保安管理制度(合集15篇)
在現(xiàn)實社會中,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢?下面是小編收集整理的保安管理制度,希望對大家有所幫助。
保安管理制度1
1.對講機維護與管理
(1)保安部主管負(fù)責(zé)建立對講機通訊器材臺賬。
(2)對講機只供當(dāng)值的保安員和干部使用,嚴(yán)禁用作其他用途,特殊情況須由保安部主管同意方可。
(3)對講機嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用,嚴(yán)禁保安員、干部私自亂拆、亂擰或亂調(diào)其他頻率,否則按違紀(jì)處理。
(4)對講機電池要充電6小時以上再使用,但充電的時間不能超過12小時,交班時要用干布擦拭機身,并將音量調(diào)到適當(dāng)(清晰聽到)位置。
(5)干部或保安員在交接時應(yīng)做好對講機交接驗收工作,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)做好記錄并及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。
2.警棍的使用
(1)保安員要愛護使用警棍,嚴(yán)禁用警棍嬉戲打鬧或交給人玩耍。
(2)所配警棍只供保安員在緊急情況下防衛(wèi)使用,非值班、執(zhí)勤人員嚴(yán)禁佩戴和使用。
(3)嚴(yán)禁將警棍提供給他人使用,無特殊情況或未經(jīng)保安部主管批準(zhǔn),攜帶警棍外出。
(4)交接班時,對警棍進(jìn)行檢查并記錄于《保安部交接班登記表》上。
3.催淚器、手銬的使用
(1)安員要愛護使用催淚器、手銬,非值班、執(zhí)勤的保安員嚴(yán)禁佩戴和使用催淚器、手銬。
(2)禁用催淚器、手銬嬉戲打鬧或交給他人玩耍,嚴(yán)禁將催淚器、手銬提供給他人使用。無特殊情況或未經(jīng)保安部主管批準(zhǔn)、嚴(yán)禁攜帶催淚器、手銬外出。
(3)配催淚器、手銬只供保安員在執(zhí)勤中受到犯罪嫌疑人的武力威脅或?qū)σ炎ゲ兜默F(xiàn)行犯有逃脫可能的情況下使用。
(4)接班時,交接班保安員要做好交接驗收工作,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)做好記錄并及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。
4.手電、雨衣的使用
(1)保安員要愛護使用手電、雨衣,非晚間或下雨時不得使用,嚴(yán)禁將雨衣、手電筒、電池點為已用。
(2)對雨天用過的雨衣要及時用干布擦試干凈并折疊整齊后交當(dāng)值班長保管。對使用完畢的手電要用干布擦試干凈并將電池卸出。
(3)交接班時,對雨衣、手電進(jìn)行檢查是否完好或正常,并記錄于《保安部交接班登記表》上,發(fā)現(xiàn)問題及時報告部門主管。
保安管理制度2
1、門衛(wèi)值班人員要認(rèn)真負(fù)責(zé),堅守崗位,積極主動做好門衛(wèi)值班工作,及時傳達(dá)、報告有關(guān)情況.不得擅自離崗,特殊情況離崗須經(jīng)辦公室批準(zhǔn),并確定臨時值班人員后,方可離開.
2、上崗時注意形象,統(tǒng)一穿著工作服,儀表端莊,精神飽滿,態(tài)度和藹,禮貌待人.工作期間禁止喝酒,禁止進(jìn)行娛樂活動,不干與工作無關(guān)的事.
3、外來辦事人員要查驗證件、進(jìn)行登記,經(jīng)電話與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室聯(lián)系并獲其同意后方可入內(nèi);遇到群眾來訪,應(yīng)先報告辦公室,由辦公室負(fù)責(zé)接待,未經(jīng)許可不得放人進(jìn)入辦公區(qū)域.禁止各種商販及閑雜人員進(jìn)入政府機關(guān).
4、值班人員要做好門前“三包”(即包衛(wèi)生清潔、包綠化完好、包設(shè)施無損),并保持傳達(dá)室、機關(guān)大門周圍全天清潔.堅持定時巡邏查看,搞好“三防”(即防火、防盜、防破壞),確保機關(guān)安全.
5、門衛(wèi)人員要維護好機關(guān)的秩序,特殊情況及時向辦公室領(lǐng)導(dǎo)匯報.對高聲喧嘩、大吵大鬧和影響機關(guān)辦公的行為,門衛(wèi)人員要幾時勸阻和制止;發(fā)現(xiàn)偷盜等違法犯罪分子,應(yīng)想方設(shè)法擒獲;如遇治安
保安管理制度3
1.著裝整齊,衣冠整潔,儀表端正,精神飽滿,佩戴齊全。
2.遇到上級、公司領(lǐng)導(dǎo)主動問候敬禮。
3.對公司領(lǐng)導(dǎo)、同事態(tài)度和藹、言語文明。
4.嚴(yán)禁擅離崗位,無故遲到、早退。
5.嚴(yán)禁值班睡覺,看書、報、小說、聚眾聊天、打牌、下棋、聽音樂,做與工作無關(guān)的事情。
6.嚴(yán)禁當(dāng)勤叉腰,手插褲袋等行為。
7.嚴(yán)禁言語粗魯,動作下流,比劃動作。
8.嚴(yán)禁交接班不清楚,相互推卸責(zé)任。
9.嚴(yán)禁在值班登記本上亂涂畫、撕扯、不認(rèn)真記錄。
10.嚴(yán)禁使用對講機聊天,講些與工作無關(guān)的事情,禁止對講機私借。
11.嚴(yán)禁利用職務(wù)之便,監(jiān)守自盜,或內(nèi)外勾結(jié)盜竊公司財物。
12.嚴(yán)格遵守保安員各項管理制度。
保安管理制度4
一、總則
為加強保安管理工作,確保公司安全,保證人員、車輛出入有序,特制定本制度。
二、錄用及編制
(一)公司保安人員的錄用需具備下列條件:
1、男性,年齡35歲以下,身高170公分以上;中專以上文化,身體健康,五官端正,有良好的精神面貌。
2、秉公守法,正直向上。
3、必須是正規(guī)保安公司警員,有保安公司介紹信方可錄用
(二)編制
1、公司保安隸屬于公司辦公室主管。
2、隊長1人,保安員2人。
三、職責(zé)
(一)責(zé)任范圍:
1.公司護欄以內(nèi)的全部設(shè)施安全管理;
2.人員、車輛正常進(jìn)出
3.來訪客人引薦工作
(二)主要職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行公司安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)規(guī)定,監(jiān)督落實公司各項安全保安工作制度,對職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。
2、依據(jù)制度作好人員和車輛出入公司管理工作。
3、負(fù)責(zé)公司日?记诒O(jiān)督、郵件收發(fā)、和公司旗幟的正常使用和維護。
(三)崗位職責(zé)
1.保安隊長職責(zé)
(1)對公司保安工作進(jìn)行全面指導(dǎo)和全面負(fù)責(zé),組織開展各項保安工作,提出崗位設(shè)置和人員安排意見;落實崗位職責(zé)和任務(wù)要求,落實崗位責(zé)任制。
(2)及時掌握和了解本地區(qū)治安工作形勢,有預(yù)見地提出保安工作意見和措施,積極配合公安機關(guān),采取切實措施,防止各類事故的發(fā)生。
(3)積極組織開展防火、防盜、防破壞、防爆、防自然災(zāi)害的“五防”安全法紀(jì)教育工作;負(fù)責(zé)安排保安器械的統(tǒng)一管理和發(fā)放、登記工作;負(fù)責(zé)安排對消防器械的檢查工作并提出更換建議。
(4)組織保安員的教育、培訓(xùn)工作,提出教育培訓(xùn)計劃,不斷提高保安人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德。
(5)監(jiān)督考察保安人員的工作表現(xiàn),處理有關(guān)保安工作方面的投訴。
(7)按時保質(zhì)完成上級下達(dá)的各項任務(wù),協(xié)調(diào)和配合其他各部門的有關(guān)工作。
(8)嚴(yán)格執(zhí)行保安員的職責(zé)
2.保安員職責(zé)
(1)嚴(yán)格遵照制度,負(fù)責(zé)所屬崗位有關(guān)保衛(wèi)工作。
(2)遵照規(guī)定按時巡邏,并做好巡邏記錄;處理突發(fā)事件并及時上報。
(3)在公司當(dāng)值時,嚴(yán)格遵照人員及車輛進(jìn)出管理制度,并做好核實、登記事宜。
(4)發(fā)現(xiàn)并制止違規(guī)行為,記錄上報公司辦公室。
四、行為準(zhǔn)則
(一)個人儀表
1.值班人員須著裝整潔大方,佩戴工作卡,上崗前在警容鏡前整理好儀容。
2.站姿正確(跨立式,兩腳略與肩同寬),坐姿端正。
3.保安器械要按公司要求統(tǒng)一佩戴。
(二)禮貌服務(wù)
1、崗位值班人員回答或詢問客人時,需使用禮貌用語。
2、公司車輛進(jìn)出公司大門時,值班保安人員應(yīng)站立在機動門口前,向行駛車輛行舉手禮。
3、熱誠對待客人,耐心解釋有關(guān)要求及規(guī)章制度。
4、在工作崗位上不準(zhǔn)看書報、聽收錄音機、睡覺。
5、當(dāng)值工作期間不準(zhǔn)飲酒。
五、安全保衛(wèi)制度
(一)治安安全管理
1.貨車出入公司管理
貨車因事需進(jìn)入公司,須在門衛(wèi)處填寫登記表,詳細(xì)登記事由、車牌號碼后方可進(jìn)入公司;貨車?yán)洺龉,保安須依有關(guān)部門簽發(fā)的有效證件,核對數(shù)量或件數(shù)確保無誤后,方可登記放行。
2.人員出入管理
(1)公司職員須佩戴工作證,方可出入公司。
(2)公司職員因工作需要出公司的憑領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的出門單方可外出。
(3)外來人員進(jìn)出公司,須持臨時出入證或填寫來客訪問表后,方可進(jìn)出
(4)其他外來人員因事需出入公司,須持辦公室開具出門單,方可進(jìn)出
3.巡查制度
(1)白天
由值班員負(fù)責(zé)巡查、監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報辦公室按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患。
