內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)
內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)1
1、按要求建立客戶檔案，并保持良好的客情關(guān)系；
2、負(fù)責(zé)參展及一切開發(fā)活動(dòng)，參加國內(nèi)展會(huì)；
3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)；
4、對(duì)客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的.手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。
5、填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。
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1、維護(hù)公司的阿里巴巴平臺(tái)、上傳和更新產(chǎn)品
2、上傳產(chǎn)品，訂單處理，售后服務(wù)
3、策劃網(wǎng)站推廣活動(dòng)，并進(jìn)行效果評(píng)估與分析；
4、妥善客戶投訴與糾紛，保持店鋪的好評(píng)率和良好的.信用度；
5、具備獨(dú)立處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題解決的能力
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1、搜集市場(chǎng)信息，統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)；
2、開發(fā)客戶，維持良好的客戶合作關(guān)系；
3、按計(jì)劃，定期拜訪客戶，定期回訪；
4、負(fù)責(zé)參展和一切開發(fā)活動(dòng)；
5、負(fù)責(zé)和客戶簽訂銷售合同，督促合同正常履行，并催討所欠應(yīng)收賬款；
6、對(duì)客戶在銷售中碰到的.問題及時(shí)積極的解決；
7、熟悉公司產(chǎn)品和指標(biāo)，為客戶提供技術(shù)和市場(chǎng)咨詢。
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1、通過公司ALIBABA平臺(tái)，以及其他資源開發(fā)新客戶；
2、及時(shí)回復(fù)客戶詢盤，跟蹤客戶，靈活處理客戶溝通過程中遇到的`問題；
3、接待客戶，整理客戶檔案，做好銷售工作的售前售時(shí)售后服務(wù)。及時(shí)跟蹤產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)處理客戶投訴。
4、積極開拓國內(nèi)市場(chǎng)，實(shí)施銷售計(jì)劃，完成公司的銷售任務(wù)。做好產(chǎn)品的續(xù)訂和更改。
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)貨物清關(guān)及運(yùn)輸業(yè)務(wù)的銷售工作，客戶開發(fā)、客戶關(guān)系維護(hù)等;
2、通過多渠道取得客戶信息，客戶歸類、整理。通過對(duì)比、篩選建立業(yè)務(wù)往來目標(biāo);
3、定期與合作客戶溝通，建立并保持優(yōu)質(zhì)的長期合作關(guān)系，根據(jù)客戶需求及時(shí)提供更優(yōu)質(zhì)的解決方案;
4、解決客戶提出的相關(guān)問題，協(xié)助主管進(jìn)行口岸關(guān)系維護(hù)。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，有客戶資源優(yōu)先;
2、物流運(yùn)輸、國際貿(mào)易、營銷類、英語等相關(guān)專業(yè);
3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際能力，具有親和力;
4、具有強(qiáng)烈的銷售欲望和自信心，為人正直，工作勤奮，抗壓能力強(qiáng)，具有市場(chǎng)開拓精神，面向市場(chǎng)開發(fā)客戶;
5、具有一定的'市場(chǎng)分析能力和敏銳的市場(chǎng)洞察能力。
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1、維護(hù)老客戶，跟進(jìn)下單后的一系列工作；
2、新客戶互動(dòng)開發(fā)，參加展會(huì)和市場(chǎng)上的.潛在客戶進(jìn)行互動(dòng)，開發(fā)成為自己的客戶；
3、通過郵件形式進(jìn)行已有潛在客戶開發(fā)；
4、通過阿里國際站、環(huán)球資源等各種社交網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行客戶開發(fā)。
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1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品國內(nèi)市場(chǎng)的開拓以及新客戶的.洽談。
2、依托公司資源，完成產(chǎn)品的銷售及售后服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)識(shí)別客戶需求推薦解決方案創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì)。
4、與客戶建立日常業(yè)務(wù)聯(lián)系，溝通，滿足客戶要求；
5、根據(jù)國內(nèi)顧客的需求與期望，制定產(chǎn)品方案及報(bào)價(jià)、后期合同的談判簽約；
7、維護(hù)日常客戶關(guān)系，定期拜訪或電話回訪產(chǎn)品的使用情況，并上報(bào)給公司；
8、公司安排的其它工作。
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1、負(fù)責(zé)國內(nèi)業(yè)務(wù)開拓，整理客戶資料，通過對(duì)公司分配的新詢盤和老客戶等信息高質(zhì)量的`跟進(jìn)成交訂單；
2、能獨(dú)立開發(fā)客戶，有隨機(jī)應(yīng)變的能力對(duì)內(nèi)銷流程了解，能及時(shí)處理新老客戶的需求和維護(hù)好客戶關(guān)系；
3、根據(jù)銷售指標(biāo)，制定銷售計(jì)劃及執(zhí)行方案并付諸實(shí)施；
4、根據(jù)市場(chǎng)的變化，適時(shí)地向公司反饋產(chǎn)品動(dòng)態(tài)和客戶新產(chǎn)品需求；
5、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并根據(jù)市場(chǎng)反饋，提出合理改進(jìn)意見；
