前臺(tái)工作職責(zé) 25篇
前臺(tái)工作職責(zé) 1
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)校區(qū)電話并記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確；
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪學(xué)員及家長(zhǎng)的登記、接待；
3、負(fù)責(zé)辦公用品的'盤(pán)點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記；
4、保持公司前臺(tái)清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象
5、協(xié)助完成VIP學(xué)習(xí)中心行政財(cái)務(wù)事務(wù)與人事事務(wù)工作；
6、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗；
7、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作。
前臺(tái)工作職責(zé) 2
1、接待顧客咨詢和投訴，接聽(tīng)顧客的咨詢和投訴電話，解答顧客的咨詢和投訴，并做好記錄，及時(shí)將需處理的問(wèn)題知會(huì)相關(guān)人員，跟蹤處理結(jié)果。
2、按照體系文件要求，為住戶辦理入住手續(xù)，指導(dǎo)住戶規(guī)范填寫(xiě)入住資料，定期將資料整理、核對(duì)、登記后交資料室存檔。
3、負(fù)責(zé)辦理住戶裝修手續(xù)，按規(guī)定收集相關(guān)資料，嚴(yán)格審核裝修施工隊(duì)的資格和裝修工人的.有效證件，辦理《裝修許可證》和《裝修施工人員臨時(shí)出入證》，并作好記錄。
4、負(fù)責(zé)辦理車位租用手續(xù)，認(rèn)真核實(shí)車主的資料，簽訂《停車場(chǎng)車位租用協(xié)議書(shū)》和《停車場(chǎng)車位使用服務(wù)協(xié)議書(shū)》，將資料錄入電腦并辦理停車場(chǎng)IC卡，并作好登記工作。
5、嚴(yán)格按照公司規(guī)定，根據(jù)裝修驗(yàn)收情況辦理裝修退款手續(xù)。
6、每周統(tǒng)計(jì)入住情況和其它業(yè)務(wù)信息，在每周四下午下班前報(bào)信息管理員。
7、每月最后一天向部門(mén)主管匯報(bào)當(dāng)月工作情況，定時(shí)與同事進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。
8、負(fù)責(zé)管理處維修及家政服務(wù)回訪，及時(shí)將回訪情況詳細(xì)記錄，并在25日前匯總上報(bào)事務(wù)部主管。
9、負(fù)責(zé)定期整理更新管理處職員工電話聯(lián)系一覽表及公司電話聯(lián)系表。
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
前臺(tái)工作職責(zé) 3
1、負(fù)責(zé)訪客接待、面試接待；
2、快遞、信件收發(fā)及工作資料的'保管、分類、歸檔；
3、負(fù)責(zé)差旅預(yù)定等管理工作；
4、協(xié)助公司會(huì)議服務(wù)支撐；
5、前臺(tái)區(qū)域、會(huì)議室區(qū)域的辦公環(huán)境管理、展現(xiàn)公司良好形象；
6、辦公用品的采購(gòu)及管理；
7、完成上級(jí)交代的工作。
前臺(tái)工作職責(zé) 4
1、負(fù)責(zé)訪客的登記、接待，對(duì)無(wú)關(guān)人員應(yīng)禮貌查問(wèn)；
2、文件、通知、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄并保存；
3、客戶的'投訴處理溝通，報(bào)修維保并登記處理；
4、負(fù)責(zé)的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存；
5、做好物業(yè)管理費(fèi)的跟進(jìn)、催收，協(xié)助區(qū)域主任主管等完成收費(fèi)率指標(biāo)；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
前臺(tái)工作職責(zé) 5
1、接待來(lái)訪家長(zhǎng)，對(duì)其進(jìn)行報(bào)名咨詢服務(wù)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)；
2、為家長(zhǎng)辦理報(bào)名繳費(fèi)手續(xù)；負(fù)責(zé)收費(fèi)、結(jié)賬，做好現(xiàn)金管理；
3、學(xué)員上課簽到，缺席學(xué)員電話回訪；
4、維持學(xué)員秩序，注意學(xué)員安全，嚴(yán)禁學(xué)員自行離開(kāi)學(xué)校；
5、總機(jī)來(lái)電接聽(tīng)，各部門(mén)電話轉(zhuǎn)接；
