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燃?xì)庥邢薰竟ぷ骺偨Y(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,不如我們來制定一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編收集整理的燃?xì)庥邢薰竟ぷ骺偨Y(jié) ,僅供參考,歡迎大家閱讀。
燃?xì)庥邢薰竟ぷ骺偨Y(jié) 1
20xx年度,XXXX燃?xì)庥邢薰驹诟鱾(gè)主管部門及集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下,緊緊圍繞年初制定的工作計(jì)劃,著力加強(qiáng)了安全生產(chǎn)、工程建設(shè)、職工教育等方面的工作,并取得了一定的成效,現(xiàn)將這段時(shí)間的工作情況作一總結(jié),并對明年工作計(jì)劃進(jìn)行規(guī)劃。
一、20xx年工作回顧
(一)安全生產(chǎn)
在20xx年中我公司始終圍繞“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針,以安全生產(chǎn)為宗旨,以防范重大安全事故為重點(diǎn),狠抓責(zé)任落實(shí)和制度落實(shí),上下齊心,攻堅(jiān)克難,完成了今年的安全管理工作,并取得了很大的成效:
1、 今年的安全生產(chǎn)中我公司的安全事故為零;
2、 今年管道挖破事故為零;
3、 CNG加氣站安全運(yùn)營1402天;
4、 完成消防演練20余次及事故應(yīng)急演練4次;
5、 入戶安檢達(dá)6000余戶,安檢率達(dá)90%以上;
6、 商業(yè)入戶安檢達(dá)1200余年次;
7、 完成新入職員工安全三級培訓(xùn)達(dá)60余人次;
8、 完成《天然氣安全用氣手冊》發(fā)放達(dá)3000余本;
9、 完成安全用氣宣傳2次,共計(jì)發(fā)放安全用氣宣傳手冊5000余份。
(二)用戶發(fā)展及工程建設(shè)方面
1、 安裝完成工業(yè)用戶1戶;
2、 安裝完成商業(yè)用戶10戶,使現(xiàn)有正在使用天然的商業(yè)用戶達(dá)80余戶;
3、 安裝完成居民用戶3500余戶;
4、 完成市政中壓管道鋪設(shè)5.6Km;
5、 今年完成用戶通氣達(dá)3000余戶,使我公司現(xiàn)有天然氣用氣戶數(shù)達(dá)8000余戶。
(三)氣量銷售方面
1、 居民用戶售氣量達(dá)90.5萬立方,比去年增長了37.42萬立方;
2、 商業(yè)用戶售氣量達(dá)95.2萬立方,比去年增長了38.01萬立方;
3、 CNG加氣站完成售氣量達(dá)168.7萬立方,比去年增長了36.22萬立方;
4、 工業(yè)用戶完成售氣量達(dá)8.8萬立方,比去年增長了8.8萬立方。
20xx年我公司共計(jì)售氣量達(dá)363.2萬立方,比去年49.6%,使我公司很好的完成今年的售氣計(jì)劃。
二、明年工作計(jì)劃
為了在明年我公司的發(fā)展能更好更快,我公司現(xiàn)在特制定出了,下一步我公司的安全生產(chǎn)運(yùn)營工作目標(biāo)。在明年的工作中,我公司會(huì)著力于三個(gè)方面的工作分別為安全生產(chǎn)目標(biāo)管理、用戶發(fā)展、工程建設(shè)。具體計(jì)劃如下:
(一)安全生產(chǎn)目標(biāo)
我公司對安全管理始終不能放松,要狠抓落實(shí),不斷提高安全管理水平及目標(biāo)控制,具體任務(wù)做到以下幾點(diǎn):
1、 各個(gè)崗位簽訂《安全目標(biāo)責(zé)任書》,使每個(gè)人能認(rèn)識的.自己的安全責(zé)任所在及安全工作重點(diǎn)在哪里,確保在20xx年中生產(chǎn)事故為零;
2、 關(guān)于公司制定出的消防應(yīng)急演練及燃?xì)馐鹿蕬?yīng)急演練要逐一落實(shí),每季度演練不能少于一次,并在演練后加以總結(jié);
3、 進(jìn)一步加大燃?xì)夤艿赖难簿力度,及加強(qiáng)燃?xì)夤艿拦芾硌簿管理辦法的完善,力保在20xx年中實(shí)現(xiàn)管道挖破事故為零;
4、 加強(qiáng)安全用氣的宣傳,要確保新用戶《安全用氣手冊》的發(fā)放率達(dá)100%,及宣傳彩頁的發(fā)放,在20xx年中公司組織一次大型的燃?xì)獍踩麄骰顒?dòng),使安全用氣知識牢記在用戶腦中,達(dá)到零安全事故;
5、 CNG加氣站繼續(xù)發(fā)揚(yáng)良好的工作作風(fēng),使安全運(yùn)營天數(shù)持續(xù)增加,做到每車必檢;
