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珠寶店店長的工作職責(zé)
珠寶店店長的工作職責(zé)1
1.制定店里的管理制度和相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度;
2.協(xié)調(diào)營業(yè)員之間的關(guān)系和關(guān)心她們的日常生活，使她們能在工作保持最佳狀態(tài);
3.記錄營業(yè)員的出勤情況和監(jiān)督她們做好周、月總結(jié)報(bào)告;
4.以身作則自覺遵守店里的相關(guān)規(guī)章制度，不搞個(gè)人特殊化，管理工作中能一視同仁;
5.及時(shí)向營業(yè)員傳達(dá)總公司的`指示和向總公司報(bào)告店里的新情況且提出解決新出現(xiàn)問題的建議;
6.收集和總結(jié)身邊同行的動(dòng)向和新的市場策略，及時(shí)向總公司相關(guān)人員報(bào)告。
珠寶店店長的工作職責(zé)2
1、了解分店與商場顧客消費(fèi)類型，為營運(yùn)主管提供潛在銷售力的參考咨詢，推動(dòng)達(dá)成分店的銷售目標(biāo)。
2、協(xié)助營運(yùn)主管實(shí)地監(jiān)督分店整合、重裝、移位、開店涉及的具體工作。
3、執(zhí)行不同渠道的顧客引流工作。
4、執(zhí)行分店?duì)I運(yùn)管理、折扣審批、監(jiān)控備用金，處理店內(nèi)突發(fā)事件，確保分店正常運(yùn)作
5、與商場樓層經(jīng)理協(xié)助日常分店?duì)I業(yè)，處理顧客投訴及落實(shí)服務(wù)水平，執(zhí)行媒體處理守則6、按集團(tuán)市務(wù)指引及貨品陳列準(zhǔn)則，并參考客群情況，落實(shí)執(zhí)行貨品陳列規(guī)劃，開展促銷活動(dòng)及切合品牌形象的服務(wù)
7、協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理，制定分店配貨格，根據(jù)權(quán)限調(diào)出貨品調(diào)出調(diào)入貨品，監(jiān)控分店貨品，以滿足經(jīng)營的需求
8、負(fù)責(zé)分店人員日常考勤、績效考評(píng)，實(shí)地教練及培訓(xùn)，建議人員的'錄用/解除勞動(dòng)合同等人員管理工作
珠寶店店長的工作職責(zé)3
一、店長的權(quán)利
1、人事方面：
有權(quán)參與營業(yè)員的招聘、錄用的出選有權(quán)對(duì)員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰
有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工
有權(quán)利根據(jù)員工的表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)、辭退的建議有權(quán)對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評(píng)定在職權(quán)范圍內(nèi)有權(quán)對(duì)店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行裁決制定相關(guān)的店內(nèi)規(guī)章制度配合管理工作所有營業(yè)員必須聽從店長的指揮管理
2、貨品方面
有權(quán)利對(duì)公司的配貨提出意見和建議有權(quán)利拒收有質(zhì)量問題的貨品對(duì)店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán)有一定的折扣權(quán)
二、優(yōu)秀店長的要求優(yōu)秀店長應(yīng)具備的條件：
A、具有比較全面的管理能力；
B、是員工的榜樣；
C、有豐富、全面的專業(yè)知識(shí)
D、自我應(yīng)不斷提高；
E、懂得建立一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)
A、有良好的職業(yè)形象
1.要穿著公司指定的工作服或職業(yè)裝，裝扮要穩(wěn)重、大方、得體、避免奇裝異服，著淡妝。
2.言行舉止要彬彬有禮，有教養(yǎng)。
3.處事要果斷。遵循公平、公正、公開的原則。
B、具有全面的管理能力
1.具有培訓(xùn)指導(dǎo)能力。
2.有銷售管理能力。
3.有判斷力
4.業(yè)務(wù)知識(shí)的獲得能力。
5.業(yè)務(wù)改善能力。
C、做好員工的榜樣
1.以身作則、自我控制。
保持自身的良好形象。包括語言、服飾、公私分明。
不能有偏見任何情況下都要遵守諾言要做到公平、公正、公開的原則不能感情用事，自我約束、做好人際關(guān)系有責(zé)任感并認(rèn)真貫徹執(zhí)行，不可逃避責(zé)任重視別人的想法并理解它。接受別人的忠告，認(rèn)真反省再親密的關(guān)系也不要忘記禮貌多發(fā)掘同事的優(yōu)點(diǎn)，不要輕易聽信惡意中傷同事的話保持體貼的心意
