公司管理制度【精】
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，制度的使用頻率呈上升趨勢(shì)，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。那么什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編整理的公司管理制度，歡迎閱讀與收藏。
公司管理制度1
為了加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制定本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定：
1、公司員工遲到在5分鐘以內(nèi)，一分鐘罰一元錢，5分鐘至10分鐘，罰款10元；10分鐘以后罰款30元。如果因?yàn)檫t到而不來(lái)上班者，按曠工三天處罰。
2、病假：?jiǎn)T工必須提前一天以書面形式通知行政部，并寫請(qǐng)假條，病假結(jié)束后需到行政部進(jìn)行銷假，銷假時(shí)必須出具醫(yī)院證明、就醫(yī)記錄和買藥發(fā)票，否則按曠工三天處罰。
3、公司員工只要在上班期間早退，或者是做些與上班無(wú)關(guān)的事情，如：逛街、打牌等等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從當(dāng)月工資上扣除200元。
4、當(dāng)月病假，事假累計(jì)不超過(guò)三天，病假，事假無(wú)薪水。
5、公司員工必須根據(jù)《清潔值日輪流表》值日人員必須按照要求打掃辦公室清潔衛(wèi)生。
6、公司紙杯是為客戶提供的，故公司員工不得使用公司紙杯，飲水者自帶紙杯。
7、上班時(shí)間盡量不接打私人電話，緊急或特殊情況，通話時(shí)間不易過(guò)長(zhǎng)。
8、公司員工不利用公司電腦上網(wǎng)聊天，打游戲，做與公司無(wú)關(guān)的事。
9、公司的辦公桌除電腦、打印機(jī)、鼠標(biāo)、口杯、電話、文具必備資料紙張外，不允許放其他物品。
10、公司的靠背、座椅一律不能放其他物品，人離開時(shí)椅子調(diào)整。
11、吸煙請(qǐng)?jiān)谖鼰焻^(qū)，公司員工不得在辦公室區(qū)域內(nèi)吸煙，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
12、公司員工只要一進(jìn)辦公室，沒有佩戴胸卡的，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元，交給財(cái)務(wù)。
13、公司員工一個(gè)星期休息一天，周末不能休息。（否則按曠工處理）
14、公司員工加班，財(cái)務(wù)會(huì)負(fù)責(zé)給員工算加班工資。
15、節(jié)約用水、用電，最后一個(gè)離開者檢查水、電、飲水機(jī)是否關(guān)閉。
16、市場(chǎng)部的員工必須把每天做的事情全都記錄在筆記本上，每周星期天交給邵衍，邵衍在交由楊總查看。
17、公司員工不能再公司大聲喧嘩、嬉笑、打鬧。
二、語(yǔ)言規(guī)范：
1、交往語(yǔ)言：您好、早上好、再見、請(qǐng)問(wèn)、請(qǐng)您、勞駕您、關(guān)照、謝謝、周末愉快、拜拜。
2、電話語(yǔ)言：電話鈴響三聲內(nèi)接起，先報(bào)“您好！華朗裝飾設(shè)計(jì)�！闭�(qǐng)問(wèn)，謝謝，再見。
3、接待語(yǔ)言：你好，請(qǐng)稍等，我?guī)湍阏覀�(gè)設(shè)計(jì)師，請(qǐng)坐，對(duì)不起，請(qǐng)登記，打擾您，好的，行。
三、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”的思想。禁止任何部門個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
設(shè)計(jì)師職責(zé)范圍
1、本公司以輕裝修重裝飾的理念來(lái)達(dá)到裝修效果。
2、設(shè)計(jì)師要主動(dòng)與業(yè)主和施工隊(duì)長(zhǎng)溝通。
3、設(shè)計(jì)師必須認(rèn)真詳盡的向施工隊(duì)長(zhǎng)做好設(shè)計(jì)交代、勤到現(xiàn)場(chǎng)查看指導(dǎo)。
4、建議業(yè)主不妨主動(dòng)提出要求，在合同上增加相關(guān)批注，讓公司利益得到更實(shí)質(zhì)性的保障。
銷售部職責(zé)范圍
1、根據(jù)公司的管理要求，上班必須穿戴公司規(guī)定的服裝，工作證整齊的掛在胸前，認(rèn)真的完成公司下達(dá)的目標(biāo)及任務(wù)。
2、服從公司的安排和合理的調(diào)動(dòng)。
3、在與客戶交談時(shí)應(yīng)以公司的利益和形象為先，主動(dòng)和客戶交流和溝通，讓客戶能感覺到公司的熱忱服務(wù)和真誠(chéng)的合作。
總監(jiān)職責(zé)范圍
1、每個(gè)工地開工進(jìn)場(chǎng)，應(yīng)按公司要求做好成品保護(hù)，公司廣告標(biāo)語(yǔ)應(yīng)掛在顯人耳目的地方。
2、以安全為天，生產(chǎn)為本的原則，按施工需求進(jìn)行工人的調(diào)動(dòng)和安排。
3、材料與垃圾應(yīng)按規(guī)定分開，分類；整齊的排放在施工現(xiàn)場(chǎng)。
4、工地衛(wèi)生是衡量整個(gè)公司的唯一標(biāo)準(zhǔn)，所以總監(jiān)應(yīng)必須落實(shí)施工現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生管理工作。
5、必須每天到施工現(xiàn)場(chǎng)做質(zhì)量檢驗(yàn)登記，及時(shí)改進(jìn)不合格產(chǎn)品，以減少公司不必要的損失。
財(cái)務(wù)部門職責(zé)范圍
1、認(rèn)真貫徹、執(zhí)行管家有關(guān)財(cái)務(wù)管理的法律法規(guī)，確保財(cái)務(wù)工作的合法性，合理性
2、建立健全公司各種財(cái)務(wù)管理制度。嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)工作程序執(zhí)行。
3、編制和執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算，財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，確保資金有效供應(yīng)。
4、進(jìn)行成本費(fèi)用預(yù)收，核算、考核和控制、督促有關(guān)部門降低消耗，節(jié)約費(fèi)用，提高經(jīng)濟(jì)效益。
5、建立健全各種財(cái)務(wù)賬目，編制財(cái)務(wù)報(bào)表，并利用財(cái)務(wù)資料進(jìn)行各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效依據(jù)。
6、負(fù)責(zé)公司材料，辦公用品的管理。
7、參與項(xiàng)目與施工對(duì)結(jié)算，參與采購(gòu)部門與材料供應(yīng)商結(jié)算。
8、參與公司承包合同和采購(gòu)合同的評(píng)審工作。
9、按照工程預(yù)付款進(jìn)行工程成本的控制。
華朗裝飾有限公司
20xx年4月16日
公司管理制度2
一、上班不準(zhǔn)遲到、早退，不準(zhǔn)曠職。
二、嚴(yán)格執(zhí)行準(zhǔn)假制度，病、事假等要先請(qǐng)示批準(zhǔn)，并登記后方可離校，否則按曠職處理。
三、班內(nèi)時(shí)間不準(zhǔn)閑談，不準(zhǔn)無(wú)事竄辦公室打攪他人工作，否則按違紀(jì)處理。
四、在參加校內(nèi)外會(huì)議、學(xué)習(xí)活動(dòng)時(shí)，不準(zhǔn)接打電話；班內(nèi)時(shí)間也不準(zhǔn)接打電話、嘮家常，否則按違紀(jì)處理。
五、在班內(nèi)時(shí)間不準(zhǔn)上網(wǎng)聊天、玩游戲，發(fā)現(xiàn)按違紀(jì)處理。
六、要認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，干好本職工作。因玩忽職守釀成事故，給學(xué)校造成財(cái)產(chǎn)損失將追究其責(zé)任。
七、要正確的使用和科學(xué)的管理好職權(quán)范圍內(nèi)的財(cái)和物。不得竊為私有，不經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得外借。因使用、操作和管理不當(dāng)損壞、丟失，要按價(jià)賠償，追究責(zé)任。
八、把安全工作放在首位，要嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的職責(zé)和安全制度。因?yàn)^職釀成事故追究其相應(yīng)的責(zé)任。
九、工作中要團(tuán)結(jié)協(xié)作，不得推托、拆臺(tái)。
十、要發(fā)揚(yáng)主人翁的吃苦耐勞、不怕臟和累、無(wú)私奉獻(xiàn)精神。
公司管理制度3
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì)，力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇；
公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)；
公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；
提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
�。ㄒ唬⒃囉闷诤驼狡赣霉蛡驐l件：公司對(duì)員工招聘錄用，均列出必要條件，并根據(jù)公司特點(diǎn)，按工作態(tài)度、工作能力、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神、綜合素質(zhì)等擇優(yōu)錄用。
測(cè)試：專業(yè)知識(shí)及技能的測(cè)試（面試、筆試、試用等方式）報(bào)到手續(xù)：經(jīng)擇優(yōu)錄用的人員于報(bào)到時(shí)間，帶一寸免冠照片兩張、學(xué)歷證書、身份證復(fù)印件到公司。（報(bào)到時(shí)出示原件）人事檔案：公司為每位員工建立人事檔案（員工登記表、聘用合同、績(jī)效考核文檔），公司承諾檔案資料嚴(yán)格保密，同時(shí)，公司要求員工提供個(gè)人資料是真實(shí)的，弄虛作假者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理，并要求在員工登記表上簽字證明其真實(shí)性。
（二）、考勤制度考勤制度作為考核員工、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的重要依據(jù)之一。
每個(gè)廣告人都知道，廣告行業(yè)有其自身的特殊性，根據(jù)工作需要，管理者有權(quán)變動(dòng)工作日程安排。自己的工作未完成，應(yīng)主動(dòng)加班予以完成，薪金根據(jù)公司總體業(yè)務(wù)調(diào)整，不按點(diǎn)按日加班計(jì)算月薪。
公司員工應(yīng)按時(shí)出勤，缺勤就意味著其他員工將承擔(dān)額外的工作任務(wù)。缺勤和遲到將作為工作記錄的一部分，并作為員工績(jī)效考核的重要參考依據(jù)。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意的缺勤將受到紀(jì)律處分、罰金，甚至辭退。
1、公司作息時(shí)間規(guī)定：上午：8：30-12:00下午：14：00-18:00 2、懲罰：遲到早退一次扣10元（超過(guò)一小時(shí)扣半天工資）
3、考勤按當(dāng)月實(shí)際工作日統(tǒng)計(jì)，作為工作發(fā)放的依據(jù)。
�、艊�(guó)家法定節(jié)假日，原則上休息，如工作需要，須無(wú)條件上崗，不批假。
�、撇〖傩杞�(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后休息。
�、鞘录傩璞救艘詴嫘问街v明真實(shí)情況，總經(jīng)理批準(zhǔn)后休假。
�、仁诸^工作未完成、未交接，應(yīng)以大局為重，考慮客戶利益和公司全局，有職業(yè)道德觀念。
�、晒ぷ鲿r(shí)間未經(jīng)準(zhǔn)許，私自外出，視曠工處理。
�、蕟T工在休假期間應(yīng)打開手機(jī)，保證通訊暢通，如遇公司有重要工作需要，應(yīng)配合完成。
�、藛T工請(qǐng)假不得以短信或代請(qǐng)方式，應(yīng)直接向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
