員工工作規(guī)章制度通用15篇
隨著社會不斷地進步,各種制度頻頻出現,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結構。相信很多朋友都對擬定制度感到非?鄲腊桑韵率切【幷淼膯T工工作規(guī)章制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
員工工作規(guī)章制度1
員工用機是指由公司統(tǒng)一購買并發(fā)放給員工使用的臺式計算機,筆記本電腦,掌上電腦等計算機設備(包括其外圍設備)。
員工用機的軟硬件標準和配置由公司統(tǒng)一制定。使用者應自覺愛護。員工不得擅自拆卸計算機或自行安裝更換硬件設備。不得安裝盜版軟件,不得自行安裝INTERNET上下載的免費軟件。信息系統(tǒng)管理部將把一些可以安裝的免費軟件放在服務器上設為共享。
公司打印機為網絡打印機。各部門分別使用指定網絡打印機,如因工作需要需使用彩色打印機的員工請?zhí)顚懢W絡資源訪問申請單,申請打印權限。
筆記本領用的標準和方式為:由各部門自定預算,應細化到每個工作組。在預算內的筆記本不用特殊批復,只需定購部門有簽字權的職能經理簽字批準。信息系統(tǒng)管理部規(guī)定筆記本式電腦、臺式機的型號,并由行政部統(tǒng)一采購。信息系統(tǒng)管理部安裝標準辦公軟件和網絡配置后交由用戶使用。具體流程請詢問行政部。
超過預算的特批筆記本須注明詳細申請理由,并需所在職能部門經理,信息系統(tǒng)管理部及財務部批準。
員工工作規(guī)章制度2
規(guī)范公司的管理制度與員工的工作行為,能有效的幫助每位員工培養(yǎng)良好的工作行為習慣,為此公司結合公司實際情況,制訂本規(guī)章制度。
一、工作時間:
每日工作制:上午8:00——12:00,下午13:30——17:30(因季節(jié)變化需調整的根據公司通知為準)。法定節(jié)假日按國家規(guī)定
結合公司實際情況合理安排休息。
二、工作紀律:
第一條自覺遵守勞動紀律,應準時上下班,不能遲到,早退或曠工。
第二條上班時間必須穿整齊,不許穿拖鞋。
第三條上下班時間必須親自打卡,禁止代他人打卡或給他人幫打卡。
第四條工作時間不準脫崗,串崗。沒特殊情況不許離開自己的工作崗位,未經批準,不得擅自出廠區(qū)大門口,否則論曠工處理。
第五條:工作時間不準聊天,玩游戲,聽音樂。
第六條自覺維護工作秩序,同事之間應和睦相處,互相幫助。杜絕員工相互謾罵,打架斗毆等不良行為發(fā)生。
第七條各生產部門員工,應無條服從上級領導的工作安排或調動。
第八條生產現場不得隨地吐痰,亂扔垃圾,下班時應按排值班人員負責打掃好各自生產車間的衛(wèi)生
三 、工作態(tài)度:須做到以下幾點:
第一條、熱情:工作交往中面帶微笑,親切隨和
第二條、禮儀:禮貌待人,敬語服務
第三條、尊敬:員工與客人之間,員工之間應相互尊重,不議論他人,污蔑他人
第四條、忠誠:忠于公司、忠于崗位
第五條、守時:員工必須嚴格遵守時間,強化時間觀念
第六條、協(xié)作:各部門之間、員工之間應明確分工,通力合作,不能推諉責任
第七條、責任:員工必須做好本職工作,將個人的事業(yè)與公司的事業(yè)聯(lián)系在樹立集體主義思想。
四、考勤:
第一條:員工上下班紀律,做到不遲到,不早退,不擅離工作崗位。
第二條:上、下班遲到或早退5分鐘以上并事先無任何說明的作為遲到、早退處理。
第三條:凡遲到或早退按公司規(guī)定超過5分鐘罰一小時工資款,1小時以上扣超過時數的兩倍工資。
第四條:員工每月允許有2次漏打卡,漏打卡應找主管簽卡處理,發(fā)生3次以上(含3次)漏打卡情況雖有經過部門主管核準的上班證明,按5元/次處罰。
第五條:員工因故辭職的應提前一個月向公司提交書面辭職申請,否則按自動離職處理。
第六條:加班:員工每天晚上超過21點,需部門主管同意并作登記,如未事登記則視為自動放棄加班費。
五、病事假:
第一條:請病事假應當根據公司制度規(guī)定辦理正常請假手續(xù),有特殊情況不能及時辦理手續(xù)的應當在假后2個工作日內補辦手續(xù)。如超過時間按曠工規(guī)定處理。請事假由部門主管簽字交辦公室存檔,若無請假的作為曠工處理。
第二條:婚假:對依照國家《婚姻法》履行正式登記手續(xù)的員工,按法定結婚年齡結婚的,可享受3天婚假。
第三條:喪假: 直系親屬公婆、丈人、丈母娘去世喪假3天,外地員工可根據路程遠近加路途假,路費自理。
本制度推行期間需要每位同事的積極配合,如對本制度有疑問或認為不足之處請?zhí)岢,本制度也將會繼續(xù)不斷的更新完善,為打造一個完美的團隊,一起努力,貢獻自己的一份力量。
本制度的最終解釋權歸本公司所有
員工工作規(guī)章制度3
1、準時上下班,提前10分鐘到前臺報到,由領班召開班前會,布置當日工作任務及注意事項。
2、上班時保持微笑,不可因私人情緒而影響工作。
3、儀容儀表整潔干凈,女員工不留披肩,男員工不留胡須。
4、員工用膳應在指定地點,不得隨意在工作區(qū)域吸煙,吃零食。
5、上班時不得打私人電話。
6、員工不得進入客房休息,洗澡,看電視等。
7、客房鑰匙須隨身攜帶,不得隨意放置。
8、在工作區(qū)遇到客人應禮貌問候。您好!
9、保持工作區(qū)域的整潔和安靜,與客人說話聲音以對方聽清為限,同事間交談不得大聲喧嘩,嚴禁在走廊內大聲叫喊。
10、聽從上級在工作的安排,上班時間嚴禁會客,或與同事閑聊。
11、與同事相處,友好合作,不發(fā)生金錢或物品上的借貸關系。
12、員工不得利用工作之便,謀求私利。
13、員工不得私收小費、禮物或侵吞客人遺留物品。
14、員工不得在酒店內,酗酒。
15、員工不得收藏,傳閱,復制反動,淫穢畫刊,書籍和錄像,客房內收出的報刊雜志一律交上級處理。
16、員工不得偷盜酒店公私財物。
17、員工未經客人同意,不可抱玩客人小孩,更不準隨便給小孩食物。
18、交接班時應將未完成的工作或特別事項交接清楚,接班人未到達,不得擅自離開工作崗位或先行下班。
19、清掃房間時不得任意移動房內的行李物品,嚴禁翻動客人物品,如確要移動客人物品,在清掃完畢后,要馬上移回原處。
20、不得隨意丟棄房內的紙張,印刷品(除非放在垃圾筒內)。
21、進入客房要嚴格按照進房程序進行。
22、每班完成自己的工作任務,養(yǎng)成隨時檢查自己職責內尚有何事沒做,何事待辦的習慣。所有電話必須做出電話記錄并落實。
23、客人不在房內,不得讓訪客進入。
24、客人詢問,要熱情回答,不可說“不”。
25、對客房內的可疑情況,要及時匯報。
26、應謹記酒店內時常保持整齊,清潔如發(fā)現任何地方有垃圾和紙屑應該主動把它拾起,放進廢物箱。
27、其它部門人員需要進入房間工作時,必須有本樓層服務員的陪同。
28、不得隨便缺席,如有急事或特殊情況,要提前通知辦公室或主管。
29、不得在酒店內接待親威朋友來訪。
30、不得將個人的私事私物帶回酒店。
31、直呼客人及上司的名字,應禮貌地稱“X先生”或“X女士”。
32、不要太依靠自己的記憶力,養(yǎng)成做筆錄的習慣。
33、使用機器前后需做檢查是否完好及做保養(yǎng)工作。
34、嚴禁浪費公司資源及清潔用品.
