停車(chē)場(chǎng)管理制度(集錦15篇)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多，制度就是在人類(lèi)社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，下面是小編為大家收集的停車(chē)場(chǎng)管理制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
停車(chē)場(chǎng)管理制度1
1.目的:
規(guī)范停車(chē)場(chǎng)的收費(fèi)管理,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,防止環(huán)節(jié)中錯(cuò)、漏及其它質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)。
2.適用范圍:
適用于停車(chē)場(chǎng)(地庫(kù))收費(fèi)服務(wù)過(guò)程。
3.職責(zé):
(1)停車(chē)場(chǎng)管理員:負(fù)責(zé)收費(fèi)操作的全過(guò)程,同時(shí)按崗位職責(zé)的要求,處理收費(fèi)設(shè)備的一般性故障,以及協(xié)助處理停車(chē)場(chǎng)出入的臨時(shí)問(wèn)題和突發(fā)事件。
(2)停車(chē)場(chǎng)出入口崗管理員:負(fù)責(zé)車(chē)輛出入管理,指引車(chē)輛出入,負(fù)責(zé)車(chē)場(chǎng)入口設(shè)施安全,登記車(chē)輛進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間。
(3)停車(chē)場(chǎng)管理員:負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)設(shè)施和車(chē)輛停放安全,指引車(chē)輛停泊和出庫(kù)。
(4)車(chē)場(chǎng)財(cái)務(wù)人員:負(fù)責(zé)監(jiān)督停車(chē)場(chǎng)收款員的收費(fèi)工作,并每天定時(shí)回收所收款項(xiàng),同時(shí)定期每周核對(duì)收款金額與“收費(fèi)日統(tǒng)計(jì)表”和“月統(tǒng)計(jì)表”是否相符,每月呈交月報(bào)表,保管空余ic卡。
(5)管業(yè)主任:負(fù)責(zé)ic卡保管和發(fā)放,負(fù)責(zé)經(jīng)常從收款員處了解停車(chē)場(chǎng)收款員工作和服務(wù)狀況,并按公司有關(guān)規(guī)定,定期抽檢和監(jiān)督收款員工作,給予評(píng)定獎(jiǎng)懲決定。
(6)系統(tǒng)管理員:負(fù)責(zé)建立基本檔案、設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)錄入,負(fù)責(zé)ic卡的定期檢測(cè),負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù),每個(gè)工作日檢查收費(fèi)系統(tǒng)狀況。
4.工作規(guī)程:
4.1車(chē)場(chǎng)收款(管理員)的基本要求:
(1)必須熟悉和嚴(yán)格遵守本停車(chē)收費(fèi)室的管理規(guī)定。
(2)必須熟悉收款計(jì)費(fèi)電腦的操作和軟件的使用技術(shù)。
(3)必須熟悉停車(chē)場(chǎng)在突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)急處理規(guī)程。
(4)必須熟悉和嚴(yán)格執(zhí)行公司對(duì)收款員制訂的工作制度和財(cái)務(wù)紀(jì)律。
(5)對(duì)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)出口和管理設(shè)備的原理和操作有基本的了解。
(6)對(duì)公司規(guī)定的停車(chē)服務(wù)程序及臨時(shí)處理停車(chē)客戶的投訴方法熟悉并能切實(shí)去執(zhí)行。
4.2停車(chē)場(chǎng)收款員接班后的準(zhǔn)備工作。
(1)在電腦中輸入自己的用戶名及相應(yīng)密碼,使電腦處理于清機(jī)狀態(tài)。
(2)檢查停車(chē)場(chǎng)入口處的卡箱內(nèi)是否有足夠的臨時(shí)停車(chē)卡(ic卡),如不夠,要及時(shí)補(bǔ)充。
(3)準(zhǔn)備適量的零鈔以備找零。
(4)仔細(xì)閱讀上班收款員的記錄,了解停車(chē)場(chǎng)內(nèi)現(xiàn)存車(chē)輛的狀況和存在問(wèn)題。
4.3停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)程序:
臨時(shí)客戶停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)步驟:
(1)客戶車(chē)輛從車(chē)道入口行駛到進(jìn)場(chǎng)閘桿前感應(yīng)器區(qū)從票箱取卡。
(2)客戶開(kāi)車(chē)出庫(kù),憑臨時(shí)停車(chē)卡(ic卡)辦理手續(xù),收款員按操作程序,在電腦上打出計(jì)費(fèi)。
(3)收費(fèi)時(shí)要點(diǎn)清金額,注意辨別偽鈔(1.紙幣的完好性,2.紙幣質(zhì)感,3.盲文凹凸感,4.用驗(yàn)鈔機(jī)檢查紙幣水印,金屬絲)。收款后記住將停車(chē)發(fā)票交客戶,如客戶表明不要發(fā)票,收款員不得私存客戶發(fā)票。
送貨車(chē)輛管理步聚:
(1)收款員發(fā)出《卸貨車(chē)輛證明》,知會(huì)進(jìn)場(chǎng)裝卸貨車(chē)輛司機(jī)本停車(chē)場(chǎng)裝卸貨停車(chē)規(guī)定。
(2)裝卸貨車(chē)輛司機(jī)憑管理處蓋章確認(rèn)的《卸貨車(chē)輛證明》收款員搜索該車(chē)輛是否超出30分鐘規(guī)定時(shí)間,若不超出30分鐘,在電腦中確認(rèn)放行,超出30分鐘則按停車(chē)場(chǎng)規(guī)定計(jì)費(fèi)。
臨時(shí)客戶因臨時(shí)停車(chē)卡丟失的處理與收費(fèi)步驟:
(1)接到丟失報(bào)告后,不論何種原因,客戶汽車(chē)一律不得放行。收款員要求雙方再仔細(xì)尋找,并立即通知當(dāng)值保安主任或管業(yè)主任來(lái)進(jìn)行處理。在未處理前,要疏通好客戶車(chē)輛,以免造成車(chē)輛堵塞。
(2)若確認(rèn)客戶是停車(chē)卡丟失時(shí),現(xiàn)場(chǎng)處理的主管人員要求對(duì)方出示“三證”,即《機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證》、《機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證》、司機(jī)的《居民身份證》。核對(duì)汽車(chē)車(chē)牌與行駛證號(hào)是否相符,司機(jī)身份與駕駛證和身份證所示人員身份是否相符。若達(dá)到以上“兩相符”,就可以繼續(xù)辦下述手續(xù),如有一個(gè)不符,則將車(chē)扣下,直到達(dá)到“兩相符”和弄清情況為止。
(3)若達(dá)到“兩相符”,收款員要與入口保安員聯(lián)系,了解核對(duì)該輛車(chē)進(jìn)入車(chē)場(chǎng)時(shí)間,并根據(jù)記錄時(shí)間查找“記錄查詢”及對(duì)照“入口抓拍圖像”,以確認(rèn)車(chē)牌及進(jìn)入時(shí)間,以此計(jì)算其應(yīng)交的停車(chē)費(fèi)用,客戶應(yīng)交的費(fèi)用為停車(chē)費(fèi)加臨時(shí)停車(chē)卡工本費(fèi)。
(4)最后,在《遺失停車(chē)卡記錄表》(見(jiàn)附表3)記錄以上“三證”的要素及臨時(shí)卡卡號(hào)、已交費(fèi)金額等,收款員和出口當(dāng)值管理員簽名后,可以將該客戶車(chē)輛放行。
(5)若時(shí)租車(chē)電腦資料全失,即通過(guò)對(duì)講機(jī)與進(jìn)場(chǎng)管理員了解該牌號(hào)的進(jìn)場(chǎng)時(shí)間,按進(jìn)場(chǎng)時(shí)間計(jì)費(fèi)收款放行。
4.4收費(fèi)時(shí)對(duì)月租車(chē)出現(xiàn)問(wèn)題的處理原則:
(1)若月租停車(chē)戶忘記帶或丟失ic卡的情況下,先在電腦上核對(duì)其身份和月租情況后,記錄下主要情況,請(qǐng)當(dāng)值管理員和當(dāng)事人簽名后方可放行。
(2)若月租停車(chē)戶丟失ic卡,指引事主憑公司證明到管理處申請(qǐng)辦新卡手續(xù)。
(3)若月租停車(chē)戶未帶ic卡,需進(jìn)場(chǎng)泊車(chē),按時(shí)租方式處理。
(4)若該月租卡在此前已給另一部車(chē)使用,則該車(chē)輛不可放行,請(qǐng)客戶交納臨時(shí)停車(chē)費(fèi)后才能離開(kāi)。
(5)若電腦顯示該停車(chē)卡過(guò)期或未交費(fèi)時(shí),要通知對(duì)方交了費(fèi)才能放行。如對(duì)方要立即離開(kāi),要核實(shí)其停車(chē)時(shí)間,繳交了臨時(shí)停車(chē)費(fèi)才能放行。
(6)若辦公時(shí)間月租車(chē)過(guò)時(shí)離場(chǎng),則根據(jù)超時(shí)車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
4.5停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)過(guò)程中要注意的事項(xiàng):
(1)收款員要密切注意電腦顯示,對(duì)出現(xiàn)的各種異常信息要作相應(yīng)處理,如無(wú)法處理,則立即通知系統(tǒng)管理者來(lái)處理。
(2)若遇電腦死機(jī),要用熱啟動(dòng)方式重新啟動(dòng)電腦。要在值班記錄記下死機(jī)及恢復(fù)時(shí)間,若采取措施后都未能啟動(dòng),應(yīng)立即通知系統(tǒng)管理者來(lái)處理,同時(shí),根據(jù)進(jìn)場(chǎng)時(shí)管理費(fèi)員登記車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)間記錄為出場(chǎng)車(chē)輛辦理結(jié)算手續(xù),短時(shí)間內(nèi)未能修復(fù),用備用卡鐘進(jìn)行運(yùn)作,待故障排除后恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)作。
(3)收款員因事要暫時(shí)離開(kāi)收費(fèi)室,必須登記離開(kāi)時(shí)間及回來(lái)時(shí)間、事由,并請(qǐng)頂替管理員簽名證實(shí)。若停車(chē)場(chǎng)在頂崗時(shí)間出現(xiàn)異常情況,能處理的應(yīng)及時(shí)處理,不能處理的事情及時(shí)上報(bào),對(duì)已處理的事情,收款員要記錄下相關(guān)的情況,并請(qǐng)頂替人員簽名證實(shí)。
4.6停車(chē)場(chǎng)其它突發(fā)事件處理程序:
(1)若停車(chē)場(chǎng)閘桿故障,收款員即采取以下措施之一處理,執(zhí)行時(shí)按a至e次序優(yōu)先處理,所有手動(dòng)放行必須有記錄及由出口保安見(jiàn)證簽名:
a.用電腦手動(dòng)起桿(電腦有記錄、拍照)。
b.通知收款主管使用收費(fèi)室手動(dòng)起桿(有鑰匙存放收款中心)。
c.通知管業(yè)主任,同時(shí)通知工程部,在閘口接緊急起動(dòng)掣(有鑰匙存放收款中心)。
d.通知管業(yè)經(jīng)理,同時(shí)通知工程部手動(dòng)搖桿。
e.上述步驟未能解決,由工程部拆桿,工程部聯(lián)絡(luò)廠家排除故障,修復(fù)后恢復(fù)正常運(yùn)作。
(2)若發(fā)生車(chē)輛進(jìn)出車(chē)場(chǎng)時(shí)撞閘桿,即報(bào)保安部主任或管業(yè)主任,同時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)拍照,指引車(chē)輛停靠車(chē)道邊等待處理,做好記錄。
(3)若發(fā)現(xiàn)車(chē)輛在車(chē)場(chǎng)內(nèi)損壞設(shè)施,及時(shí)通知保安部主任或管業(yè)主任,拍照現(xiàn)場(chǎng),作出損壞賠償處理。
(4)若發(fā)現(xiàn)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)有車(chē)輛未關(guān)好門(mén)窗的情況,應(yīng)立即報(bào)告主管通過(guò)收費(fèi)室客戶資料看能否與車(chē)主取得聯(lián)系。在無(wú)法聯(lián)系到車(chē)主情況下,可兩人在場(chǎng)待為關(guān)門(mén)、窗,做好記錄。
(5)若發(fā)現(xiàn)車(chē)場(chǎng)內(nèi)時(shí)租車(chē)輛超過(guò)15天時(shí)間仍未取車(chē),應(yīng)特別注意該車(chē)輛,報(bào)告保安部主任及管業(yè)部主任,30天內(nèi)無(wú)人取車(chē),應(yīng)報(bào)派出所處理。
(6)若有公安、檢察院、法院、軍牌車(chē)輛到廣場(chǎng)執(zhí)行公務(wù),或有其它單位到管理處辦理維修保養(yǎng)工作,須填寫(xiě)《特殊車(chē)輛負(fù)責(zé)停泊報(bào)告》(見(jiàn)附表4)
4.7停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)室交接班工作程序:
交班的同事預(yù)先做好交接準(zhǔn)備工作:
(1)整理當(dāng)班記錄,及電腦中的《操作員交接班表》。
(2)寫(xiě)好備忘錄,將當(dāng)值出現(xiàn)的問(wèn)題,下一班要注意或處理的事記入其中。
(3)清點(diǎn)好當(dāng)班所收的款項(xiàng)以及停車(chē)費(fèi)發(fā)票,備用ic卡,并記下順序號(hào)碼。
(4)預(yù)先寫(xiě)好交接班記錄,主要是重要事項(xiàng)的交待和交接的款項(xiàng)數(shù)字。
(5)當(dāng)班收款員收拾好自己的私人物品,并將有關(guān)辦公用品擺放好,做電腦及配套設(shè)備的清潔。
交接班工作要點(diǎn):
(1)打印出本班次《操作員交接班表》。
(2)當(dāng)班收款員將款項(xiàng)、發(fā)票、ic卡移交給下一班收款員,并當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)清。
(3)《操作員交接班表》由交班人員負(fù)責(zé)保管。
(4)雙方在《操作員交接班表》上簽名,完成交接工作。
5.ic卡管理:
(1)管業(yè)主任負(fù)責(zé)ic卡的管理,每月對(duì)ic卡總量和庫(kù)存,實(shí)用量進(jìn)行核對(duì)。
(2)發(fā)現(xiàn)ic卡有破損應(yīng)及時(shí)作事件報(bào)告。
(3)發(fā)現(xiàn)ic卡屬人為損壞,由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償工本費(fèi)。
(4)若進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛出現(xiàn)丟失停車(chē)卡的情況,按遺失停車(chē)卡處理程序處理。
收入管理
(1)停車(chē)場(chǎng)早班收款員應(yīng)在每天下午將停車(chē)款、《特殊車(chē)輛負(fù)責(zé)停泊報(bào)告》、《卸貨車(chē)輛證明》、《操作員交接班表》與《手動(dòng)起桿報(bào)告》核對(duì)后交財(cái)務(wù)部。中班員工應(yīng)次日下午完成上述工作。
(2)財(cái)務(wù)部人員復(fù)核停車(chē)場(chǎng)收款和《停車(chē)收費(fèi)日統(tǒng)計(jì)表》,每周轉(zhuǎn)交業(yè)主方車(chē)場(chǎng)負(fù)責(zé)人定期查核電腦記錄。
(3)由業(yè)主方車(chē)場(chǎng)負(fù)責(zé)人對(duì)停車(chē)場(chǎng)的《停車(chē)收費(fèi)日統(tǒng)計(jì)表》和《停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)月統(tǒng)計(jì)表》金額與實(shí)收金額核對(duì),做到帳實(shí)相符,定期查核電腦記錄。
密碼管理:
密碼管理采用四級(jí)密碼管理方式,一級(jí)收款員,二級(jí)財(cái)務(wù)人員及管業(yè)經(jīng)理,三級(jí)系統(tǒng)管理者,四級(jí)業(yè)主方代表(車(chē)場(chǎng)負(fù)責(zé)人)。
鑰匙管理:
停車(chē)場(chǎng)管理制度2
1、指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)的管理工作，無(wú)關(guān)人員及外單位車(chē)輛一律不得入內(nèi)。停車(chē)場(chǎng)管理人員應(yīng)熟知管理制度、應(yīng)急處置常識(shí)，實(shí)施有效的安全管理。
2、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁煙火，進(jìn)入人員必須按規(guī)定穿防靜電服、安全鞋。
3、車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的行駛時(shí)速不得超過(guò)3km/h。
4、車(chē)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)應(yīng)按防水、防火、防爆、防曬及劇毒設(shè)立專(zhuān)用停車(chē)區(qū)，車(chē)輛按指定的位置進(jìn)行停放。駕駛員必須服從停車(chē)場(chǎng)管理人員的指揮進(jìn)行停放，車(chē)輛之間的間距為3m—5m。
5、停車(chē)場(chǎng)的消防器材必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行設(shè)置和擺放，消防栓、滅火器、專(zhuān)用設(shè)施、設(shè)備、警示標(biāo)志等應(yīng)定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。停車(chē)場(chǎng)管理人員負(fù)責(zé)消防器材的日常管理，防止消防器材損壞、遺失。
6、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)必須保持清潔和整齊，不亂堆雜物場(chǎng)內(nèi)的油污必須及時(shí)進(jìn)行妥善處理。
5、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)不得從事車(chē)輛修理、試車(chē)、裝卸作業(yè)。
