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      2. 物業(yè)環(huán)境部工作職責

        時間:2022-12-14 20:04:47 工作職責 我要投稿

        物業(yè)環(huán)境部工作職責

        物業(yè)環(huán)境部工作職責1

          1、負責物業(yè)到家服務(家政、維修、干洗、搬家等)的業(yè)務拓展,提出業(yè)務解決方案;

          2、供方的開發(fā)和維護;

          3、組織各下屬單位或合作伙伴按照規(guī)劃要求開展到家服務業(yè)務;

          4、組織和推動產(chǎn)品團隊、核心開發(fā)團隊,快速完成解決方案產(chǎn)品化工作。

        物業(yè)環(huán)境部工作職責2

          1.保障項目各項設備的正常運行;

          2.檢查下屬員工的出勤狀況,合理調(diào)度人力,控制人事成本;

          3.檢查項目各項水、電、空調(diào)等設施的安全運行;

          4.按照上級部門要求,負責實施工程改造;

          5.指導項目工程施工,控制工程成本;

          6.項目各項專業(yè)設備的維修、保養(yǎng);

          7.負責工程工具、用料的管理;

          8.負責工程技術專業(yè)文件的歸檔工作;

          9.與政府有關職能部門聯(lián)系,保證項目處良好的外部環(huán)境。

        物業(yè)環(huán)境部工作職責3

          1負責外來客戶的接待工作,接聽及解答各類業(yè)主的投訴及咨詢并及時跟進處理;

          2負責甲方物業(yè)費的收繳工作;

          3定期召開部門會議對甲方要求及時傳達并進行跟進;

          4定期進行客戶訪談及滿意率調(diào)查并及時處理甲方所提要求;

          5做好業(yè)主反饋的問題跟進與溝通,及時給予反饋;

          6做好項目人員工資核算與對接;

          7項目領導安排的其他工作;

        物業(yè)環(huán)境部工作職責4

          1.服從部門負責人工作安排,遵守紀律,樹立良好服務意識。

          2.負責本物業(yè)區(qū)域維修工作,熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公用配套設施、設備的種類、分布,掌握各類線路的分布、走向、位置以及其維修保養(yǎng)的方法。

          3.對物業(yè)管理區(qū)域經(jīng)常巡視,發(fā)現(xiàn)公用設施有損壞、隱患或其他異常情況,應及時給予維修,保證公共配套設施、設備的正常運行。

          4.積極為客戶提供多項便民服務,接到客戶報修,應及時趕到現(xiàn)場,排除故障。確有困難應立即與負責人聯(lián)系。

          5.設備在維護保養(yǎng)前通知客戶,配合相關部門做好其維護保養(yǎng)工作,并按時做好記錄。

          6.發(fā)現(xiàn)重要電氣設備故障時,應及時向部門負責人匯報,組織人員搶修,分析事故原因,做好記錄,提出建議。

        物業(yè)環(huán)境部工作職責5

          1、負責客服部門全面工作,并對部門人員進行培訓、檢查和指導;

          2、負責與客戶溝通與聯(lián)系,為客戶提供專業(yè)的物業(yè)管理管家式服務;

          3、密切與業(yè)主的關系,進行回訪、走訪、接待業(yè)主投訴、求助,報修跟蹤;

          4、負責園區(qū)管理費的收繳工作;

          5、負責協(xié)助物業(yè)管理部內(nèi)部文件的起草與修訂、檔案整理與規(guī)范管理;

          6、負責監(jiān)督、檢查物業(yè)日常服務品質(zhì)及裝修手續(xù)、裝修過程的巡視及問題處理;

          7、協(xié)助園區(qū)活動開展;

          8、負責完成上級安排的其他工作。

        物業(yè)環(huán)境部工作職責6

          1、全面貫徹落實執(zhí)行公司的各項管理制度,工作方針、政策;

          2、負責所在項目保潔綠化工作管理;

          3、負責項目保潔綠化工作年度、季度、月度工作計劃制定、監(jiān)督、完成;

          4、負責所管轄區(qū)團隊人員的在崗指導、在職培訓、專業(yè)技能培訓及工作考核;

