前臺(tái)文員工作職責(zé)

2023前臺(tái)文員工作職責(zé)

2023前臺(tái)文員工作職責(zé)1

　　1. 前臺(tái)電腦密碼

　　任何人不得動(dòng)用前臺(tái)電腦，如有特殊情況得與本人溝通協(xié)調(diào)在本人答應(yīng)后方可使用。

　　2. 資料發(fā)放

　　每月工作安排表發(fā)放：總經(jīng)辦人員每人一份，辦公人員每人一份，各部門發(fā)一份。

　　3. 前臺(tái)電腦

　　前臺(tái)電話除找本人以外，全部由前臺(tái)接聽，特殊情況可由客服和行政人員接聽。

　　4. 復(fù)印機(jī)

　�。�1）公司員工復(fù)印，每張0.2元/張，100張以上0.12元/張；專場人員復(fù)印登記在本，專場負(fù)責(zé)人回來后方可收取。內(nèi)訓(xùn)部、客服部、行政部、總經(jīng)辦人員復(fù)印的數(shù)量應(yīng)登記在本。

　�。�2）每次公開課，跟楊xx溝通后確定其數(shù)量后，復(fù)印其大課反饋評估表，公開課后向劉xx取其費(fèi)用0.12元/張。

　�。�3）復(fù)印機(jī)維修電話：羅先生：135xxxx6965

　　5. 傳真機(jī)

　　公司每天的傳真文件，需及時(shí)交與相關(guān)部門或相關(guān)人員。

　　6. 月初

　�。�1）每月開頭上班第一天需及時(shí)更改公司職場的文化墻。

　�。�2）啟動(dòng)大會(huì)時(shí)，做好部門目標(biāo)設(shè)定和個(gè)人、部門挑戰(zhàn)的筆記，第二天將其資料打出來，交與許xx總監(jiān)檢查簽名，并請楊副總審核再找財(cái)務(wù)蓋章，才張貼于公司職場文化墻。

　�。�3）文件位置：f:前臺(tái)工作個(gè)人、部門挑戰(zhàn)表8

　　7. 平時(shí)

　�。�1）每天早上去財(cái)務(wù)室看看業(yè)績表，將前天的業(yè)績即時(shí)用紅紙打印出來交與羅xx掛于公司職場，并將五角星及時(shí)貼上。

　�。�2）文件位置：f:前臺(tái)工作/賀卡新

　　文件位置：f:前臺(tái)工作每月業(yè)績分析表8年業(yè)績分析表

　　8. 月尾

　�。�1）做好整月的出勤統(tǒng)計(jì)，交與楊xx或田xx。

　�。�2）文件位置：f:前臺(tái)工作每月業(yè)績分析表8年業(yè)績分析表

　　9. 名片

　�。�1）經(jīng)田xx同意后方可為新人制作名片，老的家人的職稱如需更改或是不打，需經(jīng)過楊副總的同意，才可執(zhí)行。

　�。�2）名片費(fèi)用40元，快遞費(fèi)需自己付，一般是10元，人多可分。

　　10. 每天工作內(nèi)容

　�。�1）每天早上7：45前準(zhǔn)時(shí)上班，不遲到，不早退，如有特殊情況需與劉xx或楊xx溝通。

　�。�2）每天早會(huì)需對公司職場的植物進(jìn)行護(hù)理（澆水、施肥、修枝剪葉等），按《盆栽護(hù)理方法》進(jìn)行有效護(hù)理。

　�。�3）每天早上需對辦公職場的打掃進(jìn)行檢查，前天晚上需與當(dāng)天職班的部門長溝通，在7：45之前需將新職場內(nèi)部打掃干凈，8：10之前將兩邊職場打掃干凈�！堵毿l(wèi)生管理規(guī)定》貼于前臺(tái)左邊的公告欄。按上述嚴(yán)格要求執(zhí)行。注：(前臺(tái)周圍需隨時(shí)保持清潔)

