工作個人總結(jié) 14篇
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編為大家收集的工作個人總結(jié) ，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作個人總結(jié) 篇1
自09年8月到xx鄉(xiāng)xx村任村主任助理的11個月以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持與村兩委班子的幫助下，迅速適應(yīng)了農(nóng)村基層工作環(huán)境，逐漸熟悉了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，實(shí)現(xiàn)了從一名大學(xué)生到農(nóng)村基層干部的轉(zhuǎn)變，按照所在崗位職責(zé)要求，自覺服從組織各項(xiàng)安排，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，同時，我也從農(nóng)村基層大熔爐中學(xué)到了許多寶貴的知識和工作經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、切實(shí)深入農(nóng)村，全面掌握本村基本情況
xx村地處峒河上游南畔，209國道穿村而過，距xx城區(qū)3公里，交通十分便利，東南方分別與xx、xx接壤，西鄰xx、xx。全村2個村民小組，2個自然寨，154戶，684人，勞動力504人，漢族占50%，苗族占30%，土家族占20%。全村耕地面積511畝，其中水田面積333畝，旱地178畝。村地勢較平，青巖及石灰?guī)r資源豐富，盛產(chǎn)沙石、石灰。
二、多看多聽多學(xué)，不斷提升和完善自己
作為剛剛走出校門進(jìn)入農(nóng)村基層工作的大學(xué)生，雖然對農(nóng)村基層這個特殊的環(huán)境有一定的了解，但也存在著社會工作經(jīng)驗(yàn)欠缺、工作方式方法簡單等一系列的問題，所以對學(xué)習(xí)的加強(qiáng)顯得尤為重要。
(一)積極地向村兩委干部學(xué)習(xí)他們分析問題、解決問題的方法，增強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的工作能力。在村里，我是最年輕的，也是上崗最晚的村干部，他們都比我歲數(shù)大，工作時間長，有著豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)，這些方面都是在書本上學(xué)不到的知識，我認(rèn)識到必須時刻擺正自己的位置，虛心向農(nóng)村基層干部和農(nóng)民群眾學(xué)習(xí)請教。
(二)拓寬知識面，提高服務(wù)能力。每天堅(jiān)持看新聞讀報(bào)紙，不斷拓展知識面;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的政策法規(guī)，學(xué)習(xí)支農(nóng)惠農(nóng)政策，閱讀有關(guān)"三農(nóng)"問題的報(bào)刊、書籍，努力提升自己的政治素養(yǎng)，提高自己服務(wù)三農(nóng)的能力。
(三)虛心請教同屆和往屆選聘生，借鑒農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)和新農(nóng)村建設(shè)方法。在集體或個人的聚會以及平常的工作往來中，認(rèn)真請教其他選聘生，向他們討教經(jīng)驗(yàn)，咨詢難題，尋找農(nóng)村致富項(xiàng)目，增加農(nóng)民收入。通過經(jīng)常性的qq聊天和電話往來，加強(qiáng)了彼此的聯(lián)系，促進(jìn)了交流。
三、立足基層，勤勤懇懇，盡職盡責(zé)
(一)積極配合村支兩委抓好本村的日常事務(wù)工作。
1、發(fā)揮自己在電腦、公文寫作上的優(yōu)勢，協(xié)助村兩委寫好各種匯報(bào)材料、報(bào)告。如在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀及創(chuàng)先爭優(yōu)、遠(yuǎn)教的工作中，發(fā)揮自己優(yōu)勢做好文字材料整理，撰寫實(shí)施方案、動員報(bào)告、階段小結(jié)、會議記錄，處理電子材料，復(fù)印、打印、錄入資料及辦學(xué)習(xí)心得專欄等;
2、協(xié)助村支兩委做好民事糾紛調(diào)解、計(jì)育、綜治、文秘等工作，為計(jì)育、綜治、村財(cái)務(wù)公開、村事務(wù)公開墻報(bào);
3、協(xié)助鄉(xiāng)林業(yè)站派出所做好盜伐木材的處理，宣傳森林法，完善我村護(hù)林公約，辦法制宣傳專欄;
4、配合做好村林改摸底、公布、核對工作，以及我鄉(xiāng)林權(quán)改制工作;
5、積極做新型農(nóng)村合作醫(yī)療的參合工作。
6、積極做好災(zāi)后查看工作。由于受暴雨襲擊，高速便道沙石將二組農(nóng)田沖壞，接到村民反應(yīng)后，馬上與吉茶高速協(xié)調(diào)指揮部負(fù)責(zé)人、村干部進(jìn)組對受災(zāi)田畝面積進(jìn)行測量，并協(xié)助指揮部與村民達(dá)成初步補(bǔ)償方案。之后，再降暴雨，造成農(nóng)田、房屋、道路、飲水設(shè)施嚴(yán)重毀壞，與鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)、村干部迅速到現(xiàn)場查看拍照，組織塌房戶、危房戶搬移，安排好住處，并對損毀的路面組織村民積極搶修，保證村民、車輛出行方便。
(二)制定村發(fā)展規(guī)劃并逐步組織實(shí)施。在了解村情的基礎(chǔ)上，廣泛征求村民意見，針對村民關(guān)心的熱點(diǎn)問題，制定xx村發(fā)展規(guī)劃。
1、發(fā)展我村經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收方面主要利用我村圍城靠市優(yōu)勢，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，種植上由原來的種糧為主改為種菜為主。此項(xiàng)工作已開始實(shí)施，全村156戶，現(xiàn)有110戶蔬菜種植戶，總面積達(dá)220畝，如xx、xxx、xxx、xxx等農(nóng)戶將承包的耕地都種上了蔬菜，并自己投入資金建設(shè)了蔬菜大棚，雖然今年自然災(zāi)害頻繁，但仍獲得了較好的收入。20xx年1月向市蔬菜局提交了蔬菜種植報(bào)告及每家每戶簽名蓋章的到戶花名冊，20xx年3月已獲批納入市級統(tǒng)一管理蔬菜基地，并由市蔬菜局組織開展了一次蔬菜種植技術(shù)培訓(xùn)并贈送菜種，培訓(xùn)前我與村干部進(jìn)組挨家挨戶通知，晚上十點(diǎn)才下山，到場村民111人，培訓(xùn)后村民反映良好，原來沒有種菜的農(nóng)戶也積極領(lǐng)取菜種，準(zhǔn)備金秋大種蔬菜。通過大力發(fā)展我村蔬菜種植，實(shí)現(xiàn)了祖祖輩輩以種糧為主到種植蔬菜的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)正與蔬菜局、扶貧辦積極爭取蔬菜大棚建設(shè)費(fèi)用。
2、為民興辦實(shí)事，解決農(nóng)民最關(guān)心的熱點(diǎn)問題方面：一是村道硬化，在市農(nóng)村工作辦、環(huán)衛(wèi)所、吉茶高速公路協(xié)調(diào)指揮部的大力支持下，完成120米村道硬化，剩余2公里，計(jì)劃今年完成，正在與相關(guān)部門銜接，爭取資金;二是完成改廁掃尾工作，改善村容村貌，配合市愛衛(wèi)辦進(jìn)行挨家挨戶驗(yàn)收。
3、在豐富農(nóng)村文化，加強(qiáng)精神文明方面：一是計(jì)劃在村部前建一個籃球場，所需資金5萬元，正在與體育局、發(fā)改局、市民委銜接;二是辦好村圖書室，現(xiàn)有圖書1537冊，音像制品45種130張，報(bào)紙15種，標(biāo)牌1個，書架3個，閱覽桌、報(bào)架1個，設(shè)置了專門的圖書管理員。
四、20xx年工作重點(diǎn)與計(jì)劃
在未來的工作中，我將從以下幾方面來完善自身的不足，全面提升自己的綜合素質(zhì)。
(一)要結(jié)合自身實(shí)際，做好完善蔬菜基地的工作，全面促進(jìn)我村村民增收致富。
(二)要繼續(xù)堅(jiān)持黨的群眾路線。積極走訪農(nóng)戶，通過深入山林、田間地頭等方式與村民交朋友談生產(chǎn)，進(jìn)一步掌握本村情況。
(三)要繼續(xù)向村兩委干部虛心學(xué)習(xí)，積極協(xié)助村支兩委的工作，提高自己處理農(nóng)村基層實(shí)際復(fù)雜問題的能力。
(四)在鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，努力協(xié)調(diào)村兩委班子關(guān)系，團(tuán)結(jié)兩委干部，努力在工作中和諧關(guān)系，促進(jìn)農(nóng)村各項(xiàng)工作的深入開展。
11個多月的時間是短暫的，工作是繁雜的，學(xué)到的東西卻是無盡的。我得到了村民們的關(guān)心和照顧，讓我體會到了大家的樸實(shí)和發(fā)自內(nèi)心的熱誠，我學(xué)著感恩，感恩身邊的每一個人，xx村給予我工作成長的客觀環(huán)境，同事們給予了我鼓勵與關(guān)懷，讓現(xiàn)在的我已完全融入到農(nóng)村的工作中。我將在黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以新農(nóng)村建設(shè)的發(fā)展要求作為工作方向，以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī)，繼續(xù)努力工作，把滿腔的熱情投入到新農(nóng)村建設(shè)中，服務(wù)農(nóng)村，奉獻(xiàn)基層，努力實(shí)現(xiàn)自己的價值，在揮灑汗水中更加走向成熟。
工作個人總結(jié) 篇2
時光飛逝，歲月不居，在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，xx年即將過去，在xx年即將來臨之際，將自己這一年的工作進(jìn)行總結(jié)，為使自己不斷提高與進(jìn)步，為以后的工作順利有序進(jìn)行打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。回顧這一年來的歷程，有領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和大力支持，還有同事們的熱情幫助，可以說xx年是我最充實(shí)的一年，自身在各個方面都有所提高，現(xiàn)在將我的主要工作情況向領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報(bào)如下：
一、工作情況：
參加工作以來，時刻對自己的工作充滿激情，始終堅(jiān)持以一個合格工程人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。服從組織分配，盡職盡責(zé)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。日常工作中能高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求自己，不斷追求技術(shù)業(yè)務(wù)水平提高與加強(qiáng)思想道德素質(zhì)修養(yǎng)，在工作與生活中不斷鍛煉和提高自己，讓自己作一個名副其實(shí)的河北建設(shè)人。
20xx年3月被領(lǐng)導(dǎo)派去參加了航天城大型機(jī)加廠房創(chuàng)魯班獎小組，可以說是取決于領(lǐng)導(dǎo)對我的重視和信任。這既是一個嚴(yán)峻的考驗(yàn)，又使我面臨著更多的機(jī)會去學(xué)習(xí)。魯班獎的資料整理是非常細(xì)致和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)�，容不得一點(diǎn)馬虎。熟悉圖紙了解變更簽證，與現(xiàn)場人員溝通，親自轉(zhuǎn)現(xiàn)場，把所有系統(tǒng)牢記于心。然后參看以前的資料，由于原資料的殘缺混亂最后整體把資料重新做了一遍。經(jīng)過幾個月繁瑣重復(fù)的整理，魯班獎專家小組最終在資料意見表中寫下了評價——優(yōu)。
20xx年8月回到望運(yùn)觀潮項(xiàng)目擔(dān)任了水暖負(fù)責(zé)人，主體階段主要是消防安全和臨水，并做好水暖安裝前期預(yù)留工作。
二、工作總結(jié)和工作心得：
1、作為三分公司的一員，公司利益高于一切。