2.與下屬保持良好的溝通對(duì)于公司下達(dá)的各項(xiàng)通知，任務(wù)要準(zhǔn)確、及時(shí)的傳達(dá)給下屬，避免因誤解造成失誤。要重視與員工的溝通，聆聽意見，盡量幫助下屬解決問題，避免員工的不良情緒影響到整個(gè)的團(tuán)隊(duì)工作。
要隨時(shí)關(guān)心、關(guān)注員工。如：身體狀況、情緒、工作中的困難等。開店前問候大家順心；閉店前問候大家的辛苦。
D、有全面豐富的專業(yè)知識(shí)
1.要全面了解并熟悉店內(nèi)貨品的專業(yè)知識(shí)
2.要有豐富的臨柜銷售及處理異議的經(jīng)驗(yàn)
3.除了了解我們自己的產(chǎn)品的知識(shí)以外，還要了解主要競爭對(duì)手的情況
E、自我應(yīng)不斷提高要想成為一個(gè)具有較高素質(zhì)和水準(zhǔn)的店長，要善于學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí)，擴(kuò)充自己的知識(shí)面。留心觀察周圍的事物，不斷從身邊的小事中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
1.行業(yè)知識(shí)的吸取企業(yè)自身經(jīng)營產(chǎn)品的知識(shí)
通過珠寶相關(guān)的雜志、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等獲取的行業(yè)知識(shí)參觀各類珠寶展示會(huì)與相關(guān)權(quán)威部門機(jī)構(gòu)的溝通
2.專業(yè)技能的提高
積極參加公司組織的知識(shí)技能培訓(xùn)善于在日常的銷售工作中吸取總結(jié)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)周邊競爭對(duì)手的銷售技巧和好的陳列方式
經(jīng)常去競爭對(duì)手那里調(diào)查、學(xué)習(xí)好的銷售技巧和管理經(jīng)驗(yàn)
F、建立一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)
1.要想取得好的成績，懂得運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的力量是最有效的辦法。
2.以必須讓每個(gè)員工有一種集體榮譽(yù)感，知道自己是這個(gè)集體中不可缺少的一分子。
三、店長的工作職責(zé)
1、店長所扮演的角色：
店長是一個(gè)店的.領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶
是公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操作者是企業(yè)產(chǎn)品的代言人是整個(gè)店鋪的核心
2、店長應(yīng)承擔(dān)的工作職責(zé)
店內(nèi)日常事物，人員的管理，負(fù)責(zé)召開早晚會(huì)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)指示完成公司下達(dá)任務(wù)
負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購員的工作表現(xiàn)，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并做出有效調(diào)整。
負(fù)責(zé)盤點(diǎn)，帳薄的管理，員工貨品交接是否準(zhǔn)確。激發(fā)員工的工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。依據(jù)本店實(shí)際情況執(zhí)行銷售策略
及時(shí)提供周圍品牌銷售情況及公共推廣活動(dòng)（安排員工做市調(diào)）詳細(xì)了解店里的運(yùn)營情況，給上級(jí)一些有效的建議。負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品的補(bǔ)充和調(diào)整，以及貨品的擺放陳列。負(fù)責(zé)店內(nèi)的收銀工作遇有異常應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司，不要隱瞞和拖延工作職責(zé)具體表現(xiàn)在：
營業(yè)前營業(yè)中營業(yè)后三方面營業(yè)前：帶領(lǐng)店員清理店面衛(wèi)生開啟電器及照明設(shè)備開晨會(huì)（晨會(huì)內(nèi)容如下）
·公司的政策及當(dāng)天營業(yè)活動(dòng)的公布與傳達(dá)
