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【薦】公司工作總結(jié)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編精心整理的公司工作總結(jié)，歡迎大家分享。
公司工作總結(jié)1
一年來，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，X公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體職工，圍繞集團(tuán)公司“X”發(fā)展戰(zhàn)略和各項(xiàng)工作安排部署，聚焦“抓發(fā)展、嚴(yán)管理、硬清欠、促改革、辦實(shí)事、強(qiáng)黨建”六個(gè)導(dǎo)向，按照年初確定的年度任務(wù)目標(biāo)，全面落實(shí)公司“X核心任務(wù)”、“X項(xiàng)重點(diǎn)工作”及各部室“X項(xiàng)具體工作”，全力推動(dòng)公司高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展�，F(xiàn)將相關(guān)情況匯報(bào)如下：
第一方面：20xx年度工作開展情況
一、經(jīng)營指標(biāo)完成情況
1、截止20xx年11月30日，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入X億元，預(yù)計(jì)全年?duì)I業(yè)收入X億元，完成集團(tuán)公司下達(dá)營業(yè)收入指標(biāo)X億元的X%。
2、實(shí)現(xiàn)利潤X萬元，預(yù)計(jì)全年盈利X萬元，完成集團(tuán)公司下達(dá)利潤指標(biāo)X萬元的.122%。按時(shí)足額繳納服務(wù)費(fèi)X萬元，上繳投資收益X萬元。
3、實(shí)物量：完成銷售X噸，其中塑料原料X噸，化工原料X噸。預(yù)計(jì)全年完成銷售X噸，其中塑料原料X噸，化工原料X噸。
二、重點(diǎn)工作完成情況
�。ㄒ唬┲Υ蛲ㄇ�，強(qiáng)化業(yè)務(wù)經(jīng)營
公司樹牢“大客戶”戰(zhàn)略，積極選擇信譽(yù)良好、實(shí)力雄厚的大型企業(yè)作為業(yè)務(wù)合作伙伴，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，努力拓展業(yè)務(wù)規(guī)模，提高經(jīng)營效益。
一是在持續(xù)與X開展X業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，增加X供應(yīng)業(yè)務(wù)鏈條，截至目前實(shí)現(xiàn)X銷售量X噸、銷售收入X萬元；X銷售量X噸、銷售收入X萬元。
二是積極開辟X上游資源供貨途徑，選定具有專業(yè)資質(zhì)運(yùn)輸企業(yè)負(fù)責(zé)承運(yùn)，在拿到X一手資源的同時(shí)與X達(dá)成X供貨年度框架協(xié)議，直接向X供貨，截至目前已實(shí)現(xiàn)銷售量X噸、銷售收入X萬元。
三是重啟X業(yè)務(wù)往來，拓展塑料業(yè)務(wù)經(jīng)營。
（二）堅(jiān)持抓早抓小，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控
牢固樹立“風(fēng)險(xiǎn)第一、效益第二、規(guī)模第三”的經(jīng)營理念，不斷提升依法合規(guī)經(jīng)營管理水平。
一是全面實(shí)行法律審核把關(guān)前置制度，對所有合同版本進(jìn)行了審核和歸集整理，送交公司法律顧問進(jìn)行法律審核及意見批注，對合同管理中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行完善和改進(jìn)。
二是組織業(yè)務(wù)部門對所有客戶進(jìn)行了信用等級(jí)評定，對客戶信息臺(tái)賬進(jìn)行重新梳理和完善，通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)及啟信寶等網(wǎng)絡(luò)信息手段，對客戶信息進(jìn)行跟蹤，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
三是制定公司《規(guī)范貿(mào)易經(jīng)營行為實(shí)施細(xì)則（試行）》，對業(yè)務(wù)開展全流程進(jìn)行規(guī)范與要求。四是修訂完善《財(cái)務(wù)管理辦法》《合同管理辦法（試行）》，規(guī)范審批權(quán)限及流程，嚴(yán)格風(fēng)險(xiǎn)把控。五是完善業(yè)務(wù)流程，通過業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、合同類展板上墻，明確相關(guān)部門的工作流程和細(xì)則，做到業(yè)務(wù)操作責(zé)任化、常態(tài)化、規(guī)范化。
公司工作總結(jié)2
時(shí)間一晃而過，彈指之間，20××年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，透過自身的不懈努力，在工作上取得了必須的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、在20××前三季度這段時(shí)間里，按照集團(tuán)公司的決策和指導(dǎo)，在全體職工的不懈努力下，我們早出晚歸，不惜犧牲休息時(shí)間，共種植苗木近七萬株，當(dāng)時(shí)成活率在80%左右。但是由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，對環(huán)境、水源等沒有足夠的認(rèn)識(shí)，個(gè)性是水源問題，地下水含鹽量嚴(yán)重超標(biāo)，出現(xiàn)了不澆地旱死樹，澆了地由于水含鹽量高造成樹木生理性缺水，后果更嚴(yán)重，其中連翹的大面積死亡就是典型的實(shí)例。好在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)選取了新的、土壤水源狀況更為良好的基地，將剩余的苗木悉數(shù)移栽到新的苗圃內(nèi)，減小了損失。
二、在20××年最后一季度，雖然時(shí)間短，但是我們的工作卻是最繁忙的。
1、新選取的雙楊基地內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施的修建、使用及維護(hù)。剛接手新基地時(shí)，就是一片白茬地，在集團(tuán)公司的統(tǒng)一指揮下，經(jīng)過我們的努力，到此刻已經(jīng)修建完成了160米的預(yù)制路，1500多米的圍擋，搭建了臨時(shí)工作的板房2間，鋪設(shè)了1300多米的供給水灌溉管道，敷設(shè)了80KV變壓器，使得基地面貌有了很大改善，目前各項(xiàng)設(shè)施都已投入使用。
2、搶時(shí)節(jié)。為到達(dá)土地利用率，在10月×日前完成了對規(guī)劃內(nèi)的80畝冬小麥的播種工作，及時(shí)組織人手灌澆封凍水。
3、將原有苗圃內(nèi)的林木成功移栽到新基地。在集團(tuán)統(tǒng)一調(diào)度下，在公司的全體同仁的協(xié)助下，將120××余棵林木成功移植到新基地，并及時(shí)組織人手實(shí)施灌溉，業(yè)已完成。為了確保苗木的成活下一步將組織人工培土護(hù)根。
在即將到來的20××年，我們將會(huì)按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思想結(jié)合我們現(xiàn)有的.實(shí)際狀況做出如下計(jì)劃：
一、利用此刻年底的空閑時(shí)機(jī)，用心聯(lián)系參觀周圍縣市的苗圃，初步掌握大宗苗木栽植的大體狀況和價(jià)格。為明年及時(shí)購進(jìn)適宜的苗木鋪好路。
二、對預(yù)留地的栽種苗木品種做出初步打算。根據(jù)此刻城市綠化趨勢和濰坊的具體地理環(huán)境，我們初步打算購進(jìn)的苗木有：
喬木類：廣玉蘭、白蠟、柿樹、女貞、銀杏、法桐、櫻花、海棠系列、木槿
灌木類：石楠、連翹、冬青、百日紅、紫葉小糪、紫葉李、紅瑞木
藤本類：花椒
時(shí)間又給予我一次總結(jié)的機(jī)會(huì)，每一次進(jìn)步都是在反復(fù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或得失中得以提高。每一次總結(jié)都是在促使我們查找自身不足的同時(shí)，結(jié)合自己好的工作經(jīng)驗(yàn)，為新一輪的工作順利進(jìn)行做更好的鋪墊。以后我會(huì)更加努力，爭取在業(yè)務(wù)上不斷提高自己的技術(shù)水平，認(rèn)真細(xì)致到位的完成集團(tuán)公司交與的各項(xiàng)任務(wù)。
公司工作總結(jié)3
不知不覺間一年的時(shí)間飛快又過去了，公司在這一年里獲得了巨大的提高。我也在這一年里不斷的成長，從一名新入職沒多久的員工成長為此刻也能夠獨(dú)立完成任務(wù)的員工，這中間的跨度還是挺大的。雖然也花了一年的時(shí)間，可是一年的時(shí)間換來這么大的提高我覺得還是很劃算的。下頭我就這一年的工作做簡略總結(jié)：
一、工作情景
在這一年里我努力進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布的任務(wù)，并且完美的完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)的每一個(gè)指令，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我們小組取得了巨大的提高。雖然剛剛來到那里的時(shí)候業(yè)務(wù)本事很差，也經(jīng)常犯下一些錯(cuò)誤，可是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，我都完成了那些任務(wù)。慢慢的經(jīng)過時(shí)間的`歷練我也能夠做的很出色，并且在入職第一個(gè)月時(shí)獲得了新進(jìn)優(yōu)秀員工獎(jiǎng)，擊敗了和我一同入職的幾十名員工，我一向以此為驕傲。但并不會(huì)所以就膨脹，并在之后又獲得了一次本月最佳員工獎(jiǎng)項(xiàng)，我很高興我的努力是有回報(bào)的，領(lǐng)導(dǎo)們也都看見了我的付出，這讓我有了更大的動(dòng)力繼續(xù)前進(jìn)。
二、存在的不足和提高方案
在工作時(shí)，我還是有些不夠細(xì)心，可是這應(yīng)當(dāng)也是男生的通病吧。在處理一些事情上有些太直來直往了，中國傳統(tǒng)流傳到此刻都講究的一個(gè)叫含蓄，婉轉(zhuǎn)。用潛意思告訴別人我的想法是什么，而不是擺在明面上只說，而我卻一向擺在明面說只說，有些事情一說出來場面也就尷尬了。我以后必須注意自我的任務(wù)，每次多檢查幾遍，防止出現(xiàn)意外，并且以后說話方式婉轉(zhuǎn)一點(diǎn)，可是這也不是一朝一夕就能夠完成的，還是要我自我慢慢的把這種習(xí)慣更養(yǎng)成了，否則一兩天堅(jiān)持下來也是沒有什么意義的。
三、嚴(yán)格管理自我
在自律這方面，我嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)章制度，不犯下任何的錯(cuò)誤，爭取做一個(gè)優(yōu)秀的員工。并且我也一向是這么做的，從來沒有過遲到早退，曠工這種事情，我為我自我感到自豪。但我不會(huì)就此止步的，我會(huì)繼續(xù)的努力，爭取讓自我變得更好，做出更多的業(yè)績，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
20xx年雖然過去了，可是在這一年里我們獲得了巨大的收獲，并且有些收獲是用什么都換不來的。在這一年中我對自我的評價(jià)如果滿分是一百的話，那我應(yīng)當(dāng)剛剛及格，這并不是謙虛，而是我確實(shí)是這么認(rèn)為的。我覺得自我還有很大的提高空間，還能夠繼續(xù)的向上成長。
公司工作總結(jié)4
xx年已經(jīng)過去，迎來嶄新的xx年，。在過去的xx中我擔(dān)任部及勞資，我的份內(nèi)職責(zé)是：現(xiàn)金收支，按計(jì)調(diào)安排各個(gè)匯款、辦事，開具發(fā)票，工資、提成補(bǔ)助的核算及發(fā)放。月底制作往來賬報(bào)表及團(tuán)隊(duì)一覽表，月初局報(bào)表。份外職責(zé)是：倒班給客人訂機(jī)票，更換led電子屏，每給局報(bào)人天次報(bào)表。及完成交付的其他工作�；仡欉@一年來的工作，在忙忙碌碌中度過，虛心新的知識(shí)，積極配事之間的工作，總體來說，工作中小缺陷不可避免，但也可以說是圓滿結(jié)束。請大家，多提寶貴意見。
首先在這里我要領(lǐng)導(dǎo)對我的，把這么一份重要的工作交到我手里，讓我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和接觸財(cái)務(wù)工作，其次，我要感謝喬這個(gè)師傅，她教會(huì)我如果做好和勝任這份工作。這一年來從不熟練到熟練的掌握每月工作內(nèi)容，在做的過程中不斷改善以往的工作方式，能讓各類文件更完善的為自己工作服務(wù)。順利完成如下工作：
1、嚴(yán)格銀行存款及現(xiàn)金，定期核對發(fā)現(xiàn)賬目如金額不符，做到及時(shí)處理，做到每日現(xiàn)金結(jié)算。
2、定期電話催促公司各項(xiàng)應(yīng)收款，如可收回，及時(shí)處理安排。
3、財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(報(bào)銷憑證上必須有經(jīng)辦人及領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能支付)，走團(tuán)匯款也必須經(jīng)過計(jì)調(diào)簽字或領(lǐng)導(dǎo)同意給予匯款。
