月度工作總結(jié)【必備15篇】
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編精心整理的月度工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
月度工作總結(jié)1
3月份各部門報修比2月份多268次,工作重點(diǎn)在日常維修事項(xiàng)的處理。存在的問題如下:
1、各班組之間缺乏有效的溝通。
2、部份人員工作積極、主動性有待加強(qiáng)。
3、部份人員職業(yè)技術(shù)水平有待提高。
4、部份人員缺乏團(tuán)隊合作的意識。
5、部份人員工作出現(xiàn)拖泥帶水的現(xiàn)象,工作效率有待提高。
6、主動接觸各種相關(guān)業(yè)務(wù),提高自身的實(shí)際操作能力,為公司的品牌建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
7、積極培訓(xùn)各班組人員,鼓勵其多參加證書考核,鉆研專業(yè)技術(shù),提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn)。
8、發(fā)揮優(yōu)秀員工的的模范帶頭作用,爭當(dāng)先進(jìn)。
9、鼓勵、帶動各班組人員參加團(tuán)隊活動,增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力。
通過一個月來的工作,本部門雖然取得了一點(diǎn)成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。找出工作中的不足,在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時做好個人的'各項(xiàng)工作。
總之,在今后的工作中,我們將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí),提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同。
針對以上,在20xx年4月份的工作中,各班組人員會積極改善,努力把工作做得更好。
月度工作總結(jié)2
在過去的一個月里,兢兢業(yè)業(yè),圓滿的完成了公司的工作任務(wù),并得到各領(lǐng)導(dǎo)肯定和許多同事的贊揚(yáng),這對我是一種鞭策,接下來將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去.
一、費(fèi)用成本方面的管理
1.規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進(jìn)的數(shù)量多少,都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2.在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理,加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理,分門別類的計算每輛車實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。
二、會計基礎(chǔ)工作
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計法》,進(jìn)一步對財務(wù)人員加強(qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的'合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會計檔案的管理等。對所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類,月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
(2)國家財政部門對柯萊公司的財務(wù)等級評定還是第一次。我們在無任何前期準(zhǔn)備的前提下,突然接受檢查,但長寧區(qū)財政局還是對柯萊公司財務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務(wù)等級分?jǐn)?shù)也是評定組有史以來,評給最高分的一家公司。
(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財務(wù)報表,及時申報各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
三、財務(wù)核算與管理工作
(1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、營業(yè)點(diǎn)的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者,對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長",充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
月度工作總結(jié)3
辭舊迎新舊的一年即將過去,新的一年即將到來,現(xiàn)將xxxx年的工作
雖存在的不足做以總結(jié),并對xxxx年的公司工作進(jìn)行計劃安排。
一、總結(jié)過去找出不足 過去的一年里我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽,但工作中也存在著突出的問題,主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
。ㄒ唬﹫(zhí)行力不到位,使得一年的整體工作計劃發(fā)展緩慢。
(二)缺少一名協(xié)調(diào)指揮、實(shí)施安排、檢查督促工作的經(jīng)理總監(jiān)。
。ㄈ┤藛T結(jié)構(gòu)整體年輕化、不穩(wěn)定、流動性大。 (四)沒有按工作流程執(zhí)行,部門之間配合不夠默契,團(tuán)隊凝聚力氛圍不濃,員工的信心喪失和士氣低落,對公司的發(fā)展長景不樂觀。 (五)由于種種原因?qū)е鹿こ躺贤涎庸て趪?yán)重、工程服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)客戶滿意度降低,客戶投訴時有發(fā)生。
二、滿懷信心迎接xxxx 過去所有的成敗都將成為歷史。我們翻開的是嶄新的一頁,為了在未
來的一年里能獲得更好的成績,我們要做好充分的準(zhǔn)備滿懷信心迎接xxxx年,為了共同擁有更好的明天而努力,為創(chuàng)造xxx萬的業(yè)績而沖刺。
經(jīng)營目標(biāo):xxx萬 力爭突破xxxx萬大關(guān)!
服務(wù)宗旨:優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造輕舟品牌,過硬的工程質(zhì)量贏得客戶口碑。 八字方針:團(tuán)結(jié)共贏求真務(wù)實(shí)
口號:xx年xxxx工程質(zhì)量服務(wù)年!
同樣也是壯大的一年、收獲的一年、騰飛的一年!
。ㄒ唬〾毫ψ儎恿Γ谖C(jī)中找商機(jī),牢固龍頭地位
xxxx年在房產(chǎn)將處于疲軟的影響下,我們裝飾公司同樣也要受到?jīng)_擊,這無疑是對我們一個考驗(yàn),如何保證客戶進(jìn)店量對市場部來說壓力越來越大。市場部將在五一進(jìn)行如下活動:1征集都市原創(chuàng)精品房,設(shè)計部配合在五一前做好準(zhǔn)備,不打價格戰(zhàn)(x萬以上)2征集零利潤樣板間(x萬以下)。還要在十一、周年店慶等黃金時間舉辦客戶座談會茶話會等多形式的優(yōu)惠活動邀約客戶,穩(wěn)固我們輕舟在安陽裝飾行業(yè)的地位。明年將重點(diǎn)主攻的小區(qū):xxxxxxxxxxxxxx
年指標(biāo)量分解:
自然進(jìn)店及返單占20% 160萬
電話營銷20% 160萬
市場部60% 480萬月分解量:(進(jìn)店量)
1月份 0
2月份 30萬(40)
3月份 40萬(50)
4月份 60萬(75)
5月份 150萬(200)
6月份 100萬(130)
7月份 80萬(100)
8月份 80萬(100)
9月份 80萬(100)
10月份 140萬(180)
11月份 30萬(40)
12月份 10萬(20)
。ǘ┐蛟炀傻脑O(shè)計團(tuán)隊 發(fā)揮中流砥柱作用 設(shè)計部門針對明年的工作提出了六個需要:需要提高辦事質(zhì)量和效率;需要重視各部門工作中存在的實(shí)際問題;需要重視協(xié)調(diào)工作;需要重視信息的重要性;需要重視督辦工作;需要提高內(nèi)部員工素質(zhì)基礎(chǔ),加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。
工作重點(diǎn):1設(shè)計團(tuán)隊建設(shè)。2建議開展分公司2—4個 對20xx年的預(yù)估:
設(shè)計部人員結(jié)構(gòu):A+B+C+??
