物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)15篇
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)1
1、負責(zé)組織開展公司質(zhì)量工作，對各項目的質(zhì)量工作進行指導(dǎo)、檢查、考核與督促改進;
2、負責(zé)公司品質(zhì)管理體系文件建設(shè)規(guī)劃，并具體組織實施，確保公司制度體系的完整性;
3、負責(zé)公司各項目客戶關(guān)系、秩序維護、環(huán)境、物業(yè)服務(wù)品質(zhì)檢查、督導(dǎo)、分析、報告及糾正等管理工作;
4、對公司運作機制、模式定期檢討，提出提升建議;
5、完成上級安排的'其他工作。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)2
一、職責(zé)：
1、協(xié)助項目負責(zé)人就保安、消防、保潔、綠化、蟲控等各項服務(wù)進行監(jiān)管，對項目的管理品質(zhì)提出合理化建議并做好部門間的溝通;
2、協(xié)助項目負責(zé)人制定項目管理計劃，起草和處理相關(guān)發(fā)文/報告;
3、與業(yè)主建立和保持良好的工作關(guān)系，對業(yè)主的意見做好反饋，并及時傳達給其他部門解決跟進;對解決情況進行回訪;
4、監(jiān)督安保、保潔等外判單位的管理工作，確保外判業(yè)務(wù)符合公司服務(wù)要求;
5、租戶二次裝修的手續(xù)辦理，及協(xié)調(diào)物業(yè)中心各部門跟進及過程監(jiān)管及收交樓;
6、協(xié)助項目負責(zé)人與政府部門、開發(fā)商、運營單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系;
7 、完成項目經(jīng)理交辦的'臨時性工作和專項。
二、任職要求：
1、30-45歲，男女不限;
2、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理類專員者優(yōu)先，有8年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，熟練掌握物業(yè)管理基礎(chǔ)知識;
4、持有物業(yè)經(jīng)理上崗證，接受過專業(yè)物業(yè)管理、企業(yè)管理等方面的培訓(xùn);
5、有強烈的進取心與高度的工作熱情，具有較好的親和力，良好的團隊合作精神以及較強的服務(wù)意識。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)3
1、負責(zé)與政府相關(guān)職能部門、上級主管部門以及社會各界的.溝通、聯(lián)系與保持。
2、負責(zé)協(xié)調(diào)、處理與公司及相關(guān)公司的有關(guān)業(yè)務(wù)工作，并負責(zé)向其報告或溝通有關(guān)物業(yè)管理中所涉及的事宜。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對重大突發(fā)事件實施科學(xué)預(yù)防和有效處理，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展公司相關(guān)的經(jīng)營管理工作。
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)4
1、統(tǒng)籌組織公司新項目物業(yè)管理體系建立，組織開展物業(yè)前期介入、項目物業(yè)公司組建、物業(yè)品牌管理、物業(yè)客服管理、物業(yè)活動管理、物業(yè)安全管理等工作;
2、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
3、負責(zé)收集和研究與物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)、市場動態(tài)以及國內(nèi)外典型案例等信息;
4、配合招商做好物業(yè)配套服務(wù)和物業(yè)公司的增值創(chuàng)收服務(wù)，推動物業(yè)公司品牌建設(shè);
5、負責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的`擬制、演練，妥善處理園區(qū)投訴;
6、負責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;
7、擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負責(zé);
8、負責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核;
9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)5
1、能編寫物業(yè)項目的工作指導(dǎo)書，以及項目的服務(wù)計劃，編制項目的預(yù)算；
2、全面負責(zé)物業(yè)項目的人員管理、財務(wù)管理、物品管理和各項現(xiàn)場管理；
3、能及時向各部門傳達公司各項工作會議的'精神及頒布的制度，督促嚴格執(zhí)行；
4、落實人員做好物業(yè)內(nèi)樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護、門衛(wèi)保安、衛(wèi)生消毒、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作；
5、根據(jù)公司和物業(yè)項目業(yè)委會的要求，主持、審查、簽訂對外的各項經(jīng)濟合同；
6、審批房屋、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護計劃和業(yè)主/租戶裝修申請，組織維修人員按時保質(zhì)完成各項任務(wù)，并檢查督促業(yè)主/租戶按規(guī)定進行裝修；
7、對業(yè)主/租戶之間在物業(yè)使用中發(fā)生的爭議進行協(xié)調(diào)；
8、定期向業(yè)委會報告物業(yè)維修、更新費用的收支賬目，接受審核；
9、接受街道和房地產(chǎn)管理部門的指導(dǎo)和監(jiān)督，配合做好社區(qū)管理工作。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)6
1.在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，制訂部門預(yù)算方案、工作計劃，并定期向總經(jīng)理及業(yè)主方匯報部門工作;
