物業(yè)助理工作職責(zé)（范例11篇）
物業(yè)助理工作職責(zé)1
1、高層管理職位，協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，建立科學(xué)、系統(tǒng)符合企業(yè)實(shí)際情況的財(cái)務(wù)核算體系和財(cái)務(wù)監(jiān)控體系，進(jìn)行有效的.內(nèi)部控制;
2、負(fù)責(zé)公司財(cái)政方面的業(yè)務(wù)和策略，包括會(huì)計(jì)管理、財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)程序、內(nèi)部審計(jì)、成本控制和投資研究分析;
3、對(duì)公司稅收進(jìn)行整體籌劃與管理，制定、管理和實(shí)施公司的經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序，以滿(mǎn)足控制風(fēng)險(xiǎn)的要求;
4、參與對(duì)重大投資項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、指導(dǎo)、跟蹤和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制;
5、協(xié)調(diào)公司與銀行、工商、稅務(wù)等政府部門(mén)的關(guān)系，維護(hù)公司利益;
6、為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展及對(duì)外投資等事項(xiàng)提供專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)分析和決策依據(jù);
7、分析并改進(jìn)現(xiàn)有流程，不斷提高資金的利用率和工作效率。
物業(yè)助理工作職責(zé)2
計(jì)劃：協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定和各項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的分解與確定；
監(jiān)督：協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督各部門(mén)、各項(xiàng)目對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與管理目標(biāo)的實(shí)施情況，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和分析，提出經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與管理目標(biāo)的.修訂意見(jiàn)，報(bào)總經(jīng)理審批；
企業(yè)管理：協(xié)助總經(jīng)理依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理規(guī)范主持制定各項(xiàng)管理制度，審核修訂全公司人員組織架構(gòu)及薪酬福利體系，舉薦各類(lèi)公司適用人才，復(fù)核品質(zhì)督導(dǎo)部門(mén)反映的各項(xiàng)客戶(hù)投訴及員工違規(guī)事項(xiàng)并加具處理意見(jiàn)，報(bào)總經(jīng)理審批；
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)：協(xié)助總經(jīng)理根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，做好經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的協(xié)調(diào)管理工作，為經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目市場(chǎng)運(yùn)作提供支持和引導(dǎo)；
關(guān)系維護(hù)：協(xié)助總經(jīng)理根據(jù)公司管理的需要，對(duì)集團(tuán)及重點(diǎn)合作方進(jìn)行關(guān)系的維護(hù)，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利進(jìn)展。
物業(yè)助理工作職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪(fǎng)等服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的.服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理商戶(hù)投訴;
3、全面掌握商場(chǎng)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程,遇有緊急事故，協(xié)助處理善后工作;
4、接受及處理客戶(hù)投訴，并予記錄，及向上級(jí)報(bào)告及處理結(jié)果;
5、為商戶(hù)辦理裝修申報(bào)、商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)等手續(xù);
6、不定時(shí)巡查商戶(hù)裝修情況，發(fā)現(xiàn)有違章情況及時(shí)糾正，發(fā)整改通知書(shū)給商戶(hù)簽收并要求按規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改完畢;
7、不定時(shí)對(duì)項(xiàng)目的公共走廊、消防樓梯、地下車(chē)庫(kù)、天面及其各公共區(qū)域、商鋪等地方進(jìn)行檢查;
8、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理及時(shí)上報(bào)。
物業(yè)助理工作職責(zé)4
一、商場(chǎng)管理工作
1.負(fù)責(zé)了解業(yè)戶(hù)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況;
2.跟進(jìn)簽發(fā)轄區(qū)內(nèi)的業(yè)戶(hù)通知書(shū)、解約、退場(chǎng)的`相關(guān)手續(xù)辦理;
3.巡視商場(chǎng)，檢查督促各商鋪?zhàn)袷胤⻊?wù)管理制度，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)商戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)情況;
二、物業(yè)管理工作
1、負(fù)責(zé)對(duì)租戶(hù)的經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)的溝通并且跟蹤服務(wù)好商戶(hù);
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)與業(yè)戶(hù)溝通、處理經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的投拆、糾紛，協(xié)助解決租戶(hù)相應(yīng)問(wèn)題;
3、進(jìn)行商場(chǎng)的巡查檢查、處理投訴、檢查清潔、編寫(xiě)工作報(bào)告等日常管理工作并及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù);
三、負(fù)責(zé)協(xié)助招商工作
四、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)助理工作職責(zé)5
1、嚴(yán)格遵守公司和本項(xiàng)目部的各種規(guī)章管理制度，堅(jiān)守崗位，著裝整齊;
2、執(zhí)行樓宇客戶(hù)服務(wù)工作計(jì)劃，監(jiān)督、檢查本樓宇的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序的.執(zhí)行情況。
4、負(fù)責(zé)處理業(yè)主的咨詢(xún)和投訴，并做好記錄，及時(shí)將需處理的問(wèn)題知會(huì)相關(guān)人員，跟蹤處理結(jié)果;
5、負(fù)責(zé)為住戶(hù)辦理入住手續(xù)，指導(dǎo)住戶(hù)規(guī)范填寫(xiě)入住資料，定期將資料整理、核對(duì)、登記后存檔;
6、負(fù)責(zé)開(kāi)展區(qū)域內(nèi)物業(yè)費(fèi)用催繳工作。;
7、掌握業(yè)主居住及其他相關(guān)情況，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并提出整改方案。。
8、做好與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)、溝通與合作。
物業(yè)助理工作職責(zé)6
1. 依照物業(yè)主任的編排，有效地執(zhí)勤;
2. 確保物業(yè)內(nèi)各類(lèi)設(shè)備正常運(yùn)作，例如:升降機(jī)、手扶梯、空調(diào)、照明等，遇有故障，必須立即匯報(bào);
3. 處理客戶(hù)的'資詢(xún)、意見(jiàn)、投訴等事宜;
4. 熟習(xí)公司各類(lèi)政策及規(guī)章、工作流程、指引等，并切實(shí)執(zhí)行;
5. 有效執(zhí)行各類(lèi)工程的管理工作;
6. 處理緊急事故;
7. 與租戶(hù)保持緊密溝通，維持良好關(guān)系;
8. 與上級(jí)保持緊密溝通，將事情如實(shí)匯報(bào).
