑此卡相符后方能放行。

          五、凡是在車庫(kù)內(nèi)臨時(shí)停放三天以上的車輛(包括三天)均須到物業(yè)部辦理停放手續(xù)。

          六、車管員必須認(rèn)真填寫(xiě)車庫(kù)值班記錄,做好交接班工作。凡是本班未收卡離開(kāi)的車輛,一定要做好清點(diǎn)移交工作,須將進(jìn)場(chǎng)時(shí)間、情況填寫(xiě)清楚,以便接班人掌握車輛的存入情況。

        停車場(chǎng)管理制度4

          杭州旺家物業(yè)服務(wù)有限公司

          停車場(chǎng)管理制度

          為了加強(qiáng)停車場(chǎng)規(guī)范有序的管理,保障停車場(chǎng)的正常運(yùn)行,特制定以下管理制度。

          一、停車場(chǎng)秩序維護(hù)員管理制度

          1、停車場(chǎng)秩序維護(hù)員在工作時(shí)間內(nèi)必須統(tǒng)一著裝,穿戴整齊,負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)內(nèi)車輛的停放和出入進(jìn)行管理;

          2、實(shí)行早、中兩班制(根據(jù)實(shí)際情況變更),服從統(tǒng)一安排調(diào)度;

          3、遵守規(guī)章制度,上班不得擅離職守,若需要請(qǐng)假,必須在前一天告知上級(jí),以便工作的另行安排;

          4、停車場(chǎng)秩序維護(hù)員必須認(rèn)真核查進(jìn)出車輛的型號(hào)、車牌號(hào)與進(jìn)出卡,切實(shí)做到一車一卡準(zhǔn)確無(wú)誤;

          5、停車場(chǎng)秩序維護(hù)員凡在管理中發(fā)現(xiàn)進(jìn)出車輛無(wú)故走反進(jìn)出方向,必須及時(shí)提醒,為其指明路線;

          6、停車場(chǎng)秩序維護(hù)員在管理中發(fā)生任何危機(jī)狀況必須及時(shí)進(jìn)行處理,且向上級(jí)匯報(bào)事件經(jīng)過(guò)及處理結(jié)果;

          7、新進(jìn)停車場(chǎng)秩序維護(hù)員上崗前必須接受服務(wù)用語(yǔ)、停車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)操作等相應(yīng)培訓(xùn),其他人員必須不間斷地進(jìn)行相應(yīng)危機(jī)處理培訓(xùn);

          8、停車場(chǎng)秩序維護(hù)員上班前必須對(duì)停車場(chǎng)崗?fù)ぜ巴\噷S迷O(shè)施進(jìn)行簡(jiǎn)單檢查及保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題須及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),并及時(shí)找有關(guān)部門(mén)予以處理;

          9、停車場(chǎng)秩序維護(hù)員在上班時(shí)間不得在崗?fù)だ镂鼰、吃東西,不準(zhǔn)與其他工作人員說(shuō)笑,不準(zhǔn)會(huì)客、看書(shū)報(bào)、聽(tīng)廣播,及做其他與職責(zé)無(wú)關(guān)的事,更不準(zhǔn)隨意離開(kāi)工作崗位;

          10、停車場(chǎng)秩序維護(hù)員工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)保持思維清晰、行動(dòng)敏捷禁止酒后上崗;

          11、停車場(chǎng)秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)當(dāng)日衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的清潔工作;協(xié)助保潔員維護(hù)停車場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境;

          12、停車場(chǎng)秩序維護(hù)員必須愛(ài)護(hù)崗?fù)?nèi)及工作相關(guān)的`各種器具,不得丟失、損壞及攜帶外出;如造成損壞照價(jià)賠償。

          13、停車場(chǎng)秩序維護(hù)員要按章辦事,廉潔奉公,堅(jiān)持原則,是非分明;團(tuán)結(jié)互助,禁止鬧糾紛,不說(shuō)臟話,不做不利團(tuán)結(jié)和有損公司形象的事;

          14、停車場(chǎng)秩序維護(hù)員上班時(shí)間不得因任何原因與顧客爭(zhēng)吵,必須耐心回答顧客所提出的任何問(wèn)題。

          二、停車場(chǎng)收銀員管理制度

          1、停車場(chǎng)收銀員在工作時(shí)間內(nèi)必須統(tǒng)一著裝,穿戴整齊,負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)停放的汽車進(jìn)行收費(fèi);

          2、實(shí)行早、中兩班制(根據(jù)實(shí)際情況變更),服從統(tǒng)一安排調(diào)度;

          3、遵守規(guī)章制度,上班不得擅離職守,若需要請(qǐng)假,必須在前一天告知上級(jí)主管,以便工作的另行安排;

          4、停車場(chǎng)收銀員必須按停車場(chǎng)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),并開(kāi)具發(fā)票,日班及時(shí)繳納營(yíng)業(yè)款;停車場(chǎng)主管根據(jù)繳款單第二聯(lián)相關(guān)數(shù)據(jù)填寫(xiě)至《停車場(chǎng)日收費(fèi)明細(xì)》,并匯總至《停車場(chǎng)月報(bào)表》中;

          5、停車場(chǎng)收銀人員在上崗前必須預(yù)備好相應(yīng)零錢(qián)并核對(duì)金額,不得因找零等原因而引起收費(fèi)當(dāng)中的不便;

          6、凡停車場(chǎng)收銀員必須提前15分鐘內(nèi)到崗;

         。1)中班人員上班進(jìn)行交接時(shí),必須在指定地點(diǎn)或崗?fù)みM(jìn)行交接,早班人員必須在交接中交代清楚所有事宜;并做好相應(yīng)記錄,待雙方確認(rèn)無(wú)誤簽名,將該日所收之款項(xiàng)統(tǒng)一上繳于指定人員后才可離開(kāi);

         。2)中班人員下班時(shí),做好交接工作,寫(xiě)好交班報(bào)表放入信封封好并簽名,然后丟進(jìn)保險(xiǎn)柜;

          7、停車場(chǎng)收銀員在收費(fèi)中發(fā)生任何危機(jī)狀況必須及時(shí)進(jìn)行處理,且向上級(jí)匯報(bào)事件經(jīng)過(guò)及處理結(jié)果;

          8、新進(jìn)停車場(chǎng)收銀員在上崗前必須接受服務(wù)用語(yǔ)、停車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)操作等相應(yīng)培訓(xùn),其他人員必須不間斷地進(jìn)行相應(yīng)危機(jī)處理培訓(xùn);

          9、停車場(chǎng)收銀員上班前必須對(duì)停車場(chǎng)崗?fù)な召M(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行簡(jiǎn)單檢查及保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題須及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),并及時(shí)找有關(guān)部門(mén)予以處理。

          三、車輛停放管理制度

          1、有車輛進(jìn)場(chǎng)時(shí),當(dāng)值停車場(chǎng)入口值班人員指引領(lǐng)取計(jì)時(shí)卡片,由停車場(chǎng)秩序維護(hù)員指引車輛慢行,安全地停放在相應(yīng)的車位上,提醒車主鎖好車鎖、隨身帶走車上的貴重物品。

          2、當(dāng)值停車場(chǎng)入口值班人員檢查車輛是否有損壞或其他不正常情況,如有不正常情況應(yīng)立即當(dāng)面向車主提出,并在《車況異常登記表》上作詳盡記錄。

         。1)車輛不是在停車場(chǎng)內(nèi)發(fā)生的損壞,值班人員需在《車況異常登記表》上作記錄,以防車主訴怨而引起不必要的爭(zhēng)議;

         。2)車輛在停車場(chǎng)內(nèi)發(fā)生碰撞等原因引起的損壞及爭(zhēng)議時(shí),值班人員應(yīng)保持現(xiàn)場(chǎng)完整,及時(shí)通知停車場(chǎng)主管和秩序維護(hù)部主管前來(lái)調(diào)查處理,并請(qǐng)雙方車主于現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào),事后在《車況異常登記表》上作記錄。

          3、因大廈地下停車場(chǎng)空間有限,摩托車、自行車、電動(dòng)車、人力車一律停放在地面指定停車區(qū)域內(nèi),遇以上車型進(jìn)入停車場(chǎng),停車場(chǎng)工作人員要予以制止并指引其停放到地面指定停車區(qū)域內(nèi)。

          四、停車卡管理制度

          1、申請(qǐng):

         。1)申請(qǐng)對(duì)象必須為本大樓的租戶/住戶/員工,辦理停車卡須本人持車牌照、身份證及公司證明,否則不予辦理。

         。2)代辦人除須申請(qǐng)人證件外,還須持本人的身份證及公司證明,否則不予辦理。

         。3)申請(qǐng)對(duì)象須帶相關(guān)證件至物業(yè)管理處,并填寫(xiě)《機(jī)動(dòng)車停車卡申請(qǐng)表》或《非機(jī)動(dòng)車停車證申請(qǐng)表》,進(jìn)行申請(qǐng)。