6、接收和分送傳真，協(xié)助發(fā)送傳真；
7、公司各類信函、辦公用品的登記、分發(fā)等服務(wù)工作；
8、協(xié)助辦公設(shè)備及學(xué)校環(huán)境的維持及維護(hù)；
前臺(tái)工作職責(zé) 6
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待訪客登記及電話、信函信息轉(zhuǎn)接/轉(zhuǎn)發(fā)等；
2、配合重要接待、大型活動(dòng)和會(huì)議組織，包括準(zhǔn)備、過(guò)程和收尾；
3、協(xié)助公司檔案管理等工作；
4、負(fù)責(zé)前臺(tái)人事行政表格管理，比如考勤、辦公用品領(lǐng)用等；
5、快遞接發(fā)、名片制作、綠植等行政日常事務(wù)管理；
6、完成公司上級(jí)安排的其他工作。
前臺(tái)工作職責(zé) 7
1、負(fù)責(zé)單位來(lái)訪人員的接待、登記、引導(dǎo)。拒絕與單位業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的上門(mén)推銷者。
2、負(fù)責(zé)單位電話總機(jī)的接線工作。電話接人準(zhǔn)確及時(shí)，使用禮貌用語(yǔ)、聲音清晰、態(tài)度和藹。做好未能聯(lián)系上的電話記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)告。
3、負(fù)責(zé)信函、包裹的收發(fā)工作。
4、負(fù)責(zé)單位高管分配的.文檔處理工作。
5、負(fù)責(zé)單位會(huì)議室計(jì)劃安排。
6、負(fù)責(zé)管理監(jiān)視器、廣播音響、文體用品。
7、協(xié)助環(huán)保員做好白天單位消防、電力、防盜等安全事項(xiàng)的工作。
8、完成上級(jí)交辦的其他工作。
前臺(tái)工作職責(zé) 8
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及部分行政日常事務(wù)工作，展示公司良好形象;
2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員，并保持公司前臺(tái)及公共區(qū)域的'環(huán)境衛(wèi)生;
3、接聽(tīng)電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確;
4、負(fù)責(zé)辦公用品的盤(pán)點(diǎn)工作，做好登記存檔，并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記;
5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;
6、負(fù)責(zé)會(huì)議室的監(jiān)理，做好會(huì)前準(zhǔn)備工作，保障正常使用及茶水?dāng)[放和預(yù)定;
7、協(xié)助做好公司領(lǐng)導(dǎo)及重要客戶餐飲接待工作;
8、協(xié)助上級(jí)完成部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作。
前臺(tái)工作職責(zé) 9
1、負(fù)責(zé)公司日常來(lái)訪接待和引見(jiàn)；
2、負(fù)責(zé)公司各類活動(dòng)與會(huì)務(wù)的組織、策劃和和實(shí)施；
3、負(fù)責(zé)辦公用品管理，及時(shí)登記更新公司固定資產(chǎn)情況；
4、協(xié)助上級(jí)處理好辦公室行政工作；
5、協(xié)助處理IT溝通工作；
6、快遞領(lǐng)取和分發(fā)；
7、完成上級(jí)指派的其他工作。
前臺(tái)工作職責(zé) 10
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)服務(wù)臺(tái)的各項(xiàng)接待工作；
2、服務(wù)臺(tái)范圍內(nèi)所有物品清潔，清點(diǎn)物品并擺放有序；
3、按時(shí)及時(shí)向客戶提供咨詢服務(wù)和解釋工作；及時(shí)接聽(tīng)各類咨詢和轉(zhuǎn)接電話，幫助商鋪或工作人員聯(lián)系樓管、電工等；
4、播放迎賓、送賓和天氣預(yù)報(bào)及各整點(diǎn)播放；發(fā)生問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，根據(jù)實(shí)際情況插播失物招領(lǐng)、找人、通知等播音；
任職要求：
1、熱情，性格開(kāi)朗，有服務(wù)意識(shí)；
2、會(huì)基本電腦操作，熟悉word、excel；
3、上海人或聽(tīng)得懂上海話者優(yōu)先考慮；
4、有收銀上崗證優(yōu)先。
5、職業(yè)培養(yǎng)路徑明確，可向行政、商管、售后等崗位發(fā)展。
前臺(tái)工作職責(zé) 11
1、熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備及辦公軟件。