(2)夜間
由值班員負(fù)責(zé)巡查、監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有辦公室按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患;夜間巡查安全保衛(wèi)責(zé)任范圍至少三次,并做好巡查記錄,以確保公司安全;
(二)消防安全管理
1.認(rèn)真執(zhí)行消防法規(guī),由保安隊長負(fù)責(zé)安排人員每月定期檢查督促各部門防火安全措施的落實,消除火險隱患。
2.由保安隊長負(fù)責(zé)安排人員每月定期進(jìn)行消防設(shè)備的檢測、保養(yǎng)、維修,及時排除消防設(shè)備故障。
3.檢查辦公及宿舍用電、用水狀況,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關(guān)部門按章處罰。
六、保安器械的保管、領(lǐng)用、使用及交接制度
(一)保安器械的保管
由保安隊長負(fù)責(zé)安排專人統(tǒng)一保管保安器械,嚴(yán)格遵照保安器械的領(lǐng)用和交接制度并做詳細(xì)記錄。
(二)保安器械的使用規(guī)定
(1)任何不當(dāng)值人員須將器械交回保管人員登記,不得私自保留器械。
(2)依法使用器械,任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。
七、附則
1、本制度從頒發(fā)之日起執(zhí)行
2、解釋權(quán)歸辦公室
保安管理制度5
1、門衛(wèi)值勤、值班人員要嚴(yán)格執(zhí)行公司的制度,做好安全工作。
2、門衛(wèi)人員要做到衣著整潔,講究儀表,以禮待人,語言文明。嚴(yán)禁在值班室內(nèi)大撲克、下棋。嚴(yán)禁門衛(wèi)以外人員進(jìn)入值班室內(nèi)看報、閑談。
3、嚴(yán)格執(zhí)行來訪客人的登記,非本單位人員、車輛登記要嚴(yán)格手續(xù);無合法身份證件人員要與單位內(nèi)部要關(guān)人員、部門聯(lián)系 ,經(jīng)同意后方能進(jìn)入單位內(nèi)部;同時要積極配合政府職能部門的相關(guān)工作,對有明顯標(biāo)志的車輛(如;警車、工商、稅務(wù)、供電)等公務(wù)車輛可免于登記,提供進(jìn)入單位的便利條件。
4、值勤、值班人員要堅守崗位,值班時不得擅離職守,不得睡覺,不得從事與值班值勤無關(guān)的活動。
5、做好報刊收發(fā)工作 ,對電匯、掛號信函要及時登記,通知、交送有關(guān)部門和人員。
6、值勤、值班人員對出入單位車輛、人員有權(quán)進(jìn)行必要的檢查,特別是運貨車輛應(yīng)嚴(yán)格檢查手續(xù),核對貨單,對手續(xù)不全或單貨不符的不得放行并及時向單位保衛(wèi)人員報告;對夜間出入單位車輛、人員應(yīng)進(jìn)行不定期的檢查,發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時報告單位保衛(wèi)干部,特殊情況可直接撥打公安機關(guān)電話報警。
7、值班、值勤換班交班時要認(rèn)真做好交接工作,嚴(yán)密交接手續(xù),交代有關(guān)未辦事宜,明確事宜要求,落實未辦事宜。
8、值班、值勤人員要熟悉了解單位帶辦領(lǐng)導(dǎo)姓名和聯(lián)系電話。
9、值班、值勤人員要按時開啟設(shè)防單位有關(guān)技防設(shè)施,技防設(shè)施發(fā)生故障時要及時報告單位保衛(wèi)人員。
10、值班、值勤人員違反單位門衛(wèi)管理制度單位將依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
保安管理制度6
第一條 保安(護衛(wèi))隊內(nèi)務(wù)設(shè)置(主要指值班室、宿舍內(nèi)務(wù))應(yīng)當(dāng)利于工作,方便生活,因地制宜,整齊劃一,符合衛(wèi)生要求。
第二條值班室、宿舍內(nèi)只準(zhǔn)張貼(懸掛)公司統(tǒng)一的崗位職責(zé)、工作程序、常用規(guī)范、值(排)表等文件,張貼(懸掛)必須整齊劃一。
第三條 值班室內(nèi)務(wù)
1、值班桌面必須保持干凈、整齊,不得放置與工作無關(guān)的物品。
2、值班桌抽屜內(nèi)必須保持干凈、整齊,物品放置有序。
3、文件柜內(nèi)物品必須保持干凈、整齊。
4、值班室內(nèi)地面、窗戶、門等必須保持干凈、無積塵、無污跡,交班人員必須在交班前徹底清潔值班室衛(wèi)生。
第四條宿舍內(nèi)務(wù)
1、地面干凈、無積塵、無污跡。
2、床鋪上被子、枕頭和床鋪下鞋子擺放統(tǒng)一、整齊。床鋪下需要擺放其他物品的,也應(yīng)按照整齊劃一的標(biāo)準(zhǔn),分類統(tǒng)一擺放。零散物品應(yīng)統(tǒng)一放置到整理盒內(nèi),分類擺放整齊。
3、床頭柜、衣柜、書桌等物品統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),擺放整齊。
4、墻體、窗戶保持干凈、無污跡。
5、建立宿舍每日衛(wèi)生值班制度。保安(護衛(wèi))隊長應(yīng)安排宿舍內(nèi)成員輪流值班,將每日宿舍衛(wèi)生責(zé)任到人,并設(shè)立值班記錄。
6、建立宿舍每月大掃除制度。保安(護衛(wèi))隊長應(yīng)安排每月不少于一次全體保安(護衛(wèi))參加的衛(wèi)生大掃除(當(dāng)班人員除外)。
第五條各管理中心(處)應(yīng)將值班室內(nèi)務(wù)和宿舍內(nèi)務(wù)檢查列入保安(護衛(wèi))員的月度考核。
保安管理制度7
物業(yè)小區(qū)保安警用器械管理規(guī)程
一、目的與適用范圍
本規(guī)程規(guī)定了保安警用器械管理的職責(zé)和方法,保證器械功能完好、正常使用。
適用于保安警用所有器械。
二、職責(zé)
1、當(dāng)班保安員負(fù)責(zé)正確使用、妥善保管器械。
2、保安大隊負(fù)責(zé)保安器械的采購、發(fā)放、送檢。
3、管理處負(fù)責(zé)本小區(qū)保安器械的管理。
三、工作規(guī)程
1、對講機管理
(1)對講機是保安員執(zhí)行任務(wù)的工具,屬于公司的公共財產(chǎn),每個員工都有責(zé)任和義務(wù)保證對講機的正常使用。
(2)對講機只供員工值勤時使用,嚴(yán)禁用作其他用途,特殊情
況須由管理處領(lǐng)導(dǎo)同意方可。
(3)對講機由值班人員使用,嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人,嚴(yán)禁個人攜帶外出,如確有需要,須報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
(4)對講機嚴(yán)格按規(guī)定頻率正確使用,嚴(yán)禁員工私自亂拆、亂擰或亂調(diào)其他頻率,否則按違紀(jì)處理,若損壞照價賠償。
(5)員工在交接班時應(yīng)做好對講機交接驗收工作,以免出現(xiàn)問題時互相推卸責(zé)任。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)做好記錄并及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)加以處理。
(6)對講機充電器由相應(yīng)的班長領(lǐng)用,妥善保管、正確使用。
2、警棍的管理
(1)警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時的專用工具和武器。
(2)所配警棍只供當(dāng)班保安員執(zhí)勤時攜帶和在緊急情況下使
用,非值班、執(zhí)勤人員嚴(yán)禁佩帶和使用。
(3)嚴(yán)禁將警棍提供他人,無特殊情況或未經(jīng)管理處主任批準(zhǔn),嚴(yán)禁帶出。
(4)嚴(yán)禁用警棍嘻戲打鬧,嚴(yán)禁將警棍交與他人玩耍。
(5)執(zhí)勤保安必須將警棍隨身攜帶,不得隨意擱放或托他人代為保管。
(6)使用人員要愛護使用,如有丟失或非因公損壞要予以賠償,當(dāng)分不清具體責(zé)任人時,由該崗位人員共同賠償。
(7)交接班時,交接班人員要進(jìn)行器械和其他物品交接驗收工作,確保其處于完好狀態(tài)。
四、文件和記錄
1、保安一日工作情況記錄
2、領(lǐng)用物資記錄
編制審核
批準(zhǔn)生效日期
保安管理制度8
第一條責(zé)任范圍:適用于本公司全部所轄區(qū)域。第二條主要職責(zé):
1.貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針,政策和有關(guān)規(guī)定,建立健全各項保安工作制度,對職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。
2.依據(jù)制度實施本園區(qū)人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。-第三條崗位職責(zé)
。ㄒ唬┍0碴犻L的工作職責(zé):
負(fù)責(zé)保安隊伍的建設(shè)、園區(qū)安全消防工作,負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行園區(qū)得紀(jì)律和規(guī)定及保安隊內(nèi)部各項規(guī)定,及時把每天所發(fā)生異常事件呈報給上級主管,及時傳達(dá)、落實上級命令。具體如下:
1.負(fù)責(zé)維護管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序,預(yù)防和查處安全事故,做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。履行保安人員工作職責(zé)。
