物業(yè)工程主管工作職責(zé)（精選36篇）
在充滿活力，日益開放的今天，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？下面是小編精心整理的物業(yè)工程主管工作職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業(yè)工程主管工作職責(zé) 1
一、工程部職責(zé)范圍
工程部負責(zé)整個園區(qū)的電氣、電梯、空調(diào)、給排水、采暖、通訊、消防等樓宇設(shè)備系統(tǒng)的運行管理及設(shè)備維修保養(yǎng)，負責(zé)裝修、設(shè)施的維修工作，對業(yè)主、租戶提供有償服務(wù)及裝修工程的監(jiān)督管理工作。
工程部的管理需要科學(xué)性和嚴(yán)密性，除了因為它本身的技術(shù)性之外，還因為它的工作直接或間接地與業(yè)主、租戶和顧客聯(lián)系在一起。
工程部管轄范圍如下：
1、負責(zé)園區(qū)電氣系統(tǒng)、電梯、空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及采暖系統(tǒng)等運行管理、設(shè)備維護、保養(yǎng)及故障檢修。
2、負責(zé)園區(qū)樓宇管理設(shè)備、保安監(jiān)控設(shè)備、無線通訊網(wǎng)、公共廣播設(shè)備、消防監(jiān)控及各種機械設(shè)備和五金構(gòu)件等的維修保養(yǎng)和故障檢修。
3、負責(zé)園區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、裝飾燈具等的維修、保養(yǎng)工作。
4、負責(zé)園區(qū)內(nèi)各系統(tǒng)的完善改造、設(shè)施更新和小項增改工程施工。
5、負責(zé)園區(qū)土建結(jié)構(gòu)方面例如滲漏水等的修理。
6、對業(yè)主、租戶二次裝修工程負責(zé)監(jiān)督管理工作。
7、為業(yè)主、租戶提供有償服務(wù)。
二、強電專業(yè)職責(zé)范圍
1、負責(zé)園區(qū)電力系統(tǒng)的運行管理。
2、負責(zé)備用發(fā)電機的'運行管理。
3、負責(zé)所有高低壓配電柜、變壓器、發(fā)電機的電氣及監(jiān)視控制設(shè)備的維修保養(yǎng)及故障檢修。
4、負責(zé)空調(diào)主機、冷凍系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、采暖系統(tǒng)、水泵房等電器設(shè)備的電源供給、監(jiān)察、保養(yǎng)及故障維修。
5、負責(zé)樓宇管理設(shè)備、保安監(jiān)控設(shè)備、消防監(jiān)控、車庫管理及水泵、排污設(shè)備等電器設(shè)備的電源供給及故障檢修。
6、負責(zé)園區(qū)公共區(qū)所有照明設(shè)備的保養(yǎng)和故障檢修。
7、負責(zé)園區(qū)所有電梯及電動扶梯的電源供給及運行故障。
8、負責(zé)向各業(yè)主、租戶提供有關(guān)電力設(shè)施的有償服務(wù)。
三、弱電專業(yè)職責(zé)范圍
1、負責(zé)園區(qū)閉路電視、廣播、電話、衛(wèi)星天線、無線通訊網(wǎng)的監(jiān)察及故障檢修。
2、負責(zé)向各業(yè)主、租戶提供有關(guān)電氣設(shè)備的有償服務(wù)。
四、空調(diào)專業(yè)職責(zé)范圍
1、負責(zé)園區(qū)空調(diào)機組、新風(fēng)系統(tǒng)、排風(fēng)系統(tǒng)的運行管理。
2、負責(zé)園區(qū)所有空調(diào)、通風(fēng)設(shè)備的維護保養(yǎng)檢修。
3、負責(zé)園區(qū)空調(diào)機組的維護保養(yǎng)和故障檢修。
4、配合強、弱電組進行空調(diào)、通風(fēng)設(shè)備的維護和故障檢修。
5、負責(zé)向各業(yè)主、租戶提供有償服務(wù)。
五、給排水專業(yè)職責(zé)范圍
1、負責(zé)園區(qū)供水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、熱水系統(tǒng)、中水系統(tǒng)的運行管理及上述系統(tǒng)設(shè)備（包括水泵、管道、閥門及附屬設(shè)備）的維護保養(yǎng)和故障檢修。