6、進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛必須實(shí)行嚴(yán)格的登記。停車(chē)場(chǎng)內(nèi)實(shí)行封閉式管理，嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入。
停車(chē)場(chǎng)管理制度3
1. 目的
為加強(qiáng)小區(qū)道路管理和交通秩序,對(duì)小區(qū)業(yè)主有固定車(chē)庫(kù)、使用小區(qū)內(nèi)停車(chē)位的車(chē)輛和外來(lái)在小區(qū)停留的車(chē)輛進(jìn)行停放管理。
2. 職責(zé)
2.1 項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)辦理停車(chē)位使用手續(xù);
2.2 保安主管負(fù)責(zé)車(chē)輛停放管理。
3. 規(guī)定
3.1 有固定車(chē)庫(kù)的車(chē)輛停放管理
3.1.1 公司統(tǒng)一發(fā)放紅色通行證;
3.1.2 進(jìn)入小區(qū)時(shí)必須把車(chē)輛停放其車(chē)庫(kù)內(nèi);
3.1.3 按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
3.2 使用停車(chē)位車(chē)輛的停放管理
3.2.1 采取使用固定車(chē)位方式,對(duì)停放車(chē)位上的車(chē)輛實(shí)行統(tǒng)一管理(保安人員24小時(shí)值班、巡視)。每個(gè)車(chē)位月使用費(fèi)80元;
3.2.2 各車(chē)主到所在項(xiàng)目經(jīng)理部辦理車(chē)位使用手續(xù),領(lǐng)取統(tǒng)一的綠色通行證,方可使用停車(chē)位;
3.2.3 車(chē)輛進(jìn)出小區(qū)和停車(chē)位時(shí),保安人員認(rèn)“證”對(duì)車(chē),通行證與車(chē)牌號(hào)不符者,保安人員有權(quán)禁止該車(chē)輛停放;
3.2.4 車(chē)主(司機(jī))保管好通行證,如通行證丟失或損壞,車(chē)主(司機(jī))要立即報(bào)告保安主管,否則由此而產(chǎn)生的后果由車(chē)主(司機(jī))自負(fù)。
3.3 外來(lái)車(chē)輛的停放管理
3.3.1 外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)前要進(jìn)行登記,方可進(jìn)入;
3.3.2 外來(lái)車(chē)輛停放時(shí)必須接受保安人員引導(dǎo),不得隨意停放;
3.3.3 8:00--16:00時(shí),外來(lái)車(chē)輛在小區(qū)內(nèi)停放二小時(shí)以上每次收取停車(chē)費(fèi)3元;當(dāng)日16:00--次日8:00時(shí),外來(lái)車(chē)輛在小區(qū)內(nèi)不允許停放。
3.4 有通行證的車(chē)輛一律把通行證放在車(chē)內(nèi)明顯處。
3.5 小區(qū)內(nèi)禁止2.5噸以上的貨車(chē)、大型客車(chē)以及裝有易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車(chē)輛入內(nèi)(搬家車(chē)、消防車(chē)、工程車(chē)等特殊情況除外)。
3.6 禁止出租車(chē)入內(nèi),遇有乘載老、弱、病、殘以及攜帶過(guò)重物品的,視情況可以放行,但10分鐘內(nèi)必須離開(kāi)。
3.7 進(jìn)入小區(qū)內(nèi)的車(chē)輛不得鳴喇叭,要接受保安人員指揮,按規(guī)定車(chē)位和地點(diǎn)停放,對(duì)不按規(guī)定停放車(chē)輛又經(jīng)勸阻不聽(tīng)者,將按市交通管理有關(guān)規(guī)定處理。
3.8 進(jìn)出小區(qū)時(shí)應(yīng)保持謹(jǐn)慎,避免碰撞其他車(chē)輛,否則除負(fù)責(zé)賠償外,還將視情節(jié)做出禁止使用停車(chē)位的處理。
3.9 停放小區(qū)內(nèi)的車(chē)輛內(nèi)不要遺留貴重物品、重要文件等,離車(chē)時(shí)車(chē)主(司機(jī))要鎖好門(mén)窗,否則后果自負(fù)。
3.10 車(chē)位使用者應(yīng)保持車(chē)位清潔,無(wú)油漬。
3.11 根據(jù)物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)規(guī)定,保安人員通過(guò)值班和巡邏,避免停放在小區(qū)內(nèi)的車(chē)輛受損壞,不承擔(dān)保管和保險(xiǎn)責(zé)任。
停車(chē)場(chǎng)管理制度4
停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定
為加強(qiáng)停車(chē)場(chǎng)的管理，合理利用停車(chē)場(chǎng)車(chē)位資源，維護(hù)區(qū)內(nèi)交通秩序，保證車(chē)輛、人員安全，根據(jù)交通部門(mén)的法規(guī)特制定本規(guī)定。
一、停車(chē)場(chǎng)的交通秩序有專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)；
二、各類(lèi)車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)行駛停放，必須遵守下列規(guī)定：
1.停車(chē)場(chǎng)統(tǒng)一發(fā)放通行證，進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)時(shí)必須把車(chē)輛停放在規(guī)定的停車(chē)位，外來(lái)車(chē)輛未經(jīng)允許不得駛?cè)搿?/p>
2.停放停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的車(chē)輛內(nèi)不要遺留貴重物品、重要文件等,離車(chē)時(shí)車(chē)主(司機(jī))要鎖好門(mén)窗,否則后果自負(fù)。
3.禁止在人行道、車(chē)行道、消防通道上停放車(chē)輛，機(jī)動(dòng)車(chē)輛只能道路上劃線停車(chē)位內(nèi)停放。
4.保持停車(chē)場(chǎng)內(nèi)清潔，不得將車(chē)上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、漏水時(shí)，車(chē)主應(yīng)立即處理。
5.禁止在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)洗車(chē)、修車(chē)、試車(chē)、練車(chē)。
6.遵守交通管理規(guī)定，愛(ài)護(hù)停車(chē)場(chǎng)的道路、公共設(shè)施，不亂停放車(chē)輛。
7.停車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛行駛停放要服從管理人員指揮，注意前后左右車(chē)輛安全，在規(guī)定停車(chē)位位置停放車(chē)輛。
8.車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)必須減速慢行，時(shí)速不得超過(guò)15ｋm/h，嚴(yán)禁超車(chē)，禁止鳴喇叭，注意往來(lái)車(chē)輛及行人安全。
9.禁止在人行道長(zhǎng)時(shí)間發(fā)動(dòng)機(jī)車(chē)工作，以免造成尾氣排污現(xiàn)象。
10.不得碾壓綠化土地，損壞路牌和各類(lèi)標(biāo)識(shí)，以及損壞路面和公共設(shè)施。
11.駕駛?cè)藛T應(yīng)聽(tīng)從管理人員的指揮，停車(chē)場(chǎng)停車(chē)位停放滿時(shí)，所有車(chē)輛不得駛?cè)搿?/p>
12.凡不遵守車(chē)輛停放規(guī)定而造成車(chē)輛損壞的概不負(fù)責(zé)。
停車(chē)場(chǎng)管理制度5
第一章總則
第一條為了維護(hù)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的'秩序，確保停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車(chē)輛的安全，規(guī)范停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)行為，特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于成都華納酒店內(nèi)停車(chē)場(chǎng)
第三條職責(zé)：
(一)車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員按標(biāo)準(zhǔn)收取駛出車(chē)輛的車(chē)位有償使用費(fèi)，放行。
(二)車(chē)管員負(fù)責(zé)指揮車(chē)輛整齊停放、存放、巡視、監(jiān)護(hù)并做好進(jìn)出場(chǎng)記錄。
(三)車(chē)管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)車(chē)輛管理的監(jiān)督、指導(dǎo)。
第四條引用文件：《中華人民共和國(guó)交通管理?xiàng)l例》、《停車(chē)場(chǎng)建設(shè)和管理暫行規(guī)定》、《成都市關(guān)于加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)輛停放服務(wù)收費(fèi)管理的通知》等相關(guān)法規(guī)。
第二章車(chē)場(chǎng)及車(chē)輛停放管理
第五條停車(chē)場(chǎng)內(nèi)應(yīng)按消防要求設(shè)置、配備手提或便攜滅火器等消防器材。
第六條停車(chē)場(chǎng)和車(chē)行道路應(yīng)做好停車(chē)位和行車(chē)線以及禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、禁鳴、限高等醒目標(biāo)識(shí)。
第七條停車(chē)場(chǎng)內(nèi)應(yīng)設(shè)置垃圾桶(箱)，在必要的位置設(shè)置路障和防護(hù)欄。
第八條車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)必須服從車(chē)管員的指揮，遵守停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定，履行相關(guān)手續(xù)，按規(guī)定交納費(fèi)用。
第九條停放好車(chē)輛后，必須上鎖，車(chē)箱、車(chē)簍內(nèi)貴重物品隨身帶走。
第十條駕駛員、車(chē)輛使用人必須保持車(chē)場(chǎng)清潔，不得將車(chē)上的雜物和垃圾丟在車(chē)場(chǎng)內(nèi)，車(chē)輛發(fā)生漏油時(shí)，車(chē)主應(yīng)即行處理。
第十一條停車(chē)場(chǎng)內(nèi)禁止洗車(chē)、修車(chē)、試車(chē)、練習(xí)
第十二條任何人不得損壞停車(chē)場(chǎng)內(nèi)消防、清潔、電器、供水等場(chǎng)地設(shè)施。
第十三條停車(chē)場(chǎng)由專(zhuān)職保管人員24小時(shí)值班。
第十四條嚴(yán)禁酒后取車(chē)啟動(dòng)機(jī)動(dòng)車(chē)輛并駕駛。
第十五條車(chē)輛進(jìn)出：
(一)車(chē)管人員應(yīng)引導(dǎo)車(chē)輛使用人在指定位置停放車(chē)輛，主動(dòng)、禮貌上前接待。
(二)車(chē)管人員在辦妥相應(yīng)手續(xù)后方可允許車(chē)輛離場(chǎng)，如因私自放行導(dǎo)致車(chē)輛失竊，車(chē)管人員承擔(dān)一切責(zé)任。
(三)夜間停放的車(chē)輛，車(chē)管員應(yīng)做好記錄并辦理交接班手續(xù)。
(四)對(duì)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)得所有車(chē)輛必須做好檢查，登記，當(dāng)面提醒客人隨身攜帶貴重物品并將車(chē)輛門(mén)窗鎖好。
(五)告知客人隨身保管好停車(chē)證，憑證取車(chē)。
第十六條巡視：
(一)車(chē)管員每半小時(shí)或臨時(shí)詳細(xì)檢查車(chē)輛的車(chē)況，發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖、車(chē)箱(車(chē)簍)遺留物品等情況應(yīng)及時(shí)處理并通知車(chē)主，同時(shí)應(yīng)在交接班記錄本上做好記錄，特殊情況報(bào)告經(jīng)理處理。
(二)逾夜車(chē)輛，或遇交接班時(shí)應(yīng)清點(diǎn)、核對(duì)數(shù)量，確保安全。
(三)檢查手提滅火器等消防器材，發(fā)現(xiàn)逾期或其它異常情況應(yīng)在交接班記錄本上記錄并及時(shí)上報(bào)，立即處理。
(四)車(chē)管員負(fù)責(zé)維護(hù)好停車(chē)場(chǎng)內(nèi)清潔衛(wèi)生，保持車(chē)場(chǎng)整潔。
第十七條意外事故的處理：
(一)當(dāng)車(chē)管員發(fā)現(xiàn)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的車(chē)輛被盜或被損壞時(shí)，就立即通知車(chē)主，同時(shí)逐級(jí)報(bào)告領(lǐng)班及部門(mén)主管和部門(mén)經(jīng)理。
(二)屬撞車(chē)事故的，車(chē)管員不得放行肇事車(chē)輛，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
(三)屬酗酒或?qū)め呎厥露l(fā)的砸車(chē)事故，車(chē)管員應(yīng)立即制止，并通過(guò)巡邏安全員上門(mén)通知車(chē)主，對(duì)造成的事故進(jìn)行確認(rèn)。
(四)車(chē)管員認(rèn)真填寫(xiě)交接班記錄，如實(shí)寫(xiě)明逾夜停放車(chē)輛的數(shù)量、區(qū)域停放情況、發(fā)生事故的時(shí)間以及發(fā)現(xiàn)后的報(bào)告處理情況。
(五)車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)被盜后，車(chē)管員應(yīng)立即匯報(bào)公司處理，待車(chē)主確認(rèn)后向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案，車(chē)管員以及車(chē)主都應(yīng)積極配合公安機(jī)關(guān)做好調(diào)查處理工作，涉及公司內(nèi)部人員責(zé)任問(wèn)題，由公司組織調(diào)查，視情況做出處理決定。
第十八條崗?fù)ぶ贫龋?/p>
(一)崗?fù)?yīng)用鏡框懸掛車(chē)輛管理制度(崗位制度、操作規(guī)程和停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
(二)不許閑雜人員進(jìn)入。不許存放雜物，隨時(shí)保持室內(nèi)外清潔。
(三)崗?fù)ぁ爸蛋嘤涗洝薄ⅰ败?chē)輛出入登記表”及“車(chē)輛停放卡”均放在固定位置，且應(yīng)擺放整齊。
第三章收費(fèi)辦法
第十九條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
(一)臨時(shí)停放：15分鐘內(nèi)免收停車(chē)費(fèi)。首x小時(shí)x元/次，超過(guò)x小時(shí)，每小時(shí)加收x元，連續(xù)停放在24小時(shí)內(nèi)最高限額停車(chē)費(fèi)50元。
(二)月卡停放：x元/月。
(三)月卡定位停放：x元/月。
第二十條優(yōu)惠范圍：
(一)購(gòu)買(mǎi)年卡用戶送一個(gè)月免停車(chē)費(fèi)。
(二)x銀座會(huì)所購(gòu)買(mǎi)年卡x元/月。
(三)承包單位：全部刷卡計(jì)費(fèi)，優(yōu)惠方式見(jiàn)下表：(表略)
第二十一條免費(fèi)范圍：
(一)住房客人等免費(fèi)臨時(shí)停放，在前臺(tái)登記刷卡
(二)經(jīng)公司批準(zhǔn)的免費(fèi)長(zhǎng)期停放客戶，須辦理免費(fèi)id卡
第二十二條結(jié)算方式：
(一)臨時(shí)停放：停車(chē)場(chǎng)收款員在出口處按電腦計(jì)價(jià)器顯示金額收取，并開(kāi)具票據(jù)交予車(chē)主。
(二)年卡及月卡(id卡)：保安部收取費(fèi)用后開(kāi)具票據(jù)，制作相應(yīng)id卡交與車(chē)主使用。
(三)承包單位：各承包單位每月需按刷卡機(jī)讀數(shù)與電腦核對(duì)后的金額按雙方規(guī)定時(shí)間向公司結(jié)算上繳停車(chē)費(fèi)。
(四)每星期一，星期五，保安部將收到的款項(xiàng)上繳財(cái)務(wù)部
第二十三條押金及工本費(fèi)用：
(一)辦理年卡、月卡及免費(fèi)卡(即id卡)的車(chē)主須交一次性工本費(fèi)x元。
(二)各承包單位須交納設(shè)備及停車(chē)費(fèi)押金x元方可領(lǐng)取刷卡機(jī)。
第四章收費(fèi)管理
第二十四條監(jiān)督管理：
(一)停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)部聯(lián)網(wǎng)，由公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行審核、監(jiān)督。
(二)免費(fèi)卡的審批、發(fā)放須經(jīng)公司辦公會(huì)研究通過(guò)的程序辦理。
第二十五條停車(chē)卡的辦理
(一)停車(chē)場(chǎng)保管車(chē)輛分id卡和臨時(shí)停車(chē)ic卡兩種方式，id卡車(chē)輛分按月、年收費(fèi)及免費(fèi)兩種形式，ic卡車(chē)輛則計(jì)時(shí)收費(fèi)。用戶若要辦理id卡，可到保安部辦理，并與保安部簽訂車(chē)位租用協(xié)議。
(二)車(chē)管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車(chē)位租金及管理費(fèi)后，發(fā)放id卡給用戶，并收取工本費(fèi)押金x元。
第二十六條停車(chē)卡的使用
(一)臨時(shí)車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)時(shí)，發(fā)放臨時(shí)停車(chē)ic卡，出場(chǎng)時(shí)主動(dòng)交回停車(chē)卡，電子出入卡隨身攜帶，以便檢查和車(chē)輛出入。用戶如更換車(chē)輛，需到車(chē)場(chǎng)辦理出入卡更換手續(xù)。月保車(chē)輛要按月定期繳納。
(二)若用戶電子出入卡遺失，應(yīng)及時(shí)告知車(chē)管員，并提供有效證明，到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù)。用戶不再租用車(chē)位時(shí)，電腦將刪除所有資料。