4、日常工作的改善�，F(xiàn)金收支，例如很小的事情，一般給客人在報(bào)名后都會(huì)先開收據(jù)，后換發(fā)票。在收據(jù)上就有很多的不便，因?yàn)闆]有報(bào)名表詳情的附件，財(cái)務(wù)收款后需要分團(tuán)入賬，以前收據(jù)上只寫團(tuán)名和金額。這樣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，團(tuán)少的時(shí)候可以對出來，但是團(tuán)多的時(shí)候，操作起來非常繁瑣。所以在改善后的收據(jù)上，要寫的真的很詳細(xì)：團(tuán)名(例如)，天數(shù)，人數(shù)，金額，客人姓名，出發(fā)日期，收款人。這樣的話，開收據(jù)的時(shí)候稍微麻煩一點(diǎn)，但在分團(tuán)上賬會(huì)方便很多。還有很多的例子，如報(bào)銷單，一覽表，考勤表之類的一些改善都是日常積累做下來，月底會(huì)對做賬核算工資很大的。
5、回顧檢查自身的`問題，我認(rèn)為：學(xué)習(xí)不夠，以目前的專業(yè)學(xué)習(xí)及技能，為人處世方法方式?jīng)]有辦法更好的勝任此工作。在以后要向領(lǐng)導(dǎo)多學(xué)習(xí)一下增強(qiáng)問題、解決問題的能力。在過去的一年中，付出過很大努力，但是成果也許沒有顯著。這些都需要好好學(xué)習(xí)，只有不斷的提高平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來的20xx年，我有新的工作變動(dòng)和意向。在此我祝愿之旅越辦越好，員工能力越來越強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)越來越旺。
公司工作總結(jié)5
過去的20xx年，在集團(tuán)董事會(huì)的正確決策下，在學(xué)校校務(wù)會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，對外合作中心緊緊依靠全體同仁，圓滿完成了學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、就業(yè)、頂崗實(shí)習(xí)安臵
我們通過電話聯(lián)系，參加校企聯(lián)系會(huì)等方式，與一百多家企業(yè)建立了長期就業(yè)合作關(guān)系，在學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)安臵中，做到了學(xué)生對口率95%以上，學(xué)生安臵率100%。共安排學(xué)生600多人。學(xué)生家長反映良好。在實(shí)習(xí)安臵過程中，我們采取的主要方式是：現(xiàn)場招聘，雙向選擇。我們做到每個(gè)專業(yè)有五家以上企業(yè)參加招聘，有的專業(yè)招聘企業(yè)達(dá)到數(shù)十家。這樣學(xué)生選擇的空間大，安臵崗位也能滿足學(xué)生的不同需求。在實(shí)習(xí)安臵過程中，我們采用的步驟是：先進(jìn)行崗前輔導(dǎo)，主要是培訓(xùn)學(xué)生的“雙選”與應(yīng)聘技巧。學(xué)生在崗前輔導(dǎo)中受益匪淺。同時(shí)也得到了鍛煉。在實(shí)習(xí)安臵后，考慮到學(xué)生的適應(yīng)能力，我們對不少不適應(yīng)崗位的學(xué)生做到了二次、三次安臵，直到讓學(xué)生家長滿意。學(xué)生安臵后，我們每月進(jìn)行一次電話跟蹤，了解學(xué)生到企業(yè)以后的狀況，及時(shí)予以輔導(dǎo)，幫助有困難的學(xué)生解決實(shí)習(xí)后的心理等問題。
5月份安排10級(jí)工學(xué)結(jié)合73名學(xué)生就業(yè)，全部按專業(yè)對口安臵，安臵的知名企業(yè)有中柏電腦、大興豐田、新焦點(diǎn)汽修、863檢測中心、潤建通訊、金凱進(jìn)光電、夏爾科技。根據(jù)跟蹤的情況來看工學(xué)學(xué)生在企業(yè)比較能吃苦，有部分學(xué)生轉(zhuǎn)正后工資待遇達(dá)3000多元。 8月份安排20xx級(jí)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)，安排的企業(yè)有：肯發(fā)科技、長盈精密、格蘭達(dá)科技、統(tǒng)泰模具、中興集團(tuán)、大興豐田、動(dòng)力快車汽修、旺高汽修、車百年汽修、派沃涂汽修、儲(chǔ)運(yùn)幼兒園、龍園意境幼兒園、萊茵幼兒園、童之樂幼兒園、東聯(lián)幼兒園、楠欣幼兒園、周大福珠寶、甘露珠寶、紅海企業(yè)管理、中通信息、潤建通訊、中柏電腦、大勝數(shù)碼、沃德財(cái)務(wù)、友邦財(cái)務(wù)、中天信和財(cái)務(wù)、尚元朝科技等。
二、工學(xué)管理
20xx年，我部門開發(fā)的規(guī)模企業(yè)有冠旭電子、富崴電子、欣旺達(dá)科技、深南電路、福昌科技、振華通信等企業(yè)，順利完成了工學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)崗位的安臵。20xx年8月，安排40名20xx級(jí)高技班學(xué)生到富崴電子實(shí)習(xí)，無流失。安排58名20xx級(jí)工學(xué)中技學(xué)生到冠旭電子實(shí)習(xí)，無流失。安排89名20xx級(jí)工學(xué)中技學(xué)生到冠旭電子實(shí)習(xí)，退學(xué)1人。安排96名20xx級(jí)工學(xué)中技學(xué)生到富崴電子、振華通信實(shí)習(xí)，在工廠退學(xué)6人。我們的主要做法是：一是選好實(shí)習(xí)企業(yè)，學(xué)生下廠之前，我們走了近二十家企業(yè)，通過廣泛的走訪企業(yè)，我們好中選優(yōu)，根據(jù)學(xué)生年齡等不同特點(diǎn)與要求我們選擇了深圳坪地冠旭企業(yè)安臵11、12級(jí)學(xué)生，選擇了深圳振華通信安臵13級(jí)新生，選擇了東莞富威安臵高技學(xué)生，這樣不同類型學(xué)生選擇不同要求的企業(yè)，學(xué)生之間沖突少，適應(yīng)性更強(qiáng)。
學(xué)生下廠以后，我們?nèi)ψ龊梅⻊?wù)工作，根據(jù)學(xué)校實(shí)習(xí)管理規(guī)定，我們對駐廠班主任加強(qiáng)管理，每周對駐廠班主任進(jìn)行檢查，每月進(jìn)行考評，從目前情況來看，駐廠的幾個(gè)班主任責(zé)任心都比較強(qiáng)，做到了每日檢查就寑，每日檢查學(xué)生出勤，每月與家長聯(lián)系一至兩次。每月至少開展集體活動(dòng)一次，對有問題與困難的學(xué)生到宿舍談心，做工作。
三、雙轉(zhuǎn)移招生
過去的一年，在學(xué)校的號(hào)召下，對外合作中心聯(lián)系企業(yè)近百家，完成招生人數(shù)五千多人，實(shí)際參與培訓(xùn)人數(shù)三千多人，基本完成了學(xué)校下達(dá)的全年“雙轉(zhuǎn)移”培訓(xùn)招生任務(wù)。其中兩千多人由于多種原因沒有參加鑒定考試。在“雙轉(zhuǎn)移”培訓(xùn)招生中我們克服了，中心人員少，企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)忙等困難，通過反復(fù)做企業(yè)人事工作，總體上參訓(xùn)人數(shù)較好，例如：彩麗廠、愛迪斯、世界膠膠等企業(yè)參訓(xùn)與鑒定人數(shù)達(dá)到95%以上。但在招生過程中，我們也出現(xiàn)了一些問題，一是企業(yè)配合度不高，有些企業(yè)過大，致使參訓(xùn)與鑒定比率過低，造成學(xué)校培訓(xùn)成本高，過關(guān)率低等問題。
四、全力做好政府培訓(xùn)項(xiàng)目招生與培訓(xùn)跟蹤工作。
過去的一年，我們共接收了三批政府培訓(xùn)項(xiàng)目，一是區(qū)投資公司建筑cad培訓(xùn)，共77人，目前培訓(xùn)結(jié)。區(qū)總工會(huì)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)45人，現(xiàn)在培訓(xùn)當(dāng)中，區(qū)工會(huì)數(shù)控銑床工培訓(xùn)112人，現(xiàn)還在培訓(xùn)過程中。還有職業(yè)訓(xùn)練中心四個(gè)項(xiàng)目的招生工作我們也已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，只要政府下通知我們就可組織培訓(xùn)。在培訓(xùn)招生中，我們主要是想辦法集中組織，降低成本。并且我們盡力做好培訓(xùn)簽名工作，在工作人員少的.情況下，我們每天跟蹤下廠進(jìn)行簽名點(diǎn)到，力爭做到資料真實(shí)齊全。
五、努力做好全民素質(zhì)提升培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作。
深圳全民素質(zhì)提升計(jì)劃出臺(tái)后，我們積極與企業(yè)聯(lián)系，目前我們聯(lián)系大型企業(yè)十家，在廠職工五萬人，如果政府全民素質(zhì)提升方案出臺(tái)我們就能主動(dòng)的在第一時(shí)間招到生源。
六、全力做好學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐的安臵工作。
今年學(xué)生報(bào)名參加寒假社會(huì)實(shí)踐的學(xué)生達(dá)到889人，近段時(shí)間我們盡全力找電子廠安臵。目前我們已經(jīng)找到適合我們學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的企業(yè)有七家，這些企業(yè)大部分是長白班，坐著上班，集中住宿，無毒、安全性較高的企業(yè)。到12月19日、29日我們集中兩天安臵�；仡欉^去的一年，我們覺得還存在不少的困難與問題，一是安臵工作集中的矛盾比較突出，給安臵工作帶來了一定的困難。二是培訓(xùn)招生過程中面還不大，制約的招生的量；三是培訓(xùn)跟蹤簽名任務(wù)較重，在補(bǔ)助不到位的情況下，長期難以堅(jiān)持到位。深圳市寶山技工學(xué)校對外合作中心。
公司工作總結(jié)6
上半年以來，xx區(qū)電信公司xx分公司為了進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營空間，提高市場占有率，面對市場競爭的巨大壓力，嚴(yán)格按照集團(tuán)公司提出的“用戶至上，用心服務(wù)”的理念，努力改善服務(wù)，在用戶較集中的縣，城市全部開展了電信服務(wù)進(jìn)駐社區(qū)的工作。通過此項(xiàng)工作的不斷深化，使整個(gè)分公司的電信業(yè)務(wù)收入有了明顯的增長。
尤其，值得一提的是在利通區(qū)開展的社區(qū)客戶經(jīng)理服務(wù)工作，截止6月30日，社區(qū)業(yè)務(wù)收入較之元月增長了近5%，收入比重已占利通區(qū)業(yè)務(wù)收入一半，在很大程度上可以說是一個(gè)新的業(yè)務(wù)增長亮點(diǎn)。
目前利通社區(qū)管理工作扎扎實(shí)實(shí)，井井有條，業(yè)務(wù)發(fā)展如火如荼，服務(wù)質(zhì)量明顯改善，“親情服務(wù)”、“零”距離服務(wù)隨處體現(xiàn)。所有這些成績的取得，都是在區(qū)公司和分公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下，管理到位，措施得力，電信服務(wù)進(jìn)駐社區(qū)成效顯著的結(jié)果。
一、面對競爭，摸清底細(xì)，擴(kuò)大區(qū)域，沉著應(yīng)對
長期以來，在利通區(qū)范圍內(nèi)電信業(yè)務(wù)發(fā)展較為集中，是各大電信運(yùn)營商相互競爭最為激烈的區(qū)域，xx分公司領(lǐng)導(dǎo)極為重視，要求各單位、各部門積極行動(dòng)，安排布置社區(qū)工作，盡快在去年社區(qū)工作取得成績的基礎(chǔ)上，全面推進(jìn)電信服務(wù)進(jìn)駐社區(qū)工作，極大的調(diào)動(dòng)了社區(qū)經(jīng)理工作的積極性。這無疑是中國電信面對競爭，改善服務(wù)，占領(lǐng)市場、抓住機(jī)遇，為發(fā)展業(yè)務(wù)展開的有利舉措。
在利通區(qū)市區(qū)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，按照社區(qū)客戶經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，以街道、服務(wù)客戶數(shù)量為基礎(chǔ)重新劃分并擴(kuò)充到了7個(gè)社區(qū)，平均每一個(gè)片區(qū)3名客戶經(jīng)理，3名維護(hù)員，平均負(fù)責(zé)8000戶左右用戶的售后服務(wù)及各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的發(fā)展工作。
首先，經(jīng)過摸底調(diào)查出各個(gè)社區(qū)所轄住戶的數(shù)量，建立客戶基本信息資料，包括在線用戶的數(shù)量有多少，分平房住戶、樓房住戶的數(shù)量，未安裝電話的居民數(shù)量，以及使用電信新業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的情況。
其次，在搞清楚用戶基本情況后，有了針對性的業(yè)務(wù)發(fā)展方向，及時(shí)下達(dá)各社區(qū)的`發(fā)展計(jì)劃，同時(shí)制訂出切實(shí)可行的《績效考核》辦法，加大考核力度。
再次，注重社區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)方面的新情況，新問題，及時(shí)調(diào)整思路，解決問題，采取臨時(shí)性或集中召開經(jīng)營、服務(wù)方面分析會(huì)的形式，讓社區(qū)成績突出的片區(qū)經(jīng)理介紹經(jīng)驗(yàn)，多方面聽取不同意見和建議，取長補(bǔ)短，達(dá)成共識(shí)，以及分析其它電信競爭對手的動(dòng)態(tài)，積極采取應(yīng)對措施。
通過以上工作落實(shí)，真正做到面對市場，適應(yīng)變化，思路清晰，達(dá)到有效競爭，提高服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)效益的目的。
二、正確引導(dǎo)，更新觀念，愛崗敬業(yè)，是做好社區(qū)工作的基礎(chǔ)
社區(qū)工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的營銷服務(wù)工作。年初以來，中心嚴(yán)格按照分公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營指導(dǎo)思想，本著早計(jì)劃，早安排，早落實(shí)的原則，對社區(qū)各項(xiàng)工作加大力度，提倡社區(qū)工作是一面鏡子，一支隊(duì)伍，要帶好管好，對外代表電信公司的形象，對內(nèi)代表客戶的服務(wù)利益，要求做一名稱職的客戶經(jīng)理代表，時(shí)刻為公司的利益著想，為電信業(yè)務(wù)發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
