手機(jī)店店長(zhǎng)工作職責(zé)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的手機(jī)店店長(zhǎng)工作職責(zé)，歡迎大家分享。
手機(jī)店店長(zhǎng)工作職責(zé) 篇1
1、負(fù)責(zé)本門店的全面工作,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作作業(yè)流程.
2、負(fù)責(zé)本門店的業(yè)務(wù)處理(移動(dòng)、工商、稅務(wù)、城管關(guān)系)和顧客的投訴處理.
3、負(fù)責(zé)店內(nèi)每日盤點(diǎn)工作，對(duì)店內(nèi)所有物資的安全負(fù)責(zé)。
4、按公司要求做好本店的店面宣傳工作。
5、積極開展本門店的營(yíng)業(yè)推廣及各項(xiàng)促銷活動(dòng)。
6、配合公司做好各項(xiàng)市場(chǎng)信息收集工作(價(jià)格、產(chǎn)品、及對(duì)手的促銷信息)，并及時(shí)上報(bào)區(qū)域主管。
7、負(fù)責(zé)門店物業(yè)的維護(hù)工作。
8、負(fù)責(zé)對(duì)辦公用品的領(lǐng)用和保管工作。
9、負(fù)責(zé)對(duì)售后檢測(cè)、維修機(jī)的跟蹤業(yè)務(wù)工作。
10、負(fù)責(zé)對(duì)門店員工的帶訓(xùn)及對(duì)新進(jìn)員工培訓(xùn)工作。
11、負(fù)責(zé)對(duì)本門店員工的服務(wù)、形象及作業(yè)流程監(jiān)督、施實(shí)工作。
12、負(fù)責(zé)對(duì)本門店運(yùn)營(yíng)成本控制工作。
13、負(fù)責(zé)本門店完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)工作。
14、負(fù)責(zé)本門店商品陳列工作。
手機(jī)店店長(zhǎng)工作職責(zé) 篇2
一、直接上級(jí)、店長(zhǎng)
二、崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，起好模范帶頭作用。
2、銷售中、主動(dòng)、熱情、耐心解答客戶的咨詢，積極推銷公司的商品。
3、維持店環(huán)境的整潔、衛(wèi)生、保持柜臺(tái)、櫥窗、展示架上展示品良好，整潔，并及時(shí)協(xié)助店長(zhǎng)更新。
4、在一張銷售時(shí)，認(rèn)真聽取客戶對(duì)公司的意見或建議，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。
5、店長(zhǎng)、店助不在店內(nèi)時(shí)，積極、熱情接待要求退換手機(jī)及其它商品的顧客，耐心聽取退換原因，并及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或帶領(lǐng)顧客到售后服務(wù)部妥善解決。
6、幫助培訓(xùn)新進(jìn)員工的銷售技巧。
7、團(tuán)結(jié)小組成員、經(jīng)常開小組會(huì)議，增加小組凝聚力。
8、協(xié)助店長(zhǎng)管理好門店的各項(xiàng)工作。
9、有良好的市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)，積極收集各類市場(chǎng)信息并及時(shí)上報(bào)。
10、負(fù)責(zé)本小組月任務(wù)完成情況。
三、任職資格
1、熟悉公司經(jīng)營(yíng)商品性能，質(zhì)量和價(jià)格，掌握良好的銷售技巧。
2、反映敏捷，能及時(shí)回答客人提出的問題和處理顧客投訴。
3、熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度，能按公司規(guī)定的工作流程和操作規(guī)范完成自己的工作。
4、有良好的敬業(yè)精神，能在工作中不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)水平，有上進(jìn)心。
手機(jī)店店長(zhǎng)工作職責(zé) 篇3
1.合理分解公司制定的各項(xiàng)銷售任務(wù)，調(diào)動(dòng)員工銷售的積極性，保持員工積極向上的工作態(tài)度；
2.門店存貨管理及資源管理，在實(shí)現(xiàn)門店合理庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)的前提下，對(duì)暢銷，一般銷量商品保持合理庫(kù)存，確保商品貨源；
3.結(jié)合店內(nèi)經(jīng)營(yíng)需要，不定期組織，實(shí)施各項(xiàng)促銷活動(dòng)，促銷具體方案報(bào)公司審批后實(shí)施；
4.發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，有效提升團(tuán)隊(duì)凝聚力；
