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      2. 公司員工管理制度

        時間:2022-08-17 08:06:52 管理制度 我要投稿

        公司員工管理制度合集15篇

          在生活中,制度使用的情況越來越多,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編為大家整理的公司員工管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        公司員工管理制度合集15篇

        公司員工管理制度1

          一、宿舍管理組織

          1、公司員工宿舍每間房屋計劃住4人,由各工程部安排,統(tǒng)計花名冊交經(jīng)營部備案。

          2、每間宿舍選舍長1人,負責對員工入住、退宿、費用分攤等日常工作管理、安全管理、設施維修維護管理、室內(nèi)衛(wèi)生和規(guī)范管理、房屋周邊環(huán)境衛(wèi)生清潔保持等工作;

          3、員工宿舍實行公寓化管理。公司安排3名清潔人員,負責日常宿舍區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生清理、洗衣房管理。

          住宿人員每月繳納住宿費____元,每月電費由員工所在部門承擔;

          二、宿舍入住管理規(guī)定

          員工申請入住宿舍必須同時具備以下條件:

          1、已被公司批準入職;

          2、身體健康,無任何傳染性疾病及無不良嗜好。

          四、宿舍管理

          1、宿舍舍長負責維持宿舍正常秩序工作。每天巡查各房間電器、供水設施使用狀況,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報修。嚴禁任何人留宿外來人員。晚上9:00以后謝絕客人來訪,并要求來訪人員離開宿舍。

          2、住宿員工采用輪流衛(wèi)生值日方式負責室內(nèi)地面、衛(wèi)生間的清潔,把垃圾裝入垃圾袋后放到樓下垃圾筒內(nèi)。每周五中午抽時間組織全體室員開展大掃除,對地面、衛(wèi)生間、墻壁及頂棚、門窗、洗衣池、柜子、桌子、空調(diào)、床上用品、生活用品等全面清潔并注意保持。每周五下午公司經(jīng)營部將對大掃除情況進行檢查評分。

          五、宿舍設備設施維修管理

          1、宿舍內(nèi)的設備設施出現(xiàn)故障需維修、更換時,由舍長上報經(jīng)營部,按公司相關規(guī)定進行維修。

          2、設備設施維修、更換前,舍長應鑒定、劃分責任,并注明損壞原因。如屬于設備老化,由公司負責更換;如屬于人為損壞的,其維修、更換費用由責任人承擔,具體責任人無法確認的,由該房間全體人員分攤。

          六、住宿員工行為規(guī)范及違規(guī)處罰規(guī)定

          1、實行輪流值班衛(wèi)生制度,住宿員工每天起床后要自行整理好床鋪,整齊疊放好被子及床上物品,由舍長檢查是否規(guī)范;個人物品一律要存入在個人專用柜;保持宿舍衛(wèi)生,不要隨地吐痰,不亂扔垃圾雜物,垃圾要及時清理裝入垃圾袋內(nèi),不準掃到樓道內(nèi)或隱藏在室內(nèi);嚴禁亂拉繩索及在墻壁上打鐵釘。違反本規(guī)定,經(jīng)勸導不改的,罰款10元/次。宿舍管理員每周對宿舍內(nèi)務檢查不少于3次,在每月21日前對上月衛(wèi)生檢查情況宿舍分類進行匯總, 每月評比前3名和后3名,分別獎懲60元、50元、40元;

          2、個人行為(如看視聽資料、唱歌等)不得干擾同室人員的正常作息;不得在樓道及房間內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧;違反本規(guī)定,經(jīng)勸導不改的,罰款20元/次;

          3、未經(jīng)宿舍管理員許可,不得隨意將外來人員帶入宿舍。嚴禁留宿外來人員;有客人來訪的,須在晚上9:00分前送離宿舍。違反本規(guī)定,留宿外來人員的罰款100元/次;違規(guī)3次以上的取消住宿資格。留宿異性的立即開除。

          4、除有關人員查房、檢修外,任何男性不得進入女宿舍,女員工不得進入男宿舍;員工親友來訪,除父母外,男性不得進入女宿舍,女性不得長時間(超過兩小時)逗留;

          5、禁止在宿舍內(nèi)酗酒、吵鬧滋事、聚眾。違者罰款100元/次;違規(guī)3次以上的取消住宿資格。情節(jié)嚴重者移交有關部門處置。

          6、愛護公司財物,對宿舍內(nèi)配備設施(如桌子、椅子、電風扇、門窗、柜子、床鋪等),本公司以完好狀態(tài)交與員工,員工對物品要正確使用、妥善保管保養(yǎng)。如有疏于管理或惡意破壞,由現(xiàn)住人員負擔該項修理費或賠償費,并視情節(jié)輕重論處。凡公司物件出現(xiàn)有損壞,又無人承擔責任的,損壞物件的維修費則由各宿舍員工平均承擔。

          7、嚴禁出入無人宿舍,未經(jīng)同意嚴禁擅自翻動、使用他人物品。違反本規(guī)定的,第一次予以警告,第二次罰款100元;因此事被罰款3次取消住宿資格。

          8、除在宿舍樓內(nèi),不得穿拖鞋、或穿背心、打赤膊、穿奇裝異服等違反員工行為規(guī)范的行為進入廠區(qū),違者罰款50元/次;違規(guī)3次以上取消住宿資格。

          9、宿舍內(nèi)不允許做飯。不得私自亂拉電線,不得在宿舍內(nèi)存放并使用電爐、煤氣爐、酒精爐、熱得快、電熱毯等電器,違者予以沒收用具并罰款100元/人次;違規(guī)3次以上取消住宿資格。

          10、不得將易燃、易爆及易腐蝕物品存放在宿舍內(nèi),違者罰款100元/次;違規(guī)3次以上的取消住宿資格。

          11、個人物品要擺放整齊,現(xiàn)金,本人證件、各種卡、貴重物品等個人財產(chǎn)要妥善保存好,不隨意放置,丟失責任自負。離開宿舍要隨手鎖門并切斷電源,鑰匙不得隨意借給他人,違者罰款20元/次。

          12、住宿員工不得私自隨意調(diào)換房間、多占床位,若有更改,須經(jīng)部門負責人審批,報公司經(jīng)營部重新備案。未經(jīng)批準不得調(diào)整、調(diào)換房間或床位。違者罰款50元/次。對于每月不在宿舍住宿達5天(特殊情況除外)的員工,公司將收回床位,取消該員工住宿資格,另行安排人員入住。

          13、禁止在樓道、走廊內(nèi)擺放雜物,不得往窗外亂扔雜物、垃圾、煙頭。違者罰款50元/次。

          14、養(yǎng)成隨手關水、關電的好習慣,主動節(jié)約用水用電。違者罰款10元/人次。

          15、及時沖洗便池,不得將紙巾等雜物或垃圾丟棄在便池內(nèi),若造成堵塞,由當事人承擔疏通、維修費用,并處罰10元/次。

          16、電腦、電視機、手機充電器、臺燈等需要自備接線板,應在正規(guī)商店購買,一定要有合格證、商標。禁止使用偽劣電器產(chǎn)品。嚴禁將電插板放在床單、被褥上和蚊帳邊,以防火災。室內(nèi)電路有異常情況時,要及時向宿舍管理人員報修。違者罰款20元/次,查房當中發(fā)現(xiàn)違規(guī)、質(zhì)量低劣電器,大功率的電器,當場予以沒收。

          17、對造成火災損失者,依據(jù)公安部門鑒定由責任者承擔損失,對造成重大損失事故責任者,通過公安機關將追究刑事、民事責任,并從宿舍清退。

          以上各項違規(guī)罰款均由宿舍管理員呈報經(jīng)營部匯總,由公司分管領導審批,由各當事人交納現(xiàn)金,拒不交納者,報公司研究,取消其住宿資格,并從其當月工資中扣除應交納的罰款。

          18、各宿舍員工應互相監(jiān)督,舉報損壞違紀行為,凡舉報屬實的,舉報者獎勵罰金的50%。

          七、退宿規(guī)定

          1、住宿員工有下列情況的,公司有權解除員工住宿資格:

         。1)已不符合住宿條件的;

         。2)違反相關管理規(guī)定的;

         。3)解職、離職或辭退的。

          八、附則

          1、本辦法自20xx年6月1日起執(zhí)行,可在執(zhí)行過程中不斷完善、改進。

          2、員工宿舍檢查評分標準。注:各部門將此標準做為日常檢查標準,按0。1分10元對扣分和不合格項進行處罰。經(jīng)營不檢查時也執(zhí)行該標準。

          3、職工宿舍財物清單

          員工宿舍檢查評分標準

          項目評分評分標準扣分原因

          地面21、地面打掃干凈,無垃圾,無痕跡,無痰跡,每個床下不干凈扣0。3分,垃圾堆在墻角或門外扣0。5分。

          2、鞋放在床下,鞋跟向外,不齊者每雙扣0。2分

          被褥21、鋪面平整,床單四邊統(tǒng)一包在褥子下面,平整。

          2、被子平疊成三層。

          3、床上除被子、枕頭、服裝外不能放其它東西。 合格得2分,一處不合格扣0。2分。

          門窗玻璃2門窗潔凈且完好無損,其中玻璃破損一塊扣1分,玻璃不干凈扣0。5分 ( 擦拭玻璃要特別注意安全! ) ,門面 (包括外面)不干凈扣0 。5分,人為 損壞扣1分。

          墻壁 頂棚1四壁、天棚無亂貼、亂劃,無亂釘、亂拉,無蛛網(wǎng)、灰塵, 每發(fā)現(xiàn)一處扣0。2分。

          生活用品21、凳子放在兩床空隙處,臉盆放在床下,洗漱用品整齊放在盥洗臺,毛巾對齊邊或雙折搭在毛巾架上,六人物品必須放齊,一項不合格扣0。2分。

          2、桌子放在床靠柜處,靠墻整齊,排放水杯,其他用品一律不能放在桌面上,一項不合格扣0。3分。

          3、發(fā)現(xiàn)一處亂掛衣物扣0。2分。

          水電1宿舍人走燈滅,發(fā)現(xiàn)一次無人亮燈者扣0。2分,宿舍內(nèi)長流水扣0。5分。

          其它 1、要求值日表必須上墻,保持整潔美觀大方。此項不達標扣1分。

          2、便槽、洗衣池使用后及時清潔。此項不達標扣1分。

          3、往窗外丟棄垃圾或雜物,此項不達標扣2分。

          4、在宿舍內(nèi)亂拉電線,違章使用電器,炊飲爐具,本次檢查成績以零分記。

        公司員工管理制度2

          前廳、收銀臺

          1、禮儀、迎賓

          主動迎客問好,引導客人進入前更,每日交接班要清理衛(wèi)生,參加例會。

          2、收銀員(隸屬財務部)

          向客人問好,負責并管理好更衣箱鑰匙,做好收銀工作。

          前更

          1、例會(檢查儀容、儀表,做工作總結(jié)、下達任務。一般由主管主持)。

          2、清掃衛(wèi)生:查看室溫(要保持在23-26攝氏度)。清掃地面,鏡面及邊角衛(wèi)生。檢查更衣柜內(nèi)物品放置情況,查看設施運轉(zhuǎn)情況(照明、空調(diào)、通風等設備的完好度)。

          3、備品清點(布草等核對、更換、易耗品的準備、各物品擺放、服務員向領班報上所需物品的數(shù)量)。

          4、查看交班日記(包括客流量、物品、設施有無損壞,工作中出現(xiàn)的問題等)。

          5、按要求在規(guī)定崗位上迎接客人:

         。1)主動問好,接鑰匙,確定人數(shù),請客人入內(nèi)坐好;

         。2)開衣箱、取拖鞋、拿衣架為客人更衣,然后為客人圍大浴巾、遞手巾、鎖衣柜,請客人檢查后送到浴區(qū)由浴區(qū)服務員招待客人,然后準備迎接下一位客人。

          6、送客:客人浴完后,主動走近問好,詢問客人是否再沖淋,若不需要,馬上取地巾、開衣箱為客人更衣,客人要走時請客人檢查是否遺留物品,再引導客人到梳理區(qū),后送各收銀處,與禮儀交接,交鑰匙于收銀如,并歡迎客人下次光臨。然后歸位準備迎接下一位客人。

          7、下班后:清掃衛(wèi)生,核對物品、布草、備品的數(shù)量并填寫日耗表,寫交接日記,關閉水、電源并檢查有無危險隱患。

          浴區(qū)

          1、例會

          2、清掃衛(wèi)生:檢查室溫,調(diào)整水溫(熱水池35——45攝氏度、涼水池10——12攝氏度)清掃地面、蒸房、墻壁、衛(wèi)生潔具、衛(wèi)生間、池區(qū)、淋浴間等處的衛(wèi)生。

          3、檢查設施設備(照明、空調(diào)、電視、水循環(huán)和水質(zhì)等)。

          4、備品(布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的擺放,如需補充列詳細清單報給領班)。

          5、查看交接班日記。

          6、按要求在規(guī)定崗位迎接客人:

         。1)問好

         。2)為客人掛浴巾、手巾、調(diào)試水溫,介紹使用方法

         。3)為客人介紹水池溫度,提醒客人小心地滑,為客人放好毛巾、拖鞋

         。4)蒸房提供浴巾,為客人詢問是否合適,介紹設施功能(如vip房)送冰水、冰巾注意客人安全,擺放拖鞋,客人走后及時清理衛(wèi)生

         。5)問客人是否需要搓背,洗浴完畢后,引導客人至二更,為客人更衣后歸位,準備迎接下一位客人。

          7、下班:清掃衛(wèi)生,核對物品、備品數(shù)量,填好日耗表,寫交班記錄,檢查有無危險隱患并關閉水、電源。

          二更

          1、例會

          2、清掃衛(wèi)生:檢查備品布草(如浴巾、浴衣、浴袍),責任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清掃干凈,布草擺放整齊。

          3、按要求迎接客人:

         。1)主動問好

         。2)為客人擦背后干身,取干拖鞋,為客人穿浴服

         。3)引客至梳理區(qū),請客人選化妝品

         。4)送客人至休閑廳服務人員交接,然后歸位準備迎接下一位客人。

          4、下班:清掃衛(wèi)生,核對物品、備品數(shù)量,填好日耗表,寫交班記錄,檢查有無危險隱患并關閉水、電源。

          休閑廳

          1、例會

          2、清掃衛(wèi)生:檢查室溫、地面及邊角和吧臺等處的衛(wèi)生,休閑椅擺放是否整齊,檢查設施運行情況(如照明、空高、電視、果汁機等)。

          3、備品清點:酒水、小吃、香煙等物品的準備,常用物品的擺放向領班報上所需的物品數(shù)量。

          4、查看交接班記錄,核對物品、報上所需數(shù)量。

          5、按規(guī)定迎接客人:

         。1)主動問好;

         。2)引客至休閑椅,請客人會下,蓋大浴巾擺放拖鞋,請客人點酒水、小吃、送贈品、介紹按摩等服務;

         。3)為客人提供服務(要熟悉本部門所有服務項目的價位)。

          6、下班:

         。1)清掃衛(wèi)生核試驗對物品備品數(shù)量,填好日耗品帳目表(酒水銷售情況)寫交班日記;