一是提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念。就是平常教育社區(qū)客戶經(jīng)理不要老把自己看成是一個(gè)電話障礙查修員或是業(yè)務(wù)員。其實(shí)，現(xiàn)在的社區(qū)客戶經(jīng)理從事的工作很崇高，責(zé)任也很重大。既要有電信市場營銷方面的理論知識(shí)和工作能力，還要有實(shí)際工作方面的基本技術(shù)操作技能。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。為了達(dá)到目的，社區(qū)經(jīng)理在客戶服務(wù)中心的精心組織下多次參與分公司舉辦的業(yè)務(wù)、禮儀服務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，自行組織多期學(xué)習(xí)班，《市場營銷》、《電信業(yè)務(wù)與服務(wù)》、《電信禮儀服務(wù)》、《裝、移、拆機(jī)規(guī)范》和《ADSL寬帶安裝》學(xué)習(xí)班等，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的原則，提高服務(wù)質(zhì)量贏得廣大用戶。
三是教育社區(qū)客戶經(jīng)理在發(fā)展電話業(yè)務(wù)的時(shí)候，別忘了多說一句話，問用戶電話有沒有來電顯示功能，辦理數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)了沒有，當(dāng)月的電話費(fèi)交了沒有，以及發(fā)現(xiàn)別的用戶利用165上網(wǎng)或者使用固化話機(jī)、撥號(hào)器等問題，要采取給用戶做思想工作轉(zhuǎn)網(wǎng)或查處其它違規(guī)的現(xiàn)象。
四是社區(qū)工作很辛苦，很累，幾乎沒有正常休息天。
經(jīng)常教育廣大社區(qū)經(jīng)理來到營銷服務(wù)這個(gè)崗位，要堅(jiān)定信心，有思想準(zhǔn)備，做到吃苦耐勞，樂于奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，始終做電信服務(wù)的模范。
三、溶于集體，樂于奉獻(xiàn)，激發(fā)熱情，是做好社區(qū)工作的動(dòng)力
做好社區(qū)的工作，要讓大家為了一個(gè)團(tuán)隊(duì)、集體的榮譽(yù)和目標(biāo)奮斗，就得有一個(gè)好的集體，好的環(huán)境，好的管理機(jī)制，合格的帶頭人。能使大家心往一處想，勁往一處使，團(tuán)結(jié)一致，積極向上，擰成一股繩，才是做好社區(qū)工作的動(dòng)力。
今年以來，無論是業(yè)務(wù)宣傳、各種培訓(xùn)班，還是解決業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的實(shí)際問題，分公司領(lǐng)導(dǎo)、部、中心主任多次參與社區(qū)現(xiàn)場指導(dǎo)工作。元月份，為了把丟失的xx儀表廠奪回來，出注意，想盡辦法，擴(kuò)大宣傳力度，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，使儀表人享受滿意服務(wù)，在下雪天，組織全部社區(qū)經(jīng)理開展清掃儀表廠兩個(gè)家屬院、廠部大門口的活動(dòng)。
為了提高社區(qū)的認(rèn)知度和滿意度，幾乎有一半的星期天利用時(shí)間組織客戶經(jīng)理在居民小區(qū)、廣場搞業(yè)務(wù)宣傳、演示，開展上門活動(dòng)。
4、5月份以來，ADSL業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，社區(qū)經(jīng)理的工作幾乎達(dá)到了白熱化的程度。
在做好日�；A(chǔ)經(jīng)營、維護(hù)工作的同時(shí)，積極發(fā)展ADSL業(yè)務(wù)，多少次中午、晚上還在用戶家里安裝，不分晝夜，有時(shí)由于用戶的電腦配置問題，為了用戶寬帶安裝成功，社區(qū)經(jīng)理幾遍往返于用戶家中，想盡辦法，直到安裝成功，使用戶滿意，自己也感到欣慰。交通不方便是常事，就打的，有的甚至把自己的摩托車都搭上了，還有的為了安裝一次順利，自己掏錢購買了驅(qū)動(dòng)程序是常有的事情。
社區(qū)的工作緊張而又脫不開身，就是因?yàn)樗煌诖罂蛻艚?jīng)理的工作，主要是有具體的電話障礙查修任務(wù)，誰也不能保證啥時(shí)間到電話障礙來，只能是有障礙查修障礙，沒有障礙就發(fā)展業(yè)務(wù)，摸清市場行情，熟悉社區(qū)的用戶，盡可能的與廣大用戶多交朋友。
在業(yè)務(wù)工作中，遵循一個(gè)原則，本著鞏固老用戶，發(fā)展新用戶，中心負(fù)責(zé)人抽出時(shí)間與社區(qū)經(jīng)理隨工，溶于發(fā)展業(yè)務(wù)之中；平常注重了解社區(qū)經(jīng)理的情況，關(guān)愛他們，還有什么不能解決的困難。從而增強(qiáng)了感召力、向心力和凝聚力，激發(fā)了大家工作的熱情。
四、強(qiáng)化管理，措施得力，是做好社區(qū)工作的前提
社區(qū)工作內(nèi)容繁多，管理在一定程度上是一個(gè)比較重要的問題。要做到管理到位，措施得力，使社區(qū)工作開展井然有序，不使大家
拘謹(jǐn)而缺乏工作熱情，精神振奮而不散漫，值得好好研究，根據(jù)社區(qū)的工作實(shí)際情況，采取有效的管理激勵(lì)機(jī)制，才是做好社區(qū)工作的前提。
具體措施：
一是社區(qū)客戶經(jīng)理工作時(shí)間實(shí)行彈性工作制，隨叫隨到。
二是根據(jù)工作的實(shí)際需要，定期匯報(bào)工作存在的問題，并填寫社區(qū)經(jīng)理工作日志。
三是每周五統(tǒng)計(jì)報(bào)告一周以來業(yè)務(wù)發(fā)展情況，了解發(fā)展進(jìn)度。
四是緊緊圍繞經(jīng)營工作的思路，建立片區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展圖片資料，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
五是根據(jù)各社區(qū)的現(xiàn)有用戶使用業(yè)務(wù)情況，分解下達(dá)各社區(qū)的的任務(wù)指標(biāo)，按照《績效考核》辦法，按月獎(jiǎng)懲，嚴(yán)格兌現(xiàn)。
六是利用幻燈形式，每月召開一次業(yè)務(wù)發(fā)展通報(bào)會(huì)及服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)，研究對策。
七是建立健全對社區(qū)經(jīng)理管理檢查監(jiān)督制度。
通過以上的工作落實(shí)，現(xiàn)在利通社區(qū)的各項(xiàng)管理工作規(guī)范化、制度化，有利地促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的長足發(fā)展。
總之，社區(qū)工作開展以來，緊緊圍繞市場變化，客戶的需求認(rèn)真開展服務(wù)工作，雖然取得了很大的成績，但也存在一些問題。
今后的工作任務(wù)還很多，形勢還很嚴(yán)峻，電信公司為了占領(lǐng)市場，開展更有效競爭，應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)一批愛學(xué)習(xí)，善營銷，懂技術(shù)，會(huì)經(jīng)營的專門人才充實(shí)到社區(qū)客戶經(jīng)理崗位，以適應(yīng)瞬息萬變、無序競爭的需求，提高服務(wù)檔次，爭取更大的發(fā)展空間，為振興xx電信事業(yè)多做貢獻(xiàn)。
公司工作總結(jié)7
在前一階段的工作中，我物業(yè)公司對照社區(qū)垃圾收集及清運(yùn)車管理制度、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔員制度等相關(guān)規(guī)定的指導(dǎo)下，嚴(yán)格對照各項(xiàng)規(guī)定，結(jié)合我社區(qū)實(shí)際情況開展保潔工作，取得了階段性的成績，現(xiàn)將我公司保潔的具體工作匯報(bào)如下：
一、成立保潔網(wǎng)絡(luò)組織
公司對照社區(qū)相關(guān)規(guī)定，下設(shè)有管理人員2名，保潔員18名，在平常的工作中嚴(yán)格采取責(zé)任分解傳遞的模式，將責(zé)任層層落實(shí)到各人，并明確各人的管轄范圍，確保保潔工作真正落到實(shí)處。
二、組建專業(yè)的保潔隊(duì)伍
公司選拔整治覺悟高，工作責(zé)任心強(qiáng)的黨員或群眾為保潔員，并與各保潔員簽訂了垃圾清運(yùn)合同，劃分各人的保潔區(qū)域明確職責(zé)，確保保潔工作有序開展。
三、制定保潔管理制度
在充分學(xué)習(xí)垃圾清運(yùn)及保潔員相關(guān)制度后，緊密結(jié)合社區(qū)實(shí)際的垃圾清運(yùn)情況，制度了一套社區(qū)保潔管理制度，為我社區(qū)有效的推動(dòng)保潔工作提供了制度保障。
四、定期不定期組織巡查
按照公司的管理制度，我們定期不定期的組織督察員對保潔情況進(jìn)行檢查，對每次檢查的'情況及時(shí)予以公布，并與各人的年終獎(jiǎng)金福利進(jìn)行掛鉤。再一，我們組織所有保潔員進(jìn)行互查，對
發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)予以糾正，并對下一步的工作針對實(shí)際情況提出可行性建議。
五、資金保障到位 經(jīng)
公司領(lǐng)導(dǎo)層研究，我們及時(shí)從公司有限的資金中，按照開展保潔實(shí)際需要，撥出一定的資金用于垃圾保潔清運(yùn)工作，及時(shí)對垃圾清運(yùn)工具進(jìn)行更新，按時(shí)發(fā)放保潔員的工資，消除保潔人員的后顧之慮。
六、邀請相社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子指導(dǎo)工作
針對我社區(qū)區(qū)域廣道路多的實(shí)際情況，及時(shí)邀請社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子現(xiàn)場指導(dǎo)工作，針對不同道路的不同特點(diǎn)，采取不同清運(yùn)管理措施，有效促進(jìn)了保潔工作的開展。
總之，在前一階段的工作中，我們雖取得了一定的成績，但總體情況仍不容樂觀，我們將在下一階段的工作中，針對社區(qū)的實(shí)際情況，找出不足之處，完善工作模式，加大管理力度，力爭將我公司的保潔工作做得更好！
公司工作總結(jié)8
我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下啊，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求"的物業(yè)服務(wù)宗旨“以人為本，以客為尊，以質(zhì)為先”的公司管理理念，“以上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一，客戶至上”作為每個(gè)員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20xx年的工作打好
一，人員管理和培訓(xùn)：
1)成立保潔部后員工的情緒波動(dòng)開展工作十分困難為此和員工多方溝通穩(wěn)定員工的情緒沒有影響到工作質(zhì)量."。根據(jù)工作的需要，重新調(diào)整了保潔員所在的樓號(hào)，基本滿家政行業(yè)足了保潔的要求�，F(xiàn)在12名女保潔，6名男保潔。
2)對新入職的保潔員由班長進(jìn)行清潔培訓(xùn)，并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作常識(shí)。達(dá)到小區(qū)樓內(nèi)保潔的工作要求。
3)加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)。建立了員工工作的責(zé)任心。目前，員工已經(jīng)能夠努力工作按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成。但在遵守工作紀(jì)律行為舉止等方面，還需要監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)，并使之成為習(xí)慣。
二，保潔工作完成情況
1)因水源和冬季冰雪路面等客觀困難，公司領(lǐng)導(dǎo)體恤員工，要求隔一天一拖樓道。但是根據(jù)樓道內(nèi)的實(shí)際狀況，我和班長商量后，幾乎都能堅(jiān)持每天拖擦，樓道里的窗臺(tái)，窗框，樓梯邊緣，管道井，外露管道的錫紙，電表箱，基本都能堅(jiān)持擦拭，讓樓道達(dá)到清爽干凈，樓內(nèi)的小廣告也能達(dá)到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。
2)清雪的過程中，大家也是齊心協(xié)力，在完成本職
務(wù)的情況下，不辭辛苦，幫助他人完成任務(wù)，使我們的團(tuán)隊(duì)增加了凝聚力和向心力。男保潔參與物業(yè)全體員工的清雪任務(wù)以外，還要每天上午清運(yùn)生活垃圾后，下午繼續(xù)完成清理整個(gè)園區(qū)的硬覆蓋和個(gè)別支道的清雪工作。
3)在新樓陸續(xù)開盤之后，C區(qū)的'樓道衛(wèi)保潔市場混亂生清理也能在領(lǐng)導(dǎo)的督促下，積極的完成日常的維護(hù)。
4)B11#和13#開盤后，外部保潔將樓宇門前的積雪和垃圾能夠及時(shí)的清理。
三，衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面
隨著省物業(yè)辦對小區(qū)的認(rèn)可，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量并對工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。
