(實用)試用期工作總結
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結論，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，為此要我們寫一份總結�？偨Y怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編收集整理的試用期工作總結，希望對大家有所幫助。
試用期工作總結1
日月如梭，轉眼間以經來公司三個月了，幾個月的工作使我深深感受到機遇和挑戰(zhàn)并存，成功與幸酸同在。感謝領導給我的這次轉正申請機會。參與這次申請，使我求真務實的認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)自己，在市場競爭中完善自己。
我就這三個月的工作情況向各位領導作個簡要匯報，請批評指正。
一、公司培訓階段。
1.從_月28日入職后在公司進行了半個月的全面培訓，通過培訓了解了智光的企業(yè)文化和公司的經營理念、以及管理方式、價值觀念等，更好的明確個人使命感和責任感，同時也增強了團隊意識。
2.對公司產品進行了全面的認識了解，以及行業(yè)知識，競爭對手的產品特點。知已知彼，才能在市場上有效競爭與銷售，我們必須程度發(fā)揮自己的優(yōu)勢、弱化自己的劣勢，攻擊對手的較弱的地方。
3.通過培訓也暴露了自己的'好多不足之處，產品知識不能及時的理解掌握，演講能力和技巧也需提高。
二、市場開拓階段。
1.從5月8日進入市場以來，根據(jù)領導的安排對河南北部地區(qū)市場的客戶和天津的部分客戶進行了開拓。對搜集到的潛在客戶進行了拜訪，對市場狀況進行了一個詳細的了解，并發(fā)掘出了幾家意向性的客戶。
2.經了解，在電力系統(tǒng)外的項目上保護儀表選用主要根據(jù)設計院圖紙所選，廠家比較分散，中壓保護這塊，有__等;在低壓儀表這塊大部分選用比較低端的指針式儀表，只有個別客戶對智能儀表有所需求，電網(wǎng)系統(tǒng)的保護裝置大部分來源于電力公司的入圍企業(yè)。
3.通過前期的市場開發(fā)，也取得一定的成績，跟__已達成了年銷售50萬的銷售協(xié)議，__的__配電自動監(jiān)控系統(tǒng)正在洽談，__對我公司自動化產品的全面合作關系也在淺談之中，__的用電監(jiān)控系統(tǒng)也將在7月份對我公司產品進行評估。
三、后期工作計劃
經過領導對工作思路的明確布局和指導以及結合前段時間對市場的拜訪了解，對以后的工作計劃如下，以代理商為主和成套廠家以及設計院相結合的策略進行市場的開發(fā)。以項目找合作伙伴，只有合作伙伴看到美好的結果或償?shù)教痤^時才能全力以赴的推廣我們的產品。
在每個市另行找出一到兩家合作伙伴，以防止受制于個別代理商，掌握市場的主動權。
同時自身也要加強業(yè)務知識和產品的學習，以便能流利的對產品進行介紹，提升自身的業(yè)務素質，力爭能達到在一般情況下不用技術支持配合也可以自己搞定。
最后感謝自動化產品部__和大區(qū)經理__對我的支持和指導，感謝這個充滿活力的團隊的幫助，讓我全身心無顧慮的投入到工作中。
試用期工作總結2
入公司已經_個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，盡快的融入了__證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作：
1、由于公司客戶服務中心的.客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司，利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求，在__年_月_日和_月_日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，并于__年_月_日完成功能完善建議提交金正工作人員。
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設。
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質檢，并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員，并對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平。
4、從__年_月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識。
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識，同時學習公司近期工作任務與重點。
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對營業(yè)部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知。
7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題。
8、根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通，每日收市后負責搜集和整理當日疑難業(yè)務，并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。
試用期工作總結3
在工作初期，我認真了解公司的發(fā)展情況并學習公司的管理規(guī)章制度，熟悉財務相關日常工作事務，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。每周四晚上都在公司學習相關企業(yè)里面的課程，受益匪淺，雖然以前也學習了，但是沒有貴公司學習的這么詳細，這么認真，從這段時間的學習中我懂得怎么在一個企業(yè)中做好做棒，知道怎么提升自己，如何在一個企業(yè)中長久做下去。
進入XX公司已經六個月了，我先后從事了會計和出納工作。在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了部門領導和同事的認同。在經理和同事們的耐心指導下，我對XX公司的會計賬務處理有了一定的了解，并且深刻體會到了作為一名財務人員，嚴謹認真的工作態(tài)度是多么重要。
