(精華)年終工作總結(jié)12篇
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),讓我們來(lái)為自己寫一份總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編幫大家整理的年終工作總結(jié) ,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
年終工作總結(jié) 篇1
一、總結(jié)的一般寫法
一般而言,總結(jié)分為三部分:標(biāo)題,正文,目期。
正文是總結(jié)的主要部分。標(biāo)題通常標(biāo)明總結(jié)的單位,總結(jié)的時(shí)間,概括的內(nèi)容。也可分正副標(biāo)題?偨Y(jié)的結(jié)尾要寫明日期。
總結(jié)的正文一般可分為四個(gè)部分:情況概述;成績(jī)和經(jīng)驗(yàn);存在的問(wèn)題和教訓(xùn);今后努力方向。其中主要是成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)這一部分。因?yàn)樗强偨Y(jié)的主要部分,所以一定要寫好。另外,存在問(wèn)題和教訓(xùn)部分也要努力寫好。存在問(wèn)題是指在實(shí)踐中感受到應(yīng)當(dāng)解決而暫時(shí)沒(méi)有解決或沒(méi)有辦法解決的問(wèn)題。教訓(xùn)是由于思想不對(duì)頭,方法不得當(dāng),或由于一些其他原因犯了錯(cuò)誤,造成損失而得出的反面經(jīng)驗(yàn)。
二、幾種主要工作總結(jié)的寫法
。1)全面工作總結(jié)的寫法。標(biāo)題要寫明:?jiǎn)挝幻Q,總結(jié)時(shí)限,總結(jié)的類別;總結(jié)的正文要寫清所開展的活動(dòng),成績(jī)有哪些,問(wèn)題有哪些,經(jīng)驗(yàn)體會(huì),今后打算或建義;最后在文末留下總結(jié)人姓名,總結(jié)時(shí)間。
。2)專題工作總結(jié)的寫法。專題工作總結(jié)是針對(duì)某一項(xiàng)具體的活動(dòng)所做的`總結(jié),不必象全面的總結(jié)那樣詳細(xì)。但一般也分三部分:第一部分為標(biāo)題;第二部分主要有五個(gè)方面如:活動(dòng)的目的,活動(dòng)時(shí)間,基本情況,成績(jī)問(wèn)題,經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
一般而言,工作總結(jié)寫好后,必須抄好一式兩份,一份上交,一份用以指導(dǎo)自己今后的工作。
工作總結(jié)的寫法
總結(jié),就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過(guò)的工作,進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查,總評(píng)價(jià),進(jìn)行一次具體的總分析,總研究;也就是看看取得了哪些成績(jī),存在哪些缺點(diǎn)和不足,有什么經(jīng)驗(yàn),提高。
。ㄒ唬┗厩闆r。
1、總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件,有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2、成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心?偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
3、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析,研究,概括,集中,并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
4、今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等。
。ǘ⿲懞每偨Y(jié)需要注意的問(wèn)題
1、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過(guò)不同的形式,聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),了解有關(guān)情況,或者把總結(jié)的想法,意圖提出來(lái),同各方面的干部,群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn),到群眾中找事實(shí)的寫法。
2、一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析,得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3、條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
4、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時(shí)要去蕪存精?偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次,詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>
5、總結(jié)的具體寫作,可先議論,然后由專人寫出初稿,再行討論,修改。最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆,或親自主持討論,起草,修改。
年終工作總結(jié) 篇2
一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn),現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的'協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:建立了員工人事檔案、業(yè)績(jī)考評(píng)檔案、培訓(xùn)檔案、女職工健康檔案、工會(huì)會(huì)員檔案等86份;全年收、發(fā)文件380份,并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時(shí)處理,從不拖拉;完成年中、年末報(bào)表及總結(jié)30余份。
堅(jiān)持精打細(xì)算的原則,行政部全年打印文表格2500張,節(jié)約打印費(fèi)用萬(wàn)余元;組織和協(xié)助組織召開各種會(huì)議30多場(chǎng),做到會(huì)前有準(zhǔn)備,會(huì)后有記錄;接待來(lái)客來(lái)訪230人次,未受到一起投訴;負(fù)責(zé)公司辦公用品的領(lǐng)用和26臺(tái)電腦及打印機(jī)的維護(hù);協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)慰問(wèn)和看望員工60人次;組織開展文體、讀書、競(jìng)賽等活動(dòng)7次。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文質(zhì)量等方面做到了盡職盡責(zé),樹立了良好房產(chǎn)人形象,起到了窗口作用。
年終工作總結(jié) 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,大家好!首先預(yù)祝各位在20xx年工作順利,合家幸福美滿!也衷心祝愿我們公司在新的一年更上一層樓,取得更大的成績(jī)!
在繁忙而充實(shí)的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,雖然我們相處只是短暫的幾個(gè)月,我深深感到世聯(lián)蓬勃發(fā)展的熱力和團(tuán)隊(duì)拼搏進(jìn)取的精神。深感那些將自己前途及發(fā)展寄托于公司事業(yè)上的同事及領(lǐng)導(dǎo)們給予的`厚望,作為世聯(lián)地產(chǎn)宿州恒大御景灣銷售團(tuán)隊(duì)的一名普通員工,剛加入團(tuán)隊(duì)時(shí),對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)知之不多,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)運(yùn)作情況。作為團(tuán)隊(duì)中的一員、企業(yè)的門面和窗口,深知自己的一言一行也關(guān)系到世聯(lián)的形象,深感責(zé)任重大,唯有通過(guò)加倍努力與公司共同進(jìn)步來(lái)回報(bào)關(guān)心、支持我的同事及領(lǐng)導(dǎo)。
本人十一月二十加入世聯(lián),由剛?cè)肼殨r(shí)對(duì)工作內(nèi)容的一知半解到對(duì)銷售流程有了較好的掌握,背后花費(fèi)了不少功夫,當(dāng)然更少不了同事們的幫助。第一次接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作,剛來(lái)的前半個(gè)月,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。慢慢地,對(duì)接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都有了一定的認(rèn)識(shí),期間也遇到過(guò)許多困難,但在經(jīng)理和同事的幫助助下,都能順利完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作。一個(gè)月后本人對(duì)于公司項(xiàng)目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。伴隨著業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的提升,更多的是意識(shí)到自身的不足。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),把工作做得更好,總結(jié)如下:
一、個(gè)人銷售中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不足和努力方向
在專業(yè)方面還很欠缺,需要刻苦鉆研,后期工作上要加倍努力,盡快成為一個(gè)優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn)。
二、20xx年的目標(biāo)和計(jì)劃
希望盡快正式上崗,賣更多的房子,為世聯(lián)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
三、對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的意見(jiàn)和建議
希望我們團(tuán)隊(duì)能更團(tuán)結(jié),夠有凝聚力;注入新鮮血液,增加團(tuán)隊(duì)的活力。衷心希望公司越來(lái)越好!