A部分:
分兩個部(設(shè)計一部、設(shè)計二部)
每一部有兩個設(shè)計工作室4人—6人。
主力設(shè)計2人、優(yōu)秀助理2--4人。
。ㄗⅲ好吭旅總工作室任務(wù)25萬一季度一考核
全完成者“獎”
完成80%小“獎”
完成50%以下出工作室)
B部分:
普通設(shè)計師5人能獨(dú)立完成整套流程 任務(wù)一月3萬
C分公司部分:
人員8--10人設(shè)計師
月產(chǎn)值任務(wù)30萬
計算:A+B+C=145萬月產(chǎn)值
季度考核計算:145萬月產(chǎn)值*3=435萬一季度
(三)質(zhì)量是公司的生命,質(zhì)量是企業(yè)的效益
公司將xxx年工作重點(diǎn)向工程質(zhì)量要口碑,向客戶滿意度要品牌為主導(dǎo)思想,一切以工程質(zhì)量和客戶滿意度為主,精心打造客戶100%滿意的精品工程。對工程施工過程中出現(xiàn)的問題及時解決,杜絕拖延工期,客戶投訴電話要有記錄落實(shí)及回訪,最終客戶滿意程度 。為確保工程的質(zhì)量和形象,要增加優(yōu)秀的施工隊,對工程施工人員實(shí)行末位淘汰制。
。ㄋ模┎粩喔櫨W(wǎng)絡(luò)營銷理念,維護(hù)和提升公司品牌形象。 在人員少工作量大的情況下繼續(xù)做好搜集網(wǎng)絡(luò)市場信息,針對不同客戶群制訂推廣計劃和目標(biāo),與各大行業(yè)媒體和協(xié)會保持良好的溝通和合作關(guān)系,利用各種媒體推廣公司的產(chǎn)品。,配合市場部和設(shè)計部進(jìn)行全年各階段性的主題選題、設(shè)計、推廣效果。同時通過網(wǎng)絡(luò)溝通邀約客戶來公司詳談。
(五)嚴(yán)格公司制度,加強(qiáng)全方位培訓(xùn),營造和諧的團(tuán)隊氛圍。 招聘工作。我們明年要不失時機(jī)地對設(shè)計師、家裝業(yè)務(wù)員、電話營銷等崗位進(jìn)行不間斷的招聘,采取選優(yōu)淘劣的辦法,春季市場上有大量流動人才,是公司招聘人才的黃金時間。我們要積極參加各院校的人才招聘會,同時通過網(wǎng)絡(luò)對所需要的人才進(jìn)行招聘。
日常工作管理。加強(qiáng)辦公設(shè)置的管理,對固定資產(chǎn)低值易耗品做到統(tǒng)一采購、保管、發(fā)放、登記,各部門需使用辦公用品的可按審批程序領(lǐng)取。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度。及時準(zhǔn)確地掌握各方面的`工作動態(tài),及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,負(fù)責(zé)督促 、協(xié)調(diào)各部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級命令。還要不斷加強(qiáng)勞動紀(jì)律的監(jiān)督管理。還要做好人事變動、出勤統(tǒng)計管理工作。 薪酬管理。公司部門薪酬制度進(jìn)行修訂,除此外還對在公司工作連續(xù)工作的職工增加工齡工資、社會保險等項(xiàng)目,對業(yè)績突出者或有特殊貢獻(xiàn)的員工,實(shí)行物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合的原則,給員工創(chuàng)造適合個人發(fā)展的空間。
員工培訓(xùn)。在激烈的市場競爭中,企業(yè)除了要有適應(yīng)市場的發(fā)展戰(zhàn)略外,更重要的要能發(fā)掘員工潛能,凝聚員工人心,激勵員工上進(jìn)。培訓(xùn)地點(diǎn)從室內(nèi)擴(kuò)展到室外,培訓(xùn)課堂走進(jìn)部門、班組,培訓(xùn)形式由被動變?yōu)榛,開展了腦力與體力、智慧與耐力、部門與部門相結(jié)合活動,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,通過培訓(xùn)把員工打造成一支綜合水平較高的隊伍。(培訓(xùn)計劃詳表):
月度工作總結(jié)4
在“質(zhì)量第一,信譽(yù)第一,服務(wù)第一,價格最低”的企業(yè)服務(wù)理念引導(dǎo)下,部門認(rèn)真貫徹落實(shí)《超市商品質(zhì)量管理規(guī)定》,按照《日常商品檢查工作內(nèi)容》相關(guān)條款認(rèn)真檢查賣場商品質(zhì)量,嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。經(jīng)過對本月工作的仔細(xì)回顧,做出如下工作總結(jié):
一、商品質(zhì)量檢查匯總
1.生鮮部水果區(qū)水果常有個別腐爛現(xiàn)象,廠家促銷員有限,無法確保在每日開店營業(yè)前對所管區(qū)域內(nèi)上架水果進(jìn)行徹底檢查,日常銷售過程中也不能及時對腐爛水果進(jìn)行下架處理,針對此類現(xiàn)象,質(zhì)檢部根據(jù)實(shí)際情況對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了“警告”“罰款”等處理,希望在提高賣場商品質(zhì)量的同時能促進(jìn)員工提高工作責(zé)任心。
2.生鮮部蔬菜區(qū)總體情況較好,但在檢查過程中發(fā)現(xiàn)個別菜品有積壓現(xiàn)象,新鮮程度時好時壞,質(zhì)檢部在日常工作中也經(jīng)常協(xié)助蔬菜區(qū)域負(fù)責(zé)人對菜品進(jìn)行挑撿處理,并建議廠家采取根據(jù)銷量確定進(jìn)貨數(shù)量、降低不易存放類蔬菜的進(jìn)貨數(shù)量,增加進(jìn)貨頻率等可行方法減少損耗,從而確保蔬菜且有較高的新鮮度。
3.食品部休閑組發(fā)現(xiàn)過期商品,根據(jù)《商品質(zhì)量管理規(guī)定》相關(guān)條款,質(zhì)檢部對本次商品過期事件做出了相應(yīng)處理,相關(guān)責(zé)任人受到經(jīng)濟(jì)處罰。罰款不是目的,處罰行為旨在提高員工的工作責(zé)任心,從而保證企業(yè)在廣大顧客心目中的良好信譽(yù)。
4.食品部糧油組掛面、調(diào)料相繼出現(xiàn)無生產(chǎn)日期現(xiàn)象,員工在日常工作中并未對所負(fù)責(zé)區(qū)域的上架商品進(jìn)行認(rèn)真檢查,針對此類情況,質(zhì)檢部已對相關(guān)區(qū)域負(fù)責(zé)人進(jìn)行了罰款處理。商品日期是衡量商品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一,也是企業(yè)在顧客心目中樹立良好形象的重要標(biāo)準(zhǔn),無生產(chǎn)日期類商品的出現(xiàn),從側(cè)面說明了我超市商品質(zhì)量的檢查工作還應(yīng)加大力度,只有這樣才能確保企業(yè)的生存發(fā)展命脈。
二、商品價簽、合格證的檢查
質(zhì)檢部對賣場商品價簽及合格證進(jìn)行了檢查。各別柜組商品與價簽仍存在不對應(yīng)現(xiàn)象,有的商品陳列在貨架上但沒有與之相符的價簽,有的商品對應(yīng)多個單品的價簽,還有的價簽沒有加蓋“物價”印章,已經(jīng)不使用的價簽也多出現(xiàn)反插于價簽條上等現(xiàn)象。質(zhì)檢部已針對發(fā)現(xiàn)的價簽使用不規(guī)范現(xiàn)象與各區(qū)域負(fù)責(zé)人溝通,希望各柜組規(guī)范商品價簽的使用,對商品價簽進(jìn)行規(guī)范管理,避免給顧客購物增添障礙。
散貨區(qū)域曾發(fā)現(xiàn)商品合格證使用不規(guī)范情況,如:合格證上有生產(chǎn)日期但沒有商品保質(zhì)期;商品合格證與商品實(shí)物不符。質(zhì)檢部已同廠家促銷人員進(jìn)行溝通,通知廠家對不符合標(biāo)準(zhǔn)的商品合格證進(jìn)行調(diào)換。
三、員工健康證佩戴情況檢查
質(zhì)檢部對賣場員工健康證佩戴情況進(jìn)行了檢查,員工皆能按照規(guī)定佩戴有效健康證,我說:“哎,那服務(wù)員你給我套一把這睡衣!蔽艺f:“對不起,您可以自己套一下。您套沒關(guān)系,但我們作為員工是不能試賣場的衣服的。”結(jié)果那位女顧客卻說:“真有意思,這東西也沒有洗過,我不愛往身上套,我嫌臟!贝俏慌櫩碗x開,同事過來說:“有病吧,這人,她不愛套,她是人!”我說:“算了,顧客永遠(yuǎn)是對的,我們是服務(wù)行業(yè)!
