行政前臺的工作職責(zé)集錦15篇
行政前臺的工作職責(zé)1
1.負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理
2.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息
3.負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔;
4、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。
5.配合律師部完成文件的打印、復(fù)印、文字工作;
6.負(fù)責(zé)管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)
7.維護(hù)前臺區(qū)域及所內(nèi)各辦公室的整潔監(jiān)督工作;
8.執(zhí)行考勤制度，負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總
9.負(fù)責(zé)員工出差預(yù)訂機(jī)票、火車票、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記
10.對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報，提出工作改進(jìn)意見
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作
行政前臺的工作職責(zé)2
職務(wù)名稱：前臺文員 所屬部門：人事行政部 直接上級：人事行政部經(jīng)理 管轄崗位：
任職資格：
1. 中專（普高）以上學(xué)歷。
2. 有良好的服務(wù)意識，待人親切有禮、謙虛。
3. 有端莊的外表，豐富的內(nèi)涵。
4. 有積極上進(jìn)的學(xué)習(xí)心態(tài)。
5. 性別只限女性，年齡20歲至28歲之間；身高158CM至168CM之間。
崗位工作概述：
1. 負(fù)責(zé)來訪客人的接待，保持良好的禮節(jié)禮貌。
2. 負(fù)責(zé)總機(jī)電話的接聽、轉(zhuǎn)接，并做好來電咨詢與重要信息的記錄工作。
3. 負(fù)責(zé)公司傳真件的收發(fā)工作。
4. 負(fù)責(zé)公司文件、信息和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
5. 負(fù)責(zé)記錄公司相關(guān)會議紀(jì)要并存檔。
6. 負(fù)責(zé)前臺或接待區(qū)域的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；積極協(xié)助公司辦公區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。
7. 負(fù)責(zé)做好公司文化專欄的擬稿、張貼；公文、信件、郵件、報刊雜志的分送工作。
8. 負(fù)責(zé)按照公司印信管理規(guī)定，保管部門印章，并對其負(fù)責(zé)。
9. 負(fù)責(zé)辦公室儲藏室物品的保管工作，做好物品出入庫的登記。
10. 負(fù)責(zé)做好公司膳食費(fèi)用支出、流水帳登記，并對餐費(fèi)做統(tǒng)計及餐費(fèi)的收納、保管。
11. 負(fù)責(zé)統(tǒng)計每月員工考勤、備案并交財務(wù)部。
12. 負(fù)責(zé)管理好員工人事檔案資料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。
13. 負(fù)責(zé)管理辦公室各類財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率。
14. 負(fù)責(zé)提出改善部門管理的建設(shè)性意見，為部門發(fā)展創(chuàng)造有利因素。
15. 有效利用自身工作經(jīng)驗，積極參與公司重大項目的特定安排，體現(xiàn)個人價值。
行政前臺的工作職責(zé)3
一、日常工作：
1.接待接洽工作
公司來訪人員接待；
公司總機(jī)電話接聽、轉(zhuǎn)接、留言、記錄工作；
公司傳真收發(fā)的管理，打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的管理；
公司票務(wù)、酒店等的預(yù)定。
2.辦公管理工作
公司辦公用品的采購、保管、登記和發(fā)放工作；
公司每日報紙、信件的收發(fā)、領(lǐng)取登記、管理；
公司圖書庫的管理；
負(fù)責(zé)每月辦公用品、快遞費(fèi)用申付及各部門成本登記錄入；
3.行政事務(wù)
考勤系統(tǒng)的管理、考勤統(tǒng)計（每日/月之考勤報表/請假、加班、出差等手續(xù)跟進(jìn)辦理/平時查卡、監(jiān)卡等） 員工工卡制作發(fā)放、通訊錄制作及更新
公司物業(yè)管理等費(fèi)用處理（房租、水電、停車、安檢、盆景租用等）
4.負(fù)責(zé)部門會議記錄；
二、協(xié)助工作
1. 協(xié)助招聘工作（面試人員通知、接待）
2. 協(xié)助行政事務(wù)（辦事處注冊等資料準(zhǔn)備、行政報表錄入等）
3. 協(xié)助公司固定資產(chǎn)出入庫登記，總帳統(tǒng)計。
前臺文員->崗位職責(zé)
[所屬行業(yè)：未定行業(yè)]
發(fā)布者
1,負(fù)責(zé)前臺接待,登記,接轉(zhuǎn)交換機(jī)電話;
2,負(fù)責(zé)傳真收發(fā)與登記;
3,負(fù)責(zé)監(jiān)督打卡和協(xié)助人力資源助理匯總考勤; 4,負(fù)責(zé)辦公用品管理;
5,負(fù)責(zé)飲用水管理,監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生;
6,收發(fā),整理和保管報刊函件等;
7,協(xié)助客服人員辦理相關(guān)業(yè)務(wù);
8,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作.
