外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責集錦15篇
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責1
1、負責開拓國際市場，利用外貿(mào)平臺如阿里國際站、環(huán)球資源子賬號的日常維護和信息更新，回復(fù)客戶詢盤信息及處理客戶需求。
2、通過網(wǎng)絡(luò)營銷方式及各種社交軟件進行業(yè)務(wù)推廣，如開發(fā)信、whatapp、skype及電話等其他資源利用，增加產(chǎn)品曝光機率，獲取業(yè)務(wù)機會;開發(fā)客戶獲取訂單。
3、外貿(mào)訂單的洽談、簽約及跟蹤管理;目標客戶資料的整理，定期分析、反饋和妥善溝通。
4、主動開發(fā)新客戶，并維護好老客戶。以客戶開發(fā)為主，更好的完成銷售業(yè)績。
5、保持靈活邏輯思維，分析客戶習(xí)慣等，進行信息搜集、整理，包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息等。
6、用心溝通，對客戶和公司負責;團隊、協(xié)調(diào)部門間人際關(guān)系友好溝通，互幫互助。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責2
1、參加香港和國外展會，開發(fā)客戶;
2、打理阿里巴巴國際站平臺，回復(fù)詢盤和成交;
3、利用谷歌，linkin, facebook，客戶開發(fā)軟件等網(wǎng)絡(luò)平臺積極開發(fā)客戶資源;
4、跟單發(fā)貨，處理客訴;
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責3
一、工作職責:
1、負責外貿(mào)業(yè)務(wù)開拓，整理客戶資料，聯(lián)系客戶，對客戶的詢盤進行回盤;
2、在分管區(qū)域內(nèi)爭取訂單，鞏固老客戶，開發(fā)新客戶，根據(jù)銷售指標，制定計劃及執(zhí)行方案并付諸實施;
3、新產(chǎn)品項目立項后，按照項目進度表進行跟進，保證新產(chǎn)品按期發(fā)貨;
4、組織客戶投訴或退貨的處理，并將結(jié)果反饋給公司或客戶。
二、任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷，英語6級;
2、具有國際營銷、外貿(mào)管理先關(guān)工作經(jīng)驗;
3、熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，國際貿(mào)易法規(guī)與慣例，有豐富的外貿(mào)營銷實務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、具有良好的英語溝通表達能力和項目管理能力。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責4
1、負責阿里巴巴平臺產(chǎn)品信息優(yōu)化編輯，客戶詢盤回復(fù)及跟進成交。
2、負責聯(lián)系客戶、開發(fā)客戶、編制報價、接待客戶，參與商務(wù)談判，簽訂合同;
3、負責貨款結(jié)算，貨物驗收、現(xiàn)場監(jiān)裝、售后服務(wù)等工作;
4、負責按要求對客戶信息進行管理;
5、負責客戶售后投訴反饋，問題收集，按公司服務(wù)手冊進行服務(wù);
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責5
1、在公司業(yè)務(wù)流程運作過程中以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運作流向并督促定單落實的情況，
2、嚴格把握“報價單”，精確地報出產(chǎn)品國際銷售價格。如發(fā)現(xiàn)報價單上有疑問時，應(yīng)及時上報。
3、負責外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程的跟蹤;
4、生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗貨，做到質(zhì)量保證。
5、及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況
6、保守企業(yè)商業(yè)秘密。
7、上級交辦的其他工作。
8、做好售后服務(wù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責6
1、負責公司產(chǎn)品在海外市場的宣傳;
2、開拓國際市場，負責客戶開發(fā)、維護和管理工作;
3、與商務(wù)談判與簽訂合同;
4、負責客戶電話、郵件及詢盤、訂單的處理;
5、負責與貨代公司聯(lián)系，確定運費，計算產(chǎn)品報價;
6、負責合同履行過程中緊急意外情況的妥善處理。
7、負責各種出口單據(jù)的制作與填制;
8、負責進出口業(yè)務(wù)流程管理和風險控制。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責7
主要工作內(nèi)容及職責：
1、通過外貿(mào)平臺（ALIBABAE及其他B2B平臺），開拓新客戶；
2、負責公司產(chǎn)品在外貿(mào)平臺上的銷售及推廣；
3、接待來訪客戶，跟進新老客戶，有效地達成銷售；
4、目標客戶資料的整理，做好客戶要求的及時反饋和處理。
5、能事及時有效地完成部門經(jīng)理臨時交辦的其它工作。
任職資格：
1、大學(xué)專科以上學(xué)歷，英語4級或以上；
3、熟練了解外貿(mào)操作流程，能獨立操作外貿(mào)平臺；
