外貿(mào)跟單員的工作職責(zé)（通用27篇）
在現(xiàn)在社會，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？下面是小編幫大家整理的外貿(mào)跟單員的工作職責(zé)（通用27篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
外貿(mào)跟單員的工作職責(zé) 1
1、協(xié)助經(jīng)理，維護服務(wù)老客戶的訂單，確保客戶訂單穩(wěn)定增長;
2、從開發(fā)、打樣、下單及出貨過程中同客戶及內(nèi)部團隊及下屬工廠之間保持緊密溝通，協(xié)調(diào)解決訂單跟進中的問題;
3、新客戶的開發(fā)，參加展會及通過網(wǎng)絡(luò)渠道開發(fā)客戶，保證業(yè)務(wù)團隊的`業(yè)績完成;
外貿(mào)跟單員的工作職責(zé) 2
1、熟悉外貿(mào)服裝跟單流程，熟練使用英語;
2、負(fù)責(zé)從開發(fā)頭版直至大貨完成的整個過程，日常與國外客戶郵件溝通，接收樣板，進行相關(guān)客人評語和資料的.翻譯，制作樣板制單和大貨制單準(zhǔn)確無誤的傳達給板房和工廠;
3、溝通協(xié)調(diào)好板房進度和工廠生產(chǎn)過程中的相關(guān)事宜，及時提供相關(guān)資料，以便他們及時完成樣板和大貨的生產(chǎn);
4、訂單跟進，負(fù)責(zé)跟蹤訂單的質(zhì)量、進度、貨期、以及跟單工作中涉及的各項問題;
5、出貨前與相關(guān)客戶的貨代協(xié)調(diào)好出貨事宜，出貨后制作相關(guān)的文件和裝箱單等。
外貿(mào)跟單員的工作職責(zé) 3
1.協(xié)同海外客戶的國內(nèi)采購、從樣品到大貨的訂單處理及國際物流門到門的全程操作跟蹤。
2.訂單處理：聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商、跟蹤交貨期、安排提貨、驗貨等,及時和國外買家溝通交貨細(xì)節(jié)。
3.物流處理：安排海運、空運、鐵路、散貨拼箱等運輸及提單、報關(guān)單證等處理，跟蹤貨物運行狀態(tài)。
4.清關(guān)處理：聯(lián)絡(luò)海外清關(guān)代理，處理清關(guān)文件、關(guān)稅等目的國清關(guān)處理及問題件。
5.目的.國派送：聯(lián)絡(luò)海外運輸商處理配送到門事務(wù)及回單簽收等。
6.二次銷售：積極聯(lián)絡(luò)客戶，回復(fù)日常客戶咨詢，爭取更多訂單。
外貿(mào)跟單員的工作職責(zé) 4
1、跟進訂單中產(chǎn)品的包裝設(shè)計，發(fā)給客戶確認(rèn)并執(zhí)行彩盒及說明書打樣，確認(rèn)
2、跟進產(chǎn)品生產(chǎn)進度，保證訂單是在客戶指定的交期內(nèi)，加急單及時反饋
3、安排報關(guān)、訂艙、出貨、證書等資料
4、樣品寄送、客訴進度跟進
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的.其它事宜
外貿(mào)跟單員的工作職責(zé) 5
1.根據(jù)客戶的'要求接單和跟進訂單;
2.獨立處理好訂單中可能出現(xiàn)的各種情況或問題，確保貨物按時發(fā)出;
3.跟采購及生產(chǎn)協(xié)調(diào)好，維護好訂單交期，跟進生產(chǎn)進度，按時按質(zhì)交貨;
4.負(fù)責(zé)跟進與維護公司新老客戶及時向領(lǐng)導(dǎo)進行協(xié)調(diào)溝通和匯報。
外貿(mào)跟單員的工作職責(zé) 6
1、負(fù)責(zé)出口報關(guān)作業(yè)，制作、審核出口報關(guān)數(shù)據(jù)與文件;
2、能獨立操作從報價、接單、整理下單、生產(chǎn)進度跟蹤控制;
3、準(zhǔn)備出貨、整理歸檔等全套業(yè)務(wù)，且正確的處理訂單操作過程中所發(fā)生的問題。
4、及時協(xié)調(diào)和處理訂單執(zhí)行過程中的`突發(fā)狀況，及時向公司反映問題提出解決建議;
6、訂單跟蹤、單證、出口等各項跟單業(yè)務(wù);
7、與客戶英語郵件聯(lián)系訂單內(nèi)容。
外貿(mào)跟單員的工作職責(zé) 7
1、能夠翻譯處理國外客商往來英文書面郵件及工藝資料，具備相當(dāng)口語交流能力（英語4級以上能獨立與外商談判者優(yōu)先考慮）。及有音像傳輸電線電纜設(shè)計及制造專業(yè)知識和經(jīng)歷者更佳。
2、良好的英語聽說寫能力，包括熟練寫作外貿(mào)函電，有優(yōu)秀的聽力及口頭表達能力、談判能力突出，能獨立接待國外客戶。