          2、領(lǐng)用:

          物業(yè)管理處承辦人員按照相關(guān)證件進(jìn)行審查,審核完畢后進(jìn)行制卡,然后記錄在《停車卡領(lǐng)用記錄表》內(nèi),并通知申請(qǐng)人前來(lái)領(lǐng)卡。申請(qǐng)人在領(lǐng)卡時(shí)需帶相關(guān)制卡押金,然后在《停車卡領(lǐng)用記錄表》簽字確認(rèn)。

          3、遺失—補(bǔ)卡:

          如有遺失情況發(fā)生,請(qǐng)至物業(yè)管理處填寫(xiě)《停車卡遺失申請(qǐng)表》,并繳納工本費(fèi)。然后由物業(yè)管理處根據(jù)遺失人申請(qǐng),重新補(bǔ)卡。

          4、退位:

          中途(到期)退位:持卡人需持押金收據(jù)及停車卡至物業(yè)管理處辦理退位手續(xù),領(lǐng)取《停車場(chǎng)退位申請(qǐng)表》,填寫(xiě)相關(guān)內(nèi)容并簽字、蓋章確認(rèn),由物業(yè)管理處核實(shí)后退還押金并收回停車卡。

          五、停車券管理

          1、計(jì)時(shí)停車券管理:

          計(jì)時(shí)停車券由地面停車場(chǎng)收費(fèi)員從財(cái)務(wù)部門(mén)(或停車場(chǎng)管理部門(mén))領(lǐng)取,當(dāng)領(lǐng)取的計(jì)時(shí)停車券使用完畢時(shí),將用畢的計(jì)時(shí)停車券的存根聯(lián)及相對(duì)應(yīng)的收費(fèi)金額一并交至財(cái)務(wù)部門(mén),并換取新的計(jì)時(shí)停車券,每次限領(lǐng)一至二本。計(jì)時(shí)停車券必須有具體的流水號(hào),不可跳號(hào)。

          2、免費(fèi)停車券管理:

          免費(fèi)停車券由商場(chǎng)客服人員發(fā)放,停車場(chǎng)收費(fèi)員在收取免費(fèi)停車券時(shí)必須核對(duì)券的真?zhèn)渭笆欠裼猩w章。

          3、稽查管理

          定期、不定期核查停車場(chǎng)收銀員的收費(fèi)情況,若發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作,應(yīng)予以制止,并給予相應(yīng)的處罰;情形嚴(yán)重的,給予開(kāi)除處理。

          六、免費(fèi)車輛管理制度

          1、軍警或特種車牌車輛,在執(zhí)行公務(wù)時(shí)可免費(fèi)停車。

          2、免費(fèi)車輛領(lǐng)取臨時(shí)卡進(jìn)入停車場(chǎng),出場(chǎng)時(shí)憑工作證駛離,停車場(chǎng)收銀員在《車輛免費(fèi)停放登記表》“備注”中注明免費(fèi)車輛的車牌號(hào)碼、工作證編號(hào)、并要求簽名確認(rèn)。

          杭州旺家物業(yè)服務(wù)有限公司

          智慧谷物業(yè)中心 20xx年5月27日

        停車場(chǎng)管理制度5

          一、管理目的

          為規(guī)范公司員工車輛的停放秩序,合理利用停車場(chǎng)車位資源、規(guī)范現(xiàn)有停車場(chǎng)使用及車輛停放,實(shí)現(xiàn)廠區(qū)車輛停放的統(tǒng)一管理,保障公司利益及車輛安全,保持公司內(nèi)環(huán)境工作秩序的良好態(tài)勢(shì),結(jié)合公司實(shí)際情況,特制定本規(guī)定。

          二、管理責(zé)任

          1、安保部:履行對(duì)公司停車場(chǎng)所有區(qū)域的監(jiān)督管理責(zé)任

          2、業(yè)務(wù)部、生產(chǎn)部、品控部、財(cái)務(wù)部、行政部、采購(gòu)部:履行對(duì)各自部門(mén)停車場(chǎng)區(qū)域的管理責(zé)任

          三、車位劃分

          公司停車場(chǎng)共計(jì)127個(gè)車位,為契合各部門(mén)用車位需求,對(duì)公司停車場(chǎng)車位按部門(mén)實(shí)際情況進(jìn)行分區(qū)域管理,具體劃分如下:

          001-005號(hào)車位交給XX和XX員工使用;

          006-051號(hào)車位由業(yè)務(wù)部使用;

          052-090號(hào)車位由生產(chǎn)部使用;

          091-106號(hào)車位由財(cái)務(wù)部使用

          107-127號(hào)車位由品控、采購(gòu)、安保、行政共同使用。

          業(yè)務(wù)部停車區(qū)域,中間通道允許10輛車,單排停放。

          公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)負(fù)責(zé)人、副經(jīng)理以上人員車輛統(tǒng)一停放至公司行政樓前停車區(qū)域。

          四、車位分區(qū)管理

          1、各部門(mén)根據(jù)部門(mén)實(shí)際情況合理調(diào)配車位,根據(jù)員工崗位、工作時(shí)間、家庭住址等情況進(jìn)行綜合評(píng)定,并按照集體研究、民主決策、會(huì)議決定執(zhí)行。部門(mén)按照公司要求統(tǒng)計(jì)車輛信息,將審核確認(rèn)的信息報(bào)安保部統(tǒng)一制作車輛通行證。

          2、各部門(mén)做好員工宣傳教育工作,務(wù)必告知員工各自部門(mén)所在車位號(hào)段,不得違規(guī)占用其他部門(mén)停車位。

          3、員工車輛進(jìn)入公司停車場(chǎng)后,必須嚴(yán)格按照停車場(chǎng)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,一旦發(fā)現(xiàn)有違規(guī)者,按公司規(guī)定處罰。

          4、員工離職需將車輛通行證交回各自部門(mén),由部門(mén)確認(rèn)無(wú)誤后交安保部注銷。

          5、各部門(mén)做好對(duì)各自車位責(zé)任區(qū)內(nèi)的秩序、設(shè)施設(shè)備狀況的管理監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。

          五、通行制作發(fā)放

          1、各部門(mén)根據(jù)車位分區(qū)管理要求,將審核通過(guò)的員工車輛信息統(tǒng)計(jì)匯總上報(bào)至安保部。

          2、安保部根據(jù)各部門(mén)上報(bào)的員工車牌信息統(tǒng)一制作公司停車牌并下發(fā)。

          六、車輛停放管理規(guī)定

          1、入場(chǎng)車輛須出具車、證相符的有效通行證(放置于機(jī)動(dòng)車擋風(fēng)玻璃前),公司公務(wù)車輛、來(lái)訪車輛、參觀車輛除外;

          2、入場(chǎng)車輛自覺(jué)保持停車場(chǎng)清潔衛(wèi)生,禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場(chǎng)內(nèi)吸煙;

          3、入場(chǎng)車輛應(yīng)按規(guī)定路線依次行駛,注意行人,時(shí)速不得超過(guò)5km/h,并禁止鳴號(hào);

          4、場(chǎng)內(nèi)停放車輛應(yīng)按劃定的停車位有序停放,不得壓線、占位停放;

          5、入場(chǎng)車輛必須遵守安全防火、防暴規(guī)定,嚴(yán)禁使用明火,嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、有毒及航空違禁品等危險(xiǎn)物品;

          6、停放于場(chǎng)內(nèi)的車輛,必須鎖好門(mén)窗和啟用防盜系統(tǒng),凡現(xiàn)金、重要文件、其他貴重物品發(fā)生遺失,公司概不負(fù)責(zé);

          7、入場(chǎng)停放的車輛及其使用人應(yīng)自覺(jué)主動(dòng)維護(hù)場(chǎng)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備的完好,嚴(yán)禁私自占用、挪用及破壞一切設(shè)施設(shè)備;

          8、本場(chǎng)僅供車輛停車使用,禁止在場(chǎng)內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛;

          9、發(fā)生突發(fā)情況時(shí),場(chǎng)內(nèi)車輛須遵守保安人員指揮停入制定位置或駛離停車場(chǎng);

          10、所有入場(chǎng)車輛應(yīng)遵守以上規(guī)定,凡違規(guī)、拒不配合管理者,將依據(jù)公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,并承擔(dān)相應(yīng)損失及可能引起的一切責(zé)任。

        停車場(chǎng)管理制度6

          為確保本小區(qū)車輛安全,為住戶提供良好的車輛保管服務(wù),特制訂本規(guī)定。

         。ㄒ唬┍拘^(qū)停車場(chǎng)實(shí)行日夜24時(shí)值班制度,由本小區(qū)保安部負(fù)責(zé)管理,車輛隨時(shí)可以進(jìn)出、停放。

