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      2. 物業(yè)公司工作職責(zé)

        時(shí)間:2023-06-27 18:41:24 王娟 工作職責(zé) 我要投稿

        物業(yè)公司工作職責(zé)(精選26篇)

          隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多,崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?以下是小編精心整理的物業(yè)公司工作職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。

        物業(yè)公司工作職責(zé)(精選26篇)

          物業(yè)公司工作職責(zé) 1

          1、接待業(yè)戶來訪及投訴,做好投訴事件的處理及跟蹤。

          2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)日巡視檢查工作,做好巡視記錄。制止小區(qū)內(nèi)違章搭建,及時(shí)匯報(bào)管理處主任及跟蹤處理。

          3、參與樓宇竣工驗(yàn)收和接管工作,準(zhǔn)備入住資料,辦理業(yè)主入住手續(xù),陪同業(yè)主驗(yàn)房,并管理好空置房屋。

          4、辦理業(yè)主住戶裝修審批手續(xù),負(fù)責(zé)裝修巡視,辦理裝修驗(yàn)收手續(xù)。

          5、協(xié)助管理處主任管理好各類文件、資料等工作。

          6、完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指令。

          物業(yè)公司工作職責(zé) 2

          1、負(fù)責(zé)對物業(yè)、商場的各項(xiàng)服務(wù)工作進(jìn)行組織、管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào);

          2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理客戶、商戶的.訴求,對投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,制定整改措施并督促實(shí)施;

          3、負(fù)責(zé)小區(qū)、商場日常事務(wù),巡視物業(yè)的清潔、保安、綠化狀況,檢查各項(xiàng)設(shè)施的運(yùn)作情況并及時(shí)安排維修保養(yǎng)以保證各項(xiàng)設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn),對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)跟進(jìn)處理;

          5、負(fù)責(zé)組織物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用及物業(yè)服務(wù)費(fèi)、商戶租金、水電費(fèi)的收繳工作;

          物業(yè)公司工作職責(zé) 3

          1、認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和管理處有關(guān)規(guī)章制度,在實(shí)踐中不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)工作能力;

          2、不斷建立和完善科學(xué)的運(yùn)作、監(jiān)督和考核體系,確保政令暢通,信息反饋流暢,管理工作高效;

          3、負(fù)責(zé)管理處日常管理經(jīng)費(fèi)的收支審批工作,控制成本,制定并落實(shí)多種經(jīng)營措施,完成管理處下達(dá)的年度經(jīng)營指標(biāo)任務(wù);

          4、制定年度、月份、周工作計(jì)劃,審核各類報(bào)表、進(jìn)行業(yè)務(wù)分析,監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運(yùn)行情況;對項(xiàng)目的`整體服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)消防工作負(fù)責(zé);

          5、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)員工工作安排,負(fù)責(zé)管理處員工工作效績考評,加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、提高員工服務(wù)技能;

          6、履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù),維護(hù)小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好。

          7、統(tǒng)籌內(nèi)/外部資源:內(nèi)部:加強(qiáng)與地產(chǎn)、業(yè)主、區(qū)域職能部門溝通,處理客戶投訴、維護(hù)客戶關(guān)系;外部:做好政府外聯(lián)維護(hù)工作、協(xié)調(diào)及維護(hù)各類社會(huì)關(guān)系;

          8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各類突發(fā)應(yīng)急事件處理及危機(jī)公關(guān);

          9、自覺接受業(yè)主管委會(huì)和業(yè)主、住戶的民主監(jiān)督,采納合理化建設(shè),為顧客提供完善的服務(wù)。

          10、關(guān)心員工生活,為員工解決實(shí)際困難,安排與落實(shí)員工的業(yè)余文化生活及體育活動(dòng),增強(qiáng)集體凝聚力。

          11、完成上級交付的各項(xiàng)工作。

          物業(yè)公司工作職責(zé) 4

          1、負(fù)責(zé)商場物業(yè)管理范圍的秩序、環(huán)境、營業(yè)、裝修、設(shè)備管理等日常巡查工作;