2.制定各類突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。處理當(dāng)班突發(fā)事件,如火災(zāi)、偷盜等立即報警,并迅速與消防隊、治安辦部門聯(lián)系。
3.建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標(biāo),做到點、面結(jié)合。
4.根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況,配備相應(yīng)的保安人員,并對保安人員落實24小時值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
5.密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò),每天不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作,檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進(jìn)行指導(dǎo)。保安隊長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜,及時指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。每日查勤主
要有以下內(nèi)容:
5.1保安儀容儀表;
52當(dāng)班保安值班日志及巡邏記錄;
5.3物件簽收事宜;
5.4人員、車輛、物品出入記錄;
6.完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施,檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況,保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果。
7.檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,有無違反規(guī)章制度的行為,并及時進(jìn)行糾正,提出處理意見,跟進(jìn)處理結(jié)果。
8.協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作,提高工作效率。9.接待投訴,協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。
10.負(fù)責(zé)對保安人員的管理、督導(dǎo)訓(xùn)練與考核。做好保安人員的出勤統(tǒng)計,業(yè)績考核等管理工作。
11.掌握保安人員的思想動態(tài),定期召開隊務(wù)會議,做好思想溝通工作。定期對保安人員進(jìn)行職業(yè)安全,思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
12.做好保安隊各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。
13.以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級臨時交辦的事項。
(二)保安人員工作職責(zé)及注意事項
保安人員的工作職責(zé):執(zhí)行公司的安全、門禁的相關(guān)制度并填寫相關(guān)報表、異常事件的匯報。
1.保安人員必須為人正直,作風(fēng)正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責(zé)任感,不玩忽職守。
2.維持園區(qū)正常工作秩序、治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。必須嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,如有違反,則按《保安違章處罰管理條例》進(jìn)行處罰。
3.認(rèn)真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細(xì)登記,交接班時移交清楚,責(zé)任明確。
4.對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導(dǎo),維護公司良好形象。對夜間送貨到園區(qū)的客戶或司機要熱情問候,以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)企業(yè)人員驗收貨物。
5.在規(guī)定的站崗時間段內(nèi),必須服從保安隊長安排按要求站崗。
5.1站崗時間為上午7︰50—8︰50,中午11︰20—12︰20,下午3︰40—4︰40,晚班(站崗20分鐘送各企業(yè))(特殊天氣
不站崗)。
5.2站崗要端正,不得缺崗、誤崗(遲到和早退)站崗的執(zhí)勤保安不得下崗、蹲崗,隨意走動,不能東倒西歪、說話打鬧,也不得有其他的小動作,非遇緊急情況不得走下崗臺。
5.3對于進(jìn)入園區(qū)的乘用車輛或外出的乘用車輛,在保安隊員視野5米之內(nèi)時,必須行舉手禮。
5.4保安人員站崗和執(zhí)勤時,須穿公司規(guī)定的制服,佩戴員工識別證。6.保安值班要高度戒備,加強對重點部位的治安防范,加強防盜活動,及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并進(jìn)行妥善處理……7.加強防火活動,及近發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭,并消除之。應(yīng)熟記園區(qū)內(nèi)各處水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點,以免臨急慌亂,定期對消防水管進(jìn)行檢查登記,如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知保安隊長。對重要的電燈、門窗等有缺損時,應(yīng)及時上報主管部門處理。
8.保安應(yīng)該負(fù)責(zé)門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作,以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。
9.監(jiān)督員工遵守安全守則,規(guī)章制度。
10.保安每天下班前須將各類出庫單據(jù)收齊,送交相關(guān)部門備查。配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作。
11.保安必須提前十分鐘到崗,要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接,正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄,及時提出相關(guān)工作報告。
12.保安人員必須按照保安隊長制定的周計劃訓(xùn)練時間進(jìn)行訓(xùn)練,非特殊情況,不得缺席。
13.保安值班時間按照公司相關(guān)規(guī)定靈活執(zhí)行。
保安管理制度9
為加強幼兒園保安員管理,明確保安員崗位職責(zé),規(guī)范保安員日常工作,特制定本制度。
一、保安員應(yīng)忠于職守,遵紀(jì)守法,著裝整齊,文明執(zhí)勤,禮貌待人,熱情服務(wù),尊重師生和領(lǐng)導(dǎo),服從管理。
二、保安員必須熟練使用幼兒園的各種消防器材,愛護幼兒園公物。
三、保安員要認(rèn)真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作,維護學(xué)校師生的人身、財產(chǎn)安全以及學(xué)校的設(shè)備設(shè)施安全。保安員要認(rèn)真落實安全防范措施,維護校園治安秩序。一旦發(fā)現(xiàn)問題或遇突發(fā)事件,要迅速作出正確的判斷和處理,及時向主管部門和領(lǐng)導(dǎo)報告,防止各種意外發(fā)生。
四、保安員要準(zhǔn)時上、下班,不遲到,不早退,認(rèn)真交接值班情況,填寫值班記錄并簽名。保安員不在崗位上睡覺、喝酒、吃檳榔,不離崗、脫崗,不在崗位上會客或辦私事。
五、保安員要加強校內(nèi)四周以及各樓層的巡查。
六、外來人員的來防
正常上課期間對外來人員必須問清工作單位、姓名及事由后聯(lián)系被訪人,經(jīng)允許后先登記再請其進(jìn)入;如遇直接來找校領(lǐng)導(dǎo)的陌生人員,必須與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系確認(rèn)后才準(zhǔn)予入校;如遇上級主管部門或其他單位工作人員來我校檢查、指導(dǎo)工作,應(yīng)及時報告校長辦公室或與相關(guān)處室聯(lián)系,并指引來訪人員進(jìn)校,指揮其車輛按要求停放。
七、被訪人不在學(xué)校,要婉言拒絕其進(jìn)入學(xué)校。
八、學(xué)生正常上課期間因事須離校者,要查看并留存班主任或科任教師簽字的請假條,然后予以放行;否則,值班保安員承擔(dān)一切責(zé)任。
九、保安人員有事,必須請假,經(jīng)同意后才許離校,未經(jīng)同意或自理崗位者做曠工處理,請假后不按時歸隊的做曠工處理,累計警告三次以上者做自動離隊處理。
十、保安員不服從管理,頂撞主管人員或校領(lǐng)導(dǎo),或散布謠言、惡意中傷他人的;保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責(zé)任的,直接開除出校。
保安管理制度10
第一章、保安部部門職能:
。ㄒ唬┴(fù)責(zé)員工、商戶、消費者日常經(jīng)營進(jìn)場、清場工作;
(二)負(fù)責(zé)員工隊伍半軍事化訓(xùn)練和消防培訓(xùn)工作;
。ㄈ┴(fù)責(zé)公司和商場防火、防盜和報警工作;
(四)對商場內(nèi)部重點商品實行重點保護;