⑻周日如需加班，請(qǐng)假原則上不批，如特殊情況需書面寫明情況特批。
4、離職辭職員工需提前至少一個(gè)月通知公司，并按要求與主管或相關(guān)人員進(jìn)行工作交接，整理清查以往客戶資料、設(shè)備、財(cái)產(chǎn)及以往使用的公司財(cái)物，方可離職。
5、自動(dòng)離職無(wú)故三天不上班曠工者，均作自動(dòng)離職，不予結(jié)算任何工資。
6、解雇聘用期內(nèi)，因工作表現(xiàn)、能力等因素不符合本公司要求，無(wú)法勝任本職工作，公司有權(quán)解雇，以基本工資為基數(shù)，按日結(jié)算當(dāng)月工資。
計(jì)算方式為：日工資=基本工資÷24天（不含福利、獎(jiǎng)金等）
7、辭退違反勞動(dòng)紀(jì)律，予以革職辭退，員工因觸犯法律，追究刑事責(zé)任。員工發(fā)生下列情形之一，公司有權(quán)提出警告或解除勞動(dòng)關(guān)系。
⑴試用期內(nèi)，不符合錄用條件。（一月內(nèi)缺勤三次以上，工作效率低，業(yè)務(wù)水平不達(dá)標(biāo)，經(jīng)提醒無(wú)明顯改觀）
⑵玩忽職守、帶情緒工作，業(yè)務(wù)中多次出差錯(cuò)，給公司造成損失的。
�、菄�(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律，帶走公司資料或財(cái)物，泄露公司秘密，謊報(bào)事實(shí)者，造成不良影響的。
�、纫騻�(gè)人原因給客戶留下不良影響，說(shuō)不利企業(yè)言語(yǔ)，流露對(duì)企業(yè)不滿、自成小團(tuán)體，消極怠工、無(wú)理取鬧的。
⑸品行不端，有人格缺陷，缺少基本職業(yè)道德，損害公司名譽(yù)者。
�、使ぷ鳠o(wú)效率，影響合同履行的或給公司客戶造成不良影響的。
�、斯ぷ鳠o(wú)主動(dòng)性，無(wú)所作為，影響公司整體工作完成，月內(nèi)無(wú)顯著業(yè)績(jī)或提高，予以警告或勸退。
�、桃詡�(gè)人利益為先，自由散漫，找各種借口擱置手頭工作。
�、退阶詣�(dòng)用公司微機(jī)軟硬件，致使電腦無(wú)法正常工作。造成損失責(zé)任自負(fù)，嚴(yán)重者追究其法律責(zé)任。
�、螁T工必須保證其提供一切個(gè)人資料的真實(shí)性，如實(shí)說(shuō)明在原單位的辭職原因，否則一經(jīng)查出，予以辭退。
�、侠霉倦娔X在上班時(shí)間玩游戲或進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的聊天者。
⑿利用公司資源（耗材、微機(jī)、光盤、打印機(jī)、掃描儀等）加工自己或他人成品。以公司名義承攬私活，謀取私利。
⒀隱瞞傳染病或其他病癥不報(bào)。
�。ㄈ⒐べY制度公司根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益，支付能力及社會(huì)物價(jià)漲跌情況，根據(jù)員工工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)調(diào)整工資金額。
工資結(jié)構(gòu)：基本工資、崗位工資、全勤獎(jiǎng)、績(jī)效工資、業(yè)務(wù)提成。
工資發(fā)放：當(dāng)月20日發(fā)放員工上月工資，如發(fā)薪日正好趕上節(jié)假日，工資會(huì)提前或延后發(fā)放。員工轉(zhuǎn)正前后月薪一般不會(huì)有太大變化，因?yàn)楣緦?duì)待員工的試用期主要是考核其德行操守、積極態(tài)度、工作能力、職業(yè)道德，而非大幅度降低月薪，月薪如有疑議，應(yīng)當(dāng)時(shí)提出。
為便于管理，公司采用10日壓薪制度，待員工合理離職后，予以退還，員工有下列情形者，不予退還。
1、離職時(shí)，未提前一個(gè)月提出。
2、擅自離職，手頭工作未交接，影響全局工作。
3、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，被開除。或有不法行為者，追究法律責(zé)任。
�。ㄋ模徫回�(zé)任制度
1、保質(zhì)、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作，認(rèn)真填寫工作日志。
2、熱誠(chéng)、謙遜、耐心地服務(wù)于客戶。
3、維護(hù)公司設(shè)備、財(cái)產(chǎn)的安全，保障正常使用。
4、隨時(shí)整理客戶文檔、資料及電腦內(nèi)存文件，確保不丟失。工作中因疏忽，酌情處理，因個(gè)人原因造成損失，應(yīng)有責(zé)任賠償或從工資里扣除。
5、及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)程及客戶業(yè)務(wù)。
6、工作單由主管領(lǐng)導(dǎo)分派，如完成時(shí)間有困難，應(yīng)盡早提出，如客戶急需，應(yīng)主動(dòng)加班完成。接單人簽字，另一名設(shè)計(jì)復(fù)核。
7、私人電話應(yīng)簡(jiǎn)短。禁止用公司電話聊與工作無(wú)關(guān)的事。
8、因個(gè)人原因給工作下一環(huán)節(jié)造成影響，相關(guān)設(shè)計(jì)人員有義務(wù)馬上到位予以解決。（加班除外）
�。ㄎ澹�、呈報(bào)制度
1、員工應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況及進(jìn)程，如遇難題或突發(fā)事件應(yīng)馬上向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，因個(gè)人延誤造成不良后果，應(yīng)予以處罰。
2、未經(jīng)本人允許，不得動(dòng)用他人電腦，個(gè)人電腦有問(wèn)題立即上報(bào)，未經(jīng)許可不得私自拆卸電腦硬件。
3、無(wú)工作需要、工作期間不得上網(wǎng)看與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站，嚴(yán)禁網(wǎng)上聊天，嚴(yán)禁電腦游戲、觀看影碟或做其他一切與工作無(wú)關(guān)的事。
4、每日客戶拜訪信息及回饋意見，應(yīng)當(dāng)日及時(shí)上報(bào)，每周由辦公室電話回訪（如虛報(bào)謊報(bào)，處罰50元）
5、每日拜訪客戶量（成功拜訪客戶量）不得低于當(dāng)日任務(wù)的50%，如低于50%，則扣發(fā)當(dāng)日工資的50%。
�。⑥k公用品管理制
1、辦公用品的申請(qǐng)、耗材（打印紙、墨、光盤、標(biāo)簽）應(yīng)提前記錄、隨時(shí)查看。
2、節(jié)約成本，養(yǎng)成好習(xí)慣（打印紙雙面使用，不得用公司耗材做與工作無(wú)關(guān)的事）。
�。ㄆ撸①Y料管理制度
1、設(shè)計(jì)作品確認(rèn)后，隨時(shí)歸類收存。需刻盤的，標(biāo)注清楚。
2、定時(shí)刪除電腦中的垃圾文件。
3、定時(shí)查看公司電子郵件并及時(shí)處理。
�。ò耍�、后勤管理制度
1、鑰匙管理公司鑰匙為專人管理，管理者做好鑰匙的登記、領(lǐng)用、收回工作。
2、門、窗、水、電、氣管理⑴每位員工應(yīng)節(jié)約水、電的使用，用完后及時(shí)關(guān)閉。
⑵下班時(shí)檢查門、窗、燈、電腦等設(shè)施是否關(guān)閉，是否安全。
3、衛(wèi)生管理⑴保持辦公區(qū)域、衛(wèi)生間的整潔。
�、贫ㄆ诓潦秒娔X顯示器及設(shè)備，保持其清潔、整齊。
�。ň牛�、保密制度
1、專業(yè)書籍、圖庫(kù)、光盤、文件資料，閱后放回原處，不得帶出。
2、公司重要會(huì)議紀(jì)要，競(jìng)爭(zhēng)策略，計(jì)劃，設(shè)計(jì)技術(shù)資料。合同、報(bào)價(jià)、提案不得泄露或傳播。
3、不看不說(shuō)于己無(wú)關(guān)的秘密，員工應(yīng)保守公司秘密，忠于職守，增強(qiáng)保密觀念，造成損失，本人承擔(dān)責(zé)任。
為了培養(yǎng)健康向上的工作觀、道德觀、價(jià)值觀，提高每位員工的綜合素質(zhì)，樹立良好企業(yè)形象。是您作為企業(yè)員工要遵守的'最基本的規(guī)范。
公司管理制度4
一、保潔員基本條件
1、思想素質(zhì)好，遵紀(jì)守法，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、年齡在50周歲以下，身體健康，吃苦耐勞，能勝任一定強(qiáng)度的體力勞動(dòng)。
3、沒有從事其他工作，確保有足夠的'時(shí)間開展保潔工作。
4、農(nóng)村低保戶、特困戶、（計(jì)生二女、女）困難戶在能勝任此職位的，可以優(yōu)先安排。
二、保潔員工作范圍及工作職責(zé)
1、衛(wèi)生保潔員負(fù)責(zé)包干區(qū)范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔；負(fù)責(zé)村內(nèi)主要道路、河道塘邊、公共場(chǎng)所的日常保潔，確保駱無(wú)垃圾、無(wú)積水、無(wú)堆積物，渠道暢通無(wú)淤塞；負(fù)責(zé)垃圾池、垃圾桶等垃圾收集處理設(shè)施的清潔、管理。
2、負(fù)責(zé)村主干路責(zé)任區(qū)內(nèi)農(nóng)戶生活垃圾的入戶收集，根據(jù)季節(jié)變化，由村會(huì)安排入戶收集的時(shí)間，每天收集一次，收集率應(yīng)達(dá)到100%。收集的垃圾運(yùn)至村內(nèi)垃圾坑，嚴(yán)禁亂燒亂倒。
3、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所、道路、便道及道岸兩側(cè)清掃保潔，做到一天一次全面清掃，全天保潔。清掃保潔率達(dá)到100%，做到無(wú)塑料袋，無(wú)果皮，無(wú)紙團(tuán)，無(wú)雜物。
4、責(zé)任區(qū)內(nèi)垃圾坑周圍無(wú)亂潑亂倒垃圾雜物現(xiàn)象。
5、保潔員應(yīng)愛護(hù)環(huán)衛(wèi)設(shè)施、工具。掃帚一個(gè)月配發(fā)兩把，鐵鍬一年配發(fā)一把，以上工具如有丟失個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。
6、保潔員因事因病不能正常工作，需向村分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，并自己安排好替工人員。
7、保潔員在工作中要注意人身安全，因個(gè)人原因造成的事故等由個(gè)人承擔(dān)一切后果。
三、管理制度
1、對(duì)擬聘用的保潔員，要簽訂合約，明確各自責(zé)任和權(quán)益。合約一式兩份，保潔員、村會(huì)各執(zhí)一份。
2、保潔員上崗前需上交本人照片，在村會(huì)的村務(wù)公開欄上張貼，使保潔員制度更加公開、透明，便于接受群眾監(jiān)督。
3、清潔衛(wèi)生必須長(zhǎng)期保持良好，決不允許彈。
4、不定期的環(huán)境衛(wèi)生工作檢查，核查保潔員工作落實(shí)情況。對(duì)三次檢查均發(fā)現(xiàn)保潔員沒有真正落實(shí)到位的，停發(fā)保潔員的補(bǔ)貼。
5、對(duì)未能履行工作職責(zé)，有下列情形之一的保潔員，予以解聘。
�。�1）工作不負(fù)責(zé)任，無(wú)故不協(xié)助垃圾裝車的；
�。�2）身體狀況不能勝任保潔工作的；
（3）不接受村民正當(dāng)監(jiān)督，經(jīng)常與農(nóng)戶發(fā)生矛盾的。
四、獎(jiǎng)懲制度
1、通過(guò)檢查、抽查等形式對(duì)保潔員的工作情況進(jìn)行考評(píng)，考評(píng)合格者年終獎(jiǎng)給予全額發(fā)放并適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
2、保潔員在責(zé)任段內(nèi)應(yīng)全面清掃，不徹底的一次扣款10元，問(wèn)題嚴(yán)重的扣20元。
3、保潔員應(yīng)堅(jiān)持全天巡回保潔，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)的駱雜物不得存留30分鐘，每發(fā)現(xiàn)一次扣5元。
4、嚴(yán)格按照操作規(guī)巢全作業(yè)，對(duì)于清掃、保潔、收運(yùn)質(zhì)量較差且教育不改的，將給予相應(yīng)的處罰和辭退處理。
公司管理制度5
一、考勤制度
1.所有員工必須自覺執(zhí)行上下班制度，遲到或早退，第一次樂捐20元作為成長(zhǎng)基金，第二次50元并在薪資里扣除相應(yīng)罰金，以此類推累計(jì)疊加，其團(tuán)隊(duì)主管負(fù)連帶責(zé)任50%；9:30以后點(diǎn)卡啊視為請(qǐng)假半天，扣除半天基本公司，并繳納相應(yīng)罰金；12：00以后打卡視為曠工一天，按曠工制度處理；下午17：30以前打卡視為早退。
