物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)合集15篇
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)1
1、統(tǒng)籌項(xiàng)目日常管理工作，根據(jù)各時(shí)期的實(shí)際狀況，提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見(jiàn)措施；
2、貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工的工作標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核；
3、組織員工的培訓(xùn)與考核，檢查員工工作落實(shí)情況，布置工作任務(wù)，協(xié)調(diào)員工關(guān)系；
4、負(fù)責(zé)根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)情況做好年度物業(yè)管理預(yù)算，并在預(yù)算內(nèi)完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；
5、負(fù)責(zé)對(duì)接工程施工單位，做好項(xiàng)目交付后的`設(shè)備、設(shè)施維保及保修款結(jié)算等管理工作；
6、執(zhí)行上級(jí)交付的其他工作任務(wù)。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)物管中心貫徹落實(shí)各項(xiàng)管理制度與流程，達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，保證管理體系的有效運(yùn)行，對(duì)管理和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)組織貫徹實(shí)施公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，組織編制、批準(zhǔn)本物管中心(處)的管理手冊(cè)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn);負(fù)責(zé)分管項(xiàng)目物業(yè)的日常工作管理;
3、負(fù)責(zé)分管項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)的收繳工作，充分調(diào)動(dòng)各崗位人員提高物業(yè)費(fèi)收繳率，根據(jù)部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)責(zé)任指標(biāo)情況，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解指導(dǎo);負(fù)責(zé)分管項(xiàng)目年度及月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算和控制;
4、負(fù)責(zé)制訂分管項(xiàng)目工作目標(biāo)和計(jì)劃、工作協(xié)調(diào)，根據(jù)公司績(jī)效考核制度，按時(shí)完成對(duì)本項(xiàng)目小區(qū)員工的績(jī)效考核;
5、熟悉客戶(hù)情況，建立良好的客戶(hù)關(guān)系，及時(shí)妥善處理各類(lèi)投訴，處理好與業(yè)主的.關(guān)系，定期對(duì)小區(qū)業(yè)主和住戶(hù)發(fā)放意見(jiàn)征詢(xún)表，統(tǒng)計(jì)、分析、處理和回訪;
6、對(duì)外與政府部門(mén)建立良好的公共關(guān)系等，維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)部門(mén)的關(guān)系;
7、積極響應(yīng)集團(tuán)及公司號(hào)召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)3
1、統(tǒng)籌寫(xiě)字樓及商業(yè)的日常物業(yè)管理工作，根據(jù)公司的總體規(guī)劃，指定物業(yè)管理部的目標(biāo)管理計(jì)劃和實(shí)施措施，確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；
2、負(fù)責(zé)建立、健全、貫徹、執(zhí)行公司及部門(mén)的'各項(xiàng)管理規(guī)章制度，做到有章必依，違章必究；
3、根據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，考核各區(qū)域的各項(xiàng)管理工作，及時(shí)檢查各項(xiàng)工作流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，保證寫(xiě)字樓及商業(yè)租戶(hù)的正常營(yíng)業(yè)；
4、做好有關(guān)承判商的評(píng)審工作；
5、控制部門(mén)的人員編制，根據(jù)工作需要做好本部門(mén)的人員調(diào)配；
6、負(fù)責(zé)與租戶(hù)保持聯(lián)系，定期拜訪、回訪租戶(hù)，廣泛征詢(xún)服務(wù)意見(jiàn)，分析意見(jiàn)，制定有效整改措施，努力為租戶(hù)排憂(yōu)解難；
7、處理寫(xiě)字樓及商業(yè)內(nèi)重大突發(fā)事件，維護(hù)公司利益，確�？蛻�(hù)滿(mǎn)意，建立良好的公共關(guān)系，協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的工作；
8、配合接待政府部門(mén)的來(lái)訪，維護(hù)寫(xiě)字樓及商業(yè)形象。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)4
1、開(kāi)展項(xiàng)目的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，傳達(dá)貫徹公司文件、通知及會(huì)議精神，并安排相關(guān)工作的落實(shí)；