          (二)本小區(qū)停車場(chǎng)實(shí)行有償使用,車主須憑車輛出入證進(jìn)入停車場(chǎng)。

         。ㄈ┍镜叵萝噹(kù)分固定車位和臨時(shí)停車位,固定車位是向本住宅區(qū)業(yè)主提供,臨時(shí)停車位是供非本住宅區(qū)車輛停泊使用。

         。ㄋ模┕潭ㄜ囄话词形飪r(jià)局規(guī)定的封閉停車庫(kù)價(jià)格收取車位費(fèi),臨時(shí)停車位按市政府臨時(shí)停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

         。ㄎ澹┸囕v進(jìn)入:車輛進(jìn)入停車場(chǎng)應(yīng)一停二慢,必須服從管理員的指揮和安排,征得管理員同意后方可進(jìn)入,司機(jī)須向管理人員交驗(yàn)該車的有效證件,由管理人員發(fā)給停車證,并登記停車牌號(hào)、車輛牌號(hào)、進(jìn)入時(shí)間、外表配件是否齊全,以備停車場(chǎng)查閱之需。

         。┸囕v停放:車輛停放時(shí)必須服從管理人員指揮,注意前后左右車輛的安全,在規(guī)定位置上停放,并與周圍車輛保持適當(dāng)距離,不得對(duì)其它車輛的進(jìn)出和其他車位的使用造成阻礙,車主必須鎖好車門(mén),調(diào)好防盜系統(tǒng)到警備狀態(tài),車內(nèi)物品及停車證必須隨身帶走,車主停好車輛后須立即離開(kāi)停車場(chǎng),不得在他人車輛旁停留。

          管理員應(yīng)指揮車輛停放,察看車輛有無(wú)上鎖、有無(wú)破損,如有破損,應(yīng)知會(huì)車主并登記,不服從指揮、亂停放車輛的按照交通法規(guī)中亂停車輛的有關(guān)規(guī)定給予處罰。

          (七)駛離:車輛駛離停車場(chǎng)時(shí)應(yīng)注意周圍車輛的安全,緩慢駛離,并在出口處向管理員交回停車證,管理員核對(duì)牌號(hào)后,收回停車證,車輛方可駛離。

         。ò耍┕芾碇兄蛋嗥陂g應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),熱情服務(wù),不得會(huì)客、喝酒、睡覺(jué)、不得離開(kāi)停車場(chǎng),不得讓親朋好友和其他無(wú)關(guān)人員進(jìn)入停車場(chǎng),嚴(yán)格核對(duì)駛離車輛的牌號(hào),對(duì)車主的合理要求給予滿足。

        停車場(chǎng)管理制度7

          第一章 總則

          第一條 為了維護(hù)停車場(chǎng)內(nèi)的秩序,確保停車場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車輛的安全,規(guī)范停車場(chǎng)收費(fèi)行為,特制定本規(guī)定。

          第二條 本規(guī)定適用于酒店轄區(qū)內(nèi)停車場(chǎng)

          第三條 職責(zé):

          (一)保安按標(biāo)準(zhǔn)收取非酒店消費(fèi)客人駛出車輛的車位有償使用費(fèi)并放行。

          (二)保安負(fù)責(zé)指揮車輛整齊停放、存放、巡視、監(jiān)護(hù)并做好進(jìn)出場(chǎng)記錄。

          (三)保安各班組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)車輛管理的監(jiān)督、指導(dǎo)。

          第二章 車場(chǎng)及車輛停放管理

          第一條 停車場(chǎng)內(nèi)應(yīng)按消防要求設(shè)置、配備手提或便攜滅火器等消防器材。

          第二條 停車場(chǎng)和車行道路應(yīng)做好停車位和行車線等醒目標(biāo)識(shí)。

          第三條 停車場(chǎng)內(nèi)應(yīng)設(shè)置垃圾桶(箱),在泊車位設(shè)置停車標(biāo)識(shí)。

          第四條 車輛進(jìn)場(chǎng)必須服從保安的指揮,遵守停車場(chǎng)管理規(guī)定,履行相關(guān)手續(xù),按規(guī)定交納費(fèi)用。

          第五條 保安必須提醒車主停放好車輛后,必須上鎖,車箱、車簍內(nèi)貴重物品隨身帶走。

          第六條 保安必須提示并監(jiān)督駕駛員保持車場(chǎng)清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在車場(chǎng)內(nèi)。

          第七條 保安必須監(jiān)督任何人不得損壞停車場(chǎng)內(nèi)設(shè)施。

          第八條 停車場(chǎng)由保安24小時(shí)值班。

          第九條 不準(zhǔn)保安員私自取車啟動(dòng)機(jī)動(dòng)車輛并駕駛。所造成的一切后果由保安員承擔(dān)。

          第十條 車輛進(jìn)出:

          (一)保安應(yīng)引導(dǎo)駕駛員在指定位置停放車輛,主動(dòng)、禮貌上前接待。

          (二)保安需和駕駛員核對(duì)后方可允許車輛離場(chǎng),如因私自放行導(dǎo)致車輛失竊,保安員承擔(dān)一切責(zé)任。

          (三)夜間停放的車輛,保安應(yīng)做好記錄并在交接班記錄上注明并由交接班人員簽字確認(rèn)。

          第十一條 巡視:

          (一)保安每半小時(shí)或臨時(shí)詳細(xì)檢查車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖、車箱(車簍)遺留物品等情況應(yīng)及時(shí)處理并通知車主,同時(shí)應(yīng)在交接班記錄本上做好記錄,特殊情況報(bào)告值班經(jīng)理處理。

          (二)逾夜車輛或遇交接班時(shí)應(yīng)清點(diǎn)、核對(duì)數(shù)量,確保安全。

          (三)值班經(jīng)理檢查滅火器等消防器材,發(fā)現(xiàn)逾期或其它異常情況應(yīng)在交接班記錄本上記錄并及時(shí)上報(bào),立即處理。

          (四)保安負(fù)責(zé)維護(hù)好停車場(chǎng)內(nèi)清潔衛(wèi)生,保持車場(chǎng)整潔。

          第十二條 意外事故的處理:

          (一)當(dāng)保安發(fā)現(xiàn)停車場(chǎng)內(nèi)的車輛被盜或被損壞時(shí),應(yīng)立即通知車主,同時(shí)報(bào)告部門(mén)負(fù)責(zé)人和值班經(jīng)理。

          (二)屬撞車事故的,保安不得放行肇事車輛,并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

          (三)屬酗酒或?qū)め呎厥露l(fā)的砸車事故,保安應(yīng)立即制止,并立即通知車主,對(duì)造成的事故進(jìn)行確認(rèn)。

          (四)保安認(rèn)真填寫(xiě)交接班記錄,如實(shí)寫(xiě)明逾夜停放車輛的數(shù)量、區(qū)域停放情況、發(fā)生事故的時(shí)間以及發(fā)現(xiàn)后的處理情況。

          (五)車輛在停車場(chǎng)被盜后,保安應(yīng)立即匯報(bào)酒店處理,待車主確認(rèn)后向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案,保安以及車主都應(yīng)積極配合公安機(jī)關(guān)做好調(diào)查處理工作,涉及酒店內(nèi)部人員責(zé)任問(wèn)題,由酒店組織調(diào)查,視情況做出處理決定。

          第十三條 免費(fèi)范圍:

          (一)酒店消費(fèi)客人免費(fèi)停放。

          (二)各董事車輛、酒店車輛、到酒店進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理的相關(guān)單位車輛免費(fèi)停放。

          第十四條 收費(fèi)范圍:

          (一)未在酒店消費(fèi)的客人車輛一律采取有償收費(fèi)。

          (二)停車時(shí)由保安發(fā)放停車卡收取費(fèi)用,取車時(shí)見(jiàn)卡放行的方式執(zhí)行收費(fèi)。

          (三)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照轎車5元/次/車執(zhí)行。

          (四)針對(duì)大貨車或裝有貨物的車輛按照20元/次/車執(zhí)行。

          (五)次日早9點(diǎn)下班前,保安將收到的款項(xiàng)上繳財(cái)務(wù)部

          第十五條 監(jiān)督管理:

          由酒店值班經(jīng)理進(jìn)行審核、監(jiān)督。

          第三章 附則

          第一條 本規(guī)定自 年 月 日起開(kāi)始實(shí)施。

          第二條 本規(guī)定最終解釋權(quán)歸昭化大酒店所有。

        停車場(chǎng)管理制度8

          為了加強(qiáng)停車場(chǎng)規(guī)范有序的管理,保障停車場(chǎng)的正常運(yùn)行,特制定以下管理制度。

          一、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)