          5、負責落實業(yè)主投訴處理事項和各項有償、無償便民服務事宜;

          6、負責記錄保潔綠化各項質(zhì)量記錄檢查臺帳;

          7、全面負責轄區(qū)現(xiàn)場環(huán)境管理工作,落實保潔、綠化、消殺等工作要求、檢查標準和考核制度工作;

          8、監(jiān)督低值易耗品質(zhì)量,并協(xié)助采購;

          9、協(xié)助其他部門完成檢查、評比工作及領導交辦的其他工作。

        物業(yè)環(huán)境部工作職責7

          1、負責物業(yè)出租的日常性管理工作;

          2、負責物業(yè)租金的收取、對賬及催收工作;

          3、負責售房收款、房產(chǎn)交易過戶、權證轉名等工作;

          4、負責房屋對外出售、資產(chǎn)運營、辦稅等手續(xù);

          5、物業(yè)出租(售)收款統(tǒng)計報表及相關分折報表。

        物業(yè)環(huán)境部工作職責8

          工作職責:

          1、按照公司規(guī)定的收款時間、收費標準、財務管理制度要求,收取各種款項管理費用,為客戶開具發(fā)票或收據(jù);

          2、嚴格按照公司財務制度報銷結算公司各項費用;

          3、定期與會計及銀行對賬,定期進行貨幣資金盤點并編制盤點表;

          4、保管公司銀行賬戶,現(xiàn)金保險柜,負責管理項目備用金,登記現(xiàn)金日記賬;

          5、定期給上級提供財務相關的報表;

          6、負責收集和審核原始憑證,保證報銷手續(xù)及原始單據(jù)的合法性、準確性;

          7、負責裝訂、保存、歸檔財務相關資料。

          任職要求:

          1、中專以上學歷,會計學或財務管理專業(yè)畢業(yè);有相關資格證書;

          2、了解國家財經(jīng)政策和會計、稅務法、銀行、稅務等方面的工作;

          3、熟練使用財務收費軟件,有物業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先;

          4、有深戶擔;蚴巧顟;

        物業(yè)環(huán)境部工作職責9

          1、受理業(yè)主來電來訪和投訴,及時登記、跟進、落實和反饋;

          2、負責巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設施設備、安全防范和綠化;

          3、負責管理區(qū)域內(nèi)各項費用的'催繳,并按時向上級部門提供各種報表;

          4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢;

        物業(yè)環(huán)境部工作職責10

          1、向項目經(jīng)理負責,全面管理本部門的各項工作,具體負責分管、辦公樓、小區(qū)樓層,公共區(qū)域、管轄區(qū)的清潔、衛(wèi)生、殺蟲滅鼠、綠化美化等管理工作;?

          2、負責制定工作計劃,合理安排人才、物力、財力,并負責監(jiān)督執(zhí)行、實施及總結,對下屬員工的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、設備等負有管理責任;?

          3、組織屬下員工認真完成各項日常工作,對檢查出來問題較為嚴重的,應發(fā)出書面的糾正和預防措施,要求保潔領班或責任人限期整改,使存在的問題得到根本解決,加強自身管理知識學習,制定部門各項培訓計劃,定期開展員工培訓,不斷提高管理水平和員工的業(yè)務技能;?

          4、指揮員工嚴格執(zhí)行作業(yè)操作規(guī)程,正確使用保潔設備、工具和清潔劑;?

          5、報告項目經(jīng)理本部門各項工作的完成情況,發(fā)現(xiàn)問題及時整改;?

          6、抓好部門的環(huán)保意識建設,關注環(huán)境影響,節(jié)約能源,防止污染;?

          7、堅持每天巡視小區(qū)二遍,有效制止各種違章現(xiàn)象,檢查督導下屬員工操作規(guī)程的執(zhí)行情況,并進行認真記錄,每月對各項管理工作的實施情況進行評價,并作匯報總結?;

          8、對各項管理工作高標準、嚴要求,除定期檢查以外,還要采取不定期的抽查,突出重點,兼顧全面;?

