秩序維護(hù)員工作職責(zé)

秩序維護(hù)員工作職責(zé)（精選14篇）

　　在不斷進(jìn)步的時代，人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場合不斷增多，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？下面是小編精心整理的秩序維護(hù)員工作職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　秩序維護(hù)員工作職責(zé) 1

　　1、在秩序維護(hù)班長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)售樓處與會所出入口安全保衛(wèi)、維持周邊道路的通暢和值勤區(qū)域內(nèi)秩序的.工作;為客戶提供問訊、引路等服務(wù)，保障物業(yè)安全。

　　2、樹立良好的服務(wù)意識，待客有禮有節(jié)，談吐得當(dāng);處理問題機(jī)智果斷，進(jìn)退有度;以軍姿姿勢站立，交接班時以列隊(duì)進(jìn)行。

　　3、無人無車時保持軍姿站立，展示物業(yè)秩序維護(hù)員良好形象。

　　4、車輛進(jìn)入停車場時形象崗隊(duì)員負(fù)責(zé)敬禮后并以車輛指揮手勢示意允許其進(jìn)入停車場，然后恢復(fù)以軍姿姿勢站立。

　　5、業(yè)戶進(jìn)入時主動上前禮貌核實(shí)，是客戶指引方向，如需幫助，主動提供能力范圍內(nèi)幫助。

　　6、熟記業(yè)主/客戶車號，疏導(dǎo)人員車輛，保障通道順暢有序;注意出入口周圍動態(tài)，勸阻任何車輛在區(qū)域內(nèi)亂停亂放。

　　7、了解和熟悉售樓處各樓層、單元和通道方位，熟悉經(jīng)常進(jìn)出人員的情況。

　　8、有貨車進(jìn)入現(xiàn)場，應(yīng)向司機(jī)指明貨車停車位置及裝載貨物電梯的方位;查驗(yàn)搬離現(xiàn)場物品的出門憑證，確認(rèn)證物相符方可放行，出門憑證留存?zhèn)洳椤?/p>

　　9、勸阻未經(jīng)許可的推銷員及其他閑散人員、衣冠不整者等進(jìn)入現(xiàn)場。

　　10、發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員注意及時了解，與消監(jiān)控值班員協(xié)同布控，并及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)。

　　11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

　　秩序維護(hù)員工作職責(zé) 2

　　1、全面負(fù)責(zé)秩序維護(hù)部工作，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理/部門經(jīng)理做好所管理物業(yè)的治安管理和消防安全工作。

　　2、負(fù)責(zé)制定及執(zhí)行各項(xiàng)管理制度和作業(yè)流程，定期檢查各班工作、制度落實(shí)情況，治安防范及消防情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報。

　　3、負(fù)責(zé)治安、消防宣傳工作，定期對物業(yè)管理服務(wù)中心員工進(jìn)行治安、消防等安全教育，做好特殊情況下的'突發(fā)事件演練。

　　4、根據(jù)公司要求負(fù)責(zé)本項(xiàng)目秩序維護(hù)維護(hù)員及監(jiān)控值班員的工作考核。

　　5、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督崗位值勤與服務(wù)的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正處理。

　　6、組織秩序維護(hù)部每月召開部門月會，內(nèi)容包括：檢查評比、講評本月工作、思想、學(xué)習(xí)、生活、遵守紀(jì)律等方面的情況。

　　秩序維護(hù)員工作職責(zé) 3

　　1、公共秩序管理：維護(hù)小區(qū)和大型住宅區(qū)的公共秩序;

　　2、協(xié)調(diào)鄰里關(guān)系，建立和諧社區(qū)，管理商鋪，實(shí)現(xiàn)規(guī)范經(jīng)營，調(diào)節(jié)外部關(guān)系，確保社區(qū)正常秩序;

　　3、突發(fā)事件處理：負(fù)責(zé)糾紛、盜竊、蓄意破壞、消防等應(yīng)變及支援處理;

　　4、服務(wù)區(qū)域停車場和車輛管理、交通指揮、停車場公共秩序管理;

　　5、確�，F(xiàn)場品質(zhì)，執(zhí)行現(xiàn)場管理，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　秩序維護(hù)員工作職責(zé) 4