(三)電子出入卡不得轉(zhuǎn)借給其他車(chē)輛使用。為保證車(chē)輛的停放安全，防止被盜，停車(chē)卡應(yīng)隨身攜帶。
第二十七條稽核規(guī)定
(一)停車(chē)費(fèi)收費(fèi)人員，必須根據(jù)車(chē)輛電子收費(fèi)系統(tǒng)電腦記錄，如實(shí)打印出當(dāng)班進(jìn)出各種車(chē)輛明細(xì)表。
(二)每個(gè)值日班次，根據(jù)車(chē)輛進(jìn)出電腦計(jì)費(fèi)明細(xì)表，分別簽寫(xiě)“營(yíng)業(yè)收入”交班表、現(xiàn)金“繳款單”一式兩聯(lián)，具體反映該班停車(chē)費(fèi)收費(fèi)及收卡的全面情況。
(三)車(chē)輛進(jìn)出明細(xì)表、營(yíng)業(yè)收入交班表及現(xiàn)金繳款單經(jīng)收費(fèi)人員簽字后報(bào)保安部稽查員審核。
(四)保安部稽核人員，負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)輛進(jìn)出明細(xì)表，“營(yíng)業(yè)收入”交班表，各具體項(xiàng)目的全面核對(duì)工作。認(rèn)真審核車(chē)輛收費(fèi)類(lèi)型、標(biāo)準(zhǔn)、金額，各種優(yōu)惠卡免費(fèi)卡的具體情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正。
(五)保安部稽核人員，根據(jù)審核無(wú)誤后的“營(yíng)業(yè)收入”交班表，清收現(xiàn)金、銀行進(jìn)帳單。在“營(yíng)業(yè)收入”交班表、現(xiàn)金“繳款單”上簽字，一聯(lián)自存，一聯(lián)交停車(chē)費(fèi)收費(fèi)員保存。并將現(xiàn)金及時(shí)繳存公司財(cái)務(wù)或銀行。
(六)保安部稽核人員每周將各班“營(yíng)業(yè)收入”報(bào)表匯總，連同現(xiàn)金“繳款單”上交財(cái)務(wù)部審核。
(七)財(cái)務(wù)部在審核保安部停車(chē)費(fèi)收入?yún)R總表后，并將蓋章后的停車(chē)費(fèi)“繳款單”一聯(lián)退回保安部留存。
(八)月末財(cái)務(wù)部編制“停車(chē)費(fèi)收入繳款繳卡情況匯總表”，與保安部“營(yíng)業(yè)收入”匯總表及停車(chē)費(fèi)“繳款單”相核對(duì)，核對(duì)無(wú)誤后由保安部經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)簽字認(rèn)可，當(dāng)月停車(chē)費(fèi)清算稽核工作完成。
停車(chē)場(chǎng)管理制度6
一、車(chē)輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)
1、依法循章對(duì)交通、車(chē)輛進(jìn)行管理。
2、負(fù)責(zé)按物價(jià)部門(mén)收費(fèi)規(guī)定收取車(chē)輛保管費(fèi)。
3、熟悉掌握車(chē)輛流通情況，車(chē)位情況，合理布置安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車(chē)位。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé)，對(duì)員工進(jìn)行日考核，填寫(xiě)《員工日考核表》。
5、負(fù)責(zé)每日工作檢查，并填寫(xiě)《車(chē)輛管理日檢表》。
6、負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車(chē)輛管理方面的問(wèn)題和客戶投訴。
7、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
8、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。
9、定時(shí)向車(chē)場(chǎng)主任匯報(bào)工作。
二、車(chē)輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律
1、車(chē)輛管理員的職責(zé)如下：
(1)負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)的汽車(chē)，摩托車(chē)，以及保管站內(nèi)的自行車(chē)管理。
(2)實(shí)行24小時(shí)輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。
(3)按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對(duì)出入車(chē)輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認(rèn)真填寫(xiě)《車(chē)輛出入登記表》。
(4)遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。
(5)按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，開(kāi)具發(fā)票，及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。
(6)負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車(chē)輛行駛和停放，維持停車(chē)秩序。
(7)負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)道路和停車(chē)場(chǎng)的停放車(chē)輛進(jìn)行巡視查看，保證車(chē)輛安全。
(8)負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)的消防以及停車(chē)場(chǎng)、值班室，崗?fù)ず拖窜?chē)臺(tái)的清潔工作。
2、車(chē)輛管理員的紀(jì)律
(1)儀容整潔，遵守《儀容儀表規(guī)定》。
(2)執(zhí)行公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范，講究文明服務(wù)，禮貌待人。
(3)嚴(yán)格遵守《交接班制度》。
(4)值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嬉笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書(shū)報(bào)、聽(tīng)廣播，及做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事。
(5)愛(ài)護(hù)各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
(6)依法辦事，廉潔奉公，堅(jiān)持原則，是非分明。
(7)禁止在停車(chē)場(chǎng)所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準(zhǔn)借娛樂(lè)為名搞變相賭博。
(8)團(tuán)結(jié)互助，禁止鬧糾紛;不說(shuō)臟話，不做不利團(tuán)結(jié)的事。遵守《員工宿舍管理規(guī)定》，不得帶人留宿，來(lái)客留宿必須經(jīng)管理處分管主任批準(zhǔn)。
三、門(mén)衛(wèi)管理制度
停車(chē)場(chǎng)庫(kù)門(mén)衛(wèi)需設(shè)兩人，一人登記收費(fèi)，一人指揮車(chē)輛出入和停放。其職責(zé)是：
1、嚴(yán)格履行交接班制度。
2、對(duì)進(jìn)出車(chē)輛作好登記、收費(fèi)和車(chē)況檢查記錄。
3、指揮車(chē)輛的進(jìn)出和停放。
4、對(duì)違章車(chē)輛，要及時(shí)制止并加以糾正。
5、檢查停放車(chē)輛的車(chē)況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車(chē)主。
6、搞好停車(chē)場(chǎng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生。
7、定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效，如有損壞，要及時(shí)通報(bào)上級(jí)，維修更換，不準(zhǔn)使用消防水源洗車(chē)等。
8、車(chē)場(chǎng)庫(kù)門(mén)衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車(chē)庫(kù)留宿，無(wú)關(guān)的閑雜人員要?jiǎng)衿潆x開(kāi)，管理制度《停車(chē)場(chǎng)管理制度》。
9、值班人員不準(zhǔn)睡覺(jué)、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事，要勤巡邏，多觀察，隨時(shí)注意進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)庫(kù)的車(chē)輛情況及車(chē)主的行為，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門(mén)。
四、車(chē)輛管理員交接班制度
1、按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位，在接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗。
2、接班時(shí)，要詳細(xì)了解上一班車(chē)輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。
3、向下一班移交值班記錄和《車(chē)輛出入登記表》。
4、交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚，并在值班記錄上簽名。
五、停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定
管理處負(fù)責(zé)車(chē)輛管理，車(chē)輛行駛停放，車(chē)場(chǎng)主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車(chē)場(chǎng)的管理工作，車(chē)管員負(fù)責(zé)車(chē)輛的存放、保管、放行等具體管理。
1、對(duì)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的管理規(guī)定
(1)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險(xiǎn)單等，車(chē)輛號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符，待辦車(chē)輛應(yīng)與待辦證明相符。
(2)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的司機(jī)，須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車(chē)手續(xù)，并按指定的車(chē)位停放。
(3)車(chē)輛停放后，司機(jī)須配合車(chē)管員做好車(chē)輛的檢查記錄，并鎖好車(chē)門(mén)窗，帶走貴重物品，車(chē)管員沒(méi)有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。
(4)進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車(chē)、試剎車(chē)，禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車(chē)輛。
(5)進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔，禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場(chǎng)內(nèi)吸煙。
(6)進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
(7)禁止超過(guò)停車(chē)場(chǎng)限高規(guī)定的車(chē)輛、集裝箱車(chē)以及漏油、漏水等病車(chē)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
(8)進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛如不服從車(chē)管員指揮，造成本身車(chē)輛受損時(shí)，后果自負(fù)。
注：各車(chē)主應(yīng)自覺(jué)執(zhí)行上述規(guī)定，如有違反上述規(guī)定者，要無(wú)條件服從車(chē)場(chǎng)管理人員的批評(píng)、教育、處罰。無(wú)理取鬧者取消泊位資格，嚴(yán)重的送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
六、摩托車(chē)、自行車(chē)保管規(guī)定
摩托車(chē)、自行車(chē)的保管分月保與臨保兩種方式，兩者的管理規(guī)定有所不同。
1、摩托車(chē)、自行車(chē)月保的管理：
(1)需辦理月保的車(chē)主先到停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)處辦理登記，繳納月保費(fèi)用(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價(jià)部門(mén)文件規(guī)定)，領(lǐng)取月保號(hào)牌;
(2)月保車(chē)輛憑號(hào)牌停放，月保號(hào)牌禁止外借，禁止其他車(chē)輛使用，用戶如更換車(chē)輛，需到車(chē)場(chǎng)辦理手續(xù)
(3)月保車(chē)輛需每月按時(shí)繳納月保費(fèi)用(可預(yù)繳多月)，過(guò)期按臨保車(chē)輛處理;
(4)月保車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)需按指定的月保區(qū)域停放，并將號(hào)牌掛放在所保車(chē)輛上，以便車(chē)管員核對(duì)。
2、摩托車(chē)、自行車(chē)臨保的管理：
(1)臨保車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)需按車(chē)管員指示到臨時(shí)停放點(diǎn)停放;
(2)車(chē)管員發(fā)放臨保號(hào)牌，并做好車(chē)輛登記工作，臨保號(hào)牌分為兩個(gè)相同的號(hào)碼牌，一個(gè)掛在臨保車(chē)輛上，另一個(gè)給車(chē)主隨身攜帶，作為取車(chē)憑證;
(3)車(chē)輛停放后，車(chē)主需到收費(fèi)處繳納臨保費(fèi)用;
(4)臨保車(chē)輛離場(chǎng)時(shí)，車(chē)主需交回號(hào)牌，車(chē)管員核對(duì)無(wú)誤后放行。
(5)禁止車(chē)主在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)洗車(chē)、修理摩托車(chē)，防止火災(zāi)事故的發(fā)生。
(6)已繳納保管費(fèi)并有原始收費(fèi)憑證和保管卡的單車(chē)，如有遺失，由保管單位負(fù)責(zé)賠償。
(7)需要保管的摩托車(chē)必須購(gòu)買(mǎi)綜合保險(xiǎn)，車(chē)輛遺失時(shí)，由車(chē)主及時(shí)報(bào)案，保管部門(mén)出具證明，協(xié)助車(chē)主向保險(xiǎn)公司索賠。
(8)存放在保管站的自行車(chē)，長(zhǎng)期存放沒(méi)人使用，且未繳保管費(fèi)達(dá)3個(gè)月者，由車(chē)管清出保管站，不再負(fù)保管責(zé)任。
七、停車(chē)卡的辦理和使用規(guī)定
1、停車(chē)卡的辦理
停車(chē)場(chǎng)保管車(chē)輛一般分月保和臨保兩種方式，月保車(chē)輛按月收費(fèi)，臨保車(chē)輛則計(jì)時(shí)收費(fèi)。用戶若要辦理月保，可帶齊證件或證明到車(chē)場(chǎng)收費(fèi)處辦理，與管理處簽訂車(chē)位租用協(xié)議。車(chē)管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車(chē)位租金及管理費(fèi)后，發(fā)停車(chē)卡及電子出入卡給用戶，并收取電子出入卡押金。
2、車(chē)卡的使用
車(chē)輛出入停車(chē)場(chǎng)時(shí)，要將停車(chē)卡放在車(chē)輛擋風(fēng)玻璃左側(cè)，電子出入卡隨身攜帶，以便檢查和車(chē)輛出入。用戶如更換車(chē)輛，需到車(chē)場(chǎng)辦理停車(chē)卡、電子出入卡更換手續(xù)。月保車(chē)輛要按月定期繳納。
保管費(fèi)逾期不繳者，車(chē)場(chǎng)有權(quán)收回車(chē)位使用權(quán)。若用戶遺失停車(chē)卡和電子出入卡，應(yīng)及時(shí)告知車(chē)管員，并提供有效證明，到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù)。用戶不再租用車(chē)位時(shí)，將停車(chē)卡、電子出入卡交回車(chē)場(chǎng)，由車(chē)場(chǎng)退回電子出入卡押金
用戶停車(chē)卡、電子出入卡禁止外借給其他車(chē)輛使用。為保證車(chē)輛的停放安全，減少被盜的機(jī)會(huì)，停車(chē)卡應(yīng)隨身攜帶。
3、車(chē)輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)
車(chē)輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，要根據(jù)廣州市物價(jià)部門(mén)核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理公司根據(jù)政府規(guī)定的指導(dǎo)價(jià)，并參考周?chē)覂?nèi)停車(chē)場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定，同時(shí)可以在市政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)限度內(nèi)臨時(shí)調(diào)整保管費(fèi)。
八、值班室(崗?fù)?管理規(guī)定
1、值班室(崗?fù)?應(yīng)用鏡框懸掛車(chē)輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照，保管員姓名和照片等。
2、值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準(zhǔn)放長(zhǎng)椅和床，不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入，崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。