2、負責(zé)園區(qū)所有公共區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生潔具的維修保養(yǎng)。
3、負責(zé)向業(yè)主、租戶提供有償服務(wù)。
物業(yè)工程主管工作職責(zé) 2
1、在綜合管理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下指導(dǎo)各物業(yè)有關(guān)工程各項工作的具體實施
2、熟悉和遵守國家有關(guān)物業(yè)各種設(shè)備、設(shè)施的`運行管理的法規(guī)、及安全使用規(guī)程
3、負責(zé)協(xié)調(diào)各部門的工作，積極配合綜合管理部及其他部門處理好客戶的各種投訴事件。
4、負責(zé)制定公司工程維修的各項任務(wù)，并下達命令。
物業(yè)工程主管工作職責(zé) 3
一、參與制定物業(yè)管理實施方案，監(jiān)督、指導(dǎo)各項目區(qū)域工程管理的'貫徹實施。
二、負責(zé)組織制定各類設(shè)備設(shè)施管理規(guī)定及操作規(guī)程，審核各項目區(qū)域的養(yǎng)護維修計劃。
三、督促檢查各項目區(qū)域工程管理、安全教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)。
四、參與新開發(fā)項目前期物業(yè)管理投標(biāo)書編制定工作。
五、參與對各類設(shè)施設(shè)備安裝、調(diào)試及物業(yè)竣工驗收、接管驗收工作。
六、對新開發(fā)項目工程建設(shè)，及時地向相關(guān)部門提交物業(yè)相關(guān)的合理化建議。
七、負責(zé)組織對物業(yè)重大工程的技術(shù)攻關(guān)及對設(shè)施、設(shè)備重大事故搶修。
八、負責(zé)協(xié)調(diào)各項目區(qū)域工程技術(shù)力量、工作任務(wù)分配。
九、完成上級領(lǐng)導(dǎo)分派的其他工作任務(wù)。
物業(yè)工程主管工作職責(zé) 4
1、負責(zé)部門人員配置，合理安排人員、工時，節(jié)約人力資源。
2、組織制定各崗位規(guī)范和操作規(guī)程。
3、負責(zé)制定設(shè)備維保計劃，工程改造計劃等。
4、負責(zé)樓宇設(shè)備運行，維護保養(yǎng)及設(shè)備的資產(chǎn)管理。
5、負責(zé)組織對部門人員的專業(yè)培訓(xùn)及考核。
6、負責(zé)項目整體節(jié)能工作，合理降低相關(guān)成本。
7、對工程外委合作項目進行監(jiān)督管理。
物業(yè)工程主管工作職責(zé) 5
1、負責(zé)完成并安排部門日常維修工作及項目經(jīng)理下達的'工作任務(wù)；
2、解決業(yè)主相關(guān)疑難問題；
3、配合項目經(jīng)理完成全年電氣設(shè)備維保計劃；
4、負責(zé)變配電室運行的管理工作，出現(xiàn)事故時指揮迅速進行處理；
5、能獨立完成正常強電整體工作安排；
6、完成上級交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)工程主管工作職責(zé) 6
1、負責(zé)保障物業(yè)所有空調(diào)設(shè)備、給排水設(shè)備、電梯及門禁設(shè)備等的安全運行以及土建工程的完好；
2、組織物業(yè)工程部應(yīng)對突發(fā)事件的處理；
3、負責(zé)組織編制工程的.維護、保養(yǎng)計劃和安排開展工作；
4、負責(zé)維修家政服務(wù)及設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)維護；
5、負責(zé)施工單位、供電局、電信局、煤氣公司、自來水公司、環(huán)保等部門的聯(lián)系、協(xié)調(diào)；
6、督導(dǎo)檢查電梯，消防等外包保養(yǎng)單位的日常保養(yǎng)及維修工作；
7、制定下屬各崗位規(guī)范及操作規(guī)程，督促檢查下屬操作規(guī)程及設(shè)備檢修保養(yǎng)；
8、負責(zé)業(yè)主裝修工程監(jiān)督管理工作，執(zhí)行裝修指南的規(guī)定；
9、負責(zé)工程部的內(nèi)部管理、團隊建設(shè)、專業(yè)培訓(xùn)；
10、負責(zé)小區(qū)全部工程事物及相關(guān)資料的接管驗收，資料移交及存檔；
11、負責(zé)草擬技術(shù)改造方案及編制設(shè)備年度檢修計劃；
