中醫(yī)護理工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此我們要做好歸納，寫好總結。總結怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編整理的中醫(yī)護理工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
中醫(yī)護理工作總結1
一年來，在院領導和護理部的正確領導下，科室護理姐妹們的共同努力下，圓滿完成了今年的.護理工作，現將中醫(yī)護理工作總結如下：
一、強化服務意識，提高護理服務質量
全科護理人員在護理部的領導下，認真學習了鄧小平理論，牢固樹立“一切為病人服務”理念，以“夯實基礎護理，提高護理質量”為總體目標，以推動優(yōu)質護理服務示范工程活動為契機，開展微笑服務，加強護患溝通，變被動服務為動服務，不斷提高思想道德修養(yǎng)，為病人服務。
二、加強中醫(yī)基礎知識學習和中醫(yī)護理操作練習
在科室內強調中醫(yī)護理技術的臨床應用，積極開展中醫(yī)護理內容，組織全體護士學習中醫(yī)基礎知識學習和中醫(yī)護理操作評價標準�？剖�
內開展了三項中醫(yī)操作：中藥保留灌腸、中藥霧化、穴位注射等。
三、認真學習、落實各項規(guī)章制度
認真學習了《湖南省中醫(yī)院管理質量評價標準》、《中醫(yī)醫(yī)院護理工作規(guī)范》、等要求，進一步規(guī)范科室護理管理，明確了各類崗位職責、工作標準、工作流程和護理制度，認真落實了分級護理制度、搶救制度、醫(yī)囑查對制度、安全管理制度、消毒隔離制度、護理不良事件處理與報告制度，值
班、交接班制度等核心制度。
四、規(guī)范護理文書書寫，體現了中醫(yī)辨癥施護
學習了中醫(yī)護理文書書寫要求，要求護士對應用的中醫(yī)護理技術及效果、已做的宣教內容在護理記錄單上記錄，突出中醫(yī)特色。
五、加強了中醫(yī)健康知識宣教
責任護士對所管的病人在中醫(yī)養(yǎng)生、飲食調理、用藥護理等方面有進步，住院病人中對中醫(yī)、中藥的接受在增加。
六、存在的問題
科室中年輕護士多，大多是學西醫(yī)，對中醫(yī)基礎知識學習感到吃力，接受較慢，科室要多多組織學習，對病人不能很好地進行辨癥施護，護理文書書寫突出中醫(yī)辨癥施護的地方較少，中醫(yī)護理操作開展較少，要增加開展中醫(yī)護理操作項目。在明年的工作中，我們要努力好中醫(yī)護理工作，突出中醫(yī)醫(yī)院的中醫(yī)特色。
中醫(yī)護理工作總結2
為落實《山東省實施20xx年“優(yōu)質護理示范工程”活動方案》的精神，我院組建“優(yōu)質護理示范工程”活動領導小組。由分管院長任組長，護理部主任任副組長，負責活動計劃的制定及實施，確保各項工作真正落到實處。
成立示范病房以來實施責任制，落實整體護理，增加示范病房設備的投資，現有床位23張，護士9人，護理員1人，整合基礎護理、病情觀察、治療、康復及健康指導任務，科室全體護理人員圍繞優(yōu)質護理示范規(guī)范，扎實學習護理方法，突出中醫(yī)特色；落實一二三級護理。并派護士到千佛山醫(yī)院骨關節(jié)科進修學習，不斷總結經驗，形成具體中醫(yī)特色的康復鍛煉體系，每日根據患者病情制定每位患者的功能鍛煉計劃，每日給予演示，被動及主動功能鍛煉，并建立良好的康復鍛煉評價制度，使患者早期達到功能康復。
對于出院病人，積極做好出院指導，將患者的.康復指導由醫(yī)院延伸到家庭，并接受患者各方面的咨詢。建立完善績效考核與激勵機制，充分調動護士積極性。為患者提供連續(xù)、全程、無縫隙的護理服務。這些服務都得到了患者的普遍贊譽。
通過我們的努力工作：
1：患者滿意度明顯提高。
2：患者陪護比例降低。
3：病房秩序進一步好轉。
4、醫(yī)療護理質量進一步得到保障。
5：營造了和諧的醫(yī)患關系。針對工作中存在護理人員不足及基礎設施欠完善等問題，我院擬定出了下一步工作計劃：
對取得的成績不驕不躁，對“優(yōu)質護理服務示范工程”活動熱情不減，人人爭創(chuàng)先進。進一步增加護理人員，盡力做到住院病人少陪人、無陪人、陪而不護，積極加強基礎設施建設，夯實基礎護理，提供優(yōu)質高效服務。
因為多種原因，我們還存在很多不足，在今后的工作中，隨著“優(yōu)質護理服務”活動的深入，我們科將會做得更好，讓患者更加滿意。
中醫(yī)護理工作總結3
總結20xx年度，我科在醫(yī)院領導及護理部的關心領導下，在全院各職能科室的大力支持下，我們內科護理組遵循醫(yī)院管理年所倡導的“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量”為主題的服務宗旨，組織醫(yī)護人員共同學習了《改善群眾就醫(yī)體驗活動》和《大型中醫(yī)院巡查工作》實施方案，基本完成本年度護理工作計劃，按照醫(yī)院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項規(guī)章制度，改進服務流程，改善住院環(huán)境，加強護理質量控制，進行了PDCA護理質量持續(xù)改進，現將我科這一年來的具體工作如下：
一、為了加強護理人員的中醫(yī)基礎知識的培訓，我科根據年初制定的學習和培訓計劃，按時組織科室護士學習中醫(yī)理論知識及操作培訓，并有記錄。每節(jié)培訓完由護理組長出題考核一次，并有評分記錄。到現在共組織中醫(yī)藥基礎知識培訓9節(jié)課，中醫(yī)藥基礎理論考試4次，中醫(yī)護理技術操作培訓2次及考試2次，理論與操作全部合格。4月份和10月份指派護士到江西省中醫(yī)院外出學習中醫(yī)護理知識及操作，待其回來后組織全院護士學習，由外出人員把學到的知識傳授給每一個護士，使護理人員不出門就能學到先進知識及新理論、新技術。
二、科室開展中醫(yī)護理情況1.開展耳穴埋豆，穴位貼敷，拔罐，艾灸，中藥封包，刮痧等，中醫(yī)護理操作偏少，明年積極開展中醫(yī)護理項目；2.基本能運用中醫(yī)知識對病人實施病情觀察、生活護理、飲食護理、情志護理等相應的護理及提供常規(guī)的健康指導。
三、開展表格式中醫(yī)護理病歷書寫，辯證施護病歷。科室每月中醫(yī)護理業(yè)務查房一次，護理部每季度中醫(yī)護理業(yè)務查房一次。每科室根據自己科室特點各制定了2個病種的中醫(yī)護理常規(guī)。護理部每季度組織中醫(yī)特色護理質控一次。
隨著醫(yī)學科學的'發(fā)展，社會的需求，人們觀念的改變對護士的整體素質也有了更高的要求，而我院護理工作也存在諸多不足，如缺乏相應的教育與支持、護理工作負擔重等因素導致護理科研一片空白，中醫(yī)中藥治療率不夠高。在今后的工作中，我們要不斷探索中醫(yī)護理工作出現的新問題、新情況、新方法，要不斷總結經驗，改進不足，提高中醫(yī)護理工作水平，更好地服務與人民。