停車(chē)場(chǎng)管理制度7
停車(chē)場(chǎng)管理制度
為了加強(qiáng)棗苑停車(chē)場(chǎng)管理，保障停車(chē)安全，避免事故發(fā)生，確保小區(qū)環(huán)境井然有序，為車(chē)主提供良好服務(wù)，特制定本規(guī)定：
一、車(chē)場(chǎng)管理
1、進(jìn)入棗苑停車(chē)場(chǎng)的一切車(chē)輛都必須遵守車(chē)場(chǎng)管理制度。
2、配備相應(yīng)的消防器材，擺放在方便易取用的位置。
3、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)保持清潔衛(wèi)生，不準(zhǔn)閑雜人員隨意進(jìn)入。
4、車(chē)輛必須停放整齊，通道必須暢通，嚴(yán)禁裝載易燃易爆劇
毒物品進(jìn)入場(chǎng)內(nèi)。
5、嚴(yán)格執(zhí)行市交管部門(mén)對(duì)車(chē)輛管理的各項(xiàng)規(guī)定。
6、嚴(yán)格按市物價(jià)局規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取停車(chē)費(fèi)用。
二、車(chē)輛管理制度
1、車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)，車(chē)主（司機(jī)）應(yīng)先按規(guī)定辦理固定停車(chē)或臨
時(shí)停車(chē)手續(xù)，自覺(jué)交納停車(chē)費(fèi)，保留發(fā)票以備查驗(yàn)，值班人員認(rèn)真履行登記手續(xù)。
2、凡進(jìn)入棗苑停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛，車(chē)主（司機(jī)）必須緩慢行駛，
要服從值班人員的管理和指揮，將車(chē)輛停放在指定位置，自覺(jué)維護(hù)場(chǎng)內(nèi)秩序。不得在道路或通道上隨意停車(chē)，由此發(fā)生的各類(lèi)事故、安全問(wèn)題均由車(chē)主（司機(jī)）自行承擔(dān)。
3、車(chē)輛停放在指定位置后，車(chē)主（司機(jī)）應(yīng)鎖好門(mén)窗。凡是
現(xiàn)金、重要文件及物品不要存放車(chē)內(nèi)，易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品嚴(yán)禁進(jìn)入車(chē)場(chǎng)。
4、入場(chǎng)車(chē)輛的車(chē)主（司機(jī)）應(yīng)自覺(jué)遵守環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定，
嚴(yán)禁在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)洗車(chē)、修車(chē)，保持場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生清潔。
5、車(chē)主在離場(chǎng)前，應(yīng)對(duì)存在的問(wèn)題在車(chē)輛離場(chǎng)前進(jìn)行落實(shí)和
確認(rèn)，凡車(chē)輛離場(chǎng)后再報(bào)告的問(wèn)題，一概由車(chē)主（司機(jī)）自行負(fù)責(zé)。
6、進(jìn)入東風(fēng)新村停車(chē)場(chǎng)的車(chē)主（司機(jī)）禁止吸煙，不得隨意
亂扔煙頭，從而消除事故隱患防止事故發(fā)生。
7、停車(chē)場(chǎng)僅提供停車(chē)場(chǎng)地，停車(chē)費(fèi)僅為車(chē)位管理費(fèi)，而非車(chē)
輛保險(xiǎn)、保管費(fèi)用，因而車(chē)輛及本身裝置發(fā)生遺失、損傷，本車(chē)場(chǎng)不承擔(dān)此類(lèi)賠償責(zé)任。如須特約服務(wù)請(qǐng)另行協(xié)議約定。
8、上述車(chē)輛管理制度，請(qǐng)各位車(chē)主（司機(jī)）自覺(jué)遵照?qǐng)?zhí)行，
若有違反且又不服從管理的，報(bào)相關(guān)部門(mén)按有關(guān)規(guī)定處理。
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棗園停車(chē)場(chǎng)管理人員配備
棗苑停車(chē)場(chǎng)按其現(xiàn)場(chǎng)特點(diǎn)及車(chē)流情況，車(chē)場(chǎng)管理人員分班及配備如下：
1、停車(chē)場(chǎng)管理人員實(shí)行兩班兩倒制，全場(chǎng)共計(jì)配備5人，24小時(shí)值班。
2、停車(chē)場(chǎng)配備5人，每班工作8小時(shí)，輪休。
3、停車(chē)場(chǎng)白班由門(mén)崗人員（3人）兼管，夜間專(zhuān)人職守（2人）。
4、各班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)工作的監(jiān)督、管理。
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車(chē)輛管理員儀容儀表規(guī)定
1.著裝規(guī)定
�、俳y(tǒng)一按當(dāng)?shù)貦C(jī)動(dòng)車(chē)輛管理員的著裝規(guī)定著裝，要求舉止文明、大方、端莊，精神抖擻。
②制服統(tǒng)一，佩戴員工證，服裝整齊、干凈、筆挺。
�、鄄坏门宕黠椢铮诖鼉�(nèi)不宜裝過(guò)多物品，制服外不得顯露有個(gè)人物品。
�、芙古�、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
2.形象規(guī)定
�、俳�(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
②不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡子、留長(zhǎng)指甲，蓄發(fā)不得露于帽檐外，帽沿下發(fā)長(zhǎng)不得超過(guò)1.5cm，胡須要天天刮，不留長(zhǎng)鬢角，鬢發(fā)長(zhǎng)不超過(guò)耳屏。
�、劬裾褡鳎藨B(tài)良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰，不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓�，不�?zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食，不搭肩挽臂，做到站如松、坐如鐘、動(dòng)如風(fēng)。
�、懿坏煤吒枨�、吹口哨、聽(tīng)收錄機(jī)、看書(shū)報(bào)。
�、莶坏秒S地吐痰，亂丟雜物。
⑥不挖耳、摳鼻孔，不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。 ⑦做到“微笑服務(wù)”，對(duì)待車(chē)主、業(yè)主(住戶)友善、熱誠(chéng)，嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務(wù)用語(yǔ)。
車(chē)輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律
(一)車(chē)輛管理員的職責(zé)如下
1 .負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))的汽車(chē)，摩托車(chē)進(jìn)行管理。
2.實(shí)行24小時(shí)輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。
3.按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對(duì)出入車(chē)輛按規(guī)定和程序指揮放
行。
4.遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅離
職守。
5.按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，開(kāi)具發(fā)票，及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。
6.負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車(chē)輛行駛和停放，維持小區(qū)交通、停車(chē)秩序。
7.負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)道路和停車(chē)場(chǎng)的停放車(chē)輛進(jìn)行巡視查看。
8.負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))的消防以及停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))、值班室的清潔工作。
(二)車(chē)輛管理員的紀(jì)律
1.儀容整潔，遵守《儀容儀表規(guī)定》。
2.執(zhí)行公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范，講究文明服務(wù)，禮貌待人。
3.嚴(yán)格遵守《交接班制度》。
4.值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嘻笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書(shū)報(bào)、聽(tīng)廣播，及做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事。
5.愛(ài)護(hù)各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
6.依法辦事，廉潔奉公，堅(jiān)持原則，是非分明
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停車(chē)場(chǎng)管理制度8
一、通過(guò)一定的手段對(duì)管區(qū)內(nèi)的車(chē)輛進(jìn)行管理控制，確定管區(qū)內(nèi)車(chē)輛行駛有序，停放有序。
二、車(chē)場(chǎng)管理員通知車(chē)主到物管處辦理租用手續(xù)，交納費(fèi)用
三、車(chē)輛進(jìn)入管區(qū)應(yīng)按照規(guī)定的路線行駛，不得亂走，亂按喇叭。進(jìn)出門(mén)口出示相關(guān)證件，在車(chē)場(chǎng)管理員的指揮下停放
四、外來(lái)車(chē)輛一般不予進(jìn)入，是業(yè)主訪客的，經(jīng)確認(rèn)后按時(shí)收費(fèi)，準(zhǔn)予在臨時(shí)停放點(diǎn)停放
五、安全員應(yīng)及時(shí)登記車(chē)輛進(jìn)出情況，分臨時(shí)出入和正常出入
六、正確放置車(chē)場(chǎng)內(nèi)的各種交通安全標(biāo)志牌
七、若是車(chē)輛造成他人財(cái)產(chǎn)設(shè)施損失的，應(yīng)照價(jià)賠償，由安全員協(xié)調(diào)處理
八、車(chē)輛停放有序，固定車(chē)位的固定停放，臨時(shí)停車(chē)的按指定地點(diǎn)停放，車(chē)輛停放不能超出劃定的標(biāo)志線
九、摩托車(chē)、自行車(chē)停放按指定地點(diǎn)，不得混放。
十、若有違章停放的現(xiàn)象，經(jīng)勸阻后無(wú)效的，上報(bào)物管處處理
十一、安全員巡邏車(chē)場(chǎng)，注意有無(wú)異味，異響，其他異常情況，車(chē)內(nèi)有無(wú)遺漏的提包等物
十二、車(chē)輛衛(wèi)生狀況車(chē)主自己負(fù)責(zé)，進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛車(chē)身不得有油污，泥巴等
十三、不在車(chē)場(chǎng)內(nèi)做修理、試車(chē)作業(yè)
十四、發(fā)生竊盜事故的，一旦核定后，立即向辦公室報(bào)告，派出所和公安機(jī)關(guān)來(lái)處理的，相關(guān)人員主動(dòng)配合
十五、發(fā)生擦掛現(xiàn)象的，協(xié)助對(duì)方商討此事善后事宜，但不主動(dòng)做仲裁角色，只為此事做責(zé)任鑒定。
停車(chē)場(chǎng)管理制度9
一、車(chē)場(chǎng)內(nèi)部管理守則
1、任何車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)停泊，必須要求其按規(guī)定讀卡、交費(fèi)。
2、車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)后，須按停車(chē)場(chǎng)的指引箭頭及提示語(yǔ)或管理人員的指揮行駛，不得逆行且應(yīng)限速5公里小時(shí)以下。
3、任何車(chē)況不良或有漏油現(xiàn)象的車(chē)輛均不得進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
4、任何車(chē)輛及人士均不得攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
5、任何車(chē)輛不得在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)加油、修車(chē)、洗車(chē)等。
6、愛(ài)護(hù)停車(chē)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備，不得亂丟垃圾雜物等。
7、損壞停車(chē)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的須照價(jià)賠償。
9、駕駛員離開(kāi)前須自行檢查車(chē)門(mén)、車(chē)窗是否關(guān)好，不得在車(chē)內(nèi)存放貴重物品；若車(chē)況有問(wèn)題，車(chē)輛管理人員需要求其在《車(chē)輛檢查登記表上》簽名確認(rèn)。
10、不得有任何車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間停留或在車(chē)內(nèi)睡覺(jué)。
11、不得有車(chē)輛堵塞停車(chē)場(chǎng)行車(chē)道的現(xiàn)象，否則物業(yè)公司相關(guān)部門(mén)，即安防部與物業(yè)部有權(quán)采取強(qiáng)制措施疏通車(chē)道，且一切后果由該車(chē)駕駛員負(fù)責(zé)。
12、駕駛員如遺失《停車(chē)證》或《臨時(shí)停車(chē)證》，須向出入口當(dāng)值人員出示本人身份證、駕駛證及行駛證原件，進(jìn)行登記確認(rèn)后方可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。次租車(chē)輛必須繳清《臨時(shí)停車(chē)證》賠償費(fèi)(20元張)及停車(chē)費(fèi)后方可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。
二、車(chē)輛出入管理規(guī)程
1、私家車(chē)位車(chē)輛
持有私家車(chē)位《停車(chē)證》之車(chē)輛憑車(chē)輛ic卡進(jìn)出車(chē)場(chǎng)出入口，經(jīng)安防員檢查核實(shí)后，記錄進(jìn)出車(chē)場(chǎng)時(shí)間，登記車(chē)牌號(hào)碼。
2、次租車(chē)輛
a)由車(chē)場(chǎng)出入口安防員發(fā)出次租車(chē)輛ic卡，記錄次租車(chē)輛ic卡號(hào)碼、車(chē)牌號(hào)碼、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間，指引其停放于次租車(chē)位；
b)停放30分種內(nèi)離開(kāi)，免收次租費(fèi)用，停放時(shí)間超過(guò)30分種，則按1小時(shí)收費(fèi)；停放時(shí)間到達(dá)1小時(shí)且超過(guò)1分鐘即按2小時(shí)收費(fèi)(若離開(kāi)車(chē)輛的司機(jī)提出強(qiáng)烈異議時(shí)，經(jīng)安防主管及財(cái)務(wù)主管同意后，可酌情放寬到超過(guò)5分種后按2小時(shí)收費(fèi))。
c)車(chē)輛離開(kāi)時(shí)，由出口安防員核對(duì)車(chē)牌號(hào)碼，記錄出場(chǎng)時(shí)間，收回次租車(chē)輛ic卡，轉(zhuǎn)交收銀員，收銀員按電腦計(jì)費(fèi)收費(fèi)后，開(kāi)啟道閘予以放行(特殊情景及手工收費(fèi)另計(jì))。
3、免費(fèi)車(chē)輛
持有《免費(fèi)停車(chē)證》之車(chē)輛，經(jīng)安防員檢查核實(shí)后，使用專(zhuān)用車(chē)輛ic卡開(kāi)啟道閘(特殊情景及手工收費(fèi)另計(jì))并指引其停放于非私家車(chē)位處，記錄進(jìn)出車(chē)場(chǎng)時(shí)間，登記車(chē)牌號(hào)碼。
4、車(chē)場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須對(duì)每一輛出入車(chē)輛進(jìn)行登記，登記資料包括車(chē)牌號(hào)碼、出入車(chē)場(chǎng)時(shí)間，并用顏色來(lái)區(qū)分私家車(chē)、次租車(chē)及免費(fèi)車(chē)。次租車(chē)必須在出入口處領(lǐng)取次租車(chē)輛ic卡，讀卡后方可進(jìn)入(特殊情景及手工收費(fèi)另計(jì))。
5、車(chē)場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須制止超出出入口限高鐵桿、裝有易燃易爆危險(xiǎn)物品、車(chē)況不良及漏油等狀況的車(chē)輛進(jìn)入場(chǎng)，以免發(fā)生危險(xiǎn)或造成車(chē)道堵塞。
6、任何人員不得在行車(chē)道上行走，車(chē)場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須做好勸阻工作。本公司工作人員因公原因除外。
7、車(chē)場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須提示車(chē)主先交費(fèi)后取車(chē)，以免因交費(fèi)而引起車(chē)輛阻塞。
8、車(chē)輛出場(chǎng)時(shí)，車(chē)場(chǎng)出入口處當(dāng)值人員須正確指揮車(chē)輛按順序排列，確保車(chē)輛正常出入。
9、出入車(chē)道發(fā)生車(chē)輛阻塞時(shí)，出入口當(dāng)值人員須負(fù)責(zé)疏通車(chē)輛，堅(jiān)持車(chē)道暢通。
