物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé)（通用22篇）
在充滿活力，日益開放的今天，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？下面是小編精心整理的物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 1
1、建立/完善/執(zhí)行物業(yè)管理制度;
2、項(xiàng)目統(tǒng)籌管理：包括安全、衛(wèi)生等項(xiàng)目上的事務(wù)管理;
3、團(tuán)隊(duì)管理：包括保安崗、保潔崗、綠化崗、電工崗等人以及事務(wù)的'管理;
4、負(fù)責(zé)與村委、街道、政府及相關(guān)部門的相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間的溝通，與有關(guān)部門保持良好關(guān)系;
5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
6、商戶、租戶管理及關(guān)系維護(hù);
7、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)工作指導(dǎo)及培訓(xùn)、培養(yǎng);
8、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的客戶催繳費(fèi)工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)拖欠費(fèi)用客戶要及時(shí)上報(bào)及提出解決方案;
9、負(fù)責(zé)對(duì)所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目進(jìn)行數(shù)據(jù)化分析和管理。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 2
1、負(fù)責(zé)物業(yè)部的全面工作，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、根據(jù)物業(yè)管理委托合同及有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向項(xiàng)目提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等工作。
3、擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃，執(zhí)行公司管理制度，控制管理成本。
4、負(fù)責(zé)制定、健全所屬部門的規(guī)章制度，指導(dǎo)物業(yè)部處理各類公共突發(fā)事件。
5、對(duì)項(xiàng)目的各類安全事故和隱患認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。
6、負(fù)責(zé)督導(dǎo)檢查環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理制度。
7、負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門、社區(qū)居委會(huì)保持溝通，確保與其具有良好的'公共關(guān)系。
8、每周組織一次工作例會(huì)，每月組織一次全體員工大會(huì)，通過會(huì)議貫徹公司的經(jīng)營思想和管理方針，落實(shí)各項(xiàng)工作，及時(shí)協(xié)調(diào)各部門工作關(guān)系，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
9、每月對(duì)所管理的物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行一次巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;保障項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量。
10、負(fù)責(zé)對(duì)主管以上管理者進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及績效考核。
11、嚴(yán)格按照公司規(guī)定對(duì)商戶(業(yè)主)二次裝修進(jìn)行管理，確保項(xiàng)目管理無違規(guī)裝修。
12、做好服務(wù)品質(zhì)提升工作計(jì)劃，督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作。
13、對(duì)外包(保安、保潔、綠化)公司日常工作的監(jiān)管及勞務(wù)費(fèi)支付的審核報(bào)批工作。
14、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 3
1、負(fù)責(zé)制定德勝凱旋項(xiàng)目保安人員編制、年度人員培訓(xùn)及安全保衛(wèi)工作計(jì)劃。
2、負(fù)責(zé)督導(dǎo)上級(jí)批準(zhǔn)的各項(xiàng)計(jì)劃、方案、程序的執(zhí)行。
3、遵守法律法規(guī)和公司規(guī)章制度，執(zhí)行綜合管理體系文件，掌握綜合管理體系有關(guān)內(nèi)容，全面負(fù)責(zé)保安部工作，掌握業(yè)務(wù)范圍，定期組織召開部門工作會(huì)議，布置、檢查、總結(jié)工作。
4、協(xié)助人事部門招聘、培訓(xùn)保安人員。
5、協(xié)調(diào)、配合相關(guān)部門的工作，協(xié)助公安、國家安全、消防等政府機(jī)關(guān)的.工作。
6、緊急情況發(fā)生時(shí)組織處理現(xiàn)場工作。
7、完成項(xiàng)目總經(jīng)理交辦的其它工作。