5.新員工融入后，注意加強(qiáng)初期輔導(dǎo)和幫助，定期培訓(xùn)，按期考核，新員工入職十日內(nèi)給新員工個(gè)人鑒定；
6.將公司首推商品落實(shí)到個(gè)人，發(fā)揮個(gè)人潛能，績(jī)效考核量化到個(gè)人，體現(xiàn)按勞分配，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值；
7.做好近期效期，滯銷，催銷商品的上報(bào)，促銷工作；
8.保障門店內(nèi)，外部衛(wèi)生清潔工作；
9.負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。
手機(jī)店店長(zhǎng)工作職責(zé) 篇4
1.人員管理做到公平，公正，員工管理要一視同仁，做到獎(jiǎng)懲分明，新老員工團(tuán)結(jié)一致，杜絕煽動(dòng)，拉攏員工分幫，分派；
2.每日按時(shí)，如實(shí)上報(bào)當(dāng)日銷售額，每月初上報(bào)各組目標(biāo)營(yíng)業(yè)額和目標(biāo)；
3.及時(shí)傳達(dá)并執(zhí)行公司各項(xiàng)文件；
4.倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一”的服務(wù)理念，營(yíng)造熱情，禮貌，整潔，舒適的'購(gòu)物環(huán)境；
5.嚴(yán)格控制門店損耗率，人力成本，運(yùn)營(yíng)成本；
6.正確的判斷能力：對(duì)問題，對(duì)事件要客觀的評(píng)判，正確分析，靈活調(diào)控突發(fā)事件，及時(shí)處理顧客各類投訴，減少門店內(nèi)爭(zhēng)吵現(xiàn)象；
7.不定期與員工進(jìn)行心理談話，了解員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導(dǎo)；
8.對(duì)門店人員的違規(guī)情況，公正，公平的監(jiān)督罰款上交情況；
9.不斷提升自己業(yè)務(wù)能力，具備門店經(jīng)營(yíng)的必備技巧和使顧客滿意的能力；
10.組織領(lǐng)導(dǎo)能力：合理的制動(dòng)工作計(jì)劃，調(diào)動(dòng)員工積極性，共同完成公司制定的目標(biāo)；
11.誠(chéng)信的職業(yè)道德：有良好的職業(yè)操守和高尚的道德，與廠家交往時(shí)保持自律性；
12.榜樣和承擔(dān)責(zé)任的能力；
13.和諧的處理好與上級(jí)，下級(jí)和各部門的人際關(guān)系。
手機(jī)店店長(zhǎng)工作職責(zé) 篇5
1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域門店手機(jī)促銷員招聘、培訓(xùn)、管理。
3、負(fù)責(zé)各店柜臺(tái)陳列檢查，按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行陳列，使專柜陳列更加生動(dòng)化。
4、負(fù)責(zé)傳達(dá)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)與臨時(shí)任務(wù)并跟進(jìn)落實(shí)情況。
5、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的物料、禮品分配。
6、負(fù)責(zé)搜集所轄區(qū)域的各門店的貨源庫(kù)存情況并及時(shí)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
7、組織區(qū)域促銷員培訓(xùn)，提升促銷團(tuán)隊(duì)的專業(yè)知識(shí)與銷售技能。
8、維護(hù)我司品牌背板、專區(qū)、專柜，保持我司品牌區(qū)域整體整潔，維護(hù)分配到各區(qū)域的物料不受損壞，做到視公司公共財(cái)產(chǎn)如自己財(cái)產(chǎn)一樣。
9、組織好周六、日和節(jié)假日促銷活動(dòng)。
10、所轄區(qū)域現(xiàn)款客戶開發(fā)維護(hù)等業(yè)務(wù)類工作。
手機(jī)店店長(zhǎng)工作職責(zé) 篇6
區(qū)域市場(chǎng)手機(jī)GTM經(jīng)理
1.操盤國(guó)內(nèi)、海外區(qū)域市場(chǎng)產(chǎn)品線,對(duì)產(chǎn)品組合規(guī)劃、上下市節(jié)奏、競(jìng)爭(zhēng)力負(fù)責(zé);
2.分析市場(chǎng)銷量、競(jìng)爭(zhēng)格局,發(fā)現(xiàn)差距和機(jī)會(huì),制定或調(diào)整新老產(chǎn)品組合及策略;
3.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打法、競(jìng)爭(zhēng)推演,發(fā)現(xiàn)問題,預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn);