2.曠工：未說(shuō)明原因或未請(qǐng)假者，曠工一天罰三天基本工資，當(dāng)月發(fā)生三次者，扣除正月工資；并視情節(jié)輕重給予警告直至開除。
3.月底合計(jì)考勤無(wú)打卡記錄，若無(wú)假條，無(wú)補(bǔ)簽卡，則算沒出勤，按曠工制度處理。
二、請(qǐng)假制度
1.事假：公司員工如有特殊情況需請(qǐng)事假，需提前申請(qǐng)，并填寫《員工請(qǐng)假審批單》待部門主管和綜合部主管批準(zhǔn)后方可執(zhí)行，如遇部門主管不在崗，交由總監(jiān)批準(zhǔn)，事假一天扣除當(dāng)天基本工資。
2.病假：公司員工如因病需請(qǐng)假應(yīng)提前通知部門主管和綜合部主管，在回公司后提交醫(yī)院檢查證明銷假，正常病假一天扣除當(dāng)天基本工資。
3.上述內(nèi)容不論是休班或請(qǐng)假需提前一天以電話或口頭的形式告知主管，以便于考勤的記錄，不接受短信請(qǐng)假。
三、外出制度
1.外出制度是指員工在工作時(shí)間內(nèi)離開公司辦理公司相關(guān)業(yè)務(wù)。
2.員工外出前，應(yīng)經(jīng)負(fù)責(zé)人通知并填寫《外出登記表》，注明外出時(shí)間、外出事由等信息方可外出。
3.員工應(yīng)合理安排外出工作時(shí)間，如能預(yù)計(jì)返回時(shí)間，在備注欄注明，預(yù)計(jì)返回時(shí)間應(yīng)設(shè)定在下班時(shí)間之前。如不能預(yù)計(jì)返回時(shí)間，在備注欄注明“不確定”。返回工作崗位是在“返回時(shí)間”處簽到。
4.預(yù)計(jì)外出后因工作需要或有其他合理原因不返回的，需提前告知團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。
5.員工外出工作按計(jì)劃完成后，應(yīng)實(shí)時(shí)返回公司，不得繞道、逗留或直接回家等，不能做與工作無(wú)關(guān)的私事。
6.員工外出工作時(shí)需穿工裝，佩戴工作證，保持手機(jī)暢通。
7.員工未填寫而擅自離崗的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則按曠工處理。
8.員工在外出工作中違反規(guī)定，發(fā)生溜班或早退行為的，按考勤管理規(guī)定相關(guān)條款處罰。
9. 《外出登記表》應(yīng)由本人填寫和簽名，不得代簽。
10.公司行政部是員工外出工作的監(jiān)督部門，對(duì)員工的出入具有要求、監(jiān)督等管理職能，同時(shí)各部門負(fù)責(zé)人對(duì)于本部門員工有同上義務(wù)與責(zé)任。
四、《未打卡補(bǔ)簽申請(qǐng)表》填寫須知
凡因工作需要外出不能按時(shí)打卡的員工，由公司行政前臺(tái)提供此申請(qǐng)表，部門負(fù)責(zé)人審批后報(bào)綜合部作為考勤依據(jù)，限兩日內(nèi)提交，若沒有按時(shí)提交一律按曠工處理。申請(qǐng)表的適用范圍：
1.因公外出不能按時(shí)打卡的；
2.因考勤機(jī)故障、員工指紋出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)法識(shí)別等情況；
3.如出現(xiàn)下班忘記打卡，需在申請(qǐng)表上提供證明人提交。如當(dāng)月此情況超過(guò)3次，且其部門主管確認(rèn)該員工當(dāng)日出勤，自第4次未打卡記錄起，直接按照曠工一天處理。
4.凡對(duì)考勤記錄弄虛作假（包括部門負(fù)責(zé)人虛假簽單）一經(jīng)查實(shí)相關(guān)人員各樂捐100元。
五、入離職制度
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1.經(jīng)面試、復(fù)試合格后仔細(xì)填寫金巖控股集團(tuán)有限公司員工登記表，轉(zhuǎn)角辦公室入檔，不得有遺漏的內(nèi)容，并交納彩色免冠一寸照片二張，身份證復(fù)印件一張，學(xué)歷證書一張，工商銀行工資卡復(fù)印件一張。
2.新員工入職，要有一個(gè)簡(jiǎn)單的歡迎儀式，做一個(gè)自我介紹，和老員工有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)。
3.所有員工必須接受公司安排的培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可分配團(tuán)隊(duì)，并配備與工作相關(guān)的資料及證件。
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試用期內(nèi)：
1.凡自動(dòng)辭職的員工，須提前3天提交書面申請(qǐng)，否則不計(jì)發(fā)當(dāng)月薪酬。
2.凡被公司解雇的員工，只激發(fā)截止日期薪酬，如因違紀(jì)被辭退的員工，公司需追究其經(jīng)濟(jì)損失及保留法律追究權(quán)利。
試用期后：
1.凡提出辭職的員工，須提前10天提交離職申請(qǐng)單（主管級(jí)員工提前1個(gè)月），經(jīng)公司批準(zhǔn)，并將本職工作交接完畢后方可辭職。公司計(jì)發(fā)截止日薪金（于下個(gè)月15日發(fā)薪日計(jì)發(fā)），如員工違紀(jì)、曠工或不辭而別，當(dāng)月薪金不計(jì)發(fā)。
2.凡被公司解雇的員工，只計(jì)發(fā)截止日的薪金，如因違紀(jì)被辭退的員工，公司需追究造成的經(jīng)濟(jì)損失及保留法律追究權(quán)利。
3.凡屬于正常離職員工在離職時(shí)交回公司內(nèi)部所有資料以及物品，如有丟失按公司規(guī)定扣除相應(yīng)罰金。辭職時(shí)需上交所有公司配備的資料文件，如不上交或資料不全，在工資里扣除相關(guān)費(fèi)用。
六、辦公室管理制度
1.不得利用公司設(shè)施、電話等進(jìn)行個(gè)人業(yè)務(wù)活動(dòng)，特別是公話私打發(fā)現(xiàn)一次樂捐10元。
2.公司辦公區(qū)內(nèi)禁止吸煙，發(fā)現(xiàn)一次樂捐20元（特殊區(qū)域除外）
3.辦公桌面禁止擺放于工作無(wú)關(guān)物品，辦公用品要擺放整齊，保持辦公桌面及座位周邊衛(wèi)生的清潔，下班時(shí)將辦公物品收起，桌面不得有任何雜物。
4.不得帶與工作無(wú)關(guān)的人員進(jìn)入工作場(chǎng)所，若有外來(lái)推銷人員來(lái)辦公室，不得私自帶勁辦公室影響他人正常工作。
5.員工不得對(duì)外泄露公司的工作機(jī)密和客戶情況，如有違反立即辭退。
6.不向他人打聽工資收入及各項(xiàng)福利待遇，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)詢問(wèn)和回答者各罰款50元。
7.為樹立企業(yè)形象，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，工作時(shí)間公司員工應(yīng)保持衣服干凈整潔，不執(zhí)行者樂捐10元。
8.不準(zhǔn)在上班時(shí)間瀏覽與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)、看電影、打游戲，違者一次樂捐10元。
9.在公司工作時(shí)間睡覺、嬉戲、高聲喧嘩、打鬧、看與工作無(wú)關(guān)的讀物，造成影響處以20-50元罰款。
10.會(huì)議要準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，在會(huì)議期間參會(huì)人員不得擅自離開座位，務(wù)必認(rèn)真參會(huì)，積極發(fā)言，中途無(wú)特殊情況離開者當(dāng)眾樂捐20元。
11.會(huì)議期間手機(jī)要關(guān)閉或靜音，開會(huì)時(shí)手機(jī)響鈴樂捐10元。
12.所有員工在職責(zé)范圍內(nèi)保管的產(chǎn)品丟失或損毀，有關(guān)責(zé)任人按產(chǎn)品零售價(jià)1.5倍賠償。
13.業(yè)務(wù)人員每天的《工作計(jì)劃》、《工作總結(jié)》要按時(shí)填寫上交，10:00之前交給團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)處，不交或漏交左俯臥撐50個(gè)。
公司管理制度6
第一章總則
第一條為保護(hù)貸款公司、客戶的合法權(quán)益，規(guī)范貸款公司的行為，加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障貸款公司穩(wěn)健運(yùn)行，根據(jù)《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》、《中華人民共和國(guó)公司法》等法律法規(guī)，制定本規(guī)定。
第二條貸款公司是指經(jīng)中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)批準(zhǔn)，由境內(nèi)商業(yè)銀行或農(nóng)村合作銀行在農(nóng)村地區(qū)設(shè)立的專門為縣域農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供貸款服務(wù)的非銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)。
貸款公司是由境內(nèi)商業(yè)銀行或農(nóng)村合作銀行全額出資的有限責(zé)任公司。
第三條貸款公司是獨(dú)立的企業(yè)法人，享有由投資形成的全部法人財(cái)產(chǎn)權(quán)，依法享有民事權(quán)利，并以全部法人財(cái)產(chǎn)獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。
貸款公司的投資人依法享有資產(chǎn)收益、重大決策和選擇管理者等權(quán)利。
第四條貸款公司以安全性、流動(dòng)性、效益性為經(jīng)營(yíng)原則，自主經(jīng)營(yíng)，自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，自負(fù)盈虧，自我約束。
第五條貸款公司依法開展業(yè)務(wù)，不受任何單位和個(gè)人的干涉。
第六條貸款公司應(yīng)遵守國(guó)家法律、行政法規(guī)，執(zhí)行國(guó)家金融方針和政策，依法接受銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理。
第二章機(jī)構(gòu)的設(shè)立
第七條貸款公司的名稱由行政區(qū)劃、字號(hào)、行業(yè)、組織形式依次組成，其中行政區(qū)劃指縣級(jí)行政區(qū)劃的名稱或地名。
第八條設(shè)立貸款公司應(yīng)當(dāng)符合下列條件：
(一)有符合規(guī)定的章程;
(二)注冊(cè)資本不低于50萬(wàn)元人民幣，為實(shí)收貨幣資本，由投資人一次足額繳納;
(三)有具備任職專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)管理人員;
(四)有具備相應(yīng)專業(yè)知識(shí)和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的工作人員;
(五)有必需的組織機(jī)構(gòu)和管理制度;
(六)有符合要求的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、安全防范措施和與業(yè)務(wù)有關(guān)的其他設(shè)施;
(七)中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)規(guī)定的其他條件。
第九條設(shè)立貸款公司，其投資人應(yīng)符合下列條件：
(一)投資人為境內(nèi)商業(yè)銀行或農(nóng)村合作銀行;
(二)資產(chǎn)規(guī)模不低于50億元人民幣;
(三)公司治理良好，內(nèi)部控制健全有效;
(四)主要審慎監(jiān)管指標(biāo)符合監(jiān)管要求;
(五)銀監(jiān)會(huì)規(guī)定的其他審慎性條件。
第十條設(shè)立貸款公司應(yīng)當(dāng)經(jīng)籌建和開業(yè)兩個(gè)階段。
第十一條籌建貸款公司，申請(qǐng)人應(yīng)提交下列文件、材料：
(一)籌建申請(qǐng)書;
(二)可行性研究報(bào)告;
(三)籌建方案;
(四)籌建人員名單及簡(jiǎn)歷;
