日常工作管理制度(集錦13篇)
在日新月異的現代社會中，接觸到制度的地方越來越多，制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編精心整理的日常工作管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
日常工作管理制度1
為加強教科研究日常工作管理，根據上級有關文件精神，結合實際，制定本規定。
一、教學文件
（一）教學計劃
1、教學計劃是教學工作的根本依據。專業部應組織各專業分屆制訂專業實施性教學計劃，分學期制訂各年級學期教學計劃。
2、各專業實施性教學計劃的制定和修訂，以《教育部關于制定中等職業學校教學計劃的原則意見》（教職成〔20xx〕2號）為指導，并明確專業名稱、招生對象與學制、培養目標、人才規格、教學內容與教學要求、以及教學活動時間分配表、課程設置與教學時間安排表等方面內容。
3、各專業實施性教學計劃應于每年5月底前由各專業教學指導委員會完成論證，并連同實施性教學計劃審批表報行政部教科所，6月中上旬由行政部教科所初審后，提交學校專業建設管理委員會審議，經校長批準、執行，必要時報教育主管部門審查和備案。
4、每學期放假前2個月，各專業要根據專業實施性教學計劃和專業發展實際需要，編制學期教學計劃和教學計劃調整審批表報行政部教科所，并向全校征求意見。行政部教科所審核、調整后，經分管教學副校長批準、執行。
5、制定或修訂教學計劃，應根據培養目標，對各種因素進行全面分析、綜合平衡，力求教學計劃整體優化，確保實現培養目標。執行教學計劃中，應不斷總結經驗教訓，廣泛聽取意見，并對教學計劃進行調整和修改。
6、各專業實施性教學計劃和學期教學計劃，應嚴格按學校檔案管理要求定時歸檔。
�。ǘ┱n程大綱
1、學校應執行國家規定的學科課程大綱，無大綱或在課時、教學內容、教學要求等方面已進行較大改革的課程，應由專業主任或公共課教研室主任組織任課教師，根據行業要求和學科特點，按照課程大綱（標準）的.統一格式，自編課程大綱（標準），并經專業部審查認證，分管教學副校長批準、執行。
2、任課教師須嚴格按照教學計劃和課程大綱（標準）組織教學，任課教師在編制課程教學計劃時，應說明對課程大綱（標準）的處理意見。
3、在執行中允許在完成課程大綱（標準）基本內容和要求的前提下進行調整，但須經相應專業或公共教研室研究、專業部審核，分管副校長審批，且調整幅度不得超過大綱規定的10% 。
二、教研活動
�。ㄒ唬⿲I部教研組制訂學期工作計劃時，應將教研活動計劃列入并付諸實施。
�。ǘ└鲗I和專業部公共教研室教研活動，原則上每兩周一次。一學期不少于8次，其中安排業務理論學習3次。
�。ㄈ┙萄谢顒右杏媱潯⒂兄黝}、有內容，集中精力，提高效率。
（四）每個專業須有明確的教研、教改課題，每學年每個專業至少撰寫2篇教研總結或教學論文、案例分析。
�。ㄎ澹└鹘萄薪M每學期安排聽課計劃，相互聽課，交流經驗。每位教師一學期聽課不少于8節。
�。┙萄�、教改課題須報行政部教科所備案，發表論文須將原件復印件及獲獎證書報教科所，以便工作考評。
三、學術研究
�。ㄒ唬┟课唤處熋繉W年至少提交1篇教育科研論文或教學案例分析報告，并作為教師考核要素之一。
（二）凡在校內外刊物發表的文章均記入教師業務檔案。
（三）對學校教育教學工作有推動作用的教科研論文給予一定獎勵。
（四）校內外的學術交流、研討需做好充分準備。主題發言須有明確觀點、詳實內容、確鑿論據的發言稿，并盡可能印發與會者，以便交流，提高會議質量與效率。
�。ㄎ澹┏闪W術委員會，按照《xx市xx職業技術學校學術委員會章程》（附件）組織好校內重大學術交流活動。
本規定自20xx年9月1日起實行，由xx市xx職業技術學校行政部負責解釋。
日常工作管理制度2
一、實行"值日生"制度
在班級中,每一個學生都是集體的小主人,為使每個學生都能參與班級管理,同時也逐步提高學生的組織管理能力,我班實行"值日生"制度,即班級中的每個學生輪流當一天的值日生,協助班主任做好每天的班級日常管理工作。
1、檢查紅領巾佩戴并記錄。
2、每天早上清掃班級工區。
3、自由活動時間清掃窗臺。