4.整合市場(chǎng)、渠道、營(yíng)銷等需求,制定產(chǎn)品版本需求,制定產(chǎn)品打法。
工作要求
1.本科及以上學(xué)歷,5年以上手機(jī)行業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略、產(chǎn)品操盤或GTM經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉部分海外區(qū)域手機(jī)市場(chǎng)特征,了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)手機(jī)渠道、競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)、用戶特征等;
3.具備較強(qiáng)數(shù)據(jù)分析處理能力、邏輯思維、系統(tǒng)性思維;
4.跨部門溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng);
5.英語(yǔ)或其他外語(yǔ)達(dá)到工作語(yǔ)言水平;
6.操盤國(guó)內(nèi)、海外區(qū)域市場(chǎng)產(chǎn)品線,對(duì)產(chǎn)品組合規(guī)劃、上下市節(jié)奏、競(jìng)爭(zhēng)力負(fù)責(zé);
7.分析市場(chǎng)銷量、競(jìng)爭(zhēng)格局,發(fā)現(xiàn)差距和機(jī)會(huì),制定或調(diào)整新老產(chǎn)品組合及策略;
8.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打法、競(jìng)爭(zhēng)推演,發(fā)現(xiàn)問題,預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn);
9.整合市場(chǎng)、渠道、營(yíng)銷等需求,制定產(chǎn)品版本需求,制定產(chǎn)品打法。作經(jīng)驗(yàn)。
手機(jī)店店長(zhǎng)工作職責(zé) 篇7
職責(zé)描述:
1.對(duì)商用化芯片的軟件版本進(jìn)行驗(yàn)證;
2.設(shè)計(jì)手機(jī)芯片ap及cp相關(guān)測(cè)試用例;
3.測(cè)試驗(yàn)證模塊主要包括audio/camera/wifi/bluetooth/modem;
4.針對(duì)測(cè)試驗(yàn)證的bug夠做初步的分析和定位,整理及發(fā)布測(cè)試驗(yàn)證報(bào)告;
任職要求:
1.本科或以上學(xué)歷。專業(yè):通信,計(jì)算機(jī),電子及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.熟練使用clearquest/jira等bug管理工具;
3.至少熟悉以下1協(xié)議模塊,熟悉2個(gè)及以上協(xié)議模塊以上者優(yōu)先:包括(audio/camera/wifi/bluetooth/modem);
4.良好的中英文書面和口語(yǔ)表達(dá),精通韓語(yǔ)者優(yōu)先;
個(gè)性要求:
1.具有良好學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神,富有責(zé)任感與主動(dòng)性
2.自我激勵(lì),追求結(jié)果,創(chuàng)新思維
3.虛心并樂于接受挑戰(zhàn)
手機(jī)店店長(zhǎng)工作職責(zé) 篇8
職位描述:
1,根據(jù)客戶需求,準(zhǔn)確解讀,進(jìn)行手機(jī)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案提案。
2,參與手機(jī)產(chǎn)品研究,把握設(shè)計(jì)風(fēng)格。
3,獨(dú)立完成手機(jī)設(shè)計(jì)和階段設(shè)計(jì)工作。
任職資格:
1,工業(yè)設(shè)計(jì)本科以上學(xué)歷,2年手機(jī)產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。
2,熟練運(yùn)用cdr,ps,ai,rh,ks等平面軟件,三維軟件。
3,熟練掌握手機(jī)產(chǎn)品塑膠,五金模具知識(shí),以及手機(jī)產(chǎn)品相關(guān)cmf知識(shí)。
4,熱愛消費(fèi)電子產(chǎn)品,對(duì)其有濃厚創(chuàng)新創(chuàng)作欲望和興趣。
5,積極,向上,樂觀,開朗。
手機(jī)店店長(zhǎng)工作職責(zé) 篇9
崗位職責(zé):
1、先行技術(shù)和行業(yè)趨勢(shì)的信息收集、評(píng)估、引進(jìn)。
2、洞察和定義技術(shù)課題并推動(dòng)立項(xiàng)。