12、負責(zé)房屋年度維修養(yǎng)護計劃，電梯保養(yǎng)計劃，月度工作計劃。
物業(yè)工程主管工作職責(zé) 7
1、負責(zé)物業(yè)工程部整體工作；
2、擬定各類設(shè)備維護保養(yǎng)計劃組織、檢查各設(shè)備、設(shè)施的維修、保養(yǎng)及年檢工作；
3、負責(zé)組織、參與突發(fā)事件的搶修和工程遺留問題的處理；
4、負責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督本部門下屬人員的`業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰事項；
5、 負責(zé)監(jiān)管二次裝修的管理工作；
6、負責(zé)本部門工作制度、流程的編制和對公司管理體系提出改進性工作建議。
物業(yè)工程主管工作職責(zé) 8
1、在物業(yè)管理部主任領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使設(shè)施設(shè)備的管理；
2、負責(zé)管理設(shè)施設(shè)備的.維修保養(yǎng)計劃；
3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程；
4、負責(zé)發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目，進行跟蹤、驗證，處理業(yè)戶投訴；
5、協(xié)助項目經(jīng)理完成其他工作。
物業(yè)工程主管工作職責(zé) 9
1、負責(zé)制定設(shè)備管理的規(guī)章制度和運行、維修和保養(yǎng)計劃并監(jiān)督實施，確保設(shè)備安全正常運行；對工程部崗位實行合理化定崗、定編；
2、參與工程類各項工作的洽談及合同評審工作；監(jiān)督工程類工作實施情況，組織對工程類工作的質(zhì)量驗收并提交驗收報告；
3、制定工程材料采購和庫房管理的制度和細則，合理控制庫存；
4、負責(zé)設(shè)備運行、維護、保養(yǎng)和檢測等所有記錄文件的整理歸檔工作；
5、負責(zé)制定年度預(yù)算，參加項目專業(yè)外包服務(wù)的談判、評審、報價及驗收，確保。 工程質(zhì)量、控制成本；
6、負責(zé)組織對工程管理人員、技術(shù)人員、操作人員的`培訓(xùn)與考核；
7、負責(zé)組織開展項目物業(yè)設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行、管理，對設(shè)備的運行情況，每年進行運行分析總結(jié)上報；
物業(yè)工程主管工作職責(zé) 10
1、能編寫物業(yè)項目的工作工程指導(dǎo)書，以及項目的工程服務(wù)計劃，編制項目的`工程預(yù)算；
2、能及時向各部門傳達公司各項工作會議的精神及頒布的制度，督促嚴(yán)格執(zhí)行；
3、落實人員做好物業(yè)內(nèi)樓宇管理、日常維修及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作；
4、審批房屋、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護計劃和業(yè)主/租戶裝修申請，組織維修人員按時保質(zhì)完成各項任務(wù)，并檢查督促業(yè)主/租戶按規(guī)定進行裝修；
5、定期向業(yè)委會報告物業(yè)維修、更新費用的收支賬目，接受審核。
物業(yè)工程主管工作職責(zé) 11
1.審定所管轄設(shè)備的年、季、月度檢修計劃，并督促計劃的.有效實施；
2.負責(zé)訂購備件備品；
3.負責(zé)制定所管轄設(shè)備的安全操作規(guī)程和規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行；
4.制定設(shè)備的巡回檢查制度，并抽查落實情況；
5.負責(zé)給排水、空調(diào)設(shè)備管理，負責(zé)弱電、強電設(shè)備及工作的管理；
6.負責(zé)安排維修任務(wù)，督促檢查維修情況，控制維修材料和維修質(zhì)量；
7.負責(zé)對所管轄的員工的督促、培訓(xùn)、考核和評估；
8.與其它班組或部門協(xié)調(diào)合作；
9.負責(zé)安排下屬人員的班次，檢查出勤情況；
10.完成部門領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