中醫(yī)護理工作總結4
對照《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南（試行）》、《20xx年二級中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估細則》、《20xx年中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估關鍵性指標》和結合《20xx年度中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查情況反饋》，對我院護理工作總結如下：
一、中醫(yī)護理規(guī)范化管理方面：
1、為加強和規(guī)范中醫(yī)護理工作的實施，制訂成冊《中醫(yī)護理管理手冊》。將《中醫(yī)醫(yī)院護理工作指南（試行）》和《20xx年二級中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估細則》的要求融在手冊中，明確各級管理部門、管理人員、技術職稱人員的工作職責；在20xx、20xx年度工作計劃中，體現中醫(yī)護理工作的計劃和措施，并制訂有《護理人員中醫(yī)藥知識與技能培訓計劃》，每月按計劃落實培訓和考核；建立了《中醫(yī)護理服務質量評價方案》，每月組織護士長對中醫(yī)護理服務質量進行考評，不斷持續(xù)改進。
2、《中醫(yī)護理技術操作標準》下發(fā)各科室人手一冊，同時已完成《中醫(yī)疾病護理常規(guī)》、《儀器操作規(guī)程指南》、《中醫(yī)健康宣教手冊》的重新修訂并下發(fā)各科室。
二、臨床中醫(yī)護理實施方面：
1、加強中醫(yī)護理常規(guī)及中醫(yī)健康教育的落實。
2、加強開展中醫(yī)護理技術項目：
�。�1）20xx年度，全院共開展中醫(yī)護理技術項目7項，其中，內兒科開展4項：水針法（15448人次）、貼藥法（10800人次）、艾灸法（288人次）、涂藥法（130人次）；外骨科開展4項：貼藥法（329人次）、涂藥法（41人次）、藥熨法（3335人次）、艾灸法（7199人次）；婦產科開展4項：水針法（795人次）、艾灸法（44人次）、中藥灌腸法（66人次）、貼藥法（4689人次）；針推科開展4項：撥火罐（1417人次）、貼藥法（619人次）、藥熨法（670人次）、艾灸法（1860人次）。使用中醫(yī)外治法總療效：治愈78%，好轉17%，未愈5%。
�。�2）20xx年度，急診科、門診部（門婦在內）相繼開展中醫(yī)護理技術服務項目，其中急診科開展：艾灸法、藥熨法、涂藥法、拔罐法、貼藥法、水針法；婦科門診開展：陰道坐藥法、藥熨法。
（3）每個病區(qū)均確立有中醫(yī)特色的'辨證施護病種，其中內兒科20xx年開展3個病種（中風、胃脘痛、胸痹），服務了人次，20xx年開展3個病種（咳嗽、中風、心衰病）；外骨科20xx年開展3個病種（石淋、痔），服務了人次，20xx年開展3個病種（腸癰、腰腿痛）；婦產科20xx年開展3個病種（胎動不安、異位妊娠），服務了人次，20xx年開展3個病種（崩漏、癥瘕）�？剖以O立有實施辨證施護記錄，跟蹤護理效果。
三、“三基三嚴”培訓方面：
1、按照《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南（試行）》和《20xx年二級中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估細則》的要求（三年＞100學時）實施培訓，有學習簽到和講課稿，培訓率100%。20xx年護理部組織集中培訓中醫(yī)藥知識18學時，科室組織集中培訓18學時，護理部按計劃安排中醫(yī)藥知識自學80學時，并送出2人到廣西中醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院進修學習，派出4人次參加省級中醫(yī)藥知識培訓。20xx年護理部組織集中培訓中醫(yī)藥知識18學時，科室組織集中培訓18學時，劃定中醫(yī)藥知識自學80學時，并送出1人到廣西中醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院進修學習，1人到玉林市骨科醫(yī)院進修學習，派出4人次參加省級中醫(yī)藥知識培訓。
2、每季度進行“三基”理論考核一次，包括中醫(yī)藥理論知識，對考核的結果有原因分析、整改措施、補考結果，參考率100%，補考后合格率100%。
3、技能培訓方面，實行院、科兩級培訓，包括中醫(yī)護理技能的培訓，有培訓簽到記錄，培訓率100%。20xx年護理部組織中醫(yī)護理技能操作培訓250人次，20xx年培訓320人次。技能考核方面，分層級進行考核，考核合格率100%。
4、對護士管理建立有個人技術檔案記錄，護士技術檔案存放護理部。
四、優(yōu)質護理服務活動方面：
1、制訂成冊《護理服務規(guī)范》下發(fā)各科室。
2、制訂有年度計劃、月工作重點，并按計劃認真組織實施。根據每月組織護士長對分級護理和基礎護理檢查反饋，大部分責任護士已清楚掌握“八知道”的內容和要求，并能履行基礎護理的職責，每月有基礎護理項目的數量統(tǒng)計。
3、各項護理安全警示標識規(guī)范化使用。
五、護理質量與安全管理方面：
1、制訂成冊《質控工作管理手冊》，按年度質控工作計劃實施。一級質控小組每月進行兩次檢查，二級質控小組每月進行一次檢查。二級網絡有檢查、記錄、分析、反饋及改進。
2、制訂成冊《護理安全管理手冊》，按年度護理安全管理工作計劃實施。一級質控小組和二級質控小組對護理安全管理每月最少進行專項排查隱患一次，有檢查反饋記錄；在大節(jié)大假期間加強檢查。同時特別要求做好安全教育，在大節(jié)大假期間強化護理安全提示；平時按要求科室每月一次、護理部每年二次安全教育，有記錄。
3、對護理不良事件的整改和追蹤，分院、科兩級落實，先從管理的源頭上整改，有原因分析、整改措施和各人提出的討論意見，已按要求落實到位。
4、高危藥品管理，實行分盒單獨存放，貼粘醒目的紅底黑字標識；二類精神藥物安定針劑和片劑，加鎖單獨保存，有使用記錄。
六、護理人力資源方面：
全院護理人員99人，在護理崗位96人，占97%（標準＞95%）。其中：
1、內兒科開放床位44張，有執(zhí)業(yè)證護士18人，床護比1:0.4；
2、外骨科開放床位38張，有執(zhí)業(yè)證護士12人，床護比1:0.32;
3、婦產科開放床位23張,有執(zhí)業(yè)證護士11人,床護比1:0.48（母嬰同室病區(qū)要求是1：0.6）。
中醫(yī)護理工作總結5
一、基本情況
20xx年1月至6月，應用項痹中醫(yī)護理方案護理住院患者共125例，其中納入中醫(yī)臨床路徑管理的80例，患者平均住院日11.84天。