一、會計工作
會計工作主要為根據(jù)原始憑證編制記賬憑證，制作三大報表，報稅和保險。天芯系統(tǒng)的主要操作是憑證錄入，憑證是一切財務工作的基礎，所以要非常細心，首先要注意往來科目對象別的設置。其次注意有些需要自制原始憑證的記賬憑證不得遺漏。還有，為方便查找憑證，摘要的書寫應符合公司的要求。
現(xiàn)金流量表是應用財務軟件后，唯一需要手工編制的財務報表，表中涉及現(xiàn)金的`分類歸集，能夠體現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)金的分配情況�，F(xiàn)金流量表需要分別用直接法和間接法，把企業(yè)發(fā)生的與現(xiàn)金有關的財務往來編制到流量表左側和右側，兩次的編制金額要相同。企業(yè)的現(xiàn)金往來繁多，希望僅根據(jù)資產負債表和利潤表兩大主表來編制出現(xiàn)金流量表，這是一種奢望，實際上僅根據(jù)資產負債表和利潤表是無法編制出現(xiàn)金流量表的，還需要根據(jù)總賬和明細賬獲取相關數(shù)據(jù)。要分門別類地歸集、核算，就需要細心和耐心。
會計的每月工作還包括各項稅金及保險的申報，需要在各自申報期內及時進行申報。
二、出納工作
出納主要工作為收付款、報銷等與現(xiàn)金及銀行存款有關的操作。付款前應核對金額是否清楚、是否有總經理批準，根據(jù)經批準和審核無誤的有關單據(jù)，辦理銀行存款、取款和轉賬結算業(yè)務；
付款時無論以支票還是以電匯方式付款都需要應用密碼器，抄錄密碼；
付款后要及時整理回單，方便會計做賬。
報銷及借款。支出憑單報銷，要嚴格參照公司報銷制度；
差旅報銷時要根據(jù)職位給予不同等級的補助；
借款管理：原則上款項未還時不允許借下一筆，有總經理特別批準的情況除外。
另外，所有現(xiàn)金的收入支出都要在現(xiàn)金日記賬登記；
所有票據(jù)的領用都要在銀行存款日記賬登記。出納所有參與的工作都要在日記賬中體現(xiàn)，分門別類加以歸納，與庫存現(xiàn)金和銀行賬面余額對賬。
在公司這半年的工作經歷讓我有很大收獲。經理耐心教導我們新員工，給我們講實操，為我們每個人答疑，幫助我把對財務的認識由課本知識向實務轉變過來。領導的幫助，促進了我工作的成熟性和能力的提升；
工作的歷練，促使我完成了由學生向工作者的角色轉化。
在這六個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批準。
試用期工作總結4
時光流轉間，我已到京東工作二個月。非常感謝領導封總對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。在工作中，我深刻地體會到了護總到同事踏實認真的工作態(tài)度，值得一提的是護總做事的認真謹慎，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細。雖然也有一些細節(jié)做的不夠好，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的我就融入京東這個大家庭，并認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里，并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺，和公司共同發(fā)展，做出自己最大的貢獻。在此期間簡單的如下：
1、嚴格遵守公司各項。我積極參加參加新員工培訓，認真學習知識，并取得優(yōu)異的成績。
2、在這期間，我更多是熟悉市場部的一些工作流程，了解部門的日常工作，現(xiàn)已基本掌握了相關的工作內容，工作流程、工作。
3、在領導安排下的`工作需求，我都積極和同事溝通，獨自想辦法去解決，最終都順利完成方案。
4、盡所能和所掌握的，配合并幫助其他部門完成相關工作，提供我所能提供的幫助。
在此，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正申請，希望公司領導能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會，使我的思想境界、工作能力都得到了最大幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
試用期工作總結5
我是今年剛從學校畢業(yè)，作為選派生來到*團工作。團領導抬舉我，讓我擔任紅棗加工廠的會計。剛從學校畢業(yè)的我，在大學學的不是財會專業(yè)，雖然在學校曾考取過會計從業(yè)證，但是對會計這項工作從未接觸過。經過四個月的試用期，在領導和同事的幫助下逐漸對會計工作有所了解，也逐漸在熟悉會計各項工作程序。
四個月以來，我自覺服從組織和領導的安排，努力做好工作。由于紅棗加工廠剛起步，各項事務比較雜�，F(xiàn)將四個月的工作總結如下：
一、完成主要工作
到目前為止，*團對紅棗加工廠的投入總成本為80多萬元：其中固定資產（紅棗篩選機、紅棗揀選桌、塑料框子等）投資50多萬元，生產費用（油料、煤、水電、暖氣等）20多萬元，生產資料（紅棗包裝袋）5萬多，技術工人薪酬、差旅費5萬多，辦公用品、檢驗費（校秤）等1萬多，干部員工薪酬6萬多。今年由于各種原因，紅棗黑頭、裂口比較嚴重，致使紅棗加工廠收購到的紅棗產量和質量嚴重受損，再加上紅棗加工廠今年剛起步，許多方面不是很完善，收益甚微。
在日常工作中我嚴格按照財務制度的要求，辦理費用報銷；及時準確的向機關財務科報送干部工資表；認真仔細的做好每位員工的考勤工作，保證不漏記，不多記；及時準確的向財務科報送員工工資表，保證員工工資及時發(fā)放；若遇到需要先支付后報賬的情況，能夠及時到機關財務科借款，認真仔細的填寫借款單；每月認真核對收入支出的各項費用，保證記賬賬目無誤；積極參加單位組織的各項政治學習并認真做好學習筆記；遇到不明白的問題，我能夠及時的向領導同事請教。
二、加強學習，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質
1、通過各種文件、報紙雜志、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)；