年終工作總結(jié) 篇4
時(shí)光悄悄流逝,不知不覺(jué),我們即將牽手踏進(jìn)新的一年;仡欉@一年來(lái)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的工作給予了很大的支持,在生活上也給了我很多幫助。使我安心圓滿的完成了自身工作任務(wù),期間督促檢查、各崗崗位履行職責(zé)共200余次,針對(duì)查崗發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正及時(shí)解決,對(duì)工作較好的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和值班違紀(jì)的進(jìn)行處罰。多次與員工了解溝通。掌握現(xiàn)實(shí)思想情況。春、秋季節(jié)定時(shí)組織中心隊(duì)員進(jìn)行隊(duì)列訓(xùn)練,組織員工培訓(xùn)24次,傳達(dá)公司及管理處會(huì)議和召開隊(duì)務(wù)會(huì)共30余次。夜間查崗和對(duì)重點(diǎn)目標(biāo)及部位巡查80余次。
一、個(gè)人工作情況總結(jié)
在本年度工作過(guò)程中,本人能夠嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行個(gè)人工作職責(zé)。同時(shí),作為主管我又能夠以身作則帶領(lǐng)中心內(nèi)成員認(rèn)真工作。積極參加培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)職業(yè)技能。在公司多次重大活動(dòng)中能夠帶領(lǐng)中心成員積極配合工作,認(rèn)真做好安全維護(hù)和日常執(zhí)勤工作。完成了預(yù)定目標(biāo)任務(wù)。在秩序維護(hù)的崗位上發(fā)揮了自身應(yīng)有作用。但同時(shí)也存在缺點(diǎn)和不足,工作中還有很多地方需要改進(jìn)。個(gè)人工作能力也需進(jìn)一步加強(qiáng)。回顧一年來(lái)的工作和遇到的問(wèn)題,取得的成績(jī)和存在的不足。我具體總結(jié)如下:
1、本年度主要完成工作
1)、個(gè)人完成方面:負(fù)責(zé)中心的日常工作事務(wù),組織和協(xié)調(diào)中心內(nèi)成員展開工作。嚴(yán)格認(rèn)真的組織隊(duì)員開展各種培訓(xùn),學(xué)習(xí)各種專業(yè)技能(如學(xué)習(xí)物業(yè)理論知識(shí)、值班期間的禮儀、禮節(jié)、消防方面的滅火器的使用、消防栓、消防水帶的使用,模擬突發(fā)事件處理等)并嚴(yán)格考核。完整無(wú)誤做好員工工作考勤和中心內(nèi)部各項(xiàng)資料的管理;對(duì)新入職員工進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),使其能夠極快的熟悉工作;及時(shí)認(rèn)真地傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求指示;并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
2)、在球會(huì)舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)賽事期間帶領(lǐng)中心每位秩序維護(hù)人員積極備戰(zhàn),認(rèn)真執(zhí)勤,以良好的形象、飽滿的精神、熱忱的服務(wù)完成了歷次接待維護(hù)工作。盡到了一名主管應(yīng)有的責(zé)任。在5月份組織VOLVO賽事期間更是以高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,做到了所負(fù)責(zé)的會(huì)所區(qū)域無(wú)安全事故發(fā)生、無(wú)觀眾擾亂球員的練習(xí)、無(wú)物品資金丟失。沒(méi)有因服務(wù)不周或失禮而受到投訴,圓滿高效地完成了本次賽事的安全保障工作。得到了主辦方的好評(píng),為公司贏得了贊譽(yù),也為鴻銘物業(yè)的服務(wù)贏得聲譽(yù)。
3)、7月初由于公司內(nèi)部組織框架調(diào)整將兩個(gè)管理處合并為一個(gè),而我所帶領(lǐng)的隊(duì)伍由原來(lái)的'兩個(gè)轉(zhuǎn)變成了四個(gè)。為了能盡快的了解新的工作情況,將盡快融合成一只高素質(zhì)的隊(duì)伍。自己制定計(jì)劃逐一對(duì)裝修情況、入住情況、業(yè)主信息、區(qū)域設(shè)備等情況熟悉了解。在工作中嚴(yán)格要求、認(rèn)真落實(shí)。抓形象、查工作,從小事入手,注重細(xì)節(jié)。實(shí)行夜間不定時(shí)對(duì)各崗位員工的值班情況進(jìn)行檢查。糾正了一些不良工作風(fēng)氣,獎(jiǎng)勵(lì)了一批工作突出的員工也處理了一些違紀(jì)的員工。使別墅的隊(duì)員了解了我的管理方式,切實(shí)有效地改變了兩個(gè)中心員工的工作態(tài)度,轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)。也使的整個(gè)秩序中心的工作走向了正規(guī)化,專業(yè)化。工作水平和工作理念有了很大的進(jìn)步。
4)、12月進(jìn)入球會(huì)封場(chǎng)期前認(rèn)真對(duì)轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)區(qū)域和會(huì)所區(qū)域檢查并制定出詳細(xì)的巡查路線、要求和表格,嚴(yán)格落實(shí)巡查制度,自己更是做到每周進(jìn)行四到五次的巡查。并將巡查結(jié)果仔細(xì)、詳細(xì)的記錄在相應(yīng)的表格,以便于公司對(duì)巡查情況可以隨時(shí)抽查。
5)、全年以來(lái)我?guī)ьI(lǐng)中心內(nèi)成員,按工作計(jì)劃展開防火、防盜、防事故發(fā)生等方面工作。按照要求,每月定期對(duì)生活區(qū)、辦公樓、練習(xí)場(chǎng)、會(huì)所、各小區(qū)以及其他管理轄區(qū)進(jìn)行消防設(shè)備設(shè)施的檢查統(tǒng)計(jì),對(duì)每個(gè)消防器材區(qū)域逐一的檢查、核對(duì)、登記以確保記錄的真實(shí)性和位置的準(zhǔn)確性,8月份聯(lián)系相關(guān)的消防檢測(cè)單位對(duì)轄區(qū)內(nèi)的滅火器統(tǒng)一收回進(jìn)行年度檢驗(yàn)確保遇有突發(fā)事件能夠使用和規(guī)避檢查風(fēng)險(xiǎn)。平時(shí)定時(shí)組織人員進(jìn)行消防常識(shí)講授,操作技能演練和各類突發(fā)事件的應(yīng)急處理方式方法,以確保值班員工在遇有突發(fā)事件是能夠及時(shí)、靈活的處理。同時(shí)強(qiáng)調(diào)注意自身人生安全。在此方面以“預(yù)防為主、防治結(jié)合”為方針。力求整個(gè)區(qū)域無(wú)事故。
6)、在日常工作中對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默奉獻(xiàn)作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。