辨證分型統(tǒng)計如下：氣滯血瘀93例，肝腎虧虛6例，氣血虧虛10例，氣虛血瘀9例，痰濕阻絡7例。
應用的主要辨證施護方法：體位護理、活動指導、按疼痛規(guī)律施護、防跌倒護理、、牽引、叩擊及按摩、生活起居等。
應用的主要中醫(yī)護理技術：艾灸、牽引、中醫(yī)離子導入、穴位注射、中藥熏蒸、拔火罐、中藥封包。
二、護理方案應用情況分析
�。ㄒ唬┲饕嗅t(yī)護理措施應用情況
1．主要辨證施護方法應用情況
2．中醫(yī)護理技術應用情況
中醫(yī)護理技術應用頻率高的項目是中藥封包、艾灸。分析其原因：中藥封包、艾灸操作方便，艾灸是經過燃燒后產生熱力作用使患者達到溫經通絡，驅風散寒的作用，達到減輕疼痛，療效好，患者易于接受。而中藥封包經過加熱后熱力均勻敷于患處，使痛癥迅速緩解，經濟實用，患者樂于使用。
（二）依從性和滿意度分析
1．患者對中醫(yī)護理技術的依從性和滿意度
依從性較好的.中醫(yī)護理技術是中藥離子導入、艾灸、中藥封包療法。分析其原因：1．操作方法簡單，無創(chuàng)傷、無痛苦，患者易于接受。2．操作時間短。3.相關政策支持，費用廉價。
護理滿意度較高的中醫(yī)護理技術是中藥離子導入、艾灸、中藥封包療法。分析其原因：中藥離子導入、艾灸、中藥封包療法有消腫止痛，疏通筋絡，行氣活血的作用，因此患者的護理滿意度也較高。
2．患者對健康指導的滿意度
患者對健康指導的的滿意度分為三個層次：①滿意：116人（92.8%）；②一般：9人；③不滿意：0人。
分析其原因：
1．護理人員在實施的過程中，參照方案，觀察病情更加及時、細致；健康教育更加專業(yè)、到位。
2．護理人員在實施《方案》的過程中，增加了護理人員與患者及家屬的溝通交流，贏得了患者的信任。
（三）責任護士對中醫(yī)護理方案的評價
責任護士對中醫(yī)護理方案的評價分為四個層次：①實用性強：120人（96%）；②實用性較強：5人（4%）；③實用性一般：0人；④不實用：0人。
分析其原因：
1．《方案》對于每個疾病的常見癥狀護理、中醫(yī)用藥護理、健康指導等方面均給予了系統(tǒng)、明確的專業(yè)指導，使護理人員明確該怎樣做。
2．系統(tǒng)規(guī)范的中醫(yī)專科護理標準，對于年輕及西醫(yī)院校畢業(yè)的護理人員的中醫(yī)臨床護理服務能力具有重要的指導意義。
(四)實施中存在的問題：
1.辨證施膳未普及
因個人口味不同，且營養(yǎng)室藥膳種類少。
2.部分中醫(yī)護理技術未普及中醫(yī)護理技術改善癥狀無西藥明顯，少數患者不能接受。
三、護理效果評價與分析
�。ㄒ唬┳o理效果對項痹的主要癥評價
1．評價方法狀頸肩疼痛、眩暈、肢體麻木、頸肩及上肢活動受限應用主要辨證施護方法及中醫(yī)護理技術（包括應用次數及天數）后的護理效果進行評價。
2．評價標準
將癥狀的護理效果分為四個層次：好、較好、一般、差。
（二）護理效果分析
采用以上評價方法和標準對護理效果進行評價，主要關鍵點為：以癥狀改善及相關健康教育內容的落實為主要評價指標。本護理方案的效果分析如下：
通過開展辨證施護、實施中醫(yī)護理技術和中醫(yī)個體化健康指導，100%的患者認為中醫(yī)護理配合治療對改善項痹的主要不適癥狀有良好的護理效果。
案例1：患者陳某，女，76歲，因“反復頸部疼痛伴雙上肢麻痹2年�！比朐骸Ｖ嗅t(yī)診斷：項痹（氣血虧虛）；西醫(yī)診斷：頸椎病。入院癥見：頸部疼痛，雙上肢麻痹，頭暈，呈非旋轉性，精神，納眠可，二便調。測T：36.0℃，P：72次/分，R：20次/分，BP：160/80mmHg。醫(yī)囑以補益氣血、通經活絡為法，針對患者頸肩疼痛，給予臥床休息、了解疼痛的性質、程度、部位，遵醫(yī)囑實施中藥封包以疏通經絡，解痙止痛，予中藥熏洗、穴位注射以疏通經絡、營養(yǎng)神經，給予生活起居指導、服藥指導、辨證飲食指導、情志護理。指導患者做“米”字操等功能鍛煉。
案例2：患者梁某，女，54歲，因“反復頭暈3個月”入院。中醫(yī)診斷：眩暈（氣血虧虛）；西醫(yī)診斷：頸椎病。入院癥見：神清，精神疲倦，頭暈，納眠尚可，
中醫(yī)護理工作總結6
20xx年是我院騰飛的一年，新的病房大樓寬敞明亮，干凈整潔，住院環(huán)境得到了改善。護理部緊緊圍繞質量、安全、服務的宗旨,進一步完善各項規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧護患關系放在第一位，加強護理質量控制，加大護理監(jiān)督力度，重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化護理團隊，強化三基三嚴訓練，加強中醫(yī)護理技術操作，狠抓業(yè)務管理，內強素質外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。
一年來，在院領導的關懷和大力支持下，在各職能部門的密切配合下，在全院護理人員的共同努力下，圓滿完成了20xx年護理工作計劃。現將一年來的護理工作匯報如下：
一、加強護理管理，提升護理質量
1、強化護士長管理意識，定期召開護士長會議，及時將上級精神、醫(yī)院要求、護理部的工作安排布置給護士長，將護理工作中存在的問題及時反饋，限期整改，追蹤落實。
2、嚴格核心制度的落實，成立護理質量監(jiān)控小組，將各項檢查指標量化，每月組織全面、細致的護理質量檢查，細化到供應室器械的刷洗質量達標；將檢查結果進行排序，在護士長例會上給予通報，達到了激勵護士長的管理水平，確保護理工作安全有效。
3、按計劃對各級護理人員進行三基訓練和�？萍寄芘嘤�，對全院護士進行心肺復蘇、物理降溫、靜脈輸液、靜脈留置針應用、拔火罐、艾炙穴位封閉等技術操作考核。進行了三次基礎護理知識和兩次綜合護理知識的理論考試，對考試成績前十名的護士進行了獎勵，對考試不及格者進行了補考并專人談話。
二、加強中醫(yī)基礎和中醫(yī)護理操作
全院各臨床科室強調中醫(yī)護理技術的臨床應用，積極開展中醫(yī)護理內容，組織全體護士學習中醫(yī)基礎理論知識及中醫(yī)護理操作評價標準。召開護士長會議，統(tǒng)一思想，要求每月上報中醫(yī)特色護理操作項目�？剖胰缭谂R床應用中存在問題，護理部及時給與解決，院領導給與大力支持。如今年第一季度共開展中醫(yī)特色護理項目二十項，其中穴位封閉1034人次，中藥塌漬13人次，穴位貼敷163人次，艾灸625人次，中藥灌腸346人次，穴位按摩20xx人次，電療6076人次，針灸673人次，耳針21人次，耳穴埋豆15人次，重要霧化吸入52人次，重要涂擦58人次，中藥熏洗221人次，中藥熏蒸5人次，其中穴位按摩、功能訓練、電療、針灸、穴位封閉開展較好。雖中醫(yī)護理操作取得了一些成績，但也存在一些不足：
1、科室病人多時中醫(yī)護理操作開展少，不積極。
2、護士選穴較單一。
3、護士操作時人文體現不夠好。以后將針對存在的不足之處組織護士進行學習，以使我院的護理工作開展的.更好。