有的時候很忙,我從上班一直到下班一直在庫房里整理貨物,以至于到下班時一見賣場的燈光眼睛就受不了,但我總是信奉“多勞多得”“吃虧是!钡男艞l。同事對我說“別弄了,等一下別人就弄了!”或者“你現(xiàn)在弄它干啥啊。一會顧客一翻就亂了!”但我認(rèn)為既然顧客一翻就亂了,我們?yōu)槭裁床豢梢栽陬櫩头瓉y之后就馬上整理讓它恢復(fù)整齊的面貌呢?想起媽媽常說的一句話“今日事今日畢”,我喜歡現(xiàn)在事現(xiàn)在畢。我其實(shí)很糊涂,經(jīng)常犯錯,丟三落四,所以我在賣場會手上不離一塊小紙殼,上面按順序記下了我當(dāng)日要做的'工作,做完一項(xiàng),劃掉一項(xiàng),這樣會使我的整個工作井然有序。我的組長說話很藝術(shù),每當(dāng)我犯了什么錯時,她總會安慰我說:“你做的事情太多了,所以會落下一兩樣。自從你來,我們大家的工作都變得很輕松!蔽腋兄x我的組長,我為我一踏入社會就遇到她這樣優(yōu)秀的人感到非常的幸運(yùn)。其實(shí),我的工作不是一直都開心,也不是沒有煩惱。大概半個月前,我的思想狀態(tài)進(jìn)入了低谷期,覺得前途渺茫,每天在賣場永遠(yuǎn)重復(fù)這些瑣碎的工作,想想未來,突然覺得病木無春!拔萋┢赀B夜雨”,一天下午,我剛收了一個供貨商四百多件衣服,在收獲部時我還記得哪包是幾元的,但是當(dāng)貨拉到了三樓要貼碼時,我卻忘記了哪個是哪個了!我急了一頭汗,同事安慰我說:“別著急,他家不上促銷員誰都分不清。再說賣場還有些貨呢,明天讓廠家自己來分吧!”可是我自己知道,縱然賣場還有貨,可是如若把新貨也上臺面,一定會增加銷售的機(jī)會。而且我這是延誤工作,如果明天廠家有時間還算好,一旦廠家沒有時間怎么辦?這種損失無人承擔(dān)。這件事情使我成了沒有準(zhǔn)備的人,所以銷售的機(jī)會悄悄地離開了。我在庫房里思考了很久,覺得自己是不是不適合這份工作,我是否太糊涂了?我依然打起精神,給廠家打電話,幸運(yùn)的是,廠家的人馬上就來了。晚上睡覺夢了一宿的區(qū)分童裝,還夢到廠家的人狠狠的埋怨我。我的壓力變得很大。這種心里狀態(tài)持續(xù)了兩天,感謝我的同事和師傅,在我情感最低潮的時候,開導(dǎo)我、支持我、鼓勵我,給我以繼續(xù)前行的信心和勇氣。就在那個夜晚,我突然想開了,這又何必呢?雖然犯了錯誤,但還不至于否定自己,甚至覺得自己不適合這份工作吧!如果不適合這份工作,捫心自問,適合什么工作?連這些基礎(chǔ)的工作都做不好,還有什么資格去嫌棄它。秋衣進(jìn)行反季銷售,顧客將秋衣從上翻到下,以至于最后秋衣盒、秋衣袋亂七八糟。我是急性子,做不了細(xì)致活。我從秋衣筐走過了兩次,看了一下表,6:35,心想太好了,下班了,讓別人去整理它吧。當(dāng)我要下班的時候,再一次走過秋衣筐的時候,我發(fā)現(xiàn)堆筐下面也是亂七八糟,垃圾很多,于是我徑直走向庫房,拿出了掃帚,告誡自己,這種活你不干誰干?這個堆筐的形象太影響賣場的形象了。我又開始把秋衣筐依次裝袋整理,使堆筐恢復(fù)了原貌。店長這時走過來了,說:“這秋衣太容易亂了,這會兒都七點(diǎn)多了,你還沒走?”我說:“其實(shí)我也是下了兩次的決心才過來疊的!钡觊L說:“你倒是挺誠實(shí)!”說完我們都笑了。想想這細(xì)致的活有什么?店長問我最近工作怎么樣,有所得嗎?我對她說:“我現(xiàn)在跟別人開玩笑說,我到達(dá)高境界了,我是已經(jīng)不知道自己會什么了!”店長說:“其實(shí)賣場的工作還很多,改天你單獨(dú)按盤點(diǎn)流程做一下盤點(diǎn)!钡觊L這一席話對我啟發(fā)很大,我才哪到哪,對商海來說,我學(xué)到的不過是滄海一粟。所以革命尚未成功,同志仍需努力。第二天我又以飽滿的熱情投入了工作。高興的是,現(xiàn)在我可以協(xié)助組長做一些力所能及的事情了,比如說查庫存、查銷量、分析負(fù)庫存、負(fù)毛利,以及各種日常工作的處理。我常在心里朗誦李白的那句:“仰天大笑出門去,我輩豈為蓬蒿人!
人長大后就難免喪失生活的激情,每個人都難以例外。我很喜歡西方文學(xué)批評中一個術(shù)語,叫做“陌生化”。小孩見到花會訝異于其美麗,而大人對此卻很木然。因?yàn)榛▽τ谛『⒂心吧男Ч蛘哒f,小孩有陌生化的目光。所以我也要有陌生化的心態(tài),于是我依然見到同事都打招呼,無論她理不理我。對任何與我共同完成工作的人,我都誠摯的說“謝謝”,無論這是不是她分內(nèi)的事情。成長是不容易的,從一個大學(xué)生到商業(yè)人、社會人的轉(zhuǎn)變也是帶著些許失落和疼痛的。但這痛苦就像鐵犁拉過心田,雖然痛苦,但那是在播種。在這個大家庭,我收獲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我失去的。感謝工作帶給我的一切。下面的這些建議是我在工作中自己發(fā)現(xiàn)、思考和總結(jié)的,也許有不成熟的地方,但我真的希望每一天,我和廣緣都能以更加嶄新的形象面對顧客。
1、斷貨問題,我們的電腦系統(tǒng)是否可以設(shè)置一下低庫存警戒。當(dāng)庫存達(dá)到警戒線時,電腦會做出自身的提示。因?yàn)樵谌粘5墓ぷ髦校?jīng)常發(fā)生理貨員看貨架訂貨,經(jīng)常經(jīng)常發(fā)生價簽與貨物不符,訂錯貨或者庫房還有存活卻重復(fù)訂貨的現(xiàn)象。有了電腦的低庫存警戒線,相信這些問題就會迎刃而解了。最起碼在我們超市方面解決了斷貨的可能。
2、品牌商品,少針服組可能只有港莎算是一個大牌子,我日前對金原超市、家惠超市河北店進(jìn)行了市場調(diào)研。比如說內(nèi)衣區(qū),蝶安芬算是內(nèi)褲行業(yè)的大品牌,金原和家惠都有,而且品種齊全,但我們店卻沒有。我們雖然引進(jìn)了金利來,卻因?yàn)閮r格高昂,銷路不暢。對此,是否可以建議采購多采購一些敏感品牌商品,而且在品牌的效應(yīng)上對此予以重視。品牌上去了,我們超市整體水平就必然有所提高。
3、客服退貨,客服退貨應(yīng)該提高效率,而且應(yīng)該果斷。只要顧客的退貨要求是合理的,就應(yīng)該及時簡單的予以退貨。我們現(xiàn)在的做法是,即使是我們的商品有殘缺,符合退貨的條件,仍然需要顧客再上樓退貨。這樣辦事沒有效率而且影響不好。
4、上崗培訓(xùn),建議我們超市是否可以讓基層員工參加入職或者上崗培訓(xùn)。培訓(xùn)可以使員工更有責(zé)任感,更有團(tuán)隊意識,F(xiàn)在狀況并不樂觀,許多的員工團(tuán)隊意識較差,習(xí)慣于以自我為中心。尤為嚴(yán)重的是工作不專業(yè),比如一種商品斷貨,他們會直接把臨近的商品拉出一個排面,這是不科學(xué)的。應(yīng)該分析一下,找出一種高毛利的又相對暢銷的商品來補(bǔ)排面。另外,訂貨時只是把該貨的dms寫在訂貨本上,但并不做分析。有時dms高,它可能是由于有促銷造成的,那接下來沒有促銷了就不能定太多貨。但有了專業(yè)培訓(xùn)這一切將有所改觀。接下來是我在超市工作的第三個月了,我會一如既往的努力工作,用心學(xué)習(xí),與同事搞好關(guān)系。把零養(yǎng)到無窮,始終是我不懈追求的目標(biāo)。
月度工作總結(jié)5
一、20xx年XX月工作情況:
主要工作內(nèi)容(重點(diǎn)說明跟進(jìn)項(xiàng)目的總數(shù)12個,分別是:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、xxxx市綜合衛(wèi)生大樓項(xiàng)目、芭蕾舞團(tuán)小劇場工程、xxxx區(qū)少年宮工程、xxxx省審計廳、xxxx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、xxxx煙草物流配送中心工程等等。成單0個,丟單0個。目前跟進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量,風(fēng)管面積20000平方米,具體分析等方面)
本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品,尋找有價值的客戶資源。并去xxxx成功開發(fā)代理商1家,當(dāng)月代理商就在xxxx跟進(jìn)亞運(yùn)會的場管項(xiàng)目。另在拜訪客戶的前期,有些資源客戶一但開工,(例如:xxxx豐田汽車廠房擴(kuò)能工程),風(fēng)管基本上已由甲方指定好,即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項(xiàng)目,因受金融危機(jī)的影響,很多地產(chǎn)公司被迫停工,故關(guān)于商住樓的項(xiàng)目跟進(jìn)時受到一定影響。
下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于xxxx年亞運(yùn)會的市政必建項(xiàng)目,其中大多數(shù)已開工,但有些定于20xx年2月份開工,如:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、xxxx省審計廳、xxxx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等,年底先建立關(guān)系,在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是:有些客戶如已動工,不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用,而是價格問題和安裝方面,因此12月份會將經(jīng)歷放在亞運(yùn)會前必建的項(xiàng)目上。
另在20xx年xxxx亞運(yùn)會的場管項(xiàng)目上已確人找到甲方代建局肖局長,在跟進(jìn)中,預(yù)計在20xx年初可成單,年底在配合代理商做大量攻關(guān)。