·布置當(dāng)日目標(biāo)，與當(dāng)月目標(biāo)進(jìn)度的完成情況進(jìn)行分析·前日營業(yè)情況的分析，工作表現(xiàn)的檢討·個(gè)案分享，帶動(dòng)新員工交流銷售技巧·鼓舞員工士氣，激發(fā)工作熱情出貨、擺貨、清點(diǎn)貨品數(shù)量核對(duì)前日營業(yè)報(bào)表，傳遞公司
檢查員工儀容儀表，工服是否整齊，工牌是否佩帶
營業(yè)中：檢查員工貨品陳列督導(dǎo)員工，掌握銷售情況控制店內(nèi)的電器及音響設(shè)備
檢查包裝紙和包裝袋及相關(guān)物料是否準(zhǔn)備好維護(hù)店內(nèi)衛(wèi)生，督導(dǎo)員工經(jīng)常擦柜臺(tái)及時(shí)更換POP及宣傳資料及時(shí)補(bǔ)充或調(diào)整貨品
隨時(shí)關(guān)注店內(nèi)的任何動(dòng)向，防止意外發(fā)生及時(shí)主動(dòng)的協(xié)助顧客解決消費(fèi)過程中的問題收集市場信息，做好銷售分析
整理公司公文通知，做好促銷活動(dòng)的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作營業(yè)后：
督導(dǎo)員工檢查貨品是否完好無損，收貨核對(duì)帳物，做好當(dāng)日銷售報(bào)表了解競爭對(duì)手營業(yè)狀況，記錄店務(wù)日志核對(duì)營業(yè)款并妥善保存，留好備用金檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉，杜絕火災(zāi)隱患檢查門窗是否關(guān)閉
珠寶店店長的工作職責(zé)4
1、包午晚兩餐，可提供集體宿舍。
2、富有競爭力的'薪酬結(jié)構(gòu)體系，除基本工資+提成外，另還設(shè)有月度獎(jiǎng)勵(lì)、年度獎(jiǎng)勵(lì)、項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)等豐厚的銷售獎(jiǎng)金；
3、入職即簽正式勞動(dòng)合同，享有員工應(yīng)有權(quán)利；
4、按繳納員工社保及住房公積金；
5、享有國家規(guī)定帶薪假期；
6、每月為員工舉辦生日會(huì)，不定期組織戶外活動(dòng)，每年組織旅游；
7、系統(tǒng)化專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)及個(gè)人良好的發(fā)展平臺(tái)和晉升機(jī)制。職位描述：
珠寶店店長的工作職責(zé)5
1、學(xué)習(xí)奢侈品行業(yè)相關(guān)知識(shí)和銷售技能，為顧客提供高品質(zhì)的顧問式服務(wù)，幫助顧客打造優(yōu)質(zhì)生活方式;
2、協(xié)助店長、店助實(shí)現(xiàn)專賣店日常運(yùn)營，獨(dú)立承擔(dān)專賣店日常事務(wù);
3、配合店鋪開展品牌活動(dòng)，促進(jìn)銷售業(yè)績提升;
4、通過工作期間對(duì)銷售工作的全面學(xué)習(xí)和鍛煉，成長為管理精英或銷售專家。
珠寶店店長的`工作職責(zé)6
1.深刻挖掘并理解客戶需求，并具創(chuàng)意與概念性，帶領(lǐng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)完成公司制定的新品系列;
2.了解產(chǎn)品賣點(diǎn)，和市場推廣策略，以達(dá)到更高的'市場任何度和更廣泛的客戶群體;
3..根據(jù)公司整體銷售及產(chǎn)品規(guī)劃，指定部門設(shè)計(jì)工作，及產(chǎn)品呈現(xiàn)策劃推廣工作;
4.對(duì)K金、黃金設(shè)計(jì)理念、創(chuàng)新能力強(qiáng)，懂看圖、審圖跟進(jìn)電繪圖及審核銀版能力;
5.保證可以根據(jù)新品計(jì)劃完成設(shè)計(jì)、跟進(jìn)制版、款式挑選和下單;
6.全面負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部門工作安排及產(chǎn)品設(shè)計(jì)制作跟蹤調(diào)整。
珠寶店店長的工作職責(zé)7
職位描述：
1、負(fù)責(zé)公司版房業(yè)務(wù)目標(biāo)及任務(wù)的完成；
2、負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶、客戶維護(hù)工作，準(zhǔn)確把握客戶需求，洽談客戶合作方案；
3、根據(jù)業(yè)務(wù)營銷計(jì)劃，制定所轄區(qū)域的市場開發(fā)及拓展策略，完成分配的銷售任務(wù)；
4、準(zhǔn)確把握珠寶市場動(dòng)向，開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍及業(yè)務(wù)合作的新模式；