2、對電源、音響設(shè)備知識有基本了解，從事相關(guān)業(yè)務(wù)跟單工作有一年以上相關(guān)事項實際操作經(jīng)驗。
3、有溝通、協(xié)調(diào)及談判能力，能協(xié)調(diào)客戶及公司技術(shù)人員。
4、能獨立操作從樣品收集、詢價、報價、接單、整理工廠下單、品質(zhì)進度跟蹤控制、準(zhǔn)備出貨、出貨收匯及客戶資料整理歸檔等全套業(yè)務(wù)，且正確的處理訂單操作過程中所發(fā)生的問題。
5、及時反饋市場的最新行情，并制定合理的`開發(fā)計劃；
6、輔助上級主管做好業(yè)務(wù)開發(fā)工作并及時完成公司制定的業(yè)務(wù)指標(biāo)。
7、成熟穩(wěn)重，工作踏實，身體健康；踏實細(xì)致，責(zé)任心強；良好的團隊合作精神。
外貿(mào)跟單員的工作職責(zé) 8
1、負(fù)責(zé)客戶訂單管理，安排訂單生產(chǎn)及進度跟進;
2、負(fù)責(zé)單證審核、報關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作
3、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的.整理和歸檔;
4、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報，部門報表統(tǒng)計;
5、負(fù)責(zé)對賬及開票跟進;
6、熟悉報關(guān)流程。
外貿(mào)跟單員的工作職責(zé) 9
1.協(xié)助業(yè)務(wù)員處理合同細(xì)節(jié)，訂單的生產(chǎn)跟進，包裝設(shè)計確認(rèn)，驗貨安排，出貨規(guī)劃;
2.維護老客戶，負(fù)責(zé)從下單到出貨的訂單跟蹤;
3.負(fù)責(zé)安排出貨和跟進訂艙，送貨及報關(guān)等全套工作，確保貨物順利出運;
4.制作和提交客人清關(guān)資料(發(fā)票、裝箱單、提單、各類產(chǎn)地證)和相關(guān)單證，確�？腿隧樌尻P(guān);
5.協(xié)助財務(wù)辦理結(jié)匯，核銷和退稅工作。
6.完成業(yè)公司臨時交辦的其他事務(wù);
外貿(mào)跟單員的`工作職責(zé) 10
1.主要工作是跟進海內(nèi)外訂單，從訂單確認(rèn)-內(nèi)部執(zhí)行-生產(chǎn)-回款跟進-安排出貨-售后反饋等一系列流程;
2.直接對接海外客戶，負(fù)責(zé)在客戶和公司內(nèi)部之間做協(xié)調(diào)，配合解決客戶提出的問題;
3.協(xié)助業(yè)務(wù)員報價，直接對接國外客戶，回復(fù)客戶郵件等;
4.制作PI,裝箱單，發(fā)票，報關(guān)資料等
外貿(mào)跟單員的工作職責(zé) 11
1.按照客戶訂單要求做好合同及相關(guān)文件資料;
2.整合訂單數(shù)量，做出貨計劃給貨代安排訂艙;
3.跟蹤訂單生產(chǎn)進度，交付時間，聯(lián)系貨代安排拖車報關(guān);
4.根據(jù)出貨安排及時間制作工廠裝柜單，跟進工廠裝柜;
5.裝柜完后核對工廠裝柜清單，制作清關(guān)文件，歸檔資料。
外貿(mào)跟單員的工作職責(zé) 12
1、校對生產(chǎn)資料、樣品、物料卡等與生產(chǎn)密切相關(guān)的因素;
2、通過督促工廠進行有效的'訂單生產(chǎn)管理;
3、生產(chǎn)進度的跟蹤與落實，安排監(jiān)督進度，保證樣品正常提供;
4、監(jiān)督訂單執(zhí)行情況
5、樣品和大貨的質(zhì)檢
外貿(mào)跟單員的工作職責(zé) 13
1、協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員開展外貿(mào)工作，處理相關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù);
2、負(fù)責(zé)訂單審核、結(jié)算、售后服務(wù)等工作;
3、處理貨物打樣、出貨等事宜，及時、準(zhǔn)確的向客戶反映情況;
4、全程跟蹤貨物出口操作，(從發(fā)貨、出口報關(guān)全程運輸和完成信息反饋等全程跟進);
5、制作外貿(mào)單據(jù)、報關(guān)單證等出口文件;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
外貿(mào)跟單員的'工作職責(zé) 14
1、海外客戶訂單跟進，進出口貨物發(fā)運，貨款回收；
