1. <rp id="zsypk"></rp>

      2. 供熱公司廠(chǎng)長(zhǎng)工作總結(jié)

        時(shí)間:2022-11-10 12:59:26 工作總結(jié) 我要投稿

        供熱公司廠(chǎng)長(zhǎng)工作總結(jié)范文(通用16篇)

          時(shí)間飛快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jī)呢?這也意味著,又要準(zhǔn)備開(kāi)始寫(xiě)工作總結(jié)了。可是怎樣寫(xiě)工作總結(jié)才能出彩呢?下面是小編精心整理的供熱公司廠(chǎng)長(zhǎng)工作總結(jié)范文(通用16篇),歡迎閱讀與收藏。

        供熱公司廠(chǎng)長(zhǎng)工作總結(jié)范文(通用16篇)

          供熱公司廠(chǎng)長(zhǎng)工作總結(jié)1

          20xx年9月,自公司成立以來(lái),騎馬山熱力在開(kāi)發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))和建投公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在建投系其他兄弟企業(yè)的大力支持下,緊緊圍繞“保民生、保穩(wěn)定、保發(fā)展”的目標(biāo),全體干部職工精誠(chéng)團(tuán)結(jié),齊心協(xié)力,同舟共濟(jì),克服了時(shí)間緊、任務(wù)重、壓力大、條件艱苦等諸多困難,圓滿(mǎn)地完成了開(kāi)發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))二期延伸區(qū)今年供熱保障工作任務(wù),確保了供暖質(zhì)量,較好地完成了本年度各項(xiàng)工作任務(wù)。

          一、搶時(shí)間、抓重點(diǎn),克難題,全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)

         。ㄒ唬┱J(rèn)真履行職責(zé),較好地完成了建投公司和董事會(huì)下達(dá)的工作任務(wù),確保今年供暖保障工作穩(wěn)定運(yùn)行。

          20xx年,公司經(jīng)營(yíng)管理層在建投公司和公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以加快熱源工程建設(shè)、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理、強(qiáng)化服務(wù)功能、穩(wěn)定職工隊(duì)伍為中心任務(wù),夯實(shí)基礎(chǔ)管理,克難攻堅(jiān),求真務(wù)實(shí),實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目建設(shè)的快速推進(jìn),確保了試生產(chǎn)期間安全、穩(wěn)定運(yùn)行,發(fā)展壯大了員工隊(duì)伍,較好地完成了建投公司和董事會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

          20xx年9月,騎馬山熱力集中供熱熱源項(xiàng)目在建投公司和熱源小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在施工單位的艱苦努力下,在公司相關(guān)部門(mén)的積極配合下,克服了任務(wù)重、工期緊、項(xiàng)目建設(shè)難度較大、自然環(huán)境差等諸多不利因素,以安全、質(zhì)量、進(jìn)度為關(guān)鍵控制點(diǎn),通過(guò)強(qiáng)化管理、優(yōu)化施工方案、統(tǒng)籌兼顧、超前謀劃等措施基本完成了熱源項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),達(dá)到了供熱生產(chǎn)的基本條件。

          20xx年10月底,由于電力遲遲供應(yīng)不上,公司領(lǐng)導(dǎo)班子積極與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào),10月27日通電后,領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體職工經(jīng)過(guò)四天三夜的艱苦奮戰(zhàn),克服了氣候條件差、設(shè)備安裝不完善、技術(shù)要求高、操作難度大、工作強(qiáng)度大等重重阻力,實(shí)現(xiàn)了公司兩臺(tái)65噸熱水鍋爐穩(wěn)定運(yùn)行,及時(shí)為開(kāi)發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))二期延伸區(qū)維泰大廈、格林威治城、坤泰園小區(qū)等諸多重要用戶(hù)提供供熱服務(wù),圓滿(mǎn)完成了本年度供暖保障工作任務(wù),得到了區(qū)委、管委會(huì)、區(qū)政府及建投公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

          (二)強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,保持安全生產(chǎn)良好局面

          安全生產(chǎn)是一切工作的前提和基礎(chǔ)。在生產(chǎn)運(yùn)行期間,公司始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主、綜合治理”的工作指導(dǎo)思想,貫徹“以人為本,尊重規(guī)則,注重細(xì)節(jié),超前預(yù)防”的安全管理理念,緊緊圍繞“從企業(yè)文化高度審視安全,從人本思想入手管理安全,從基礎(chǔ)工作抓起保證安全”這一工作主題,認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針,嚴(yán)格按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,層層落實(shí)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)了責(zé)任落實(shí)、制度執(zhí)行和監(jiān)督考核“三到位”,確保了供熱生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行。主要工作和措施:一是構(gòu)建安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)。公司組建了以公司董事長(zhǎng)為組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)管理各項(xiàng)工作,強(qiáng)化了安全生產(chǎn)管理和安全監(jiān)督;二是抓體系建設(shè)。完善了公司安全工作網(wǎng)絡(luò)和各項(xiàng)規(guī)章制度,并制定了公司安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案。三是抓規(guī)范操作。按照作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化要求,在熱源廠(chǎng)各崗位推行了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理,制定了違章操作懲罰辦法,嚴(yán)厲查處“三違”現(xiàn)象,加大了“三違”行為的處罰力度,提升了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理水平。四是抓安全檢查。積極開(kāi)展隱患專(zhuān)項(xiàng)排查工作,全面加大供熱運(yùn)行的安全檢查;對(duì)熱源廠(chǎng)、換熱站設(shè)備設(shè)施、檢測(cè)儀表及用電安全、防火措施等進(jìn)行隱患整改;對(duì)供熱管網(wǎng)、閥井小室以及管道設(shè)施進(jìn)行隱患排查整改;采取定期和不定期安全檢查相結(jié)合的方式,對(duì)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督檢查;大力推行“一線(xiàn)到底,三級(jí)共擔(dān)”的安全管理模式,從根本上確保了安全生產(chǎn)豎向到底、橫向到邊,實(shí)現(xiàn)了空間上的無(wú)縫隙覆蓋,過(guò)程中的無(wú)間斷對(duì)接。根據(jù)不同時(shí)期的工作重點(diǎn),組織開(kāi)展廠(chǎng)級(jí)安全檢查 3次、日常安全檢查3次,下發(fā)整改意見(jiàn)3份,整改安全隱患3處,安全隱患整改率100%。五是抓安全教育。公司對(duì)于安全教育工作給予了大力支持。自公司成立以來(lái),先后組織了2次全公司級(jí)、4次廠(chǎng)級(jí)安全教育,提高了員工安全意識(shí)和安全素質(zhì)。六是加強(qiáng)了綜合治理和安保工作。實(shí)行了24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,按照“定人、定崗、定責(zé)、定車(chē)輛”的“四定”要求,規(guī)范了值班人員值班行為,加大了值班巡檢力度,積極做好有效處臵供暖突發(fā)事件的準(zhǔn)備,切實(shí)保障各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位。

         。ㄈ┘訌(qiáng)設(shè)備維護(hù),把好物資、原料引進(jìn)質(zhì)量關(guān)

          公司在強(qiáng)化安全生產(chǎn)的同時(shí),加強(qiáng)了設(shè)備管理及原料引進(jìn)的管控力度,實(shí)現(xiàn)了供熱穩(wěn)定運(yùn)行的工作目標(biāo)。一是建立健全了設(shè)備管理各類(lèi)規(guī)章制度,使設(shè)備管理、維護(hù)、安全等方方面面都有章可循,有制度可查。二是加強(qiáng)設(shè)備管理,設(shè)立了設(shè)備管理員進(jìn)行定人、定機(jī)、定期檢查維護(hù)。精心組織人員對(duì)熱源廠(chǎng)、換熱站的設(shè)備進(jìn)行全面維護(hù)與保養(yǎng),詳細(xì)記錄了設(shè)備運(yùn)行參數(shù),做好了設(shè)備操作規(guī)程、說(shuō)明書(shū)、圖紙等資料的檔案管理工作。三是規(guī)范了大額物資、原料采購(gòu)招投標(biāo)程序,組織技術(shù)人員對(duì)新進(jìn)設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收,做好了煤質(zhì)化驗(yàn)等工作,嚴(yán)把物資采購(gòu)和原料引進(jìn)的質(zhì)量關(guān),力爭(zhēng)做到質(zhì)量可靠、價(jià)格合理,為鍋爐的安全、經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定運(yùn)行打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

         。ㄋ模┚墓,用心服務(wù),多措并舉促收費(fèi)

          公司本著“用戶(hù)的滿(mǎn)意,我們的責(zé)任”的服務(wù)理念,嚴(yán)格執(zhí)行《烏魯木齊市供熱行業(yè)服務(wù)規(guī)范》和《烏魯木齊市供熱行業(yè)綜合信用評(píng)價(jià)暫行辦法》推行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù),以?xún)?yōu)質(zhì)的供熱質(zhì)量和耐心細(xì)致的供熱服務(wù)態(tài)度做好了本年度熱費(fèi)收取工作。一是在供暖期內(nèi)加強(qiáng)對(duì)熱源廠(chǎng)及換熱站的監(jiān)督檢查,要求各操作人員,務(wù)必根據(jù)氣象預(yù)報(bào),及時(shí)調(diào)整運(yùn)行參數(shù),確保優(yōu)質(zhì)的供熱質(zhì)量。二是開(kāi)通了24小時(shí)服務(wù)電話(huà),詳細(xì)記錄用戶(hù)反映的各類(lèi)問(wèn)題,有效解決用戶(hù)來(lái)電來(lái)訪(fǎng)。三是從熱源廠(chǎng)抽調(diào)人員,配合客戶(hù)服務(wù)人員,對(duì)維泰大廈等用戶(hù)供暖系統(tǒng)進(jìn)行檢修,并定期回訪(fǎng)、測(cè)溫。四是制定了年度收費(fèi)績(jī)效考核方案,明確了收費(fèi)考核目標(biāo)和責(zé)任,最大限度地提高工作人員積極性,采取多種措施,督促收費(fèi)進(jìn)度。

         。ㄎ澹⿵(qiáng)化企業(yè)管理基礎(chǔ),建立現(xiàn)代企業(yè)管理模式

          20xx年是公司的開(kāi)元之年。在“抓生產(chǎn)、保安全、保供暖”的同時(shí),公司求真務(wù)實(shí)練內(nèi)功,下大氣力理順內(nèi)部關(guān)系,扎扎實(shí)實(shí)抓內(nèi)部管理,夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。一是搭建公司組織機(jī)構(gòu)和定編、定崗、定員工作,明確職能。成立了公司董事會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)議決策機(jī)構(gòu),明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工及各部門(mén)職能。二是建章立制,規(guī)范管理。匯編了公司各部門(mén)各項(xiàng)管理制度及崗位責(zé)任制,堅(jiān)持以制度為突破口,把管理科學(xué)化、制度化、規(guī)范化貫穿于每個(gè)工作環(huán)節(jié),形成制度管人、制度管事的工作機(jī)制,提高工作質(zhì)量和效率,促進(jìn)管理水平的提升。三是從加強(qiáng)內(nèi)部資金運(yùn)營(yíng)上入手,開(kāi)源節(jié)流,實(shí)行適度從緊的財(cái)務(wù)政策,全面推進(jìn)預(yù)算管理。四是規(guī)范公司資金管理,嚴(yán)格支付審批程序,確保公司各項(xiàng)資金使用安全有效。五是建立了生產(chǎn)指揮和控制評(píng)價(jià)系統(tǒng),定期召開(kāi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)調(diào)度分析會(huì)和安全生產(chǎn)例會(huì),總結(jié)分析生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行情況,找出存在的問(wèn)題,并制定了相應(yīng)的解決措施。六是加強(qiáng)了后勤保障體系建設(shè)。設(shè)立了公司食堂,為員工提供了品種多樣、營(yíng)養(yǎng)豐富、口味適合、價(jià)格合理的飯菜;設(shè)臵了乒乓球室、羽毛球場(chǎng)地等體育文化設(shè)施;在公司資金非常緊張的情況下,為公司全體正式員工發(fā)放了伙食、交通補(bǔ)貼,購(gòu)臵了交通車(chē),辦理了補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn),大大減輕了職工經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

         。┤嫱菩腥瞬艔(qiáng)企戰(zhàn)略,努力提高員工整體素質(zhì)

          根據(jù)“按需引進(jìn)、集重緩輕、逐步到位”的要求和市場(chǎng)化原則,通過(guò)各類(lèi)渠道,克服了因地理環(huán)境和配套設(shè)施不完善等不利因素形成的“招工難”問(wèn)題,面向社會(huì)公開(kāi)招聘了38名正式合同制員工和15名季節(jié)性/臨時(shí)性工人,基本滿(mǎn)足了公司本采暖期用人需求。二是根據(jù)建投公司對(duì)公司崗位設(shè)臵的要求,完成了定編、定崗、定員的“三定”工作;三是初步建立了薪酬體系與考核掛鉤激勵(lì)約束機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)公司員工工作質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、文明辦公等方面的監(jiān)管,激勵(lì)員工轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率。四是組織職工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。今年組織電工技術(shù)培訓(xùn)2人次和安全培訓(xùn)34人次,全面提高員工的職業(yè)技能和整體素質(zhì)。

          供熱公司廠(chǎng)長(zhǎng)工作總結(jié)2

          xx熱電公司按照市委、政府20xx年全市軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案的工作要求,把四月至十月定為公司軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作落實(shí)、鞏固完善階段,在此階段公司從自查自糾和整改完善兩個(gè)方面來(lái)認(rèn)真開(kāi)展了軟環(huán)境及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),同時(shí)公司還結(jié)合下半年在公司開(kāi)展的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中采取自己深入查找、廣泛征求了員工群眾意見(jiàn)等多種行之有效的形式,面向社會(huì)、面向用戶(hù)廣泛聽(tīng)取和征求了各界群眾的意見(jiàn),同時(shí)將查找出的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真梳理和整改,提高了公司窗口服務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,為公司的軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)打下了牢固的基矗。