2、認真學習財經方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事；
3、努力學習各項業(yè)務知識，虛心向各位領導、同事、前輩學習，始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作；
4、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的'思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在的不足
1、理論水平不高，當前社會會計知識和業(yè)務更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習，導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高；
2、只干工作，不善于總結，所以有些工作比較費力，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果；
3、工作有廣度沒深度。
四、嚴格履行會計崗位職責，扎實做好本職工作
1、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。我們的知識就像會計核算中的無形資產，有時候發(fā)現(xiàn)它已沒有使用價值了，必須及時得到更新；
2、會計工作不僅是單位各項工作的一種反映，也是對各項經濟活動的一種監(jiān)督。必須積極參與到單位各項工作中去，只有這樣，才能夠更好的研究思考，正確進行會計核算；
3、會計人員要充分發(fā)揮主觀能動性，收集相關財務信息，進行財務分析和預測，善于總結，提出自己的意見和建議，為單位領導決策提供準確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經濟效益。總結經驗，建立健全良好的工作機制。
以上是我對本人四個月工作的一些體會和總結。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，與時俱進，做好本職工作，與紅棗加工廠的發(fā)展同步。同時，我要特別感謝各位領導、各位同事在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！
試用期工作總結6
加入這個大家庭已經快三個月了。和家人在一起的這段時間，我發(fā)現(xiàn)自己很努力，進步很大。在這個團隊里，我學到了很多以前從未見過的東西。在這里，不僅僅是我的工作，更重要的是這個大家庭給了我一個學習鍛煉的機會，這給了我一個機會。
個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看，發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松，而且時間也越來起長，考慮的問題也越來越全，我想這就是經驗。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關照和幫助。
現(xiàn)將這三個月的具體工作情況總結如下：
在此，我深刻的體會到了匯瑞這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是這個時刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好。其實，每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同，只是在細節(jié)上稍有區(qū)別而以，所以，我自然也很快適應了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當之處，但在大家的幫助下，我也積極的改正，避免再犯，所以，我就融入了匯瑞這個大家庭里，并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺，和公司共同發(fā)展，把工作當事業(yè)對待，做出自己最大的貢獻。其實，不論在哪里，在哪個公司，我們都必須以飽滿的熱情，認真的態(tài)度，誠懇的為人，積極的融入工作中，這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德，我認為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合，公司的工作進程必然要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會受損，這樣對公司和個人都無益處。
在x，目前我的工作主要就是負責銷售部的業(yè)務基本工作，每天必做的工作是點擊關鍵詞，更新b2b網(wǎng)站信息，熟悉相關產品信息。與此同時也在完善每個網(wǎng)站上我們的供應信息，添加一些新的產品信息進去，讓網(wǎng)站產品信息豐富起來，這樣被關注的機會也就增多。同時也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶，并且負責跟進和維護。
兩個多月以來，我更能體會到，工作時，用心，專心，細心，耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧，我要用心的傾聽任何一位客戶的.需求，專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產品，細心的為客戶講解產品的使用方法以及注意事項，耐心的跟進和維護好所有客戶。
在工作中，我深深感到加強學習，提高自身素質的緊迫性，一是向咱們的資料學習，堅持每天擠出時間看產品知識，以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學習，工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。三是向實踐學習，把所學的知識運用到實際工作中，要實踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。
要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。
試用期工作總結7