(五)非貸款公司設(shè)立地的投資人應(yīng)提供最近兩年資產(chǎn)負(fù)債表和損益表以及該投資人注冊(cè)地銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的書面意見;
(六)中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)規(guī)定的其他材料。
第十二條貸款公司的籌建期最長(zhǎng)為自批準(zhǔn)決定之日起6個(gè)月�；I建期內(nèi)達(dá)到開業(yè)條件的，申請(qǐng)人可提交開業(yè)申請(qǐng)。
貸款公司申請(qǐng)開業(yè)，申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)提交下列文件、材料：
(一)開業(yè)申請(qǐng)書;
(二)籌建工作報(bào)告;
(三)章程草案;
(四)法定驗(yàn)資機(jī)構(gòu)出具的驗(yàn)資報(bào)告;
(五)擬任高級(jí)管理人員的備案材料;
(六)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所所有權(quán)或使用權(quán)的證明材料;
(七)公安、消防部門對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所出具的安全、消防設(shè)施合格證明;
(八)中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)規(guī)定的其他資料。
第十三條貸款公司的籌建申請(qǐng)，由銀監(jiān)分局或所在城市銀監(jiān)局受理，銀監(jiān)局審查并決定。銀監(jiān)局自收到完整申請(qǐng)材料或自受理之日起4個(gè)月內(nèi)作出批準(zhǔn)或不予批準(zhǔn)的書面決定。
貸款公司的開業(yè)申請(qǐng)，由銀監(jiān)分局或所在城市銀監(jiān)局受理、審查并決定。銀監(jiān)分局或所在城市銀監(jiān)局自受理之日起2個(gè)月內(nèi)作出核準(zhǔn)或不予核準(zhǔn)的決定。
第十四條貸款公司可根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，在縣域內(nèi)設(shè)立分公司。分公司的設(shè)立需經(jīng)籌建和開業(yè)兩個(gè)階段。
貸款公司分公司的籌建方案，應(yīng)事先報(bào)監(jiān)管辦事處備案。未設(shè)監(jiān)管辦事處的，向銀監(jiān)分局或所在城市銀監(jiān)局備案。貸款公司在分公司籌建方案?jìng)浒负蠹纯砷_展籌建工作。分公司的開業(yè)申請(qǐng)，由銀監(jiān)分局或所在城市銀監(jiān)局受理、審查并決定，銀監(jiān)分局或所在城市銀監(jiān)局自受理之日起2個(gè)月內(nèi)作出核準(zhǔn)或不予核準(zhǔn)的決定。
第十五條經(jīng)核準(zhǔn)開業(yè)的貸款公司及其分公司，由決定機(jī)關(guān)頒發(fā)金融許可證，并憑金融許可證向工商行政管理部門辦理登記，領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
第三章組織機(jī)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)管理
第十六條貸款公司可不設(shè)立董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)，但必須建立健全經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制。投資人可委派監(jiān)督人員，也可聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)履行監(jiān)督職能。
第十七條貸款公司的經(jīng)營(yíng)管理層由投資人自行決定，報(bào)銀監(jiān)分局或所在城市銀監(jiān)局備案。
第十八條貸款公司章程由投資人制定和修改，報(bào)銀監(jiān)分局或所在城市銀監(jiān)局審查并核準(zhǔn)。
第十九條貸款公司董事會(huì)負(fù)責(zé)制訂經(jīng)營(yíng)方針和業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，未設(shè)董事會(huì)的，由經(jīng)營(yíng)管理層制訂，并經(jīng)投資人決定后組織實(shí)施。
第二十條經(jīng)銀監(jiān)分局或所在城市銀監(jiān)局批準(zhǔn)，貸款公司可經(jīng)營(yíng)下列業(yè)務(wù)：
(一)辦理各項(xiàng)貸款;
(二)辦理票據(jù)貼現(xiàn);
(三)辦理資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓;
(四)辦理貸款項(xiàng)下的結(jié)算;
(五)經(jīng)中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)的其他資產(chǎn)業(yè)務(wù)。貸款公司不得吸收公眾存款。
第二十一條貸款公司的營(yíng)運(yùn)資金為實(shí)收資本和向投資人的借款。
第二十二條貸款公司開展業(yè)務(wù)，必須堅(jiān)持為農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的經(jīng)營(yíng)宗旨，貸款的投向主要用于支持農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
第二十三條貸款公司發(fā)放貸款應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持小額、分散的原則，提高貸款覆蓋面，防止貸款過(guò)度集中。貸款公司對(duì)同一借款人的貸款余額不得超過(guò)資本凈額的10%;對(duì)單一集團(tuán)企業(yè)客戶的授信余額不得超過(guò)資本凈額的15%。
第二十四條貸款公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)貸款風(fēng)險(xiǎn)管理，建立科學(xué)的授權(quán)授信制度、信貸管理流程和內(nèi)部控制體系，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和管理能力，提高貸款質(zhì)量。
第二十五條貸款公司應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，建立審慎、規(guī)范的資產(chǎn)分類制度和資本補(bǔ)充、約束機(jī)制，準(zhǔn)確劃分資產(chǎn)質(zhì)量，充分計(jì)提呆賬準(zhǔn)備，真實(shí)反映經(jīng)營(yíng)成果，確保資本充足率在任何時(shí)點(diǎn)不低于8%，資產(chǎn)損失準(zhǔn)備充足率不低于100%。
第二十六條貸款公司應(yīng)建立健全內(nèi)部審計(jì)制度，對(duì)內(nèi)部控制執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、評(píng)價(jià)，并對(duì)內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行糾正和完善，確保依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
第二十七條貸款公司執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)一的金融企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，建立健全貸款公司的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度。
第二十八條貸款公司應(yīng)當(dāng)真實(shí)記錄并全面反映其業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)狀況，編制年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告，并由投資人聘請(qǐng)具有資質(zhì)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行審計(jì)。審計(jì)報(bào)告須報(bào)銀監(jiān)分局或所在城市銀監(jiān)局備案。
第二十九條貸款公司應(yīng)當(dāng)按規(guī)定向銀監(jiān)分局或所在城市銀監(jiān)局報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)告、統(tǒng)計(jì)報(bào)表及其他資料，并對(duì)報(bào)告、資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)。
第三十條貸款公司應(yīng)當(dāng)建立信息披露制度，及時(shí)披露年度經(jīng)營(yíng)情況、重大事項(xiàng)等信息。
第四章監(jiān)督管理
第三十一條貸款公司開展業(yè)務(wù)，依法接受銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理，與投資人實(shí)施并表監(jiān)管。
第三十二條銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)依據(jù)法律、法規(guī)對(duì)貸款公司的資本充足率、不良貸款率、風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)集中、關(guān)聯(lián)交易等實(shí)施持續(xù)、動(dòng)態(tài)監(jiān)管。
第三十三條銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)根據(jù)貸款公司資本充足狀況和資產(chǎn)質(zhì)量狀況，適時(shí)采取下列監(jiān)管措施：
(一)對(duì)資本充足率大于8%，且不良貸款率在5%以下的，可適當(dāng)減少檢查頻率，支持其穩(wěn)健發(fā)展;
(二)對(duì)資本充足率低于8%、大于4%，或不良貸款率在5%以上的，要加大非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管和現(xiàn)場(chǎng)檢查力度，并督促其限期補(bǔ)充資本、改善資產(chǎn)質(zhì)量;
(三)對(duì)資本充足率降至4%以下，或不良貸款率高于15%的，適時(shí)采取責(zé)令其調(diào)整高級(jí)管理人員、停辦所有業(yè)務(wù)、限期重組等措施;
(四)對(duì)限期內(nèi)不能實(shí)現(xiàn)有效重組、資本充足率降至2%以下的，應(yīng)責(zé)令投資人適時(shí)接管或由銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)予以撤銷。
第三十四條銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)對(duì)貸款公司的資本充足狀況、資產(chǎn)質(zhì)量以及內(nèi)部控制的有效性進(jìn)行檢查、評(píng)價(jià)，督促其完善資本補(bǔ)充機(jī)制、貸款管理制度及內(nèi)部控制，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理
第三十五條銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)有權(quán)要求投資人加強(qiáng)對(duì)貸款公司的監(jiān)督檢查，定期對(duì)其資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行審計(jì)，對(duì)其貸款授權(quán)授信制度、信貸管理流程和內(nèi)部控制體系進(jìn)行評(píng)估，有權(quán)根據(jù)貸款公司的運(yùn)行情況要求投資人追加補(bǔ)充資本，確保貸款公司穩(wěn)健運(yùn)行。
第三十六條貸款公司違反本規(guī)定的，銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)有權(quán)采取風(fēng)險(xiǎn)提示、約見談話、監(jiān)管質(zhì)詢、責(zé)令停辦業(yè)務(wù)等措施，督促其及時(shí)進(jìn)行整改，防范資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。