二、成單項(xiàng)目分析和丟單項(xiàng)目情況分析,如何改進(jìn)和提高。
本月最大的.問題是:工程信息方面會出現(xiàn)變化,臨時變固的占大多數(shù),雖不影響信心,但會影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是:與跑設(shè)計院的同事共同分享工程信息,在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn),因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只會相信設(shè)計院的推薦,如少數(shù)是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風(fēng)管。
三、下月工作目標(biāo)和開展思路
1、受xxxx客戶邀請,去xxxx拜訪xxxx年亞運(yùn)場管的一些工程(預(yù)定時間為一周),重新審視xxxx周邊市場。力爭在20xx年開工前拿下兩個以上重點(diǎn)項(xiàng)目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質(zhì)量。
2、在xxxx0市市政工程上做文章:在20xx年必建項(xiàng)目上關(guān)于赤崗另零
月度工作總結(jié)6
撰寫人:___________日期:___________
撰寫人:___________
日期:___________
本人在財務(wù)科擔(dān)任記賬工作,輔助編制報表,編制單車收入兌現(xiàn)表、清欠表、和各種分析性附表,例如內(nèi)部費(fèi)用表等。
xx年是我干會計工作的第十年,經(jīng)過不斷的磨練、洗禮,我也由無知、清澀轉(zhuǎn)變?yōu)槌墒臁⒗硇缘囊粋人。
由于電算化廣泛應(yīng)用,加之網(wǎng)上銀行等電子化的實(shí)行,在這一領(lǐng)域,我也取得了可貴的經(jīng)驗(yàn)。
20xx年我作了如下工作:
一、加強(qiáng)帳務(wù)的整理
1、對遺留的在職及離退休醫(yī)藥費(fèi)近5年的帳務(wù)包括憑證的整理、核算、歸類,確保數(shù)字準(zhǔn)確、真實(shí)、有效;
2、對單車帳務(wù)進(jìn)行整理:對承包人之間的車輛轉(zhuǎn)讓、變更,及時予以記錄、核對、確認(rèn);
二、輔助編制報表每月月初我在輔助編制報表的過程中,及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷優(yōu)化、細(xì)化記賬的有效性、可靠性、及時性;例如:費(fèi)用報表的編制,將各類費(fèi)用記錄、匯總,再對費(fèi)用數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,及時發(fā)現(xiàn)問題,提出自己的意見與建議,如某項(xiàng)費(fèi)用加大的原因,某項(xiàng)開支是否合理等等;
三、對報表、賬本數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
此項(xiàng)工作是輔助生產(chǎn)經(jīng)營乃至影響企業(yè)發(fā)展的重要工作之一,只有對財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行透徹的分析,才能真正掌握企業(yè)的經(jīng)營狀況,對此后的發(fā)展方向起到指導(dǎo)性的作用,我在方面力圖透過現(xiàn)象看本質(zhì),找出規(guī)律,所以財務(wù)工作不能單純記賬,匯總,更要加強(qiáng)對財務(wù)數(shù)據(jù)的分析,提供分析意見,作為經(jīng)營的參考;
四、承包車輛的收入核算、兌現(xiàn)及清算欠款工作
這項(xiàng)工作要求數(shù)字準(zhǔn)確;所以要非常細(xì)致認(rèn)真,而且要與結(jié)算科、安全科及修理廠做好協(xié)調(diào)溝通,兌現(xiàn)完畢,清算部分車輛的.欠款,便于清理欠款,做好兌現(xiàn)和清欠是保證公司運(yùn)轉(zhuǎn)的至關(guān)條件;
20xx年,回顧工作的十年,我從思想到實(shí)踐,也經(jīng)歷了一次次轉(zhuǎn)變,也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,牢牢記住衷心的囑咐:
1、數(shù)字要準(zhǔn)確;
2、手腳要勤快;
3、放下包袱,不因情緒影響工作,感謝領(lǐng)導(dǎo)與朋友的囑托,我會更努力工作,做出更大的貢獻(xiàn)。
月度工作總結(jié)7
在工作的這段時間里,我覺得我已經(jīng)能夠勝任物業(yè)前臺這份工作崗位。這里的工作環(huán)境我很適應(yīng);制度要求我也能夠接受。也有信念有力氣把這份工作做好。
既然我選擇了這份職業(yè),公司接納了我,我沒有理由不好好工作。況且這里的管理模式很合理,待遇也很人性化。同事也很好相處;讓我感受很溫馨。也能夠安心的工作。我由于工作的時間還不是很長,一些操作流程還不太生疏,也沒有這方面的工作閱歷。工作上還有很多欠缺。在今后的工作里我會多加學(xué)習(xí),勤補(bǔ)不足。爭取做好以下幾點(diǎn):
一、對前臺工作重要性的熟識盡管前臺工作沒有象公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司進(jìn)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,但公司既然設(shè)了這個崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思索,我認(rèn)為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作,應(yīng)當(dāng)是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。由于對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象特殊重要,所以前臺在確定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開頭,好的開頭是成功的一半。有了對其重要性的熟識,促使我進(jìn)一步思索如何做好本職工作。
二、努力提高服務(wù)質(zhì)量前臺的主要工作是迎客,為客戶答疑(包括你說的轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件)。因此,做好此項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。——————接著可以講自己如何留意保持良好的服務(wù)態(tài)度,如笑臉相迎、急躁細(xì)致、溫馨提示等等。提高效率方面,講自己如何留意辦事麻利、高效、不出差錯等等。參照首問責(zé)任制的要求,盡量讓每一個客戶滿意。
三、加強(qiáng)禮儀學(xué)問學(xué)習(xí)要做好服務(wù)工作,光有良好的意識還不夠,還必需學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)學(xué)問,避開好心辦壞事。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會了并有所體會禮儀學(xué)問,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。
四、加強(qiáng)與公司各部門的'溝通了解公司的進(jìn)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些學(xué)問儲備,一方面能準(zhǔn)時精確地回答客戶的問題,精確地轉(zhuǎn)接電話。假如學(xué)問某個部門沒人,會提示來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣布傳達(dá)。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。五、努力打造良好的前臺環(huán)境要保持好公司的門面形象,不僅要留意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
月度工作總結(jié)8
月度工作總結(jié)報告ACFR模式撰寫說明
月度總結(jié)是對一個月內(nèi)的工作加以總結(jié)、分析和研究,肯定成績、找出問題、得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、摸索事物的發(fā)展規(guī)律,用于指導(dǎo)下一個月工作的一種書面文體。月度總結(jié)所要解決和回答的中心問題,不僅僅是一個月內(nèi)做了什么,如何去做的,做到什么程度,更重要的是對一個月以來工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,對這一個月工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識。
工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié),通過它,可以全面地、系統(tǒng)地了解這個月的工作情況;可以正確認(rèn)識以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn);可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益。通過工作總結(jié),使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)識上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律。