三、落實人才培養(yǎng)計劃，提高護理人員整體素質
1、有計劃地選派業(yè)務能力強，認真負責的護理骨干外出進修學習，今年選派了重癥監(jiān)護室護士10名，到淮河醫(yī)院、開封第一人民醫(yī)院進行了三個月的學習。選派糖尿病科的3名護士到省人民醫(yī)院進行學習；選派血液透析室的4名護士到鄭大三附院進行學習；急診科護士全員參加急救知識培訓，康復科4名護士到鄭州市第五人民醫(yī)院參加培訓，手術室6名護士到淮河醫(yī)院進行三個月的學習。
2、組織全院護士長到西峽進行拓展訓練，通過學習先進的管理理念，找出自身的差距和不足，進一步提高了全院護士長的管理水平。
四、加強感染管理，協同控感科做好院內感染管理
1、組織全體護理人員學習消毒技術規(guī)范、醫(yī)院感染管理規(guī)范、醫(yī)療廢物感染管理辦法，專門對手衛(wèi)生進行培訓考核，考核合格率為100%。
2、加強消毒供應室的管理，組織供應室人員參加省、市級培訓3次，供應室護士長參加培訓后，回科室嚴格按照規(guī)范操作，保證了消毒物品的質量和醫(yī)療護理的安全。
3、加強手術室的感染管理，保證手術安全。組織了手術室的護士長參加了省、市培訓，綜合手術室護士長專門到市淮河醫(yī)院進行了三個月的進修，提高了手術室的管理水平。
五、開展優(yōu)質護理服務，塑造醫(yī)院形象
規(guī)范護理人員著裝，進行護理禮儀培訓，實行護理人員首問負責制，提倡微笑服務，規(guī)范服務用語，每次護理檢查，對護理人員不按照要求著裝、服務不到位、用語不規(guī)范、態(tài)度不端正等現象，及時發(fā)現，提出批評，全院護士的形象得到了明顯提高，得到了社會的認可。
六、規(guī)范護理文書書寫，強化護理法制意識
按中醫(yī)護理文書書寫要求，完整、客觀、真實規(guī)范書寫，保障護理安全，提高了護理質量，為舉證提供了法律依據，保護了護患的合法權益。
七、各項護理質量指標完成情況
1、基礎護理合格率領85%；
2、急救物品完好率達100%；
3、護理人員“三基”考核合格率95%；
4、病房消毒隔離工作質量100%；
5、重�；颊咦o理質量合格率85%；
6、護理文件書寫合格率95%；
7、各種登記本書寫合格率100%；
8、基本護理規(guī)章制度執(zhí)行率100%；
9、護士長工作質量評價標準95%；
10、壓瘡發(fā)生率0。
八、存在不足
1、護理隊伍的整體素質參差不齊，有待進一步提高。
2、今年的低年資護士較多，學習氛圍不濃，上進心不強，中醫(yī)基礎理論知識、基本技能有待進一步提高。
3、科研創(chuàng)新意識不強。
中醫(yī)護理工作總結7
（一）以中醫(yī)整體觀為護理工作的指導思想：
1.人體是以臟腑經絡為核心的有機整體：中醫(yī)認為人體是一個以臟腑經絡為核心的有機整體，人和自然界一切事物都是對立統(tǒng)一的兩個方面。疾病的發(fā)生、發(fā)展是陰陽失調、邪正斗爭的過程，其中內因是起主要作用的。因此，在護理工作中不僅要主意局部病變，同時要主意相關臟腑的變化。體表的變化可影響有關臟腑的功能，而相關臟腑的疾病也可在體表反映出來。因此，可從機體局部的變化來推斷整體的反應狀態(tài)，測知內臟病變。根據疾病發(fā)生的原因、臟腑經絡的病理變化、病人的體質情況及外界環(huán)境對病人的影響等，進行全面觀察了解，正確認識疾病，施以妥善護理。在疾病的護理上，中醫(yī)十分重視良好的生活環(huán)境、穩(wěn)定而舒暢的情志、合理的飲食調養(yǎng)和必要的功能鍛煉。關于這些方面的論述，歷代醫(yī)書均有記載。
2.人和自然界也是相互制約、統(tǒng)一的整體：中醫(yī)將自然界正常氣候變化稱為"六氣"，當氣候急劇變化或六氣侵犯人體成為致病因素時稱為“六淫”。六淫致病多與季節(jié)氣候、居住環(huán)境有關，故要求護理上主動掌握氣候變化規(guī)律，做好防范工作，并提倡“春夏養(yǎng)陽，秋冬養(yǎng)陰，動靜結合”的養(yǎng)生方法。護理工作要求做到"因人、因時、因地"制宜，針對病人不同年齡、不同體質和發(fā)病的不同季節(jié)以及所處的不同環(huán)境，采取不同的護理措施。 因此，中醫(yī)關于整體觀護理論特點與現代護理所提倡的對病人作系統(tǒng)、整體、全身心的護理是完全一致的。
（二）“辨證”是護理的主要依據：
中醫(yī)辨證是用望、聞、問、切的方法，采集病人的自覺癥狀和臨床表現來分析、辨別、認識疾病的證候。中醫(yī)護理的.原則是以中醫(yī)辨證治則指導護理工作的，針對不同病情，應用“扶正祛邪”、“標本緩急”、“同病異護”、“異病同護”、“正護反護”、“因人、因時、因地制宜”及“預防為主”等護理原則來制定相應的護理措施。
1.扶正祛邪：是指通過各種護理手段達到扶助正氣、祛除病邪的目的，根據不同病情采用扶正為主或祛邪為主等護理措施。
2：“標”與“本”是相對而言，根據病情的主次輕重，護理上遵循“急則護其標，緩則護其本”的原則，在標本并重的情況下，可采用“標本同護”的方法。
3.同病異護、異病同護：同一種病，在病程發(fā)展的不同階段，出現不同證候時所采取不同的護理措施為同病異護；而不同疾病在病程某一階段出現相同證候時，采取相同的護理措施為異病同護。
4.正護與反護：正護與反護是根據臨床治則（正治與反治）為依據所采取的護理措施。
5.因人、因時、因地制宜：根據不同時令、氣候、地理環(huán)境及病人年齡、性別、體質的不同，采取不同的護理措施。
6.預防為主：護理中以“未病先防”和“既病防變”為原則，掌握疾病傳變途徑，防止并發(fā)癥，在疾病康復期防止病情反復。突出了中醫(yī)在病因、觀察病情、診斷、治療、護理、預防中的整體觀和現代、社會、生物、心理的醫(yī)學模式特點。
（三）中醫(yī)傳統(tǒng)技術是護理工作的重要內容：
針灸、撥罐、按摩、刮痧、耳針、梅花針、中藥熏洗等二十余種常用中醫(yī)傳統(tǒng)技術，簡便易行，行之有效，豐富了中醫(yī)護理內容。
中醫(yī)護理工作總結8
近年來，中醫(yī)院護理部在醫(yī)院各級領導班子的帶領下，以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》為指導，緊緊圍繞《河南省優(yōu)質護理服務“十化”評價標準》、“三好一滿意”、“創(chuàng)建全國農村中醫(yī)先進縣的工作要求”，結合我院實際情況及工作目標，完成了各項中醫(yī)護理工作任務，現總結如下：
一、 加強護理組織管理，提升管理水平
1、醫(yī)院建立了以主管院長、護理部主任、病區(qū)護士長的三級管理體系。醫(yī)院重視管理人才的培養(yǎng)，實施競聘上崗模式。20xx年3月，醫(yī)院成立了兩個新科室。醫(yī)院領導組織各級管理人員競聘上崗，不僅要求管理人員有過硬的、扎實的專業(yè)基礎，更要求管理人員有良好的思想道德素質和獨特的管理水平。經過層層選拔，3名年輕的護士長脫穎而出，成為了骨一科、骨二科、兒科的護士長。