         。2)檢查有無危險隱患,關閉水、電源。

          上述為桑拿部門基本的服務要領和工作行為規(guī)范,望部門員工嚴格遵守。

          前更衣區(qū)崗位職責

          1、上班例會后,清掃分擔衛(wèi)生,察看管轄地區(qū)的設施。向領班上報當日所需物品數(shù)量,清點核對布草。

          2、服從領導,領班按排,做好本崗位的日常服務,確保自身服務工作的質(zhì)量。

          3、下班清點布草將臟布草送到指定地點,統(tǒng)計物品消耗量,如實向領班匯報,并在交接記錄本上寫清名稱及數(shù)量。

          4、對區(qū)域進行徹底清掃,接受領班的衛(wèi)生檢查。

          5、協(xié)助領班檢查分擔區(qū)是否有火災隱患,拔掉所有電源開關后方可下班。

          前更衣區(qū)服務規(guī)范

          1、在大堂更衣室之間迎接客人,主動向客人打招呼問好,雙手接過客人的鑰匙牌,引導客人至更衣柜前為客人開更衣柜,協(xié)助客人更衣,同時把拖鞋交給客人,請客人換鞋,用浴巾圍住客人。

          2、在客人視線內(nèi)將更衣柜鎖好,向外拉一拉檢查是否已經(jīng)鎖好,請客人檢查,用雙手將鑰匙牌套在客人的手腕上,將客人引至浴區(qū)并通知浴區(qū)服務員迎接,回來后將客人的皮鞋送到鞋房。

          3、當客人回到更衣室,服務基本如上,當客人離開時要打開柜門讓客人檢查柜內(nèi)物品是否已全部拿走,引領客人至收銀臺結(jié)帳。

          浴區(qū)崗位職責

          1、開業(yè)前服務員必須清掃場地,準備好洗浴用品待客人來到時隨時使用。

          2、按照服務要求熱情為客人服務,完成當班工作。

          3、客人洗浴后及時清理場地,收拾好客人用過的物品和洗浴用品。

          4、保證高質(zhì)量的服務,堅定崗位,提高警惕,防止各類意外事項的發(fā)生。

          5、每周對桑拿的設備進行一次維護和保養(yǎng),清洗沖浪浴池。

          浴區(qū)服務規(guī)范

          1、當客人進入浴區(qū)時,服務員應立即主動招呼客人,向客人介紹所有設施,引導至淋浴處,替客人調(diào)好水溫,將客人毛巾掛好。

          2、當客人進入桑拿房,及時遞送毛巾,冰水,并隨時注意桑拿房的溫度調(diào)節(jié)。

          3、如遇客人年老,身體欠佳或醉酒,應加倍注意,在可能情況下要跟蹤服務,在營業(yè)中巡視。

          4、在營業(yè)中多巡神色確?腿说陌踩,防止意外事項的發(fā)生。

          后更衣區(qū)崗位職責

          1、上班例會后做好衛(wèi)生清潔,向領班匯報當日所需物品數(shù)量清點,領取核對布草。

          2、協(xié)肋客人更換浴袍、浴褲、拖鞋。

          3、下班清點布草,及時將客人用過的布草送到洗衣房清洗。

          后更衣區(qū)服務規(guī)范

          1、客人進入后更衣區(qū)時,用浴巾為客人擦干身體,特別是后身。

          2、選一套合適的浴袍、浴褲為客人穿上。

          3、請客人選用化妝品。

          4、后更衣區(qū)布草必須一客一換。

          休閑廳崗位職責

          1、按照服務要求,熱情為客人服務,高質(zhì)量的完成各項服務。

          2、按照衛(wèi)生標準做好休閑廳的衛(wèi)生工作。

          3、協(xié)助領班檢查場地的安全工作。

          休閑廳服務規(guī)范

          1、服務人員站立門口一側(cè),每位客人進入休閑廳時,服務員主動上前招呼客人,用好敬語,詢問客人人數(shù),引導客人進入不同的區(qū)域椅位,幫助客人打開腳凳請客人坐下,替客人蓋上大浴巾,把客用拖鞋放在沙發(fā)與腳凳之間。

          2、取兩只棉棒交給客人,打開煙盒,問客人吸何種品牌的香煙,并為客人點煙,取下耳機調(diào)節(jié)好后交給客人。

          3、詢問客人需要何種類型飲品,通知吧臺,在吧臺出品過程中用托盤裝好一條小方巾,并同酒水送至客人。

          4、每隔十五分鐘必須詢問客人是否換飲品或添加飲料,隨時清潔臺面物品,更換煙缸。

          5、如遇客人揮手示意時,服務員應立即到客人面前詢問客人有何需要并及時服務。

          6、當客人需做特業(yè)服務項目時,應請客人稍等,馬上通知技師領班。

          7、客人需用做按摩而離開休閑廳時,應及時清理臺面,疊好浴巾,為客人保留坐位。

          領班崗位職責

          1、落實主管下達的各項指示,管理好所屬員工。

          2、監(jiān)督員工為客人服務,組織員工現(xiàn)場調(diào)配,確保服務質(zhì)量。

          3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度,并帶領下屬員工做好衛(wèi)生清潔,嚴格記錄本班員工考勤。

          4、負責本班組的物品領用,填寫領用單交主管審核后,領取保管。

          5、每日開好班前例會,傳達本店及各部門的指示及通知,總結(jié)上個班次工作情況及注意事項,提出各崗位的服務要求。

          6、對所屬區(qū)域的設備設施經(jīng)常檢查,確保經(jīng)營區(qū)的設施、設備保證良好的狀態(tài)。

          主管職責

          一、對經(jīng)理負責,做好入職的原始記錄,每日召開工作例會,講評工作,提出要求,檢查人員儀容儀表及其他工作落實情況。

          二、對所轄物品帳目清楚,了解所有設施設備及日常應用物品的消耗補充。

          三、協(xié)助經(jīng)理做好營銷工作,設計合理的營銷方案,對本部門能更好盈利做好基礎工作。

          四、嚴格考勤制度,獎罰制度。

          五、劃分詳細的個人責任區(qū)域,制定責任區(qū)域的標準化管理概念。

          六、監(jiān)督指導領班工作,發(fā)揮應有的工作能力,并做好員工的培訓工作。

          七、勤于工作。經(jīng)常檢查員工工作落實員工工作落實情況,帶領員工勤懇工作,為員工做好模范表率,為本部門工作取得更好的成績打下堅實的基礎。

          經(jīng)理職責

          一、制定原始的入職記錄。包括職工檔案及本部門設施設備的詳盡帳目。

          二、按時出席各部門經(jīng)理會議。落實總經(jīng)理對本部門的工作安排及決定,匯報本部門周期工作及銷售情況。

          三、制定營銷方案,上報有關部門,以確保盡快實施。

          四、管理本部門服務設施,制定責任區(qū)域,保證工作的正常運行。

          五、制定培訓方案,設立員工考勤制度,監(jiān)督指導主管工作召開本部門周期例會,實施合理獎罰。

          六、激發(fā)主管工作潛力,對其工作不斷提出新的要求,培養(yǎng)基本工作能力,結(jié)合國際管理先進經(jīng)驗,使其為本部門工作發(fā)揮最高能力。

          七、明確獎罰制度,嚴格執(zhí)行獎優(yōu)罰劣,以笞后進。

          八、帶領本部門所有職員,不斷增高創(chuàng)新,努力開拓進取。

          服務流程及用語

          前更區(qū):

          先生(小姐)您好!歡迎光臨!您的鑰匙牌,更衣室里面請,您請坐,您請換拖鞋,為您更衣,為您圍浴巾,您好皮鞋需要擦一下嗎,這是您的毛巾衣拿好,更衣柜已鎖好,請您檢查一下,這是您的鑰匙牌,請拿好,浴區(qū)里面請,請洗好。

          客人從休閑廳出來后:

          先生(小姐)您休息好了嗎,您需要沖洗一下嗎,您的鑰匙牌,您請坐,您請更衣,皮鞋為您擦好了您看可以嗎,請您檢查一下更衣柜,您請這邊梳理一下,大堂這邊請,歡迎您下次光臨。

          浴區(qū):

          先生(小姐)您好,歡迎光臨,淋浴間這邊請,水溫為您調(diào)好了您看可以嗎,有事請吩咐,先生(小姐)您好,桑拿房里面請,這是您的冰巾,冰水請拿好,有事請吩咐,先生(小姐)您洗好了嗎,更衣室這邊請,您請休息好

          后更衣區(qū):

          先生(小姐)您好,您請這邊擦一下腳,您請坐,為您擦一下后背,您請用干毛巾擦把臉,這是我們?yōu)槟峁┑囊淮涡詢?nèi)褲,您請換浴袍,這是干凈的拖鞋,請您換一下,請您選用化妝品,休息室在這邊,您請休息好。

          休閑廳:

          先生(小姐)您好!您幾位?這邊請,您看這個位置可以嗎?請坐,為您蓋大浴巾,請問您吸煙嗎?請您擦把臉,耳棉和香煙放在這兒,請問您需要何種飲料,我們這兒有xx飼料,xx啤酒,xx茶水,xx礦泉水……,麻煩看一下手牌號,您點的是xx,請問需要做按摩嗎?我們這兒有足按,頭按……,請稍候,對不起,讓您久等了,這是您點的xx。休息好,有事請吩咐。

          傳單細節(jié)

          1、填寫好自己的姓名、員工號、時間、客號、品名、數(shù)量、價格。

          2、用鋼筆、圓珠筆或簽字筆,書寫字跡要工整、清晰、流暢。

          3、傳單要高效、及時、準確、不得無故延誤,影響工作效率。

          4、責任到人,不得隨意填寫,如有誤差造成損失由個人承擔。

          培訓細則

          行為規(guī)范:

          1、儀態(tài):

          在服務區(qū)內(nèi)身體不準東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰,駝背,聳肩,要始終保持正確的站姿。

          正確站立姿態(tài):兩腳與兩肩同寬,垂直體重均勻落在雙腳上,頭正肩平,收腹,挺胸,雙眼平視前方,女員工雙臂體前交叉,右手呈空拳,左手握右手,男員工雙臂體后交叉,右手呈空拳,左手握右手。

          2、儀表

         。1)身體、面部、手必須清潔,提倡每天都洗澡,換洗內(nèi)衣。

          (2)每天刷牙,飯后漱口,上班前不吃異味食物,以保持口腔清潔。

         。3)頭發(fā)要常洗,常理發(fā),上班梳頭,不得有頭屑。

         。4)女員工上班要化淡妝,不得濃妝艷抹。

         。5)不得配戴任何飾物,留長指甲,女員工不得擦指甲油。

          3、言談:

          (1)聲調(diào)要自然清晰,不要裝腔作勢,聲調(diào)不要過高,也不要過低,以免客人聽不清楚。

         。2)不準講粗話,使用鄙視等語言。

          (3)不開過分玩笑,模仿他人語言語調(diào)。

         。4)說話要得體,應用敬語:“請”、“謝”不離口。

         。5)不得以任何借口諷刺、頂撞,挖苦客人。

         。6)更要注意客人姓氏,未知姓氏之前應稱“先生”、“女士”。

          (7)指第三者時不能稱“他”,要稱“那位先生”或“那位女士”。

         。8)無論從客人手中接過任何東西都要說“謝謝”。

         。9)客人來時要問好。

          細微服務

          在服務過程中,服務員應有較強的觀察能力,能捕捉到客人的微小動作和眼神,從而為客人提供針對性的服務,把服務做到客人開口之前。

          行走姿態(tài):

          頭正、肩平,上身挺直,兩眼遠視前方,用眼余光看四周,步伐輕快,雙臂自然擺動,步伐不要過快也不要過緩。

          點煙姿勢:

          通常服務員為客人點煙時應用右手握住打火機,左手環(huán)抱右手,左手拇指直立,右手拇指要按火機開關,打火時應先調(diào)節(jié)火苗的大小,點燃后推送到客人面前,打著,一次最多點兩支,如果為第三個客人點煙時,應重新打火,注意點煙時不要離客人太近,以免火苗燒傷客人。

          更換煙缸:

          當服務員把干凈的煙缸用托盤遞到客人面前時,身體微鞠躬,說:“對不起,打擾您,為您更換煙抽”后,采取跪式服務,右手食指在上,大拇指,中指在煙缸兩側(cè)把干凈的煙缸蓋在臟煙缸上,將兩支煙缸同時移到托盤內(nèi),上身微側(cè),將干凈的煙缸放在臺面上,然后將托盤拿起后退一步,點頭示意,轉(zhuǎn)身離去,通常煙缸里的煙頭不得超過三個。

          關于桑拿日用品的管理規(guī)定

          1、各服務區(qū)域開業(yè)前根據(jù)營業(yè)配備申請領用物品,分別登記入帳,低值易耗品,固定物品分別由各區(qū)域人員簽名管理。

          2、夜班每日下班前清點物品,低值易耗品用量,數(shù)目在交接記錄本上寫清數(shù)量,白班統(tǒng)計兩項數(shù)目總和與原始記錄相吻合。

          3、每天點清布草用量的準確數(shù)目,分別堆放在指定位置,在布草記錄本上把布草規(guī)格記錄清楚。

          4、白班上班前根據(jù)夜班記錄內(nèi)容分別填寫領用單,由主管檢查申請,核試驗對簽名,認可,方由各區(qū)域領班領用。

          5、白班上班根據(jù)夜班記錄與洗衣房員工按面目一布草分類,清點核試驗對總數(shù)與送出相符,雙方負責人在交接記錄本上簽名,如有欠數(shù),應由欠物部門開單備案。

          6、洗浴、洗滌用品,由洗衣房統(tǒng)一管理,根據(jù)營業(yè)所用數(shù)量、種類、規(guī)格、儲備三大營業(yè)量,如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題不符合營業(yè)用的品牌,嚴禁使用。對貴重物品應以空瓶換同牌號的實物,空瓶統(tǒng)一處理。

          7、對固定的物品,每天上班后區(qū)域數(shù)量應及時上報領班主管或經(jīng)理,在營業(yè)中夜班負責,如有損壞根據(jù)情況酌情處理。屬自然或客人使用不當造成的應及時報告上級,填寫損失單,注明原因并簽名交經(jīng)理以備案

          8、對小電器負責到崗位負責人,須每天檢查質(zhì)量、性能,確保營業(yè)正常使用,發(fā)現(xiàn)電器損失,根據(jù)使用期限填寫情況報告單,交財務折價。

          9、低值易耗品、固定物品分別填寫日用量并報經(jīng)理以備案,負責人簽名。

          10、營業(yè)場所一切客用物品、衛(wèi)生設施、美容美發(fā)設施、沙發(fā)等僅供客人使用,員工一律不得使用。

          酒水服務細則

          半跪式服務:(休閑廳)

          走到客人面前時,右手放到背后,上身傾斜成10度雙眼目視客人,送酒水時要說:“對不起,讓您久等了,為您送酒水”,左腿向左前方邁半步整個身體成半跪式,上身要挺胸抬頭,面帶微笑,雙眼平視客人,左手將托盤自然放在胸前,左小腿與地面成90度角,右膝跪于地面,右腳跟與臀部相貼。

          送酒服務:

          拿飲料時用右手的拇指、食指、中指夾與瓶子底部;咖啡是拇指在上,食指中指在下,握住杯把。拿穩(wěn)后放在茶幾上,用食指,中指頂住底部,輕輕推到客人面前,服務姿態(tài)不變,雙眼目視客人,右手背后,上身微傾說:“您請慢用,有事請吩咐”站起右腳,后退一步,轉(zhuǎn)身離去。

          聽裝酒水的開啟:

          開瓶時,要把酒水放在左腿的小腿邊上開啟,如有必要可用小方巾蓋在酒水拉環(huán)上,注意經(jīng)過搖擺的罐裝飲品,不易馬上開啟。

          斟酒服務:

          右手三指環(huán)握瓶身,酒的商標朝外,杯口與瓶口不要相接觸,慢慢的斟入杯中旋轉(zhuǎn)90度,收到胸前,讓最后一滴酒流入瓶內(nèi)把酒放到客人身前說:“您請慢用,有事請吩咐!