6、 在運(yùn)營方面要加大對燃?xì)庠O(shè)施的維修維護(hù)工作,確保燃?xì)獍踩\(yùn)營,對入戶安檢工作要繼續(xù)堅(jiān)持,對用戶的入戶安檢率達(dá)到95%以上;
7、 公司安全三級教育持續(xù)進(jìn)行,做到安全教育達(dá)到100%。
(二)工程建設(shè)
1、 對新建門站及加氣站完成手續(xù)的報(bào)批及門站、加氣站工程開工建設(shè);
2、 完成居民用戶燃?xì)獍惭b4500戶;
3、 完成商業(yè)用戶燃?xì)獍惭b12戶;
4、 完成工業(yè)用戶燃?xì)獍惭b2戶;
5、 完成市政中壓鋪設(shè)7Km。
(三)燃?xì)庥脩舭l(fā)展
1、 開通用戶4000戶,使柘城燃?xì)饩用襁_(dá)1.2萬余戶,柘城氣化率達(dá)35%以上;
2、 發(fā)展CNG加氣車輛150臺;
3、 在明年我公司實(shí)現(xiàn)售氣量472萬立方。
燃?xì)庥邢薰竟ぷ骺偨Y(jié) 2
xxxx年,在市委、市政府的關(guān)心支持下,在市、縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)局的悉心指導(dǎo)下,xcxx燃?xì)饩o緊圍繞“學(xué)標(biāo)桿·保發(fā)展”管理主題,努力克服疫情的影響,堅(jiān)持疫情防控與復(fù)工復(fù)產(chǎn)兩手抓,穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)有序開展,榮獲x省文明單位、x省放心消費(fèi)示范單位等省級榮譽(yù)。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、xxxx年工作總結(jié)
(一)主要經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)
xxxx年全年新增居民用戶xxxxx戶,完成全年預(yù)算的xxx.xx%,較去年同期下降x.xx%;實(shí)現(xiàn)燃?xì)怃N售總量xxxxx萬方,完成全年預(yù)算的xx.xx%,較去年同期增長x.xx%;實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入xxxxx萬元,完成全年預(yù)算的xx.xx%,較去年同期下降x.xx%。
。ǘ┲攸c(diǎn)工作完成情況
1、加大市場開發(fā),推力轉(zhuǎn)型發(fā)展。
圍繞xc市城鄉(xiāng)一體化建設(shè)及棚改計(jì)劃,跟進(jìn)新型城鎮(zhèn)化住房項(xiàng)目和棚戶區(qū)老戶改造,全年開發(fā)居民用戶xxxxx戶。根據(jù)營商環(huán)境的要求,進(jìn)一步優(yōu)化接駁安裝條件,降低接駁成本,開發(fā)雄創(chuàng)鋁業(yè)、力幕科技等工業(yè)用戶xx戶,開發(fā)盍街商業(yè)綜合體、石板街等商業(yè)用戶xxx戶。積極與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對接,開發(fā)xx村等美麗鄉(xiāng)村項(xiàng)目。按照濉溪縣政府要求,加大濉溪南部鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場摸排調(diào)研力度,制定濉溪縣南部鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場開發(fā)計(jì)劃并穩(wěn)步實(shí)施。
大力推進(jìn)集中供熱及燃?xì)庵醒肟照{(diào)項(xiàng)目,開發(fā)市建投集團(tuán)辦公樓供暖項(xiàng)目和市住建局家屬院集中供暖項(xiàng)目,跟進(jìn)xc師范大學(xué)和xc職業(yè)技術(shù)學(xué)院中央空調(diào)項(xiàng)目。新成立綜合業(yè)務(wù)中心,深掘綜合業(yè)務(wù)市場潛力,普及百尊灶具、金屬波紋管、燃?xì)鉄崴鞯认盗挟a(chǎn)品。實(shí)施個(gè)性化改造、暗埋、增容等業(yè)務(wù)。
2、加快工程建設(shè),助力戰(zhàn)略落地。