第三十七條貸款公司及其工作人員在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理過(guò)程中，有違反國(guó)家法律法規(guī)行為的，由銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)依照《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》及有關(guān)法律、行政法規(guī)實(shí)施處罰;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第三十八條貸款公司及其工作人員對(duì)銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的處罰決定不服的，可依法提請(qǐng)行政復(fù)議或向人民法院提起行政訴訟。
第五章機(jī)構(gòu)變更與終止
第三十九條貸款公司有下列變更事項(xiàng)之一的，需經(jīng)銀監(jiān)分局或所在城市銀監(jiān)局批準(zhǔn)：
(一)變更名稱;
(二)變更注冊(cè)資本;
(三)變更住所;
(四)修改章程;
(五)中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)規(guī)定的其他變更事項(xiàng)。
第四十條貸款公司有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)申請(qǐng)解散：
(一)章程規(guī)定的營(yíng)業(yè)期限屆滿或者章程規(guī)定的其他解散事由出現(xiàn);
(二)股東決定解散;
(三)因分立、合并需要解散。
第四十一條貸款公司解散的，由其投資人按照《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》和《中華人民共和國(guó)公司法》及有關(guān)行政法規(guī)的規(guī)定實(shí)施。
第四十二條貸款公司因解散、被撤銷而終止的，應(yīng)當(dāng)向發(fā)證機(jī)關(guān)繳回金融許可證，并及時(shí)到工商行政管理部門辦理注銷登記，并予以公告。
第六章附則
第四十三條本規(guī)定所稱農(nóng)村地區(qū)，是指中西部、東北和海南省縣(市)及縣(市)以下地區(qū)，以及其他省(區(qū)、市)的國(guó)定貧困縣和省定貧困縣及縣以下地區(qū)。
第四十四條外資金融機(jī)構(gòu)在農(nóng)村地區(qū)設(shè)立貸款公司，參照本規(guī)定執(zhí)行。
第四十五條本規(guī)定未盡事宜，按照《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》、《中華人民共和國(guó)公司法》等法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第四十六條本規(guī)定由中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。
公司管理制度7
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度大綱：
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定；各部門成員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本部門的崗位責(zé)任制；
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情；
三、全體員工應(yīng)愛崗敬業(yè)，堅(jiān)守工作崗位，工作時(shí)間不充許打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情，否則按曠工計(jì)；
四、各部門主管對(duì)本部門員工應(yīng)負(fù)起監(jiān)督、管理、幫助的責(zé)任，對(duì)本部門員工的違規(guī)行為應(yīng)及時(shí)制止、教育，對(duì)屢教不改者，可上報(bào)總經(jīng)理予以辭退；如有包痹袒護(hù)的，一經(jīng)查出，將給予加倍處罰；
五、各部門員工應(yīng)服從部門主管的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真及時(shí)的完成部門主管分派的工作，不可無(wú)故推卸責(zé)任、推脫工作，不可拉幫結(jié)派故意作對(duì)，如有違反者，視情節(jié)輕重，給予警告甚至辭退的處罰；
六、各部門在工作當(dāng)中應(yīng)及時(shí)溝通，相互配合，注重分工合作，若有無(wú)故推脫或不按時(shí)完成其他部門交來(lái)的工作而使公司造成損失的，部門主管及員工均將受到經(jīng)濟(jì)上的處罰；
七、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍；
八、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議，建議一經(jīng)采用并取得成效的，提出建議的個(gè)人或部門將受到表彰并給予一定的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)；
九、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，主張腳踏實(shí)地的工作，杜絕浮夸風(fēng)；提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力；
十、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
員工守則
一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)
二、維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益
三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助
四、愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)
五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)
六、積極進(jìn)取,勇于開拓,求實(shí)創(chuàng)新
公司考勤制度
一、為加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。
三、請(qǐng)、銷假均采用書面形式。事假應(yīng)提前向本部門主管交假條，由本部門主管交由辦公室登記，電話請(qǐng)假的，事后應(yīng)補(bǔ)假條；病假應(yīng)及時(shí)出示醫(yī)院證明。
四、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度，員工因私事請(qǐng)假1天以內(nèi)的（含1天），由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；3天以內(nèi)的（含3天）,由副總經(jīng)理批準(zhǔn)；3天以上的,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時(shí)間開始后10分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過(guò)30分鐘以上者,按曠工半天論處；提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處；超過(guò)30分鐘者,按曠工半天論處。
六、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者,扣發(fā)5天的工資；累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的工資；累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月15天的工資；累計(jì)達(dá)10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月的工資。
七、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的工資；每月累計(jì)曠工1天者,扣發(fā)5天的工資,并給予一次警告處分；每月累計(jì)曠工2天者,扣發(fā)10天的工資,并給予記過(guò)1次處分；每月累計(jì)曠工3天者,扣發(fā)當(dāng)月工資,并給予記大過(guò)1次處分；每月累計(jì)曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當(dāng)月工資,第二個(gè)月起留用察看；每月累計(jì)曠工6天以上者（含6天）,予以辭退。
八、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情，如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理；當(dāng)月累計(jì)2次的，按曠工2天處理；當(dāng)月累計(jì)3次的，按曠工3天處理。
九、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如有事請(qǐng)假的，必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理；未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理。
十、員工按規(guī)定享受婚假、產(chǎn)育假時(shí),必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。
十一、員工的考勤情況由辦公室統(tǒng)一登記，由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查，部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)，如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實(shí)，按處罰員工的雙倍予以處罰。
十二、各部門負(fù)責(zé)人和辦公室要對(duì)各部門出勤情況進(jìn)行認(rèn)真的統(tǒng)計(jì)、核對(duì)，對(duì)須扣發(fā)、停發(fā)工資的應(yīng)于每月25日?qǐng)?bào)財(cái)務(wù)科審核辦理。未及時(shí)上報(bào)的要追究部門負(fù)責(zé)人及考勤工作人員的責(zé)任。
辦公室工作制度
文件收發(fā)規(guī)定：
一、董事會(huì)和公司的文件由辦公室擬稿文件形成后,屬董事會(huì)的由董事長(zhǎng)簽發(fā)；屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)；業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)；
二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號(hào)后，按文印規(guī)定處理文件由擬稿人校對(duì)，審核后方能復(fù)印、蓋章；
三、董事會(huì)和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送，送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門、接件人等事項(xiàng)登記清楚，并報(bào)告報(bào)送結(jié)果；
四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿由辦公室存檔；
五、外來(lái)的文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日進(jìn)行登記，按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門，辦好文件閱辦；屬急件的，應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。
文印管理規(guī)定：
六、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)；
七、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見，送辦公室打印各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打印打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記，以備查驗(yàn)；
八、文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤；工作任務(wù)繁忙時(shí)，應(yīng)加班完成；辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚；