2、工作態(tài)度：沒有任何理由，結(jié)果決定一切，要充分挖掘潛力，調(diào)動各方面力量協(xié)助你完成工作目標(biāo)。
3、要會協(xié)調(diào)處理各種關(guān)系，施工過程中涉及到很多單位，涉及到很多復(fù)雜關(guān)系,既要學(xué)會配合也要學(xué)會利用。
4、工地上積極幫助新員工適應(yīng)環(huán)境和提高工作能力。新員工剛剛離開學(xué)校，到偏遠(yuǎn)的地方施工新鮮感會逐漸消弱，工作量大且單一，預(yù)期和理想差別大時會有挫敗感，不僅僅要在工作上把自己的經(jīng)驗(yàn)交給他們，生活上也要相互幫助，使項(xiàng)目部溫馨如家。
5、懂得了奉獻(xiàn)，這種奉獻(xiàn)不是純粹的利益和金錢，是對公司對自己的一種責(zé)任感。比如：趕工期節(jié)假日項(xiàng)目部管理人員都沒有回家。
6、當(dāng)涉及到工程的質(zhì)量問題時，堅(jiān)決要對各種包工頭下達(dá)“死命令”不能含糊。
7、從此次項(xiàng)目安全事故所想到的：工人三級安全教育、入場考試、班組班前班后活動還有安全檢查、安全防護(hù)十分重要。如果這些沒作好，一旦發(fā)生事故責(zé)任首先定義為管理責(zé)任。如果上述文明施工、安全標(biāo)志、安全防護(hù)等都做的很好，出了事故便定義為違章操作，責(zé)任和性質(zhì)就截然不同了。
三、工作進(jìn)步和缺點(diǎn)方面：
1、工作進(jìn)步：
在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃，有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步。
2、存在的缺點(diǎn)：
�、�、對文明施工及要求認(rèn)識不足，文明施工在整個施工過程中力度不夠。
�、�、對安全教育缺乏直觀認(rèn)識且重視不夠，技術(shù)交底尤其是對每個工人的技術(shù)安全交底沒有做，此項(xiàng)是今后工程中需要加強(qiáng)提高的。
③、項(xiàng)目部對分包隊(duì)伍權(quán)利微弱，項(xiàng)目部無法行使應(yīng)有職權(quán)，導(dǎo)致遇而不見、見而不說、說而不聽。有著同屬一條船的思想，所以出現(xiàn)質(zhì)量、安全隱患和問題時往往包庇，然后討好監(jiān)理大事化小，而不對事故分包方采取嚴(yán)肅處理。對于分包隊(duì)伍以后的工程中建議：項(xiàng)目部有時應(yīng)充當(dāng)業(yè)主，有時應(yīng)充當(dāng)監(jiān)理，有時要充當(dāng)兄弟朋友。
④、對問題或事故沒有遇見性，對主要施工步驟和主控項(xiàng)目重視不夠，只是知道其重要性沒有親自去做親自去看。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。個別工作思路方法還不成熟，需要進(jìn)一步加強(qiáng)這一方面的努力學(xué)習(xí)。
四、xx年瞻望：
辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時，針對自己經(jīng)驗(yàn)不足及知識面薄弱等問題，我對xx年工作也提出了初步設(shè)想：
1、繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，樹立“學(xué)習(xí)是第一位任務(wù)”的觀念。爭取考取全國一級建造師和中級職稱。
2、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在工地上多學(xué)多問在公司多向前輩請教，強(qiáng)化業(yè)務(wù)和專業(yè)知識，使工作再上新臺階。
3、堅(jiān)持進(jìn)取的理念和工作方法，做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng)一。
4、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識，努力營造“工作第一，團(tuán)結(jié)第一，項(xiàng)目如家”的精神氛圍。
隨著公司日漸的發(fā)展，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為三分公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!最后祝我們?nèi)止镜氖聵I(yè)蒸蒸日上!
工作個人總結(jié) 篇3
我大隊(duì)警務(wù)督察工作在的縣局警務(wù)督察的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十七大和省市公安工作、縣局有關(guān)指示的精神為指導(dǎo)，以深化“三項(xiàng)建設(shè)”既“三項(xiàng)重點(diǎn)”、“五條禁令”、“預(yù)防重特大交通事故”日常督察工作為重點(diǎn)，進(jìn)一步完善內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，大力加強(qiáng)和改進(jìn)公安機(jī)關(guān)的作風(fēng)建設(shè)，著力從源頭上治理和預(yù)防民警違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生，充分發(fā)揮警務(wù)督察工作職能，嚴(yán)格執(zhí)行《人民警察內(nèi)務(wù)條令》、《交通民警道路執(zhí)勤執(zhí)法規(guī)范》。為樹立安縣交警良好形象，促進(jìn)安縣交通管理工作順利開展提供了紀(jì)律保障。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，做到“四個確�！�
一是確保督察工作人員兼職兼責(zé)。大隊(duì)黨支部高度重視督察工作，成立以教導(dǎo)員XXX為組長、各中隊(duì)、室責(zé)任人為成員的督察小組。全年大隊(duì)共召開涉及警務(wù)督察相關(guān)工作會議3次，明確要求大隊(duì)督察圍繞大隊(duì) “三項(xiàng)建設(shè)”、“三項(xiàng)重點(diǎn)”為工作中心，突出執(zhí)法監(jiān)督和隊(duì)伍建設(shè)的工作重點(diǎn)，加強(qiáng)全隊(duì)警容風(fēng)紀(jì)，崗勤崗紀(jì)的督察，促進(jìn)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)。 二是確保督察例會每季度一次。督察人員每季度的最后一月30日將一季度的督察情況進(jìn)行公布、講評，獎勤懲懶，獎優(yōu)罰劣。
三是每月向全體民警及時通報(bào)工作中存在的問題，傳達(dá)市局交警支隊(duì)、縣局警務(wù)督察工作要求，使全體民警對近期全局警務(wù)督察工作情況和今后一個時期警務(wù)督察工作的任務(wù)有一個清晰、全面、正確的認(rèn)識。
四是確保每期督察通報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字，事事回音。全年下發(fā)督察通報(bào)12期，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對每期通報(bào)中發(fā)現(xiàn)的問題都作出了批示，并嚴(yán)格納入每月大隊(duì)目標(biāo)考核中，全年目標(biāo)考核中涉及民警13余人次。
二、履行督察職責(zé)，開展“三查”
一是預(yù)防為主，超前查。今年初，大隊(duì)就通過層層簽定責(zé)任狀、重大節(jié)慶前的紀(jì)律教育以及中隊(duì)、室負(fù)責(zé)例查等形式，防微杜漸，搞好預(yù)警防范。
二是針對問題，專項(xiàng)查。根據(jù)交管局關(guān)于執(zhí)法規(guī)范化為工作方案的要求，督察民警對全隊(duì)民警規(guī)范執(zhí)勤執(zhí)法行為進(jìn)行了專項(xiàng)督察。對檢查中民警存在的問題，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)非常重視，大隊(duì)專門召開專題分析整改會議，并制訂七條整改措施，狠抓路面民警規(guī)范執(zhí)勤執(zhí)法行為，使我隊(duì)民警規(guī)范執(zhí)勤執(zhí)法行為有了較大改觀。在“預(yù)防重特大交通事”行動中，督察民警對各轄區(qū)的工作情況進(jìn)行了專項(xiàng)督察，檢查民警執(zhí)勤，登記本情況，共進(jìn)行現(xiàn)場督察60余次,督促守控民警到崗到位。在災(zāi)后重建交通警衛(wèi)活動中，督察民警到崗到位50余次，確保全體民警認(rèn)真履職的工作。
三是拓展空間，突擊查。今年來，大隊(duì)從源頭做起，開展了兩車整治，不定期在晚上11時30分，對內(nèi)部車輛進(jìn)行登記清查，夜間除必要的巡邏、現(xiàn)場勘查用車外其他車輛不允許出門。為杜絕酒后駕車、參與賭博等違紀(jì)行為，我隊(duì)加強(qiáng)民警、寫景八小時以外的管理，通過突擊家訪、電話家訪等形式，加大對民警工作時間外的暗訪力度，不間斷地對轄區(qū)公共娛樂場所進(jìn)行突擊檢查。二○xx年，我大隊(duì)的隊(duì)伍管理出現(xiàn)一些問題，但通過民警也深刻反思，大隊(duì)支委的反復(fù)總結(jié)、研究，我大隊(duì)迅速掀起隊(duì)伍教育整頓高潮，隊(duì)伍紀(jì)律得到及時的整頓，隊(duì)伍士氣大大提升，同時加強(qiáng)了隊(duì)伍教育督促。
三、積極開展重點(diǎn)督察。
今年是“三項(xiàng)建設(shè)”、“三項(xiàng)重點(diǎn)”最關(guān)鍵的一年，大隊(duì)圍繞省廳、市局交警支隊(duì)、縣局關(guān)于“三項(xiàng)建設(shè)”、“三項(xiàng)重點(diǎn)”工程建設(shè)的各項(xiàng)部署，開展專項(xiàng)督察，對發(fā)現(xiàn)問題及時通報(bào)及時整改，維護(hù)權(quán)益，跟蹤調(diào)查。今年以來，我大隊(duì)積極開展保障性督察，堅(jiān)持實(shí)事求是，及時澄清不實(shí)舉報(bào)，對傷害民警的案件，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織專班查處，安撫人心，有力維護(hù)民警的合法權(quán)益。
四、存在的不足：
今年我大隊(duì)督察工作雖然取得了一定的成績，但也存在著一些薄弱環(huán)節(jié)，如：開展督察主要以“面”為主，對“點(diǎn)”
的督察不夠深、不夠?qū)�；工作上搶前爭先的思路上還需進(jìn)一步加強(qiáng)；路面檢查多，組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)少；主動超前預(yù)警和防范懲戒等工作做的還不夠。
工作個人總結(jié) 篇4
“安全第一，預(yù)防為主”、“關(guān)愛生命，關(guān)注安全”是安全生產(chǎn)管理工作的首要任務(wù)和目標(biāo)。在我擔(dān)任項(xiàng)安全管理工作期間，認(rèn)真落實(shí)和完成與上級領(lǐng)導(dǎo)簽訂的安全目標(biāo)責(zé)任制，至今為止，基本上完成了責(zé)任制的目標(biāo)，做到全年安全無事故，實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)目標(biāo)�，F(xiàn)將全年工作總結(jié)下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、提高員工安全意識
安全生產(chǎn)，事關(guān)改革穩(wěn)定的大局，事關(guān)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，關(guān)系一方平安，是天字號的大事。做好安全生產(chǎn)工作是保障群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的重要政治任務(wù)，以更加嚴(yán)密的管理、更加科學(xué)的方法、更加有力的措施，切實(shí)抓緊抓好。要進(jìn)一步完善和落實(shí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)，加強(qiáng)安全技術(shù)改造，嚴(yán)格安全管理，使安全生產(chǎn)工作真正納入法制化軌道。針對本公司安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和隱患點(diǎn)，組織加強(qiáng)安全防范，切實(shí)負(fù)起安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的責(zé)任，全面掌握本公司的安全生產(chǎn)狀況，組織徹底排查治理隱患、落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)措施，確保責(zé)任層層落實(shí)到每一個環(huán)節(jié)和工作崗位。