　�。�4）每天早會(huì)開始時(shí)，整理好著裝、帶好工牌和出勤情況表參加早會(huì)，并嚴(yán)格執(zhí)行其出勤情況。

　�。�5）每天做好重要電話的記錄。

　�。�6）協(xié)助客服部、內(nèi)訓(xùn)部、行政部、總經(jīng)辦及其他相關(guān)人員的文件打印和復(fù)印，其數(shù)量需登記在本。

　�。�7）人員、部門、及聯(lián)系電話變動(dòng)時(shí)，及時(shí)進(jìn)行更改。

　�。�8）下班后，如果是最后一個(gè)需檢查燈光，空調(diào)，窗戶是否有關(guān)，如果還有人，需交待其相關(guān)人員請他協(xié)助檢查。

　�。�9）其他視情況而定。

　　11. 送水

　　送水電話：228xxx10 編號(hào)：110710 每次四桶

　　12. 重要資料存盤

　　f: 前臺(tái)工作

　　f:資料研討會(huì)

2023前臺(tái)文員工作職責(zé)2

　　1、禮貌接待來訪人員，并負(fù)責(zé)通知被訪人；

　　2、保持前臺(tái)干凈整潔；

　　3、負(fù)責(zé)做好客戶來訪前的準(zhǔn)備工作。

　　4、接待品進(jìn)、出管控；

　　5、會(huì)議室管控、日常點(diǎn)檢；

　　6、公司人員名片制作；

　　7、公司通勤車、客戶車輛安排；

2023前臺(tái)文員工作職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)快遞的收發(fā)工作；負(fù)責(zé)監(jiān)督管理辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生

　　2、負(fù)責(zé)員工人事信息的收集、統(tǒng)計(jì)與檔案管理；

　　3、負(fù)責(zé)員工招聘、入職、考勤統(tǒng)計(jì)等事務(wù)的辦理；

　　4、起稿企業(yè)文化，各類通知模板，策劃每月團(tuán)建活動(dòng)計(jì)劃；

　　5、上級交代的其他事宜。

2023前臺(tái)文員工作職責(zé)4

　　1、全面負(fù)責(zé)前臺(tái)環(huán)境衛(wèi)生，電話接聽，來訪人員指引接待；

　　2、管理日常辦公用品，如采購，發(fā)放，倉儲(chǔ)等工作；

　　3、制作與發(fā)放廠區(qū)員工工卡，門牌，內(nèi)部標(biāo)識(shí)牌等；

　　4、協(xié)調(diào)公司廠區(qū)會(huì)議室，接待安排客人來訪會(huì)議等；

　　5、管理公司內(nèi)，外部快遞收發(fā)，內(nèi)部通勤車約車統(tǒng)計(jì)等；

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他行政事務(wù)性工作。

2023前臺(tái)文員工作職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、快遞收發(fā)等的相關(guān)工作；

　　2、協(xié)助人員招聘的信息簡歷篩選和候選人面試電話邀請；

　　3、負(fù)責(zé)辦公室人員考勤統(tǒng)計(jì)；

　　4、負(fù)責(zé)辦公室的日常行政事務(wù)以及后勤管理安排工作；

　　5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時(shí)性工作；

2023前臺(tái)文員工作職責(zé)6

　　1、前臺(tái)接待工作,形象氣質(zhì)佳;

　　2、日常行政工作，整理文件，人事招聘工作;

　　3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極配合領(lǐng)導(dǎo);

　　4、英語四級以上，熟練使用辦公軟件;

　　5、良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，表達(dá)能力強(qiáng)，突出的執(zhí)行能力;

2023前臺(tái)文員工作職責(zé)7

　　1、接聽、轉(zhuǎn)接電話，做好記錄并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)人員;

　　2、收發(fā)報(bào)紙、信件、包裹等，并做好記錄;

　　3、外來訪客的咨詢、登記和接待;

　　4、文件資料的打字復(fù)印。

　　5、做好圖書歸類及擺放;

