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      2. 員工工作規(guī)章制度

        時(shí)間:2022-11-14 14:57:16 工作制度 我要投稿

        員工工作規(guī)章制度

          隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,很多情況下我們都會(huì)接觸到制度,制度是指在特定社會(huì)范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會(huì)關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì)認(rèn)可的非正式約束、國(guó)家規(guī)定的正式約束和實(shí)施機(jī)制三個(gè)部分構(gòu)成。那么什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編為大家收集的員工工作規(guī)章制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        員工工作規(guī)章制度

        員工工作規(guī)章制度1

          一、關(guān)于員工進(jìn)店情況

          1、必須上交本人的身份證復(fù)印件一份。

          2、達(dá)到禮貌待人,講究個(gè)人衛(wèi)生。

          二、員工上下班及請(qǐng)假,辭職問(wèn)題

          1、早上9點(diǎn),下午5點(diǎn)全體員工報(bào)到上班。值班組為上午9點(diǎn)至晚上11點(diǎn)客人買單走后。不值班人上午9:00至下午2。30,下午5:00至晚上9:00時(shí)。

          2、請(qǐng)假必須本人以書面形式向本店交請(qǐng)假條,經(jīng)本店同意后,反之為曠工。曠工1天扣3天。

          3、辭職必須在離店前十五日打招呼說(shuō)明,經(jīng)本店同意后才結(jié)算工作日,若做不到上述時(shí)間不結(jié)算工作日。

          4、本店在辭退員工時(shí)提前十五日口頭通知,員工在接到口頭通知后可在十五日內(nèi)隨時(shí)離開(kāi)本店。(注:犯重大錯(cuò)誤可隨時(shí)辭退)。

          三、員工在本店損壞東西賠償事項(xiàng)

          1、損壞大廳和包間小件賠2元/個(gè),大件以買價(jià)的50%賠償。

          2、損壞廚房小件物品賠5元/個(gè),大件以買價(jià)的50%賠償。

          四、員工在工作期間不準(zhǔn)玩手機(jī),不準(zhǔn)把非本店人員接到店內(nèi)玩耍,要的情況下不準(zhǔn)陪客人喝酒。上述若違者則罰款5元。

          五、全勤獎(jiǎng)100元,包括每月上滿勤。獎(jiǎng)金50—100元,包括在上班期間不扎堆閑談,不玩耍手機(jī),按時(shí)上班,堅(jiān)守崗位。不東張西跑與工作無(wú)關(guān)的地方?腿穗S叫隨應(yīng)、隨到。不和店老板爭(zhēng)辯自己本身無(wú)理和做的不對(duì)地方。

          六、所有員工應(yīng)做到勤儉節(jié),愛(ài)護(hù)店內(nèi)設(shè)施,把店當(dāng)自己的家,減少不必要的費(fèi)用。

          七、本店員工必須團(tuán)結(jié)友愛(ài),不能分歧,希望大家以互幫為原則,有事你幫我,我?guī)湍,把工作做好?/p>

          八、衛(wèi)生方面希望所有員工以做到干凈為榮。禮貌用語(yǔ),衣著整潔,勤剪指甲,勤洗頭。

          九、如打碎、摔倒菜品,按菜單賠償。

          十、上班期間不鬧情緒,同事之間不爭(zhēng)吵,不打架。如違犯罰款50元—100元。

          十一、遲到1分鐘扣5元、遲到10分至30分鐘扣30元(遲到1小時(shí)以上扣一天的工資)。

          十二、員工下班或辭職后,離開(kāi)本店發(fā)生任何事宜與本店無(wú)關(guān)。

          十三、以上規(guī)章制度從即日起執(zhí)行,違者則罰。

        員工工作規(guī)章制度2

          員工用機(jī)是指由公司統(tǒng)一購(gòu)買并發(fā)放給員工使用的臺(tái)式計(jì)算機(jī),筆記本電腦,掌上電腦等計(jì)算機(jī)設(shè)備(包括其外圍設(shè)備)。

          員工用機(jī)的軟硬件標(biāo)準(zhǔn)和配置由公司統(tǒng)一制定。使用者應(yīng)自覺(jué)愛(ài)護(hù)。員工不得擅自拆卸計(jì)算機(jī)或自行安裝更換硬件設(shè)備。不得安裝盜版軟件,不得自行安裝INTERNET上下載的免費(fèi)軟件。信息系統(tǒng)管理部將把一些可以安裝的免費(fèi)軟件放在服務(wù)器上設(shè)為共享。

          公司打印機(jī)為網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)。各部門分別使用指定網(wǎng)絡(luò)打印機(jī),如因工作需要需使用彩色打印機(jī)的員工請(qǐng)?zhí)顚懢W(wǎng)絡(luò)資源訪問(wèn)申請(qǐng)單,申請(qǐng)打印權(quán)限。

          筆記本領(lǐng)用的標(biāo)準(zhǔn)和方式為:由各部門自定預(yù)算,應(yīng)細(xì)化到每個(gè)工作組。在預(yù)算內(nèi)的筆記本不用特殊批復(fù),只需定購(gòu)部門有簽字權(quán)的職能經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。信息系統(tǒng)管理部規(guī)定筆記本式電腦、臺(tái)式機(jī)的型號(hào),并由行政部統(tǒng)一采購(gòu)。信息系統(tǒng)管理部安裝標(biāo)準(zhǔn)辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)配置后交由用戶使用。具體流程請(qǐng)?jiān)儐?wèn)行政部。

          超過(guò)預(yù)算的特批筆記本須注明詳細(xì)申請(qǐng)理由,并需所在職能部門經(jīng)理,信息系統(tǒng)管理部及財(cái)務(wù)部批準(zhǔn)。

        員工工作規(guī)章制度3

          1、客人進(jìn)館消費(fèi)打球時(shí),預(yù)先交押金,由收銀員開(kāi)出“押金收條”(一式三份),將第二聯(lián)交球館服務(wù)員作為開(kāi)道的憑據(jù),第三聯(lián)交客人留底。

          2、球館服務(wù)員接到收銀員傳遞的“押金收條”后,注上開(kāi)道時(shí)間及球道號(hào),并給客人開(kāi)道打球。推薦:規(guī)章制度

          3、如果客人消費(fèi)金額超過(guò)“押金收條”上的押金,由球館服務(wù)員通知客人到收銀處并再次交納押金后,才能給予繼續(xù)消費(fèi)。

          4、客人打完球后,球館服務(wù)員在“押金收條”上注明結(jié)束時(shí)間,并寫明客人所打局?jǐn)?shù)及消費(fèi)金額,將“押金收條”的第二聯(lián)交給收銀員結(jié)帳。

          5、收銀員接到球館服務(wù)員傳遞的結(jié)帳信息后,收回客人留底的第三聯(lián)“押金收條”,根據(jù)客人的消費(fèi)項(xiàng)目及消費(fèi)額開(kāi)出結(jié)算單,并與客人結(jié)帳。結(jié)算單一式四聯(lián),填寫時(shí)必須一起填寫,不得分別填寫。

          6、如果客人的押金多于實(shí)際消費(fèi),結(jié)帳時(shí)須退款給客人的,由廳面管理人員簽名證實(shí)后,交收銀員辦理退款手續(xù)。

          7、用于開(kāi)“押金收條”的押金單和結(jié)算單必須聯(lián)碼使用,填寫時(shí)必須按單據(jù)內(nèi)容及客人消費(fèi)項(xiàng)目規(guī)范填寫,不得隨意修改及作廢單據(jù)。修改或作廢結(jié)算單必須由收銀員寫明原因,并由廳面管理人員及收銀領(lǐng)班以上人員證實(shí)。

          8、免費(fèi)接待:按照賓館制訂的免費(fèi)接待辦法執(zhí)行?偨(jīng)理接待時(shí),由總經(jīng)理在接待單上簽名確認(rèn)。如果不能及時(shí)簽名,由部門經(jīng)理代替接待的,由部門經(jīng)理先在接待單上簽名并注明接待內(nèi)容,部門經(jīng)理在第二天將手續(xù)補(bǔ)齊后,交財(cái)務(wù)審計(jì)處審查;如果不補(bǔ)辦,將視同其本人消費(fèi),并在其當(dāng)月工資中扣除;如果總經(jīng)理打電話到康樂(lè)部通知接待客人的,由康樂(lè)部領(lǐng)班以上人員填寫接待單,并于二個(gè)工作日內(nèi)將手續(xù)補(bǔ)齊交財(cái)務(wù)審計(jì)核查。

          9、客人購(gòu)買月卡、優(yōu)惠卡時(shí),需填寫四聯(lián)結(jié)算單據(jù),注明卡號(hào)、起止時(shí)間,并讓客人簽名。

          10、客人持月卡消費(fèi)時(shí),需填寫結(jié)算單,注明卡號(hào)、使用次數(shù),并有客人簽名。接待員憑結(jié)算單直接給客人開(kāi)局。

          11、客人使用贈(zèng)票的,收銀員收到票時(shí)在票面上寫上“作廢”字樣并注上日期,當(dāng)班營(yíng)業(yè)結(jié)束后,將贈(zèng)票交財(cái)務(wù)審計(jì)核對(duì)審查。