　　1、服從上級工作安排，聽從崗位調(diào)動;

　　2、做好商業(yè)街及寫字樓人、車、物的管控，維護(hù)商業(yè)街及寫字樓的安全秩序;

　　3、按照公司要求規(guī)范填寫各類登記;

　　4、及時處理商業(yè)街及寫字樓內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時報告;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的'其它臨時性任務(wù)。

　　秩序維護(hù)員工作職責(zé) 5

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)管理規(guī)定，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的站崗、巡邏、檢查、防衛(wèi)等工作，協(xié)助處理轄區(qū)內(nèi)刑事、治安事件及災(zāi)害事故;

　　2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的執(zhí)勤檢查，安防設(shè)施設(shè)備的巡查，可疑人員/物品的排查，并做好巡查記錄、交接班記錄等;

　　3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的零星工程檢查，對違規(guī)情況及時制止上報;

　　4、負(fù)責(zé)為轄區(qū)內(nèi)客戶提供物業(yè)禮賓服務(wù)，協(xié)助處理客戶反饋的`物業(yè)服務(wù)事項(xiàng);

　　5、完成公司安排的臨時性工作。

　　秩序維護(hù)員工作職責(zé) 6

　　1、負(fù)責(zé)園區(qū)各執(zhí)勤點(diǎn)位的工作，按照工作流程對進(jìn)出通道進(jìn)行把控，確保管轄點(diǎn)位和區(qū)域的'安保工作符合公司制度要求。

　　2、按照流程負(fù)責(zé)票口的查驗(yàn)包工作，確保符合公司安全政策要求。

　　3、園區(qū)的巡視工作，確保發(fā)生治安事件時時間處理。確保園區(qū)的安全秩序和事件處理的及時性和有效性。

　　4、演出工作：按照工作流程進(jìn)行娛樂游客工作，以活躍園區(qū)氣氛。

　　5、發(fā)生緊急事件時進(jìn)行控制、疏散的主要執(zhí)行人。確保事件發(fā)生時處理的及時和有效性。

　　秩序維護(hù)員工作職責(zé) 7

　　1、負(fù)責(zé)商場內(nèi)外圍公共秩序維護(hù)及安全管理執(zhí)行;

　　2、及時妥善處理商場安全突發(fā)事件，確保正常營業(yè)秩序;

　　3、及時解決公共區(qū)域及消防設(shè)施安全隱患，營造良好安全的購物環(huán)境;

　　4、了解、熟悉商場各樓層店鋪布局，能夠準(zhǔn)確的為顧客引導(dǎo);

　　5、做好晚間清場、夜間施工各項(xiàng)安全檢查及監(jiān)護(hù)工作，確保商場利益不受損;

　　6、完成上級交辦的.其他工作任務(wù)。

　　秩序維護(hù)員工作職責(zé) 8

　　1、遵守制度，堅(jiān)持原則，機(jī)智靈活，注意工作方式方法。

　　2、維持案場內(nèi)外區(qū)域的`正常工作秩序。疏導(dǎo)案場周邊車輛和人員的進(jìn)出，保證案場周邊通道的暢通無阻。

　　3、加強(qiáng)對重點(diǎn)部位的治安防范，加強(qiáng)防盜活動，及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理。

　　4、對違反治安條例的行為，查清事實(shí)，收集證據(jù)向公司或公安機(jī)關(guān)報告。

　　5、做好下班后值班工作，正確記錄當(dāng)班值班日志筆錄并匯報案場安全狀況。

　　6、支持、協(xié)助相關(guān)部門履行工作職責(zé)。

　　秩序維護(hù)員工作職責(zé) 9

　　1、公共秩序管理：維護(hù)小區(qū)和大型住宅區(qū)的公共秩序;

　　2、協(xié)調(diào)鄰里關(guān)系，建立和諧社區(qū)，管理商鋪，實(shí)現(xiàn)規(guī)范經(jīng)營，調(diào)節(jié)外部關(guān)系，確保社區(qū)正常秩序;

　　3、突發(fā)事件處理：負(fù)責(zé)糾紛、盜竊、蓄意破壞、消防等應(yīng)變及支援處理;