　　6、做好書架及圖書衛(wèi)生清潔;

　　7、做好圖書借閱管理。

　　8、做好會(huì)前用品的準(zhǔn)備和擺放(茶杯、礦泉水、桌簽等)、設(shè)備啟動(dòng)，會(huì)中服務(wù)，會(huì)后衛(wèi)生清理等會(huì)務(wù)工作;

　　9、做好會(huì)議室、接待室的日常管理。

　　10、前臺(tái)5S管理;

　　11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

2023前臺(tái)文員工作職責(zé)8

　　1、安全職責(zé)，確保全年無重大安全責(zé)任事故。

　　2、負(fù)責(zé)大廈內(nèi)外清潔衛(wèi)生;公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施、清潔衛(wèi)生巡查工作。

　　3、負(fù)責(zé)客服部各項(xiàng)外委合同執(zhí)行情況監(jiān)督、實(shí)施、檢查以及外委人員、項(xiàng)目質(zhì)量的日常管理工作。

　　4、負(fù)責(zé)外委保潔員的培訓(xùn)、監(jiān)督，與保潔單位的溝通、協(xié)調(diào)工作。

　　5、負(fù)責(zé)大廈幕墻清洗、晶面處理養(yǎng)護(hù)的監(jiān)督工作。

　　6、負(fù)責(zé)對公共區(qū)域消殺全程跟蹤工作。

　　7、負(fù)責(zé)客戶走訪，了解客戶需求，整理和收集客戶信息工作。

　　8、負(fù)責(zé)制訂社區(qū)文化工作計(jì)劃、落實(shí)年度客戶活動(dòng)、社區(qū)活動(dòng)的組織工作。

　　9、負(fù)責(zé)每月微信公眾號(hào)的編寫及發(fā)放，及對大廈客戶進(jìn)行安全、節(jié)能等的宣傳;公共區(qū)域標(biāo)識(shí)制作、更換工作。

　　10、負(fù)責(zé)管理處租賃市場的調(diào)查工作。

　　11、負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理，積極做好善后工作。

　　12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

2023前臺(tái)文員工作職責(zé)9

　　1、接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確；

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員，保持良好的禮節(jié)禮貌；

　　3、司設(shè)備維護(hù)，辦公室環(huán)境維護(hù)，日常辦公用品采購，資料整理；

　　4、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記；

　　5、做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作；

　　6、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)、接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　7、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)；

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

2023前臺(tái)文員工作職責(zé)10

　　1、接待來訪人員，總經(jīng)理辦公室日常維護(hù)；

　　2、負(fù)責(zé)快遞的收發(fā)；

　　3、相關(guān)文檔的復(fù)印和整理、總經(jīng)理辦公室的文檔，文件的錄入、排版、打�。�

　　4、負(fù)責(zé)公司微信公眾號(hào)的管理，包括但不限于公眾號(hào)的推送；

2023前臺(tái)文員工作職責(zé)11

　　1.負(fù)責(zé)課程推介、完成每月銷售任務(wù);

　　2.負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的處理及來訪賓客的接待，負(fù)責(zé)課程咨詢、跟進(jìn)及報(bào)名工作;

　　3. 整理前臺(tái)文檔，建立相應(yīng)的電子版檔案，為教務(wù)部提供學(xué)員檔案的制作、教材裝訂等秘書性服務(wù)工作;

　　4.學(xué)員出勤的登記和跟進(jìn);

　　5.辦公用品及辦公設(shè)備的維護(hù);

　　6.其他行政、市場及教務(wù)方面的協(xié)助工作。

2023前臺(tái)文員工作職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)公司文件、貨品的郵寄與收取，外來人員的接待工作，接聽電話，收發(fā)傳真;

　　2、負(fù)責(zé)部門下達(dá)文件的編輯、打印、復(fù)印、檔案管理等相關(guān)工作;

　　3、負(fù)責(zé)考勤管理及每月考勤報(bào)表制作;