          員工守則

          1、不準脫崗、串崗、無故曠工,有事請假批準后方可離崗。

          2、不準工和時間聚集聊天、談笑、看書報、睡覺打鬧。

          3、不準工作時間喝酒或酒后上班。

          4、不準在客人面前吸煙,吃零食或異味食物,不準在客人面前挖鼻孔、掏耳朵、修指甲及坐臥等。

          5、不準與客人爭辯、吵架、毆斗。

          6、不準向客人索要小費及其它物品。

          7、不準在崗位著非工作裝,染艷色指甲、涂濃妝。

          8、不準說不利于團結(jié)的話,做不利于團結(jié)的事,不準搞幫派。

          9、不準向客人談及內(nèi)部經(jīng)營及其它事情。

          10、不準侵占他人財物及店內(nèi)的經(jīng)營物品。

          11、不準無故拒絕,終止領導安排的工作和本職工作。

          12、上班時間不準進浴區(qū)洗澡。

          13、不準在宿舍和工作崗位進行黃、賭、毒等違法活動。

          14、不準工作時間私自會客、干私活、將親人朋友等無關人員帶入工作場所。

          違犯者按情節(jié)處以20——100元罰款,嚴重者無薪辭退直至追究法律責任。

          清潔標準及方法

          1、墻面:光亮無油膩、無水跡。方法:用專有柜刷沾消毒去污劑,液刷洗,用水沖凈,用抹布再抹干凈,做到隨時保潔,營業(yè)后徹底清掃一次。

          2、地面:無明顯示污跡,保持干燥,無積水無滑膩感,地磚見本色。

          3、鏡面:玻璃,無污跡,無霧氣。方法:用專用刮水器抹布隨時保持擦洗。

          4、地溝:無異物無異味見本色。方法:使用地刷、鋼絲球,沾消毒洗滌劑刷洗,每天營業(yè)前后各一次。

          5、淋浴設施:皂盒、隔斷無污漬,無異物,無油膩感,做到一客一清潔。方法:用專用抹布擦拭,沖浪池地面水面無明顯示污塵,池面無明顯示污漬,水面浮塵要隨時用除污網(wǎng)清除。根據(jù)情況定時換水,地面出現(xiàn)污漬時用板刷抹布擦洗。

          6、蒸汽房、桑拿房:無異味,里面無明顯滑膩感。方法:隨時保潔,營業(yè)前后兩次徹底保潔。

          7、紙簍、垃圾筒:紙筒無異物,無明顯污跡,垃圾筒內(nèi)外無明顯污漬。方法:紙簍要一客一保潔隨時將異物倒進指定的垃圾筒,垃圾筒每天必須清潔一次,再用板刷沾消毒洗滌劑刷洗。

          8、桑拿沙發(fā)、坐椅、桌、洗手盆:無明顯污漬。方法:要隨時保潔,用板刷,刷洗后再用抹布擦干凈

          1、主管崗位職責:

          1)為了提高管理效率,調(diào)動下屬的積極性,上班首先要檢查打卡考勤情況。

          2)協(xié)助員工領取所需物品。

          3)檢查全場準備要作(檢查工作)。

          4)檢查全場衛(wèi)生情況,包括員工的儀容儀表、工服等。

          5)全天監(jiān)督全程動作、紀律衛(wèi)生情況,不準串崗、離崗。

          6)與客人多交流,處理各種顧客投訴。

          7)祥細記錄客人檔案。

          8)員工短時的休假申批。

          2、領班崗位職責:

          1)上班檢查樓面、打卡考勤情況。

          2)直接傳達主管安排的工作內(nèi)容或協(xié)助主管各項工作。

          3)檢查服務員班前準備工作。

          4)檢查區(qū)域衛(wèi)生情況。

          5)客人接待與溝通。

          6)祥細記錄客人檔案等。

          3、服務臺服務員崗位職責:

          1)熟悉桑拿中心各種單據(jù)的登記及各項收費,并靈活進行推銷,熟悉電話接聽程序。

          2)對于每位前來消費的客人及要求到客房服務的客人要做好記錄,根據(jù)客人的每項消費進行登記。

          3)對于桑拿對外贈送的物品要有詳細的出入記錄,對于酒水及香煙,要有詳細的銷售記錄并及時補充。

          4)負責吧臺內(nèi)外及女賓桑拿的衛(wèi)生清潔工作。

          5)協(xié)助倉管做好物資盤點工作及物資領用補充工作。

          4、桑拿室服務員崗位職責:

          1)熟悉桑拿室各種設施、設備的安全使用,保證設施、設備的正常運行,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。

          2)負責提供客人換鞋,更衣及洗浴時的各項服務,保管好客人的貴重物品。

          3)客人洗桑拿時注意觀察,特別喝過酒的客人,以保證客人的安全。

          4)負責服務區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作,客用品的更換,補充工作,保管好更衣室配備的吹風機及梳子等易帶走物品。

          5)協(xié)助倉管做好物品領用及盤點工作。

          5、休息廳服務員崗位職責:

          1)熟悉休息廳內(nèi)電視機的使用方法及簡單故章的排除,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。

          2)負責為客人提供免費的茶水、香煙及果盤,并及時推銷按摩及沐足等一系列消費項目以及我們的優(yōu)惠措施。

          3)經(jīng)常巡查客人的消費動態(tài),做出相應的準備,及時為客人提供服務。

          4)負責休息廳的衛(wèi)生清潔以及布草的更換,檢查客人有無遺留物品及時上報。

          5)協(xié)助倉管做好物品的盤點

          6、按摩房服務員崗位職責:

          1)熟悉各按摩房的性能及貴賓房蒸汽浴室的使用,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。

          2)負責給客人提供免費飲品的服務,及進巡查客人的消費情況,做到隨叫隨到。

          3)負責按摩房各衛(wèi)生區(qū)域的清潔工作,布草、垃圾袋做到一客一換,保持房間空氣清新,并協(xié)助倉管做好物品的領用及盤點工作。

        公司員工管理制度3

          一、遵守公德

          第一條:公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模范,公司絕對不允許違背社會公德、作奸犯科的現(xiàn)象存在。

          二、愛崗敬業(yè)

          第一條:愛崗敬業(yè):熱愛生活、熱愛自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。

          第二條:盡職盡責:要求員工必須做到“三負責”即對社會負責、對公司負責、對自己負責。全力以赴的完成工作任務和履行職責,對自己的失誤勇于承擔責任。

          第三條:服從領導:員工必須服從領導安排,交代的工作要積極完成,與領導保持一致,把工作做好,不得與領導背道行事。

          第四條:逐級上報:員工有事應向所屬直接領導匯報,除直接領導有重大失誤或特別情形下,不得越級匯報。

          三、團結(jié)合作

          第一條:員工之間要緊密團結(jié),精誠合作,工作中要相互協(xié)調(diào),相互支持,建立融洽的人際關系。

          第二條:嚴以律己,寬以待人,相互關心,相互尊敬,開展批評與自我批評

          第三條:不搞小團體、小幫派,倡導同事之間密切和諧的關系。

          第四條:不搬弄是非,無中生有,挑破離間,說一些不利于公司員工團結(jié)的話。

          第五條:保持積極的生活態(tài)度,以積極包容的心態(tài)對待公司管理中的問題,主動提出改進性的建議和意見,已成熟的方法解決問題。

          四、遵守紀律

          第一條:下級服從上級是公司管理的基本原則,員工應自覺服從領導的安排和工作調(diào)動,不得公開頂撞領導,不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領導安排的工作。

          第二條:遵守公司制定的作息時間,不得遲到、早退,上下班要打考勤卡。

          第三條:公司員工必須嚴格遵守工作紀律,上班期間不得擅離職守,不串崗及私自外出、不的聊天、大聲喧嘩、吃零食、大聲喧嘩。

          第四條:工作期間要專心工作、精神振作、緊張有序,不得在上班期間接待親友、不辦理個人私事、不在辦公區(qū)、公共區(qū)吸煙,不得看一些與工作無關的雜志書刊,不做與工作無關的事。

          五、誠實自律

          第一條:遵守職業(yè)道德,不貪污受賄,自覺抵制社會上的不正之風

          第二條:不得利用職務之便向他人索取財物或為個人親友謀私利。

          第三條:不得挪用公司財務,更不得利用職務之便將公司財務占為己有或轉(zhuǎn)用他人。

          六、安全保密

          第一條:要隨時隨地的注意防火安全,發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時報告、處理。每個員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。

          第二條:注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財務的安全存放。

          第三條:公司一切未經(jīng)公開披露的業(yè)務信息、財務資料、人事信息、招投標資料、合同文件、客戶資料、設計方案、營銷方案、管理文件、會議記錄和內(nèi)容、公司資質(zhì)等,均屬公司機密,員工有保守機密的義務。當不確定某些具體內(nèi)容是否為公司機密時,應由公司鑒定其實質(zhì)。

          七、儀表大方

          第一條:員工必須儀表端莊、整潔。

          第二條:上班期間不能飲酒。

          第三條:服裝要求:男、女必須著黑色正裝,例如:

          男士:白襯衫黑西褲黑皮鞋

          女士:白襯衫黑西褲黑色皮鞋

          第四條:不準打口哨

          八、環(huán)境要求

          第一條:不得隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭

          第二條:保持肅靜,不要工作區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、聊天或隨意制造噪音,接打手機盡量輕聲細語,不得影響到其他人員工作。

          第三條:保持自己工作區(qū)衛(wèi)生干凈整潔。

          第四條:所使用品實行定位管理,以便提高工作效率。

          九、愛惜財務

          第一:不浪費水、電、等資源和辦公易耗品。

          第二:按照相關要求使用辦公用品和公司各種設施,下班后要關好設備在離開公司。

          第三條:愛護公司財務,不得損壞公司財務,不得隨意挪用公司財務。

          十、BP(獎罰)制度

          第一條:員工違反公司制度、給公司帶來負面影響等,根據(jù)事情的嚴重性對其進行10—200元不等的罰款。

          第二條:根據(jù)員工的工作能力及績效考核,對工作表現(xiàn)突出的員工進行現(xiàn)金獎勵或職位晉升。

          十一、員工的離職管理

          第一條:實習期間提出離職,須提前15天以書面上報公司,否則以15天薪水相抵,補償公司損失。

          第二條:已轉(zhuǎn)正后若須辭職者,須提前一個月以書面上報公司,否則以一個月薪水相抵,補償公司損失。

          第三條:工作在一年以上的員工提出離職時,須提前一個月以書面上報公司核準,未經(jīng)核準而自行離職者,自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。

          第四條:員工辦理任何請辭時,須先行填寫“書面辭職報告”,經(jīng)核準后,方可離職。

          第五條:員工在自動離職或請辭期間內(nèi),因職務交接不清,或手續(xù)不全而導致公司資金及財物上有所損失,須負賠償責任,公司將依法解決。

          十二、員工請休假制度

          第一條:公司全員請假必須事先申請,經(jīng)批準后方可休假,并取消全勤獎。

          第二條:非有重大事故,事假每月不得超過二天,扣除當日薪資(同時取消全勤獎)。

          第三條:一般事假應于兩天前請妥(急事經(jīng)核準則例外),請假時必須填寫請假條,由部門主管簽字上交辦公室。

          第四條、請假未準而私自休假者,以曠工論處,每曠職一日扣除當日薪資外,并取消全勤獎。

          第五條:公司上班時間內(nèi),非有重要事故,不得臨時請假超過2小時以上,否則扣全日薪資。

          第六條:公司會議不定期舉行,一定會提前公告通知,全員參加。曠會按曠工論處,遲到按正常上班遲到條例處罰。

        公司員工管理制度4

          第一條 為加強公司人力資源的開發(fā)和管理,保證公司各項政策措施的執(zhí)行,特制定本規(guī)定。

          第二條 本規(guī)定適用于公司全體員工(各企業(yè)自定的考勤管理規(guī)定須由總公司規(guī)范化管理委員會審核簽發(fā))。

          第三條 員工正常工作時間為上午 8時 30分至 12時,下午 1時 30分至 5時,每周六下午不上班;因季節(jié)變化需調(diào)整工作時間時由總裁辦公室另行通知。

          第四條 公司職工一律實行上下班打卡登記制度。

          第五條 所有員工上下班均須親自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡;違犯此條規(guī)定者,代理人和被代理人均給予記過一次的處分。

          第六條 公司每天安排人員一到兩名監(jiān)督員工上下班打卡,并負責將員工出勤情況報告值班領導,由值班領導報至勞資部,勞資部據(jù)此核發(fā)全勤獎金及填報員工考核表。

          第七條 所有人員須先到公司打卡報到后,方能外出辦理各項業(yè)務。特殊情況須經(jīng)主管領導簽卡批準;不辦理批準手續(xù)者,按遲到或曠工處理。

          第八條 上班時間開始后 5分鐘至 30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過 30分鐘以上者,按曠工半日論處;提前 30分鐘以內(nèi)下班者按早退論處,超過 30分鐘者按曠工半天論處。

          第九條 員工外出辦理業(yè)務前須向本部門負責人(或其授權人)申明外出原因及返回公司時間,否則按外出辦私事處理。

          第十條 上班時間外出辦私事者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即扣除當月全勤獎,并給予警告一次的處分。

          第十一條 員工一個月內(nèi)遲到、早退累計達 3次者扣發(fā)全勤獎 50%,達 5次者扣發(fā) 100%全勤獎,并給予一次警告處分。

          第十二條 員工無故曠工半日者,應扣發(fā)當月全勤獎,并給予一次警告處分;每月累計 3天曠工者,扣除當月工資,并給予記過一次處分;無故曠工達一個星期以上者,給予除名處理。

          第十三條 職工因公出差,須事先填寫出差登表;副經(jīng)理以下人員由部門經(jīng)理批準,各部門經(jīng)理出差由主管領導批準,高層管理人員出差須報經(jīng)總裁或董事長批準,工作緊急無法向總裁或董事長請假時,須在董事長秘書室備案,到達出差地后應及時與公司取得聯(lián)系。出差人員應于出差前先辦理出差登記手續(xù)并交至勞動工資部備案。凡過期或未填寫出差登記表者不再補發(fā)全勤獎,不予報銷出差費用;特殊情況須報總經(jīng)理審批。