。ㄎ澹┴(fù)責(zé)商場內(nèi)部現(xiàn)金保護工作;
。┴(fù)責(zé)配合處理商場管理人員、員工、店鋪承包人、消費者等各方面之間的矛盾;
(七)負(fù)責(zé)公安、消防等外部關(guān)系的協(xié)調(diào)工作。
第二章、保安部部門職責(zé):
(一)按照公司總體安排,負(fù)責(zé)整個中俄自由商場的財產(chǎn)安全、防火安全、人身安全工作;
。ǘ┍0踩藛T分班執(zhí)勤,實行帶班長制度。所有人員實行定崗、定責(zé)、定置、定位管理;
(三)保安人員著裝上崗,堅決做到按時上班下班,實行實到實簽制度;
(四)按照公司規(guī)定,每天清場要徹底,各門鎖要鎖好,進(jìn)場把好門,按時開門。非上班時間,沒有得到公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意,任何人不得進(jìn)場,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理;
(五)做好倉庫、電梯、空調(diào)等貴重物品的重點保護工作;
。┳龊蒙虘糌敭a(chǎn)安全的保護工作;
。ㄆ撸┓旯(jié)假日及重大活動時要切實做好保安加強工作,不能出現(xiàn)任何疏漏;
。ò耍┲鞴茴I(lǐng)導(dǎo)實行夜間巡視制度,每周檢查不少于三次。巡視時間一般定在深夜12點以后,做好原始記錄。遇大風(fēng)、大雨、大雪天必須到商場巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時報告上級,迅速解決;
。ň牛┴(fù)責(zé)監(jiān)督商戶的裝修工作,并執(zhí)行撤場例行安全檢查及財物檢查工作;
。ㄊ┩瓿深I(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù)。
第三章、保安部各崗位職責(zé):
一、保安部部長崗位職責(zé):
。ㄒ唬┦煜げ(yán)格遵守國家法律、法規(guī),遵守公司制定的各項管理規(guī)章制度;
。ǘ⿲偨(jīng)理負(fù)責(zé),組織領(lǐng)導(dǎo)保安部工作,對保安工作和消防工作負(fù)全面責(zé)任;
。ㄈ┦煜ず驼莆召u場內(nèi)商戶的地理位置,重點要害部位和設(shè)施布局的基本情況;
。ㄋ模┴瀼芈鋵嵃踩Pl(wèi)工作和消防工作,做好對保安的領(lǐng)導(dǎo)工作,調(diào)解各種糾紛;
。ㄎ澹┙M織實施安全保衛(wèi)責(zé)任制和安全操作規(guī)程,定期檢查執(zhí)行情況,并對所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時加以解決整改;
。┲鞒植块T例會,傳達(dá)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神;
。ㄆ撸┡浜仙霞夘I(lǐng)導(dǎo),抓好治安保衛(wèi)部人員的管理和培訓(xùn),監(jiān)督檢查警容風(fēng)紀(jì)和工作落實情況;
(八)監(jiān)督和檢查“四防”安全情況和交通管理情況,處理公司管轄范圍內(nèi)各類治安案件,協(xié)調(diào)與主管公安機關(guān)和派出所的關(guān)系;
。ň牛┳龊弥卸碜杂缮虉錾虘舻摹八姆馈卑踩头ㄖ菩麄鹘逃ぷ魈岣呱虘舻陌踩庾R和法制觀念;
(十)配合監(jiān)督商戶裝修工作;
。ㄊ唬┮陨碜鲃t,不許濫用職權(quán);
(十二)對保安員的聘用,解聘提出建議;
(十三)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、保安部保安、消防主管崗位職責(zé):
。ㄒ唬┰诒0膊块L的領(lǐng)導(dǎo)下開展對中俄自由商場的治安保衛(wèi)工作;
。ǘ﹪(yán)格按照《消防法》有關(guān)規(guī)定:建立消防合格證制度及消防工作檢查監(jiān)督制度;
(三)負(fù)責(zé)整個責(zé)任區(qū)的消防管理工作;
。ㄋ模┡浜舷嚓P(guān)部門開展多種形式的防火宣傳教育,提高商戶及內(nèi)部員工的防火意識和自防自救能力;
。ㄎ澹┙M織和領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊員進(jìn)行學(xué)習(xí)和訓(xùn)練、考核,組織義務(wù)消防隊員、安全護衛(wèi)隊員進(jìn)行消防實戰(zhàn)訓(xùn)練;
。┙⑾腊踩枭缁痤A(yù)案,發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)必須迅速趕赴現(xiàn)場,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織撲救;
。ㄆ撸┙M織安全疏散,控制局勢,調(diào)查火警火災(zāi)原因,拿出處理意見;
。ò耍┴(fù)責(zé)按規(guī)范配置警械、消防器材,做好日常的測試、保養(yǎng)、管理工作;
。ň牛┒〞r不斷巡視中俄自由商場各區(qū)域、督導(dǎo)當(dāng)值各崗的工作;
。ㄊ┱莆丈虉龅幕馂(zāi)特點,努力做到“六熟悉,既:熟悉商場的平面布局、建筑特點、消防通道、消防供水情況;
熟悉商場的火災(zāi)危害性和相應(yīng)的防火措施;
熟悉重點消防保衛(wèi)部位存在火險隱患和控制方法;
熟悉各有關(guān)的消防法規(guī)、規(guī)章制度及其貫徹落實情況;
熟悉義務(wù)消防組織建設(shè)情況及及其防火、滅火能力;
熟悉消防設(shè)施器材、裝備狀況;
。ㄊ唬┲贫ㄏ腊踩贫、落實火災(zāi)預(yù)警、演練機制、并落實實施;
(十二)對保安員及公司員工進(jìn)行防火宣傳,提高遵守法規(guī)和切實做好安全工作的自覺性;
(十三)對自己主管的工作負(fù)責(zé)。制定計劃,并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況;
。ㄊ模┩瓿深I(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
三、保安部領(lǐng)班崗位職責(zé):
(一)在保安部部長的領(lǐng)導(dǎo)下,安排本班各項具體工作,分配隊員崗位,發(fā)放器材;
。ǘ╊I(lǐng)班以身作則并監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級各項工作指令及公司規(guī)章制度;
(三)檢查本班各崗工作情況,及時糾正工作偏差;
。ㄋ模┤鐚嵱涗洸⑿〗Y(jié)本班工作情況,并及時向上級匯報;
。ㄎ澹┳龊帽0财鞑牡慕唤雍捅9芄ぷ鳌
四、商場巡邏保安員崗位職責(zé):
(一)熟悉中俄自由商場地形及消防設(shè)備的分布和使用知識;
。ǘ┭策墕T必須認(rèn)真巡視,如有無亂人員按電梯、按壞或不按規(guī)定使用電梯,如有違反,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),必嚴(yán)肅處理;
。ㄈ┰谘策壷袘(yīng)認(rèn)真檢查平常人不易到達(dá)的角落,查看有無偷竊、損壞商場內(nèi)公共設(shè)備、設(shè)施和商戶私人財產(chǎn)物品,如有損壞,立即報告有關(guān)部門處理;
。ㄋ模┰谘策壷邪l(fā)現(xiàn)形跡可疑的'人,立即進(jìn)行查詢,對發(fā)現(xiàn)推銷人員在樓層散發(fā)傳單、名片和亂拉業(yè)務(wù)的現(xiàn)象,要進(jìn)行制止;
。ㄎ澹┭膊樗爡^(qū)域的治安消防工作,特別注意:大廳、走廊、機房控制室、衛(wèi)生間均為禁火區(qū),僅東西方向走梯為吸煙區(qū);
。┤缬龅窖b修,巡邏人員應(yīng)查看是否占用公共消防設(shè)施的場地,是否破壞消防設(shè)備,有無火災(zāi)隱患;
。ㄆ撸┲浦刮鼰熜袨、商戶之間的糾紛、打架斗毆事件的發(fā)生,防止事態(tài)擴大,影響賣場秩序;
。ò耍┱莆栈顒佑谥卸碜杂缮虉龇秶目腿藙討B(tài),維護商場區(qū)域秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時報告;
。ň牛┨岣呔璺乐挂再徫餅橛蛇M(jìn)行扒竊、盜竊或詐騙財物的人員;
(十)查看有無物品或雜物阻礙或占用公共場所的現(xiàn)象;
(十一)查看商場內(nèi)有無煙火、水侵等異,F(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)及時報告;
。ㄊ⿲τ写蠹锲钒犭x商場時而出入口崗值班人員未發(fā)現(xiàn)或未出示證件卻放行的現(xiàn)象要進(jìn)行詢問并要求出示相關(guān)證件;
。ㄊ⿲ι虉龇欠ㄅ恼铡z像行為及時進(jìn)行制約和管理;
。ㄊ模┳骱醚惨曈涗,按規(guī)定程序進(jìn)行交接班。
五、門崗保安員崗位職責(zé):
。ㄒ唬┴(fù)責(zé)維持中俄自由商場出入口進(jìn)出秩序,保證出入口暢通;
。ǘ┟芮凶⒁暢鋈肴藛T,勸離衣冠不整者及閑雜人員(推銷人員、攜帶煙火或危險物品進(jìn)入中俄自由商場等此類在中俄自由商場附近范圍內(nèi)活動的人員),帶寵物者禁入;
(三)對可疑人員進(jìn)行證件檢查,對于帶進(jìn)帶出的大件物品,要檢查個人證件進(jìn)行登記,對于特定時間段,如中俄自由商場開門前或閉店后出入人員的檢查及產(chǎn)品出入時的檢查有無證明等情況,要認(rèn)真做好本職工作;
。ㄋ模┲浦勾蚣芏窔录陌l(fā)生,防止事態(tài)擴大,影響營業(yè)秩序;
(五)積極協(xié)助配合其他班組的保安人員,作好安全消防防范工作。
六、中庭保安員崗位職責(zé):
。ㄒ唬┴(fù)責(zé)中庭人流疏導(dǎo),維護營業(yè)秩序及如發(fā)現(xiàn)商戶或顧客需要幫助的給予必要的幫助;
(二)負(fù)責(zé)開啟各層電子顯示屏;
(三)負(fù)責(zé)滾梯、觀光梯的人流控制和安全防范;
。ㄋ模┌l(fā)現(xiàn)非中俄自由商場允許的人員在樓層散發(fā)傳單、名片和亂拉業(yè)務(wù)的現(xiàn)象,要進(jìn)行制止;