一、試用期工作情況簡述
（一）負責擬定針對工程類供應商管理的《供應商入庫及評價管理辦法》，經過與領導多次的溝通及對辦法進行修正，基本完成該管理辦法的擬定；
�。ǘ┴撠燀椖恳平毁Y料的分類歸檔工作，對需歸檔的項目資料按區(qū)域進行分類，并將完成審核的資料進行歸檔；
（三）協(xié)助完成部分項目移交資料的初審工作；
�。ㄋ模﹨⑴c城市運營項目經理考評工作；
�。ㄎ澹┴撠煵糠殖逝募淖吆�。
二、工作體會
本人于20xx年月日入職，從面試到正式入職有幸成為華發(fā)城市運營招采管理中心的一員，一轉眼便已歷經接近3個月時間，在這里就像大家庭一樣，部門同事間和諧友好的氛圍讓人難忘，領導的關懷和指導，同事的友愛與支持，在如此的環(huán)境下讓作為新同事的我感到無比親切，自己更加迅速地融入集體并開展工作，在此衷心感謝親切的領導和可愛的同事們。另外，對于入職以來在工作上自己也有一些的體會如下：
�。ㄒ唬┍３至己眯膽B(tài)。
對于剛入職公司的我，雖然已經不是應屆畢業(yè)生，但由其他行業(yè)轉到華發(fā)，很多方面都需要重新適應的過程，例如公司的企業(yè)文化、公司的辦事流程、公司的人際交往等等，對于我來說，保持一個良好的心態(tài)非常重要，這三個月是對公司各方面的適應期，是往后工作的基礎，因此公司的事情，我都很樂意去接觸，去了解，比方說呈文走簽，看起來事情不大，但卻可以在過程中了解公司的辦事流程和辦事風格，接觸各部門相關人員，實際上是非常有意義的過程，對于自己來說，保持良好的心態(tài)，多了解、多接觸、多交流，這也是內審評價專員需要具備的能力。
（二）不斷學習，注重積累。
要提到的是自己之前一直有做供應商管理的工作，但來到華發(fā)可以說是新接觸的行業(yè)，俗話說隔行如隔山，在供應商管理的技能方面，之前的工作經驗能給我?guī)韼椭�，但新行業(yè)的涉及的知識卻需要重新了解和學習，要成為行業(yè)的專家需要不斷地積累。對比來說，現(xiàn)在接觸的是工程類的供應商管理，需要熟悉工程的細分類別，每個類別的供應商的特點，如何去發(fā)現(xiàn)每個類別中優(yōu)質的供應商，如何針對不同類別供應商進行管理，這些都需要重新學習積累，所以在內審評價專員的`職位上自己在不斷努力，結合以往的工作經驗進行整合，目標一直以來保持不變-成為行業(yè)的專家。
�。ㄈ┨岣咝剩朴诳偨Y。
內審評價的工作需要對幾百家供應商進行管理，無疑工作量是比較大的，除了上面所說需要對行業(yè)的知識有很好的學習與積累之外，如何提高工作效率本身也是做好內審評價的重點，比如說運用ABC分類法，行業(yè)數(shù)據(jù)分析，管理工作模型化，也可以優(yōu)化個人工作方式，合理安排個人工作時間等以此來提高工作的效率;另外提高效率的同時善于總結，對于在工作中出現(xiàn)過的錯誤和不足，能及時總結避免同樣的錯誤再出現(xiàn)，盡量讓自己能在工作中做得更合理，得心應手。
三、存在問題及解決辦法
除了以上的體會外，自己在工作中有以下的不足需要注意避免和改進的：
（一）工作需要做到更全面更細致。工作中曾出現(xiàn)擬定制度時不夠全面及具體，這無疑會影響往后工作的落實，而內審評價由于其本身是內容較復雜、工作量較大的工作，更需要做到全面及細致，因此往后自己會更注意考慮事情更周到。
�。ǘ┬枰岣咦陨淼膶懽髂芰Γ龅骄珶�，內審評價需要實地考察供應商后編寫考察報告，需要能發(fā)現(xiàn)供應商的問題并用文字記錄表達出來，尤其現(xiàn)場時間緊迫更需要快速精確記錄情況。
最后，再次感謝領導和同事，讓我在三個月的時間里快速適應公司的節(jié)奏，接下來需要更進一步，自己會在在內審評價的工作中發(fā)揮能量，目標不變，回報領導的信任與支持。
試用期工作總結8
時間飛逝，轉眼間我到*******分公司已經有半年時間。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務。
在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結我這段時間的工作。
工作初期（10月至12月）
這期間我在政企部，學習政企市場和大市場的業(yè)務知識與最新政策，熟悉公司各項管理制度和各項工作基本流程。處理一些常規(guī)的文案工作與系統(tǒng)操作。在業(yè)務學習方面，我不斷的總結經驗，積極與身邊的同事交換溝通，使自己能盡快進進角色，擔當起自己的職責。同時，我還自覺學習客戶經理培訓教材等業(yè)務書籍，并通過網(wǎng)絡來吸取自己所需要的知識，到達不斷積累自己的業(yè)務知識儲備。結合4季度政企市場業(yè)務指標的沖刺，4G進集團活動的開展，和老客戶經理一起做集團拜訪，現(xiàn)場活動，業(yè)務洽談，客戶反搶。逐漸理解到一位優(yōu)秀的客戶經理的工作內容與目標，完成工作任務，服務好集團客戶，為公司創(chuàng)造利潤。
第二階段（1月到2月）
在此階段我接手31家集團單位的服務工作，在這二個月內我與每一位集團關鍵人進行接觸。摸清我網(wǎng)格區(qū)域內所有的集團情況并進行精心的梳理，針對性的公關。對于每家單位有哪些合作，與誰合作，為什么合作，誰是關鍵的負責人都要有詳細的了解。及時跟進各種客戶需求，爭取給每一位關鍵人留下印象，使得他們在有業(yè)務需求時能想到聯(lián)系我。同時對每個集團的業(yè)務需求給予最快的反饋。集團市場的工作主要是集團關鍵人的.工作，為每一集團關鍵人做好服務將會有效的促進集團工作的開展。同時利用1季度的4G進集團活動與集團成員話費優(yōu)惠活動與區(qū)域內各個集團關鍵人建立良好地聯(lián)系與信任，為以后的工作做好準備。經過努力有1家集團新簽（眾升電力），反搶電信1條50M互聯(lián)網(wǎng)寬帶（合礦機械）。與口碑電子、中帝商貿、幸錦商貿、天天快遞（瑤海都市科技園辦公室）達成互聯(lián)網(wǎng)專線意向。對區(qū)域內正在建設的單位以及新搬遷的的單位負責人建立了聯(lián)系。
第三階段（3月至4月）
3月份我交流到磨店區(qū)域，負責校園總監(jiān)的工作。三月初是春季校園活動的時候，在袁主任的指導和同事的幫助下圓滿的完成春季校園營銷活動。與負責的高校單位負責人建立穩(wěn)定而又良好地聯(lián)系，維護好校園關系。處理涉外學院校園營業(yè)廳的各項業(yè)務，管理校園直銷團隊，進行校園營銷活動。對政企區(qū)域的集團單位進行集團客戶服務，開拓信息化項目。協(xié)助區(qū)域渠道經理管理代辦營業(yè)點。維護新華、新東方、萬通、涉外學院、經貿旅游