          2、負(fù)責(zé)商場物業(yè)費(fèi)的'催繳工作,及時(shí)與相關(guān)業(yè)務(wù)部門核對相關(guān)數(shù)據(jù);

          3、負(fù)責(zé)處理業(yè)戶訴求,客戶拜訪及回訪工作,與客戶建立良好的關(guān)系;

          4、負(fù)責(zé)處理物業(yè)保修的審核簽批,現(xiàn)場驗(yàn)收以及遺留工程處理跟進(jìn);

          5、負(fù)責(zé)商場業(yè)戶進(jìn)駐場申請,離場手續(xù)辦理及驗(yàn)收;

          6、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

          物業(yè)公司工作職責(zé) 5

          1、客戶關(guān)系建立及維護(hù)。

          2、客戶來訪接待、咨詢、投訴及回訪工作。

          3、客戶入伙、入住、裝修、遷入、搬出放行手續(xù)的`辦理。

          4、負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備、清潔衛(wèi)生、綠化、秩序維護(hù)等事項(xiàng)的巡檢監(jiān)督。

          5、負(fù)責(zé)所轄物業(yè)區(qū)域的日常管理及物業(yè)費(fèi)催繳工作。

          6、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

          物業(yè)公司工作職責(zé) 6

          1、對客戶的咨詢、建議和投訴做好登記,跟蹤和協(xié)調(diào)并處理問題;

          2、負(fù)責(zé)管理維護(hù)客戶數(shù)據(jù)、客戶關(guān)系;

          3、負(fù)責(zé)與物業(yè)公司進(jìn)行物業(yè)交付的銜接工作;

          4、負(fù)責(zé)對物業(yè)服務(wù)公司的'服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查和考核,并組織客戶滿意度調(diào)查。

          物業(yè)公司工作職責(zé) 7

          1、規(guī)范項(xiàng)目各專業(yè)的管理與運(yùn)作,帶領(lǐng)項(xiàng)目全體員工執(zhí)行公司質(zhì)量體系,各種規(guī)章制度及操作手冊等;

          2、建立,完善項(xiàng)目內(nèi)部管理體系,確保項(xiàng)目工作的.有序開展;

          3、負(fù)責(zé)銷售案場日常運(yùn)行物業(yè)服務(wù)工作,包括禮賓服務(wù)、水吧、樣板房、停車場、秩序與保潔服務(wù);

          4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)組件與業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,項(xiàng)目客戶難滿意度提升,與糾正、檢查、監(jiān)督與持續(xù)改進(jìn)。

          5、服務(wù)項(xiàng)目預(yù)算編制、控制成本、審批對外支出費(fèi)用和日常物資采購;

          物業(yè)公司工作職責(zé) 8

          1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助總經(jīng)理工作,完成分管任務(wù),向總經(jīng)理負(fù)責(zé);

          2、對分管部門的工作,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),深入基層,了解情況,檢查督導(dǎo),確保各項(xiàng)任務(wù)和分管指標(biāo)的`完成;

          3、有權(quán)向總經(jīng)理提出分管部門主任或副主任的聘任、解聘;獎(jiǎng)勵(lì)、處罰等建議,經(jīng)總經(jīng)理同意后辦理;

          4、做好分管部門職工的思想政治工作,不斷加強(qiáng)職工的凝聚力,提高工作效率;

          5、協(xié)助總經(jīng)理制定公司長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃,報(bào)經(jīng)局審查批準(zhǔn)后,認(rèn)真貫徹執(zhí)行;

          6、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

          物業(yè)公司工作職責(zé) 9

          1.客戶關(guān)系體系流程文件編制和完善;

          2.協(xié)調(diào)處理各類客戶投訴,負(fù)責(zé)相關(guān)事件處理跟進(jìn);

          3.協(xié)助各項(xiàng)目客服中心開展顧客意見調(diào)查活動(dòng);

          4.各項(xiàng)目公司客戶關(guān)系維護(hù)活動(dòng)的正常推進(jìn);

          5.負(fù)責(zé)市場信息的收集、調(diào)研工作,負(fù)責(zé)外接項(xiàng)目的.投標(biāo)、業(yè)務(wù)跟蹤工作。負(fù)責(zé)物業(yè)協(xié)會(huì)、行業(yè)單位各項(xiàng)工作的對接與處理。