          12、當(dāng)班結(jié)束營(yíng)業(yè)后,填寫營(yíng)業(yè)繳款憑證,按規(guī)定辦理交款交單程序。

        員工工作規(guī)章制度4

          1.洗衣房工作人員洗滌衣物時(shí),嚴(yán)禁在洗衣房?jī)?nèi)嘻笑、打鬧,切實(shí)注意安全,防觸電、防意外事故,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)上報(bào),妥善處理。

          2.洗衣房工作人員工作前先清點(diǎn)物品,如:實(shí)做好記錄,并參照物品配置表進(jìn)行對(duì)照,如有差錯(cuò)及時(shí)上報(bào)。

          3.各值日組長(zhǎng)及時(shí)、全面的組織好組內(nèi)的一切事務(wù),確保衣物整潔。工作人員因病或有事不能工作者要及時(shí)請(qǐng)假。

          4.待人禮貌和氣,服務(wù)主動(dòng)熱情,不準(zhǔn)與學(xué)生或他人吵架斗毆,不準(zhǔn)隱瞞事故及個(gè)人過(guò)失。

          5.洗衣房工作人員要時(shí)刻樹立以學(xué)生為本的理念,積極努力做好工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

          6..遵守安全操作規(guī)程,精心愛(ài)護(hù)設(shè)備,節(jié)約水、電、洗衣粉等。

          7.每周給洗衣機(jī)消毒一次,每天打掃好衛(wèi)生并保持地面衛(wèi)生,做到室內(nèi)干凈、整潔,無(wú)異味。

          8.工作人員不得在洗衣房?jī)?nèi)擅自使用其他電器,如發(fā)現(xiàn)將給予批評(píng)教育,嚴(yán)重者給予清退處理。

          9.洗衣員嚴(yán)格操作程序,為客戶送洗衣服,必須填寫好登記表,并憑洗衣單領(lǐng)取衣物。

          10.工作人員不得私自免費(fèi)幫助他人洗衣或不按價(jià)目表進(jìn)行收費(fèi),如發(fā)現(xiàn)處5倍以上罰款,多次發(fā)現(xiàn)做清退處理。

          11.工作人員要團(tuán)結(jié)友善,搞好協(xié)作,對(duì)工作要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,對(duì)客戶要明禮誠(chéng)信,按時(shí)按質(zhì)完成工作。

        員工工作規(guī)章制度5

          1、準(zhǔn)時(shí)上下班,提前10分鐘到前臺(tái)報(bào)到,由領(lǐng)班召開(kāi)班前會(huì),布置當(dāng)日工作任務(wù)及注意事項(xiàng)。

          2、上班時(shí)保持微笑,不可因私人情緒而影響工作。

          3、儀容儀表整潔干凈,女員工不留披肩,男員工不留胡須。

          4、員工用膳應(yīng)在指定地點(diǎn),不得隨意在工作區(qū)域吸煙,吃零食。

          5、上班時(shí)不得打私人電話。

          6、員工不得進(jìn)入客房休息,洗澡,看電視等。

          7、客房鑰匙須隨身攜帶,不得隨意放置。

          8、在工作區(qū)遇到客人應(yīng)禮貌問(wèn)候。您好!

          9、保持工作區(qū)域的整潔和安靜,與客人說(shuō)話聲音以對(duì)方聽(tīng)清為限,同事間交談不得大聲喧嘩,嚴(yán)禁在走廊內(nèi)大聲叫喊。

          10、聽(tīng)從上級(jí)在工作的安排,上班時(shí)間嚴(yán)禁會(huì)客,或與同事閑聊。

          11、與同事相處,友好合作,不發(fā)生金錢或物品上的借貸關(guān)系。

          12、員工不得利用工作之便,謀求私利。

          13、員工不得私收小費(fèi)、禮物或侵吞客人遺留物品。

          14、員工不得在酒店內(nèi),酗酒。

          15、員工不得收藏,傳閱,復(fù)制反動(dòng),淫穢畫刊,書籍和錄像,客房?jī)?nèi)收出的報(bào)刊雜志一律交上級(jí)處理。

          16、員工不得偷盜酒店公私財(cái)物。

          17、員工未經(jīng)客人同意,不可抱玩客人小孩,更不準(zhǔn)隨便給小孩食物。

          18、交接班時(shí)應(yīng)將未完成的工作或特別事項(xiàng)交接清楚,接班人未到達(dá),不得擅自離開(kāi)工作崗位或先行下班。

          19、清掃房間時(shí)不得任意移動(dòng)房?jī)?nèi)的行李物品,嚴(yán)禁翻動(dòng)客人物品,如確要移動(dòng)客人物品,在清掃完畢后,要馬上移回原處。

          20、不得隨意丟棄房?jī)?nèi)的紙張,印刷品(除非放在垃圾筒內(nèi))。

          21、進(jìn)入客房要嚴(yán)格按照進(jìn)房程序進(jìn)行。

          22、每班完成自己的工作任務(wù),養(yǎng)成隨時(shí)檢查自己職責(zé)內(nèi)尚有何事沒(méi)做,何事待辦的習(xí)慣。所有電話必須做出電話記錄并落實(shí)。

          23、客人不在房?jī)?nèi),不得讓訪客進(jìn)入。

          24、客人詢問(wèn),要熱情回答,不可說(shuō)“不”。

          25、對(duì)客房?jī)?nèi)的可疑情況,要及時(shí)匯報(bào)。

          26、應(yīng)謹(jǐn)記酒店內(nèi)時(shí)常保持整齊,清潔如發(fā)現(xiàn)任何地方有垃圾和紙屑應(yīng)該主動(dòng)把它拾起,放進(jìn)廢物箱。

          27、其它部門人員需要進(jìn)入房間工作時(shí),必須有本樓層服務(wù)員的陪同。

          28、不得隨便缺席,如有急事或特殊情況,要提前通知辦公室或主管。

          29、不得在酒店內(nèi)接待親威朋友來(lái)訪。

          30、不得將個(gè)人的私事私物帶回酒店。

          31、直呼客人及上司的名字,應(yīng)禮貌地稱“X先生”或“X女士”。

          32、不要太依靠自己的記憶力,養(yǎng)成做筆錄的習(xí)慣。

          33、使用機(jī)器前后需做檢查是否完好及做保養(yǎng)工作。

          34、嚴(yán)禁浪費(fèi)公司資源及清潔用品.

          1.對(duì)總機(jī)人員的要求

         。1)工作人員必須會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的普通話和多種地方話等;

         。2)電話總機(jī)工作人員要求聲音清晰,吐字清楚,注意語(yǔ)音語(yǔ)調(diào),使人感到婉轉(zhuǎn)動(dòng)聽(tīng);

          (3)接聽(tīng)電話與客人會(huì)話時(shí),要注意態(tài)度誠(chéng)懇,使對(duì)方感到你樂(lè)意為他效勞;

         。4)熟練掌握電話總機(jī)的性能和操作方法;

         。5)熟悉酒店全部?jī)?nèi)線電話號(hào)碼;

         。6)熟悉酒店總經(jīng)理、部門經(jīng)理的電話號(hào)碼;

         。7)熟悉各大機(jī)關(guān)。公司、交通部門(如鐵路、輪船、民航、客運(yùn)等)、海關(guān)、公安局(如消防隊(duì)等)、醫(yī)院、供電局、各大酒店總機(jī)等單位的電話號(hào)碼:

         。8)熟悉世界各地的國(guó)際時(shí)間與北京時(shí)間的時(shí)差;

         。9)熟悉各地長(zhǎng)途電話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

          2.電話服務(wù)的項(xiàng)目

          (1)接轉(zhuǎn)內(nèi)部電話

          內(nèi)部電話指由外部掛進(jìn)酒店的電話,接轉(zhuǎn)時(shí)必須注意:

         、賿旖o客人的電話必須問(wèn)清掛電話人的姓名及掛電話的事項(xiàng),然后核實(shí)住客是否是掛

          電話人要找的,若是,則征求客人意見(jiàn)是否可轉(zhuǎn)給他,客人表示可以時(shí)才轉(zhuǎn)給他,若客人表示不接時(shí),可向掛電話人婉拒;

         、谌魭祀娫捳卟樵冏】蜁r(shí),也要征詢客人意見(jiàn),經(jīng)同意后才告訴掛電話者:

         、廴艨腿吮硎静宦(tīng)電話或不在房間時(shí),可將掛電話人的姓名及電話內(nèi)容記下來(lái)轉(zhuǎn)告客人;

         、苈毠すぷ鲿r(shí)間外面掛來(lái)給職工的電話,一般不轉(zhuǎn),若有急事可轉(zhuǎn)有關(guān)部門辦公室或其頂頭上司代職工接聽(tīng)。

          (2)掛長(zhǎng)途電話

         、俦仨氃攩(wèn)清客人的姓名、房號(hào)、接電話單位的名稱或接話人的姓名、電話號(hào)碼等; ②電話接通后,要迅速接到客人房間告訴客人,請(qǐng)客人講話,客人講完話后,要告知客人通話時(shí)間;

         、劭腿送ㄔ捄,總機(jī)人員要及時(shí)將電話收費(fèi)單轉(zhuǎn)交給總服務(wù)臺(tái)收款處,為客人記賬; ④一家酒店可能同時(shí)有許多人要掛長(zhǎng)途電話,對(duì)此都要—一登記好,在線路比較忙的情況下妥善安排。

          (3)電話咨詢服務(wù)