月度工作總結(jié)是對員工進(jìn)行月度考核的重要依據(jù),以報告和表格的方式呈交。撰寫月度工作總結(jié)報告以文檔形式提交,要求詳盡闡述本月工作。指導(dǎo)思想為“ACFR”原則,分為四個步驟,能夠清晰地反映出員工在工作中的成就,遇到的問題,便于發(fā)現(xiàn)不足,加以改進(jìn)。
Achievement(成就)Recommendation(建議)Challenge(挑戰(zhàn))Fault(失誤)
注釋:
一、Achievement(成就):
闡述你在本月工作中所取得的業(yè)績,成就。
對月度工作任務(wù)成就描述包括四個步驟:月度工作任務(wù)計劃、月度工作任務(wù)完成、完成效果、效果反饋。月度工作任務(wù)的確定是主管部門領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部對員工進(jìn)行績效管理的前提和重點(diǎn)。員工要根據(jù)本月度部門領(lǐng)導(dǎo)分配的計劃工作,結(jié)合實(shí)際完成工作進(jìn)行總結(jié)。
工作任務(wù)的內(nèi)容分為兩大類,一類是基于崗位職責(zé)的常規(guī)性的、重復(fù)性的、例行的工作,一般情況下每個月的月度總結(jié)基本都包括這類任務(wù)項(xiàng);另一類是屬于非常規(guī)的、突發(fā)的、工作內(nèi)容確定性不強(qiáng)的工作,一般需要根據(jù)工作計劃來靈活確定,因此這類工作任務(wù)項(xiàng)每月不同。要分別對兩種類型工作的計劃、實(shí)際完成、完成效果、效果反饋?zhàn)鲈敿?xì)匯報。
二、Challenge(挑戰(zhàn)):
闡述你在工作中遇到的問題,對你來說是挑戰(zhàn)的地方。挑戰(zhàn),在我們的工作和生活中每時每刻都要面臨著挑戰(zhàn),挑戰(zhàn)現(xiàn)在,挑戰(zhàn)未來,更主要的是挑戰(zhàn)自己。挑戰(zhàn)自己,就要放飛我們的生命。其實(shí),更高的山并不是在人的身旁,而在人的心里。在學(xué)習(xí)、工作、生活中,邁開的第一步是挑戰(zhàn),改變不適當(dāng)?shù)牧?xí)慣是挑戰(zhàn),承擔(dān)自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任是挑戰(zhàn),承認(rèn)錯誤也是一種挑戰(zhàn)……
對計劃性工作和突發(fā)性工作完成時出現(xiàn)的問題和解決方法作詳細(xì)總結(jié),員工自身針對工作進(jìn)行客觀分析,使員工認(rèn)識到自己的成績、優(yōu)點(diǎn)和自身有待改進(jìn)的方面和改進(jìn)的'具體方法。
三、Fault(失誤):
1、闡述你在工作中發(fā)現(xiàn)的不足之處,更待完善改進(jìn)的地方。
2、通過描述具體工作的失誤,可以讓員工深知這一個月工作或者工作方法失誤及其原因,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以便指導(dǎo)和計劃下個月的工作,使今后少犯錯誤,取得更大的成績。
3、面對自己的失誤,坦然對待,這是正常現(xiàn)象。不要對自己的失誤過度關(guān)注。更多地關(guān)注一下自己成功的經(jīng)歷,或許會有所得。
4、Recommendation(建議):闡述你對工作、公司的想法和建議。
建議包括對自身工作、公司管理或其它工作等方面。建議須合理并切實(shí)可行,要闡述建議的原因或出發(fā)點(diǎn),建議的具體事項(xiàng),建議預(yù)定的期望。
要求:員工在進(jìn)行工作總結(jié)時,工作總結(jié)只需要把所干的工作實(shí)實(shí)在在、有始有終的進(jìn)行全面客觀評價,而不是總把“基本完成、將要完成、預(yù)計達(dá)到”等字眼當(dāng)頭。對所做的工作,既要看到取得的成績,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),又要看到不足的地方;對于存在的問題,要事實(shí)求是、全面客觀地進(jìn)行總結(jié)。
月度工作總結(jié)9
一、八月份實(shí)際工作開展中取得的成果、閱歷、教訓(xùn)
、迦藛T治理方面
1、愛店思想的樹立。
提出開展在本店人人都要樹立“以店為家,愛店視家,建店勝家”的愛店思想教育活動至今,每位店員都能通過自己的行動來證明已經(jīng)樹立了我們這種愛店的思想。不管從每位店員平常工作的積極踴躍性、維護(hù)集體榮譽(yù)感的表現(xiàn)都能讓我感覺到大家已經(jīng)有了:‘店就是自己的家,所做工作就是自己的事業(yè)’的思想熟悉。
九月份以來工作任務(wù)量比擬大,要完成秋冬產(chǎn)品和春夏產(chǎn)品進(jìn)展換季上下架工作。一連七八天大家常常加班加點(diǎn)圍圍著新貨品數(shù)量的審核清點(diǎn)、秋冬產(chǎn)品上架的陳設(shè)布置、春夏產(chǎn)品退貨數(shù)量的清點(diǎn)三個主要任務(wù)進(jìn)展攻克,全部幾乎員工都有犧牲自己的休息時間來店里加班幫助而且沒有一個人有過怨言。這種對待工作的態(tài)度也剛剛驗(yàn)證了大家的分散力表現(xiàn)和我們‘以店為家,愛店視家,建店勝家’的愛店思想。我信任只要有了好的精神思想作為動力,店里全部同事就會擁有更多的工作激情來完成好公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
2、導(dǎo)購專業(yè)技能的把握
八月份進(jìn)展的《體驗(yàn)式營銷6步法則》的專題學(xué)習(xí),在提升我們導(dǎo)購技巧力量方面取得了很好的效果,通過利用每日晨會和經(jīng)營空閑時間統(tǒng)一組織爭論學(xué)習(xí)營銷理論,并運(yùn)用實(shí)踐到現(xiàn)時接待顧客中去,在晚會上溝通自己總結(jié)出的導(dǎo)購‘小技巧,當(dāng)心得’共大家一起共享,從而使我們整體的導(dǎo)購技巧力量提高很大。
堅持利用每周一、三店堂經(jīng)營較空閑的時間組織復(fù)習(xí)在培訓(xùn)時把握的面料理論學(xué)問,并且組織一些〈識別面料熟悉其特性,爭做“面料學(xué)問小能手”的小評比〉小競賽活動,也取得了很好的成效。店里全部員工都能夠嫻熟的把握現(xiàn)有產(chǎn)品的面料、特性。
人員治理方面的缺乏:
1、在組織店員執(zhí)行一項(xiàng)細(xì)小的任務(wù)中,有時只做了些安排但沒有詳細(xì)的監(jiān)管整個實(shí)施過程。
2、處理店員違反規(guī)章制度問題時,沒能嚴(yán)格根據(jù)條令條例規(guī)定懲處,讓有違反規(guī)定的員工可能會消失放松麻痹的思想,不能熟悉到違反規(guī)章制度的嚴(yán)峻性。
、尕浧分卫矸矫
1、在嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)方面成立驗(yàn)收小組的方法很勝利效果顯著。
店里現(xiàn)有貨品的數(shù)量、顏色、尺碼都已登記造冊,并建立《貨品銷售庫存流水臺帳》能夠隨時依據(jù)本店實(shí)際銷售數(shù)據(jù)來制定訂貨規(guī)劃。
2、店內(nèi)盤點(diǎn)工作實(shí)行初盤和復(fù)盤的制度,效果也很明顯。
盤點(diǎn)中我們成立的三個小組(清點(diǎn)組、記錄組、審核組)以“一對一幫帶制度”中兩人為一組,并明確提出消失盤點(diǎn)誤差的嚴(yán)峻性和懲處力度,F(xiàn)在盤點(diǎn)工作的效率、精確性都有很大的提高
3、強(qiáng)調(diào)在收銀效勞的態(tài)度和質(zhì)量上很抓治理,得到了許多新老顧客的好評和認(rèn)可。在提高收銀員操作的速度和精確度上也有很大進(jìn)步。
貨品治理的缺乏:
1、在清點(diǎn)貨品數(shù)量的.精確度上還不夠更準(zhǔn)確。
2、監(jiān)視收銀結(jié)算工作時,認(rèn)真程度不夠高導(dǎo)致消失不應(yīng)當(dāng)?shù)腻e誤。
二、九月份工作的進(jìn)展?fàn)顩r
本月工作量較大,圍繞春夏季產(chǎn)品退貨、秋冬新品上市進(jìn)展換季上下架工作,F(xiàn)將本月重點(diǎn)工作進(jìn)展?fàn)顩r做簡潔總結(jié):
、遑浧分卫矸矫
1、春夏季產(chǎn)品的退貨工作
春夏季產(chǎn)退貨工作“實(shí)行點(diǎn)面”結(jié)合的方法,以秋冬新品的到店的種類、數(shù)量狀況為參考,組織人員對相應(yīng)的春夏季產(chǎn)品及位置進(jìn)展下架調(diào)整。在不影響店堂整體陳設(shè)效果的根底上對秋冬新品進(jìn)展陳設(shè)上架銷售。至此春夏季產(chǎn)品退貨工作已經(jīng)完成完畢。
2、秋冬產(chǎn)品的驗(yàn)收和陳設(shè)
秋冬產(chǎn)品的種類、系列、數(shù)量多,在進(jìn)貨驗(yàn)收時一再強(qiáng)調(diào)清點(diǎn)數(shù)量的精確度和重要性,發(fā)覺誤差問題準(zhǔn)時和倉庫人員溝通處理。秋冬新品的陳設(shè)出樣按:運(yùn)動家居休閑區(qū)、嬰幼童裝區(qū)、男女精品系列內(nèi)衣區(qū)、男女根底內(nèi)衣區(qū)進(jìn)展明確劃分,在不同區(qū)域?qū)嵭胁煌愒O(shè)方法,運(yùn)用“兩個統(tǒng)一”(統(tǒng)一店堂陳設(shè)服裝的疊放方法,統(tǒng)一店堂掛衣架的間距),來給顧客一種整體的干凈、層次感,最終尋求整體店堂的陳設(shè)出樣效果。店內(nèi)現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品陳設(shè)工作根本完成。