1.對總機人員的要求
(1)工作人員必須會標準的普通話和多種地方話等;
。2)電話總機工作人員要求聲音清晰,吐字清楚,注意語音語調,使人感到婉轉動聽;
。3)接聽電話與客人會話時,要注意態(tài)度誠懇,使對方感到你樂意為他效勞;
(4)熟練掌握電話總機的性能和操作方法;
。5)熟悉酒店全部內線電話號碼;
。6)熟悉酒店總經理、部門經理的電話號碼;
(7)熟悉各大機關。公司、交通部門(如鐵路、輪船、民航、客運等)、海關、公安局(如消防隊等)、醫(yī)院、供電局、各大酒店總機等單位的電話號碼:
。8)熟悉世界各地的國際時間與北京時間的時差;
。9)熟悉各地長途電話的收費標準。
2.電話服務的項目
(1)接轉內部電話
內部電話指由外部掛進酒店的電話,接轉時必須注意:
、賿旖o客人的電話必須問清掛電話人的姓名及掛電話的事項,然后核實住客是否是掛
電話人要找的,若是,則征求客人意見是否可轉給他,客人表示可以時才轉給他,若客人表示不接時,可向掛電話人婉拒;
②若掛電話者查詢住客時,也要征詢客人意見,經同意后才告訴掛電話者:
、廴艨腿吮硎静宦犽娫捇虿辉诜块g時,可將掛電話人的姓名及電話內容記下來轉告客人;
、苈毠すぷ鲿r間外面掛來給職工的電話,一般不轉,若有急事可轉有關部門辦公室或其頂頭上司代職工接聽。
。2)掛長途電話
、俦仨氃攩柷蹇腿说男彰⒎刻、接電話單位的名稱或接話人的姓名、電話號碼等; ②電話接通后,要迅速接到客人房間告訴客人,請客人講話,客人講完話后,要告知客人通話時間;
、劭腿送ㄔ捄,總機人員要及時將電話收費單轉交給總服務臺收款處,為客人記賬; ④一家酒店可能同時有許多人要掛長途電話,對此都要—一登記好,在線路比較忙的情況下妥善安排。
。3)電話咨詢服務
、偃艨腿穗娫捲儐栆诰频觊_房時,要及時與客房預訂處或總服務臺聯(lián)系,并及時答復客人;
、谌艨腿嗽儐柧频昕梢蕴峁┑姆⻊赵O施及項目時,要向客人熱情介紹。詳細解答; ③若客人想了解本地區(qū)的游覽勝地、商業(yè)中心、單位地址、電話號碼等情況時,要盡可能向客人介紹。
。4)電話叫醒服務
、倏腿松暾埥行逊⻊,均要將客人的房號、叫醒時間登記好,記錄在“住客叫醒登記表”上,夜班和早班人員要交接好班,根據“住客叫醒登記表”上的時間準時叫醒客人。
、诮行芽腿藭r要有禮貌地用英語和普通話重復講“早晨好,現在的時間是早上×點鐘”。要連續(xù)地叫,若五分鐘或十分鐘無人聽電話,要請樓層值班人員去敲門,直到叫醒客人為止;對晚醒的客人要告訴他:“先生(或小姐)按叫醒時間,您已晚起了××分鐘!雹蹖⒖腿送砥鸬臅r間記入檔案,日后客人投訴時,可以此作為解釋。 一 收銀員管理制度
1、收銀員管理制度要求準確、快速地做好收銀結算工作。嚴格按照各項操作規(guī)程辦事,
在收款時自覺遵守財經紀律和財務制度,對于違反財經紀律和財務制度的要敢于制止和揭發(fā),起到有效的監(jiān)督作用。
2、收銀員管理制度要求收款過程中做到快、準、不錯收、不漏收,對于各種鈔票必須驗明真?zhèn)巍?/p>
3、收銀員管理制度要求工作時間不得攜帶私人款項上崗,每日收入現金,必須切實執(zhí)行"長繳短補"的規(guī)定,不得以長補短,發(fā)現長款或短款,必須如實向上級匯報。備用金,必須班班交接,天天核對,具有書面記錄,并在班前班后準備足夠零鈔。
4、收銀員管理制度要求不得將公款挪作私用。
5、收銀員管理制度要求接受信用卡結賬時,應認真依照銀行有關規(guī)定受理。
6、收銀員管理制度要求每班營業(yè)結束時,必須認真核對報表數與實收數是否一致,并做好交班工作,不得向無關人員泄露有關本部門營業(yè)收入情況資料及數據。
7、收銀員管理制度要求認真填寫交款清單,錢款與清單一致,投款必須填寫投款報告,投款需有人見證,并在"收點交款袋報告"上簽名。
8、收銀員管理制度要求愛護及正確使用各種機械設備(如電腦、打印機、計算器、驗鈔機等),并做好清潔保養(yǎng)工作。
9、收銀員管理制度要求做好開市前、收市后的收款崗內外衛(wèi)生,保持桌面的整齊、干凈。
10、收銀員管理制度要求以員工手冊為準,自覺遵守酒店的一切規(guī)章制度。
11、收銀員管理制度要求積極參加培訓。
12、收銀員管理制度要求嚴格按照規(guī)定穿著工服,保持個人儀表儀容的整潔大方。
13、收銀員管理制度要求積極完成上級分配的其他工作。
員工工作規(guī)章制度4
為嚴明紀律,獎懲分明,提高員工工作積極性,提高工作效率和經濟效率,特制訂本酒店管理制度。全體員工對員工的獎懲實行精神鼓勵和思想教育為主、經濟獎懲為輔的原則。本酒店管理設立如下獎勵方法如下。
第一條 為嚴明紀律,獎懲分明,提高員工工作積極性,提高工作效率和經濟效率,特制訂本酒店管理制度。
第二條 適用范圍:全體員工
第三條 對員工的獎懲實行精神鼓勵和思想教育為主、經濟獎懲為輔的原則
第四條 獎勵辦法
第五條 本酒店管理設立如下酒店管理解析x酒店員工獎懲制度獎勵方法,酌情使用:
1、 通告表揚;
2、 獎金獎勵;
3、 晉升提級;
第六條 有下列表現的員工應給予通告表揚:
1、 品德端正,工作努力;
2、 維護酒店管理利益,為酒店管理爭得榮譽,防止或挽救事故與經濟損失有功;
3、 一貫忠于職守,積極負責,廉潔奉公;
4、 有其他功績,足為其他員工楷模
第七條 有以下表現的員工應給予獎金獎勵
1、 在思想進步,文明禮貌,團結互助,事跡突出;
2、 完成計劃指標,經濟效益良好;
3、 向酒店管理提出合理化建設,為酒店管理采納;
4、 維護財經紀律,抵制歪風邪氣,事跡突出;
5、 節(jié)約資金,節(jié)儉費用,事跡突出;
6、 領導有方,帶領員工良好完成各項任務;
7、 其他對酒店管理作出貢獻,董事局或總經理認為應當給予獎勵的
第八條 有以上表現,酒店管理認為符合晉級條件的予以晉級獎勵
第九條 獎勵程序如下:
1、 員工推薦、本人自薦或單位提名;
2、 監(jiān)察員會或監(jiān)察部會同勞動人事部審核;
3、 董事局或總經理批準。其中,屬董事局聘任的員工,其獲獎由監(jiān)察員會審核,董事局批準;屬總經理聘任的員工,其獲獎由監(jiān)察部審核,總經理批準
第十條 處罰辦法
第十一條 視情節(jié)輕重,分別給以以下處罰:
1、 警告;
2、 箭;
3、 降級;
4、 辭退;
第十二條 員工有以下行為給以警告處分
1、 在工作時間聊天、嬉戲或從事與工作無關的事情;
2、 工作時間內擅離工作崗位者或無故遲到、早退、曠工;
3、 因過失以致發(fā)生工作錯誤情節(jié)輕微者;
4、 妨害現場工作秩序或違安全衛(wèi)生工作守則;
5、 無故不參加酒店管理安排的培訓課程;
6、 初次不遵守主管人員指揮;
7、 浪費公物情節(jié)輕微
8、 檢查或監(jiān)督人員未認真履行職責;
9、 遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作服和佩戴廠牌;
10、 出入廠區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入廠區(qū)而拒絕警衛(wèi)或管理人員查詢;
11、 破壞環(huán)境衛(wèi)生
第十三條 員工有以下行為者,給予箭處分:
1、 對上級指示或有期限之命令,未申報正當理由而未如期完成或處理不;
2、 因疏忽導致機器設備或物品材料遭受傷害或傷及他人;
3、 在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作;
4、 未經許可擅帶外人入廠參觀;
5、 攜帶危險物品入廠;