五所高校的關鍵人的關系，高校集團單位的特殊性不光要求與校方有良好地關系能積極應對激烈的競爭環(huán)境，也要維護好校園學生市場的良好氛圍，保持在校園市場的高占有率。同時要做好學生對中國移動的良好感知與反饋，使其能長期使用中國移動的服務。
在這期間有很多不足之處，對政策理解不夠透徹，不能靈活運用，不能貫徹政策的深層次的含義。對于競爭對手的各項信息部夠敏感，反應慢。在接下來的工作日子里，我會加強學習業(yè)務知識及業(yè)務操縱規(guī)范，我深信：業(yè)精于勤，我將本著對自己負責的原則，把工作做好、做細、做精!努力，努力，在努力！��！
*******
試用期工作總結9
我有幸來到公司的運營管理部申請審批和施工申請。在公司領導的關心和指導下，在同事的熱情幫助下，我很快熟悉了公司的環(huán)境，適應了新的工作�，F(xiàn)將我在試用期的工作簡要總結如下：
一、嚴格遵守公司的規(guī)章制度。
從上班開始，我就認真學習了公司的《員工手冊》和各項管理制度，并嚴格遵守，以免遲到早退違規(guī)。
二、主動學習。
能夠盡快適應，快速熟悉環(huán)境，了解報批和施工申請的工作材料。積極虛心向領導和同事咨詢學習，基本掌握相關工作資料、工作流程和工作方法。
三、工作認真負責，通過不斷學習，較好地完成了領導交辦的各項任務。
1、在領導的`安排下，用心與上海設計部溝通聯(lián)系，用心與政府相關部門溝通協(xié)商徐梅項目，為方案的順利進行帶來了有效的幫助。
2、以工作經驗和進度，結合公司實際，努力將工作計劃和工作進度緊密結合，使計劃和進度有效有序。
3、根據(jù)項目現(xiàn)狀，結合公司一級計劃，工作可預見，爭取在條件成熟時提前開展并完成所有與項目相關的事宜。
4、盡全力配合和幫助其他部門完成相關工作，給我?guī)砹λ芗暗膸椭?/p>
5、在計劃要求的時間內，提前完成項目備案，為項目的正常進行帶來了條件。
6、交通分析、日照分析和環(huán)境分析提前完成前期文字和制作，為下一步做好最好的準備。
7、與國土部門認真溝通，加強聯(lián)系，有效說服國土內高壓線搬遷，督促政府部門在有效時間內制定高壓線搬遷計劃，為項目帶來有利保障。
8、配合公司領導對土地交接工作進行認真跟蹤和有效監(jiān)督，為領導做好參謀，把能開展的工作納入我的職責范圍，使土地交接工作順利正常進行。
9、利用人際關系，帶著熱情，不帶抱怨，盡可能的給其他部門帶來幫助和支持。與同事——相處，加強溝通，團結協(xié)作，盡快更好的融入團隊。
四、存在的問題及解決方案：
1、由于我在原單位主要從事行政、運營和項目管理工作，需要進一步了解和熟悉房地產公司的工作資料和流程。在試用期內，還沒有完全融入公司的習慣和規(guī)定，需要領導和同志的傳承和幫助。
2、有時候對工作過于自信，對一些復雜的工作估計過于簡單，導致工作被動，急于求成。
短短三個月，個人認為取得了一些成績，但是領導的要求和自我要求還有很大差距。如果公司認為我在試用期內仍然合格，并將轉正，我會進一步嚴格要求自己，克服自己的缺點，加強學習，努力提高自己的專業(yè)水平，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，全心全意、熱情認真地完成每一項工作。
試用期工作總結10
本人于20xx年xx月xx日到我們公司綜合部報到，開始了為期二個月的試用期工作。
在這二個月的工作中并且在同事們的指導下，我了解了公司的企業(yè)制度，尤其感謝我的引導人—肖婕。在她的悉心指導下，我在短時間內了解到了我們人事所做的工作。
主要工作內容如下：
一、招聘工作
1、了解各部門人員需求狀況,及人員的流動性。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求，有針對性、崗位招聘人員要求進行招聘。一般通過采取的措施：發(fā)布網(wǎng)上招聘信息、現(xiàn)場招聘、報紙等途徑招聘人才。
二、規(guī)范人事檔案管理
1、核實入職人員的簡歷、身份證、學歷證明、身體體檢報告、等信息，確保員工檔案齊全。
2、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、員工合同的簽訂及管理。
4、完成新員工入職、轉正、調崗、離職等管理工作。
5、每月對員工的人事異動進行匯報。
三、員工社保、公積金的辦理
1、對剛轉正員工下發(fā)社保申報表并收集
2、在每月25前完成新辦理、變更、轉移等社保和公積金的手續(xù)辦理工作
四、日常的人事工作及上級領導安排的其他工作。
這二個月來我很榮幸認識了很多新同事。在這里我也學到了很多知識，并鞏固了我的專業(yè)基礎。在這里我能感悟到公司的發(fā)展和美好前景。這也更加迫切的希望我能以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的.人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
試用期工作總結11
20xx年6月3日，我正式加入了廣田的大家庭，開始了新的職業(yè)生涯。第一次去廣田，進入華麗典雅的大廳，進入寬敞明亮的辦公室，心里非常興奮，對未來的工作有信心，相信廣田能給我一個好的工作平臺，自己能很好地完成自己的工作。
從進入廣田的第一天起，我得到了部門同事的很多幫助，很快適應了廣田的工作環(huán)境，深刻體驗了廣田家庭的溫暖。試用期間，我也幸運地參加了廣田20周年生日員工聯(lián)歡會的慶典。在慶典上，葉董對公司使用理念的話，深深感動了我。人品、團隊、智慧、熱情是廣田的四大使用標準，這也總是提醒我不斷學習和沉淀，提高自己，更好地完成工作。在市場管理部工作的2個月以上，讓我逐漸認識到市場管理這個職場的工作責任和職場的重要性。接下來，總結一下在市場管理部工作期間的工作。如果工作有不足的地方的話，請指導上司。