2、20xx年—20xx年期間，醫(yī)院護理部主任和6名護士長多次到上級醫(yī)院學習及參加護理管理人才培訓，學習好的管理經驗和先進技術，例如，護理部主任到安陽中醫(yī)院參觀學習，帶回來了她們開展中醫(yī)護理工作的經驗，然后組織我院護理人員進行中醫(yī)護理操作的培訓考核，每個護士都會中醫(yī)護理操作，在醫(yī)生的配合下，每個科室都開展有至少2項中醫(yī)護理治療項目；優(yōu)質護理服務病區(qū)護士長到鄭大一附院參觀學習，把別人開展優(yōu)質護理服務好的經驗帶了回來；供應室、手術室護士長分別到上級培訓中心進行專科培訓，等等。醫(yī)院在重視護理人才的培養(yǎng)和管理方面做了大量的工作。
二、 開展優(yōu)質護理服務，塑造良好形象
1、根據衛(wèi)生部《醫(yī)院實施優(yōu)質護理服務工作標準(試行)》、《河南省“優(yōu)質護理服務示范工程”活動實施方案》的要求，制定醫(yī)院開展優(yōu)質護理服務計劃和實施方案，開展優(yōu)質護理服務工作。
2、目前，我院已全面開展“優(yōu)質護理服務”，“優(yōu)質護理服務示范病房”數目為3個，占全院病房數目的30%。
3、醫(yī)院從最初的優(yōu)質護理服務理念開始，為住院患者發(fā)放院報、發(fā)放滿意度調查表、出院病人電話隨訪等工作做起，到發(fā)展為至今的3個優(yōu)質護理示范病房，一步一個腳印，逐步摸索前進。
4、護理部主任和外一科護士長到上級醫(yī)院學習，借鑒別人的成功經驗�；顒娱_展以來，大力倡導細節(jié)服務，科室護理工作呈現出嶄新面貌。改變傳統(tǒng)的排班模式，由功能制排班改為責任制排班，采取責任小組及責任護士包干負責患者的分工模式，使工作更加有序。做好基礎護理工作的基礎上又增加了床旁洗頭、面部清潔、中藥足浴、穴位按摩等。每天早上7:00-8:00護理員為全科患者打開水，協助患者洗漱，提供晨間護理服務。晚上督促并協助全科病人洗腳、泡腳。
5、護理部每月進行一次護理質量大檢查。護理部不定時對優(yōu)質護理服務情況進行督導，發(fā)現問題及時反饋、及時改進。科室成立護理質控組，每周進行查對，并將每周檢查結果上報護理部。
6、在績效工資分配上按工作性質、工作量、個人能力、資歷等方面，充分體現公平、合理、多勞多得的原則，每月的護理質量考核情況納入到績效工資分配中，充分調動了全體護理人員的工作積極性。
7、自開展優(yōu)質護理服務以來，取得了可喜的成果，20xx年元月，“優(yōu)質護理示范病房”—外一科，收到了患者第一面授予護士的內容為“南丁格爾好戰(zhàn)士”錦旗；20xx年5月，外一科又被鄭州市工會授予“五一巾幗標兵崗”的榮譽稱號。
8、醫(yī)院領導及各級部門對優(yōu)質護理服務工作大力支持及配合，配備了基礎護理設備洗頭車、足浴盆、院報架、床單元等，使住院患者真正得到了優(yōu)質護理服務，提高了住院患者滿意度。
9、從20xx年至今，共發(fā)放住院患者滿意度調查表和導醫(yī)滿意度調查表共計920份，患者滿意度＞90%。
三、加強護理質量管理，提高護理質量
1、20xx年年初，護理部根據醫(yī)院績效考核要求，重新制定了《護理質量考核方案》，并成立了護理質量考核小組，由各科室護士長組成，每月對科室護理質量進行全面考核，并將結果給予匯總。護理部對匯總結果給與打分，將檢查結果反饋給每一個科室，然后科室護理質控小組針對檢查結果進行原因分析、制定整改措施，最后由護理部進行整改效果落實。
2、20xx年10月，征求科室意見，對急診科、手術室、供應室護理質量檢查標準進行了重新制定，檢查內容更加完善。
3、20xx年5月，為了便于護士長對科室護理人員進行更好的管理，護理部結合各個科室制定了《科室護理人員獎懲制度》，經過召開多次會議，征求護理人員的意見，進行反復修改，于6月份正式試行《科室護理人員獎懲制度》，將護理人員每月的護理質量得分情況做為績效考核的結果，通過試行顯示，不僅調動了護理人員的工作積極性，也提高了各個科室的護理質量。
4、定期召開護士長會議，總結近階段護理質量情況，進行評價和分析，提出好的意見和建議，部署下一階段護理工作情況。
四、開展中醫(yī)護理工作，發(fā)揮特色優(yōu)勢
1、護理部按照上級要求，根據《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》為指導，積極開展中醫(yī)護理工作。
2、我院制定了《中醫(yī)護理常規(guī) 技術操作規(guī)程》，并裝訂成冊，護理人員人手一冊；為全院護士購買了《中醫(yī)護理學基礎》、《中醫(yī)基礎理論》、《中醫(yī)三基（護士分冊）》、《中醫(yī)穴位掛圖》等，對中醫(yī)護理工作給與了大力支持。
3、20xx年，護理部按照年初制定的《護理人員中醫(yī)藥培訓計劃》的要求，邀請院內資深中醫(yī)專家對全院護士進行“中醫(yī)八項護理操作技能培訓”，并進行考核，要求人人規(guī)范掌握八項護理技能操作。到目前為止，全院科室共開展中醫(yī)護理治療項目14項，收到了廣大患者的良好贊譽。
4、多次組織護理人員參加院內及院外的中醫(yī)知識培訓，并定期考核。20xx年—20xx年期間，共組織護理人員中醫(yī)知識考試5余次，重點對西醫(yī)院校畢業(yè)的護士進行中醫(yī)基礎知識培訓及考核，扎實中醫(yī)基礎知識。
5、科室制定本科室中醫(yī)特色護理常規(guī)及健康教育內容，抓好中醫(yī)特色護理服務項目，發(fā)揮優(yōu)勢。
五、加強護理隊伍建設，引進中醫(yī)護理人才
1、20xx年年初，選派4名護理人員到兒童醫(yī)院進修；20xx年3月，選派4名優(yōu)秀護理人員到河南省人民醫(yī)院、鄭州五院進修學習ICU；20xx年，選派4名護士長到上級學習先進技術。
2、20xx年4月和10月，主管護理院長和護理部主任到河南省中醫(yī)學院和鄭大護理學院招聘優(yōu)秀護理人才，其中2名是中醫(yī)學院畢業(yè)護理人才。
3、加強護理人員“三基三嚴”，按照護理部年初制定的計劃，對護士長和35歲以下護理人員進行三基理論考試共10余次，并對取得好成績的護士長及護士給予物質獎勵。
4、注重護理人員禮儀培訓。今年，護理部邀請鄭州衛(wèi)校專業(yè)禮儀老師侯老師對全院護士進行禮儀培訓，從護士的形體美、語言美、儀態(tài)美等幾方面闡述了護理禮儀的重要性，不僅提升了醫(yī)院的整體形象，還提高了護理滿意度。
六、護理工作存在的問題
1、護理人員相對缺乏，結構不平衡現狀
醫(yī)院護理人員比例相對缺乏，特別是中醫(yī)護理人員結構存在不平衡的現狀，根據醫(yī)院的'規(guī)模、床位比例和臨床需求，醫(yī)院要積極引進護理專業(yè)人員，特別是中醫(yī)專業(yè)護理人員的引進和培養(yǎng)，充實的臨床一線工作中去。