　　4、服務(wù)區(qū)域停車場和車輛管理、交通指揮、停車場公共秩序管理;

　　5、確�，F(xiàn)場品質(zhì)，執(zhí)行現(xiàn)場管理，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　秩序維護(hù)員工作職責(zé) 10

　　1.負(fù)責(zé)省話務(wù)網(wǎng)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集、匯總的故障處理。

　　2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)完成各部門提出的.數(shù)據(jù)需求。

　　3.負(fù)責(zé)各性能指標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)資源的相關(guān)文檔資料的更新及管理。

　　4.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)調(diào)整后配置及性能數(shù)據(jù)的采集、更新。

　　5.負(fù)責(zé)組織貫徹上級制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　6.負(fù)責(zé)組織完成全省數(shù)據(jù)分析，提交月報和專題分析報告，為中心領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門以及公司領(lǐng)導(dǎo)提供參考。

　　7.參與制定、修訂網(wǎng)管維護(hù)管理流程、規(guī)范。

　　8.提供維護(hù)管理流程的支撐手段和考核數(shù)據(jù)。

　　9.完成數(shù)據(jù)維護(hù)作業(yè)計劃。

　　10.實(shí)施數(shù)據(jù)應(yīng)急演練。

　　11.保障KPI指標(biāo)及時、完整、準(zhǔn)確地上報到集團(tuán)公司，完成集團(tuán)公司的考核指標(biāo)。

　　秩序維護(hù)員工作職責(zé) 11

　　為規(guī)范秩序維護(hù)工作，經(jīng)公司經(jīng)理辦公會議研究，制定《秩序維護(hù)員崗位職責(zé)及工作規(guī)范》，請認(rèn)真學(xué)習(xí)，遵照執(zhí)行。

　　一、班長的基本職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)執(zhí)行管理處與公司工作制度。

　　2、負(fù)責(zé)監(jiān)督各崗位工作，并對隊(duì)員的執(zhí)行情況進(jìn)行考核。

　　3、負(fù)責(zé)隊(duì)員的思想作風(fēng)建設(shè)、及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

　　4、負(fù)責(zé)處理管理區(qū)域值勤時發(fā)生的一般性問題。

　　5、負(fù)責(zé)與管理處各班組之間的協(xié)調(diào)、溝通工作。

　　6、負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的監(jiān)督與管理。

　　7、負(fù)責(zé)本班疑難問題及投訴的處理。

　　8、熟悉本轄區(qū)的車輛及人員基本情況。

　　二、秩序維護(hù)員職責(zé)

　　1、嚴(yán)格交接班制度，做好執(zhí)勤記錄，認(rèn)真履行職責(zé)，不無故離崗，維護(hù)好本區(qū)域內(nèi)安全，交通安全有序。

　　2、舉止文明，熟悉環(huán)境，維護(hù)秩序，防范到位。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行晝夜24小時執(zhí)勤制度。業(yè)主每天上下班高峰期間，確保交通暢通無阻;夜間加強(qiáng)巡邏，流動崗要及時處理管理區(qū)域內(nèi)所發(fā)生的問題。

　　4、熟悉小區(qū)地形、樓宇位置、門牌號碼、業(yè)主姓名及特征，熟練掌握和規(guī)范使用技防設(shè)備，學(xué)會使用消防器材，懂得一般救護(hù)知識。發(fā)生突發(fā)事件，及時處理并上報公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門，做好現(xiàn)場保護(hù)工作，積極配合有關(guān)部門進(jìn)行搶救和善后工作。

　　5、對所管理區(qū)域執(zhí)行巡邏任務(wù)，嚴(yán)格按照規(guī)定巡邏路線行走，采集好每一處信息，不折不扣、高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成巡邏任務(wù)。

　　6、對進(jìn)入小區(qū)的車輛憑卡通行，業(yè)主暫未辦理通行卡的，應(yīng)督促辦理，非本小區(qū)內(nèi)的車輛一般不準(zhǔn)進(jìn)入小區(qū)。