公司工作總結(jié)9
xxxx年我公司在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，堅(jiān)持貫徹 "技術(shù)求新，測繪求精，服務(wù)周到，與時(shí)俱進(jìn)"的質(zhì)量方針，堅(jiān)持"公正、誠信、專業(yè)、快捷"的服務(wù)理念，始終把提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益作為事業(yè)發(fā)展的根本。在公司全體職工的共同努力下，全年各項(xiàng)工作順利完成，年初提出的各項(xiàng)工作目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
（一）積極拓展測繪市場、擴(kuò)大測繪業(yè)務(wù)范圍。
1、工程測量：全年累計(jì)完成土地勘測定界972個(gè)項(xiàng)目，其中xxxx分公司完成xxx個(gè)項(xiàng)目，完成建設(shè)項(xiàng)目拔地釘樁116項(xiàng)，其中xxxx分公司完成60個(gè)項(xiàng)目，完成建筑工程放線項(xiàng)目18個(gè)、建設(shè)工程竣工測量項(xiàng)目11個(gè)，省投、國投土地復(fù)墾項(xiàng)目5個(gè)。在以上項(xiàng)目中大型項(xiàng)目所占比例高于往年，典型項(xiàng)目如劉大線航道工程、市區(qū)西繞城公路、風(fēng)電場1：20xx地形圖等測量測繪工程。
2、地籍調(diào)查：完成了xxxx市草廟鎮(zhèn)和南陽鎮(zhèn)6平方公里和東臺(tái)市xx平方公里的地籍調(diào)查、市直屬鹽場土地利用現(xiàn)狀調(diào)查和社會(huì)調(diào)查、xxxx年土地利用變更調(diào)查和xxxx年土地利用強(qiáng)度調(diào)查任務(wù)，同時(shí)積極配合亭湖分局完成亭湖境內(nèi)第二次土地調(diào)查工作，協(xié)助xxxx國土資源局開展存量建設(shè)用地調(diào)查，完成xxxx余畝存量建設(shè)用地的測量任務(wù)。
3、地圖編制：完成了《xxxx市交通信息指南圖》編制工作，xxxx年4月第1版第1次印刷xxx份；完成了《xxxx市交通旅游圖》編制工作，xxxx年12月第1版第1次印刷20000份。
4、地籍管理信息系統(tǒng)維護(hù)：完成了xxxx市區(qū)地籍變更調(diào)查和數(shù)據(jù)入庫工作，保證了xxxx市國土資源局地籍管理信息系統(tǒng)的現(xiàn)勢性和正常使用。
（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，重視測繪軟硬件投入。
1、加強(qiáng)法律法規(guī)和規(guī)程規(guī)范的學(xué)習(xí)。我公司根據(jù)日常性的業(yè)務(wù)情況堅(jiān)持每周六上午組織員工學(xué)習(xí)測繪及土地登記相關(guān)法律法規(guī)，土地勘測定界規(guī)程、土地調(diào)查條例、第二次全國土地調(diào)查技術(shù)等規(guī)程規(guī)范，并以此為依據(jù)規(guī)范日常生產(chǎn)管理工作，保證了作業(yè)流程的規(guī)范化和測繪成果的標(biāo)準(zhǔn)化。
2、全面提升員工的技術(shù)水平。為了保證公司測繪產(chǎn)品的輸出效率和質(zhì)量，我們對每項(xiàng)測繪任務(wù)均堅(jiān)持先培訓(xùn)后上崗，即根據(jù)任務(wù)的難易程度和精度要求，或由公司業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任指導(dǎo)老師對具體業(yè)務(wù)進(jìn)行輔導(dǎo)，或聘請專家前來講課和操作演示，未經(jīng)培訓(xùn)，不得上崗。另外，我對外通過和江蘇省測繪局、江蘇省基礎(chǔ)地理信息中心、西安大地測繪公司、山東正元測繪隊(duì)、河北測量總隊(duì)等甲級(jí)測繪單位的業(yè)務(wù)合作，學(xué)習(xí)其先進(jìn)的測繪技術(shù)和成熟的管理經(jīng)驗(yàn)；對內(nèi)通過員工輪崗的方式全面學(xué)習(xí)公司相關(guān)業(yè)務(wù)，大大提高了我公司的總體技術(shù)水平和市場競爭能力。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)工作總結(jié)，逐步提升理論水平。"實(shí)踐出真知"，隨著理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，員工逐漸對自己的工作內(nèi)容有了獨(dú)特的見解，通過鉆研形成論文，到目前已在省內(nèi)外測繪期刊雜志上發(fā)表論文數(shù)十篇，研究的專題涉及理論研究、技術(shù)應(yīng)用、項(xiàng)目管理等多個(gè)方面。另外，本年度我公司有6人申報(bào)中級(jí)職稱并順利通過評審。公司技術(shù)實(shí)力不斷增強(qiáng)。
4、加大投入，提高產(chǎn)出。"科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力"。華考范文網(wǎng)//公司站在技術(shù)前沿，一方面引進(jìn)高級(jí)測繪技術(shù)人員和先進(jìn)的軟件，一方面在原有資產(chǎn)基礎(chǔ)上再投入近18萬元添置了一批軟硬件設(shè)備，包括南方CORS三臺(tái)、電腦8臺(tái)、正版CASS 7.0四套，大大提高了測繪作業(yè)精度和工作效率，公司生產(chǎn)力得到了進(jìn)一步的發(fā)展。
（三）加強(qiáng)精神文明建設(shè)，培養(yǎng)企業(yè)文化。
公司在重視企業(yè)質(zhì)量管理和效益管理的同時(shí)，也非常注重企業(yè)的.文化建設(shè)。我公司積極參加上級(jí)組織的各項(xiàng)測繪競賽和活動(dòng)，使員工能以寓教于樂的形式提高業(yè)務(wù)技能。8月29日是全國測繪法宣傳日，我公司積極配合市局精心組織了形式多樣豐富多彩的測繪法宣傳日活動(dòng)；10月份，我公司組團(tuán)參加了xxxx市測繪管理處組織的xxxx市測繪行業(yè)工程測量技能競賽，團(tuán)體取得了第五名的成績；同月，我公司和市兄弟測繪單位共同選派隊(duì)員組團(tuán)參加了xxxx年"江蘇測繪杯"全國城市定向系列賽(徐州站),團(tuán)體獲"優(yōu)秀組織獎(jiǎng)"及"女子接力第四名"的成績；11月份我公司選派隊(duì)員參加xxxx市測繪管理處組織的測繪法知識(shí)競答活動(dòng)，獲二等獎(jiǎng)，等等。這些形式多樣的活動(dòng)大大提高了員工對測繪工作的興趣和鉆研精神，形成了"積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)互助"文化氛圍。
公司工作總結(jié)10
20xx年輸電線路分公司在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司科學(xué)組織，銳意進(jìn)取的工作要求，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，強(qiáng)化專業(yè)管理，輸電線路的管理水平、健康狀況都得到很大的提高，安全生產(chǎn)保持良好局面。
一、20xx年輸電線路概況
截止20xx年10月底，公司共有35kV及以上輸電線路總計(jì)81條，長度合計(jì)1866.091公里。220kV輸電線路21條，計(jì)661.916公里；銅里線進(jìn)貴溪電廠三期恢復(fù)貴里線、貴銅線，我公司管轄段貴里線x134-七里崗變電站，其余移交鷹潭公司管轄。110kV輸電線路54條，計(jì)1143.113公里，其中新增7條（黃崇線、黃公線、前長線、南盱線、秀資線、黃新線、新公線），破口1條（沙宜線破口成黃沙線、黃宜線），報(bào)廢拆除2條110KV線路：洛公線、崇公線。35KV輸電線路6條，61.062公里。
二、20xx年主要工作完成情況
�。ㄒ唬┲饕�(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況（統(tǒng)計(jì)至10月底）
20xx年輸電線路分公司共發(fā)生220kV線路跳閘2次，比去年同期減少9次，同比降低82%；110kV線路跳閘39次，比去年同期減少20次，同比降低33.9%。
20xx年輸電線路分公司共完成大修項(xiàng)目35個(gè)，技改項(xiàng)目1個(gè)。20xx年輸電線路分公司組織參加省公司召開的各類培訓(xùn)班35期，參加人數(shù)210人次，新增中級(jí)職稱人員6人，5人取得帶電作業(yè)證。班組開展各種崗位大煉兵210期次，分公司開展季度崗位大煉兵兩次，并于6月份開展輸電線路專業(yè)技術(shù)比武活動(dòng)。
1．防覆冰、舞動(dòng)等工作。我公司為確保電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)穩(wěn)定，制定了覆冰融冰方案，線路一旦覆冰，立即啟動(dòng)融冰方案。20xx年1月底，撫州區(qū)域發(fā)生大范圍覆冰，分公司線路班組全員出動(dòng)，對所屬220kV溫松I、II線、南梅線、撫黃線、110kV上沙線、黃宜線、溫前II線等多條線路進(jìn)行現(xiàn)場覆冰觀測及取相。
20xx年春節(jié)期間，根據(jù)天氣情況，多次安排220kV溫松線現(xiàn)場值守工作。2月14日，在臨變實(shí)訓(xùn)基地的組織除冰裝臵現(xiàn)場培訓(xùn)。
2．加強(qiáng)防鳥綜合治理，實(shí)現(xiàn)了220kV線路鳥害零跳閘，110KV線路鳥害跳閘率大幅度下降。
20xx年針對歷年來鳥害跳閘特點(diǎn)及鳥類活動(dòng)規(guī)律，重新劃分撫州鳥害區(qū)域、完善各項(xiàng)防鳥措施特別是安裝新型大尺寸防鳥盒、對既有線路的防鳥盒進(jìn)行補(bǔ)裝、更新、在220KV南梅I、II線等鳥害跳閘多發(fā)區(qū)試點(diǎn)安裝人工鳥巢、加大鳥害季節(jié)輸電線路防鳥特巡頻次等多方面著手，加強(qiáng)防鳥綜合治理工作，經(jīng)統(tǒng)計(jì)20xx年共發(fā)生110kV輸電線路鳥害跳閘5次，比20xx年減少11次，同比跳閘率降低68.8%。最終實(shí)現(xiàn)220kV線路鳥害零跳閘、110KV線路鳥害跳閘大幅度下降的良好格局。
總結(jié)20xx年來防鳥綜合治理所采取的各項(xiàng)措施，不難發(fā)現(xiàn)，堅(jiān)持人防與技防相結(jié)合的措施，堅(jiān)持“防、堵、疏、勤”四字原則，梳理當(dāng)?shù)伉B類活動(dòng)規(guī)律，加大防鳥設(shè)施安裝投入，積極嘗試拓展各類新的防鳥措施、劃分好撫州鳥害區(qū)域，同時(shí)堅(jiān)持在鳥害季節(jié)對多發(fā)區(qū)高密度的輸電線路巡視，確保了撫州公司20xx年輸電線路鳥害跳閘率的大幅下降。
3．防汛工作取得實(shí)效。
在汛期來臨之前，針對20xx年洪災(zāi)情況重新劃分防汛區(qū)域，輸電線路分公司及時(shí)對防污重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行了特巡，對拉線、桿塔基礎(chǔ)進(jìn)行了加固，確保20xx年未發(fā)生因洪澇災(zāi)害影響引起的輸電線路倒桿斷線等事故及線路跳閘故障。
4．加強(qiáng)防雷綜合治理，實(shí)現(xiàn)雷擊跳閘下降。
分公司根據(jù)完成的110kV線路接地電阻測量數(shù)據(jù)，20xx年申報(bào)公司安排大修資金對于接地電阻不滿足省公司新反措要求的桿塔共1069基進(jìn)行改造。在20xx年9月份前已分三批全部改造完畢，目前已完成竣工驗(yàn)收工作，對改造不到位的桿塔正在按要求整改。通過對220KV輸電線路680基、110KV輸電線路1100基砼桿接地導(dǎo)通及接地引下線修理整改工作，有效的提高了線路防雷能力。安裝220KV輸電線路可控放電避雷針50基，安裝負(fù)角保護(hù)針110基，安裝110KV輸電線路避雷器8基。經(jīng)統(tǒng)計(jì)20xx年共發(fā)生110kV輸電線路雷擊跳閘24次，比20xx年減少9次，同比跳閘率降低27.3%。
5．防外力破壞工作取得成效。
輸電線路面廣、線長、高空、野外的特點(diǎn)，極易遭遇外力破壞。我們在多年的線路運(yùn)行維護(hù)工作中，深感外力破壞已成為影響線路安全運(yùn)行的最大隱患，反外破是一項(xiàng)長期的、艱苦的、復(fù)雜的工作。
為防止外力破壞引起線路跳閘，損傷電力設(shè)施。輸電分公司對可能引起外力破壞的情況進(jìn)行了排查、統(tǒng)計(jì)。20xx年輸電線路分公司在治保中心、生技部的大力支持、協(xié)助下，利用“腿勤、嘴勤防止外力破壞法”加強(qiáng)線路巡視，做到事前控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，密切跟蹤，避免倒桿斷線惡性事故的發(fā)生。利用群眾護(hù)線員點(diǎn)多面廣及班組線路巡視的優(yōu)勢，廣泛開展電力設(shè)施保護(hù)宣傳教育活動(dòng)，散發(fā)有關(guān)電力設(shè)施保護(hù)宣傳資料，對沿線群眾進(jìn)行了線路安全知識(shí)、電力設(shè)施保護(hù)條例宣貫，營造一種人人愛護(hù)電力設(shè)施的良好的社會(huì)風(fēng)氣。20xx年發(fā)生電力設(shè)施遭受外力破壞事件135起，已處理完畢38起，220KV線路外力破壞“零”跳閘，同比去年減少4次，110KV輸電線路外力破壞引起跳閘2起，同比20xx年下降33%。
6．絕緣子檢測情況。
配合變電檢修完成公司所屬36個(gè)110KV及220KV變電站進(jìn)行懸式瓷瓶帶電測零工作并形成工作報(bào)告，共檢驗(yàn)出10個(gè)變電站中53串瓷瓶中各均有1片零值瓷瓶，5串瓷瓶需整串更換，另外還發(fā)現(xiàn)有放電痕跡及破損的瓷瓶各1片。
完成變電站主變中、低壓側(cè)出線5公里內(nèi)的桿塔絕緣子零值測量，共檢查33條線路840基桿塔約25000片瓷瓶，零值瓷瓶30片（臨北線29片、七金II線1片）、低值1片（建南II線）及七金II線x140中線防震錘旁導(dǎo)線松股（3股）的缺陷。
輸電線路瓷瓶測污工作目前正在開展，現(xiàn)在已完成80余個(gè)污穢點(diǎn)取樣測污工作，預(yù)計(jì)11月底可出測污報(bào)告。
7．做好圖實(shí)相符工作，促進(jìn)安全生產(chǎn)。