10、出入口讀卡機(jī)發(fā)生故障，影響車(chē)輛正常出入時(shí)，出入口當(dāng)值人員須迅速通知領(lǐng)班到現(xiàn)場(chǎng)處理。若故障一時(shí)排除不了，當(dāng)值領(lǐng)班拆下攔車(chē)臂桿，疏通車(chē)道，并報(bào)維修部搶修，同時(shí)按手工收費(fèi)確保車(chē)場(chǎng)出入口工作的正常進(jìn)行。
三、車(chē)輛泊位與檢查規(guī)程
1、車(chē)場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須引導(dǎo)車(chē)輛泊位，不得跨位停泊及停入他人之私家車(chē)位上。
2、車(chē)場(chǎng)管理人員須于巡場(chǎng)時(shí)隨時(shí)提醒駕駛員鎖好門(mén)窗，帶走貴重物品。
3、車(chē)場(chǎng)管理人員須按規(guī)定認(rèn)真檢查車(chē)況，若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)駕駛員在車(chē)輛檢查登記表上簽名確認(rèn)。
四、車(chē)場(chǎng)巡查規(guī)程
1、負(fù)責(zé)地庫(kù)巡邏的安防員須每小時(shí)對(duì)車(chē)場(chǎng)及后圍非機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)庫(kù)進(jìn)行例行巡查。
2、車(chē)場(chǎng)出入口當(dāng)值安防員應(yīng)每20分鐘對(duì)車(chē)場(chǎng)例行巡查。
3、安防經(jīng)理、經(jīng)理助理須每日對(duì)車(chē)場(chǎng)及后圍非機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)庫(kù)進(jìn)行例行巡查兩次。
4、安防領(lǐng)班每次巡崗時(shí)須對(duì)車(chē)場(chǎng)進(jìn)行例行巡查，早、中班巡查不得少于5次，夜班巡查不得少于8次。
五、智能化監(jiān)控規(guī)程
1、車(chē)場(chǎng)實(shí)行24小時(shí)閉路監(jiān)控，由監(jiān)控員負(fù)責(zé)監(jiān)控工作。
2、監(jiān)控員對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)通知巡查安防員處理，必要時(shí)須定鏡錄像。
六、人工起桿規(guī)定
1、當(dāng)車(chē)主持卡在出口讀卡機(jī)上不能讀卡時(shí)，由收費(fèi)員通知出口安防員核查車(chē)主所持卡是否有效，如是有效卡，應(yīng)報(bào)請(qǐng)當(dāng)班領(lǐng)班級(jí)以上人員同意后，人工起桿。起桿后，取回不能讀卡的卡，并在卡上寫(xiě)"不能讀卡"字樣，交收費(fèi)員保存，作為核查依據(jù)。
2、它特殊情景需使用人工起桿時(shí)，須經(jīng)領(lǐng)班級(jí)以上人員同意。
3、每次使用人工起桿，須在當(dāng)值記錄本上詳細(xì)記錄。
七、臨時(shí)手動(dòng)計(jì)費(fèi)程序
1、車(chē)輛進(jìn)入車(chē)場(chǎng)時(shí)，入口崗用對(duì)講機(jī)通知當(dāng)值領(lǐng)班用打卡機(jī)按計(jì)時(shí)卡序號(hào)打卡后，將計(jì)時(shí)卡交車(chē)輛駕駛員。
2、車(chē)輛駕駛員離場(chǎng)前到入口打卡處打卡，并在15分鐘內(nèi)到收款處交車(chē)輛停車(chē)費(fèi)。
3、出車(chē)口安防員在車(chē)輛離開(kāi)時(shí)收回計(jì)時(shí)卡，核對(duì)是否超時(shí)。
4、出車(chē)口安防員在交班時(shí)將收回的計(jì)時(shí)卡交收款處。
八、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理規(guī)定
(一)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1、次租車(chē)輛按小時(shí)計(jì)費(fèi)。不足1小時(shí)的按1小時(shí)計(jì)費(fèi)，超過(guò)1小時(shí)15分種按2小時(shí)計(jì)費(fèi)，以此類(lèi)推。
2、次租車(chē)輛先交費(fèi)后取車(chē)，交費(fèi)后15分鐘內(nèi)必須出閘離場(chǎng)，超過(guò)15分鐘仍未離場(chǎng)，另外計(jì)收停車(chē)費(fèi)。
3、次租車(chē)輛ic卡失效或丟失，按入口處管理員登記的入場(chǎng)時(shí)間收取停車(chē)費(fèi)。
(二)免費(fèi)處理規(guī)定
1、本公司的車(chē)輛可免費(fèi)，但駕駛員必須在計(jì)時(shí)卡上簽名，以便財(cái)務(wù)部查核。
2、軍警或特種車(chē)牌車(chē)輛，除因執(zhí)行任務(wù)由公司領(lǐng)導(dǎo)在計(jì)時(shí)卡上簽名的可免費(fèi)外，其他一律不能免費(fèi)。
3、非辦公時(shí)間，由帶班主任、領(lǐng)班用電話向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，經(jīng)同意后，才能作免費(fèi)處理。
4、所有作免費(fèi)處理的時(shí)鐘卡，經(jīng)出口讀卡機(jī)讀卡后，收費(fèi)員要立即通知出車(chē)口安防員用鑰匙打開(kāi)出口處讀卡機(jī)，收回原卡交收費(fèi)室保存，并在卡上寫(xiě)上"免費(fèi)"字樣，留作財(cái)務(wù)部核算依據(jù)。
(三)過(guò)夜車(chē)輛的收費(fèi)規(guī)定
由22:00開(kāi)始停泊至次日8:00的車(chē)輛，按夜間收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
(四)收費(fèi)室交接班規(guī)定
1、交班時(shí)，交班人將金額總數(shù)如數(shù)交下一班，并在交班人一欄簽名。接班人核對(duì)無(wú)誤后在接班人一欄簽名確認(rèn)。
2、接班人接班時(shí)，應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清金額及票據(jù)，認(rèn)真辯別鈔票真?zhèn)�，交班后發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤或假鈔，由接班人負(fù)責(zé)。
3、每一天夜班接班后，到出車(chē)口打開(kāi)讀卡機(jī)，將一天的ic卡打包封好，由早班交財(cái)務(wù)部核查。
九、車(chē)場(chǎng)巡邏管理人員職責(zé)
直屬上司:安防領(lǐng)班
1、認(rèn)真履行車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定，不得玩忽職守。
2、加強(qiáng)車(chē)場(chǎng)巡回檢查，制止閑散無(wú)關(guān)人員進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班，做好安全防范工作。
3、車(chē)輛要規(guī)范，停放要整齊，禁止在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)維修車(chē)輛及動(dòng)火，特殊情景須經(jīng)安防部門(mén)主任及以上人員批準(zhǔn)，還需配備相應(yīng)的滅火器材。
4、對(duì)進(jìn)入車(chē)場(chǎng)的人員要注意觀察，閑雜人員應(yīng)勸其離開(kāi)。
5、對(duì)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛有損壞部位登記清楚，交接班時(shí)說(shuō)明。工作時(shí)間不斷巡查車(chē)輛停放情景，夜間八點(diǎn)以后出場(chǎng)的車(chē)輛車(chē)管員要提高警惕，觀查車(chē)輛起動(dòng)是否正常，如有可疑情景及時(shí)報(bào)告出口處值班人員和領(lǐng)班。
6、對(duì)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)停放的車(chē)輛，要引導(dǎo)車(chē)主停放在相應(yīng)的車(chē)位上，保障停車(chē)場(chǎng)暢通無(wú)阻，發(fā)現(xiàn)有停放不整情景，及時(shí)和車(chē)主取得聯(lián)系。
7、嚴(yán)格執(zhí)行停車(chē)場(chǎng)車(chē)管員服務(wù)用語(yǔ)。
停車(chē)場(chǎng)管理制度10
第一章
第一條：為規(guī)范機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)管理，適應(yīng)機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)需求，維護(hù)城市道路交通秩序，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。
第二條：本市市區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)(以下簡(jiǎn)稱停車(chē)場(chǎng))管理適用本辦法。
第三條：本辦法所稱停車(chē)場(chǎng)是指供機(jī)動(dòng)車(chē)停放的露天或室內(nèi)場(chǎng)所，包括公共停車(chē)場(chǎng)、專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)和道路臨時(shí)停車(chē)泊位。公共停車(chē)場(chǎng)是指為不特定社會(huì)公眾供給機(jī)動(dòng)車(chē)停放服務(wù)的場(chǎng)所(道路臨時(shí)停車(chē)泊位除外)。專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)是指主要為本單位、本住宅區(qū)供給機(jī)動(dòng)車(chē)停放服務(wù)的場(chǎng)所。道路臨時(shí)停車(chē)泊位是指由公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)在城市道路范圍內(nèi)為停放機(jī)動(dòng)車(chē)依法統(tǒng)一施劃的停車(chē)場(chǎng)所。
第四條：公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)負(fù)責(zé)本辦法的具體組織實(shí)施，對(duì)本市停車(chē)場(chǎng)使用進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)督管理。規(guī)劃、建設(shè)、城管執(zhí)法、交通運(yùn)輸、價(jià)格、工商、財(cái)政、稅務(wù)、消防、人防等行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)依據(jù)各自職責(zé)，配合做好停車(chē)場(chǎng)相關(guān)管理工作。
第五條：停車(chē)場(chǎng)管理應(yīng)當(dāng)遵循科學(xué)規(guī)劃、依法管理、方便群眾的原則，確保交通安全、有序、暢通。
第六條：鼓勵(lì)民間資本投資建設(shè)公共停車(chē)場(chǎng);鼓勵(lì)在貼合規(guī)劃、環(huán)保、消防安全和特種設(shè)備安全的前提下，因地制宜建設(shè)立體式停車(chē)場(chǎng)和利用地下空間建設(shè)停車(chē)場(chǎng)。市人民政府應(yīng)當(dāng)加大對(duì)公共停車(chē)場(chǎng)的用地供給和資金投入，在民間資本投資建設(shè)公共停車(chē)場(chǎng)的規(guī)劃、建設(shè)等方面給予政策扶持，具體辦法由市人民政府另行制定。
第七條：本市實(shí)行公共停車(chē)信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)管理。市人民政府應(yīng)當(dāng)組織本市公共停車(chē)信息系統(tǒng)建設(shè)，應(yīng)用停車(chē)誘導(dǎo)系統(tǒng)、停車(chē)自動(dòng)計(jì)時(shí)收費(fèi)等信息化、智能化手段管理公共停車(chē)場(chǎng)和道路臨時(shí)停車(chē)泊位。公共停車(chē)信息系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)管理規(guī)定和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，由市公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)會(huì)同有關(guān)部門(mén)制定，報(bào)市人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。
第二章
第八條：市規(guī)劃行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)城市總體規(guī)劃和停車(chē)需求狀況，會(huì)同市公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)以及建設(shè)、城管執(zhí)法等行政管理部門(mén)編制停車(chē)場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃，報(bào)市人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。停車(chē)場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃批準(zhǔn)后不得擅自修改。確需修改的，應(yīng)當(dāng)依法定修改程序進(jìn)行審批。
第九條：編制停車(chē)場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃應(yīng)當(dāng)遵循節(jié)儉利用資源和停車(chē)需求調(diào)控原則。城市交通樞紐、城市軌道交通換乘中心應(yīng)當(dāng)規(guī)劃建設(shè)公共停車(chē)場(chǎng)。新建、改建、擴(kuò)建建筑物，應(yīng)當(dāng)按照停車(chē)場(chǎng)配建標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)設(shè)計(jì)規(guī)范配套建設(shè)停車(chē)場(chǎng)。建設(shè)項(xiàng)目停車(chē)場(chǎng)配建標(biāo)準(zhǔn)由市規(guī)劃行政管理部門(mén)會(huì)同市公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)制定，報(bào)市人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。建設(shè)項(xiàng)目停車(chē)場(chǎng)配建標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)根據(jù)城市交通發(fā)展情景和城市停車(chē)需求變化適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
第十條：規(guī)劃行政管理部門(mén)在核發(fā)《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》時(shí)，應(yīng)當(dāng)征求公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)意見(jiàn)。對(duì)不貼合停車(chē)場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃和配建標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)項(xiàng)目，規(guī)劃行政管理部門(mén)不得核發(fā)《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》。配套建設(shè)的停車(chē)場(chǎng)應(yīng)當(dāng)與主體工程同步設(shè)計(jì)、同步施工、同步交付使用。配套建設(shè)的停車(chē)場(chǎng)竣工驗(yàn)收不合格的，不得投入使用。
第三章
第十一條：任何單位和個(gè)人不得擅自將已竣工驗(yàn)收的公共停車(chē)場(chǎng)不投入使用;不得擅自將已投入使用的公共停車(chē)場(chǎng)停止使用、挪作他用。因修改、調(diào)整城市規(guī)劃需改變公共停車(chē)場(chǎng)用途的，應(yīng)當(dāng)由規(guī)劃行政管理部門(mén)征求公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)的意見(jiàn)后進(jìn)行審批。
第十二條：全部或者部分使用國(guó)有資產(chǎn)投資建設(shè)的公共停車(chē)場(chǎng)，應(yīng)當(dāng)采取招標(biāo)等公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)方式，選擇專(zhuān)業(yè)管理單位進(jìn)行管理。
第十三條：公共停車(chē)場(chǎng)建設(shè)單位或者經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)當(dāng)自公共停車(chē)場(chǎng)竣工驗(yàn)收后15日內(nèi)，向公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)備案。
申請(qǐng)公共停車(chē)場(chǎng)備案應(yīng)當(dāng)提交以下材料:
(一)備案申請(qǐng)書(shū);
(二)土地、房屋使用權(quán)屬證明和公共停車(chē)場(chǎng)已竣工驗(yàn)收的證明材料;
(三)土地或室內(nèi)場(chǎng)地總平面圖及規(guī)劃藍(lán)線圖復(fù)印件;
(四)停車(chē)場(chǎng)泊位布置圖和場(chǎng)地的街道位置示意圖;
(五)停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、管理者身份證明;
(六)停車(chē)場(chǎng)相關(guān)管理制度。公共停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)的，還應(yīng)當(dāng)提交停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
第十四條：公共停車(chē)場(chǎng)停車(chē)泊位設(shè)置情景等備案信息發(fā)生變化的，其經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)當(dāng)提前10日向公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)報(bào)告。公共停車(chē)場(chǎng)確需停業(yè)、歇業(yè)或者停止使用的，應(yīng)當(dāng)提前30日向公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)報(bào)告，并向社會(huì)公告。