行政前臺的工作職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)公司日常的來賓接待及快遞管理;
2、負(fù)責(zé)客戶來訪時指引及會議內(nèi)勤服務(wù);
3、負(fù)責(zé)公司車輛管理及司機(jī)出車時間管控;
4、負(fù)責(zé)公司司機(jī)的薪資考核及考勤;
5、負(fù)責(zé)公司出差時住宿、交通、酒店等訂票管理;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他行政總務(wù)類事宜。
行政前臺的工作職責(zé)5
崗位職責(zé)：
1、起草、傳達(dá)行政通知、相關(guān)文件或備忘錄；
2、負(fù)責(zé)公司印章的管理和車輛的管理工作，包括用章車輛調(diào)度、使用，確保車輛及人身的安全；
3、負(fù)責(zé)公司辦公日常管理工作、綜合服務(wù)工作、突發(fā)事件的處理工作,確保后勤保障到位,工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅；
4、協(xié)助組織公司各種企業(yè)文化活動和會議；
5、負(fù)責(zé)工會工作、外聯(lián)事宜等；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時工作。
任職要求：
1、大專以上文化水平，管理類專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先；
2、熟悉計算機(jī)操作；
3、工作熱情積極，熱愛本崗工作；
4、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和上進(jìn)心；
5、具有團(tuán)隊合作精神，善于溝通，有較強(qiáng)的工作協(xié)調(diào)能力。
行政前臺的工作職責(zé)6
1.前臺區(qū)域的管理，保證前臺區(qū)域干凈整潔，文件擺放有序;
2.接待訪客并保證記錄完整、準(zhǔn)確;
3.接聽電話并轉(zhuǎn)接，記錄相關(guān)請求并追蹤反饋;
4.按要求預(yù)定會議室并提供會議相關(guān)其他支持;
5.協(xié)助客戶新員工辦理門卡以及工牌;
6.接收快遞并通知客戶員工按時領(lǐng)取;
7.日常消耗品的采購(包括辦公用品、茶水間消耗品等);
8.對辦公用品的領(lǐng)入、發(fā)放、變更進(jìn)行記錄;
9.辦公室清潔、綠植的審查;
10.協(xié)助支持主管或客戶需求的其他事項。
行政前臺的工作職責(zé)7
行政人事部行政助理兼前臺
1、負(fù)責(zé)公司總機(jī)電話的轉(zhuǎn)接工作，熟悉各分機(jī)號碼，對未能聯(lián)絡(luò)上的電話，記錄在案并及時轉(zhuǎn)告、負(fù)責(zé)來訪人員的登記、接待。絕不允許前臺空置無人，如有特殊情況，找人接替。
�。�1）對來訪人員，禮貌的了解基本情況后，請來訪者到會議室稍坐，及時聯(lián)系其要找的人。
（2）對面試人員，請面試人員出示招聘簡歷，帶到會議室等待，準(zhǔn)備好招聘信息表，并通知相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面試。
（3）接待公司的重要客人或者總經(jīng)理的朋友等，將其帶到總經(jīng)理辦公室，準(zhǔn)備好茶、熱水及杯子，來賓就位后上茶（根據(jù)客人喜好準(zhǔn)備茶、咖啡、白水），隨時關(guān)注來賓是否需要加水，會客完畢后將桌子清理干凈（如有吸煙者，準(zhǔn)備煙缸，會客完畢后將煙缸清洗干凈）
2、保證行政電子設(shè)備的正常使用，包括：打卡機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等，若出現(xiàn)故障，及時聯(lián)系供應(yīng)商，飲用水的訂購；員工考勤休假情況的監(jiān)督與管理，并協(xié)助人事進(jìn)行面試通知、招聘接待及員工入、離職等手續(xù)；
3、日常辦公用品、桶裝水、工作餐的統(tǒng)計、預(yù)訂、數(shù)據(jù)匯總和分?jǐn)傎M(fèi)用；