一、明確職場責任，在職場尋求職務。做好工作的前提是知道你想做什么，了解和認識你的工作職責是非常重要的。第一次到廣田，我對裝飾行業(yè)一無所知，是典型的門外漢，但經過一個月左右的時間，在部門領導和同事的幫助下，我逐漸對裝飾行業(yè)有了基本的認識，對廣田有了更深的了解。結合部門管理制度和日常工作后，對自己的工作有了全面的認識，職場責任也明確了。從接到業(yè)務電話，到寫項目委托表，再到月度業(yè)績分析和月度立項分析，我的工作也在同事的指導和幫助下開始走上正軌。初期，接聽業(yè)務電話會遇到很多問題。因為不知道公司的業(yè)務，所以對電話客戶的意圖判斷不清楚的電話客戶的信息不完整的話，后期就不能正確填寫項目委托書。經過同事的指導和積累自己的經驗，現(xiàn)在已經掌握了接聽業(yè)務電話的技術，雖然有不足之處，但不斷學習和改善。
二、認真仔細，準確無誤。認真仔細，是我工作的最基本要求，也是我工作需要的最重要的'素質。市場管理部是整個公司的業(yè)務中心，面對公司是業(yè)務信息總結中心，面對業(yè)務部門是業(yè)務信息協(xié)調中心，處理業(yè)務信息時必須正確。從業(yè)務分析到立項分析，必須保證所有數(shù)據(jù)。
證據(jù)是正確的。郭社長和彭社長強調每次工作都要小心，數(shù)據(jù)不能出錯。剛開始6月份的業(yè)務分析，也出現(xiàn)了很多問題(數(shù)據(jù)錯誤、布局形式、分析文字等)，在部門領導和同事的指導和幫助下，逐漸整理構想，錯誤率也逐漸下降，現(xiàn)在可以單獨完成業(yè)務分析。
三、努力進取，不斷學習。通過這段時間的工作，我們還發(fā)現(xiàn)了我們自己的缺點:我們在整理數(shù)據(jù)時不夠細心，對公司各業(yè)務部門的情況還不完全了解，分析數(shù)據(jù)的能力還需要加強。有時看問題不徹底，容易理想問題，工作需要學習，需要不斷充實自己。在以后的工作和學習中，我會時刻注意自己的不足，努力克服不足，糾正不足，虛心咨詢，不斷提高自己的工作能力，更好地完成領導安排的工作。
在這里，我想利用這個機會正式向公司領導提出轉行申請，希望領導面考慮我的工作態(tài)度、能力和表現(xiàn)。同時，感謝上司對我的信賴，提高自己的機會，提高我的工作能力，同時鼓勵我在今后的工作中不斷進取和完善。今后的工作更加努力，希望公司領導批準轉行。
試用期工作總結12
本人自7月x日入職以來，至今已歷三個多月。我的工作原則一直都是堅持勤奮、謙遜和有為，工作目標一直都是做領導的幫手、做同事的朋友和做人力資源的專家。由于人手一直比較緊張，企業(yè)異地管理也需要進行較大范圍的溝通和跟蹤，一直深恐因為個人考慮不周全而給企業(yè)帶來損失和工作中帶來阻滯，所以力求比較勤勉和細膩的處理各種問題。在公司領導和同事的幫助和配合下，通過自身的不懈努力和勤奮工作，目前基本了解了企業(yè)的戰(zhàn)略方向、管理形態(tài)、管理模式、企業(yè)文化和人力資源目前的特點，也對未來的人力資源工作的重點和方向，有了基本的了解和規(guī)劃，也開展了一定的工作。
現(xiàn)從以下幾個方面總結如下：
一、熟悉企業(yè)和宣講企業(yè)、培訓新員工方面
1、三個多月來，參加了多次新員工培訓、企業(yè)內部培訓和會議，對企業(yè)的人力資源狀況，結構和管理模式有了比較清晰的了解。同時，通過宣講企業(yè)的現(xiàn)狀、要求和方向等方面，對新員工進行了適度的培訓。
2、拜會了基本所有總監(jiān)以上負責人，遇有事情多向大家溝通和請教，基本建立了相對順暢的`溝通關系，也初步開展了一定的工作。
3、對產品知識、渠道網(wǎng)絡做了一定的補充了解，以期盡快了解企業(yè)產品、渠道、生產銷售模式和品牌現(xiàn)狀，為以后的人力資源建設打下基礎和知識儲備。
4、根據(jù)公司領導的布臵和設想，了解了各地企業(yè)，提交了企業(yè)整合計劃，對目前企業(yè)面臨的整合現(xiàn)狀、整合措施和管理、發(fā)展模式，提出了初步的設想。
5、根據(jù)上述了解和認識，提交了初步的人力資源設想和建設任務。
二、人力資源規(guī)劃和事務工作
�。ㄒ唬⑷肆Y源規(guī)劃方面
1、對企業(yè)管理架構、管理模式以及現(xiàn)階段適用的管控模式，做了適度的研討和探索，也提出了自己的管理設想。對薪酬規(guī)劃、招聘規(guī)劃、培訓規(guī)
劃和人力資源管控模式有了初步的規(guī)劃。對部分部門如企業(yè)管理中心、采購中心的組織架構、職能和人員配臵進行了設想和計劃。
2、對外地工廠的組織機構設臵、部門職能設臵、人員定崗定編系統(tǒng)進行了初步的規(guī)劃和部署。
3、對各地薪酬結構和薪酬標準以及未來的管理方向進行了了解和初步的規(guī)范。
4、目前公司在管理、銷售、研發(fā)和生產幾大業(yè)務群中，薪酬各自獨立，職位和職級相對混亂，提出了打通業(yè)務群形成統(tǒng)一的薪酬系統(tǒng)的設想，為后期大范圍的整理和規(guī)范工作打下了基礎。
（二）、招聘工作
在廣州人力資源部門的配合和幫助下，共面試八十余人次，主要職位集中在總裁辦主任、企業(yè)管理中心副總經理、采購中心負責人、學術總監(jiān)、董秘、公共事務總監(jiān)、工廠廠長、法務人員、人力資源經理和總裁司機的面試篩選工作，以及對擬訂人選的后續(xù)跟蹤（含背景調查、確認、入職手續(xù)安排等）工作。目前大部分人選已經順利上崗。
�。ㄈ⑷肆Y源制度建設工作
經過多方面探討和討論后，修改或草擬了部分人力資源管理制度，如人力資源各種管理流程，員工工作紀律獎懲制度，員工手冊，薪酬系統(tǒng)和職位系統(tǒng)等；出臺了如：外派人員管理制度的出臺，購車管理辦法的修改等制度。
（四）、新員工的傳幫帶和扶上馬、送一程工作
堅持新員工的嚴格招聘把關工作和背景調查工作；與新入職的人員進行每周一次的溝通，力求協(xié)助新入職人員盡快熟悉企業(yè)，開展工作；試用期員工的及時溝通和預警工作，及時將不合格人員進行清理或屏蔽。
�。ㄎ澹T工關系工作
員工關系和人事處理無小事，堅持協(xié)助同事或獨立處理好員工關系，務求不出任何差錯。如協(xié)助海南老廠人員整合，與海南總廠各個職能部門和企業(yè)負責人共同商議富余人員安臵方案，參與班組長和QA人員的競聘；同時和部分員工進行座談，安撫員工；與擬解聘人員進行面談，妥善安臵員工，并幫助富于員工找好新的工作等。河北、沈陽組織機構和人員編制的基本框架確定后的富余人員清理；專項解決河北員工勞動合同、福利和后續(xù)事項。徐芳等人的處理等工作。
（六）、其他人力資源工作