1、定期組織全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，學(xué)習(xí)有關(guān)安全規(guī)章制度、生產(chǎn)事故案例，及時傳達(dá)、貫徹上級文件精神及要求，結(jié)合本公司實(shí)際查找問題并制定防范措施，提高了安全員綜合素質(zhì)和安全管理能力。要求每名員工自覺樹立安全生產(chǎn)意識，從個人崗位和日常工作中做起，在工作中形成人人講安全、查隱患、防事故的良好風(fēng)氣。
2、針對具體生產(chǎn)情況編制了各個崗位的各種安全制度、安全知識，下發(fā)到每個員工。我也利用日常檢查、值班等機(jī)會與員工深入探討，及時掌握員工安全心理，隨時結(jié)合實(shí)際進(jìn)行安全教育，收到了非常良好的教育效果。
3、對外來施工人員加強(qiáng)監(jiān)管，及時教育，跟蹤檢查，經(jīng)常在現(xiàn)場結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行有針對性的安全教育，規(guī)范了他們的很多不安全行為，如違章用火、用電、登高作業(yè)等，避免了一些安全事故發(fā)生。
4、開展了事故應(yīng)急演練，提高全員急救意識。組織全體員工觀看有關(guān)安全警示教育光盤。定期開展應(yīng)急培訓(xùn)和演練，使全體員工認(rèn)識到違章就是走向事故、靠近傷害，甚至斷送生命。通過豐富多彩的內(nèi)容及真實(shí)案例的生動再現(xiàn)增強(qiáng)了員工安全意識，強(qiáng)化了安全理念，提高了員工的安全素質(zhì)。
二、明確目標(biāo)、認(rèn)真落實(shí)，做到預(yù)防為主
安全生產(chǎn)工作是當(dāng)前一切工作的重中之重，從中央到基層單位各級領(lǐng)導(dǎo)都非常重視，它是直接涉及到人的生命和國家財(cái)產(chǎn)損失的大事，我們必須認(rèn)清形勢，明確思想，始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展理念。具體做法：
1、制定年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃，每月召開一次安全會議，解決工作中存在和出現(xiàn)的隱患，并做到現(xiàn)場問題及時解決，其它問題逐一落實(shí)、整改。
2、與外來施工人員和所有員工簽訂全年安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任狀，層層落實(shí)，責(zé)任到人。把安全目標(biāo)分解到部門、班組和每個員工，簽訂率100%。
3、按規(guī)定做好現(xiàn)工前的安全預(yù)評估工作，制定安全工作許可證，訂做各種警示標(biāo)志牌，確保每項(xiàng)工作都控制在安全范圍內(nèi)。安全警示標(biāo)語、標(biāo)識隨處可見。
4、操作人員現(xiàn)場監(jiān)督和檢查。每天進(jìn)行日常巡檢，風(fēng)雨無阻。著重查看生產(chǎn)現(xiàn)場的關(guān)鍵裝置和重點(diǎn)部位及特殊作業(yè)現(xiàn)場。如在檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題，馬上通知相關(guān)人員對現(xiàn)場進(jìn)行整改，發(fā)現(xiàn)人的問題，立即批評、教育，必要時進(jìn)行處罰和處理。利用這種“走動式”管理，親臨現(xiàn)場、親自觀察，得到的信息便很及時、真實(shí)、全面而且詳盡，使問題能夠及時得到解決。
5、堅(jiān)持持證上崗，對所有人員組織安全培訓(xùn)，全員培訓(xùn)和三級安全教育率達(dá)100%。
6、做好勞動保護(hù)用品的發(fā)放，積極改善員工工作環(huán)境。
7、認(rèn)真做好消防工作，現(xiàn)場都配備了所需數(shù)量的滅火器，并在關(guān)鍵崗位及場所配置了火災(zāi)應(yīng)急所需的設(shè)備設(shè)施。為了確保消防安全，我廠在12月份組織員工進(jìn)行了消防演習(xí)，并讓員工實(shí)際操作的滅火器的使用，提高了員工對突發(fā)事件的應(yīng)急能力及熟練掌握消防器材的使用。
8、成立“安全月活動”和“安康杯”競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動的正常開展，結(jié)合百日安全生產(chǎn)競賽活動的要求，把安全施工工作搞得更好。根據(jù)上級要求，每月定時進(jìn)行事故隱患檢查，登記上報(bào)制度。
三、貫徹落實(shí)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，提高安全管理水平
只有充分認(rèn)識到安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要意義，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，才能真正做到“為之于未有，治之于未亂，防患于未然”。通過安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，可以杜絕違章指揮、違章操作、違反勞動紀(jì)律，將傳統(tǒng)的事后處理轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防。堅(jiān)持嚴(yán)格按照安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求開展工作，收到了良好的效果。
四、加強(qiáng)安全工資考核，規(guī)范日常生產(chǎn)行為把安全工作和年終獎金掛鉤。
對出現(xiàn)問題較多較嚴(yán)重的班組或個人進(jìn)行一定金額的處罰，極大地促進(jìn)了班組安全管理，使員工認(rèn)識到由于自己的違章行為可使整個班組、全體員工都受到損失，增強(qiáng)了自我監(jiān)督和互相監(jiān)督意識，提高了員工對安全的關(guān)注程度和遵章守紀(jì)的意識，使我廠的安全管理邁上了一個新臺階。
在新的一年里，在公司提供的良好環(huán)境中，更加努力工作，加強(qiáng)思想政治及各項(xiàng)知識學(xué)習(xí)，改正工作中存在的不足，全面提升全員的綜合素質(zhì)。
工作個人總結(jié) 篇5
沒有過硬的業(yè)務(wù)知識再好的態(tài)度和再高的激情也不能使服務(wù)對象滿意。在每一次的服務(wù)中我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提高服務(wù)的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對象感到舒適和滿意這需要細(xì)心揣摩好好體會要經(jīng)常換位思...
任何職業(yè)都是間接或直接地為人類或別人服務(wù)只是服務(wù)對象、服務(wù)層面不同而服務(wù)質(zhì)量的本質(zhì)要求是相同的。目前一般認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量就是服務(wù)對象的滿意度和同行認(rèn)可度而要服務(wù)對象滿意、同行認(rèn)可絕不是簡簡單單的微笑、文明用語及事后處理更重要的是事前工作的質(zhì)量和輸出的產(chǎn)品的質(zhì)量。
我所從事的安檢工作工作的核心內(nèi)容是保障安全我們輸出的產(chǎn)品是安全安檢服務(wù)質(zhì)量最重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)同樣是安全。那么怎樣才能提高服務(wù)質(zhì)量體現(xiàn)安檢工作最大價值呢我認(rèn)為首先要認(rèn)識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量優(yōu)則被服務(wù)對象滿意度高其心情則舒暢才會和諧、愉快地配合安檢反之則服務(wù)對象滿意度低其心情郁悶內(nèi)心則會產(chǎn)生厭惡、對抗甚至敵對意識干擾安檢工作。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞表面上講會影響到安檢的形象深層次講會動搖安全的根基其后果將是不可挽回的。因此我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障安全贏得聲譽(yù)。
其次要有敬業(yè)愛崗和忠誠企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒有這兩樣品質(zhì)是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的沒有這兩樣品德就會不思進(jìn)取、敷衍塞責(zé)、得過且過就會無精打采、不負(fù)責(zé)任、行事馬虎、差錯不斷就會影響團(tuán)結(jié)、影響合作、影響形象。因此要網(wǎng)想有意識地不斷提升服務(wù)質(zhì)量就必須具備這兩樣品德。
第三要有大局意識和良好的心態(tài)。只有具備大局意識才會真正意識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性只有具備大局意識才會積極、主動地為他人著想、為服務(wù)考慮具有具備大局意識才會自覺提升服務(wù)質(zhì)量。只有具備良好的心態(tài)才會意識到所在崗位的重要性和不可或缺性只有具備良好的心態(tài)才會認(rèn)為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德是一種相互合作是一種人與人之間的尊重只有具備良好的心態(tài)才能意識到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸福。
第四要加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)講究藝術(shù)。只有不斷地學(xué)習(xí)才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì)也才會為服務(wù)對象提供無差錯的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有個人素質(zhì)過硬才會贏得服務(wù)對象的信賴才能提高服務(wù)對象的滿意度和認(rèn)可度。
沒有過硬的業(yè)務(wù)知識再好的態(tài)度和再高的激情也不能使服務(wù)對象滿意。在每一次的服務(wù)中我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提高服務(wù)的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對象感到舒適和滿意這需要細(xì)心揣摩好好體會要經(jīng)常換位思考體諒他人的處境和難處。
為了旅客的滿意我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為了保障空防安全讓我們攜起手來共同創(chuàng)造質(zhì)量共同打造安檢工作堅(jiān)不可摧的質(zhì)量基石。 以上是我的幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識請各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同仁批評、指正。謝謝大家。
工作個人總結(jié) 篇6
班主任工作對我來說是人生中一段非常具有特殊意義的歷練過程。我認(rèn)為最值得總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)是：
第一，堅(jiān)持“先成人再成才”的教育原則，重視培養(yǎng)與提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，也就是重視素質(zhì)教育;
第二，工作中講究方法，講究管理藝術(shù)。
首先講到的應(yīng)該是怎么訓(xùn)練學(xué)生的行為習(xí)慣。每一個學(xué)生都有不良習(xí)慣。怎樣去糾正他們的不良習(xí)慣，如何讓他們?nèi)ヰB(yǎng)成良好的習(xí)慣是我在工作中必須放在首位的任務(wù)，方法上我采用“先講道理，后實(shí)際操作”。有些學(xué)生上課的時候愛插嘴，隨意打斷老師的講話，隨意干擾課堂紀(jì)律。那么我就會要求他們“不能這樣”，給他講“如果這樣”會怎么樣?并舉出實(shí)例讓他們看到這樣做利大于弊.