          1.依法循章對(duì)停車場(chǎng)交通、車輛進(jìn)行管理。

          2.負(fù)責(zé)按物價(jià)部門(mén)收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)。

          3.熟悉掌握停車場(chǎng)車輛流通情況,車位情況,合理布署安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。

          4.負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé),對(duì)員工進(jìn)行日考核,填寫(xiě)《員工日考核表》。

          5.負(fù)責(zé)每日工作檢查,并填寫(xiě)《車輛管理日檢表》。

          6.負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問(wèn)題和客戶投訴。

          7.負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

          8.負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。

          9.定時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。

          二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律

         。ㄒ唬┸囕v管理員的職責(zé)如下

          1.負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)(庫(kù))的汽車,摩托車,以及保管站內(nèi)的自行車管理。

          2.實(shí)行24小時(shí)輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

          3.按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對(duì)出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認(rèn)真填寫(xiě)《車輛出入登記表》。

          4.遵守規(guī)章制度,按時(shí)上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離職守。

          5.按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),開(kāi)具發(fā)票,及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。

          6.負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持交通、停車秩序。

          7.負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)道路和停車場(chǎng)的停放車輛進(jìn)行巡視查看,保證車輛安全。

          8.負(fù)責(zé)停車場(chǎng)(庫(kù))的消防以及停車場(chǎng)(庫(kù))、值班室,崗?fù)ず拖窜嚺_(tái)的清潔工作。

          (二)車輛管理員的紀(jì)律

          1.儀容整潔。

          2.執(zhí)行公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。

          3.嚴(yán)格遵守《交接班制度》。

          4.值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準(zhǔn)嘻笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書(shū)報(bào)、聽(tīng)廣播,及做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事。

          5.愛(ài)護(hù)各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

          6.依法辦事,廉潔奉公,堅(jiān)持原則,是非分明。

          7.禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打牌;不準(zhǔn)借娛樂(lè)為名搞變相賭博。

          8.團(tuán)結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說(shuō)臟話,不做不利團(tuán)結(jié)的事。

          三、門(mén)衛(wèi)管理制度

          某些區(qū)域,既需保持相對(duì)寧?kù)o,又需保證行人的安全和環(huán)境的整潔,為此,必須控制進(jìn)入市場(chǎng)區(qū)域的車輛,這便是大門(mén)門(mén)衛(wèi)的一部分職責(zé)。除救護(hù)車、消防車、清潔車等特許車輛外,其他車進(jìn)入市場(chǎng)區(qū)域時(shí),都應(yīng)限制性規(guī)定,經(jīng)過(guò)門(mén)衛(wèi)允許后方能駛?cè)。大門(mén)門(mén)衛(wèi)要堅(jiān)持驗(yàn)證制度,對(duì)外來(lái)車輛要嚴(yán)格檢查,驗(yàn)證放行;對(duì)從市場(chǎng)內(nèi)外出的車輛也要嚴(yán)格檢查,驗(yàn)證放行。對(duì)可疑車輛要多觀察,對(duì)車主要細(xì)詢問(wèn),一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,大門(mén)門(mén)衛(wèi)要拒絕車輛外出,并報(bào)告有關(guān)部門(mén)處理。

          停車場(chǎng)庫(kù)門(mén)衛(wèi)需設(shè)兩人,一人登記收費(fèi),一人指揮車輛出入和停放。其職責(zé)是:

          1.嚴(yán)格履行交接班制度。

          2.對(duì)進(jìn)出車輛作好登記、收費(fèi)和車況檢查記錄。

          3.指揮車輛的進(jìn)出和停放。

          4.對(duì)違章車輛,要及時(shí)制止并加以糾正。

          5.檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車主。

          6.搞好停車場(chǎng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生。

          7.定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時(shí)通報(bào)上級(jí),維修更換。不準(zhǔn)使用消防水源洗車等。

          8.停車場(chǎng)庫(kù))門(mén)衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車庫(kù)留宿,無(wú)關(guān)的閑雜人員要?jiǎng)衿潆x開(kāi)。

          9.值班人員不準(zhǔn)睡覺(jué)、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事,要勤巡邏,多觀察,隨時(shí)注意進(jìn)入停車場(chǎng)庫(kù)的車輛情況及車主的行為,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門(mén)。

          四、車輛管理員交接班制度

          1.按時(shí)交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位,在接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗。

          2.接班時(shí),要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。

          3.向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

          4.交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚,并在值班記錄上簽名。

          五、停車場(chǎng)管理規(guī)定

          管理處負(fù)責(zé)車輛管理,市場(chǎng)車輛行駛停放,管理處主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場(chǎng)(庫(kù))的管理工作,車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。

          1.對(duì)進(jìn)入停車場(chǎng)車輛的管理規(guī)定

         、龠M(jìn)入停車場(chǎng)的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險(xiǎn)單等,車輛號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符,待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。

         、谶M(jìn)入停車場(chǎng)的司機(jī),須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放。

         、圮囕v停放后,司機(jī)須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門(mén)窗,帶走貴重物品,車管員沒(méi)有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。

          ④進(jìn)場(chǎng)車輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。

         、葸M(jìn)場(chǎng)車輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔,禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場(chǎng)內(nèi)吸煙。

         、捱M(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場(chǎng)。

         、呓钩^(guò)停車場(chǎng)限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進(jìn)入停車場(chǎng)。

         、噙M(jìn)場(chǎng)車輛如不服從車管員指揮,造成本身車輛受損時(shí),后果自負(fù)。

          2.市場(chǎng)交通車輛行駛停放管理規(guī)定

         、僮袷亟煌ü芾硪(guī)定,愛(ài)護(hù)市場(chǎng)道路,公用設(shè)施,不亂停放車輛。

         、谲囕v不準(zhǔn)在市場(chǎng)內(nèi)長(zhǎng)期停放,臨時(shí)停放按《車輛保管統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》繳費(fèi)。

         、凼袌(chǎng)內(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在指定位置停放。

         、芡7藕密囕v后,必須鎖好車門(mén),調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品須隨身帶。

         、輽C(jī)動(dòng)車輛在本區(qū)行駛,時(shí)速不得超過(guò)15km/h,嚴(yán)禁超車。

         、迿C(jī)動(dòng)車輛在市場(chǎng)內(nèi)禁止鳴號(hào)。

         、卟粶(zhǔn)在市場(chǎng)任何場(chǎng)所試車、修車、練車。

         、嗖粶(zhǔn)輾壓綠化草地,損壞路牌和各類標(biāo)識(shí),不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。

          ⑨不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛,機(jī)動(dòng)車輛只能在停車場(chǎng)、庫(kù)或道路上劃線停車位內(nèi)停放,非機(jī)動(dòng)車必須停放在自行車棚或保管站。

         、獬龍(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車、警車、救護(hù)車)外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。

          3.停車場(chǎng)(庫(kù))管理規(guī)定

         、偻\噲(chǎng)必須有專職保管人員24小時(shí)值班,建立健全各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé),管理制度、崗位責(zé)任人姓名和照片、保管站負(fù)責(zé)人、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車場(chǎng)(庫(kù))的出入口明顯位置。

         、谕\噲(chǎng)(庫(kù))內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,配備滅火器,由管理處消防負(fù)責(zé)人定期檢查,由車管員負(fù)責(zé)管理使用。

          ③在停車場(chǎng)(庫(kù))和市場(chǎng)道路須做好行車線、停車位(分固定和臨時(shí))、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標(biāo)識(shí),并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。

          ④在停車場(chǎng)(庫(kù))出入口處設(shè)置垃圾桶(箱),在市場(chǎng)必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄。

         、輽C(jī)動(dòng)車進(jìn)場(chǎng)(庫(kù))時(shí)應(yīng)服從車管員指揮,遵守停車場(chǎng)(庫(kù))管理規(guī)定,履行機(jī)動(dòng)車進(jìn)出車場(chǎng)(庫(kù))有關(guān)手續(xù),按規(guī)定繳納保管費(fèi)。

         、藜b箱車、2.5t以上的貨車、40座位以上的客車、拖拉機(jī)、工程車,以及運(yùn)載易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品的車輛需根據(jù)相關(guān)要求特定安排。

         、卟粨p壞停車場(chǎng)(庫(kù))消防、通信、電器、供水等場(chǎng)地設(shè)施。

         、啾3謭(chǎng)(庫(kù))內(nèi)清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時(shí),車主應(yīng)立即處理。