          第十四條 當月全勤者,獲得全勤獎金 200元。

        公司員工管理制度5

          一、成立員工行為規(guī)范考核領導小組和工作小組

          物流控股公司員工行為規(guī)范考核工作小組辦公室設在行政事務部。

          二、適用范圍

          本規(guī)定適用于公司在職職工。

          三、檢查內(nèi)容

          根據(jù)員工行為規(guī)范內(nèi)容檢查相關事項。(附:員工行為規(guī)范)

          四、處罰標準

          員工行為規(guī)范考核工作小組實行定期和不定期抽查,對抽查中發(fā)現(xiàn)的不符合員工行為規(guī)范的現(xiàn)象考核如下:

          1、職工工作時間遲到早退30分鐘內(nèi)的1次不予支付當月效益工資50元,遲到早退30分鐘至60分鐘內(nèi)的1次不予支付當月效益工資100元。曠工1天(不足1天的按1天計算)不予支付半月效益工資,2天不予支付當月效益工資,3天不予支付季效益工資,3天以上不予支付年效益工資。

          2、上班脫崗、竄崗、睡崗、私自外出、玩游戲、上網(wǎng)炒股、因私網(wǎng)購、觀看與工作無關娛樂視頻、干私活,首次不予支付當月效益工資200元。1年中有2次違反同類規(guī)定的,不予支付當事人季度效益工資。1年中有2次以上或被上級機關查處有以上違規(guī)行為的,給予待崗處理。

          3、上班期間飲酒、打架斗毆,首次不予支付當月效益工資400元。1年中有2次違反同類規(guī)定的,不予支付當事人當季效益工資。1年中有2次以上或被上級機關查處有以上違規(guī)行為的,給予待崗處理。

          4、因未關好門窗、未關掉電源、辦公室未鎖門等,但未造成損失的,發(fā)現(xiàn)1次,不予支付當事人(若無法確認當事人的由部門承擔相應責任)當月效益工資100元;造成損失的,根據(jù)損失情況予以賠償。

          5、因公外出時,無故造成通訊不暢,未造成損失但影響工作的,1次不予支付當事人當月效益工資100元;造成損失的,還應根據(jù)情況酌情賠償。

          6、因接待來客、電話禮儀、語言交流、名片遞接不規(guī)范,被客戶投訴,經(jīng)查實1次不予支付當事人當月效益工資200元;對公司產(chǎn)生損失、造成不良影響,視情節(jié)嚴重程度研究決定。

          7、因電腦使用不當,電子郵件使用不當,文件管理不當,記錄、證據(jù)等保存不當,造成公司文件時間延誤、信息泄密等,發(fā)現(xiàn)1次不予支付當事人當月效益工資200元;造成損失的,視情節(jié)嚴重程度研究決定。

          8、不按規(guī)定時間就餐,不文明就餐,影響公司形象的,發(fā)現(xiàn)1次不予支付當事人當月效益工資100元,并進行嚴肅處理,在公司范圍內(nèi)通報批評。

          9、在上班時間、公司開展集體活動等場合,職工未按公司要求著裝的,一次不予支付當事人當月效益工資50元。

          10、無故不參加會議或者培訓,1次不予支付當事人當月效益工資200元;讓他人代簽到,或者遲到早退的,1次不予支付當事人當月效益工資100元;手機鈴聲未關閉、會場接聽電話、隨意進出會場、會議中喧嘩影響他人的,1次不予支付當事人當月效益工資50元。

          11、在禁煙場所抽煙的,1次不予支付當事人當月效益工資50元。

          12、職工如有以下行為,進行待崗處理:

         。1)在公司范圍內(nèi)競爭未能上崗、不參加競爭上崗或參加競爭上崗后評比不合格的職工,按待崗處理,待崗時間直到競爭上崗為止。

         。2)在公司管理中不服從工作分配,無理取鬧,影響公司或部門正常生產(chǎn)工作秩序的待崗1-3個月。

         。3)經(jīng)有關部門查實,有其它違法亂紀行為不夠刑事處理的或被公安機關依照《治安管理處罰法》處罰的,待崗6-9個月。

         。4)不按組織程序反映問題或違反《江蘇省信訪條例》第二十條規(guī)定組織群眾上訪的,待崗1-3個月。

         。5)當班期間違反勞動紀律,竄崗、睡崗、遲到、早退、干私活、打牌、喝酒、玩游戲,被上級單位查處的待崗1-3個月。

         。6)經(jīng)查實發(fā)現(xiàn)有敲詐勒索客戶行為的,待崗3-6個月。如造成經(jīng)濟損失,嚴重影響公司形象的,另行處理。

         。7)不履行工作職責,給公司正常生產(chǎn)經(jīng)營造成經(jīng)濟損失或造成嚴重影響的,待崗3-6個月。

          (8)曠工1-3天的,待崗1-3個月;曠工3-6天的,待崗3-6個月;曠工6天以上的待崗1年。

          (9)經(jīng)查實弄虛作假、無故請病假的,待崗1-3個月。

         。10)不服從行為規(guī)范考核的待崗1-3個月。

          職工待崗視情節(jié)輕重設定待崗時間,待崗時間最長不超過一年,待崗期間完成單位安排正常工作,按連云港市最低工資標準支付薪酬。職工待崗結(jié)束后不服從公司安排或不能勝任工作崗位的,單位與其解除勞動合同。

          五、分級負責制

          員工行為規(guī)范考核管理實行分級負責制:

          1、職工被上級單位查處違反紀律行為造成公司不良影響的,追究控股公司主管領導、分管領導、職能管理部門負責人及所屬分(子)公司負責人、副職、職能管理部門負責人、部門負責人的領導責任。具體處罰:控股公司主管領導不予支付1000元當年效益工資、分管領導800元、職能管理部門負責人800元、所屬分(子)公司負責人1000元、副職800元、職能管理部門負責人800元、部門負責人1000元。同類事項被上級單位再次查處的,當事人處罰翻倍。

          2、職工被公司查處違反紀律行為的(行為范圍為第四章第1-3條規(guī)定),追究當事人所屬控股公司職能部門負責人或分(子)公司負責人、副職、職能管理部門負責人、部門負責人的領導責任。具體處罰:所屬控股公司職能管理部門負責人或分(子)公司負責人不予支付當月效益工資200元、分(子)公司副職100元、分(子)公司職能管理部門負責人100元、部門負責人200元。

          六、其它事項

          1.原管理規(guī)定與本規(guī)定不符的,按本規(guī)定執(zhí)行。

          2.本規(guī)定未盡事宜,按上級文件及公司相關管理制度或辦法執(zhí)行。無管理制度和辦法參考的,經(jīng)公司研究確定。

          3.行為規(guī)范被考核違規(guī)的人員不得參加當年度評優(yōu)。

          4.各分子公司可參照本規(guī)定執(zhí)行。

          5.本規(guī)定解釋權歸公司員工行為規(guī)范考核工作小組。

          6.本規(guī)定經(jīng)民主程序?qū)徸h通過后,自下發(fā)之日起執(zhí)行。

        公司員工管理制度6

          1、員工入職后由主管或上級安排床鋪,一律按照主管或上級安排的房號床號住宿,在未經(jīng)許可不得隨意更換,否則給予紀律處分。

          2、公司統(tǒng)一安排員工住宿,如有外宿者必須向部門主管提出申請,得到項目經(jīng)理同意后方可外宿。

          3、離職員工必須在離職后兩天內(nèi)搬離,拒不搬離的將采取強制措施處理。

          4、不允許外來人員在本宿舍留宿,違者將給予書面警告。

          5、嚴禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧,晚上23:00點后應關閉收音機、電視機,以免影響他人休息;異性晚上23:00點至早上8:00點期間,禁止竄房。

          6、消防設備不是在消防緊急的情況,嚴禁使用。

          7、保持墻體衛(wèi)生,嚴禁在墻上釘、貼、涂畫、懸掛物品等。

          8、節(jié)約用水、電、煤氣,不用時注意關燈、關煤氣、關水龍頭和電器開關。

          9、嚴禁在宿舍內(nèi)亂拉電線和改裝插座,宿舍內(nèi)禁止使用電爐、熱水棒、液化氣等電器,不得存放易燃易爆物品,如有違反將給予紀律處分。

          10、講究安全衛(wèi)生,嚴禁高空拋物,以免砸傷他人或破壞環(huán)境衛(wèi)生。

          11、員工要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,保持宿舍清潔,起床后要把個人床上用品,衣物等東西擺放整齊。

          12、個人貴重物品要注意保管好,不要隨意亂放,以免丟失,造成損失。

          13、外出,宿舍無人時,記得關窗、鎖門,注意防盜。

          14、員工在衛(wèi)生間、沐浴室使用后的衛(wèi)生紙等物品要丟入垃圾桶內(nèi),以免下水道堵塞,影響正常使用。

          15、嚴禁在宿舍內(nèi)酗酒、打架斗毆、打麻將及任何形式的賭博行為,違者將給予最后警告,甚至開除處分。

          16、員工損壞、遺失公司財物的一律照價賠償;無法查清當事人的由該房員工共同承擔賠償責任并歡迎員工監(jiān)督、舉報(公司對舉報內(nèi)容絕對保密)。

          以上制度員工如有違反,視情節(jié)、后果輕重,人力行政部有權給任何員工簽過失單、罰款直至開除。員工若無法簽認或拒絕簽認,該處罰同樣生效。

        公司員工管理制度7

          一、目的:

          為加強員工宿舍管理,給大家營造一個整潔、舒適、安全、有序的住宿環(huán)境。

          二、寢室長職責:

          1、每間寢室設立室長一名,全面負責本宿舍的衛(wèi)生、紀律、安全等方面的工作。

          2、每月制定本宿舍的衛(wèi)生值日表。

          3、寢室長有義務向酒店行政辦公室及時匯報寢室內(nèi)發(fā)生的異常情況,否則視情節(jié)輕重,對寢室長進行過失處理。

          三、作息時間:

          1、員工晚上外出必須在24:00之前歸宿,如不能按時回宿舍者,應以請假條的形式報宿舍管理員請假,每月每人不能超過xx次。如超過xx次,宿舍管理員有權對違紀者處以xx元/次的扣款。如因工作原因不能按時歸宿的,須由部門最高主管簽屬的證明。如沒有按時歸宿,且無夜歸證明單或未向宿舍管理員以書面形式請假的,也將予以xx元/次的罰款。

          2、22:00以后禁止在寢室內(nèi)接待外來人員,禁止留宿外來人員,凡私自留宿外來人員者,每次罰款xx元,連續(xù)三次則取消住宿資格。如寢室長未對其明確指出或勸阻,則予以過失處理。如外來人員留宿期間發(fā)現(xiàn)公物損壞、財物丟失等,將由當事人負責賠償。

          四、衛(wèi)生制度:

          1、員工必須養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,共同維護宿舍良好的衛(wèi)生環(huán)境。

          2、每位員工必須按照寢室長安排的衛(wèi)生值日表按時打掃寢室衛(wèi)生,包括倒垃圾。

          3、值日員工不按規(guī)定打掃衛(wèi)生或不按規(guī)定投放垃圾,經(jīng)寢室長提醒后仍不執(zhí)行者,由行政人事部視情節(jié)輕重予以違紀處理。

          4、宿舍所有垃圾必須用垃圾袋裝好,由各宿舍當日輪值人員提到指定地點放好,如檢查時發(fā)現(xiàn)不按要求放置者,罰款xx元/次。凡住宿員工將垃圾亂丟亂放者(包括扔出窗外)將視情節(jié)輕重給予處理。

          5、凡在檢查中發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格的寢室,該寢室長將受到過失處理,如有明確責任者,則同時給予該責任者作相應的處分。

          五、水、電管理:

          1、所有寢室的照明燈具及線路必須由工程部電工xx、維修,禁止亂接臨時電線,不準超負荷用電,不準用不符合規(guī)定的裝置,違者予以xx元/次的罰款。

          2、入住員工必須注意節(jié)電、節(jié)水,做到人離燈熄、電斷、水關;

          3、不得使用電爐、電飯煲等大功率家用電器。

          4、不得私自亂接電線插座。

          5、要保持高度防火意識,做到安全用電、用水,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時上報工程部。

          6、如發(fā)現(xiàn)使用禁止使用之電器,則處以xx元/次的罰款。

          7、由于本人私接電源、插座而引起的火災,未造成后果給予責任者以違紀處理,造成一定后果的視損失程度給予按價賠償,并取消住宿資格直至辭退處分。

          六、物品擺放規(guī)定:

          1、必須保持物品擺放整潔、美觀,嚴禁亂堆、亂放、亂扔,禁止在宿舍內(nèi)墻面亂刻、亂畫、亂釘,違者對責任人予以xx分/次的處罰。

          2、床上用品必須擺放整潔,被褥疊放整齊,統(tǒng)一放置于靠窗戶的方向,枕頭置于床的另一頭,床單平整,其它床上用品擺放有序。

          3、被套、床單須經(jīng)常清洗,保證干凈無異味。

          4、鞋子有序擺放于床下,鞋內(nèi)勿放置襪子,并保證其干凈無異味。

          5、面盆、水桶置于各自床下,并置面盆于桶上。

          6、桌上物品如牙具、口杯、書籍等雜物擺放整齊,桌面干凈無水跡。

          7、衣物、毛巾掛放在兩床間的橫桿上,燈架上嚴禁懸掛任何衣服、襪子等雜物。

          8、垃圾置于桶(袋)內(nèi),并由當值人員每天處理一次。

          9、公用物品除按規(guī)定擺放外,每位員工都必須愛護,如屬自然損壞,寢室長要及時上報工程部,如屬人為破壞,除照價賠償外,每次罰款xx元。

          七、管理規(guī)定:

          1、宿舍管理員具有監(jiān)督員工宿舍衛(wèi)生及紀律的責任和權利,發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象應及時匯報至行政人事部,如知情不報或管理不力將視情節(jié)輕重,給予至少xx元/次的罰款。

          2、宿舍管理員須加強員工宿舍巡視工作,行政人事部不定期xx保安及宿舍管理員對員工宿舍進行衛(wèi)生、安全、紀律檢查。

          3、23:00以后禁止放音響和大聲喧嘩,以免影響他人休息,凡在宿舍內(nèi)放音響、大聲喊叫、酗酒鬧事等,影響他人及鄰居休息,使酒樓聲譽受到損壞者,除后果由本人自負外,酒樓將對當事人給予違紀處罰,如寢室長沒提出或勸阻,則負連帶責任。

          4、對凡有公物損壞的宿舍,有明確責任者的除負責賠償損失外,還要追究其責任。本宿舍員工視而不見、知情不報、相互包庇而導致責任不明者,除全體宿舍員工賠償損失外,并將給予重罰。

          5、出入宿舍要隨手關門,注意防盜,對因故離開酒樓者,宿舍長負責督促將宿舍物品柜鑰匙回收,并上交宿管員。嚴禁私自配制鑰匙和調(diào)換門鎖,如發(fā)現(xiàn)此類情況,將處以宿管員xx元/次的罰款。