其次，除了重視學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，更應(yīng)該重視學(xué)生的素質(zhì)的培養(yǎng)。只有提高了學(xué)生的素質(zhì)，才能保證學(xué)習(xí)成績的不斷提高。因此，我以全面提高學(xué)生的素質(zhì)為目的，通過一個個活動來培養(yǎng)學(xué)生[良好的道德情操和各種能力，寓教育于各項(xiàng)活動中。同時不放過任何一個教育的時機(jī)，受到了良好的效果。第三點(diǎn)應(yīng)該注重學(xué)生的心理健康。我想每一個孩子都不會是十全十美的，特別在心理上，難免會出現(xiàn)這樣那樣的缺點(diǎn)。這些心理弱點(diǎn)常常導(dǎo)致學(xué)生們各種行為問題，如情緒與行為失控：在教室摔同學(xué)畫畫的盤子，對于年少的他們，只是一種正常的心理發(fā)泄方式。但就在這些失控行為發(fā)生時，是班主任做學(xué)生心理健康教育的最佳時機(jī)。只有抓好學(xué)生的心理健康教育，才能提高教育教學(xué)質(zhì)量。因此，我會最大限度的利用課余時間，以輕松聊天的.方式疏導(dǎo)學(xué)生的心理壓力，調(diào)整他們的心態(tài)，告訴他們這個時期該怎么度過才不會傷害自己，不傷害身邊的人。并且在平時校內(nèi)活動中，做一些增強(qiáng)學(xué)生自信、自豪感等積極的情感體驗(yàn)，使他們可以輕松愉快的投入到學(xué)習(xí)與生活。
在這幾年的班主任工作中，我學(xué)到了很多東西，我把我自己學(xué)到的東西歸納后提供給大家，僅供參考，希望能起到拋磚引玉的作用。
工作個人總結(jié) 篇7
光陰荏苒，大一結(jié)束了。這個學(xué)期以來，在團(tuán)委、學(xué)生會主席團(tuán)的帶領(lǐng)和各位學(xué)長學(xué)姐的指導(dǎo)下，我成長為物電學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會宣傳部的一員，對此我十分感謝主席團(tuán)和各位學(xué)長學(xué)姐的指導(dǎo)和幫助。物電學(xué)院有它獨(dú)特的氣息，在實(shí)際的工作中我也不無時無刻體驗(yàn)到團(tuán)委、學(xué)生會這個大家庭濃濃的溫馨，暖暖的關(guān)愛。
宣傳部的工作有時很繁忙，但我因身為這個服務(wù)性的部門的一員而感到驕傲和光榮。我從中體驗(yàn)到的快樂是不言而喻的。雖然每次只是一張小小的海報(bào)，雖然沒有足夠的時間和精力去描摹，但這每一張海報(bào)都值得我去珍惜。我知道這種汗水的付出是一種光榮的收獲。在工作中互相促進(jìn)，在競爭中互相幫助。我們宣傳部成員的能力在不斷提高，我們之間的友誼也在不斷深厚。在這一個學(xué)期的工作中，我們體會到了“團(tuán)結(jié)友愛”這四個經(jīng)常掛在嘴邊又時常被人忽略的字的重要。
作為一名大一的新生，我要學(xué)習(xí)的東西很多：做事要認(rèn)真，態(tài)度要端正，待人要真誠等等，這些我都在各位學(xué)長學(xué)姐和部門成員的身上看到了。我也努力地向他們學(xué)習(xí)，希望能在為物電學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會做貢獻(xiàn)的同時，提升自己的能力素質(zhì)。
宣傳部的工作雖然繁忙，但在部長的分配和成員間的協(xié)調(diào)下，這樣的工作也被我們做得井井有條。
匆忙的一個學(xué)期即將落幕，在團(tuán)委、學(xué)生會的工作中，雖然有忙得無暇顧及飲食的時候，雖然有工作學(xué)習(xí)的雙重壓力，可我仍覺得開心并充實(shí)。有時也有小小的松懈，可一旦看到學(xué)長學(xué)姐和成員們認(rèn)真忙碌的身影時，一種身為宣傳部干事的責(zé)任感頓時讓我不敢有絲毫懈怠。
半年的工作簡單地說就是穿梭在一張張海報(bào)，一處處風(fēng)景中。
從寢室到教學(xué)樓，每當(dāng)我看到寫有物理學(xué)與電子工程學(xué)院的海報(bào)時，我都特別激動、特別自豪，這代表我們宣傳部每一個成員點(diǎn)點(diǎn)滴滴辛苦勞作的汗水，是我們宣傳部每一個成員的驕傲。
站在黑板前，畫著一張張黑板報(bào)，我們?yōu)閷W(xué)院的各類活動忙碌著、奔跑著，盡管沒吃飯，盡管我們都很累，可我們依然激情昂揚(yáng)，我們認(rèn)真的對待每一件事， 山 課 件有時可能為了第二天的黑板報(bào)而搜索資料到深夜，雖然有一點(diǎn)辛苦，但這些辛苦都是值得的，因?yàn)樵谖覀冋J(rèn)真工作的時候，我們收獲了別人得不到的知識，這讓我們感到很幸福。
我們并不是活動的主角，但我們是個熱情的參與者。
這一年，我在成長，感謝宣傳部的同伴們，一起工作一起疲憊一起奮斗。感謝信任我的部長給我的照顧和幫助，讓我有機(jī)會在這個舞臺最大化的發(fā)揮自己的能力，不斷更新自己的儲備。
宣傳部的工作多是用時間和汗水砌成的，來得迫切，去得輕盈。我不了解其他部門的工作流程，但我希望以后各兄弟部門的活動可以提前通知，給宣傳部足夠的時間尋找海報(bào)元素，展現(xiàn)更加精良的海報(bào)，彰顯物電學(xué)院的風(fēng)采。關(guān)于學(xué)生會的活動，我或許只是站在欣賞的角度，為它們的成功喝彩，為它們小小的過失而失落。但宣傳部的每個細(xì)節(jié)，我都有涉足，在我看來，宣傳部需要一群樂于書法繪畫的年輕人帶著一顆心去努力工作。
有人說，這一年最大的遺憾是沒能進(jìn)入學(xué)生會。
我想說，這一年最大的收獲在學(xué)生會，最大的快樂在學(xué)生會宣傳部。學(xué)生會是個忙碌而快樂的舞臺，不要只看見它的忙碌，其實(shí)每個認(rèn)真忙碌的人都明白，我們得到的是其他各式各樣的舞臺無法給予的。不要只看表面，變化時內(nèi)在的，深刻的。最后，不管能否在這條忙碌的宣傳部之路上繼續(xù)走下去，我會記著我來自物電學(xué)院學(xué)生會宣傳部，會堅(jiān)定地告訴的人學(xué)生會是個鍛煉你的舞臺，會帶著這里的品質(zhì)走未來的路。
工作個人總結(jié) 篇8
九月份，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和關(guān)懷下在各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，盡職履責(zé)，較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交付的其它任務(wù)。通過一個月來的學(xué)習(xí)與工作，我學(xué)會了許多以前不會的新東西，在工作中積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在這里我介紹一下我這個月來的工作情況：
1. 在崗位工作中，我堅(jiān)持以熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)對待每一位進(jìn)書店的讀者，以讀者的需求作為自己的工作追求。
2. 及時的做好圖書增訂、追訂和退換工作，保證顧客在最短時間里買到所需書籍和書籍的更新。
3. 每一次到貨，我總是爭取在最短的時間分類、上架位置等業(yè)務(wù)。對庫存圖書盡量做到細(xì)分化，不管顧客需要什么書，只要我們有的，就能第一時間反應(yīng)出這種書的具體陳列位置。如果顧客須要店里又沒有，我會登記下來馬上增訂，留下顧客電話等書到就第一時間通知。
4. 做到每一筆進(jìn)貨、退貨、轉(zhuǎn)倉都認(rèn)真準(zhǔn)確清點(diǎn)，清點(diǎn)完及時錄入和登記，定期將有關(guān)單據(jù)上報(bào)內(nèi)勤和財(cái)務(wù)，做到了庫存數(shù)量的準(zhǔn)確。
5. 做好日常支出費(fèi)用登記，和月底報(bào)表的填寫和統(tǒng)計(jì)。做到每一筆費(fèi)用的清楚、準(zhǔn)確性。
6. 秋季教材的發(fā)放，在全體員工的共同努力下，順利而圓滿的完成了。誰又了解其中的艱辛呢?為了發(fā)放教材工作能順利的展開，我們的教材晚上才到貨且有一千二百件之多，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我在現(xiàn)場等教材全部下完，并認(rèn)真清點(diǎn)完才下班，那時也是零晨2點(diǎn)鐘了。為了同學(xué)們能在第一時間里拿到新教材，我們必須在當(dāng)天下班后做好所有的準(zhǔn)備工作。教材發(fā)放結(jié)束，我又要協(xié)助店長處理好退還和結(jié)算相關(guān)事宜，雖然，過得辛苦，當(dāng)我看到自己的努力有了成績就不覺得辛苦。我深刻認(rèn)識到我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方，更是對顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺。
當(dāng)然，在工作中我還存在著許多不足之處，在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，對行業(yè)知識的了解不夠深入，要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去，體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。在以后的工作中，我會更加努力，爭取做到更好。
對于虎溪書店我還是有進(jìn)一步的了解和認(rèn)識，我們是校園書店不同與新華書店和校外的其他書店，我們的經(jīng)營范圍主要是圍繞學(xué)生的需求定位，面向?qū)ο笾饕菍W(xué)生。為了讓我們能夠在校園書店占一席之位，必須要把我們書店的特色體現(xiàn)出來：教材教輔工具書品種齊全，社科類圖書及時更新，合理調(diào)整圖書品種結(jié)構(gòu)，形成常銷書、動銷書、暢銷書組合成合理的備貨體系。店堂內(nèi)外營銷結(jié)合，擴(kuò)大一般圖書銷售，進(jìn)一步強(qiáng)化市場意識，加大店外銷售力度，以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)讓書店不斷發(fā)展壯大，使我店的各項(xiàng)工作月月都上新臺階。
工作個人總結(jié) 篇9
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，總結(jié)這一年來的工作感受良多，一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下