完成xx鎮(zhèn)xx公里次高壓管網(wǎng)建設(shè),天然氣覆蓋xx部鄉(xiāng)鎮(zhèn)。建成人民東路至第二門站次高壓管網(wǎng)xx公里,敷設(shè)中低壓管網(wǎng)xx公里,進(jìn)一步優(yōu)化了管網(wǎng)布局。完成老舊管網(wǎng)改造xx公里,持續(xù)提升管網(wǎng)運(yùn)行質(zhì)量。完成第二門站手續(xù)辦理及“三通一平”,設(shè)備招標(biāo)到位,計(jì)劃xxxx年上半年開工建設(shè)。跟進(jìn)南坪氣源接收站開口等前期手續(xù)辦理。根據(jù)地質(zhì)實(shí)際情況,調(diào)整新調(diào)度搶維修中心大樓建設(shè)方案,完成發(fā)改委立項(xiàng)備案變更、規(guī)劃修建方案再評審、建設(shè)規(guī)劃許可、環(huán)評報(bào)批、施工圖審查、人防報(bào)建、“三通一平”等工作,計(jì)劃xxxx年x月開工建設(shè)。
3、多措并舉 保障氣源穩(wěn)定供應(yīng)
xxxx年,氣源延續(xù)緊張局面,公司多措并舉保障供氣穩(wěn)定。一是做好上游溝通工作,爭取管道供應(yīng)指標(biāo)最大化,確保管道氣源正常供應(yīng);二是做好應(yīng)急氣源調(diào)度工作,多地多點(diǎn)采購氣源,保障應(yīng)急氣源穩(wěn)定供應(yīng);三是對馬場門站氣化器進(jìn)行改造,提升LNG氣化能力;四是啟用臨時(shí)供氣撬,確保工業(yè)園區(qū)和開發(fā)區(qū)用氣高峰期供氣壓力穩(wěn)定;五是做好冬季用氣宣傳工作,召開冬季用氣懇談會(huì),宣傳供氣形勢,提醒合理安排生產(chǎn)生活用氣,爭取用戶理解與支持。
4、強(qiáng)化安全管理,保障安全運(yùn)營。
始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全管理方針,積極傳達(dá)落實(shí)黨中央、國務(wù)院、省、市關(guān)于安全生產(chǎn)工作指示批示和決策部署,嚴(yán)格落實(shí)安全管理責(zé)任,未發(fā)生一般C級安全責(zé)任事故,保障了安全生產(chǎn)。
夯實(shí)安全責(zé)任體系。根據(jù)集團(tuán)EHS工作要求,組織各部門簽署《xxxx年安全目標(biāo)責(zé)任書》,層層分解,責(zé)任落實(shí)到班組和個(gè)人。加大考核力度,開展季度安全目標(biāo)考評,根據(jù)考評結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。開展職安健體系換標(biāo)審核,取得ISOxxxxx證書。
強(qiáng)力推進(jìn)隱患整改。加強(qiáng)安全檢查及隱患排查治理工作,接受行業(yè)主管部門安全檢查x次,發(fā)現(xiàn)隱患xx處,整改xx處,整改率xx.x%;總經(jīng)理安全檢查xx次,發(fā)現(xiàn)隱患xx處,已全部整改;公司檢查xx次,發(fā)現(xiàn)隱患xxx處,已整改xxx處,整改率xx.x%;推動(dòng)政府部門取締兩處私建LNG點(diǎn)供站,消除重大安全隱患。全年入戶安檢xx萬戶,成檢率xx.x%。查處違章用氣行為xx起,追繳氣費(fèi)xx萬元。處理維修工單x.x萬個(gè),更換超期表具xxxxx塊。
加大安全培訓(xùn)頻次。開展安全培訓(xùn)xx次,涉及xxx人次,涵蓋安全制度、交通安全、商業(yè)綜合體、安全警示教育,從業(yè)人員取證、特種作業(yè)人員取證等,進(jìn)一步提高了從業(yè)人員的安全技能。開展大型安全宣傳x次,加大新聞媒體宣傳力度,進(jìn)一步普及了安全用氣常識。
5、強(qiáng)化服務(wù)管理,改進(jìn)服務(wù)環(huán)節(jié)。
持續(xù)改進(jìn)服務(wù)環(huán)節(jié),優(yōu)化服務(wù)流程,做好客戶端服務(wù)工作。xxxx年,結(jié)合各片區(qū)服務(wù)現(xiàn)狀,公司針對抄表、安檢、維修等關(guān)鍵崗位加大核查和考核力度,推動(dòng)抄表、安檢、維修等崗位人員服務(wù)質(zhì)量提升。推廣智慧燃?xì)庑畔⒒脚_,上線易巡檢、易作業(yè)和自助繳費(fèi)機(jī)系統(tǒng)以及“微網(wǎng)廳”APP,提高了服務(wù)效率。完成SCADA二期低功耗數(shù)據(jù)采集點(diǎn)招標(biāo)采購建設(shè),新增xx個(gè)采集點(diǎn),進(jìn)一步完善了SCADA區(qū)域一體化建設(shè)。嚴(yán)格按照客戶投訴管理制度和流程,加大投訴問責(zé)懲罰力度。
二、存在的'問題
。ㄒ唬┨卦S經(jīng)營權(quán)面臨挑戰(zhàn)。多家企業(yè)試圖通過招商引資投資的名義,進(jìn)入xc燃?xì)馐袌,侵犯我公司特許經(jīng)營權(quán)。