物業(yè)工程主管工作職責(zé) 12
1.負責(zé)審核小區(qū)住戶裝修申請；
2.負責(zé)管理處公共設(shè)施完善、設(shè)備養(yǎng)護、室內(nèi)維修工作的計劃、組織、檢查、改進工作；
3.負責(zé)小區(qū)物業(yè)的驗收和交接、全部工程資料的交接工作；
4.負責(zé)工程維修人員崗位的確定及崗位職責(zé)的'完善工作；
5.負責(zé)制定小區(qū)房屋及公用設(shè)施年度檢修計劃和各項內(nèi)部維修管理制度；組織編制設(shè)備管理、操作、維護的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行；
6.負責(zé)及時處理各類工程維修信息，采取各種措施予以改進，并及時向經(jīng)理匯報；
7.負責(zé)小區(qū)改進、擴建項目的工程施工組織工作及現(xiàn)場監(jiān)督管理工作；
8.負責(zé)審核住戶維修收費項目和標(biāo)準(zhǔn)；
9.制定工程維修工作計劃，并對工作計劃執(zhí)行結(jié)果負責(zé)；制定本部門職員培訓(xùn)計劃，組織實施培訓(xùn)，評估培訓(xùn)效果；
物業(yè)工程主管工作職責(zé) 13
1、負責(zé)工程維修、保養(yǎng)計劃的'編制和組織實施。
2、負責(zé)排查、防范安全隱患，落實安全措施。
3、主持召開工程部相關(guān)生產(chǎn)會，總結(jié)上月、上周工作，布置下月、周各項工作。
4、負責(zé)下屬人員的日常管理及考評，加強員工勞動紀(jì)律管理。
5、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，認真履行工作職責(zé)。
6、完成上級交辦的其它事項。
物業(yè)工程主管工作職責(zé) 14
1、負責(zé)住宅物業(yè)設(shè)備、設(shè)施的運行管理、維護、保養(yǎng)，保證安全運行。
2、了解住宅小區(qū)內(nèi)的主要設(shè)備的運行技術(shù)狀況，發(fā)現(xiàn)問題立即組織相關(guān)人員進行處理。
3、熟練掌握各類設(shè)備的安全操作規(guī)范，并督導(dǎo)各專業(yè)操作技工貫徹執(zhí)行及時修訂設(shè)備管理、操作、維護的'各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并組織執(zhí)行。
4、熟悉物業(yè)機電設(shè)備的操作運行、維修管理和常見故障的處理方法及維修材料的使用特點。
5、完成其他領(lǐng)導(dǎo)安排臨時性工作
物業(yè)工程主管工作職責(zé) 15
1、監(jiān)督各管理處前期介入管理、設(shè)施設(shè)備等相關(guān)文件的實施情況，協(xié)助各管理處進行改進。
2、根據(jù)公司物業(yè)管理業(yè)務(wù)的需求，對相關(guān)物業(yè)管理的'流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提出建議。
3、指導(dǎo)各管理處規(guī)范執(zhí)行質(zhì)量體系工作文件；對工作文件是否得到規(guī)范執(zhí)行，以及實現(xiàn)的結(jié)果是否滿足要求進行日常監(jiān)視、測量(體系執(zhí)行檢驗)；編制《體系執(zhí)行檢驗報告》；對不合格服務(wù)進行定期統(tǒng)計分析，并提出改進意見。
4、參與新項目物業(yè)設(shè)計規(guī)劃，并提出意見和建議，制定公司新接管項目接管驗收方案、二次裝修要點進行審核，并報批實施。
5、負責(zé)組織擬定新項目物業(yè)管理方案相關(guān)內(nèi)容，并進行審核。
6、定期組織管理處對房屋本體完好率、設(shè)備完好率等進行統(tǒng)計和分析，對管理處設(shè)備設(shè)施、房屋本體大修方案進行評估和審核。
7、指導(dǎo)和協(xié)助管理處對機電設(shè)備、房屋本體、公共設(shè)施管理過程中的重大問題的處理。
8、定期收集、統(tǒng)計分析各管理處公共水電氣等能耗的數(shù)據(jù)，指導(dǎo)管理處對水、電、物料等能耗的管理。
9、負責(zé)公司范圍內(nèi)的外委工程立項、合同、驗收和決算工作。
10、負責(zé)對外委工程施工進度，質(zhì)量及管理進行監(jiān)督檢查，并定期匯總和分析外委工程情況。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)工程主管工作職責(zé) 16