2、護理人員對中醫(yī)護理技術掌握的不足
護理人員對中醫(yī)護理技術存在掌握不足的現象，掌握中醫(yī)護理技術困難主要表現為：中醫(yī)護理技術多樣化，存在一定的技巧性，不是短期內可以練就出來的，比如刮痧法、推拿法，這些療法都需要時間的積累才能掌握其中的技巧，通過不斷的練習提高操作的嫻熟性，在學習和操作過程中還要根據患者的不同進行相應調整，時時體現了中醫(yī)護理的整體觀念和辯證施護。
完善中醫(yī)護理的培訓制度，加強醫(yī)院中醫(yī)護理人員的自身能力，幫助醫(yī)院護理人員掌握更全面、更嫻熟的中醫(yī)護理技能，從而提高中醫(yī)臨床護理的水平和有效性。改善以往中醫(yī)護理能力不足和中醫(yī)護理經驗的缺乏；培養(yǎng)中醫(yī)護理的專業(yè)優(yōu)勢人員，利用中醫(yī)護理方法，包括針刺法、灸法、刮痧法、推拿法、拔罐法、熏洗法、敷藥法等等，利用這些中醫(yī)醫(yī)療優(yōu)勢方法，治療慢性病、疾病康復期治療等，從而提高中醫(yī)藥護理的水平。
七、下部護理工作計劃
1、深化優(yōu)質護理服務工作，強化基礎護理和護理人員服務意識，加強護理職業(yè)道德教育，重視品質培養(yǎng)
2、根據二級中醫(yī)院評審標準，積極引進護理專業(yè)人員，充實到臨床一線工作，保證護理工作的需求。
3、繼續(xù)選送護士長和護理骨干參加外出學習和崗位培訓，全面提高護理隊伍工作能力，分層次培訓護理人員，尤其是年輕護理人員，以提升護士整體素質。
4、落實患者安全目標，加強對重點環(huán)節(jié)管理，完成醫(yī)院交給的各項任務。
中醫(yī)護理工作總結9
鳳凰縣民族中醫(yī)院始建于1975年，是一所以中醫(yī)為主，集醫(yī)療、科研、教學、預防為一體的綜合性國家二級甲等醫(yī)院。醫(yī)院自去年8月起，根據衛(wèi)生部、省、州和縣衛(wèi)生部門關于“優(yōu)質護理服務示范工程”活動要求，在院領導的正確領導、高度重視和各部門的大力支持下，以“強化基礎護理，提供滿意服務，打造“天下鳳凰”護理品牌”為目標，進一步健全各項規(guī)章制度，合理配備護理人力資源，先后在外科、骨傷科、內科、婦產科、肝病科、兒科及重癥監(jiān)護室等7個病區(qū)內率先開展優(yōu)質護理服務并取得較好成效，推動全院護理人員的責任感、積極性和主動性得到增強；基礎護理水平、病人滿意度明顯提高。
一、抓管理促運行規(guī)范。
一是領導高度重視。醫(yī)院領導高度重視護理工作，實行二級護理管理體制，護理部獨立設置，設護理部主任1名，護理干事1名，護理工作實行主管院長領導下的護理部主任負責制，護理部和科室護士長充分發(fā)揮著護理管理作用，護理部主任參與了醫(yī)院的重要決策，對護理人員的選留、調配、培訓、獎勵等認真履行職責，并參與全院護理人員的勞務績效考核與分配工作。每年初根據護理部的需求和實際情況，設立了護理專項經費并逐年增加，充分滿足了護理工作中的�？七M修、人員培訓、護理科研、工作用具及護士專項獎勵等經費需要。
二是實行目標管理。護理部制定切實了可行的護理工作發(fā)展規(guī)劃、年度計劃，每季度有具體安排，每月有工作重點，年終針對各項指標進行全方位的總結。護理查房制度健全并扎實開展工作；根據護理法規(guī)和專業(yè)要求，建立健全了各項工作制度、崗位職責、護理工作常規(guī)和護理服務技術操作規(guī)程并每年進行修訂。
三是落實常規(guī)管理。護理部經常深入臨床各科，和護士長一起加強對護士的'考核，督促護理人員掌握核心制度，熟悉護理常規(guī)，遵守操作規(guī)程。建立了護士考核制度及考核細則，對護士長、責任護師、各類護士定期進行了考核，并將護士完成的工作量、質量、病人滿意度等考核結果與評優(yōu)、績效工資掛鉤。護士執(zhí)業(yè)管理規(guī)范，未取得執(zhí)業(yè)證書的人員和護理實習生均未單獨從事護理工作，安排一對一帶教，定期考核；無護工從事護士工作現象，保障了護理安全和依法執(zhí)業(yè)。
二、抓隊伍促素質提升。
一是實施責任制整理護理模式。護理部針對護理人員性別特點、身體狀況建立了護理人力資源庫，建立了緊急狀態(tài)下調配護理人力資源的預案，依據護士工作能力、崗位職責與專業(yè)技術要求實行新老搭配、強弱搭配、彈性排班，能及時緩解臨床護理人員緊缺，有效應對突發(fā)事件。
二是開展多種業(yè)務培訓。對護理人員開展多形式、多渠道的在職教育培訓，護理部每年組織4-6次護理業(yè)務大講座，每季度組織一次護理教學大查房，一次專科護理技能培訓，一次護理理論考試，對年輕護理人員按照五年培訓計劃進行培養(yǎng)；每年對新招聘護士進行一個月的崗前護理操作、急救技術、護理質量、安全、規(guī)章制度等培訓。科室每月對護士進行一次操作考核、一次規(guī)范理論考試。護理人員年培訓率均達到100%，20xx年護士院外培訓率達到30%。醫(yī)院建立了臨床�？谱o士培養(yǎng)與管理制度，每年選送一批護理骨干赴上級醫(yī)院進修�？谱o理及護理管理，她們通過進修開闊視野，擴大知識面，在臨床護理、教學中充分發(fā)揮著骨干作用并協助護士長履行管理職能，從而提高�？谱o理質量及護理管理水平。截止20xx年底，我院外送培養(yǎng)的護士達到42人，為護士總數的30%。
三是提高福利待遇。醫(yī)院為貫徹落實《護士條例》，留住優(yōu)秀護理骨干，逐年落實了合同護士的各項待遇，如合同護士的工資不斷提高，和正式職工一樣實行分項設置，工齡滿五年與正式護士并軌；福利待遇、獎金、外出學習進修、專業(yè)技術評定和正式護士一樣，實行了同工同酬。醫(yī)院護理人員按國家標準發(fā)放了護士津貼，特殊崗位發(fā)放了特殊崗位津貼并配備了相應防護用品，醫(yī)院工會建立了職工健康檔案，每兩年進行一次大體檢，特殊崗位每年體檢一次。自20xx年起，護士夜班費、協晚夜班費均提高至20元/班次（ICU是30元/班）；績效工資、高溫補貼、護士節(jié)節(jié)日補助、獎勵等福利待遇多年來充分向臨床一線人員大幅傾斜。
三、抓質量促護理安全。
一是加強經常性檢查。護理部采取日常護理質量隨機抽查與定期大檢查相結合的方式，經常深入病區(qū)，重點督導基礎護理、危重病人管理、各項制度落實情況、護理安全管理、健康教育等，同時要求各科加強護理文書書寫質量，加強了病房巡視，并制定了具體考核監(jiān)督措施，及時對護理質量進行效果評價，每季度向護士長、臨床責任組長、護理骨干反饋并進行原因分析，并制定確實可行的改進措施，加強追蹤。制定了輸液、輸血、管道護理及藥物不良反應等重點護理環(huán)節(jié)的管理措施，制定了入院、出院、轉科、轉院、接送手術病人等工作流程，加強了護理人員日�？己耍酱僮o士遵照執(zhí)行。