木托盤
20xx年工作重點(diǎn)是木托盤費(fèi)用降本，主要分為三個部分。
1、除鋁板托盤外其它普通托盤的墊木及枕木整體下降1毫米，從4月份啟動此項(xiàng)目截止至11月份共計(jì)制作普通木托盤18619個，以每個托盤減少0。007個立方，木托盤單價1808元計(jì)算，節(jié)省費(fèi)用186190。0071808=235642元。
2、蔚來汽車鋁板木托盤回收，從6月份啟動此項(xiàng)目截止至11月份回收鋁板木托盤698個，共計(jì)節(jié)省費(fèi)用204621元。
3、部分木托盤零件優(yōu)化調(diào)整尺寸，從五月份啟動此項(xiàng)目截止至11月份，共計(jì)節(jié)省費(fèi)用27145元。
以上三個項(xiàng)目合計(jì)節(jié)省木托盤費(fèi)用235642+204621+27415=467678元。木托盤降本工作取得了較好的成績。
鋼托盤及生產(chǎn)輔助資材
新制：賽科利C1UC鋼托盤82個。寧波大眾車頂架17個，寧波大眾側(cè)圍架10個，寧波大眾井字架29個。上海大眾車頂架22個。上汽大通專用料架24個。特斯拉料架申請375個，目前已交貨數(shù)量52個。
寧波大眾料架通過多次前往寧波大眾溝通聽取客戶建議及要求，目前已全部投入使用并達(dá)到滿足客戶需求。特斯拉做為我司重點(diǎn)客戶，也經(jīng)過多次前往客戶處交流，雖然當(dāng)中波折較多，最終已敲定制作方案，后續(xù)會跟蹤好料架制作周期及質(zhì)量，保質(zhì)保量投入客戶處使用。
改造：使用觀致托盤改造為東風(fēng)日產(chǎn)專用托盤41個，廢料箱以舊換新24個。上汽大通料架改造28個。
維修：網(wǎng)板架維修109個，大通料架增加吊鉤30個，通用井字架維修7個，Polo縱梁鋼托盤100個。
生產(chǎn)資材：每月穩(wěn)定有序不做過多分析。
不足之處
1、細(xì)節(jié)管理把控不足，如寧波大眾車頂架的立柱沒有考慮通用性導(dǎo)致料架疊放立柱過長頂住料架，橫銷實(shí)用性不強(qiáng)易卡死造成寧波大眾多次投訴。料架設(shè)計(jì)參與度不高過于依賴開發(fā)人員，造成特斯拉料架方案多次改動，定位孔無法達(dá)到料片定位需求等。這些不足及教訓(xùn)我定會在日后的工作中加以改進(jìn)。
2、工作狀態(tài)，工作意識不夠強(qiáng)，距領(lǐng)導(dǎo)和同事的要求還有一定距離，工作敏感性不強(qiáng)，工作效率不夠高，還是需改變心浮氣躁，淺藏輒止的毛病，努力改進(jìn)工作作風(fēng)，扎實(shí)干好本職工作。
明年重點(diǎn)工作及計(jì)劃
1、把控好每月木托盤及包裝資材的預(yù)算費(fèi)用，如有超標(biāo)及時分析匯報(bào)。
2、專用托盤區(qū)將重新定置及標(biāo)識，將分為大眾托盤區(qū)，特斯拉托盤區(qū)，其他托盤區(qū)（大通，通用，賽科利）。將現(xiàn)存放在專用托盤區(qū)的上汽W261托盤及觀致托盤移至簡易鋼托盤區(qū)（目前簡易鋼托盤區(qū)位置已清空為轉(zhuǎn)移托盤做好準(zhǔn)備）。
3、多學(xué)習(xí)生產(chǎn)流程多看多學(xué)，在日后的管理中多聽取現(xiàn)場員工的意見及建議，把5S工作再上一個新的臺階。
4、回望過去展望未來，明年對于我來說主要是時刻銘記自己不足的地方，時刻敲打鞭策自己。立足本崗，盡職盡責(zé)。針對工作中所存在的問題提出創(chuàng)新意見或新的方法進(jìn)而不斷改善不斷進(jìn)步。
工作個人總結(jié) 篇10
一、思想認(rèn)識
教師是人類靈魂的工程師，是傳遞知識和明的接力手，是點(diǎn)燃光明未的火炬手。作為一名人民教師，我感到由衷的豪，也深知肩負(fù)的歷史寄托和責(zé)任。我清楚要成為優(yōu)秀的新世紀(jì)、社會主義精神明工作者，就要不斷提高身的精神修養(yǎng)，提高己的政治素養(yǎng)和專業(yè)化水平。與時俱進(jìn)，開拓進(jìn)取已成為這個時代的主旋律，信息時代的教師一定要勤于學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，踏實(shí)肯干，用己辛勤的努力培養(yǎng)出新世紀(jì)、新時期的新一代勞動者。
二、教書育人
教書育人是教師的天職，是教育過程中不可分割的兩個方面。教育的過程其實(shí)就是影響和被影響的過程。多年，我一直用己正直、坦率、真誠、友愛的樸素人格去影響一屆又一屆的學(xué)生；用己的一言一行去為他們行為示范，用己對學(xué)生、對事業(yè)的愛心去帶動學(xué)生修正不健全的人生觀，幫助他們樹立遠(yuǎn)大理想，培養(yǎng)他們的社會、家庭、集體的責(zé)任感。
02年秋天，我父親身患絕癥，家里頓時高度緊張起，精神壓力、痛苦非常之大。但我一節(jié)課也沒有耽誤，只要鈴聲一響，我就把一切個人的困難、磨難拋在了腦后。學(xué)期末，當(dāng)我把這個消息告訴學(xué)生的時候，他們不相信，他們被感動了：有的學(xué)生安慰我，有的告訴我他們所知道的抗癌網(wǎng)站，有的給我送剪報(bào)，告訴我有關(guān)的醫(yī)療信息……我也被感動了—我沒有做錯，我還要堅(jiān)持。
03年5月，“非典”肆虐之際，父親安靜地離開了這個世界。為了他人的健康，我沒有把這個消息告訴學(xué)院。送走父親后的轉(zhuǎn)天，就又站到三尺講臺上工作了�？吹轿冶凵洗鞯暮诩�，同事們才明白發(fā)生了什么。
03年10月，愛人要到醫(yī)院做腫瘤切除手術(shù)，知道我當(dāng)天有課，也知道我不愿意請假，耽誤學(xué)生的課程，她就己找了個朋友陪她去醫(yī)院手術(shù)。我下課回到家里，看到的是躺在床上動彈不得的妻子……
在講授專業(yè)課的過程中，我總是把握各種時機(jī)，教育學(xué)生奮發(fā)向上，拼搏進(jìn)取。四年級的一個課講的是美國的民權(quán)運(yùn)動，我就幫助學(xué)生分析為什么黑人受歧視、受欺侮。告訴他們中國人在國外的經(jīng)歷，讓他們明白只有國家強(qiáng)盛，國民才有真正的國際地位可言。要想國家強(qiáng)盛，每個公民都要為之付出。作為學(xué)生就要學(xué)好領(lǐng)，提高素質(zhì)，為將做好準(zhǔn)備。
一年級閱讀課的一篇課講物質(zhì)能量衰退的規(guī)律，我啟發(fā)學(xué)生聯(lián)想生活中的例子，并及時把課的主體與外語學(xué)習(xí)規(guī)律結(jié)合起，讓學(xué)生懂得學(xué)好外語要有堅(jiān)持不懈的精神，并用我身的經(jīng)歷幫助學(xué)生明白只要刻苦努力，就能把外語學(xué)好的道理。
功夫不負(fù)有心人。我所教的學(xué)生中，每年有多人考取碩士研究生，我教的四年級班級在八級考試中平均通過率每年都高于年級平均及格率。在學(xué)校組織的對35歲以上教師教學(xué)效果的評估中，我的成績在英語學(xué)院名列第一。20xx年我被評定為天津外國語學(xué)院英語教育方向碩士研究生導(dǎo)師。
三、科研業(yè)績
在做好教書育人工作的同時，我抓緊一切可能的時間，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，多出科研成果。幾年，我參與并完成省部級科研立項(xiàng)“全球化的后現(xiàn)代主義思考”；參與并完成天津市教委科研立項(xiàng)“21世紀(jì)新知識叢書”，擔(dān)任《大眾化》分冊的主編；擔(dān)任《高級英語學(xué)與考試》的副主編，20xx年由天津大學(xué)出版社出版；20xx年在《外語研究》（核心期刊，第一作者）發(fā)表論“談母語化外語教育的可行性”；20xx年在《天津外國語學(xué)院學(xué)報(bào)》發(fā)表論“多種智力理論與多媒體外語教學(xué)”。
四、勤政公仆
我從04年1月中旬開始擔(dān)任英語學(xué)院的科研副院長職務(wù)。第一次擔(dān)任中層領(lǐng)導(dǎo)工作，心里充滿了惶恐，這種惶恐又轉(zhuǎn)化為我工作的動力。我邊干邊學(xué)，及時向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教，在很短的時間內(nèi)，完成了從普通教師到中層干部的角色轉(zhuǎn)換。
我分管畢業(yè)論的工作，為提高規(guī)范和整體寫作水平，在有限的時間內(nèi)，出臺了《英語學(xué)院科畢業(yè)論指導(dǎo)規(guī)定》，《英語學(xué)院科畢業(yè)論撰寫要求》，《英語學(xué)院科畢業(yè)論評審規(guī)定》，《英語學(xué)院科畢業(yè)論答辯要求及評分標(biāo)準(zhǔn)》，《英語學(xué)院科畢業(yè)論旁聽規(guī)定》，《英語學(xué)院科畢業(yè)論大綱》，《英語學(xué)院科畢業(yè)論剽竊問題規(guī)定》，《英語學(xué)院科畢業(yè)論管理辦法及實(shí)施細(xì)則》等，這些規(guī)定都是以前所沒有的，在建章立制工作上填補(bǔ)了學(xué)院這方面的空白。
值得一提的是，20xx屆畢業(yè)論答辯工作的總體組織、現(xiàn)場布置、答辯的具體操作等方面都取得了很好效果。首次允許其他年級同學(xué)旁聽答辯，獲得了巨大成功，受到天津市教委專家和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
為嚴(yán)格管理，規(guī)范操作，我把643份論指導(dǎo)教師的評語逐一重新檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時與指導(dǎo)教師溝通，幫助他們認(rèn)真修改。這項(xiàng)工作占用了大量時間和精力，但是得到了老師們的支持和贊揚(yáng)，取得了預(yù)想的效果。
行政工作壓力大，強(qiáng)度高，瑣碎繁雜，但是為了整個學(xué)院的利益，為了廣大教師和學(xué)生的利益，我甘愿作出我個人的犧牲與奉獻(xiàn)。
工作個人總結(jié) 篇11
今年以來，我街道低保工作在旗低保辦和街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，本著全心全意為人民服務(wù)的思想，本著公平、公正、公開、實(shí)事求是的工作方法，對低保戶的初審、復(fù)審、申報(bào)工作，做到一季一審、調(diào)查入戶、按要求進(jìn)行公示；同時，對已享受低保待遇的家庭經(jīng)常入戶走訪，深入到低保戶家中，了解每戶家庭實(shí)際情況，切實(shí)做到應(yīng)保盡保。下面就今年的工作簡要總結(jié)如下：
一、城鎮(zhèn)低保工作動態(tài)管理，規(guī)范運(yùn)行。