4、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件，管理辦公用品，管理打印機(jī)、傳真機(jī)、等辦公器材；
5、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)及需安排午餐客戶的午餐預(yù)定；
6、辦理新員工工卡、考勤的指紋預(yù)留，負(fù)責(zé)員工考勤管理、外出登記管理及統(tǒng)計、協(xié)助HR部門制作考勤;
7、公司進(jìn)行培訓(xùn)、或者召開會議時，須提前到會議室，做好準(zhǔn)備工作。包括設(shè)備（電腦、投影儀、燈光等）的檢查，會議座椅的擺放和清潔等；會議結(jié)束后，將會議室回歸整齊。
8、其它行政一般事務(wù)，并兼職人力資源助理工作。負(fù)責(zé)每月辦公用品申購匯總，辦公用品采購，并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫進(jìn)行管理。入職員工辦公用品的領(lǐng)用及座位安排
9、負(fù)責(zé)公司新進(jìn)員工辦公地點(diǎn)、辦公桌椅、門卡、電話、辦公用品等前期準(zhǔn)備工作以及離職員工的交接工作；
10、負(fù)責(zé)與大廈物業(yè)、辦公設(shè)備供應(yīng)商等協(xié)調(diào)聯(lián)系，以維護(hù)辦公室環(huán)境衛(wèi)生，保障良好的辦公環(huán)境和辦公設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
11、負(fù)責(zé)員工日常及差旅報銷單的初審及上報工作;部門各項費(fèi)用統(tǒng)計、結(jié)算、支付、報銷；老總手機(jī)充值；更新管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式；印名片、綠植租擺的預(yù)定及與物業(yè)的費(fèi)用對賬結(jié)賬；
12、負(fù)責(zé)辦公室行政秩序管理，包括辦公設(shè)備維護(hù)、辦公家具擺放、辦公環(huán)境整潔、人員著裝等；
13、負(fù)責(zé)組織安排公司例會、辦公會議或會同有關(guān)部門籌備公司其它會議及有關(guān)重要活動
14,負(fù)責(zé)董事長、總經(jīng)理及本部門有關(guān)文件的打印、復(fù)印、傳真收發(fā)事務(wù);為總監(jiān)級別以上員工提供文件錄入、打印、復(fù)印，郵箱管理等行政秘書工作；
15，負(fù)責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)工作，做好信息的上傳下達(dá)；
16、負(fù)責(zé)公司信件、包裹、報紙等東西的收發(fā)與轉(zhuǎn)交，收件或寄發(fā)快遞時，均要做好登記工作，避免快件丟失；統(tǒng)計當(dāng)月快遞發(fā)放明細(xì)，核對快遞公司對賬單，報銷相關(guān)費(fèi)用。
17、負(fù)責(zé)公司員工出差/公司來訪客戶所需機(jī)票、火車票及賓館預(yù)訂；
行政前臺的工作職責(zé)8
總要求：主動、熱情、認(rèn)真、勤快
一、 接待
1、 文明用語，言談儀表，大方得體，微笑待人。前臺文員的接待一定程度代表公司形象。
2、 著裝大方得體，須穿著有袖上裝，最好是職業(yè)裝。
3、 客人來訪，先請入接待室、電話聯(lián)系后帶入辦公室。接著送上茶水。
4、 客人離開后，及時收拾接待室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室茶杯。
5、 離開崗位，找辦公室同事頂崗。保持前臺有人在崗，要求頂崗者也坐在椅子上。
6、 不準(zhǔn)在前臺崗位聊天、喧嘩。保持崗位環(huán)境整齊、潔凈。
7、 經(jīng)理辦公室盛水器皿保持有水狀態(tài)，注意提前續(xù)水。每天早上換水。
8、 為領(lǐng)導(dǎo)泡茶。
二、 清潔衛(wèi)生
1、 每天配合清潔工整理領(lǐng)導(dǎo)辦公室內(nèi)務(wù)（認(rèn)真抹桌椅、摘除花木枯黃葉、收拾舊報紙等。
2、 每周吸塵一次，如太臟立即吸塵。經(jīng)常清理吸塵器。
3、 每天上午8:50前到。完成清潔工作，如不夠則提早到。