         、偃艨腿穗娫捲儐(wèn)要在酒店開(kāi)房時(shí),要及時(shí)與客房預(yù)訂處或總服務(wù)臺(tái)聯(lián)系,并及時(shí)答復(fù)客人;

         、谌艨腿嗽儐(wèn)酒店可以提供的服務(wù)設(shè)施及項(xiàng)目時(shí),要向客人熱情介紹。詳細(xì)解答; ③若客人想了解本地區(qū)的游覽勝地、商業(yè)中心、單位地址、電話號(hào)碼等情況時(shí),要盡可能向客人介紹。

          (4)電話叫醒服務(wù)

         、倏腿松暾(qǐng)叫醒服務(wù),均要將客人的房號(hào)、叫醒時(shí)間登記好,記錄在“住客叫醒登記表”上,夜班和早班人員要交接好班,根據(jù)“住客叫醒登記表”上的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)叫醒客人。

         、诮行芽腿藭r(shí)要有禮貌地用英語(yǔ)和普通話重復(fù)講“早晨好,現(xiàn)在的時(shí)間是早上×點(diǎn)鐘”。要連續(xù)地叫,若五分鐘或十分鐘無(wú)人聽(tīng)電話,要請(qǐng)樓層值班人員去敲門,直到叫醒客人為止;對(duì)晚醒的客人要告訴他:“先生(或小姐)按叫醒時(shí)間,您已晚起了××分鐘!雹蹖⒖腿送砥鸬臅r(shí)間記入檔案,日后客人投訴時(shí),可以此作為解釋。 一 收銀員管理制度

          1、收銀員管理制度要求準(zhǔn)確、快速地做好收銀結(jié)算工作。嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)程辦事,

          在收款時(shí)自覺(jué)遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度,對(duì)于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的要敢于制止和揭發(fā),起到有效的監(jiān)督作用。

          2、收銀員管理制度要求收款過(guò)程中做到快、準(zhǔn)、不錯(cuò)收、不漏收,對(duì)于各種鈔票必須驗(yàn)明真?zhèn)巍?/p>

          3、收銀員管理制度要求工作時(shí)間不得攜帶私人款項(xiàng)上崗,每日收入現(xiàn)金,必須切實(shí)執(zhí)行"長(zhǎng)繳短補(bǔ)"的規(guī)定,不得以長(zhǎng)補(bǔ)短,發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)款或短款,必須如實(shí)向上級(jí)匯報(bào)。備用金,必須班班交接,天天核對(duì),具有書面記錄,并在班前班后準(zhǔn)備足夠零鈔。

          4、收銀員管理制度要求不得將公款挪作私用。

          5、收銀員管理制度要求接受信用卡結(jié)賬時(shí),應(yīng)認(rèn)真依照銀行有關(guān)規(guī)定受理。

          6、收銀員管理制度要求每班營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí),必須認(rèn)真核對(duì)報(bào)表數(shù)與實(shí)收數(shù)是否一致,并做好交班工作,不得向無(wú)關(guān)人員泄露有關(guān)本部門營(yíng)業(yè)收入情況資料及數(shù)據(jù)。

          7、收銀員管理制度要求認(rèn)真填寫交款清單,錢款與清單一致,投款必須填寫投款報(bào)告,投款需有人見(jiàn)證,并在"收點(diǎn)交款袋報(bào)告"上簽名。

          8、收銀員管理制度要求愛(ài)護(hù)及正確使用各種機(jī)械設(shè)備(如電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等),并做好清潔保養(yǎng)工作。

          9、收銀員管理制度要求做好開(kāi)市前、收市后的收款崗內(nèi)外衛(wèi)生,保持桌面的整齊、干凈。

          10、收銀員管理制度要求以員工手冊(cè)為準(zhǔn),自覺(jué)遵守酒店的一切規(guī)章制度。

          11、收銀員管理制度要求積極參加培訓(xùn)。

          12、收銀員管理制度要求嚴(yán)格按照規(guī)定穿著工服,保持個(gè)人儀表儀容的整潔大方。

          13、收銀員管理制度要求積極完成上級(jí)分配的其他工作。

        員工工作規(guī)章制度6

          班級(jí)是學(xué)校教育教學(xué)工作最基本的組織,做好班級(jí)管理工作是提高教育教學(xué)質(zhì)量,落實(shí)素質(zhì)教育的重要保證。為了更加客觀、科學(xué)、真實(shí)、全面,有案可查地評(píng)價(jià)一個(gè)班集體,把班主任的榮譽(yù)、待遇同班級(jí)管理掛起鉤來(lái),以調(diào)動(dòng)班主任工作的積極性,特制定本細(xì)則,以便促進(jìn)班級(jí)管理工作。

          1、嚴(yán)格學(xué)生行為規(guī)范,認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)教育活動(dòng),帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)和執(zhí)行《小學(xué)生行為規(guī)范》、《小學(xué)生守則》,搞好班風(fēng)建設(shè)。滿分10分,學(xué)生違紀(jì)一次扣0.5分。(平時(shí)檢查)

          2、堅(jiān)持課間操、學(xué)校集會(huì)活動(dòng),做到快、靜、齊,并認(rèn)真做操、認(rèn)真聽(tīng)講,遵守紀(jì)律,滿分5分。無(wú)故缺席一次扣1分,做得不好的發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。(查值周檢查記錄和領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)檢查記)

          3、負(fù)責(zé)做好本班清潔衛(wèi)生、花園責(zé)任區(qū)管理、大掃除與突擊性勞動(dòng),滿分10分,無(wú)故不到位或不清潔一次扣1分。(查值周記錄和平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)檢查記載)

          4、認(rèn)真上好晨會(huì)、午會(huì)、班隊(duì)活動(dòng)課,對(duì)學(xué)生進(jìn)行常規(guī)教育和思想教育,滿分5分。未進(jìn)行或隨意性大的,扣3-1分。(抽查)

          5、認(rèn)真開(kāi)展班級(jí)檢查達(dá)標(biāo)活動(dòng),認(rèn)真填寫班隊(duì)工作的各類簿記,期末按時(shí)上交,滿分5分。期末不交或填寫不合要求,扣1至3分。(查該手冊(cè)和記錄)

          6、按時(shí)上交各種材料,滿分10分。不按要求或不按時(shí)填報(bào),一次扣1 分

          7、關(guān)心后進(jìn)生的學(xué)習(xí)、思想,措施得力,有成效,滿分5分。根據(jù)當(dāng)班實(shí)際情況評(píng)分。(查學(xué)生)

          8、認(rèn)真組織開(kāi)好間周一次的班隊(duì)會(huì)活動(dòng)和一期兩次主題班隊(duì)會(huì)。滿分10分。主題班隊(duì)會(huì)缺一次扣1分,班隊(duì)活動(dòng)缺一次扣0.5分。(查記錄)

          9、加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系,開(kāi)好家長(zhǎng)會(huì),認(rèn)真填定家校聯(lián)系卡。得5分。(查家訪記錄)。

          10、對(duì)班上的公共財(cái)物(桌椅、門窗、玻璃、持久性清潔用具等)進(jìn)行妥善保管,滿分10分。檢查時(shí),根據(jù)損壞情況酌情扣分。(查班上實(shí)際情況)

        員工工作規(guī)章制度7

          為了有效保證本店各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,特對(duì)員工行為規(guī)范及準(zhǔn)則作出如下規(guī)定,望遵照?qǐng)?zhí)行.

          一、通用規(guī)章制度

          1、遵守中華人民共和國(guó)的法律,嚴(yán)格執(zhí)行按摩店的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從管理人員的分配調(diào)動(dòng);

          2、員工應(yīng)該關(guān)心本店的經(jīng)營(yíng)情況和管理情況;

          3、愛(ài)護(hù)本店各種設(shè)備;

          4、員工要團(tuán)結(jié)協(xié)作;互相幫助,互相關(guān)心,互相愛(ài)護(hù);互相監(jiān)督;

          5、顧客至上,服務(wù)第一;熱情待客,舉止大方;

          6、員工不得遲到、早退、曠工,不得代他人簽到;要自覺(jué)遵守本店的考勤制度;

          7、工作時(shí)間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、喝酒、大聲喧嘩;

          8、服飾要整齊;

          9、不準(zhǔn)向顧客收小費(fèi),假公濟(jì)私;

          10、節(jié)約用電用水;節(jié)約各種材料;不得浪費(fèi);

          二、按摩師工作程序

          1、上崗前做好個(gè)人衛(wèi)生;

          2、穿好工作服,配戴好卡片;化淡妝;

          3、將自己所要工作的用品、用具等備齊,并整齊地放在工作推車上;

          4、要調(diào)整好床位高低,更換好床單等;

          5、禮貌待客,主動(dòng)微笑向來(lái)客介紹本店服務(wù)項(xiàng)目;

          6、吩咐客人將物品寄存好;

          7、將自己雙手用酒精進(jìn)行消毒;

          8、詢問(wèn)客人需要做什么項(xiàng)目,并做好建卡工作;

          9、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù);

          10、要主動(dòng)向客人說(shuō)"再見(jiàn)","歡迎您下次再來(lái)"。

          以上制度要希望員工要自學(xué)遵守,違者將每次扣罰工資2至5元.

