醫(yī)院工作制度
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,很多情況下我們都會(huì)接觸到制度,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。擬起制度來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編整理的醫(yī)院工作制度,希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院工作制度1
在普通病室醫(yī)院感染管理基礎(chǔ)上還應(yīng)執(zhí)行:
1、布局合理,嚴(yán)格劃分無(wú)菌區(qū)、清潔區(qū)、污染區(qū)。產(chǎn)房周圍環(huán)境必須清潔、無(wú)污染源,與母嬰室相鄰近,相對(duì)獨(dú)立,便于管理。
2、醫(yī)務(wù)人員進(jìn)入產(chǎn)房應(yīng)換鞋,接生前應(yīng)正規(guī)刷手,穿洗手衣,刷手刷應(yīng)一人一用一滅菌。
3、嚴(yán)格執(zhí)行室內(nèi)清潔、消毒工作。每例接生后所用物品、器械、敷料應(yīng)立即處置,并對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行終末清潔消毒,遇污染即刻消毒。清潔工具分區(qū)專用。
4、縫合側(cè)切口前應(yīng)更換無(wú)菌手套;處理臍帶前必須用消毒液擦手,禁止用側(cè)切剪斷臍。接生用的臀墊盡量使用一次性用品,非一次性用后應(yīng)立即清洗、浸泡消毒,晾干備用。
5、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的原則實(shí)施消毒隔離。對(duì)患有或疑似傳染病的產(chǎn)婦,應(yīng)隔離待產(chǎn)、分娩,按隔離技術(shù)規(guī)程護(hù)理和助產(chǎn),所有物品嚴(yán)格按照消毒滅菌要求單獨(dú)處理;用后的`一次性用品及胎盤必須放入黃色塑料袋內(nèi),密閉運(yùn)送,嚴(yán)格按醫(yī)療廢物處理;室內(nèi)環(huán)境應(yīng)嚴(yán)格進(jìn)行終末消毒處理。
6、母嬰一方有感染性疾病時(shí),患病母嬰均應(yīng)及時(shí)與其他正常母嬰隔離。產(chǎn)婦哺乳前應(yīng)洗手、清潔乳頭。哺乳用具一嬰一用一消毒。產(chǎn)婦在傳染病急性期,應(yīng)暫停哺乳。
7、嬰兒用眼藥水、撲粉、油膏、沐浴露、浴巾、治療用品等,應(yīng)一嬰一用,避免交叉感染。如遇有醫(yī)院感染流行時(shí),應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行分組護(hù)理的隔離技術(shù)。
8、患有皮膚化膿及其它傳染性疾病的工作人員,應(yīng)暫時(shí)停止與嬰兒接觸。并嚴(yán)格探視制度,嚴(yán)禁患感染性疾病的家屬探視。
9、定期進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生清潔工作,一般每天小清潔兩次,每周大清潔一次。室內(nèi)定期開(kāi)窗通風(fēng),每天2次,每次30分鐘或以上。
醫(yī)院工作制度2
1、經(jīng)常深入社區(qū)和客戶中了解醫(yī)療服務(wù)需求情況,了解廣州各大醫(yī)院和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的醫(yī)療動(dòng)態(tài)與經(jīng)營(yíng)狀況,借助信息部門的統(tǒng)計(jì)信息資料,綜合分析醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)走勢(shì),在院領(lǐng)導(dǎo)的營(yíng)銷戰(zhàn)略決策中發(fā)揮參謀作用。
2、組織制定醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷計(jì)劃,制定各項(xiàng)有關(guān)醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷的規(guī)章制度,報(bào)請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
3、定期撰寫醫(yī)療市場(chǎng)分析報(bào)告,提出改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)意見(jiàn),經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),對(duì)全院醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo),協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競(jìng)爭(zhēng)行為等。
4、建立重點(diǎn)客戶檔案(包括團(tuán)體與個(gè)人),做好各項(xiàng)跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系,建立忠誠(chéng)客戶群。特別是要加強(qiáng)大客戶的營(yíng)銷關(guān)系管理,提高與大客戶的關(guān)系層級(jí),形成利益共同體。
5、從營(yíng)銷的角度對(duì)顧客滿意度和員工滿意度進(jìn)行分析,有針對(duì)性地做好提高與改進(jìn)工作。
6、以顧客為中心,綜合、優(yōu)化一切有效的傳播要素與手段,最大可能地實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的。要與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門密切配合,充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動(dòng)等整合營(yíng)銷模式,做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣傳工作,不斷提高醫(yī)院的.社會(huì)聲譽(yù)和品牌形象。
7、抓好客戶服務(wù)中心的管理工作,為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護(hù)士運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)到院顧客開(kāi)展全
程服務(wù)與管理工作,形成院、科、個(gè)人三個(gè)層面的客戶群,對(duì)院、科、個(gè)人三級(jí)客戶群進(jìn)行立體管理,消滅服務(wù)盲點(diǎn),提高顧客對(duì)醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿意度。
8、通過(guò)拜訪客戶、走訪市場(chǎng)等多種形式積極拓展市場(chǎng),推動(dòng)和發(fā)展健康產(chǎn)業(yè),配合有關(guān)科室做好各類體驗(yàn)以及社區(qū)醫(yī)療服務(wù)等工作。
9、加強(qiáng)與政府衛(wèi)生行政部門、社保局、醫(yī)保中心、保險(xiǎn)公司、各類公益組織、社會(huì)團(tuán)體以及周邊社區(qū)各單位的關(guān)系營(yíng)銷,爭(zhēng)取有關(guān)部門的支持與協(xié)助。
10、利用醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)或其它機(jī)構(gòu)的品牌,通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金,或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌,廣泛開(kāi)展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其它相關(guān)項(xiàng)目的合作,做好項(xiàng)目的可行性研究、論證和開(kāi)發(fā)工作,加強(qiáng)對(duì)已開(kāi)展合作項(xiàng)目的溝通與管理。
11、要充分利用數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷,搜集和積累客戶信息,并進(jìn)行信息整理、匯總與分析,根據(jù)醫(yī)院定位選擇目標(biāo)顧客群,有針對(duì)性地為相關(guān)部門和科室提供營(yíng)銷資訊。
12、做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營(yíng)銷培訓(xùn),指導(dǎo)科室開(kāi)展?fàn)I銷技能訓(xùn)練,提高全員、全程營(yíng)銷水平。
13、參與醫(yī)院形象系統(tǒng)(CI)、就醫(yī)環(huán)境設(shè)計(jì)與布局,參與醫(yī)療服務(wù)流程設(shè)計(jì)與再造,使醫(yī)療流程更加合理,縮短客戶等候時(shí)間。
14、負(fù)責(zé)策劃和組織有關(guān)的營(yíng)銷與公關(guān)活動(dòng),樹(shù)立醫(yī)院品牌形象。
15、做好與醫(yī)院營(yíng)銷相關(guān)的其它工作,完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)布置的其它營(yíng)銷工作。
醫(yī)院工作制度3
1、醫(yī)院感染管理委員會(huì)在醫(yī)院感染管理委員會(huì)主任領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作