按照圖實(shí)相符工作要求，全面清理核查生產(chǎn)專業(yè)設(shè)備臺(tái)帳，全面規(guī)范生產(chǎn)運(yùn)行基礎(chǔ)資料管理，認(rèn)真開展輸電線路地區(qū)電力系統(tǒng)地理接線圖、地區(qū)電力系統(tǒng)接線圖、線路路徑圖、線路相序圖、線路斷面圖、桿塔明細(xì)表、重要交叉跨越臺(tái)賬、線路名稱及桿號(hào)牌與現(xiàn)場實(shí)際相符工作，并結(jié)合圖檔管理系統(tǒng)開展好電子文檔建庫工作，以信息化手段進(jìn)一步夯實(shí)生產(chǎn)基礎(chǔ)，促進(jìn)安全生產(chǎn)。
�。ǘ�、重點(diǎn)工作成效與工作亮點(diǎn)：
1．扎實(shí)開展公司部署的專項(xiàng)安全活動(dòng)。
為進(jìn)一步穩(wěn)定當(dāng)前良好的安全生產(chǎn)局面，夯實(shí)安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)“五級(jí)控制”的落實(shí)，輸電線路分公司全體員工思想上高度重視，行動(dòng)上步調(diào)一致，不折不扣地貫徹落實(shí)公司四季的各項(xiàng)安全工作部署，形成人人關(guān)心安全、處處注意安全、上下共保安全的濃厚氛圍。分公司黨、工會(huì)、共青團(tuán)組織緊緊圍繞安全生產(chǎn)主題，充分發(fā)揮組織優(yōu)勢，按照“個(gè)個(gè)運(yùn)動(dòng)員，沒有旁觀者”的要求，深入開展宣傳教育和實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)每位黨員、團(tuán)員、員工從自我做起，認(rèn)真履責(zé)，共保安全、共促發(fā)展，確保20xx年分公司“零事故”安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
2．輸電線路跳閘率得到控制。
（1）、20xx年，220kV輸電線路因鳥害造成線路跳閘4次，占全年跳閘總次數(shù)30.8%，如何有效控制鳥害跳閘是降低全年線路跳閘率的關(guān)鍵因素。
20xx年，我公司針對歷年來鳥害跳閘特點(diǎn)及鳥類活動(dòng)規(guī)律，從劃分撫州鳥害區(qū)域、完善各項(xiàng)防鳥措施、試點(diǎn)安裝人工鳥巢等方面著手，加強(qiáng)防鳥綜合治理工作，同時(shí)加大對鳥害區(qū)線路的特巡力度，平均每周對220KV線路重鳥害區(qū)安排特巡，僅4月一個(gè)月，輸電線路分公司共對鳥害區(qū)進(jìn)行特巡43條次，拆除鳥窩214個(gè)�？偨Y(jié)撫州公司今年來所采取的各項(xiàng)措施，不難發(fā)現(xiàn)，堅(jiān)持“防、堵、疏、勤”四字原則，梳理當(dāng)?shù)伉B類活動(dòng)規(guī)律，加大防鳥設(shè)施安裝投入，積極嘗試拓展各類新的防鳥措施，同時(shí)堅(jiān)持鳥害季節(jié)高密度的`巡視力度，種種措施確保了220KV輸電線路鳥害“零跳閘”。
�。�2）、輸電線路面廣、線長、高空、野外的特點(diǎn)，極易遭遇外力破壞。我們在多年的線路運(yùn)行維護(hù)工作中，深感外力破壞已成為影響線路安全運(yùn)行的最大隱患，反外破是一項(xiàng)長期的、艱苦的、復(fù)雜的工作。為防止外力破壞引起線路跳閘，損傷電力設(shè)施。
輸電分公司對可能引起外力破壞的情況進(jìn)行了排查、統(tǒng)計(jì)，20xx年截止目前共發(fā)現(xiàn)外力破壞點(diǎn)135處，為防止外力破壞引起線路跳閘，損壞電力設(shè)施，輸電線路分公司在治保中心、生技部的大力支持、協(xié)助下，加強(qiáng)線路巡視，做到事前控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)制止20處危急線路及人生安全的野蠻施工。利用群眾護(hù)線員點(diǎn)多面廣及班組正常線路巡視的優(yōu)勢，廣泛開展電力設(shè)施保護(hù)宣傳教育活動(dòng)，營造一種人人愛護(hù)電力設(shè)施的良好的社會(huì)風(fēng)氣。
在新聞中心協(xié)助下，編寫和復(fù)印電力設(shè)施保護(hù)宣傳資料，輸電線路分公司利用線路巡視機(jī)會(huì)，對沿線群眾進(jìn)行了線路安全知識(shí)、電力設(shè)施保護(hù)條例宣貫，并通過群眾護(hù)線員向沿線群眾宣傳保護(hù)電力設(shè)施的重要意義。通過以上各種有效措施確保了撫州公司20xx年外力破壞得到有效的良好局面。
3．積極開展帶電作業(yè)。20xx年對220kv松里線x25、x40、x46帶電消缺，110kv豐廣線x16帶電更換瓷瓶工作。對110kv七仙II線x54、110kV黃沙線x29-x30帶電處理雜物。220kV溫松II線x45帶電處理脫落線夾，x15、x127帶電更換絕緣子。
4．輸電線路特巡工作成績顯著。對線路防山火、外力破壞等有針對性地開展特巡。20xx年共開展防山火特巡線路300余條次，投入巡視人員3000人次，共調(diào)用車輛200余個(gè)臺(tái)班；發(fā)放宣傳資料1000余份，開展防山火蹲守線路13余條次，人員150余人次，臺(tái)班20余個(gè)。
期間共發(fā)現(xiàn)山火13起，特別是重大山火7次，輸電線路分公司立即根據(jù)防山火應(yīng)急預(yù)案，結(jié)合火情在確保安全的情況下組織班組人員及群眾護(hù)線員參與救火。山火發(fā)生后，我公司立即采用退出重合閘裝臵、安排人員現(xiàn)場監(jiān)守火情、聯(lián)系森林消防合理組織滅火等舉措，由于火情發(fā)現(xiàn)及時(shí)、掌控到位，實(shí)現(xiàn)了輸電線路防山火“零跳閘”的目標(biāo)。
針對220KV進(jìn)溫I、II線滬昆鐵路改造嚴(yán)重危及輸電線路安全運(yùn)行采用特巡、蹲守、班組交叉巡視等各種辦法確保。
迎峰度夏期間為保證重負(fù)荷、單電源線路安全穩(wěn)定運(yùn)行，根據(jù)輸電線路運(yùn)行數(shù)據(jù)，安排對220kV線路19條、110kV線路26條進(jìn)行夜巡及紅外測溫工作，未發(fā)現(xiàn)影響線路運(yùn)行的緊急缺陷。
5．有針對性的隱患排查，強(qiáng)化缺陷閉環(huán)。輸電線路分公司對線路缺陷進(jìn)行了全面疏理，及時(shí)安排綜合檢修。發(fā)現(xiàn)各類缺陷共239處，消除215處。
6．立足崗位，三品”工程落地開花。切實(shí)把“三品”工程有機(jī)融入到專業(yè)工作、崗位工作中，傾力打造“品質(zhì)工作”。分公司充分調(diào)動(dòng)員工積極性，營造各班組之間“比、學(xué)、趕、超”和“干事、干凈”的良好氛圍。
7．班組建設(shè)取得顯著進(jìn)步。在9月份省公司雙達(dá)標(biāo)檢查中，實(shí)現(xiàn)100%的班組符合國家電網(wǎng)公司達(dá)標(biāo)要求，輸電線路三班連續(xù)3個(gè)季度評為市公司紅旗班組并被推薦為省公司標(biāo)桿班組。大力開展班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，組織班組編寫了《輸電線路標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書匯編》、《輸電線路運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)》、《輸電線路檢修管理標(biāo)準(zhǔn)》、《輸電線路班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則》等標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的規(guī)程、規(guī)范，將班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)落到實(shí)處。
三、面臨的發(fā)展形勢和存在的差距及問題
1．基建工程遺留缺陷閉環(huán)力度不夠。
20xx年基建工程遺留缺陷消除不到位，已造成多條線路（如110KV秀資線、前長線、新公線等）多次跳閘，嚴(yán)重影響線路安定運(yùn)行。因此對即將投運(yùn)的400余公里220kV線路必須嚴(yán)格做好基建工作竣工驗(yàn)收工作，確�；üこ獭傲恪比毕萃哆\(yùn)。
2．外力破壞日趨嚴(yán)重，引發(fā)安全風(fēng)險(xiǎn)難以控制。
今年各類工業(yè)園區(qū)、城鎮(zhèn)建設(shè)力度不斷加大，在電力設(shè)施保護(hù)區(qū)施工的地段點(diǎn)多、面廣，可能引發(fā)的外力破壞事件也相應(yīng)增多。部分違章施工單位不聽勸阻，輸電線路職工只能采取現(xiàn)場值守、監(jiān)督施工的方式盡量減少因外力破壞造成的線路跳閘、設(shè)備損壞事故的發(fā)生，甚至多次值守到凌晨，影響了分公司正常工作。
3．員工素質(zhì)有待提高。
部分員工對現(xiàn)場工作熱情高，但對學(xué)技術(shù)、學(xué)安全知識(shí)方面卻積極性不高，理論知識(shí)欠缺，急需轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)，否則今后難以適應(yīng)目前從事線路特巡和檢查性巡視、檢修、故障排查、緊急搶修等專業(yè)技術(shù)、技能要求不斷提高的工作局面。
四、20xx年工作思路、要點(diǎn)和關(guān)鍵舉措
20xx年輸電線路工作目標(biāo)是“兩確保一降低”，確保20xx年不發(fā)生人身設(shè)備事故，實(shí)現(xiàn)全年連續(xù)安全生產(chǎn)；確保20xx年220KV線路跳閘率，控制在省公司指標(biāo)以內(nèi)，保持同業(yè)對標(biāo)先進(jìn)水平；降低110KV線路跳閘率。
1．不斷提高輸電線路防鳥防雷水平，繼續(xù)降低輸電線路跳閘率。
重點(diǎn)抓好防鳥裝臵的安裝和防雷設(shè)施改進(jìn)工作。堅(jiān)持“防、堵、疏”原則不放松，堅(jiān)持鳥害季節(jié)高密度的巡視工作，及時(shí)更新缺損防鳥盒。結(jié)合20xx年省公司差異化防雷改造要求，已完成220kV豐臨線、臨石線、貴里線，110KV建黎線、建厚線差異化防雷改造方案上報(bào)，省公司在11月批復(fù)，預(yù)計(jì)在20xx年四月份正式實(shí)施。在20xx年多次發(fā)生雷擊跳閘的110KV建上線、建資線已列入20xx年專項(xiàng)技改。對110KV輸電線路的363基桿塔接地電阻未列改造計(jì)劃的申報(bào)20xx年利用大修資金安排改造，使之全部達(dá)到20xx年新反措要求，為20xx年輸電線路防雷奠定良好基礎(chǔ)。
2．嚴(yán)格做好基建工程竣工驗(yàn)收工作。
近期400余公里220kV輸電線路基建工程即將投運(yùn)，必須介入新建工程施工全過程，加大新建工程的中間驗(yàn)收力度，全過程監(jiān)督施工過程，及時(shí)對發(fā)現(xiàn)的缺陷進(jìn)行處理（尤其是多雷區(qū)新建桿塔接地電阻的檢驗(yàn)），合理安排人員驗(yàn)收，嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)收規(guī)范，防止存在缺陷的新建線路投入運(yùn)行，杜絕發(fā)生驗(yàn)收缺陷發(fā)現(xiàn)不到位而引發(fā)線路跳閘故障事件。
3．充分利用社會(huì)資源，破解輸電運(yùn)維力量難題。
輸電線路運(yùn)行維護(hù)工作要求越來越高、維護(hù)量越來越大。例如：220KV線路定期巡視周期為一個(gè)月，但為防鳥害，220KV南梅I、II線的巡視周期壓縮到了四、五天一個(gè)周期，一個(gè)月巡視了七次。
20xx年初400余公里220kV線路即將投運(yùn)，班組人員補(bǔ)充成為最大難題，20xx年的輸電線路外委工作取得很好的效果，需加大外委力度，充分利用社會(huì)資源，滿足輸電運(yùn)維需求。
4．開展好線路狀態(tài)管理，提高運(yùn)行管理水平。
根據(jù)國網(wǎng)公司關(guān)于狀態(tài)檢修、狀態(tài)巡視的工作要求，參考“七防”信息資源庫數(shù)據(jù)，利用紅外測溫、帶電檢測等手段，逐條分析線路現(xiàn)有運(yùn)行水平、缺陷隱患情況。有針對性的制定檢修策略，結(jié)合線路特點(diǎn)、地理特點(diǎn)、季節(jié)特點(diǎn)、天氣特點(diǎn)開展好狀態(tài)巡視。
5．完善輸電線路巡視（含外委巡視）、檢修、跳閘率績效考核機(jī)制。分公司將繼續(xù)修訂有關(guān)績效考核辦法，將績效考核與工作績效掛鉤，體現(xiàn)責(zé)任貢獻(xiàn)和勞動(dòng)成果，注重管理不到位與人為責(zé)任的考核。實(shí)現(xiàn)對外委維護(hù)單位的有效監(jiān)管，加大對線路外委巡視的考核力度，對線路巡視到位及巡視質(zhì)量嚴(yán)格考核。
四、對公司20xx年工作建議
1．對運(yùn)行30年以上的線路盡快報(bào)廢或更新改造，加快110KV建上線、建資線技改進(jìn)度，110KV臨崇線建議盡快確定方案，避免引發(fā)安全風(fēng)險(xiǎn)。
2．部分輸電線路走廊植被環(huán)境良好，植物生長茂盛，巡視道砍伐剛過了
2、3個(gè)月，雜草馬上叢生給輸電線路運(yùn)行維護(hù)帶來較大困難，建議試行將1-2條輸電線路巡視道建為鋪墊碎石、沙漿形成相對固定的路徑，避免一年度內(nèi)多次對巡視道砍伐造成費(fèi)用太高，。
3．充分利用社會(huì)資源，開拓輸電線路運(yùn)維新思路，20xx年輸電線路外委維護(hù)合同中建議增加含地面缺陷處理、樹障砍伐、巡視道維護(hù)工作等內(nèi)容。
4．外力破壞點(diǎn)多面廣，輸電線路人員無執(zhí)法權(quán)，造成難以從根本上制止施工，建議與市政府相關(guān)部分溝通，辦理市政府內(nèi)部派發(fā)的電力執(zhí)法相關(guān)證件。
在20xx年里，輸電線路分公司全體員工將一如繼往的發(fā)揚(yáng)成績，開拓奮進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)輸電線路分公司又好又快發(fā)展而不懈奮斗。
公司工作總結(jié)11