          一、“自查自糾”中所采取的辦法公司在此階段軟環(huán)境建設(shè)工作中結(jié)合自身實(shí)際,重點(diǎn)以解決阻礙公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題為突破口,采取了征求群眾意見(jiàn)、自己深入查找等形式,圍繞滿(mǎn)洲里市委、政府提出的四項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容,從思想作風(fēng)方面、工作作風(fēng)方面、廉潔自律方面、組織紀(jì)律方面認(rèn)真查找了自身存在的不足,在問(wèn)題查找過(guò)程中為了做到廣泛征求意見(jiàn)和主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。公司結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的開(kāi)展,面向用戶(hù)廣泛開(kāi)展了征求意見(jiàn)活動(dòng),通過(guò)在公司窗口單位設(shè)立用戶(hù)意見(jiàn)簿、在用戶(hù)供暖系統(tǒng)檢修部門(mén)開(kāi)通了熱線(xiàn)服務(wù)電話(huà),在公司和收費(fèi)大廳設(shè)立了征求意見(jiàn)箱,面向用戶(hù)印發(fā)50份意見(jiàn)表發(fā)放到用戶(hù)的手中,深入了解了群眾的意見(jiàn),在主動(dòng)接受群眾意見(jiàn)監(jiān)督的工作中,公司結(jié)合自身實(shí)際從自身內(nèi)部加強(qiáng)對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的監(jiān)督,成立了公司營(yíng)銷(xiāo)稽查辦公室,與營(yíng)銷(xiāo)部同設(shè)在一個(gè)服務(wù)大廳,將公司供熱面積接入、用熱手續(xù)報(bào)裝、供熱面積、熱費(fèi)收取核查等項(xiàng)工作劃歸稽查辦負(fù)責(zé),從內(nèi)部打破壟斷,有效避免了不正之風(fēng)和非法謀利事件的發(fā)生,在規(guī)章制度的建設(shè)上公司按照呼倫貝爾安泰熱電公司行風(fēng)建設(shè)統(tǒng)一要求,從新修訂了服務(wù)承諾、服務(wù)用、忌語(yǔ)和服務(wù)守則和業(yè)務(wù)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)根營(yíng)銷(xiāo)人員工作崗位變動(dòng)情況,更新了窗口工作人員的監(jiān)督崗,并將以上內(nèi)容全部做到上墻公布,方便了用戶(hù)的監(jiān)督。

          二、在“整改完善”中所采取的做法在自查自糾工作中公司通過(guò)多種形式認(rèn)真查找存在的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)對(duì)查找上來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行歸納整理,找出了公司在軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)方面存在的主要問(wèn)題一是對(duì)軟環(huán)境建設(shè)認(rèn)識(shí)程度不高,雖然我們開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)多年,但是在個(gè)別的員工中還缺乏對(duì)此項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí),致使這些員工不能主動(dòng)的提高自身的服務(wù)質(zhì)量。

          二是存在供熱質(zhì)量不好的情況,由于近幾年政府從改善環(huán)境質(zhì)量的角度出發(fā),取消了市內(nèi)所有的供暖小鍋爐房,老用戶(hù)大量接入公司供熱管網(wǎng),部分老用戶(hù)的供暖系統(tǒng)不符合集中供暖參數(shù)的要求和部分用戶(hù)供暖系統(tǒng)老化需要改造,致使這部分用戶(hù)的供暖質(zhì)量不好。

          三是公司供暖系統(tǒng)維修服務(wù)質(zhì)量不好,隨著滿(mǎn)洲里市住宅小區(qū)物業(yè)化管理,用戶(hù)室內(nèi)供暖系統(tǒng)應(yīng)由物業(yè)公司來(lái)負(fù)責(zé)維護(hù),但是部分物業(yè)公司由于檢修人員和技術(shù)力量的原因,經(jīng)常和公司發(fā)生供暖系統(tǒng)的責(zé)任推諉,致使用戶(hù)供暖系統(tǒng)維修服務(wù)跟不上。

          四是公司“窗口建設(shè)”還有待于進(jìn)一步提高、窗口服務(wù)人員的服務(wù)行為還有待于進(jìn)一步規(guī)范。

          針對(duì)上述查找出的問(wèn)題,公司在整改完善中突出重點(diǎn),從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了認(rèn)真的整改。

          1、抓好學(xué)習(xí)教育,端正服務(wù)思想。公司在軟環(huán)境建設(shè)整改完善工作中從抓好員工的學(xué)習(xí)教育、端正服務(wù)思想意識(shí)方面入手,結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)在公司的全面開(kāi)展,把提高員工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量融入活動(dòng)中,在以支部為單位開(kāi)展的保持先進(jìn)性教育活動(dòng)中我們組織窗口服務(wù)員工進(jìn)行“三個(gè)代表”重要思想和理想信念教育,通過(guò)聘請(qǐng)市委講師團(tuán)授課和召開(kāi)座談會(huì)、演講會(huì)等形式,有針對(duì)性地解決黨員和窗口營(yíng)銷(xiāo)人員在軟環(huán)境建設(shè)中存在的突出問(wèn)題,在職業(yè)道德教育中我們組織員工學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《集團(tuán)公司文化理念手冊(cè)》、毛澤東同志《為人民服務(wù)》等相關(guān)文章,在法律法規(guī)教育中我們組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《合同法》、《電業(yè)行業(yè)工作人員廉潔自律規(guī)定》等學(xué)習(xí)資料,通過(guò)上述內(nèi)容的學(xué)習(xí)和員工之間的心得交流,轉(zhuǎn)變了員工在世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)方面存在的意識(shí)模糊情況,進(jìn)一步明確了員工對(duì)是與非、對(duì)與錯(cuò)、合規(guī)與違規(guī)、遵紀(jì)守法與違紀(jì)違法的界限,提高了員工對(duì)軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)。

          2、拓寬監(jiān)督渠道、轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)。在整改完善工作中為了做到存在的問(wèn)題能夠及時(shí)整改,公司自我加壓,通過(guò)電視臺(tái)、報(bào)紙和互聯(lián)網(wǎng)面向全體熱用戶(hù)公布了公司的服務(wù)承諾,主動(dòng)接受熱用戶(hù)的監(jiān)督。同時(shí)為了約束窗口服務(wù)人員的行為,公司還制作了窗口服務(wù)人員軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督卡,對(duì)個(gè)人的軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行記錄,增強(qiáng)了公司窗口服務(wù)人員提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的主動(dòng)性和自覺(jué)性,在用戶(hù)監(jiān)督中我們聘請(qǐng)了十名社會(huì)各界人士組成的軟環(huán)境和行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員,幫助公司查找和糾正在軟環(huán)境建設(shè)中存在的不規(guī)范的行為。

          3、加強(qiáng)窗口建設(shè)、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。為了給用戶(hù)提供一個(gè)良好的.服務(wù)的場(chǎng)所,我們從新裝修了客戶(hù)服務(wù)大廳,建成了規(guī)范統(tǒng)一、具有電業(yè)行業(yè)特色的文明服務(wù)窗口“光明熱電營(yíng)業(yè)大廳”,營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)部和熱里稽查辦公室聯(lián)合在一起辦公,為客戶(hù)提供了一個(gè)供熱政策、用熱常識(shí)和用熱業(yè)務(wù)咨詢(xún)、受理等內(nèi)容的便捷服務(wù)途徑,服務(wù)大廳的公司營(yíng)業(yè)員工統(tǒng)一著工作裝,佩帶工作證,為了做到對(duì)外營(yíng)業(yè)和服務(wù)中要做到公開(kāi)透明、規(guī)范操作、提高效率,公司還制定了窗口服務(wù)人員的文明服務(wù)用語(yǔ)和服務(wù)忌語(yǔ),嚴(yán)格要求公司員工對(duì)待用戶(hù)要做到言行舉止要文明,對(duì)待客戶(hù)要熱情、解答咨詢(xún)要耐心、受理投訴要重視、故障保修要迅速、計(jì)量收費(fèi)要準(zhǔn)確、服務(wù)反饋要及時(shí),同時(shí)為了給用戶(hù)提供便利,我們?cè)跔I(yíng)業(yè)大廳內(nèi)還配備了飲水器具、休息椅、老花鏡、筆墨等便民設(shè)施,讓客戶(hù)有了賓至如歸的感覺(jué)。

          4、規(guī)范員工行為舉止,樹(shù)立良好的服務(wù)形象。在規(guī)范員工服務(wù)行為中,公司從加強(qiáng)員工的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量方面入手,按照上級(jí)公司的要求,制定了文明用語(yǔ)規(guī)范,要求員工在工作中杜絕行業(yè)“忌語(yǔ)”,嚴(yán)禁對(duì)客戶(hù)進(jìn)行誤導(dǎo)和“冷、硬、橫”的不良作風(fēng),同時(shí)公司明確了崗位職責(zé)和崗位紀(jì)律,要求對(duì)待來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)做到熱情、耐心、細(xì)致、周到,對(duì)待用戶(hù)的疑惑不得敷衍推諉。在熱費(fèi)收取中公司針對(duì)部分用戶(hù)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員上門(mén)收費(fèi)存在不信任的情況,經(jīng)過(guò)研究通過(guò)電視媒體向用戶(hù)宣傳,鼓勵(lì)用戶(hù)主動(dòng)到營(yíng)業(yè)大廳繳費(fèi),同時(shí)在全體營(yíng)銷(xiāo)員中開(kāi)展了“客戶(hù)無(wú)起訴和無(wú)停熱收費(fèi)”競(jìng)賽活動(dòng),鼓勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)員以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)感動(dòng)客戶(hù),實(shí)施情感催費(fèi)。

          6、加大設(shè)備治理和改造力度、提高供熱質(zhì)量。作為一家供熱企業(yè)如果沒(méi)有優(yōu)質(zhì)可靠的熱源作保障,優(yōu)質(zhì)服務(wù)將無(wú)從談起,為此公司在整改完善工作中把提高供熱質(zhì)量作為搞好軟環(huán)境建設(shè)的一個(gè)切入點(diǎn),為了提高供熱質(zhì)量夏季公司投資100000元對(duì)老熱源點(diǎn)的供暖設(shè)備進(jìn)行了全面的大修,利用夏季用電負(fù)荷小的時(shí)機(jī)申請(qǐng)電廠(chǎng)機(jī)組全停20天,對(duì)影響供熱安全和質(zhì)量的一次網(wǎng)除污器進(jìn)行了技術(shù)改造,提高了供熱可靠性,20xx年公司冬季供暖期將新增加供熱面積6238平方米,供暖用戶(hù)將接近235戶(hù),為了保證9月25日公司老熱用戶(hù)的如期供暖,公司克服了外網(wǎng)施工期短,新建換熱站多的各種困難,全體員工放棄了節(jié)假日的休息,每天起早貪黑奮戰(zhàn)在供熱管網(wǎng)施工中,經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的艱苦施工,9月25日確保了如期供暖,在供暖初期,為了保證用戶(hù)家中的供熱質(zhì)量,公司要求外網(wǎng)檢修人員和營(yíng)銷(xiāo)員不允許和物業(yè)管理就用戶(hù)家中暖氣不熱的情況互相推諉,所有營(yíng)銷(xiāo)員和檢修人員深入用戶(hù)家中,協(xié)助用戶(hù)進(jìn)行供暖系統(tǒng)的改造,和排放供暖系統(tǒng)中的存氣,用真情來(lái)感動(dòng)用戶(hù)。

          在保證安全生產(chǎn)和提高供熱質(zhì)量的安排上,公司還結(jié)合今年供熱面積大的實(shí)際情況,為了確保安全生產(chǎn)和提高供熱質(zhì)量,公司成立了供暖設(shè)施搶修小組,配備了應(yīng)急搶險(xiǎn)車(chē)輛和工器具。生產(chǎn)部門(mén)和熱力稽查部門(mén)進(jìn)行了熱負(fù)荷進(jìn)網(wǎng)面積預(yù)測(cè),生產(chǎn)部門(mén)針對(duì)供熱面積的增加和對(duì)天氣情況的調(diào)查制定了供熱調(diào)度曲線(xiàn),上述措施的實(shí)施為公司供熱生產(chǎn)的更加科學(xué)和供熱運(yùn)行更加穩(wěn)定提供了保證。

          供熱公司廠(chǎng)長(zhǎng)工作總結(jié)3

         。ㄒ唬┬律霞夹g(shù)升級(jí)項(xiàng)目,建設(shè)節(jié)約能源工程

          為了突破成本過(guò)高、供熱虧損的行業(yè)性難題,公司以技術(shù)改造建設(shè)節(jié)能工程為中心,以改善供熱質(zhì)量、提高運(yùn)行效率、降低供熱成本為目標(biāo),先后推出了兩個(gè)技術(shù)升級(jí)項(xiàng)目用于節(jié)約能源:一是系統(tǒng)自動(dòng)化遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng);二是混水工藝。

          20xx年3月23日,公司邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)熱力行業(yè)的專(zhuān)家對(duì)公司供熱系統(tǒng)的節(jié)能方案進(jìn)行評(píng)審,通過(guò)了混水工藝和遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)方案論證。6月底,公司順利完成了招投標(biāo)工作,從而使公司今年新接的九個(gè)換熱站實(shí)現(xiàn)了混水工藝。所謂混水工藝是指在一次網(wǎng)管徑不變的前提下,取消二級(jí)換熱站的換熱器,使主管網(wǎng)內(nèi)的高溫水與從用戶(hù)家出來(lái)的回水相混合,達(dá)到調(diào)溫的效果。為提高混水工藝的供熱效果,公司引進(jìn)遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)首站對(duì)所有二級(jí)換熱站的遠(yuǎn)程控制,使整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)的溫度自動(dòng)調(diào)節(jié),系統(tǒng)上的報(bào)警器在換熱站發(fā)生故障的第一時(shí)間向首站報(bào)警,達(dá)到熱力平衡、節(jié)能降耗的作用。實(shí)行混水工藝與遠(yuǎn)程監(jiān)控不僅大大提高了整個(gè)系統(tǒng)的供熱效果,而且還節(jié)省了大量水、電及相關(guān)設(shè)備的費(fèi)用,可行性強(qiáng)。主管網(wǎng)從首站至末端的蓬萊師范換熱站長(zhǎng)達(dá)14公里,線(xiàn)路之長(zhǎng)在國(guó)內(nèi)不多見(jiàn)。目前,9個(gè)混水工藝的站已經(jīng)全部運(yùn)行,供暖效果良好。