2.負責(zé)運作部的團隊建設(shè)和日常管理：
a.負責(zé)制定并持續(xù)完善運作部管理制度，包括運作部各崗位職責(zé)、工作目標(biāo)、工作內(nèi)容及工作流程;
b.負責(zé)運作部員工的領(lǐng)導(dǎo)和日常管理，包括合理分配工作、定期組織部門會議、監(jiān)督下屬工作情況等;
c.關(guān)注員工工作能力及綜合素質(zhì)，定期舉行員工培訓(xùn)，并對員工職業(yè)規(guī)劃進行指導(dǎo);
d.協(xié)助人事部進行運作部員工招聘與考核。
3.負責(zé)項目安全管理：
a.每周不少于一次進行綜合巡樓，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量與安全問題及時處理，對于嚴重問題及時上報物業(yè)總經(jīng)理;
b.負責(zé)制定安全工作及消防工作檢查計劃及制度，并有效落實;
c.負責(zé)監(jiān)控中心、消控中心的管理，監(jiān)測項目運行情況，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全問題，杜絕安全隱患;
d.負責(zé)項目停車管理，包括地面車場、地下車庫和卸貨平臺管理;
e.負責(zé)項目電梯安全管理(含客梯、貨梯)，制定并落實電梯管理制度。
f.負責(zé)項目各出入口人員、物品進出管理;
g.負責(zé)項目空鋪鑰匙/公共區(qū)域鑰匙/客戶備用鑰匙管理;
h.遇有緊急事故，如水浸、火警等事項，全責(zé)處理善后工作;
i.負責(zé)建立及演練應(yīng)急處理預(yù)案;
j.負責(zé)項目消防演習(xí)的策劃、組織及實施;
k.負責(zé)組織本部門員工識別危險源并評價危險源的風(fēng)險等級，對與本部門有關(guān)的重大危險源進行控制;
l.負責(zé)重大活動安全保衛(wèi)工作。
4.負責(zé)項目環(huán)境管理，保證項目良好的`環(huán)境衛(wèi)生和綠化景觀，定期進行蟲控/四害消殺;
5.負責(zé)保安、保潔、綠化等相關(guān)承包方的招投標(biāo)、日常管理、檢查和質(zhì)量監(jiān)督，嚴格執(zhí)行并確保各項合同的履行及有效落實;
6.負責(zé)協(xié)調(diào)運作部與其他部門的關(guān)系，協(xié)助客服部處理管理中心與客戶的關(guān)系，協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理處理與發(fā)展商及政府部門的關(guān)系;
7.負責(zé)上級安排的其它工作，積極配合總部相關(guān)工作。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)7
一、職責(zé)：
1、負責(zé)項目業(yè)務(wù)工作，確保小區(qū)運作正常，控制管理費合理支出;
2、負責(zé)組織部門修訂、完善各項規(guī)章制度;
3、制定年度計劃及專項計劃，制定每月、每周、每日工作計劃并確保工作計劃的完成;
4、不斷改善服務(wù)質(zhì)量，狠抓基礎(chǔ)工作，確保物業(yè)升值能力;
5、配合營銷案場管理、前期介入、交接驗收以及運作管理。
二、崗位要求：
1、良好的服務(wù)意識、團隊管理能力及經(jīng)營意識;
2、較強的`溝通協(xié)調(diào)、抗壓、獨立決策能力;
3、具有三年以上獨立操盤20萬平米以上的高端物業(yè)項目管理經(jīng)驗;
4、掌握物業(yè)法律法規(guī)、財務(wù)知識及ISO9001知識;
5、年齡28-35歲，持有注冊物業(yè)管理師或具有其他中級職稱優(yōu)先
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)8
1.負責(zé)管轄園區(qū)的日常巡視工作;
2.根據(jù)物業(yè)管理委托合等相關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定對客戶進行管理監(jiān)督與協(xié)調(diào);
3.負責(zé)對外關(guān)系的協(xié)調(diào)處理，招商招租等;
4.負責(zé)日常各類業(yè)主保修接待，及業(yè)主投訴處理工作;
5.負責(zé)辦理各類日常領(lǐng)導(dǎo)布置的.任務(wù)，物業(yè)交接等。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)9
職責(zé)：
1、負責(zé)物業(yè)管理工作，建立、規(guī)范并健全維護物業(yè)管理運作體系;
2、制定年度物業(yè)管理工作計劃和項目預(yù)算方案，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運行情況;
3、負責(zé)統(tǒng)籌和管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、寫字樓，園區(qū)車場、各項費用繳納等各方面工作;
4、負責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費和其他有關(guān)費用的收繳情況，保證管理費收繳指標(biāo)按時完成;
崗位要求：
1.大專以上學(xué)歷，管理、物業(yè)、工程等專業(yè)優(yōu)先;
2.5年以上物業(yè)公司全面物業(yè)管理工作經(jīng)驗，產(chǎn)業(yè)園區(qū)、寫字樓全面物業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先;
3.熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)知識，熟悉物業(yè)項目的日常運營管理;
4.具有清晰的`經(jīng)營管理思路、良好的抗壓能力、高度的工作激情、極強的戰(zhàn)略意識和洞察能力、強烈的責(zé)任感、高度的工作激情以及良好的溝通協(xié)調(diào)能力、沖突管理能力以及交際能力。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)10
一、職責(zé)
1、負責(zé)制定本部門的工作計劃，并主持開展本部門的各項工作;
2、負責(zé)落實本部門員工的崗位職責(zé)，并對員工的工作進行監(jiān)督指導(dǎo)及績效考核;
3、全面貫徹集團公司的安全管理制度，認真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作;認真做好本店經(jīng)營場所內(nèi)外緊急情況的及時妥善處理;