2、工作中存在的欠缺和不足
1)、工作的方式方法比較生硬,不夠靈活。有些工作任務(wù)能完成但不夠好不夠精,能落實(shí)但細(xì)節(jié)處理的不夠到位。管理上部分問(wèn)題的處理不夠明細(xì),流程和操作中不夠?qū)I(yè)。管理的前瞻性和大局觀不強(qiáng)。
2)、各項(xiàng)培訓(xùn)工作的檢查落實(shí)不夠到位。
3)、所管理的部分隊(duì)員工作形象不夠標(biāo)準(zhǔn),職業(yè)素養(yǎng)不夠高,專業(yè)技能不過(guò)硬。
二、來(lái)年工作計(jì)劃
1)、努力學(xué)習(xí)公司規(guī)定及管理知識(shí),堅(jiān)決落實(shí)“謙”“和”“平”“實(shí)”的企業(yè)精神。
2)、真抓實(shí)干、認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)?偨Y(jié)工作經(jīng)驗(yàn),查找存在問(wèn)題,熟悉自己的本職業(yè)務(wù)知識(shí)。
3)、從日常工作中入手,摸索一套科學(xué)、合理的有關(guān)安保工作的激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,創(chuàng)造性、認(rèn)真履行職責(zé)的責(zé)任心。
4)、定期組織對(duì)本中心各宿舍、各崗進(jìn)行交叉檢查評(píng)估工作,以便相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、相互促進(jìn)、共同提高。努力使中心工作向縱深發(fā)展。并及時(shí)與員工溝通,了解現(xiàn)實(shí)思想,杜絕各類事故及刑事案件的發(fā)生。
5)、嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)罰制度,勤督促勤檢查、注重抓落實(shí),確保管理工作在20xx年邁向一個(gè)新的臺(tái)階。
6)、堅(jiān)決克服工作經(jīng)驗(yàn)不足,處理問(wèn)題不靈活及抓工作不突出重點(diǎn)、培訓(xùn)工作不到位等缺點(diǎn)。
7)、提高個(gè)人的管理水平,充分發(fā)揮主管作用,做到隊(duì)伍中學(xué)習(xí)的榜樣。
回望即將過(guò)去的20xx年。在這一年里工作是充實(shí)的,積極的。對(duì)于個(gè)人發(fā)展是至關(guān)重要的一年。取得的成功和進(jìn)步要保持和發(fā)揚(yáng),出現(xiàn)的問(wèn)題和不足要總結(jié)和改進(jìn)。展望即將開始的20xx年。“立足本職工作,走向高端物業(yè)”的發(fā)展方針向我們提出更高的要求也賦予我們新的責(zé)任。我將再接再厲,在自己的崗位上干出新的更好的成績(jī)。,回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。向公司交上一份合格的答卷。
年終工作總結(jié) 篇5
一眨眼就到年底了,真的時(shí)間好快啊,年初的很多情景還歷歷在目,如今已經(jīng)到了年關(guān)了。有人說(shuō):年紀(jì)越大,越會(huì)感慨時(shí)間快。如果這樣判定,必須承認(rèn)我真的老了。呵呵,年終什么事情一般公司都會(huì)有?那就是鋪天蓋地的總結(jié)報(bào)告啊,述職報(bào)告啊……搞得職場(chǎng)同志們“哭天喊地、哭聲震天”!
為了解救苦海中的朋友們,今天Lonely Fish就給大家簡(jiǎn)單地剖析一下年終總結(jié)報(bào)告PPT的撰寫技巧,如果你掌握了相關(guān)的技巧,我覺(jué)得我覺(jué)得你應(yīng)該不會(huì)覺(jué)得年終總結(jié)那么得痛苦不堪。
我觀察過(guò)很多朋友寫年終總結(jié),最近還有好幾個(gè)朋友讓我給他們的年終總結(jié)出出主意,我覺(jué)得大家對(duì)年終總結(jié)報(bào)告PPT認(rèn)識(shí)上可能還是不是非常清晰,感覺(jué)這個(gè)事情是個(gè)累贅:一是沒(méi)思路,不知道寫什么,尤其對(duì)剛剛進(jìn)入職場(chǎng)的菜鳥來(lái)說(shuō),這絕對(duì)是個(gè)大問(wèn)題;二是不想做,但是逃又逃不掉,這是很令人崩潰的事情。這就好比你很煩新聞聯(lián)播,但是每到7點(diǎn),看的很多臺(tái)都是新聞聯(lián)播……
第一步:確定大綱(Think)。
要點(diǎn)一:先寫Word,在寫PPT。
很多朋友來(lái)eMail問(wèn)我:“寫總結(jié)時(shí)候,究竟寫Word好呢?還是寫PPT好呢?”說(shuō)實(shí)話,我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題有點(diǎn)萌。為什么呢?因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題不應(yīng)該問(wèn)我,應(yīng)該問(wèn)你老板!
目前大多數(shù)公司都是用PPT做年終總結(jié)報(bào)告的,所以在此我討論如何用PPT寫總結(jié)報(bào)告。
對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō),我覺(jué)得直接寫PPT的年終報(bào)告是有困難的。為什么呢?因?yàn)镻PT上面不僅僅體現(xiàn)你的文字功底(Word的水平),而且體現(xiàn)你設(shè)計(jì)的水平。很多哥們寫著寫著就開始“堆材料”了,這就是典型的PPT式悲!
所以呢,我個(gè)人建議在時(shí)間允許的情況下,你最好先寫Wor
d,在寫PPT!在時(shí)間來(lái)不及的情況下,先寫個(gè)Word大綱,然后再寫PPT!如果時(shí)間再來(lái)不及,請(qǐng)盡快和你領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,告訴他“要我這天就匯報(bào),不如殺了我!”
要點(diǎn)二:確保按照規(guī)定套路出牌。
什么叫套路?就是你的總結(jié)報(bào)告的章節(jié)布局!總結(jié)報(bào)告的篇章基本上都是相對(duì)固定的。那具體篇章布局有哪些板塊內(nèi)容呢?我下面會(huì)講,稍安勿躁,哈哈。
要點(diǎn)三:多多參考案例模板。
因?yàn)榭偨Y(jié)報(bào)告通常都有固定套路,所以這是抄襲的重災(zāi)區(qū),正所謂“抄抄更健康,不抄很不爽”。我個(gè)人覺(jué)得參考是有必要的,但是抄襲是無(wú)意義的,因?yàn)槊總(gè)人的工作內(nèi)容不一樣,抄能抄多少呢?
所以,你要參考的僅僅是別人的套路、套話、空話、結(jié)束語(yǔ)等這些非核心內(nèi)容的東西,但這些東西參考得好,也已經(jīng)讓你的匯報(bào)感覺(jué)比較像模像樣了!
一般而言呢,年終總結(jié)都是包含以下幾個(gè)部分:
當(dāng)年工作總結(jié):總結(jié)過(guò)去一年中自己做的大部分工作,你要寫的是關(guān)鍵性工作,而不是非常細(xì)的芝麻大的.工作。別搞得像工作流水賬一樣,沒(méi)有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要聽(tīng)這種東西!
