電話營(yíng)銷(xiāo)年度工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢？以下是小編整理的電話營(yíng)銷(xiāo)年度工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
電話營(yíng)銷(xiāo)年度工作總結(jié)1
這是我第一次做電話銷(xiāo)售，初次接觸感覺(jué)很新鮮，戴著聽(tīng)筒，聽(tīng)著對(duì)方人的聲音，感覺(jué)既神秘又好奇，總是會(huì)給人以無(wú)限的想象，由聲音便會(huì)不由自主的猜想著這個(gè)人長(zhǎng)什么樣，脾氣是很好的還是很暴躁的，是善良單純的還是小心謹(jǐn)慎的，總之，對(duì)著話筒總是有太多的迷讓人琢磨不透。也是因?yàn)槿绱�，用電話�?lái)做銷(xiāo)售也被披上了一層神秘的面紗，帶給我的是無(wú)限的好奇和探索。
我來(lái)到這個(gè)公司給別人打電話已經(jīng)有四五天了，沒(méi)想到前幾通電話就賣(mài)出去了740元的藥，坐在旁邊比我年紀(jì)稍大的大姐對(duì)我是刮目相看，我當(dāng)時(shí)也是很不敢相信自己，從此這通好運(yùn)的電話給我后來(lái)的銷(xiāo)售增加了很大的信心，第二天又賣(mài)出了1480元，到第三天，也許是打得疲軟了，效果不是很好，一單也沒(méi)有。直到今天，我才看到了什么才是真正的電話銷(xiāo)售人員，她就是我們組的組長(zhǎng)謝麗娜，一個(gè)長(zhǎng)得身材很結(jié)實(shí)的姐姐，年齡跟我們差不多，走路說(shuō)話氣場(chǎng)卻很強(qiáng)大，有一次，我看到她直言不諱的對(duì)帖總說(shuō)拿一個(gè)電話來(lái)給新人打，我當(dāng)時(shí)就想這個(gè)人膽子好大啊，要拿也是她自己拿啊，她怎么敢要老總拿。平時(shí)也是大大咧咧的，也些像男孩子。
到今天，我對(duì)她的了解更深了一步，今天公司很多人休假，她主動(dòng)要求我跟她坐在了一塊，我想我們坐在一起應(yīng)該可以互相學(xué)習(xí)吧，反正她能力比我強(qiáng)。我沒(méi)打電話的'時(shí)候就會(huì)聽(tīng)她打，后來(lái)越來(lái)越喜歡聽(tīng)她說(shuō)話，因?yàn)樗f(shuō)話的感覺(jué)有種熟悉的味道，好像在聽(tīng)我媽媽對(duì)著電話說(shuō)話一樣，都是用很有氣勢(shì)的聲音很對(duì)方進(jìn)行一場(chǎng)很游刃有余的溝通，不管對(duì)方說(shuō)什么，她總是有自己強(qiáng)有力的辯詞讓對(duì)方在無(wú)形中相信自己，并且在不知不覺(jué)中改變著別人的想法，對(duì)方說(shuō)的任何藥物、癥狀、藥物和癥狀之間的聯(lián)系她都很得心應(yīng)手，并且也不放過(guò)任何微小的細(xì)節(jié)，她真的做的很好，專(zhuān)業(yè)，自信，細(xì)心，體貼，雄辯，機(jī)智這些無(wú)一不體現(xiàn)在她身上，幾乎每一個(gè)咨詢(xún)單沒(méi)有一個(gè)不成功的，內(nèi)心里對(duì)她是佩服的五體投體，很想向她學(xué)習(xí)，達(dá)到像她現(xiàn)在的水平。
我想我現(xiàn)在要做的還有很多，要學(xué)習(xí)的也很多，電話銷(xiāo)售不是一件很容易的事情，每天需要打三十通以上的電話，在重復(fù)的動(dòng)作中創(chuàng)造一兩單銷(xiāo)量，這不是任何人都能承受的起得，這需要我們每天要保持一個(gè)很好的心態(tài)，不懼怕被拒絕，樹(shù)立自信，鞏固好自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，機(jī)智的去應(yīng)對(duì)任何可能的變化，讓我們的目標(biāo)逐漸達(dá)成。