1、協(xié)助區(qū)域業(yè)務(wù)部門經(jīng)理完成工作，督導(dǎo)所分管物業(yè)項目工作的.運作管理，確保實現(xiàn)物業(yè)工程質(zhì)量管理目標(biāo)；
2、負責(zé)督導(dǎo)所分管物業(yè)工程的作業(yè)，并進行建檔存檔，確保其符合總公司制定的工程作業(yè)規(guī)范、流程和表單，并保證檔案管理規(guī)范；
3、負責(zé)物業(yè)工程上墻制度系統(tǒng)圖標(biāo)管理督導(dǎo)工作，確保工程順利進行；
4、督巡物業(yè)工程現(xiàn)場管理設(shè)施、系統(tǒng)設(shè)備、機設(shè)備、外包項目的運作、維護和裝修監(jiān)管，確保工作順利完成；
5、對工程類突發(fā)事件及設(shè)備重大缺陷，進行檢查分析，提供預(yù)防改善措施和建議，確保事件及時、有效處理；
6、前期介入提供工程改善和物業(yè)用房及配置建議，確保工程順利完成。
物業(yè)工程主管工作職責(zé) 17
1、具有全面的技術(shù)知識，具備良好的思想品德，具備嚴(yán)謹?shù)?工作態(tài)度，具備健康的身體素質(zhì)。
2、經(jīng)常性深入設(shè)備現(xiàn)場，巡查各種設(shè)備的運行技術(shù)狀況，對所有設(shè)備狀況，要心中有數(shù)。
3、審定修改各班組工作計劃，檢查落實設(shè)備保養(yǎng)措施，監(jiān)督其實施。
4、負責(zé)制定各設(shè)備的月度和年度維修保養(yǎng)計劃，制定工作標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確分工，提高工作效率，保證工作質(zhì)量。
5、及時組織人力、物力對發(fā)生故障的設(shè)備進行搶修，并及時向上級報告。
6、認真貫徹落實"崗位責(zé)任制"，督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行"操作規(guī)程"。
7、督導(dǎo)下屬做到"三干凈"：設(shè)備干凈、機房干凈、工作場地干凈；"四不漏"：不漏電、不漏水、不漏氣、不漏油；"五良好"：使用性良好、密封性良好、潤滑性良好、緊固性良好、調(diào)整性良好。"
8、深入了解下屬員工的思想狀況，及時糾正不良傾向，經(jīng)常對下屬進行職業(yè)道德和專業(yè)技術(shù)、業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn)、培養(yǎng)員工團結(jié)協(xié)作，精益求精的企業(yè)責(zé)任感、培養(yǎng)出一支高素質(zhì)、高效率的技術(shù)保障隊伍。
9、及時收集匯報顧客意見和建議。
10、協(xié)助、監(jiān)督其它崗位工作，提出合理化建議。
物業(yè)工程主管工作職責(zé) 18
工程技術(shù)部主管在項目管理中心經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，對工程服務(wù)部進行實務(wù)性的管理，組織維修工對住宅區(qū)的物業(yè)進行維修、改造及保養(yǎng)，監(jiān)督、檢查維修工的日常工作，確保住宅區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的正常運轉(zhuǎn)，具體職責(zé)如下：
1、服從項目管理中心經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)及工作安排，根據(jù)項目的管理目標(biāo)，制訂小區(qū)內(nèi)物業(yè)維修及養(yǎng)護的實施方案。
2、必須具備工民建的有關(guān)知識，能編制工程預(yù)結(jié)算，懂得房屋結(jié)構(gòu)特點以及使用要求。
3、必須具備物業(yè)的有關(guān)管理知識，熟悉《福建省物業(yè)管理條例》與管理中心的有關(guān)規(guī)章制度。
4、掌握小區(qū)內(nèi)房屋的.分布情況、結(jié)構(gòu)類型，地上及地下管道的走向、分布和起止點。
5、接受住戶報修或咨詢時，態(tài)度要熱情、和藹，及時解答、解決住戶的疑難問題。
6、組織維修員對小區(qū)內(nèi)房屋本體及公共配套設(shè)施進行維修及保養(yǎng)，確保地下排污、雨水管道的暢通。