2、制作出口轉(zhuǎn)口單證，后續(xù)收匯承兌押匯跟蹤，信用證審核等；
3、訂單出貨跟蹤，內(nèi)部協(xié)調(diào)出貨安排，制作每月進出口銷量報表；
4、客戶接待食宿安排，完成主管交辦事項，團隊協(xié)作達成工作目標(biāo)。
外貿(mào)跟單員的工作職責(zé) 15
1、負(fù)責(zé)向國外客戶推廣公司產(chǎn)品，開發(fā)客戶，及時處理客人的詢盤及各種需求。
2、客戶訂單處理及跟進。
3、客戶售前售后服務(wù)處理及跟進。
4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站平臺的日常維護和信息更新。能夠熟練操作阿里巴巴國際站以及全網(wǎng)業(yè)務(wù)推廣，開發(fā)客戶獲取訂單。
外貿(mào)跟單員的`工作職責(zé) 16
1. 參與從國外采購產(chǎn)品相關(guān)工作;
2. 審核、報批所負(fù)責(zé)的.進口合同，并跟蹤合同執(zhí)行過程;
3. 辦理產(chǎn)品到港、報關(guān)、運輸、驗收相關(guān)工作;跟進貨物海運、空運流程，及時提供相關(guān)單據(jù);
4. 負(fù)責(zé)一般的英文郵件回復(fù);
5. 完成公司交辦的其它任務(wù)。
外貿(mào)跟單員的工作職責(zé) 17
1.操作阿里巴巴國際站后臺及產(chǎn)品發(fā)布，并跟進詢盤;
2.接待上門國外客人，簽單及訂單跟蹤，并處理該訂單相關(guān)問題;
3.做好相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄和分析，尋找新產(chǎn)品。
4.通過各種途徑，包括海關(guān)數(shù)據(jù)，google，百度等國外免費網(wǎng)站能不斷尋找新客戶。
外貿(mào)跟單員的工作職責(zé) 18
1、負(fù)責(zé)訂單的制作、管理和跟蹤
2、產(chǎn)前樣品、大貨樣品的追蹤和管理
3、制作出口相關(guān)單據(jù)，熟悉外貿(mào)跟單流程
4、負(fù)責(zé)所接定單的.生產(chǎn)和貨源，貨物檢驗、商檢報關(guān)等過程的跟蹤，及時處理各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題
5、負(fù)責(zé)相關(guān)供應(yīng)商質(zhì)量控制和監(jiān)督
6、按時追蹤貨款
7、處理客戶投訴
外貿(mào)跟單員的工作職責(zé) 19
1.維護好公司分配的'已成交客戶，處理詢價、圖紙、寄樣、訂單、收款、客訴等事宜，完成公司制定的銷售目標(biāo)。并在服務(wù)這些客戶的過程中不斷提升業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品知識;
2. 按照業(yè)務(wù)部門工作流程提交相關(guān)業(yè)務(wù)報表，參加業(yè)務(wù)會議并做好會議記錄;
3. 熟練操作孚盟客戶管理系統(tǒng)，提高工作效率;
4. 定期參加公司組織的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，不斷提升專業(yè)能力。
外貿(mào)跟單員的工作職責(zé) 20
1、新客戶開發(fā)，老客戶維護;
2、日常客戶詢價回復(fù);
3、客戶訂單錄入轉(zhuǎn)化;
4、客戶訂臺及發(fā)貨庫存臺賬;
5、外銷業(yè)務(wù)員要適應(yīng)經(jīng)常性國外出差;
6、負(fù)責(zé)組織參與和客戶的商務(wù)談判，擬訂銷售合同;
7、協(xié)調(diào)外理客戶投訴
外貿(mào)跟單員的工作職責(zé) 21
1協(xié)助業(yè)務(wù)員進行銷售工作，爭取訂單，完成銷售目標(biāo);
2 處理訂單相關(guān)事宜，包括生產(chǎn)任務(wù)單，生產(chǎn)協(xié)調(diào)跟蹤訂單完成情況，通知并和客戶協(xié)調(diào)貨期等;
3 準(zhǔn)備并跟蹤出貨相關(guān)工作;
4 客戶訂單的后期跟進協(xié)調(diào)工作等 。
外貿(mào)跟單員的工作職責(zé) 22
1.負(fù)責(zé)跟進訂單，完成訂單。以客戶訂單為依托，跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運作流向并督促訂單落實等工作，是聯(lián)系公司個部們之間，以及合作單位之間的.紐帶;
2.監(jiān)控，協(xié)調(diào)訂單流向，確保準(zhǔn)時，保質(zhì)保量完成交付;
3.復(fù)制訂單運行過程中各種單證的制作，審核;