二是加強質量管理。完善了基礎護理質量考核標準，細化了護理質量考核指標，制定了�？谱o理質量考核標準，加強了�？谱o理質量管理，將各項考核結果與護士的績效工資掛鉤，提高了臨床護理質量�？剖颐吭陆M織一次業(yè)務學習，一次護理查房，對本科疑難病例每季度組織一次護理會診和討論，不斷提高護理技術水平。自20xx年底，認真執(zhí)行護理病歷書寫規(guī)范，簡化了護理文書書寫，病歷書寫真實、客觀、及時、準確；臨床護士每班書寫記錄時間不超過30分鐘；建立健全了病歷全程質量監(jiān)控、評價、反饋制度；科室、護理部均實行二級監(jiān)控，每月講評。
三是加強安全管理。護理部制定了護理安全管理方案，管理委員會職責明確，有監(jiān)管措施；護理人員認真落實“患者安全目標”，日常督導加強對患者身份識別、執(zhí)行醫(yī)囑、用藥安全、手術核查等方面的考核，保證患者安全；防跌倒/墜床、壓瘡、管道滑脫、用藥錯誤等一系列護理風險防范措施、報告制度、處理預案及工作流程完善；各科室建立了護理不良事件登記本，每周有登記，每月有討論分析；有主動報告護理不良事件與隱患的制度與激勵措施；建立了護理不良事件原因分析與改進機制，要求護理人員發(fā)生不良事件，按照工作流程積極采取有效措施；要求護士長即使未發(fā)生不良事件，每月底也要進行質量、安全分析與講評。有危重病人、特殊病人的安全管理措施，搶救儀器、器械、急救藥物品做好定人管理、定位放置、定量存放、定期檢查和維修，完好率為100%，每班交接有記錄。治療室各類藥品管理規(guī)范，口服、外用、靜脈用藥分開放置，標識清楚；毒、麻、劇、限、精二藥品專人專柜專鎖專帳管理，高濃度電解質藥品單獨加鎖存放并有醒目標識，口服藥看服到口，特殊用藥有醒目標識。護理安全管理納入考核，住院科室與安全績效嚴格兌現。近三年來，沒有護理賠款醫(yī)療糾紛發(fā)生。
四、抓創(chuàng)爭促提高。
一是精心組織推進實施“優(yōu)質護理服務示范工程”。院長、分管院長和護理部主任為籌備此項活動的開展，多次到湘雅等大醫(yī)院學習開展“優(yōu)質護理服務”的先進經驗，并帶領試點科室護士長外出參觀學習。20xx年8月，正式啟動“優(yōu)質護理服務示范工程”，制定了詳細、切實可行的實施方案，作為醫(yī)院“一把手”工程，由院長任組長，成立了創(chuàng)建工作領導小組，下設創(chuàng)建工作辦公室，確定內科為試點科室，今年又增加在外科，骨傷科，婦產科，肝病科，兒科及重癥監(jiān)護室等六個科室開展優(yōu)質護理服務，覆蓋率達到了60%以上。醫(yī)院多次召開專題會議，研究部署創(chuàng)建工作，全院統(tǒng)一認識，轉變觀念，樹立為臨床、為護士服務的意識，及時給與政策性傾斜，配備護理用具，增補護理人員，并組織全體醫(yī)護人員學習衛(wèi)生部相關文件、《基礎護理服務規(guī)范》，要求各科為病人提供完善的便民措施，精美溫馨的提醒牌提醒病人治療時間，醫(yī)務科要求醫(yī)生學習分級護理標準，設備科為各科配備微波爐，方便病人進餐，總務科積極保障示范病區(qū)所需后勤物資供應，各部門積極溝通，通力配合，醫(yī)院設立專項基金保證工作扎實開展。
二是加大創(chuàng)建工作的宣傳力度。在醫(yī)院開辟了“全力創(chuàng)建‘優(yōu)質護理服務示范工程’”專欄，制作了精美的專欄圖片，除了及時上傳院刊專欄的內容外，還上傳了示范病區(qū)活動方案、承諾書、分級護理標準、探視制度、患者及家屬須知、工作流程圖等，另外，將活動開展好的示范病區(qū)采取的系列措施配發(fā)了圖片。所有的示范病區(qū)都制作了示范病區(qū)匾額并上墻，將各科創(chuàng)建活動方案、基礎護理服務項目、分級護理標準，統(tǒng)一在試點病區(qū)向患者和社會公示，各科創(chuàng)建自己的服務口號，公示醫(yī)務人員照片接受病人監(jiān)督。各試點病區(qū)扎實籌備，制定活動方案和各項具體的實施措施，修訂崗位職責與工作流程，改變排班和交接班模式，護士實行分層使用，將病人責任到人，正確評估患者，根據病情和自理能力提供不同的護理服務，加強了基礎護理（如口腔護理、會陰護理、皮膚護理、床上洗頭、床上擦浴等）；提供及時的生活護理（喂水、喂飯、大小便護理、護送檢查等）；利用宣教時間加強與患者的溝通，通過開設“心愿墻”、“病人意見簿”、“科室風采”、發(fā)放“醫(yī)患連心卡”、出院病人電話回訪等保持與患者的良好溝通。
三是立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)。各試點科室克服困難，堅守臨床護理崗位，帶領科室護理人員積極開動腦筋，為創(chuàng)建工作出謀獻策，做出了專科特色，如：內科推行“每周一護理質量、安全講評制度”，總評上周各質控員檢查情況并安排本周工作，加強了對薄弱環(huán)節(jié)的質量監(jiān)控，真正做到了護理質量安全“無縫隙”化的管理；肝病科建立“護士經驗交流本”，利用每月業(yè)務學習的機會組織大家把工作中遇到的難題進行交流與討論，總結并制定相應的措施，為病人真正做到了“胸懷病友，肝膽相照”。外科將“親情服務、溫馨護理，您的健康、我的快樂”的服務理念融入到日常工作中，將“五心服務、四到位”體現在每位病人身上，做到接待熱心、護理精心、解釋耐心、征求意見虛心；和病人接觸做到：心到位、做到位、說到位、管到位。婦產科制定了多種宣傳資料如《產科住院須知》、《產科溫馨提示》、《母乳喂養(yǎng)指導》、《產科產前產后、術前術后指導》、《嬰兒安全提示》等，自然分娩率由原來的20%提高到現在的50%，母乳喂養(yǎng)成功率也大大提高，新生兒黃疸的發(fā)病率明顯下降。ICU收治的均為急危重癥患者，病情危重，生活護理和基礎護理內容繁多，無家屬陪護，護理工作十分辛苦,但科室護士從不叫苦叫累，每天提前上班，中午減少交班環(huán)節(jié)，連續(xù)上班至下午，積極完成各項護理計劃，為病人提供干凈、整潔、舒適的環(huán)境；長期臥床的病人，堅持做到每兩小時翻身拍背一次，并及時整理床單元，對于高度水腫、低蛋白血癥、大小便失禁的患者做到及時更換、及時清洗，得到了他們的理解和信賴及一致稱贊。
通過開展優(yōu)質護理服務，護士的服務理念得到了極大轉變，主動服務意識大大增強，由“被動服務”變成了“主動服務”，由“病人圍著護士轉”變成了“護士圍著病人轉、后勤圍著護士轉”。開展優(yōu)質護理服務，真正做到“把時間還給護士，把護士還給了病人”，增進
中醫(yī)護理工作總結10
在20xx年的工作中。全體護理人員在院長直接領導下，在全體護理人員共同努力下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的'各項護理工作，現將工作情況總結如下：
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、重申了各級護理人員職責，并完善制定了各班護理人員的職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，護士各盡其責。