4、 來到公司先將開水器開關(guān)打開。每周一早上將開水器里的積水放完，換水。
5、 原則上半年清洗一次地毯。如太臟則增加次數(shù)。 特別注意：愛護(hù)公物，洗地毯、維修空調(diào)、裝修時，要求桌面、地面都全鋪報紙保護(hù)，搬動椅子千萬小心，千萬不要碰壞、劃花，就像愛護(hù)自己財務(wù)一樣。
6、 督促清潔工的工作情況，有不滿意之處，及時指出，如不改善則報告主管領(lǐng)導(dǎo)。
7、 下班后管好領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會議室、接待室等門窗。臺風(fēng)天氣要檢查全部辦公室窗戶關(guān)緊，提醒每個部門關(guān)緊門窗。
三、 綠化業(yè)務(wù)
1、 每次緊跟澆花員澆花，做好完全防范。督促清楚黃葉、提前告知更換花木。每天檢查領(lǐng)導(dǎo)辦公室、公共區(qū)域的花木葉子黃了，馬上動手摘除，不能等等澆花工來了才處理。
2、 不定期記錄需要更換花木，通知花木公司，跟進(jìn)換新。
3、 要求澆花工注意清潔，不準(zhǔn)弄臟地毯和桌子。
4、 換花木弄臟過道時，要及時清潔。
四、 分發(fā)報紙、訂報、收郵件、處理舊報
1、 每天上午及時到樓下取報、分發(fā)報紙。
2、 及時分發(fā)郵件到個人。
3、 前一天舊報受到接待室夾好。
4、 領(lǐng)導(dǎo)辦公室報紙整理好。
5、 每周五下午把每個部門舊報回收到儲物室。
6、 一季度賣舊報一次，填報《廢報處理表》，把錢交到財務(wù)室，做好登記。
五、 聯(lián)系維修事務(wù)
1、 維修空調(diào)，要求出故障及時報告，多催促，講求效率。直接體現(xiàn)辦公室效率，要重視，及時反饋情況：如已聯(lián)系維修公司人員，安排維修時間等。
2、 經(jīng)常觀察設(shè)施、電器、房屋，及時發(fā)現(xiàn)熱水器、門窗、門鎖故障，馬上告知，進(jìn)行檢查，原則上自行維修。需要時聯(lián)系管理處，了解維修費(fèi)，是否更換，是否自購零件物品。
3、 桌椅維修時，如保修期內(nèi)的新物品，查看購物單聯(lián)系維修，保修期滿的則找固定一家維修公司。
六、 考勤事務(wù)
1、 做好領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)部門經(jīng)理考勤登記，記錄其外出時間、事由。
2、 保管員工請假單，做好員工休假記錄統(tǒng)計。
七、 復(fù)印資料
1、 有時協(xié)助打印文件，要求熟練操作WORD、EXCEL 辦公軟件。
2、 負(fù)責(zé)資料復(fù)印，傳真。
八、 會議室、接待室管理
1、 確保會議室隨時可以進(jìn)行會議。
2、 會前一小時開窗通風(fēng)，會前20分鐘開空調(diào)機(jī)。
3、 會前布置會場：清潔衛(wèi)生，擺放桌椅，擺花木，掛橫幅，擺臺卡、煙灰缸、紙巾盒。
4、 洗手間放紙巾。
5、 做好茶水供應(yīng)工作。會前確定供應(yīng)熱茶或者飲料。每半小時加一次熱茶。
6、 會后清潔會場：撤下橫幅、收好臺卡、清理茶杯和煙灰缸。
7、 中午不得讓人在會議室午休。
8、 不得在里面用餐。
9、 不得在會議室、接待室放雜物，制止他人放雜物。
10、 平時要關(guān)閉會議室窗戶、窗簾，以防座椅曝曬老化。
九、 其他
1、 積極完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它任務(wù)。
2、 協(xié)助籌備公司各項活動。
二Oxx年x月xx日
行政前臺的.工作職責(zé)9
1、電話接聽及轉(zhuǎn)接，來訪賓客的接待;
2、公司快遞資料的接收、轉(zhuǎn)發(fā)、登記;
3、公司資產(chǎn)保管和領(lǐng)用發(fā)放，各類行政費(fèi)用的結(jié)算;
4、公司辦公區(qū)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，保證辦公設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
5、起草、傳達(dá)行政通知及相關(guān)文件，協(xié)助組織公司各種活動和會議;