        員工工作規(guī)章制度8

          第一章總則

          第一條為加強(qiáng)員工的教育培訓(xùn)管理,配合各單位開(kāi)展對(duì)員工的教育培訓(xùn)工作,引導(dǎo)員工立足本職、學(xué)用結(jié)合,以提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件通知精神,結(jié)合本局實(shí)際,制定本規(guī)定。

          第二條開(kāi)展員工教育培訓(xùn),一般由綜合辦公室教育負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排;各部門根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要開(kāi)展的臨時(shí)性業(yè)務(wù)培訓(xùn),由各部門自行負(fù)責(zé),培訓(xùn)結(jié)束后憑培訓(xùn)簽到表領(lǐng)取授課費(fèi)。

          第三條本局員工教育計(jì)劃由綜合辦公室負(fù)責(zé)牽頭,組織有關(guān)部門研究制定,并由教育管理員統(tǒng)一安排,組織實(shí)施。

          第四條根據(jù)教育培訓(xùn)需要,聘請(qǐng)兼職教師若干名,與教育管理共同負(fù)責(zé)做好本局員工的教育培訓(xùn)工作。

          第二章業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)管理

          第五條業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)要從生產(chǎn)實(shí)際出發(fā),注重實(shí)用性,按崗施教,學(xué)而致用。

          第六條各單位員工除參加局統(tǒng)一組織的教育培訓(xùn)外,本單位也要有計(jì)劃地組織進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),崗位練功,并做好記錄。

          第七條員工外出參加各類培訓(xùn)學(xué)習(xí),須報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),由教育管理與相關(guān)部門審定名單后方可參加,否則,所有費(fèi)用自理。外派培訓(xùn)員工有義務(wù)向企業(yè)傳遞培訓(xùn)信息,為其他員工傳授所學(xué)的知識(shí)。

          第八條員工參加各類脫產(chǎn)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)按上班考勤登記,并注明培訓(xùn)字樣。

          第九條所有新入局人員、轉(zhuǎn)崗人員原則上都必須先培訓(xùn),后上崗,鼓勵(lì)員工一專多能,自覺(jué)參加郵政職業(yè)技能鑒定考核。

          第三章學(xué)歷教育管理

          第十條管理人員原則上具備大;蛞陨蠈W(xué)歷,前臺(tái)郵政營(yíng)業(yè)員必須具備高中或以上學(xué)歷;郵政儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)員原則上必須具備大專或以上學(xué)歷,未達(dá)到的學(xué)歷要求限五年內(nèi)達(dá)到。

          第十一條凡參加在職學(xué)歷教育者需填寫《縣郵政局學(xué)歷教育申請(qǐng)表》(附后),由所在單位加具意見(jiàn),送教育管理審核,報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可報(bào)讀,否則,不予承認(rèn)。

          第十二條經(jīng)批準(zhǔn)參加在職學(xué)歷教育的員工,應(yīng)妥善處理好工學(xué)矛盾,在不影響工作的情況下,各單位應(yīng)對(duì)參加各類學(xué)歷教育的員工在排班上給予照顧。

          第十三條對(duì)于經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)報(bào)讀者,經(jīng)畢業(yè)考試獲得畢業(yè)證書者,憑學(xué)費(fèi)發(fā)票給予限額報(bào)銷,其標(biāo)準(zhǔn)如下:

         。1)研究生畢業(yè):4000元;

          (2)大學(xué)本科畢業(yè):20xx元;

         。3)大學(xué)?飘厴I(yè):20xx元;

         。4)中專和高中:500元。

          勞務(wù)工工作滿五年者可按上述規(guī)定執(zhí)行。

          第四章業(yè)務(wù)書籍管理

          第十四條各單位如需業(yè)務(wù)參考資料、培訓(xùn)教材要向教育管理申報(bào),由教育管理統(tǒng)一購(gòu)買。

          第十五條購(gòu)買圖書后,由教育管理登記并加蓋縣郵政局書籍圖書章。

          第五章教育培訓(xùn)組織管理、兼職教育管理

          第十六條為了把教育培訓(xùn)工作搞好,局成立教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)本局教育培訓(xùn)工作的研究與開(kāi)展。具體組成人員如下:

          組長(zhǎng):XX

          副組長(zhǎng):XX

          成員:XX

          第十七條實(shí)行兼職教師聘任制度,由教育管理推薦,報(bào)教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組審核,合格者聘任兼職教師。兼職教師的職責(zé)是:擔(dān)負(fù)本局各項(xiàng)業(yè)務(wù)、操作技能等的輔導(dǎo)、授課與培訓(xùn)等工作。

          第十八條邀請(qǐng)外單位人員授課的酬金參考市場(chǎng)價(jià)格,具體由教育管理擬定報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)審定。

          第六章教育經(jīng)費(fèi)管理

          第十九條本局教育經(jīng)費(fèi)由局統(tǒng)籌使用。

          第二十條教育經(jīng)費(fèi)報(bào)銷辦法,參加各類培訓(xùn)費(fèi)用,經(jīng)教育管理審核簽字,并報(bào)局長(zhǎng)審批后,到財(cái)務(wù)部報(bào)銷。

          第二十一條專業(yè)技術(shù)職務(wù)的培訓(xùn)、考試費(fèi)用自理。

        員工工作規(guī)章制度9

          一、出勤

          1.上班打卡前,穿戴及儀容儀表符合《員工手冊(cè)》要求。

          2.打卡上班,檢查著裝及銷售必備品,及時(shí)調(diào)整和備齊(工牌、筆、瞳距尺、名片、鏡布)。

          3.明確自己當(dāng)日的銷售目標(biāo)和學(xué)習(xí)計(jì)劃。

          二、衛(wèi)生打掃及服務(wù)準(zhǔn)備

          1.早班人員打掃衛(wèi)生前,明確自己的站崗順序,一有顧客立即到崗接待。

          2.早、晚班人員衛(wèi)生打掃,首先完成當(dāng)班主管分配區(qū)域,包括地面、柜臺(tái)、取鏡臺(tái)、儀器、相關(guān)陳列道具、鏡子等;其次,完成自己負(fù)責(zé)衛(wèi)生區(qū)。衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)務(wù)必達(dá)到店面既定要求。

          3.相關(guān)設(shè)備儀器檢查,包括電源開(kāi)關(guān)及使用是否正常。

          4.隱形配戴工具消毒。

          三、點(diǎn)貨及核實(shí)

          1.清點(diǎn)自己負(fù)責(zé)的貨品。

          2.核對(duì)實(shí)物數(shù)量和賬本、電腦是否一致,并找出原因。

          3.遇到困難和疑問(wèn)及時(shí)求助主管。

          四、輪崗及顧客跟進(jìn)

          1.完成衛(wèi)生、點(diǎn)貨后,報(bào)備主管,參與輪崗。按輪崗順序及時(shí)到崗。

          2.站崗時(shí),面帶微笑,端正站姿,站在指定位置。

          3.20分鐘一輪或者直到接到顧客,接到顧客必須通知下一個(gè)崗;其他原因離開(kāi),必須報(bào)備主管。

          4.自己驗(yàn)配的眼鏡,必須及時(shí)報(bào)備主管聯(lián)系顧客,包括到貨電聯(lián),或是加工、物流、廠家等原因。

          五、服務(wù)和銷售

          1.八大免費(fèi)服務(wù),按公司流程及要求接待和服務(wù)《員工手冊(cè)》。

          2.框架及隱形銷售按公司流程及要求接待和服務(wù)《員工手冊(cè)》。

          3.服務(wù)和銷售過(guò)程中,有疑問(wèn)和困難時(shí),及時(shí)求助其他同事或主管。

          4.填寫相關(guān)單據(jù),維修單、售貨單、投訴單。太陽(yáng)鏡、老花、隱形、框架填寫大方單。

          5.蓋章及收銀事宜。收銀流程,按《員工手冊(cè)》,唱票-唱收-唱找。

          6.及時(shí)收拾戰(zhàn)場(chǎng),物品歸位,衛(wèi)生掃除。

          7.填寫客流量登記表和提醒主管簽字。

          8.進(jìn)出入店或贈(zèng)送的貨品,做相關(guān)登記(贈(zèng)送登記表、調(diào)入表、調(diào)出表)。

          9.收發(fā)貨。收貨,核對(duì)完全并簽字,紅單放收銀臺(tái)報(bào)備主管;發(fā)貨,要確認(rèn)送走的物品和眼鏡是否都在“未取件抽屜”,下午的報(bào)表是否在。