7、經(jīng)常巡視小區(qū)及檢查維修工的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
8、定期對維修工進行思想教育與維修技術(shù)的培訓(xùn)，提高維修工的思想和技術(shù)素質(zhì)。
9、響應(yīng)并參與管理中心組織的公益活動，積極配合其它部門做好各項物業(yè)管理工作。
10、完成項目管理中心經(jīng)理交待的其它任務(wù)。
物業(yè)工程主管工作職責(zé) 19
1、編制并落實電氣專業(yè)（供配電、防雷接地、機電、消防自動報警、閉路監(jiān)控、安防、可視對講、樓控、電梯等專業(yè)）前期介入、接管驗收、質(zhì)量保修、設(shè)備設(shè)施運行服務(wù)管理方案并組織實施。
2、負責(zé)消防報警系統(tǒng)、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、樓宇對講系統(tǒng)、安全防范系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)等工程前期方案跟進、質(zhì)量檢查、接管驗收、質(zhì)量保修工作。
3、負責(zé)組織編制電氣高壓設(shè)備檢修工藝規(guī)程，在檢修過程中不斷完善檢修工藝規(guī)程。
4、負責(zé)各專業(yè)的.節(jié)能降耗工作。
5、具體負責(zé)與電力、設(shè)備檢測部門溝通。
6、在工程經(jīng)理的指導(dǎo)下，制訂相關(guān)制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)、表單等文件。
7、在工程經(jīng)理的指導(dǎo)下，編制并組織執(zhí)行相關(guān)預(yù)算。
物業(yè)工程主管工作職責(zé) 20
1、負責(zé)建立健全、完善的安全、消防、車輛管理制度并執(zhí)行落實；
2、負責(zé)安管隊伍的`管理與建設(shè)，落實崗位責(zé)任制，提高安管員員的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能；
3、定期對消防器材、設(shè)施、安全器械、用具的使用和養(yǎng)護情況進行檢查；
4、協(xié)助處理管理區(qū)域內(nèi)各種違章行為、突發(fā)事件，配合政府部門開展各項工作；
5、負責(zé)創(chuàng)建安全文明小區(qū)的組織工作；
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)工程主管工作職責(zé) 21
1、負責(zé)項目物業(yè)的人員管理及各項現(xiàn)場管理，協(xié)調(diào)本部門與其他部門的'關(guān)系。
2、指導(dǎo)監(jiān)督項目工作執(zhí)行情況，保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達標(biāo)。
3、咨詢和聽取租戶的各項意見，處理物業(yè)問題及租戶投訴，與租戶保持良好的關(guān)系。
4、落實人員做好物業(yè)內(nèi)樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護、安防、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作。
5、完成上級交代的其他工作。
物業(yè)工程主管工作職責(zé) 22
1、嚴(yán)格按照公司文件管理制度的要求進行作業(yè)，配合本部門經(jīng)理監(jiān)督、管理，提出合理化的意見與建議；
2、協(xié)助接待和處理業(yè)戶投訴、回訪工作和信息反饋工作，并制定糾正和預(yù)防措施并上報客服部經(jīng)理；
3、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的`其他事物。
物業(yè)工程主管工作職責(zé) 23
1、承擔(dān)公司租賃經(jīng)營指標(biāo)的達成，負責(zé)招商策略、思路與方案的制定、推進與實施，包括：
1)項目的前期市場調(diào)研、市場定位，確立招商思路和策略；
2)制定項目招商方案，確定時間計劃以及業(yè)務(wù)流程和過程管理制度；
3)項目的.招商推廣方案制定及實施；
4)客戶來訪接待、選址跟進、商務(wù)條件談判以及銷售/租賃合同簽訂；
5)客戶進場對接協(xié)調(diào)；
2、公司招商渠道的搭建及日常維護。
物業(yè)工程主管工作職責(zé) 24