主要成績(jī)與不足:重點(diǎn)描述主要取得的成績(jī)。談成績(jī)時(shí)候注意“兩個(gè)不”:一是不混淆你個(gè)人的成績(jī)和部門的成績(jī),二是不能夸大你個(gè)人的成績(jī)。
明年工作計(jì)劃:很多領(lǐng)導(dǎo)很在意這塊內(nèi)容,因?yàn)檫@是體現(xiàn)一個(gè)人水平的地方。很多人覺(jué)得反正明年的事情,隨便寫寫就可以了,呵呵,這就想錯(cuò)咯~~他根本不清楚領(lǐng)導(dǎo)心里想什么,其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)想從你嘴里知道你所承擔(dān)的這塊工作明年如何有所突破,進(jìn)而給公司帶來(lái)商業(yè)價(jià)值,你做這塊工作的人自己都想不清,你指望下次領(lǐng)導(dǎo)提拔接班人時(shí)候想的清你的問(wèn)題?
個(gè)人寄語(yǔ)與展望:我覺(jué)得唯一可以務(wù)虛的就是這塊,感謝感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝感謝同事,感謝感謝國(guó)家和黨,這樣寫基本沒(méi)有錯(cuò)。惡心呢是惡心了一點(diǎn),但是這天比得就是誰(shuí)惡心得優(yōu)雅一些。
第二步:優(yōu)化PPT(Design)。
要點(diǎn)一:選擇個(gè)性化模板。
個(gè)人年終總結(jié)不一定非要用單位的PPT模板,可以使用相對(duì)個(gè)性化一些的PPT模板。
要點(diǎn)二:文字少但數(shù)字多。
年終匯報(bào)和平時(shí)的工作匯報(bào)不太一樣的地方是“信息量飽和度”!平時(shí)的工作型PPT比較注重工作細(xì)節(jié),文字較多,信息量較大,但是年終總結(jié)報(bào)告就不太一樣了,信息量不要多,貴在“少而精”!
要點(diǎn)三:創(chuàng)意設(shè)計(jì)SHOW。
年終總結(jié)報(bào)告可以有什么SHOW嗎?我的回答是YES!
工作型PPT做到非常好是非常不容易的,高手和一般PPTer的區(qū)別就在于一點(diǎn)——用心想,用心寫!毛主席說(shuō)過(guò):“世界上怕就怕認(rèn)真二字”,我覺(jué)得很有道理。下面我給大家展示一下年終匯報(bào)中可能用到的創(chuàng)意SHOW。
你可以模仿地鐵運(yùn)行圖,將你最近一年的工作及成績(jī)描述清楚:站點(diǎn)名是主題詞,軌道分別是20xx年工作內(nèi)容和工作成績(jī),首末班車分別是20xx年第一天和最后一天。
當(dāng)絕大多數(shù)同事用文字堆砌工作內(nèi)容和業(yè)績(jī)時(shí)候,你薄薄一頁(yè)將勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)!
第三步:練習(xí)演講(Rehearse)。
要點(diǎn)一:勿過(guò)分相信自己。
很多朋友一直以為寫完匯報(bào),工作就結(jié)束了。這真的是很令人遺憾的一種思維。在我看來(lái),這就好比你跑100米,最后跑了80米,看見(jiàn)有人歡呼,就以為比賽結(jié)束了,但事實(shí)上比賽沒(méi)有結(jié)束。比賽真正結(jié)束是你演講匯報(bào)結(jié)束的那一刻。千萬(wàn)別太相信自己的演講能力,如果你不是專業(yè)講師,如果你不是演講達(dá)人,我建議你還是多多練習(xí)一下。
要點(diǎn)二:控制好演講節(jié)奏。
整個(gè)年終匯報(bào)演講過(guò)程中非常需要注意整體的演講節(jié)奏,寫的時(shí)候要特別注意你的“成績(jī)”如何讓領(lǐng)導(dǎo)看見(jiàn),講的時(shí)候則要花時(shí)間在讓領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)明白你未來(lái)的“宏偉計(jì)劃”。為什么這么安排呢?你可以好好想想。
要點(diǎn)三:最好有輔助設(shè)備。
為了有效演講,我建議你準(zhǔn)備輔助的演講設(shè)備,例如:翻頁(yè)遙控器。
不知不覺(jué)又嘮叨了那么多,希望你別嫌我婆婆嘴。最后我對(duì)年底匯報(bào)的想法用一句話即可概括:“千萬(wàn)別讓一年的努力白白浪費(fèi)在拈紙之間”,用心寫好對(duì)你職業(yè)生涯會(huì)有好處的
年終工作總結(jié) 篇6
一年來(lái)的工作已經(jīng)結(jié)束了,我覺(jué)得這是一件非常有意義的事情,給我的感覺(jué)非常的好,我清楚的意識(shí)到了在這方面我應(yīng)該要去努力的方向,一年來(lái)還是進(jìn)步很大的,在_銀行這里我覺(jué)得是非常充實(shí)的,給我感覺(jué)很好,我也是深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn),我應(yīng)該要讓自己進(jìn)一步去規(guī)劃好的工作,對(duì)于這一年來(lái)的工作我也需要總結(jié)一下。
在這方面我是要堅(jiān)持自己的原則,作為一名銀行員工這是我要去做好的,我相信我是可以做好自己分內(nèi)的職責(zé)的,工作是自己的事情,不能耽誤了,這段時(shí)間我也是應(yīng)該要端正好態(tài)度,一年來(lái)我也是認(rèn)真做好了分內(nèi)的職責(zé),作為一名銀行員工我不斷的提高自己的能力,去接觸各種業(yè)務(wù),提高自己的能力,我也相信這對(duì)我是一件非常有意義的事情,這段時(shí)間以來(lái)我也是認(rèn)真做的更好的,只有在這樣的環(huán)境下面不斷的去提高自己工作經(jīng)驗(yàn),才能夠吸取更多的工作經(jīng)驗(yàn),這一點(diǎn)還是應(yīng)該要去做好的,一年來(lái)在工作中我是經(jīng)歷了很多的,對(duì)于我而言這也是應(yīng)該要去端正好的態(tài)度。
在_銀行這里我感覺(jué)是一件非常有意義的事情,通過(guò)自己的努力我是提高了自己的工作能力,一年來(lái)我認(rèn)真服務(wù)好每一位客戶,在銀行工作我一直以來(lái)都是非常的有信心,我認(rèn)為這也是一種對(duì)待工作的態(tài)度,在_銀行就應(yīng)該嚴(yán)格的要求自己,一年來(lái)在工作當(dāng)中我認(rèn)真聽(tīng)取周圍同事的意見(jiàn),這也是我應(yīng)該要去完善好的,真的感覺(jué)非常不應(yīng)該,這一年來(lái)我還是有非常大的提高的,這也是接下來(lái)應(yīng)該要去落實(shí)好,通過(guò)這樣的方式我還是可以讓自己有更多的進(jìn)步,在_銀行工作這是我的.榮幸,我的業(yè)務(wù)能力也是得到了非常大的提高,這是我的榮幸,我希望能夠在以后的工作當(dāng)中繼續(xù)保持一個(gè)好的態(tài)度,我對(duì)自己也是非常的有信心的,作為一名銀行員工細(xì)心有責(zé)任感是基礎(chǔ)的,在這方面還是要認(rèn)真保持一個(gè)好的態(tài)度,工作一年的時(shí)間,我真的感覺(jué)自己進(jìn)步是很大的。
當(dāng)然也是有一些做的不夠好的地方,但是我也在慢慢的糾正這一點(diǎn),在這方面我應(yīng)該要有自己的態(tài)度,我應(yīng)該在以后的工作當(dāng)中繼續(xù)發(fā)揮自己的能力,把這份工作做的更好,感激這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,確實(shí)還是應(yīng)該要去落實(shí)好的,在來(lái)年的工作當(dāng)中更加用心履行好職責(zé)。
年終工作總結(jié) 篇7
新年的鐘聲已經(jīng)敲響,在人們還來(lái)不及回味它的賜予與祝福聲中,它便以輕盈歡快的腳步,又開始了新的征程與輪回。
回顧20xx年,本人各項(xiàng)工作都有了長(zhǎng)足發(fā)展與進(jìn)步。對(duì)本職工作除了兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守、勤勤懇懇、任勞任怨的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們交代的工作外,并能主動(dòng)加以自身學(xué)習(xí)與提高。歲末年初,現(xiàn)梳理過(guò)去一年工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),期待新的一年工作、學(xué)習(xí)都有一個(gè)新的.提升。
一、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)技能,提高安全防患意識(shí)