          6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)指派的其它工作

          物業(yè)公司工作職責(zé) 10

          1、貫徹執(zhí)行公司工作目標(biāo)、計(jì)劃和要求,切實(shí)完成公司下達(dá)目標(biāo)任務(wù)

          2、熟悉物業(yè)管理及相關(guān)法律法規(guī)和政策,并能有效運(yùn)用

          3、了解熟知物業(yè)和業(yè)委會(huì)各項(xiàng)章程和規(guī)章制度

          4、建立與業(yè)主之間友好關(guān)系,對業(yè)主訴求及時(shí)溝通處理

          5、熟悉小區(qū)業(yè)主情況定期拜訪,建立健全業(yè)主檔案資料

          6、清晰小區(qū)房屋及各類公共設(shè)施的結(jié)構(gòu)和管理要求,滿足業(yè)主合理述求

          7、做好物業(yè)費(fèi)用收繳,完成各類月報(bào)及臺賬工作

          8、做好上級交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)

          物業(yè)公司工作職責(zé) 11

          1、受理業(yè)主來電來訪和投訴,及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;

          2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;

          3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的`催繳,并按時(shí)向上級部門提供各種報(bào)表;

          4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受主管的監(jiān)督檢查;

          5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

          物業(yè)公司工作職責(zé) 12

          1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成日常管理、服務(wù)工作;

          2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目消防、安全、設(shè)備設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、安保管理、公共配套的`的管理維護(hù),確保項(xiàng)目正常運(yùn)營;

          3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制定物業(yè)應(yīng)急方案、處理緊急突發(fā)事件。

          4、負(fù)責(zé)維護(hù)與所轄區(qū)域內(nèi)客戶的溝通渠道,保持良好的溝通,及時(shí)了解和處理住戶的服務(wù)需求與建議。

          5、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入住、裝修手續(xù);

          6、其他相關(guān)工作。

          物業(yè)公司工作職責(zé) 13

          1、維護(hù)轄區(qū)內(nèi)日常治安及做好消防安全工作,處理各種突發(fā)事件;

          2、協(xié)調(diào)、管理和維護(hù)良好的公共秩序;

          3、熱情為客戶提供接待、咨詢、指引、幫助等服務(wù);

          4、遵行上級領(lǐng)導(dǎo)指示,完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。

          物業(yè)公司工作職責(zé) 14

          1.1通過管理動(dòng)作,達(dá)成客戶滿意度,分析客戶滿意度,總結(jié)管理需要改進(jìn)和創(chuàng)新服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)施;

          1.2品質(zhì)管理的責(zé)任人,需準(zhǔn)確把握項(xiàng)目品質(zhì)要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行;

          1.3重、難點(diǎn)投訴類報(bào)事的.跟蹤、協(xié)調(diào)、處理;整改類事務(wù)的管控;

          1.4發(fā)現(xiàn)識別潛在危機(jī),制定方案措施,進(jìn)行有效預(yù)控;

          1.5社區(qū)活動(dòng)策劃方案的確定及監(jiān)督執(zhí)行,推動(dòng)社區(qū)文化建設(shè),營造小區(qū)和諧氛圍。

          物業(yè)公司工作職責(zé) 15

          1、在物業(yè)管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。

          2、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。

          3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。

          4、協(xié)調(diào)物業(yè)經(jīng)理送發(fā)物業(yè)管理方面的.文件。

          5、參加部門經(jīng)理主持的部門例會(huì),總結(jié)當(dāng)月工作,制訂下月計(jì)劃。

          6、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理客戶投訴。

          7、收集有價(jià)值的物業(yè)信息,為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

          8、負(fù)責(zé)公司客戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。

          9、負(fù)責(zé)為客戶辦理、入住、裝修手續(xù)。

          10、負(fù)責(zé)接待及處理客戶咨詢、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪。

          11、負(fù)責(zé)為公司客戶商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項(xiàng)服務(wù)工作。