2、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況制定項(xiàng)目年度管理預(yù)算，并監(jiān)督檢查預(yù)算的執(zhí)行情況；
3、嚴(yán)格按公司財(cái)務(wù)要求審核項(xiàng)目的各項(xiàng)費(fèi)用，隨時(shí)掌握項(xiàng)目收入費(fèi)用的繳納情況，有效控制項(xiàng)目?jī)?nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的支出；
4、負(fù)責(zé)制定所管項(xiàng)目每年的`管理計(jì)劃，通過(guò)日常管理中與客戶(hù)、業(yè)主的溝通以及發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不斷改進(jìn)提高服務(wù)質(zhì)量；
5、根據(jù)樓宇日常運(yùn)營(yíng)情況，負(fù)責(zé)組織制定各部門(mén)年度工作計(jì)劃，包括設(shè)備設(shè)施維護(hù)維修保養(yǎng)計(jì)劃等，為確保項(xiàng)目基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行，力爭(zhēng)做到以預(yù)防為主，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；
6、掌握項(xiàng)目物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)等繳納情況，即時(shí)督促各部門(mén)進(jìn)行物業(yè)管理費(fèi)的催繳工作；
7、督促檢查項(xiàng)目各部門(mén)運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范的執(zhí)行情況，接受公司各職能部門(mén)的監(jiān)督檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題即時(shí)組織項(xiàng)目人員進(jìn)行整改；
8、開(kāi)展項(xiàng)目安全管理的定期自查工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患即時(shí)督促檢查改進(jìn)；
9、開(kāi)展項(xiàng)目?jī)?nèi)部員工的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，積極配合行政人事部開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作；
10、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目與供應(yīng)商合同條款的制定，合同的簽訂、續(xù)簽以及合同金額的商談工作；
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)5
1.對(duì)下屬員工進(jìn)行日常監(jiān)督管理，負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核。與員工保持良好溝通，以提高工作質(zhì)量;
2.負(fù)責(zé)落實(shí)項(xiàng)目的日常工作，合理安排人員和區(qū)域，確保各項(xiàng)工作的落實(shí);
3.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理保潔、綠化、保安等相關(guān)工作;
4.負(fù)責(zé)員工的.技能、工作安全、注意事項(xiàng)及禮儀禮貌等方面的培訓(xùn)指導(dǎo);
5.負(fù)責(zé)保潔用具、材料使用情況的檢查工作等;
6.根據(jù)各時(shí)期的實(shí)際狀況，提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見(jiàn)措施;
7.負(fù)責(zé)處理客戶(hù)投訴，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
8.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)6
1、主持日常管理工作。根據(jù)各時(shí)期的實(shí)際狀況，提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見(jiàn)措施。
2、發(fā)生緊急事件時(shí)，立即組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理，按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。對(duì)發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí)，分析原因并寫(xiě)出報(bào)告向公司和業(yè)主匯報(bào)。
3、監(jiān)管財(cái)務(wù)各類(lèi)款項(xiàng)的收支，督促帳目日結(jié)日清，控制成本、編制預(yù)算。
4、對(duì)業(yè)主二次裝修的管理負(fù)直接責(zé)任，嚴(yán)格按照公司的`統(tǒng)一管理方案執(zhí)行，確保項(xiàng)目管理處無(wú)違規(guī)裝修，破壞小區(qū)整體外觀的事件。
5、負(fù)責(zé)一線員工的招聘、日常培訓(xùn)。統(tǒng)一協(xié)調(diào)各員工的工作，并檢查其工作狀況和落實(shí)情況，并對(duì)員工的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)定。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作管理，對(duì)各端口工作直接負(fù)責(zé)；