2、堅持了查對制度：
�。�1）要求嚴格執(zhí)行各項查對制度。從每一個細小的環(huán)節(jié)抓起，杜絕漏洞。
�。�2）嚴格執(zhí)行護理操作三查七對制度。登記、加藥、穿刺、更換液體等、
�。�3）認真填寫并完善各項規(guī)章制度
二、認真落實各項管理制度
1、嚴格按工作計劃安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，制定出下周工作重點。
2、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務水平。
3、認真執(zhí)行日測日檢工作，護理人員每天認真真實統(tǒng)計好個人工作量，業(yè)務收入等日常工作。負責人不定期抽檢，及時發(fā)現問題及時解決。
三、服務質量管理
1、認真落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語，積極學習醫(yī)患溝通技巧，并積極參加院內組織的禮儀培訓，在工作中很好應用，提高滿意度，增進護患情感，拉近護患距離。
2、開展健康教育，對病人發(fā)放滿意度調查表，滿意度調查結果均在85%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。
四、加強業(yè)務技術學習，提高護理人員業(yè)務素質
1、增加對護理人員基礎知識培訓，以增加知識面。
2、積極參加院內組織的各項業(yè)務學習，擴大知識面。
3、科室每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和專科知識。
4、每月組織急救知識培訓并考核內容。
5、鼓勵每位同志積極參加繼續(xù)教育學習。
6.護理人員之間相互學習相互提高。年輕護士學習老同志實踐經驗，老同志學習年輕同志知識面，新老相互學習共同提高。
五、院內感染與質控的管理
1、科室堅持了每天對輸液大廳進行紫外線消毒，在病人眾多的情況下確保安全，未發(fā)生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期檢測。
3、對于出現差錯事故及時上報，不漏報，不瞞報，實事求是，專人管理，及時組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起飛、大家重視，避免給患者帶來傷害。
六、存在問題：
1、由于護理人員較少，甚至基礎護理不到位，有時因讓患者等待時間長而引起患者家屬不滿。
2、護理人員基礎理論知識掌握不牢，急診急救知識欠缺。
3、個別護理人員工作不認真，在以后的工作中藥注意并加以改正。
一年來護理工作由于院領導的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。希望醫(yī)院領導給予批評和指證！
中醫(yī)護理工作總結11
這一年來，在院領導的關心支持下，在內、外科主任大力支持及護士長密切配合下。我院護理部依據《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》，緊密結合20xx年二級中醫(yī)醫(yī)院評審標準實施細則�；就瓿赡瓿踔贫ǖ挠媱潯，F總結如下:
一、為了加強護理人員的中醫(yī)基礎知識的培訓。
護理部根據年初制定的學習和培訓計劃，從5月搬遷以來按時組織科室護士學習中醫(yī)理論知識及操作培訓，并有記錄。每節(jié)培訓完由護理部統(tǒng)一出題考核一次，并有評分記錄。到現在共組織中醫(yī)藥基礎知識培訓9節(jié)課，中醫(yī)藥基礎理論考試4次，中醫(yī)護理技術操作培訓2次及考試2次，理論與操作全部合格。8月份指派護士長們外出學習中醫(yī)護理知識及操作，待其回來后組織全院護士學習，由外出人員把學到的知識傳授給每一個護士，使護理人員不出門就能學到先進的知識及新理論、新技術。
二、各科室開展中醫(yī)護理情況
1.內科開展耳穴埋豆，9月以來操作了99例，中醫(yī)護理操作偏少，明年加強內科開展項目；
2.外科開展耳穴埋豆9月以來操作了101例；艾灸9月以來62例；中藥熏蒸11月以來198例；紅外線12以來21例。各科室基本能運用中醫(yī)知識對病人實施病情觀察、生活護理、飲食護理、情志護理等相應的護理及提供常規(guī)的'健康指導。
三、開展表格式中醫(yī)護理病歷書寫。
9月以來內、外兩科各完成了8份辯證施護病歷�？剖颐吭轮嗅t(yī)護理業(yè)務查房一次，護理部每季度中醫(yī)護理業(yè)務查房一次。每科室根據自己科室特點各制定了2個病種的中醫(yī)護理常規(guī)。護理部每季度組織中醫(yī)特色護理質控一次。
隨著醫(yī)學科學的發(fā)展，社會的需求，人們觀念的改變對護士的整體素質也有了更高的要求，而我院護理工作也存在諸多不足，如缺乏相應的教育與支持、護理工作負擔重等因素導致護理科研一片空白，中醫(yī)中藥治療率不夠高。在今后的工作中，我們要不斷探索中醫(yī)護理工作出現的新問題、新情況、新方法，要不斷總結經驗，改進不足，提高中醫(yī)護理工作水平，更好地服務與人民。
中醫(yī)護理工作總結12
為更好的推動我院中醫(yī)護理工作的扎實開展，讓中醫(yī)護理技術操作更好地服務于廣大群眾，我院于20xx年8月份開展中醫(yī)特色護理工作，結合我院實際，現將護理人員中醫(yī)培訓總結如下：
一、中醫(yī)基礎知識學習方面
1、認真學習了《常用中醫(yī)護理技術操作標準》和《中醫(yī)護理常規(guī)》。
2、組織學習了《中醫(yī)護理技術操作常規(guī)和規(guī)范》，重點學習單病種護理常規(guī)。
3、每月組織一次中醫(yī)護理技術操作考核，人人過關，人人掌握。
二、中醫(yī)護理技術操作培訓方面
1、護理人員熟練掌握了科室開展的中醫(yī)適宜護理操作技能及相關知識，如：耳穴埋豆、穴位貼敷、艾條灸等的功效、適應癥、禁忌癥，并運用于臨床。
2、每月一次的中醫(yī)護理技術操作考核，人人過關。
3、中醫(yī)護理技術操作抓落實，每月的中醫(yī)適宜技術操作廣泛開展。每天開展的`中醫(yī)操作占總人數的30%以上，患者對中醫(yī)操作技術滿意度良好。
三、�？茖２≈嗅t(yī)特色培訓方面
1、強化學習了本科室常見病的中醫(yī)護理常規(guī)，護理人員熟練的掌握相關知識。
2、護理人員能運用中醫(yī)護理方法及中醫(yī)專病常規(guī)的知識為患者提供中醫(yī)藥特色的康復知識和健康指導。
四、存在的不足
1、低年資護士對中醫(yī)特色的整體護理落實不到位，辯證施護的能力有待提高。
2、加強中醫(yī)基礎知識和專業(yè)知識的學習和培訓。
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