4.跟蹤訂單運營情況，并協(xié)調(diào)個單位部門之間的配合與協(xié)作;
5.將客戶投訴反饋給相關(guān)部門，根據(jù)處理結(jié)果與客人協(xié)商，使客戶滿意;
外貿(mào)跟單員的工作職責(zé) 23
1、負(fù)責(zé)外貿(mào)出口流程，協(xié)助各部門與工廠、銷售聯(lián)絡(luò)事宜；
2、部門產(chǎn)品訂單備貨、跟單、驗貨、出運安排，對棘手問題主動介入解決；
3、對崗位總結(jié)以及持續(xù)優(yōu)化；
4、按時完成上級交代的.任務(wù)并主動匯報溝通；
5、要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，有較強的邏輯思維能力、學(xué)習(xí)能力和理解能力。
外貿(mào)跟單員的工作職責(zé) 24
1.負(fù)責(zé)回復(fù)客戶的詢盤和報價：產(chǎn)品、服務(wù)等，并促成訂單成交。
2.對老客戶和潛在客戶的維護和跟進，定期與客戶溝通和發(fā)布公司產(chǎn)品信息。
3.負(fù)責(zé)訂單的.管理、流程的節(jié)點跟蹤，做好入庫出庫記錄，建立文檔，并與其他部門做好內(nèi)部溝通。
4.負(fù)責(zé)對貨物質(zhì)量、貨款交付的監(jiān)控，并及時響應(yīng)和處理相關(guān)問題。
外貿(mào)跟單員的工作職責(zé) 25
1、負(fù)責(zé)跟進訂單的計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程;
2、能夠獨立完成整套單據(jù)和相關(guān)的證明等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫;
3、及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況;
4、在接到客戶訂單后及時安排好生產(chǎn)。按照客戶的.要求，并以書面的形式詳細(xì)列出訂單明細(xì)單;
5、積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單;
6、對客戶在銷售和使用過程中提出或出現(xiàn)的問題應(yīng)做好記錄，并及時反饋給相關(guān)部門妥善解決，以保證客戶滿意;
7、催收應(yīng)收回的款項。
外貿(mào)跟單員的工作職責(zé) 26
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶訂單的跟進，銷售系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入；
2、處理客戶與工廠之間的.溝通協(xié)調(diào)工作，確保生產(chǎn)訂單的跟進；
3、收集顧客對產(chǎn)品的期望和建議，及時妥善地處理顧客異議，并及時向上級主管匯報；
4、對產(chǎn)品的售后及時跟蹤和維護，解決客戶問題，提高客戶滿意度。
任職要求：
1、本科以上英語六級，國貿(mào)或英語專業(yè)，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；
2、具有良好的表達、溝通、協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識；
3、能吃苦耐勞，誠實守信，遵從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，服從紀(jì)律。
4、熟練操作辦公軟件，熟練的英語聽說讀寫能力，有韓語能力者優(yōu)先考慮。
外貿(mào)跟單員的工作職責(zé) 27
1，對現(xiàn)有外貿(mào)訂單的詳細(xì)跟進對工廠貨物進度的詳細(xì)了解；
2，對國外客戶的維護對接對樣品的分類留檔；
3，具有良好的業(yè)務(wù)拓展能力，能承擔(dān)較壓力，具有積極樂觀、開拓進取的精神，具有良好的團隊合作精神；
4，外貿(mào)跟單助理職位，在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求；
5，按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務(wù)；
6，負(fù)責(zé)鞏固老客戶的`拓展業(yè)務(wù)；
7，負(fù)責(zé)與海外客戶的聯(lián)絡(luò)和外文資料的翻譯及資料的歸檔；
8，負(fù)責(zé)樣板的核對，跟蹤樣板之進度，保證訂單或樣板單的準(zhǔn)確性，可行性。
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