2、嚴(yán)格按照醫(yī)療和護(hù)理系列的`規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療操作程序。
3、委員會(huì)定期組織檢查、督導(dǎo)工作。
4、醫(yī)院感染管理委員會(huì)采取現(xiàn)場(chǎng)自查與他查、總結(jié)與分析、表?yè)P(yáng)與批評(píng)、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰相結(jié)合的工作方式。
5、醫(yī)院感染感染管理委員會(huì)對(duì)各科室報(bào)告的院內(nèi)感染,應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)查處理。
6、每季度召開(kāi)一次全體成員會(huì)議,根據(jù)需要可臨時(shí)變更。
7、醫(yī)院感染管理委員會(huì)研究討論的決議由醫(yī)院感染管理科執(zhí)行,并做好會(huì)議記錄。
醫(yī)院工作制度4
(一)保潔員須樹(shù)立全心全意為醫(yī)院服務(wù)的思想,盡心盡力、盡職盡責(zé)、保質(zhì)保量完成負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生工作。
(二)遵守各種規(guī)章制度,工作期間必須統(tǒng)一整潔著裝上崗,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,若有事外出,須向管理人員請(qǐng)假,回來(lái)后需銷假。
(三)每天上午和下午對(duì)所負(fù)責(zé)的辦公室、會(huì)議室、樓梯、公共過(guò)道、廁所各清掃一次,對(duì)保潔工作區(qū)域內(nèi)隨時(shí)進(jìn)行巡視,對(duì)發(fā)現(xiàn)的垃圾、紙屑等立即進(jìn)行清除。
(四)每月對(duì)各樓層清潔消毒一次,每天把垃圾送到指定地點(diǎn)。
(五)如發(fā)現(xiàn)有雜物、辦公用具棄置在過(guò)道、樓梯間的,應(yīng)主動(dòng)向有關(guān)處室聯(lián)系,如確屬處室不需要的,應(yīng)盡快清運(yùn)。
(六)發(fā)現(xiàn)自己所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的各種設(shè)備損壞,應(yīng)盡快報(bào)告保潔領(lǐng)班,領(lǐng)班向醫(yī)院后勤中心匯報(bào),即時(shí)安排修理。
(七)保潔工所負(fù)責(zé)的`衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)要做到門窗干凈,無(wú)蜘蛛網(wǎng)、積塵等。
(八)保潔工之間要搞好團(tuán)結(jié),互相幫助,相互配合,服從保潔組長(zhǎng)的指揮,增強(qiáng)保潔意識(shí),樹(shù)立形象。
(九)遇有重大會(huì)議或緊急事項(xiàng),保潔工必須無(wú)條件服從指揮,齊心協(xié)力,盡快完成交辦的任務(wù)。
(十)保潔工要注意文明禮貌,尊重領(lǐng)導(dǎo),不講臟話,粗話。不工作時(shí),應(yīng)在指定的休息室休息,看書(shū)、看報(bào)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自身素質(zhì)。
(十一)公司領(lǐng)導(dǎo)和保潔領(lǐng)班對(duì)保潔工作定期進(jìn)行檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)有
灰塵、積垢、紙屑、雜物、污跡等,視情況嚴(yán)重程度給以批評(píng)、教育或罰款1―5元。被醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科室人員投訴第一次,批評(píng)教育,第二次,罰款5-10元,三次以上,屢教不改,扣除當(dāng)月工資,作開(kāi)除處理。發(fā)現(xiàn)偷盜病人及院方物品,公司財(cái)物的,做開(kāi)除處理,扣除當(dāng)月工資,視情節(jié)罰款或交治安部門處理。
為了切實(shí)搞好醫(yī)院衛(wèi)生工作,美化醫(yī)療環(huán)境,營(yíng)造良好的工作、就診環(huán)境。清潔工必須執(zhí)行以下規(guī)定:
一、清潔工必須服從轄區(qū)科主任、護(hù)士長(zhǎng)衛(wèi)生檢查、監(jiān)督管理。
二、作息時(shí)間:每天在上班前完成包干區(qū)的衛(wèi)生清潔工作。不定時(shí)做好包潔工作。
三、衛(wèi)生要求:做到無(wú)積塵、積水,無(wú)煙蒂,無(wú)痕跡廢物,無(wú)蜘蛛網(wǎng),無(wú)衛(wèi)生死角。
四、用具擺設(shè)有序,不得亂存私人物品。
五、做到文明用語(yǔ),衣帽整潔。
六、工作時(shí)間不得串科室、干私活。
醫(yī)院工作制度5
1、消毒供應(yīng)中心承擔(dān)醫(yī)院內(nèi)各科室所有重復(fù)使用診療器械、器具和物品的清洗、消毒、滅菌及無(wú)菌物品的供應(yīng)。
2、工作人員必須熟悉各類器械的性能、用途、分類清洗方法、消毒、保養(yǎng)、包裝和滅菌方法,嚴(yán)格執(zhí)行各類物品的處理流程,保證器械物品完整、性能良好。
3、各區(qū)人員相對(duì)固定,工作人員必須遵守標(biāo)準(zhǔn)防護(hù)原則,認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度、職責(zé)及操作流程,有效防范工作缺陷和安全事故的.發(fā)生。
4、工作人員應(yīng)分工明確,相互協(xié)作,共同完成各項(xiàng)任務(wù),做好相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作。
5、愛(ài)護(hù)科室環(huán)境和財(cái)產(chǎn),勤儉節(jié)約。
6、嚴(yán)格控制人員出入,非本科室人員未盡許可不得隨意進(jìn)入工作區(qū)域,各區(qū)人員不得隨意跨區(qū)。
7、樹(shù)立職業(yè)防護(hù)意識(shí),做好個(gè)人防護(hù),確保職業(yè)安全。
8、加強(qiáng)與服務(wù)對(duì)象的溝通,定期收集意見(jiàn)及建議,不斷改進(jìn)工作。
醫(yī)院工作制度6
1、成立醫(yī)院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開(kāi)感染管理成員會(huì)議,研究、協(xié)調(diào)和解決醫(yī)院感染管理方面的重大事項(xiàng),遇有緊急問(wèn)題隨時(shí)召開(kāi)。
2、醫(yī)院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組擬定全院醫(yī)院感染管理工作計(jì)劃,監(jiān)督全院醫(yī)院感染管理規(guī)章制度執(zhí)行情況,定期分析、反饋。
3、臨床科室負(fù)責(zé)人監(jiān)督檢查本科室醫(yī)院感染管理的各項(xiàng)工作,對(duì)醫(yī)院感染病例按要求登記報(bào)告,對(duì)法定傳染病要根據(jù)《傳染病防治法》要求報(bào)告。對(duì)流行、暴發(fā)病例應(yīng)立即向醫(yī)院公共衛(wèi)生科報(bào)告。
4、對(duì)全院職工及新上崗、進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生進(jìn)行醫(yī)院感染知識(shí)的.教育培訓(xùn)。
5、開(kāi)展全面綜合性醫(yī)院感染監(jiān)測(cè),包括醫(yī)院感染發(fā)病率監(jiān)測(cè),各科室不同系統(tǒng)疾病,各感染部位,高危科室,高危因素醫(yī)院感染發(fā)病率監(jiān)測(cè)。醫(yī)院感染漏報(bào)率監(jiān)測(cè)。
6、對(duì)消毒、滅菌效果定期進(jìn)行監(jiān)測(cè),滅菌效果監(jiān)測(cè)的合格率必須達(dá)100%。對(duì)滅菌不合格物品不得進(jìn)入臨床及有關(guān)的使用部門。使用中的消毒液定期進(jìn)行濃度監(jiān)測(cè),以及微生物監(jiān)測(cè)。消毒用的消毒液不得檢出致病性微生物。滅菌用的消毒液,不得檢出任何微生物。
7、定期對(duì)醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生學(xué)進(jìn)行監(jiān)測(cè),當(dāng)有醫(yī)院感染局限性發(fā)生或流行,懷疑與醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學(xué)因素有關(guān)時(shí),應(yīng)及時(shí)進(jìn)行監(jiān)測(cè)。環(huán)境衛(wèi)生學(xué)指標(biāo)包括空氣、物體表面和醫(yī)務(wù)人員手。
8、對(duì)一次性使用無(wú)菌醫(yī)用器具的采購(gòu),使用管理及回收處理進(jìn)行監(jiān)督,并對(duì)購(gòu)入產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測(cè)。所購(gòu)一次性使用無(wú)菌醫(yī)用器械的生產(chǎn)廠家應(yīng)具有“三證”。一次性使用注射器、輸液(血)器等用后,實(shí)行無(wú)害化處理。
9、制定抗生素合理使用管理制度,定期進(jìn)行檢查與信息反饋,微生物定期公布臨床標(biāo)本分離的主要致病菌及其藥敏試驗(yàn)結(jié)果,以供臨床選藥參考。
醫(yī)院工作制度7