。ㄎ澹┲浦刮鼰熑宋礈鐭熐斑M(jìn)入中俄自由商場;
。┤缬錾虘糁g的糾紛、打架斗毆事件,及時匯報并防止事態(tài)擴大,影響經(jīng)營秩序。
七、停車場保安員崗位職責(zé):
。ㄒ唬┊(dāng)值時對車輛安全進(jìn)行仔細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報,來車時要將車輛指揮到位,要檢查車輛有無損壞,車門有無上鎖,車輛排列整齊;
。ǘ┛腿藴贤〞r要注意禮節(jié)禮貌及文明用語,要做到舉止大方,不亢不卑,避免與客人發(fā)生爭執(zhí)或沖突,不準(zhǔn)向客人索取小費;
(三)當(dāng)值時要站到車場較明顯的位置,指揮車輛時動作手勢要標(biāo)準(zhǔn)、正確;
。ㄋ模┊(dāng)值時不得群集閑聊,不得隨意離崗、竄崗,有事不要大聲叫喊,使用對講講機時注意用語,不講與工作無關(guān)的問題;
。ㄎ澹┊(dāng)值時不得睡覺、看報、不得吸煙、吃零食;
。┲笓]車輛泊位時要注意自身安全,尤其是有醉態(tài)的司機,防止撞傷、碰傷、擦傷等;
。ㄆ撸┴(fù)責(zé)車輛的安全管理,維持車場秩序。
八、監(jiān)控室保安員崗位職責(zé):
。ㄒ唬┴(fù)責(zé)監(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)控設(shè)備的監(jiān)視工作;
。ǘ┴(fù)責(zé)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作;
。ㄈ┌l(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時報告,并通知相應(yīng)保安員到現(xiàn)場查看;
。ㄋ模┴(fù)責(zé)監(jiān)控錄象帶的管理工作;
。ㄎ澹┌l(fā)現(xiàn)火警立即報告并按報警程序報警;
。┱_操作和愛護消防報警設(shè)備、安全監(jiān)控設(shè)備等;
。ㄆ撸┳龊弥蛋嘣敿(xì)記錄和交接班工作,保持室內(nèi)整潔和設(shè)備無故障;
。ò耍⿲Π踩O(jiān)控設(shè)備有關(guān)攝錄資料做好存放管理工作,確保正常使用,隨時協(xié)助調(diào)查各類案件;
。ň牛┘訌娭攸c部位的監(jiān)控,遇有特殊情況或嫌疑人及時與所在區(qū)域安全護衛(wèi)隊員聯(lián)系,妥善處理;
。ㄊ┕ぷ髡J(rèn)真仔細(xì),精益求精,監(jiān)控值班中遇事要及時判明情況,重要事件要及時報告主管領(lǐng)導(dǎo);
。ㄊ唬┪唇(jīng)保安部部長批準(zhǔn),任何人不得進(jìn)入監(jiān)控室,監(jiān)控人員不得將攝錄資料外泄,值班中禁止擅離職守和會客;
。ㄊ┩瓿深I(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
九、機動保安員崗位職責(zé):
。ㄒ唬┌匆(guī)定著裝配帶保安裝備;
。ǘ╇S時在制定部位侯命,接到命令迅速到達(dá)現(xiàn)場;
。ㄈ╇S時做好應(yīng)對突發(fā)事件的準(zhǔn)備,服從部長或主管調(diào)動;
。ㄋ模﹨f(xié)助內(nèi)保清場。
第四章、保安部基本管理規(guī)章制度:
一、保安部管理規(guī)章制度:
。ㄒ唬┛倓t:保安部負(fù)責(zé)中俄自由商場管轄內(nèi)的治安保衛(wèi)工作。保安人員必須嚴(yán)格遵守國家政策、法規(guī)、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國治安管理處罰條例》。服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,堅守崗位,恪盡職守。為維護商場的正常營業(yè)秩序和有效處理突發(fā)事件,達(dá)到規(guī)范化管理、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的,特制定以下部門管理制度。
。ǘ┓䦶拿,聽從指揮,做到令行禁止,遇事要在第一時間報告上級領(lǐng)導(dǎo)。
(三)堅守崗位,保持高度警惕,防止治安案件的發(fā)生。
(四)堅持原則,是非分明,敢于同違法犯罪行為作斗爭。
(五)積極協(xié)助公安機關(guān)開展各項治安防范活動,努力完成治安服務(wù)工作。
。┍0踩藛T必須嚴(yán)格遵守20個不準(zhǔn)1、不準(zhǔn)酒后值勤和在上班時飲酒;
2、不準(zhǔn)在崗位上與他人發(fā)生爭吵或打架;
3、不準(zhǔn)在值勤時間吸煙、吃零食;
4、不準(zhǔn)在夜間值勤時打瞌睡;
5、不準(zhǔn)在工作時間看書、看報、下棋、打牌、做私活;
6、不準(zhǔn)擅離崗位、脫崗、串崗;
7、不準(zhǔn)彎腰曲背,不準(zhǔn)在崗位上與人閑聊;
8、不準(zhǔn)留鬢角、長頭發(fā)、長指甲、小胡子;
9、不準(zhǔn)向業(yè)戶、司機、攤主及其他客戶借錢或索討財物;
10、不準(zhǔn)帶親友到崗位上“陪崗”;
11、不準(zhǔn)私分或挪用拾遺物品、無主車輛及現(xiàn)金;
12、不準(zhǔn)打人、罵人;
13、不準(zhǔn)知情不報或包庇壞人
14、不準(zhǔn)當(dāng)班員工下班后進(jìn)入工作場所;
15、嚴(yán)禁打架斗毆,聚眾鬧事和賭博;
16、不得故意損壞公物和他人財物;不得影響他人工作;
17、嚴(yán)禁賣淫、XX和出租傳播淫穢錄像及物品;
18、嚴(yán)禁攜帶XX、彈藥、易燃、劇毒物品進(jìn)入轄區(qū)。
二、保安員交接班制度:
。ㄒ唬┍0矄T應(yīng)提前著制式服裝10分鐘上崗接班,班長整隊,整理服裝,用具,宣布崗位分配,強調(diào)注意事項,接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不得離崗,在登記本上記錄接班時間;
。ǘ┙影嗳艘敿(xì)了解上班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)該注意事項,做到“三明三清”:上班情況明;
本班接辦的事情明;
物品器械清點明;
本班情況清;
交待問題清;
物品器械清;
。ㄈ┙话啾0矄T要等接班保安員對轄區(qū)巡視一遍進(jìn)行驗收后方可下班,接班保安員驗收時間無特殊情況不得超過接班時間15分鐘;
(四)當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問題需要及時處理,未處理完的要交給下班處理,不能移交的繼續(xù)處理,接班人應(yīng)協(xié)助完成;
。ㄎ澹┧惺马椊唤忧宄,交班保安在離開崗位前在登記本上記錄下班時間并簽名,每天早班交領(lǐng)班查閱并保存;
。┙影嗳藛T未來,交班人員不得下班。若接班人員未來,交班人員下班,這期間發(fā)生問題,兩班共同承擔(dān)責(zé)任。
三、保安警用器械管理規(guī)定:
。ㄒ唬┚闷餍档墓芾碇还┊(dāng)班保安員執(zhí)勤時佩帶和在緊急情況下或執(zhí)行公務(wù)時使用,不用時不得隨意亂放,托他人代管而丟失或損壞的照價賠償;
。ǘo特殊情況或未經(jīng)保安部批準(zhǔn),嚴(yán)禁將警用器械提供給他人;
。ㄈ﹪(yán)禁用警棍等警用器械嬉笑打鬧或交他人玩耍;
。ㄋ模┤粲衼G失或損壞要予以賠償,分不清具體責(zé)任時由該崗位人員共同賠償;
。ㄎ澹┙唤影嘤涗,確保其處于良好使用狀態(tài)。
四、對講機使用管理規(guī)定:
(一)每個隊員都有責(zé)任和義務(wù)保證對講機的正常使用;
。ǘ⿲χv機只供值班人員執(zhí)勤使用,嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人,嚴(yán)禁個人攜帶外出,如確有需要,須報保安部批準(zhǔn)同意;
。ㄈ﹪(yán)格按規(guī)定頻率使用,嚴(yán)禁私自亂調(diào)頻率,否則按違紀(jì)處理,若損壞視情節(jié)賠償;
。ㄋ模┙唤影鄷r應(yīng)做好對講機交接驗收工作,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)做好記錄并及時上報主管領(lǐng)導(dǎo);
。ㄎ澹⿴О嚅L負(fù)責(zé)交接,并進(jìn)行充電,妥善保管充電器,丟失照價賠償。
五、停車場制度:
。ㄒ唬┯涗浲\噲鲕嚺萍败囕v號碼并辦理停車證;
。ǘ┚S持好車輛的進(jìn)入停放秩序,對進(jìn)入停車場的車輛進(jìn)行引導(dǎo)、確保車輛停放整齊;
。ㄈ淞(yōu)質(zhì)服務(wù)觀念,對待顧客態(tài)度和藹,不準(zhǔn)蠻橫無理,更不準(zhǔn)隨便坐在停車場內(nèi)的公共設(shè)施及物品上;
。ㄋ模┓参唇(jīng)許可停泊在非指定車位或阻塞通道之車輛,均會被拖離現(xiàn)場及予以扣留,而無須預(yù)先通知。車主在領(lǐng)回車輛時須繳付一切拖車及扣車等費用;
(五)未經(jīng)保安部批準(zhǔn),不許在停車場內(nèi)洗車或維修車輛;
。┍0矊ν\噲鰞(nèi)的安全負(fù)安全責(zé)任,丟失車輛等一切事故都由停車場保安負(fù)責(zé)解釋和賠償。;
。ㄆ撸┲浦归e雜人員進(jìn)入停車區(qū)域,對可疑人員仔細(xì)盤問,必要時通知門口的保安人員看管;
(八)停車場保安人員就餐要輪班。
六、保安檢查制度:
。ㄒ唬⿴О嚅L對本班崗位負(fù)主要責(zé)任。帶班長對各崗位值勤情況進(jìn)行不定時檢查督促,主要檢查崗位形象及服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;
。ǘ┯兄鞴芙M成檢查組,不定期對保安各崗位進(jìn)行檢查。主要檢查:人員在崗情況,執(zhí)勤情況,軍容軍紀(jì)等。發(fā)現(xiàn)問題,及時召開會議解決;
(三)帶班長對本班出現(xiàn)的好人好事及存在的問題及時匯報,保安部經(jīng)核實后予以恰當(dāng)?shù)莫剟罨蛱幜P。
第五章、消防安全管理一、消防安全管理制度:
。ㄒ唬┴瀼貓(zhí)行消防法律,協(xié)助有關(guān)部門做好防火工作;