2、熟練使用開(kāi)票軟件。
3、有良好的'職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的接待禮儀
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，較強(qiáng)的保密意識(shí)
5、熟悉投標(biāo)文件制作流程。
前臺(tái)工作職責(zé) 12
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)前臺(tái)的日常接待及行政工作；
2、負(fù)責(zé)解答顧客疑問(wèn)、轉(zhuǎn)接客訴及顧客服務(wù)工作；
3、協(xié)助商場(chǎng)人員的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作，配合做好促銷活動(dòng)服務(wù)在商場(chǎng)的.落實(shí)工作；
4、支持商場(chǎng)大促活動(dòng)的協(xié)調(diào)解答，協(xié)助進(jìn)行抽獎(jiǎng)、促銷等活動(dòng)；
5、保持服務(wù)臺(tái)物品排放整齊、干凈衛(wèi)生；
6、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的廣播工作；
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、形象好，氣質(zhì)佳，年齡20—26歲，身高160cm以上；
2、大專及以上學(xué)歷，播音、文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開(kāi)朗，具有親和力；
4、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)；
5、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有良好的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力
前臺(tái)工作職責(zé) 13
1、接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)報(bào)紙和信件、收發(fā)傳真、聯(lián)系快遞業(yè)務(wù)及統(tǒng)計(jì)快遞費(fèi)用；
2、公司員工考勤、工時(shí)動(dòng)態(tài)、加班等資料的管理、統(tǒng)計(jì)；
3、日常工作信件，傳真、報(bào)告、通知等資料的整理、歸檔；
4、公司各類辦公用品的管理、申購(gòu)、發(fā)放；
5、各類文件資料的整理、電腦錄入及打印、收發(fā)、保存、管理；
6、公司相關(guān)制度草擬、部?jī)?nèi)制度、通告、工作計(jì)劃的下達(dá)，進(jìn)度跟蹤，情況反饋；
7、記錄公司級(jí)及部?jī)?nèi)工作匯報(bào)會(huì)議記要，編寫(xiě)總經(jīng)理及部長(zhǎng)各種通知、報(bào)告；
8、客戶來(lái)訪接待、辦公室內(nèi)務(wù)的.整理；
9、完成上級(jí)安排的其他工作。
前臺(tái)工作職責(zé) 14
1、辦理酒店式公寓客戶的入住及退租手續(xù)，住宿登記;
2、統(tǒng)計(jì)結(jié)算住戶的.雜費(fèi)，解決住戶所提出的要求，記錄及解決一些住戶的投訴事宜;
3、處理租客投訴、報(bào)修、接待等事宜;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。
前臺(tái)工作職責(zé) 15
1、協(xié)助或主導(dǎo)完成招聘及面試工作；
2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，
3、負(fù)責(zé)新入職員工試用期管理工作，負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽訂和管理；
4、負(fù)責(zé)公司人員考勤/數(shù)據(jù)的整理，社保的申報(bào)工作；
5、對(duì)離職員工辦理離職交接手續(xù)，企業(yè)相關(guān)賬號(hào)的`及時(shí)關(guān)閉，辦理離職證明；
6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織企業(yè)文化建設(shè)工作，包括公司的年會(huì)、文體活動(dòng)、團(tuán)建等；
7、負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)及各類檔案資料的登記、整理；
前臺(tái)工作職責(zé) 16
1、熟悉辦公室日常工作流程；
2、熟練運(yùn)用office辦公軟件；
3、具備良好的形象氣質(zhì)、性格溫和、有親和力；
4、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能承受一定的工作壓力；