學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,本人都以虛心好學(xué)、不恥下問(wèn)的學(xué)習(xí)態(tài)度,積極主動(dòng)請(qǐng)教指導(dǎo)老師,加以苦練基本功,淬煉自身業(yè)務(wù),從而讓自己思想始終圍繞在“一切為安全生產(chǎn)工作付出,就是對(duì)自己人身安全負(fù)責(zé)”,這也令我在提高安全生產(chǎn)意識(shí)的同時(shí),運(yùn)行工作中也多了一道安全保障。
二、積極做好本職工作,防范發(fā)生變電站安全生產(chǎn)責(zé)任事故
在過(guò)去的一年工作中,本人除了保持優(yōu)雅舒適的變電站環(huán)境衛(wèi)生的清潔,更是和同事們一道在加強(qiáng)變電站運(yùn)行主設(shè)備的巡視、加強(qiáng)“抓執(zhí)行、抓過(guò)程、建機(jī)制”安全風(fēng)險(xiǎn)管控活動(dòng)中積極巡查,在巡視中清除主變風(fēng)機(jī)上的鳥巢和對(duì)110千伏B相避雷器指示器斷線、CT油位超高等安全生產(chǎn)潛在隱患的發(fā)現(xiàn)。同時(shí),在車間領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,開展了對(duì)我站安全隱患進(jìn)行檢查:檢查冷卻系統(tǒng)是否處于正確設(shè)置、風(fēng)機(jī)是否異物卡阻、是否可以正常啟動(dòng),有載調(diào)壓開關(guān)是否閉鎖、有無(wú)跳檔的危險(xiǎn),瓦斯繼電器是否充滿油??
我深刻意識(shí)到安全生產(chǎn)工作無(wú)小事,一旦安全工作出現(xiàn)任何的疏忽,所有的工作都是白做了;要想把變電站的安全生產(chǎn)工作做好,必須要在任何情況下都不能慌亂,不能亂了自己的思維,不能錯(cuò)判故障現(xiàn)象,要給大腦一個(gè)清晰正確的認(rèn)識(shí)!生產(chǎn)工作,有時(shí)經(jīng)驗(yàn)往往比口若懸河,夸夸其談更靠譜;而這一點(diǎn),卻也是不斷學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí)和提高自身技能所積累的結(jié)果。為此,每當(dāng)站內(nèi)需要操作設(shè)備的時(shí)候,我總是在操作前細(xì)致快速的默想著操作的整個(gè)環(huán)節(jié),在操作中小心翼翼勾畫操作條次,并考慮著每一步的對(duì)錯(cuò),生怕操作中出現(xiàn)任何紕漏,有負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重托。
作為企業(yè)生產(chǎn)第一線的員工,都是企業(yè)蓬勃發(fā)展的新鮮血液,也是支持企業(yè)生存的基礎(chǔ),更是企業(yè)做大、做強(qiáng)的基石。而作為企業(yè)一分子的我們,自身就要自覺(jué)的加入到對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、社會(huì)負(fù)責(zé)、自己負(fù)責(zé)中來(lái)......
最后祝車間領(lǐng)導(dǎo)及站里所有員工工作順利身體健康。
年終工作總結(jié) 篇8
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過(guò)去,回顧一年來(lái)的工作,本人在市政府和辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下,我與本科室人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開拓創(chuàng)新,為政府的后勤(財(cái)務(wù))工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將本人一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、愛(ài)崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則,樹立良好的職業(yè)道德
在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項(xiàng)工作要有新舉措的要求,在工作中要能夠堅(jiān)持原則、秉公辦事、顧全大局,以新<會(huì)計(jì)法>為依據(jù),將財(cái)務(wù)部搬到生產(chǎn)基地辦公,于xxxx年8月10日搬到生產(chǎn)基地辦公。
本人業(yè)務(wù)能力的提高與沈陽(yáng)xxxx公司的成長(zhǎng)是同步的。公司成立伊始,財(cái)務(wù)人員少、資金嚴(yán)重不足,整個(gè)生產(chǎn)車間正在進(jìn)行改良,產(chǎn)品在進(jìn)行試生產(chǎn)階段,項(xiàng)目不能適應(yīng)規(guī)模生產(chǎn),限制了企業(yè)的發(fā)展,當(dāng)時(shí)整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位,幫助企業(yè)運(yùn)作起來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的多方努力下,終于在1999年6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的一句話我至今仍記憶如初“領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):趙會(huì)計(jì),這可是一千萬(wàn)哪,我說(shuō),就是一個(gè)億,支出也要按照財(cái)務(wù)的規(guī)定去支出!边@說(shuō)明我們借款的錢來(lái)之不易,在支出方面一定要花得得當(dāng),盡可能的減少支出,給領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)好參謀。
建廠初期,財(cái)務(wù)規(guī)模很小,雖然注冊(cè)資金1000萬(wàn)元,但貨幣資金到位的只有102萬(wàn)元。由于注冊(cè)資本股東單位多次變更,直至到xx年12月份,通過(guò)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的驗(yàn)資及評(píng)估,確認(rèn)了股東單位的出資額及所占比例,這使財(cái)務(wù)工作的管理得到了進(jìn)一步的規(guī)范,6年來(lái)公司從小規(guī)模企業(yè)發(fā)展到總資產(chǎn)達(dá)6797萬(wàn)元中型企業(yè)。從籌集資金到項(xiàng)目開發(fā);從固定資產(chǎn)改良到購(gòu)買土地、新建廠房;從運(yùn)營(yíng)資本管理到產(chǎn)品生產(chǎn)、市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品銷售、回收資金;從審計(jì)檢查到財(cái)務(wù)決算;從對(duì)外報(bào)表到國(guó)家大企業(yè)工委的企業(yè)基礎(chǔ)材料的編制,在本人的帶領(lǐng)下,財(cái)務(wù)做了大量的工作,特別是,沈陽(yáng)xxxx公司被沈陽(yáng)市國(guó)家稅務(wù)局評(píng)選為“xx年度優(yōu)秀a級(jí)納稅戶”的284家企業(yè)之一。
二、業(yè)務(wù)方面
本人自xxxx年開始從事財(cái)務(wù)工作,擔(dān)任過(guò)出納員、記帳員、成本核算員,從事的會(huì)計(jì)行業(yè)有商業(yè),建筑業(yè),科研事業(yè),工業(yè)企業(yè)的核算,擔(dān)任財(cái)務(wù)部門主管會(huì)計(jì)12年,擔(dān)任財(cái)務(wù)部門經(jīng)理6年。本人完全利用業(yè)余時(shí)間參加學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)和考試的,目的是不能影響單位的工作,也為了和本部門人員在業(yè)務(wù)方面共同提高,以最高的業(yè)務(wù)水平指導(dǎo)本部門人員的工作,無(wú)論是審核原始憑證、制單、記帳、報(bào)表、預(yù)算、決算上都指導(dǎo)在先,特別是財(cái)務(wù)軟件,erp系統(tǒng)更要實(shí)行規(guī)范化,是為了更好地做好公司的財(cái)務(wù)工作,為公司的經(jīng)營(yíng)決策提供及時(shí),準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息。