二、小組長負責制
各小組民主選出小組長
1、負責每天收發作業。
2、協助同學完成老師布置學習任務，如：抽讀，抽背課文等。
3、組織小組成員完成以小組為單位的各種活動。
三、實行小干部責任制
根據班級生活和發展的需要，本班實際在班中增設了多個班級管理崗位，有能力的學生都能在集體中找到自己的位置，承擔責任，享受權利，學會合作，學會尊重，鍛煉能力，展示才華。
班長責任：多關心學生，起帶頭作用，幫助老師管理班級，老師不在時起到老師的作用，待人和善，不偏心。做好出勤記載。
勞動委員：安排和監督好每天各小組清潔衛生。
生活委員：
1、每周檢查同學個人清潔衛生。
2、協助勞動委員安排和監督好每天各小組清潔衛生。
3、解決同學生活上的困難。如：幫助沒帶餐具的同學，幫助生病的同學等。
體育委員：
1、協助體育老師工作。
2、協助班主任老師搞好運動會。
3、組織好班級兩操，并做好記錄。
文娛委員：
1、協助音樂老師工作。
2、協助班主任老師組織各項文娛活動。
四、靈活運用激勵機制
學生良好行為習慣的養成不是一朝一夕就可形成的,必須反復抓,抓反復。尤其是對那些行為習慣比較差的學生,通過榜樣示范的.力量去爭取。通過同齡效應去幫拉,運用一定的激勵去鼓起他們。同時對小干部也要多幫助，多鼓勵。另外小干部不是終身制，表現好的，負責任的要表揚獎勵。用成功的喜悅強化學生的行為,培養學生辨別是非的能力,從而使學生形成良好的行為習慣。
日常工作管理制度3
日常工作保送和事故及時報告制度
根據國家有關部門、市教委和區教育局關于做好學校安全工作的指標要求，進一
步加強我校的校園安全工作，有效預防校園安全事故的發生，維護學校正常教育
教學秩序和社會穩定，特制訂學校日常工作保送和事故及時報告制度如下：
1、日常安全文明工作必須層層落實反饋，每學期把工作情況上交各責任區負責
人，上報學校責任人和分管領導，學校分管領導報上級教育行政部門。
2、一旦發生事故，校內相應部門負責人應及時向學校校長室、安全工作責任人
和安全工作分管領導匯報。
3、負責報告的人員在各類事故預案中清楚寫明，落實到人。
4、特別緊急狀態下，允許各部門負責人邊匯報、邊處理或事先緊急處理后再匯
報。對不及時向上級報告而造成嚴重后果的，追究責任人不及時報告的`責任，并
依相關的政策法規和學校制度進行處理。
日常工作管理制度4
1、上班遲到者，罰款10元/次，遲到半小時以上的按曠工處理，罰款100元。
2、上班時間不佩戴工號牌，著裝不整齊，儀容儀表不達標者，罰款10元/次。
3、未及時、認真做好區域衛生及當前一切準備工作者，罰款10元/次。
4、操作間物品及用具擺放零亂，不整潔，罰款20元。
5、在上班時間內長時間打私人電話、看報、用手機聊QQ、辦私事者，罰款20元/次。
6、在營業場所內哼歌曲、吹口哨、高聲喧嘩、談笑、大聲對話者，罰款20元/次。
7、上班時間偷懶、睡覺者，罰款20元/次。
8、上班時間在營業現場吃東西，罰款10元/次。
9、對客人品頭論足、指手畫腳者，罰款20元/次。
10、未經許可擅離職守者，罰款20元/次。
11、不服從安排、頂撞上司者，罰款50元/次。
12、在員工之間搬弄是非、拉幫結派、誹謗他人或散布謠言而影響團結和有損公司形象者，罰款100元，情節嚴重者予以開除。
13、服務員未及時尋臺者，罰款10元/次。
14、無成本意識，蓄意浪費或擅自亂用公司物品者，罰款20元/次。
15、客戶經理上班時間隨意進操作間，未按規定時間站崗，罰款20元/次。
16、客戶經理或其他人員幫助客人推選技師或亂安排點鐘者，罰款50元/次。
17、嚴禁無特殊情況下，不得進入收銀臺，違者罰款20元/次。
18、在上班時間內，不得到收銀臺亂用電腦，違者罰款20元/次。
19、收銀員在上班時間內，不得利用工作電腦上網、聊QQ、打游戲，違者罰款20元/次。
日常工作管理制度5
1、代理公司應制定案場的管理規范，并提交開發商審核、確定后方可實行。
審核流程：代理公司制定代理公司銷售總監審核確認開發商銷售經理審核確認開發商銷售總監審核確認案場管理規范最終執行
2、代理公司人員要穿統一著裝，并使用統一的vi標識。