4、具有強烈的積極上進精神，樂于接受挑戰(zhàn)，勇于追求高收入；
5、開朗外向，反應(yīng)敏捷，表達能力強，具有較強的溝通能力，具備良好的分析及判斷能力，具有親和力，良好的客戶服務(wù)意識，
6、有耐心，有毅力，有團隊協(xié)作精神，有責任心。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責8
（1）協(xié)助部門負責人進行外貿(mào)業(yè)務(wù)的談判工作；
（2）相關(guān)維系廠家及終端客戶客情關(guān)系工作；
�。�3）負責相關(guān)的銷售協(xié)議草擬、合同等存檔管理；
�。�4）負責外貿(mào)合同執(zhí)行環(huán)節(jié)，能夠清晰的了解項目執(zhí)行的進度情況；
�。�5）負責協(xié)助海關(guān)或商檢的開箱檢查；
�。�6）負責整理客戶資料，與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求及用戶意見，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責9
1、操作1688，阿里國際站，環(huán)球資源等貿(mào)易平臺；
2、新客戶的開發(fā)與維護；
3、負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并跟進應(yīng)收款項；
4、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進、新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
5、主推礦機
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責10
1、熟悉外貿(mào)公司操作流程，具備文具，辦公用品，玩具等產(chǎn)品的基本知識。
2、通過阿里巴巴國際站外貿(mào)平臺開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，開拓國外市場和國外客戶。
3、上傳產(chǎn)品并優(yōu)化平臺形象，客戶詢盤的洽談、跟蹤。
4、定期回訪客戶，維護好客情關(guān)系。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責11
1、負責開發(fā)新客戶，有較強的銷售拓展能力、維護及應(yīng)變處理能力；
2、負責公司網(wǎng)上平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布；
3、及時準確收集、整理和反饋市場信息，并提供完整的解決方案；
4、通過互聯(lián)網(wǎng)拓展業(yè)務(wù)，開發(fā)、維護新老客戶；
5、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧，熟悉國內(nèi)貿(mào)易的訂單管理流程，熟悉阿里巴巴等網(wǎng)絡(luò)平臺操作
6、負責公司OEM、ODM業(yè)務(wù)的開發(fā)和維護公司新老客戶，確保銷售目標、任務(wù)和計劃的完成
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責12
1、負責阿里巴巴國際站外貿(mào)平臺的`店鋪日常運營管理。
2、處理訂單和阿里巴巴國際站詢盤。
3、獨立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗證明等，并獨立聯(lián)系貨代，及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況，妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔
4、分析競爭對手情況，掌握市場趨勢和變化，制定改善的可行性方案。
5、針對店鋪運營和賬號健康管理，做好分析總結(jié)，及時向上級報告。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責13
1. 負責潛在客戶開發(fā)和客戶前期服務(wù)工作
2. 負責客戶的聯(lián)絡(luò)和業(yè)務(wù)洽談工作
3. 負責合同項目的執(zhí)行，進度跟進以及質(zhì)量監(jiān)督及貨物運輸工作
4. 負責對銷售后的客戶進行跟蹤，完成對客戶的相關(guān)售后服務(wù)工作
5. 協(xié)助其他部門承當翻譯工作
6. 協(xié)助其他部門做好客戶接待工作
7. 上級交給的其它工作
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責14
1具有積極開拓新業(yè)務(wù)的能力，為公司業(yè)務(wù)帶來增長點；
2協(xié)助實施公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作目標工作計劃
3有能力做好訂單管理，跟蹤訂單進度，能解決訂單流程中的問題。
4香港參展和其他客戶拜訪活動；
5積極完成部門經(jīng)理交待的其他工作任務(wù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責15
1、針對公司的產(chǎn)品進行銷售和推廣；
2、處理平臺詢盤，分析客戶及市場，成交新訂單；
3、自主開發(fā)客戶，利用各種渠道，挖掘新客戶，完成銷售目標；
4、參加國內(nèi)、國外展會，現(xiàn)場簽訂訂單及后續(xù)跟進開發(fā)；
5、維護老客戶，針對客戶情況，進行深層次挖掘返單。
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