美容顧問(wèn)工作職責(zé)15篇
美容顧問(wèn)工作職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)美容前臺(tái)接待及美容相關(guān)產(chǎn)品零售工作;
2、執(zhí)行店長(zhǎng)下達(dá)的工作目標(biāo)，完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
3、分析顧客、滿(mǎn)足顧客需求，為顧客設(shè)計(jì)合理的療程護(hù)理方案;
4、負(fù)責(zé)顧客的電話(huà)預(yù)約及電話(huà)回訪(fǎng)，做好顧客跟進(jìn)服務(wù);
5、負(fù)責(zé)會(huì)員資料、檔案的`完善及管理;
6、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成全年計(jì)劃;
7、為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
美容顧問(wèn)工作職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作，協(xié)助公司實(shí)施年度培訓(xùn)課程，包括新員工培訓(xùn)，銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)，產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)等;
2、制定培訓(xùn)計(jì)劃，制作教材，執(zhí)行培訓(xùn)任務(wù)，及時(shí)、準(zhǔn)確解答、更新關(guān)于產(chǎn)品方面的問(wèn)題，安排相關(guān)培訓(xùn);
3、完善培訓(xùn)機(jī)制，負(fù)責(zé)相關(guān)課程的.開(kāi)發(fā)、講授及考核;
4、定期安排日常培訓(xùn)和終端促銷(xiāo)活動(dòng)培訓(xùn);
5、積極配合公司組織的市場(chǎng)活動(dòng)、相關(guān)政策。
美容顧問(wèn)工作職責(zé)3
1、接待客戶(hù)，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)、專(zhuān)業(yè)美容角度，為客戶(hù)設(shè)計(jì)合理的療程方案并做好客情維護(hù)；
2、進(jìn)行美容院各種促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施與配合，積極完成公司分派的.銷(xiāo)售任務(wù)；；
3、美容院產(chǎn)品知識(shí)講解和操作指導(dǎo)，熟悉面部和身體按摩手法；
4、執(zhí)行公司上級(jí)指導(dǎo)思想工作，配合上級(jí)工作安排。
美容顧問(wèn)工作職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)門(mén)店顧客接待;
2、為來(lái)店客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的美容咨詢(xún)服務(wù);
3、分析顧客、滿(mǎn)足顧客需求、為顧客設(shè)計(jì)合理的療程;
4、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)，不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能;
5、維護(hù)好老客戶(hù)，完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
美容顧問(wèn)工作職責(zé)5
職位要求
這類(lèi)型的職位收入一般以業(yè)績(jī)提成的形式，語(yǔ)言表達(dá)能力突出，親和力強(qiáng)，有較強(qiáng)的.服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)精神是應(yīng)聘的首要條件。另外，美容顧問(wèn)還需要了解店里每一位固定顧客的皮膚情況以及每一次的消費(fèi)情況。
工作內(nèi)容
1、完成公司的業(yè)績(jī)目標(biāo)
2、提升公司的知名度
3、讓公司更加發(fā)展
4、給予客戶(hù)最上等的服務(wù)
5、教導(dǎo)客戶(hù)變美麗的方法
6、讓每個(gè)客戶(hù)都能開(kāi)心享受
7、滿(mǎn)足每個(gè)客戶(hù)的需要
8、治療客戶(hù)的皮膚問(wèn)題
9、教導(dǎo)客戶(hù)正確的消費(fèi)，不花冤枉錢(qián)
10、成為美容活字典
11、作為美容事業(yè)的成功榜樣
美容顧問(wèn)工作職責(zé)6
1。日常柜臺(tái)的銷(xiāo)售、報(bào)表制作；
2。柜臺(tái)終端形象維護(hù)、日常清潔；
3。貨品庫(kù)存管理；
4。會(huì)員維護(hù)，包括會(huì)員登記、邀約和回訪(fǎng)等工作；
5。熟悉公司專(zhuān)柜SOP相關(guān)管理流程；
6。完成每月銷(xiāo)售目標(biāo)。
美容顧問(wèn)工作職責(zé)7
1、掌握美容專(zhuān)業(yè)技術(shù)，熟悉美容服務(wù)流程，掌握產(chǎn)品知識(shí)，保證銷(xiāo)售目標(biāo)的完成；
2、收集市場(chǎng)信息和客戶(hù)信息，為公司決策提供依據(jù)，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；
3、根據(jù)客戶(hù)需求，給顧客提供合理化的'建議，達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)；
4、不斷的提高自身的技術(shù)水平，為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù)；維護(hù)固定客戶(hù)，并盡力開(kāi)發(fā)新的顧客，增加和保持固定顧客的數(shù)量，促進(jìn)銷(xiāo)售定期回訪(fǎng)固定客戶(hù)，為固定客戶(hù)提供最新的優(yōu)惠條件和新產(chǎn)品的資料，保證銷(xiāo)售目標(biāo)的順利完成；