         。ǘ┡懦f(wàn)難加班加點(diǎn),確保工程如期完工

          20xx年,濱海熱力公司在資金嚴(yán)重緊張的情況下,完成了3500萬(wàn)的工程。其中,蓬建集團(tuán)出資50萬(wàn)元,向蓬萊市財(cái)政局爭(zhēng)取200萬(wàn)元,但這些資金遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠二期工程的建設(shè)款,公司又通過(guò)多種渠道籌集到了近千萬(wàn)元資金,為我們的供暖提供了經(jīng)濟(jì)保障。

          在保證經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無(wú)事故目標(biāo)的基礎(chǔ)上,圓滿(mǎn)完成了師范站、電業(yè)站、芝山站、杏花苑、海韻苑、馨和站、開(kāi)發(fā)區(qū)管委站、警備司令部、文化局站等九個(gè)換熱站的多項(xiàng)工程任務(wù),并且對(duì)政府南院站、魯房站進(jìn)行了舊管網(wǎng)的改造。其中在改造政府南院、文化局站、電業(yè)站的過(guò)程中均有過(guò)路工程,白天根本無(wú)法施工,施工人員只能在晚上進(jìn)行施工。尤其是在對(duì)政府南院供熱網(wǎng)管進(jìn)行整改時(shí),施工人員更是在秋雨中對(duì)施工路面進(jìn)行人工挖掘,用鐵鍬、鎬等一點(diǎn)一點(diǎn)的往外摳土。這樣冒雨趕工是因?yàn)槁访嫦掠兴奈甯植疾灰?guī)則的電纜線(xiàn),挖掘機(jī)稍一用力就會(huì)觸及電線(xiàn),后果不堪設(shè)想。經(jīng)過(guò)連續(xù)幾個(gè)晝夜的緊急搶修,工程得以順利完工,主要路段的交通也在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常,并得到了市政府領(lǐng)導(dǎo)與廣大市民的一致好評(píng)。這為我市集中供暖的健康、穩(wěn)定發(fā)展鋪平了道路。

         。ㄈR心協(xié)力全力以赴,安全運(yùn)行保障供暖

          20xx年11月13日,公司協(xié)調(diào)東海熱電公司開(kāi)始供汽暖管。經(jīng)過(guò)兩天的初步運(yùn)營(yíng),總的運(yùn)營(yíng)狀況并不是十分理想。公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各換熱站存在的問(wèn)題,有的放矢地抓好督促、整改,并且取得了較為明顯的效果。11月18日,全市供暖區(qū)域的溫度基本全部達(dá)標(biāo)。五天的`時(shí)間,負(fù)責(zé)運(yùn)行的員工們付出了常人無(wú)法想象的努力與汗水,他們下污水井、鉆排水溝,沒(méi)有一個(gè)人喊累、說(shuō)苦的。他們幾乎每天都要加班至深夜,最緊張的幾天幾乎都是24小時(shí)連軸轉(zhuǎn),認(rèn)真搜集數(shù)據(jù)、查找影響運(yùn)行質(zhì)量的原因。在運(yùn)行初期,首站安排了值班人員,面對(duì)首站運(yùn)行技術(shù)要求高、時(shí)間緊、任務(wù)重,大家齊心協(xié)力,保證了首站安全運(yùn)行。

         。ㄋ模┎坏炔豢孔粤Ω斪毫(shí)現(xiàn)雙贏(yíng)

          自公司成立保溫分公司以來(lái),不僅圓滿(mǎn)完成了公司內(nèi)部集中供熱管線(xiàn)的保溫工作,而且還向社會(huì)承攬了大量保溫工程。保溫公司的員工們能夠積極鉆研本職業(yè)務(wù),干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行。對(duì)保溫時(shí)遇到的困難和難題,能夠動(dòng)腦筋、想辦法,在供暖前圓滿(mǎn)完成了公司的保溫工作,保證了供暖的正常運(yùn)行。

          車(chē)間除銹是項(xiàng)非常辛苦的工作,我們的同志都能以大局為重、不怕吃苦、不怕受累,堅(jiān)持一絲不茍的把它做好。

          公司在短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)了三個(gè)焊工隊(duì)伍,小區(qū)樓前樓內(nèi)的管道施工大部分都是由公司自己的焊工隊(duì)伍完成。這不僅使我們的隊(duì)伍掌握了過(guò)硬的技術(shù),而且節(jié)省了大量資金。

          (五)多措并舉督促收費(fèi),提前完成收費(fèi)任務(wù)

          在供熱經(jīng)營(yíng)極其困難的形勢(shì)下,為了及早籌集運(yùn)行資金,公司制定了年度收費(fèi)方案,明確了收費(fèi)考核目標(biāo)和責(zé)任。最大限度地提高工作人員積極性,采取多種措施,督促收費(fèi)進(jìn)度。

          20xx年度供熱面積較往年增加幅度大,為了方便用戶(hù)交費(fèi),我們?cè)谠瓉?lái)的收費(fèi)管理基礎(chǔ)上,改進(jìn)了微機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)的缺陷,對(duì)軟硬件設(shè)備進(jìn)行了升級(jí)。針對(duì)新用戶(hù)交費(fèi)不能及時(shí)微機(jī)入檔的實(shí)際情況,對(duì)財(cái)務(wù)收費(fèi)任務(wù)實(shí)行了單戶(hù)記帳、逐戶(hù)備查,為新用戶(hù)微機(jī)入檔分戶(hù)核對(duì)打下了基礎(chǔ)。

          今年由于煤炭?jī)r(jià)格持續(xù)上漲,供熱蒸汽成本提高,公司根據(jù)國(guó)稅局、審計(jì)局、物價(jià)局等部門(mén)的審計(jì)和檢查,執(zhí)行蓬價(jià)字【20xx】36號(hào)文調(diào)整了供熱價(jià)格。將居民住宅供熱價(jià)格調(diào)整為每建筑平方米22.5元,非住宅供熱價(jià)格調(diào)整為每建筑平方米34.5元。為了提高居民交費(fèi)意識(shí),公司通過(guò)電視、報(bào)紙等媒體,廣泛宣傳供熱政策,張貼收費(fèi)通知5000余份,使收費(fèi)政策家喻戶(hù)曉、人人皆知。

         。┤媛鋵(shí)政務(wù)公開(kāi),樹(shù)立良好服務(wù)形象

          今年供熱以來(lái),為了真正讓政務(wù)公開(kāi)工作落實(shí)到實(shí)處,提高辦事效率和服務(wù)效率,公司著重把優(yōu)質(zhì)服務(wù)和精神文明建設(shè)作為首要任務(wù),以抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)做為切入點(diǎn)帶動(dòng)整體工作,塑造企業(yè)良好形象。堅(jiān)持樹(shù)立“服務(wù)就是經(jīng)營(yíng)、服務(wù)就是效益、服務(wù)就是競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)就是形象”四個(gè)意識(shí),使公司上下形成一個(gè)濃厚的服務(wù)氛圍。

          服務(wù)廳是公司服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督巡查、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,是服務(wù)廳的主要職責(zé)。在日常服務(wù)中,服務(wù)廳不僅要接待業(yè)主的各類(lèi)報(bào)修、咨詢(xún)、投訴和建議,更要及時(shí)地向相關(guān)部門(mén)、施工單位反映業(yè)主需求,監(jiān)督維修跟進(jìn)工作,對(duì)維修完成情況進(jìn)行回訪(fǎng),完成最后閉環(huán)。為提高工作效率,在持續(xù)做好人工溝通記錄的同時(shí),服務(wù)廳還要負(fù)責(zé)收費(fèi)資料的統(tǒng)計(jì)存檔,使各種信息儲(chǔ)存更完整,查找更方便,保持了原始資料的完整性。

         。ㄆ撸⿵(qiáng)化安全管理工作,切實(shí)保障安全生產(chǎn)

          在工程建設(shè)和供熱運(yùn)行工作齊頭并進(jìn)的形勢(shì)下,為了確保生產(chǎn)安全,公司加大了安全管理力度,充實(shí)了企業(yè)安全員隊(duì)伍,并建立健全了安全管理制度,并在公司內(nèi)層層簽定了安全目標(biāo)責(zé)任書(shū),并且結(jié)合各個(gè)換熱站的實(shí)際情況,一是科學(xué)合理地制定了供熱安全生產(chǎn)重特大事故應(yīng)急預(yù)案;二是加強(qiáng)管理人員的安全教育和培訓(xùn)工作,對(duì)新來(lái)同志進(jìn)行培訓(xùn),樹(shù)立“安全第一,預(yù)防為主”的安全意識(shí);三是供熱期每班確定一名安全管理員,專(zhuān)職負(fù)責(zé)換熱站運(yùn)行期間的安全生產(chǎn)工作;四是加強(qiáng)供熱期的巡查力度,由公司領(lǐng)導(dǎo)不定期進(jìn)行巡查各個(gè)換熱站的情況,發(fā)現(xiàn)違章操作和安全隱患及時(shí)督促處理。五是加大科技投入力度,今冬供熱前投資200萬(wàn)元,對(duì)站屬9個(gè)供熱點(diǎn)安裝了遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng),該系統(tǒng)可以對(duì)供熱送、回水溫度及送、回水壓力進(jìn)行精確監(jiān)測(cè),有力地保障了供熱安全生產(chǎn)運(yùn)行

         。ò耍﹪(yán)格制度加強(qiáng)管理,行政工作碩果累累

          20xx年,我們響應(yīng)集團(tuán)公司的號(hào)召,積極參與集體活動(dòng),各項(xiàng)工作均取得好成績(jī)。綜合處作為后勤部門(mén),認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷(xiāo),賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購(gòu)置、來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事物,各類(lèi)事項(xiàng)安排合理有序,為公司工作的正常開(kāi)展提供了有效保障。

          供熱公司廠(chǎng)長(zhǎng)工作總結(jié)4

          一、政治理論

          思想提升和團(tuán)隊(duì)建設(shè)20xx年,我積極主動(dòng)學(xué)習(xí)黨中央的施政方針策略,提升自己的政治理論水平,并積極估計(jì)科員學(xué)習(xí)理論知識(shí),主動(dòng)向黨組織遞交入黨申請(qǐng)書(shū)和思想?yún)R報(bào)。在實(shí)際日常工作中,我始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,凡事沖在前面,始終堅(jiān)持以身作則,這樣的行為也帶動(dòng)了我身邊的同事們,我們形成了一個(gè)和諧奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì),在日常工作中配合默契,在生活中互相關(guān)心,可以說(shuō),取得今天的成績(jī),是與此分不開(kāi)的。

          二、工作能力

          協(xié)調(diào)能力稽查工作說(shuō)不復(fù)雜也不復(fù)雜,但一定不是個(gè)簡(jiǎn)單的工作,需要較強(qiáng)的溝通能力,協(xié)調(diào)能力。在面對(duì)違章用戶(hù)時(shí),既要耐心講解,使其明白錯(cuò)在何處,又要耐心說(shuō)服,杜絕違章用戶(hù)再次出現(xiàn)同樣的問(wèn)題。和諧的處理好企業(yè)與熱用戶(hù)之間的關(guān)系,將的“長(zhǎng)熱品牌”以我們特有的“稽查模式”樹(shù)立起來(lái)。在工作的開(kāi)展過(guò)程中,要求我們幫助用戶(hù)解答、解決各種實(shí)際問(wèn)題,除了耐心外,我們需要熟練掌握供熱相關(guān)法律法規(guī),供熱常識(shí),供熱基本技能。在實(shí)際工作中,我始終注意認(rèn)真領(lǐng)會(huì)供熱稽查工作的內(nèi)涵與實(shí)質(zhì),做好領(lǐng)導(dǎo)班子的助手和參謀。同時(shí)樹(shù)立全局意識(shí),率先垂范,帶領(lǐng)四科,深入工作第一線(xiàn),掌握第一手材料,切實(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。20xx年稽查處的前身——稽查大隊(duì)初組建,我就光榮的成為其中的一員,轉(zhuǎn)眼間8年過(guò)去了,如今的我已經(jīng)積累的豐富的稽查工作經(jīng)驗(yàn),接觸過(guò)各種各樣的稽查工作實(shí)際案例。

          三、勤奮工作

          不談回報(bào)談到勤奮,也許我們每個(gè)人都不敢說(shuō)自己是完美的,但是我自問(wèn)能做到力求完美。除了基本的不遲到、不早退外,工作中我始終堅(jiān)持沖在一線(xiàn),斷管普查中,把最不好查,最辛苦的工作留給自己,我覺(jué)得,都是同事,我多干點(diǎn),別的兄弟就少干點(diǎn),反正也累不壞,沒(méi)啥。

          四、克服不足、發(fā)揚(yáng)成績(jī)

          五、廉潔奉公、

          盡職守在稽查工作,坦誠(chéng)的講,我也曾面對(duì)“誘惑”,有的違章用戶(hù)覺(jué)得拿點(diǎn)小錢(qián),就能把我們“擺平”,就能堵住我們的嘴,但是我不這么認(rèn)為。沒(méi)有集團(tuán)公司的大我,就沒(méi)有個(gè)人的小我,今天我收你點(diǎn)好處,明天熱力公司虧損甚至倒閉,這就是典型的抓了芝麻丟西瓜。其實(shí)這還不是最主要的,我覺(jué)得我的人格,我的尊嚴(yán)讓我不能那么做,沒(méi)辦法那么做。工作中,我始終堅(jiān)持做到約束自己和我身邊的同事,扎扎實(shí)實(shí)做事,用自己的成績(jī)證明自己的價(jià)值。