九、文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任；
十、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
辦公用品購(gòu)置領(lǐng)用規(guī)定：
十一、公司部門所需購(gòu)置辦公用品，到辦公室領(lǐng)用，辦理出入庫(kù)手續(xù)，明確金額；需購(gòu)置的，由部門負(fù)責(zé)人報(bào)總經(jīng)理審批后由辦公室購(gòu)置；大額資金的使用，由總經(jīng)理審核并報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后辦理；
十二、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規(guī)定報(bào)總經(jīng)理審批后，由辦公室統(tǒng)一印制；
十五、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用；
十六、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
公司請(qǐng)銷假制度
為了規(guī)范公司員工管理制度，嚴(yán)格員工的請(qǐng)假手續(xù)，根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定并結(jié)合具體情況，規(guī)定如下：
一、本制度對(duì)公司全體員工均有效力，員工無(wú)特殊情況的不得隨意請(qǐng)假。員工請(qǐng)假須事先及時(shí)請(qǐng)假，無(wú)特殊情況事后請(qǐng)假按曠工論處。
二、請(qǐng)假手續(xù)及審批
1、員工請(qǐng)假必須輸請(qǐng)假手續(xù)。請(qǐng)假必須由本人出示書面申請(qǐng)，注明請(qǐng)假原因、請(qǐng)假期限（病假應(yīng)附醫(yī)院證明），經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)后方為有效。員工因私事請(qǐng)假1天以內(nèi)的（含1天），由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；3天以內(nèi)的（含3天）,由副總經(jīng)理批準(zhǔn)；3天以上的,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假手續(xù)最后統(tǒng)一保管在辦公室，沒有按規(guī)定請(qǐng)假而未來(lái)上班的按曠工論處。
2、員工在假期、節(jié)假日后必須按公司的規(guī)定按時(shí)回公司上班。在家因病、因事不能按規(guī)定日期到公司者，須附有關(guān)證明，致函、致電所在部門主管請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后方能生效，事后應(yīng)及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。如未批準(zhǔn)則需及時(shí)返回公司，否則按曠工計(jì)。
3、因急病、急事不能事前親自辦理請(qǐng)假手續(xù)，可致電負(fù)責(zé)人口頭請(qǐng)假，事后補(bǔ)寫假條或請(qǐng)同事憑有關(guān)證明，代為辦理請(qǐng)假手續(xù)。
4、凡未請(qǐng)假擅自缺席或無(wú)故超過(guò)假期者，均以曠工論處，對(duì)曠工員工，根據(jù)考勤制度處理。
三、各類假期及待遇
1、事假：請(qǐng)事假每月三天以內(nèi)（含三天），不扣工資；超出的天數(shù)扣除相應(yīng)天數(shù)的工資。
2、病假：病假要以縣級(jí)以上醫(yī)院證明為準(zhǔn)，弄虛作假者按照相關(guān)規(guī)定、程序進(jìn)行處罰。若遇急病，來(lái)不及請(qǐng)假，可在第二天補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。請(qǐng)病假每月三天以內(nèi)（含三天），不扣工資；超出的天數(shù)扣除相應(yīng)天數(shù)的工資。
3、婚假：?jiǎn)T工在法定婚齡內(nèi)結(jié)婚，在本市的給假四天，配偶在外地的另加所需路程假。
4、產(chǎn)假：女員工生育后，給予國(guó)家規(guī)定的產(chǎn)假90天，產(chǎn)假期間視為出勤。產(chǎn)假期滿，如因病需要繼續(xù)治療，按病假辦法處理（需有醫(yī)院證明）。
5、喪假：職工直系親屬死亡，在本市的給喪假五天，外地的另加所需路程假。喪假期間視為出勤。其他喪假按事假處理。
四、關(guān)于曠工的處理
對(duì)于曠工的處理，參照公司考勤制度。
公司管理制度8
1、負(fù)責(zé)來(lái)賓接待服務(wù)，負(fù)責(zé)報(bào)刊的分發(fā)和資料書籍保管。
2、堅(jiān)守工作崗位，做好電話記錄的登記及有關(guān)通知、文件的傳遞工作，若發(fā)現(xiàn)擅離職守，一次罰款100元，三次以上，予以待崗。
3、嚴(yán)守工作紀(jì)律，不該說(shuō)的堅(jiān)決不說(shuō)，不該問(wèn)的堅(jiān)決不問(wèn)。
4、做好主要領(lǐng)導(dǎo)辦公室來(lái)人來(lái)客的接待服務(wù)工作，主要領(lǐng)導(dǎo)辦公室來(lái)人來(lái)客要及時(shí)倒茶，客人離去后要及時(shí)進(jìn)行房間清掃。
5、按日發(fā)放報(bào)刊雜志，做到當(dāng)天報(bào)刊當(dāng)天發(fā)放，每拖延一天罰款50元。
6、服從文書的管理并做好文書交辦的一切工作。
公司管理制度9
根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)狀，經(jīng)公司總經(jīng)理會(huì)議研究決定，公司實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)開拓部、銷售部、財(cái)務(wù)部、后勤部四個(gè)部門。各部、處人員編制及其職責(zé)范圍如下：
一、各部門工作職責(zé)
1、總經(jīng)理職責(zé)
1.1全面監(jiān)管公司各部門日常工作。
1.2召集主持開總經(jīng)理會(huì)議。
1.3主持部門經(jīng)理述職會(huì)議，審批各部門工作計(jì)劃。
1.4促、檢查各部門工作計(jì)劃的執(zhí)行情況。
1.5根據(jù)公司發(fā)展情況，制訂公司發(fā)展戰(zhàn)略，提出公司發(fā)展的具體戰(zhàn)略目標(biāo)。
1.6簽發(fā)總經(jīng)理令，規(guī)范公司在管理和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中臨時(shí)出現(xiàn)的各種問(wèn)題。
1.7監(jiān)督、檢查財(cái)務(wù)人員對(duì)公司財(cái)務(wù)管理制度的執(zhí)行情況。
1.8及時(shí)處理顧客意見和接受顧客的投訴。
1.9公司制度規(guī)定的其它職權(quán)。
2、市場(chǎng)開拓部的工作職責(zé)
2.1市場(chǎng)開拓部經(jīng)理的工作職責(zé)
2.1.1根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo)，制定市場(chǎng)發(fā)展，業(yè)務(wù)拓展，售后服務(wù)的規(guī)劃和招商計(jì)劃。
2.1.2定期舉行部門員工的各種經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)和述職報(bào)告會(huì)。
2.1.3.收集市場(chǎng)反饋信息，并加以整理后向總經(jīng)理匯報(bào)。
2.1.3了解和掌握本行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)和運(yùn)價(jià)情況，研究對(duì)策和方略，以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
2.1.4整體把握市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向，總結(jié)在市場(chǎng)運(yùn)作中出現(xiàn)的問(wèn)題，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。
2.1.5公司制度規(guī)定的其它職責(zé)。
2.2市場(chǎng)開拓部業(yè)務(wù)經(jīng)理工作職責(zé)
2.2.1營(yíng)業(yè)目標(biāo)的擬定及達(dá)成情況的報(bào)告。
2.2.2市場(chǎng)資料的調(diào)查與反映。
2.2.3掌握并收集市場(chǎng)上其它產(chǎn)品的價(jià)格體系、性能、行銷方式，提出改進(jìn)方案和措施。
2.2.4客戶資料的建立與運(yùn)用。
2.2.5新客戶的開發(fā)。
2.2.6收帳及帳款的異常處理。
2.2.7新產(chǎn)品資料的報(bào)告。
2.2.8對(duì)市場(chǎng)開拓部經(jīng)理負(fù)責(zé)，向其請(qǐng)示和匯報(bào)工作。
3、市場(chǎng)售后服務(wù)部工作職責(zé)
3.1市場(chǎng)售后服務(wù)部經(jīng)理工作職責(zé)
3.1.1實(shí)施并完成總公司安排的促銷工作和駐店督導(dǎo)、技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品銷售、信息傳播。
3.1.2負(fù)責(zé)對(duì)客戶的從業(yè)人員進(jìn)行系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)及銷售技巧培訓(xùn)以及內(nèi)部員工的培訓(xùn)。
3.1.3負(fù)責(zé)講師團(tuán)的組建工作。
3.1.4負(fù)責(zé)對(duì)講師、美導(dǎo)老師工作的安排、監(jiān)督和管理。
3.1.5定期和終端客戶保持聯(lián)系，建立良好的合作關(guān)系。
3.1.6規(guī)劃促銷業(yè)績(jī)目標(biāo)并分配。
3.1.7規(guī)劃各階段促銷策略以及統(tǒng)籌安排各顧客所申請(qǐng)的會(huì)議、活動(dòng)并及時(shí)將安排通知綜合服務(wù)部。
3.1.8促銷業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)及促銷情況分析。
3.1.9負(fù)責(zé)制定和實(shí)施經(jīng)銷商促銷輔導(dǎo)計(jì)劃。
3.2品牌主管工作職責(zé)
3.2.1負(fù)責(zé)計(jì)劃組織實(shí)施監(jiān)控全省市場(chǎng)售后工作;
3.2.2負(fù)責(zé)美導(dǎo)的工作安排管理及加盟店活動(dòng)計(jì)劃、要求統(tǒng)籌;
3.2.3各種市場(chǎng)信息處理和售后的投訴和建議的處理;
3.2.4產(chǎn)品技術(shù)咨詢培訓(xùn)、市場(chǎng)售后工作全面監(jiān)控及培訓(xùn)工作。
3.3客服部工作職責(zé)
3.3.1以顧客滿意為中心，時(shí)刻維護(hù)公司形象。
3.3.2從全局出發(fā)樹立良好的窗口形象，禮貌大方地與顧客溝通。
3.3.3熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作，掌握應(yīng)酬技巧，以高度的熱情與責(zé)任感滿足來(lái)訪顧客的要求。
3.3.4負(fù)責(zé)顧客電話預(yù)約訂貨、顧客退換貨手續(xù)的辦理等。
3.3.5接受和處理顧客的投訴并及時(shí)向相關(guān)部門反饋。
3.3.6定期向上級(jí)匯報(bào)工作情況。
3.3.7負(fù)責(zé)客戶接待及電話咨詢、電話投訴及建議的處理。
3.3.8負(fù)責(zé)客戶各種配送及返點(diǎn)。
3.3.9負(fù)責(zé)與廠家溝通及訂貨。
3.3.10負(fù)責(zé)各種會(huì)議申請(qǐng)及回復(fù)。
3.3.11負(fù)責(zé)掌握和了解市場(chǎng)信息及公司售后服務(wù)狀況。
3.3美導(dǎo)老師工作職責(zé)
3.3.1擬定工作計(jì)劃，交售后服務(wù)部經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行
3.3.2負(fù)責(zé)從加盟合作伙伴的從業(yè)人員進(jìn)行系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)及銷售技巧培訓(xùn)、心態(tài)培訓(xùn)等。