3、代理公司應保持辦公區域的整潔，嚴禁喧嘩、嬉戲、等有所破壞營銷中心整體形象的行為。代理公司每天應對兩個案場的衛生進行監督，如遇到物業公司不配合清理衛生的行為，可及時向開發商提請協助，開發商每周對營銷中心的工作環境進行檢查和監督。
4、工作時間內不允許打私人電話，不得從事與銷售無關的任何活動。
5、銷售現場應以客戶為重，不許有冷淡客戶、對來訪客戶視而不見或出言粗魯與客戶爭吵事件（現象）發生。
6、代理公司要定期向開發商報送銷售信息、報表等資料，及時反饋銷售現場出現的.相關情況。
7、代理公司作息時間可根據季節變化和樓盤銷售需要，跟改作息時間，并定期將兩個銷售案場作息時間表提交到開發商，兩個案場的銷售前臺不允許出現空臺現象，必須保證a位有置業顧問待位。
8、代理公司的員工不能進行有損開發商的私人交易活動，不能以開發商名義進行任何違背銷售原則的行為及進行任何超出代理合同所指定范圍之外的業務，如有此類行為，須承擔因此引起的一切法律責任，公司有權終止合同，并追究其法律責任。
——未經公司許可，不得私自代已購客戶轉讓樓盤，并賺取差價；
——對于未經授權之事，不得擅自答應客戶任何要求；
——未經公司許可，任何人不得修改合同條款。
9、公司的文件、規定以及任何未對外公開的資料、信息，均屬公司的機密文件，代理公司人員不得對外提供以及宣傳；任何人詢問均須婉言謝絕或向公司部門負責人請示。
10、處罰：a、如開發商發現違反以上第3、第5、第6條和第7條，初次進行口頭警告，再次發現，進行100元以上的罰款。
b、發現違反第8和第9條，進行1000元以上的罰款，如果影響比較嚴重，開發商有權與其解除合同關系，并追究其法律責任。
日常工作管理制度6
（一）為了加強公司內部管理，規范公司財務報銷行為，倡導一切以業務為重的指導思想，合理控制費用支出，特制定本制度。
�。ǘ┍局贫雀鶕嚓P的財經制度及公司的實際情況，將財務報銷分為日常辦公費用、相關費用支出及專項支出等，以下分別說明報銷相關的借款流程及各項支出具體的財務報銷制度和報銷流程。
1、公司規定，部門主管領導及副總所有擁有的審批借款金額權限為：
①部門領導≤100元，借款不超過100元的直接由部門主管領導簽字確認，交財務確認后方可借款；
�、诠靖笨�>100元≥500元，借款超過100元且不超過500元的在經部門領導審批簽字后再由公司副總簽字確認，最后交財務確認后方可借款。
�、劢杩畛^500元的在經過部門領導、公司副總簽字確認后，還需公司總經理審批，審批通過后才能交財務確認領款。
2、凡及需申請借款付款金額超過1000元的應提前一天通知財務部備款
3、借款銷賬規定：借款銷帳時應以借款申請單為依據，據實報銷，超出申請單范圍使用的'，須經主管領導批準，否則財務人員有權拒絕銷帳；
4、借款未銷賬的原則上不得再次借款，逾期未銷賬者轉為個人借款從工資中扣除。
1、借款人按規定填寫《借款單》，注明借款事由、借款金額（大小寫須完全一致，不得涂改），是否領現金或將借款打到指定銀行卡里（注：打到卡里的申請人必須提供本人銀行卡復印件，并簽上名字）。
2、審批流程：借款人填寫申請單→部門主管簽字→領導審核簽字→公司副總領導審核簽字→公司副總→公司總經→財務復核確認→領款。
日常工作管理制度7
為了進一步加強管理,提高工作效率,強化組織觀念,維護正常的勞動、工作秩序,特制定本制度。
一、全體員工必須嚴格執行公司制定的各項規章制度,按照崗位責任制和具體工作目標,嚴格履行自己的職責。
二、全體員工必須服從分配,聽從安排,對工作不服從分配,經教育仍不能到職到崗的視為曠工處理(按獎懲制度
第六條執行)
三、做到按時上下班,不在工作時間內睡覺、打撲克、下棋或干其它與工作無關的私活,違者按獎懲制度
第五條執行。
四、嚴格考勤制度,各物業管理站必須堅持每日簽到考勤,考勤員必須認真登記,嚴禁弄虛作假,違者按獎懲制度
第十三條執行。
月底匯總,于次月1日報經理審查后交財務科備案,是每月工資發放的主要依據之一。
五、嚴格堅持請銷假制度,做到事前請假事后銷假。
杜絕不請假或先離崗后請假,違者按曠工處理。
六、對無視公司工作紀律,屢次違反,除按上述規定處理外,將調離其本人工作崗位或待崗學習(經學習仍不能勝任工作,按自動與公司解除勞動合同處理)