          一年來(lái),因?yàn)橛辛烁骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,才有了我工作的點(diǎn)滴成績(jī),這一切都?xì)w功于各位同仁的不懈教誨,我還很年輕,未來(lái)的路還很長(zhǎng),在這里向你們表示衷心的感謝。在新的一年里,我會(huì)改掉自身的不足,帶領(lǐng)本科人員緊密地團(tuán)結(jié)在稽查處領(lǐng)導(dǎo)班子的周?chē),為建設(shè)供熱事業(yè)明天做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

          供熱公司廠(chǎng)長(zhǎng)工作總結(jié)5

          城區(qū)集中供暖是城市的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)設(shè)施,隨著城市發(fā)展,城區(qū)供熱面積逐年擴(kuò)大,部分小區(qū)的管道老化,已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)在供暖要求和城市未來(lái)發(fā)展需要。因此,我們不僅要完成新小區(qū)的熱力管道安裝工程,還要有計(jì)劃的對(duì)城區(qū)部分管道進(jìn)行改造,逐步改善供暖現(xiàn)狀,提高管路輸送能力,滿(mǎn)足城市未來(lái)供熱發(fā)展需要。20xx年主要完成了以下工程任務(wù):

         。、新建換熱站、管網(wǎng)的建設(shè)工作。

          20xx年,我公司克服時(shí)間緊、任務(wù)重、資金緊等困難,積極協(xié)調(diào)有關(guān)單位,共同解決難題,新建了5個(gè)二級(jí)換熱站:包括工會(huì)站、西山醫(yī)院站、蓬萊閣管委站、405醫(yī)院站、杏花苑等站,新增入網(wǎng)面積29萬(wàn)平方米。新鋪設(shè)管道40000米。新建的工會(huì)換熱站,規(guī)劃設(shè)計(jì)供熱面積20萬(wàn)平米,實(shí)際覆蓋供熱面積16萬(wàn)平米,管網(wǎng)單線(xiàn)長(zhǎng)5500米,我公司僅用了一個(gè)月的時(shí)間,完成了所有的工程,解決了1000多戶(hù)居民的供暖問(wèn)題。

         。、舊管網(wǎng)改造工程。

          由于部分老舊小區(qū)供熱管線(xiàn)老化、年久失修,甚至部分室內(nèi)采暖系統(tǒng)腐蝕嚴(yán)重,不僅易發(fā)生安全事故,而且還嚴(yán)重影響用戶(hù)采暖質(zhì)量,為改善居民供暖需求和供暖質(zhì)量問(wèn)題,我公司每年都有計(jì)劃的對(duì)部分老舊管網(wǎng)小區(qū)進(jìn)行改造,20xx年我公司對(duì)政府南院、農(nóng)業(yè)局家屬樓、麒麟街、飲食服務(wù)公司、石島工行家屬樓等小區(qū)的舊管網(wǎng)進(jìn)行了改造,鋪設(shè)管道長(zhǎng)度2614米。我公司員工倒排工期,克服了沿線(xiàn)多種障礙、持續(xù)降雨等困難,如期完成了施工任務(wù),為按時(shí)供暖爭(zhēng)取了時(shí)間。

          3、加強(qiáng)設(shè)備檢修維護(hù)。

          4月初,公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排,根據(jù)上年度設(shè)備運(yùn)行情況,精心組織人員對(duì)首站、熱源廠(chǎng)、換熱站的設(shè)備進(jìn)行全面維護(hù)與保養(yǎng)。換熱站的維護(hù)是一項(xiàng)細(xì)致的工作,工人們發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的精神,在很短的時(shí)間內(nèi)圓滿(mǎn)完成了清理維護(hù)工作。由于09年新上了調(diào)峰鍋爐,設(shè)備多而復(fù)雜,部分設(shè)備都需要定期保養(yǎng),在領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下,使設(shè)備都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)并做好維護(hù)記錄,提前做好供暖前的準(zhǔn)備工作,為設(shè)備安全運(yùn)行提供了保障。

          通過(guò)加強(qiáng)設(shè)備技改檢修,不僅鍛煉了職工隊(duì)伍,而且使設(shè)備運(yùn)行狀況和健康水平得到了較大幅度提升。

          4、多措并舉督促收費(fèi),提前完成收費(fèi)任務(wù)。

          在供熱經(jīng)營(yíng)極其困難的形勢(shì)下,為了及早籌集運(yùn)行資金,公司制定了年度收費(fèi)方案,明確了收費(fèi)考核目標(biāo)和責(zé)任。最大限度地提高工作人員積極性,采取多種措施,督促收費(fèi)進(jìn)度。

          20xx年度供熱面積較往年增加幅度大,為了方便用戶(hù)交費(fèi),我們?cè)谠瓉?lái)的收費(fèi)管理基礎(chǔ)上,改進(jìn)了微機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)的缺陷,對(duì)軟硬件設(shè)備進(jìn)行了升級(jí)。針對(duì)新用戶(hù)交費(fèi)不能及時(shí)微機(jī)入檔的實(shí)際情況,對(duì)財(cái)務(wù)收費(fèi)任務(wù)實(shí)行了單戶(hù)記帳、逐戶(hù)備查,為新用戶(hù)微機(jī)入檔分戶(hù)核對(duì)打下了基礎(chǔ)。

          為了鼓勵(lì)用戶(hù)交費(fèi),扭轉(zhuǎn)拖費(fèi)、欠費(fèi)現(xiàn)象,我們采取了提前交費(fèi)贈(zèng)送公司制作的印有供熱小常識(shí)的精美掛歷的措施,激發(fā)了廣大用戶(hù)交費(fèi)積極性,加快了收費(fèi)進(jìn)度。為了提高居民交費(fèi)意識(shí),公司通過(guò)電視、報(bào)紙等媒體,廣泛宣傳供熱政策,發(fā)放收費(fèi)通知4000余份,使收費(fèi)政策家喻戶(hù)曉、人人皆知。同時(shí),重點(diǎn)針對(duì)一些無(wú)正當(dāng)理由拒不交費(fèi)者,通過(guò)法律手段維護(hù)我公司的利益,促使這些人盡快交費(fèi)。通過(guò)采取以上措施,促進(jìn)了收費(fèi)工作的順利開(kāi)展,較好地完成了收費(fèi)任務(wù),為供暖正常經(jīng)營(yíng)奠定了基礎(chǔ)。

          5、加大稽查力度,凈化供熱市場(chǎng)

          本供暖期,我們與城管大隊(duì)一起對(duì)全市的供暖市場(chǎng)進(jìn)行了普查,共入戶(hù)2400戶(hù),查處按裝換熱器、泄水閥、循環(huán)泵、私接暖氣等違規(guī)違法行為280余起,并對(duì)這樣的行為都給予了相應(yīng)的處理。

          6、全面落實(shí)公務(wù)公開(kāi),服務(wù)用戶(hù)樹(shù)立形象。

          20xx年供熱以來(lái),為進(jìn)一步推進(jìn)行政管理規(guī)范化、制度化建設(shè),根據(jù)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)要求窗口單位——我公司制訂了全面的工作計(jì)劃,著重把優(yōu)質(zhì)服務(wù)和精神文明建設(shè)作為首要任務(wù),以抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)做為切入點(diǎn)帶動(dòng)整體工作,塑造公司良好形象。采取多種形式和多種媒體公開(kāi)服務(wù)內(nèi)容、工作職責(zé)。并利用電視、報(bào)紙等多種媒體向社會(huì)公開(kāi)供熱收費(fèi)價(jià)格,供熱和停止供熱的時(shí)間,相關(guān)法律、法規(guī),服務(wù)熱線(xiàn)、維修熱線(xiàn),提前公開(kāi)因設(shè)備維修等情況需要暫時(shí)停止供熱的時(shí)間、范圍。堅(jiān)持樹(shù)立"服務(wù)就是經(jīng)營(yíng)、服務(wù)就是效益、服務(wù)就是競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)就是形象"四個(gè)意識(shí),使公司上下形成一個(gè)濃厚的服務(wù)氛圍。供熱以來(lái),客服、維修人員堅(jiān)持24小時(shí)輪流值班,接服務(wù)電話(huà)上門(mén)維修處理不熱或漏水80余次。主動(dòng)幫助用戶(hù)解決管網(wǎng)技術(shù)難題上百次,解答業(yè)務(wù)咨詢(xún)千余次,樹(shù)立了良好的服務(wù)形象。

          7、強(qiáng)化安全工作管理,安全生產(chǎn)得到保障。

          在工程建設(shè)和供熱運(yùn)行工作齊頭并進(jìn)的形勢(shì)下,為了確保生產(chǎn)安全,公司繼續(xù)將安全生產(chǎn)工作放在首位,加大了安全檢查和考核力度,充實(shí)了企業(yè)安全員隊(duì)伍,并建立健全了安全管理制度,編制了應(yīng)急救援預(yù)案。在公司內(nèi)簽定了安全目標(biāo)責(zé)任書(shū),并不斷加大做到月月有檢查,季季有活動(dòng)。真正把“安全為天”的理念轉(zhuǎn)變?yōu)槁毠さ淖杂X(jué)行動(dòng),為安全生產(chǎn)提供了保障,確保年度各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的順利完成。

          8、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),全面提高職工素質(zhì)

          為了提高各級(jí)管理人員的執(zhí)行能力,提高職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和能力。本著“注重實(shí)用技能,逐步提高個(gè)人素質(zhì)”的原則。公司利用停暖后的時(shí)間,先后組織中層領(lǐng)導(dǎo)和骨干員工,分別到煙臺(tái)開(kāi)發(fā)區(qū)熱力公司和濟(jì)南熱電有限公司參觀(guān)學(xué)習(xí)其先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),并邀請(qǐng)開(kāi)發(fā)區(qū)的專(zhuān)家來(lái)我公司講課。同時(shí),我公司領(lǐng)導(dǎo)與蓬萊黨校山建工等部門(mén)聯(lián)系,邀請(qǐng)了部分教授,為公司員工辦理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)班。其中33名同志通過(guò)了考試進(jìn)入暖通專(zhuān)業(yè)本科班學(xué)習(xí)。通過(guò)舉辦業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)班,不僅能使我公司員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)得到很大的改善,而且將會(huì)極大地調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性,提高員工綜合素質(zhì),打造出一支具有凝聚力、高效能的團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

          供熱公司廠(chǎng)長(zhǎng)工作總結(jié)6

          屈指算來(lái),我從20xx年初到公司已近一年半的時(shí)間了,在這一年半里,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成各個(gè)工程項(xiàng)目,現(xiàn)在已融入了公司這個(gè)大家庭,在思想覺(jué)悟方面有了進(jìn)一步的提高,就今年這半年來(lái)的情況,我做出以下幾項(xiàng)總結(jié):

          第一:在這半年里面,我雖然做了很多項(xiàng)目,但是這些項(xiàng)目里,自己認(rèn)為無(wú)可挑剔的預(yù)算還沒(méi)有,總是可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,因?yàn)槲液苌偃スさ,很多東西只是坐在辦公室想象,很容易出錯(cuò),所以我在今后的工作中將有意識(shí)的增強(qiáng)自己這方面的知識(shí),不忙的時(shí)候多去工地走走,看看實(shí)際施工程序,真正的做到理論聯(lián)系實(shí)際,把工作做好做精。

          第二:預(yù)算本來(lái)是一種比較枯燥的工作,也是一種精益求精的工作,所以我們要用心多思考一下,敢于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,并且提出新的問(wèn)題,然后自己摸索,翻閱資料去解決問(wèn)題,在這個(gè)過(guò)程中也會(huì)樂(lè)在其中,也會(huì)給自己充電,增加專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力。當(dāng)然,隨著工作的深入,設(shè)計(jì)創(chuàng)新,還有更多新知識(shí)等著我去學(xué)習(xí),思考,力求做到天天進(jìn)步,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力。

          第三:接到一份完整的圖紙后,不是急于算量,應(yīng)核對(duì)其張數(shù)是否與圖紙目錄相符,仔細(xì)閱讀圖紙,了解工程結(jié)構(gòu),領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖。對(duì)工程有個(gè)詳細(xì)了解,形成工程基本立體架構(gòu),并做好圖紙記錄。搜集圖紙所需的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)圖集,并掌握其工作內(nèi)容。工程量的計(jì)算必須按照所選工程定額的計(jì)算規(guī)則計(jì)算,所以在計(jì)算之前必須掌握定額的計(jì)算規(guī)則。工程量的計(jì)算順序有按施工順序法計(jì)算的既先地下后地上,先室內(nèi)后室外,線(xiàn)結(jié)構(gòu),后裝修。有按定額項(xiàng)目順序計(jì)算的,也有按圖紙順序計(jì)算的,還有根據(jù)個(gè)人習(xí)慣而定。

          總之,在今年的下半年里,我要更加的熟悉預(yù)算,結(jié)算,審核等工作的步驟、方法,并且學(xué)習(xí)使用軟件套價(jià),爭(zhēng)取能獨(dú)立的完成一份預(yù)算,使自己的業(yè)務(wù)水平提高。建筑工程預(yù)算員個(gè)人工作總結(jié)工程造價(jià)部預(yù)算員工個(gè)人工作總結(jié)成本預(yù)算員年度個(gè)人工作總結(jié)

          供熱公司廠(chǎng)長(zhǎng)工作總結(jié)7

          20xx年在xx辦及縣供熱辦的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心指導(dǎo)下,我公司全體干部職工以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,開(kāi)拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,努力完成平山供熱事業(yè)各項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)匯報(bào)如下:

          一、改善縣城供熱環(huán)境,積極跑辦西電供熱工程:

          xx利用xx電廠(chǎng)熱源向縣城集中供熱工程是推動(dòng)節(jié)能減排、改善大氣環(huán)境的一大舉措,也是我縣集中供熱事業(yè)發(fā)展歷史上一大突破。取消燃煤鍋爐運(yùn)行,減少縣城大氣污染。

          1、領(lǐng)導(dǎo)重視,積極謀劃

          2、xx供熱工程基本情況

          3、工程進(jìn)展情況

          二、橋東集中供熱運(yùn)行前的準(zhǔn)備工作:

          供熱前對(duì)橋東供熱生產(chǎn)上崗人員進(jìn)行了集體培訓(xùn)(如司爐工、電工、焊工、管工、維修工、水處理工等),由縣農(nóng)廣校統(tǒng)一組織并聘請(qǐng)省、市鍋爐、水處理、電焊技術(shù)等專(zhuān)業(yè)教員、專(zhuān)家上課指導(dǎo)一周,理論和實(shí)踐崗位操作相結(jié)合,提高操作技能。達(dá)到預(yù)期目的。

          三、集中供熱運(yùn)行情況:

          縣委書(shū)記對(duì)集中供熱工作高度重視,11月16日晚,書(shū)記帶領(lǐng)縣委辦公室有關(guān)人員到用熱戶(hù)家中實(shí)地查看了供暖情況,并對(duì)集中供熱工作做了批示:要求每天匯報(bào)橋東供熱站早、中、晚三次出回水溫度;x換熱站和x換熱站出回水溫度;連續(xù)一周內(nèi)監(jiān)控學(xué)生宿舍和醫(yī)院病房白天和晚上室溫。

          供熱公司廠(chǎng)長(zhǎng)工作總結(jié)8

          又是一年年末,轉(zhuǎn)眼間又到了辭舊迎新的年底。相比往年,工程部在20xx年遇到了更多的困難,工作內(nèi)容也更加的繁重,但是在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持和指導(dǎo)下,通過(guò)各部門(mén)協(xié)同配合和我部門(mén)全體員工不懈的努力工作,工程部出色的完成了20xx年度中的各項(xiàng)工作任務(wù)。 下面主要分兩方面對(duì)我部門(mén)20xx年度的工作進(jìn)行具體總結(jié):

          一、做好各項(xiàng)整改工作,完成鍋爐房消音降噪工程,為公司節(jié)省財(cái)力創(chuàng)造利益

          工程部在今年先后承擔(dān)了對(duì)C5項(xiàng)目部的裝修工作,完成了冬季鍋爐房高區(qū)換熱機(jī)組的改造工作,完成冬季11號(hào)樓供熱主管道改造工作以及G1鍋爐房排污設(shè)備電路整改工作,并承接了星河城冬季底商13號(hào)樓“達(dá)美樂(lè)”西餐店的供熱系統(tǒng)改造安裝工作。

          這里重點(diǎn)說(shuō)一下對(duì)冬季鍋爐房高區(qū)換熱機(jī)組的改造工作。星河城冬季星空供暖高區(qū)循環(huán)系統(tǒng)多年來(lái)一直存在供熱效果不佳的現(xiàn)象,其中1#、3#、5#、7#、12#、14#號(hào)樓的高層尤其明顯。近幾年,我部門(mén)不斷對(duì)不熱戶(hù)型的供暖系統(tǒng)進(jìn)行了整改,采取了加裝管道泵和增加暖氣片等方法,但效果不甚理想。為了從根本解決此問(wèn)題,提高供暖服務(wù)質(zhì)量,給業(yè)主帶來(lái)溫暖舒適的生活環(huán)境,工程部集思廣益并請(qǐng)來(lái)供暖專(zhuān)業(yè)工程師共同探討該問(wèn)題,最終確定是由于高區(qū)循環(huán)系統(tǒng)二次循環(huán)水(即高區(qū)循環(huán)供水)水溫低所致,需要在原有換熱設(shè)備的基礎(chǔ)上加裝一組換熱器。我們先是與集團(tuán)工程部聯(lián)系,望其協(xié)助解決此問(wèn)題,但集團(tuán)工程部稱(chēng)此鍋爐房已過(guò)維保期,而且原設(shè)計(jì)已聯(lián)系不上該問(wèn)題無(wú)法解決。

          于是我部門(mén)抓緊時(shí)間聯(lián)系了多家施工廠(chǎng)家對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)勘察,綜合幾家施工單位的報(bào)價(jià)后,最低的報(bào)價(jià)也要118000元。在始終談不妥價(jià)格的情況下,工程部提出了自行進(jìn)行施工安裝的方案。根據(jù)鍋爐房的現(xiàn)場(chǎng)條件自己設(shè)計(jì)換熱器加裝位置及管線(xiàn)走向,然后備料,入常在這次施工中以星河城維修班的`人員為主要,各地塊抽調(diào)人員配合工作,同時(shí)工程部也安排人員協(xié)助施工并檢查安全,確保此次改造工程的順利進(jìn)行。郭朝增在這次換熱器改造工程中起到了模范帶頭的作用,作為一名老員。

          工身先士卒的投入到工作中。李海在這次工程里主要負(fù)責(zé)電焊工作,眾所周知電焊除了需要技術(shù)外也是一項(xiàng)臟活累活,在狹小的空間內(nèi)頂著高溫忍受著嗆人的煙氣完成工作,經(jīng)常是趴在管道上一焊就是好長(zhǎng)時(shí)間。這種勤奮敬業(yè)的精神值得我們每一個(gè)人的學(xué)習(xí)。其實(shí)不僅是郭朝增和李海,所有參與這次施工的員工都和他們一樣一絲不茍的認(rèn)真工作。最終,經(jīng)過(guò)大家齊心協(xié)力努力工作,這次換熱機(jī)組的改造工程圓滿(mǎn)完工。

          現(xiàn)供暖已接近兩個(gè)月,星河城冬季星空的高區(qū)回水溫度相比往年提高3°C,高區(qū)供熱不佳的現(xiàn)象已得到明顯改善,我們也得到了業(yè)主多次的表?yè)P(yáng)和認(rèn)可。完成這項(xiàng)工作,對(duì)我們將來(lái)的收費(fèi)工作打好了基礎(chǔ)鋪平了道路,同時(shí)也鍛煉了人員。更值得一提的是在這次工程竣工后,我們合計(jì)花費(fèi)47000元,與原先施工單位報(bào)價(jià)相比足足節(jié)省了71000元。

          像這樣鍛煉了人員,為公司減少財(cái)力或直接帶來(lái)經(jīng)濟(jì)收益的工作我們今年做了很多。包括對(duì)C5項(xiàng)目部的裝修工作,冬季11號(hào)樓供熱主管道改造工作,G1鍋爐房排污設(shè)備電路整改工作,星河城冬季底商13號(hào)樓“達(dá)美樂(lè)”西餐店的供熱系統(tǒng)安裝工作。這些工作從3月份停暖先后開(kāi)始干起,直至供暖之前才全部結(jié)束。雖然忙碌辛苦,但每個(gè)員工也充實(shí)了自己,為公司創(chuàng)造了利益,展現(xiàn)了自我價(jià)值。

          針對(duì)各小區(qū)業(yè)主投訴鍋爐房噪音和煙氣排放問(wèn)題,在劉總、張總的努力下,公司從集團(tuán)承接了四項(xiàng)工程,分別為:G1鍋爐房消音降噪工程、G2鍋爐房消音降噪工程、璽萌鍋爐房消音降噪工程以及G2鍋爐房煙囪增高工程。通過(guò)去年C5鍋爐房以及熱力外線(xiàn)工程的鍛煉,我們從成本預(yù)算、設(shè)計(jì)施工方案、組織施工、竣工驗(yàn)收直至最后委托檢測(cè)單位拿到具有MA認(rèn)證的檢測(cè)報(bào)告。由于這次工程的合同遲遲沒(méi)有簽訂,導(dǎo)致施工時(shí)間有限,工作難度加大。施工單位10月份才陸續(xù)進(jìn)常為了確保11月份的正常供暖,我們與施工單位協(xié)調(diào)四個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)同時(shí)進(jìn)行施工加班加點(diǎn)趕工期,通過(guò)施工單位連續(xù)一周加班至晚上12點(diǎn),最終于11月3日施工結(jié)束,施工單位清理場(chǎng)地撤場(chǎng),確保了11月7號(hào)的試供暖工作。

          無(wú)論是我們自己整改的工作還是今年承接的工程,據(jù)保守估計(jì)我部門(mén)給公司帶來(lái)的直接利益就達(dá)幾十萬(wàn)元。像這種自主創(chuàng)收給公司創(chuàng)造利益的工作,我們今后還要再接再厲的多干,鍛煉隊(duì)伍,為公司美好的明天打下堅(jiān)實(shí)的基矗。

          二、學(xué)習(xí)新政策及熱計(jì)量技術(shù),為公司發(fā)展做長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮

          供暖公司成立將滿(mǎn)10年,經(jīng)過(guò)公司老員工的努力拼搏使得我們擁有現(xiàn)在這樣一個(gè)溫馨穩(wěn)定的工作環(huán)境。我們要珍惜現(xiàn)在,放眼未來(lái),為公司日后的發(fā)展而竭盡全力。公司現(xiàn)處在一個(gè)穩(wěn)定期,然而正是這種穩(wěn)定更需要我們擺正心態(tài)。尤其是在新的供暖辦法和供熱合同出臺(tái)后,加之國(guó)家對(duì)熱計(jì)量計(jì)費(fèi)的大力改革,讓我們供暖公司即將面對(duì)更嚴(yán)峻的考驗(yàn),《辦法》和《合同》的相關(guān)規(guī)定也給我們工程部提出了更高的要求。摘錄如下:

          首先是對(duì)溫度的要求。新的《辦法》與《合同》中要求不低于18°C,雖只是提高2°C,但公司則要付出更多的資金購(gòu)買(mǎi)燃?xì)。工程部要求各地塊維修班加強(qiáng)對(duì)供暖系統(tǒng)的維護(hù)與調(diào)試,對(duì)各個(gè)小區(qū)內(nèi)的每一個(gè)閥門(mén)進(jìn)行調(diào)節(jié)直至達(dá)到水力平衡,對(duì)小區(qū)內(nèi)熱循環(huán)不好的戶(hù)型進(jìn)行整改,以保證各個(gè)小區(qū)業(yè)主的臥室、起居室內(nèi)溫度不低于18°C。

          對(duì)于供暖運(yùn)營(yíng)保障的要求。《合同》中規(guī)定接到業(yè)主報(bào)修后,應(yīng)當(dāng)在6小時(shí)之內(nèi)回復(fù)業(yè)主;用戶(hù)報(bào)修屬于一般故障的,應(yīng)當(dāng)在12小時(shí)內(nèi)處理完畢;屬于重大故障的,應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)內(nèi)處理完畢。供暖公司因設(shè)施安全檢修需停熱的,不得超過(guò)6小時(shí),且要提前公告,整個(gè)采暖季累計(jì)不超過(guò)3次。針對(duì)這些要求,我們?cè)诩訌?qiáng)日常巡檢的同時(shí)還制定了《冬季供暖應(yīng)急預(yù)案》,保證供暖季出現(xiàn)事故后能夠及時(shí)組織維修,恢復(fù)正常供暖。

          另外,面對(duì)這種新的計(jì)量方式和收費(fèi)政策,我部門(mén)為響應(yīng)供暖辦,對(duì)部門(mén)員工多次進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),安排人員專(zhuān)門(mén)對(duì)已安裝熱計(jì)量裝置的璽萌公館進(jìn)行定期抄表記錄工作。對(duì)于尚未安裝熱計(jì)量裝置的小區(qū),前期的`管道排查-熱計(jì)量表選型-制定安裝方案將作為工作重點(diǎn)納入20xx年的工作計(jì)劃。

          在實(shí)際工作中,今年涌現(xiàn)出的老化維修問(wèn)題比往年明顯增多。主要體現(xiàn)在:星河苑2號(hào)院16號(hào)樓主管道漏水維修、春季8號(hào)樓南側(cè)外管線(xiàn)漏水維修、璽萌公館9號(hào)樓主管道閥門(mén)維修、璽萌鍋爐房鍋爐漏水維修、璽萌鍋爐房鍋爐后擋板維修、G2鍋爐房軟化水設(shè)備富萊克機(jī)頭及樹(shù)脂更換、G1、冬季鍋爐房漏水柱塞閥更換、G2鍋爐房低區(qū)循環(huán)系統(tǒng)2號(hào)補(bǔ)水泵維修、冬季鍋爐房循環(huán)機(jī)組補(bǔ)償器更換。

          面對(duì)今年出現(xiàn)的這些維修問(wèn)題,工程部在最短的時(shí)間內(nèi)組織人員予以修復(fù),并根據(jù)事故等級(jí)不同有著相應(yīng)的部署,確保突發(fā)事故能夠及時(shí)處理恢復(fù)供暖。同時(shí),我們也嚴(yán)格落實(shí)日常的維護(hù)巡查工作,盡可能的排除安全隱患。

          20xx年度各地塊維修班共接到業(yè)主保修共3839次。其中漏水修復(fù)744戶(hù),安裝暖氣119組。工程部完成了對(duì)各鍋爐房的鍋爐內(nèi)外檢以及閥門(mén)儀表的校驗(yàn)工作。在非供暖季,組織維修人員對(duì)供暖主管道、豎井閥門(mén)進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng)。在今年的供暖工作里,各維修班和工程部共收到錦旗6面,表?yè)P(yáng)信數(shù)封,供暖工作得到了業(yè)主的一致好評(píng)。

          新年將至,面對(duì)接踵而至的20xx,我們工程部全體員工會(huì)繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí),放眼未來(lái),居安思危,努力工作為公司創(chuàng)造更多的利益。20xx年,工程部的工作任重而道遠(yuǎn),我們要為了供暖公司的明天奮斗!

          最后,祝大家新春快樂(lè)!