㈡把握秋冬產(chǎn)品學(xué)問方面
1、熟識把握秋冬產(chǎn)品的價格、面料、特性、工藝方法。
結(jié)合所學(xué)面料學(xué)問及產(chǎn)品簡介牌對今年秋冬新品的價格、面料、特性優(yōu)點(diǎn)進(jìn)展共同溝通學(xué)習(xí)。并爭論出最能明確介紹每款秋冬新品優(yōu)點(diǎn)的語言模塊,把我們的產(chǎn)品的優(yōu)勢清清晰楚的介紹給我們的顧客。
2、把握秋冬產(chǎn)品搭配推舉給顧客的導(dǎo)購技巧。
利用經(jīng)營空閑時間組織店員爭論店堂現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品的搭配效果,在接待顧客時不僅能真正滿意顧客的需求同時還得提高單票業(yè)績,從而提高店堂整體業(yè)績。
總結(jié)吸取八月份工作中的閱歷教訓(xùn),時刻提示自己需要留意的幾點(diǎn),在下步工作中準(zhǔn)時訂正。九月份重點(diǎn)工作任務(wù)已經(jīng)根本完成,接下來的工作重點(diǎn)圍繞進(jìn)一步熟識秋冬產(chǎn)品、提高導(dǎo)購技能提升店堂業(yè)績、整頓人員作風(fēng)紀(jì)律三大工作。
綜上所述從八月份實(shí)際工作開展過程中取得的成果閱歷教訓(xùn)及九月份工作進(jìn)展?fàn)顩r兩大方面對本月的工作進(jìn)展簡潔的總結(jié)并明確出下步主抓的工作重點(diǎn)。
月度工作總結(jié)10
在上月底的工作小結(jié)會議中,黃主任依舊提到了工作紀(jì)律問題,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度,謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時上報.我能做到以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己,努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變,也積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法.
小結(jié)會上,黃主任把九月份起的大事記工作任務(wù)交由我搜集、整理.這是一個實(shí)踐的學(xué)習(xí)機(jī)會,我能夠按時完成每天的大事記工作,強(qiáng)化了理論知識,而且養(yǎng)成每天看報讀報的好習(xí)慣,除了可以增進(jìn)語文能力之外,讓我更了解社會,更了解佛山.我國古代思想家、教育家荀子在《勸學(xué)》中說道:“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海.”詮釋了做事要從一點(diǎn)一滴中做起,才可能有所成就,讀書看報是一個積累知識的'過程,佛山的經(jīng)濟(jì)、政治、文化各方面的知識都需要我學(xué)習(xí),要求有一定的認(rèn)識,通過多看、多問、多練來不斷提高自己的能力,為更好完成本職工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ).
《佛山陶瓷縱覽》的初稿出爐了,校對工作相對于文筆遜色的我,還是有相當(dāng)?shù)碾y度,突出體現(xiàn)在較難發(fā)現(xiàn)文章語法修辭上遺留的差錯和毛病,只能通過反復(fù)閱讀語句的方法學(xué)習(xí)修改,力求精益求精.對于消滅錯字,補(bǔ)齊遺漏,糾正版式錯誤這方面的修改我還是做得相對較好,抱著認(rèn)真細(xì)致,樹立嚴(yán)謹(jǐn)周密,一絲不茍的作風(fēng)來對待校對工作.
對于工作存在的問題,我還未能很好地把握某些件事件應(yīng)否歸劃為大事記,通過不斷的實(shí)踐總結(jié),會不斷強(qiáng)化熟練.由此可見,我和同事們的能力相比較,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,還有不少差距.今后工作,必須重視每一項(xiàng)工作任務(wù),通過實(shí)踐使自己取得跨越式的進(jìn)步!>
月度工作總結(jié)11
十一月,鎮(zhèn)團(tuán)委堅持貫徹黨的十八屆五中全會精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以“服務(wù)大局、服務(wù)青年、服務(wù)基層”為宗旨,沿著鎮(zhèn)黨委、政府的總體工作發(fā)展思路,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年,切實(shí)加強(qiáng)共青團(tuán)員的思想意識教育和團(tuán)的組織建設(shè),在促進(jìn)我鎮(zhèn)“三個文明”建設(shè)和各項(xiàng)社會事業(yè)發(fā)展中發(fā)揮了重要作用,使團(tuán)組織的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力得到進(jìn)一步增強(qiáng),團(tuán)組織密切聯(lián)系青年、服務(wù)青年的能力得到提高,現(xiàn)將我鎮(zhèn)共青團(tuán)上半年工作總結(jié)如下:
第一、持續(xù)開展一團(tuán)一品活動
一團(tuán)一品活動自啟動以來,各支部紛紛推出自己的品牌活動,極大的增強(qiáng)了團(tuán)組織的凝聚力,提高了團(tuán)員青年的積極性。今年,我鎮(zhèn)在原有品牌活動的基礎(chǔ)上,繼續(xù)堅持開展一團(tuán)一品,并挑選我鎮(zhèn)常州市德春電器有限公司團(tuán)支部、白兔村團(tuán)支部、小河中心校團(tuán)支部等10個團(tuán)支部的一團(tuán)一品上報至團(tuán)區(qū)委。
第二、加快非公企業(yè)團(tuán)建步伐
自以來,我鎮(zhèn)已在常州市永光車業(yè)有限公司等61家非公企業(yè)中組建了團(tuán)組織,并在各支部開展了豐富多彩的支部活動。為了響應(yīng)團(tuán)中央“眼睛向下,重心下移”的號召,按照團(tuán)省委和團(tuán)市委的非公企業(yè)團(tuán)建要求,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況,今年上半年,我鎮(zhèn)加大了非公企業(yè)團(tuán)建力度,在全鎮(zhèn)所有已建團(tuán)組織的企業(yè)中,推選10家團(tuán)組織作為團(tuán)建活動示范基地,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),并在“五四”慶祝大會進(jìn)行了授牌。
第三、做強(qiáng)大學(xué)生村官服務(wù)工作
自我鎮(zhèn)成立大學(xué)生村官聯(lián)誼分會之后,鎮(zhèn)團(tuán)委聯(lián)合其他部門,在大學(xué)生村官的生活、學(xué)習(xí)、工作等各方面關(guān)懷備至,開展了多次活動及業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。今年上半年,鎮(zhèn)團(tuán)委繼續(xù)加強(qiáng)對大學(xué)生村官的服務(wù)工作,開展了志愿者活動,并與帶領(lǐng)村官籃球隊赴羅溪、新橋等兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了籃球聯(lián)誼賽等文體活動。
第四、加大青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作力度
青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)是與青年密切相關(guān)的事情,也是關(guān)系青年切身利益的事情,團(tuán)組織應(yīng)做好青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)相關(guān)工作,使青年切身利益能夠得到保障。上半年,團(tuán)委召開工作會議,就如何繼續(xù)做好青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作進(jìn)行了部署,并下發(fā)了創(chuàng)業(yè)貸款流程、見習(xí)基地單位崗位需求等材料,要求各支部在今后工作中要進(jìn)一步加強(qiáng)青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)宣傳與培訓(xùn)工作,并在常州市德春電器有限公司創(chuàng)建我鎮(zhèn)第二家青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)見習(xí)基地。
第五、穩(wěn)步推進(jìn)志愿服務(wù)工作
志愿服務(wù)工作是團(tuán)委常年開展的常規(guī)工作,志愿服務(wù)站的'建設(shè)在團(tuán)委班子及各志愿者的積極行動下,建設(shè)的更加完善。上半年,鎮(zhèn)團(tuán)委志愿者在植樹節(jié)赴先鋒村委開展義務(wù)植樹活動;5月15日,聯(lián)合工會、婦聯(lián)、工商、計生等十多個部門,在惲代英廣場開展大型的集中志愿服務(wù)活動;端午前夕,組織志愿者赴鄭良村貧困家庭張榴梅家開展慰問活動。