任職資格:
1.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和理解能力,長(zhǎng)期的快速學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技術(shù)。
2.優(yōu)秀的溝通能力,善于和不同的人打交道。
3.具有敏銳的洞察力,善于發(fā)現(xiàn)需求和機(jī)會(huì)。
4.手機(jī)行業(yè)5年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有一定的行業(yè)人脈。
5.一定的消費(fèi)趨勢(shì)和技術(shù)發(fā)展的前瞻性,能對(duì)未來規(guī)劃提供建設(shè)性方案。
6.熱愛手機(jī)相關(guān)技術(shù)和移動(dòng)設(shè)備,愿意花時(shí)間體驗(yàn)各種新產(chǎn)品,保持持續(xù)的好奇心。
手機(jī)店店長(zhǎng)工作職責(zé) 篇10
工作職責(zé):
1、幫助客戶快速解決產(chǎn)品使用過程中發(fā)生的問題;
2、協(xié)助研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品調(diào)研,同類產(chǎn)品橫向和縱向?qū)Ρ?
3、參與售前投標(biāo)/競(jìng)標(biāo)產(chǎn)品演示、講解;
4、協(xié)助研發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)手機(jī)進(jìn)行測(cè)試和進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試;
5、協(xié)助研發(fā)部門處理部份研發(fā)準(zhǔn)備工作;
任職資格:
1、全日制大專以上,二年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、接人待物熱忱友好、細(xì)致周到、有耐心;
3、具備豐富的手機(jī)操作知識(shí)(如刷機(jī)、root、越獄、解鎖、手機(jī)維修等)。
4、維護(hù)公司產(chǎn)品列表,完善faq等;
5、具備手機(jī)相關(guān)的技術(shù)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
手機(jī)店店長(zhǎng)工作職責(zé) 篇11
1、接聽客戶咨詢熱線,為客戶提供快速、準(zhǔn)確和專業(yè)的產(chǎn)品咨詢服務(wù)及故障解析服務(wù);
2、與售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及客戶進(jìn)行溝通協(xié)作,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度;
3、及時(shí)、妥善處理客戶投訴,提供溫馨、便捷的服務(wù);
4、與團(tuán)隊(duì)其他成員和諧相處,共同完成工作任務(wù);
手機(jī)店店長(zhǎng)工作職責(zé) 篇12
1、中專及以上學(xué)歷;
2、聲音甜美,有良好的溝通技巧;
3、工作積極主動(dòng),有高度責(zé)任心,服務(wù)意識(shí)佳;
4、較強(qiáng)的溝通能力,傾聽能力,應(yīng)變能力;
5、有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ),熟悉計(jì)算機(jī)基本操作,熟練使用辦公軟件
6、有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
手機(jī)店店長(zhǎng)工作職責(zé) 篇13
1.手機(jī)故障檢測(cè)、維修;必要時(shí)需給用戶提供上門檢測(cè)及維修服務(wù);
2.接聽手機(jī)產(chǎn)品顧客電話,解答顧客疑問;
3.及時(shí)并按照流程反饋維修中遇到的產(chǎn)品質(zhì)量問題;
4.售后零備件的管理;
5.遵守售后服務(wù)規(guī)范,按時(shí)提交維修記錄和工作報(bào)告。
手機(jī)店店長(zhǎng)工作職責(zé) 篇14
1,大專及以上學(xué)歷,有1-2年手機(jī)維修經(jīng)驗(yàn),能夠處理安卓手機(jī)如華為、小米、三星等品牌的主流機(jī)型各類故障點(diǎn)維修;
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任心,有積極向上的工作態(tài)度;
3、精通手機(jī)原理,精通主板維修優(yōu)先;
4、有良好的用戶服務(wù)意識(shí),形象端正,無(wú)不良嗜好,溝通及應(yīng)變能力良好;
5、能接受并服從公司整體調(diào)遣;
6、能接受工作挑戰(zhàn),承受工作壓力。
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