2、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作，充分調(diào)動(dòng)各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率，了解部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)責(zé)任指標(biāo)情況，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)和決策；負(fù)責(zé)本項(xiàng)目年度及月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算和控制；
3、負(fù)責(zé)制訂部門(mén)工作目標(biāo)和計(jì)劃、工作協(xié)調(diào)，根據(jù)公司績(jī)效考核制度，按時(shí)完成對(duì)本小區(qū)人員的績(jī)效考核；
4、熟悉客戶(hù)情況，建立良好的客戶(hù)關(guān)系，及時(shí)妥善處理各類(lèi)投訴，處理好與業(yè)主的關(guān)系，定期對(duì)小區(qū)業(yè)主和住戶(hù)發(fā)放意見(jiàn)征詢(xún)表，統(tǒng)計(jì)、分析、處理和回訪；
5、對(duì)外與政府部門(mén)建立良好的'公共關(guān)系等，維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)部門(mén)的關(guān)系；
6、積極響應(yīng)集團(tuán)及公司號(hào)召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)8
1、根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)和管理指標(biāo)，全面主持管理處的經(jīng)營(yíng)管理工作;
2、配合制訂管理處發(fā)展規(guī)劃，對(duì)管理處的預(yù)算執(zhí)行負(fù)主要責(zé)任;
3、負(fù)責(zé)管理處內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員的合理配置，負(fù)責(zé)管理處人員的`選拔、考核、培養(yǎng)和使用，督導(dǎo)部門(mén)做好員工培訓(xùn)、教育，不斷提高員工整體素質(zhì);
4、維護(hù)與甲方的合作關(guān)系，確保項(xiàng)目正常運(yùn)作;
5、組織健全、合理的管理體系，主持制定和完善重大規(guī)章制度，制定操作規(guī)范，健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，加強(qiáng)各部門(mén)之間的溝通與協(xié)調(diào)，確保管理機(jī)制有序高效運(yùn)作;
6、負(fù)責(zé)所屬物業(yè)管理處的工作，對(duì)物業(yè)管理處作業(yè)進(jìn)行定期督導(dǎo)與稽核;
7、審定所屬物業(yè)管理處年度財(cái)政預(yù)算和掌管各項(xiàng)費(fèi)用支出;
8、身體力行、廉潔奉公、遵紀(jì)守法、勤奮工作為員工做出表率;
9、正確行使各項(xiàng)權(quán)力，杜絕以權(quán)謀私;
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期物業(yè)管理介入與日常管理工作。
2、制定項(xiàng)目年度工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃并分解各部門(mén)實(shí)施。
3、全面負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、工程、保安、保潔、收費(fèi)等工作。
4、代表項(xiàng)目與業(yè)主方溝通協(xié)調(diào)，出具月度報(bào)告和不定期專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告上報(bào)。
5、制定項(xiàng)目各項(xiàng)物管制度與表單。
6、負(fù)責(zé)外包工作的綜合考評(píng)及外聯(lián)協(xié)作工作。
7、完成業(yè)主方和領(lǐng)導(dǎo)安排的.工作。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)10
1.下達(dá)、監(jiān)督、檢查、項(xiàng)目管理處各專(zhuān)業(yè)部門(mén)的工作；
2.按物業(yè)總經(jīng)理下達(dá)的.工作計(jì)劃完成年、季、月度收繳工作；
3.處理項(xiàng)目管理處的各類(lèi)突發(fā)事件；
4.定期組織對(duì)項(xiàng)目管理處各崗位人員的培訓(xùn)、考核工作；
5.督辦業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查工作；
6.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目管理處物業(yè)管理費(fèi)用的收繳率。
7.負(fù)責(zé)發(fā)展、維護(hù)和協(xié)調(diào)各種業(yè)務(wù)合作關(guān)系，確保項(xiàng)目的積極拓展和正常運(yùn)行。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)老舊改造小區(qū)的物業(yè)管理工作
2、熟悉物業(yè)行業(yè)法律法規(guī)，確保本項(xiàng)目從業(yè)的合法性；
3、負(fù)責(zé)與業(yè)委會(huì)，社區(qū)各部門(mén)、管理處的良好溝通，以便物業(yè)項(xiàng)目的工作正常有序的開(kāi)展；
4、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目員工的入職培訓(xùn)及在崗培訓(xùn)工作，提高員工的`整體素質(zhì)為公司輸送優(yōu)秀人才；
5、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)項(xiàng)目員工的業(yè)績(jī)考評(píng)；