5、擅于維護(hù)客戶關(guān)系，不斷滿足客戶需求，提高客戶滿意度，維護(hù)客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃；
崗位要求：
1、兩年以上珠寶零售或珠寶鑲嵌（鉆石、翡翠、彩寶）、k金批發(fā)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉珠寶行業(yè)批發(fā)、零售市場行情；
3、具有較強(qiáng)的`客戶開發(fā)、客戶管理能力及拓展能力；
4、具有敏銳的商業(yè)和市場意識(shí)；良好的談判能力、分析問題及解決問題能力；
5、能吃苦耐勞，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
6、相貌端正，談吐大方，口齒伶俐，性格開朗，善于與人溝通。
珠寶店店長的工作職責(zé)8
1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下主持銷售部各項(xiàng)工作的計(jì)劃、組織和控制，傳達(dá)、執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的經(jīng)營管理指令。
2.制定銷售部門工作目標(biāo)和銷售策略，并對(duì)銷售決策提出建議。
3.制訂部門年度預(yù)算及年、季、月的'工作計(jì)劃，掌握部門各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的分配和完成情況，控制成本，力爭最佳經(jīng)濟(jì)效益。
4.組織銷售人員開展市場調(diào)査、分析和預(yù)測。做好市場信息的收集、整理和反饋，掌握市場動(dòng)態(tài)，積極適時(shí)、合理有效地開辟新的經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)，努力拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場占有率。
5.輔導(dǎo)銷售人員制訂銷售走訪計(jì)劃，審核業(yè)務(wù)工作日?qǐng)?bào)表，檢查走訪效果。
6.制定、完善銷售管理制度。
7.定期對(duì)銷售人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和評(píng)估，不斷改進(jìn)工作方法，努力提高銷售水平。
8.主持本部門工作例會(huì)，聽取工作匯報(bào)，解決工作中遇到的問題，檢查工作落實(shí)情況，布置工作重點(diǎn)。
9.檢査、督導(dǎo)本部門員工工作，確保各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)、規(guī)章制度、工作程序的落實(shí)。
10.負(fù)責(zé)銷售部人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
珠寶店店長的工作職責(zé)9
崗位職責(zé)：
1、接待客戶挑貨，配合完成銷售任務(wù)；
2、完成貨品的來貨驗(yàn)收，貨品陳列、補(bǔ)退貨、防損等日常清點(diǎn)工作；
3、負(fù)責(zé)好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作；
4、提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力，維護(hù)客戶資源，正確宣傳公司品牌；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)。
任職要求：
1.35周歲以下，中專及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，具有良好的'親和力；
2、為人正直、勤勉、有進(jìn)取心，善于學(xué)習(xí)，服從公司的安排；
3、具有良好的語言表達(dá)能力及服務(wù)意識(shí)，熟悉服務(wù)禮儀及銷售流程；
4、具有珠寶銷售/奢侈品/服裝/化妝品護(hù)膚銷售經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先考慮；
5、熱愛珠寶事業(yè)，無珠寶銷售經(jīng)驗(yàn)者可參加公司組辦的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
珠寶店店長的工作職責(zé)10
1.店內(nèi)日常事物、人員的管理。
2.遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)的任務(wù)。
3.負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購員的工作表現(xiàn)，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并作出有效調(diào)整。