6、 在禁煙區(qū)吸煙者;
7、 投機取巧,隱瞞蒙蔽,謀取非分利益;
8、 對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端;
9、 在工作時間內擅離工作崗位,躺臥、睡覺者
10、 涂改考勤卡,代替他人打卡或接受他人打卡
第十四條 員工有以下行為者,給予降級處分:
1、 違國家法規(guī)、法律、政策和酒店管理規(guī)章制度,造成經濟損失或不良影響的;
2、 違勞動紀律、經常遲到、早退、曠工、消極怠工,沒完成生產任務或工作任務的;
3、 擅離職守,導致事故,使酒店管理蒙受重損失;
4、 泄漏生產或業(yè)務上機密;
5、 違酒店管理規(guī)定帶進出物品;
6、 遺失經管之重要文件、機件、物件或工具;
7、 撕毀公文或公共文件;
8、 擅自變更工作方法致使酒店管理蒙受重損失;
9、 拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督;
10、 違安全規(guī)定措施致酒店管理蒙受重不利;
11、 工作時間在工作場所制造私人物件;
12、 造謠生事,散播謠言致酒店管理蒙受重不利;
第十五條 員工有以下行為者,給以辭退處分:
1、 偷竊同事或公有財物;
2、 于受聘時虛報資料,使本酒店管理誤信而遭受損害;
3、 對上級或同事實施暴行或有重侮辱之行為;
4、 違勞動合同或工作規(guī)則情節(jié)嚴重;
5、 蓄意損壞酒店管理或他人財物;
6、 故意泄漏技術、營業(yè)之秘密,致使酒店管理蒙受損害;
7、 不服從工作安排和調動、指揮,或無理取鬧,影響生產秩序、工作秩序的;
8、 拒不執(zhí)行董事局決議及總經理、經理或部門領導決定,干擾工作的;
9、 工作不負責任,損壞設備、工具、浪費原材料、能源,造成經濟損失的;
10、 玩忽職守,違章操作或違章指揮,造成事故或經濟損失的;
11、 濫用職權,違財經紀律,揮霍浪費酒店管理資才,損公肥私,造成經濟損失的;
12、 財務人員不堅持財經制度,喪失原則,造成經濟損失的;
13、 污、盜竊、行、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆,尚未達到刑事處罰的;
14、 挑動是非,破壞團結,損害他人名譽或領導威信,影響惡劣的;
15、 泄露酒店管理秘密,把酒店管理客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費的;
16、 散布謠言,損害酒店管理酒店管理解析x酒店員工獎懲制度聲譽或影響股價穩(wěn)定的;
17、 利用職權對員工打擊報復或包庇員工違法亂紀行為的;
18、 無正當理由累計曠工三日,在外從事同類產品職業(yè)或在假期在外另謀職業(yè);
19、 組織、煽動怠工,或采取不正當手段要挾領導,嚴懲擾亂酒店管理秩序;
20、 在酒店管理內賭博;
21、 在酒店管理內有傷風化行為;
22、 在禁煙區(qū)內吸煙或引火,在工作中滋事妨害經營秩序;
23、 經常違酒店管理規(guī)定屢教不改;
24、 依合同約定調派工作,無故拒絕接受;
25、 因行為不當,酒店管理無法再對其信任;
26、 其他重過失或不當行為,導致嚴重后果;
第十六條 員工有上述行為,情節(jié)嚴重,觸犯刑律的,提交司法部門依法處理
第十七條 員工有上述行為造成酒店管理經濟損失的,責任人除按上條規(guī)定承擔應負的責任外,按以下規(guī)定賠償酒店管理損失;
1、 造成經濟損失5萬元以下(含5萬元),責任人賠償10%一50%;
2、 造成經濟損失5萬元以上的,由監(jiān)察部或監(jiān)察員會報總經理或董事局決定責任人應賠償的金額。
員工工作規(guī)章制度5
1、員工在遇到客人來訪時,應立即停止一切行為,問:“您好,請問您有什么事嗎?”,并隨時保持積極熱情的工作態(tài)度,做到來有迎聲、問有應聲、走有送聲。比如遇到投訴,請顧客坐下,當區(qū)管理員在的話馬上為其解決或請其稍等馬上幫其聯(lián)系當區(qū)管理員。
2、當高級管理人員進入辦公室時,員工應起立問好,以示尊敬,離開時道“再見”。
3、出入各部辦公室要先敲敲門,得到允許再行進入,隨手請關門,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事,確須打斷對方說話,也要有禮貌的表示歉意后,再講事情內容。
4、員工在代表本部門與其他部門接觸時,態(tài)度要好,注意言行,并及時對他們幫助表示感謝。
5、在辦公室不允許吃零食、看雜志、小說、打撲克、下棋、睡覺、聽廣播、打鬧及大聲喧嘩或聚眾大聲談笑。
6、員工在討論問題時,聲音應適中。
7、開會時要認真聽講,認真做會議記錄。開會時要坐姿端正,嚴禁在下面小聲討論。開會期間嚴禁接聽或撥打電話。
8、員工在工作期間不得做與本職工作無關的事,不得接待好友,不得在工作時間購物,不得聚眾閑談,不得到精品屋或柜臺閑坐,不得和其他其他部門員工閑談,不得到其他辦公室閑坐。
9、上崗期間不能互相勾肩搭背,說笑打鬧,挽臂并行的。
10、工作期間任何員工都不可以直接稱呼領導者姓名,更不可對上級表現出任何無理及不滿的行為。、
11、商城內與同事遇見應點頭行禮表示致意,遇到商城領導、業(yè)戶要禮讓,不得爭道搶行。
12、工作時間接待來訪人員要禮貌,不允許出現冷面孔,應使用文明用語,不準使用禁語,工作中做到“三不講”粗話、臟話、無禮的話不講。諷刺挖苦的話不講。有損商城聲譽的話不講。
13、接待上級領導或外賓參觀購物時,要態(tài)度優(yōu)雅,語氣柔和,落落大方,樹立良好的企業(yè)形象。
14、員工外出辦事時應經商城部門經理安排或批準,辦事時要注意代表商城形象,做到不卑不亢,工作時間離崗外出時,需告知同事或領導去向。
15、在通道走廊行走時要放輕腳步,不要大聲說話,唱歌或吹口哨。
16、每天下班前要請示部門經理,確認無事后方可下班,下班時互相再見。
17、員工與員工、員工與業(yè)戶之間不得處朋友。
18、員工不允許接受業(yè)戶宴請或收受禮物。
員工工作規(guī)章制度6
為了有效保證本店各項工作順利進行,特對員工行為規(guī)范及準則作出如下規(guī)定,望遵照執(zhí)行.
一、通用規(guī)章制度
1、遵守中華人民共和國的法律,嚴格執(zhí)行按摩店的各項規(guī)章制度,服從管理人員的分配調動;
2、員工應該關心本店的經營情況和管理情況;
3、愛護本店各種設備;
4、員工要團結協(xié)作;互相幫助,互相關心,互相愛護;互相監(jiān)督;
5、顧客至上,服務第一;熱情待客,舉止大方;
6、員工不得遲到、早退、曠工,不得代他人簽到;要自覺遵守本店的考勤制度;
7、工作時間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、喝酒、大聲喧嘩;
8、服飾要整齊;
9、不準向顧客收小費,假公濟私;
10、節(jié)約用電用水;節(jié)約各種材料;不得浪費;
二、按摩師工作程序
1、上崗前做好個人衛(wèi)生;
2、穿好工作服,配戴好卡片;化淡妝;
3、將自己所要工作的用品、用具等備齊,并整齊地放在工作推車上;
4、要調整好床位高低,更換好床單等;
5、禮貌待客,主動微笑向來客介紹本店服務項目;
6、吩咐客人將物品寄存好;
7、將自己雙手用酒精進行消毒;
8、詢問客人需要做什么項目,并做好建卡工作;
9、完成領導交待的其它任務;
10、要主動向客人說"再見","歡迎您下次再來"。
以上制度要希望員工要自學遵守,違者將每次扣罰工資2至5元.