          6、在宿舍內(nèi)禁止打架斗毆,因打架斗毆造成公物損壞者,除照價賠償外,視情況給予當事人警告、罰款、取消住宿資格直至辭退處分。

          7、宿舍區(qū)域內(nèi)嚴禁堆放易燃xx物品。

          8、宿舍區(qū)域內(nèi)嚴禁使用明火,宿舍門口及通道不準堵塞,要保持暢通無阻。

          9、每位員工必須按時辦理好暫住證,并將復印件交行政人事部備案。

          10、員工離職時,必須在辦好離職手續(xù)后及時搬出宿舍,否則予以罰款。

        公司員工管理制度8

          為在公司樹立良好的工作環(huán)境和秩序,使各項管理井然有序,獎懲制度規(guī)范透明,特制定本獎懲規(guī)定。

          第一條獎勵

          為引導員工努力工作,為公司發(fā)展盡心盡職,公司獎勵分為以下幾種:

          1.特別嘉獎,1次性獎勵100元—200元;

          2.年終嘉獎,1次性獎勵500元—20xx元;

          3.改善提案獎,月度20元—500元;

          4.加薪或晉級,在原有工資級別上晉升一級工資,或提升一級職務。

          第二條有下列事跡者,可給予特別嘉獎:

          1.積極維護公司安全或利益,確有實際功績者;

          2.利用業(yè)余時間學習與本職工作相關知識,并取得國家承認的學歷或資格證書者;

          3.突發(fā)意外事故或災情,能積極應對、勇于負責并處理得當,有效避免損失、重大損失或減少重大損失者;

          4.舉報違反公司規(guī)章制度給公司利益造成嚴重損害者;或舉報盜竊公司財物且數(shù)額巨大者;

          5.具有其它重大功績,足以為其他人員樹立模范表率者;

          6.在生產(chǎn)過程中及時發(fā)現(xiàn)并制止了因工作失誤、大意發(fā)生的批量質(zhì)量問題事故者;

          第三條有下列事跡者,可給予月度改善提案獎:

          1.對于生產(chǎn)技術、生產(chǎn)工藝或管理制度提出具體改善提案,并被采納且取得成效者;

          2.對節(jié)約原輔材料的改善提案可以節(jié)約相應材料或降低相應價格、或?qū)U物利用取得成績或有提案價值者;

          3.對作業(yè)方法所做的改善提案足以節(jié)約人力、物力、財力或材料者;

          4.對設備、治具、工具的改善提案可以獲得重大經(jīng)濟效益者;

          5.對環(huán)境作業(yè)的改善有明顯效果者。

          注:詳情請參照《改善提案管理規(guī)定》。

          第四條有下列事跡者,可在年終給予年終嘉獎:

         。保荒曛蝎@得二次以上特別嘉獎者;

         。玻哂衅渌卮蠊儯阋詾樗藛T樹立模范表率者;

         。常纳铺岚改甓全@得金、銀、銅獎的提案小組。

          第五條有下列事跡者,可給予加薪或晉級并給予其它物質(zhì)獎勵:

          1.在技術、管理方面為公司利潤大幅創(chuàng)收或節(jié)約成本做出顯著成績者;

          2.對公司經(jīng)營目標完成、經(jīng)營效益的提高,成效卓著者;

          3.有研究發(fā)明創(chuàng)造,對公司發(fā)展起到重要作用者;

          4.具有其他特殊貢獻者。

          第六條公司處罰分為以下幾類:

          1.警告,并處以1次性罰款10—50元,根據(jù)情節(jié)嚴重程度,第一次處罰10—30元,第二次處罰40—50元:

          2.記大過,并處以1次性罰款60—200元,根據(jù)情節(jié)嚴重程度,第一次處罰60—100元,第二次處罰100—200元:

          3.降級降薪,有職務者予以降一級職務或免職,無職務者降一級基本工資;

          4.辭退、除名、解聘,并可根據(jù)違紀程度以及給公司造成的經(jīng)濟損失處以賠償相應的損失款項。

          第七條因違紀違章或其它損害公司利益給公司造成重大損失的,除參照本手冊第十條做出處理外,還應賠償公司相應的經(jīng)濟損失:

          1、造成20xx元—10000元經(jīng)濟損失的,處以當事人經(jīng)濟損失的5%的賠償,直接上司給予警告處分并處以經(jīng)濟損失6%的罰款;

          2、造成10000元—50000元經(jīng)濟損失的,處以當事人經(jīng)濟損失的10%的賠償,直接上司給予警告處分并處扣除一個月工資;

          3、造成50000元以上經(jīng)濟損失的,處以當事人經(jīng)濟損失的15%的賠償,直接上司根據(jù)損失情況予以降級、降工資或開除等處罰。

          備注:

          1、重大損失指一次造成的經(jīng)濟損失在20xx元以上(含20xx元);

          2、如當事人無法查清時,對相關部門的班長(含)以下全體人員處以經(jīng)濟損失的2%的罰款,系長以上人員處以經(jīng)濟損失的4%的罰款。

          第八條有下列違紀情節(jié)之一者,經(jīng)查證屬實后予以警告處分:

          1.在工作時間聊天、嬉戲、擅離工作崗位或干其它與工作無關的事情者;

          2.接打私人電話、復印或打印私人資料者;

          3.因本人疏忽導致發(fā)生工作錯誤,情節(jié)輕微者;

          4.妨礙現(xiàn)場工作秩序或違反安全、衛(wèi)生規(guī)定者;

          5.指定受訓而無故不參加培訓者;

          6.損壞公物、浪費資源,但情節(jié)輕微者;

          7.不遵守廠區(qū)出入規(guī)定,拒絕保安詢問檢查者;

          8.不按規(guī)定著裝、不佩帶廠牌或上崗證者;

          9.隨地吐痰、亂丟垃圾、破壞環(huán)境衛(wèi)生者。

          第九條有下列違紀情節(jié)之一者,經(jīng)查證屬實后予以記大過處分:

          1.無正當理由未如期完成工作任務者;

          2.因工作馬虎導致機器設備、儀器、車輛或物品、材料遭受損壞或傷及他人者;

          3.在工作時間睡覺者;

          4.上班時間喝酒或酒后上班造成工作出現(xiàn)失誤者;

          5.二次不遵從上司合理指揮者;

          6.違反安全、衛(wèi)生規(guī)章制度,但未造成安全事故者;

          7.品行不端、缺乏禮貌、辱罵他人者;

          8.不遵守食堂秩序及環(huán)境衛(wèi)生者;

          9.累計處以警告達三次者。

          第十條有下列違紀情節(jié)之一者,經(jīng)查證屬實后予以降級降薪:

          1.累計三次以上(不含)違反公司規(guī)章制度,警告后仍不改正者;

          2.擅離職守,造成生產(chǎn)事故,給公司帶來經(jīng)濟損失者;

          3.擾亂公司生產(chǎn)或秩序者;

          4.擅自攜帶危險物品進入廠區(qū)者;

          5.累計記大過三次者以上者(含)。

          第十一條有下列違紀情節(jié)之一者,經(jīng)查證屬實后,公司將予以立即辭退、解聘或除名,

          并終止雙方勞動關系:

          1.違反安全生產(chǎn)規(guī)定措施或擅自更改工作方法,致使公司生產(chǎn)經(jīng)營遭受重大損失者;

          2.工作不負責任,玩忽職守,給公司造成重大損失者;

          3.工作、服務態(tài)度惡劣,損害客戶利益者;

          4.故意損壞機器、工具、原料、產(chǎn)品及公司其他物品者;

          5.帶頭罷工或消極怠工者;無故連續(xù)曠工3天或一個月內(nèi)累計曠工3天或一年內(nèi)累計曠工達5天者;偽造求職資料或考勤記錄者;盜竊公司或他人財物者;

          6.使用武力或兇器威脅恫嚇他人、或?qū)嵤┍┝π袃凑撸?/p>

          7.侵占公司財物、營私舞弊利用職權收受賄賂者;

          8.泄露公司商務機密者;

          9.被公安機關刑事拘留處分或判刑者;

          10.在公司(含集體宿舍)賭博、酗酒滋事、打架斗毆、留宿異性者;

          11.其它從事違法活動給公司帶來負面影響的。

          備注:違反公司宿舍規(guī)定者參照《宿舍管理規(guī)定》條款執(zhí)行獎懲。

          第十二條員工獎懲均由各部門以《員工獎懲呈報表》的形式申報管理部,由管理部審批

          后實施。獎懲批準權限為:

          1.警告——課長——所屬部長——管理部長復核

          2.特別嘉獎、記大過——所屬部長——管理部長復核

          3.加薪、晉級、辭退、解聘、除名——所屬部長——管理部部長——總經(jīng)理

          第十三條執(zhí)行流程

          1.所有發(fā)現(xiàn)有獎勵行為或違規(guī)行為人員的部門有權提出申請,并填寫《員工獎懲呈報表》逐級上報,然后由用人部門、管理部進行調(diào)查處理。

          2.獎懲細則申報執(zhí)行流程圖:

          第十四條申訴建議

          1.員工對所受獎懲存異議者,應于獎懲決定后三日內(nèi),以書面形式向管理部提請復議,并陳述理由,管理部在六個工作日內(nèi)給予答復,申訴后之核定由總經(jīng)理簽發(fā)作為公司最后之決定。

          2.針對比較有爭議性問題,如有必要,經(jīng)總經(jīng)理許可,可以成立由當事人所屬部門和管理部人員聯(lián)合成立臨時賞罰會議,最后由總經(jīng)理進行核定。

          第十五條處理原則

          1.公司員工必須本著公平、公正、公開之原則嚴格執(zhí)行本規(guī)定,做到當獎者獎、當罰者罰。

        公司員工管理制度9

          一、目的

          為配合公司的發(fā)展目標,提升人力績效,提升員工素質(zhì),增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解,并有計劃地充實其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關系,進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神,特制定《培訓管理制度》(以下簡稱本制度),作為各級人員培訓實施與管理的依據(jù)。

          二、適用范圍

          凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等,均依本制度辦理。

          三、權責劃分

          1、培訓部門權責

          1)制定、修改全公司培訓制度;

          2)擬定、呈報全公司年度、季度培訓計劃;

          3)收集整理各種培訓信息并及時發(fā)布;

          4)聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項培訓課程的實施;

          5)檢查、評估培訓的實施情況;

          6)管理、控制培訓費用;

          7)培養(yǎng)和管理公司內(nèi)部講師隊伍;

          8)負責對各項培訓進行記錄和相關資料存檔;

          9)追蹤考查培訓效果;

          10)研擬其他人才開發(fā)方案。

          2、各部門權責

          1)呈報部門培訓計劃;

          2)制定部門專業(yè)課程的培訓大綱;

          3)收集并提供相關專業(yè)培訓信息;

          4)配合部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作;

          5)確定部門內(nèi)部講師人選,并配合、支持內(nèi)部培訓工作;

          四、培訓管理相關制度

          第一條:一般要求

          1.培訓安排應根據(jù)員工崗位職責,并結(jié)合個人興趣,在自覺自愿的基礎上盡量做到合理公平。

          2.凡本公司員工,均有接受相關培訓的權利與義務。

          3.全公司培訓規(guī)劃、制度的訂立與修改,所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報,以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關培訓事宜,以人力資源部為主要權責單位,各相關部門負有提出改善意見和配合執(zhí)行的權利與義務。

          4.全公司的培訓實施、效果反饋及評價考核等工作以人力資源部為主要權責單位,并對全公司的培訓執(zhí)行情況負督導呈報的責任。各部門應給予必要的協(xié)助。

          第二條:培訓體系

          2.1新員工入職培訓

          1)培訓對象:所有新進人員。

          2)培訓目的:協(xié)助新進人員盡快適應新的工作環(huán)境,順利進入工作狀況。

          3)培訓形式:公司集中培訓和技能培訓。

          4)培訓內(nèi)容:涉及公司簡介(包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化,各部門職能.產(chǎn)品介紹等)、公司制度介紹,薪酬和激勵機制,成本和安全意識的培訓,素質(zhì)培訓等。

          2.2在職員工培訓

          1)培訓對象:公司內(nèi)部員工

          2)培訓目的:最大效度的利用公司內(nèi)部資源,加強內(nèi)部的溝通與交流,在公司內(nèi)形成互幫互助的學習氛圍,并豐富員工的業(yè)余學習生活,提高員工的技能和覺悟等。

          3)培訓形式:在公司內(nèi)部以講座或研討會、交流會的形式進行。

          4)培訓內(nèi)容:涉及公司各個項目類、管理類的多個方面,學習力,管理體系,技能,執(zhí)行力,積極性和價值觀等,以及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。

          2.3外部培訓

          1)培訓對象:最有價值員工和突出貢獻獎員工及機械維修和重要崗位的薄弱環(huán)節(jié)的培訓

          2)培訓目的:依靠外部專家力量,提升從業(yè)人員在本職工作上所應具備的專業(yè)知識、技能技巧,以增進各項工作的完成質(zhì)量,提高工作效率。

          3)培訓形式:參加外部公開課、交流研討會,或請外部講師在公司內(nèi)部授課。

          4)培訓內(nèi)容:涉及專業(yè)技術知識、管理方法、領導技能、經(jīng)營理念、企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容等。

          第三條:培訓計劃的擬訂

          1、結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標及發(fā)展計劃,由人力資源部依據(jù)對內(nèi)部員工培訓需求調(diào)查的`結(jié)果,以及公司相關培訓的政策、財務預算等,統(tǒng)籌各部門的需求,于每年年初擬訂年度培訓計劃,并呈報審核。

          2、部門應根據(jù)各自業(yè)務發(fā)展的需要,確定部門培訓需求計劃,并反應給培訓部門統(tǒng)籌規(guī)劃。

          3、培訓部門根據(jù)實際情況分解年度培訓計劃,擬訂季度計劃,編制培訓課程清單,并呈報。第四條:培訓實施

          4.1新員工入職培訓

          1)員工一般在入職兩天集中培訓,以后可分散性培訓,每次1-1.5課時,對一些特殊崗位,可根據(jù)需要將培訓時間延長,具體實施方式實行幫帶制度,以提升員工的能力和加強責任感。

          2)培訓由培訓部按培訓計劃組織實施,并全程跟蹤實施情況。對新員工的培訓定為周二和周五一天時間。

          3)畢業(yè)生的新員工培訓在上崗前進行,課程則較為全面和深入,培訓時間安排在工作日內(nèi),一般為一周左右。并將該類人員定為公司的儲備干部,并建立相應的職業(yè)規(guī)劃圖,以加強企業(yè)的人才儲備和管理層的整體素質(zhì)和能力。