1、保潔、綠植的招投標(biāo)管理。
2、現(xiàn)場保潔的品質(zhì)監(jiān)管，每日巡查整個項目的衛(wèi)生情況并做記錄。
3、保潔供應(yīng)商的`評估，落實合同檢查標(biāo)準(zhǔn)和費用結(jié)算要求。
4、建立石材養(yǎng)護計劃，對石材養(yǎng)護品質(zhì)進行驗收。
4、重大活動、災(zāi)害天氣現(xiàn)場保潔方案制定等。
物業(yè)工程主管工作職責(zé) 25
1、協(xié)助物業(yè)負責(zé)人按質(zhì)完成公司提出的.工作要求。
2、負責(zé)每天對外包單位的服務(wù)質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析，并提出整改方案。
3、負責(zé)草擬各通知、函、突發(fā)事件報告等文件。
4、協(xié)調(diào)保安、保潔等部門的運行正常。
5、跟進、處理突發(fā)事件。
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)工程主管工作職責(zé) 26
1、負責(zé)客服部的質(zhì)量管理工作；
2、制定與完善客戶服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范和完善相關(guān)崗位職責(zé)，優(yōu)化客戶服務(wù)流程；
3、客服團隊的培訓(xùn)與考核；
4、處理及協(xié)調(diào)業(yè)主的投訴并對業(yè)主提出的'建議做可行性分析；
5、提升客戶滿意度；
6、維持公司良好的公共關(guān)系，梳理優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象；
物業(yè)工程主管工作職責(zé) 27
1、負責(zé)客服團隊的培訓(xùn)、日常管理；
2、負責(zé)辦理商戶裝修手續(xù)，按規(guī)定收集相關(guān)資料，并作好記錄；
3、受理商戶提出各類投訴、報修、問詢、質(zhì)疑、求助、建議，并及時跟進反饋處理情況以及處理完畢后對業(yè)戶的電話回訪；
4、整理商戶的.各類工作單的歸檔。
5、協(xié)助物業(yè)管理費的催繳。
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
物業(yè)工程主管工作職責(zé) 28
1、負責(zé)項目安全團隊的管理工作，確保項目安防系統(tǒng)正常運行，制定培訓(xùn)計劃并督導(dǎo)落實；
2、召開班組例會，總結(jié)工作經(jīng)驗、傳遞工作信息、協(xié)調(diào)班組問題；
3、組織現(xiàn)場管理，協(xié)調(diào)崗位關(guān)系，調(diào)配警力資源，保障現(xiàn)場安全；
4、組織各項安全服務(wù)評估；
5、指導(dǎo)服務(wù)區(qū)域內(nèi)各安全崗位的'現(xiàn)場業(yè)務(wù)并督促及時改進；
6、協(xié)調(diào)、跟進處理服務(wù)區(qū)域內(nèi)影響正常服務(wù)的突發(fā)事件。
物業(yè)工程主管工作職責(zé) 29
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力；
2、確保公司政策與程序的'正確執(zhí)行；
3、制定年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況；
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；
5、管理保潔部門全體員工日常工作事務(wù)及團隊建設(shè)；
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)工程主管工作職責(zé) 30
1)確保整體安保、消防、保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)達到項目定位需求。
2)協(xié)助經(jīng)理制定下屬崗位工作規(guī)范和檢查標(biāo)準(zhǔn)。
3)對安保、消防、保潔管理工作實施檢查，跟進不合格項目的整改工作，提交檢查報告。
4)對安保、消防、保潔服務(wù)質(zhì)量實施考核。
5)制定安保、消防、保潔員工培訓(xùn)計劃，監(jiān)督培訓(xùn)工作落實及完成情況。
6)推動、維護、提升項目安保、消防、保潔服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