1.認(rèn)真貫徹黨的組織路線和干部政策,在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下做好干部的考核、選拔、任免工作和行政、業(yè)務(wù)部門后備干部的考察工作,奉公守法,嚴(yán)格按組織原則辦事。
2.根據(jù)國(guó)家政策規(guī)章規(guī)定,負(fù)責(zé)辦理全院職工的`調(diào)配、交流、工資調(diào)整和退、離休、退休工作。
3.負(fù)責(zé)國(guó)家計(jì)劃內(nèi)分配的大中專畢業(yè)生和接收、安置和招工的錄用工作,并負(fù)責(zé)組織新職工的崗前培訓(xùn)。
4.負(fù)責(zé)全院職工的考勤、考核、獎(jiǎng)懲工作,加強(qiáng)對(duì)基層科室考勤工作的指導(dǎo)和管理,負(fù)責(zé)辦理各類假期的請(qǐng)假、銷假手續(xù),組織有關(guān)部門做好對(duì)全院勞動(dòng)紀(jì)律的檢查和違章處罰工作。
5.根據(jù)國(guó)家有關(guān)政策,負(fù)責(zé)組織全院專業(yè)技術(shù)人員的考試,考核、職務(wù)評(píng)聘、晉升工作。
6.負(fù)責(zé)全院在編人員統(tǒng)計(jì)和檔案管理工作。
7.根據(jù)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,提出機(jī)構(gòu)設(shè)置和各類人員編制方案,并組織實(shí)施。
8.負(fù)責(zé)做好計(jì)劃內(nèi)和計(jì)劃外臨時(shí)工的招工錄用和管理工作。
9.負(fù)責(zé)醫(yī)院計(jì)劃生育工作的管理。
10.圍繞醫(yī)院中心工作,配合院領(lǐng)導(dǎo)努力完成各階段的中心任務(wù)。
醫(yī)院工作制度8
1.由護(hù)士全面負(fù)責(zé)各科室保潔管理工作,醫(yī)生、護(hù)士協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)搞好診室保潔管理工作。
2.護(hù)士要全面指導(dǎo)、檢查督促護(hù)理人員及工勤人員認(rèn)真做好“三化”(物品放置規(guī)格化、工作制度化、操作程序化)管理工作,定時(shí)檢查了解落實(shí)情況。
4.各科室陳設(shè)規(guī)范,各種物品、器材、藥品定點(diǎn)、定位、定班、定人負(fù)責(zé)。
5.嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,切實(shí)落實(shí)對(duì)各室、走廊、廁所等消毒6.保潔人員切實(shí)履行崗位責(zé)任制,認(rèn)真負(fù)責(zé)保潔雜勤管理,達(dá)到保潔要求:
(1)地面及樓梯踏步清潔衛(wèi)生,無(wú)雜屑、無(wú)痰跡、無(wú)煙蒂、無(wú)明顯灰塵和其它廢棄物。
(2)墻面保持清潔,無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)亂張貼。
(3)門窗(玻璃)清潔明亮、無(wú)斑跡、無(wú)污點(diǎn)、無(wú)積塵。
(4)衛(wèi)生間地面、隔斷、墻壁清潔干凈無(wú)跡,無(wú)臭味、無(wú)蒼蠅、無(wú)積垢,地漏、馬桶及水池下水不因保潔不凈產(chǎn)生堵塞;手紙簍內(nèi)容物不外溢;洗手池、臺(tái)面、鏡面干燥無(wú)污跡。
(5)外部環(huán)境地面樓頂及平臺(tái)無(wú)雜屑、無(wú)痰跡、無(wú)煙蒂、無(wú)垃圾死角;下水道、發(fā)現(xiàn)堵溢及時(shí)向甲方報(bào)修;綠化區(qū)內(nèi)無(wú)塑料袋、快餐盒、香煙盒及煙蒂等各種廢棄物;灰箱外無(wú)垃圾、無(wú)污水溢流、基本無(wú)蒼蠅。
(6)承包區(qū)域內(nèi)物品設(shè)施表面無(wú)灰塵、無(wú)污跡,物品排放整齊。
(7)所有垃圾按規(guī)定收集、包裝、消毒、處理并做好各種臺(tái)帳。
(8)廁所設(shè)專人負(fù)責(zé)打掃、消毒。
醫(yī)院工作制度9
1、檢驗(yàn)單山醫(yī)師逐項(xiàng)填寫,要求字跡清楚,目的明確。急診檢驗(yàn)單上注明“急”字。
2、收標(biāo)本時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度。標(biāo)本不符合要求,應(yīng)重新采集。對(duì)不能立即檢驗(yàn)的標(biāo)木,要妥善保管。普通檢驗(yàn),一般應(yīng)于當(dāng)天下班前發(fā)出報(bào)告。急診檢驗(yàn)標(biāo)本隨時(shí)做完隨時(shí)發(fā)出報(bào)告。
3、要認(rèn)真核對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果,填寫檢驗(yàn)報(bào)告單,作好登記,簽名后發(fā)出報(bào)告。檢驗(yàn)結(jié)果與臨床不符合或可疑時(shí),主動(dòng)與臨床科聯(lián)系,重新檢查。發(fā)現(xiàn)檢查目的以外的陽(yáng)性結(jié)果應(yīng)主動(dòng)報(bào)告。院外檢驗(yàn)報(bào)告,應(yīng)由主任審簽。
4、對(duì)醫(yī)院發(fā)生的感染流行、爆發(fā)進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查分析,提出控制措施,并組織實(shí)施。
5、每月對(duì)各科室進(jìn)行衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè),采集標(biāo)本進(jìn)行檢驗(yàn),認(rèn)真填寫化驗(yàn)單并及時(shí)下發(fā)給各科室。
6、參與藥事管理委員會(huì)關(guān)于抗感染藥物應(yīng)用的管理,協(xié)助擬訂合理用藥的規(guī)章制度。
7、對(duì)購(gòu)入消毒器械、一次性醫(yī)療用品進(jìn)行審查,對(duì)其儲(chǔ)存、使用及用后處理進(jìn)行監(jiān)督。
8、及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院感染管理委員會(huì)上報(bào)醫(yī)院感染控制的'動(dòng)態(tài),并向全院通報(bào)。
9、開(kāi)展醫(yī)院感染的專題研究。
醫(yī)院工作制度10
。ㄒ唬╅T診管理制度
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,堅(jiān)持無(wú)菌操作,防止交叉感染,嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生,門診各診查科室、治療室、注射室、候診處及門診大廳,定期消毒。
2、嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制,認(rèn)真執(zhí)行交接班制度,按操作規(guī)程進(jìn)行一切診療工作,防止差錯(cuò)事故的發(fā)生。
3、在診療過(guò)程中,應(yīng)嚴(yán)格觀察病情變化,如發(fā)現(xiàn)病情變化,須及時(shí)與醫(yī)師聯(lián)系,予以處理。
4、積極開(kāi)展門診診療病人的健康教育工作,根據(jù)不同季節(jié),針對(duì)常見(jiàn)病、多發(fā)病和各科疾病特點(diǎn),講解防病知識(shí)。每?jī)稍赂鼡Q健康教育宣傳欄,以普及衛(wèi)生知識(shí)。
5、建立健康教育咨詢,解答病人提出的有關(guān)問(wèn)題。
。ǘ┘痹\護(hù)理管理制度
1、搶救室工作制度
。1)、搶救室專為搶救病員設(shè)置,其他非搶救病人不得使用。
。2)、一切搶救藥品、物品、器械、儀器、敷料均須放在指定位置,并有明顯標(biāo)記,保持良好性能,不準(zhǔn)任意挪用或外借。
(3)、藥品、器械用后均需及時(shí)清理、消毒,消耗部分應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充放回原處,以備再用。
。4)、物品、藥品、器械、儀器班班交接,做到帳目相符。每周一次總檢查急救物品、藥品、設(shè)備,保證應(yīng)急。
(5)、無(wú)菌物品應(yīng)注明滅菌日期和有效期,超過(guò)有效物品應(yīng)重新滅菌。
(6)、搶救室每日清掃、紫外線照射二次,每月空氣培養(yǎng)監(jiān)測(cè)一次。搶救病人后應(yīng)及時(shí)清掃消毒,保持室內(nèi)整潔。
。7)、搶救時(shí)搶救人員要按崗定位,明確分工,緊密配合,聽(tīng)從指揮,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。
。8)、醫(yī)生未到以前,護(hù)理人員應(yīng)根據(jù)病情及時(shí)給氧、吸痰,測(cè)量血壓,建立靜脈通道,止血、配血,人工呼吸和胸外心臟按壓等。
。9)、嚴(yán)密觀察病情,記錄及時(shí)詳細(xì),用藥處置準(zhǔn)確。
(10)、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度和交接班制度,對(duì)病情變化、搶救經(jīng)過(guò)、各種用藥均要詳細(xì)交代。
(11)、所有搶救使用后藥品的空安瓿,須經(jīng)核對(duì)后方可棄去,口頭醫(yī)囑執(zhí)行時(shí)護(hù)士應(yīng)該加以復(fù)述一遍,事后要及時(shí)補(bǔ)寫醫(yī)囑。
。12)、每次搶救完畢,及時(shí)寫好搶救記錄和搶救小結(jié),以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作。
。13)、做好搶救室的消毒隔離及終末處理工作。
2、觀察室管理制度