自從擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理以來(lái),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,縱向責(zé)任明晰,橫向積極努力協(xié)調(diào),按照公司的規(guī)章制度辦事。在資金的管理上:工程項(xiàng)目按計(jì)劃、合同列支生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)按生產(chǎn)計(jì)劃列支;日常零星開資按領(lǐng)導(dǎo)在erp系統(tǒng)審批計(jì)劃列支?傊覐氖20多年的財(cái)務(wù)工作,我認(rèn)為沈陽(yáng)xxxx公司在財(cái)務(wù)管理方面的制度很規(guī)范,主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)很及時(shí),這都是我學(xué)習(xí)的地方。多年來(lái),會(huì)計(jì)職業(yè)時(shí)刻提醒我,一定要恪守會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德,按照<會(huì)計(jì)法>和<稅法>的有關(guān)規(guī)定,并結(jié)合本公司的實(shí)際情況,積極參加并做好會(huì)計(jì)人員的繼續(xù)教育工作,共同提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,做好公司的.財(cái)務(wù)管理工作,以最優(yōu)的方案為領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
三、協(xié)調(diào)、配合好各部門的工作,做好服務(wù)工作
財(cái)務(wù)對(duì)一個(gè)公司來(lái)講,是一個(gè)核心部門,日常工作比較繁瑣,涉及部門比較廣,在收支款項(xiàng)、查詢信息等方面必然要接觸很多人,我作為部門經(jīng)理:從我做起,嚴(yán)格要求財(cái)務(wù)人員按照公司的規(guī)章制度辦事,微笑服務(wù),對(duì)不符合手續(xù)的業(yè)務(wù)一定做好解釋,這是我們一貫要求的工作作風(fēng)和服務(wù)宗旨,在月末報(bào)表過(guò)程中,需要對(duì)各部門的上報(bào)信息進(jìn)行核對(duì),這就更要求我做好配合、協(xié)調(diào)工作,這也是我的重要工作內(nèi)容之一。
四、對(duì)財(cái)務(wù)工作的設(shè)想
在近x年財(cái)務(wù)經(jīng)理的實(shí)踐工作中,我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化的重要性,除了發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督,服務(wù)職能外,工作的責(zé)任心,事業(yè)心業(yè)務(wù)能力也是非常重要的。按公司目前的發(fā)展步伐,停留在目前的水平上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要有一個(gè)跨越式的飛躍,不能我一個(gè)人提高,要全體財(cái)務(wù)人員共同提高。我想:通過(guò)mba的學(xué)習(xí),要在管理、預(yù)算、項(xiàng)目投資方面進(jìn)一步加強(qiáng),要把學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用到公司今后的發(fā)展中,做好公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。我相信:在不久的將來(lái),財(cái)務(wù)部門將成為優(yōu)秀人才向往的地方。
年終工作總結(jié) 篇9
日常工作內(nèi)容:
1、規(guī)范建筑市場(chǎng)管理、深入整頓和規(guī)范建筑市場(chǎng)秩序
結(jié)合日?荚u(píng)對(duì)建筑市場(chǎng)檢查實(shí)行三部位檢查,即開工、主體、裝修三個(gè)不同階段進(jìn)行不同手續(xù)的檢查。開工階段檢查內(nèi)容:依法檢查建設(shè)單位施工許可證、圖紙審查、規(guī)劃許可證、工程發(fā)包資料、合同及合同法履約、建設(shè)工程參與各方主體及從業(yè)人員資質(zhì)資格。主體階段檢查內(nèi)容:勞務(wù)分包單位資質(zhì)(外地企業(yè)要求進(jìn)津備案及入空港區(qū)資質(zhì)核驗(yàn);本地企業(yè)要求辦理入?yún)^(qū)資質(zhì)核驗(yàn));施工總承包單位與勞務(wù)分包企業(yè)合同及合同法履約,中標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理、中標(biāo)項(xiàng)目總監(jiān)到崗狀況。裝修階段檢查內(nèi)容:裝飾裝修專業(yè)分包單位資質(zhì)(外地企業(yè)要求進(jìn)津備案及入空港區(qū)資質(zhì)核驗(yàn);本地企業(yè)要求辦理入?yún)^(qū)資質(zhì)核驗(yàn));施工總承包單位與勞務(wù)分包企業(yè)合同及合同法履約,中標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理、中標(biāo)項(xiàng)目總監(jiān)到崗狀況。
2、建筑工程信訪接待工作
對(duì)于來(lái)訪的農(nóng)民工兄弟熱情接待并指導(dǎo)他們填寫信訪登記表了
解上訪人及欠薪單位、欠薪人的基本信息,將案情分類,對(duì)于只是來(lái)咨詢的并未找過(guò)項(xiàng)目部解決的積極聯(lián)絡(luò)總承包單位項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)處理此事;對(duì)于存在爭(zhēng)議或糾紛的案件將相關(guān)責(zé)任人員約到信訪接待室商議解決方案爭(zhēng)取第一時(shí)間幫助農(nóng)民工拿到工資;對(duì)于那些黑心壞老板煽動(dòng)工人圍堵政府,擾亂正常辦公秩序的案件,盡最大能力既不損害善良工人的權(quán)益又要保證企業(yè)以最小的損失解決此事。20xx年全年處理農(nóng)民工欠薪106起,涉及人數(shù)2103人,為本區(qū)的安全穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。
3、安全文明施工及農(nóng)民工管理工作
一、在取得施工許可證當(dāng)日認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行安全監(jiān)督要點(diǎn)告知,以安全監(jiān)督告知為契機(jī),對(duì)建設(shè)、監(jiān)理、施工單位各方責(zé)任主體進(jìn)行詳細(xì)的職責(zé)交底,真正達(dá)到了事前告知、預(yù)防為主和人性化的監(jiān)督管理。二、內(nèi)業(yè)資料審查,例如各專項(xiàng)施工方案及安全保證措施、重大危險(xiǎn)源方案、安全技術(shù)保證措施、重大危險(xiǎn)源專項(xiàng)施工方案專家論證文件、起重機(jī)械設(shè)備檢測(cè)備案、農(nóng)民工的安全教育培訓(xùn)資料、各分部分項(xiàng)的安全技術(shù)交底、農(nóng)民工實(shí)名制臺(tái)賬、農(nóng)民工考勤及工資發(fā)放記錄。三、加強(qiáng)建設(shè)工程程序部分與實(shí)體部分的檢查,實(shí)體檢查設(shè)置主控點(diǎn),例如文明施工主控點(diǎn):大門、圍擋、六牌二圖、環(huán)形道路硬化必須嚴(yán)格按照區(qū)內(nèi)文明施工標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。例如安全施工實(shí)體主控點(diǎn):基坑:現(xiàn)場(chǎng)支護(hù)、排水措施、坑邊荷載、棄物堆碼、變形監(jiān)測(cè)等;腳手架:基礎(chǔ)處理、架體搭設(shè)、與建筑物連接、腳手板鋪設(shè)及其他防護(hù)措施等。四、在春季和秋冬季組織各施工單位聘用專業(yè)講師進(jìn)行安全教
育培訓(xùn),增強(qiáng)了農(nóng)民工兄弟的安全保護(hù)意識(shí),保證農(nóng)民工兄弟在施工和日常生活中能夠?qū)σ恍⿲?duì)于潛在的危險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)判和避免。對(duì)于檢查達(dá)不到安全、文明施工規(guī)范要求的現(xiàn)場(chǎng),下發(fā)整改通知單監(jiān)督整改,通過(guò)這四個(gè)方面的真抓實(shí)干從而嚴(yán)把了事故的誘發(fā)源頭,防患于未然,為下一步的監(jiān)督巡查工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。全年共排查各類安全隱患1011條,下達(dá)《建筑工程安全隱患整改通知單》203份,《建筑工程安全隱患暫停施工整改通知單》9份。從而有力的促進(jìn)了全區(qū)建設(shè)工程安全生產(chǎn)形式的持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