          供熱公司廠(chǎng)長(zhǎng)工作總結(jié)9

          現(xiàn)已3月15日供暖期即將結(jié)束,雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但是在工作中也存在著很多的問(wèn)題和不足。只有善于從主觀(guān)方面分析原因,勇于改進(jìn),才能夠拾遺補(bǔ)缺,持續(xù)進(jìn)步。

          為了更好的推動(dòng)20xx年的工作進(jìn)展、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找準(zhǔn)問(wèn)題,實(shí)施無(wú)人值守?zé)崃φ具\(yùn)行模式,現(xiàn)將20xx年度冬季供熱的工作情況總結(jié)如下:

          一、努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),融入熱力大集體。

          通過(guò)去xx電通自動(dòng)化設(shè)備承建商處,對(duì)其設(shè)計(jì)的自動(dòng)化系統(tǒng)、自控設(shè)備編程、調(diào)試的了解學(xué)習(xí),及調(diào)度指揮中心建設(shè)、調(diào)試時(shí)的參與,學(xué)習(xí)了相關(guān)的知識(shí),做好了知識(shí)儲(chǔ)備。

          與此同時(shí)學(xué)習(xí)其他企業(yè)自建站的電氣控制中好的地方,然后將其好的地方總結(jié)到一起,再進(jìn)行系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),為以后熱力站實(shí)現(xiàn)無(wú)人值守、公司自己設(shè)計(jì)安裝熱力站、做到熱力行業(yè)水平打好了基礎(chǔ)。

          二、熟悉各熱力站情況,為供暖正常運(yùn)行作準(zhǔn)備。

          工作期間去南區(qū)污水處理廠(chǎng)、金島、文昇、市政大廈、中恒科技、新水岸等和各企業(yè)自建熱力站進(jìn)行了細(xì)致的統(tǒng)計(jì)摸底工作,將現(xiàn)有自控及電氣情況與預(yù)定的自控方案做了比對(duì),查看了相關(guān)的電器控制原理圖紙與自控思路。為熱力站正常運(yùn)行打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

          三、在實(shí)踐中豐富自己的經(jīng)驗(yàn),努力完成各項(xiàng)工作。

          通過(guò)親自對(duì)自動(dòng)化設(shè)備的調(diào)試與維護(hù),排除了一些設(shè)備故障,對(duì)容易出現(xiàn)的問(wèn)題、設(shè)計(jì)不合理及不便操作的地方,做了詳細(xì)的記錄并整理出整改意見(jiàn),上交給了直屬領(lǐng)導(dǎo),避免了供熱運(yùn)行中存在隱患。在儀表的監(jiān)督檢查工作中,做到了定期巡檢、每月對(duì)各個(gè)熱力站的站內(nèi)儀表都檢查、校對(duì)四次以上,確保了儀表的準(zhǔn)確、可靠連續(xù)運(yùn)行,保證了公司站內(nèi)值班人員對(duì)供熱運(yùn)行參數(shù)的統(tǒng)計(jì)與檢測(cè)操作。

          四、總結(jié)個(gè)人不足之處,樹(shù)立今年新目標(biāo)。

          經(jīng)過(guò)這一采暖季的工作,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,

          一是有時(shí)不認(rèn)真、有些工作做的不徹底,

          二是對(duì)于供暖運(yùn)行方面知識(shí)的欠缺、這就更需要我努力學(xué)習(xí),

          三是遇到問(wèn)題時(shí)缺乏解決困難的信心。

          在以后的工作中我一定要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),加倍努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。我的成長(zhǎng)之路還很長(zhǎng),需要學(xué)習(xí)的東西還很多,但我有信心,可以完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),勝任自己的工作。在今年的工作中,我決心做到以下幾點(diǎn):

          1、嚴(yán)格要求自己,把工作做細(xì)做精。

          2、虛心學(xué)習(xí)供熱相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),做到說(shuō)一知二的境界。

          3、努力干好本職工作,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)?傊,我將發(fā)揮出我全部的精神來(lái)干好熱力工作,成為新一代的熱力工作者。

          供熱公司廠(chǎng)長(zhǎng)工作總結(jié)10

          一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在服務(wù)大廳全體工作人員的團(tuán)結(jié)努力下,我們認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的總體工作思路,以充分發(fā)揚(yáng)“辛苦我一人,溫暖千萬(wàn)家”的宗旨,以“維護(hù)公司利益和供熱讓群眾滿(mǎn)意雙贏(yíng)”為目標(biāo),緊緊圍繞提高供熱質(zhì)量,強(qiáng)化服務(wù)功能這一中心任務(wù),克服供熱收費(fèi)工作中的諸多困難,較好地完成本年度服務(wù)大廳工作任務(wù),服務(wù)大廳工作呈現(xiàn)出健康、蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢(shì),F(xiàn)就20xx年度工作總結(jié)如下:

          一、建章立制,服務(wù)大廳前期準(zhǔn)備工作規(guī)范到位。

          今年5月份服務(wù)大廳成立,各項(xiàng)規(guī)章制度上墻。并進(jìn)一步健全完善制度,內(nèi)部實(shí)施目標(biāo)責(zé)任和量化管理,使管理有章可循,有制度可依,以此來(lái)約束每個(gè)服務(wù)大廳職工的行為。要求服務(wù)廳工作人員到有關(guān)單位參觀(guān)學(xué)習(xí)、咨詢(xún)服務(wù)細(xì)節(jié),并與7月份參加單位統(tǒng)一進(jìn)行的微機(jī)培訓(xùn);對(duì)歷年收費(fèi)情況進(jìn)行統(tǒng)一整理、歸檔,并與運(yùn)城軟件公司加班加點(diǎn)進(jìn)行大量數(shù)據(jù)匯總錄入工作,公司配備電腦、桌、椅及規(guī)范的營(yíng)業(yè)窗口等硬件設(shè)施,軟件、硬件、制度的完善與規(guī)范,為后期繳費(fèi)工作提供強(qiáng)有力保障。

          二、做好本職工作,積極配合其他科室搞好供熱進(jìn)展工作。

          今年以來(lái),服務(wù)大廳全體人員本著“完成工作任務(wù),讓溫暖走近千家”的宗旨,嚴(yán)格遵循工作程序,又不失以人為本的服務(wù)理念,推動(dòng)大廳工作有序開(kāi)展。9月份全服務(wù)廳人員進(jìn)行rf卡、ic卡鎖控閥用戶(hù)信息錄入工作,以及收費(fèi)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,并對(duì)收費(fèi)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行模擬演練。10月份收費(fèi)工作全面展開(kāi)后,熱用戶(hù)集中在短期內(nèi)踴躍繳費(fèi),服務(wù)大廳人潮洶涌,工作人員壓力很大,但仍然盡職盡責(zé),按照公司的要求,收繳熱費(fèi),微笑面對(duì)每一位用戶(hù),對(duì)熱用戶(hù)的rf卡、ic刷新,打印票據(jù),保證用戶(hù)繳費(fèi)和票據(jù)完全一致,保證供熱的效率。在繳費(fèi)工程中出現(xiàn)諸多問(wèn)題,全體工作人員團(tuán)結(jié)一致,出主意、想辦法,保證在不出差錯(cuò),不損形象的條件下,以第一時(shí)間的高效率解決出現(xiàn)的臨時(shí)問(wèn)題或情況。使服務(wù)大廳工作良好有序開(kāi)展。服務(wù)大廳在做好本職崗位工作的同時(shí),根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極配合計(jì)劃經(jīng)營(yíng)科和收費(fèi)科入戶(hù)進(jìn)行全城供熱面積普查復(fù)核工作,同志們?cè)诠ぷ髦姓J(rèn)真負(fù)責(zé),兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)格要求,一絲不茍,和計(jì)劃經(jīng)營(yíng)科的員工一起加班加點(diǎn)、不辭辛苦,對(duì)每戶(hù)供熱面積進(jìn)行測(cè)量、核查、登記,做到每進(jìn)一戶(hù)就要查清、登準(zhǔn),按時(shí)高效的完成了全城面積復(fù)核工作。對(duì)面積復(fù)核中有問(wèn)題的用戶(hù),進(jìn)行統(tǒng)一整理核實(shí),微機(jī)錄入。同時(shí)在供熱宣傳方面,服務(wù)大廳也做了大量細(xì)致的工作,針對(duì)供熱繳費(fèi)工作難度大、問(wèn)題多、矛盾突出和直接面對(duì)群眾的特點(diǎn),服務(wù)大廳。

          全體員工從內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象入手,向群眾宣傳供熱方面的知識(shí),并做好解答和解釋工作。通過(guò)宣傳,違規(guī)用熱或惡意投訴、惡意欠費(fèi)的有所減少,用戶(hù)“依法用熱,按時(shí)繳費(fèi)”的意識(shí)有所提高。

          三、盡心盡力,圓滿(mǎn)完成供熱收費(fèi)工作。

          服務(wù)大廳始終堅(jiān)持“寧可自己麻煩多次,不讓用戶(hù)麻煩一次”的服務(wù)理念。在服務(wù)大廳人員少,工作任務(wù)重的情況下,全體員工仍然緊繃一條線(xiàn),群策群力,全力以赴收繳熱費(fèi)。在服務(wù)大廳,人人明確崗位職責(zé),任務(wù)層層分解,形成人人有壓力,人人有動(dòng)力工作氛圍,一致嚴(yán)格把好收費(fèi)關(guān),對(duì)于有欠費(fèi)的用戶(hù)追繳歷年欠費(fèi),對(duì)于有問(wèn)題的用戶(hù)進(jìn)行耐心的解答,為用戶(hù)排憂(yōu)解難,妥善解決用戶(hù)繳費(fèi)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題,為公司對(duì)外樹(shù)立了良好的形象,為完成收費(fèi)工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。在這種任務(wù)重、壓力大、問(wèn)題多的情況下,服務(wù)大廳仍然保持積極向上、不怕苦、任勞任怨的工作作風(fēng),使供熱服務(wù)大廳工作邁上新臺(tái)階,截至目前,服務(wù)大廳共回收熱費(fèi)940余萬(wàn)元。

          服務(wù)大廳在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,以及全體人員的辛勤努力下,工作雖然取得了一定的成績(jī),但是還存在一些問(wèn)題,在今后的工作中服務(wù)大廳進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,提高員工業(yè)務(wù)能力,解決問(wèn)題。珍惜工作成績(jī),但不驕不躁,克服各種困難,同心協(xié)力,開(kāi)拓進(jìn)取,譜寫(xiě)服務(wù)大廳新篇章,盡心盡力為公司貢獻(xiàn)微薄力量。

          供熱公司廠(chǎng)長(zhǎng)工作總結(jié)11

          一、努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),融入熱力大集體

          我是20xx年9月來(lái)到熱力公司,因?yàn)槲沂歉阌?jì)算機(jī)的,所以對(duì)集中供熱了解的不是很多,但自我第一天來(lái)到這個(gè)集體,就覺(jué)到熱力人的熱情與友好,班長(zhǎng)和主任的悉心教導(dǎo)讓我愛(ài)益不淺,使我很快的融入了這個(gè)大集體中,就像在家中一樣溫暖,在這里每一項(xiàng)工作對(duì)我來(lái)說(shuō),都是學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的機(jī)會(huì),遇到不懂的問(wèn)題,班長(zhǎng)總是耐心的為我解答,使我掌握了不少有用的知識(shí)。

          二、熟悉工區(qū)的各站情況,為設(shè)備正常運(yùn)行作準(zhǔn)備

          剛到二工區(qū),對(duì)各站的地理位置,所管轄的小區(qū),閥門(mén)位置不是很清楚,所以在初期我主要和班長(zhǎng)熟悉這些基本的地方。后來(lái)自學(xué)了換熱站的運(yùn)行原理,軟化水的操作和變頻器的使用。公司舉辦的各種活動(dòng),我都會(huì)積極地參加。

          進(jìn)入11月份后,為了保證設(shè)備在試水和供熱時(shí)正常運(yùn)轉(zhuǎn),我們定期對(duì)各站進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作,例如檢查儀表,泵的磨合聲音,固定螺絲的牢固等,有的換熱站水箱不符要求,象縣開(kāi)發(fā)站,就重新訂做了一個(gè)新水箱,班長(zhǎng)和師傅們連續(xù)奮戰(zhàn)了八個(gè)日日夜夜,才把以前水泥構(gòu)成的老水箱砸平,并清理干凈,現(xiàn)在新水箱己投入使用,絲毫沒(méi)有影響集中供熱,到了中旬,工區(qū)里開(kāi)始對(duì)各站的試水工作,對(duì)所有的軟化水設(shè)備檢查了一遍,對(duì)有問(wèn)題的設(shè)備做了統(tǒng)計(jì),并及時(shí)聯(lián)系了廠(chǎng)家售后人員,以防在供熱時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題。對(duì)于后勤保障,我也根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示及時(shí)上報(bào)了計(jì)劃,確保在運(yùn)行前全部到位。

          軟化水在供熱運(yùn)行中,占據(jù)著得要位置,而檢測(cè)軟化水合格不合格的主要途徑,就是化驗(yàn)藥劑,所以我虛心向班長(zhǎng)們學(xué)習(xí)藥劑的配制方法,連夜就制出34份化驗(yàn)藥劑,并及時(shí)地送到各站,看著合格的軟化水,我心中的石頭總算落了地。

          三、在實(shí)踐中豐富自己的經(jīng)驗(yàn),努力完成各項(xiàng)工作

          在供熱初期,我知道了工區(qū)與經(jīng)營(yíng)科的密切關(guān)系,開(kāi)通閥門(mén)的種種情況,都是互相有聯(lián)系的,所以開(kāi)始我就負(fù)責(zé)通知開(kāi)通閥門(mén)單子的工作,加班加點(diǎn)是在所難免的,但我們都沒(méi)有怨言,因?yàn)槲覀兊娜蝿?wù)就是為居民取暖服務(wù)的。有一次在長(zhǎng)征物業(yè)站,我工區(qū)的各班長(zhǎng),主任和公司領(lǐng)導(dǎo),搶險(xiǎn)隊(duì)在站里清理?yè)Q熱器,一切都在有序的進(jìn)行,終于在次日凌晨5點(diǎn)使居民正常供暖。還有一次在電視塔站,循環(huán)泵水封漏水,也是搶修了三個(gè)小時(shí),只有多參與到實(shí)際情況中,才能增長(zhǎng)知識(shí)提高素質(zhì)。

          后來(lái)等到各站運(yùn)行正常后,我就參與到管理?yè)Q熱站的工作中來(lái),這也是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì),哪個(gè)站需開(kāi)通閥門(mén),維修設(shè)備,哪個(gè)小區(qū)居民樓不熱或漏水,我都要奔赴現(xiàn)場(chǎng)取得第一手資料,有一次在消防隊(duì)站,負(fù)責(zé)銀都花苑的主管道和通訊營(yíng)的主管道有多處漏點(diǎn),到凌晨1點(diǎn)還是沒(méi)找到,急得我不行,主任對(duì)我說(shuō)凡事不要慌張,找到問(wèn)題想辦法,一步一步來(lái),一項(xiàng)一項(xiàng)排除,事情就會(huì)好辦許多。后來(lái)我就一截一截的管道測(cè)試,一個(gè)閥門(mén)一個(gè)閥門(mén)的檢查,終于找到問(wèn)題的根源,并讓施工單位及時(shí)排除故障,正常供熱。

          四、總結(jié)個(gè)人不足之處,樹(shù)立今年目標(biāo)

          經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)了我的不足之處:

          一是有時(shí)不認(rèn)真,有些工作做的不徹底。

          二是專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠缺,這就更需霜我努力學(xué)習(xí)。

          三是遇到問(wèn)題時(shí)缺乏解決困難的信心,慌了手腳。

          在今年的工作中,我決心做到以下幾點(diǎn):

          1、嚴(yán)格要求自己,把工作做細(xì)做精。

          2、虛心向班長(zhǎng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),做到說(shuō)一知二的鏡界。

          3、努力干好本職工作,積極完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

          總之,我將發(fā)揮我全部的精力來(lái)干好熱力工作,成為新一代的熱力工作者!