          六、能力提升

          1.不參與輪崗時(shí),按帶訓(xùn)計(jì)劃完成學(xué)習(xí),并完成技能學(xué)習(xí)。

          2.接待完顧客,和同事或主管案例分享;協(xié)助同事做完單,一起分析總結(jié)。

          3.和主管溝通,表達(dá)自己的要求或自己的調(diào)整方向。

          4.目標(biāo)執(zhí)行表的填寫,以及達(dá)成自己的目標(biāo)計(jì)劃。

          七、輸單做報(bào)表下賬

          1.輸單人員,務(wù)必下午14:00前易信達(dá)輸錄完畢,并做好其他電子表(分析表、個(gè)人業(yè)績(jī)表、單提表、高端筆數(shù))。

          2.做報(bào)表人員,14:00后開(kāi)始做銷售日?qǐng)?bào)表,存錢,下賬,銷售單據(jù)、刷卡單、存款憑條訂好后,報(bào)備主管。

          3.做完報(bào)表,提醒其他同事對(duì)貨。

          八、午會(huì)分享

          1.我店午會(huì)時(shí)間安排在晚班人員上班時(shí),13:00或15:00。

          2.和主管、同事交接上午待辦事項(xiàng);了解主管通知的重要事項(xiàng)。

          3.上午當(dāng)班人員會(huì)議心得體會(huì),及明日改進(jìn)措施。

          4.下班人員確定目標(biāo),達(dá)成共識(shí)。

          九、晚班人員能力提升及打烊

          1.銷售做單過(guò)程中的疑問(wèn)及時(shí)詢問(wèn)主管或同事。

          2.學(xué)專業(yè)技能,驗(yàn)光技巧。專業(yè)知識(shí)。

          3.貨品收入管理,質(zhì)檢已加工好的眼鏡參數(shù)是否正確。隱形產(chǎn)品度數(shù)是否正確。

          4.打烊安全管理,現(xiàn)金收藏。

          5.當(dāng)日工作總結(jié)分享,次日工作跟進(jìn)的交接報(bào)備主管

        員工工作規(guī)章制度10

          一、儀容儀表

          1、員工應(yīng)注重儀容儀表。

          2、員工上班必須身著工裝、佩戴工號(hào)牌和統(tǒng)一規(guī)定的發(fā)夾。工裝必須保持干凈、整齊。

          3、員工上班前必須化淡妝(顧問(wèn)還須化眼影、粉底、腮紅),當(dāng)班期間保持面色自然、面帶微笑、大方得體、端莊自信的職業(yè)形象。

          4、員工上班不得佩戴手飾(如手鏈、手鐲、戒指等)。不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲,不準(zhǔn)涂指甲油。給顧客服務(wù)時(shí),必須佩戴潔凈口罩。

          5、員工在上班時(shí)不準(zhǔn)依偎墻壁、柜臺(tái),不準(zhǔn)有當(dāng)著顧客面剔牙齒、掏耳朵、打哈欠或高聲喧嘩等不雅行為。

          6、員工上班不準(zhǔn)吃有異味的食物(如大蒜等);不準(zhǔn)吃零食、干私活(如洗衣、織毛衣、編織小玩具等);不準(zhǔn)在工作區(qū)域內(nèi)(不含員工食堂)吃早歺、晚點(diǎn)。

          二、言談舉止

          1、員工上班一律要使用標(biāo)準(zhǔn)普通話。

          2、提倡文明用語(yǔ),為顧客服務(wù),禁止用服務(wù)忌語(yǔ)。

          3、員工與顧客交談態(tài)度要和藹,不卑不亢,自覺(jué)控制語(yǔ)音,語(yǔ)調(diào)要平穩(wěn)。如與顧客相遇時(shí),要主動(dòng)讓路;與顧客同行時(shí),應(yīng)讓顧客先行;在給顧客端茶送水時(shí),杯子要放在顧客坐位的右上角。

          4、員工上班接待顧客或接聽(tīng)電話,必須按照會(huì)所規(guī)定的流程及話述開(kāi)展工作。不準(zhǔn)在顧客面前講一些有損會(huì)所形象的語(yǔ)言。

          5、員工對(duì)待顧客提出的問(wèn)題和要求,要認(rèn)真聆聽(tīng),耐心解釋,解答不了的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。

          三、工作守則

          1、員工上班一律不準(zhǔn)身上攜帶手機(jī)進(jìn)入會(huì)所服務(wù)區(qū)域,不準(zhǔn)用會(huì)所電話接打私人電話。

          2、房間服務(wù)燈亮?xí)r,除顧問(wèn)、技術(shù)主管協(xié)助美容師開(kāi)展工作外,其他員工不得擅自闖入房間。

          3、員工凡在會(huì)所內(nèi)拾到顧客錢物,必須原封不動(dòng)將錢物上交會(huì)所行政部處理。不準(zhǔn)私藏、私分或私吞。

          4、員工要樹立當(dāng)家作主,勤儉節(jié)約的新風(fēng)尚。上班做到“人走燈滅,人離籠頭關(guān)”,不無(wú)故浪費(fèi)水、電和燃?xì)狻?/p>

          5、員工不得在會(huì)所服務(wù)區(qū)域內(nèi)會(huì)見(jiàn)親友。

          6、嚴(yán)禁竊取任何屬于會(huì)所或他人私有的財(cái)物,一旦發(fā)現(xiàn),予以嚴(yán)懲。

          7、嚴(yán)禁泄漏會(huì)所商業(yè)信息、財(cái)務(wù)機(jī)密及經(jīng)營(yíng)狀況。

          8、員工不得在會(huì)所經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi),追逐嬉戲,吵嘴打架,大聲喧嘩。

          9、禁止員工利用工作之便,向顧客謀取個(gè)人利益,不準(zhǔn)接受顧客禮品或收取小費(fèi)。

          10、員工不得在會(huì)所擅自集合、張貼標(biāo)語(yǔ),進(jìn)行非法宣傳活動(dòng)。禁止造謠惑眾,煽動(dòng)他人違反會(huì)所規(guī)章制度。

          11、員工應(yīng)服從會(huì)所工作安排,無(wú)正當(dāng)理由,不得拒絕工作調(diào)度。

          12、員工上下班應(yīng)從員工專用通道出入。

          13、上下班員工交接班時(shí),必須把職責(zé)范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施、工具、容器、儀器、錢物及完成任務(wù)情況交接清楚。

          14、顧客要求參觀會(huì)所,必須事先經(jīng)會(huì)所總經(jīng)理批準(zhǔn),不準(zhǔn)隨意帶人進(jìn)入會(huì)所重要部門或到存放儀器、設(shè)施設(shè)備等處參觀。

          15、員工負(fù)有保護(hù)會(huì)所財(cái)產(chǎn)和顧客錢物安全的義務(wù)及責(zé)任。如因工作失職造成經(jīng)濟(jì)損失的,由失職者承擔(dān)賠償責(zé)任。

          16、員工應(yīng)遵守會(huì)所設(shè)施設(shè)備、儀器、工具的安全操作規(guī)程。未經(jīng)許可,嚴(yán)禁私自在員工宿舍安裝各種電器設(shè)備和私拉電線。

          17、員工必須熟悉會(huì)所工作區(qū)域內(nèi)滅火裝置的位置及使用方法。如遇意外事故,應(yīng)服從統(tǒng)一調(diào)度并積極參與排除工作。發(fā)現(xiàn)可疑人員,應(yīng)及時(shí)向會(huì)所總經(jīng)理或行政部匯報(bào),并跟蹤防范。

          18、會(huì)所發(fā)出的文件、通知和規(guī)定等,員工必須在三天之內(nèi)閱讀并簽字確認(rèn)。每天的會(huì)議記錄應(yīng)當(dāng)天簽字確認(rèn)。否則,其后果自負(fù)。

          19、員工除上班時(shí)間外,有義務(wù)參加會(huì)所統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、會(huì)議和文娛體育等活動(dòng)。

          20、員工上班必須堅(jiān)守工作崗位,滿負(fù)荷、高效率地工作。并模范帶頭、自覺(jué)遵守會(huì)所的各項(xiàng)規(guī)章制度。

          21、員工除服務(wù)顧客外,嚴(yán)禁在會(huì)所使用公共物品或做私活:如在客房換衣服;在會(huì)所洗衣物(包括工作服);用會(huì)所的抽紙、卷紙、吹風(fēng)等。

          第四章 輪牌站崗管理

          1、會(huì)所顧問(wèn)、美容師分為A組和B組二個(gè)小組,劃歸顧問(wèn)組組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)。美容師屬本小組顧問(wèn)直接領(lǐng)導(dǎo)、管理和業(yè)務(wù)調(diào)度。

          2、各組美容師、顧問(wèn)要服從收銀員每日的安排,并按規(guī)定程序輪牌,美容師在地營(yíng)業(yè)廳大門旁站崗候客,顧問(wèn)可坐崗候客。

          3、各小組的顧客優(yōu)先由各小組美容師服務(wù)。指定顧客由指定美容師服務(wù),不過(guò)牌;做客時(shí)要翻牌,輪牌時(shí)除打牌,同時(shí)也要翻牌;美容師第一天少牌的,第二天就是頭牌,以此類推。

          4、頭牌美容師上早班應(yīng)在一樓營(yíng)業(yè)廳候客,如一小時(shí)內(nèi)仍沒(méi)有等到顧客的,在告知收銀員后方可坐崗(直到等到顧客為止),同時(shí)收銀員應(yīng)及時(shí)用內(nèi)機(jī)通知下一牌美容師到地營(yíng)業(yè)廳站崗候客,每30分鐘由收銀員叫人換崗一次。

          5、美容師輪換站崗,因工作或其它情況需要離崗時(shí),必須事先告知收銀員,并填寫好起止時(shí)間,方可離崗,否則視無(wú)效站崗;美容師每人每日除正常輪牌站崗候客外,必須站滿一個(gè)半小時(shí)(含一個(gè)半小時(shí)),沒(méi)站滿的第二天補(bǔ)站;美容師凡連續(xù)三天因忙于服務(wù)顧客,無(wú)時(shí)間站崗,須經(jīng)本小組顧問(wèn)、收銀員證明,行政部經(jīng)理批準(zhǔn)的,可以不補(bǔ)站崗;美容師凡有時(shí)間補(bǔ)站崗而不肯補(bǔ)站的,應(yīng)停牌補(bǔ)站崗,收銀員按時(shí)通知其站崗,三分鐘內(nèi)必須到崗,否則每人每次罰款5元,嚴(yán)重不服從管理的美容師第二天停牌叫崗;美容師輪牌站崗,每隔三天,由行政部經(jīng)理檢查清理一次。凡發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的參照《獎(jiǎng)懲制度》有關(guān)條款處罰。