5、工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心、原則性強(qiáng)。
前臺(tái)工作職責(zé) 17
1、根據(jù)已定程序及標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)辦理所有客人的'入住手續(xù)。
2、受理客人投訴，傾聽(tīng)客人要求，需要時(shí)，向上級(jí)匯報(bào)。
3、負(fù)責(zé)所有住店客人在店消費(fèi)費(fèi)用結(jié)算工作。
4、每天早上根據(jù)當(dāng)天預(yù)訂單為到店散客與團(tuán)隊(duì)預(yù)先排房。
5、保持接待臺(tái)的整潔有序。
6、了解客房費(fèi)率結(jié)構(gòu)，熟悉銷售策略。
7、在銷售人員下班期間處理預(yù)訂業(yè)務(wù)。
8、對(duì)到來(lái)客人進(jìn)行登記、分房，確保登記卡正確填寫(xiě)。
9、幫助客人辦理?yè)Q房、延房、更新房卡等方面的工作。
前臺(tái)工作職責(zé) 18
1、做好大廳環(huán)境和秩序的管理，達(dá)到環(huán)境整潔，舒適安全工作有序；
2、熱情接待就診或咨詢的患者，做到來(lái)有迎聲，走有送聲，有問(wèn)必答，百問(wèn)不厭，對(duì)行動(dòng)不便及老弱病殘中的`患者給予協(xié)助；
3、對(duì)患者就醫(yī)實(shí)行全程微笑服務(wù)，實(shí)行一對(duì)一，盡量滿足患者的要求解決患者的困難；
4、正確指導(dǎo)就診者就診、交費(fèi)、取藥等流程，有隱私的病人予以保密。
前臺(tái)工作職責(zé) 19
1、負(fù)責(zé)總機(jī)電話的接轉(zhuǎn)、咨詢回復(fù)、留言記錄等工作。
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪人員的'登記、接待、安排等候、引導(dǎo)等工作，及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門(mén)或個(gè)人。
3、代收文件做好簽收交接記錄。
4、負(fù)責(zé)公司快遞費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等各項(xiàng)行政辦公相關(guān)費(fèi)用的核算。
5、組織、協(xié)調(diào)公司會(huì)議和活動(dòng)，根據(jù)工作計(jì)劃進(jìn)行督辦與落實(shí)，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)反饋信息。
6、聯(lián)系物業(yè)，維修損壞設(shè)備；
7、辦公環(huán)境的維護(hù)與管理
8、協(xié)助完成其它公司日常行政、人事、后勤工作。
前臺(tái)工作職責(zé) 20
1、負(fù)責(zé)公司來(lái)客的接待、登記、導(dǎo)引，對(duì)無(wú)關(guān)人員、上門(mén)推銷和無(wú)理取鬧者，阻擋在外或協(xié)助有關(guān)人員處理。
2、負(fù)責(zé)公司報(bào)刊，郵件、包裹、報(bào)紙的收發(fā)與轉(zhuǎn)交。
3、負(fù)責(zé)接聽(tīng)來(lái)訪電話，記錄好電話內(nèi)容，并做好轉(zhuǎn)達(dá)工作。
4、保持前臺(tái)環(huán)境清潔。
5、負(fù)責(zé)公司文件打印，協(xié)助復(fù)印等工作。
前臺(tái)工作職責(zé) 21
1、負(fù)責(zé)公司日常的來(lái)賓接待及快遞管理；
2、負(fù)責(zé)客戶來(lái)訪時(shí)指引及會(huì)議內(nèi)勤服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)公司車輛管理及司機(jī)出車時(shí)間管控；
4、負(fù)責(zé)公司司機(jī)的'薪資考核及考勤；
5、負(fù)責(zé)公司出差時(shí)住宿、交通、酒店等訂票管理；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他行政總務(wù)類事宜。
前臺(tái)工作職責(zé) 22
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話轉(zhuǎn)接，接待來(lái)訪客人；
2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、文件等；
3、文檔資料整理存放，報(bào)刊管理；
4、協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間，下發(fā)會(huì)議通知，布置會(huì)議室；
5、預(yù)定火車票、飛機(jī)票；
6、辦理新員工工卡，負(fù)責(zé)員工考勤管理、統(tǒng)計(jì)；
7、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購(gòu)、發(fā)放、登記管理，固定資產(chǎn)管理；