。ǘ﹦(chuàng)新業(yè)務(wù)推進(jìn)緩慢。因政府政策不到位和前期投資較大,回報(bào)周期較長,導(dǎo)致公司新業(yè)務(wù)推進(jìn)緩慢。
。ㄈ┚C合業(yè)務(wù)推廣難度大。用戶安全意識不高,對燃?xì)庀嚓P(guān)產(chǎn)品和服務(wù)認(rèn)可度不高,導(dǎo)致綜合業(yè)務(wù)推廣難度較大。
。ㄋ模﹥(nèi)部管理有待加強(qiáng)。當(dāng)前公司內(nèi)部管理較為粗放,制度流程不夠細(xì)化,管理水平有待提高。
三、xxxx年工作計(jì)劃
xxxx年,面對國內(nèi)天然氣市場化改革發(fā)展進(jìn)程加快、下游市場競爭日益激烈等諸多挑戰(zhàn),加快轉(zhuǎn)型創(chuàng)新步伐,推動(dòng)xc燃?xì)馐聵I(yè)持續(xù)健康發(fā)展。預(yù)計(jì)xxxx年實(shí)現(xiàn)營業(yè)額x.x億元;銷氣總量x億方;新開發(fā)民用戶數(shù)xxxxx戶,工商業(yè)用戶xxx戶。
。ㄒ唬┩七M(jìn)黨建工作質(zhì)量提升。
。ǘ┰鷮(shí)做好特許經(jīng)營權(quán)維護(hù)。積極與各級政府溝通,加快濉溪南部鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場開發(fā),筑牢特許經(jīng)營權(quán)籬笆。同時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控在用燃?xì)馄髽I(yè)的用氣動(dòng)態(tài),杜絕出現(xiàn)新的點(diǎn)供項(xiàng)目。
(三)加緊推進(jìn)市場開發(fā)。重點(diǎn)跟進(jìn)棚戶區(qū)改造、同步推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,持續(xù)跟進(jìn)新建房產(chǎn)項(xiàng)目,加快推進(jìn)老戶市場的開發(fā),預(yù)計(jì)全年開發(fā)居民用戶近xxxxx戶。深耕工商業(yè)市場,推進(jìn)“瓶改氣”項(xiàng)目,重點(diǎn)跟進(jìn)各商業(yè)街區(qū)升級改造工作,預(yù)計(jì)開發(fā)工業(yè)用戶xx戶,商業(yè)用戶xxx戶。全面實(shí)施濉溪縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場開發(fā),力爭到xxxx年底實(shí)現(xiàn)濉溪縣“燃?xì)怄?zhèn)鎮(zhèn)通”。
(四)推廣新業(yè)務(wù),加快轉(zhuǎn)型發(fā)展。加深與市交通局和建投集團(tuán)合作,加快推進(jìn)xc市充電樁和加氫站建設(shè),力爭充電樁和加氫站項(xiàng)目取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。進(jìn)一步細(xì)化xc市供熱整體方案,爭取政府政策支持,推進(jìn)集中供暖項(xiàng)目落地。重點(diǎn)跟進(jìn)城市綜合體項(xiàng)目,推廣燃?xì)庵醒肟照{(diào)、分布式能源等業(yè)務(wù)。協(xié)調(diào)政府出臺“瓶改管”政策,推進(jìn)“瓶改管”掃街行動(dòng)。進(jìn)一步挖掘增值業(yè)務(wù)潛力,在燃?xì)鈭?bào)警器、商用灶具、個(gè)性化改造、暗埋管推廣、壁掛爐增容等業(yè)務(wù)上尋求更大突破。
。ㄎ澹┘涌熘攸c(diǎn)工程建設(shè)。建設(shè)次高壓管網(wǎng)建設(shè)xx公里,中低壓管網(wǎng)建設(shè)xx公里,老舊管網(wǎng)改造xx公里。開工建設(shè)調(diào)度搶維修中心大樓。完成第二門站、南坪氣源接收站以及碭山長輸管線建設(shè)。推進(jìn)x港華至段園鎮(zhèn)管道直供建設(shè)。
。┘訌(qiáng)隱患整治,保障安全生產(chǎn)。對全市重點(diǎn)調(diào)壓設(shè)施進(jìn)行排查,做好管線設(shè)施維護(hù),嚴(yán)防第三方破壞事件發(fā)生;持續(xù)開展直排式熱水器、私改管線等專項(xiàng)整治行動(dòng),夯實(shí)客戶端安全管理。
(七)提升客戶服務(wù)水平。加大安檢人員考核,提高安檢入戶率和安檢質(zhì)量;針對長期未抄戶和零方表加大抄收核查和考核,改進(jìn)抄收工作質(zhì)量;持續(xù)完善用戶基礎(chǔ)信息管理,信息完整率達(dá)到xx%以上;每季度召開客戶服務(wù)委員會(huì)會(huì)議,分析通報(bào)各項(xiàng)服務(wù)環(huán)節(jié)存在的問題,加大追責(zé)處罰力度,制定整改計(jì)劃,全面提升客戶滿意度;持續(xù)打造高金梁勞模服務(wù)品牌,開展各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)。