         、峤乖谕\噲(chǎng)(庫(kù))內(nèi)洗車(固定洗車臺(tái)除外)、修車、試車、練車。

          六、停車卡的辦理和使用規(guī)定

          1.停車卡的辦理

          停車場(chǎng)保管車輛一般分月保和臨保兩種方式,月保車輛按月收費(fèi),臨保車輛則計(jì)時(shí)收費(fèi)。用戶若要辦理月保,可帶齊證件或證明到車場(chǎng)收費(fèi)處辦理,與管理處簽訂車位租用協(xié)議。車管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車位租金及管理費(fèi)后,發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶,并收取電子出入卡押金。

          2.停車卡的使用

          車輛出入停車場(chǎng)時(shí),要將停車卡放在車輛擋風(fēng)玻璃左側(cè),電子出入卡隨身攜帶,以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛,需到車場(chǎng)辦理停車卡、電子出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。

          保管費(fèi)逾期不繳者,車場(chǎng)有權(quán)收回車位使用權(quán)。若用戶遺失停車卡和電子出入卡,應(yīng)及時(shí)告知車管員,并提供有效證明,到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù)。用戶不再租用車位時(shí),將停車卡、電子出入卡交回車場(chǎng),由車場(chǎng)退回電子出入卡押金。

          用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全,減少被盜的機(jī)會(huì),停車卡應(yīng)隨身攜帶。

          3.車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)

          車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)物價(jià)部門(mén)核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

          七、值班室(崗?fù)ぃ┕芾硪?guī)定

          1.值班室(崗?fù)ぃ⿷?yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場(chǎng)管理規(guī)定)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照,保管員姓名和照片等。

          2.值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,不準(zhǔn)放長(zhǎng)椅和床,不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入,崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。

          3.在值班室外適當(dāng)位置(室內(nèi)也可)配置一塊800mm×600mm的白寫(xiě)字板出通知用,停車場(chǎng)固定值班室,根據(jù)車輛停放數(shù)量制作一個(gè)懸掛準(zhǔn)停證、停車牌等用的標(biāo)牌框。

          4.值班室(崗?fù)ぃ﹥?nèi)不準(zhǔn)存放雜物,隨時(shí)保持室內(nèi)外清潔。

          5.值班室(崗?fù)ぃ爸蛋嘤涗洝薄ⅰ败囕v出入登記表”及“車輛保管卡”均放在固定位置,且應(yīng)擺放整齊。

          6.值班室(崗?fù)ぃ┎粶?zhǔn)作其他使用。

          八、車輛管理員儀容儀表規(guī)定

          1.著裝規(guī)定

         、俳y(tǒng)一按當(dāng)?shù)貦C(jī)動(dòng)車保管場(chǎng)保管員的著裝規(guī)定著裝,要求舉止文明、大方、端莊,精神抖擻。

          ②制服統(tǒng)一,穿黑色皮鞋,佩戴員工證,服裝整齊、干凈、筆挺。

         、鄄坏门宕黠椢,口袋內(nèi)不宜裝過(guò)多物品,制服外不得顯露有個(gè)人物品。

          ④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

          2.形象規(guī)定

          ①經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。

         、诓粶(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡子、留長(zhǎng)指甲,蓄發(fā)不得露于帽檐外,帽沿下發(fā)長(zhǎng)不得超過(guò)1.5cm,胡須要天天刮,不留長(zhǎng)鬢角,鬢發(fā)長(zhǎng)不超過(guò)耳屏,指甲不得超過(guò)1mm,鼻毛不得長(zhǎng)出鼻孔。

         、劬裾褡鳎藨B(tài)良好,抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰,不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓,不?zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食,不搭肩挽臂,做到站如松、坐如鐘、動(dòng)如風(fēng)。

         、懿坏煤吒枨⒋悼谏、聽(tīng)收錄機(jī)、看書(shū)報(bào)。

          ⑤不得隨地吐痰,亂丟雜物。

          ⑥不挖耳、摳鼻孔,不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。

         、咦龅健拔⑿Ψ⻊(wù)”,對(duì)待車主、友善、熱誠(chéng),嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務(wù)用語(yǔ)。

          ⑧上崗前,必須對(duì)照整容鏡整容,檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范,班組長(zhǎng)、分隊(duì)長(zhǎng)、房管員在場(chǎng)應(yīng)檢查或予以糾正。

        停車場(chǎng)管理制度9

          為了提升富華里停車場(chǎng)管理服務(wù)水平,規(guī)范停車場(chǎng)收費(fèi)員的行為,特?cái)M定一下制度:

          一、管理歸屬

          停車場(chǎng)收費(fèi)員屬于商業(yè)物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)部直接管理,必須遵守商業(yè)物業(yè)管理公司制度、規(guī)定及財(cái)務(wù)部相關(guān)制度規(guī)定。

          二、行為規(guī)范

          1、當(dāng)班期間必須保持良好的崗位形象、言行舉止、儀容儀表,著裝干凈整潔,禮貌待人,努力奉行服務(wù)第一的宗旨。

          2、每名員工在崗上必須著公司統(tǒng)一發(fā)放的工裝,佩戴工牌,新入職尚未發(fā)放工裝的,必須著同款式衣服,著正裝或商務(wù)款式鞋,不可穿拖鞋、涼鞋等。攜帶好備用金投包及崗位記錄本準(zhǔn)時(shí)上崗工作。收費(fèi)員必須熟悉停車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)各項(xiàng)操作,準(zhǔn)確、快捷的做好停車場(chǎng)收費(fèi)工作。

          3、停車場(chǎng)收費(fèi)員實(shí)行早中晚三個(gè)班次運(yùn)營(yíng)機(jī)制,具體班次時(shí)間以財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)通知為準(zhǔn),上下班打卡時(shí)間必須嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)部的排班時(shí)間。三班次輪轉(zhuǎn)基本保證公平,但因個(gè)別工作需要及月份天數(shù)等因素造成個(gè)別情況的,收費(fèi)員必須嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)部的排班表輪轉(zhuǎn)班次。

          4、停車場(chǎng)收費(fèi)員工作時(shí)間(暫定):

          早班:8:00—20:30

          中班:10:00—10:30

          晚班:20:00—8:30(次日)

          停車場(chǎng)收費(fèi)員月休四天(公休日),遇法定節(jié)假日當(dāng)天排班在班人員按照法定加班計(jì)算,具體計(jì)算方式遵照公司相關(guān)加班及薪酬制度執(zhí)行。公司有權(quán)在不增加工時(shí)的前提下,調(diào)整工作時(shí)間。如因工作需要增加工時(shí)的,公司與員工協(xié)商,同時(shí)予以調(diào)整薪酬,如請(qǐng)假或調(diào)整班次,需至少提前兩天提出書(shū)面申請(qǐng),由領(lǐng)班、主管、財(cái)務(wù)經(jīng)理審批簽字后方可請(qǐng)假或調(diào)班。

          5、停車場(chǎng)收費(fèi)員在交接班時(shí),必須按照財(cái)務(wù)部相關(guān)規(guī)定,由安保人員帶領(lǐng),走指定路線,交接班時(shí)填寫(xiě)好工作日志,上班次交代清楚于下班次的未盡事宜,更換停車收費(fèi)系統(tǒng)當(dāng)班人員權(quán)限,清點(diǎn)好本班次錢(qián)款,將投包袋投入保險(xiǎn)箱中。

          6、員工必須嚴(yán)格遵守排班安排,按時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)上下班,如遲到2次/月(10分鐘以內(nèi))以內(nèi),警告處理;遲到2次/月(10分鐘以內(nèi))以上者,視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定,予以開(kāi)除處理。遲到1次/月(10分鐘以上)者,視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定,予以開(kāi)除處理。半年累計(jì)遲到7次者,視為嚴(yán)重違法公司規(guī)定,予以開(kāi)除處理;如早退(未經(jīng)任何領(lǐng)導(dǎo)允許情況下),1次即視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定,予以開(kāi)除處理。

          員工崗位不得擅自離崗,如發(fā)現(xiàn)1次/年度,警告處理,2次/年度,視為嚴(yán)重違法公司規(guī)定,予以開(kāi)除處理。

          7、停車場(chǎng)收費(fèi)員崗上必須保持飽滿的精神狀態(tài),專注于工作,如發(fā)現(xiàn)崗上打瞌睡甚至睡覺(jué)者、崗上玩手機(jī)、ipad等做與工作無(wú)關(guān)之事者,發(fā)現(xiàn)2次/年度以內(nèi)的,嚴(yán)重警告;發(fā)現(xiàn)2次/年度以上的,視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定,予以開(kāi)除處理。