　　7、來訪客人進(jìn)入小區(qū)，必須說明來訪對象，最好征得業(yè)主同意后放行。堅(jiān)決禁止任何以推銷為目的人員與盲流人員進(jìn)入小區(qū)。

　　8、值勤時，按季節(jié)著制式服裝，衣著干凈整齊、姿態(tài)端莊大方，保持良好的精神面貌和形象。

　　9、加強(qiáng)對裝修施工人員及拾荒者的出入管理。禁止在小區(qū)內(nèi)擺攤做生意，嚴(yán)禁行乞者和形跡可疑者進(jìn)入小區(qū)，防范和制止各種不利于社會安定和人身安全的違法亂紀(jì)行為。

　　10、巡視時，必須保持高度警惕和責(zé)任心，凡小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的異常情況均應(yīng)及時報告，及時阻止，確保一方平安。

　　三、工作規(guī)范

　　(一)、值班安排

　　白天二人值班，夜間三人值班，保證全天24小時不斷崗。

　　(二)進(jìn)出道口

　　1、負(fù)責(zé)進(jìn)入車輛的`甄別、登記管理。凡不確認(rèn)的車輛，值班員應(yīng)以車輛停止手勢示意車輛減速停下，立正詢問、登記，然后指揮車輛到指定車位停放。

　　2、負(fù)責(zé)進(jìn)出口公共交通秩序。

　　3、負(fù)責(zé)對進(jìn)出口設(shè)施的使用與管理。

　　4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場環(huán)境及值班室環(huán)境的管理。

　　5、伸縮門啟閉時間：冬季6.30.00-22.00夏季5.00-23.00

　　(三)、巡邏

　　1、對公共區(qū)域進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時記錄、匯報。

　　2、對火警、匪警的確認(rèn)與及時匯報，配合搶救與保護(hù)現(xiàn)場。

　　3、對物業(yè)區(qū)域內(nèi)閑雜人員的控制與驅(qū)趕。

　　4、負(fù)責(zé)裝修現(xiàn)場、區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備的巡查。

　　5、檢查車輛有無異常情況。如發(fā)現(xiàn)異常，要及時記錄，并報告車主。

　　5、夜間巡查時間要求：夏季22.00-5.00、冬季21.00-6.00;頻率要求：帝景花園每小時一次;麗景花園、綠城花園、錦城二期、華夏世紀(jì)城、中成花園、綠色家苑等，每2小時一次。

　　(四)、監(jiān)控設(shè)施運(yùn)用

　　1、能正確使用監(jiān)控設(shè)施設(shè)備，掌握監(jiān)控、擋車儀錄像回放程序。

　　2、發(fā)現(xiàn)可疑情況，及時記錄、匯報、處理。

　　3、負(fù)責(zé)崗位器材的管理。

　　(五)、糾正違反公共秩序行為

　　發(fā)現(xiàn)違反公共秩序，秩序維護(hù)員應(yīng)立即制止，具體操作如下：

　　1、秩序維護(hù)員主動上前，向當(dāng)事人敬禮后，有禮貌的向其指出所違反的行為，并引導(dǎo)其糾正。

　　2、如當(dāng)事人不服從制止，值班員應(yīng)有禮貌的耐心勸解，必要時可向管理處報告，直到合理解決為止。

　　(六)、規(guī)范填寫記錄

　　1、記錄應(yīng)填寫在有效的登記本上，填寫力求字跡清楚、真實(shí)準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、不能使用鉛筆與紅色筆填寫。

　　2、不得隨意涂改記錄，如需修改，修改人應(yīng)簽名，并注明時間。

　　3、記錄表格不能空項(xiàng)，空格處劃“杠線”。

　　四、監(jiān)督檢查

　　各管理處主任夜間每月要有一到二次檢查;公司質(zhì)量檢查部每月要抽查一到二次，對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為，按xx物字[20xx]05號文件《xx物業(yè)公司員工工作獎罰辦法》給予處罰。