我街道辦事處城鎮(zhèn)低保對象198戶418人，其中B1類20戶44人，B2類43戶87人，B3類74戶179人，C類57戶111人。
�。ㄒ唬┍Ｕ蠘�(biāo)準(zhǔn)不斷提高。城鎮(zhèn)低保保障標(biāo)準(zhǔn)在去年的基礎(chǔ)上均有提高，全年新增低保戶11戶18人，全年共發(fā)放低保金1891980萬元。實(shí)現(xiàn)了動態(tài)管理下的應(yīng)保盡保。
（二）低保金實(shí)現(xiàn)一卡通發(fā)放。所有城鎮(zhèn)低保金實(shí)行一卡通發(fā)放，確保了城鎮(zhèn)低保資金安全及時、足額盡保。
（三）規(guī)范申報(bào)審批檔案。進(jìn)一步規(guī)范了城鎮(zhèn)低保申請審批程序。對每戶低保對象申報(bào)的戶口本、診斷書、殘疾證、申請書等相關(guān)證明材料進(jìn)行了嚴(yán)格審查，對不符合低保戶予以取消。
�。ㄋ模┮�(guī)范信息管理。按照旗低保辦的統(tǒng)一要求，做到每季度更新完善低保戶信息資料，實(shí)現(xiàn)了信息化管理，提高了科學(xué)管理的質(zhì)量和水平。上半年還為我轄區(qū)50歲以上的老年人建立了信息檔案。
�。ㄎ澹┓e極宣傳低保政策，嚴(yán)格履職科學(xué)評議，依法監(jiān)督低保落實(shí)，使低保工作擴(kuò)大社會參與，主動接受社會監(jiān)督，增強(qiáng)工作透明度，著力推進(jìn)低保工作的陽光作業(yè)。上報(bào)低保信息5條。
二、農(nóng)村低保工作以民為本，科學(xué)操作。
我街道辦事處在審批農(nóng)村低保工作過程中，嚴(yán)格按照政策宣傳、個人申請、村居委會干部入戶調(diào)查、召開村民代表大會民主評議（包括擬低保人員及其分類）、七天張榜公示、100%入戶調(diào)查、辦事處初審、七天張榜公示、旗低保辦調(diào)查審批等申請審批程序進(jìn)行。全年共辦理農(nóng)村低保58戶176人，其A1類3戶10人，B1類12戶38人，B2類13戶32人，C1類27戶85人，C2類3戶11人，全年發(fā)放低保金498200萬元，保障水平進(jìn)一步提高。
三、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助、大學(xué)生救助工作有序推進(jìn)
認(rèn)真貫徹執(zhí)行《城鄉(xiāng)醫(yī)療救助實(shí)施辦法》，農(nóng)村五保代繳農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)參合金數(shù)萬元，為17名農(nóng)村五保、城鄉(xiāng)重殘及慢性病患者發(fā)放了醫(yī)療救助金，較好地解決了城鄉(xiāng)貧困患者的治病難問題。繼續(xù)實(shí)施低保家庭在讀大學(xué)生救助，將低保家庭在讀大學(xué)生救助，進(jìn)一步提高了貧困大學(xué)生救助水平，全年共為20名城鄉(xiāng)低保家庭在讀大學(xué)生發(fā)放救助金4萬多元，確保他們不因貧困而綴學(xué)。
四、積極開展城鄉(xiāng)低保工作的清理整頓
為進(jìn)一步提高城鄉(xiāng)低保工作的管理水平，推進(jìn)城鄉(xiāng)低保工作的規(guī)范化進(jìn)程，全力打造陽光低保，按照旗低保辦的統(tǒng)一部署，我辦事處從3月份開始，由辦事處會同所轄居委、社區(qū)（村）組成“城鄉(xiāng)低保清理整頓工作組”，深入到5個村、居委會，對轄區(qū)內(nèi)城鄉(xiāng)低保戶進(jìn)行了拉網(wǎng)式全面清理整頓。利用25天的時間，圓滿完成了城鄉(xiāng)低保清理整頓工作任務(wù)，并取得了明顯成效。
五、深入開展低保公益活動
今年以來，我街道辦事處把調(diào)動低保對象的積極性作為低保公益活動的重要環(huán)節(jié)，采取有力措施，組織低保對象參加社會公益活動，取得了實(shí)實(shí)在在的效果為低保對象回報(bào)社會搭建了平臺。一是開展參加公益活動調(diào)查。各社區(qū)居委會把年齡在18—50歲的女性和18—55歲的男性，身體健康有勞動能力的低保人員確定為參加公益活動的對象。二是創(chuàng)新活動方式。各社區(qū)居委會除定期精心組織的集中性公益活動外，還開展一些經(jīng)常性的公共服務(wù)活動。如建立義務(wù)植樹基地、清掃居民區(qū)衛(wèi)生死角等。對于有勞動能力的城鎮(zhèn)低保對象無正當(dāng)理由一次不參加公益活動，降低一級低保補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)；連續(xù)兩次以上無正當(dāng)理由拒不參加公益勞動的，取消低保待遇。上半年組織低保戶100名參加義務(wù)植樹100畝，為美化準(zhǔn)格爾旗做出了一定貢獻(xiàn)。先后組織城鄉(xiāng)低保人員200余人積極參加創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動，為我旗成功創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市盡了微薄之力。
六、強(qiáng)化分類救助工作
�。ㄒ唬┐汗�(jié)來臨之際，黨和政府為了讓低保特困家庭過上一個幸福和祥和的節(jié)日，20xx年1月28日，由街道王書記帶隊(duì)，為20戶低保特困家庭、5戶低收入困難家庭、5戶低保殘疾人家庭、發(fā)放了米、面、油等慰問品；為低保戶發(fā)放慰問金10000元。
（二）20xx年4月21日，旗“下基層、心連心”服務(wù)團(tuán)深入我街道，對10名低保兒童每名發(fā)放慰問金500元。
�。ㄈ�20xx年6月28日，按照旗低保辦的要求，為117名低保戶辦理了醫(yī)療卡，解決了低保戶看病難的問題。
七、低保與就業(yè)聯(lián)動工作
為解決低保戶就業(yè)的問題，上半年組織50名低保人員參加了水暖管道工、電焊工、廚師培訓(xùn)，使其掌握一技之長，為盡快實(shí)現(xiàn)就業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
八、20xx年低保工作初步設(shè)想
20xx年，按照“應(yīng)保盡�！钡囊�，我街道將扎實(shí)深入地做好以下四個方面的工作：
一、繼續(xù)做好五個社區(qū)低保平臺的建設(shè)，確保工作平臺穩(wěn)定運(yùn)作。
二、繼續(xù)做好低保審批管理工作。重點(diǎn)做好摸底調(diào)查、民主評議、公示公布、接受監(jiān)督、嚴(yán)格審批等環(huán)節(jié)，確保嚴(yán)格程序，規(guī)范運(yùn)行切實(shí)把黨和政府的溫暖送到最需要的弱勢居民手中。
三、是繼續(xù)做好宣傳動員工作，要通過公開公布、低保救助戶復(fù)審評議等工作，擴(kuò)大宣傳，引導(dǎo)廣大城鎮(zhèn)居民關(guān)注低保工作，社區(qū)干部重視低保工作，廣大群眾監(jiān)督低保工作。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特別是組織低保工作人員對普通話進(jìn)行學(xué)習(xí)，以便更好地工作。
以上是我街道20xx年來的工作總結(jié)及20xx年的工作初步設(shè)想，在今后的工作中我們會不斷努力，夯實(shí)根基，始終按照“科學(xué)發(fā)展觀”的要求，堅(jiān)持以人為本，為構(gòu)建“和諧社會、和諧準(zhǔn)格爾、和諧街道”做出新的貢獻(xiàn)。
工作個人總結(jié) 篇12
歲月如梭，光陰似箭，20xx年的步伐已然匆匆來到，轉(zhuǎn)眼間入職酒店餐飲部工作已滿一年，在這一年里，感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培，感謝同志們的鼓勵支持。根據(jù)餐飲部經(jīng)理的工作安排，我主要負(fù)責(zé)部門各餐廳、酒吧及管事部的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將本年度工作開展情況作一下總結(jié)匯報(bào)，并就新年的工作打算作簡要概述。
作為國際知名的品牌酒店，餐飲部的經(jīng)營與管理已很成熟，市場知名度較高，經(jīng)過十五年的管理經(jīng)驗(yàn)沉積和提煉，已形成了自己的管理風(fēng)格，要在服務(wù)管理和培訓(xùn)上取得突破困難較大。入職后，根據(jù)餐飲部實(shí)際狀況，本人提出了“打造優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)”的管理目標(biāo)和口號，旨在提高整體服務(wù)水平，樹立良好的行業(yè)形象。入職一年以來，主要開展了以下幾方面的工作：
一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心，加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)
餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè)，是一個龐大的系統(tǒng)工程，是餐飲管理實(shí)力的綜合體現(xiàn)，20xx年度，在對各運(yùn)作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作：
1、編寫操作規(guī)程，提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)餐飲部各個部門的實(shí)際運(yùn)作狀況，編寫了《宴會服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求，編寫了貴賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定，促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督，強(qiáng)化走動管理
現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時間分配（百分之八十的時間在管理現(xiàn)場，百分之二十的時間在做管理總結(jié)），并直接參與現(xiàn)場服務(wù)，對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進(jìn)行記錄，并向各部門負(fù)責(zé)人反映，分析問題根源，制定培訓(xùn)計(jì)劃，堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實(shí)操方案，提升婚宴服務(wù)質(zhì)量