員工工作規(guī)章制度7
1.洗衣房工作人員洗滌衣物時,嚴禁在洗衣房內嘻笑、打鬧,切實注意安全,防觸電、防意外事故,發(fā)現不安全因素及時上報,妥善處理。
2.洗衣房工作人員工作前先清點物品,如:實做好記錄,并參照物品配置表進行對照,如有差錯及時上報。
3.各值日組長及時、全面的組織好組內的一切事務,確保衣物整潔。工作人員因病或有事不能工作者要及時請假。
4.待人禮貌和氣,服務主動熱情,不準與學生或他人吵架斗毆,不準隱瞞事故及個人過失。
5.洗衣房工作人員要時刻樹立以學生為本的理念,積極努力做好工作,不斷提高服務質量,創(chuàng)優(yōu)質服務。
6..遵守安全操作規(guī)程,精心愛護設備,節(jié)約水、電、洗衣粉等。
7.每周給洗衣機消毒一次,每天打掃好衛(wèi)生并保持地面衛(wèi)生,做到室內干凈、整潔,無異味。
8.工作人員不得在洗衣房內擅自使用其他電器,如發(fā)現將給予批評教育,嚴重者給予清退處理。
9.洗衣員嚴格操作程序,為客戶送洗衣服,必須填寫好登記表,并憑洗衣單領取衣物。
10.工作人員不得私自免費幫助他人洗衣或不按價目表進行收費,如發(fā)現處5倍以上罰款,多次發(fā)現做清退處理。
11.工作人員要團結友善,搞好協(xié)作,對工作要有敬業(yè)奉獻精神,對客戶要明禮誠信,按時按質完成工作。
員工工作規(guī)章制度8
一、 公司形象
1、 員工必須清楚地了解公司的經營范圍和管理結構,并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
2、 在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
3、 在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4、 遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待。
5、 接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
6、 員工在接聽電話、洽談業(yè)務、發(fā)送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。
7、 員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。
8、 員工要注重個人儀態(tài)儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、 員工應嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。
2、 作息時間規(guī)定
1)、夏季作息時間表(4月——9月)
上班時間 早 9:00
午休12:00——13:00
下班時間 晚 18:00
2)、冬季作息時間表(10月——3月)
上班時間 早 9:00
午休12:00——12:30
下班時間 晚 17:30
3、 員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。
4、 員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5、 員工如因事需在工作時間內外出,要向主管經理請示簽退后方可離開公司。
6、 員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經理請假,事后補交相關證明。
7、 事假需提前向主管經理提出申請,并填寫【請假申請單】,經批準后方可休息。
8、 員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權利,公司不提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時間內做好本職工作。如公司要求員工加班,計發(fā)加班工資及補貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門主管或經理提出申請,準許后方可加班。
三、 衛(wèi)生規(guī)范
1、 員工須每天清潔個人工作區(qū)內的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設備的整潔。
2、 員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現不清潔的情況,應及時清理。
3、 員工在公司內接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū)。
4、 辦公區(qū)域內嚴禁吸煙。
5、 正確使用公司內的水、電、空調等設施,最后離開辦公室的員工應關閉空調、電燈和一切公司內應該關閉的設施。
四、工作要求
1、 工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、 新入職員工的試用期為三個月,員工在試用期內要按月進行考評。詳見《員工試用期考核表》。
3、 公司內所制定的.《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據,要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。
4、職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內進行(大廳、會議室),如需在個人工作區(qū)域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
5、 加強學習與工作相關的專業(yè)知識及技能,積極參加公司組織的各項培訓(培訓將施行簽到制,出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分)。
6、 經?偨Y工作中的得失,并參與部門的業(yè)務討論,不斷提高自身的業(yè)務水平。
7、 不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
8、 員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
9、 員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發(fā)現,給予警告,情節(jié)嚴重者,公司將予以辭退。
10、 員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
10、員工要保管好個人電腦,按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應及時報告綜合管理部,由公司安排修理。
五、 保密規(guī)定
1、 員工須嚴守公司商業(yè)機密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數據等信息。
2、 管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網絡密碼及口令。并向總經理提交完整的網絡口令清單。
3、 任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。
4、 員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現,除接受罰款、辭退等內部處理外,情節(jié)嚴重的,公司將追究其法律責任。
六、人員管理
1、 員工必須服從公司的整體管理,包括職務的分配及工作內容的安排。
2、 員工須尊重上司,按照上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作情況。
3、 員工有關業(yè)務方面的問題須及時向部門主管或經理反映,聽取意見。
4、 涉及超出員工權限的決定必須報經部門主管或經理同意。
5、 員工不服從上級指揮,目無領導,頂撞上級,而影響公司指導系統(tǒng)的正常運作,視情節(jié)嚴重程度,給予處理。
6、 管理人員應團結互助,努力協(xié)調好各部門的關系,鼓勵并帶領好員工隊伍,時刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進行。
7、 公司是一個大家庭,員工應團結互助,為公司發(fā)展做出努力。
七、 物品管理