8、負(fù)責(zé)本部門綜合體系的運(yùn)行、保持和持續(xù)改進(jìn)，確保有關(guān)目標(biāo)、指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 4
崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)區(qū)域公司物業(yè)品質(zhì)、物業(yè)管理業(yè)務(wù)的運(yùn)作和管理;
2、參與區(qū)域公司整體運(yùn)營策劃，并主導(dǎo)策劃方案的制訂與實(shí)施;
3、建立、完善和維護(hù)區(qū)域整體運(yùn)營管理體系(包括但不限于組織、制度、業(yè)務(wù)政策等);
4、指導(dǎo)區(qū)域公司匯總平衡下屬各單位提報(bào)的年度運(yùn)營計(jì)劃，并對(duì)匯總結(jié)果進(jìn)行審核、修訂后，提出意見和建議，上報(bào)集團(tuán)公司決策層進(jìn)行決策;
5、指導(dǎo)區(qū)域公司組織落實(shí)區(qū)域年度運(yùn)營計(jì)劃，并對(duì)本部門及區(qū)域下屬各單位的'計(jì)劃執(zhí)行工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查;
6、對(duì)區(qū)域下屬各單位經(jīng)營計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、整改;
7、負(fù)責(zé)配合區(qū)域公司戰(zhàn)略目標(biāo)及運(yùn)營計(jì)劃，完成區(qū)域的組織建設(shè)和組織保障工作;
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷(特別優(yōu)秀學(xué)歷可放寬);物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)時(shí)間8年以上;從事品質(zhì)、物業(yè)管理工作5年以上;
3、熟悉物業(yè)管理各類專業(yè)知識(shí)，、熟練掌握物業(yè)業(yè)務(wù)管理、體系管理、品質(zhì)管理相關(guān)知識(shí);
4、獨(dú)立進(jìn)行過年度品質(zhì)檢查工作及客戶滿意度調(diào)查工作。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 5
1、負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目的物業(yè)管理的日常工作,并對(duì)部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo);
2、制定各專項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)本部門員工工作業(yè)績予以評(píng)審;
3、檢查監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃(年度、季度、月度等)的實(shí)施情況并向上級(jí)報(bào)告;
4、組織本部門員工的專業(yè)技能培訓(xùn);
5、嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理的要求確保項(xiàng)目管理處的各項(xiàng)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造品牌效應(yīng)。
6、定期召開和項(xiàng)目部的'整改會(huì)議，對(duì)驗(yàn)收中和運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的設(shè)施設(shè)備問題提出合理化建議并要求按規(guī)范調(diào)整;親自抓好項(xiàng)目管理處節(jié)能降耗的工作。對(duì)項(xiàng)目管理處的能源費(fèi)用負(fù)直接責(zé)任。
7、親自督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作，整理業(yè)主滿意度調(diào)查的記錄向總經(jīng)理匯報(bào)真實(shí)的調(diào)查情況。
8、配合總部參與重大項(xiàng)目的合同或標(biāo)書的評(píng)審;
9、配合總部編制新增項(xiàng)目的物業(yè)管理方案;
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 6
1、組織審核商業(yè)項(xiàng)目全年工程物業(yè)年度/月度經(jīng)營計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的前期介入，制定工作計(jì)劃及督導(dǎo)執(zhí)行，設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃及落實(shí)執(zhí)行;
3、制定節(jié)能降耗計(jì)劃、措施和能耗分析，做好物業(yè)工程板塊成本控制;
4、對(duì)下屬物業(yè)服務(wù)公司的工作計(jì)劃與預(yù)算予以審核并指導(dǎo)工作。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 7
每天必須做的：
1.日檢工作：每天對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡視一次，對(duì)各崗員工的現(xiàn)場管理及操作情況，包括辦公場所、員工宿舍等，生活方面進(jìn)行現(xiàn)場檢查
2.每天早上抽檢各部門負(fù)責(zé)人的工作完成情況及需要經(jīng)理或其他部門協(xié)調(diào)的工作，經(jīng)理做好重點(diǎn)工作的安排及指導(dǎo)
3.各項(xiàng)目費(fèi)用按權(quán)限報(bào)銷審批