1.急診或門診診治后,遵醫(yī)囑可留觀察室進(jìn)行觀察和治療。
2.按觀察室辦理入住手續(xù),一般留觀48小時(shí),多則三天,護(hù)士應(yīng)督促有關(guān)醫(yī)師及時(shí)處理。
3.嚴(yán)密觀察病情,經(jīng)常巡視病人,各班及時(shí)進(jìn)行治療和護(hù)理工作。了解病員思想、生活、飲食等情況,做好健康教育和心理護(hù)理,認(rèn)真做好交接班記錄。
4.經(jīng)常保持整齊、清潔、舒適、安靜的良好環(huán)境。
5.病人在離開(kāi)觀察室前,值班護(hù)士應(yīng)協(xié)助清理物品,辦理離院手續(xù),并交待注意事項(xiàng)。
3、輸液室管理制度
(1).保持輸液室的清潔、安靜、安全,禁止吸煙。
。2).嚴(yán)格遵守查對(duì)和交接班制度及無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程,嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生。
(3).對(duì)輸液病人加強(qiáng)巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化,及時(shí)處理。
。4).使用一次性輸液用品,使用后的'注射器、輸液器應(yīng)毀形并分類放置。
(5).搶救藥品應(yīng)有專人負(fù)責(zé)管理,每日檢查。
。6).做好各項(xiàng)登記和統(tǒng)計(jì)工作。
。7).護(hù)生實(shí)習(xí)由專人帶教,并在老師指導(dǎo)下進(jìn)行工作。
4、注射室工作制度
。1).應(yīng)分設(shè)男、女注射室。保持室內(nèi)清潔、整齊,定時(shí)作空氣消毒和培養(yǎng)。
(2).凡各種注射應(yīng)按處方和注射卡執(zhí)行,執(zhí)行后簽字。對(duì)易發(fā)生過(guò)敏的藥物應(yīng)按規(guī)定詢問(wèn)過(guò)敏史,做好注射前的過(guò)敏試驗(yàn)。
。3).加強(qiáng)交接班制度,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)制度和操作規(guī)程,防止差錯(cuò)事故的發(fā)生。
(4).遵守?zé)o菌技術(shù)操作原則,防止交叉感染。
。5).嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,注射應(yīng)做到一人一針一管,一次性物品使用后及時(shí)毀形。
(6).密切觀察注射后的情況,發(fā)生注射反應(yīng)或意外,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處置,并報(bào)告醫(yī)師。
。7).備齊各種搶救物品、藥品及器械,定位放置,一旦發(fā)現(xiàn)過(guò)敏反應(yīng)立即進(jìn)行搶救。
5。換藥室管理制度
。1).保持室內(nèi)清潔、整齊,有專人負(fù)責(zé),每日進(jìn)行整理消毒,定期做空氣培養(yǎng),測(cè)定菌落數(shù)。室內(nèi)不得放置個(gè)人生活用品。
(2).嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作和正確執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,操作前后應(yīng)洗手,操作時(shí)應(yīng)戴口罩。
。3).換藥物品應(yīng)保持無(wú)菌,定期更換。
。4).換藥物品、藥品要準(zhǔn)備齊全、定位放置,外用藥專柜存放、標(biāo)簽清楚,用后物歸原處。
。5).用后的物品及時(shí)與供應(yīng)室更換。一次性醫(yī)療用物按規(guī)范處置。
。6).做好污物的處理,特異性感染傷口不得在換藥室處理,其敷料應(yīng)單獨(dú)放置、焚燒,器械要及時(shí)消毒處理。
(三)門急診安全管理制度
1、醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,強(qiáng)化核心制度的執(zhí)行。
2、急診搶救室急救藥品、儀器設(shè)備齊全完好,每班清點(diǎn)交接,用后及時(shí)補(bǔ)充;每周有專人檢查,保證應(yīng)急使用。
3、值班人員嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制,并熟練掌握急救儀器設(shè)備的性能、操作規(guī)程以及各種搶救流程。
4、對(duì)劇毒、精神、XX藥品加強(qiáng)保管,做好登記交接。
5、嚴(yán)密觀察急危重病人的病情變化,及時(shí)報(bào)告醫(yī)生,準(zhǔn)確及時(shí)做好護(hù)理記錄,并嚴(yán)格交接班。
6、各種搶救設(shè)備定點(diǎn)放置,有警示標(biāo)識(shí),并嚴(yán)格做好各種意外的防范。
醫(yī)院工作制度11
一、在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下,完成皮膚科的診治療及科研工作。
二、不遲到,不早退,準(zhǔn)時(shí)到崗,著裝規(guī)范,掛牌上崗,熱情和藹,文明用語(yǔ),微笑服務(wù),有問(wèn)必答,履行“首診負(fù)責(zé)制”。工作時(shí)間不閑聊、不吃零食、不玩游戲、不脫崗,不串崗。
三、嚴(yán)格執(zhí)行市衛(wèi)生局的“六不準(zhǔn)”。
四、簡(jiǎn)化病員就醫(yī)手續(xù),有秩序地安排病員就診。認(rèn)真進(jìn)行檢查,病歷記載包括處方、申請(qǐng)單等要準(zhǔn)確、完整,要簽全名。
五、嚴(yán)格執(zhí)行首科、首診負(fù)責(zé)制,不得以任何理由推諉病人。對(duì)疑難患者兩次就診不能確診的',要及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師會(huì)診,提高治愈率。
六、提高醫(yī)療質(zhì)量,做到合理檢查、合理用藥、合理治療。
七、護(hù)士要嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理常規(guī)及各項(xiàng)消毒隔離制度,加強(qiáng)對(duì)器械的消毒管理,防止交叉感染。
八、室內(nèi)環(huán)境保持清潔、整齊。工作人員加強(qiáng)學(xué)習(xí),對(duì)候診病人進(jìn)行口腔健康教育。提高病人愛(ài)牙、美牙,口腔疾病的預(yù)防保健的知識(shí)。
九、全科人員必須認(rèn)真執(zhí)行、嚴(yán)格遵守醫(yī)院制訂的各項(xiàng)制度和工作人員職責(zé)。
十、上崗的醫(yī)師、護(hù)士、技師等必須依法取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師(護(hù)士)資格證書(shū),從事美容牙科的醫(yī)師必須依法取得美容皮牙科主診醫(yī)師資格證書(shū);護(hù)士必須從事醫(yī)療美容專業(yè)、或口腔專業(yè)護(hù)理工作6個(gè)月以上。
醫(yī)院工作制度12
一、醫(yī)院感染管理制度
。ㄒ唬┙⑨t(yī)院感染管理委員會(huì),科室醫(yī)院感染管理小組及院感專職(兼職)管理人員三級(jí)監(jiān)控組織,開(kāi)展醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)工作。
。ǘ┽t(yī)院感染管理委員會(huì)應(yīng)當(dāng)定期召開(kāi)會(huì)議,聽(tīng)取醫(yī)院感染專職管理人員的工作匯報(bào),研究改進(jìn)工作。
。ㄈ┽t(yī)院感染管理專職(兼職)人員應(yīng)根據(jù)醫(yī)院感染監(jiān)控制定方案,每半年1次對(duì)全院環(huán)境衛(wèi)生、微生物污染、消毒與滅菌、污水處理等進(jìn)行抽樣調(diào)查和檢測(cè),每月進(jìn)行1次醫(yī)院感染發(fā)病調(diào)查,定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員的消毒隔離技術(shù)進(jìn)行考核。
(四)科室應(yīng)指定醫(yī)師或護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)醫(yī)院感染發(fā)病監(jiān)測(cè)工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)反饋,并提出改進(jìn)措施。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)院內(nèi)感染管理的宣傳教育,了解院內(nèi)感染監(jiān)測(cè)工作的意義,掌握監(jiān)測(cè)知識(shí),提高醫(yī)護(hù)人員的監(jiān)控水平。
二、醫(yī)院傳染源管理制度
(一)醫(yī)院傳染病人,應(yīng)根據(jù)傳播途徑分別進(jìn)行嚴(yán)密隔離,以及呼吸道、消化道、接觸、昆蟲(chóng)和血液隔離。
(二)嚴(yán)格執(zhí)行消毒常規(guī),傳染病人出院、轉(zhuǎn)科、死亡等離開(kāi)隔離區(qū)時(shí),所有物品必須進(jìn)行終末消毒。
(三)檢驗(yàn)有傳染性的標(biāo)本時(shí),應(yīng)當(dāng)防止污染工作臺(tái)、地面、衣物等。檢驗(yàn)完畢的標(biāo)本應(yīng)先消毒后處理,檢驗(yàn)單發(fā)出前應(yīng)消毒,菌種應(yīng)由專人保管,專冊(cè)登記。
。ㄋ模⿲(duì)已被感染的傳染病人應(yīng)盡快治療,醫(yī)務(wù)人員接觸傳染病人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行消毒、隔離制。