第十五條：已開(kāi)通公共停車(chē)信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)功能區(qū)域的公共停車(chē)場(chǎng)，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置與城市公共停車(chē)信息系統(tǒng)相配套的實(shí)時(shí)停車(chē)信息數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)，將其停車(chē)信息納入全市公共停車(chē)信息系統(tǒng)，對(duì)社會(huì)公眾實(shí)時(shí)公布。
第十六條：公共停車(chē)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)、管理應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:
(一)使用公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)統(tǒng)一監(jiān)制的停車(chē)場(chǎng)標(biāo)志;
(二)在停車(chē)場(chǎng)出入口的顯著位置明示服務(wù)時(shí)間;收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)還應(yīng)當(dāng)明示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
(三)確保照明、消防、排水和通訊設(shè)備及交通安全設(shè)施、電子監(jiān)控設(shè)備等防盜、防破壞系統(tǒng)正常使用;
(四)制定并落實(shí)車(chē)輛停放、安全保衛(wèi)、消防管理等制度;
(五)指揮車(chē)輛按序進(jìn)出和停放，維護(hù)停車(chē)秩序;
(六)定期清點(diǎn)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛，發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)期停放或者可疑車(chē)輛，應(yīng)當(dāng)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告;
(七)依照規(guī)定設(shè)置殘疾人專(zhuān)用停車(chē)泊位;
(八)市人民政府其他有關(guān)規(guī)定。
第十七條：禁止在公共停車(chē)場(chǎng)內(nèi)從事影響機(jī)動(dòng)車(chē)停放的其他經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)。
第十八條：公共停車(chē)場(chǎng)實(shí)行收費(fèi)的，其服務(wù)收費(fèi)根據(jù)不一樣性質(zhì)、不一樣類(lèi)型，依照有關(guān)規(guī)定分別實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)的公共停車(chē)場(chǎng)，其收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循城市中心區(qū)停車(chē)收費(fèi)高于非中心區(qū)停車(chē)收費(fèi)的原則。公共停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)執(zhí)行價(jià)格行政管理部門(mén)制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使用稅務(wù)部門(mén)統(tǒng)一印監(jiān)制的收費(fèi)發(fā)票。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由價(jià)格行政管理部門(mén)按照有關(guān)規(guī)定制定。
第四章
第十九條：規(guī)劃用于停放機(jī)動(dòng)車(chē)的專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)，應(yīng)當(dāng)首先滿足單位、業(yè)主等的停車(chē)需求，不得擅自改變使用性質(zhì)。
第二十條：已建住宅區(qū)內(nèi)規(guī)劃建設(shè)的專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)不能滿足住宅區(qū)業(yè)主停車(chē)需要時(shí)，經(jīng)業(yè)主大會(huì)決定，業(yè)主委員會(huì)可依法向規(guī)劃行政管理部門(mén)申請(qǐng)將住宅區(qū)內(nèi)道路(城市道路除外)以及其他空置場(chǎng)地設(shè)置為停車(chē)場(chǎng)，但應(yīng)當(dāng)貼合以下條件:
(一)不得影響道路交通安全、暢通;
(二)不得占用綠地;
(三)不得占用消防通道、妨礙消防設(shè)施的正常使用;
(四)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他條件。
第二十一條：鼓勵(lì)專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)向社會(huì)開(kāi)放，實(shí)行錯(cuò)時(shí)停車(chē)，為社會(huì)供給免費(fèi)或者收費(fèi)停車(chē)服務(wù);其中向社會(huì)供給收費(fèi)停車(chē)服務(wù)的，其管理參照本辦法有關(guān)公共停車(chē)場(chǎng)的規(guī)定執(zhí)行。
第二十二條：專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)應(yīng)當(dāng)配置必要的通風(fēng)、照明、排水、消防、防盜等設(shè)施，并堅(jiān)持其正常運(yùn)行;配備相應(yīng)的管理人員，指揮車(chē)輛有序進(jìn)出和停放，維護(hù)停車(chē)秩序，做好停車(chē)場(chǎng)防火、防盜等安全防范工作。
第二十三條：停放公交車(chē)輛、客貨運(yùn)車(chē)輛首末站(場(chǎng))的設(shè)置應(yīng)當(dāng)貼合交通安全、暢通的要求，相關(guān)行政管理部門(mén)在對(duì)公交、客貨運(yùn)車(chē)輛首末站(場(chǎng))設(shè)置進(jìn)行規(guī)劃編制、實(shí)施行政許可時(shí)，應(yīng)當(dāng)征詢公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)意見(jiàn)。設(shè)置公交、客貨運(yùn)車(chē)輛首末站(場(chǎng))不得占用城市道路。公交車(chē)輛停車(chē)場(chǎng)、客貨運(yùn)停車(chē)場(chǎng)的規(guī)劃、建設(shè)和管理，法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
第五章
第二十四條：在不影響行人、車(chē)輛通行的情景下，公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)能夠根據(jù)城市道路交通狀況，依法在城市道路范圍內(nèi)施劃道路臨時(shí)停車(chē)泊位。其他任何組織或個(gè)人不得設(shè)置、撤除道路臨時(shí)停車(chē)泊位，不得設(shè)置影響道路臨時(shí)停車(chē)泊位使用的障礙。
第二十五條：公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)施劃道路臨時(shí)停車(chē)泊位，應(yīng)當(dāng)組織編制道路臨時(shí)停車(chē)泊位施劃方案。道路臨時(shí)停車(chē)泊位施劃方案編制應(yīng)當(dāng)遵循以下準(zhǔn)則:
(一)貼合區(qū)域道路停車(chē)總量控制和城市道路臨時(shí)停車(chē)泊位總量控制要求;
(二)與區(qū)域停放車(chē)輛供求狀況、車(chē)輛通行條件和道路承載本事相適應(yīng);
(三)區(qū)別不一樣時(shí)段、不一樣用途的停車(chē)需求。公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)組織編制道路臨時(shí)停車(chē)泊位施劃方案時(shí)，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行專(zhuān)家論證，征求城管等行政管理部門(mén)的意見(jiàn)，并進(jìn)行公開(kāi)聽(tīng)證和社會(huì)公示。未經(jīng)上述程序，不得施劃道路臨時(shí)停車(chē)泊位。
第二十六條：施劃道路臨時(shí)停車(chē)泊位應(yīng)當(dāng)貼合以下要求:
(一)保障道路交通有序暢通;
(二)保障各類(lèi)車(chē)輛和行人通行安全;
(三)集約利用道路資源，提高道路臨時(shí)停車(chē)泊位周轉(zhuǎn)率;
(四)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)劃設(shè)道路臨時(shí)停車(chē)泊位標(biāo)志和標(biāo)線;
(五)貼合國(guó)家道路臨時(shí)停車(chē)泊位施劃規(guī)范的其他要求。
第二十七條：下列區(qū)域或者路段禁止施劃道路臨時(shí)停車(chē)泊位:
(一)法律、法規(guī)規(guī)定的禁止臨時(shí)停車(chē)的地點(diǎn);
(二)機(jī)動(dòng)車(chē)雙向通行的車(chē)行道路路面實(shí)際寬度小于8米、單向通行的車(chē)行道路路面實(shí)際寬度小于6米的;
(三)消防通道、無(wú)障礙設(shè)施通道;
(四)其他不宜施劃的區(qū)域或者路段。距路外停車(chē)場(chǎng)出入口50米內(nèi)原則上不予施劃道路臨時(shí)停車(chē)泊位。
第二十八條：市區(qū)范圍內(nèi)人行道區(qū)域不再施劃道路臨時(shí)停車(chē)泊位。本辦法施行前已經(jīng)施劃的，由公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)會(huì)同相關(guān)部門(mén)進(jìn)行清理。本辦法所稱人行道，是指城市規(guī)劃道路紅線范圍內(nèi)專(zhuān)供行人通行的部分。
第二十九條：城市規(guī)劃道路紅線與建筑物外緣之間的開(kāi)放式場(chǎng)地，沿街經(jīng)營(yíng)單位能夠用于臨時(shí)停車(chē)并自行管理，但不得違反《長(zhǎng)沙市城市容貌規(guī)定》及其他相關(guān)規(guī)定。人行道與上述開(kāi)放式場(chǎng)地相連接無(wú)法明顯區(qū)分的，由市公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)會(huì)同市規(guī)劃、城管執(zhí)法等行政管理部門(mén)采用標(biāo)線等專(zhuān)業(yè)措施加以區(qū)分。
第三十條：公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)道路臨時(shí)停車(chē)泊位的施劃、使用情景每年至少進(jìn)行一次評(píng)估，并根據(jù)道路交通狀況、周邊停車(chē)場(chǎng)增設(shè)情景和相關(guān)街道、社區(qū)意見(jiàn)，對(duì)道路臨時(shí)停車(chē)泊位予以及時(shí)調(diào)整，并向社會(huì)公示。已施劃的道路臨時(shí)停車(chē)泊位有下列情形之一的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)整準(zhǔn)予停車(chē)的時(shí)段或者撤除道路臨時(shí)停車(chē)泊位:
(一)道路臨時(shí)停車(chē)泊位不貼合施劃技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或條件的;
(二)道路交通狀況發(fā)生變化，道路臨時(shí)停車(chē)泊位影響車(chē)輛、行人通行的`;
(三)道路需要改建、擴(kuò)建及維修、養(yǎng)護(hù)的。
第三十一條：道路臨時(shí)停車(chē)泊位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的確定應(yīng)當(dāng)遵循以下原則，并定期進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整:
(一)路內(nèi)停車(chē)高于路外停車(chē);
(二)城市中心區(qū)停車(chē)高于非中心區(qū)停車(chē);
(三)交通繁忙區(qū)域停車(chē)高于交通非繁忙區(qū)域停車(chē);
(四)交通高峰時(shí)段停車(chē)高于交通平峰時(shí)段停車(chē)。道路臨時(shí)停車(chē)泊位管理方式以及有關(guān)收費(fèi)辦法由市人民政府依照有關(guān)規(guī)定確定。
第三十二條：在道路臨時(shí)停車(chē)泊位停車(chē)時(shí)，機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)按標(biāo)線停放機(jī)動(dòng)車(chē)，并按停車(chē)實(shí)際占用的停車(chē)泊位數(shù)繳納停車(chē)費(fèi)用。
第六章
第三十三條：公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)及有關(guān)行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立健全監(jiān)督機(jī)制，依法對(duì)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督檢查。社會(huì)公眾對(duì)違反本辦法的行為能夠向公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)及有關(guān)行政管理部門(mén)投訴和舉報(bào)。
第三十四條：違反本辦法第十三條、第十四條規(guī)定，未向公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)履行備案、報(bào)告義務(wù)的，由公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)責(zé)令改正，可處1000元罰款。
第三十五條：違反本辦法第十五條規(guī)定，未按有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置與城市公共停車(chē)信息系統(tǒng)相配套的實(shí)時(shí)停車(chē)信息數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)，將停車(chē)信息納入全市公共停車(chē)信息系統(tǒng)的，由公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)責(zé)令改正，處1000元罰款。
第三十六條：違反本辦法第二十四條第二款規(guī)定，擅自設(shè)置道路臨時(shí)停車(chē)泊位的，由公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)責(zé)令改正，有違法所得的，可處違法所得三倍以下的罰款，但最高不得超過(guò)30000元;沒(méi)有違法所得的，可處10000元以下罰款。違反本辦法第二十四條第二款規(guī)定，擅自撤除道路臨時(shí)停車(chē)泊位或者設(shè)置障礙物影響道路臨時(shí)停車(chē)泊位使用的，由公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)責(zé)令恢復(fù)原狀，并處警告或1000元以下罰款;拒不改正的，由公安機(jī)關(guān)依照《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》進(jìn)行處理;構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事職責(zé)。
第三十七條：對(duì)違反規(guī)劃、建設(shè)、工商、價(jià)格、交通秩序等有關(guān)管理規(guī)定的，由相關(guān)行政管理部門(mén)按照有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定處理。在市區(qū)范圍內(nèi)人行道上違法停車(chē)的，根據(jù)相對(duì)集中行政處罰權(quán)規(guī)定由城市管理綜合行政執(zhí)法機(jī)關(guān)依法實(shí)施行政處罰。
第三十八條：規(guī)劃、建設(shè)行政管理部門(mén)和公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)及其工作人員違反本辦法第十條相關(guān)規(guī)定，致使建設(shè)項(xiàng)目的配建停車(chē)場(chǎng)達(dá)不到配建標(biāo)準(zhǔn)的，由其上級(jí)行政機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)對(duì)職責(zé)人依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事職責(zé)。公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)和有關(guān)行政機(jī)關(guān)及其工作人員在管理工作中，有其他不履行或者不當(dāng)履行管理職責(zé)的情形，由其上級(jí)行政機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)對(duì)職責(zé)人依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事職責(zé)。
第三十九條：拒絕、阻礙行政執(zhí)法人員執(zhí)行公務(wù)，違反《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》的，由公安機(jī)關(guān)依法處理;構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事職責(zé)。
第七章
第四十條：本市各縣(市)機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)的管理可參照本辦法執(zhí)行。
第四十一條：裝載易燃、易爆、有毒、有害等危險(xiǎn)物品或其他違禁物品的車(chē)輛停放管理，按照國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行。
第四十二條：本辦法自20xx年7月1日起施行。
停車(chē)場(chǎng)管理制度11
一、制定依據(jù)
根據(jù)《道路危險(xiǎn)貨物管理規(guī)定》、《道路貨物運(yùn)輸及站場(chǎng)管理規(guī)定》制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司停車(chē)場(chǎng)以及相關(guān)安全設(shè)施、設(shè)備的管理工作。