七、嚴禁打架斗毆,聚眾鬧事。
違者除對其批評教育外,按獎懲制度
第七條執行。
八、嚴禁利用工作之便以權謀私,禁止收受用戶任何好處,或以權報復,一經發現或接到舉報將按獎懲制度
第八條執行。
九、除因工作需要,禁止中午喝酒,反對酗酒,不得因喝酒聚會而影響或延誤八小時以外的臨時性工作和服務要求。
十、水電工要嚴格執行水電工崗位責任制,水電查抄及費用征收應實事求是,嚴禁弄虛作假,一經發現將按獎懲制度
第十條執行。
十一、工作時間定為每天8小時,職工周日除留一人值班外,其余人員休班;
值班人員安排其他時間補休(法定節假日據情況安排休息)。
十二、對業主提出的各種合理性服務要求,在規定范圍內的要立即去辦,服務范圍之外的能辦則辦,不能辦的`須做好耐心的宣傳解釋工作。
禁止出現推諉不管或置之不理,一旦發現或舉報反映,則按獎懲制度
第十一條執行。
十三、業主(或使用人)對收費(含代收費項目)標準提出異議時,要首先向其耐心宣傳解釋上級的規定和批準的收費標準,直到業主理解和滿意為止,遇有極個別業主無理取鬧,應及時向領導匯報。
日常工作管理制度8
一、班組建設管理
�、濉⒏靼嘟M應按時填寫班組管理系統，班長必須對填寫內容進行認真檢查后簽名；
�、�、各班組應按時填寫工作記錄，每月1日上報部門相關專責審閱；
�、�、各班組須進行年中、年終工作總結，并分別于7月10日和1月10日前上報部門相關專責。
二、班組票據管理
各班組應在每月25日前把當月已執行的工作票匯總并統計合格率上報部門安全專責。為確保工作票的`“三個百分之一百”，各班要認真審核嚴格把關，發現隨意更改不合格票行為的每張扣罰20元；班組自檢不合格票每張扣罰10元；經部門審核發現不合格票每張扣20元。
三、安全生產日常管理
㈠、各專責須進行年中、年終專業總結，并分別于7月15日和1月15日前上報部門領導。
�、妗⒏靼嘟M停電計劃須在每月16日前上報部門二次專責；
㈢、需上報局的物資申請計劃須在每月16日前上報部門一次專責；
�、琛⑽镔Y專責須在每月1日把上個月物資情況進行統計并上報部門領導；
㈤、每月1日各班組及司機把上個月用車記錄上報部門領導；
�、�、缺陷管理：每月最后一日把當月缺陷處理情況上報安全專責、部門領導，每季度、年終須進行缺陷總結；
�、�、部門“兩措”計劃的制訂及總結由各專責根據其業務管轄范疇進行編制，安全專責負責匯編。各班組應根據本部“兩措”計劃編制實施計劃，安排落實，并每季度把完成情況上報部門安全專責和技術專責。
㈧、每月3日前安全專責負責匯總部門月度安全生產情況上報局安監部及每月8日前完成本部《安全生產簡報》編制工作。
�、�、每月最后一天召開部門安全生產會議，如遇特殊無法如期可順延推后召開。參加人員：部門領導、專責，班長、安全員。
�、�、部門領導、專責每月須最少參加一次班組安全活動。
日常工作管理制度9
為保障市場日常管理工作正常有序，確保消費者合法權益，積極引導市場經營戶文明經營、規范經營，營造出“市場是我家，管理靠大家”的新環境。特制定農貿市場日常經營管理制度。
一、市場經營戶經營行為管理標準
1、經營入市從事經營活動的經營戶應當根據所經營的商品及服務的類別，取得相應的工商營業執照、稅務登記證、衛生許可證等相關證照入市經營。
2、經營戶不得轉讓、出租、出借、出賣、涂改營業執照和行政許可證等相關證照，不得擅自改變營業執照和行政許可證等相關證照的核定內容。
3、經營戶經營的商品應符合核定的經營范圍。經營無公害、綠色、有機食品，應明示相關證書，并保留（出示）肉食品、綠色食品、有時效方便食品等相關產品的進貨憑證、檢驗檢疫證明等，以備查驗。
4、經營戶應采取措施，對進貨商品進行檢查驗收，保證所銷售商品質量合格。不得銷售失效、變質、過期的商品；不得摻雜作假、以假充真、以次充好，不得以不合格商品冒充合格商品。
5、經營的商品應符合國家的`有關規定，不得經營國家明令禁止出售的商品。
6、應使用符合國家有關法律法規規定的計量器具，不得短斤少兩、短尺少寸；銷售商品應明碼標價。
7、不得欺行霸市、強買強賣、哄抬物價、騙買騙賣。
8、經營者應自覺遵守農貿市場的各項管理制度，自覺做好店鋪前、攤位前衛生“三包”工作保持店內、攤內整潔衛生。