。ㄎ澹└呶^(qū)工作人員應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行帶菌檢查,根據(jù)檢查結(jié)果采取相應(yīng)的.措施。
三、環(huán)境衛(wèi)生管理制度
。ㄒ唬┎∈覂(nèi)禁止吸煙,做到空氣清新、無(wú)蚊、無(wú)蠅、無(wú)鼠害、無(wú)蟑螂,定時(shí)清掃,并做到衛(wèi)生用具專室專用。
。ǘ┙闺S地吐痰,亂扔亂倒污物、污水。
(三)醫(yī)院內(nèi)的污水排放應(yīng)符合國(guó)家規(guī)定的醫(yī)院污水排放標(biāo)準(zhǔn)。
。ㄋ模└鞣N醫(yī)療器械、室內(nèi)桌、椅、操作臺(tái),地面和空氣等消毒應(yīng)當(dāng)按《醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)》和《消毒管理辦法》中的有關(guān)要求執(zhí)行,并定期對(duì)消毒劑的濃度、效果及空氣含菌量進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
。ㄎ澹┽t(yī)務(wù)人員在進(jìn)行各項(xiàng)操作前后,必須按照要求洗手,感染高發(fā)區(qū)醫(yī)務(wù)人員在操作前后應(yīng)當(dāng)進(jìn)行手的消毒,各種注射、穿刺、采血器具必須一人一用一滅菌,一次性使用的醫(yī)療衛(wèi)生用品,用后必須及時(shí)回收,集中銷毀。
。┕灿弥攸c(diǎn)監(jiān)測(cè)科室(消毒供應(yīng)室、手術(shù)室、治療室、注射室)均應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行消毒常規(guī),已消毒、滅菌的物品應(yīng)當(dāng)注明失效日期,并定期對(duì)滅菌物品和空氣進(jìn)行細(xì)菌學(xué)監(jiān)測(cè)。
四、醫(yī)院感染防范制度
1、醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入室內(nèi),應(yīng)衣帽整潔,嚴(yán)格無(wú)菌操作,戴口罩、帽子。
2、做到無(wú)菌物品與非無(wú)菌物品分開(kāi)放置,治療車上層為清潔區(qū),下層為污染區(qū)。
3、沖洗、霧化、激光、微波等治療做到一人一用一物品一消毒(滅菌)一擦拭(消毒液擦試)(含氯消毒劑),沖洗用藥液一人一用,不久露在空氣中,病人治療完畢及時(shí)整理。
4、開(kāi)啟的無(wú)菌溶液需在4小時(shí)內(nèi)使用,各種溶液不得超過(guò)24小時(shí)注明開(kāi)啟時(shí)間。
5、置于容器牛的無(wú)菌物品一經(jīng)打開(kāi),保存時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)。
6、使用后的一次性物品及時(shí)毀形,放在指定的容器內(nèi)集中浸泡處理后,裝黃色垃圾袋送指定地點(diǎn)。
7、地面、桌面每天2次用含氯消毒劑濕式打掃。
8、持物鉗干燥存放,打開(kāi)后寫上打開(kāi)時(shí)間,使用時(shí)間不超過(guò)4小時(shí),油膏缸上寫明消毒日期、失效日期、開(kāi)啟時(shí)間,盛放鹽水棉球打開(kāi)后24小時(shí)更換,盛放碘伏的油膏缸,每周更換二次。
9、紫外線照射每天半小時(shí),并有記錄,紫外線強(qiáng)度每半年監(jiān)測(cè)一次管每周一次用95%的酒精紗布擦拭,每月空氣培養(yǎng)一次。
10、每周大掃除一次,徹底打掃門窗、墻面、地面及物體表面。
11、每天檢查有無(wú)過(guò)期物品,一般滅菌物品不得超過(guò)一周。
12、非治療物品不得入治療室。
五、抗生素使用制度
(一)醫(yī)院定期調(diào)查分析全院抗生素使用情況,針對(duì)存在問(wèn)題提出改進(jìn)措施;并制定合理使用抗生素的管理辦法。
。ǘ└骷(jí)醫(yī)師應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格掌握抗生素的適應(yīng)癥和給藥途徑,避免濫用而造成耐藥菌株增加和正常菌群失調(diào),聯(lián)合應(yīng)用抗生素應(yīng)有明確指證,并應(yīng)考慮藥物的相互作用,防止不良反應(yīng),外用抗生素應(yīng)從嚴(yán)掌握。
(三)已確定為單純病毒感染疾病者,不使用抗生素。發(fā)熱原因不明者,應(yīng)盡可能先弄清病原學(xué)診斷后再使用抗生素。病情特別嚴(yán)重的細(xì)菌感染患者,在抽血或體液送細(xì)菌培養(yǎng)后可初步選用抗生素,待細(xì)菌培養(yǎng)結(jié)果山來(lái)后,再按細(xì)菌藥敏試驗(yàn)結(jié)果指導(dǎo)用藥。
。ㄋ模┘毙约(xì)菌感染使用抗生素3—5日,而臨床效果不明顯者,應(yīng)當(dāng)考慮調(diào)整劑量和給藥途徑,或根據(jù)細(xì)菌培養(yǎng)及藥敏試驗(yàn)結(jié)果調(diào)整抗生素。
(五)細(xì)菌感染得到有效控制后,應(yīng)及時(shí)停用抗生素。
。┮话闱闆r下,抗生素不作為預(yù)防用藥,特殊情況可作為短期預(yù)防用藥或一次性預(yù)防用藥。
(七)使用抗生素應(yīng)當(dāng)本著有效、足量原則,制定個(gè)體化給藥方案,確定給藥劑量和療程,掌握配藥禁忌、濃度,滴注速度,過(guò)敏反應(yīng)的預(yù)防和搶救。
(八)藥劑科應(yīng)建立各類抗生素的出入庫(kù)及消耗登記制度,對(duì)價(jià)格昂貴和毒副作用較大的抗生素實(shí)行限制性應(yīng)用,并定期上報(bào)臨床使用抗生素的情況及存在問(wèn)題。
醫(yī)院工作制度13
一、新病員人院每天測(cè)體溫、脈搏、呼吸四次,連續(xù)三天;體溫在 37,5 ℃以上及危重病員每隔四小時(shí)測(cè)一次。一般病員每天旱晨及下午測(cè)體溫、脈搏、呼吸各一次,每天問(wèn)大小便一次。新入院病員測(cè)血壓和體重一次 ( 七歲以下小兒酌情免測(cè)血壓 ) ,其他按常規(guī)和醫(yī)囑執(zhí)行。
二、病員入院后,應(yīng)根據(jù)病情決定護(hù)理分級(jí),并做出相應(yīng)標(biāo)記。具體制度見(jiàn)《分級(jí)護(hù)理制度》。
附:死亡病員料理注意事項(xiàng)
1. 醫(yī)師檢查證實(shí)死亡的病員方可進(jìn)行尸體料理。
2. 醫(yī)師填寫死亡通知單,即送住院處,由住院處通知死者家屬或單位。
3. 需有兩人在場(chǎng)檢查死者有無(wú)遺物,如錢、票證、衣物等各種物品,交給死亡家屬或單位。如家屬或單位人員不在,應(yīng)交由護(hù)士長(zhǎng)保存。
4. 當(dāng)班護(hù)士要用棉花塞好死亡病員之口、鼻、耳、肛門、陰道等。如有傷口或排泄物,應(yīng)擦洗干凈包好。使兩眼閉合。穿好衣服,用大單包裹,系上死亡卡片,通知太平間接尸體。
5. 整理病室,撤走床單、被褥,通風(fēng)換氣,床鋪、床頭柜按常規(guī)消毒處理,如系傳染病員,即按傳染病消毒制度處理。
6. 整理病案,完成護(hù)理記錄。
醫(yī)院工作制度14
首診負(fù)責(zé)制度
1、門診首診負(fù)責(zé)制度
。1)凡經(jīng)掛號(hào)的病人,各科醫(yī)務(wù)人員均需做到“誰(shuí)首診,誰(shuí)負(fù)責(zé)”,不得相互推諉。
(2)首診醫(yī)師經(jīng)檢查、診斷,發(fā)現(xiàn)該病人為非本科疾病患者,應(yīng)認(rèn)真書(shū)寫門診病歷,并耐心向患者介紹其病種及應(yīng)去就診的科室。
。3)對(duì)邊緣性疾病患者,首診醫(yī)師應(yīng)負(fù)責(zé)診療。必要時(shí),可請(qǐng)有關(guān)科室會(huì)診。
。4)對(duì)危重、體弱、殘疾的病人,若需轉(zhuǎn)科,由首診醫(yī)師與有關(guān)科室聯(lián)系并做好轉(zhuǎn)科的護(hù)送及交接病人的工作。
(5)需轉(zhuǎn)院治療的病人,經(jīng)科主任同意,同時(shí)上報(bào)醫(yī)務(wù)科同意后與轉(zhuǎn)入醫(yī)院聯(lián)系或電話邀請(qǐng)會(huì)診。
。6)若發(fā)現(xiàn)醫(yī)師推諉病人而延誤病情或?qū)е聦?duì)傳染病的誤診漏診者,必須追究首診醫(yī)師的責(zé)任。
2、急診首診負(fù)責(zé)制度
(1)一般急診病人,參照門診首診負(fù)責(zé)制度執(zhí)行,由急診科護(hù)士通知有關(guān)科室值班醫(yī)師應(yīng)診。
。2)危重病人如非本科室范疇,首診醫(yī)師應(yīng)首先對(duì)病人進(jìn)行一般搶救,并立刻通知有關(guān)科室值班醫(yī)師,在接診醫(yī)師到來(lái)后,向其介紹病情及搶救措施后方可離開(kāi)。如提前離開(kāi),在此期間發(fā)生問(wèn)題,由首診醫(yī)師負(fù)責(zé)。
。3)如遇到復(fù)雜病例,需兩個(gè)科室或多個(gè)科室協(xié)同搶救時(shí),首診醫(yī)師應(yīng)首先實(shí)行必要的搶救,并逐級(jí)上報(bào)醫(yī)務(wù)科或總值班人員,以便立即調(diào)集各有關(guān)科室值班醫(yī)師、護(hù)士等有關(guān)人員參與搶救。當(dāng)調(diào)集人員到達(dá)后,以其中職務(wù)或職稱最高者負(fù)責(zé)組織搶救工作。對(duì)不服從安排的人員,按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。
三級(jí)醫(yī)師查房制度
一、科主任、正副主任醫(yī)師查房制度