三、實(shí)施主體及其職責(zé)分工
本項(xiàng)安全設(shè)施設(shè)備(停車(chē)場(chǎng))管理制度執(zhí)行者為公司安技科及相關(guān)安全生產(chǎn)管理人員,具體負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)及相關(guān)安全設(shè)施、設(shè)備的管理工作。
四、安全設(shè)備配置的種類(lèi)、數(shù)量及質(zhì)量要求
①、車(chē)輛安全設(shè)施設(shè)備。具體來(lái)說(shuō)主要分為:預(yù)防事故設(shè)施,如導(dǎo)靜電拖地帶、各種捆綁防散失工具等;控制事故設(shè)施,如緊急切斷裝置、電源總開(kāi)關(guān)等;減少和消除事故影響設(shè)施,如多種類(lèi)型的滅火器等。安全設(shè)施設(shè)備的質(zhì)量好壞,直接關(guān)系到運(yùn)輸作業(yè)安全性以及在發(fā)生事故時(shí)能否及時(shí)救援、減少損失。所以,企業(yè)安全設(shè)施設(shè)備安裝、使用、檢測(cè)、維修、改造和報(bào)廢均應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),在維護(hù)和檢測(cè)時(shí)應(yīng)當(dāng)做好記錄,并由有關(guān)人員簽字確認(rèn)。
危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車(chē)輛必須配備必要的應(yīng)急處理器材和防護(hù)用品,安裝GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)和行駛記錄儀。必須按照規(guī)定懸掛標(biāo)志和標(biāo)志燈。運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品的罐車(chē)以及其他容器必須封口嚴(yán)密,保證危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車(chē)輛在運(yùn)輸過(guò)程中不發(fā)生任何滲(灑)漏。
要求公司所屬危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車(chē)輛必須配備兩個(gè)4kg的滅火器,配備齊全各項(xiàng)安全設(shè)施設(shè)備,包括橡膠手套、防靜電服、三角警示牌等,車(chē)輛尾部安裝拖地帶以導(dǎo)除靜電。如有損壞應(yīng)立即報(bào)告安技科,由安技科配備齊全。
�、�、停車(chē)場(chǎng)安全設(shè)施設(shè)備。停車(chē)場(chǎng)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防沙、消防池、滅火器等相應(yīng)種類(lèi)和數(shù)量的消防器材和消防設(shè)施,定期檢查維修,保持完好,并放置在規(guī)定的位置,不得挪作它用。停車(chē)場(chǎng)要配備齊全安全防護(hù)、環(huán)境保護(hù)和消防設(shè)施設(shè)備,定期進(jìn)行檢查更換,做好檢查記錄,確保齊全有效。
五、專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)安全環(huán)境要求
根據(jù)《道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸管理規(guī)定》的要求,停車(chē)場(chǎng)須有符合下列要求的停車(chē)場(chǎng)地:
�、佟⒆杂谢蛘咦饨杵谙逓�3年以上,且與經(jīng)營(yíng)范圍、規(guī)模相適應(yīng)的停車(chē)場(chǎng)地,停車(chē)場(chǎng)地應(yīng)當(dāng)位于企業(yè)注冊(cè)地市級(jí)行政區(qū)域內(nèi)。
�、�、運(yùn)輸劇毒化學(xué)品、爆炸品專(zhuān)用車(chē)輛以及罐式專(zhuān)用車(chē)輛,數(shù)量為20輛(含)以下的,停車(chē)場(chǎng)地面積不低于車(chē)輛正投影面積的1.5倍,數(shù)量為20輛以上的,超過(guò)部分,每輛車(chē)的停車(chē)場(chǎng)地面積不低于車(chē)輛正投影面積;運(yùn)輸其他危險(xiǎn)貨物的,專(zhuān)用車(chē)輛數(shù)量為10輛(含)以下的,停車(chē)場(chǎng)地面積不低于車(chē)輛正投影面積的1.5倍;數(shù)量為10輛以上的,超過(guò)部分,每輛車(chē)的停車(chē)場(chǎng)地面積不低于車(chē)輛正投影面積。
�、�、停車(chē)場(chǎng)地應(yīng)當(dāng)封閉并設(shè)立明顯標(biāo)志,不得妨礙居民生活和威脅公共安全。
依據(jù)上述條款,我公司危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車(chē)輛專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)是租賃停車(chē)場(chǎng),租賃期限為5年,停車(chē)場(chǎng)地面積約16000平方米。停車(chē)場(chǎng)是封閉式的,遠(yuǎn)離生活區(qū)和居民區(qū),停車(chē)場(chǎng)內(nèi)設(shè)有各種警示標(biāo)志,并有專(zhuān)人值守,安裝大門(mén)。停車(chē)場(chǎng)內(nèi)配備消防池、消防砂、鐵锨、滅火器等消防安全設(shè)施。我公司停車(chē)場(chǎng)規(guī)模與專(zhuān)用車(chē)輛數(shù)量和經(jīng)營(yíng)范圍相適應(yīng),符合相關(guān)法律法規(guī)要求;停車(chē)場(chǎng)安全環(huán)境要求,包括周邊警戒區(qū)劃定、警示標(biāo)志的設(shè)置等均符合要求,且不妨礙居民生活和威脅公共安全。
六、日常運(yùn)行管理要求
6.1公司危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車(chē)輛不得非法停放在沒(méi)有停放危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車(chē)輛資質(zhì)的停車(chē)場(chǎng)。
6.2進(jìn)入公司專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛必須滿足以下要求:
(1)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)停放的從事危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸?shù)能?chē)輛,必須持道路運(yùn)輸證、機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證、駕駛?cè)藛T駕駛證、危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸從業(yè)人員資格證、道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸操作證等相關(guān)證件,方能進(jìn)入公司危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車(chē)輛專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)停放。
(2)危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車(chē)輛專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)應(yīng)對(duì)進(jìn)入車(chē)輛、人員進(jìn)行嚴(yán)格檢查,經(jīng)檢查合格、登記后方可準(zhǔn)予導(dǎo)入相應(yīng)停車(chē)區(qū)域內(nèi)。停車(chē)場(chǎng)管理人員應(yīng)進(jìn)行24小時(shí)巡查,遇突發(fā)情況應(yīng)及時(shí)匯報(bào)并按照處置。
6.3公司專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)工作人員負(fù)責(zé)以下日常檢查和管理工作:
(1)停車(chē)場(chǎng)由公司指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),保證停車(chē)有序,對(duì)停車(chē)場(chǎng)四周24小時(shí)不間斷巡視,重點(diǎn)是防火防盜。對(duì)停放車(chē)輛進(jìn)行統(tǒng)一管理,并對(duì)停車(chē)場(chǎng)的安保狀況負(fù)責(zé)。
(2)停放的車(chē)輛之間保持一定的安全疏散距離。
(3)進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定。嚴(yán)禁在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)吸煙和動(dòng)用明火。用過(guò)的油棉紗等廢棄物,必須及時(shí)清理,不準(zhǔn)存放在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)。 (4)禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置雜物,停車(chē)場(chǎng)內(nèi)應(yīng)保持清潔和道路暢通,進(jìn)出口不準(zhǔn)停放車(chē)輛和堆放雜物。
(5)車(chē)輛出入停車(chē)場(chǎng)地必須進(jìn)行檢查登記,實(shí)行準(zhǔn)入、準(zhǔn)出工作程序,停車(chē)場(chǎng)地嚴(yán)禁其它車(chē)輛和閑雜人員出入。
6.4停車(chē)場(chǎng)內(nèi)發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情應(yīng)及時(shí)報(bào)告,并果斷采取措施。停車(chē)場(chǎng)若發(fā)生危險(xiǎn)化學(xué)品事故,單位主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)按照本單位制定的應(yīng)急救援預(yù)案,立即組織救援,并立即報(bào)告公安、交通、消防、安監(jiān)、環(huán)保、質(zhì)監(jiān)等部門(mén)。
6.5公司對(duì)違反危險(xiǎn)化學(xué)品車(chē)輛停放管理的行為人,按照責(zé)任追究制,依照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度給予處罰。
6.6公司安排專(zhuān)人職守停車(chē)場(chǎng),做好安全防護(hù)、環(huán)境保護(hù)和消防設(shè)施設(shè)備的檢查維護(hù),嚴(yán)禁其他閑雜人員進(jìn)場(chǎng)。
七、管理檔案或臺(tái)賬記錄
7.1建立車(chē)輛安全設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬,記錄車(chē)輛配備的安全設(shè)施數(shù)量、配置時(shí)間等內(nèi)容。
7.2建立停車(chē)場(chǎng)安全設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬,記錄配備的安全設(shè)施設(shè)備數(shù)量、位置等內(nèi)容。
停車(chē)場(chǎng)管理制度12
停車(chē)場(chǎng)管理制度
第一條：為了維護(hù)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的秩序，確保停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的
設(shè)備、設(shè)施和停放車(chē)輛的安全，
規(guī)范停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)行為，特制定本規(guī)定。
第二條：本規(guī)定適用于酒店轄區(qū)內(nèi)停車(chē)場(chǎng)
第三條：職責(zé)
�。ㄒ唬┍０舶礃�(biāo)準(zhǔn)收取非酒店消費(fèi)客人駛出車(chē)輛的車(chē)位
有償使用費(fèi)并放行。
�。ǘ┍０藏�(fù)責(zé)指揮車(chē)輛整齊停放、存放、巡視、監(jiān)護(hù)
并做好進(jìn)出場(chǎng)記錄。
�。ㄈ┍０哺靼嘟M負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)車(chē)輛管理的監(jiān)督、指導(dǎo)。
車(chē)場(chǎng)及車(chē)輛停放管理
第一條：停車(chē)場(chǎng)內(nèi)應(yīng)按消防要求設(shè)置、配備手提或便攜
滅火器等消防器材。
第二條：停車(chē)場(chǎng)和車(chē)行道路應(yīng)做好停車(chē)位和行車(chē)線等醒
目標(biāo)識(shí)。
第三條：停車(chē)場(chǎng)內(nèi)應(yīng)設(shè)置垃圾桶(箱)，在泊車(chē)位設(shè)置停車(chē)
標(biāo)識(shí)。
第四條：車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)必須服從保安的指揮，遵守停車(chē)場(chǎng)管
理規(guī)定，履行相關(guān)手續(xù)，按照
規(guī)定交納費(fèi)用。
第五條：保安必須提醒車(chē)主停放好車(chē)輛后，必須上鎖，
車(chē)箱、車(chē)簍內(nèi)貴重物品隨身帶走。
第六條：保安必須提示并監(jiān)督駕駛員保持車(chē)場(chǎng)清潔，不
得將車(chē)上的雜物和垃圾丟在車(chē)場(chǎng)內(nèi)。
第七條：保安必須監(jiān)督任何人不得損壞停車(chē)場(chǎng)內(nèi)設(shè)施。
第八條：停車(chē)場(chǎng)由保安24小時(shí)值班。
第九條：不準(zhǔn)保安員私自取車(chē)啟動(dòng)機(jī)動(dòng)車(chē)輛并駕駛。所
造成的一切后果由保安員承擔(dān)。
第十條：車(chē)輛進(jìn)出
�。ㄒ唬┍０矐�(yīng)引導(dǎo)駕駛員在指定位置停放車(chē)輛，主動(dòng)、
禮貌上前接待。
�。ǘ┍０残韬婉{駛員核對(duì)后方可允許車(chē)輛離場(chǎng)，如因私自放行導(dǎo)致車(chē)輛失竊，保安員承擔(dān)一切責(zé)任。
�。ㄈ┮归g停放的車(chē)輛，保安應(yīng)做好記錄并在交接班記
錄上注明并由交接班人員簽字確認(rèn)。
第十一條：巡視
�。ㄒ唬┍０裁堪胄r(shí)或臨時(shí)詳細(xì)檢查車(chē)輛的車(chē)況，發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖、車(chē)箱(車(chē)簍)遺留物品等情況應(yīng)及時(shí)處理并通知車(chē)主，同時(shí)應(yīng)在交接班記錄本上做好記錄，特殊情況報(bào)告
值班經(jīng)理處理。
�。ǘ┯庖管�(chē)輛或遇交接班時(shí)應(yīng)清點(diǎn)、核對(duì)數(shù)量，確保
安全。
�。ㄈ┲蛋嘟�(jīng)理檢查滅火器等消防器材，發(fā)現(xiàn)逾期或其它異常情況應(yīng)在交接班記錄本上記錄并及時(shí)上報(bào)，立即處
理。
�。ㄋ模┍０藏�(fù)責(zé)維護(hù)好停車(chē)場(chǎng)內(nèi)清潔衛(wèi)生，保持車(chē)場(chǎng)整
潔。
第十二條：意外事故的處理
�。ㄒ唬┊�(dāng)保安發(fā)現(xiàn)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的車(chē)輛被盜或被損壞時(shí)，應(yīng)立即通知車(chē)主，同時(shí)報(bào)告部門(mén)負(fù)責(zé)人和值班經(jīng)理。
�。ǘ⿲僮曹�(chē)事故的，保安不得放行肇事車(chē)輛，并保護(hù)
好現(xiàn)場(chǎng)。
�。ㄈ⿲傩锞苹�?qū)め呎厥露l(fā)的砸車(chē)事故，保安應(yīng)立即制止，并立即通知車(chē)主，對(duì)造成的事故進(jìn)行確認(rèn)。
（四）保安認(rèn)真填寫(xiě)交接班記錄，如實(shí)寫(xiě)明逾夜停放車(chē)輛的數(shù)量、區(qū)域停放情況、發(fā)生事故的時(shí)間以及發(fā)現(xiàn)后的處
理情況。
�。ㄎ澹┸�(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)被盜后，保安應(yīng)立即匯報(bào)酒店處理，待車(chē)主確認(rèn)后向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案，保安以及車(chē)主都應(yīng)積極配合公安機(jī)關(guān)做好調(diào)查處理工作，涉及酒店內(nèi)部人員責(zé)任問(wèn)
題，由酒店組織調(diào)查，視情況做出處理決定。
第十三條：崗?fù)ぶ贫?/p>
�。ㄒ唬⿳�?fù)?nèi)要懸掛管理制度
�。ǘ┎辉S閑雜人員進(jìn)入。不許存放雜物，隨時(shí)保持室
內(nèi)外清潔。
�。ㄈ⿳�?fù)ぁ爸蛋嘤涗洝薄ⅰ败?chē)輛出入登記表”及“車(chē)輛停放卡”
均放在固定位置，且應(yīng)擺放整齊。
第三章收費(fèi)辦法
第一條：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
�。ㄒ唬┚频晗M(fèi)客人免費(fèi)停放，未在酒店消費(fèi)的客人車(chē)
輛一律采取有償收費(fèi)。
�。ǘ┩＼�(chē)時(shí)由保安發(fā)放停車(chē)卡收取費(fèi)用，取車(chē)時(shí)見(jiàn)卡
放行的方式執(zhí)行收費(fèi)。
�。ㄈ┦召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照轎車(chē)5元/次/車(chē)執(zhí)行。
�。ㄋ模┽槍�(duì)大貨車(chē)或裝有貨物的車(chē)輛按照20元/次/車(chē)執(zhí)
行。
�。ㄎ澹┐稳赵�9點(diǎn)下班前，保安將收到的款項(xiàng)上繳財(cái)務(wù)
部。
�。┚频曜鈶�、董事長(zhǎng)車(chē)輛、酒店車(chē)輛、到酒店進(jìn)行
業(yè)務(wù)辦理的相關(guān)執(zhí)法單位車(chē)輛
免費(fèi)停放。
第十五條監(jiān)督管理：由酒店質(zhì)檢部、值班經(jīng)理進(jìn)行審
核、監(jiān)督。
停車(chē)場(chǎng)管理制度13
1、凡進(jìn)入本停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛，必須遵守本管理規(guī)定，服從管理人員指揮，按規(guī)定位置停放。