          12、完成辦公室臨時(shí)交辦的工作。

          物業(yè)公司工作職責(zé) 16

          1、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建立、推廣和實(shí)施。

          2、組織實(shí)施日常監(jiān)督檢查、內(nèi)部質(zhì)量審核,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正體系運(yùn)行中的不合格項(xiàng)。

          3、負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件和內(nèi)外部客戶的投訴,制定相關(guān)糾正、預(yù)防措施并落實(shí)。

          4、負(fù)責(zé)組織對業(yè)主的.投訴、建議等的統(tǒng)計(jì)分析,識別改進(jìn)機(jī)會(huì)并及時(shí)采取糾正、預(yù)防措施。

          5、負(fù)責(zé)各管理處品質(zhì)培訓(xùn),組織開展管理評審工作。

          物業(yè)公司工作職責(zé) 17

          a.負(fù)責(zé)組織質(zhì)量控制管理工作。

          b.負(fù)責(zé)質(zhì)量控制工作的準(zhǔn)備工作,擬訂計(jì)劃。

          c.負(fù)責(zé)質(zhì)量控制工作的匯總整理,撰寫質(zhì)量控制報(bào)告。

          d.負(fù)責(zé)下屬管理處重大服務(wù)投訴的調(diào)查取證工作,對需整改的`工作進(jìn)行檢查督促。

          e.負(fù)責(zé)公司各部門、下屬各單位工作進(jìn)展的檢查督促。

          f.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

          物業(yè)公司工作職責(zé) 18

          a)做好轄區(qū)安全管理和消防安全管理工作。

          b)負(fù)責(zé)落實(shí)管理處布置的各項(xiàng)治安、消防工作。

          c)建立健全各項(xiàng)治安保衛(wèi)和消防安全制度并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行。

          d)經(jīng)常對治安、消防工作進(jìn)行檢查、巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。

          e)經(jīng)常對監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保監(jiān)控系統(tǒng)處于良好狀態(tài)。

          f)負(fù)責(zé)保安隊(duì)的.日常工作安排,合理調(diào)配人員。保證流動(dòng)崗和固定崗24小時(shí)無缺崗、無治安死角。

          g)負(fù)責(zé)隊(duì)員出勤考核,堅(jiān)持白天和夜晚查崗制度。

          h)負(fù)責(zé)保安員的上崗培訓(xùn)和思想教育工作,對保安員堅(jiān)持進(jìn)行職業(yè)道德和思想教育。

          i)督促保安員遵守員工宿舍管理制度,保持宿舍整潔,安排值班,負(fù)責(zé)每日的宿舍衛(wèi)生和隊(duì)容糾察,保持隊(duì)伍有良好風(fēng)氣。

          j)定期組織隊(duì)伍進(jìn)行三級培訓(xùn),并進(jìn)行考核。

          k)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

          物業(yè)公司工作職責(zé) 19

          一、熱愛本職,自覺遵守國家法律、法令。認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳和執(zhí)行上級的各項(xiàng)政策、法規(guī),協(xié)助、配合站長搞好工作。

          二 、牢固樹立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

          三、負(fù)責(zé)文書檔案和相關(guān)資料的管理工作。

          四、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每月的收費(fèi)、統(tǒng)計(jì)和報(bào)表工作,負(fù)責(zé)本站員工的考勤統(tǒng)計(jì)和工資、獎(jiǎng)金發(fā)放工作。

          五、負(fù)責(zé)業(yè)主投訴及日常的接待工作,堅(jiān)持每月走訪住戶,做好走訪記錄,落實(shí)處理情況。

          六、負(fù)責(zé)本站辦公用品的購買、保管的發(fā)放工作。

          七、真實(shí)、準(zhǔn)確的.做好票據(jù)的填寫,并做好完整的保管工作。

          八、站長臨時(shí)交辦的其他事務(wù)。

          物業(yè)公司工作職責(zé) 20

          一、負(fù)責(zé)貫徹和實(shí)施公司和上級的有關(guān)政策、法規(guī)。

          二、主持公司經(jīng)營管理工作。

          三、牢固樹立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

          四、擬訂和實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃和投資方案。

          五、擬訂公司內(nèi)部管理制度和具體規(guī)章。

          六、提請聘任或解聘各職能部門負(fù)責(zé)人。

          七、聘任或解聘、除應(yīng)由董事會(huì)聘任或解聘以外的'負(fù)責(zé)管理人員。

          八、公司章程和董事會(huì)授予的其他職權(quán)。

          物業(yè)公司工作職責(zé) 21

          一、自覺遵守國家法律、法規(guī)及公司、物管站制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)政治文化和技術(shù)學(xué)習(xí),提高自己的`業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