二、市場經營秩序管理標準
1、市場內實行按蔬菜、肉食品、水果、干雜、水產、家禽、熟食等類別分區設立標志牌，進行分類管理。
2、市場內商品上臺、上架、進盆、進池，擺放整齊有序。
3、市場內店鋪（商家）不得出攤占道，禁止跨門攤經營。
4、市場內不得擺地攤，不得以自行車、三輪車作為商品交易臺架進行交易，禁止在市場流動叫賣。
三、農貿市場環境衛生管理標準
1、物業公司做好場內經常性保潔工作。物業公司保潔人員做好市場內公共部分的保潔衛生，攤位內部衛生由各經營戶自行打掃，并要求達到市場管理衛生標準。
2、經營戶應當保持所經營的店面、攤位衛生狀況良好，定期做好清潔工作。店面、攤位及其附近必須做到無積水、無垃圾。
3、經營戶產生的垃圾或剝棄的菜渣、果皮等應放入專門的廢物容器內。
4、經營戶應當做好防蟲、防蠅、防蚊、防鼠工作。
5、經營戶應當對門前實行“三包”，不得隨意將垃圾扔到過道等市場公共場所。
6、市場內宰殺家禽和剮剖水產品應符合相關要求的標準。
四、車輛管理規范
1、經營戶及消費者應當服從市場管理人員管理，根據市場管理人員的安排，在規定的場所有序停放車輛。
2、經營戶每天用于進出貨的車輛應當在規定的時間、通過規定的進出貨通道進入市場，不得擁擠、搶道，以確保進出貨有序進行。
3、經營戶及消費者的車輛在營業時間內不得以任何理由進入市場，如有特殊情況需事先征得市場管理人員的許可，并聽從指揮。
日常工作管理制度10
為了加強與規范前廳管理，切實把前廳服務提升到一個新水平，充分體現獎罰分明的原則，制定制度如下：
一、獎勵制度
1、積極提供合理化建議被采納后給酒店帶來較好效益者，獎勵50元；
2、改善經營管理，提高服務質量，做出顯著成績者，獎勵50元；
3、為賓客提供最佳服務，屢受賓客表揚，為酒店贏得良好聲譽，每月累計一次以上收到表揚信，可評為季度優秀員工（一個季度一評，另外有獎金）獎勵100元；
4、修舊利廢、降低成本費用做出顯著成績者，獎勵50元；
5、保護酒店財產，保護賓客及同事安全，發現并排除重大隱患，防止重大事故者，獎勵50元；
6、忠于職守，自覺奉獻，表現突出者，獎勵50元；
7、拾金不昧者，獎勵50元；
8、為維護酒店利益，忍受羞辱，承受委屈者，獎勵50元；
9、在其他方面做出顯著成績者，獎勵50元；
二、懲罰制度
1、提前十分鐘到崗，要求儀容儀表符合酒店規定，佩戴工號牌、女員工化淡汝、工服整潔、皮鞋光亮，工服不清潔、褶皺、破損、掉扣未及時更換或修補；每違反發現一次罰款10元；
2、不得遲到、早退，每遲到、早退一次（5分鐘之內）罰款5元，超過5分鐘罰款10元，以此類推，半個小時按曠工半天，一個小時按曠工1天；
3、未經批準，擅自離崗、串崗者、讓總臺出現空崗狀態者，每違反一次罰款10元；
4、當值時扎堆聊天、串崗串位，每違反一次罰款10元；
5、當值時吃東西、唱歌曲、吹口哨、叉腰、插口袋、倚墻靠物、化妝、嬉笑打鬧、挖鼻、剔牙、高聲喧嘩、打響指、剪指甲等；每違反一次罰款10元；
6、衛生工作必須一班一清，主管將班前檢查一次衛生、交接班時再檢查一次，如檢查兩次均不合格，當班人員每人罰款10元；
7、當值時不準帶情緒上班，班中不準行為懶散、動作緩慢、無精打采，唉聲嘆氣，要為客人提供微笑服務，不可在前臺內吃東西、看報紙或從事與工作無關的事情；每違反一次罰款10元；
8、非當班時間不得在前臺逗留，每違反一次罰款10元；
9、客經過時必須要有問候語，采取站立式服務，每違反一次罰款10元；
10、接聽電話及對講機使用時，必須使用規范用語：“請字當頭，謝字不離口”每違反一次罰款10元；
11、每班次交接必須按《交接班流程》嚴格執行，每違反一次罰款10元；
12、當值人員所有現金必須存放于收銀抽屜內，不得外露并交接清楚，每違反一次罰款10元；
13、嚴格按規定時間完成部門下達的任務指標，每拖延一天，罰款10元；
14、不得私自調班，如果確有需要必須事前申請，每人每月調班不得超過三次，如果私自調換班，對雙方當事人每人罰款10元；
15、做好住客房及各旅行團隊、協議單位的叫醒服務工作及電話服務，如班間連續兩次未及時為客服務者，每違反一次罰款10元；
16、不得使用前臺電話撥打私人電話，每發現一次罰款10元；