。ǘ┎坏寐駢骸⑷φ、損壞消防設(shè)施、設(shè)備和器材,不得將消防設(shè)施,設(shè)備和器材挪作他用;
。ㄈ┌惭b使用電器設(shè)備,必須符合有關(guān)技術(shù)規(guī)范,并采取必要的防火措施;
。ㄋ模┤魏稳瞬坏迷谥卸碜杂缮虉龇秶鷥(nèi)動用明火和大功率用電,否則后果自負(fù),造成損失的視情節(jié)輕重賠償損失或依法追究刑事責(zé)任;
。ㄎ澹﹪(yán)禁將未熄滅的煙頭等帶有火種的物品扔進(jìn)垃圾箱內(nèi);
。﹪(yán)禁把易燃易爆物品帶進(jìn)中俄自由商場;
。ㄆ撸┎坏迷谥卸碜杂缮虉龅娜魏蔚胤饺挤艧熁ū;
。ò耍┍Wo中俄自由商場內(nèi)道路的暢通,不得在公共場所、樓道、安全出口堆物、堆料,停放車輛或者搭建棚屋,否則無條件清除。
二、消防安全疏散通道的管理規(guī)定:
。ㄒ唬┲卸碜杂缮虉鰞(nèi)的所有通道和出入口必須保證暢通無阻,任何人不得以任何理由堆放任何物品;
(二)各通道、樓梯間、電梯間和出入口的“安全出口”指示牌、應(yīng)急燈、消防栓等設(shè)施嚴(yán)禁挪用,必須經(jīng)常保持完整,敏感有效。各走道防火門應(yīng)隨時關(guān)閉;
。ㄈ┲卸碜杂缮虉鲋車能囕v停放要整齊有序,嚴(yán)禁阻塞各出口和室外消防栓、水泵接合器,保證火災(zāi)時消防車輛的出入和停放;
。ㄋ模┡e行大型活動時必須有專人監(jiān)護,各通道門嚴(yán)禁上鎖;
。ㄎ澹⿲`反本制度的部門或個人,將按公司的安全制度處罰,造成嚴(yán)重后果的追究刑事責(zé)任。
三、消防安全培訓(xùn)制度:
。ㄒ唬┫腊踩嘤(xùn)是確保市場運轉(zhuǎn)的重要保障;
(二)由公司制定總的培訓(xùn)計劃,領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核批準(zhǔn),保安部實施;
。ㄈ┰瓌t上每年對全體員工消防安全培訓(xùn)不少于兩次,新入職員工可根據(jù)具體情況由保安部培訓(xùn),各部門要經(jīng)常組織本部門員工溫習(xí)有關(guān)消防知識和管理規(guī)定;
。ㄋ模┡嘤(xùn)內(nèi)容包括:消防法規(guī)、電器火災(zāi)、滅火常識、報警和疏散、自救和救災(zāi)等;
。ㄎ澹┡嘤(xùn)形式包括:消防講座、觀看錄像、現(xiàn)場培訓(xùn)、黑板報、抽查消防知識掌握情況、消防知識搶答賽、組織演習(xí)等;
。┟课粏T工認(rèn)真學(xué)習(xí)做好記錄,不得遲到、早退或無故不參加培訓(xùn),由保安部負(fù)責(zé)檢查培訓(xùn)情況。
四、其它消防職責(zé):
(一)配電室消防職責(zé):
1、高低壓配電室,應(yīng)保持清潔干凈,要有良好的通風(fēng)。禁止吸煙,在室內(nèi)使用明火,必須經(jīng)保安部批準(zhǔn),并有防護措施;
2、高低壓配電室,電器設(shè)備附近的各種安全保護裝置,必須經(jīng)常保持完整、靈敏有效。變壓器、電纜車,每年的重大節(jié)日前進(jìn)行徹底清掃、檢修,低壓配電室的設(shè)備及電纜,每年在雨季來臨之前,要對避雷器進(jìn)行檢修,檢測兩次。檢測標(biāo)準(zhǔn),均按供電的規(guī)定進(jìn)行;
3、電纜線、變壓器等處不得漏油。經(jīng)常檢查各部件的功能和運轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)問題要立即采取有效措施,并及時修復(fù);
4、高低壓配電室,必須配備足夠的滅火器材,并經(jīng)常維護保養(yǎng),以保證完備好用。值班人員必須掌握電器滅火知識,會使用滅火器材。
(二)電梯機房消防職責(zé):
1、機房內(nèi)禁止存放各種雜物和XX,機房不得改作他用;
2、電梯機房、梯箱頂部和梯井底部,要定期清掃,及時清除布毛、紙屑、垃圾等易燃物;
3、對電器線路和檢查部分,要檢查維修,以防打火短路等事故的發(fā)生;
4、檢修擦洗零部件用到汽油時,要采取有效防火措施,確保安全。汽油、擦過油的布要妥善處理,不得亂扔亂放。
(三)市場管理部消防職責(zé):
1、市場管理部工作人員每天檢查商鋪,隨時發(fā)現(xiàn)未熄滅的煙頭、火柴梗等火源、火種,以防著火;
2、商鋪配備的電器和商戶自備的電器按中俄自由商場有關(guān)規(guī)定使用,發(fā)現(xiàn)短路、打火、跑電、漏電、超負(fù)荷用電等不安全因素,及時采取措施,立即通知工程部來人檢查處理,并及時報告保安部;
3、要勸阻商戶和顧客不要將易燃易爆、化學(xué)物品帶入樓層和商鋪,如有勸阻不聽或已帶進(jìn)商鋪的人,要及時報告保安部;
4、及時清理本樓層的廢紙及紙箱、紙盒等易燃物品,減少隱患;
5、樓層值班人員要堅守崗位,高度警惕,經(jīng)常注意樓層有無起火源,要做到勤轉(zhuǎn)、勤看、勤聞、勤檢查。對飲酒過多的顧客更要注意,防止因其吸煙、用火、用電不慎而引起火災(zāi);
6、各樓層通道、樓梯內(nèi)不準(zhǔn)堆放雜物,以保持暢通無阻;
7、市場部工作員工必須做到人人會使用各種滅火器、消防栓,熟悉滅火器存放的位置,能熟練地掌握滅火器的性能、作用及使用方法;
8、商鋪要設(shè)立禁止吸煙的標(biāo)志。
(四)人事行政部消防職責(zé):
1、辦公區(qū)內(nèi)不得存放易燃易爆物品;
報紙、書刊、紙張、資料等易燃物,要及時清理和處理,不要大量存放,對必須存放的要采取可靠的防火措施;
2、辦公區(qū)內(nèi)禁止吸煙;
3、辦公區(qū)要根據(jù)實際需要,配備一定數(shù)量的滅火器材,預(yù)備急需之用。
保安管理制度11
為了優(yōu)化公司保安制度,加強保安人員的責(zé)任心和管理能力,在確保公司及員工的財產(chǎn)與人身安全的同時,并對各車間紀(jì)律加以監(jiān)督與控制,維護企業(yè)的根本利益,特制定保安管理制度,供有關(guān)人員嚴(yán)格執(zhí)行;
一、保安隊日常管理規(guī)范
1、任何保安人員必須嚴(yán)格履行本職工作,嚴(yán)守崗位,不得隨意走動,離崗時必須用對講機要求當(dāng)值組長及時安排巡場保安補缺才能離崗,離崗時間不得超過10分鐘;
2、任何保安人員上班時間內(nèi)必須穿著統(tǒng)一制服,并佩戴廠牌;
3、保持制服整潔、皮鞋光滑、精神抖擻、頭發(fā)整潔齊整、嚴(yán)禁無精打彩,酒后上班,兩臉布紅,如有發(fā)現(xiàn),立即開除;
4、上班時間不得左歪右斜,必須挺胸收腹,兩手后背;
5、值班保安不得在上班時間睡覺、看書報雜志和做私事等;
6、上班時間內(nèi)不準(zhǔn)進(jìn)食,吃飯時間輪流到飯?zhí)糜貌,?yán)禁將膳食帶到工作崗位進(jìn)食;
7、保安人員要保持與員工之間距離,不得與員工過份熟悉,嚴(yán)禁保安人員與員工嘻笑打鬧,如有發(fā)現(xiàn)立即開除;
8、凡事必須大公無私,秉功辦理,勇于揭發(fā);
9、如有意外事件或突發(fā)事件時,必須有挺身而出的精神,如發(fā)現(xiàn)見事不理或逃避者,立即開除;
10、保安人員必須每人有一本工作手冊,記錄當(dāng)天工作崗位情況,由保安隊長進(jìn)行查閱;
11、所有保安人員不得收取員工、客戶、供應(yīng)商的禮品、金錢,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即開除;
12、嚴(yán)格建立隊風(fēng)、隊容、隊紀(jì),所有保安必須在廠住宿,且不能超過00:00回廠;不得攜帶朋友、家屬進(jìn)廠,包括節(jié)假日;
13、嚴(yán)禁亂用搜身器材和對講機;
二、執(zhí)行規(guī)定
1、所有保安人員每星期都必須接受體能考核測試,不得無故請假、缺席;
2、每星期一必須例行保安工作會議,不得無故缺席、請假;
3、每月由保安隊長組織一次消防演習(xí),全部保安人員必須無條件參加;
4、保安隊長必須安排與組織每周一次的突擊檢查工作,包括座位搜查、下班搜查;
5、所有保安人員必須遵守保安制度、公司守則,一切處罰參照附表;
三、保安獎罰規(guī)定
1、所有于檢查中查獲的物品,按實際物品價值按比例獎勵;
2、每月違規(guī)、違紀(jì)的罰款,根據(jù)報告的實際情況,抽取部份給予保安隊作出獎勵;
3、所有舉報、情報將根據(jù)實際情況的輕重作出獎勵;
4、每月在所有保安人員(不包括隊長與組長)中評選出優(yōu)秀模范之星,并作出獎勵;
5、因不按公司制度執(zhí)行而造成之過失與損失者,由當(dāng)值保安自行承擔(dān)一切責(zé)任;
6、知情不報或與員工串通、濫用職權(quán)行事、一經(jīng)發(fā)現(xiàn),作開除外理,不發(fā)放任何工資;
7、制服如有遺失或故意損壞,由個人承擔(dān)一切費用;
四、防盜系統(tǒng)及庫房管理
。ㄒ唬、防盜系統(tǒng)
1、所有防盜系統(tǒng)、設(shè)備必須有專人監(jiān)督及管理;
2、發(fā)現(xiàn)問題,必須及時處理及匯報;
3、所有錄像帶應(yīng)按時更換及做好儲存工作;
4、按要求事項登記,尤其做好特發(fā)事情記錄。
。ǘ旆抗芾
1、進(jìn)入庫房,必須有專管負(fù)責(zé)人(三個人)到位后才能進(jìn)行操作;
2、每天正常時間只能開啟四次,特殊情況除外;
3、每天下班,負(fù)責(zé)上鎖人員必須開啟防盜布防系統(tǒng),關(guān)好門才能離開;
4、保安組長負(fù)責(zé)開啟木門工作,每次開啟夾萬必須有保安組長在場登記各組領(lǐng)用人員及數(shù)量工作;
五、保安隊的禮貌
。ㄒ唬﹣碓L客人接待規(guī)范
1、開門:挺胸收腹站立接見;
2、敬禮:打招呼,如:“早晨”或“您好”;
3、幫忙提取行李送到目的地;
4、車輛標(biāo)示位放規(guī)范位置;
5、帶來訪者到目的地或招呼其于大堂內(nèi)等候,5分鐘內(nèi)無人接待,保安要立急解決;
6.送客離開時:開門、幫提取行李放車箱、打開門讓客人上車后小心關(guān)好車門;
。ǘ⒔勇犽娫
1、您好!安賴公司,請問有什么可以幫您?
2、請稍等!
3、對不起,上班時間不能聽私人電話(下班請打宿舍電話),再見!