1、 辦公用品的日常管理由綜合管理部專門人員負責定期購買;
2、 每月10日之前,個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由管理部專門負責人提交主管經理,審批同意后,由專門負責人將辦公用品購回,根據實際需要有計劃地發(fā)放。
3、 若急需某類辦公用品,也應先填寫【購物申請單】后,交由專門負責人,經主管經理審批同意后,方可購置。
4、 新進人員到職時由綜合管理部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。
八、電腦管理
1、使用者應保持電腦設備及其所在環(huán)境的清潔。下班時,務必關機切斷電源。
2、使用者的業(yè)務數據,應嚴格按照要求妥善存儲在網絡上相應的位置上。
3、未經許可,使用者不可增刪硬盤上的應用軟件和系統(tǒng)軟件。
4、嚴禁使用計算機玩游戲。
5、公司及各部門的業(yè)務數據,由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數據由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。
6、未經許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。
7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴防被竊取而導致泄密。
九、網絡管理
1、 工作時間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務無關的網站。
2、 工作時間內不允許在網絡上從事與工作無關的行為(如:上網聊天),也決不允許任何與工作無關的信息出現在網絡上。
3、 嚴禁在公司網絡上玩任何形式的網絡游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關的內容。
4、 禁止利用公司網絡下載各種游戲及大型軟件
5、 公司網絡結構由網絡工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設與管理維護,任何人不得私自更改網絡結構,個人電腦及服務器設備等所用ip地址必須按網絡工程師指定的方式設置,不可擅自更改。
員工工作規(guī)章制度9
根據“優(yōu)質優(yōu)酬”的原則和教育教學情況不斷變化的實際,為進一步調動教職工在教書育人、管理育人、服務育人等方面的積極性,在已實行的“教職工獎勵條例”的基礎上,制定本獎勵條例。
獎勵范圍:
凡在教育教學和學校管理工作中取得優(yōu)異成績或作出突出貢獻的在職在崗教職工。
實施起始時間:20xx年下學期。
獎勵辦法:
一、教育教學科研獎
1、優(yōu)秀課獎:
在校級以上舉行的競賽課中,學校對評估為優(yōu)秀課的教師進行獎勵。
。1)獲校級優(yōu)秀課一、二等獎的分別獎勵80、50元,并發(fā)給榮譽證書。
。2)獲湘潭縣級一、二、三等獎的分別獎勵150、120、100元。
。3)獲湘潭市級一、二、三等獎的分別獎勵240、200、150元。
(4)獲省級一、二、三等獎的分別獎勵500、400、300元。
。5)獲全國一、二、三等獎的分別獎勵1000、800、500元。
。6)獲縣、市教學能手或教壇新秀分別獎勵200、300元。
以上六項中的獲獎教師,如有固定指導教師的,從獲獎金額中提取30%獎勵指導教師。以上獎勵由教學處在每學期期終匯總造冊,報主管校長審核,并由教學處負責收集有關資料存檔。同一堂課按最高級別計算。
2、教育、教學、教研和管理工作研究獎
。1)教職工撰寫的教育、教學、教研、管理等專題研究論文,教材教法經驗總結文章,每篇1500字以上,學校給予獎勵(少于以上字數,減半獎勵)。
、僭谌珖哉桨l(fā)行出版的報刊雜志(ISSN和cN)上發(fā)表:第一篇獎400元,第二篇獎200元,第三篇及以后每篇獎100元。(在高等院校學報上發(fā)表的,由高等院校的級別確定獎勵級別)。
、谠谑〖壵匠霭娴膱罂s志上(ISSN和cN)發(fā)表:整體第一篇獎300元,第二篇獎150元,第三篇及以后每篇獎80元。
、墼诘厥屑壵匠霭娴膱罂s志上發(fā)表:整體第一篇獎100元,第二篇獎50元,以后的每篇獎30元。
、軐?▽0妫┙M稿發(fā)表:國、省、市、縣級分別獎80、60、40、30元。
、菰诳h級報刊上發(fā)表:每篇獎30元。
、薹才c人合作編寫的教材、教學參考書、鄉(xiāng)土教材或其他作為教材使用的書籍,有省級以上正式出版書號(ISBN)的每篇分別獎勵100元。(如篇名未單獨標出作者,須出具體出版社或主編單位具體篇章的證明,同本書給獎不超過5篇)
、哒撐脑诟鲗W科年會上獲獎的學校給予獎勵,如同時又得以發(fā)表,按發(fā)表發(fā)放獎金。
全國級學會年會上獲一、二等獎:是第一篇的分別獎勵300元、150元。是第二篇的降一等進行獎勵。
省級學會年會上獲一、二等獎:是第一篇分別獎勵150元、100元。是第二篇的降一等進行獎勵。
湘潭市級學會年會上獲一、二等獎:是第一篇分別獎勵100元、50元。是第二篇的降一等進行獎勵。
湘潭縣學會年會上獲一、二等獎:分別獎勵40元、30元。
獲學校一、二等獎的分別獎勵30元、20元,并由學校頒發(fā)獲獎證書。
以上發(fā)表(獲獎)文章(要求用A4紙打。┙唤虒W處5篇存檔(統(tǒng)計時段為1月1日至12月31日),并由教學處在每年年終匯總造表,報主管校長審核。,,
以上7款,同一內容的文章,如果出現各級重復發(fā)表或獲獎,按最高層次給獎;有兩人以上作者,第一作者計獎金的60%,40%其余作者平分,且只獎本校作者;新調入教師本年度在原單位發(fā)表的文章且作者注明了原單位的不予給獎。
。2)教師個人或集體在教改中確定課題,有計劃、有步驟進行教改實驗,能結合課題和教改實踐寫成專題總結,且經認定確有推廣價值的,學校給予獎勵。
經國家教育科研部門認定的,獲國家一、二、三等獎的,每個課題分別獎5000元、4000元、3000元。
經省教育科研部門認定的,獲省一、二、三等獎的,每個課題分別獎3000元、2500元、20xx元。
經湘潭市教育科研部門認定的,獲一、二、三等獎的,每個課題分別獎20xx元、1500元、1000元。
經湘潭縣教研部門或學校認定的,獲一、二等獎的,每個課題分別獎800元、500元。
。3)教師參加各級教育行政部門或教育學會組織的教案競賽并獲獎的,參照競賽課的一半給予獎勵。由教學處評出的優(yōu)秀教案,每人獎勵50元。
3、指導教師獎
凡簽訂了指導協(xié)議,履行了指導職責(即聽被指導教師10節(jié)課以上,指導的公開課獲優(yōu)秀獎,指導的教學論文獲湘潭市二等獎以上),每人獎勵200元。
4、教師自制教具和其他作品:
獲全國一、二、三等獎的,每件分別獎勵400元、350元和300元。
獲省級一、二、三等獎的,每件分別獎勵300元、250元和200元。
獲地市級一、二、三等獎的,每件分別獎勵200元、150元和100元。
獲縣市級一等獎的,每件獎100元,二等獎80元,三等獎60元。
同一競賽重復得獎的,按最高層次給獎。
5、研究性學習課題
獲全國一、二、三等獎者,每個課題獎1000元、800元、600元。
獲省級一、二、三等獎者,每個課題獎600元、400元、300元。
獲地市級一、二、三等獎者,每個課題獎300元、200元、150元。
獲縣市級一、二、三等獎者,每個課題獎150元、100元、80元。
獲校級一、二等獎者,每個課題獎80元、50元。
同一課題重復獲獎者,按最高級別給獎。
6、指導學生作品
指導學生作品發(fā)表或獲獎,縣市級每篇10元,地市級每篇15元,省級每篇20元,國家級每篇30元。
7、優(yōu)秀教研組獎和優(yōu)秀個人獎
被評為先進教研組,獎勵教研組長校級100元,縣級200元,市級以上300元。被評縣級教育、教學、教研先進工作者,獎勵100元,市級以上200元。同類獎按最高級別計算,不重計。
二、教育教學和管理工作質量獎
凡在教育教學和管理工作中辛勤耕耘,取得顯著成績者,學校給予獎勵。
1、教學質量獎
。1)、高一、二年級教學獎金總額的確定:設該年級學生數為N,設年級總參評人數為N1,N-N1=N2,N2為不參評人數,不參評人數由教學處根據每年招生情況確定,報主管校長批準。每學年按每生K元計算,獎金總額為A=N×K;04-05學年度K取值為100;
、俸细衤誓繕霜凥:獎金額為H=A/6,設定合格率目標為N1×98%,達成目標的教師數為m,某教師獲獎數為H/m。