6、負(fù)責(zé)每月考勤的統(tǒng)計;
6、公司檔案的整理、保管和領(lǐng)取登記;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它的臨時工作內(nèi)容。
行政前臺的工作職責(zé)10
一、每日工作
1.負(fù)責(zé)總機(jī)電話的接聽、轉(zhuǎn)接，并做好來電咨詢，處理重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
2.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。
3.維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境。負(fù)責(zé)前臺或接待區(qū)域的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；積極協(xié)助公司辦公區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。
4.辦公用品的登記、管理與發(fā)放，及時補(bǔ)充辦公耗材。負(fù)責(zé)辦公室儲藏室物品的保管工作，做好物品出入庫的登記。
5.每日整理回收紙，若是A3紙張需裁成A4紙的大小，及時放入打印機(jī)托盤內(nèi)以備用，隨時添加。
6.每天簽收各類信件、貨品等，有些到付需付費(fèi)，并索要發(fā)票，并整理好快遞單底單。
7.負(fù)責(zé)公司文件、信息和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作，做好公司各部門的業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表和各項工作報表，做好整理歸檔工作。
8.參與、策劃相關(guān)會議，并擬寫通知，傳達(dá)相關(guān)人員，另外還需要負(fù)責(zé)會議記錄，會議結(jié)束后的材料的整理，并提交給行政主管審核，然后存檔，以備日后查閱。
9.負(fù)責(zé)做好公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送工作。
10.負(fù)責(zé)按照公司印信管理規(guī)定，保管部門印章，并對其負(fù)責(zé)。
11.負(fù)責(zé)公司的酒店、機(jī)票、火車票的預(yù)定事務(wù)。
12.每天填寫現(xiàn)金日記賬，整理好發(fā)票。
13.每日下班前對公司門窗、安全用電方面進(jìn)行檢查。
二、每周工作
1.監(jiān)督綠色植物、魚缸的維護(hù)工作，每周進(jìn)行一次維護(hù)。
2.每周報銷一次備用金。
3.及時訂水，購買水票，匯總水票使用清單。
三、每月工作
1、搜集與公司行業(yè)相關(guān)的展會信息，向領(lǐng)導(dǎo)提出必要的意見建議，并提醒領(lǐng)導(dǎo)需要盡快辦理的有關(guān)工作。
2、每月對辦公用品進(jìn)行盤點(diǎn)一次。
3、每月給員工發(fā)送生日賀卡。
4、定期更新員工通訊錄。
四、每半年/年工作
1.每年協(xié)助部門完成公司開辦展會活動，半年組織一次半年會。
五、不定期的工作
1.辦公環(huán)境的監(jiān)督與管理（綠化、整潔，桌椅、燈泡損毀的及時發(fā)現(xiàn)及報修更換）。
2.負(fù)責(zé)員工印制名片，刻章。
3.協(xié)助人事通知應(yīng)聘者面試及面試表格交給應(yīng)聘人填寫，辦理入職行政手續(xù)，辦公用品的領(lǐng)取登記工作。
4.遇到突發(fā)情況聯(lián)系物業(yè)。
5.處理領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時及其它事務(wù)。
行政前臺的工作職責(zé)11
1.負(fù)責(zé)接聽校區(qū)電話并記錄信息，確保及時準(zhǔn)確;
2.負(fù)責(zé)來訪學(xué)員及家長的登記、接待;
3.負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;
4.保持公司前臺清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象