科主任、正副主任醫(yī)師查房每周1—2次,應(yīng)有主治醫(yī)師、住院醫(yī)師、護(hù)士長(zhǎng)、進(jìn)修醫(yī)師、實(shí)習(xí)醫(yī)師和有關(guān)人員參加。
。1)查房?jī)?nèi)容包括審查和決定急、危重、疑難患者及新入院患者的診斷及治療計(jì)劃,決定重大手術(shù)及特殊檢查、新的治療方法及參加全科會(huì)診。
(2)抽查醫(yī)囑、病歷、護(hù)理質(zhì)量、發(fā)現(xiàn)缺陷、糾正錯(cuò)誤、指導(dǎo)實(shí)踐、不斷提高醫(yī)療水平。
。3)利用典型、特殊病歷、進(jìn)行教學(xué)查房,提高教學(xué)水平。
。4)對(duì)所查病人,應(yīng)親自詢問(wèn)診療情況和病情變化,了解生活和一般情況,并全面查體。
。5)聽(tīng)取各級(jí)醫(yī)師、護(hù)士對(duì)診療護(hù)理工作及管理方面的意見(jiàn)提出解決問(wèn)題的辦法或建議,以提高科室工作管理水平。
二、主治醫(yī)師查房制度
。1)主治醫(yī)師查房,每日一次,應(yīng)有本院住院醫(yī)師或進(jìn)修醫(yī)師、實(shí)習(xí)醫(yī)師、責(zé)任護(hù)士參加,新入院病人24小時(shí)內(nèi)查房完畢。
。2)對(duì)所分管病人分組進(jìn)行系統(tǒng)查房,確定診斷及治療方案、手術(shù)方式、檢查錯(cuò)事、了解病情變化及療效判定。
。3)對(duì)危重病人應(yīng)每日進(jìn)行巡視檢查和重點(diǎn)查房,如有住院醫(yī)師邀請(qǐng)應(yīng)隨叫隨到,提出有效和切實(shí)可行的處理措施,必要時(shí)進(jìn)行夜查房。
(4)對(duì)新入院病人,必須進(jìn)行新入院病人討論,對(duì)診斷不明或治療效果不好的病例,進(jìn)行重點(diǎn)檢查與討論,查明原因。
。5)對(duì)急危重、疑難病例或特別病例,應(yīng)及時(shí)向科主任匯報(bào)并安排主任醫(yī)師查房。
。6)對(duì)常見(jiàn)病、多發(fā)病和其他典型病例進(jìn)行每周一次的教學(xué)查房,結(jié)合實(shí)際,系統(tǒng)講解,不斷提高下級(jí)醫(yī)師的業(yè)務(wù)水平。
。7)檢查所管住院醫(yī)師的病歷,不符合病歷書(shū)寫要求的,都要予以糾正。同時(shí)還應(yīng)檢查診療進(jìn)度及醫(yī)囑執(zhí)行情況,治療效果,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,糾正錯(cuò)誤,避免和杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。
。8)決定病人的出院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院?jiǎn)栴},簽發(fā)會(huì)診、特殊檢查申請(qǐng)單、審查特殊藥品處方及病歷首頁(yè)并簽字。
。9)注意聽(tīng)取醫(yī)護(hù)人員和病人對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、生活飲食、醫(yī)院管理各方面的意見(jiàn),協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)搞好病房管理。
3、住院醫(yī)師查房制度
(1)住院醫(yī)師查房每日查房一次,上、下午下班前各巡視一次,夜查房一次,危重病人和新入院病人及手術(shù)病人重點(diǎn)查房并增加巡視次數(shù),發(fā)現(xiàn)病情變化及時(shí)處理,并報(bào)告上級(jí)醫(yī)
師。
(2)對(duì)新入院病人24小時(shí)內(nèi)完成病歷及病程記錄,危重、疑難的新入院病例和特別病例,除及時(shí)完成病歷書(shū)寫外并向上級(jí)醫(yī)師匯報(bào)。
。3)及時(shí)修改實(shí)習(xí)醫(yī)師書(shū)寫的各種醫(yī)療記錄,審查和簽發(fā)實(shí)習(xí)醫(yī)師處方、化驗(yàn)檢查、會(huì)診申請(qǐng)單等醫(yī)療文件。
。4)向?qū)嵙?xí)醫(yī)師傳授疾病診斷、體檢方法、治療原則、療效判定、診療操作要點(diǎn),手術(shù)步驟及分析檢查結(jié)果的臨床意義。
。5)檢查當(dāng)日醫(yī)囑執(zhí)行情況,病人飲食及生活情況,主動(dòng)征求病人對(duì)醫(yī)療、護(hù)理和管理方面的意見(jiàn)。
(6)作好上級(jí)醫(yī)師查房的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,介紹病情或報(bào)告病例。
分級(jí)護(hù)理制度
一、住院病人由醫(yī)師根據(jù)病情決定護(hù)理等級(jí)并下達(dá)醫(yī)囑
分為Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ級(jí)護(hù)理及特別護(hù)理四種。護(hù)理人員要在病人床頭牌內(nèi)加放護(hù)理等級(jí)(按省衛(wèi)生廳《醫(yī)療護(hù)理文書(shū)規(guī)范》要求標(biāo)記。
二、特別護(hù)理
(一)病情依據(jù):
1.病情危重、隨時(shí)需要搶救和監(jiān)護(hù)的病人。
2.病情復(fù)雜的大手術(shù)或新開(kāi)展的大手術(shù),如臟器移植等。
3.各種嚴(yán)重外傷、大面積燒傷。
(二)護(hù)理要求:
1.設(shè)專人護(hù)理,嚴(yán)密觀察病情,備齊急救藥品,器材,隨時(shí)準(zhǔn)備搶救。
2.制定護(hù)理計(jì)劃,設(shè)特別護(hù)理記錄單。根據(jù)病情隨時(shí)嚴(yán)密觀察病人的生命體征變化,并記錄出入量。
3.認(rèn)真、細(xì)致地做好各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理,嚴(yán)防并發(fā)癥,確保病人安全。
三、一級(jí)護(hù)理
(一)病情依據(jù):
1.重病、病危、各種大手術(shù)后及需要絕對(duì)臥床休息、生活不能自理者。
2.各種內(nèi)出血或外傷、高燒、昏迷、肝腎功能衰竭、休克及極度衰弱者。
3.癱瘓、驚厥、子癇、早產(chǎn)嬰、癌癥治療期。
(二)護(hù)理要求:
1.絕對(duì)臥床休息,解決生活的各種需要。
2.注意思想情緒上的變化,做好思想工作,給予周密細(xì)致的護(hù)理。
3.嚴(yán)密觀察病情,每15~30分鐘巡視一次,定時(shí)測(cè)量體溫、脈搏、呼吸、血壓,根據(jù)病情制定護(hù)理計(jì)劃,觀察用藥后的反應(yīng)及效果,做好各項(xiàng)護(hù)理記錄。
4.加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,定時(shí)做好口腔、皮膚的護(hù)理,防止發(fā)生合并癥。
5.加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng),鼓勵(lì)病人進(jìn)食,保持室內(nèi)清潔整齊、空氣新鮮。防止交叉感染。
四、二級(jí)護(hù)理
(一)病情依據(jù):
1.病重期急性癥狀消失,特殊復(fù)雜手術(shù)及大手術(shù)后病情穩(wěn)定及行骨牽引,臥石膏床仍需臥床休息,生活不能自理者。
2.年老體弱或慢性病不宜過(guò)多活動(dòng)者。
3.一般手術(shù)后或輕型先兆子癇等。
(二)護(hù)理要求:
1.臥床休息,根據(jù)病人情況,可在床上做輕度活動(dòng)。
2.注意觀察病情變化,進(jìn)行特殊治療和用藥后的反應(yīng)及效果,每1~2小時(shí)巡視一次。
3.做好基礎(chǔ)護(hù)理,協(xié)助翻身,加強(qiáng)口腔、皮膚護(hù)理,防止發(fā)生合并癥。
4.給予生活上必要的照顧。如洗臉、擦身、送飯、遞送便器等。
五、三級(jí)護(hù)理
(一)病情依據(jù):
1.輕癥、一般慢性病、手術(shù)前檢查準(zhǔn)備階段、正常孕婦等。
2.各種疾病術(shù)后恢復(fù)期或即將出院的病人。
3.可以下床活動(dòng),生活可以自理。
(二)護(hù)理要求:
1.可以下床活動(dòng),生活可以自理。
2.每日測(cè)量體溫、脈搏、呼吸二次,掌握病人的生活,思想情況。
3.督促病人遵守院規(guī),保證休息,注意飲食,每日巡視二次。
4.對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行婦幼衛(wèi)生保健咨詢指導(dǎo)。
5.進(jìn)行衛(wèi)生科學(xué)普及宣教工作,提高病人自我保健水平。
術(shù)前討論制度
一、所有住院手術(shù)病例(急診入院手術(shù)除外)均應(yīng)進(jìn)行術(shù)前討論,特殊病例應(yīng)報(bào)醫(yī)務(wù)科備案或醫(yī)務(wù)科派人參加討論。
二、術(shù)前討論由科主任或副主任醫(yī)師以上人員組織(主持),手術(shù)醫(yī)師、護(hù)士及有關(guān)科室醫(yī)務(wù)人員參加。重大疑難、新開(kāi)展的手術(shù)、特殊情況可邀請(qǐng)家屬或單位領(lǐng)導(dǎo)參加。
三、討論內(nèi)容:診斷和診斷依據(jù);手術(shù)指征和手術(shù)禁忌癥;術(shù)前準(zhǔn)備,如特殊檢查、血源等;重新開(kāi)展手術(shù)應(yīng)訂出手術(shù)方案;術(shù)中可能發(fā)生的.困難與意外,以及防范措施;麻醉選擇;術(shù)后護(hù)理,術(shù)后并發(fā)癥的預(yù)防和處理;手術(shù)人員、麻醉人員及有關(guān)人員的組織和安排。一般手術(shù)也要進(jìn)行相應(yīng)討論。