6、跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，并及時(shí)檢查生產(chǎn)產(chǎn)品是否符合客戶要求，按時(shí)安排產(chǎn)品的發(fā)貨；
7、組織客戶投訴或退貨的處理，并將結(jié)果反饋給公司或客戶；
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1、根據(jù)銷售部經(jīng)理制定的銷售計(jì)劃，全面具體地負(fù)責(zé)管理指定地區(qū)的銷售工作
2、掌握所轄地區(qū)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，并根據(jù)市場(chǎng)變化情況，提出具體的區(qū)營銷計(jì)劃方案，以及具體營銷工作流程和細(xì)則；
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域經(jīng)銷商的管理，與該地區(qū)主要經(jīng)銷商建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，并負(fù)責(zé)該地區(qū)空白市場(chǎng)的`開發(fā)工作；
4、重點(diǎn)負(fù)責(zé)所轄地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研與分析預(yù)測(cè)工作；
5、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域各種突發(fā)性事件的協(xié)調(diào)、處理；
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司整體銷售策略與所轄地區(qū)營銷特點(diǎn)的矛盾沖突，靈活運(yùn)用公司營銷和價(jià)格政策；
7、完成銷售部經(jīng)理交辦的其它臨時(shí)性任務(wù)。
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1、根據(jù)團(tuán)購部年度銷售目標(biāo)，推廣、拓展公司訂制業(yè)務(wù)，做好單位、團(tuán)體職業(yè)裝的'信息采集工作；
2、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)談判，合同簽署，貨款回籠工作；
3、負(fù)責(zé)招投標(biāo)項(xiàng)目，標(biāo)書的制作和跟進(jìn)；
4、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)跟進(jìn)商品交期，面料供應(yīng)等情況；
5、負(fù)責(zé)售后返修處理、客戶投訴、客戶維護(hù)等工作；
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1、協(xié)助部門主管完成設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)達(dá)成；
2、負(fù)責(zé)家裝市場(chǎng)與第三方的'開發(fā)維護(hù)，并建立良好的關(guān)系；
3、負(fù)責(zé)客戶管理工作，及時(shí)跟進(jìn)第三方報(bào)備（小區(qū)單）的客戶信息；
4、負(fù)責(zé)部門銜接工作，與店面溝通客戶需求、圖紙方案，及時(shí)報(bào)備客戶情況；
5、負(fù)責(zé)開展家裝市場(chǎng)調(diào)查，收集相關(guān)信息并提交開發(fā)建議，整理后及時(shí)呈報(bào)業(yè)務(wù)主管；
6、積極完成臨時(shí)性工作安排，如商場(chǎng)支援、聯(lián)盟活動(dòng)支援等。
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1、維護(hù)公司現(xiàn)有合作客戶
2、審核客戶采購合同內(nèi)容
3、根據(jù)客戶要求將訂單內(nèi)容、打樣要求準(zhǔn)確無誤安排到生產(chǎn)
4、及時(shí)將生產(chǎn)進(jìn)度反饋給客戶，生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的.異常情況及時(shí)與客戶溝通解決
5、生產(chǎn)完工后，按客戶指令將貨物發(fā)送到指定地點(diǎn)和后續(xù)跟進(jìn)，
6、每個(gè)月的對(duì)賬工作，需要及時(shí)，賬務(wù)清晰準(zhǔn)確無誤，無需負(fù)責(zé)貨款回收事項(xiàng)
7、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔
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1、負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶，并保證售前、售中、售后整個(gè)訂單過程順利完成和保證回款及時(shí);
2、根據(jù)公司銷售計(jì)劃，負(fù)責(zé)內(nèi)地市場(chǎng)研究分析、制定策略，完成銷售指標(biāo);
3、收集、匯總、分析區(qū)域市場(chǎng)信息，及時(shí)提交有關(guān)市場(chǎng)報(bào)告;
4、積極主動(dòng)開拓空白市場(chǎng)及對(duì)現(xiàn)有客戶資源進(jìn)行深度開發(fā)，與目標(biāo)客戶建立長期良好的關(guān)系;
5、執(zhí)行銷售計(jì)劃，配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)銷售方案，完成上級(jí)交給的.其它事務(wù)性工作。
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1.負(fù)責(zé)指定區(qū)域的客戶開發(fā)，客戶維護(hù)和銷售管理工作;
2.制定自己的銷售計(jì)劃，并按計(jì)劃維護(hù)老客戶并開發(fā)新客戶;
3.搜集與尋找客戶資料，并建議客戶檔案;
4.協(xié)助銷售經(jīng)理制定銷售策略，銷售計(jì)劃以及量化銷售目標(biāo);
5.做到銷售合同的簽訂履行與管理等相關(guān)工作;
6.完成銷售經(jīng)理安排的.其它工作;
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1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣，通過各種渠道獲得有潛在需求的'客戶信息；
2、熟悉公司產(chǎn)品類目、功能，及時(shí)回復(fù)客戶，接受客戶咨詢及準(zhǔn)確報(bào)價(jià)；
3、熟練操作阿里巴巴、天貓，淘寶，京東，百度等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搜索、開發(fā)客戶。
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