物業(yè)助理工作職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)對(duì)大廈進(jìn)行日常巡查管理，確保維持高質(zhì)素服務(wù);
2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、清潔和綠化情況;
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督衛(wèi)生保潔人員和綠化人員的工作質(zhì)量;
4、每日巡查管理區(qū)域并做好巡查記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知執(zhí)行部門(mén)處理，并跟進(jìn)處理結(jié)果。
5、協(xié)調(diào)解決租戶(hù)日常投訴等，并做好回訪(fǎng)工作，與客戶(hù)建立良好的'關(guān)系;
6、負(fù)責(zé)供應(yīng)商資料、合同、公文信函等文件的整理歸檔;
7、完成上級(jí)安排的其他工作。
物業(yè)助理工作職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)業(yè)戶(hù)關(guān)系維護(hù)，樓宇巡查，裝修管理巡查，物業(yè)催繳，業(yè)戶(hù)投訴處理等相關(guān)工作。
2、負(fù)責(zé)及時(shí)派發(fā)各種費(fèi)用的交費(fèi)通知單，及時(shí)完成收繳各項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)及其他費(fèi)用。
3、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入住手續(xù)及相關(guān)開(kāi)戶(hù)手續(xù)，辦理業(yè)戶(hù)室內(nèi)裝修申請(qǐng)及裝修驗(yàn)收手續(xù)。
4、負(fù)責(zé)受理業(yè)戶(hù)的'各種報(bào)修及投訴并安排相關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)處理。
5、管轄區(qū)域內(nèi)的樓宇巡視及整改監(jiān)督，并提出整改建議。
6、負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶(hù)檔案資料的管理與更新。
物業(yè)助理工作職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)接待工作，做好來(lái)電來(lái)訪(fǎng)登記;
2、收集和整理商戶(hù)信息，建立健全商戶(hù)資料數(shù)據(jù)庫(kù)、業(yè)戶(hù)檔案，及時(shí)完善、更新商戶(hù)檔案;
3、負(fù)責(zé)為商戶(hù)辦理進(jìn)場(chǎng)裝修手續(xù)，監(jiān)管裝修情況，___有前期項(xiàng)目跟進(jìn)商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，處理商戶(hù)咨詢(xún)、投訴工作;
4、負(fù)責(zé)做好項(xiàng)目資料的記錄保存及相關(guān)文件歸檔及管理工作;
5、負(fù)責(zé)商戶(hù)咨詢(xún)、建議或客戶(hù)投訴的.受理、跟進(jìn)、反饋及回訪(fǎng);
6、負(fù)責(zé)公司清潔、綠化、維修登記等服務(wù)工作;
7、負(fù)責(zé)商場(chǎng)巡場(chǎng)工作，監(jiān)督公共區(qū)域的清潔、擺設(shè)等日常性工作，確保物業(yè)內(nèi)各類(lèi)設(shè)備正常運(yùn)作;
8、負(fù)責(zé)繳費(fèi)單、通告的派發(fā)，及時(shí)告知商戶(hù)商場(chǎng)最新動(dòng)態(tài);
9、其他上級(jí)交代的事項(xiàng)
物業(yè)助理工作職責(zé)10
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)協(xié)同部門(mén)的日常工作進(jìn)行監(jiān)督和實(shí)施；
2、負(fù)責(zé)部門(mén)固定資產(chǎn)，文檔的管理；負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)的通知等文件的發(fā)送，配合其他部門(mén)起草各類(lèi)協(xié)議，合同及策劃等；
3、負(fù)責(zé)客戶(hù)入住、裝修，退租手續(xù)的辦理，定期溝通，與客戶(hù)建立良好關(guān)系，為客戶(hù)提供日常服務(wù)，處理投訴建議等事件，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
4、配合其他部門(mén)參與大廈日常管理以及各類(lèi)物管費(fèi)的'催繳工作；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作內(nèi)容。
物業(yè)助理工作職責(zé)11
1、協(xié)助物業(yè)主任管理商場(chǎng)的運(yùn)行及維護(hù)，對(duì)購(gòu)物中心、辦公樓租戶(hù)的二次裝修進(jìn)行管理；
2、購(gòu)物中心、辦公樓租戶(hù)日常的溝通、協(xié)調(diào)及問(wèn)題處理；
3、對(duì)租戶(hù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理，以及費(fèi)用收繳；
4、部門(mén)內(nèi)部的'文檔管理。
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