第六、深入開展少先隊工作
少先隊是共青團(tuán)的后備力量,少先隊工作是共青團(tuán)工作的重要組成部分。鎮(zhèn)團(tuán)委發(fā)揚(yáng)“全團(tuán)帶隊”的光榮傳統(tǒng),按照州區(qū)少工委的要求,以培養(yǎng)新世紀(jì)社會主義合格建設(shè)者和接班人為目標(biāo),以抓德育為重點(diǎn),以教學(xué)質(zhì)量為中心,在注重抓教書育人,管理育人工作的同時,開展系列活動,使全鎮(zhèn)少先隊工作健康穩(wěn)步發(fā)展。一是加強(qiáng)對少先隊的領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)團(tuán)委成立少先隊工作委員會,并邀請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任校外輔導(dǎo)員。二是結(jié)合學(xué)校實(shí)際,有計劃、有目的地組織開展愛國主義教育,堅持升降旗制度,深入開展“民族精神代代傳”、“生態(tài)小主人”活動等,使廣大少先隊員在活動中受到教育,得到培養(yǎng)。
回顧上個月的工作,團(tuán)干作雖然有一些成績和做了一些事,但我們深切的感到,青年的每上步成長,團(tuán)工作的每一點(diǎn)成績,都離不開黨的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷,離不開社會各界的大力支持和幫肋,離不開廣大團(tuán)干部和團(tuán)員青年的共同努力,還有很多方面的工作做得不夠,需要在今后的工作中不斷努力,不斷改進(jìn),不斷完善。在以后的工作中,我們將以更高的要求嚴(yán)格自己,力爭把我鎮(zhèn)的共青團(tuán)工作做得更好。
月度工作總結(jié)12
一、經(jīng)營指標(biāo)
月份經(jīng)營指標(biāo)完成表項(xiàng)目20xx年物業(yè)費(fèi)主營業(yè)務(wù)收入20xx年物業(yè)費(fèi)20xx年物業(yè)費(fèi)20xx年物業(yè)費(fèi)合計智能卡車位能耗費(fèi)儲藏室電費(fèi)維修費(fèi)門窗維修電車電費(fèi)其它業(yè)務(wù)收入裝修出入證垃圾清運(yùn)費(fèi)活力凈水管理費(fèi)活力凈水水費(fèi)活力凈水電費(fèi)代收代付電費(fèi)廢品管理費(fèi)廣告宣傳費(fèi)經(jīng)營支出實(shí)際收入實(shí)際支出計劃收入計劃支出收繳率支出比。
二、本月完成經(jīng)營指標(biāo)存在的問題和分析。
三、品質(zhì)服務(wù)提升完成工作:
1、本月對售后服務(wù)部、工程部、綠化部的評價;
2、本月保潔服務(wù)、秩序維護(hù)服務(wù)、維修服務(wù)完成工作要點(diǎn);
3、本月設(shè)備設(shè)施的維保計劃完成情況;
4、本月投訴處理工作;
5、完成的'其它工作。
xx項(xiàng)目月份工作計劃
一、經(jīng)營指標(biāo)
1、20xx年及之前物業(yè)費(fèi)欠費(fèi)收取情況:計劃收取額
2、20xx年物業(yè)費(fèi)欠費(fèi)收取情況:計劃收取額,
3、20xx年物業(yè)費(fèi)收取情況:計劃收取
4、當(dāng)月支出情況:計劃支出額
二、本月完成經(jīng)營指標(biāo)的具體措施,需要公司提供的支持。
三、本月品質(zhì)服務(wù)提升的重點(diǎn)措施:
1、本月需要售后服務(wù)部、工程部、綠化部的工作支持項(xiàng)目;
2、本月保潔服務(wù)、秩序維護(hù)服務(wù)、維修服務(wù)的工作重點(diǎn);
3、本月設(shè)備設(shè)施的維保計劃;
4、項(xiàng)目部的其他工作安排。
備注:月度總結(jié)和計劃每月最后一天下午4:00前發(fā)到物業(yè)公司管理部郵箱。
月度工作總結(jié)13
到今天三個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。我于二零零七年四月二日成為公司的試用員工,根據(jù)公司的需要,目前在國盾公司傳媒部門擔(dān)任銷售專員一職,負(fù)責(zé)傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有短短幾個月的時間,但從來公司的第一天開始,我就把自己融入到國盾傳媒這個團(tuán)隊中來了。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
現(xiàn)將這幾個月試用期間的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、 試用期期間工作
在實(shí)習(xí)期間,我是在傳媒部門學(xué)習(xí)工作的。傳媒部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,雖然和我的專業(yè)知識有聯(lián)系,可也有一定的差距;但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)擋一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時學(xué)著考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
業(yè)務(wù)方面的工作
1. 子夜時段項(xiàng)目
在子夜時段準(zhǔn)備初期,內(nèi)容由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔,在整個婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中,首先將夜間時段的切入點(diǎn)確定為婚介行業(yè),我是主要負(fù)責(zé)線上的市場調(diào)研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布情況,并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料,同時對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研,了解到國家對婚介行業(yè)的要求,對銷售組調(diào)研具有一定幫助。除了針對婚介公司調(diào)研之外,還對婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進(jìn)行了調(diào)研,如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等,形成了一些匯總資料。
通過對收集到的資料進(jìn)行整理分析,得出從一個容易入手且是熱點(diǎn)的項(xiàng)目入手,因此對欄目的內(nèi)容和形式有了較大的調(diào)整。最后敲定欄目內(nèi)容為職介單位實(shí)用性強(qiáng)的用工崗位信息。
隨著時間在一點(diǎn)點(diǎn)流逝,九月份,子夜時段欄目的內(nèi)容和形式已經(jīng)確定,到現(xiàn)在與電視臺合同的簽訂已經(jīng)完成,與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進(jìn)行,宣傳工作也在進(jìn)一步跟進(jìn)。在南京的生活頻道,《職業(yè)早安排》欄目將于16號開播,同時其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點(diǎn)信息搬上銀幕,把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。按照國盾公司的
總體規(guī)劃進(jìn)行運(yùn)作。為收集信息和建立平臺打造堅實(shí)的基礎(chǔ)
2. 華泰項(xiàng)目
根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標(biāo),前期我主要負(fù)責(zé)針對華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作。
3. 印章媒體項(xiàng)目
隨著“商務(wù)領(lǐng)航——政企e通”項(xiàng)目的全面啟動,針對政企e通的宣傳方面,我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會,與南京平面媒體經(jīng)濟(jì)方面的.記者建立初步關(guān)系,與李桂榮一起關(guān)于督促快報記者在快報上發(fā)表關(guān)于政企e通的宣傳稿。現(xiàn)代快報已發(fā)表完成。
經(jīng)過這幾個月,我現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境,從整體上能夠把握公司的運(yùn)作流程。雖然還不能夠獨(dú)立處理公司或部門的一些具體項(xiàng)目業(yè)務(wù),但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處,我在處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面還有待提高,團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
管理主要工作:
我作為銷售組的一名成員,同時承擔(dān)了部門內(nèi)部的內(nèi)勤工作。