4.考慮公司不足之處，并想出準(zhǔn)備改善的'方法與步驟
5.考慮自已一天工作失誤的地方
6.公司內(nèi)外部關(guān)系的溝通和協(xié)調(diào)，包括工程維修或質(zhì)量投訴、服務(wù)投訴，重大安全突發(fā)事件處理
7.每天抽查日常報(bào)修維修工作，按維修時(shí)限完成報(bào)修，確保維修及時(shí)，對(duì)重大維修事件親自監(jiān)督及跟進(jìn)
每周必須做的：
1、每周定時(shí)召開周例會(huì)，各部門負(fù)責(zé)人回報(bào)本周的工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃。
2、一次與一名員工談話，了解員工思想動(dòng)態(tài)和工作情況。
3、對(duì)新入職員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行抽檢
4、進(jìn)行一次自我總結(jié)
5、 整理自己的文件或書柜
6、對(duì)新招聘人員進(jìn)行復(fù)試
7、召開一次物業(yè)費(fèi)收取情況專題會(huì)議
8、各類周報(bào)表的審核上服總公司
每月必須做的：
1、如開一次全體員工大會(huì)
2、實(shí)施業(yè)主接待日，每月第三個(gè)周日經(jīng)理親自公開接待業(yè)主，了解業(yè)主的意見和建議
3、與公司各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通一次
4、對(duì)月度員工的考勤、優(yōu)秀員工評(píng)選及員工獎(jiǎng)罰進(jìn)行審核及都督，對(duì)員工的轉(zhuǎn)正、勞動(dòng)合同的簽訂進(jìn)行審核，對(duì)員工檔案、培訓(xùn)臺(tái)賬進(jìn)行抽檢
5、對(duì)管理人員月度績效實(shí)施考核
6、根據(jù)員工月度考核情況及平時(shí)的工作表現(xiàn)，開展針對(duì)性的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
每季必須做的：
1、組織全體員工外出活動(dòng)一次
2、收集員工的意見和建議
3、對(duì)公司資產(chǎn)盤點(diǎn)表簽字確認(rèn)
4、思考和研究目前管理上存在的問題并做如何突破的創(chuàng)新計(jì)劃，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化提出實(shí)踐意見
5、與老總溝通一次
每半年必須做的：
1、半年工作總結(jié)及計(jì)劃，參加總公司半年度工作會(huì)議
2、組織召開項(xiàng)目全體員工大會(huì)
3、抽查業(yè)主滿意度
4、組織管理人員外出學(xué)習(xí)和參觀考察
5、對(duì)公司制度以及標(biāo)準(zhǔn)化操作流程有可能性和有效性考評(píng)一次
每年必須做的：
1、1月2日前上報(bào)年終總結(jié)及計(jì)劃（包括物業(yè)費(fèi)收繳計(jì)劃、文體活動(dòng)計(jì)劃、業(yè)主滿意度調(diào)查回訪計(jì)劃、人事培訓(xùn)計(jì)劃、公共設(shè)施設(shè)備維保計(jì)劃、公共維修資金使用計(jì)劃等）
2、組織召開公司年度工作會(huì)議
3、組織一次以上大型的小區(qū)活動(dòng)
4、年底安全大檢查
5、年度人員定崗定編的制定和審核
6、年度收支預(yù)算的編制
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 8
1.負(fù)責(zé)當(dāng)值時(shí)的各項(xiàng)管理和協(xié)調(diào)工作，值班經(jīng)理工作職責(zé)。
2.熟悉區(qū)域內(nèi)建筑物分布、應(yīng)急通道及保安、消防、工程設(shè)施分布情況。
3.執(zhí)行上級(jí)工作指示，檢查下屬完成工作情況，認(rèn)真做好記錄，及時(shí)查處偏差行為。
4.負(fù)責(zé)當(dāng)值期間人員調(diào)配和工作安排、協(xié)調(diào)。
5.負(fù)責(zé)當(dāng)值期間接待業(yè)主及住戶的'意見、建議和投訴，并及時(shí)作好回訪。
6.按《突發(fā)事件處理作業(yè)程序》，全權(quán)負(fù)責(zé)對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行處理，并及時(shí)向小區(qū)經(jīng)理書面報(bào)告。
7.負(fù)責(zé)督促班組管理工作員保持各自值勤區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，負(fù)責(zé)檢查各值班員工的服裝，儀表、儀態(tài)是否規(guī)范。
8.負(fù)責(zé)本班與其他班組的交接工作，并督促檢查各崗位員工交接班執(zhí)行情況。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 9
1、統(tǒng)籌組織公司新項(xiàng)目物業(yè)管理體系建立，組織開展物業(yè)前期介入、項(xiàng)目物業(yè)公司組建、物業(yè)品牌管理、物業(yè)客服管理、物業(yè)活動(dòng)管理、物業(yè)安全管理等工作;
2、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
3、負(fù)責(zé)收集和研究與物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)、市場動(dòng)態(tài)以及國內(nèi)外典型案例等信息;
4、配合招商做好物業(yè)配套服務(wù)和物業(yè)公司的增值創(chuàng)收服務(wù)，推動(dòng)物業(yè)公司品牌建設(shè);