　　秩序維護(hù)員工作職責(zé) 12

　　1、注意儀態(tài)儀表及工作形象，文明、禮貌、耐心、熱情地對待來訪客戶。

　　2、負(fù)責(zé)維護(hù)區(qū)域內(nèi)治安、消防、交通秩序，以及環(huán)境衛(wèi)生。

　　3、負(fù)責(zé)指揮到訪車輛停放、登記，以及停車場的巡查。

　　4、負(fù)責(zé)相關(guān)執(zhí)勤器材的.安裝和回收，規(guī)范使用交通器材及崗位電氣設(shè)備設(shè)施。

　　5、開電瓶車接待來訪客戶（電瓶車司機(jī)）

　　6、上級安排的其他工作。

　　秩序維護(hù)員工作職責(zé) 13

　　1.負(fù)責(zé)所在區(qū)域日常巡邏工作，與各部門保持良好的合作關(guān)系;

　　2.以飽滿的精神、標(biāo)準(zhǔn)的著裝、姿態(tài)，以及高度的.責(zé)任心站好每一分鐘崗，并完成崗位相關(guān)工作任務(wù);

　　3.與人交流必須語言標(biāo)準(zhǔn)、方式準(zhǔn)確，禁止對任何人實(shí)行謾罵、侮辱的語言行為;

　　4.嚴(yán)格按崗位規(guī)程操作，確保管轄區(qū)內(nèi)的安全和秩序，非營業(yè)時間，禁止非公司或營業(yè)人員進(jìn)入，公司或其他人員必須走指定通道;

　　5.所有車輛必須停放在指定位置，禁止機(jī)動車輛和非機(jī)動車輛進(jìn)入內(nèi)場;

　　6.確保門崗?fù)ǖ劳〞常�禁止在通道�?nèi)停放車輛，堆放雜物;

　　7.禁止遛狗、社會商販、拾荒人員進(jìn)入管轄區(qū)域內(nèi);

　　8.禁止行為和穿著不雅的人員進(jìn)入場內(nèi);

　　9.負(fù)責(zé)對進(jìn)入人員的卡證進(jìn)行檢查，不符合公司規(guī)定的按相應(yīng)的流程處理;

　　10.對員工攜帶物品外出人員進(jìn)行查包檢查，手續(xù)齊全才可帶出;

　　11.禁止員工私自帶入非公司人員，如因工作需要，必須到安全管理部辦理相關(guān)手續(xù)入場;

　　12.對顧客吸煙現(xiàn)象進(jìn)行控制。防止出現(xiàn)消防隱患，做好火災(zāi)預(yù)防工作;

　　13.為顧客提供咨詢服務(wù)，正確引導(dǎo)顧客到達(dá)各目標(biāo)位置;

　　14.在服務(wù)區(qū)域內(nèi)根據(jù)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全體系標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)本崗位責(zé)任范圍內(nèi)的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全體系標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)的措施進(jìn)行檢查和落實(shí);

　　15.上級安排的其他工作任務(wù)。

　　秩序維護(hù)員工作職責(zé) 14

　　1.貫徹執(zhí)行國家機(jī)關(guān)及上級部門制定的各項(xiàng)法規(guī)和制度，努力維護(hù)好物業(yè)項(xiàng)目管轄區(qū)內(nèi)的秩序、維護(hù)和安全。

　　2.遵守公司規(guī)章制度和《員工手冊》，服從領(lǐng)導(dǎo),完成公司交辦的其他工作任務(wù)。

　　3.負(fù)責(zé)做好對轄區(qū)內(nèi)的'秩序維護(hù)、巡邏、值班檢查工作，做好大宗物品出物業(yè)項(xiàng)目管轄區(qū)的登記工作。

　　4.熟悉物業(yè)項(xiàng)目情況，以動態(tài)、巡查等方式預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、制止各項(xiàng)事故。避免發(fā)生打架斗毆、盜竊等事件，提高應(yīng)急處理能力。5.熟悉掌控物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行、跟蹤、維修情況，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。

　　6.按規(guī)定著裝，文明執(zhí)勤，嚴(yán)格交接班手續(xù)。認(rèn)真做好值班記錄和交接班記錄。

　　7.協(xié)助做好物業(yè)項(xiàng)目管理費(fèi)的收取工作以及管轄區(qū)業(yè)主的思想工作。

　　8.講究文明，禮貌待人，耐心說服，教育住戶遵守物業(yè)轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)管理規(guī)約。

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