四、術(shù)前討論要做好記錄,并隨同病歷歸檔。
疑難病例討論制度
一、病人住院10天內(nèi)未能明確診斷或病情未能得到有效控制,科室應(yīng)及時(shí)組織討論;對(duì)診斷不明或治療無(wú)效且住院時(shí)間超過(guò)3天的患者,應(yīng)及時(shí)向科主任匯報(bào),并由科主任組織院內(nèi)有關(guān)專家進(jìn)行討論。
二、若經(jīng)院內(nèi)專家會(huì)診后仍未能明確診斷的,須上報(bào)醫(yī)務(wù)科,由醫(yī)務(wù)科邀請(qǐng)并組織院外專家進(jìn)行會(huì)診。
三、討論前,主管醫(yī)師應(yīng)積極準(zhǔn)備有關(guān)病歷資料,明確提出討論目的;討論時(shí),應(yīng)詳細(xì)做好討論記錄,并于討論完成后,將相關(guān)內(nèi)容在病歷中記錄。
死亡病例討論制度
一、凡住院死亡病例,要求在死亡后1周內(nèi)進(jìn)行討論;如為特殊病例,科室則應(yīng)及時(shí)組織討論;尸檢病例待病理報(bào)告后討論,但不得超過(guò)2周。
二、討論由科主任主持,醫(yī)、護(hù)及有關(guān)人員參加,如遇疑難問(wèn)題,可請(qǐng)醫(yī)務(wù)科派人參加。
三、主要討論內(nèi)容:診斷是否正確、有無(wú)延誤診斷或漏診;檢查及治療是否及時(shí)和適當(dāng);死亡原因或性質(zhì);從中應(yīng)吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后工作中應(yīng)注意的問(wèn)題。
四、死亡討論應(yīng)記入病歷,留檔備案。
危重病人搶救制度
一、搶救工作應(yīng)由經(jīng)治(或值班)醫(yī)師和護(hù)士長(zhǎng)組織,重大搶救應(yīng)由科主任或院領(lǐng)導(dǎo)參加組織,所有參加搶救人員要聽(tīng)指揮,嚴(yán)肅認(rèn)真,分工協(xié)作。
二、搶救工作中遇有診斷、治療、技術(shù)操作等方面的困難時(shí),應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示,迅速予以解決。如需會(huì)診者,應(yīng)本著先科內(nèi)、后科外的原則,及時(shí)組織會(huì)診,院內(nèi)大會(huì)診應(yīng)報(bào)醫(yī)務(wù)科協(xié)助組織,各類醫(yī)務(wù)人員接到急會(huì)診后應(yīng)隨請(qǐng)隨到。一切搶救工作要作好記錄,要求準(zhǔn)確、清晰、扼要、完整、并準(zhǔn)確記錄執(zhí)行時(shí)間。
三、醫(yī)護(hù)人員要密切合作,醫(yī)師的口頭醫(yī)囑護(hù)士須復(fù)述一遍,無(wú)誤后方可執(zhí)行。
四、各種急救藥物的安瓿、輸血空袋等用后要集中放在一起,以便查對(duì)。
五、搶救物品使用后要及時(shí)歸還原處,清理補(bǔ)充,并保持整齊清潔。
六、新入院或突變的危重病人,應(yīng)及時(shí)電話通知醫(yī)務(wù)科或總值班,并填寫病危通知單一式三份,分別交病人家屬和醫(yī)務(wù)科,另外一份貼在病歷上。
七、危重病人搶救結(jié)果,應(yīng)電話報(bào)告醫(yī)務(wù)科和科主任。
手術(shù)分級(jí)分類管理審批制度
為了確保手術(shù)安全和手術(shù)質(zhì)量,預(yù)防醫(yī)療事故發(fā)生,加強(qiáng)我院和各級(jí)醫(yī)師的手術(shù)管理,根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,結(jié)合醫(yī)院分級(jí)管理和基本現(xiàn)代化醫(yī)院的要求,參照有關(guān)資料,制定本制度。
一、手術(shù)分類
主要根據(jù)手術(shù)過(guò)程的復(fù)雜性和對(duì)手術(shù)技術(shù)的要求,把手術(shù)分為:
(一)甲類手術(shù):手術(shù)過(guò)程復(fù)雜,手術(shù)技術(shù)難度大的各種手術(shù)。
(二)乙類手術(shù):手術(shù)過(guò)程較復(fù)雜,手術(shù)技術(shù)有一定難度的各種重大手術(shù)。
。ㄈ┍愂中g(shù):手術(shù)過(guò)程不復(fù)雜,手術(shù)技術(shù)難度不大的各種中等手術(shù)。
。ㄋ模┒☆愂中g(shù):手術(shù)過(guò)程簡(jiǎn)單,手術(shù)技術(shù)難度低的普通常見(jiàn)小手術(shù)。
注:微創(chuàng)(腔內(nèi))手術(shù)根據(jù)其技術(shù)的復(fù)雜性分別列入各分類手術(shù)中。
二、手術(shù)醫(yī)師分級(jí)
根據(jù)其取得的衛(wèi)生技術(shù)資格及其相應(yīng)受聘職務(wù),規(guī)定手術(shù)醫(yī)師的分級(jí)。所有手術(shù)醫(yī)師均應(yīng)依法取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格。
。ㄒ唬┳≡横t(yī)師
1、低年資住院醫(yī)師:從事住院醫(yī)師工作3年以內(nèi),或碩士生畢業(yè),從事住院醫(yī)師工作2年以內(nèi)者。
2、高年資住院醫(yī)師:從事住院醫(yī)師工作3年以上,或碩士生畢業(yè)取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格,并從事住院醫(yī)師工作2年以上者。
。ǘ┲髦吾t(yī)師
1、低年資主治醫(yī)師:擔(dān)任主治醫(yī)師工作3年以內(nèi),或臨床博士生畢業(yè)2年以內(nèi)者。
2、高年資主治醫(yī)師:擔(dān)任主治醫(yī)師工作3年以上,或臨床博士生畢業(yè)2年以上者。
(三)副主任醫(yī)師
1、低年資副主任醫(yī)師:擔(dān)任副主任醫(yī)師工作3年以內(nèi)者。
2、高年資副主任醫(yī)師:擔(dān)任副主任醫(yī)師工作3年以上者。
。ㄋ模┲魅吾t(yī)師
三、各級(jí)醫(yī)師手術(shù)范圍
。ㄒ唬┑湍曩Y住院醫(yī)師:在上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)下,逐步開(kāi)展并熟練掌握丁類手術(shù)。
(二)高年資住院醫(yī)師:在熟練掌握丁類手術(shù)的基礎(chǔ)上,在上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)下逐步開(kāi)展丙類手術(shù)。
(三)低年資主治醫(yī)師:熟練掌握丙類手術(shù),并在上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)下,逐步開(kāi)展乙類手術(shù)。
。ㄋ模└吣曩Y主治醫(yī)師:掌握乙類手術(shù),有條件者可在上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)下,適當(dāng)開(kāi)展一些甲類手術(shù)。
(五)低年資副主任醫(yī)師:熟練掌握乙類手術(shù),在上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)下,逐步開(kāi)展甲類手術(shù)。
(六)高年資副主任醫(yī)師:在主任醫(yī)師指導(dǎo)下,開(kāi)展甲類手術(shù),亦可根據(jù)實(shí)際情況單獨(dú)完成甲類手術(shù)、新開(kāi)展的手術(shù)和科研項(xiàng)目手術(shù)。
。ㄆ撸┲魅吾t(yī)師:熟練完成甲類手術(shù),特別是完成新開(kāi)展的手術(shù)或引進(jìn)的新手術(shù),或重大探索性科研項(xiàng)目手術(shù)。
四、手術(shù)審批權(quán)限
手術(shù)審批權(quán)限是指對(duì)各類手術(shù)的審批權(quán)限,是控制手術(shù)質(zhì)量的關(guān)鍵。
。ㄒ唬┱J中g(shù)
1、甲類手術(shù):由科主任審批,高年資副主任醫(yī)師以上人員簽發(fā)手術(shù)通知單,報(bào)醫(yī)務(wù)科備案。特殊病例手術(shù)須填寫《手術(shù)審批單》,科主任根據(jù)科內(nèi)討論情況,簽署意見(jiàn)后報(bào)醫(yī)務(wù)科,由業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)審批。
2、乙類手術(shù):由科主任審批,副主任醫(yī)師以上人員簽發(fā)手術(shù)通知單。
3、丙類手術(shù):由科主任審批,高年資主治醫(yī)師以上人員簽發(fā)手術(shù)通知單。
4、丁類手術(shù)由主治醫(yī)師審批,并簽發(fā)手術(shù)通知單。
5、開(kāi)展重大的新手術(shù)以及探索性(科研性)手術(shù)項(xiàng)目,需提交專題報(bào)告至醫(yī)院經(jīng)專家委員會(huì)討論后,由醫(yī)院上報(bào)市衛(wèi)生局經(jīng)衛(wèi)生廳指定的學(xué)術(shù)團(tuán)體論證,并經(jīng)醫(yī)學(xué)倫理委員會(huì)評(píng)審后方能在醫(yī)院實(shí)施。對(duì)重大涉及生命安全和社會(huì)環(huán)境的項(xiàng)目還需按規(guī)定上報(bào)國(guó)家有關(guān)部門批復(fù)。
。ǘ┨厥馐中g(shù)
凡屬下列之一的可視為特殊手術(shù):
1、被手術(shù)者系外賓、華僑、港、澳、臺(tái)同胞的。
2、被手術(shù)者系特殊保健對(duì)象如高級(jí)干部、著名專家、學(xué)者、知名人士及民主黨派負(fù)責(zé)人。
3、各種原因?qū)е職莼蛑職埖摹?/p>
4、可能引起司法糾紛的。