20xx年，在xx分公司和縣委、縣政府的正確指導(dǎo)和大力支持下，xx移動(dòng)公司全體員工按照“一個(gè)確保，兩個(gè)提升，三個(gè)加快”的思路，高舉TD大旗，進(jìn)一步保持網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先優(yōu)勢，以大力發(fā)展客戶為主線，積極推進(jìn)TD寬帶建設(shè)；按照全業(yè)務(wù)運(yùn)營要求，進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)管理，完善服務(wù)營銷、運(yùn)維體制、積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，努力提升企業(yè)軟實(shí)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展！全力推動(dòng)公司各項(xiàng)建設(shè)進(jìn)程，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模進(jìn)一步壯大、管理水平進(jìn)一步改善、運(yùn)營能力進(jìn)一步提升，為公司20xx年又好又快發(fā)展奠定了較好基礎(chǔ)。
（一）主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況
20xx年我公司的運(yùn)營收入完成4761萬元，用戶發(fā)展到達(dá)××萬戶，市場占有率85.6%，TD集團(tuán)專線×戶、TD個(gè)人用戶有×戶、TD寬帶小區(qū)×個(gè)。
（二）全縣新農(nóng)合專線成績
在省公司和省衛(wèi)生廳的大力支持，縣合管局的合作下，我公司完成了全縣17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)新農(nóng)合專線的建設(shè)，還投放×臺(tái)信息機(jī)到村級(jí)衛(wèi)生室。為惠民政策實(shí)施提供了方便快捷的平臺(tái)，使便民服務(wù)得到了提升。
（三）加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)維護(hù)，進(jìn)一步保持網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先優(yōu)勢
1、完成城區(qū)6個(gè)基站建設(shè)，于7月全部開通。完成村通個(gè)基站建設(shè)，于9月相繼開通。完成邊際網(wǎng)4個(gè)基站的'土建建設(shè)，于年底完成鐵塔安裝。使我縣城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村通網(wǎng)絡(luò)得到了進(jìn)一步改善。同時(shí)完成TD宏站建設(shè)和TD站房建設(shè)，于11月全部開通。使我縣跨入了3G通信時(shí)代。
2、本地網(wǎng)傳輸建設(shè)：完成城區(qū)白改黑工程進(jìn)度，橫穿街道47處，并預(yù)埋管道一波兩梅，維修管道并連接老管道370米，提升井蓋68個(gè)。新建城區(qū)網(wǎng)管工程，新建小區(qū)網(wǎng)管3個(gè)，網(wǎng)管長度1500米，縣府路敷設(shè)管道800米。
3、完成梵凈山環(huán)縣公路建設(shè)、杭瑞高速公路建設(shè)桿路遷改，并對兩項(xiàng)工程沿線進(jìn)行了覆蓋。
（四）整改渠道，提升形象。實(shí)施舉措，提供便捷服務(wù)
對西環(huán)路營業(yè)廳進(jìn)行門面裝修和功能區(qū)域整改，增加了2臺(tái)24小時(shí)自助業(yè)務(wù)終端。7月完成×個(gè)社會(huì)渠道門面裝修，并對城區(qū)4個(gè)社會(huì)渠道、2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道安裝了24小時(shí)自助終端設(shè)備。新增×社會(huì)渠道和×村級(jí)代辦
（五）基礎(chǔ)管理工作有了較大提升
今年的人力資源提升，通過全員崗位競聘，調(diào)整部分管理崗位人員，同時(shí)還設(shè)置增加了工單稽核和庫管崗位。進(jìn)一步優(yōu)化公司人力資源結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)財(cái)務(wù)資金管理和實(shí)行全面預(yù)算管理工作，開展?fàn)I業(yè)資金稽核工作。建立檔案室，對檔案資料進(jìn)行規(guī)范化的收集、整理、存檔。加強(qiáng)安全檢查工作，開展安全教育、應(yīng)急演練活動(dòng)，安全生產(chǎn)、后勤事務(wù)等基礎(chǔ)管理進(jìn)一步加強(qiáng)。
公司工作總結(jié)12
20xx年，是公司實(shí)施“兩大”改革、推行“兩個(gè)辦法”和落實(shí)“221”工程的非常之年，是生技部適應(yīng)公司改革、加快趕超步伐和縮短差距的關(guān)鍵之年。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市局的全力指導(dǎo)和督促下，生技部以“三不放過”為前提，以“提高供電可靠性”為龍頭，推進(jìn)安全生產(chǎn)管理的各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)目標(biāo)”即以責(zé)任，明確自己的職責(zé)，約束自己的行為，樹立公司形象，提高公司的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)，齊心協(xié)作，努力打拼，圓滿完成了各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)，保證了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
20xx年工作簡要回顧
一、 電網(wǎng)的基本狀況
�。ㄒ唬�、設(shè)備基本狀況
至20xx年XX月30日止，公司擁有35kv及以上變電站18座，總?cè)萘?09.65mva，同比增加21.07%，綜合自動(dòng)化投運(yùn)率達(dá)38.9%，35kv斷路器還有17多油斷路器，無油化率達(dá)75.71%， 10kv少油斷路器26臺(tái)，無油化率達(dá)75.7%，主變有載調(diào)壓率達(dá)40.9%；35kv及以上輸電線路28條，385km，同比增加%；水電站1座，總?cè)萘?×1600kw；
�。ǘ�、設(shè)備故障情況及分析
�。�1）、系統(tǒng)運(yùn)行狀況
電網(wǎng)電壓隨季節(jié)和時(shí)間的變化而變化，特別在枯水季節(jié)，電站出力下降，電網(wǎng)電壓明顯偏低，尾端電壓嚴(yán)重偏低，主要原因：電網(wǎng)結(jié)構(gòu)不合理，一張輸電線路覆蓋新化80%的農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)僅僅只有1座XX0kv變電站來支撐，電網(wǎng)電壓完全由電站的出力所支配。
電網(wǎng)電流多次出現(xiàn)嚴(yán)重不平衡現(xiàn)象，直接影響電站的發(fā)電和用戶的用電，甚至引發(fā)繼電保護(hù)誤信號(hào)。主要原因：高能耗廠礦設(shè)計(jì)不合理（沒有按要求設(shè)計(jì)繼電保護(hù)），操作不規(guī)范，設(shè)備維護(hù)不到位，導(dǎo)致用電電流嚴(yán)重不平衡。
（2）、變電設(shè)備運(yùn)行狀況
主變及消弧線圈故障4臺(tái)次；斷路器故障15臺(tái)次，其中雷擊破壞3臺(tái)次，機(jī)構(gòu)故障7臺(tái)次，多油斷路器油質(zhì)不合格5臺(tái)次；隔離開關(guān)故障XX臺(tái)（觸頭燒壞）；電流互感器故障5臺(tái)，；設(shè)備線夾故障6次；保護(hù)及自動(dòng)化裝置故障7次；直流系統(tǒng)故障3次。主要原因：部分設(shè)備嚴(yán)重老化，新增設(shè)備質(zhì)量差，防雷措施差，沒有按要求進(jìn)行設(shè)計(jì)和施工，反措措施實(shí)施力度不夠，日常維護(hù)不到位等等。
（3）、線路運(yùn)行狀況
線路故障31條次，其中斷線故障7條次，瓷瓶擊穿18條次，拉線加固5條次，桿基塌方1出；XX0kv線路跳閘3次，跳閘主要原因?yàn)樽冸娬綳X0kv母線pt快速斷路器跳閘引起1次，裝置參數(shù)設(shè)置引起2次；35kv跳閘81條次跳閘。
二、各指標(biāo)完成情況
（一）、檢修管理工作
�。�1）、檢修計(jì)劃管理上新臺(tái)階
�、� 出臺(tái)了《新化電力公司檢修計(jì)劃管理辦法》，制定了檢修計(jì)劃安排的原則，堅(jiān)持了“無計(jì)劃不停”的原則。保證了檢修計(jì)劃管理的嚴(yán)肅性，臨檢率由70.4%下降到29.3%。
② 強(qiáng)化了檢修質(zhì)量管理，作業(yè)前有效控制。本著“修必修好”的原則，不斷健全質(zhì)量體系，嚴(yán)格檢修工藝，強(qiáng)化過程管理與控制;同時(shí)加大驗(yàn)收管理，完善驗(yàn)收流程，強(qiáng)調(diào)驗(yàn)收把關(guān)力度，強(qiáng)化"誰主管誰負(fù)責(zé)"的原則。
�、� 注重了施工現(xiàn)場，確保施工安全�！叭松戆踩笔俏夜窘衲甏_保“兩條底線”之一。一年來，生技部高度重視作業(yè)現(xiàn)場安全，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全措施、作業(yè)程序，加大現(xiàn)場把關(guān)力度。
④ 加強(qiáng)了應(yīng)急處理，提高應(yīng)急處理能力，減少停電時(shí)間。今年雷電嚴(yán)重，部分設(shè)備嚴(yán)重老化，設(shè)備受損特別大，檢修人員不分白天還是黑夜，不分晴天還是雨天，依然在一時(shí)間趕到事故現(xiàn)場，迅速處理，保證了供電的穩(wěn)定性，提高了公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，全年累計(jì)搶修達(dá)103次。特別是在抗洪搶險(xiǎn)中，他們先后搶險(xiǎn)15次（變電7次、線路8次），6月8日那天，同時(shí)有5個(gè)搶險(xiǎn)現(xiàn)場，頭頂大雨，交通不便，就扛著搶修工具和材料徒步幾公里，天黑了，沒有放棄，一直到供電正常，但已是深夜了，可是沒有怨言。
2、抓落實(shí)，檢修任務(wù)圓滿完成
�。�1）大修技改完成情況。20xx年，生技部負(fù)責(zé)的的技改、大修項(xiàng)目共18項(xiàng)，共投資208.2萬元。經(jīng)過努力，到目前為止，大修技改項(xiàng)目15項(xiàng)已基本完成；有3個(gè)項(xiàng)目尚未完成，主要原因是啟動(dòng)遲，加上新增了高速公路和高鐵施工用電項(xiàng)目比較多，材料沒有到位。
�。�2）反事故措施項(xiàng)目完成情況
�、�35kv系統(tǒng)電容電流整治，在爐觀變新增1臺(tái)消弧線圈（XX00kva），對系統(tǒng)內(nèi)所有的35kv母線pt和10kv母線pt的一次直接接地改為經(jīng)消諧裝置接地30臺(tái)。
�、趯t觀變1#、2#主變XX0kv中性點(diǎn)間隙進(jìn)行了更換。
�、鄹鼡Q保護(hù)用電流互感器43組（35kvｃｔ14組，10kvct19組）；同時(shí)將部分可投重合閘裝置投入運(yùn)行。
�、芨鼡Q了白溪變和圳上變的'3組蓄電池。
�、莞鼡Q了XX0kv爐觀變微機(jī)防誤裝置。
�、藜皶r(shí)調(diào)整了坪溪變、金鳳變、白溪變、圳上變和雙江口電站近區(qū)變的主變，同時(shí)對雙江口電站近區(qū)變保護(hù)進(jìn)行了改造，保證了正常的用電次序，保證了設(shè)備的安全可靠運(yùn)行。
�、邔λ械�35kv及以上輸電線路“三牌”進(jìn)行了完善和更換。
�、鄬λ罹�6套路線、爐游白線XX8套拉線、爐雙水線48套拉線、楊吉線6套拉線和橫天線3套拉線進(jìn)行了更換。
�、釋X0kv游觀線桿塔進(jìn)行了明導(dǎo)通，對70處35kv線路的架空地線的接地線進(jìn)行了改造；在橫白線、溫坪線、爐雙水線、橫天線和爐勞線安裝了14組線路避雷器，接地引線線明導(dǎo)通，重新安裝接地裝置。
⑩外溫坪線51#桿直線桿位耐張。
XX 在溫塘變晏家線和車田線安裝了10kv線路無功補(bǔ)償裝置，對坪溪變10kv線路無功補(bǔ)償裝置進(jìn)線了搬遷。
12將晨光電站1#機(jī)組調(diào)速器電液控制改為plc控制，大大提高了開停的可靠性。
13對XX0kv爐觀變、35kv橫陽變、溫塘變、吉慶變和洋溪變生產(chǎn)區(qū)的照明進(jìn)行了更換；同時(shí)對所有變電站的值班室進(jìn)行了清理。
14對吉慶變、水車變、白溪變和橫陽變等5臺(tái)多斷路器的絕緣進(jìn)行更換處理。
（3）常規(guī)檢修和搶修工作
�、偻瓿闪藱M陽變和白溪變2個(gè)常規(guī)變電站的預(yù)防性檢修工作。
②完成了103 項(xiàng)搶修任務(wù)，項(xiàng)，35kv以上線路其中變電部分67部分36項(xiàng)，保證了設(shè)備健康運(yùn)行，緊急缺陷消除率達(dá)100%;重大缺陷XX條，消除9條，消缺率達(dá)82%（因備品未到等原因，有2條重要缺陷未能消除）。
�、壑骶W(wǎng)面臨嚴(yán)重考驗(yàn)，更換瓷瓶3處，斷線處理2處，拉線處理2處，拆桿處理1處（桿基嚴(yán)重滑坡）。
（4）新建施工項(xiàng)目
�、偻陥隽藴靥磷�2個(gè)10kv線路間隔的安裝。
�、谕陥隽私瘌P變2個(gè)35kv線路間隔和1個(gè)10kv線路間隔的安裝。
�、弁瓿闪思獞c變10kv線路間隔的安裝。
�、芡陥隽搜笙�1個(gè)35kv線路間隔和3個(gè)10kv線路間隔的安裝。
�、萃瓿闪�35kv榮華變的安裝。
⑥完成35kv高速公路桿線拆遷12回。
⑦完成35kv新建線路洋槎線6.5km和瑯天線5km。
（4）季節(jié)性工作
�、偃骈_展迎峰度夏工作，采取有效的措施，抑制了系統(tǒng)電壓低和電流嚴(yán)重不平衡，保證了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
�、谌孀龊昧藸t觀變、瑯塘變、白溪變和吉慶變的防凍融冰改造和防凍融冰設(shè)備的檢修工作，確保迎峰度冬工作順利進(jìn)行。
（5）其他工作
�、倬幹屏斯�20xx年大修技改項(xiàng)目書。
�、诩哟笙到y(tǒng)高壓線損管理，采取有效的措施降低線損。
�、奂哟蠊╇娍煽啃怨芾恚扇∮行У拇胧┙档途�路跳閘次數(shù)和提高設(shè)備的可用率
�。ǘ┹旊娋�路管理工作
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作的管理：制定輸電線路六防工作方案，建立線路六防臺(tái)帳。