物業(yè)工程主管工作職責(zé) 31
1、負責(zé)項目員工的招聘、培訓(xùn)和工作安排；
2、負責(zé)制定項目月度、季度工作計劃和預(yù)算工作安排；
3、負責(zé)記錄、上報項目員工的考勤、獎懲申請等管理記錄；
4、負責(zé)項目工具、設(shè)備、物料的`管理和統(tǒng)籌分配；
5、負責(zé)與甲方的溝通協(xié)調(diào)工作；
6、負責(zé)處理或協(xié)助處理項目各類突發(fā)事宜；
物業(yè)工程主管工作職責(zé) 32
1、審核綠化養(yǎng)護公司提交的年度養(yǎng)護計劃部門外墻清洗的年度工作計劃，分解至月度并組織外包公司實施。
2、依據(jù)環(huán)境類置地服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及外包服務(wù)合同約定，對部門綠化養(yǎng)護及綠化租擺外包服務(wù)實施監(jiān)管，接受品質(zhì)部月度標(biāo)準(zhǔn)覆蓋性檢查并組織對檢查不合格項實施整改。
3、依據(jù)環(huán)境類置地服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及外包服務(wù)合同約定，對部門保潔類外包服務(wù)實施監(jiān)管，接受品質(zhì)部月度標(biāo)準(zhǔn)覆蓋性檢查并組織對檢查不合格項實施整改。
物業(yè)工程主管工作職責(zé) 33
1、不定期巡視監(jiān)督所負責(zé)的管理區(qū)域，并對空調(diào)、消防等公共設(shè)備運行保養(yǎng)維護工作。
2、監(jiān)督檢查安保日常工作情況、不定期對保安部設(shè)備設(shè)施的.檢查；
3、根據(jù)有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)政策，負責(zé)公司保潔、綠化養(yǎng)護、環(huán)境維護的工作；
4、妥善處理緊急及突發(fā)事件。
物業(yè)工程主管工作職責(zé) 34
1、負責(zé)寫字樓日常管理工作；
2、合理分配各轄區(qū)保潔工作；
3、了解物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、政策、操作經(jīng)驗；
4 、負責(zé)責(zé)任區(qū)日常物業(yè)管理服務(wù)工作；
5 、負責(zé)責(zé)任區(qū)客戶服務(wù)需求的受理與跟進；
6、負責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的'維修，安排各項物業(yè)管理工作；
7、負責(zé)處理投訴，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)工程主管工作職責(zé) 35
1、傳達、安排客服經(jīng)理下達之工作計劃及工作指令；
2、定期召開部門工作會議；
3、協(xié)助制定客服部內(nèi)部管理制度，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客服人員工作，定期進行考核；
4、協(xié)助制定部門培訓(xùn)計劃，定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
5、處理客戶投訴，可處理者即行處理，不能解決的即向物業(yè)經(jīng)理匯報，做好投訴處理后的業(yè)戶回訪工作，同時做好記錄及將業(yè)戶意見、建議反饋至各職能部門；
6、領(lǐng)導(dǎo)交付的'其他事宜。
物業(yè)工程主管工作職責(zé) 36
1、負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心日常管理工作、小區(qū)文化建設(shè)；編寫及完善客服部管理文件，制定工作計劃，督導(dǎo)工作落實；
2、不定時巡視檢查小區(qū)大廈，負責(zé)客服投訴處理跟進、客戶回訪工作；
3、負責(zé)小區(qū)日�；墓芾砉ぷ�，以及小區(qū)周邊衛(wèi)生督導(dǎo)工作；
4、負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心運營相關(guān)報表的制定分析；
5、組織實施部門及班組培訓(xùn)，按公司要求對員工進行績效考核；
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