          二、牢固樹立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的宗旨,熱情服務(wù),禮貌待人,不吃卡住戶,對住戶來信來訪及時(shí)處理,做到件件有交待,事事有結(jié)果。牢固樹立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

          三、熟悉小區(qū)各類房屋結(jié)構(gòu),完好程度及水、電、氣、通訊、閉路等設(shè)備的管線、網(wǎng)絡(luò)走向,上、下排水管道等設(shè)備的完好情況,保障正常使用。

          四、請修服務(wù)不超過4小時(shí)到場,大修不超過72小時(shí)到場。一切為住戶著想,保證服務(wù)及時(shí)到位,且回訪滿意率達(dá)90%以上。

          五、維修人員必須做好維修記錄,建立回訪登記檔案。

          六、完成上級交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。

          物業(yè)公司工作職責(zé) 22

          1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司市場拓展各項(xiàng)管理工作,并承擔(dān)責(zé)任,向總經(jīng)理負(fù)責(zé);

          2、協(xié)助樹立良好的企業(yè)形象,為公司開拓新資源,渠道拓展,相關(guān)數(shù)據(jù)采集,建立并維護(hù)公司與開發(fā)商的良好合作關(guān)系;

          3、負(fù)責(zé)對各區(qū)域項(xiàng)目開拓市場提供培訓(xùn)、指導(dǎo)和幫扶;

          4、不斷完善企業(yè)發(fā)展中心內(nèi)部管理,調(diào)動(dòng)部門人員的'工作積極性,提高工作效率,積極在本部門推行公司的各項(xiàng)政策和管理制度,并監(jiān)督實(shí)施。

          5、制定本部門工作計(jì)劃,組織安排企業(yè)發(fā)展中心的整體培訓(xùn)和考核,提高本部門全體員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;

          6、為公司的發(fā)展,積極培養(yǎng)、挖掘、推薦優(yōu)秀人才,不斷優(yōu)化團(tuán)隊(duì)組織。

          7、負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)配合與其他部門的工作,使相關(guān)工作順利進(jìn)行。

          8、全面了解并掌握市場動(dòng)態(tài)及物業(yè)行業(yè)發(fā)展趨勢,把握拓展方向,為公司的總體發(fā)展,提供戰(zhàn)略性建議。

          9、開展物業(yè)公司多種新業(yè)務(wù)形勢的拓展(如:顧問、咨詢指導(dǎo)、案場等)。

          物業(yè)公司工作職責(zé) 23

          1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全面工作,向總經(jīng)理及分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);

          2、負(fù)責(zé)建立、完善項(xiàng)目各項(xiàng)管理體系、制度、標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督其實(shí)施;

          3、負(fù)責(zé)擬定項(xiàng)目年度經(jīng)營目標(biāo)計(jì)劃及預(yù)算,并進(jìn)行計(jì)劃目標(biāo)分解;

          4、負(fù)責(zé)制定年度項(xiàng)目預(yù)算與管理規(guī)劃,提升項(xiàng)目的'服務(wù)品質(zhì)、持續(xù)改善管理流程;

          5、服務(wù)意識強(qiáng),具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)組織能力和高度的責(zé)任感,對項(xiàng)目管理有獨(dú)到的見解,對工作有整體思路和構(gòu)想;

          6、具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力,溝通協(xié)調(diào)能力,計(jì)劃與執(zhí)行能力;

          物業(yè)公司工作職責(zé) 24

          1、會(huì)計(jì)人員必須按照國家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度設(shè)置和使用會(huì)計(jì)科目。除會(huì)計(jì)制度允許變動(dòng)的以外,不得任意增減或者合并會(huì)計(jì)科目。