2、搞好日常線路巡視維護(hù)管理和把好驗(yàn)收關(guān)。完成了高速公路及高鐵工程桿線拆遷項(xiàng)目驗(yàn)收，完成35kv新架線路卯奉線、洋槎線、及長平線、平小線、芭長線的驗(yàn)收，完成XX0kv游觀線通道砍伐，對35kv水奉線進(jìn)行為期10天的砍青掃障。
4、狠抓安全生產(chǎn)，確保了沒有發(fā)生人身傷亡事故，沒有發(fā)生倒桿事件。
5、以降低線路跳閘和防止倒桿為目標(biāo)，狠抓大修技改項(xiàng)目的落實(shí)與質(zhì)量驗(yàn)收。
(三)調(diào)度管理工作
1、電網(wǎng)運(yùn)行指標(biāo)
到20xx年XX月30日止我公司全年共完成供電量萬28232kwh，XX0kv電壓（母線電壓）合格率100%，35kv母線電壓合格率86.36%，10kv母線電壓合格率95.45%。
2、安全生產(chǎn)管理
制訂了安全生產(chǎn)管理目標(biāo)，使每個(gè)人都明確了自己的安全責(zé)任。嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程，堅(jiān)決杜絕無票工作現(xiàn)象。在倒閘操作前認(rèn)真填寫操作票，到20xx年XX月30日止調(diào)度執(zhí)行調(diào)度操作票共1758份（逐項(xiàng)票171份，綜合票1587份），合格率100%。
3、電網(wǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行
嚴(yán)格執(zhí)行檢修計(jì)劃管理。7-12月份計(jì)劃檢修共安排439項(xiàng)，實(shí)際執(zhí)行計(jì)劃檢修221項(xiàng)，臨時(shí)檢修141項(xiàng)，配合檢修43項(xiàng)，故障檢修64項(xiàng)，計(jì)劃執(zhí)行率47.1%，臨時(shí)執(zhí)行率34.8%，按時(shí)完成檢修票432張，按時(shí)完成率92.1%，檢修票延期37張，檢修票延期率7.9%
（四）運(yùn)行管理工作
1、依照“三不傷害”原則，防止誤操作事件的發(fā)生，嚴(yán)格執(zhí)行了操作把關(guān)制度，依據(jù)市局現(xiàn)場培訓(xùn)要求開展標(biāo)準(zhǔn)化操作，因此，全年沒有發(fā)生誤操作，保證正常額生產(chǎn)。
2、結(jié)合市局現(xiàn)場培訓(xùn)和技能鑒定考試，對運(yùn)行人員舉行了四期培訓(xùn)班，并結(jié)合瑯塘變的設(shè)備進(jìn)行實(shí)地模擬操作，效果非常明顯。
3、嚴(yán)抓五防閉鎖裝置管理，全面清理并完善了各變電站的閉鎖裝置，同時(shí)對XX0kv爐觀變閉鎖裝置進(jìn)行了微機(jī)改造和晨光電站中置柜進(jìn)行帶電閉鎖裝置改造。
4、用好運(yùn)行管理系統(tǒng)，規(guī)范了各變電站的各項(xiàng)工作。修編并審批了長豐變、瑯塘變和榮華變現(xiàn)場運(yùn)行規(guī)程；同時(shí)清理和規(guī)范了各變電站值班室的環(huán)境，強(qiáng)化了防小動(dòng)物措施和防凝露措施。
5、嚴(yán)格落實(shí)檢修把關(guān)制度，保證檢修質(zhì)量，提高設(shè)備的可運(yùn)行率。
�。ㄎ澹├^保管理
1、繼電保護(hù)運(yùn)行情況
20xx年，電網(wǎng)全部繼電保護(hù)共動(dòng)作823次，正確動(dòng)作806次，正確動(dòng)作率為97.9%；系統(tǒng)重合閘共動(dòng)作103次（其中瑯塘變42次、溫塘變55次、爐觀變6次），正確動(dòng)作103次，正確動(dòng)作率為100%。
2、工作完成情況
（1）、落實(shí)了變電“五防一保”工作實(shí)施方案，特制訂了《新化電力公司20xx年繼電保護(hù)整改方案》、《新化公司落實(shí)變電“五防一保”工作實(shí)施方案》和《新化電力公司定值管理制度》。
�。�2）、完成新的系統(tǒng)阻抗圖整定計(jì)算工作和編制。
（3）、完善系統(tǒng)定值管理：
�、� 完成了35kv榮華變投產(chǎn)整定計(jì)算工作。
�、� 完成了爐觀變電站35kv線路定值核算工作，并重新進(jìn)行調(diào)整，所有線路保護(hù)由原來的兩段式改為三段式保護(hù)。
�、� 完成洋溪主變和35kv線路定值的重新核算工作，改善了35kv洋錳線經(jīng)常速斷跳閘（錳廠電爐啟動(dòng)時(shí)）和洋溪10kv線路躍級(jí)跳閘到主變現(xiàn)象。完成金鳳主變更換定值調(diào)整計(jì)算。
�、� 完成了瑯塘變、溫塘變、爐觀變線路重合閘投入工作。
�、� 完成了長豐變相應(yīng)管轄設(shè)備定值的投產(chǎn)整定計(jì)算。
�、� 完成了天門電站、金鳳錦銹電站、溫塘煤礦i線、ii線、瑯塘瑯芭線10kv新增間隔定值計(jì)算。完成了35kv平小線、平長線定值計(jì)算工作。
⑦ 完成了坪溪、圳上、白溪、雙江口主變調(diào)整定值計(jì)算工作。
�、� 完成了所有35kv變電站的10kv線路定值核算工作，（除天門變外，網(wǎng)中網(wǎng)沒有數(shù)據(jù)），繼電保護(hù)正確動(dòng)作率升達(dá)到95%。
公司工作總結(jié)13
20xx年上半年，市自來水公司在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以保障城市供水為主線,以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，加強(qiáng)管理,精心部署，各項(xiàng)工作有序開展，確保全年工作如期完成，確保城市安全供水。上半年，公司各部門同心協(xié)力，齊抓共管，取得了一定的成績，供水工作再上新臺(tái)階。公司獲得20xx年“社會(huì)評窗口（基層站所隊(duì)）”服務(wù)群眾先進(jìn)窗口稱號(hào)；被市委、市政府授予第七屆“XX市文明單位”稱號(hào)；被市政府授予“20xx年度市安全生產(chǎn)目標(biāo)管理先進(jìn)單位”稱號(hào)。
一、深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)
按照中央、省、市委、市城管局的統(tǒng)一部署，公司黨委從今年2月份開始，深入開展以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題，以提升城市供水管理和服務(wù)水平為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)�；顒�(dòng)以 “為民務(wù)實(shí)清廉”為主題，落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對浪費(fèi)條例》以及省、市相關(guān)規(guī)定。通過組織開展集中學(xué)習(xí)活動(dòng)、集中調(diào)研走訪活動(dòng)、廉政警示教育活動(dòng)、集中征求意見活動(dòng)等，領(lǐng)會(huì)精神、深化認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，使全體黨員干部思想水平進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切，為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹立，基層基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真抓好教育實(shí)踐活動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí)。
黨建工作扎實(shí)開展，制定了黨委工作要點(diǎn)，并根據(jù)年初制定的《基層黨支部工作目標(biāo)管理責(zé)任制實(shí)施意見》的要求，認(rèn)真做好支部考核工作。
二、加強(qiáng)管理，供水效益穩(wěn)步有增長
超額完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，為全年工作打下良好基礎(chǔ)。按照年初制定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法，供水營銷各項(xiàng)指標(biāo)再創(chuàng)佳績。上半年完成售水量1244.44萬噸，比去年同期1066.84萬噸增加了177.6萬噸，產(chǎn)量增長16.64%。實(shí)現(xiàn)水費(fèi)收入1772.22萬元，比去年同期1523.33萬元增加 248.89萬元,水費(fèi)收入增長16.33%。
上半年，工程公司主要完成了解放路供水主管道的安裝鋪設(shè)任務(wù)，簽訂管網(wǎng)施工合同金額3411萬元。
供水熱線3332211全天候24小時(shí)認(rèn)真接聽和記錄用戶電話，及時(shí)快速妥善處理用戶難題，確保信息暢通，及時(shí)傳送。上半年，供水熱線共接聽電話 13071次，受理業(yè)務(wù)總數(shù)2991個(gè)，辦結(jié)率99%，回訪率30%，用戶滿意度95%。管線搶修部門做到“快速反應(yīng)，立即行動(dòng)”，以最快搶修速度恢復(fù)正常供水，用為民服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)詮釋了品牌活動(dòng)的理念。上半年，管線分公司共受理業(yè)務(wù)2897次，完成搶修1042次，開展家政服務(wù)1786次。
三、多措并舉，城市供水安全有保障
加強(qiáng)水廠運(yùn)行管理，確保水質(zhì)水壓達(dá)標(biāo)。按照年初工作計(jì)劃，在供水高峰來臨之前，二水廠制定詳細(xì)的供水應(yīng)急預(yù)案,采取多種措施，貫徹落實(shí)“安全生產(chǎn)為第一要?jiǎng)?wù)”的總體思路，確保夏季高峰供水運(yùn)行安全。公司中心化驗(yàn)室按照國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，著力做好水質(zhì)檢測工作。20xx年上半年二水廠出廠水水質(zhì)綜合合格率99%，壓力合格率99%，較好地保障了城區(qū)供水。
為保證今年夏季高溫供水，制定以下供水方案：
1、從周邊水廠向主城區(qū)調(diào)水，彌補(bǔ)主城區(qū)供水不足
對主城常壓區(qū)，繼續(xù)執(zhí)行從XX區(qū)城北供水站調(diào)水方案，補(bǔ)充二水廠供水的水壓和水量不足。對東城開發(fā)區(qū)，實(shí)施從三十鋪水廠調(diào)水方案，補(bǔ)充東城開發(fā)區(qū)供水的.水壓和水量不足。
2、開展內(nèi)部挖潛，提高供水能力
（１）主城高壓區(qū)由二水廠高壓供水，通過加大水泵流量和揚(yáng)程，提高供水能力。
�。ǎ玻〇|城水廠進(jìn)一步挖潛改造，提高供水能力。
通過多措并舉，有效保障了端午節(jié)、中高考期間及城區(qū)安全正常供水。
安全生產(chǎn)常抓不懈，警鐘長鳴。積極開展“安全生產(chǎn)宣傳月”各項(xiàng)活動(dòng)，上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)重視及全體職工努力下，無一例安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
四、加強(qiáng)管理，努力降低產(chǎn)銷差
產(chǎn)銷差是多年來困擾公司發(fā)展的老大難問題，年初，公司積極謀劃，制定措施，想方設(shè)法努力降低產(chǎn)銷差。
1、開展供水普查活動(dòng)，加強(qiáng)供用水管理。這是公司當(dāng)前開展黨的群眾路線教育踏實(shí)活動(dòng)在供水營銷工作中的具體實(shí)踐，是供水營銷管理工作改革創(chuàng)新的需要，是加強(qiáng)企業(yè)管理，理順供用水關(guān)系，提高抄見率、降低產(chǎn)銷差，保障城市正常供水的重要舉措，公司召開了專題工作會(huì)議進(jìn)行部署和要求，要求全體普查組人員，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度，遵守普查紀(jì)律；依法辦事，按章查詢，履行停水程序；積極穩(wěn)妥，對外查違章，對內(nèi)查違規(guī)。公司各部門積極支持供水普查活動(dòng)，做好后勤保障工作，確保普查活動(dòng)取得實(shí)效。
2、開展管網(wǎng)檢測工作，減小管網(wǎng)漏損。公司已多年未對供水管網(wǎng)進(jìn)行檢測，針對目前管網(wǎng)情況及產(chǎn)銷差居高不下的現(xiàn)狀，通過多方調(diào)研和借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，公司決定開展一次管網(wǎng)檢測，通過招標(biāo)挑選專業(yè)測漏機(jī)構(gòu)，簽訂合同，在高溫供水來臨前（四、五月份），聘請專業(yè)測漏隊(duì)對公司主供水管網(wǎng)及部分小區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行了檢測。
3、實(shí)施《工程管理辦法》，規(guī)范工程建設(shè)管理。為進(jìn)一步做好工程建設(shè)管理工作，規(guī)范工程建設(shè)程序，確保管網(wǎng)施工質(zhì)量，通過多次調(diào)研和征求意見，公司制定了《XX市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》（試行），并召開《XX市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》（試行）實(shí)施啟動(dòng)會(huì)。會(huì)議宣布《XX市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》（試行）正式實(shí)施，要求公司管道工程建設(shè)管理嚴(yán)格按照該辦法執(zhí)行，并明確了各相關(guān)部門在管道工程建設(shè)中的工作職責(zé)�！豆艿拦こ探ㄔO(shè)管理辦法》的實(shí)施，為規(guī)范管道安裝，保證施工質(zhì)量，減少管網(wǎng)漏損提供了依據(jù)和保障。
4、配合節(jié)水型城市創(chuàng)建工作，加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)、綠化、消防用水管理，擬在城區(qū)設(shè)置指定取水點(diǎn)并安裝計(jì)量設(shè)備,環(huán)衛(wèi)、綠化等部門只允許在定點(diǎn)的消防栓上取水，改變公用事業(yè)用水的無序狀態(tài)。