宴會服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量，編寫了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛，并邀請人力資源部對婚禮司儀進(jìn)行了專場培訓(xùn)，使司儀主持更具特色，促進(jìn)了婚宴市場的口碑。
4、定期召開服務(wù)專題會議，探討服務(wù)中存在的問題
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會日，由各餐廳4-5級管理人員參加，分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗(yàn)，對典型案例進(jìn)行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會上，各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒，與會人員積極參與，各抒己見，敢于面對問題，敢于承擔(dān)責(zé)任，避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺，對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴，作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù)，各餐廳管理人員對收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務(wù)技能競賽，展示餐飲部服務(wù)技能
為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識競賽，編寫了競賽實(shí)操方案，經(jīng)過一個多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達(dá)到了預(yù)期的目的。
當(dāng)然需要總結(jié)改進(jìn)的地方還很多很多，總結(jié)的目的就是為了對過去的一年工作的點(diǎn)評，在優(yōu)秀中尋求完美，在瑕疵中尋找根結(jié)，并將其鏟除，甚至是連根拔起，我們餐飲部不允許有任何的瑕疵根結(jié)。進(jìn)而在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為新年工作打好基礎(chǔ)。以上就是我個人對年終工作總結(jié)的報(bào)告，請予以評議。
餐飲工作個人總結(jié)7
20xx年是收獲的一年，也是大發(fā)展的一年。在汪總的教育、支持、鼓勵下。在與酒店的工作配合下，使我學(xué)到了許多的東西，使我開闊了思路，加強(qiáng)了與各部門的工作交流，經(jīng)過我與大家的共同努力下，使我圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。下面做簡要小結(jié)如下：
1.在日常工作中我們樹立了三個理念
（1）顧客理念：一切為顧客為焦點(diǎn)，不論遇到多么刁蠻的顧客，我們都要以服務(wù)好顧客的最終目的。
�。�2）細(xì)節(jié)理念：細(xì)節(jié)決定成敗，做好每一個工作細(xì)節(jié)，酒店的管理系統(tǒng)，服務(wù)系統(tǒng)才會順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)。
�。�3）文化理念：讓顧客享受一種高品質(zhì)的、獨(dú)特的用餐體驗(yàn)、讓員工在健康和諧的企業(yè)氛圍中工作。
2.餐飲服務(wù)時間長，爭取利用時間組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)。讓員工懂得餐飲工作的重要性，更要使員工有敢于奉獻(xiàn)爭做先進(jìn)的敬業(yè)精神。
3.堅(jiān)持“良心品質(zhì)、質(zhì)量第一”的經(jīng)營理念，抓好落實(shí)工作，使員工懂得酒店的標(biāo)準(zhǔn)，是每一位員工的工作尺子為提高員工的標(biāo)準(zhǔn)意識，我制定的崗位培訓(xùn)計(jì)劃，組織員工進(jìn)行了統(tǒng)一的操作標(biāo)。
4.圍繞酒店發(fā)展要求，健全酒店管理程序與制度，明確發(fā)展使命。
5.規(guī)范企業(yè)管理，實(shí)行品牌發(fā)展戰(zhàn)略，在后勤此情形下，我們深感責(zé)任重大，飯店領(lǐng)導(dǎo)能以高度的責(zé)任感和飽滿的工作熱情帶領(lǐng)全體員工在競爭中求發(fā)展，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、高效、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神。通過節(jié)能降耗維持飯店運(yùn)轉(zhuǎn)，取得了良好的效果。穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
新的一年，新世紀(jì)面臨新的挑戰(zhàn)，同時也蘊(yùn)藏新的機(jī)遇，只要我們堅(jiān)持在汪總的正確領(lǐng)導(dǎo)、扎扎實(shí)實(shí)的做好本職工作，千方百計(jì)提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提過全體員工服務(wù)水平，就一定能夠高質(zhì)量的全面完成20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)為世紀(jì)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
工作個人總結(jié) 篇13
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認(rèn)識
�。ㄒ唬┪揖殖闪ｉT領(lǐng)導(dǎo)小組，小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)此次稅收執(zhí)法督察工作。
�。ǘ┟鞔_督察內(nèi)容。細(xì)化20xx年度的稅收執(zhí)法督察重點(diǎn)項(xiàng)目和常規(guī)督察項(xiàng)目的督察內(nèi)容，逐項(xiàng)確定督察重點(diǎn)、責(zé)任單位及工作要求，保證督察工作落實(shí)到位。
�。ㄈ┖侠戆才胚M(jìn)度。按照全面自查、抽查復(fù)查、重點(diǎn)督察和總結(jié)整改四個階段開展此次稅收執(zhí)法督察工作。
（四）加強(qiáng)監(jiān)督考核。及時對執(zhí)法督察工作開展情況進(jìn)行總結(jié)、通報(bào)和考核，并督促被督察對象落實(shí)整改。
二、采取四項(xiàng)措施，保證督察成效
為進(jìn)一步加強(qiáng)對稅務(wù)工作的監(jiān)管，不斷規(guī)范稅收工作，我局采取四項(xiàng)措施，認(rèn)真開展稅收執(zhí)法監(jiān)督檢查工作，以保證檢查卓有成效。
�。ㄒ唬┟鞔_重點(diǎn)。根據(jù)市局的要求，結(jié)合國稅總局督查工作要求，深入檢查稅收執(zhí)法中存在的薄弱環(huán)節(jié)。制定了稅收督察工作方案，對涉稅文件、行政審批、稅收政策執(zhí)行及征收管理、稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)等方面情況進(jìn)行全面逐項(xiàng)的檢查和清理，將出口退稅、福利企業(yè)稅收管理、稅款核定、稅務(wù)行政審批及許可、涉稅文書使用、發(fā)票管理等易出問題的執(zhí)法行為列為工作重點(diǎn)；
�。ǘ﹪�(yán)格程序。按照科室自查、分局復(fù)查的程序進(jìn)行，各職能科室對實(shí)體和程序法、行政許可法、稅收優(yōu)惠政策等執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，對日常執(zhí)法行為進(jìn)行自查，分局對執(zhí)法檢查質(zhì)量進(jìn)行抽查和考評，務(wù)求發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，確保檢查質(zhì)量；
�。ㄈ┓诸愄幚怼τ诙愂請�(zhí)法程序不合法、政策適用錯誤、文書不規(guī)范等過錯行為，視情節(jié)嚴(yán)重程度，實(shí)行限期整改、通報(bào)批評、責(zé)任追究等方式處理；
�。ㄋ模┳龅饺齻�結(jié)合。即與學(xué)習(xí)稅收法律法規(guī)相結(jié)合、與崗位練兵提高業(yè)務(wù)技能相結(jié)合、與稅收征管資料的整理歸檔相結(jié)合。
三、詳化督察內(nèi)容，深入開展自查
按照《中華人民共和國行政監(jiān)察法》、《稅收執(zhí)法檢查規(guī)則》（國稅發(fā)〔20xx〕126號）、《稅務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督管理辦法（試行）》（國稅黨字〔20xx〕33號）的要求，充分運(yùn)用稅收征收管理軟件及稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)中
相關(guān)數(shù)據(jù)資料，認(rèn)真開展關(guān)于20xx年度稅收執(zhí)法督察工作。（一）稅收規(guī)范性文件的清查。我局按照稅收規(guī)范性文件制定管理辦法要求，對本局制定的文件以及收到的地方黨政、有關(guān)部門制定的文件進(jìn)行了檢查和清理，所制定的稅收規(guī)范性文件都能嚴(yán)格按照《稅收規(guī)范性文件制定管理辦法（試行）》執(zhí)行文件的會簽、備查備案制度，建立了《稅收規(guī)范性文件審核臺帳》。沒有發(fā)現(xiàn)地方黨政、有關(guān)部門制定的涉稅文件，沒有發(fā)現(xiàn)擅自越權(quán)減免稅和擅自解釋或違規(guī)執(zhí)行稅收政策的情況，也沒有發(fā)現(xiàn)有與稅收法律、法規(guī)、規(guī)章相違背的地方性文件。