3.3.3實(shí)施并完成公司安排的促銷工作和駐店督導(dǎo)、技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品銷售、信息傳播。
3.3.4收集客戶意見，及時(shí)向部門經(jīng)理反映，以便及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)對(duì)策。
3.3.5定期與客戶保持溝通，建立良好穩(wěn)定的客戶關(guān)系。
3.3.6與開拓部門密切配合，把售后服務(wù)工作跟進(jìn)、優(yōu)質(zhì)。
3.3.7嚴(yán)格按照售后服務(wù)部工作大綱提供優(yōu)質(zhì)高效的售后服務(wù)。
3.3.8對(duì)售后服務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)，向其請(qǐng)示和匯報(bào)工作。
4、后勤部工作職責(zé)
4.1后勤部主管職責(zé)
4.1.1人力資源管理：負(fù)責(zé)員工招聘培訓(xùn)，離職及員工考核、制度政策的擬定工作。
4.1.2公司行政管理(負(fù)責(zé)客戶、廠家老師的接待安排)
4.1.3配合銷售部做好后勤綜合管理服務(wù)工作組織、協(xié)調(diào)、安排;
4.2行政人員工作職責(zé)
4.2.1負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的監(jiān)督及總經(jīng)理辦公室決議的貫徹執(zhí)行。
4.2.2做好來(lái)客接待。需食宿的客人，報(bào)財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)安排。
4.2.3做好電話話務(wù)工作，及時(shí)向各部門傳達(dá)電話內(nèi)容及信件的收發(fā)。
4.2.4負(fù)責(zé)公司專業(yè)書籍的借閱。
4.2.5負(fù)責(zé)公司銷售人員、美導(dǎo)的出差行程的統(tǒng)計(jì)及市場(chǎng)銷售的反饋信息統(tǒng)計(jì)。
4.2.6負(fù)責(zé)公司的公文、資料、信息及宣傳報(bào)道工作，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達(dá)和下情上報(bào)。
公司管理制度10
管理處對(duì)專業(yè)清潔公司服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控制度
(1監(jiān)控辦法
1.日檢
助理(領(lǐng)班)對(duì)清潔服務(wù)質(zhì)量每日進(jìn)行檢查,并將檢查的結(jié)果記錄在《清潔服務(wù)日檢查表》上;
2.周檢
隨選一天,由助理、領(lǐng)班、清潔公司駐本區(qū)負(fù)責(zé)人一起進(jìn)行檢查,并填寫《清潔服務(wù)周檢表》;
3.月檢
每月的月尾,由公司技術(shù)部派員、管理處經(jīng)理、助理、領(lǐng)班參加,對(duì)管轄范圍環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行一次全面的大檢查,將檢查結(jié)果記錄在《清潔服務(wù)質(zhì)量月檢表》上。
(2質(zhì)量考評(píng)
每月一次,對(duì)當(dāng)月日檢、周檢、月檢的結(jié)果,對(duì)照《清潔服務(wù)委托合同》中的〈清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)〉進(jìn)行總結(jié)考評(píng)�？荚u(píng)成績(jī)作為整體清潔服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。
(3處理辦法
4.對(duì)以上檢查中發(fā)現(xiàn)的輕微不合格項(xiàng)目,及時(shí)通知清潔人員予以處理,并做好記錄,清潔人員接到通知后處理的時(shí)間不得超過(guò)1小時(shí);
5.工作量較大的項(xiàng)目,填寫“報(bào)事單”,清潔公司須按“報(bào)事單”上規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成并回復(fù)管理處;
6.如每月出現(xiàn)日檢四次、周檢兩次有不合格項(xiàng)目的,報(bào)經(jīng)理及公司技術(shù)部,并按《清潔服務(wù)委托合同》的有關(guān)條款進(jìn)行扣罰處理。
7.對(duì)日常檢查或月檢不符合要求的限期清潔公司進(jìn)行整改,對(duì)未按期進(jìn)行整改的必須進(jìn)行扣罰處理,并報(bào)呈業(yè)主/業(yè)委會(huì)。
公司管理制度11
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)取件、派件工作，確�？蛻艏皶r(shí)無(wú)誤地收件、發(fā)件，并保證貨款的及時(shí)返回；
2、嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)物品，指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料，并及時(shí)取回；
3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料；
4、維護(hù)客戶關(guān)系，及時(shí)有效地處理并反饋客戶的咨詢和意見；
5、擴(kuò)大本區(qū)域取件、派件業(yè)務(wù)量，開拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶；
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
公司管理制度12
為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范值班工作，完善值班制度，保證學(xué)校各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，根據(jù)上級(jí)安全保衛(wèi)工作精神，結(jié)合我校實(shí)際，制訂本制度。
1、值班工作的宗旨：
值班工作旨在保證學(xué)校上下聯(lián)絡(luò)暢通，下情及時(shí)上達(dá)，上情及時(shí)下傳，及時(shí)掌握校內(nèi)外動(dòng)態(tài)，提高辦事效率，為學(xué)校發(fā)展服務(wù)。
2、值班工作的任務(wù)：
實(shí)行24小時(shí)晝夜值班，確保周末、節(jié)假日、晚間有專職人員值班；負(fù)責(zé)上下公務(wù)電話聯(lián)系；處理急文要電和突發(fā)事件；辦理重要內(nèi)外活動(dòng)報(bào)告、主要領(lǐng)導(dǎo)干部外出請(qǐng)假報(bào)告；受理領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。
3、值班工作處理問(wèn)題的原則：
�。�1）嚴(yán)肅認(rèn)真，迅速準(zhǔn)確，實(shí)事求是，符合政策。
�。�2）屬應(yīng)該辦理的，要及時(shí)辦理，較大的事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
�。�3）各種自然災(zāi)害、重大事故等突發(fā)事件，按照預(yù)案做好各項(xiàng)應(yīng)急處理工作。
4、值班工作程序：
（1）做好記錄。對(duì)來(lái)往的電話、接待的公務(wù)、校內(nèi)情況和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)等，要在《值班記錄》上認(rèn)真記錄。記錄應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，重點(diǎn)突出，文字通順，字跡清晰。對(duì)來(lái)電的重要情節(jié)，應(yīng)逐句核實(shí)。
（2）匯報(bào)請(qǐng)示。對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的電話指示、通知應(yīng)填寫《電話記錄》，并根據(jù)規(guī)定程序辦理。遇有突發(fā)性事件，應(yīng)及時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，并按值班領(lǐng)導(dǎo)指示，抓緊做好應(yīng)急處理工作。
（3）督促催辦。對(duì)重大、緊急事項(xiàng)的辦理情況，承辦部門要及時(shí)匯報(bào)辦理結(jié)果，值班人員也應(yīng)督促催辦，并將了解的情況及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
5、值班工作人員守則：
�。�1）值班人員，采用專職和中層干部輪流值班相結(jié)合，休息日和國(guó)定節(jié)假日白天由學(xué)校安排人員輪流值班，并有領(lǐng)導(dǎo)帶班。
（2）值班人員應(yīng)具備良好的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，保持飽滿的工作熱情，樹立良好的服務(wù)意識(shí)，熟悉學(xué)校日常工作，會(huì)熟練使用所配備的各種通訊工具和辦公自動(dòng)化設(shè)備。
�。�3）承辦值班工作事項(xiàng)，必須按照工作程序，做到有報(bào)告、有登記、有落實(shí)、有反饋，特別是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，要認(rèn)真及時(shí)地辦理，不折不扣地完成，件件落到實(shí)處。
�。�4）遵守值班制度，堅(jiān)守值班崗位，做好交接班，不擅自離崗，如有急事離開值班崗位，應(yīng)由其他值班人員替班，并報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)同意。
�。�5）工作要勤勤懇懇，埋頭苦干，任勞任怨，充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，遇到突發(fā)事件，要發(fā)揚(yáng)不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神。
�。�6）對(duì)經(jīng)辦的事要認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍。對(duì)受理的工作要迅速準(zhǔn)確地完成，注重質(zhì)量，講究效率，不推委扯皮，不拖延，不積壓，不遺漏，避免差錯(cuò)。
�。�7）處理重大突發(fā)事件，要反映靈敏，做到快速、高效、及時(shí)、準(zhǔn)確。
�。�8）要嚴(yán)格遵守保密規(guī)則，不準(zhǔn)向無(wú)關(guān)人員泄露值班工作中的機(jī)密事項(xiàng)。
6、值班工作領(lǐng)導(dǎo)：
�。�1）為加強(qiáng)對(duì)值班工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校要有一位領(lǐng)導(dǎo)分管值班室工作，并做到值班工作“五落實(shí)”（值班人員、時(shí)間、地點(diǎn)、電話和制度落實(shí)）。
�。�2）建立領(lǐng)導(dǎo)干部值班制度。在節(jié)假日，領(lǐng)導(dǎo)值班應(yīng)排出名單和值班地點(diǎn)、聯(lián)系電話、傳呼或手機(jī)號(hào)碼。遇有突發(fā)事件，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要在各自職責(zé)范圍內(nèi)認(rèn)真進(jìn)行應(yīng)急處理，值班領(lǐng)導(dǎo)特別要堅(jiān)守值班崗位，落實(shí)防范措施，組織搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，保持上下聯(lián)系，及時(shí)掌握全面情況。如發(fā)生通訊中斷，與上級(jí)失去聯(lián)絡(luò)時(shí)，應(yīng)采取應(yīng)急措施，主動(dòng)派人及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)。
�。�3）要從政治上、思想上、工作上、生活上關(guān)心值班干部，讓他們參加必要的會(huì)議和閱讀有關(guān)文件，盡可能幫助他們解決生活上的實(shí)際困難，調(diào)動(dòng)他們的積極性。并使值班人員既相對(duì)穩(wěn)定，又及時(shí)交流。
公司管理制度13