五、齊心協(xié)力，供水工作再上新臺(tái)階
制定完善20xx年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法并實(shí)施。為全面完成20xx年公司工作的總體目標(biāo)任務(wù)，通過多次調(diào)研和論證，制定了公司各部門《20xx年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》。2月18日，在公司六屆九次職工代表大會(huì)上，張支農(nóng)經(jīng)理分別與公司各二級(jí)部門簽訂了20xx年度《經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》。
為加大效能建設(shè)力度，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范供水服務(wù)工作，制定效能建設(shè)實(shí)施方案及考核細(xì)則，扎實(shí)開展“規(guī)范化服務(wù)先進(jìn)窗口”評比活動(dòng)，加強(qiáng)窗口作風(fēng)建設(shè)，提升供水服務(wù)水平，為廣大市民提供更多、更好的服務(wù)。開展道德講堂活動(dòng)，學(xué)先進(jìn)，樹典型，用楷模的力量感召人，教育廣大職工從身邊的小事做起，從一點(diǎn)一滴做起，踐行職業(yè)道德，為發(fā)展社會(huì)主義和諧人際關(guān)系、形成文明進(jìn)步的良好社會(huì)風(fēng)尚貢獻(xiàn)一份自己的力量。積極開展“政風(fēng)行風(fēng)廣播上線”活動(dòng)，拉近供水企業(yè)與廣大市民的距離，搭建服務(wù)平臺(tái)，為他們解決用水困難和問題。
共青團(tuán)工作有聲有色，公司團(tuán)委按照團(tuán)市委工作部署，結(jié)合公司實(shí)際，扎實(shí)開展各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)，成效顯著。設(shè)立宣傳臺(tái)，開展 “學(xué)雷鋒活動(dòng)月”志愿服務(wù)活動(dòng)；結(jié)合“三線三邊一點(diǎn)一地”城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作，開展“綠色行動(dòng)·青年先行” 五四清潔行動(dòng)；開展“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”用水宣傳咨詢活動(dòng)；組織團(tuán)員、青年志愿者參觀“安徽好人館”，向好人學(xué)習(xí)，傳遞正能量。
公司工作總結(jié)14
xxxx工作總結(jié)
xxxx年1月到3月維護(hù)及更新OA系統(tǒng)、人事系統(tǒng)、VIP卡管理系統(tǒng)分布式、美容院前臺(tái)客戶管理系統(tǒng)。由于工作量問題，在3月將OA系統(tǒng)移交給他人維護(hù)及更新，將人事系統(tǒng)移交給他人維護(hù)及更新。
xxxx年3月到8月維護(hù)及更新VIP卡管理系統(tǒng)分布式、美容院前臺(tái)客戶管理系統(tǒng)。主要工作是VIP卡管理系統(tǒng)的分布式功能的實(shí)現(xiàn)，經(jīng)過前面幾個(gè)月的開發(fā)及測試，[xxx課件]在3月中旬開始將分布式功能放在華景店進(jìn)行測試，經(jīng)過一段時(shí)間的測試及相關(guān)問題的跟進(jìn)與更新，4月1日在黃埔店進(jìn)行分布式系統(tǒng)的安裝。經(jīng)過兩家店的分布式功能的使用，在后面的時(shí)間里對廣州所有店都安裝好分布式系統(tǒng)。處理日常系統(tǒng)操作中遇到的問題、更新一線對系統(tǒng)提出的修改及分布系統(tǒng)客戶端數(shù)據(jù)與服務(wù)器數(shù)據(jù)的核對。
xxxx年8月到12月從8月份開始，應(yīng)該對財(cái)務(wù)的問題，開始次VIP卡管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)到美容院管理系統(tǒng)，結(jié)合提出的需求，對VIP卡管理系統(tǒng)中的功能、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)及操作頁面進(jìn)行全面的更新。經(jīng)過一個(gè)月的更新，從9月2日開始使用新的更新完一部分的美容院管理系統(tǒng)。從9月份開始根據(jù)財(cái)務(wù)人員提出的修改，對系統(tǒng)進(jìn)行更新，協(xié)助財(cái)務(wù)部對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的調(diào)整。一直到現(xiàn)在系統(tǒng)一直在修改及改進(jìn)，相比以前的VIP卡管理系統(tǒng)，系統(tǒng)中增加了許多在以前系統(tǒng)中沒有的功能，在功能的實(shí)現(xiàn)及數(shù)據(jù)的穩(wěn)定進(jìn)行了大大的改善。
xxxx工作規(guī)劃及打算
繼續(xù)維護(hù)及更新美容院管理系統(tǒng)、美容院前臺(tái)客戶管理系統(tǒng)，在兩個(gè)系統(tǒng)中提高數(shù)據(jù)的100%穩(wěn)定性及數(shù)據(jù)的安全性。[xxx 課件]
美容院管理系統(tǒng)1)盡自己最快的速度完成系統(tǒng)中還未完成的功能及修改;2)對一線收銀、辦公例會(huì)、財(cái)務(wù)及相關(guān)人員提出的合理需求在第一時(shí)間內(nèi)修改好系統(tǒng);3)積極配合財(cái)務(wù)部對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的調(diào)整，讓系統(tǒng)最快恢復(fù)財(cái)務(wù)合理的數(shù)據(jù);4)整合好系統(tǒng)相關(guān)功能，修改系統(tǒng)中一些功能實(shí)現(xiàn)的方法，提高系統(tǒng)的操作速度，增加自己認(rèn)為對工作有效的功能;5)到時(shí)候系統(tǒng)修改完數(shù)據(jù)正確后看是否有必要增加該系統(tǒng)的分布式功能。
美容院前臺(tái)客戶管理系統(tǒng)1)系統(tǒng)中增加合并客戶資料功能(規(guī)范兩系統(tǒng)客戶編號(hào)信息)及前臺(tái)提出的`測量尺寸的提醒功能;2)對一線前臺(tái)提出的需求在第一時(shí)間內(nèi)更新好系統(tǒng);3)修改系統(tǒng)中一些功能實(shí)現(xiàn)的方法，由于自己之前的一些技術(shù)問題對功能的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)在需要完善，所以有時(shí)間想修改修改;4)提高系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性(比如系統(tǒng)中增加IP地址系統(tǒng)的限制及MAC地址的綁定)。
在xxxx年嚴(yán)格履行個(gè)人崗位職責(zé)，努力工作，在第一時(shí)間內(nèi)完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。作為技術(shù)人員最重要的是心態(tài)，以良好的心態(tài)去面對各種問題，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。展望到來的xxxx年，我會(huì)更加努力、工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，再接再厲。
公司工作總結(jié)15
光陰如梭，xx年轉(zhuǎn)眼即過，我在xx高等級(jí)公路總公司第四工程公司工作一年了，在這將近一年里我學(xué)到了很多，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。我順利的完成了四川援建項(xiàng)目測量工作，又經(jīng)歷了xx路面5標(biāo)項(xiàng)目測量工作。通過這些項(xiàng)目鍛煉。熟悉了公司的運(yùn)作程序流程，掌握了工作技術(shù)。這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。下面我將這一年來的具體工作情況匯總
一、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作。
在四川xx項(xiàng)目和xx路面5標(biāo)項(xiàng)目中堅(jiān)持完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意；在測量過程中遵章守紀(jì)，服從管理，做好本職工作；對測量工負(fù)責(zé)。熟悉設(shè)計(jì)圖紙和施工圖紙，嚴(yán)格執(zhí)行測量技術(shù)和操作流程；按照規(guī)定的測量精度進(jìn)行施測，確保精度和測量數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；施測后對測量成果進(jìn)行復(fù)核工作；做好測量記錄和定期對測量控制點(diǎn)測復(fù)查，確保測量數(shù)據(jù)正確；施測后對測量儀進(jìn)行保養(yǎng)工作：定期對測量儀進(jìn)行自檢自校；施工過程中，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)；在本職測量工作中沒出現(xiàn)過較大失誤。
二、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高政治思想素質(zhì)，積極上進(jìn)。
1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，首先是從思想上重視。在過去的一段時(shí)間里，我能夠加強(qiáng)對政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的章程，學(xué)習(xí)馬列主義。同時(shí)注重加強(qiáng)對世界時(shí)事政治的了解，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治鑒別能力，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。
2.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，其次是在行動(dòng)上落實(shí)。在工作中針對自己的本職工作，系統(tǒng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)注重實(shí)踐，就是能夠掌握并能熟悉運(yùn)用理論知識(shí)，幫助自己在復(fù)雜多變的社會(huì)現(xiàn)象中認(rèn)識(shí)事物的`本質(zhì)。
4.當(dāng)然加強(qiáng)學(xué)習(xí)仍將是我今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的內(nèi)容。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，不斷地提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
三、嚴(yán)于律已，自覺遵守各項(xiàng)制度
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
四、存在的不足
一是測量中的各種知識(shí)，需要時(shí)間來學(xué)習(xí)，二是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
五、明年工作打算
1.盡職盡責(zé)完成測量工作。要嚴(yán)格按照工程技術(shù)，提高工程質(zhì)量；做到認(rèn)認(rèn)真真測量、積極學(xué)習(xí)工程技術(shù)。
2.努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代下來的各項(xiàng)任務(wù)，不會(huì)的學(xué)會(huì)為止，幫助領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。
六、測量完成計(jì)劃措施
1.加強(qiáng)工程測量的管理，提高工作效率，確保工程測量質(zhì)量，制定本工程測量辦法；
2.工程測量成果是各項(xiàng)工程設(shè)計(jì)、施工的依據(jù)后工程質(zhì)量的反映，為了保證工程測量成果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，必須完善質(zhì)量保證體系和具有周到的服務(wù)，并建立各種工作制度，嚴(yán)格按照國家工程測量規(guī)范和工要求的相應(yīng)等級(jí)進(jìn)行測量，合理組織測量人員，配備精良的儀器設(shè)備，執(zhí)行有效的檢測程序，在滿足測量精度的基礎(chǔ)上積極為工程服務(wù)。
總之，一年來，我在工作上取得了一定成績，理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高。但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：
一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠，特別是具體事務(wù)性工作多的時(shí)候，對自己在理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高；
二是工作中有時(shí)有急躁情緒，工作方式方法有時(shí)不太細(xì)，需要進(jìn)一步改進(jìn)。
三是如何在崗位工作中堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識(shí)還不夠強(qiáng)。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，努力做一名優(yōu)秀的知識(shí)青年，不辜負(fù)黨和領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。