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)擬定和調(diào)整項(xiàng)目管理方案，組織制定項(xiàng)目管理處年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、資金預(yù)算、管理目標(biāo)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織執(zhí)行;
2、組織建立健全本項(xiàng)目物業(yè)管理及運(yùn)作的規(guī)章制度及業(yè)務(wù)流程，并監(jiān)督實(shí)施;
3、統(tǒng)籌實(shí)施項(xiàng)目業(yè)務(wù)管理各階段的實(shí)質(zhì)性工作，確保年度管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
4、合理控制項(xiàng)目業(yè)務(wù)運(yùn)作的成本及費(fèi)用，適時(shí)、適度的開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)，確保年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
5、作為本項(xiàng)目安全消防工作___責(zé)任人，負(fù)責(zé)督導(dǎo)本項(xiàng)目安全消防工作，確保無(wú)重大安全責(zé)任事故;
6、審核本項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備的年度維保計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行;
7、處理本項(xiàng)目的重大事件、事故及客戶(hù)投訴;
8、組織進(jìn)行本項(xiàng)目業(yè)務(wù)運(yùn)作模式的.專(zhuān)項(xiàng)研究;
9、組織建立健全項(xiàng)目管理處培訓(xùn)制度、培養(yǎng)機(jī)制及獎(jiǎng)懲制度，建立良好的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì);
10、組織創(chuàng)建并維護(hù)與本項(xiàng)目業(yè)務(wù)運(yùn)作有關(guān)的各類(lèi)公共關(guān)系;
11、有效實(shí)施本項(xiàng)目VIP客戶(hù)的關(guān)系維護(hù);
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)13
1、根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理工作計(jì)劃和實(shí)施方案;
2、負(fù)責(zé)與地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商接洽項(xiàng)目物業(yè)管理工作;
3、根據(jù)項(xiàng)目的品牌定位，制定切合實(shí)際的物業(yè)管理方案及活動(dòng)方案;
4、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目問(wèn)題的收集、反饋，并負(fù)責(zé)與地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)及問(wèn)題跟蹤落實(shí);
5、協(xié)助和督促項(xiàng)目交付前的`驗(yàn)收工作，及實(shí)施階段的工作檢查和協(xié)調(diào);
6、執(zhí)行政府部門(mén)的有關(guān)行業(yè)法規(guī)，加強(qiáng)項(xiàng)目安全管理和安全教育，那立安全制度，防止發(fā)生安全事故;
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目品質(zhì)的維護(hù)與提升，包括但不限于衛(wèi)生、環(huán)境、停車(chē)、安全、設(shè)備等;
8、負(fù)責(zé)制定管理項(xiàng)目的月度、季度、年度工作計(jì)劃并遵照實(shí)施;
9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)的收取及其他費(fèi)用的支出安排。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)14
1、做好各項(xiàng)工作的工作計(jì)劃與落實(shí);
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好項(xiàng)目的驗(yàn)收、交付工作;
3、帶領(lǐng)物業(yè)項(xiàng)目部團(tuán)隊(duì)做好各項(xiàng)服務(wù)與收費(fèi);
4、熟練掌握與應(yīng)用工業(yè)區(qū)項(xiàng)目的'管理要點(diǎn);
5、組織項(xiàng)目服務(wù)人員做好業(yè)務(wù)培訓(xùn);
6、嚴(yán)格執(zhí)行公司的品質(zhì)管理要求;
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交于的其他事務(wù)工作。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)15
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)物業(yè)管理方案的具體落實(shí)。
2、能獨(dú)立完成工作匯報(bào)、計(jì)劃、總結(jié)、方案等各種文稿。
3、負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)對(duì)外聯(lián)絡(luò)事宜的'具體落實(shí)。
4、掌握物業(yè)管理法律法規(guī)、熟悉各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)、程序、作業(yè)服務(wù)規(guī)范并對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)管。
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