、趦(yōu)秀率目標獎Y:獎金額為Y=A/6,設定優(yōu)秀率目標為N1×55%,達成目標的教師數為m,某教師獲獎數為Y/m。
、郯嗉壢苾(yōu)良獎Q:獎金額為Q=A/2,該獎金獎到班,由班主任分配,設某班學生中進入全年級前20%的人數為a,進入前40%-20%段的學生數為b,進入前60%-40%段的這生數為c,進入前80%-60%段的學生數為d,該班所得獎金數X=[(Q×4/10)÷(N1×20%)×a]+[(Q×3/10)÷(N1×20%)×b]+[(Q×2/10)÷(N1×20%)×c]+[(Q×1/10)÷(N1×20%)×d]
、苻D化后進生工作獎J:獎金額為J=A/6,獎勵的具體方案由教育處和教學處制訂。
。2)高三年級教學獎金總額的確定:設高三學生總數為N,高三一學年按每生K元計算,基礎獎金總額A=N×K,學校根據全市高三學生的具體情況確定奮斗目標,達成目標按基礎獎金總額獎勵,超目標進行加重獎勵,未達成目標減少獎勵。04-05學年K取值為350。具體分配方案由教學處另行制訂。
2、非教學崗位教職工工作質量獎
非教學人員(含實驗電教、圖書)在年度工作中認真負責,履行了工作職責,無工作失誤,目標管理評價80分以上者,學校予以獎勵。具體獎勵方案由主管處室另行制訂,報主管校長批準后實行。獎金總額的確定上:設全校學生數為N,按每生K元計算,總獎金額A=N×K,K值取20。(文化課教師中的非考試科目的教師參照本條進行獎勵,具體方案由教學處另行確定報主管校長批準后落實。)
3、教學常規(guī)優(yōu)秀獎
教學人員在每學期學校組織的教學常規(guī)檢查中,備課、作業(yè)布置與批改、下班輔導、問卷調查均達到“優(yōu)秀”等級,學校發(fā)給“教學優(yōu)秀”證書,獎金200元(音樂、美術、體育、勞技、心美、微機等無作業(yè)的任課教師,二項達優(yōu)即可)。
4、年度目標管理獎
目標管理獎是指教職工在完成目標工作任務,學校對教職工進行目標管理評價后的獎勵。全年設目標管理獎為K元。分二次發(fā)放,8月份發(fā)放K/2,1月份發(fā)放K/2。04年度K取值2400。另外全體教職工在一年一度職務考核中,考核為優(yōu)秀的獎勵300元。被評為年度學!跋冗M工作者”獎勵200元。
5、實驗電教圖書工作獎:
(1)理、化、生、勞技課教師所任教班級的實驗考查和勞技操作合格率達98%(以教育局的抽查結果為依據),理、化、生教師獎勵100元,勞技教師獎勵300元。
。2)實驗、電教組保證了全部演示實驗和分組實驗開出,實驗電教資料齊全(如申請單、實驗登記表、理、化、生教師實驗檔案等),并在一年一次的上級主管部門對實驗或電教工作的檢查中獲優(yōu)秀等級,學校發(fā)給每位實驗教師或電教教師“優(yōu)秀實驗員”或“優(yōu)秀電教員”榮譽證書和獎金200元。
(3)文書、學籍檔案、圖書工作,在當年度的上級檢查評比中被評為先進單位,每項給工作人員分別獎勵200元。
6、優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀德育工作者獎
。1)優(yōu)秀班主任或優(yōu)秀德育工作者:校級200元,縣級300元,地(市)級400元,省級500元。
。2)優(yōu)秀班級(獎班主任):校級100元,縣級200元,地(市)級300元,省級400元。
(3)優(yōu)秀團組織(團委書記)或優(yōu)秀團干:縣級200元,地(市)級300元,省級400元。
以上(1)、(2)項同時獲獎,按(1)項獎勵。
7、教育教學管理獎
學校按照全校教育教學總獎金額的10%的數額獎勵全體行政干部。具體分配方案另行制訂。
8、單項工作獎
被評為縣(市)級以上綜治先進單位,給管理領導和具體實施單位獎勵共400元。
被評為系統(tǒng)或縣(市)級以上創(chuàng)衛(wèi)先進單位,給管理領導和具體實施單位獎勵共400元。
教研、科技、體育、電教實驗、檔案、圖書、勤工儉學、人防、食堂、計劃生育、基建管理、工會等工作在當年度的縣(市)級以上的檢查評比中被評為先進單位,每項給予管理領導和具體實施單位獎勵共400元。
黨務工作評為縣(市)級以上先進單位,獎勵管理領導和具體實施單位共400元。
學校獲得市級以上的嘉獎學校全面工作業(yè)績的光榮稱號,每項獎勵校長500元。
三、學科競賽輔導獎
1、奧林匹克競賽獎
數、理、化、生、信息學五科,對學生進行有組織有計劃的培訓,參加全國奧林匹克競賽,由逐級篩選形式獲獎的,給培訓教師獎勵,獲獎等級和人數以正式通知為準。
。1)獲國際奧林匹克競賽金、銀、銅獎的,每人次分別獎5萬、3萬、2萬元。
。2)參加全國奧林匹克競賽(湖南賽區(qū))獲全國一等獎(高考優(yōu)惠加分20分),每人次分別獎2800元(進入湖南省集訓隊的每人次再加獎20xx元),獲全國二等獎的每人次獎800元,獲全國三等獎的每人次獎300元。
以上兩類中,同一科目,同一參賽對象,同一競賽重復得獎的,按最高層次給獎。
2、其它學科競賽獲(含音樂、美術、書法)
凡根據各級教育行政、教科所或教育學會的正式通知對學生進行有組織、有計劃的培訓,參加各級學科競賽獲獎,給指導教師獎勵(其他群眾、學術團體或刊物組織的各項競賽不包括在內),獲獎等級由組織競賽的單位級別確定,獲獎人數以正式通知為準。同一科目、同一參賽對象,同一競賽重復得獎的按最高層次給獎。
獲全國一、二、三等獎的,每人分別獎800、400、200元。
獲省級一、二、三等獎的,每人分別獎200、100、60元。
獲市級一等獎的,每人分別獎60元,獲長沙市二、三等獎的,每人分別獎30元和20元。
獲縣級一等獎的視同市級三等獎。
3、文藝匯演獎
學校文藝代表隊參加省市文藝匯演取得名次,給組織者和指導老師獎勵,分配比例為2:8。
獲省一、二、三等獎的,分別獎勵20xx、1500、1000元。
獲市一、二、三等獎的,分別獎勵500、400、300元。
縣一等獎視為長沙市三等獎。
同一內容,本年度逐級參賽獲獎,按最高層次給獎。
4、科技活動獎
。1)小發(fā)明(含生物環(huán)境探索)獲全國一、二、三等獎的,每件分別給指導老師獎勵4000元、3000元和20xx元。
獲省級一、二、三等獎的,每件分別給指導老師獎勵20xx元、1000元和600元。
獲地市級一、二、三等獎的,每件分別給指導老師獎勵600元、400元和200元。
獲縣市級一等獎的,每件獎200元,二等獎150元,三等獎100元。
。2)小制作(包括標本、網頁制作、電子小報)獲全國一、二、三等獎的,每件給指導老師獎勵1000元、800元和600元。
獲省級一、二、三等獎的,每件獎600元、400元和200元。
獲地市級一、二、三等獎的,每件獎200元、150元和100元。
獲縣市級一等獎的,每件獎100元,二等獎80元,三等獎60元。
(3)科技小論文獲全國一、二、三等獎的,每篇給指導老師獎金800元、600元和500元。
獲省級一、二、三等獎的,每篇獎500元、300元和200元。
獲市級一、二、三等獎的,每篇獎200元、150元和100元。
獲縣級一等獎的,每篇獎100元,二等獎80元,三等獎60元。
以上三類中,同一學生、同一競賽重復得獎的,按最高層次給獎。
四、體育衛(wèi)生工作獎
1、學校體育代表隊參加市中學生運動會,獲得高中組團體總分第一名,給體育組獎勵400元。
2、教練員所帶運動員達國家二級運動員,每人項獎勵教練員100元;達國家一級運動員和健將運動員,每人項獎勵20xx元和5000元(此項以證書為準)。
4、教練員所帶運動員在市中學生運動會(高中甲級組)的比賽中取得名次,給教練員獎勵。
獲第一、二、三、四、五、六名,分別獎勵300、200、150、100、60、40元。集體項目資金加倍。
5、參加省傳統(tǒng)校運動會,高中獲一、二、三、四、五、六、七、八名,分別獎勵800、600、400、350、300、250、200、150元,集體項目獎金加倍。
以上兩項資金發(fā)至教練組,教練組根據得分發(fā)至個人。
6、教練員所帶運動員參加省級運動會(省中學生運動會、省青少年運動會),獲一、二、三、四、五、六名,分別獎勵教練員1200、1000、500、300、250、200元。集體項目按獎勵等級的25%給獎。
7、教練員所帶運動員參加全國中學生運動會獲前八名,分別獎勵教練員5000、4000、3500、3000、2500、20xx、1500和1000元。
8、體育任課教師所任教班級的學生,在每學年一次的體育測試中合格率98%以上,且達標率95%以上,優(yōu)秀率20%以上,分別發(fā)給任課教師獎金每班80元。
此項以所教班級的學生總數(55人/班)計算,個別身體特殊的學生,必須經校醫(yī)簽署意見,經主管校長批準方可不納入計算!叭省北仨毥浬霞壷鞴懿块T檢查核實為準。