          6、早班美容師每日在下班前15分鐘不輪牌,由收銀員安排當(dāng)晚班的美容師繼續(xù)輪牌,在地營(yíng)業(yè)廳站崗候客;凡當(dāng)天顧客安排不過(guò)來(lái)的情況下,早班美容師必須無(wú)條件加班,拒單者每次罰款50元,并視其情節(jié),嚴(yán)重者可停牌一天至一周(七天),罰款必須當(dāng)天交行政部,如逾期不交者,在當(dāng)月工資中按雙倍處罰。

        員工工作規(guī)章制度11

          (一)班前準(zhǔn)備工作

          1、前廳收銀員準(zhǔn)時(shí)到崗簽到,由前廳收銀員領(lǐng)班監(jiān)督執(zhí)行,并編報(bào)考勤表。

          2、清點(diǎn)上一班轉(zhuǎn)來(lái)的周轉(zhuǎn)金,各種資料齊全后,在登記簿上簽字辦理轉(zhuǎn)交手續(xù)。

          3、領(lǐng)用前廳收據(jù),檢查順序號(hào),如有缺號(hào)、短頁(yè)應(yīng)立即退回;下班時(shí),未使用的收據(jù)應(yīng)辦理退回或轉(zhuǎn)交手續(xù)。

          4、閱讀主管留言記事本,注意主管提出的問(wèn)題,在該班工作中加以糾正。

          (二)原始單據(jù)的使用:

          1、預(yù)收房金收據(jù):此單據(jù)連號(hào)三聯(lián)。當(dāng)客人入住付費(fèi)后,開(kāi)出此單據(jù),第一聯(lián)留存;第二聯(lián)交給客人;第三聯(lián)同原始訂房單一起,放在客人帳單里。(注:在收取散客客人房金時(shí),需多收一天房費(fèi)為住房押金。如果需要鑰匙押金、長(zhǎng)話押金亦用此單,國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途100元,國(guó)際長(zhǎng)途 1000元)。

          2、雜項(xiàng)收費(fèi)單:此單據(jù)共兩聯(lián),用于客人在賓館內(nèi)無(wú)原始單據(jù)的消費(fèi)憑證,如預(yù)收冰箱費(fèi)等。開(kāi)出此單據(jù)時(shí),需要注明收費(fèi)名稱及收取日期,并請(qǐng)客人簽字。第一聯(lián)留存;第二聯(lián)放在客人的帳單里。(注:此單據(jù)必須有客人簽字)如果客人入住時(shí)結(jié)清此項(xiàng)費(fèi)用,則無(wú)須開(kāi)出此份單據(jù),而需開(kāi)出發(fā)票并寫明客人交費(fèi)的項(xiàng)目、起始日期,將發(fā)票的“第三聯(lián)”與客人帳單放在一起。

          3、發(fā)票:當(dāng)客人結(jié)清有關(guān)費(fèi)用時(shí),需將發(fā)票的第三聯(lián)撕下,與客人的原始帳單放在一起(會(huì)議代表自付帳目的發(fā)票之第三聯(lián),則需統(tǒng)一保存在會(huì)議帳單內(nèi))。

          4、備用金:分為兩類情況,第一類:收銀員收入比備用金多的押金時(shí),下班時(shí)與當(dāng)班次單班結(jié)帳單放在一起,投入保險(xiǎn)柜中;第二類收銀員本班次退款大于收銀,即已動(dòng)用備用金時(shí),下班時(shí)應(yīng)將本班次單班結(jié)帳單與剩余備用金一起轉(zhuǎn)入下一班次,直到可以補(bǔ)夠備用金時(shí)為止。

          5、結(jié)帳單:

          (1)客人結(jié)帳時(shí),打印出“匯總帳單”,請(qǐng)客人簽字后與客人帳單放在一起保存。

          (2)當(dāng)班次結(jié)束時(shí),由各收銀員打印出“收銀員帳目明細(xì)表”與本人本班次結(jié)清客人帳單歸放一起,單獨(dú)放置在相應(yīng)的帳單夾里,以供當(dāng)日夜審審核。

          6、信用卡、外幣、支票的傳遞:由接班的收銀員核查(金額、號(hào)碼、有效期)后負(fù)責(zé)簽收,同時(shí)傳遞人和接收人共同簽名后認(rèn)可。要特別注意支票和信用卡的有效期(對(duì)于預(yù)收長(zhǎng)包房客人的信用卡必須一月一結(jié)帳,不得出現(xiàn)信用卡過(guò)期;支票如有簽發(fā)日期則簽發(fā)日起10天內(nèi)有效)。

          7、電腦班次更換:本班次結(jié)束前,打印出“今日收銀員帳目明細(xì)表”、“單班帳目明細(xì)表”和“單班結(jié)帳單”,及時(shí)退出個(gè)人操作號(hào)。

          (三)、配合計(jì)算機(jī)操作時(shí)的規(guī)定接待員每日早班在中午 12:00,中班在18:00,夜班在 23:30之前核準(zhǔn)計(jì)算機(jī)房態(tài),由當(dāng)班領(lǐng)班抽查。

          如經(jīng)當(dāng)日夜審審查明,確屬房態(tài)不準(zhǔn)造成計(jì)算機(jī)多加房費(fèi),責(zé)任歸當(dāng)班接待員。

          1、接待員每日夜班須核查當(dāng)日入住客人登記信息(姓名、進(jìn)離店日期、房?jī)r(jià)、簽證有效期、帳務(wù)是否超限),特別對(duì)于長(zhǎng)包房客人的簽證加以核查,填寫客人信息表,為次日早班催促客人,補(bǔ)登新的信息。

          2、早班接待員每日十二點(diǎn)半左右打印出當(dāng)日“應(yīng)離未離客人表”,及時(shí)催客人辦續(xù)住手續(xù)。

          3、收銀員每日打印兩份單班帳單,由每日夜班整理當(dāng)日四班次單班結(jié)帳單及總班結(jié)帳單,并分別放入帳夾內(nèi)。

          4、結(jié)帳時(shí)以電腦為準(zhǔn)。如客人或收銀員出現(xiàn)任何疑問(wèn)時(shí),應(yīng)請(qǐng)機(jī)房人員或當(dāng)日領(lǐng)班簽字后調(diào)整計(jì)算機(jī)。

          5、必須加強(qiáng)對(duì)拖欠帳款的催收。當(dāng)日應(yīng)離未離賓客由接待員通知客人辦理續(xù)住手續(xù);首次出現(xiàn)欠款的客人,由早班收銀員根據(jù)夜班提供的“掛帳超限表”填寫催款單,通知到客人本人,此事由早班領(lǐng)班負(fù)責(zé)落實(shí);對(duì)于連續(xù)三次出現(xiàn)超限的客人,早班領(lǐng)班出具名單,交大堂付理報(bào)保衛(wèi)部進(jìn)行封門處理。

          (四)、發(fā)票、兌換水單作廢帳單的管理

          1、發(fā)票管理

          1)每位收銀員領(lǐng)用的發(fā)票由本人保管及核銷,不得他人代領(lǐng)和代核銷。領(lǐng)用發(fā)票第一本使用完后,要及時(shí)送財(cái)務(wù)部核銷,再領(lǐng)用第二本備用;核銷時(shí)作廢的頁(yè)號(hào)折開(kāi),其作廢號(hào)碼要填入發(fā)票封面背后的發(fā)票檢查記錄欄內(nèi),以此類推。

          2)填制發(fā)票金額要憑客人聯(lián)的消費(fèi)單金額填制(經(jīng)辦人在發(fā)票的有關(guān)項(xiàng)目中,要簽上姓名的全稱),客人消費(fèi)單要附在發(fā)票副聯(lián)的后面。

          3)核銷發(fā)票時(shí),如發(fā)現(xiàn)發(fā)票副聯(lián)沒(méi)附上客人聯(lián)的消費(fèi)單或發(fā)票不連號(hào)時(shí),經(jīng)管人除要附上書面說(shuō)明,還要承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)損失;

          4)丟失發(fā)票要及時(shí)以書面形式上報(bào)財(cái)務(wù)部,丟失發(fā)票聲明作廢的登報(bào)費(fèi)用由經(jīng)管人負(fù)責(zé)。

          2、兌換水單管理

          1)兌換水單由本人領(lǐng)用和保管,用完45套后,要及時(shí)到出納處再領(lǐng),由出納員根據(jù)收銀員上交報(bào)表和水單負(fù)責(zé)核銷。

          2)根據(jù)客人要求兌換的外幣要辯別真假,按金額填寫水單。填寫時(shí),一式三聯(lián),寫明外幣金額、幣別,按當(dāng)天匯率折算人民幣的金額,日期及經(jīng)辦人,并請(qǐng)客人簽名,注明外幣編號(hào),寫明房號(hào)和證件號(hào)碼;水單不得涂改,兌換時(shí)不得不開(kāi)水單,私自套換外幣者作嚴(yán)厲處理;遺失兌換水單的視同套換外幣處理。