1.流程制定:配合張清、季海強(qiáng)完成市場調(diào)研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。
2.年度計劃:參與傳媒年度計劃制定。從為年度計劃制定框架開始,具體分為這幾塊:背景描述、傳媒08年目標(biāo)、現(xiàn)狀分析、實(shí)施策略、實(shí)施步驟、實(shí)施計劃、財務(wù)分析、所需的資源與支持。明確各項(xiàng)目的運(yùn)作目的,對年度計劃進(jìn)行修改。從國盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā),明確傳媒在國盾公司的定位。08年各項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo)。
3.部門會議會議紀(jì)要:前期完成了每次會議紀(jì)要的編寫。每次的會議紀(jì)要,確定會議紀(jì)要的流程,可以提高會議開展的效率,明確會議議題,能讓自己投入到會議的開展中去。在整理會議紀(jì)要的時候,能提高自己的總結(jié)概括能力,對自己的工作任務(wù)、內(nèi)容等也有較深的認(rèn)識。
4.日報匯總:前期完成了每天日報的匯總工作。每天的日報匯總,在看其他同事的日報的時候,可以更明確地了解日報該怎么寫。同時整理發(fā)現(xiàn)的問題和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
5.預(yù)算制定:前期完成每月辦公用品預(yù)算和財務(wù)預(yù)算的制定。
6.每日出勤表:完成了每天的出勤表的制定。
7.值日檢查:完成每天的值日檢查。
月度工作總結(jié)14
斗轉(zhuǎn)星移,歲月即逝,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在煤礦生涯工作了17年;叵脒@17年中,自己先后在興無煤礦從事過采、掘、運(yùn)輸?shù)纫痪工作。隨著煤炭市場的發(fā)展,自己工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能的提升。聯(lián)盛公司逐步壯大,根據(jù)工作的需要后又調(diào)入山西柳林金家莊煤業(yè)有限公司,先后從事調(diào)度、安監(jiān)等部門管理工作。于11年畢業(yè)于武漢理工大學(xué)函授班,并取得大專畢業(yè)證書。12年6月取得山西省A類安全資格證書,現(xiàn)任山西柳林金家莊煤業(yè)有限公司安全副總工程師。為了總結(jié)過去工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),彌補(bǔ)未來工作中的不足,更好的開展今后的各項(xiàng)工作,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、提高思想,端正態(tài)度
工作以來,在上級煤炭行業(yè)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)下,時刻以“以人為本,科學(xué)發(fā)展”為理念作為指導(dǎo),堅持以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理、整體推進(jìn)”的安全生產(chǎn)方針,遵紀(jì)守法,勤勤懇懇,緊緊圍繞行業(yè)部門下達(dá)的“安全事故為零”的安全生產(chǎn)目標(biāo)開展工作。在政治上,自己嚴(yán)格要求,積極參加各項(xiàng)政治活動,自覺學(xué)習(xí)政治理論,不斷加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng),端正做人,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)政策和會議精神,不斷提升自己的政治思想。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升專業(yè)技術(shù)水平
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)煤炭行業(yè)相關(guān)措施及安全規(guī)程等,要始終不忘一天不學(xué)習(xí),就有落伍的可能。要明確“三大規(guī)程”在煤炭生產(chǎn)中的重要性,1通過學(xué)習(xí)各采掘工作面的`作業(yè)規(guī)程,了解并熟悉各工種的工藝流程,通過針對性的安全措施學(xué)習(xí),進(jìn)一步了解在作業(yè)過程中容易發(fā)生事故而應(yīng)該重視的環(huán)節(jié)。通過學(xué)習(xí)新的《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)》,懂得了只有靠工作標(biāo)準(zhǔn),才能更好的抓好煤礦安全工作,為今后的安全工作打好基礎(chǔ)。
2.煤礦安全工作是與大自然作斗爭,五大自然災(zāi)害隨時威脅職工的人生安全,特別是近年來瓦斯與水害事故接連不斷,針對瓦斯治理,必須堅持瓦斯治理的“十二字”方針:以風(fēng)定產(chǎn)、先抽后采、監(jiān)測監(jiān)控。我礦屬于高瓦斯礦井,日常對瓦檢員的監(jiān)管,更是重中之重,如:回采上隅角、掘進(jìn)作業(yè)過程中動態(tài)瓦斯情況等。
隨著煤礦深度延伸,資源整合后。一部分周邊礦井的關(guān)閉,防治水工作越來越重要,為了更少的減少水患事故的發(fā)生,必須嚴(yán)格執(zhí)行探放水十六字方針,才能有效確保水患事故的減少。
3.加強(qiáng)人員素質(zhì)的培訓(xùn)工作,培訓(xùn)工作是安全管理的重要手段之一,只有加強(qiáng)全員培訓(xùn),業(yè)務(wù)技能,操作技能,作業(yè)規(guī)程等的不斷培訓(xùn),使人人能認(rèn)識到事故對自己的危害性,職工不忙目操作減少僥幸的思想活動,才能更好的保護(hù)自己。
4.經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場,了解采業(yè)過程中動態(tài)不安全隱患,現(xiàn)場協(xié)助工人解決問題,消除隱患,通過經(jīng)常翻閱井下的各種圖紙,資料,時刻熟知井下的各種作業(yè)地點(diǎn)的通風(fēng)情況,以及采掘過程中工作面地質(zhì)構(gòu)造狀態(tài),更好的便于下井指導(dǎo)工人作業(yè),如采煤工作面安全出口的支護(hù)情況,上隅角瓦斯動態(tài)監(jiān)測,工作面機(jī)頭尾的特殊支護(hù)等。
總之,經(jīng)過近年來的勤奮工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐在各方面都取得了一定進(jìn)步,讓我深知這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,一以后的路還更長,可能遇到各種各樣的困難,不過,相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下,一切難題都會迎刃而解。當(dāng)然,我也減退的希望各位對我提出批評指導(dǎo)。
月度工作總結(jié)15
經(jīng)過倆三個月的校內(nèi)學(xué)習(xí),在11月4完畢了大學(xué)的最終一門藥物分析的專業(yè)課,完畢課程之后,就轉(zhuǎn)入了生產(chǎn)實(shí)習(xí)了,教師辛苦奔波為我們聯(lián)系了好多家實(shí)習(xí)單位,經(jīng)過一段時間的考慮我選擇進(jìn)入康泰堂連鎖醫(yī)藥公司實(shí)習(xí)。主要康泰堂連鎖醫(yī)藥公司的銅盤店實(shí)習(xí),在店里實(shí)習(xí),店長打算安排我從收銀學(xué)起,先熟識店里各種藥品的價格,在經(jīng)過倆三天的收銀熟識后,再學(xué)習(xí)藥品的驗(yàn)收倉庫治理、藥品成列、藥品盤點(diǎn)、活動籌劃以及藥品的銷售。
收銀工作學(xué)習(xí)五天,第一天主要是學(xué)習(xí)最根本的收銀,這個對以前從未從事過收銀工作的我學(xué)習(xí)起來有點(diǎn)困難,尤其在第一天學(xué)習(xí)時,放下了來三個錯誤,由于計算錯誤給店里帶來了麻煩;接下來學(xué)習(xí)藥品驗(yàn)收,向商管學(xué)習(xí)貨品的驗(yàn)收及檢驗(yàn);接著就是很重要的一項(xiàng),學(xué)習(xí)藥品的成列,主要是陳設(shè)貨柜的藥品,幫助上貨、做衛(wèi)生以熟識藥品的`擺放位置以及藥品的陳設(shè)方法;接下來最重要的是向各位營業(yè)員學(xué)習(xí)銷售技巧。在店里的店長和師傅們的關(guān)心、支持、幫忙下,我仔細(xì)地學(xué)習(xí)了公司的制度,不斷提高了自己的專業(yè)水平,積存閱歷,在這個實(shí)習(xí)期間主要學(xué)習(xí)了藥品的分類、用途、用量等,尤其作為一名藥學(xué)專業(yè)的實(shí)習(xí)生,我在實(shí)際實(shí)踐中加強(qiáng)了理論與實(shí)踐的結(jié)合。在一步步的進(jìn)步中,這次實(shí)習(xí)熬煉了我與人處事,溝通的力量,在接待顧客的時候?qū)W習(xí)到專業(yè)的效勞意識,尤其在剛進(jìn)入一個單位不懂的地方都應(yīng)當(dāng)仔細(xì)詢問,不能馬虎大意。
在店里學(xué)習(xí)我不知不覺地容入了整個團(tuán)隊,通過這次實(shí)習(xí),我對藥店的工作有了進(jìn)一步的熟悉,進(jìn)一步明白了藥店的每一個工作人員都是藥店的核心之一。
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