�。ǘ┢胀òl(fā)票及稅收票證的管理、稅收收入的征繳情況。一是重點(diǎn)檢查了稅收票證的領(lǐng)、用、存、銷情況以及票證庫房管理情況，通過檢查，都能夠按照《稅收票證管理辦法》和《稅收執(zhí)法責(zé)任制崗位職責(zé)和工作規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，對稅收票證現(xiàn)金匯繳做到了“日清月結(jié)”，建立健全了各類稅收票證登記臺帳和結(jié)報(bào)手冊，對稅收票證的領(lǐng)、用、存、銷情況按時記錄；同時每月對稅收票證填開質(zhì)量進(jìn)行檢查并將檢查結(jié)果書面通報(bào)。二是重點(diǎn)檢查了普通發(fā)票的管理、納稅申報(bào)征收情況以及稅款的預(yù)算級次及入庫情況。通過檢查，都能夠按照《發(fā)票管理辦法》嚴(yán)格管理發(fā)票；對稅收征管范圍能依率計(jì)征、依法征繳，對稅款入庫能嚴(yán)格按照國家規(guī)定的預(yù)算級次，及時、足額入庫，沒有發(fā)現(xiàn)積壓、挪用、截留、轉(zhuǎn)引稅款現(xiàn)象。
（三）企業(yè)所得稅政策執(zhí)行方面。一是嚴(yán)格按照企業(yè)所得稅法的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，在稅收優(yōu)惠執(zhí)行和管理上，能夠嚴(yán)格實(shí)行報(bào)批和備案制度，在企業(yè)所得稅預(yù)繳事項(xiàng)
上符合政策規(guī)定，資產(chǎn)損失稅前扣除方面嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)損審批制度，無延期繳納稅款審批事項(xiàng)。
（四）在重點(diǎn)行業(yè)管理方面，尤其是在房地產(chǎn)行業(yè)方面，嚴(yán)格執(zhí)行了稅務(wù)登記管理制度，對外來施工企業(yè)實(shí)行報(bào)驗(yàn)登記，同時對重點(diǎn)企業(yè)實(shí)行稅源監(jiān)控，建立登記管理臺帳，按要求對其進(jìn)行納稅檢查。
（五）對稅務(wù)稽查事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真檢查，本局稽查科在此次改革之前屬局內(nèi)設(shè)科室，暫時沒有稽查案件。
四、稅收執(zhí)法督察工作存在的問題
幾年來，我局積極推進(jìn)依法治稅工作，稅收法治水平有了很大提高。但與上級要求依舊存在一定差距，突出表現(xiàn)在以下幾個方面：
�。ㄒ唬﹫�(zhí)法人員的素質(zhì)有待提高。一是少數(shù)干部學(xué)習(xí)主動性不夠，不能熟練掌握各項(xiàng)稅收政策、財(cái)務(wù)知識，在稅務(wù)檢查中難以做到進(jìn)退自如；二是部分干部政治素質(zhì)不高，缺乏作為稅務(wù)干部應(yīng)有的責(zé)任心和敬業(yè)精神，工作不積極、不主動，知難而退；三是部份干部責(zé)任意識不強(qiáng)，法紀(jì)觀念淡薄，存在著隨意減稅、減免稅的現(xiàn)象。在納稅人中造成了不好影響，給依法治稅設(shè)置了人為障礙。
�。ǘ﹫�(zhí)法監(jiān)督需進(jìn)一步加強(qiáng)。一是執(zhí)法監(jiān)督存在隨意性。對執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)的問題不揭露、不查處，在查處問題上講情面、走過場，充當(dāng)“老好人”；二是執(zhí)法
監(jiān)督存在短暫性。表現(xiàn)在就文件抓落實(shí)，對苗頭性、傾向性的問題沒有及時跟進(jìn)，作深層次分析，形成長效的、持續(xù)的監(jiān)督機(jī)制；三是執(zhí)法監(jiān)督存在局限性。忽略了征管一線執(zhí)法情況的交叉檢查，沒有發(fā)揮一線人員情況熟、便控管的優(yōu)勢，使得一些表面性的問題沒有得到及時、有效的處理。
總結(jié)一年來我局的稅收執(zhí)法督察工作，分析其中存在的問題和不足，對下一步做好稅收執(zhí)法督察工作我們提出了更高的要求，一是進(jìn)一步統(tǒng)一思想，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，按時保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)；二是切實(shí)端正態(tài)度，嚴(yán)肅認(rèn)真地履行檢查職責(zé),保證問題查深、查透和整改到位;三是強(qiáng)化制度，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究；四是統(tǒng)籌兼顧,與當(dāng)前開展的各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合起來，互相配合，促進(jìn)稅收執(zhí)法水平的提高。
工作個人總結(jié) 篇14
從公司建立固定資產(chǎn)管理開始我一直從事固定資管理工作。經(jīng)歷了固定資產(chǎn)管理工作建立的艱難歷程，明確了固定資產(chǎn)管理工作的重要性和必要性，下面匯報(bào)一下本年度工作的完成情況：
1、工作亮點(diǎn)：
在固定資產(chǎn)臺賬的管理方面我一直嚴(yán)格依據(jù)公司《固定資產(chǎn)管理制度》的要求會同采購部門、使用部門、請購部門等相關(guān)部門一同進(jìn)行驗(yàn)收，在完成相關(guān)資產(chǎn)的開箱驗(yàn)收、資產(chǎn)驗(yàn)收等基礎(chǔ)上，做好資產(chǎn)轉(zhuǎn)固工作前期資料的準(zhǔn)備和臺賬的登記，按照資產(chǎn)已轉(zhuǎn)固和待轉(zhuǎn)固的不同狀態(tài)登記固定資產(chǎn)管理的不同臺賬。隨時核對、檢查資產(chǎn)的使用狀態(tài)和資產(chǎn)的使用情況，在工作中做到認(rèn)真仔細(xì)，不出紕漏。
2、工作中的問題：
（1）由于歷史遺留問題，公司固定資產(chǎn)臺賬上的極個別資產(chǎn)在今年5月的固定資產(chǎn)盤點(diǎn)工作中清查出無實(shí)物，和公司的固定資產(chǎn)臺賬存在賬物不相符的情況。經(jīng)過同使用部門和財(cái)務(wù)部門相互的核對，明確了無實(shí)物原因，保證了公司固定資產(chǎn)的安全性。
�。�2）公司采購部門前期在個別采購資產(chǎn)回公司的第一時間沒有組織管理部門、使用部門、請購部門進(jìn)行資產(chǎn)驗(yàn)收，導(dǎo)致管理部門無法規(guī)范管理。經(jīng)過后期溝通，采購部門在所采購資產(chǎn)回公司的第一時間即組織相關(guān)部門進(jìn)行資產(chǎn)驗(yàn)收等相關(guān)工作，有利于管理部門對固定資產(chǎn)的及時、規(guī)范管理。
�。�3）由于公司個別部門自行購買所需資產(chǎn)，且所購資產(chǎn)回公司時未通知采購部門和管理部門進(jìn)行資產(chǎn)驗(yàn)收，只在所購資產(chǎn)發(fā)票到達(dá)公司需采購部門付款時，采購部門和管理部門才知曉資產(chǎn)狀況。因此，無從進(jìn)行資產(chǎn)的初驗(yàn)收，導(dǎo)致公司固定資產(chǎn)臺賬與實(shí)際資產(chǎn)狀況不相符合，不利于固定資產(chǎn)的規(guī)范管理。
3、改進(jìn)措施：
在今后的工作中，我會及時和相關(guān)部門進(jìn)行溝通，及時進(jìn)行資產(chǎn)的驗(yàn)收及其他相關(guān)工作，規(guī)范資產(chǎn)管理；繼續(xù)規(guī)范登記不同狀態(tài)資產(chǎn)的不同臺賬，隨時抽查使用部門資產(chǎn)的管理和使用情況，保證公司固定資產(chǎn)的合理高效利用。
一、過去一年中我們主要完成了以下幾項(xiàng)工作任務(wù)
1、在保證原有的采購價格基礎(chǔ)上我們簽署了xx集團(tuán)xx制藥、xx制藥等廠家的購銷協(xié)議；
2、在破損清理達(dá)到了批號正確藥物的不足xx%；
3、對于市場季節(jié)性藥品理解不夠深入備貨不是太充足；
4、滯銷品種清理不足xx%。
采購部是公司業(yè)務(wù)的龍頭，是關(guān)系到公司整個銷售利益的重要環(huán)節(jié)，所以感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作信任，我也將不懈努力以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛。
二、將明年的工作做了以下部署
1、新品的增加及促銷要做到每周都有新品進(jìn)每月都有促銷周；
2、在以質(zhì)量為前提的情況下，貨比三家、直接降低藥品價格。堅(jiān)持同等品牌比價格，同等價格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比品牌的循環(huán)原則最大限度為公司節(jié)約成本；
3、減少不是廠家直接供貨的藥品，以每周找一個廠家的目標(biāo)，為醫(yī)藥兩票制做好充分準(zhǔn)備；
4、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主，堅(jiān)決縮小短途物流費(fèi)用；
5、減少現(xiàn)款供貨中間商，尋找新的一手貨源供應(yīng)商；
6、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商，為公司做大做強(qiáng)做好積極準(zhǔn)備；
7、更好的做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁；
8、帶客戶調(diào)貨做到及時、準(zhǔn)確，為客戶盡可能的縮短時間；
9、處理破損及滯銷堅(jiān)持做到完全對準(zhǔn)批號的貨物的100%。
在20xx年的進(jìn)銷存比為xx：xx：x，我們預(yù)計(jì)在20xx年銷售額增長xx%的基礎(chǔ)上縮小庫存縮短進(jìn)貨周期。過去一年在新品采購上增加了高毛利品種xx余品，在20xx年預(yù)計(jì)增加xx個高毛利品種。
新的一年意味著起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。未來一直都是因?yàn)樗牟淮_定性而我們充滿激情，我似乎已經(jīng)看到了xx的耀眼光芒。我們要不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作，要以創(chuàng)造更多的利潤而提升自身價值。我將用最真誠的心與公司全體員工共同學(xué)習(xí)；共同進(jìn)步；共建和諧；共創(chuàng)輝煌。
宏圖已繪就，號角已吹響。壯志在心頭，揚(yáng)鞭在腳下。
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