9、畢業(yè)生高考體檢合格率98%以上,常見發(fā)病率在2%以上,近視眼新發(fā)病率低于4%,每學年上衛(wèi)生教育課不少于8次,學生健康檔案及其它資料齊全,且在一年一度的衛(wèi)生工作檢查中進入先進先列,分別獎勵醫(yī)務室工作人員200元。
五、名師、優(yōu)秀教師、特級教師獎
學校評出名優(yōu)教師,市教育局及上級評選的名優(yōu)教師,省教育廳批準的特級教師,校長根據實際情況提出獎勵方案,經校長辦公會討論決定進行獎勵。
六、特別貢獻獎
對在維護社會穩(wěn)定、保護師生生命和國家財產方面做出突出貢獻者給予重獎;
對教職工在教育教學、教學科研、學校管理、學科競賽、學校建設等工作中做出突出貢獻者給予重獎;
具體獎勵方法由校長提出方案后,經校務委員會研究決定后實施。
員工工作規(guī)章制度10
一、儀容儀表
1、員工應注重儀容儀表。
2、員工上班必須身著工裝、佩戴工號牌和統(tǒng)一規(guī)定的發(fā)夾。工裝必須保持干凈、整齊。
3、員工上班前必須化淡妝(顧問還須化眼影、粉底、腮紅),當班期間保持面色自然、面帶微笑、大方得體、端莊自信的職業(yè)形象。
4、員工上班不得佩戴手飾(如手鏈、手鐲、戒指等)。不準留長指甲,不準涂指甲油。給顧客服務時,必須佩戴潔凈口罩。
5、員工在上班時不準依偎墻壁、柜臺,不準有當著顧客面剔牙齒、掏耳朵、打哈欠或高聲喧嘩等不雅行為。
6、員工上班不準吃有異味的食物(如大蒜等);不準吃零食、干私活(如洗衣、織毛衣、編織小玩具等);不準在工作區(qū)域內(不含員工食堂)吃早歺、晚點。
二、言談舉止
1、員工上班一律要使用標準普通話。
2、提倡文明用語,為顧客服務,禁止用服務忌語。
3、員工與顧客交談態(tài)度要和藹,不卑不亢,自覺控制語音,語調要平穩(wěn)。如與顧客相遇時,要主動讓路;與顧客同行時,應讓顧客先行;在給顧客端茶送水時,杯子要放在顧客坐位的右上角。
4、員工上班接待顧客或接聽電話,必須按照會所規(guī)定的流程及話述開展工作。不準在顧客面前講一些有損會所形象的語言。
5、員工對待顧客提出的問題和要求,要認真聆聽,耐心解釋,解答不了的問題,應及時請示匯報。
三、工作守則
1、員工上班一律不準身上攜帶手機進入會所服務區(qū)域,不準用會所電話接打私人電話。
2、房間服務燈亮時,除顧問、技術主管協(xié)助美容師開展工作外,其他員工不得擅自闖入房間。
3、員工凡在會所內拾到顧客錢物,必須原封不動將錢物上交會所行政部處理。不準私藏、私分或私吞。
4、員工要樹立當家作主,勤儉節(jié)約的新風尚。上班做到“人走燈滅,人離籠頭關”,不無故浪費水、電和燃氣。
5、員工不得在會所服務區(qū)域內會見親友。
6、嚴禁竊取任何屬于會所或他人私有的財物,一旦發(fā)現,予以嚴懲。
7、嚴禁泄漏會所商業(yè)信息、財務機密及經營狀況。
8、員工不得在會所經營區(qū)域內,追逐嬉戲,吵嘴打架,大聲喧嘩。
9、禁止員工利用工作之便,向顧客謀取個人利益,不準接受顧客禮品或收取小費。
10、員工不得在會所擅自集合、張貼標語,進行非法宣傳活動。禁止造謠惑眾,煽動他人違反會所規(guī)章制度。
11、員工應服從會所工作安排,無正當理由,不得拒絕工作調度。
12、員工上下班應從員工專用通道出入。
13、上下班員工交接班時,必須把職責范圍內的設備、設施、工具、容器、儀器、錢物及完成任務情況交接清楚。
14、顧客要求參觀會所,必須事先經會所總經理批準,不準隨意帶人進入會所重要部門或到存放儀器、設施設備等處參觀。
15、員工負有保護會所財產和顧客錢物安全的義務及責任。如因工作失職造成經濟損失的,由失職者承擔賠償責任。
16、員工應遵守會所設施設備、儀器、工具的安全操作規(guī)程。未經許可,嚴禁私自在員工宿舍安裝各種電器設備和私拉電線。
17、員工必須熟悉會所工作區(qū)域內滅火裝置的位置及使用方法。如遇意外事故,應服從統(tǒng)一調度并積極參與排除工作。發(fā)現可疑人員,應及時向會所總經理或行政部匯報,并跟蹤防范。
18、會所發(fā)出的文件、通知和規(guī)定等,員工必須在三天之內閱讀并簽字確認。每天的會議記錄應當天簽字確認。否則,其后果自負。
19、員工除上班時間外,有義務參加會所統(tǒng)一組織的學習、培訓、會議和文娛體育等活動。
20、員工上班必須堅守工作崗位,滿負荷、高效率地工作。并模范帶頭、自覺遵守會所的各項規(guī)章制度。
21、員工除服務顧客外,嚴禁在會所使用公共物品或做私活:如在客房換衣服;在會所洗衣物(包括工作服);用會所的抽紙、卷紙、吹風等。
第四章 輪牌站崗管理
1、會所顧問、美容師分為A組和B組二個小組,劃歸顧問組組長領導。美容師屬本小組顧問直接領導、管理和業(yè)務調度。
2、各組美容師、顧問要服從收銀員每日的安排,并按規(guī)定程序輪牌,美容師在地營業(yè)廳大門旁站崗候客,顧問可坐崗候客。
3、各小組的顧客優(yōu)先由各小組美容師服務。指定顧客由指定美容師服務,不過牌;做客時要翻牌,輪牌時除打牌,同時也要翻牌;美容師第一天少牌的,第二天就是頭牌,以此類推。
4、頭牌美容師上早班應在一樓營業(yè)廳候客,如一小時內仍沒有等到顧客的,在告知收銀員后方可坐崗(直到等到顧客為止),同時收銀員應及時用內機通知下一牌美容師到地營業(yè)廳站崗候客,每30分鐘由收銀員叫人換崗一次。
5、美容師輪換站崗,因工作或其它情況需要離崗時,必須事先告知收銀員,并填寫好起止時間,方可離崗,否則視無效站崗;美容師每人每日除正常輪牌站崗候客外,必須站滿一個半小時(含一個半小時),沒站滿的第二天補站;美容師凡連續(xù)三天因忙于服務顧客,無時間站崗,須經本小組顧問、收銀員證明,行政部經理批準的,可以不補站崗;美容師凡有時間補站崗而不肯補站的,應停牌補站崗,收銀員按時通知其站崗,三分鐘內必須到崗,否則每人每次罰款5元,嚴重不服從管理的美容師第二天停牌叫崗;美容師輪牌站崗,每隔三天,由行政部經理檢查清理一次。凡發(fā)現有違規(guī)的參照《獎懲制度》有關條款處罰。
6、早班美容師每日在下班前15分鐘不輪牌,由收銀員安排當晚班的美容師繼續(xù)輪牌,在地營業(yè)廳站崗候客;凡當天顧客安排不過來的情況下,早班美容師必須無條件加班,拒單者每次罰款50元,并視其情節(jié),嚴重者可停牌一天至一周(七天),罰款必須當天交行政部,如逾期不交者,在當月工資中按雙倍處罰。
員工工作規(guī)章制度11
第一章總則
第一條為加強員工的教育培訓管理,配合各單位開展對員工的教育培訓工作,引導員工立足本職、學用結合,以提高員工隊伍的整體素質,根據上級有關文件通知精神,結合本局實際,制定本規(guī)定。
第二條開展員工教育培訓,一般由綜合辦公室教育負責統(tǒng)籌安排;各部門根據實際業(yè)務需要開展的臨時性業(yè)務培訓,由各部門自行負責,培訓結束后憑培訓簽到表領取授課費。
第三條本局員工教育計劃由綜合辦公室負責牽頭,組織有關部門研究制定,并由教育管理員統(tǒng)一安排,組織實施。
第四條根據教育培訓需要,聘請兼職教師若干名,與教育管理共同負責做好本局員工的教育培訓工作。
第二章業(yè)務技術培訓管理
第五條業(yè)務技術培訓要從生產實際出發(fā),注重實用性,按崗施教,學而致用。
第六條各單位員工除參加局統(tǒng)一組織的教育培訓外,本單位也要有計劃地組織進行業(yè)務學習,崗位練功,并做好記錄。
第七條員工外出參加各類培訓學習,須報局領導批準,由教育管理與相關部門審定名單后方可參加,否則,所有費用自理。外派培訓員工有義務向企業(yè)傳遞培訓信息,為其他員工傳授所學的知識。
第八條員工參加各類脫產業(yè)務技術培訓按上班考勤登記,并注明培訓字樣。
第九條所有新入局人員、轉崗人員原則上都必須先培訓,后上崗,鼓勵員工一專多能,自覺參加郵政職業(yè)技能鑒定考核。
第三章學歷教育管理
第十條管理人員原則上具備大;蛞陨蠈W歷,前臺郵政營業(yè)員必須具備高中或以上學歷;郵政儲匯營業(yè)員原則上必須具備大專或以上學歷,未達到的學歷要求限五年內達到。
第十一條凡參加在職學歷教育者需填寫《縣郵政局學歷教育申請表》(附后),由所在單位加具意見,送教育管理審核,報局領導批準方可報讀,否則,不予承認。
第十二條經批準參加在職學歷教育的員工,應妥善處理好工學矛盾,在不影響工作的情況下,各單位應對參加各類學歷教育的員工在排班上給予照顧。
第十三條對于經過批準報讀者,經畢業(yè)考試獲得畢業(yè)證書者,憑學費發(fā)票給予限額報銷,其標準如下:
。1)研究生畢業(yè):4000元;
。2)大學本科畢業(yè):20xx元;