17、不使用服務敬語，怠慢賓客，每發現一次罰款10元；
18、工作區域內衛生必須時刻保持整潔干凈，如有紙屑、果皮、煙頭、雜物等；必須馬上清理，特別是煙灰缸內不得有雜物煙頭等，每違反一次罰款10元；
19、因事因病缺席，未能及時請假的，每違反一次罰款10元；
20、無故或借故不參加公司和酒店組織的業務培訓及會議，每違反一次罰款10元；
21、在培訓課上隨意交談、打鬧、不專心聽講或考試作弊者，每發現一次罰款10元；
22、當值人員手機必須調成振動或靜音，當班時佩戴的手機不得裸露于工作服之外，每發現一次罰款10元；
23、前臺工作人員嚴格按工作流程為客人辦理預訂、入住手續，熟悉協議價格及掛帳單位有效簽單人，每出現一次失誤，引起客人投訴者，罰款10元；
24、不遵守崗位責任制，違反操作規程和服務程序，每違反一次視情節輕重扣罰10---200元不等；
27、工作、服務、衛生未能達到規定標準，每違反一次視情節輕重扣罰10---200元不等；
25、嘲諷或模仿客人動作、推諉或拒絕其它部門正當要求者，每違反一次視情節輕重扣罰10---200元不等；
26、發現當班期間當班人員睡覺者，每違反一次視情節輕重扣罰10--200元不等；
27、嚴格準確的交接班，如由于交接班不清楚，導致客人不滿的對當班人罰款10元，如出現客人重大投訴，當事人罰款50元（取消參加“優秀員工”評選資格）；
28、前廳部人員嚴格按工作流程為客人提供服務，杜絕拒絕給客人提供服務，每違反一次罰款20元；
29、接營銷部的預定通知單時，要做到準確無誤，如因個人接單不清導致房間超額預訂或閑置，每違反一次罰款20元；
30、前廳各崗如被酒店、值班經理或部門通報，追查責任到個人，一經查實，按情節輕重扣罰10--200元不等；
31、頂撞上級，沒有責任心和執行力差，視情節輕重予以50—200元罰款或開除處理。
三、執行方式
1、違反條例時，以現金處罰進行，由部門開取罰款單，并由經理與當事人在罰款記錄上雙方簽字確認，當事人如拒絕簽字，經理核查屬實此罰單生效。
2、受到表揚獎勵時，以現金獎勵進行，由經理與當事人在獎勵記錄上雙方簽字確認。
3、罰金（獎金）以現金的形式交納。
4、處罰的`所有費用都作為本部門的部門基金。
四、補充內容
1、本規定需不斷的完善，在日常工作中要根據實際情況進行增刪，需大家多提建議。
2、在日常工作中，相互監督，不斷的提高服務水平，把工作提高到一個新的水平。
3、本規定是評選“優秀員工”日常行為規范的考核依據。
日常工作管理制度11
一、醫院領導干部深入科室制度
1．領導要經常深入科室，調查研究，直接掌握情況，抓好典型，協助總結推廣先進經驗。
2．深入科室，重點抓醫療、護理、教學、科研、后勤保證以及服務質量、病人生活等工作。聽取病員和醫務人員的意見，表揚好人好事，改進工作。
3．院領導查房每周一次，帶領有關干部深入科室檢查工作，發現問題及時解決。
4．院領導要參加部分業務實踐，如查房、重大手術、疑難病例的會診、危重病員的搶救及其他有關業務活動等。
二、會議制度
1．院辦公室會：由院長主持，副院長、機關各科負責人和有關人員參加。每周一次，傳達上級指示，研究和安排工作。
2．院周會：由正、副院長主持，科主任（負責人）、護士長及各科負責人參加。每周一次，傳達上級指示，小結上周工作，布置本周工作。
3．科主任會：由正、副院長主持，科（室）主任或負責人參加，匯報研究及交流醫療、管理、科研、教學等工作情況。
4．科周會：由科室正、副主任主持，病房、門診負責醫師等和護士長參加。每周一次，傳達上級指示，研究和安排本周工作。
5．科務會：由科室正、副主任主持，全科人員參加。每月一次，檢查各項制度和工作人員職責的執行情況，總結和布置工作。
6．護士長例會：由護理部正、副主任或正、副總護士長主持，各科室、病區護士長參加。每周一次，總結上周護理工作，布置本周護理工作。
7．門診例會：由醫務科或門診部正、副主任主持，所有在門診工作的各科負責人參加，每月一次，研究解決醫療質量、工作人員的.服務態度、急診搶救、病人就診以及門、急診管理等有關問題，協調各科工作。