5、同一病人24小時(shí)內(nèi)需再次手術(shù)的。
6、高風(fēng)險(xiǎn)手術(shù)。
7、應(yīng)邀到外院會(huì)診參加手術(shù)者或邀請(qǐng)外院醫(yī)師來(lái)院參加手術(shù)者。異地行醫(yī)必須按執(zhí)業(yè)醫(yī)師法有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
8、器官切除及大器官移植。
以上手術(shù),須科內(nèi)討論,科主任簽字報(bào)醫(yī)務(wù)科審批,由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)或院長(zhǎng)審批,由副主任醫(yī)師以上人員簽發(fā)手術(shù)通知單。執(zhí)業(yè)醫(yī)師,異單位,異地行醫(yī)手術(shù),需按《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》及
《醫(yī)師外出會(huì)診管理暫行規(guī)定》的要求辦理相關(guān)審批手續(xù)。外籍醫(yī)師的執(zhí)業(yè)手續(xù)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定審批。
此外,在急診或緊急情況下,為搶救病員生命,經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷,爭(zhēng)分奪秒積極搶救,并及時(shí)向上級(jí)醫(yī)師和總值班匯報(bào),不得延誤搶救時(shí)機(jī)。
五、管理要求
1、各科室和各級(jí)醫(yī)師要嚴(yán)格執(zhí)行“手術(shù)范圍”,開(kāi)展規(guī)定范圍外的手術(shù)由所在科室根據(jù)其實(shí)際工作能力和水平提出書(shū)面報(bào)告,上報(bào)醫(yī)院醫(yī)務(wù)科審核,經(jīng)分管院長(zhǎng)簽發(fā)并上報(bào)市衛(wèi)生局批準(zhǔn)后執(zhí)行。對(duì)連續(xù)兩年發(fā)生兩起以上醫(yī)療事故的人員降一級(jí)執(zhí)行,直至取消手術(shù)資格,并報(bào)市衛(wèi)生局備案;重新恢復(fù)手術(shù)級(jí)別,須經(jīng)醫(yī)院和市衛(wèi)生局考核后裁定。
2、超范圍手術(shù)需根據(jù)醫(yī)護(hù)人員結(jié)構(gòu)、技術(shù)水平、基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備條件、現(xiàn)場(chǎng)操作等綜合考評(píng)合格后,經(jīng)市衛(wèi)生局審批同意方可進(jìn)行。若遇緊急特殊情況,科室或醫(yī)師超范圍開(kāi)展與職、級(jí)不相稱的手術(shù),需應(yīng)邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院會(huì)診并電話報(bào)請(qǐng)市衛(wèi)生局批準(zhǔn)后進(jìn)行,術(shù)畢一周內(nèi)補(bǔ)辦書(shū)面手續(xù)?蒲行皂(xiàng)目手術(shù)必須征得患者或家屬同意。
3、超范圍手術(shù)的審批程序:由科室提出申請(qǐng),經(jīng)醫(yī)院學(xué)術(shù)委員會(huì)討論同意后,由醫(yī)務(wù)科匯總材料,上報(bào)市衛(wèi)生局批準(zhǔn)。
申請(qǐng)批準(zhǔn)時(shí)需提供以下材料:①《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》原件和復(fù)印件;②醫(yī)院相關(guān)科室、醫(yī)護(hù)人員學(xué)歷、職稱、技術(shù)開(kāi)展情況,設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施條件及日常技術(shù)質(zhì)量考核情況;③近二年本科室重大醫(yī)療過(guò)失行為、醫(yī)療事故爭(zhēng)議、醫(yī)療事故發(fā)生情況統(tǒng)計(jì);④開(kāi)展新手術(shù)的可行性論證報(bào)告;⑤人員進(jìn)修學(xué)習(xí)情況;⑥是否有上級(jí)指導(dǎo)醫(yī)師;⑦其它需要提供的資料。
4、各科室、各級(jí)醫(yī)師未按本規(guī)范執(zhí)行的,一經(jīng)查實(shí),將追究科室負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員的責(zé)任,對(duì)由此而造成醫(yī)療事故的,依法追究相應(yīng)的責(zé)任。明確各科室、各級(jí)醫(yī)師手術(shù)范圍,是規(guī)范醫(yī)療行為,保障醫(yī)療安全,維護(hù)患者利益的有效措施,各科室、各級(jí)醫(yī)師必須嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。
注:臨床各科手術(shù)具體分類(另發(fā))。
醫(yī)院工作制度15
為深入開(kāi)展糾正醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)不正之風(fēng)工作,對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題抓好專項(xiàng)治理,認(rèn)真治理醫(yī)藥購(gòu)售領(lǐng)域商業(yè)賄賂,加大從源頭上預(yù)防和遏制衛(wèi)生行業(yè)不正之風(fēng),切實(shí)履行醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“救死扶傷”“一切以病人為中心”和“人性化”管理的工作宗旨,特制定醫(yī)院糾風(fēng)工作制度:
1、工作中要認(rèn)真貫徹黨的十七大會(huì)議精神,要以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),落實(shí)“八榮八恥”,把“三十二字”衛(wèi)生服務(wù)方針和醫(yī)務(wù)人員“八不準(zhǔn)”貫穿于工作始終,端正工作指導(dǎo)思想,不斷提高對(duì)糾風(fēng)工作的再認(rèn)識(shí),特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要對(duì)此項(xiàng)工作高度重視,以自身的廉潔自律、作風(fēng)正派、團(tuán)結(jié)協(xié)作、精益求精的精神,讓全院職工共同搞好糾風(fēng)工作。
2、醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要扎實(shí)開(kāi)展工作,必須堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的方針,把醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)療衛(wèi)生體制改革緊密結(jié)合起來(lái),要從加強(qiáng)制度建設(shè)、強(qiáng)化內(nèi)部管理上堵住產(chǎn)生不正之風(fēng)的.漏洞,要用制度管事,用機(jī)制管人,公開(kāi)接受社會(huì)監(jiān)督,民主評(píng)議行風(fēng),要取得明顯成效。
3、對(duì)收受病人紅包者,給予大會(huì)批評(píng),不上交者,視情節(jié)輕重給予檢查或停止工作等處理。凡參加病人請(qǐng)吃者,除每人罰款100元外,并給予批評(píng),不服者停止工作,進(jìn)行反省。
4、醫(yī)務(wù)人員工作中推諉病人、態(tài)度惡劣或不理不睬,造成不良后果者,視情節(jié)輕重,按《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》和院內(nèi)有關(guān)規(guī)定給予檢查、停職等處理。
5、認(rèn)真執(zhí)行《全國(guó)醫(yī)療價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范》,做到醫(yī)療收費(fèi)、醫(yī)療價(jià)格、病人消費(fèi)三公開(kāi),進(jìn)一步完善住院費(fèi)用一日清單制、住院費(fèi)用查詢制度,增強(qiáng)各項(xiàng)收費(fèi)的透明度。
6、在醫(yī)療工作中,禁止一切不必要的濫檢查、亂收費(fèi),“放心藥房”活動(dòng)扎實(shí)有效,做到藥品質(zhì)量、藥品價(jià)格、藥房服務(wù)“三放心”,確保病人用藥安全。
7、認(rèn)真接受社會(huì)各界監(jiān)督,搞好滿意度調(diào)查,廣泛聽(tīng)取社會(huì)信息、意見(jiàn)和建議,對(duì)收集到的問(wèn)題進(jìn)行分析,并做好群眾工作,確保醫(yī)療工作健康有序地進(jìn)行。
8、建立強(qiáng)有力的監(jiān)管機(jī)制,層層把關(guān),簽定糾風(fēng)工作責(zé)任書(shū),一級(jí)抓一級(jí),一抓到底,使醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作更有成效。
【醫(yī)院工作制度】相關(guān)文章:
醫(yī)院藥房工作制度04-11
醫(yī)院保安工作制度07-27
醫(yī)院宣傳工作制度03-25
醫(yī)院消毒隔離工作制度01-22
醫(yī)院工作制度(精選16篇)02-27
醫(yī)院門診工作制度12-10
醫(yī)院處置室工作制度12-13
醫(yī)院工作制度15篇01-16
(精華)醫(yī)院藥房工作制度12-16
醫(yī)院出入院工作制度01-31