          供熱公司廠(chǎng)長(zhǎng)工作總結(jié)12

          20XX年3月,供暖期即將結(jié)束,雖然我取得了一定的成績(jī),但是在工作中也存在著很多的問(wèn)題和不足。只有善于從主觀(guān)方面分析原因,勇于改進(jìn),才能夠拾遺補(bǔ)缺,持續(xù)進(jìn)步。

          一、努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),融入熱力大集體。

          通過(guò)調(diào)度指揮中心建設(shè)、調(diào)試時(shí)的參與,學(xué)習(xí)了相關(guān)的知識(shí),做好了知識(shí)儲(chǔ)備。與此同時(shí)學(xué)習(xí)其他行業(yè)調(diào)度控制中心的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),然后將其好的地方總結(jié)到一起,再進(jìn)行系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),做到熱力行業(yè)領(lǐng)先水平打好了基礎(chǔ)。

          二、熟悉各熱力站情況,為供暖正常運(yùn)行作準(zhǔn)備。

          工作期間,積極了解現(xiàn)行熱力站設(shè)備情況,并進(jìn)行了細(xì)致的統(tǒng)計(jì)摸底工作,將現(xiàn)有運(yùn)行方式與自控方案做了比對(duì),為熱力站正常運(yùn)行打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

          三、在實(shí)踐中豐富自己的經(jīng)驗(yàn),努力完成各項(xiàng)工作。

          通過(guò)各換熱站反饋的故障信息,積極組織處理排除了一些設(shè)備故障,對(duì)容易出現(xiàn)的問(wèn)題、及不便操作的地方,做了詳細(xì)的記錄并整理,及時(shí)反饋給了直屬領(lǐng)導(dǎo),避免了供熱運(yùn)行中存在隱患。

          四、總結(jié)個(gè)人不足之處,樹(shù)立今年新目標(biāo)。

          經(jīng)過(guò)這一采暖季的工作,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,一是有時(shí)不認(rèn)真、有些工作做的不徹底,二是對(duì)于供暖運(yùn)行方面知識(shí)的欠缺、這就更需要我努力學(xué)習(xí),三是遇到問(wèn)題時(shí)缺乏解決困難的信心。在以后的工作中我一定要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),加倍努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。我的成長(zhǎng)之路還很長(zhǎng),需要學(xué)習(xí)的東西還很多,但我有信心,可以完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),勝任自己的工作。

          在今年的工作中,我決心做到以下幾點(diǎn):

          1、 嚴(yán)格要求自己,把工作做細(xì)做精。

          2、 虛心學(xué)習(xí)供熱相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),做到說(shuō)一知二的境界。

          3、 努力干好本職工作,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

          總之,我將發(fā)揮出我全部的精神來(lái)干好熱力工作,成為新一代的熱力工作者。

          供熱公司廠(chǎng)長(zhǎng)工作總結(jié)13

          在我局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全局各股室、公司、站、所的大力支持幫助下,,依據(jù)年初制定的供熱工作謀劃,供熱辦全體同志積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),在上半年完成如下工作:

          一、為配合縣城泰山道擴(kuò)建項(xiàng)目,我辦人員現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、督促熱力公司挪移廣電局以南泰山道段400米的供熱管道,并監(jiān)督熱力公司重新對(duì)管道進(jìn)行保溫處理。

          二、我辦協(xié)同熱力公司走遍20XX年用熱單位,對(duì)各單位泵房安裝溫控閥以及獨(dú)立管控等各項(xiàng)事宜進(jìn)行逐一接洽、協(xié)商。

          三、我辦對(duì)20XX年施工中各個(gè)路段的恢復(fù)進(jìn)行檢查,對(duì)有沉降、破損的通知熱力公司并督促其抓緊整改。

          四、根據(jù)20XX年供熱工作謀劃任務(wù),我辦對(duì)今年用熱的新建單位和小區(qū)(包括吳橋中學(xué)、九鼎家園、恒盛豪庭等)的路由,逐個(gè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘,然后報(bào)規(guī)委會(huì)批準(zhǔn)。

          五、對(duì)已經(jīng)批準(zhǔn)的路由,我辦監(jiān)督熱力公司嚴(yán)格按照規(guī)劃批準(zhǔn)路由施工,為了施工的順利進(jìn)行我辦多次協(xié)調(diào)地上綠化、地下管線(xiàn)等各單位現(xiàn)場(chǎng)辦公,以保證工期的按時(shí)完工。

          我股室從項(xiàng)目建設(shè)整體需要出發(fā),服從領(lǐng)導(dǎo),步調(diào)一致,搞好協(xié)調(diào),務(wù)實(shí)高效,按領(lǐng)導(dǎo)要求完成所承擔(dān)的工作任務(wù),確保城區(qū)20XX年集中供熱項(xiàng)目順利完工,給縣城區(qū)居民生活指數(shù)帶來(lái)更大的改善。

          供熱公司廠(chǎng)長(zhǎng)工作總結(jié)14

          時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼20xx上半年過(guò)去了,回顧上半年的工作感受很多,收獲很多。其中包含了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,也包涵了我公司不懈的努力。上半年來(lái),我公司堅(jiān)持勤懇做事,誠(chéng)懇做人的原則,堅(jiān)持做事不貪大,得失不計(jì)小,認(rèn)真履行自己的本職工作。從外網(wǎng)管理站到工程項(xiàng)目部,無(wú)論做什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針,可以說(shuō)20xx上半年是公司推進(jìn)改革,拓展市場(chǎng),持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,F(xiàn)對(duì)過(guò)去上半年的工作總結(jié)如下:

          一、供熱基本情況

          20xx上半年供暖總面積為x余萬(wàn)平方米,其中,住宅供暖面積x余萬(wàn)平方米,非住宅供暖面積x余萬(wàn)平方米。以20xx上半年供暖面積為準(zhǔn),我公司兩臺(tái)機(jī)組以滿(mǎn)負(fù)荷運(yùn)行,現(xiàn)正建設(shè)新機(jī)組,施工正在進(jìn)行中。城區(qū)供暖增設(shè)了主管道x余米(新增了我公司首站經(jīng)xx路至xx街xx的主管道、xx路經(jīng)xx街至xx街xx的主管道的主管道)及分支管道x余米,改造了原有分支管道x余米,并增建了混水站x座,為更好的服務(wù)于廣大熱用戶(hù),我公司20xx上半年改造原有混水站69座,實(shí)現(xiàn)了無(wú)人值守、遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng),保證了熱用戶(hù)的正常取暖。

          二、供熱期前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作情況

          本著抓“早”字,務(wù)“實(shí)”字,求“質(zhì)”字的工作思路,x月份經(jīng)廣播電視等措施通知20xx年需集中供暖并網(wǎng)用戶(hù)向我公司提交申請(qǐng)于x月底結(jié)束統(tǒng)計(jì),申請(qǐng)面積約x萬(wàn)平方米,x月份邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)院對(duì)申請(qǐng)面積進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)。經(jīng)實(shí)地測(cè)量、計(jì)算結(jié)合我公司實(shí)際供熱情況已無(wú)法滿(mǎn)足全縣供暖情況,為使20xx年冬季供暖圓滿(mǎn)進(jìn)行,增設(shè)了新機(jī)組并改造了首站供暖系統(tǒng),已保證正常供暖。

          三、存在的主要問(wèn)題

          1、城區(qū)熱用戶(hù)存在系統(tǒng)過(guò)老問(wèn)題,影響了供暖溫度,加大了檢查力度,無(wú)法解決不取暖用戶(hù)的措施及溫度保證問(wèn)題。

          2、計(jì)量裝置安裝過(guò)亂,現(xiàn)新建小區(qū)私自安裝計(jì)量裝置,品牌不統(tǒng)一,我公司無(wú)法實(shí)現(xiàn)計(jì)量收費(fèi)。

          四、下半年工作計(jì)劃

          1、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,做好落實(shí)計(jì)量裝置安裝工作。

          2、做好老用戶(hù)老系統(tǒng)的改造工作。解決城區(qū)供暖效果差異及排查困難的問(wèn)題。

          供熱公司廠(chǎng)長(zhǎng)工作總結(jié)15

          我在今年全年工作過(guò)程中,不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)知識(shí)溝通及政府政策導(dǎo)向分析,學(xué)習(xí)貫徹領(lǐng)會(huì)集團(tuán)公司在下發(fā)的工作會(huì)議精神,以公司發(fā)展為生命,高質(zhì)量發(fā)展為要求,按照公司年初工作會(huì)議總體方針,堅(jiān)持以“發(fā)展突破是出路是希望,供熱拓展是驅(qū)動(dòng)是效益”的戰(zhàn)略定位,積極配合部門(mén)推進(jìn)項(xiàng)目的拓展工作。

          本著合理利用公司現(xiàn)有能源,改善環(huán)境,對(duì)外宣貫公司環(huán)保治理力度和經(jīng)濟(jì)效益等內(nèi)容深入分析,根據(jù)公司現(xiàn)役機(jī)組發(fā)電和供熱能力,通過(guò)對(duì)周邊區(qū)域熱源、燃?xì)夤芫W(wǎng)、供熱負(fù)荷、系統(tǒng)接入及交通運(yùn)輸?shù)缺貍錀l件進(jìn)行逐項(xiàng)調(diào)研并形成廠(chǎng)內(nèi)擴(kuò)建燃機(jī)項(xiàng)目初步可行性方案。

          我在公司發(fā)展廠(chǎng)內(nèi)燃機(jī)發(fā)電項(xiàng)目擴(kuò)建過(guò)程中,嚴(yán)格按照公司項(xiàng)目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求,以公司目標(biāo)導(dǎo)向?yàn)榛A(chǔ),在工作中不斷加強(qiáng)與市政府發(fā)改等部門(mén)溝通協(xié)調(diào),找準(zhǔn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)關(guān)鍵點(diǎn),借助打造產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)示范區(qū)的契機(jī),不斷加深公司燃機(jī)項(xiàng)目綠色高效、清潔環(huán)保建設(shè)優(yōu)勢(shì)的宣貫力度,同時(shí),緊跟學(xué)習(xí)山東省發(fā)展燃?xì)饽茉凑撸治鲩_(kāi)發(fā)項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)與其他熱源供能的經(jīng)濟(jì)性,結(jié)合本公司必備優(yōu)勢(shì),根據(jù)項(xiàng)目情況所需設(shè)計(jì)資料進(jìn)行收資提交。該項(xiàng)目于設(shè)計(jì)完成燃?xì)廨啓C(jī)廠(chǎng)址遴選總平面布置方案,與此同時(shí),不斷加強(qiáng)與設(shè)計(jì)單位交流,關(guān)于項(xiàng)目設(shè)計(jì)所需技術(shù)問(wèn)題逐項(xiàng)答疑溝通,對(duì)具有針對(duì)性問(wèn)題及與公司系統(tǒng)改造出現(xiàn)的重疊方案提前進(jìn)行優(yōu)化,節(jié)約建設(shè)成本,降低項(xiàng)目投資造價(jià)。與設(shè)計(jì)單位多次技術(shù)交流,相互比選見(jiàn)意方案后,按計(jì)劃內(nèi)時(shí)間完成該項(xiàng)目可行性初步研究報(bào)告編制工作,為公司轉(zhuǎn)型發(fā)展新突破邁出實(shí)質(zhì)性步伐。

          與此同時(shí),我不斷學(xué)習(xí)政府下發(fā)的政策性導(dǎo)向文件,本著以政策為契機(jī),不等、不靠、不局限于公司內(nèi)部發(fā)展前提下,積極拓展外部市場(chǎng),按照可再生能源及清潔能源所占市場(chǎng)份額,未來(lái)五年重點(diǎn)建設(shè)高耗能企業(yè)統(tǒng)一進(jìn)工業(yè)園區(qū)的規(guī)劃方案,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,為公司下步在各工業(yè)園區(qū)內(nèi)更充分有利實(shí)現(xiàn)就近供能的現(xiàn)代能源供應(yīng)方式提前掌握市場(chǎng),為將來(lái)政策傾向下公司更快速啟動(dòng)清潔能源項(xiàng)目做基礎(chǔ)性?xún)?chǔ)備工作。

          下一步,根據(jù)公司新的指導(dǎo)方向,加強(qiáng)立足本職工作,全面配合公司及部門(mén)各項(xiàng)工作任務(wù),努力為公司企業(yè)轉(zhuǎn)型做好服務(wù)。