4.負(fù)責(zé)盤點(diǎn)，賬簿的管理、員工貨品交接是否準(zhǔn)確。
5.激發(fā)員工的工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。
6.依據(jù)本店實(shí)際情況執(zhí)行銷售策略。
7.及時(shí)提供周圍品牌銷售情況及公共推廣活動(dòng)(安排員工做市場調(diào)研)。
8.詳細(xì)了解店里的運(yùn)營情況，給上級(jí)一些有效的建議。
9.負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品的補(bǔ)充和調(diào)整，以及貨品的`擺放陳列。
10.負(fù)責(zé)店內(nèi)的收鉗工作。
11.遇有異常應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司。
珠寶店店長的工作職責(zé)11
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)柜臺(tái)商品的銷售；
2、負(fù)責(zé)本崗位內(nèi)商品的清點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)工作，并做好交接班；
3、負(fù)責(zé)商品的陳列及退換補(bǔ)貨工作，并將商品信息及時(shí)反饋至相關(guān)人員；
4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)柜臺(tái)及地面的清潔衛(wèi)生工作；
5、學(xué)習(xí)和熟練掌握本崗位所必須具備的各類專業(yè)知識(shí)；
6、接待客人主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到，為客人提供最佳服務(wù)，使客人有賓至如歸之感；
7、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能。
8、上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1、 認(rèn)同企業(yè)文化，積極主動(dòng)，熱情開朗，較強(qiáng)的行動(dòng)力，充滿活力;
2、 年齡18-30歲，高中以上學(xué)歷，良好的.溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí)，五官端正，氣質(zhì)良好;
3、 有一定的門店銷售經(jīng)驗(yàn)，有高端珠寶、服裝、化妝品、奢侈品銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
4、 誠信、積極、有團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受一定工作壓力;
珠寶店店長的工作職責(zé)12
崗位職責(zé)：
1.向顧客提供詳細(xì)的品牌產(chǎn)品介紹，努力完成個(gè)人銷售業(yè)績，并協(xié)同其他同事完成銷售工作。
2.建立及保持客戶之閑的積極聯(lián)系、及時(shí)完善客戶的各項(xiàng)資料
3.接受公司各類培訓(xùn)，掌握公司的服務(wù)準(zhǔn)則及要求
4.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，提供優(yōu)良的'顧客服務(wù)，維護(hù)公司及品牌形象
5.維護(hù)貨品安全，避免店內(nèi)各種設(shè)施的損壞
6.維護(hù)公司及店鋪利益，杜絕公司及店鋪各項(xiàng)信息資源外泄
任職要求：
1、年齡20~32周歲；
2、中專、高中、職高及同等以上學(xué)歷；
3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，良好的語言表達(dá)力、親和力；
4、積極熱情，具有敬業(yè)精神，熱愛珠寶事業(yè)；
5、工作責(zé)任心強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
6、銷售行業(yè)2年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
珠寶店店長的工作職責(zé)13
1、遵守與執(zhí)行公司和店鋪的各項(xiàng)規(guī)章制度及服務(wù)規(guī)范，自覺維護(hù)公司的利益；
2、依照店鋪要求的儀容儀表進(jìn)行，上崗期間精神飽滿，確保個(gè)人形象良好；
3、服從公司及店長的工作安排和管理，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作；
4、為顧客提供專業(yè)的珠寶購買建議、并解答顧客的'各種咨詢，與客戶保持良好的關(guān)系。
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