4、對不起,xxx不在,方便的話請留言,我代您轉(zhuǎn)告。
六、對講機的管理
1、實行責(zé)任制,由保安隊長統(tǒng)一領(lǐng)取及派發(fā);
2、所有對講機的使用者,必須好好愛護,不得任意作標(biāo)識或刻字及隨意擺放拋打;
3、對講機的使用與性能維護全部由使用者自行承擔(dān);
七、廠區(qū)外圍規(guī)范
1、廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙;
2、廠區(qū)內(nèi)外嚴(yán)禁拍照;
3、所有供應(yīng)商、外發(fā)商由后門進(jìn)行交收,客戶從前門進(jìn)出接待;
4、所有見工員工由后門進(jìn)出;
5、主管級以上人員與辦公室人員上下班可以從前門進(jìn)出,其它員工統(tǒng)一從后門進(jìn)出。
八、人員編排規(guī)范
1、設(shè)隊長2名,組長4名,保安員15名;
2、
A、總廠保安員12名,兩班制,上班時間分別是:白天8:00-8:00晚上8:00-8:00
B、分廠保安員9名,兩班制,上班時間分別是:白天8:00-8:00晚上8:00-8:00
1)、總廠人員分布:
A、監(jiān)控室
B、后門
C、工場
D、電金
E、倒模
F、休息
2)、分廠人員分布:
A、大門
B、工場門口
C、巡邏
D、外巡與接送貨品
3)、值班人員嚴(yán)禁請假,只能安排調(diào)班,每半月輪班一次。
九、保安制服穿著儀容管理
1、所有值班保安員必須統(tǒng)一穿著公司制服,不得故意毀壞及拒穿;
A、男保安服:
a、淺色襯衫、深藍(lán)色長褲;
b、深藍(lán)色領(lǐng)帶、白色手套;
c、皮帶,使用有公司標(biāo)志皮帶扣;
d、佩戴廠牌、帽子、黑色皮鞋;
e、總廠臨控室和分廠前門值班保安員必須佩帶精神帶。
B、女保安服:
a、淺色襯衫、深藍(lán)色長褲;
b、深藍(lán)色領(lǐng)帶、白色手套;
c、佩戴廠牌、帽子、黑色皮鞋;
d、過肩頭發(fā)必須束起;
2、冬天加配外套及大衣;
十、保安用品管理
1、所有保安用品,不能在非上班時間內(nèi)使用;
2、下班時間,按公司要求,全部存放于保安室內(nèi),整齊有序存放;
十一、放行條使用規(guī)范
1、上班外出
A、所有員工,正常工作時間,加班時間外出,必須出具當(dāng)天有效放行條,放行條須有該部門組長、收發(fā)及行政或人辦資源部簽名,于有效時間內(nèi)放行離廠;
B、放行條簽名必須是全名,否則無效。
2、放行時間已到,保安必須跟進(jìn)此人是否已回來,若是車間人員外出且超出放行時間未回來的保安必須配合該部負(fù)責(zé)人清點其工具等物品。
十二、福利制定
1、每月于每組中選出當(dāng)月之星公告贊揚及適當(dāng)現(xiàn)金獎勵;
2、當(dāng)月表現(xiàn)出色優(yōu)秀者,憑當(dāng)月個人考核評定可免當(dāng)月伙食;
3、每月編排兩天假期;
4、規(guī)定節(jié)假日不到休息的,可獲取當(dāng)日補助,金額另定;
5、由公司提供免費住宿。
十三、應(yīng)扣規(guī)定
1、社會保險金;
2、工作失職;
3、其它違規(guī)違紀(jì)。
十四、消防器材管理
1、所有消防必須貼有檢查合格日期及公司蓋章的封條,且定季檢查;
2、所有的滅火器必須有一張使用登記卡,采購及有效日期,定時檢查有否被員工惡意破壞及不符合管理;
3、以上兩項由組長、隊長直接管理及編制。
十五、放行的管理規(guī)定
1、所有員工下班,須經(jīng)組長同意放行,并由組長帶領(lǐng)有序下班;
2、所有員工請假必須持有效的放行條,有組長、收發(fā)、主管簽名方可放行;
3、廠內(nèi)放行條分兩種,白天的白色,晚上的粉經(jīng)紅色,值班保安必須認(rèn)清簽名及時間才放行;
4、非正常上班時間任何員工不得進(jìn)入廠區(qū)范圍,而非正常加班進(jìn)入廠區(qū)后不能直接外出,必須出示放行條;
保安管理制度12
為了加強校園安全防范,切實保障學(xué)校正常的生活工作秩序
和公共財產(chǎn)的安全,結(jié)合學(xué)校實際,設(shè)立校安全辦,由陶大春同志負(fù)責(zé),現(xiàn)有專職保衛(wèi)人員4人,陳家軍、李金富、周建、張勇,其中陳家軍為保安隊隊長,具體負(fù)責(zé)校園內(nèi)的安全保衛(wèi)工作。對保安隊的人員,安全辦根據(jù)實際情況,制定了如下管理制度:
一、儀容儀表
1、保安人員上崗時間要求穿制服,佩戴保安標(biāo)志和攜帶保安警具等,堅持做到整潔大方。
2、保安人員上崗期間不準(zhǔn)喝酒,要集中注意力,保持舉止端莊,處理問題時要在認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上公平果斷處理。
3、保安人員不準(zhǔn)留長發(fā)、怪發(fā),不準(zhǔn)染發(fā),不準(zhǔn)留長胡子、長指甲。
4、保安人員值班時必須徹底打掃值班室和校門口衛(wèi)生,保證值班室和校門口的干凈整潔。
5、凡未著裝上崗、酒后上崗者,每次扣5.00元。
二、外來人員進(jìn)出管理
1、保安人員必須堅守崗位,忠于職守,工作中既要堅持制度又要熱情接待,語言要文明,不準(zhǔn)打、罵外來人員。
2、外來人員經(jīng)學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并且登記后方可行。
3、學(xué)生家長進(jìn)校時(實行封閉式教學(xué),學(xué)生上課時家長一律不得進(jìn)入),問清事由協(xié)助家長找到有關(guān)人員并做好進(jìn)出時間記錄。
5、所有車輛(包括教職工車輛)一律停在指定停車處。外來車輛未經(jīng)允許嚴(yán)禁駛?cè)胄@。所有車輛在在出校時,要嚴(yán)格檢查車上的物品,如果有學(xué)校的其他物品,要經(jīng)學(xué)校行政同意后方可放行,并做好記錄。
6、學(xué)生出校門必須有班主任和學(xué)校行政簽字同意的請假條,否則不得放行,如需家長到校接送的,必須等家長到校后方可放行。如遇私自從大門出校的學(xué)生必須及時制止其出校,并及時與值周行政取得聯(lián)系。否則保安人員要負(fù)直接責(zé)任。
7、中午放學(xué)及晚自習(xí)下課后,對離校的走讀生必須仔細(xì)核對出入證,出入證照片和本人一致方可放行。如有蒙混過關(guān)的學(xué)生應(yīng)及時報告值周行政,如因保安疏忽而導(dǎo)致住校學(xué)生離開校園后發(fā)生意外,值班保安人員應(yīng)承擔(dān)直接責(zé)任。
8、保安人員必須對當(dāng)天的外來人員以及車輛進(jìn)入情況做好記錄,辦理交接手續(xù)時必須做好簽字記錄。凡私自放學(xué)生出校、外來人員不登記者,每人次扣10.00元。
三、護衛(wèi)巡邏制度
1、白天主要巡邏校園內(nèi)每一個角落和校園周邊環(huán)境,檢查教室、辦公室、食堂等場所的門、窗、路燈是否完好,檢查校園周邊有無安全隱患,做到隨時發(fā)現(xiàn),隨時解決,自己不能解決做好記錄并且及時上報學(xué)?倓(wù)處。
2、夜間巡查要做好隨身攜帶警用器具及照明燈具,不定時巡查,夜間巡查每晚不少于兩次。且要記錄好巡邏的時間和線路。
3、保安人員要做好每天的巡查檢查記錄。
4、保安人員要做好每天的清場工作。
凡未按時巡邏、未如實填寫巡查記錄者,每次扣5.00元,未認(rèn)真做好清場工作,每次扣5.00元。
四、考勤制度
1、學(xué)校保安實行二十四小時值班制度。
2、保安人員不準(zhǔn)隨意離開學(xué)校。
3、值班期間發(fā)生異常情況要及時上報學(xué)校,不得緩報、瞞報。如有緩報、隱瞞本人要互相關(guān)責(zé)任。
4、值班期間不準(zhǔn)會客,不準(zhǔn)打牌,嚴(yán)禁留宿非本校人員。
5、由值周領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)考核工作,校級干部和安辦主任負(fù)責(zé)抽查,凡是違反上述規(guī)定,學(xué)校將做出相應(yīng)處理。
凡上崗期間離開學(xué)校、發(fā)生異常情況不及時上報學(xué)校者,每次扣5.00元。
保安管理制度13
1.值班保安員提前30分鐘叫崗,接班員提前10分鐘接班,對服務(wù)區(qū)檢查完畢之后,認(rèn)為沒有問題方可登記,登記本上要記錄當(dāng)天確切的交接時間。
2.接班保安員若有特殊事情,不能準(zhǔn)時接班,必須提前30分鐘請示,保安部另派人接班。
3.接班保安員若無正當(dāng)理由,既不請示又不準(zhǔn)時接班的,按缺勤及處罰條款進(jìn)行處理。
4.交班保安員要等接班保安員對管區(qū)巡視一遍進(jìn)行驗收后才能交接,但接班保安員驗收時間無特殊情況不能超過10分鐘。
5.交接班時,交班保安必須把本班情況及各種設(shè)施設(shè)備的狀況,以及可能出現(xiàn)的非常情況需在下班值班過程中繼續(xù)觀察,特別留意或處理的問題,上級的指示,待辦事項及各類物品如實登記清楚,向接班保安員交待,同時也須督促接班員接收清楚并簽名。一旦簽名,責(zé)任由簽名保安自己承擔(dān)。
6.所有事情交接清楚之后,交接后必須分別在登記本上記錄清楚真實的上下班時間并簽名,然后交班保安員方可離開崗位下班休息。
7.接班保安員若在接班驗收時發(fā)現(xiàn)問題,不具備接班簽名條件時可以拒絕簽名接班,但必須同時報告保安隊處理再進(jìn)行簽?zāi)颐影?責(zé)任由交班保安員承擔(dān)。如果報告處理后不接班,以無故和借故不上班論處。
8.接班保安員自己驗收完畢并已簽名接班,而且交班保安已離開崗位之后,無論發(fā)生發(fā)現(xiàn)任何問題,責(zé)任一律由當(dāng)班保安員承擔(dān)。
9.接班保安員因故沒有及時接班,交班員不得下班并且擅離崗位。
10.若接班員沒簽名接班,交班員已下班離開崗位,其間發(fā)生的任何問題責(zé)任由兩人共同承擔(dān),沒有發(fā)生問題,則按物業(yè)制度及處罰條款進(jìn)行處罰。
11.交班員若發(fā)現(xiàn)接班員無故不簽名接班或拖延接班時間,交班員可以提出抗議,并報告保安隊,保安隊根據(jù)情況對接班人員按處罰條款進(jìn)行處罰。
保安管理制度14
一、目的
為加強宿舍管理,保證員工的正常休息,使員工擁有一個舒適、干凈的居住環(huán)境。
二、宿舍管理規(guī)定
1、宿舍由項目分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排,調(diào)整調(diào)配,宿舍現(xiàn)場由部門領(lǐng)導(dǎo)直接管理。
2、宿舍配置的床、桌、椅、櫥柜、各類設(shè)施等物品,須由倉庫管理員進(jìn)行財產(chǎn)登記,并由使用者辦理領(lǐng)用手續(xù)。