5、負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的'擬制、演練，妥善處理園區(qū)投訴;
6、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;
7、擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本，對(duì)本中心的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé);
8、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核;
9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 10
1、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目的的設(shè)施設(shè)備管理工作，并負(fù)責(zé)編制的設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、維修計(jì)劃、操作規(guī)程及有關(guān)技術(shù)資料；
2、負(fù)責(zé)公司工程改造項(xiàng)目的'立項(xiàng)審核、參與工程招投標(biāo)工作；
3、對(duì)工程施工全過程的進(jìn)度、質(zhì)量、安全文明施工、成本控制等實(shí)際情況，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并針對(duì)問題提出建議措施；
4、推動(dòng)解決各項(xiàng)目上的工程問題，協(xié)調(diào)各項(xiàng)目、部門共同解決工程進(jìn)度中的問題；
5、定期、不定期進(jìn)行工程巡檢，對(duì)工程質(zhì)量、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行把控；
6、負(fù)責(zé)各樓盤外判工程的監(jiān)管工作，代表公司對(duì)物業(yè)大型公共設(shè)施設(shè)備、外包工程的技術(shù)監(jiān)督、檢查，實(shí)施驗(yàn)收工作；
7、對(duì)各區(qū)域/項(xiàng)目工程設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、維修等方面作出技術(shù)支持、驗(yàn)收各項(xiàng)工程工作。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 11
1、協(xié)助總經(jīng)理辦公室進(jìn)行物管處全體人員的招聘與解聘工作。
2、制定物管處崗位編制。
3、制定物管處各崗位的`工作要求及成績考核標(biāo)準(zhǔn)。
4、物管處員工的培訓(xùn)、發(fā)展。
5、物管處內(nèi)部協(xié)調(diào)。
6、結(jié)合公司制度制定物管處激勵(lì)機(jī)制。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 12
1、根據(jù)總部運(yùn)營發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略方向，為項(xiàng)目實(shí)行分解細(xì)化目標(biāo)，實(shí)施制定計(jì)劃，并實(shí)施監(jiān)督執(zhí)行;
2、主持項(xiàng)目日常管理工作。根據(jù)不同時(shí)期的運(yùn)營狀況，提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作的意見措施;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的管理，對(duì)運(yùn)作過程中發(fā)生的影響公司品牌形象、管理質(zhì)量、安全或應(yīng)急事件，進(jìn)行協(xié)調(diào)、處理、反饋及補(bǔ)救措施的.實(shí)施督導(dǎo)工作;
4、制定物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保證客服工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和管理監(jiān)督;
5、完成總部下達(dá)的年度指標(biāo);編制項(xiàng)目年度、月度工作和資金計(jì)劃，并督導(dǎo)執(zhí)行;負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的檢查，并督促責(zé)任部門進(jìn)行修訂、改進(jìn);
6、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 13
1、全面負(fù)責(zé)的環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、顧客投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理、社區(qū)文化活動(dòng)等各項(xiàng)工作。
2、制定物管工作目標(biāo)和計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)上邦國際社區(qū)物管處對(duì)外各種業(yè)務(wù)合同的審核、修正并監(jiān)督實(shí)施。
4、參與組織每年的物業(yè)管理質(zhì)量檢查及配合做好質(zhì)量體系管理評(píng)審的'工作。
5、負(fù)責(zé)跨部門和相鄰單位的協(xié)調(diào)。
6、負(fù)責(zé)物管處全體員工的思想教育工作。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 14
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)主持集團(tuán)所轄物業(yè)公司的全面經(jīng)營管理工作;