8．晨會：由病房負責醫師或護士長主持，全病房人員參加。每晨上班十五分鐘內召開，進行交接班，聽取值班人員匯報，解決醫療、護理以及管理工作中存在的主要問題，布置當日工作。
9．工休座談會：由病房護士長或指定專人召開，工休代表參加。院每季一次，科室一般每月一次，聽取并征求住院病員及家屬的意見，增強團結，改進工作。
三、請求報告制度
凡有下列情況，必須及時向院領導或有關部門請求報告：
1．嚴重工傷、重大交通事故、大批中毒、甲類傳染病及必須動員全院力量搶救的病員時；
2．凡有重大手術、重要臟器切除、截肢、首次開展的新手術、新療法、新技術和自制藥品首次臨床應用時；
3．緊急手術而病員的單位領導和家屬不在時；
4．發生醫療事故或嚴重差錯，損壞或丟失貴重器材和貴重藥品，發現成批藥品變質時；
5．收治涉及法律和政治問題以及有自殺跡象的病員時；
6．重大經濟開支報批時；
7．增補、修改醫院規章制度、技術操作常規時；
8．工作人員因公出差、院外會診、參加會診、接受院外任務時；
9．參加院外進修學習，接受來院進修人員等。
四、院總值班制度
1．院總值班由院級領導、機關干部和有關人員參加，負責處理非辦公時間的醫務、行政和臨時事宜，及時傳達、處理上級指示和緊急通知，簽收機密文件，承接未辦事項。
2．負責檢查夜間工作人員的工作情況。
3．做好值班記錄，認真交接班，不得擅自離開崗位。
五、衛生工作制度
1．把愛國衛生運動列入醫院工作的議事日程。成立愛國衛生運動委員會或小組，每年至少開會四次。
2．宣傳“除四害、講衛生”知識，教育群眾養成衛生習慣，樹立以衛生為光榮，不衛生為恥辱的社會風尚。醫院應成為“除四害、講衛生”的模范單位。
3．要認真搞好室內、環境和個人衛生，切實貫徹飲食衛生“五、四”制，認真執行隔離消毒制度，搞好污水、污物、垃圾處理，防止污染和交叉感染。
4．堅持突擊與經常相結合，建立每日清掃和每周大清掃的衛生制度，節假日大搞突擊衛生運動。
日常工作管理制度12
住宅區房屋管理員的日常工作量規范
房屋管理員的工作量規范如下：
1、每日工作量
�。�1）巡視所管理的地段（片幢）一遍，巡視內容為：
檢查住宅區是否有違章行為（有無亂搭，亂建，違章裝修，墻壁有無亂涂，亂畫，張貼廣告，住宅區內有無亂擺攤販）
住宅區是否有不安全隱患（房屋是否出現嚴重破損，消防通道是否被堵，室外輸電線路是否完好，有無亂拉亂搭，住宅區內有無可疑人員活動）
住宅區環境與衛生是否符標準（樹木花草有無損壞，房前屋后，公共場所有無亂扔垃圾，垃圾桶是否倒清，有無亂停放車輛，亂涼曬衣服，有無影響正常休息的噪音源）
基礎設施是否完整（道路有無損壞，室外上下水道是否滲漏，路口攔護拴，路障是否完好，娛樂設施有無損壞）
以上內容巡視完畢要做好巡視記錄，發現問題能處理的應立即處理之，重大問題和不能處理的問題應向主任匯報。
�。�2）收繳房租，管理費，各項規定費用。
�。�3）接待居民來信、來訪和處理有關房產管理的投訴。
�。�4）解答居民提出的有關房產管理業務咨詢。
（5）安排房屋保養、維修任務、驗收修繕質量。
�。�6）作好工作日記（內容：記錄每天完成的工作、發現和處理問題、上級領導的指示、急待解決的任務、住戶投訴等）。
�。�7）整理內務（包括打掃辦公室、整理文件、資料等）。
2、一周工作
�。�1）走訪住戶（內容：與住戶交換住宅區管理意見，了解住戶在住房方面有什么困難和需要，掌握住戶家庭基本情況，包括戶主、年齡、職業、工作單位、單位和家庭電話、家庭人口以及人口結構，掌握住戶產權歸屬和變更或租戶變更、租金的變化，住房的戶型變化、結構、質量現狀、保養和維修狀況）。
�。�2）初審裝修申請，并報上級審批。
�。�3）檢查每幢樓宇等公共設施是否完好（內容包括：電梯運行是否正常，樓道、過道、梯間是否堆放雜物或有礙通行的物品和危險品，公共照明是否完好，配電箱、水表設備是否有破損，住宅樓內信報箱是否有破損），發現問題應及時報主任和有關部門，并協助處理。
�。�4）檢查垃圾桶是否噴灑藥物，各住宅樓公共部位是否清潔。
�。�5）檢查房屋使用情況，有無長期空房戶、擅自轉租戶，了解房地產信息。
3、一月工作
�。�1）編制本月保養維修報表，制訂下月保養維修計劃報管理處主任。
�。�2）編制租金、管理費和各項規費收繳報表并報主任。