成都五洲公民出入境服務(wù)有限公司是在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)行董事長(zhǎng)（法定代表人）負(fù)責(zé)制的股份制企業(yè)。公司以開拓、優(yōu)質(zhì)、高效為宗旨，立足于市場(chǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中求效益，特制定本管理制度。
一、公司員工必須遵守國(guó)家法令政策及有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)守本公司紀(jì)律、規(guī)章制度，努力學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)。
二、公司員工必須愛崗敬業(yè)，按時(shí)完成本職工作，不得以任何理由推脫，應(yīng)做到服從安排，盡職盡責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)公司信譽(yù)。
三、公司員工必須著裝整潔、禮貌待人，熱情接待來(lái)訪者，并認(rèn)真解答客戶提出的問(wèn)題。
四、員工應(yīng)積極大膽地開展工作，公司對(duì)員工有出色業(yè)績(jī)的，將發(fā)放相應(yīng)數(shù)額的獎(jiǎng)金。
五、遵守工作時(shí)間，不遲到、不早退，上班時(shí)間不得擅自離崗或從事與工作無(wú)關(guān)的事情。
六、員工因事、因病不能按時(shí)上下班需請(qǐng)假，請(qǐng)假前必須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，否則按曠工處理。
七、員工與公司需簽訂勞動(dòng)聘用合同，實(shí)行擇優(yōu)錄取，培訓(xùn)上崗。
八、員工需愛護(hù)公司財(cái)物，樂于幫助同事，關(guān)系融洽。
公司管理制度14
1.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,否則按罰款守則執(zhí)行,注意食堂的清潔衛(wèi)生,按公司標(biāo)準(zhǔn)就餐,做好就餐人員的記錄,不許超標(biāo),否則扣2分。
2.非就餐時(shí)間不許外人進(jìn)入食堂,外出要鎖好門窗,否則扣1分。
3.非本公司或不應(yīng)在公司就餐的人員,一律禁止在公司就餐,如有特殊情況在食堂就餐的,應(yīng)收取就餐費(fèi),否則扣2分。
4.加強(qiáng)公司的菜基地管理,與植物園積極配合,做到適時(shí)耕種施肥,否則扣10分。
5.食堂所需材料必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意方可購(gòu)進(jìn),否則扣10分。
6.投料標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量應(yīng)記在公示板上,否則扣5-10分。
7.按就餐時(shí)間開閉食堂,沒有主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),任何人不準(zhǔn)在工作時(shí)間就餐,否則扣1分。
8.不準(zhǔn)非食堂人員自行在食堂開小灶,否則扣罰食堂管理員10-20分,扣罰當(dāng)事人10-20分。
9.食堂的泔水雜物不準(zhǔn)隨意傾倒,應(yīng)倒在遠(yuǎn)離食堂的指定地點(diǎn),否則扣2分。
10.食堂的碗筷、刀、勺、案板等必須整潔,否則扣1分。
11.食堂工作人員要注意安全,每次炊具使用后必須關(guān)好氣閥、電源,否則扣2分。
12.食堂工作人員一定要杜絕浪費(fèi),嚴(yán)禁非正常用氣、用電燒水、取暖等,否則扣2分。
注:各部門負(fù)責(zé)人違反規(guī)定按職工扣罰標(biāo)準(zhǔn)的150%進(jìn)行扣罰。
公司管理制度15
一、目的
為了預(yù)防鑄造公司鐵水運(yùn)輸過(guò)程中的鐵水噴濺、火災(zāi)或交通事故的發(fā)生,保障人員生命及財(cái)產(chǎn)安全,特制定本規(guī)定。
二、職責(zé)分工
鑄造公司鐵水運(yùn)輸?shù)膮f(xié)調(diào)工作,由生產(chǎn)科具體負(fù)責(zé),并對(duì)鐵水運(yùn)輸過(guò)程進(jìn)行跟蹤,有權(quán)力和義務(wù)制止違章行為。
綜合科負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查各類安全制度的執(zhí)行情況,建立不可承受風(fēng)險(xiǎn)臺(tái)賬,將鐵水運(yùn)輸列為三級(jí)不可承受風(fēng)險(xiǎn),并執(zhí)行四級(jí)監(jiān)控。
車間負(fù)責(zé)制定鐵水裝卸過(guò)程安全管理規(guī)定,執(zhí)行起重設(shè)備和鐵水包的日常安全檢查制度和要求,定期檢查崗位人員執(zhí)行情況。
崗位人員,按照規(guī)定認(rèn)真檢查起重設(shè)備、吊具和鐵水包,如實(shí)記錄檢查情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
三、鐵水運(yùn)輸作業(yè)規(guī)定
l、嚴(yán)禁司機(jī)酒后駕車。
2、汽運(yùn)公司應(yīng)明確專人操作運(yùn)輸鐵水的車輛,嚴(yán)禁無(wú)證駕駛。
3、每次出車前,駕駛員必須對(duì)車輛和鐵水包進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題必須及時(shí)解決,否則不得使用。車輛儲(chǔ)物箱內(nèi)嚴(yán)禁放置易燃、易爆等危險(xiǎn)物品。
4、鑄造公司明確專人對(duì)鐵水包進(jìn)行定期檢查和維護(hù)保養(yǎng),做到每包鐵水均測(cè)量包壁溫度,在包壁四周不同部位測(cè)量,并認(rèn)真填寫《鐵水包安全檢查表》。
5、鐵水裝入量應(yīng)嚴(yán)格控制,液面距離包沿不得低于30cm,鐵水過(guò)滿,未采取有效的預(yù)防控制措施不得啟動(dòng)車輛。
6、駕駛員必須在關(guān)好車門后,才能開始行駛,起步前系好安全帶,離開車輛時(shí)必須從點(diǎn)火開關(guān)上取下鑰匙。
7、要在車輛停止?fàn)顟B(tài)下預(yù)熱發(fā)動(dòng)機(jī),避免頻繁和劇烈加速,適時(shí)換檔,每檔發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速不超過(guò)該檔最高轉(zhuǎn)速的三分之二。
8、駕駛員應(yīng)隨時(shí)注意車速,并與前方車輛保持足夠的安全車距,鐵水運(yùn)輸?shù)能囕v在廠區(qū)外道路上行使速度不得超過(guò)20公里/小時(shí),在鑄造廠區(qū)內(nèi)行使速度不得超過(guò)5公里/小時(shí)。
9、車輛運(yùn)行,嚴(yán)禁搭載無(wú)關(guān)人員和貨物,車上人員嚴(yán)禁吸煙,運(yùn)行中的車輛駕駛員禁止接打電話。
10、鐵水運(yùn)輸中遇路邊有行人時(shí),與行人之間距離不得低于1.5米,必要時(shí)停車避讓行人。
11、行車時(shí),必須選擇平坦、寬闊的路面,嚴(yán)禁從積水、坑洼或者不明路況的道路上行駛。
12、駕駛員在裝卸鐵水作業(yè)進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)離開駕駛室時(shí),必須將勞保用品穿戴整齊,并服從生產(chǎn)調(diào)度的指揮,按規(guī)定行車和泊車。
13、鐵水的裝卸作業(yè)必須輕裝輕卸,嚴(yán)禁擦碰、撞擊、重壓、斜置或歪拉斜吊。無(wú)關(guān)人員嚴(yán)禁接近鐵水包。
14、因故不能及時(shí)裝卸時(shí),在待裝卸期間當(dāng)班調(diào)度和隨車人員應(yīng)負(fù)責(zé)看管車輛和所裝鐵水,隨時(shí)保持溝通,危及安全時(shí)應(yīng)立即向廠部匯報(bào),情況嚴(yán)重時(shí)應(yīng)報(bào)請(qǐng)公司安環(huán)部。
15、鑄造公司應(yīng)明確專人操作起重設(shè)備吊運(yùn)鐵水,設(shè)專人指揮,明確信號(hào)。行車工必須嚴(yán)格按照《起重設(shè)備安全檢查表》定期檢查行車,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,嚴(yán)禁帶病作業(yè),確保行車和吊具安全可靠。
16、鐵水運(yùn)輸駕駛員除遵守上述安全規(guī)定之外,還需遵守汽車駕駛員的安全操作規(guī)程和轉(zhuǎn)運(yùn)車輛管理制度。
四、突發(fā)事故應(yīng)急處置措施
(1)當(dāng)鐵水運(yùn)輸過(guò)程中因故發(fā)生事故時(shí),當(dāng)事人必須立即上報(bào)綜合科及廠領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)相關(guān)負(fù)責(zé)人收到信息都應(yīng)快迅到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。
(2)生產(chǎn)科負(fù)責(zé)組織人員疏散、轉(zhuǎn)移至安全地帶,確保職工生命安全;根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)事態(tài)發(fā)展情況,展開相關(guān)救援工作。
(3)若事故造成相鄰建筑物著火時(shí),立即組織人員進(jìn)行撲救,必要時(shí)迅速聯(lián)系保衛(wèi)部,請(qǐng)求援助。
(4)鐵水在轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中,鐵水包出現(xiàn)有破損、滲漏等現(xiàn)象,在未經(jīng)改裝和采取其他安全措施之前,引起燃燒或爆炸現(xiàn)象,駕駛員應(yīng)立即采取自救,并向總調(diào)報(bào)告,報(bào)請(qǐng)總調(diào)派遣叉車卸下鐵水包。情況危急時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告,請(qǐng)求援助,以防事故擴(kuò)大。
(5)當(dāng)鐵水表面結(jié)殼,可用中頻爐內(nèi)高溫鐵水沖開,嚴(yán)禁隨意翻轉(zhuǎn)鐵水包或人工搗戳,避免意外事故發(fā)生。
(6)當(dāng)發(fā)生人員傷害事故,應(yīng)立即送往信鋼醫(yī)院進(jìn)行救護(hù)。
五、現(xiàn)場(chǎng)指揮要求
1、從事鐵水吊運(yùn)的起重設(shè)備操作工必須持證上崗,并經(jīng)過(guò)專門培訓(xùn)方可。
2、指揮人員必須是經(jīng)車間主任指定的爐長(zhǎng)、班長(zhǎng)或調(diào)度,其他人員不得指揮吊運(yùn)鐵水(緊急情況除外),嚴(yán)禁多人指揮。
3、統(tǒng)一使用對(duì)講機(jī)指揮,操作者和指揮者分別佩戴1部對(duì)講機(jī),頻道一致。指揮時(shí),必須先喊出操作者名字或行車代號(hào),再發(fā)出操作指令,否則操作者不得啟動(dòng)行車任何機(jī)構(gòu)。
4、操作者未聽清指揮口令,嚴(yán)禁啟動(dòng)行車。
5、啟動(dòng)行車必須鳴鈴警示,并嚴(yán)格遵守《行車工安全操作規(guī)程》。
六、考核與獎(jiǎng)懲
1、違章指揮、違章操作或違反本規(guī)定,經(jīng)有關(guān)部門查證,給予責(zé)任人100-500元的考核/次,造成事故者,經(jīng)鑄造公司安委會(huì)研究決定給予重罰。
2、由于安全檢查不到位導(dǎo)致鐵水運(yùn)輸中發(fā)生漏包或穿包事故者,對(duì)相關(guān)責(zé)任人的考核,由鑄造公司安委會(huì)視情況研究決定。
3、崗位人員,未按照規(guī)定檢查鐵水包或未及時(shí)記錄、記錄與實(shí)際情況不符者考核責(zé)任人50-100元/次。
4、各類臺(tái)賬和記錄,未按規(guī)定保存或使用完后不及時(shí)上交更換,分別考核責(zé)任班組長(zhǎng)及以上人員200元/次。
5、發(fā)生事故后,對(duì)因組織救援不力而導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大者,將視情況考核責(zé)任人。
6、對(duì)安全檢查仔細(xì)認(rèn)真,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患并上報(bào)者,視情況給予50-300元的獎(jiǎng)勵(lì)/次。
7、發(fā)生事故后,由于指揮得力控制了事態(tài),并避免人員傷亡或挽回財(cái)產(chǎn)損失的有功人員,經(jīng)鑄造公司安委會(huì)研究決定給予重獎(jiǎng)。
七、本規(guī)定自下發(fā)之日起實(shí)施。
八、本規(guī)定解釋權(quán)歸東信鑄造公司。
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