          3)作廢的水單必須一式三聯(lián)注明作廢,并由領(lǐng)班以上證實(shí)簽名并上交出納處核銷。

          3、作廢帳單管理

          1)收銀員當(dāng)班結(jié)束時(shí),對(duì)于經(jīng)過(guò)電腦操作記錄的調(diào)整單、作廢單等都應(yīng)送審計(jì)稽核,作廢單必須由領(lǐng)班以上人員簽名證實(shí),注明作廢原因。

          2)如事后發(fā)現(xiàn)有差錯(cuò),但又查不到保存的帳單,其經(jīng)濟(jì)責(zé)任應(yīng)由收銀當(dāng)事人承擔(dān),同時(shí)還要追究原因。

          (五)、現(xiàn)金、信用卡、支票的收受程序

          1、現(xiàn)金

          1)收現(xiàn)金時(shí),應(yīng)注意辨別真假、幣面是否完整無(wú)損;外幣應(yīng)確認(rèn)幣別,按當(dāng)天匯率折算,缺角和被涂劃明顯的外幣拒收(馬幣、新加坡幣不能有裂痕,日元、美金不能有缺角);除人民幣外,其他幣別硬幣不接受;

          2)除兌換臺(tái)幣須致電到中行計(jì)劃科查詢匯率外,其它只接受匯率表范圍內(nèi)的外幣。

          2、信用卡

          1)收授信用卡時(shí),應(yīng)先檢查卡的有效期和是否在接受使用范圍內(nèi)的信用卡,查核該卡是否已被列入止付名單內(nèi)(刷錯(cuò)信用卡單、過(guò)期、止付期及非接受范圍內(nèi)的信用卡一律拒收)。

          2)客人結(jié)算時(shí),將消費(fèi)金額填入簽購(gòu)單消費(fèi)欄,請(qǐng)持卡人簽名,認(rèn)真核對(duì)卡號(hào),有效期,簽名應(yīng)與信用卡一致。正確無(wú)誤后,撕下持卡人存根聯(lián),隨同帳單交客人。

          3)代他人付款,而持卡人沒(méi)有入住本賓館或先離店,須請(qǐng)持卡人在簽購(gòu)單上先簽名,填寫付款確認(rèn)書。收銀員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)卡號(hào)和簽名,按預(yù)住天數(shù)預(yù)計(jì)金額授權(quán),取得授權(quán)后,在簽購(gòu)單邊緣注明“已核”字樣簽上經(jīng)辦員姓名,寫上授權(quán)金額和授權(quán)號(hào)碼。

          4)信用卡超過(guò)限額的,一律要致電銀行信用卡授權(quán)中心或通過(guò)EDC取得授權(quán),如實(shí)際消費(fèi)超過(guò)授權(quán)金額應(yīng)再補(bǔ)授權(quán),一筆消費(fèi)只能用一個(gè)授權(quán)碼,多個(gè)授權(quán)碼應(yīng)分單套購(gòu),方可接受使用。

          5)簽購(gòu)金額如超過(guò)授權(quán)金額10%以內(nèi),原授權(quán)碼仍可使用,不須再授權(quán)。

          3、支票

          1)收銀員當(dāng)班接收客人使用的支票時(shí),應(yīng)用大寫在支票填上使用的年、月、日(如果當(dāng)日不解繳銀行的可填為次日的日期),填上“××賓館”的收銀人名稱,其他項(xiàng)目均按規(guī)定填入(避免遺失被盜用)。

          2)填寫支票一律用黑色鋼筆墨水填寫;(不得用其他顏色水筆或圓珠筆)。

          3)小寫金額前一位必須寫上幣號(hào)“¥”,以防涂改;

          4)漢字大寫金額數(shù)字;一律用正楷字或行書字書寫,不得任意自造簡(jiǎn)化字;大寫金額數(shù)字到元或角為止,在“元”或“角”字之后應(yīng)寫“整”或“正” 字;大寫金額數(shù)字有分的,分字后面不寫“整”字、大小寫金額不得涂改,印鑒不可重復(fù),一經(jīng)涂改,該支票即刻作廢;如因收銀員填錯(cuò)支票的,一律由收銀員負(fù)責(zé)催換支票,直至收到款為止。

          5)收取支票時(shí),應(yīng)檢查是否有開(kāi)戶行帳號(hào)和名稱,印鑒完整清晰,一般印鑒是一個(gè)公章二個(gè)私章以上,如有欠缺,應(yīng)先問(wèn)交票人是否印鑒相符,并留下聯(lián)系人姓名和聯(lián)系電話;本賓館不接受私人支票,如由賓館經(jīng)理以上人員擔(dān)保接受的支票,該支票出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),由擔(dān)保人承擔(dān)一切責(zé)任。

          (六)、下班前現(xiàn)金及未使用收據(jù)交接程序

          前廳收銀員結(jié)帳工作完畢后,將所收的現(xiàn)金,在現(xiàn)金袋上分別填寫,然后將現(xiàn)金裝入袋內(nèi)。要求內(nèi)裝現(xiàn)金與現(xiàn)金袋上記錄金額一致,并在現(xiàn)金收入交接記錄簿上簽字,辦理現(xiàn)金交接手續(xù),并在接班人的監(jiān)督下將現(xiàn)金袋放入保險(xiǎn)柜中;當(dāng)交班人下班時(shí),由接班人一一清點(diǎn)現(xiàn)金口袋,核對(duì)現(xiàn)金袋上的金額與現(xiàn)金交收記錄簿金額是否一致,無(wú)誤后在轉(zhuǎn)交人姓名欄內(nèi)簽字。A,B,C,D班依次類推,手續(xù)不變,直到第二天總出納清點(diǎn)前為止。

          (七)、客房訂金處理程序

          賓館對(duì)于已簽合同的長(zhǎng)住戶,根據(jù)合同的具體內(nèi)容,預(yù)收半年至一年的房租訂金,作為抵消長(zhǎng)住戶房租費(fèi)用。根據(jù)權(quán)責(zé)發(fā)生制的會(huì)計(jì)核算原則,將已收客房訂金分期體現(xiàn)在客房帳上;當(dāng)賓館財(cái)務(wù)部收到一筆訂金時(shí),前廳收銀也相應(yīng)地做一筆增加,當(dāng)客人入住時(shí),以月為核算期,按照房租金額將預(yù)付訂金轉(zhuǎn)入在客房帳上,由此房租費(fèi)用與訂金相互抵消,使房租客帳單為零。

          (八)、外幣兌換工作程序

          1、兌換周轉(zhuǎn)金出入庫(kù)程序

          根據(jù)賓館與銀行簽訂代兌換外幣業(yè)務(wù)協(xié)議內(nèi)容規(guī)定。銀行地區(qū)分行向賓館提供一定數(shù)量的兌換周轉(zhuǎn)金,由兌換領(lǐng)班專人管理,單設(shè)保險(xiǎn)柜,并建立嚴(yán)格出入庫(kù)手續(xù),確保外幣兌換工作的順利進(jìn)行。外幣兌換周轉(zhuǎn)金通常每天入庫(kù)一次,出庫(kù)二次。每筆金額出入庫(kù)都要做到簽字手續(xù)齊全,準(zhǔn)確無(wú)誤。

          2、兌換前準(zhǔn)備工作程序

          1)收銀員每天早上要按時(shí)收聽(tīng)并錄音中國(guó)銀行公布的外匯牌價(jià),及時(shí)更改當(dāng)天的外匯牌價(jià)表。

          2)領(lǐng)用當(dāng)天所使用的兌換水單,檢查是否連號(hào),是否有短號(hào)現(xiàn)象,并辦理領(lǐng)用手續(xù)。

          3)領(lǐng)用并配備大小面值的兌換周轉(zhuǎn)金,辦理出庫(kù)手續(xù)。

          3、外幣兌換及承付現(xiàn)金程序

          1)問(wèn)候:先生/小姐/女士,您好!請(qǐng)問(wèn)您換錢嗎?

          2)當(dāng)客人兌換時(shí),首先請(qǐng)客人出示護(hù)照或其他證件,方可填寫水單。

          3)經(jīng)辦人接到客人填好的水單時(shí),應(yīng)注意檢查客人的國(guó)籍、姓名、護(hù)照號(hào)碼、房間號(hào)碼、兌換外幣金額等內(nèi)容是否填寫齊全,判斷識(shí)別真假外幣,凡是旅行支票,都要檢查支票及水單簽字與支票背書是否一致。檢查后,由經(jīng)辦人根據(jù)中國(guó)銀行賣價(jià)或現(xiàn)鈔價(jià),核算成外匯人民幣轉(zhuǎn)交復(fù)核員,經(jīng)復(fù)核員再次審核無(wú)誤后,即可承付現(xiàn)金交經(jīng)辦人。經(jīng)辦人接現(xiàn)金后,復(fù)核承付現(xiàn)金是否正確,無(wú)誤后連同水單一起呈交客人。

          4)問(wèn)候:先生/小姐/女士,請(qǐng)您查收,歡迎您下次再來(lái)。

          4、外幣兌換營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表的編制程序

          當(dāng)一筆兌換業(yè)務(wù)完畢時(shí),由復(fù)核員將水單號(hào)碼,兌換外幣種類及金額分別填寫在兌換營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)上,編表要求是:

          1)按照水單順序號(hào)碼一一填寫;

          2)外幣現(xiàn)金、支票分別填寫;