          4)每位新入職的員工,在上崗前或上崗后最長不超過十個工作日之內(nèi),除特殊情況外,都必須接受新員工培訓。

          6)各培訓科目由相應部門的內(nèi)部講師資格人或負責人擔綱主講,根據(jù)需要還應負責考察試卷的編寫和審閱。

          7)學員必須按時參加培訓,嚴格遵守培訓規(guī)范,并填寫《內(nèi)部培訓評估表》客觀公正的考評授課情況及講師。

          8)如有必要,可以筆試的形式考核培訓效果,成績合格者方可順利上崗;不合格者依具體情況進行補修或重試(一般應用于對應屆畢業(yè)生的培訓)。

          4.2在職員工培訓

          1)充分利用公司內(nèi)部可用資源,組建內(nèi)部講師團隊。

          2)制訂《內(nèi)部講師管理辦法》。

          3)不斷充實和完善內(nèi)部培訓課程,形成重點課程的逐漸固定和循環(huán)開設。將在職員工的培訓機動化。并將內(nèi)容同晨會例會相結(jié)合,以加強時間上的調(diào)配和互補。

          4)培訓參與人員應嚴格遵守培訓規(guī)范。

          5)學員課后需填寫《內(nèi)部培訓評估表》,交人力資源部存檔。

          6)根據(jù)課程需要對學員進行考核,考核結(jié)果將納入員工績效考核范圍之內(nèi)。

          7)每階段培訓結(jié)束后,應做培訓總結(jié),包括培訓感想,講師和培訓內(nèi)容的建議和計劃方案在具體實踐中的運用。

          4.3外部培訓

          1)培訓課程的選擇應結(jié)合公司的內(nèi)部需求和公司情況,并需嚴格審批。

          2)參加培訓人員的選擇應突出目的性、自愿性,結(jié)合各人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

          3)培訓相關資料(包括教材、講義(PPT)、證書等)必須在人力資源部備份存檔。

          4)參加培訓的學員需填寫《培訓評估表》,交人力資源部存檔;外出受訓學員則必須以適當?shù)姆绞教岢雠嘤栃Ч姆答佉庖,包括對培訓課程、講師、及培訓機構(gòu)的整體水平的評價等,并交人力資源部存檔;

          5)各部門相關人員應以適當?shù)姆绞娇疾鞂W員接受培訓的效果,必要時可做長期追蹤,人力資源部負責督促、跟進和記錄的工作。第五條:培訓管理制度

          5.1費用管理

          l)由人力資源部依據(jù)培訓計劃對培訓經(jīng)費做統(tǒng)一預算,并根據(jù)實際實施情況定期調(diào)整。

          2)培訓費用的審批權限限制總經(jīng)理以上。

          3)所有培訓費用的報銷均需提供完整的《人員培訓審批表》,作為報銷憑證的附件。

          4)管理部負責對培訓費用發(fā)生前進行審核,統(tǒng)一控制公司所有的培訓開支;《人員培訓審批表》上需有審核確認的簽字,否則視此表為不完整。

          5)人力資源部應每半年做一次培訓投資分析并呈報。

          第六條:出勤制度

          1、所有培訓一經(jīng)報名確認,受訓人員須提前做好安排,除特殊原因外,應準時參加。

          2、凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓課(包括外部講師的內(nèi)部集訓、內(nèi)部培訓講座及各種內(nèi)部研討會、交流會等),參加人員必須嚴格遵守培訓規(guī)范;課前簽到由專人負責紀錄,填寫《內(nèi)部培訓考勤表》;考勤狀況將作為培訓考核的一個參考因素。

          第七條:培訓評估

          l、對授課的評估,包括對外部培訓機構(gòu)的課程內(nèi)容、講師、效果等的評估,及對內(nèi)部講師的課程內(nèi)容、準備情況、講授技巧等的評估。

          2、對學員的評估,主要通過課后考核的方式檢查學員的接受程度和效果。

          第八條:培訓記錄及總結(jié)報告

          1、建立相關外部培訓資源的詳細信息記錄,以便尋找更優(yōu)惠的高質(zhì)量課程。

          2、建立《全員培訓檔案》,并定期呈報。第九條:培訓的考核、評價及獎懲

          1、原則上各部門組織的培訓都應有考核成績,考核成績記入員工檔案,作為員工提薪、升職的必要條件之一。

          2、員工每年至少參加30學時的培訓,此培訓包括公司內(nèi)部培訓、外部培訓及自己參加的各種有助于提升自己能力的培訓。

          3、若員工年度培訓滿30學時,則年終發(fā)雙薪;反之則視為不合格,年終不發(fā)第13個月工資。

          4、人力資源部組織的培訓由人力資源部負責考核;各部門專業(yè)技能方面的培訓,由各部門自己組織考核,人力資源部負責協(xié)助檢查并備案。

          5、考核的形式以定量考核為主,定性考核為輔?偨(jīng)辦組織的針對全公司的培訓應定量考核,各部門組織的培訓如是知識性的培訓要求定量考核,如是能力方面的培訓要求作出定性評語。

          6、人力資源部要對組織的各項培訓作出分析,不斷總結(jié)提高,以使培訓能真正起到應有的效果。

          7、對無故不參加培訓,公司將給予行政或經(jīng)濟上的處罰。

          第十條:培訓的組織保障

          1、為保障培訓工作的正常開展,公司按比例提取一定的教育經(jīng)費用于添置必要的教學設備和各項培訓支出及獎金支出。教育經(jīng)費?顚S,不得挪用。

          2、人力資源部負有對培訓組織,協(xié)調(diào)、監(jiān)督的責任,各部門應積極主動的協(xié)助好總經(jīng)辦,將培訓工作做好。

          3、各部門必須以書面形式向人力資源部提出年度培訓計劃及培訓要求,培訓部據(jù)此和公司的發(fā)展需要擬定公司年度培訓計劃并呈報。

          4、各部門負責人在學習培訓上要起表率作用,注意提高自身的素質(zhì),不但要懂得作管理者,還要成為員工事業(yè)的良師益友。

          第十一條:附則

          1、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

          2、本制度由人力資源部負責執(zhí)行、解釋及修訂。

        公司員工管理制度10

          1 、目的:

          規(guī)范公司人員廠牌、飯卡、工作服發(fā)放和補辦要求,明確辦理程序和規(guī)定

          2 、廠牌辦理規(guī)定

          2.1新入職之品檢組長級以上人員,均在入職當天辦理正式廠牌。

          2.2新入職員工經(jīng)部門試用合格,辦理入職手續(xù)時辦理正式廠牌。

          2.3員工換廠牌必須將舊廠牌一并交與人事部并收取工本費一元,無舊廠牌不予更換。

          2.4員工如有廠牌丟失申請補辦者,本人申請組長簽字,主任審批后交人事部補辦,補辦廠牌每個扣款10元。

          2.5補、換廠牌一律由部門組長將簽批單于每天九點前直接交于人事部辦理,員工不得私自辦理,人事部除拒絕辦理外,并做罰款10元處理。

          2.6人事部定于每日下午4點-4:30為領取廠牌時間(星期天除外)其它時間一律不予辦理。

          2.7凡未按規(guī)定程序,規(guī)定時間辦理者,一律不予受理。

          3、飯卡辦理規(guī)定

          3.1公司人員可自由選擇,可在公司就餐,也可不在公司就餐。在公司就餐人員,在組長處登記申請入職十五天后由人事部發(fā)飯卡。

          3.2伙食費用在當月薪金中扣除。

          3.3就餐人員因各種原因丟失飯卡則需要補領者,按補發(fā)天數(shù)從當月薪金中重新扣罰相應費用。

          3.4離職人員離廠時應交回飯卡,按就餐天數(shù)從薪金中扣除費用,若不交回飯卡者,按整月扣款。

          4 、工作服管理規(guī)定

          4.1公司新進之普通員工,入職上班半個后,由部門組長申請,經(jīng)部門審批,部門經(jīng)理核對,人事部批準,統(tǒng)一到倉庫領取工作服。

          4.2倉庫將領取工作服人員名單,報薪資核算員,從當月薪資中扣除成本費用。

          4.3換領工作服之程序同領程序相同。

          4.4組長級以上人員均無須扣工作服費用,早領需由行政經(jīng)理簽批方可領取。

        公司員工管理制度11

          員工宿舍是我們學習、生活、休息和活動的重要場所,為了保證公司宿舍安全整潔、舒適的工作休息環(huán)境,公司特制定以下制度,所有同事必須遵守和執(zhí)行:

          一、組織管理結(jié)構(gòu)

          以分店店長為總負責人,下設宿舍管理人員1-2名,各小宿舍設置寢室長一人。

          二、衛(wèi)生規(guī)范

          1、宿舍管理實行舍長責任制,舍長由民主選舉或委任產(chǎn)生。

          2、宿舍衛(wèi)生實行值日制度,每天一位同事負責。

          3、 值日工作范圍:打掃衛(wèi)生(包括衛(wèi)生間、客廳)物品擺放,督促其他同事床上被褥 物品擺放整齊;離開宿舍檢查門、窗、燈是否關掉,并有權監(jiān)督其他同事講究個人衛(wèi)生。

          三、個人衛(wèi)生規(guī)范

          1、冬天2天洗一次澡,夏天每天洗澡。

          2、內(nèi)衣勤換。

          3、襪子每天換。

          4、胡須天天刮。

          5、換下的衣物6小時內(nèi)須洗干凈,并晾掛。(深夜班除外)

          6、睡覺前必須洗臉、洗腳、漱口。

          四、宿舍文明規(guī)范

          1、進門請換拖鞋,保持宿舍衛(wèi)生和公共財物的完好。

          2、進門后不要大聲喧嘩,保持宿舍安靜,不能影響其他員工休息。

          3、不準亂扔垃圾、隨地吐痰等,養(yǎng)成良好的生活習慣。

          4、不準私自帶陌生人留宿寢室,搞好鄰里關系,服從寢室長安排。

          5、同事間要團結(jié)互助、互敬互愛,形成溫馨友愛的范圍。

          6、寢室內(nèi)不準酗酒。

          7、不準亂涂亂畫,不準張貼不健康字畫。

          8、不準賭博。

          9、講究文明禮貌,不說臟話、粗話、打架斗毆。

          10、準時關宿舍電器(如飲水機、電視、電燈、空調(diào))養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣。

          11、希望各位同事遵守以上規(guī)章制度,做一名合格的海氏員工。

          五、洗手間的管理規(guī)范

          1、洗臉的毛巾用完后,必須折疊存放。

          2、牙膏、牙刷等洗漱用品必須按規(guī)定擺放整齊。

          3、用完廁所后必須沖洗干凈,出門關燈。

          4、未經(jīng)別人同意,不得用別人的毛巾等洗漱用品。

          5、洗手間下水道嚴禁倒茶葉等雜物,以免造成下水道堵塞。

          六、娛樂室規(guī)范制度

          1、愛護公共財產(chǎn)。

          2、人多看電視時,應以少數(shù)服從多數(shù)為原則。 3、電視音量應控制好,不能影響鄰居或他人休息。

          4、晚上12:00應準時關電視休息。

          七、床位規(guī)范管理

          1、每位員工配置床位一個,被褥一套(棉被、棉墊、枕頭各一)。

          2、未宿舍管理員同意不能私自調(diào)換床位。

          3、床頭周圍不能懸掛衣物等物品。

          4、每天起床后應把床單理平整,被子疊成方塊,放于規(guī)定的方向,枕頭放在被子上面。

          5、被子等床上物品應無異味。

          八、公共存鞋區(qū)規(guī)范制度

          1、早上一般8:00-8:30起床。

          2、早上起床不能放音響設備。

          3、中午休息時不能放音響設備。

          4、晚上12:00后不能再打電話。

          5、有特殊情況,不能及時回宿舍的必須請假。

          九、室內(nèi)衛(wèi)生管理規(guī)范

          1、任何員工進入宿舍都應先換拖鞋。

          2、宿舍內(nèi)未經(jīng)同意不準亂貼亂畫。

          3、果皮等各種雜物,應扔進垃圾桶,保持室內(nèi)衛(wèi)生。 4、洗衣服時不得將水滴在室內(nèi)。

          十、宿舍安全管理規(guī)范

          1、寢室內(nèi)嚴禁使用各種取暖器材(如:電暖器、電爐、電熱毯)。

          2、寢室內(nèi)嚴禁生火做飯。

          3、寢室內(nèi)的電熱水器必須斷電后使用,熱水器每晚必須關掉氣閥,排氣管必須保持通暢并接到室外。

          4、各床位上鋪必須設置欄桿,確保人員不會掉下來。

          5、宿舍內(nèi)嚴禁存放易燃易爆物品,嚴禁在宿舍內(nèi)吸煙。

          6、各宿舍男女員工不得擅自進入異性宿舍,如有事情應找各宿舍負責人說明情況,辦完事后立即離開。

          7、寢室內(nèi)的窗戶必須按照防護欄。

          8、員工未經(jīng)允許,嚴禁上樓頂休息。

          9、每套寢室至少放置滅火器一個。

          10、嚴禁在宿舍內(nèi)外私接電話、插座。

          11、嚴禁在宿舍內(nèi)使用各種電器類取暖設備。

          十一、寢室衛(wèi)生檢查評比標準(總分:100分)

          備注:

          1 床鋪 20 被子折疊四方平整并統(tǒng)一放在床的一端,床單平整整潔,床上物品擺放整齊

          2 書架 衣柜 10 衣物、書本等日常用品擺放有序,衣、鞋、襪勤洗,無異味。

          3 室內(nèi) 整體 10 室內(nèi)布置美觀大方,無亂貼亂畫,不亂掛衣物,保持客氣清新無異味。

          4 地面 10 地面清潔,無果皮、紙屑等雜物

          5 桌子 10 桌面清潔,物品擺放整齊有序。

          6 門窗 10 門體窗柜清潔無污跡,玻璃透明,保持通風。

          7 床底 10 床底整潔,不堆放雜物。

          8 墻面 10 沒有亂涂亂畫,無污跡,保持墻面美觀。

          9 衛(wèi)生間

          10 地面、墻面、臉池、便池干凈,無污跡、無污垢、無異味。

          十二、評比時間及方式

          1、店內(nèi)評比(每月兩次)。

          2、片區(qū)、店與店評比(每月一次)。

          3、個人評比(每月兩次)。

          十三、評比結(jié)果的處理

          1、 被評為(店內(nèi))先進寢室的,發(fā)給先進獎狀、獎金等。

          2、 被評為落后的,通報批評并限期整改。

          公共行為規(guī)范:

          一、下班回宿舍途中衣著整齊,過馬路不能闖紅燈。

          二、進入小區(qū)樓道是不能亂扔果皮、紙屑。(保持小區(qū)環(huán)境)

          三、進入住宅區(qū)時要輕手輕腳,不能大聲喧嘩,做到尊老愛幼,禮貌待人。

          四、乘坐電梯時,一般情況下只能乘坐貨用電梯,人多時必須排隊等候,有老人時要先讓老人。迅速乘坐電梯的規(guī)定(不能超載),在電梯內(nèi)不能吸煙。

          五、在走廊中不能追逐打鬧、唱歌,要放輕腳步,放低聲音,保持過道的安靜,以免影響他人休息。

          過失:

          輕度過失(店經(jīng)理根據(jù)情況,寫檢討或給予1-10元罰款)。

          1、亂扔果皮、紙屑、隨地吐痰、說臟話。

          2、進門不換拖鞋,物品不按規(guī)定擺放。

          3、不疊被子,床上物品不干凈有異味,換下的臟衣服不按規(guī)定及時清洗。

          4、在宿舍內(nèi)大聲喧嘩,亂貼亂畫,不及時關燈、關水,不沖廁所。

          5、不按時關燈,關電視,不按時休息。

          重度過失(店經(jīng)理根據(jù)情況,寫檢討并給予5-20元罰款)