電話營(yíng)銷(xiāo)年度工作總結(jié)2
這是我第一次做電話銷(xiāo)售，初次接觸感覺(jué)很新鮮，戴著聽(tīng)筒，聽(tīng)著對(duì)方人的聲音，感覺(jué)既神秘又好奇，總是會(huì)給人以無(wú)限的想象，由聲音便會(huì)不由自主的猜想著這個(gè)人長(zhǎng)什么樣，脾氣是很好的還是很暴躁的，是善良單純的還是小心謹(jǐn)慎的，總之，對(duì)著話筒總是有太多的迷讓人琢磨不透。也是因?yàn)槿绱耍秒娫拋?lái)做銷(xiāo)售也被披上了一層神秘的面紗，帶給我的是無(wú)限的好奇和探索。
我來(lái)到這個(gè)公司給別人打電話已經(jīng)有四五天了，沒(méi)想到前幾通電話就賣(mài)出去了740元的藥，坐在旁邊比我年紀(jì)稍大的大姐對(duì)我是刮目相看，我當(dāng)時(shí)也是很不敢相信自己，從此這通好運(yùn)的電話給我后來(lái)的銷(xiāo)售增加了很大的信心，第二天又賣(mài)出了1480元，到第三天，也許是打得疲軟了，效果不是很好，一單也沒(méi)有。直到今天，我才看到了什么才是真正的電話銷(xiāo)售人員，她就是我們組的組長(zhǎng)謝麗娜，一個(gè)長(zhǎng)得身材很結(jié)實(shí)的姐姐，年齡跟我們差不多，走路說(shuō)話氣場(chǎng)卻很強(qiáng)大，有一次，我看到她直言不諱的對(duì)帖總說(shuō)拿一個(gè)電話來(lái)給新人打，我當(dāng)時(shí)就想這個(gè)人膽子好大啊，要拿也是她自己拿啊，她怎么敢要老總拿。平時(shí)也是大大咧咧的，也些像男孩子。
到今天，我對(duì)她的了解更深了一步，今天公司很多人休假，她主動(dòng)要求我跟她坐在了一塊，我想我們坐在一起應(yīng)該可以互相學(xué)習(xí)吧，反正她能力比我強(qiáng)。我沒(méi)打電話的時(shí)候就會(huì)聽(tīng)她打，后來(lái)越來(lái)越喜歡聽(tīng)她說(shuō)話，因?yàn)樗f(shuō)話的感覺(jué)有種熟悉的味道，好像在聽(tīng)我媽媽對(duì)著電話說(shuō)話一樣，都是用很有氣勢(shì)的聲音很對(duì)方進(jìn)行一場(chǎng)很游刃有余的溝通，不管對(duì)方說(shuō)什么，她總是有自己強(qiáng)有力的辯詞讓對(duì)方在無(wú)形中相信自己，并且在不知不覺(jué)中改變著別人的想法，對(duì)方說(shuō)的任何藥物、癥狀、藥物和癥狀之間的聯(lián)系她都很得心應(yīng)手，并且也不放過(guò)任何微小的細(xì)節(jié)，她真的做的很好，專(zhuān)業(yè)，自信，細(xì)心，體貼，雄辯，機(jī)智這些無(wú)一不體現(xiàn)在她身上，幾乎每一個(gè)咨詢(xún)單沒(méi)有一個(gè)不成功的，內(nèi)心里對(duì)她是佩服的五體投體，很想向她學(xué)習(xí)，達(dá)到像她現(xiàn)在的水平。
我想我現(xiàn)在要做的還有很多，要學(xué)習(xí)的也很多，電話銷(xiāo)售不是一件很容易的事情，每天需要打三十通以上的電話，在重復(fù)的動(dòng)作中創(chuàng)造一兩單銷(xiāo)量，這不是任何人都能承受的起得，這需要我們每天要保持一個(gè)很好的心態(tài)，不懼怕被拒絕，樹(shù)立自信，鞏固好自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，機(jī)智的去應(yīng)對(duì)任何可能的變化，讓我們的目標(biāo)逐漸達(dá)成。
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