2、組織實(shí)施物業(yè)公司與開發(fā)項(xiàng)目的對(duì)接;
3、負(fù)責(zé)物業(yè)公司的組建與管理;
4、負(fù)責(zé)公司下屬員工的思想建設(shè);
任職條件：
1、物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)�？萍耙陨蠈W(xué)歷;有物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格及物業(yè)經(jīng)理人資格證書者優(yōu)先;
2、熟悉國家或地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)條例，具有扎實(shí)的物業(yè)管理理論知識(shí)，精通物業(yè)經(jīng)營、管理、財(cái)務(wù)、安全等方面的工作流程，能夠有效的'監(jiān)督項(xiàng)目設(shè)備維護(hù)，安保、保潔等各項(xiàng)工作;
3、從事物業(yè)管理工作5年以上，有住宅小區(qū)、公寓酒店、高端別墅等項(xiàng)目的服務(wù)管理、保安管理、工程技術(shù)管理等方面的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和比較全面的專業(yè)知識(shí)。具有物業(yè)貫標(biāo)、質(zhì)量認(rèn)證等方面工作經(jīng)驗(yàn)或經(jīng)歷;
4、具有團(tuán)隊(duì)組織、領(lǐng)導(dǎo)能力;獨(dú)立處理工作問題能力;協(xié)調(diào)部門之間工作關(guān)系能力;
5、具有較強(qiáng)的語言溝通能力和文字表達(dá)能力;能熟練使用常用辦公軟件;
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 15
1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先，50周歲以下。
2、10年以上物業(yè)管理行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上商業(yè)物業(yè)公司同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)，每年實(shí)際在管物業(yè)建筑面積達(dá)30萬㎡以上或有商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理管理經(jīng)驗(yàn)，持有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證者尤佳。
3、熟悉物業(yè)管理的相關(guān)政策、法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
4、熟悉物業(yè)管理各階段的工作和流程，以及相關(guān)質(zhì)量體系的運(yùn)用操作;精通現(xiàn)代化物業(yè)管理，有高檔住宅、商業(yè)地產(chǎn)的'物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉工程維修、消防、安保、監(jiān)控、清潔等物業(yè)管理運(yùn)作流程、行業(yè)政策及法律法規(guī)，具備獨(dú)立運(yùn)作物業(yè)管理能力。
5、具備基本的財(cái)務(wù)管理、成本控制知識(shí)、編制財(cái)務(wù)預(yù)算及監(jiān)督管理能力
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 16
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)制定公司市場拓展指標(biāo)及市場拓展計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)搭建公司市場拓展體系和標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升公司市場拓展能力；
3、負(fù)責(zé)公司市場拓展信息及競爭對(duì)手的信息收集與分析反饋；
4、負(fù)責(zé)建立并維護(hù)拓展區(qū)域內(nèi)資源良好的合作關(guān)系。
任職要求：
1、3年以上同崗位或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)行業(yè)市場運(yùn)作、招投標(biāo)流程及標(biāo)書制作標(biāo)準(zhǔn)；
2、熟悉物業(yè)市場現(xiàn)狀，對(duì)市場發(fā)展趨勢及具體項(xiàng)目有一定判斷，有物業(yè)行業(yè)業(yè)務(wù)渠道和資源者（開發(fā)商、物業(yè)公司、政府部門）優(yōu)先。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 17
崗位職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅(jiān)持“業(yè)主至上，服務(wù)第一，品牌升值”的經(jīng)營宗旨，努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作，為公司和社會(huì)做貢獻(xiàn)；
2、全面負(fù)責(zé)整個(gè)大樓的安全、消防、租賃、合同管理、招商、辦公、行政等工作，認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)；
3、主持每月一次的物業(yè)管理例會(huì)聽取工作匯報(bào)，布置工作任務(wù)，解決實(shí)際問題，改進(jìn)經(jīng)營管理方法，促進(jìn)工作發(fā)展；
4、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題；