。ò耍┘訌(qiáng)內(nèi)部管理,提升學(xué)標(biāo)桿水平。
推進(jìn)公司各項(xiàng)管理制度落地,進(jìn)一步規(guī)范制度流程,確保符合內(nèi)部管理需要。強(qiáng)化中層干部考核和部門內(nèi)部二級考核,壓實(shí)管理責(zé)任和崗位責(zé)任。積極對標(biāo)成員企業(yè)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí)應(yīng)用。加大信息化應(yīng)用力度,提高管理水平。
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即將過去的一年,在公司發(fā)展史上是至關(guān)重要的一年。一年來,總經(jīng)理辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,圍繞三個(gè)工作重心,具體開展了三個(gè)服務(wù)。三個(gè)工作重心即辦文、辦會(huì)、辦事,三個(gè)服務(wù)即為公司上級服務(wù)、為同級服務(wù)、為基層服務(wù)。通過辦文、辦會(huì)、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作。
一、辦文方面
(一)規(guī)范了文件資料的管理。針對性地出臺了文件規(guī)范化管理的暫行辦法,對上級來文,有登記、有批示、有傳閱;對上級來電,有記錄、有匯報(bào)、有處理,做到準(zhǔn)確、迅速、安全,保證了文件資料的時(shí)效性和完整性。
。ǘ┩晟屏斯鞠掳l(fā)、上報(bào)文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序,保證了各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。
。ㄈ┩瓿闪斯靖黝愇募、會(huì)議資料、上報(bào)材料、對外宣傳材料以及請示、報(bào)告、申請等的起草工作,較好地完成了近20萬字的文件起草任務(wù)。
。ㄋ模┩瓿闪斯举Y料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作,全年共完成50余萬字的打印任務(wù)和近100余份文件的復(fù)印任務(wù)。
。ㄎ澹┩瓿闪诵侣勑麄髋c信息報(bào)送工作。全年共完成了100余篇內(nèi)外宣傳報(bào)道稿件,為公司生產(chǎn)工作提供了較好的輿論導(dǎo)向。
二、辦會(huì)方面
(一)較好地協(xié)助配合了集團(tuán)公司開展了董秘培訓(xùn)班和首屆職工羽毛球比賽、省投資燃?xì)夤景踩嘤?xùn)班等上級會(huì)議、培訓(xùn)工作,得到領(lǐng)導(dǎo)的`一致褒獎(jiǎng)。
。ǘ┹^好地開展了公司讀書征文活動(dòng)及表彰大會(huì)。
。ㄈ┹^好地完成了公司通訊員培訓(xùn)工作。
。ㄋ模┹^好地完成了總經(jīng)理辦公會(huì)議的籌備、組織及后續(xù)工作。
三、辦事方面
。ㄒ唬┮(guī)范了會(huì)議制度,制定了國企模式的例會(huì)制度,出臺了具體的實(shí)施意見,會(huì)議做到了有記錄、有紀(jì)要,成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè),安排工作任務(wù),了解公司情況的一個(gè)重要渠道。
(二)完成了總經(jīng)理主持的工作會(huì)議的安排,做了會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。
。ㄈ┩瓿闪斯究记、衛(wèi)生等考評工作,企業(yè)文化建設(shè)如火如荼,企業(yè)綜治工作創(chuàng)先爭優(yōu)。
。ㄋ模╅_展了公司通訊員培訓(xùn)班,為公司通訊員隊(duì)伍的發(fā)展與壯大提供了有力保障。
(五)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)開展了職工思想政治工作,提高了員工的工作積極性。
。└鶕(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,對一些具體工作抓了督促落實(shí)。
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