          收費(fèi)員在崗時(shí),不準(zhǔn)抽煙、吃零食,吃口香糖,飲酒(亦不可酒后上崗),崗上閑聊等,如發(fā)現(xiàn)2次/年度,予以嚴(yán)重警告處理,如發(fā)現(xiàn)累計(jì)2次/年度以上者,即視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定,予以開(kāi)除處理。如確因工作需要,不得離崗用餐的,在請(qǐng)示領(lǐng)班或主管后,可在收費(fèi)處內(nèi)用餐,但需要注重禮儀,不得影響正常收費(fèi)工作和收費(fèi)員形象。如收費(fèi)員被顧客投訴(并查明收費(fèi)員確有工作錯(cuò)誤或失職),2次/年度以內(nèi),單次嚴(yán)重警告;2次/年度以上者,視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定,予以開(kāi)除處理。

          8、停車場(chǎng)收費(fèi)員新入職員工試用期為2個(gè)月,在試用期內(nèi)被考核證明不符合崗位要求,無(wú)法達(dá)到崗位技能操作的,公司如有其它同質(zhì)崗位,優(yōu)先提供調(diào)崗機(jī)會(huì),如無(wú)同質(zhì)崗位的,予以解除勞動(dòng)合同處理。

          試用期內(nèi),有離職意向的,必須提前3天以書(shū)面形式提出離職申請(qǐng);正式員工有離職意向的,必須提前30天以書(shū)面形式提出離職申請(qǐng)。均經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后,離職方可生效。員工不可肆意提前離職離崗,否則視為自愿放棄未發(fā)放全部工資(即勞動(dòng)所得)。給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,公司追償其經(jīng)濟(jì)損失部分,并視為員工同意在其未發(fā)放工資內(nèi)扣除。

          9、停車場(chǎng)收費(fèi)員在服務(wù)過(guò)程中必須使用禮貌用語(yǔ),如工作有失誤之處,應(yīng)及時(shí)致歉。

          10、停車場(chǎng)收費(fèi)員必須愛(ài)護(hù)收費(fèi)處內(nèi)各類設(shè)備設(shè)置,按照操作流程操作設(shè)備,妥善保管各類可移動(dòng)設(shè)備,愛(ài)護(hù)收費(fèi)處內(nèi)環(huán)境,保持干凈衛(wèi)生,整潔清新,收費(fèi)員衛(wèi)生責(zé)任區(qū)為崗?fù)?nèi)所有衛(wèi)生及周邊五米范圍內(nèi)所有衛(wèi)生,如遇無(wú)法處理的特殊垃圾,必須第一時(shí)間通知保潔部處理,否則將對(duì)收費(fèi)員予以處罰。

          11、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取停車費(fèi)。不得隨意更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),多收或少收客戶停車費(fèi)。不得因私免收停車費(fèi)。不得私自挪用或私昧公司錢(qián)款,如發(fā)現(xiàn)此情況并被證實(shí)屬實(shí),即視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定,予以立即開(kāi)除處理,并賠償公司相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。當(dāng)日收費(fèi)如出現(xiàn)“短款”情況,需由當(dāng)班人員補(bǔ)足短款額,并寫(xiě)清短款情況,不得隱瞞。當(dāng)收取款出現(xiàn)“假幣”時(shí),如假幣無(wú)法被收費(fèi)處崗?fù)?nèi)驗(yàn)鈔機(jī)識(shí)別的,且經(jīng)財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)為高仿假幣時(shí),該假幣由公司予以處理。否則,出現(xiàn)其他一切假幣,由停車場(chǎng)收費(fèi)員補(bǔ)足錢(qián)款額。

          12、收取停車費(fèi)開(kāi)具發(fā)票必須真實(shí)準(zhǔn)確,不可虛開(kāi)多付發(fā)票,如發(fā)現(xiàn)此情況,視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定,予以開(kāi)除處理。

          13、當(dāng)顧客對(duì)停車場(chǎng)收費(fèi)情況提出異議或疑問(wèn)時(shí),必須耐心解答顧客問(wèn)題,做到文明熱情,當(dāng)顧客問(wèn)題無(wú)法準(zhǔn)確回答或不清楚時(shí),不可直接回絕顧客,應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系領(lǐng)班或主管,予以處理。

          14、地面停車崗?fù)な召M(fèi)人員,在車輛離場(chǎng)時(shí)需核對(duì)入場(chǎng)時(shí)車輛的號(hào)牌,需保持出入場(chǎng)持同卡為同車輛,注意車場(chǎng)內(nèi)車輛防盜及安全。

          三、特別注意事項(xiàng)

          1、嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)及紀(jì)律,脫崗、擅離職守等行為,公司有權(quán)直接開(kāi)除,解除所有勞動(dòng)關(guān)系。

          2、任何車輛未經(jīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批,絕對(duì)禁止未領(lǐng)卡入場(chǎng)及不繳費(fèi)離場(chǎng)。

          3、遇到特殊事件或者特殊投訴時(shí),必須第一時(shí)間報(bào)告給主管領(lǐng)導(dǎo)。

          4、如有外界單位、媒體、政府部門(mén)下訪,嚴(yán)禁表達(dá)對(duì)公司不利的言論,如遇此情況,第一時(shí)間報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),不可表達(dá)其他言論。

          5、收費(fèi)處內(nèi)禁止非相關(guān)工作人員進(jìn)入。

          6、收費(fèi)員團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該團(tuán)結(jié)互助,嚴(yán)禁內(nèi)部出現(xiàn)惡意詆毀等矛盾,否則嚴(yán)懲不貸。

          7、收費(fèi)員嚴(yán)禁將經(jīng)營(yíng)收入數(shù)據(jù)等相關(guān)公司機(jī)密泄露給外單位人員,否則一律開(kāi)除處理。

          四、附則

          《停車場(chǎng)收費(fèi)員管理制度》(暫行)自20xx年7月1日起執(zhí)行。公司將制度公示,所有收費(fèi)員(含新入職員工)必須嚴(yán)格遵守制度規(guī)定。如有違反一律按規(guī)定嚴(yán)懲不貸。

        停車場(chǎng)管理制度10

          一、目的

          為加強(qiáng)園區(qū)車輛管理,維護(hù)園區(qū)交通秩序,提高車輛收費(fèi)率,杜絕收費(fèi)工作上存在的漏洞。

          二、適用范圍

          本辦法適應(yīng)于精良物業(yè)林海云霄項(xiàng)目的車輛收費(fèi)與管理。

          三、職責(zé)

          1、公司財(cái)務(wù)專員必須定期抽查停車場(chǎng)收費(fèi)工作,核對(duì)停車場(chǎng)收費(fèi)報(bào)表;

          2、樓盤(pán)負(fù)責(zé)人對(duì)停車場(chǎng)具有監(jiān)管責(zé)任;

          3、保安主管制定相關(guān)車輛管理制度,并負(fù)責(zé)制度的培訓(xùn)與推進(jìn)落實(shí);

          4、保安中隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)收費(fèi)員的工作監(jiān)督;

          5、收費(fèi)員明確所在崗位的工作職責(zé)并且認(rèn)真執(zhí)行任務(wù)。

          四、收費(fèi)管理辦法

          (一)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

          1、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是依據(jù)市物價(jià)局統(tǒng)一規(guī)定的基礎(chǔ)上,以部門(mén)審批價(jià)為準(zhǔn),由部門(mén)根據(jù)情況報(bào)價(jià)給公司審批,方可實(shí)行收費(fèi)。

          2、停車場(chǎng)實(shí)行24小時(shí)停車收費(fèi)服務(wù),分別實(shí)行月保收費(fèi)、臨保收費(fèi)兩種收費(fèi)方式,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下(具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門(mén)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行):詳見(jiàn)附件一。

        停車場(chǎng)管理制度11

          1.目的

          為了加強(qiáng)危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛安全管理,保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法律、法規(guī),結(jié)合本公司實(shí)際,制定本制度。

          2.范圍

          本制度適用于公司管轄危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛。

          3.內(nèi)容

          3.1公司危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛不得非法停放在沒(méi)有停放危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛資質(zhì)的停車場(chǎng)。

          3.2進(jìn)入公司專用停車場(chǎng)的車輛必須滿足以下要求:

         。1)進(jìn)入停車場(chǎng)停放的從事危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸?shù)能囕v,必須持道路運(yùn)輸證、質(zhì)監(jiān)部門(mén)檢驗(yàn)合格證明、機(jī)動(dòng)車行駛證、駕駛?cè)藛T駕駛證、危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸從業(yè)人員資格證、道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸操作證等相關(guān)證件,已到危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸安全綜合管理部門(mén)備案。

         。2)危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛必須按照《道路運(yùn)輸危險(xiǎn)貨物車輛標(biāo)志》(GB13392)的規(guī)定懸掛標(biāo)志和標(biāo)志燈。

         。3)危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛必須配備必要的應(yīng)急處理器材和防護(hù)用品,安裝GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)、超載報(bào)警器和行駛記錄儀。

          3.3危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛停放、清洗安全管理要求:

          (1)危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛必須到有資質(zhì)的危險(xiǎn)化學(xué)品專用停車場(chǎng)停放,禁止在其他路段隨意停放。臨時(shí)停車不準(zhǔn)靠近明火、高溫場(chǎng)所、人員密集場(chǎng)所等有可能造成危害的地點(diǎn)。

         。2)嚴(yán)禁將化學(xué)品性質(zhì)或者撲救方法相抵觸的車輛停放在同一區(qū)域內(nèi)。

         。3)危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛專用停車場(chǎng)應(yīng)對(duì)進(jìn)入車輛、人員進(jìn)行嚴(yán)格檢查,經(jīng)檢查合格、登記后方可準(zhǔn)予導(dǎo)入相應(yīng)停車區(qū)域內(nèi)。停車場(chǎng)管理人員應(yīng)進(jìn)行24小時(shí)巡查,遇突發(fā)情況應(yīng)及時(shí)匯報(bào)并按照處置預(yù)案迅速處置。

         。4)危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛應(yīng)當(dāng)?shù)骄邆湮kU(xiǎn)化學(xué)品清洗資質(zhì)的單位清洗,嚴(yán)禁擅自清洗或者傾倒殘液。

          3.4公司危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛專用停車場(chǎng)建設(shè)必須取得規(guī)劃許可,并符合公安、交通、消防、環(huán)保、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)等部門(mén)的要求。

          3.5公司專用停車場(chǎng)工作人員負(fù)責(zé)以下日常檢查和管理工作:

         。1)停車場(chǎng)要保證專用車輛有地方停放,專用停車區(qū)域(周圍)懸掛或粘貼“危險(xiǎn)”標(biāo)志。

         。2)所有在停車場(chǎng)停放的車輛不允許裝載有危險(xiǎn)貨物。

         。3)停車場(chǎng)有專人值守,對(duì)車輛出場(chǎng)、回場(chǎng)進(jìn)行登記,對(duì)停放車輛進(jìn)行統(tǒng)一管理,并對(duì)停車場(chǎng)的安保狀況負(fù)責(zé)。

         。4)停車場(chǎng)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓、滅火器等相應(yīng)種類和數(shù)量的消防器材和消防設(shè)施,定期檢查維修,保持完好,并放置在規(guī)定的位置,不得挪作它用。

         。5)停放的車輛不得阻塞消防車通道和堵?lián)跸浪ā?/p>

          (6)停放的車輛之間保持一定的安全疏散距離。

          (7)停放車輛按順序停放在專用停車場(chǎng)所,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)置定置線、區(qū)域標(biāo)志、警示標(biāo)志、道路指示標(biāo)志、限速標(biāo)志、進(jìn)出口標(biāo)志、減速帶等。

         。8)進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定。嚴(yán)禁在停車場(chǎng)內(nèi)吸煙和動(dòng)用明火。用過(guò)的油棉紗等廢棄物,必須及時(shí)清理,不準(zhǔn)存放在停車場(chǎng)內(nèi)。

         。9)在停車場(chǎng)內(nèi)禁止以超過(guò)限速的速度行駛。

          (10)禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置雜物,車場(chǎng)內(nèi)應(yīng)保持清潔和道路暢通,進(jìn)出口不準(zhǔn)停放車輛和堆放雜物。

          (11)配備必要的安保設(shè)施和監(jiān)控系統(tǒng),確保車輛停放安全。

         。12)無(wú)關(guān)人員禁止進(jìn)入停車場(chǎng)。

         。13)做好《停車場(chǎng)值班記錄》和《車輛出入停車場(chǎng)場(chǎng)記錄》等相關(guān)記錄。

          3.6公司建立專用停車場(chǎng)事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案。

          3.7車場(chǎng)若發(fā)生危險(xiǎn)化學(xué)品事故,單位主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)按照本單位制定的應(yīng)急救援預(yù)案,立即組織救援,并立即報(bào)告公安、交通、消防、安監(jiān)、環(huán)保、質(zhì)監(jiān)等部門(mén)。

        停車場(chǎng)管理制度12

          1、車輛按順序停放,不得阻塞消防車通道和堵壓消火栓;車輛之間保持一定的安全疏散距離。

          2、電源火線絕緣套管不被擠壓,與灼熱部位保持一定的安全距離。

          3、駕駛室、車廂的車門(mén)(包括安全疏散門(mén))開(kāi)啟靈活,門(mén)鎖完好。

          4、車上備有相應(yīng)的消防器材。

          5、進(jìn)場(chǎng)車輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔,禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止場(chǎng)內(nèi)吸煙。

          6、進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定。用過(guò)的油棉紗等廢棄物,必須及時(shí)清理,不準(zhǔn)存放在停車場(chǎng)、停車庫(kù)內(nèi)。

          7、在停車場(chǎng)內(nèi)禁止以超過(guò)限速的速度行駛。

          8、進(jìn)場(chǎng)車輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。

          9、進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場(chǎng)。

          10、不損壞停車場(chǎng)(庫(kù))消防、通信、電器、供水等場(chǎng)地設(shè)施。

          11、在停車場(chǎng)(庫(kù))出入口處設(shè)置垃圾桶(箱),必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄。

          12、停車場(chǎng)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,配備滅火器,配備相應(yīng)種類和數(shù)量的消防器材,定期檢查維修,保持完好。

          13、嚴(yán)禁停車庫(kù)內(nèi)存放汽油、柴油等燃料以及其他易燃、可燃物品。

          14、嚴(yán)禁在停車場(chǎng)、停車庫(kù)內(nèi)吸煙和動(dòng)用明火。

        停車場(chǎng)管理制度13

          1.目的

          為了加強(qiáng)危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛安全管理,保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》、《特種設(shè)備安全檢查條例》等法律、法規(guī),結(jié)合本公司實(shí)際,制定本制度。

          2.范圍

          本制度適用于公司管轄危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛。

          3.內(nèi)容

          3.1公司危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛不得非法停放在沒(méi)有停放危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛資質(zhì)的停車場(chǎng)。

          3.2進(jìn)入公司專用停車場(chǎng)的車輛必須滿足以下要求:

          3.2.1進(jìn)入停車場(chǎng)停放的從事危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸?shù)能囕v。必須持道路運(yùn)輸證、質(zhì)監(jiān)部門(mén)檢驗(yàn)合格證明、機(jī)動(dòng)車行駛證、駕駛?cè)藛T駕駛證、危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸從業(yè)人員資格證、道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸操作證等相關(guān)證件,已到危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸安全綜合管理部門(mén)備案。

          3.2.2車輛按照《道路運(yùn)輸危險(xiǎn)貨物車輛標(biāo)志》(GB13392)的規(guī)定懸掛標(biāo)志和標(biāo)志燈。

          3.2.3危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛必須配備必要的應(yīng)急處理器材和防護(hù)用品,安裝衛(wèi)星定位系統(tǒng)、超載報(bào)警器和行駛記錄儀。

          3.3.危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛停放、清洗安全管理要求:

          3.3.1危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛必須到有資質(zhì)的危險(xiǎn)化學(xué)品專用停車場(chǎng)停放,禁止在其他路段隨意停放。臨時(shí)停車不準(zhǔn)靠近明火,高溫場(chǎng)所、人員密集場(chǎng)所等有可能造成危害的地點(diǎn)。

          3.3.2嚴(yán)禁將化學(xué)品性質(zhì)或者撲救方法相抵觸的車輛停放在同一區(qū)域內(nèi)。

          3.3.3危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛專用停車場(chǎng)應(yīng)對(duì)進(jìn)入車輛、人員進(jìn)行嚴(yán)格檢查,經(jīng)檢查合格、登記后方可準(zhǔn)予導(dǎo)入相應(yīng)停車區(qū)域內(nèi)。停車場(chǎng)管理人員應(yīng)進(jìn)行24小時(shí)巡查,遇突發(fā)情況應(yīng)及時(shí)匯報(bào)并按照處置預(yù)案迅速處置。

          3.3.4危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛應(yīng)當(dāng)具備危險(xiǎn)化學(xué)品清洗資質(zhì)的單位清洗,嚴(yán)禁擅自清洗或者傾倒殘液。

          3.4公司危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛專用停車場(chǎng)建設(shè)必須取得規(guī)劃許可,并符合公安、交通、消防、環(huán)保、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)等部門(mén)的要求。

          3.5公司專用停車場(chǎng)工作人員負(fù)責(zé)以下日常檢查和管理工作;

          3.5.1停車場(chǎng)要保證專用車輛有地方停放,險(xiǎn)”標(biāo)志。專用停車區(qū)域(周圍)懸掛或粘貼“危險(xiǎn)”標(biāo)志。