5.協(xié)助完成VIP學(xué)習(xí)中心行政財務(wù)事務(wù)與人事事務(wù)工作;
6.負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗;
7.協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
行政前臺的工作職責(zé)12
一、日常接待
1.接待來訪者：接待不明目的的來訪者，先問清對方來訪原因，根據(jù)原因來看來者是否是無關(guān)人員，還是需要找公司相關(guān)人員再進(jìn)行接待。
2.接待咨詢者，若有咨詢者來訪，應(yīng)及時請實驗室或辦公室相關(guān)工作人員來協(xié)助接待。
3.接聽轉(zhuǎn)接電話：前臺是總機(jī)電話，一般電話撥入后都需轉(zhuǎn)接其他分機(jī)，根據(jù)通訊錄的分機(jī)號碼，準(zhǔn)確的進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接;接聽咨詢電話，若在前臺接到咨詢電話，如對方不明確自己的咨詢顧問是誰，直接將電話轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門助理處。
4.接待推銷人員：上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕，告知上班時間在公司推銷，會影響他人工作，若有員工需要他們的服務(wù)，告知相關(guān)部門員工直接與其對接。
5.面試人員：請面試人員在前臺處填寫面試人員資料表，并帶領(lǐng)其前往會議室等待，通知辦公室主任或相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面試。
6.接待頻繁往來的相關(guān)人員：
a)快遞，公司內(nèi)部不論發(fā)件或者寄件，均以電話通知相關(guān)員工至前臺處進(jìn)行處理，不能讓快遞員直接進(jìn)入公司實驗室內(nèi)部。
b)物業(yè)公司，公司內(nèi)部的水電維修、物業(yè)規(guī)定的各項活動的聯(lián)系工作;
c)送水公司，關(guān)注公司各處飲水機(jī)水量情況，及時聯(lián)系送水，每次接待時只需要在送水公司的卡片上寫清送水“XX”桶，拿走空桶“XX”個即可。每月月底結(jié)賬，填寫請款單提交辦公室主任，向財務(wù)申請費(fèi)用支付。同時關(guān)注公司飲水機(jī)是否正常，如有異常及時通知飲水公司進(jìn)行維修。
二、辦公用品管理
1.盤庫：每月23-25日對庫存的辦公用品進(jìn)行全面盤點(diǎn)，制作“辦公用品庫存統(tǒng)計表”提交辦公室主任審查。若有用品數(shù)量不足或已領(lǐng)用完，即時上報，進(jìn)行補(bǔ)充;
2.購買：每月25-28日通知公司各部門提交下月所需的辦公用品清單，統(tǒng)計出“購買清單”后報辦公室主任審批。批準(zhǔn)后，聯(lián)系辦公用品供應(yīng)商送貨;
3.領(lǐng)用：員工領(lǐng)用所需辦公用品時，讓其填寫“辦公用品領(lǐng)用表”并簽字，然后給予發(fā)放;
4.結(jié)算：每月底聯(lián)系辦公用品供應(yīng)商提供本月未結(jié)貨款清單及發(fā)票，確認(rèn)無誤后，填寫支出單，報財務(wù)人員審批后通知供應(yīng)商前往領(lǐng)款。
三、日常事務(wù)
1.保證行政電子設(shè)備的正常使用，包括：掃描儀、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等，若機(jī)器出現(xiàn)故障，及時聯(lián)系供應(yīng)商解決問題;
2.每月15日左右統(tǒng)計公司提供話費(fèi)補(bǔ)助的員工名單，并將名單與話費(fèi)總數(shù)報于辦公室主任審核。領(lǐng)款后，前往移動和聯(lián)通營業(yè)大廳購買充值卡，并開具發(fā)票。將充值卡發(fā)放給相關(guān)員工，并要求其簽字確認(rèn);
3.每月定期統(tǒng)計公司所有人員通訊信息，更新員工通訊錄，公司若有新進(jìn)或離職員工，都應(yīng)在2-3個工作日內(nèi)制作新的通訊錄，發(fā)送至每位員工郵箱中;