          1、不請假不按時回宿舍。

          2、在宿舍喝酒、抽煙。

          3、未經(jīng)店經(jīng)理批準擅自在外留宿。

          4、未經(jīng)本人同意,私自拿辨認的洗漱用品。

          嚴重過失(店經(jīng)理根據(jù)情況,寫檢討并給予20-50元罰款或辭退) 在寢室打架、賭博、偷拿他人財物等行為。 宿舍衛(wèi)生大掃除規(guī)定

          各分店、各宿舍、各小寢室每月應在15日、30日安排人員進行大掃除(如遇星期日或節(jié)假日順延即可),各店經(jīng)理根據(jù)情況安排。 宿舍實際評比標準:

          1、 員工是否按時關燈休息。(10分)

          2、 是否有員工休息時打手機。(15分)

          3、 床邊放臟鞋、襪子等。(15分)

          4、 員工回宿舍時是否亂扔垃圾,追逐打鬧等影響鄰居休息。(15分)

          5、 乘坐電梯時是否尊老愛幼、禮貌待人。(15分)

          6、 看電視、上網(wǎng)時周邊衛(wèi)生是否干凈,有無爭吵現(xiàn)象。(15分)

          7、 洗澡用水、電時,是否注意節(jié)約。(15分)

        公司員工管理制度12

          第一章總則

          第一條目的和依據(jù)

          1、1目的

         、攀构镜男匠牦w系與市場接軌,能夠達到激發(fā)員工活力的目標;

         、瓢褑T工個人業(yè)績和團隊業(yè)績有效結(jié)合起來,共同分享企業(yè)發(fā)展所帶來的收益;

          ⑶促進員工價值觀念的凝合,形成留住人才和吸引人才的機制;

         、茸罱K推進公司發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)。

          1、2依據(jù)

          依據(jù)國家有關法律、法規(guī)和公司的有關規(guī)定,制定本制度。

          第二條適用范圍

          本管理制度適用于公司全體人員,其他成員可參考執(zhí)行。

          第三條薪酬分配的依據(jù)

          公司薪酬分配依據(jù)崗位價值、技能和業(yè)績。

          第四條薪酬分配的基本原則

          薪酬作為價值分配形式之一,應遵循競爭性、激勵性、公平性和經(jīng)濟性的原則。

          1、競爭性原則:根據(jù)市場薪酬水平的調(diào)查,對于與市場水平差距較大的崗位薪酬水平應有一定幅度調(diào)整,使公司薪酬水平有一定的市場競爭性。

          2、激勵性原則:打破工資剛性,增強工資彈性,通過績效考核,使員工的收入與公司業(yè)績和個人業(yè)績緊密結(jié)合,激發(fā)員工積極性。

          3、公平性原則:薪酬設計重在建立合理的價值評價機制,在統(tǒng)一的規(guī)則下,通過對員工的績效考評決定員工的最終收入。

          4、經(jīng)濟性原則:人力成本的增長與企業(yè)總利潤的增長幅度相對應,用適當工資成本的增加引發(fā)員工創(chuàng)造更多的經(jīng)濟價值,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

          第五條薪酬體系

        依據(jù)崗位性質(zhì)和工作特點,公司對不同類別的崗位人員實行不同的工資系統(tǒng),構(gòu)成公司的薪酬體系,包括年薪制,結(jié)構(gòu)工資制,工資特區(qū)及臨時性員工工資制。

          第二章工資總額

          第六條人力資源部通過建立工效掛鉤機制,對薪酬總額進行控制。

          第七條人力資源部根據(jù)本年度的經(jīng)營收入、薪酬總額,以及下一年度的經(jīng)營計劃,對各職等和薪檔的崗位薪酬基數(shù)進行調(diào)整和確定。通過對下一年度各職等和薪檔人數(shù)的預計,做出下一年度的薪酬預算,包括固定工資總額和標準績效考核獎金總額。

          第八條薪酬預算經(jīng)公司董事會批準后執(zhí)行。

          第九條為了加強對薪酬預算執(zhí)行情況的過程控制,人力資源部應于每月初,將上月實際薪酬發(fā)放情況匯總上報。

          第三章年薪制

          第十條適用范圍

          本制度適用于以下人員:1、公司高級管理人員;2、董事長、總經(jīng)理助理及其它人員是否適用,由董事會決定。

          第十一條工資模式

          年薪=基薪+績效年薪

          1、基薪按月預發(fā)(年基薪額的1/12)或根據(jù)合同約定兌現(xiàn);

          2、績效年薪,年終根據(jù)業(yè)績完成情況經(jīng)考核后兌現(xiàn)。

          第十二條年薪制須由董事會專門做出實施細則(附件一:云南省人力資源和社會保障部勞動力市場工資指導)

          第四章結(jié)構(gòu)工資制

          第十三條適用范圍除實行年薪制、工資特區(qū)及非正式員工工資制外的員工。

          第十四條工資模式

          工資=基礎工資+工齡工資+津貼+獎金+其它

          一、基礎工資=基本工資+崗位工資

          (一)基本工資參照昆明市職工平均生活水平,生活費用價格指數(shù)和各類政策性補貼而確定,最低工資標準830元,我司擬定為850元,(《云南省人力資源和社會保障廳關于調(diào)整最低工資標準的通知》云人社發(fā)〔20xx〕161號)。

          (二)崗位工資

          1、崗位工資綜合考慮員工的職務高低、學歷技能高低、崗位責任大小、能力強弱、貢獻多少、經(jīng)驗豐富與否,在本企業(yè)從業(yè)時間長短等因素而確定。

          2、根據(jù)崗位評價的結(jié)果參照員工工作經(jīng)驗、技術、業(yè)務水平及工作態(tài)度等因素確定相應崗位工資等級,將公司所有崗位劃分為高層管理核心層A、中層骨干B和基層C三個層次及管理類、行政類、財務類、銷售類、技術類等五大類,同時,將全公司崗位按照崗位重要性分劃為10個等級。

          第五章福利待遇

          第十七條按照國家及省市有關規(guī)定,公司為員工集體交納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險以及住房公積金。其相關標準按當?shù)厣绫;鸫髲d公布為準。住房公積金:另行制定相關實施細則。根據(jù)國家及省市政府有關政策的變動情況,公司可以適時、適當調(diào)整社會保險和住房公積金的繳費系數(shù)。

          第十八條公司為員工提供帶薪休假和年度體檢,具體規(guī)定見公司《員工手冊》。

          第六章工資特區(qū)

          第十九條設立工資特區(qū)的目的

          設立工資特區(qū),使工資政策重點向?qū)ζ髽I(yè)有較大貢獻、市場上稀缺的人力資源傾斜,目的是為激勵和吸引優(yōu)秀人才,使企業(yè)與外部人才市場接軌,提高企業(yè)對關鍵人才的吸引力,增強公司在人才市場上的競爭力。

          第二十條設立工資特區(qū)的原則1、協(xié)商原則:特區(qū)工資以市場價格為基礎,由雙方協(xié)商確定;2、保密原則:為保障工資特區(qū)員工的順利工作,對工資特區(qū)的人員及其工資嚴格保密,員工之間禁止相互打探;3、限額原則:工資特區(qū)人員數(shù)目實行動態(tài)管理,依據(jù)企業(yè)經(jīng)濟效益水平及發(fā)展情況限制總數(shù),寧缺毋濫。

          第二十一條工資特區(qū)人才的選拔。工資特區(qū)人才的選拔以外部招聘為主。其條件為名優(yōu)院校畢業(yè)生、企業(yè)人力資源規(guī)劃中急需或者必需的人才、行業(yè)內(nèi)人才市場競爭激烈的稀缺人才。

          第二十二條工資特區(qū)人才的淘汰針對工資特區(qū)內(nèi)的人才,年底根據(jù)合同進行年度考核。有以下情況者自動退出人才特區(qū):

          1、考核總分低于預定標準;

          2、人才供求關系變化,不再是市場稀缺人才;

          第七章非正式員工工資制

          第二十三條適用范圍,適用于與公司訂立非正式員工勞動合同的臨時員工、離退休返聘人員。

          第二十四條非正式員工工資制的確定與發(fā)放通過對非正式員工的工作業(yè)績、經(jīng)營成果、出勤、各種假期、加班值班情況匯總,確定在其標準工資基礎上的實發(fā)工資總額。

          第八章薪酬的計算及支付

          第二十五條1、工資計算期間為當月的1日至當月的最后一日,并于翌月5日支付。如遇支付工資日為休假日時,則提前于休假日一個工作日發(fā)放。2、公司因不可抗力因素需延緩支付工資時,應提前于前一日通知員工,并確定延緩支付的日期。

          第二十六條員工離職或被辭退時,本人或其撫養(yǎng)者可以向公司提出申請給予工資事宜,從請求日起三日內(nèi),公司應支付該員工已出勤工作日數(shù)的工資。

          第二十七條1、凡符合下列規(guī)定的員工工資,按日計算:⑴新聘者;⑵離職或遭辭退者;⑶停職而復職者;⑷其他;2、按日計算工資方法:出勤工資額=基本工資×(該月出勤日數(shù)÷該月應出勤日數(shù))

          第二十八條員工請假(假期含正常休假日)時的工資規(guī)定,詳見《行政手冊》。

          第二十九條員工工資扣除,按下列方式計算:缺勤工資扣除額=基本工資×(缺勤日數(shù)÷該月應出勤日數(shù))

          第十章附則

          第三十條為實現(xiàn)新、舊薪酬制度平衡、順利轉(zhuǎn)換,現(xiàn)有員工的基礎工資在原有的工資標準總額的基礎上,就近上套。

          第三十一條公司為員工購買的各項社會保險,其個人繳費部分由公司統(tǒng)一按標準代繳。

          第三十二條公司實行每年13個月工資制,即年底發(fā)雙月薪(雙月薪包括基本工資和崗位工資)。

          第三十三條以上工資均為含稅工資,根據(jù)國家稅法,由公司統(tǒng)一按個人所得稅標準代扣代繳個人所得稅。

          第三十四條本方案解釋權在董事會。

          第三十五條本制度自批準之日起生效。

        公司員工管理制度13

          一、為樹立和保持公司良好的社會形象,進一步規(guī)范化管理,本公司員工應按本規(guī)定的要求著裝。

          二、員工在上班時間內(nèi),要注意儀容儀表,總體要求是:大方整潔。

          三、總部職能部門員工及分公司/部主管級以上男員工穿西裝、襯衣、系領帶:著襯衣時,不得挽起袖子或不系袖扣。上班時間內(nèi)必須在左胸前適當位置佩戴胸卡。不準穿皮鞋以外的其他鞋類(包括皮涼鞋)。

          四、女員工上班時間不得穿牛仔服、運動服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服,總部職能部門女員工及分公司/部主管級以上女員工應穿職業(yè)女裝,肉色絲襪。胸卡配戴在左胸前適當位置。

          五、員工上班應注意將頭梳理整齊。男員工發(fā)不過耳,并不得留胡子;女員工上班提倡淡妝,金銀或其他飾物的佩戴應得當。

          六、員工違反本規(guī)定的,除通報批評外,每次罰款50元:一個月連續(xù)違反三次以上的,給予留職停薪處罰。

          七、各部門、負責人應認真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。一月累計員工違反本規(guī)定人次超過三人次或該部員工人數(shù)20%的,將給予該部負責人一般過失單一張。

        公司員工管理制度14

          第一章總則

          第一條為促進和保持公司員工積極性、自覺性、創(chuàng)造性,實現(xiàn)企業(yè)以人為本的發(fā)展理念,貫徹企業(yè)精神和經(jīng)營宗旨,保證公司的長期和諧發(fā)展,特制定本制度。

          第二條本制度適用于本公司所有在職人員。

          第二章員工入職與試用

          第三條公司堅持用人原則:重能力、重潛質(zhì)、重品德。

          第四條招聘條件:嚴格按照公司各崗位應具備能力執(zhí)行。除此以外,應聘者還應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學習精神和創(chuàng)新精神。

          第五條入職:

          1、凡新進員工須提供相應證件、履行報到手續(xù),行政部門將檔案保存完好。

          2、新進員工必須簽署勞動合同、保密協(xié)議等,保證雙方的合法權益。未滿18周歲,不得錄用為公司員工。

          3、員工試用:公司人員試用期原則為3個月,特別優(yōu)秀的試用期可以酌情縮短。試用期滿,合格人員錄用為正式員工并簽署各項協(xié)議,依法享有公司各項福利待遇。不合格者,予以辭退。

          4、新進員工培訓后方能到崗。

          第三章員工離職

          第六條公司員工因故辭職時,本人應提前三十天向部門提交《辭職申請表》,經(jīng)批準后轉(zhuǎn)送行政部審核,部長以上管理人員辭職必須經(jīng)總經(jīng)理批準。

          第七條收到員工辭職申請報告后,行政部門負責了解員工辭職的真實原因,于員工離職前一周舉行座談,并將信息記錄、反饋,以保證及時進行有針對性的工作改進。

          第八條員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。

          第九條行政部門統(tǒng)計辭職員工考勤,結(jié)算應領取的薪金,辦理社會保險變動。

          第十條員工到財務辦理相關手續(xù),領取薪金。

          第十一條行政部門將《離職手續(xù)清單》等相關資料存檔備查,并進行員工信息資料置換。

          第十二條知曉公司機密的人員離職需簽訂保密協(xié)議,具有知識產(chǎn)權的技術、文件、圖像資料等在保護期內(nèi)不得外泄,外泄將依法追究法律責任。

          第四章考勤管理

          第十三條工作時間:員工每日正常工作時間為8個半小時到8個半小時。上午:8:30-12:00;下午:13:00 -17:30為工作時間,工作期間,中午家政部實行輪流值班制度。家政員工及工程人員實行保質(zhì)保量完成當日當次工作量上下班制度。公司員工每月休息4天,實行輪休制度,周末不能請假,其他時間休假須提前一天申請。

          第十四條考勤

          1 、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班實行簽到、簽退制度。

          2、遲到、早退、曠工

          (1)每日上班以8:30分為界。遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金5元。 30分鐘以上1小時以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金10元。超過4小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。

          (2)月遲到、早退累計達五次者,計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天3倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。

          3 、請假

          (1)病假

          a 、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi),即8:00 -8:30致電部門負責人,請假3天以上的,病愈上班后須補區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。

          b 、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復證明,經(jīng)行政部門核定后,由公司給予工作安排。

          (2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準,其余請假均應填寫《請假單》,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。

          4、考勤記錄及檢查

          (1)考勤負責人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤報行政部對考勤準確性負責。

          (2)行政部對公司考勤行使檢查權,各部門領導對本部門行使檢查權。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。

          (3)對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予100元以上罰款,情節(jié)嚴重者作辭退處理。

          第五章人事異動

          第十五條調(diào)(借)動管理

          1 、由調(diào)(借)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動通知單》,由調(diào)(借)出及調(diào)(借)入部門負責人雙方同意并報行政部準。管理人員調(diào)(借)動由總經(jīng)理執(zhí)行。