。3)大學專科畢業(yè):20xx元;
。4)中專和高中:500元。
勞務工工作滿五年者可按上述規(guī)定執(zhí)行。
第四章業(yè)務書籍管理
第十四條各單位如需業(yè)務參考資料、培訓教材要向教育管理申報,由教育管理統(tǒng)一購買。
第十五條購買圖書后,由教育管理登記并加蓋縣郵政局書籍圖書章。
第五章教育培訓組織管理、兼職教育管理
第十六條為了把教育培訓工作搞好,局成立教育培訓領導小組,負責本局教育培訓工作的研究與開展。具體組成人員如下:
組長:XX
副組長:XX
成員:XX
第十七條實行兼職教師聘任制度,由教育管理推薦,報教育培訓領導小組審核,合格者聘任兼職教師。兼職教師的職責是:擔負本局各項業(yè)務、操作技能等的輔導、授課與培訓等工作。
第十八條邀請外單位人員授課的酬金參考市場價格,具體由教育管理擬定報局領導審定。
第六章教育經費管理
第十九條本局教育經費由局統(tǒng)籌使用。
第二十條教育經費報銷辦法,參加各類培訓費用,經教育管理審核簽字,并報局長審批后,到財務部報銷。
第二十一條專業(yè)技術職務的培訓、考試費用自理。
員工工作規(guī)章制度12
1、當客人到牌室打牌消費,收銀員接到服務員的傳遞信息后,開出收費結算單,注明客人開始消費時間、所用房間號及不同的桌類收費,并在登記表中做好記錄。
2、客人在打牌過程中,發(fā)生其它消費,由服務員開出酒水單,注明客人的消費項目、應收取金額及房間號,將酒水單傳遞給收銀員與其相應的收費結算單一起與客人結算。推薦:規(guī)章制度
3、客人結帳時,收銀員要在結算單上注明截止時間,客人消費應收款項,與客人結帳后,在登記表中做好登記記錄。
4、免費接待:根據賓館制訂的免費接待執(zhí)行。總經理接待,由總經理在接待單上簽名確認。如果不能及時簽名,部門經理代替接待的,由部門經理在接待單上簽名,并注明接待內容;部門經理在第二天將手續(xù)補齊后,交財務審計處審查,如不補辦手續(xù),將視同本人消費,并在其當月工資中扣除;如總經理打電話通知康樂部接待客人的,由康樂部領班以上人員填寫接待單,并于二個工作日內將手續(xù)補齊交財務審計核查。
5、在使用結算單和酒水單的過程中,單據要連碼使用,修改及作廢單據、單據傳遞要嚴格按照單據使用管理規(guī)定執(zhí)行。切記每次結帳時,都要憑結算單才能與客人結帳。
6、當班營業(yè)結束后,填寫營業(yè)繳款憑證,按規(guī)定辦理交款交單。
員工工作規(guī)章制度13
班級是學校教育教學工作最基本的組織,做好班級管理工作是提高教育教學質量,落實素質教育的重要保證。為了更加客觀、科學、真實、全面,有案可查地評價一個班集體,把班主任的榮譽、待遇同班級管理掛起鉤來,以調動班主任工作的積極性,特制定本細則,以便促進班級管理工作。
1、嚴格學生行為規(guī)范,認真開展各項教育活動,帶領學生學習和執(zhí)行《小學生行為規(guī)范》、《小學生守則》,搞好班風建設。滿分10分,學生違紀一次扣0.5分。(平時檢查)
2、堅持課間操、學校集會活動,做到快、靜、齊,并認真做操、認真聽講,遵守紀律,滿分5分。無故缺席一次扣1分,做得不好的發(fā)現一次扣0.5分。(查值周檢查記錄和領導平時檢查記)
3、負責做好本班清潔衛(wèi)生、花園責任區(qū)管理、大掃除與突擊性勞動,滿分10分,無故不到位或不清潔一次扣1分。(查值周記錄和平時領導檢查記載)
4、認真上好晨會、午會、班隊活動課,對學生進行常規(guī)教育和思想教育,滿分5分。未進行或隨意性大的,扣3-1分。(抽查)
5、認真開展班級檢查達標活動,認真填寫班隊工作的各類簿記,期末按時上交,滿分5分。期末不交或填寫不合要求,扣1至3分。(查該手冊和記錄)
6、按時上交各種材料,滿分10分。不按要求或不按時填報,一次扣1 分
7、關心后進生的學習、思想,措施得力,有成效,滿分5分。根據當班實際情況評分。(查學生)
8、認真組織開好間周一次的班隊會活動和一期兩次主題班隊會。滿分10分。主題班隊會缺一次扣1分,班隊活動缺一次扣0.5分。(查記錄)
9、加強與學生家長聯(lián)系,開好家長會,認真填定家校聯(lián)系卡。得5分。(查家訪記錄)。
10、對班上的公共財物(桌椅、門窗、玻璃、持久性清潔用具等)進行妥善保管,滿分10分。檢查時,根據損壞情況酌情扣分。(查班上實際情況)
員工工作規(guī)章制度14
一、關于員工進店情況
1、必須上交本人的身份證復印件一份。
2、達到禮貌待人,講究個人衛(wèi)生。
二、員工上下班及請假,辭職問題
1、早上9點,下午5點全體員工報到上班。值班組為上午9點至晚上11點客人買單走后。不值班人上午9:00至下午2。30,下午5:00至晚上9:00時。
2、請假必須本人以書面形式向本店交請假條,經本店同意后,反之為曠工。曠工1天扣3天。
3、辭職必須在離店前十五日打招呼說明,經本店同意后才結算工作日,若做不到上述時間不結算工作日。
4、本店在辭退員工時提前十五日口頭通知,員工在接到口頭通知后可在十五日內隨時離開本店。(注:犯重大錯誤可隨時辭退)。
三、員工在本店損壞東西賠償事項
1、損壞大廳和包間小件賠2元/個,大件以買價的50%賠償。
2、損壞廚房小件物品賠5元/個,大件以買價的50%賠償。
四、員工在工作期間不準玩手機,不準把非本店人員接到店內玩耍,要的情況下不準陪客人喝酒。上述若違者則罰款5元。
五、全勤獎100元,包括每月上滿勤。獎金50—100元,包括在上班期間不扎堆閑談,不玩耍手機,按時上班,堅守崗位。不東張西跑與工作無關的地方。客人隨叫隨應、隨到。不和店老板爭辯自己本身無理和做的不對地方。
六、所有員工應做到勤儉節(jié),愛護店內設施,把店當自己的家,減少不必要的費用。
七、本店員工必須團結友愛,不能分歧,希望大家以互幫為原則,有事你幫我,我?guī)湍,把工作做好?/p>
八、衛(wèi)生方面希望所有員工以做到干凈為榮。禮貌用語,衣著整潔,勤剪指甲,勤洗頭。
九、如打碎、摔倒菜品,按菜單賠償。
十、上班期間不鬧情緒,同事之間不爭吵,不打架。如違犯罰款50元—100元。
十一、遲到1分鐘扣5元、遲到10分至30分鐘扣30元(遲到1小時以上扣一天的工資)。
十二、員工下班或辭職后,離開本店發(fā)生任何事宜與本店無關。
十三、以上規(guī)章制度從即日起執(zhí)行,違者則罰。
員工工作規(guī)章制度15
1、客人進館消費打球時,預先交押金,由收銀員開出“押金收條”(一式三份),將第二聯(lián)交球館服務員作為開道的憑據,第三聯(lián)交客人留底。
2、球館服務員接到收銀員傳遞的“押金收條”后,注上開道時間及球道號,并給客人開道打球。推薦:規(guī)章制度
3、如果客人消費金額超過“押金收條”上的押金,由球館服務員通知客人到收銀處并再次交納押金后,才能給予繼續(xù)消費。
4、客人打完球后,球館服務員在“押金收條”上注明結束時間,并寫明客人所打局數及消費金額,將“押金收條”的第二聯(lián)交給收銀員結帳。
5、收銀員接到球館服務員傳遞的結帳信息后,收回客人留底的第三聯(lián)“押金收條”,根據客人的消費項目及消費額開出結算單,并與客人結帳。結算單一式四聯(lián),填寫時必須一起填寫,不得分別填寫。
6、如果客人的押金多于實際消費,結帳時須退款給客人的,由廳面管理人員簽名證實后,交收銀員辦理退款手續(xù)。
7、用于開“押金收條”的押金單和結算單必須聯(lián)碼使用,填寫時必須按單據內容及客人消費項目規(guī)范填寫,不得隨意修改及作廢單據。修改或作廢結算單必須由收銀員寫明原因,并由廳面管理人員及收銀領班以上人員證實。
8、免費接待:按照賓館制訂的免費接待辦法執(zhí)行?偨浝斫哟龝r,由總經理在接待單上簽名確認。如果不能及時簽名,由部門經理代替接待的,由部門經理先在接待單上簽名并注明接待內容,部門經理在第二天將手續(xù)補齊后,交財務審計處審查;如果不補辦,將視同其本人消費,并在其當月工資中扣除;如果總經理打電話到康樂部通知接待客人的,由康樂部領班以上人員填寫接待單,并于二個工作日內將手續(xù)補齊交財務審計核查。
9、客人購買月卡、優(yōu)惠卡時,需填寫四聯(lián)結算單據,注明卡號、起止時間,并讓客人簽名。
10、客人持月卡消費時,需填寫結算單,注明卡號、使用次數,并有客人簽名。接待員憑結算單直接給客人開局。
11、客人使用贈票的,收銀員收到票時在票面上寫上“作廢”字樣并注上日期,當班營業(yè)結束后,將贈票交財務審計核對審查。
12、當班結束營業(yè)后,填寫營業(yè)繳款憑證,按規(guī)定辦理交款交單程序。
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