4.名片的申請與制作：當(dāng)公司部門有印制名片需求時，需要其填寫“名片申請單”，并提供名片相關(guān)信息。確認(rèn)名片信息后，將信息發(fā)送給供應(yīng)商，通知其排版印刷，電子版確認(rèn)無誤后印刷，后交于名片申請人;
5.每周一定時查看公司信箱，將信件發(fā)放至員工手中;
6.公司備用門卡的管理，前臺應(yīng)妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時使用;
7.公司有人員招聘時，協(xié)助人事部門電話通知應(yīng)聘人員各項事宜;
8.收發(fā)傳真，協(xié)助各部門員工收發(fā)業(yè)務(wù)傳真;
9.協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動，如員工生日會、公司集體活動、拓展等業(yè)務(wù)的聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。
10.新員工入職時，提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等，并收取新員工的個人身份證明(身份證、學(xué)歷學(xué)位證、戶口本、照片)的復(fù)印件，提交辦公室主任整理歸檔。
11.積極配合公司的市場宣傳活動，做好后勤保障工作。
四、接待工作
1. 接待前準(zhǔn)備工作
a)來客人數(shù)確認(rèn)：會議前向相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)來客人數(shù)，為布置會議室及訂餐做準(zhǔn)備;
b)會議室桌椅布置：在開會前將會議室的桌面收拾整潔，會議椅歸位;
c)茶水及點(diǎn)心：會議前準(zhǔn)備好茶、熱水及杯子，等來客就位后逐個送茶;接待貴客時，應(yīng)提前準(zhǔn)備必要的水果及點(diǎn)心供開會人員食用;
d)相機(jī)：準(zhǔn)備公司相機(jī)，為來客拍照留念所用。
e)訂餐：向會議負(fù)責(zé)人確認(rèn)是否需要訂餐，如需訂餐應(yīng)確認(rèn)就餐人數(shù)后，電話聯(lián)系餐廳預(yù)訂包房;
f) 預(yù)訂酒店：如需為來客預(yù)訂酒店，確認(rèn)主客姓名后，電話聯(lián)系錦江富園大酒店預(yù)訂房間，預(yù)訂成功后向辦公室主任匯報確認(rèn)。
2. 會議中服務(wù)工作
a)為開會人員添加茶水;
b)按照領(lǐng)導(dǎo)要求提供會議支持;
c)安排專人負(fù)責(zé)會議中的攝像工作;
3. 會議后完善工作
a)組織來客及公司領(lǐng)導(dǎo)合影留念，并將照片發(fā)至來訪者郵箱內(nèi)或作為賀卡發(fā)送。
b)如遇重要客戶來訪，應(yīng)及時將會議相片資料上傳至公司網(wǎng)站內(nèi)。
c)會議后的清理工作：將剩余茶水及茶杯清理干凈，未食用的點(diǎn)心整理歸入茶點(diǎn)處，以備公司員工食用;
d)會議后器材的歸庫：會議后器材應(yīng)及時歸庫，將相機(jī)及其他器材放回原處;
行政前臺的工作職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);
2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等;
3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;
4、受理會議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室;
5、負(fù)責(zé)訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;
6、負(fù)責(zé)各級主管交辦出差安排等各項工作;
7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
行政前臺的工作職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話轉(zhuǎn)接，接待來訪客人;