3、倉庫管理員在每月5日前將上月的宿舍用品盤點情況報項目分管領(lǐng)導(dǎo)。
4、凡離職的員工,必須將宿舍鑰匙交到倉庫管理員,經(jīng)倉庫管理員到宿舍檢查后,一切設(shè)施、用具完好無損后方可辦理離職手續(xù),若有損壞、丟失,照價賠償。
5、宿舍的設(shè)施、設(shè)備若有非人為損壞須修補或更換的,須報物業(yè)服務(wù)中心分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由維修部派人進(jìn)行維修或更換。
三、宿舍管理守則
1、住宿員工須遵紀(jì)守法,禁止在宿舍內(nèi)進(jìn)行違法活動,違者將視情節(jié)輕重按公司《員工守則》進(jìn)行處理。
2、團結(jié)友愛、和睦相處、講究衛(wèi)生。宿舍長應(yīng)安排人員輪流衛(wèi)生值日,每天應(yīng)保持室內(nèi)干凈整潔,檢查時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)者,按《員工守則》考核。
3、愛護公物,若有損壞、丟失公物的要照價賠償。
4、不準(zhǔn)隨意破壞房間設(shè)施,污染墻面等。
5、注意防火、防盜,保證宿舍安全。
6、禁止留宿外來人員,不準(zhǔn)帶家屬和異性在宿舍留宿,如發(fā)現(xiàn)外來人員或家屬及異性留宿,要追究相關(guān)責(zé)任。
7、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁使用電爐、電飯煲等高功率電器。
8、禁止穿背心、短褲、拖鞋出入宿舍以外的公眾場所。
9、禁止在宿舍內(nèi)大聲喧嘩和打鬧,隨時保持安靜,晚上11點后,不得在宿舍內(nèi)交談和進(jìn)行其它娛樂活動。
10、分配宿舍不住者,取消其住房資格,將宿舍轉(zhuǎn)租他人者,取消其住房資格,并依情節(jié)輕重,加以經(jīng)濟處罰。
11、員工搬離宿舍,須將其所借宿舍物品,房間鑰匙等物交回公司。
12、電視機開放時間為:14:00—23:00,音量適中,不得影響他人正常休息。
13、節(jié)約能源,禁止出現(xiàn)水長流、燈長明現(xiàn)象,做到人走熄燈。
四、內(nèi)務(wù)要求:
1、床架擺放整齊,做到床架之間橫、平、豎、直成一條直線,床板、涼席、被子應(yīng)擺平放好成同一平面線,并做到干凈整潔,棱角分明。
2、床下擺放的鞋,鞋尖須朝外,并保持干凈整齊成一直線,床鋪下不能有任何雜物。
3、漱口杯(牙刷牙膏)、毛巾、水桶等日常用具必須按規(guī)定擺放并保持整齊干凈。
4、衣服及其他生活用品必須存入指定的地方或柜內(nèi),不能亂擺放,任何時候宿舍內(nèi)不準(zhǔn)晾掛衣物。
5、任何時候宿舍,包括存放的任何物品都必須保持整潔、無塵污,痰盂、煙缸、紙簍應(yīng)及時清倒,不得把剩飯剩菜等容易變質(zhì)的食物留在宿舍內(nèi),避免帶來鼠患和影響宿舍衛(wèi)生。
6、不得在宿舍內(nèi)接待客人,不得高聲喧嘩影響他人休息,不得從事法律、法規(guī)、治安處罰法禁止的行為(黃、賭、毒)。
7、嚴(yán)禁留宿外來人員。如情況特殊必須以書面形式報主管審批。
8、根據(jù)主管編制的衛(wèi)生值日表每天由值日人員負(fù)責(zé)宿舍的清潔清理,主管將不定時進(jìn)行抽檢,對衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的值日人員將按績效考核制度處罰。
五、宿舍檢查制度
1、宿舍實施三級管理檢查管理制度(辦公室管理、部門管理、室長管理)。
2、秩序維護部主管負(fù)責(zé)宿舍的日常管理,
3、物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)每月定期對宿舍安全衛(wèi)生進(jìn)行檢查,檢查結(jié)果將作為班組及個人每月績效考核的依據(jù)之一。
保安管理制度15
保安人員管理制度提要:愛護公共設(shè)施、設(shè)備,熟悉社區(qū)消防器材的安裝位置掌握各種滅火器材的使用方法,熟知各項突發(fā)事件及異常情況的處理程序遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理;認(rèn)真參加軍體培訓(xùn)及消防演練工作;
1.保安員紀(jì)律
1.1愛崗敬業(yè),服從命令聽從指揮,遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律己,文明服務(wù)禮貌待人,積極主動、勇敢無畏、堅守崗位、提高警惕;
1.2按保安員著裝規(guī)定著裝上崗;
1.3愛護公共設(shè)施、設(shè)備,熟悉社區(qū)消防器材的安裝位置掌握各種滅火器材的使用方法,熟知各項突發(fā)事件及異常情況的處理程序遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理;
1.4認(rèn)真參加軍體培訓(xùn)及消防演練工作;
1.5嚴(yán)格按交接班制度,不得遲到、早退、更不能誤崗、空崗、漏崗。
2.保安人員請銷假制度
2.1嚴(yán)格實行《員工手冊》相關(guān)管理規(guī)定。
2.2臨時請假不超過3小時由保安隊長批準(zhǔn),不超過8小時由保安部經(jīng)理批準(zhǔn)。
2.3探親假、婚假、喪假及事假人員必須提前半個月向公司提出申請。
2.4請假人員必須按規(guī)定時間銷假,不準(zhǔn)代銷與不銷。
2.5臨時外出時,實行雙人制,不得私自外出。
2.6外出或休假期間請假人員應(yīng)注意確保自身安全。
3.宿舍區(qū)內(nèi)務(wù)制度
3.2保持宿舍清潔衛(wèi)生,不隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑煙頭等雜物。
3.3床位鋪面保持干凈平整不擺放雜物,被褥應(yīng)統(tǒng)一要求折疊方正,床下的鞋子擺放整齊。
3.4宿舍內(nèi)設(shè)衛(wèi)生監(jiān)督員隨臟隨掃,每周六全天大掃除。
3.5室內(nèi)嚴(yán)禁放有易燃、易爆、劇毒及其他危險品。
3.6室內(nèi)應(yīng)保持安靜,不得在室內(nèi)喝酒、喧嘩、打鬧,以免影響其他隊員休息。
3.7室內(nèi)不允許私拉亂接電線及使用電爐、熱水器等電器設(shè)備。
3.8室內(nèi)各班人員不準(zhǔn)隨意亂串,不準(zhǔn)留客人住宿或讓無關(guān)人員進(jìn)入宿舍。
3.9宿舍門鑰匙由各班長管理,未經(jīng)隊長批準(zhǔn),不準(zhǔn)私自家加鎖、換鎖或把鑰匙轉(zhuǎn)交他人。
4.勤務(wù)交接登記制度
4.1必須按時接崗,不準(zhǔn)誤崗、脫崗;
4.2每班崗必須提前半小時叫崗,督促接班人員,整理服裝備勤;
4.3接崗時做好交接,是否有通知及上級的代辦事項等,警戒區(qū)域內(nèi)是否正常;
4.4領(lǐng)班監(jiān)督各崗位警員進(jìn)行交接,交接時注意觀察當(dāng)班設(shè)備是否正常完好;
4.5領(lǐng)班必須認(rèn)真填寫交接記錄,并詳細(xì)記錄本班警員執(zhí)勤情況;
4.6領(lǐng)班必須將執(zhí)勤情況上報保安主管。
4.7就寢時間:每晚22點之前下崗所有隊員必須熄燈就寢。
5.保安備勤、應(yīng)急制度及緊急集合演練方案
5.1備勤制度
5.1.1工作日期間控制警員外出及休假,并保證備勤率在50%以上。
5.1.2節(jié)假日及重大節(jié)日期間,所有人員嚴(yán)禁外出,停止休假,保證備勤率在80%。
5.1.3保證警戒區(qū)域內(nèi)警用器械的完好。
5.2節(jié)假日應(yīng)急制度
5.2.1在各節(jié)日之前組織全體警員進(jìn)行節(jié)日動員。
5.2.2全面地組織學(xué)習(xí)有關(guān)執(zhí)勤消防等業(yè)務(wù)知識。
5.2.3保安部負(fù)責(zé)對執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)進(jìn)行徹底安全檢查,找出不安全隱患及時采取解決方法,做到防患于未燃。
5.2.4執(zhí)勤人員必須每5分鐘巡視一次所轄區(qū)域,保安領(lǐng)班須不間斷地查崗,夜間須輪流在門衛(wèi)值班,并不間斷查崗。
5.2.5組織緊急集合及消防演練。
5.2.6加強請銷假制度,保證備勤率在80%。
5.2.7加強區(qū)內(nèi)員工、保姆、司機、民工的管理,嚴(yán)格檢查出入證件及出門條,控制閑雜人員在區(qū)內(nèi)流動。
5.2.8密切注意警員思想動態(tài),控制警員流動、保證內(nèi)部穩(wěn)定。
5.3緊急集合演練方案
5.3.1緊急集合的目的
加強紀(jì)律性和警惕性,鍛練突發(fā)事件的處理能力。
5.3.2要求
A.每名隊員在接到緊急集合的命令時,必須迅速到達(dá)集合地點;
B.集合過程中不得大聲喧嘩;
C.各宿舍安排值班人員;
D.每月緊急集合演練一次。
5.3.3演練流程
A.主管通知各宿舍領(lǐng)班,緊急集合的準(zhǔn)確地點;
B.由主管掌握到達(dá)緊急集合地點的時間;
C.控制社區(qū)、大門等交通要道;
D.各領(lǐng)班集合、整理隊伍;
E.主管對緊急集合進(jìn)行講評;
F.將隊伍帶回。
6.巡邏檢查制度
6.1保安隊負(fù)責(zé)公寓管理區(qū)域、內(nèi)保人員負(fù)責(zé)公寓樓宇公共區(qū)域內(nèi)24小時不間斷巡視工作。
6.2巡視人員要分區(qū)域沿指定線路進(jìn)行巡視,使用巡更器進(jìn)行確認(rèn)。
6.3每班下崗時應(yīng)將《巡視檢查記錄》填寫完整。
6.4白班于每日21:00后將巡更器送交中控室下載數(shù)據(jù),次日6:00將巡更器領(lǐng)出使用。夜班于每日21:00后將巡更器從中控室領(lǐng)出,次日6:00將巡更器送交中控室下載數(shù)據(jù)。
6.5巡視保安員接到門崗?fù)ㄖ型鈦砣藛T、車輛進(jìn)入時,應(yīng)對其進(jìn)行引導(dǎo)。
6.6在巡視中,遇住戶應(yīng)面帶笑容主動問好。遇有住戶車輛經(jīng)過時,應(yīng)主動禮讓并行軍禮。
6.7遇有老年人攜物應(yīng)主動上前詢問是否需要提供幫助,并將其護送至門口。
6.8遇有兒童在車行道、水池邊、車庫等危險區(qū)域玩耍時應(yīng)主動上前勸阻并與其家人聯(lián)系送至安全區(qū)域。
6.9遇有住戶反映問題應(yīng)認(rèn)真記錄并將情況通知客服部。
6.10發(fā)現(xiàn)衣冠不整者、推銷人員應(yīng)及時勸離公寓。
6.11對單元外施工堆料、車輛停放進(jìn)行檢查。
6.12戶內(nèi)發(fā)生報警執(zhí)行《戶內(nèi)安防報警處理程序》。
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