1、協(xié)助規(guī)范了廣州區(qū)域、海南區(qū)域和其他地區(qū)的社�；鶖�(shù)確定，參與了營銷中心和商會等單位的社�；鶖�(shù)調查修改工作。
2、沈陽工廠的社保、公積金基數(shù)及標準的調查和確定工作。
3、協(xié)助恩平的基本管理制度，福利制度和行政規(guī)章的規(guī)范，以及相關人事處理工作。
4、年終來臨，部分評先工作的籌備和文件規(guī)范工作，以及相應的組織工作。
三、部分行政工作
由于總裁辦人員不整，加上異地管理導致的管理困難，因此一直代行處理總裁辦部分事項的工作，也占用了較多的精力和時間。
1、配合品牌中心做好企業(yè)宣傳畫冊的修改，對外地項目的照片和資料采集工作。
2、節(jié)假日放假安排和安全事項的處理；中秋事宜安排，包括發(fā)文，各地中秋禮品發(fā)放形式和聯(lián)系等等。
3、全程負責協(xié)調、監(jiān)控總裁辦所發(fā)二十余份文的起草、校對、申報簽批和發(fā)放工作。
4、OA系統(tǒng)的協(xié)助規(guī)范和處理和紅臉蛋基金的宣傳配合工作。
5、10月份總裁辦公會的籌備、安排和事項處理。
四、個人不足
由于能力方面的限制，加上企業(yè)目前處于高速發(fā)展階段中所必須經歷的人員儲備不足、核心部門管控輻射能力有限和異地管控模式始終沒有有效運轉等原因，部分工作也出現(xiàn)了一定程度的不足，主要表現(xiàn)在：
1、某些問題考慮的不夠周全，如沈陽的人員控制等；
2、部分問題處理的不夠細膩和圓滿，如部分員工的處理，略顯倉促和急躁；
3、部分管控制度出臺時效略顯遲緩。
綜合而言，這三個多月是非常緊湊的三個月。我雖然殫精竭慮的力求做好每一件事情，但囿于能力、時間等原因，也可能出現(xiàn)了一些錯漏。在以后的工作中，將力求忙亂中無差錯，平淡中見人心，將人力資源工作做到更加完美。同時，也希望能得到公司領導更多的重視、支持和指導，在企
業(yè)人力資源規(guī)劃，人力資源系統(tǒng)定位和功能開展方面，更多的給予地位明確、立場支持和資源配臵，畢竟企業(yè)人力資源工作，需要公司領導高度重視，否則將會導致人力資源規(guī)范工作流于形式，工作將毫無權威性。我將繼續(xù)以業(yè)務能手、管理專家和道德楷模的標準繼續(xù)要求自己，并將人力資源管理工作繼續(xù)深化和規(guī)范。
試用期工作總結13
我于20xx年x月xx日正式在客服部前臺工作，試用期三個月，時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月，內心不禁感慨萬千這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學習中，對xx人有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的.認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了xx人環(huán)承擔、探索、超越的精神，團結協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為xx人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作學習情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。因無工作經驗，期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題，在此謝謝領導和同事們的熱心幫助，讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓，后來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到主動工作。經過x月中旬去xx的培訓，我對本職工作有了一個更深刻的認識，特別是工作中的一些細節(jié)問題，還有領導和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學習，今后一定盡力做到。工作中需要超越的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。
試用期工作總結14
一．工作內容
1. 打掃總經理辦公室、大廳、會議室及前臺衛(wèi)生。
2. 檢查室內各類物品的擺放（報刊架、花卉盆景、煙灰缸、展示品，易拉寶），注意設備的日常維護。
3. 管理好開關射燈及辦公區(qū)域照明。
4. 查看飲用水數(shù)量，及時打電話補充。
5. 總部客服發(fā)來的行情信息及時轉發(fā)到公司群。
6. 上前程無憂、智聯(lián)招聘、納才網(wǎng)下載簡歷并平均分配給各個團隊經理，管理層簡歷發(fā)到董事長郵箱。
7. 接聽電話，問清對方公司名稱、對方姓名與來電目的。
8. 接待來訪客戶，對來訪客戶進行來訪登記，然后立即通知相關的銷售人員（或銷售部經理）到前臺來接待，為客戶準備茶水。
9. 及時將客戶來訪信息寫到市場終端部的白板上，并及時登記到hc內部管理系統(tǒng)上。
10. 接待求職者面試，對求職者做好登記，帶領其到會議室或客廳填寫興趣測試表，（沒帶簡歷的求職者要先填寫應聘登記表）打好評分后通知相關經理面試。
11. 為各部門制作表格及打印資料文件。
二、工作完成情況（市場部人員業(yè)績情況包括開戶、激活、凈入金）
能夠較好的完成本職工作（如文件的錄入、存檔、表格的制作、打印、辦公用品發(fā)放、客戶接待）大部分工作都能獨立完成，懂得事情輕重緩急，做事較有條理，能較好的完成領導交代的工作。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作。工作適應力逐步加強，對后期安排的工作，也能妥善完成。工作的完成情況自我評價有的優(yōu)良，比如一些行政方面的工作都能妥善安排，有序完成；但是有的卻完成的不太理想，特別是每月月初的考勤統(tǒng)計和工資表的制作，經常會出現(xiàn)一些嚴重的差錯，這都是因為本人的粗心大意造成的，在今后的工作中我一定要認真仔細，不該出現(xiàn)的錯誤一定不能出現(xiàn)，做好自己的本職工作。 工作中存在的問題：