美容顧問(wèn)工作職責(zé)8
1. 向客戶(hù)傳遞品牌概念
2. 向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)及高質(zhì)量的`服務(wù)
3. 介紹并進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售，同時(shí)提供相應(yīng)的售后服務(wù)
4. 收集客戶(hù)信息以提升POS及CRM系統(tǒng)
5. 同品牌VIP客戶(hù)維持良好的關(guān)系
6. 維護(hù)品牌形象、進(jìn)行日常銷(xiāo)售、負(fù)責(zé)專(zhuān)柜陳列，并完成銷(xiāo)售報(bào)表
7. 嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理流程
8. 安全管理貨品及庫(kù)存
美容顧問(wèn)工作職責(zé)9
1.有志于從事中醫(yī)養(yǎng)生健康事業(yè)發(fā)展
2.性格活潑開(kāi)朗，善于溝通與聆聽(tīng);
3.掌握客戶(hù)管理技巧，善于對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行歸類(lèi)和分析;
4.協(xié)助店長(zhǎng)和顧問(wèn)與客戶(hù)做好預(yù)約溝通以及銷(xiāo)售溝通;
5.按公司業(yè)績(jī)要求，完成公司銷(xiāo)售任務(wù)。
美容顧問(wèn)工作職責(zé)10
1、貫徹三大黃金服務(wù)法則以提高客戶(hù)服務(wù)水平，提升顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
2、專(zhuān)業(yè)解答顧客問(wèn)題，推薦合適產(chǎn)品
3、向顧客提供專(zhuān)業(yè)的護(hù)膚建議
4、掌握每期促銷(xiāo)單品的`銷(xiāo)售情況，向美容主管和店鋪管理組提供有效的反饋
5、根據(jù)美容主管的指令確保準(zhǔn)確的訂貨量，并向所屬店鋪管理層匯報(bào)。檢查、回顧銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，及時(shí)反饋準(zhǔn)確的訂貨量。每周統(tǒng)計(jì)庫(kù)存和銷(xiāo)售情況，監(jiān)控庫(kù)存數(shù)據(jù)，反饋美容顧問(wèn)主管
美容顧問(wèn)工作職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，根據(jù)客戶(hù)需求提供咨詢(xún)服務(wù);
2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，并提出合理的建議和分析報(bào)告;
3、及時(shí)反饋工作中遇到的問(wèn)題并記錄客戶(hù)檔案;
4、了解顧客需求，根據(jù)客人身體情況，制定詳細(xì)的`調(diào)理方案，為顧客提供專(zhuān)業(yè)健康指導(dǎo);
5、成交新客戶(hù)，維護(hù)好老客戶(hù)。
美容顧問(wèn)工作職責(zé)12
超越期望的顧客服務(wù)，為每一位顧客提供高質(zhì)量專(zhuān)業(yè)的'服務(wù)
完成每日銷(xiāo)售目標(biāo)—確保柜臺(tái)及個(gè)人達(dá)成目標(biāo)，每天！
招募新顧客，建立客戶(hù)關(guān)系，維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，達(dá)到客戶(hù)關(guān)系管理目標(biāo)
維護(hù)柜臺(tái)后勤運(yùn)作，保持柜臺(tái)清潔及良好形象
確保運(yùn)營(yíng)工作順暢，保證專(zhuān)柜的庫(kù)存，試用裝，贈(zèng)品、物料等管理
美容顧問(wèn)工作職責(zé)13
1、熟悉客服工作中需要了解的業(yè)務(wù)知識(shí)及技能、
2、負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通
3、不斷總結(jié),提升業(yè)務(wù)水平,預(yù)留客戶(hù)信息,耐心解答問(wèn)題
4、了解店內(nèi)的優(yōu)惠活動(dòng)內(nèi)容,方便給咨詢(xún)者推薦。
5、定期或者不定期的'進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，以檢查客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的情況
6、建立客戶(hù)檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)
美容顧問(wèn)工作職責(zé)14
1、為來(lái)訪(fǎng)客人提供咨詢(xún)，了解客人的需求。為客人介紹適合的`美容調(diào)理知識(shí)、方法及效果，幫客人確定保養(yǎng)方案。
2、產(chǎn)品及護(hù)理項(xiàng)目的介紹及推廣，對(duì)門(mén)店業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。
3、在護(hù)理結(jié)束后對(duì)客人進(jìn)行隨訪(fǎng)、跟蹤。
4、親和力強(qiáng)、善于溝通、表達(dá)能力強(qiáng)。
美容顧問(wèn)工作職責(zé)15
1、我司有專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)拓客提供無(wú)限資源，不需要顧問(wèn)發(fā)掘客源;
2、接待客戶(hù)，了解客戶(hù)需求，專(zhuān)業(yè)美容角度，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)，為客戶(hù)設(shè)計(jì)合理的療程方案并做好客情維護(hù);
3、做好業(yè)績(jī)分配及規(guī)劃與店長(zhǎng)共同完成業(yè)績(jī)和管理任務(wù)。
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