一年中雖然做了不少工作,也可以說(shuō)盡到了綜合管理員的職責(zé),但是還存在著一些不足之處,例如有時(shí)候處理農(nóng)民工欠薪問(wèn)題時(shí)不夠冷靜,太容易受個(gè)人情緒影響,還有在日常工作中有一些毛躁想問(wèn)題不夠全面。同時(shí)文明施工工作也是值得我們驕傲的,是應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的,也是必須帶到明年工作中的。自己還要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)來(lái)提高自己的安全管理水平,確保在明年的安全管理工作中做到更好。
20xx年的工作展望:
1、打擊惡意討薪,加強(qiáng)對(duì)于農(nóng)民工不良行為的約束力。農(nóng)民工欠薪討薪,在世人眼里,都是弱者受欺尋求公道,建設(shè)單位和施工單位理所當(dāng)然是為富不仁的理虧一方。然而近期發(fā)生的幾起農(nóng)民工討薪案件卻讓討薪變了味,他們利用政府支持農(nóng)民工追討欠薪的政策,追討多于其實(shí)際勞動(dòng)所得的.報(bào)酬。如果施工單位不肯就范,“工鬧”便集體上訪,或圍困施工單位工地或辦公室。施工單位在工地癱瘓、政府施壓的雙重壓力下,往往賠錢就范。我希望對(duì)每個(gè)工人建立用工檔
案對(duì)于那些組織工鬧的工人的不良記錄記入誠(chéng)信檔案,提醒其他工程在用人時(shí)小心警惕。
2、保證工人工資月清月結(jié),避免農(nóng)民工權(quán)益受到損害。今年發(fā)生的一些案件都是工資都發(fā)放到了包工頭手中,包工頭逃跑或者始終不出面,這給我們處理農(nóng)民工欠薪問(wèn)題帶來(lái)了很大的困難,這引起了我們的重視,在來(lái)年的工作中一定要繼續(xù)落實(shí)工人工資發(fā)放到每個(gè)工人手中,監(jiān)督每個(gè)項(xiàng)目必須配備專職民管員,將每個(gè)工人每個(gè)月的工資結(jié)算出來(lái)做成工資表發(fā)放并將工資表向每個(gè)工人公示。關(guān)于年終總結(jié)及展望就是這些,期待來(lái)年,無(wú)論是工作成績(jī)還是自己的能力都更上一個(gè)臺(tái)階。
xxxx
20xx年xx月xx日
年終工作總結(jié) 篇10
轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好。現(xiàn)把這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度
文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù),仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來(lái)產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn),讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好人事工作
認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動(dòng)的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、耐心細(xì)致地做好日常工作:負(fù)責(zé)來(lái)電的接聽(tīng),做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管,不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購(gòu)與發(fā)放,確保工作人員的正常使用。每個(gè)月10號(hào)之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開發(fā)票。每月25號(hào)左右將各部門支票送至公司,并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。
3、員工薪資工作:每月的13號(hào)報(bào)員工新增,15號(hào)報(bào)員工考勤,這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認(rèn)正確的加班工時(shí),因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況。
4、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于主管完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔,以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,每月新增報(bào)盤之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。
6、協(xié)助工作:協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格,有《日常保潔的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表》、《年度溝通計(jì)劃表》、《年度活動(dòng)計(jì)劃表》等等,同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議及年度活動(dòng)的組織和安排工作,從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動(dòng)。
三、不足之處
在這一年的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1、做事不夠細(xì)心:辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行,切不可三心二意,做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報(bào)銷通,當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交,本以為沒(méi)有問(wèn)題,結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了,后來(lái)得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動(dòng)性:不能積極主動(dòng)地去完成工作,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問(wèn)題的解決只是浮于表面,而沒(méi)有深入的了解。
3、工作不是很扎實(shí):忙碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員,我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績(jī)。
1。不斷提高自己:抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。
2。端正工作態(tài)度:要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
五、未來(lái)工作計(jì)劃
1、積極做好日常保障工作
。1)維護(hù)好辦公室的干凈整潔工作。
(2)做好兩個(gè)部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善ISIS的建立使用情況。
。3)做好各類郵件的收發(fā)工作。
(4)認(rèn)真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。
2、提高個(gè)人修養(yǎng)和工作能力
。1)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn)。
。2)多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于本職工作。
。3)加強(qiáng)與人的溝通協(xié)作能力。
年終工作總結(jié) 篇11
一、什么是總結(jié)報(bào)告?