1.現(xiàn)在每天都有上門拜訪的客戶，客戶到訪要通知投資顧問來大廳接待，因為市場部用的都是呼叫系統(tǒng)，沒有電話內線，只能通知部門經理，但是有時候經理在業(yè)務大廳，去業(yè)務大廳找業(yè)務員的話前臺就沒人，只�？蛻�，這樣感覺不是很妥當，得想個合適的解決方法。
2.名片問題：現(xiàn)在合作的廣告公司印名片的標準是每張名片兩盒起印，有的員工在職時間比較短，名片都沒怎么用，有些浪費。
三、對未來工作的設想
作為行政部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。要想?yún)f(xié)調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的'工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高工作水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最后以主人問的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。今后的工作我要更加細致點，溝通多一點，責任心強一點，跟著匯創(chuàng)越做越強。
感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事這幾個月來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信只要自己堅持不懈，加上大家彼此多分理解、多份溝通，明天會更好。
四、對公司的建議
1. 公司很多員工建議增加培訓課程，公司每周或每兩周舉行一次集體的培訓，培訓內容重
點是電話談判技巧和當面談判技巧。因為現(xiàn)在我們公司員工大部分是畢業(yè)生，剛出社會，對于人與人之間的交流和談判技巧都不成熟，需要重點培訓。
2. 公司的客廳是否應該改善，有時候公司會有好幾組客戶上門，會議室只能坐一組，其余
的只能在客廳談判，而客廳的沙發(fā)是沿著墻一排擺放的，沒有桌子，客戶的杯子沒地方放，業(yè)務員和客戶談判的時候資料和電腦也只能拿在手上，有時候要寫字就更不方便了。
行政工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。各部門提供支持與配合的程度如何等，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以工作完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協(xié)助。20××年公司是緊張忙碌的，行政前臺工作責任也大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，在今年的工作中存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，可以預料來年大家的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!
試用期工作總結15
截止12月25日，餐飲部共實現(xiàn)銷售收入：1107.1524萬元，其中中餐收入:582.6920萬元，火鍋收入：524.4604萬元。
轉眼間入職鐵龍大酒店工作已一年多了，根據(jù)酒店在酒店總經理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作，現(xiàn)將20xx年度工作情況作總結匯報，并就20xx年的工作打算作簡要概述。
一、加強業(yè)務培訓，提高員工素質：
域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)
現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的.時候進行合
理的調配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進行分工合作。
4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生
要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
6、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。
這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
二、員工日常管理：
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直
接影響服務質量及團隊建設。根據(jù)新員工特點及入職情況，開展專題培訓，目的是調整新員工的心態(tài)，正視角色轉化，認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員
工進行學習，并以對員工進行考核，檢查培訓效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補，并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結合
日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上形成了一致。
三、工作中存在不足：
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很
分明。
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力。 1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區(qū)
【試用期工作總結】相關文章：
班長試用期工作總結_試用期工作總結12-08
試用期工作總結 銷售試用期工作總結09-26
試用期工作總結范文_試用期工作總結.08-17
倉管員試用期工作總結-試用期工作總結07-25
試用期的自我工作總結-試用期工作總結12-22
公司試用期的工作總結-試用期工作總結12-28
IT員工試用期工作總結_試用期工作總結12-08
律師試用期工作總結_試用期工作總結12-08
試用期工作總結范文_試用期工作總結12-08