2、車(chē)輛出入本停車(chē)場(chǎng)時(shí)，時(shí)速不得超過(guò)10公里。
3、車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)停妥后，車(chē)主應(yīng)拉緊手摯，切斷電，帶走貴重物品，鎖好門(mén)窗再行離開(kāi)，本停車(chē)場(chǎng)主要是供給車(chē)輛的停泊服務(wù)，對(duì)車(chē)輛和財(cái)物的損失和損壞，恕不負(fù)賠償職責(zé)。
4、嚴(yán)禁載有易燃、易爆、易腐蝕、劇毒、槍、彈藥等違禁物品的車(chē)輛泊入本停車(chē)場(chǎng)內(nèi)，如車(chē)主瞞報(bào)或違反本停車(chē)場(chǎng)的規(guī)定而造成的一切后果，除由當(dāng)事人負(fù)責(zé)外，還報(bào)司法部門(mén)追究當(dāng)事人的法律職責(zé)。
5、進(jìn)入本停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛必須完好。殘缺或漏油、漏水之車(chē)輛不得進(jìn)入本停車(chē)場(chǎng)。
6、嚴(yán)禁在車(chē)場(chǎng)內(nèi)加油、加電池水、修車(chē)、洗車(chē)、吸煙和動(dòng)用明火。
7、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)不得堆放任何物品，嚴(yán)禁存放汽油、柴油及棉紗等易燃、易爆物品。
8、如本停車(chē)場(chǎng)有任何事故發(fā)生，管理公司由權(quán)采取適當(dāng)?shù)呐R時(shí)應(yīng)變措施，以盡量減少對(duì)客戶的不便，在緊急情景下本停車(chē)場(chǎng)有權(quán)要求車(chē)主將車(chē)輛駛離停車(chē)場(chǎng)，或在未通知車(chē)主前將車(chē)輛拖離到安全地點(diǎn)，除因本停車(chē)場(chǎng)員工故意造成的損壞外，管理公司恕不負(fù)責(zé)賠償。
9、任何車(chē)輛對(duì)停車(chē)場(chǎng)造成的一切損壞，或?qū)е缕渌耸渴軅驌p失，管理公司有權(quán)要求賠償，并保留在事件未處理完畢之前拒絕該車(chē)輛離開(kāi)停車(chē)場(chǎng)的權(quán)利。
10、管理公司有權(quán)對(duì)違例泊車(chē)做出鎖車(chē)或拖車(chē)等相應(yīng)的處理，一切費(fèi)用將由車(chē)主負(fù)責(zé)。
11、停車(chē)場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價(jià)部門(mén)批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
停車(chē)場(chǎng)管理制度14
成都派瑞酒店停車(chē)場(chǎng)管理制度
�。ㄓ懻摳澹�
為了加強(qiáng)停車(chē)場(chǎng)規(guī)范有序的管理，保障停車(chē)場(chǎng)的正常運(yùn)行，特制定以下管理制度。
一、車(chē)輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)
1、依法循章對(duì)交通、車(chē)輛進(jìn)行管理。
2、負(fù)責(zé)按物價(jià)部門(mén)收費(fèi)規(guī)定和酒店收費(fèi)規(guī)定收取車(chē)輛保管費(fèi)。
3、熟悉掌握車(chē)輛流通情況，車(chē)位情況，合理布置安排使用車(chē)位。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé)，對(duì)員工進(jìn)行日考核，填寫(xiě)《員工日考核表》。
5、負(fù)責(zé)每日工作檢查，并填寫(xiě)《車(chē)輛管理日檢表》。
6、負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車(chē)輛管理方面的問(wèn)題和客戶投訴。
7、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
8、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。
9、定時(shí)向主管經(jīng)理匯報(bào)工作。
二、車(chē)輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律
1、車(chē)輛管理員的職責(zé)如下：
�。�1）負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)的汽車(chē)，摩托車(chē)，以及電動(dòng)車(chē)，自行車(chē)的管理。
（2）實(shí)行24小時(shí)輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。
�。�3）按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對(duì)出入車(chē)輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認(rèn)真填寫(xiě)《車(chē)輛出入登記表》。
（4）遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅離職
�。�5）按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，開(kāi)具發(fā)票，及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。
�。�6）負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車(chē)輛行駛和停放，維持停車(chē)秩序。
（7）負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)的停放車(chē)輛進(jìn)行巡視查看，保證車(chē)輛安全。
�。�8）檢查停放車(chē)輛的車(chē)況，發(fā)現(xiàn)有擦掛、痕跡、漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車(chē)主。
�。�9）值班人員要勤巡邏，多觀察，隨時(shí)注意進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛情況及車(chē)主的行為，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門(mén)。
2、車(chē)輛管理員的紀(jì)律
（1）儀容整潔，遵守《儀容儀表規(guī)定》。
（2）執(zhí)行酒店文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范，講究文明服務(wù)，禮貌待人。
（3）嚴(yán)格遵守《交接班制度》。
（4）值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嬉笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書(shū)報(bào)、聽(tīng)廣播，玩手機(jī)游戲及做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事。
�。�5）愛(ài)護(hù)各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
（6）依法辦事，廉潔奉公，堅(jiān)持原則，是非分明。
�。�7）團(tuán)結(jié)互助，禁止鬧糾紛；不說(shuō)臟話，不做不利團(tuán)結(jié)的事。
三、車(chē)輛管理員交接班制度
1、按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位，在接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗。
2、接班時(shí)，要詳細(xì)了解上一班車(chē)輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意
3、向下一班移交值班記錄和《車(chē)輛出入登記表》。
4、交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚，并在值班記錄上簽名。
停車(chē)場(chǎng)管理制度15
第一章總則
第一條規(guī)范停車(chē)場(chǎng)的管理，保證小區(qū)停車(chē)場(chǎng)安全，符合國(guó)家的相關(guān)規(guī)定，確保車(chē)位使用人的車(chē)輛安全，維護(hù)公司的經(jīng)濟(jì)利益。
第二章管理基本原則
第二條各服務(wù)中心承擔(dān)直接經(jīng)營(yíng)管理及巡視管理責(zé)任，經(jīng)營(yíng)管理部承擔(dān)統(tǒng)籌、監(jiān)督和指導(dǎo)管理責(zé)任。
第三條停車(chē)場(chǎng)包含在管項(xiàng)目的地上車(chē)位和地下車(chē)位，地下車(chē)位根據(jù)在政府部門(mén)備案數(shù)據(jù)的編號(hào)進(jìn)行系統(tǒng)信息管理，地上車(chē)位根據(jù)項(xiàng)目管理要求自行管理。
第四條停車(chē)場(chǎng)計(jì)費(fèi)形式：地下車(chē)位采取固定車(chē)位出租計(jì)費(fèi)形式，地上車(chē)位采取臨時(shí)停車(chē)計(jì)費(fèi)和年租不固定車(chē)位管理形式。
第五條收費(fèi)系統(tǒng)、車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)及《經(jīng)營(yíng)檔案》信息必須一致，信息變更可根據(jù)第十章要求在五個(gè)工作日之內(nèi)完成修改。
第六條業(yè)主不得私自將出租車(chē)位轉(zhuǎn)租于他人（出售車(chē)位在物管中心備案即可），一旦發(fā)現(xiàn)，不為其辦理續(xù)租手續(xù)。如同意轉(zhuǎn)讓給本小區(qū)朋友或鄰居，必須對(duì)所租車(chē)位辦理退租手續(xù)，再為業(yè)主辦理新租車(chē)位手續(xù)。
第七條智能車(chē)卡的開(kāi)通，必須持繳費(fèi)合同、《內(nèi)部員工車(chē)位使用申請(qǐng)表》、《無(wú)償使用車(chē)位審批表》或《無(wú)償使用備案表》其中之一，否則禁止私開(kāi)車(chē)卡。
第八條除公務(wù)車(chē)輛及經(jīng)公司批準(zhǔn)的無(wú)償使用車(chē)位的車(chē)輛外，嚴(yán)禁未交費(fèi)的車(chē)輛停放在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)。
第九條停車(chē)場(chǎng)備案工作根據(jù)時(shí)間要求進(jìn)行工作安排，不得拖延造成公司不必要的損失。
第三章管理職責(zé)
第十條項(xiàng)目管理職責(zé)
1、負(fù)責(zé)車(chē)場(chǎng)正常的經(jīng)營(yíng)秩序。
2、負(fù)責(zé)地下車(chē)位日常管理統(tǒng)計(jì)及費(fèi)用催繳工作。
3、日常車(chē)庫(kù)巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反映。
4、貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定及文件使用，規(guī)范管理。
5、車(chē)位檔案管理。
第十一條經(jīng)營(yíng)管理部職責(zé)
1、統(tǒng)籌在管項(xiàng)目停車(chē)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況。
2、監(jiān)督在管項(xiàng)目停車(chē)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)行為。
3、指導(dǎo)在管項(xiàng)目停車(chē)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)工作。
第四章管理人員行為規(guī)范
第十二條行為規(guī)范
1、車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)，管理人員負(fù)責(zé)指引機(jī)動(dòng)車(chē)安全駛?cè)搿Ⅰ偝鐾＼?chē)場(chǎng)車(chē)位，車(chē)輛之間保持安全距離。
2、公司車(chē)輛或公司各職能部門(mén)因公駕車(chē)至項(xiàng)目執(zhí)行公務(wù)，進(jìn)入車(chē)庫(kù)時(shí)必須出示工作證件。由保安確認(rèn)后，通知中控室開(kāi)啟道閘。
3、臨時(shí)停車(chē)管理參照公司體系文件要求執(zhí)行。
4、小區(qū)車(chē)輛的安全、衛(wèi)生等工作參照公司體系文件要求執(zhí)行。
5、對(duì)待進(jìn)入小區(qū)車(chē)輛要符合公司要求的禮儀標(biāo)準(zhǔn)。
6、嚴(yán)禁利用職權(quán)和工作之便，私自將車(chē)位租予他人，并私自收取租金。
7、嚴(yán)禁私自放行車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)。
第五章停車(chē)場(chǎng)使用管理規(guī)定
第十三條停車(chē)場(chǎng)的使用應(yīng)遵循以下規(guī)定，各項(xiàng)目可在公共區(qū)域明示此規(guī)定，以此作為對(duì)業(yè)主行為的約束。
1、本停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定適用于任何使用本停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛及人士。
2、進(jìn)入地下停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛駕駛者須服從車(chē)場(chǎng)警衛(wèi)及車(chē)場(chǎng)管理員的調(diào)度和指揮，將車(chē)輛停放在指定位置，不得妨礙其它車(chē)輛停放與通行。
3、本車(chē)場(chǎng)范圍內(nèi)嚴(yán)禁加油、修車(chē)、洗車(chē)等行為。嚴(yán)禁煙火，禁止裝載（攜帶）槍械、易燃、易爆、有毒、具有腐蝕性等危險(xiǎn)品的車(chē)輛進(jìn)入本車(chē)場(chǎng)。
4、使用停車(chē)場(chǎng)的人員、車(chē)輛均有責(zé)任保持停車(chē)場(chǎng)內(nèi)各種交通標(biāo)志設(shè)備、設(shè)施的完好，如發(fā)生損壞應(yīng)照價(jià)賠償。
5、進(jìn)入本停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛駕駛者須嚴(yán)格按照本車(chē)場(chǎng)的交通指示牌、標(biāo)志、標(biāo)線行駛。
6、停放車(chē)輛須將車(chē)輛停放在車(chē)位劃線范圍內(nèi)。
7、嚴(yán)禁將車(chē)輛停放在出入口、車(chē)道、預(yù)留車(chē)位或其它非停車(chē)區(qū)域。
8、使用停車(chē)場(chǎng)的人員、車(chē)輛應(yīng)保持停車(chē)場(chǎng)的清潔衛(wèi)生，不得在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)、維修車(chē)輛，不得將車(chē)內(nèi)雜物傾倒在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)，嚴(yán)禁在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行居住、打鬧、賭博及其它影響本停車(chē)場(chǎng)安全和秩序的行為。
9、進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛應(yīng)已在保險(xiǎn)公司進(jìn)行投保，無(wú)投保車(chē)險(xiǎn)的車(chē)輛如駛?cè)胪＼?chē)場(chǎng)停放，產(chǎn)生的一切后果自行負(fù)責(zé)。
10、進(jìn)入小區(qū)專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛駕駛者須將車(chē)輛停放在雙方在協(xié)議書(shū)中所確定之位置，不得占用他人車(chē)位，不得在非停車(chē)區(qū)域（含通道）停車(chē)。
11、車(chē)輛停放后，應(yīng)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)、鎖好車(chē)窗，貴重物品請(qǐng)不要留在車(chē)內(nèi)，不得在指定區(qū)域以外裝卸貨物或擺放物品；不得在本車(chē)場(chǎng)范圍內(nèi)拍賣(mài)、兜售或進(jìn)行其它停車(chē)以外的活動(dòng)；不得從事任何違反國(guó)家法律規(guī)定的其他活動(dòng)。
12、停車(chē)場(chǎng)管理人員有權(quán)采取適當(dāng)?shù)男袨榫S護(hù)車(chē)場(chǎng)秩序，處理停車(chē)場(chǎng)發(fā)生的問(wèn)題，對(duì)超過(guò)有效停車(chē)期限的車(chē)輛有權(quán)阻止進(jìn)入。對(duì)隨意停放或占用他人車(chē)位的車(chē)輛有權(quán)采取相應(yīng)措施。
13、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)如發(fā)生交通事故，應(yīng)由責(zé)任雙方負(fù)責(zé)解決。若有爭(zhēng)議，可報(bào)請(qǐng)交通管理部門(mén)或管理公司協(xié)調(diào)解決。
14、對(duì)在本停車(chē)場(chǎng)內(nèi)丟失、損壞的車(chē)輛按北京市物業(yè)小區(qū)地下車(chē)場(chǎng)管理相關(guān)規(guī)定處理，本公司有權(quán)在緊急情況下或停放車(chē)輛超過(guò)車(chē)位租賃期（7日）以上進(jìn)行報(bào)警處理。
15、停車(chē)卡如有遺失，本公司有權(quán)依據(jù)記錄核實(shí)駕駛者之姓名、住址、駕駛執(zhí)照及車(chē)牌號(hào)碼，并收取相關(guān)費(fèi)用后，為其重新辦理停車(chē)卡。
16、本停車(chē)場(chǎng)管理人員有權(quán)拒絕及阻止一切違反本規(guī)定相關(guān)條款的車(chē)輛進(jìn)入及停放。
17、本公司有權(quán)要求本車(chē)場(chǎng)使用者提出令本公司認(rèn)可之證據(jù)，證明其為有關(guān)車(chē)輛的車(chē)主或有權(quán)領(lǐng)取及駕駛該車(chē)輛之人士。
18、本公司保留對(duì)上述的管理規(guī)定隨時(shí)進(jìn)行修改的權(quán)利。并有最終解釋權(quán)。
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