5、以身作則，關(guān)心員工，獎(jiǎng)罰分明，提高自身素質(zhì)，最大限度地發(fā)揮和調(diào)動(dòng)全體員工的工作熱情和責(zé)任感，使組織具有組織力和凝聚力，并督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項(xiàng)工作和落實(shí)完成情況，并正確評(píng)價(jià)、培訓(xùn)管理人員，做好人員的考核工作；
6、與有物業(yè)所在區(qū)域的各級(jí)管理單位保持良好的'公共關(guān)系，與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹立良好形象，代表物業(yè)部門處理對(duì)外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團(tuán)體、單位等；
7、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，閱讀和分析各類財(cái)務(wù)報(bào)表，組織審核各種款項(xiàng)收支交繳，做好財(cái)務(wù)核算和新年度財(cái)務(wù)預(yù)算新的收費(fèi)方案；
8、熟悉管轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)情況，與業(yè)主及租戶保持密切聯(lián)系，及時(shí)處理業(yè)主及租戶的訴求意見，并不定期組織業(yè)主及租戶聯(lián)誼，聽取業(yè)主及租戶意見或建議，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量；
任職條件：
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)，中級(jí)以上職稱資格證書，具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證，持有北京市建委頒發(fā)的物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人證者優(yōu)先考慮；
2、八年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，至少三年以上相同崗位管理經(jīng)驗(yàn)，有甲級(jí)寫字樓工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、崗位職責(zé)、對(duì)物業(yè)管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理，客戶服務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解，能獨(dú)立開展各個(gè)部門的管理工作
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 18
1、全面負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的日常管理工作，制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的`服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;
2、負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)、對(duì)外的所有溝通與協(xié)調(diào)工作，妥善處理非常規(guī)問題和突發(fā)事件，并及時(shí)上報(bào)公司;
3、監(jiān)督并確認(rèn)項(xiàng)目規(guī)劃及運(yùn)作管理等，包括成本控制、進(jìn)度控制等;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安、保潔等相關(guān)工作
5、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的收取工作
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 19
1、根據(jù)公司整體戰(zhàn)略，完成年度戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)；
2、管理所屬項(xiàng)目的物業(yè)管理工作（前介—市場—品能），并對(duì)服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)；
3、建立、健全物業(yè)管理運(yùn)營體系、相關(guān)各項(xiàng)制度和業(yè)務(wù)流程，并分解落實(shí)到相關(guān)項(xiàng)目；
4、推進(jìn)和改善公司物業(yè)管理質(zhì)量，提高客戶滿意度，創(chuàng)造品牌效應(yīng)；
5、協(xié)助開拓市場，外接物業(yè)項(xiàng)目，特別是大型商業(yè)綜合體、寫字樓項(xiàng)目；
6、做好平臺(tái)管理和跨部門工作協(xié)調(diào)，建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制，管理并提升公司整體物業(yè)項(xiàng)目的工作業(yè)績；
7、定期組織業(yè)務(wù)管理骨干進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)溝通；
8、對(duì)物業(yè)品質(zhì)管控具備豐富的.經(jīng)驗(yàn)。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 20
職責(zé)：
負(fù)責(zé)園區(qū)的物業(yè)客戶服務(wù)、保潔綠化、安全秩序維護(hù)、工程維護(hù)等工作的組織開展;