4、負責(zé)組織本店消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護維修和定期檢修保養(yǎng)，保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運行;
5、負責(zé)本店物業(yè)費用的收支預(yù)算并嚴格執(zhí)行;
6、妥善處置本店物業(yè)保衛(wèi)部工作中出現(xiàn)的.各種問題及突發(fā)事件;
二、任職資格：
1、大專學(xué)歷，具有5年以上物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，持電工證、消防證書者優(yōu)先;
2、具備豐富的物業(yè)管理理論知識，具有較強的應(yīng)變能力和決策能力，組織能力;
3、具有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，以及作為物業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)素養(yǎng)。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)11
1。掌握從拓荒前期、項目接盤交房至后期物業(yè)管理等工作；
2。執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系；
3。制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況；
4。妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；
5。負責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的'維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作；
6。負責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作；
7。負責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)12
1。每天早上9：00巡查廠區(qū)和各租戶衛(wèi)生，消防通道車輛的`停放。
2。負責(zé)管理廠區(qū)和租戶的綠化、治安、維修和接待回訪等工作。
3。負責(zé)廠區(qū)和租戶公共設(shè)施，電梯，消防設(shè)施設(shè)備使用過程中的維修。
4。負責(zé)各租戶水電抄表，房租按時催繳，合同到期的擬定。
5。廠房出租談價，議價。
6。負責(zé)租戶投訴和突發(fā)狀況處理。
7。負責(zé)處理出租的日常工作。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)13
1.熟悉國家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，全面負責(zé)物業(yè)服務(wù)處的日常管理工作，對管理、服務(wù)有指揮和決策權(quán)，確保服務(wù)達到公司的標(biāo)準;
2.根據(jù)各項法律法規(guī)規(guī)定(物業(yè)管理條例、物權(quán)法、民法通則等)、《物業(yè)服務(wù)合同》對所轄小區(qū)實施綜合性的物業(yè)管理，組織制定具體的物業(yè)管理計劃，報上級領(lǐng)導(dǎo)審批，并協(xié)調(diào)實施;
3.負責(zé)建立、健全所在項目各項規(guī)章制度、操作流程、工作標(biāo)準，檢查督促崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況;
4.負責(zé)落實公司的各項規(guī)章制度、決議與檢查事項，并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果;
5.負責(zé)轄區(qū)內(nèi)房屋共用部位，公共設(shè)施、設(shè)備的使用管理，維修和更新，保障各種設(shè)備的正常運行;
6.負責(zé)轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護管控，創(chuàng)造整潔舒適的`生活工作環(huán)境;
7.負責(zé)合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作，確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;
8.負責(zé)發(fā)現(xiàn)、匯總、統(tǒng)計、分析部門各類共性、重復(fù)出現(xiàn)的問題，提出有效的預(yù)防、整改措施并負責(zé)具體實施;
9.負責(zé)定期或不定期地開展物業(yè)管理內(nèi)部自檢工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)14
1、負責(zé)城市物業(yè)分公司日常物業(yè)服務(wù)管理工作，完成銷售物業(yè)接管入伙;
2、負責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準和規(guī)范并上報公司批準后實施;
3、負責(zé)住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;
4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核物業(yè)項目年度、月度計劃;
5、檢查、督促、考核部門員工嚴格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;
6、負責(zé)對物業(yè)團隊直接下屬工作業(yè)績考核，并與工資掛鉤;
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)15
1、負責(zé)市場物業(yè)管理專業(yè)服務(wù)及相關(guān)經(jīng)營活動的組織和實施;
2、負責(zé)處理協(xié)調(diào)物業(yè)項目部在物業(yè)管理中出現(xiàn)的疑難問題及客戶糾紛;
3、負責(zé)處理物業(yè)管理項目出現(xiàn)的緊急突發(fā)事件;
4、組織制定本項目的年度預(yù)算，監(jiān)督內(nèi)部費用的合理使用及支出，在滿足服務(wù)需求的`前提下，降低服務(wù)支出成本;
5、根據(jù)實際情況擬定部門物資及人力需求計劃，合理調(diào)配人員，控制人工成本;
6、負責(zé)本項目員工的日常管理工作，負責(zé)本項目員工的績效考評。
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