2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、文件等;
3、文檔資料整理存放，報刊管理;
4、協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室;
5、預(yù)定火車票、飛機(jī)票;
6、辦理新員工工卡，負(fù)責(zé)員工考勤管理、統(tǒng)計;
7、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，固定資產(chǎn)管理;
8、維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境;
9、與物業(yè)等相關(guān)部門的溝通工作;
10、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時工作。
行政前臺的工作職責(zé)15
一、前臺文員的工作職責(zé)
1.接聽、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話。做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給出相關(guān)人員，不遺漏、不延誤；
2.日常來訪客人的接待與登記，并通知相關(guān)部門；
3.公文、傳真、信件、郵件、快遞接收和分發(fā)；
4.復(fù)印機(jī)、飲水機(jī)、傳真機(jī)、空調(diào)等機(jī)電設(shè)備的管控、日常維護(hù)和保養(yǎng)；
5.前臺區(qū)、董事長辦公室、總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生清潔；
6.員工考勤登記和外出登記；
7. 負(fù)責(zé)辦公室倉庫和備用物品的保管工作，做好物品出入庫的登記
8.及時下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的各類通知，包括口頭或電話通知；
9. 打理好公司的植物，辦公室日常清潔的維護(hù)；
10. 每天下班前認(rèn)真檢查辦公區(qū)域的門窗、水電、辦公設(shè)備（門窗要鎖好、斷開電源）；
11.協(xié)助組織公司內(nèi)部活動，做好公司宣傳工作；
12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、工作行為規(guī)范：
1、電話接聽
A.聽到鈴響，至少在第三聲鈴內(nèi)接聽；
B接聽電話后先問候，并自報公司名。標(biāo)準(zhǔn)語如下：“您好，越達(dá)公司！”
C.對方講述時仔細(xì)聆聽并記錄要點(diǎn)，迅速判斷他有何需求？
注：
①不指明的電話，判斷自己不能處理時，馬上把電話轉(zhuǎn)給能處理的人； ②通話簡明扼要，不應(yīng)長時間占線。
�、劢Y(jié)束時應(yīng)說“再見！”，禮貌道別，待對方切斷電話，再放下聽筒；
2、客戶來訪
客戶或來訪者進(jìn)門，前臺馬上起身接待，并致以問候或歡迎辭。
A.單個人問候標(biāo)準(zhǔn)語：“先生/女士，您好！”
B.來者二人，標(biāo)準(zhǔn)問候語則為：“二位先生/女士你們好！
C.來者為三人以上，標(biāo)準(zhǔn)問候語則為：“各位好！”
D.對已知道客戶或來訪者姓名的，標(biāo)準(zhǔn)問候語如下：“X先生/女士好！”
三、看到客戶點(diǎn)頭或聽到客戶跟說“你好”之后
1、引導(dǎo)客戶或來訪者就座；
2、聯(lián)系來訪者所找的公司人員，確定所找的人員是否在辦公室內(nèi)，如在及時引導(dǎo)客戶與公司人員見面；
3、客戶落座后，遞上溫水
注：①服務(wù)過程中實行“微笑服務(wù)”，須始終面帶微笑，熱情主動為用戶服務(wù)。
②倒水：在客人來到公司第一時間遞上一杯溫水，并有禮貌的說：請慢用。 ③如相關(guān)人員抽不開身回應(yīng)，則安撫客戶或來訪者稍等；
�、茉跊]有公司員工陪同的情況下，不得允許訪客自行進(jìn)入辦公區(qū)；
⑤客戶離去時，應(yīng)面帶微笑道別。
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