�。�3）組織修剪管理地段內的'樹、木、花、草一次。
�。�4）發動組織住戶搞一次衛生大掃除。
�。�5）對本月維修項目進行一次回訪，聽取住戶意見。
�。�6）整理房屋管理資料、檔案，對發生異動的（包括房屋產權變動、承租戶變動、租金變動、管理費變動）作出修改。
�。�7）與有關單位聯系，交換情況一次（居委會、派出所、工商所、房屋產權單位）如有重要情況須用書面報告和反映。
�。�8）辦公室大掃除一次（窗戶玻璃、屋面、地面、墻面和各種辦公用具的清潔整理）
4、一季度工作
�。�1）組織檢查住宅區和住宅樓宇消防設施（消防拴、水源、滅火器、消防桶、高層樓宇的消防報警設備、太平門等）是否完整無缺，能否正常使用，發現問題及時報告有關部門處理。
�。�2）打開各糞池、井蓋，檢查化糞池、下水道有無淤塞，發現問題及時組織有關人員處理。
（3）組織對樹木花草進行一次施肥。
�。�4）清理房租、管理費和各項規費，并編制季度報表，清查是否有漏收、錯收，采取措施對拖欠房租和管理費的住戶進行追收。
�。�5）編制季度維修保養計劃和報表
�。�6）與住宅區內其他房管員合作，出一期房屋管理�？�，宣傳表揚住宅區內的好人好事和新風尚，指出住宅區存在的問題，增強住戶參與管理的意識。
（7）整理房地產信息，并寫出書面報告。
5、一年工作
�。�1）參加一次上級主管部門舉辦的短期專業培訓。
�。�2）對本管理地段（片、幢）內的住戶全部走訪一遍。
�。�3）組織清理一次化糞池。
（4）編制年度房租、管理費和各項規費收繳報告。
�。�5）編制下年度維修保養計劃。
（6）整理房產管理檔案資料，寫出資料異動報告，對發生異動的資料進行修改，保持檔案資料與實際一致。
（7）參與組織一次房屋管理聯系會，與有關部門交換開展房產管理的意見。
�。�8）組織一次本管理區的住戶代表會，聽取住戶對房屋管理的意見和建議，提高提高住戶參與管理的積極性。
�。�9）總結年度工作，寫出書面總結。
�。�10）制定下半年工作計劃
日常工作管理制度13
1、凡公司員工，須嚴格遵守公司的有關規定，遵守國家相關計算機行業和互聯網絡的法律法規，如《計算機軟件保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網絡國際互聯網管理暫行規定》等，不得從事危害國家和公司利益的活動。
2、員工應遵守公司保密制度，不得向第三方泄漏任何技術、業務機密信息。
3、凡公司員工，需努力樹立敬業精神，按時完成本職工作任務，同事間彼此樹立精誠團結的精神，塑造企業積極進取、講求效率的工作氛圍。
4、公司按國家規定實行雙休日及節假日放假，不得無故遲到早退。信息采編及編輯人員將在雙休日及節假日輪流替換。正常上班時間：上午09:00-12:30、下午14:00-17:30(每日7小時)。事假或病假必須提前通知主管人員或辦公室人員。
5、非白班的公司員工，無特別任務外出的，上下班時間以白班時間為原則安排，每周工作時間控制在40-44小時之內。
6、出差人員除正常開支外，每人每日補助費為100元。
7、公司鼓勵購買和開發密切相關的技術參考資料，可在審批并登記后全額報銷。
8、日常因公事的交通費用可全額報銷。
9、為了避免上班時間受到聊天的干擾，而又要保持內部通信的順暢。所有員工在上班時間內必須連接到內部oicq服務器，除特批人員，一律不準連接外部oicq服務器。
10、公司員工不允許在外兼職。
11、周一到周五，除和項目有關的'需要外，不允許在辦公室玩游戲。
12、除因工作需要外，避免在公司內會客，任何公司以外人員絕對禁止使用公司電腦。
13、上班時間內，員工不允許在開放式辦公區吸煙。
14、下班后員工一律要把個人pc機關閉，嚴禁不工作的個人pc機通宵開機。
15、未經當事人同意，不得亂開其他人的個人pc機。
16、員工要遵守公司的文件審批、報銷審批、付款審批、辦公品領用等其他日常工作制度。
17、凡發現違反以上工作制度者，首次批評，二次警告，三次酌情罰款，屢次違反不改者公司將給予行政處分，情節嚴重者作開除處理。
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