          3.5.2所有停車場(chǎng)停放的車輛不允許裝在有危險(xiǎn)貨物。

          3.5.3停車場(chǎng)有專人值守,對(duì)車輛出場(chǎng)、回場(chǎng)進(jìn)行登記,對(duì)停放車輛進(jìn)行統(tǒng)一管理,并對(duì)停車場(chǎng)的安保狀況負(fù)責(zé)。

          3.5.4停車場(chǎng)內(nèi)按消費(fèi)要求設(shè)置消防栓,滅火器等相應(yīng)種類和消防器材和消防設(shè)施,定期檢查維修,保持完好,并放置在規(guī)定的位置,不得挪作它用。

          3.5.5停放的車輛不得阻塞消防車通道和堵?lián)跸浪ā?/p>

          3.5.6停放的車輛之間保持一定的安全疏散距離。

          3.5.7停放車輛按順序放在專用停車場(chǎng)所,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)置定置線、區(qū)域標(biāo)志、警示標(biāo)志、道路指示標(biāo)志、限速標(biāo)志、進(jìn)出口標(biāo)志、減速帶等。

          3.5.8進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定。嚴(yán)禁在停車場(chǎng)內(nèi)吸煙和動(dòng)用明火。用過(guò)的油棉紗等廢棄物,必須及時(shí)清理,不準(zhǔn)存放在停車場(chǎng)內(nèi)。

          3.5.9在停車場(chǎng)內(nèi)禁止超過(guò)限速的速度行駛。

          3.5.10禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置雜物,車場(chǎng)內(nèi)應(yīng)保持清潔和道路暢通,進(jìn)出口不準(zhǔn)停放車輛和堆放雜物。

          3.5.11配備必要的安保設(shè)施和監(jiān)控系統(tǒng),確保車輛停放安全。

          3.5.12無(wú)關(guān)人員禁止進(jìn)入停車場(chǎng)。

          3.5.13做好《停車場(chǎng)值班記錄》和《車輛出入停車場(chǎng)記錄》等相關(guān)記錄。

          3.6公司建立專用停車場(chǎng)事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案。

          3.7車場(chǎng)若發(fā)生危險(xiǎn)化學(xué)品事故,單位主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)按照本單位制定的應(yīng)急救援預(yù)案,立即組織救援,井立即報(bào)告公安、交通、消防、安監(jiān)、環(huán)保、質(zhì)監(jiān)等部門(mén)。

          3.8公司對(duì)違反危險(xiǎn)化學(xué)品車輛停放管理的行為人,按照責(zé)任追究制,依照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)則制度給予處罰。

        停車場(chǎng)管理制度14

          宜賓市江淮物業(yè)管理有限公司用心發(fā)現(xiàn)用心服務(wù)

          停車場(chǎng)管理制度

          為了加強(qiáng)停車場(chǎng)規(guī)范有序的管理,保障停車場(chǎng)的正常運(yùn)行,特制定以下管理制度。

          一、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)

          1、依法循章對(duì)交通、車輛進(jìn)行管理。

          2、熟悉掌握車輛流通情況,車位情況,合理布置安排,保證合理使用車位。

          3、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé),對(duì)員工進(jìn)行日考核。

          4、負(fù)責(zé)每日車場(chǎng)工作檢查。

          5、負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問(wèn)題和客戶投訴。

          6、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

          7、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。

          8、定時(shí)向交警大隊(duì)分管負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作。

          二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律

          1、車輛管理員的職責(zé)如下:

         。1)負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)的汽車,摩托車,以及自行車的管理。

         。2)實(shí)行24小時(shí)輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

          (3)按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,按規(guī)定指揮車輛出入和停放,并認(rèn)真填寫(xiě)《車輛出入登記表》。

         。4)遵守規(guī)章制度,按時(shí)上下班,認(rèn)真做好車輛交接班手續(xù),不擅離職守。

          (5)按交警大隊(duì)要求,車輛統(tǒng)一停車方向,對(duì)亂停亂放車輛及時(shí)勸阻改正。

         。6)負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持停車秩序。

          (7)負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)道路和停車場(chǎng)的停放車輛進(jìn)行巡視查看,保證車輛安全。

         。8)負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的消防以及停車場(chǎng)清潔工作。

         。9)首先滿足交警大隊(duì)內(nèi)部車輛車位,外來(lái)車輛必須作好登記,按照要求不得長(zhǎng)時(shí)間在車場(chǎng)停留。

          2、車輛管理員的紀(jì)律

         。1)儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。

         。2)執(zhí)行公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。

         。3)嚴(yán)格遵守《交接班制度》。

         。4)值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西;不準(zhǔn)嬉笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書(shū)報(bào)、聽(tīng)廣播,及做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事。

         。5)愛(ài)護(hù)各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

         。6)依法辦事,廉潔奉公,堅(jiān)持原則,是非分明。

          三、門(mén)衛(wèi)管理制度

          1、嚴(yán)格履行交接班制度。

          2、對(duì)進(jìn)出車輛作好登記、收費(fèi)和車況檢查記錄。

          3、指揮車輛的進(jìn)出和停放。

          4、對(duì)違章車輛,要及時(shí)制止并加以糾正。

          5、檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車主。

          6、搞好停車場(chǎng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生。

          7、值班人員不準(zhǔn)睡覺(jué)、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事,要勤巡邏,多觀察,隨時(shí)注意進(jìn)入停車場(chǎng)庫(kù)的車輛情況及車主的行為,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門(mén)。

          四、車輛管理員交接班制度

          1、按時(shí)交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位,在接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗。

          2、接班時(shí),要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。

          3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

          4、交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚,并在值班記錄上簽名。

          五、停車場(chǎng)管理規(guī)定

          門(mén)衛(wèi)負(fù)責(zé)車輛管理,車輛行駛停放,班長(zhǎng)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場(chǎng)的管理工作,班員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。

          1、對(duì)進(jìn)入停車場(chǎng)車輛的管理規(guī)定

          (1)凡需進(jìn)入停車場(chǎng)的本單位人員和住戶車輛,須按要求到門(mén)衛(wèi)處辦理停車登記,領(lǐng)取本單位車輛出入標(biāo)識(shí)牌,并按指定的車位停放。

         。2)凡進(jìn)入本單位的車輛,一律憑本單位標(biāo)識(shí)牌進(jìn)入停放,外單位或其他個(gè)人車輛不得入內(nèi)。

         。3)進(jìn)入停放的任何車輛必須按要求將車輛停放在劃定的停車位內(nèi),車頭朝向統(tǒng)一;不得亂停亂放,占道停車,不準(zhǔn)占用消防通道停放任何車輛。

         。4)車輛停放后,司機(jī)須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門(mén)窗,帶走貴重物品,車場(chǎng)不負(fù)責(zé)幫司機(jī)保管物品。

         。5)進(jìn)場(chǎng)車輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。進(jìn)場(chǎng)車輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔,禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場(chǎng)內(nèi)吸煙。

         。6)進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場(chǎng)。

          (7)禁止超過(guò)停車場(chǎng)限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進(jìn)入停車場(chǎng)。

          (8)遇上級(jí)檢查,按要求指定空留車位,任何車輛不得占用,需移動(dòng)的車輛應(yīng)服從安排,將車移出,檢查結(jié)束后方可使用。

          (9)住戶親朋好友來(lái)訪車輛,如有空余車位情況下,需住戶到門(mén)衛(wèi)處確認(rèn)后方可按要求停放。

         。10)因特殊情況,來(lái)大隊(duì)處理事情的單位或個(gè)人車輛,經(jīng)當(dāng)值警官確認(rèn)同意后,在門(mén)衛(wèi)處做好登記方可進(jìn)入,車位滿時(shí)不得進(jìn)入。

         。11)對(duì)違章暫扣車輛,因特殊情況需要進(jìn)入停放的,由當(dāng)值警官在門(mén)衛(wèi)處做好登記后進(jìn)入另行停放。

         。12)進(jìn)場(chǎng)車輛如不服從車管員指揮,造成本身車輛受損時(shí),后果自負(fù)。

        停車場(chǎng)管理制度15

          1、為方便職工、病人停車之需要,我們提供三處免費(fèi)停車場(chǎng)。

          2、本院負(fù)責(zé)維護(hù)停車場(chǎng)秩序,調(diào)配停車泊位,但不負(fù)責(zé)車輛等財(cái)產(chǎn)的監(jiān)管,凡車輛碰撞、擦刮或其它意外事件,本院不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

          3、車輛停泊必須嚴(yán)格按院方要求執(zhí)行,聽(tīng)從管理人員指揮,不得妨礙其它車輛的停與行,否則將承擔(dān)違規(guī)停車的責(zé)任。

          4、由于車輛停放存在上班、看病間區(qū)高峰,車輛停泊時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。

          5、各停車場(chǎng)嚴(yán)禁一切車輛長(zhǎng)期滯留,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將按每日50元收取停車費(fèi)。

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