負(fù)責(zé)制定、監(jiān)督實(shí)施物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度;
負(fù)責(zé)辦理租戶出入園，收退租手續(xù)，室內(nèi)二次裝修的申報(bào)審核工作，督導(dǎo)進(jìn)行裝修監(jiān)理，停車管理工作;
定期對(duì)園區(qū)的設(shè)備管理與維護(hù)、秩序維護(hù)、消防管理、環(huán)境管理等工作巡視檢查;
對(duì)園區(qū)物業(yè)的.突發(fā)事件進(jìn)行處理，做好處理結(jié)果的跟蹤;
負(fù)責(zé)受理客戶投訴，組織客戶意見征詢活動(dòng)，了解客戶對(duì)公司各項(xiàng)服務(wù)的意見及建議;
監(jiān)管催收各項(xiàng)費(fèi)用及維護(hù)園區(qū)內(nèi)租戶關(guān)系;
負(fù)責(zé)對(duì)部門員工進(jìn)行班次排班，崗位專業(yè)知識(shí)/業(yè)務(wù)技術(shù)等培訓(xùn);
協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理相關(guān)工作。
任職要求：
大專以上學(xué)歷，形象佳，物業(yè)管理、企業(yè)管理等專業(yè)，有3年以上的創(chuàng)意園/商業(yè)/綜合體的客戶服務(wù)、運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)、具有物業(yè)相關(guān)崗位證書;
具有較強(qiáng)的組織溝通協(xié)調(diào)綜合管理能力，能及時(shí)、高效的妥善處理園區(qū)物業(yè)日常事務(wù)及緊急突發(fā)事件，有較強(qiáng)的公共關(guān)系知識(shí)和能力;
熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，有較強(qiáng)的執(zhí)行力和文字處理能力，具有創(chuàng)新和服務(wù)意識(shí)提升服務(wù)質(zhì)量;
具備職業(yè)精神及良好的職業(yè)道德修養(yǎng);
持有消防上崗證/駕駛證優(yōu)先。
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1、負(fù)責(zé)實(shí)行公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)工作并進(jìn)行監(jiān)督與檢查；
2、負(fù)責(zé)制定審核商廈年、季、月固定資產(chǎn)，低值易耗品的選購安排并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實(shí)施選購安排；
3、負(fù)責(zé)商廈固定資產(chǎn)的管理和日用消耗品管理工作；
4、負(fù)責(zé)商廈物業(yè)費(fèi)用的核算審核報(bào)批簽約工作，并監(jiān)督執(zhí)行；
5、負(fù)責(zé)商廈保潔的.核算、審核、報(bào)批、簽約工作，并進(jìn)行監(jiān)督檢查保潔公司的履約執(zhí)行狀況；
6、負(fù)責(zé)商廈花卉租擺合同的核算審核、報(bào)批、簽約工作，并進(jìn)行監(jiān)督檢查花卉公司的履約執(zhí)行狀況；
7、負(fù)責(zé)商廈電梯維護(hù)保養(yǎng)的合同的核算、審核、報(bào)批簽約工作并進(jìn)行監(jiān)督檢查電梯公司的履約執(zhí)行狀況；
8、負(fù)責(zé)商廈通訊話務(wù)的管理工作；
9、負(fù)責(zé)商廈員工用餐、更衣等生活管理工作；
10、負(fù)責(zé)商廈外租物業(yè)各種費(fèi)用的收繳工作；
11、負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部員工相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問的技能培訓(xùn)工作；
12、負(fù)責(zé)涉及外部工作的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 22
崗位職責(zé)：
1.籌建銷售案場客服團(tuán)隊(duì)，并對(duì)部門人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)；
2.擬定銷售案場物業(yè)服務(wù)方案并組織落實(shí)；
3.負(fù)責(zé)部門各項(xiàng)工作的管理、監(jiān)督、指導(dǎo)；
4.負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，協(xié)調(diào)處理客戶投訴，并完成后續(xù)工作；
5.負(fù)責(zé)組織客戶相關(guān)信息的統(tǒng)計(jì)、管理、更新工作；
6.負(fù)責(zé)組織物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用的處理、收繳工作；
7.負(fù)責(zé)組織開展社區(qū)文化活動(dòng)。
任職要求：
1.全日制本科畢業(yè)3年以上，2年以上物業(yè)同等崗位的工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)偏少的'可以應(yīng)聘客服主管；
2.熱愛物業(yè)工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排；
3.特別說明，該崗位最終是要外派到項(xiàng)目工作，目前正在籌建的項(xiàng)目地點(diǎn)有：江蘇南京六合區(qū)、江蘇揚(yáng)中、河南焦作云臺(tái)山、河南鄭州滎陽、湖南省湘潭市昭山共計(jì)5個(gè)，優(yōu)先就近安排原則，公司免費(fèi)提供食宿。
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