          9、積極開展有償保潔服務,負責安排和跟進工作,提高服務效率和服務質(zhì)量,增加管理處的經(jīng)濟收入;?

          10、努力做好下屬員工的思想品質(zhì)教育,提高部門凝聚力,___限度地發(fā)揮和調(diào)動部門員工的工作積極性和服務熱情及責任感。

        物業(yè)環(huán)境部工作職責11

          1.制訂公司工程設備管理制度;

          2.制定設備的年度、季度的中長期保養(yǎng)計劃;

          3.負責監(jiān)督樓面調(diào)整、柜臺裝修工程事宜;

          4.在大型維修、檢修和突發(fā)事故現(xiàn)場進行現(xiàn)場指揮調(diào)度;

          5.對主要工程項目進行分析和審核,發(fā)現(xiàn)嚴重工程質(zhì)量問題及時按規(guī)定查處,并向上級匯報;

          6.負責指導、管理、監(jiān)督下屬人員的業(yè)務工作;

          7.改善工作質(zhì)量和服務態(tài)度,做好下屬人員的績效和獎勵懲罰工作;

          8 .嚴格控制行政辦公經(jīng)費的支出,加強辦公財產(chǎn)和公司固定資產(chǎn)的管理;

          9 .商場環(huán)境衛(wèi)生管理

          10 .領導安排的其他工作。

        物業(yè)環(huán)境部工作職責12

          1、統(tǒng)籌業(yè)主辦理入住的各項準備工作、物業(yè)費收取,及入住流程辦理和后續(xù)的服務工作;

          2、統(tǒng)籌每日對公共區(qū)域進行巡視,安排管家做好日常記錄,發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患及需要維修的設施設備及時與相關部門溝通進行處理;

          3、統(tǒng)籌業(yè)主委托代辦服務的咨詢服務工作,及時反饋相關信息;

          4、統(tǒng)籌收集客戶、業(yè)主信息,建立客戶檔案;

          5、統(tǒng)籌處理各類突發(fā)事件,協(xié)助項目經(jīng)理日常管理工作。

        物業(yè)環(huán)境部工作職責13

          1、負責協(xié)助公司完成質(zhì)量管理標準編制、修訂及執(zhí)行工作;

          2、負責公司項目運營過程中的監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào),提升項目管理品質(zhì);

          3、負責公司客戶滿意度調(diào)查、客戶信息收集分析與維護工作;

          4、負責對各項目質(zhì)量管理體系進行糾偏與培訓;

          5、負責向公司提供質(zhì)量管理的分析報告與改進方案;

        物業(yè)環(huán)境部工作職責14

          工作職責:

          1、負責日,F(xiàn)金及票據(jù)的收付、保管及費用報銷;

          2、劃轉、核算內(nèi)部往來款項,到款確認,及時登記現(xiàn)金、銀行日記帳;

          3、現(xiàn)金、銀行憑證制作、裝訂、保管;

          4、協(xié)助會計準備每日、月單據(jù)及報表,完成月末結賬報稅等工作;

          任職要求:

          1、會計、財務等專業(yè),有物業(yè)公司出納經(jīng)驗優(yōu)先;

          2、了解國家財經(jīng)政策和會計、稅務法規(guī),熟悉銀行結算業(yè)務;

          3、善于處理流程性事務、良好的學習能力、獨立工作能力和財務分析能力;

          4、工作細致,責任感強,良好的溝通能力、團隊精神。

        物業(yè)環(huán)境部工作職責15

          工作職責:

          1、日常登記現(xiàn)金和銀行帳目及支付報銷單據(jù);

          2、負責收取業(yè)主/商鋪各類費用并開具相應憑證;

          3、配合財務會計處理賬目;

          4、辦理與客戶及供應商之間的收付結算工作;

          5、完成部門安排的各類臨時性任務。

          崗位要求:

          1、全日制本科以上學歷,財務金融類專業(yè)

          2、有一定的房地產(chǎn)財務工作經(jīng)驗優(yōu)先,持會計上崗證;

          3、熟練操作財務軟件和Office辦公軟件;

          4、責任心強,有原則,能承受一定的工作壓力。

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