　　4、辦公用品及后勤日常用品的采購及出入庫管理;

　　5、公司環(huán)境衛(wèi)生管理。

2023前臺(tái)文員工作職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)客戶接待、電話轉(zhuǎn)接、快遞簽收發(fā)放；

　　2、負(fù)責(zé)行政辦公用品文具，活動(dòng)物料采購、下發(fā)、保管等管理工作；

　　3、負(fù)責(zé)公司員工生日會(huì)、下午茶、團(tuán)建活動(dòng)的組織與安排；

　　4、負(fù)責(zé)員工入離職手續(xù)辦理，完善人事檔案、通訊錄；、

　　5、篩選簡歷，邀約面試；

　　6、協(xié)助完成公司人事行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作；

　　7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。

2023前臺(tái)文員工作職責(zé)14

　　1、根據(jù)辦公室領(lǐng)導(dǎo)的要求，完成有關(guān)報(bào)告、文稿的起草、修改工作。完成打字、復(fù)印及傳真等工作，及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶。

　　2、做好日常電話接待工作。完成行政辦公會(huì)議的書面記錄、整理。

　　3、完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。

　　4、根據(jù)要求采購日常辦公用品，并及時(shí)登帳。管理本部的財(cái)產(chǎn)帳目(低值易耗品、固定資產(chǎn))。做好辦公室設(shè)備管理及維修。

　　5、做好年度報(bào)刊雜志的訂閱工作，收發(fā)日常報(bào)刊雜志及郵件交換。

　　6、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。

2023前臺(tái)文員工作職責(zé)15

　　工作內(nèi)容一：公司來訪的客戶需要由前臺(tái)文員進(jìn)行接待以及負(fù)責(zé)基本的咨詢和引見，需要嚴(yán)格的執(zhí)行接待服務(wù)規(guī)范，要持續(xù)良好的.禮節(jié)和禮貌，如果有來訪的客人要做好登記，接待，引導(dǎo)，并且安排好洽談的地點(diǎn)，需要及時(shí)的通知被訪人員。

　　工作內(nèi)容二：前臺(tái)文員需要對接聽服務(wù)熱線和轉(zhuǎn)接電話，并且最好各方面的咨詢工作，對于各種重要的事項(xiàng)要認(rèn)真記錄并且及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)的人員，不能遺漏也不能延誤。

　　工作內(nèi)容三：前臺(tái)文員要注意公司的清潔衛(wèi)生，并且展示好公司良好的形象，需要監(jiān)督員工每一天的考勤狀況，不能夠包庇。對于公司的快遞，信件包裹等得收發(fā)工作也是要由前臺(tái)文員負(fù)責(zé)

　　工作內(nèi)容四：要能協(xié)助部門經(jīng)理將部門之間的工作做好協(xié)調(diào)，并完成部門經(jīng)理所交代的其他工作。

　　工作內(nèi)容五：每月公司員工的考勤工作，由前臺(tái)文員完成。對于考勤資料需要進(jìn)行存檔，并負(fù)責(zé)復(fù)印，傳真以及打印。

　　工作內(nèi)容六：理解辦公室主任的工作安排，并且能夠協(xié)助其他部門做好其他工作。

　　工作內(nèi)容七：辦公用品不允許浪費(fèi)，要有效的將成本控制好，需要不定時(shí)的檢查用品庫存狀況，要及時(shí)的申請采購，要做好后勤保障工作。

　　工作內(nèi)容八：要負(fù)責(zé)公司的辦公軟件，并掌握辦公軟件的運(yùn)用。需要打印文件，負(fù)責(zé)整理，分類，并且保管好公司常用的表格，并且根據(jù)實(shí)際使用的狀況進(jìn)行增補(bǔ)。

　　工作內(nèi)容九：本部門的收集，文件的收發(fā)等工作需要由本部門完成，策劃組織公司的各種活動(dòng)，并要將公司的宣傳工作做好。

　　工作內(nèi)容十：需要完成其他領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作。

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