          2、會(huì)計(jì)人員對規(guī)定的會(huì)計(jì)科目名稱、編號、核算內(nèi)容和對應(yīng)關(guān)系,不得任意改變。

          3、會(huì)計(jì)人員對發(fā)生的每一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)必須取得或填制原始憑證,并根據(jù)審核無誤的'原始憑證填制記賬憑證。

          4、會(huì)計(jì)人員要嚴(yán)格審核會(huì)計(jì)憑證并妥善保管。對偽造/涂改或經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)不合法的憑證,應(yīng)拒絕受理,并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)處理。

          5、會(huì)計(jì)人員要按照規(guī)定設(shè)置總賬、明細(xì)賬/日記賬。啟用會(huì)計(jì)賬薄時(shí),應(yīng)在賬薄封面上寫明單位名稱和賬薄名稱。賬簿扉頁上應(yīng)附啟用表。

          6、會(huì)計(jì)人員要根據(jù)審核無誤的會(huì)計(jì)憑證登記賬薄。賬薄記錄發(fā)生錯(cuò)誤時(shí),不得涂改、刮擦、挖補(bǔ)或用藥水消除字跡,而應(yīng)將錯(cuò)誤的文字或數(shù)字化線注銷(必須使原有字跡仍可辨認(rèn).,然后在劃線上方填寫正確的文字或數(shù)字,并由記賬人員在更正處蓋章。

          7、會(huì)計(jì)人員應(yīng)按照規(guī)定,定期(月、季、年.核對賬目/結(jié)編制會(huì)計(jì)報(bào)表。并做到報(bào)表數(shù)字真實(shí),計(jì)算準(zhǔn)確,內(nèi)容完整,說明清楚,任何人不得篡改或授意指使他人篡改會(huì)計(jì)報(bào)表數(shù)字。

          8、會(huì)計(jì)人員要按照規(guī)定對各種會(huì)計(jì)資料,定期收集,審查核對,整理立卷,編制目錄,裝訂成冊,并妥善保管、防止丟失損壞。

          9、協(xié)助管理處完成其它日常工作。

          物業(yè)公司工作職責(zé) 25

          1、負(fù)責(zé)業(yè)主來訪、投訴及工程報(bào)修的接待、派工、回訪工作。

          2、按照物業(yè)服務(wù)的需要,編制采購計(jì)劃,并實(shí)施采購。

          3、對庫房物資和其他物資進(jìn)行管理,建立物資臺帳。

          4、做好本部門員工的考勤、考核管理。

          5、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)業(yè)主檔案和物業(yè)檔案,做好保密工作,防止遺失、損壞。

          6、負(fù)責(zé)本部門各類通知、公函、報(bào)告的收發(fā)。

          7、負(fù)責(zé)接聽服務(wù)電話,屬于業(yè)主投訴及報(bào)修的要做好記錄,并及時(shí)轉(zhuǎn)交處理,對于緊急突發(fā)事件及時(shí)向本部門負(fù)責(zé)人或公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

          8、協(xié)助主任組織開展社區(qū)文化服務(wù)。

          9、熱情接待來訪的業(yè)主及其他人士,對他們的'咨詢事項(xiàng)給予熱情、周到的答復(fù)和解釋。

          10、完成本部門安排的其他工作。

          物業(yè)公司工作職責(zé) 26

          1、制度執(zhí)行及部門管理;

          2、部門財(cái)產(chǎn)管理;

          3、環(huán)境安全及衛(wèi)生管理;

          4、負(fù)責(zé)與村委、街道、政府及相關(guān)部門的'相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間的溝通,與有關(guān)部門保持良好關(guān)系;

          5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

          6、商戶、租戶管理及維護(hù);

          7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安、保潔等相關(guān)工作;

          8、負(fù)責(zé)對管理員崗位技術(shù)培訓(xùn);

          9、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的客戶催繳費(fèi)工作,對發(fā)現(xiàn)拖欠費(fèi)用客戶要及時(shí)上報(bào)及提出解決方案;

          10、負(fù)責(zé)對所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目進(jìn)行數(shù)據(jù)化分析和管理。

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