          供熱公司廠(chǎng)長(zhǎng)工作總結(jié)16

          一年來(lái),在縣委、縣政府和建設(shè)局的領(lǐng)導(dǎo)下,在局屬各部門(mén)的大力支持下,我站以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想及黨的十六屆五中、六中全會(huì)精神為行動(dòng)指南。充分發(fā)揚(yáng)“辛苦我一人,溫暖千萬(wàn)家”的宗旨,以“供好熱,讓群眾滿(mǎn)意”為目標(biāo),緊緊圍繞強(qiáng)化供熱管理,提高供熱質(zhì)量,強(qiáng)化服務(wù)功能這一中心任務(wù),克服供熱管理工作中的諸多困難,較好地完成本年度各項(xiàng)工作任務(wù),供熱管理工作呈現(xiàn)出健康、蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢(shì),F(xiàn)就xx年度工作總結(jié)如下:

          一、圓滿(mǎn)完成了去冬今春供熱期的供熱工作,供熱達(dá)標(biāo)率在97%以上。

          進(jìn)一步健全各項(xiàng)規(guī)章制度,內(nèi)部實(shí)施目標(biāo)責(zé)任和量化管理,使管理有章可循,有制度可依,以此來(lái)約束每個(gè)職工的行為。從xx年開(kāi)始,我站依據(jù)縣政府批準(zhǔn)的《xx縣供熱管理實(shí)施意見(jiàn)》,制定了嚴(yán)格的管理制度和獎(jiǎng)罰辦法,站上同各供熱點(diǎn)簽訂《目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,將能耗指標(biāo)、管理指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、收費(fèi)指標(biāo)等按分值劃分考核。將11個(gè)供熱點(diǎn)劃為4個(gè)成本核算單位,對(duì)各供熱點(diǎn)負(fù)責(zé)人在供熱站內(nèi)部實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、管理人員優(yōu)化組合,將人、財(cái)、物量化和細(xì)化管理,對(duì)各供熱點(diǎn)所用的煤、水、電、維修材料按供熱面積一次核準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)責(zé)任管理。面臨熱費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低,克服原煤運(yùn)輸成本高和御寒期日平均氣溫低于市區(qū)等不利因素,既要保證供熱正常及質(zhì)量,又不得出現(xiàn)虧損,我們只好在“節(jié)”上做文章。為了降低供熱生產(chǎn)成本,提高供熱經(jīng)濟(jì)性,供熱工作早準(zhǔn)備,早安排,于xx年10月21日開(kāi)始供熱系統(tǒng)試水試壓,10月30日提前供熱,得到了市熱管站和用戶(hù)的好評(píng)。供熱期新增加前營(yíng)堡新村、蘭苑小區(qū)、縣畜牧業(yè)中心等6家用熱單位,新增用熱面積5萬(wàn)平方米。xx年4月我站被xx省消費(fèi)者協(xié)會(huì)評(píng)選為“消費(fèi)者滿(mǎn)意供熱單位”,10月被xx市建委評(píng)選為“xx市雙文明供熱單位”。

         。ㄒ唬、夏季維修工作。為了保證供熱安全、保質(zhì)、保量。今年供熱結(jié)束后于4月初召開(kāi)夏季檢修工作會(huì)議,對(duì)檢修工作認(rèn)真安排,抽調(diào)8名人員成立檢修組。完成了11個(gè)鍋爐房設(shè)備、管網(wǎng)的檢修和維護(hù)工作。共計(jì)維護(hù)鍋爐15臺(tái)、電器設(shè)備100余臺(tái)、鍋爐附屬設(shè)備75臺(tái)、水處理設(shè)備11臺(tái)、環(huán)保設(shè)施9臺(tái)(套),為今冬高效優(yōu)質(zhì)供熱打下了良好基礎(chǔ)。

          (二)、收費(fèi)工作。去冬今春供熱期收費(fèi)工作按照年初目標(biāo)任務(wù)完成,在今年4月1日供熱結(jié)束時(shí),收費(fèi)率已達(dá)90%,截止目前收費(fèi)率達(dá)96%,繳費(fèi)情況好于往年;熱費(fèi)清欠工作取得了一定成效。全年度通過(guò)依法公告和委托縣司法局148法律服務(wù)中心發(fā)放148法律函催交清欠熱費(fèi)萬(wàn)余元;對(duì)拒不繳納的,向縣人民法院起訴件,標(biāo)底達(dá)x余元,收回x余元,收回歷史性欠費(fèi)x余元。在今冬供熱期前,我站按《xx市城市供熱管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》規(guī)定對(duì)提前交納清全額采暖費(fèi)的熱用戶(hù)予以?xún)?yōu)惠政策,購(gòu)置了精美的禮品回饋用戶(hù),取得了較好效果。在10月31日前共計(jì)收繳-xx年年度采暖費(fèi)xx余萬(wàn)元,為供熱前期各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供了有力的保障。截止目前已收繳本采暖熱費(fèi)xx余萬(wàn)元。

         。ㄈ、儲(chǔ)煤工作。為了保證今冬明春供熱工作和降低供熱成本,對(duì)社會(huì)廣泛關(guān)注的供熱用煤等社會(huì)敏感問(wèn)題,配合政府采購(gòu)辦于5月17日進(jìn)行社會(huì)公開(kāi)招投標(biāo),增加了透明度和防范力度,取得了良好的效果。合同采購(gòu)供熱用煤35000噸,現(xiàn)已按計(jì)劃拉運(yùn)xx0噸,確保今冬明春供熱期供熱工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

         。ㄋ模⒐釄(zhí)法工作。依法行政是提高執(zhí)政能力的必然要求,也是供熱管理單位維護(hù)廣大用戶(hù)切身利益的保障措施。一是加強(qiáng)執(zhí)法人員法律知識(shí)培訓(xùn),通過(guò)多渠道、多形式、多層次地對(duì)執(zhí)法人員的培訓(xùn),不斷提高執(zhí)法人員的法律意識(shí),提高運(yùn)用法律手段管理供熱工作的能力,提高依法行政、執(zhí)政為民的觀(guān)念,增強(qiáng)依法行政的自覺(jué)性。二是規(guī)范執(zhí)法程序,從立案、調(diào)查取證、處理、送達(dá)、復(fù)議與訴法方面嚴(yán)格規(guī)定,以確保執(zhí)法人員嚴(yán)格依法行政和保證執(zhí)法的有效性、合法性。三是建立執(zhí)法人員公示制度和執(zhí)法責(zé)任制,促使行政執(zhí)法人員嚴(yán)格、規(guī)范地履行法定職責(zé),提高行政效率和執(zhí)法水平,確保法律、法規(guī)和規(guī)章的有效實(shí)施。四是加大供熱執(zhí)法力度。今年共查處私裝放水裝置,拆改供用熱設(shè)施、擅自入網(wǎng)用熱等各類(lèi)違章用熱行為3起。

         。ㄎ澹、安全生產(chǎn)管理工作。結(jié)合省、市、縣有關(guān)安全生產(chǎn)要求,一是結(jié)合供熱行業(yè)特點(diǎn)和本站實(shí)際,科學(xué)合理地制定了供熱安全生產(chǎn)重特大事故應(yīng)急預(yù)案;二是加強(qiáng)管理人員的安全教育和培訓(xùn)工作,樹(shù)立“安全第一,預(yù)防為主”的安全意識(shí);三是供熱期每班確定一名安全管理員,專(zhuān)職負(fù)責(zé)鍋爐運(yùn)行期間的安全生產(chǎn)工作;四是加強(qiáng)供熱期的巡查力度,由供熱質(zhì)量監(jiān)督室不定期巡查鍋爐房,發(fā)現(xiàn)違章操作和安全隱患及時(shí)督促處理。五是加大科技投入力度,今冬供熱前投資11萬(wàn)元,對(duì)站屬9個(gè)供熱點(diǎn)(南關(guān)、城建除外)安裝了鍋爐運(yùn)行遠(yuǎn)傳監(jiān)控系統(tǒng),該系統(tǒng)可以對(duì)供熱送、回水溫度及送、回水壓力進(jìn)行精確監(jiān)測(cè),有力的保障了供熱安全生產(chǎn)運(yùn)行。

         。┳龊霉崆捌跀U(kuò)容準(zhǔn)備工作。針對(duì)我站供熱設(shè)備、管網(wǎng)已滿(mǎn)負(fù)荷運(yùn)行帶來(lái)的增容困難,上半年對(duì)縣城開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目全面摸底,對(duì)申請(qǐng)入網(wǎng)的開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目逐一送發(fā)辦理入網(wǎng)手續(xù)通知,確保開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目在供熱前用熱,避免供用熱矛盾現(xiàn)象發(fā)生。

         。ㄆ撸┕嵝麄鞴ぷ。針對(duì)供熱管理工作難度大、問(wèn)題多、矛盾突出和直接面對(duì)群眾的特點(diǎn),我們從內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象入手,強(qiáng)化宣傳教育工作。一是利用全縣法制宣傳日這一有利時(shí)機(jī),向群眾發(fā)放供熱方面的法規(guī)宣傳材料,并做好解答和解釋工作;二是制作供熱專(zhuān)題片,在縣有線(xiàn)電視臺(tái)開(kāi)辟供熱欄目,就供熱法規(guī)、知識(shí)以及用戶(hù)如何維護(hù)和規(guī)范使用室內(nèi)供熱設(shè)施等方面進(jìn)行宣傳,使用戶(hù)知道該做哪些,不該做哪些,哪些責(zé)任是用戶(hù)的,使用戶(hù)了解供熱的基本原理,形成依法用熱,依法繳費(fèi)的較強(qiáng)意識(shí)。三是利用春節(jié)縣城開(kāi)展迎春燈展這一有利機(jī)遇,我站精心制作有供熱法規(guī)知識(shí)的彩燈作為宣傳背景向群眾宣傳。通過(guò)宣傳,違規(guī)用熱或惡意投訴、惡意欠費(fèi)的有所減少,用戶(hù)“依法用熱,依法繳費(fèi)”的法律意識(shí)有所提高。

         。ò耍┓謶(hù)計(jì)量推廣工作。今年在前營(yíng)堡新村、太白花園進(jìn)行分戶(hù)計(jì)量改造裝表,共涉及住戶(hù)121戶(hù),面積13200平方米。由于在供熱分戶(hù)計(jì)量工作所取得的成績(jī)得到了社會(huì)各界的普遍認(rèn)可,xx年12月省建設(shè)廳將xx縣供熱分戶(hù)熱計(jì)量管理系統(tǒng)列為“科技攻關(guān)項(xiàng)目”,將文化小區(qū)列為“全省建筑節(jié)能示范工程”。xx年12月9日建設(shè)部建筑節(jié)能檢查小組專(zhuān)家們給予高度評(píng)價(jià)和肯定。今年7月我站被建設(shè)部授予“‘十五’期間全國(guó)建筑節(jié)能先進(jìn)集體”,同時(shí)也受到了省、市等多家新聞媒體的相關(guān)報(bào)道,供熱分戶(hù)計(jì)量工作日益受到社會(huì)各界的歡迎和支持。為了進(jìn)一步推動(dòng)該項(xiàng)工作在我縣的開(kāi)展,加強(qiáng)供熱體制改革及分戶(hù)計(jì)量工作,經(jīng)縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)同意,由縣政府辦公室向全縣各有關(guān)單位轉(zhuǎn)發(fā)了《省政府辦公廳批轉(zhuǎn)省建設(shè)廳等9部門(mén)關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)城鎮(zhèn)供熱體制改革意見(jiàn)的通知》,為今后我縣的供熱體制改革和分戶(hù)計(jì)量工作打下良好的基礎(chǔ)。

          二、存在的困難和問(wèn)題

         。ㄒ唬⒐岢杀驹黾,造成負(fù)債經(jīng)營(yíng)。截止目前,供熱價(jià)格住宅類(lèi)執(zhí)行的仍是每月每平方米2.6元,較蘭州市收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低每月每平方米0.2元。但煤、電等供熱主要能耗年年漲價(jià),與上年度相比較,煤價(jià)漲幅30%以上,電價(jià)上漲在5%以上,加之我縣氣溫較低,能耗成本相應(yīng)增加和運(yùn)輸成本的提高,使供熱成本大幅度提高,成本倒掛,負(fù)債經(jīng)營(yíng)。

          (二)、弱勢(shì)群體供熱補(bǔ)貼不到位,供熱單位負(fù)擔(dān)沉重。自xx年以來(lái),我站按照省、市、縣有關(guān)部門(mén)規(guī)定,對(duì)下崗職工和享受低保人員及鰥、寡、孤、老、殘等社會(huì)弱勢(shì)群體取暖費(fèi)實(shí)行了減免,三年優(yōu)惠金額累計(jì)達(dá)60多萬(wàn)元,保障了他們冬季取暖的需求。但由于政府補(bǔ)貼不到位,給供熱單位帶來(lái)了沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

         。ㄈ、現(xiàn)有供熱設(shè)施無(wú)法滿(mǎn)足新建項(xiàng)目的供熱需求。今年隨著縣城房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的升溫及縣城環(huán)城東路的開(kāi)發(fā)建設(shè),部分建設(shè)項(xiàng)目將提出用熱要求,而縣城目前的11處供熱點(diǎn)及室外主管網(wǎng)均已滿(mǎn)負(fù)荷運(yùn)行,特別是南關(guān)供熱點(diǎn)、城建供熱點(diǎn)、廣場(chǎng)供熱點(diǎn)、北關(guān)供熱點(diǎn)已超負(fù)荷運(yùn)行。

        【供熱公司廠(chǎng)長(zhǎng)工作總結(jié)】相關(guān)文章:

        供熱公司廠(chǎng)長(zhǎng)工作總結(jié)(精選7篇)11-09

        供熱公司工作總結(jié)01-20

        供熱公司工作總結(jié)03-28

        供熱公司年終工作總結(jié)01-12

        供熱公司年終工作總結(jié)08-13

        有關(guān)供熱公司工作總結(jié)11-04

        供熱客服公司工作總結(jié)范文12-27

        供熱公司年度總結(jié)04-05

        供熱公司年度總結(jié)12-10

        99热这里只有精品国产7_欧美色欲色综合色欲久久_中文字幕无码精品亚洲资源网久久_91热久久免费频精品无码
          1. <rp id="zsypk"></rp>