就是把一段時(shí)間的情況進(jìn)行全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等。
基本結(jié)構(gòu)標(biāo)題可將主要內(nèi)容、性質(zhì)作標(biāo)題,如不能表達(dá)出完整的意思,在正標(biāo)題下可以再擬副標(biāo)題。
前言前言寫法多種多樣,有的概述變化情況及主要成績(jī);有的介紹基本情況;有的概述總結(jié)的目的、方法等等。開頭力求簡(jiǎn)潔,開宗明義。
二、正文
開頭:概述情況,總體評(píng)價(jià);提綱挈領(lǐng),總括全文。
主體:分析成績(jī)?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
結(jié)尾:分析問(wèn)題,明確方向。
落款署名,日期
三、內(nèi)容
1.列出大事件將一年所發(fā)生的所有相關(guān)的事件列出來(lái)。選出有重大轉(zhuǎn)折意義的事件列出并進(jìn)行說(shuō)明。
2.數(shù)據(jù)分析很重要如果你的行業(yè)涉及很多數(shù)據(jù),那么你可以根據(jù)數(shù)據(jù)的變化進(jìn)行橫向或縱向分析,發(fā)生這些變化的原因。如果你更進(jìn)一步,可以將今年的數(shù)據(jù)和去年同期進(jìn)行比較形成趨勢(shì)圖進(jìn)行深入分析。
3.談自己的不足及來(lái)年的改善針對(duì)總結(jié)必須談自己的不足,必須談明天的如何改善,沒(méi)有反省的總結(jié),不叫真正的總結(jié),沒(méi)有改善計(jì)劃的總結(jié),就是虛假的總結(jié)。
4.談目標(biāo)與規(guī)劃一年過(guò)去了,有問(wèn)題,有收獲,更重要的是明年你的目標(biāo)是什么?你必須給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)交代,明年你的打算以及你努力的方向。
5.記得最后感謝領(lǐng)導(dǎo)與同事年度總結(jié),不能只談自己的豐功偉績(jī),還要感謝那些支持幫助你取得這些成績(jī)和成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和同事。
四、技巧
1.合理布局第一部分寫工作業(yè)績(jī)情況;第二部分是亮點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與分析;第三部分是困難和問(wèn)題分析及建議;第四部分是下一步工作安排。
2.簡(jiǎn)明扼要在工作總結(jié)開頭時(shí),不要寫過(guò)多的感慨,也就是與工作無(wú)關(guān)的“大話”,給人留下“總結(jié)”太形式化,不直接的影響。
3.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題特別是要找到工作業(yè)績(jī)差的深層次原因,找到制約業(yè)績(jī)提升的根源所在,并且要區(qū)分主觀和客觀兩個(gè)方面。
4.實(shí)事求是不要將工作總結(jié)寫成崗位職責(zé),而要寫出你都做了哪些工作。盡量用“完成了......”而不是“負(fù)責(zé)......”
五、誤區(qū)
1.總結(jié)就要面面俱到年終總結(jié)對(duì)于部門經(jīng)理來(lái)說(shuō),不僅是要總結(jié)自己,而且還要總結(jié)部門情況,要盡可能全面地反映出一年的工作情況。
但是,這里所說(shuō)的全面絕對(duì)不是事無(wú)巨細(xì),更不是月總結(jié)或者周總結(jié)的堆砌,一定要抓住這一年來(lái)的工作重點(diǎn)和幾個(gè)突出的.成績(jī)、亮點(diǎn)進(jìn)行闡述,不能讓領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生“事情做了不少,但都印象不深”之感。
總結(jié)既要有需要濃墨重彩的渲染,也要有點(diǎn)到為止的內(nèi)斂,所謂張弛有度,層次分明。
2.總結(jié)難免臨陣磨槍年底的業(yè)務(wù)通常都是最忙的?赡杲K總結(jié)這時(shí)還要“湊熱鬧”,又要忙業(yè)務(wù)又要寫總結(jié),怎能不臨陣磨槍、不草草了事?其實(shí)非也。許多部門每周、甚至每日都會(huì)開例會(huì),而例會(huì)上的總結(jié)恰恰是年終總結(jié)時(shí)可以參考的素材。因此,一份好的年終總結(jié)不是臨陣磨槍、拍拍腦袋就能成就的,它其實(shí)也需要日常的積累和進(jìn)行階段性總結(jié)。只有把平時(shí)的總結(jié)做好了,才能“多快好省”地寫出一份到位的年終總結(jié)。
年終工作總結(jié) 篇12
在日常工作中,又一年過(guò)去了。與去年相比,今年的進(jìn)步是明顯的。這一年,我也學(xué)到了很多技能,這是我今年完成工作的好方法。今年我在工作等各方面的表現(xiàn)都很好,可以說(shuō)是今年工作的一個(gè)很好的結(jié)束。很快新年的工作就要開始了。在此之前,先對(duì)今年的工作做一個(gè)總結(jié),同時(shí)規(guī)劃下一年的工作如何開展。
一、工作內(nèi)容
在公司做文員,工作比較復(fù)雜,相當(dāng)于公司的后勤部門。這一年,我做好了公司文件的處理工作,對(duì)公司文件進(jìn)行了總結(jié)和整理,對(duì)無(wú)效文件及時(shí)銷毀;我們?cè)谑占偷怯泦T工數(shù)據(jù)方面做得很好。公司今年人事變動(dòng)大,所以這方面的任務(wù)比較重;做好辦公用品和節(jié)日員工禮品的采購(gòu)工作,發(fā)現(xiàn)辦公用品不足及時(shí)補(bǔ)充,確保公司其他員工安心工作;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
二、工作經(jīng)驗(yàn)
其實(shí)我有很多工作,但是每天做的工作都不算太差。做久了會(huì)很無(wú)聊。這項(xiàng)工作需要仔細(xì)做。雖然是一些簡(jiǎn)單的工作,但如果我想做好它,仍然需要一些努力。每天,我都小心翼翼地完成工作。今年的工作失誤不多,但收獲也不少。在這方面,我對(duì)自己還是比較滿意的。但是我也知道我有很多缺點(diǎn),我會(huì)努力取得更多的進(jìn)步。
三、工作表現(xiàn)
今年,我的表現(xiàn)很好。我不僅可以每天做好自己的.工作,而且不違反公司的紀(jì)律。對(duì)自己要求很高,希望在日常工作中有所收獲。我也可以把公司利益放在第一位,不會(huì)因?yàn)閭(gè)人利益而損害公司利益。在這方面,我覺(jué)得我是值得表?yè)P(yáng)的,我在每天完成工作的過(guò)程中取得了進(jìn)步。我也不理解離職的人,這是一種浪費(fèi)時(shí)間的行為。
明年,我想在每天開始工作前制定一個(gè)計(jì)劃,這樣我可以有更高的效率,更好地利用我的工作時(shí)間完成更多的工作。我想我明年一定會(huì)取得更大的進(jìn)步,期待我在明年工作中的表現(xiàn)。
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