          2 、批準后,行政部門提前以書面形式通知本人,并以人事變動發(fā)文通報。

          3 、普通員工須在三天之內(nèi),部門負責人在七天之內(nèi)辦理好工作交接。

          4 、員工本人應于指定日期履任新職,行政部將相關文件存檔備查。

          5 、行政部根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責,對其進行人事考核,評價員工的異動結(jié)果。

          第十六條辭退管理

          1 、對不能勝任工作的予以辭退。辭退條件,參照本制度執(zhí)行。

          2 、辭退員工嚴格實行審批制度。

          3 、行政部提前一個月通知員工本人,并向員工下發(fā)《離職通知書》。

          4 、員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財務部辦理相關手續(xù),領取薪金和離職補償金。

          5、員工無理取鬧,糾纏領導,影響本公司正常工作秩序的,本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規(guī)定處理。

          6 、行政部在辭退員工后,應及時將相關資料存檔備查,并進行員工資料信息置換、銷毀。

          第六章會議制度

          第十七條會議制度嚴格按照《家政公司會議管理制度》執(zhí)行。

          第七章行為規(guī)范

          第十八條公司倡導正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。

          第十九條員工的一切職務行為,必須以公司利益為重,對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。

          第二十條公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系,員工之間應互相尊重,相互協(xié)作。避免相互中傷的情況發(fā)生。

          第二十一條公司內(nèi)有親屬關系的員工應回避從事業(yè)務關聯(lián)的工作。

          第二十二條公司禁止下列情形兼職

          1 、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作。

          2 、兼職于公司的業(yè)務關聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手。

          3 、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭。

          4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象。

          第二十三條公司禁止下列情形的個人投資

          1 、參與業(yè)務關聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理。

          2 、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手。

          3 、以職務之便向投資對象提供利益。

          4 、以直系親屬名義從事上述三項投資行為。

          第二十四條員工在對外業(yè)務聯(lián)系中,若發(fā)生小費或傭金的,須一律上繳公司財務部,否則視為貪污。

          第八章保密義務

          第二十五條員工有義務保守公司的經(jīng)營機密,務必妥善保管所持有的涉密文件。參照《保密制度》執(zhí)行。

          第二十六條員工未經(jīng)授權或批準,不準對外提供公司涉密信息(包括但不限于業(yè)主信息、公司制度、公司戰(zhàn)略等)以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務數(shù)據(jù)等。

          第九章日常行為準則

          第二十七條工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。

          第二十八條辦公時間不從事與本崗位無關的活動,不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網(wǎng)站、看與工作無關的書籍報刊。

          第二十九條禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時保持辦公區(qū)整潔。

          第三十條辦公接聽電話應使用普通話,首先使用“您好,XX公司”,通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在,應代為記錄并轉(zhuǎn)告。

          第三十一條禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。

          第三十二條遵守電話使用規(guī)范,工作時間應避免私人電話。如確實需要,應以重要事項陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。

          第三十三條辦公文具領取應登記名稱、數(shù)量,并由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具,并節(jié)約使用。

          第三十四條私人資料不得在公司打印、復印、傳真。

          第三十五條未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。

          第三十六條根據(jù)公司需要及職責規(guī)定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責范圍內(nèi)的事務應就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理。

          第三十七條為保障公司高效運行,員工在工作中有義務遵循以下三原則:

          1 、如果公司有相應的管理規(guī)范,應嚴格照章辦事,嚴禁標新立異。

          2 、如果公司有相應的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議,這是員工的權利,也是員工的義務。

          3 、如果公司沒有相應的規(guī)范,員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。

          第三十八條對員工提出的意見、建議,直接領導不得置之不理,必須采取相應的措施。

          第十章獎懲制度

          第三十九條獎懲分行政、經(jīng)濟兩類。其中:行政獎勵包括表揚、記功、升職或晉級,經(jīng)濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名,經(jīng)濟處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。

          第四十條獎勵條件

          1 、維護團體榮譽,重視團體利益,有具體事跡者。

          2 、連續(xù)兩個月(以上)完成或超額完成指標。

          3 、提出具體方案或合理化建議,采納后具有成效者。

          4 、積極參與公司集體活動,表現(xiàn)優(yōu)秀者。

          5 、節(jié)約物料、資金,或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д摺?/p>

          6 、遇有突變,勇于負責,處理得當者。

          7 、獲得客戶的一致好品,三個月無投訴者。

          8 、為社會做出貢獻,并為公司贏得榮譽者。

          9 、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為,經(jīng)部門負責人呈報上級考核通過者。

          第四十一條懲罰條件

          1 、違法犯罪,觸犯刑律者。

          2 、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽蒙受重大損害者。

          3 、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者。

          4 、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者。

          5 、連續(xù)兩個月客戶投訴者。

          6 、謾罵、毆打同事領導,制造事端,查證確鑿者。

          7 、工作時間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作秩序者。

          8 、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施。

          9 、管理和監(jiān)督人員未認真履行職責,造成損失者。

          10 、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具,浪費公物者。

          11 、經(jīng)常談天嬉戲或從事與工作無關的事情者。

          12 、工作時間擅離工作崗位,致使工作發(fā)生錯誤者。

          13 、因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人。

          14 、工作中發(fā)生意外而不及時通知相關部門者。

          15 、對有期限的指令,無正當理由而未如期完成者。

          16 、拒不接受領導建議批評者。

          17 、無故不參加公司安排的培訓課程者。

          18 、發(fā)現(xiàn)損害公司利益,聽之任之者。

          19 、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為。

          第四十二條行政獎勵和經(jīng)濟獎勵可同時執(zhí)行,行政處罰和經(jīng)濟處懲可同時執(zhí)行,獎懲輕重酌情而定。

          第四十三條特別強調(diào)的獎懲制度:

          1、每月無投訴的一線員工,公司獎勵200元。

          2、一線員工遭業(yè)主投訴一次,扣工資20元;一線員工遭業(yè)主投訴超過五次,直接解職開除且扣除當月所有薪酬。

          3、在公司做滿一年的員工獎勵電動自行車一臺。

          4、員工做私單一次,當月薪酬全部扣除并立即解除勞動合同。

          第四十四條各級員工獎懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實,填寫《獎懲申報單》,經(jīng)行政部查證后核定,經(jīng)總經(jīng)理審批執(zhí)行。

          第四十五條各項獎懲事件,需書面通知本人,酌情公布,同時記錄備案,作為績效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在7日內(nèi)以書面形式向行政部申訴,行政部經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。

          第四十六條獎懲制度嚴格按照公司《員工獎勵處罰細則》執(zhí)行。

          第十一章薪酬福利制度

          第四十七條薪酬原則:以貢獻、能力、態(tài)度和責任為分配依據(jù),遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。

          第四十八條適用對象:本公司所有正式員工。

          第四十九條薪酬組成:基本工資、績效工資、提成工資、保險福利、其他(獎金、加班、補貼等)。

          第五十條工資制度

          1、提成工資制。適用于一線保潔工作人員。工資總額=崗位固定工資+提成工資(保潔人員每單業(yè)務收入的70%)+福利保險+其他。

          2、結(jié)構(gòu)工資制。適用于中基層管理人員。工資總額=基本工資+績效工資+保險福利+其他。

          3、固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務人員。

          4、新進人員工資:試用期內(nèi)一般定為招聘崗位工資等級內(nèi)第一檔工資的80%發(fā)放,試用期內(nèi)無浮動工資。

          5 、公司按實際工作天數(shù)支付薪酬,付薪日期為每月8日至10日,支付上月薪酬。若遇節(jié)假日,順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領取,正式員工以個人銀行帳戶形式領取。

          第五十一條員工工資級別調(diào)整的依據(jù):

          1、公司范圍的工資調(diào)整。根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應調(diào)整全公司范圍的員工工資水平。

          2、獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,在促進企業(yè)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益方面成績突出者。

          3、職級變更。員工職級發(fā)生變動,相應調(diào)整其在該職級內(nèi)的基本工資。

          第五十一條福利

          1 、假期

          (1)婚假凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時,可憑結(jié)婚證書申請7天(含休息日)的有薪假期。

          (2)慰唁假公司員工直系親屬(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,可申請3天有薪慰唁假。直系親屬在外地的,帶薪路途假另計,路費自理。

          (5)工傷假因工受傷休假視為上班,具體情況按國家社會保險法規(guī)辦理。

          (6)公假員工參加國家法律規(guī)定的義務或公益活動、參加與本職工作有關的入學或資格考試經(jīng)所在部門及行政部批準的,可按上班時間計發(fā)薪資。

          (7)有薪病假病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。其中十天以內(nèi)病假按基本工資50%計發(fā)病假工資,累計十天以上者按基本工資30%計發(fā)病假工資,醫(yī)療期限的確定按國家相關規(guī)定執(zhí)行。

          2 、保險:公司為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保險等社會保險。

          3 、賀儀與奠儀

          (1)正式員工結(jié)婚,公司將致新婚賀儀人民幣400元。

          (2)正式員工直系親屬去世,公司將致奠儀人民幣300元。

          4 、過節(jié)費公司視經(jīng)營情況在春節(jié)、國慶節(jié)、公司紀念日或員工生日發(fā)放賀金或賀禮。

          6、員工活動:公司不定期舉行各種員工活動。

          第十二章培訓管理

          第五十二條培訓目的:塑造企業(yè)文化,促進人力資源增值,提升經(jīng)營績效。

          第五十三條培訓原則:員工培訓需求與公司發(fā)展需要相結(jié)合,培訓分為入職培訓和定期培訓兩大類。進行理論與實際操作相結(jié)合原則。

          第五十四條公司培訓管理由行政部根據(jù)各部門實際做出相應的培訓計劃,除培訓發(fā)展主管外,其余崗位均為兼職人員。

          第五十五條所有培訓列出相應計劃,培訓目標必須明確。

          第五十六條公司員工培訓訓分為一級培訓、二級培訓。一級為公司行政部組織,二級為部門組織員工到班組實際操作。

          第五十七條公司規(guī)定的培訓課程,行政部將嚴格考勤。不得無故遲到、早退、曠課,有特殊情況不能參加的應向行政部請假。

          第五十八條員工自我培訓

          1 、公司鼓勵員工利用工作之余參加與本職工作相關的學歷學位考試、職稱考試、執(zhí)業(yè)資格考試。資歷考試,如確需占用工作時間,可憑培訓考試機構(gòu)的證明,經(jīng)行政部負責人審核,獲準后按公假處理。

          2 、員工在職參加與本崗位有關的學歷教育或培訓時,確需占用工作時間的,可憑入學證明,經(jīng)部門及人事部門負責人審核、獲準后,按公假處理。但當臨時有重要工作安排或工作需要時,應服從公司安排。

          3 、對于取得更高學歷學位、職稱、資格者,公司將作為員工晉級的重要依據(jù)。

          第五十九條員工培訓后在公司工作時間未滿《培訓協(xié)議》約定年限,公司有權按協(xié)議追究相應責任。

          第十三章績效考評

          第六十條考評目的

          1、通過對員工能力、努力程度以及工作業(yè)績進行分析評價,把握員工工作執(zhí)行和適應情況,確定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓方向,合理配置人員,明確員工工作的導向。

          2、保障公司高效運行。

          3、充分發(fā)揮激勵機制作用,實現(xiàn)公正合理及民主管理,激發(fā)員工工作熱情,提高工作效率。

          第六十一條考評原則

          1、以績效為導向原則。

          2、定性與定量考評相結(jié)合原則。

          3、公平、公正、公開原則。

          4、多角度考評原則。

          第六十二條考評細則,詳見《考評細則》。

          第六十三條申訴及處理

          被考評者對考評結(jié)果持有異議,可以直接向行政不或總經(jīng)理申訴。公司將予以處理,并將處理結(jié)果通知申訴者。

          第六十四條如果符合以下條件,員工將有機會獲得晉升:

          1 、職業(yè)道德良好

          2 、工作業(yè)績突出

          3 、工作能力強

          4 、熟悉擬晉升職務工作

          第十四章員工權益

          第六十五條勞動安全

          1、公司為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動保護。

          2、在災害條件下堅守崗位的員工,當人身安全面臨危險時,應撤離至安全地帶。

          3、保管公司財產(chǎn)的員工,接到預警信號后,在確保生命安全的前提下,應立即采取有效措施保護公司財產(chǎn)安全.第六十六條權利保障:

          1、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權、建議權、申訴權與保留意見權,公司對這些權利予以尊重和保障。

          2、對下列情況,員工有權提出申(投)訴以得到公正待遇:

          (1)認為個人利益受到不應有的侵犯。

          (2)對處理決定不服。

          (3)對公司的經(jīng)營管理措施有不同意見。

          (4)發(fā)現(xiàn)有違反公司各項規(guī)定的行為。

          3、申(投)訴方式:

          (1)逐級申訴或向公司行政部、總經(jīng)理直接申(投)訴。

          (2)可書面或面談兩種方式申(投)訴。

          (3)《申(投)訴書》必須具名,否則可能難以得到解決。

          (4)受理申(投)訴者應在五個工作日內(nèi)給予回饋。

          (5)對處理結(jié)果及反饋意見不滿意的可繼續(xù)申訴。

          第十五章附則

          第六十七條本制度至公布之日起實施。

          第六十八條本制度最終解釋權歸公司行政部。

        公司員工管理制度15

          一、審批程序

          1.凡因公出差,必須要事先填寫《外出報告單》履行審批手續(xù),經(jīng)相關負責人批準后方可有效,否則不予報銷費用并按事假處理。

          2.如有特殊情況來不及辦理審批手續(xù)或出差中事務變化需要延時的,在出差回廠后一天內(nèi)補辦審批手續(xù)。

          3.員工出差一天由本部長審批,一天以上經(jīng)部長審核由總經(jīng)理審批,各部長以上的管理人員由總經(jīng)理審批。

          4.凡因公出差需要向公司財務預支費用的,憑審批的《外出報告單》,由總經(jīng)理批準借支。

          二、乘車規(guī)定

          1.行程500公里以上跨夜間(21—7點)的火車,允許買硬臥票。

          2.市內(nèi)公共汽車、火車、長途汽車憑票報銷。

          3.打的原則上提前申請、特殊情況事后及時說明。

          4.特殊情況或需乘飛機的由總經(jīng)理批準。

          三、出差補助標準

          1.餐補:50公里以內(nèi)的需就餐的每餐10元,50公里以外的每餐15元。

          2.住宿:出差需住宿的按縣級市60元每夜,地級市80元每夜,省會城市100元每夜,直轄市及沿海、特區(qū)120元每夜。

          3.其它:有客戶及特殊情況需要安排吃飯、住宿的,逐級請示最終由總經(jīng)理確認同意后安排并報銷。

          4.當日出差沒有就餐的沒有補助,當天返回的沒有住宿費。

          注:所有外出人員由公司承擔就餐、住宿費用的沒有出差補助。

          四、回到公司后,必須在三個工作日內(nèi)填寫《報銷單》,由部門負責人(或安排人)審核簽字,最終經(jīng)總經(jīng)理審批再到財務部報銷。

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