8、維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境；
9、與物業(yè)等相關(guān)部門(mén)的溝通工作；
10、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作。
前臺(tái)工作職責(zé) 23
1、電話接聽(tīng)及轉(zhuǎn)接，來(lái)訪賓客的接待；
2、公司快遞資料的接收、轉(zhuǎn)發(fā)、登記；
3、公司資產(chǎn)保管和領(lǐng)用發(fā)放，各類行政費(fèi)用的結(jié)算；
4、公司辦公區(qū)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，保證辦公設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
5、起草、傳達(dá)行政通知及相關(guān)文件，協(xié)助組織公司各種活動(dòng)和會(huì)議；
6、負(fù)責(zé)每月考勤的統(tǒng)計(jì)；
6、公司檔案的`整理、保管和領(lǐng)取登記；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它的臨時(shí)工作內(nèi)容。
前臺(tái)工作職責(zé) 24
1、負(fù)責(zé)整理分類保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情景進(jìn)行增補(bǔ)。
2、監(jiān)督員工每日考勤情景。
3、做好材料收集檔案管理等工作。
4、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行內(nèi)務(wù)安全管理，為其他部門(mén)供給及時(shí)有效的行政服務(wù)。
5、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作。
6、做好會(huì)前準(zhǔn)備會(huì)議記錄和會(huì)后資料整理工作
7、負(fù)責(zé)復(fù)印傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。
8、協(xié)助主任做好公司各部門(mén)之間的`協(xié)調(diào)工作，進(jìn)取完成上級(jí)交辦的臨時(shí)事務(wù)。
9、負(fù)責(zé)辦公用品的盤(pán)點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用發(fā)放出入庫(kù)做好登記。
10、接聽(tīng)電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確。
11、對(duì)來(lái)訪客人做好接待登記引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無(wú)關(guān)人員上門(mén)推銷和無(wú)理取鬧者應(yīng)拒之門(mén)外。
12、負(fù)責(zé)公司快遞信件包裹的收發(fā)工作
13、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情景，考勤資料存檔。
14、不定時(shí)檢查用品庫(kù)存，及時(shí)做好后勤保障工作。
15、堅(jiān)持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。
前臺(tái)工作職責(zé) 25
1、負(fù)責(zé)在前臺(tái)對(duì)來(lái)賓、來(lái)訪初步接待，指引、聯(lián)系協(xié)調(diào)，使外來(lái)人員迅速順利地和單位相關(guān)人員接洽。
2、負(fù)責(zé)單位電話號(hào)碼簿電話號(hào)碼提示的準(zhǔn)確，及時(shí)與系統(tǒng)科電話號(hào)碼負(fù)責(zé)人員更新信息。
3、負(fù)責(zé)支持物業(yè)管理人員負(fù)責(zé)的.總機(jī)接線人員處理、轉(zhuǎn)接進(jìn)人總機(jī)的電話（上班時(shí)間），使電話詢問(wèn)人順利獲得單位對(duì)外公布的基本信息，或使外來(lái)電話迅速和單位相關(guān)人員接洽。
4、負(fù)責(zé)會(huì)議室的預(yù)定和調(diào)配，使大樓公共會(huì)議室合理高效使用。
5、負(fù)責(zé)管理信函收發(fā)，使大樓信函安全迅速送達(dá)收信人。
6、負(fù)責(zé)維護(hù)大樓前臺(tái)秩序，使前臺(tái)保持清潔、安靜、有序的環(huán)境。
【前臺(tái)工作職責(zé)】相關(guān)文章：
前臺(tái)工作職責(zé)06-05
前臺(tái)的工作職責(zé)06-05
前臺(tái)工作職責(zé)09-23
前臺(tái)文秘工作職責(zé)04-03
前臺(tái)接待的工作職責(zé)02-26
前臺(tái)售賣的工作職責(zé)03-02
前臺(tái)收銀工作職責(zé)02-07
大廳前臺(tái)工作職責(zé)02-08