          3)每筆現(xiàn)金、支票金額分別以現(xiàn)鈔價(jià)或賣價(jià)等于兌換外匯人民幣金額。

          5、兌換員下班前,外幣及周轉(zhuǎn)金交接程序:

          1)外幣交接程序:兌換營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表編制完畢后,兌換員應(yīng)將外幣日?qǐng)?bào)表包捆好裝入現(xiàn)金袋內(nèi)封好,并在口袋封口處簽上自己的名字,放在指定保險(xiǎn)箱內(nèi),待第二天領(lǐng)班查處、清點(diǎn)、匯總。

          2)兌換周轉(zhuǎn)金的交接程序:當(dāng)A班下班后將兌換周轉(zhuǎn)金余額清點(diǎn)好轉(zhuǎn)交給B班兌換員,并辦理交接簽字手續(xù)。當(dāng)B班工作結(jié)束時(shí),將兌換周轉(zhuǎn)金余額清點(diǎn)好裝入現(xiàn)金袋內(nèi),袋內(nèi)現(xiàn)金應(yīng)與現(xiàn)金袋上記錄及兌換營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表周轉(zhuǎn)金余額一致,與外幣現(xiàn)金袋一同放到指定保險(xiǎn)箱內(nèi)。

          (九)、超定額客房掛帳催款程序

          按照賓館規(guī)定,對(duì)凡超客房掛帳5000元以上的住店客房,每星期要進(jìn)行兩次催款。催款程序?yàn)椋?/p>

          1、打印一份超定額客房掛帳清單。

          2、在明細(xì)清單上注明客人離店日期。

          3、取消長(zhǎng)住戶超定額掛帳,待月結(jié)帳一次發(fā)單催款。

          4、對(duì)持信用卡的客人,如費(fèi)用發(fā)生額超出該信用卡最高限額,應(yīng)與信用卡公司聯(lián)系要授權(quán)號(hào)碼,此客人不列為發(fā)單催款之內(nèi)。

          5、編制賓客欠款明細(xì)表,轉(zhuǎn)交前廳部經(jīng)理查閱賓客欠款表,前廳經(jīng)理根據(jù)客人的情況,決定實(shí)際發(fā)單催款名單。由收銀主管簽發(fā)催款通知書,如果客人仍不付款,則由財(cái)務(wù)經(jīng)理簽發(fā)催款通知書。

          (十)、客人保險(xiǎn)箱使用程序

          首先由客人填寫保險(xiǎn)箱記錄卡,將房間號(hào)碼及姓名填寫在該卡上,經(jīng)前廳收銀員檢查無(wú)誤后,將保險(xiǎn)箱鑰匙號(hào)碼填寫在該卡內(nèi),待客人把錢、物放入保險(xiǎn)箱之后,立即鎖好箱門,將鑰匙交給客人。當(dāng)客人要求打開(kāi)保險(xiǎn)箱時(shí),要在登記卡背后欄內(nèi)逐項(xiàng)登記,登記內(nèi)容:開(kāi)箱時(shí)間、房間號(hào)碼、客人簽字等?腿撕炞忠c登記卡正面簽字一致,方可取出錢物。當(dāng)客人退還保險(xiǎn)箱鑰匙時(shí),立即注銷登記卡。

        員工工作規(guī)章制度12

          1、員工在遇到客人來(lái)訪時(shí),應(yīng)立即停止一切行為,問(wèn):“您好,請(qǐng)問(wèn)您有什么事嗎?”,并隨時(shí)保持積極熱情的工作態(tài)度,做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有應(yīng)聲、走有送聲。比如遇到投訴,請(qǐng)顧客坐下,當(dāng)區(qū)管理員在的話?cǎi)R上為其解決或請(qǐng)其稍等馬上幫其聯(lián)系當(dāng)區(qū)管理員。

          2、當(dāng)高級(jí)管理人員進(jìn)入辦公室時(shí),員工應(yīng)起立問(wèn)好,以示尊敬,離開(kāi)時(shí)道“再見(jiàn)”。

          3、出入各部辦公室要先敲敲門,得到允許再行進(jìn)入,隨手請(qǐng)關(guān)門,如對(duì)方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事,確須打斷對(duì)方說(shuō)話,也要有禮貌的表示歉意后,再講事情內(nèi)容。

          4、員工在代表本部門與其他部門接觸時(shí),態(tài)度要好,注意言行,并及時(shí)對(duì)他們幫助表示感謝。

          5、在辦公室不允許吃零食、看雜志、小說(shuō)、打撲克、下棋、睡覺(jué)、聽(tīng)廣播、打鬧及大聲喧嘩或聚眾大聲談笑。

          6、員工在討論問(wèn)題時(shí),聲音應(yīng)適中。

          7、開(kāi)會(huì)時(shí)要認(rèn)真聽(tīng)講,認(rèn)真做會(huì)議記錄。開(kāi)會(huì)時(shí)要坐姿端正,嚴(yán)禁在下面小聲討論。開(kāi)會(huì)期間嚴(yán)禁接聽(tīng)或撥打電話。

          8、員工在工作期間不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事,不得接待好友,不得在工作時(shí)間購(gòu)物,不得聚眾閑談,不得到精品屋或柜臺(tái)閑坐,不得和其他其他部門員工閑談,不得到其他辦公室閑坐。

          9、上崗期間不能互相勾肩搭背,說(shuō)笑打鬧,挽臂并行的。

          10、工作期間任何員工都不可以直接稱呼領(lǐng)導(dǎo)者姓名,更不可對(duì)上級(jí)表現(xiàn)出任何無(wú)理及不滿的行為。、

          11、商城內(nèi)與同事遇見(jiàn)應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意,遇到商城領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)戶要禮讓,不得爭(zhēng)道搶行。

          12、工作時(shí)間接待來(lái)訪人員要禮貌,不允許出現(xiàn)冷面孔,應(yīng)使用文明用語(yǔ),不準(zhǔn)使用禁語(yǔ),工作中做到“三不講”粗話、臟話、無(wú)禮的話不講。諷刺挖苦的話不講。有損商城聲譽(yù)的話不講。

          13、接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或外賓參觀購(gòu)物時(shí),要態(tài)度優(yōu)雅,語(yǔ)氣柔和,落落大方,樹立良好的企業(yè)形象。

          14、員工外出辦事時(shí)應(yīng)經(jīng)商城部門經(jīng)理安排或批準(zhǔn),辦事時(shí)要注意代表商城形象,做到不卑不亢,工作時(shí)間離崗?fù)獬鰰r(shí),需告知同事或領(lǐng)導(dǎo)去向。

          15、在通道走廊行走時(shí)要放輕腳步,不要大聲說(shuō)話,唱歌或吹口哨。

          16、每天下班前要請(qǐng)示部門經(jīng)理,確認(rèn)無(wú)事后方可下班,下班時(shí)互相再見(jiàn)。

          17、員工與員工、員工與業(yè)戶之間不得處朋友。

          18、員工不允許接受業(yè)戶宴請(qǐng)或收受禮物。

        員工工作規(guī)章制度13

          根據(jù)“優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬”的原則和教育教學(xué)情況不斷變化的實(shí)際,為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)教職工在教書育人、管理育人、服務(wù)育人等方面的積極性,在已實(shí)行的“教職工獎(jiǎng)勵(lì)條例”的基礎(chǔ)上,制定本獎(jiǎng)勵(lì)條例。

          獎(jiǎng)勵(lì)范圍:

          凡在教育教學(xué)和學(xué)校管理工作中取得優(yōu)異成績(jī)或作出突出貢獻(xiàn)的在職在崗教職工。

          實(shí)施起始時(shí)間:20xx年下學(xué)期。

          獎(jiǎng)勵(lì)辦法:

          一、教育教學(xué)科研獎(jiǎng)

          1、優(yōu)秀課獎(jiǎng):

          在校級(jí)以上舉行的競(jìng)賽課中,學(xué)校對(duì)評(píng)估為優(yōu)秀課的教師進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

         。1)獲校級(jí)優(yōu)秀課一、二等獎(jiǎng)的分別獎(jiǎng)勵(lì)80、50元,并發(fā)給榮譽(yù)證書。

         。2)獲湘潭縣級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)的分別獎(jiǎng)勵(lì)150、120、100元。

         。3)獲湘潭市級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)的分別獎(jiǎng)勵(lì)240、200、150元。

         。4)獲省級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)的分別獎(jiǎng)勵(lì)500、400、300元。

         。5)獲全國(guó)一、二、三等獎(jiǎng)的分別獎(jiǎng)勵(lì)1000、800、500元。

          (6)獲縣、市教學(xué)能手或教壇新秀分別獎(jiǎng)勵(lì)200、300元。

          以上六項(xiàng)中的獲獎(jiǎng)教師,如有固定指導(dǎo)教師的,從獲獎(jiǎng)金額中提取30%獎(jiǎng)勵(lì)指導(dǎo)教師。以上獎(jiǎng)勵(lì)由教學(xué)處在每學(xué)期期終匯總造冊(cè),報(bào)主管校長(zhǎng)審核,并由教學(xué)處負(fù)責(zé)收集有關(guān)資料存檔。同一堂課按最高級(jí)別計(jì)算。

          2、教育、教學(xué)、教研和管理工作研究獎(jiǎng)

         。1)教職工撰寫的教育、教學(xué)、教研、管理等專題研究論文,教材教法經(jīng)驗(yàn)總結(jié)文章,每篇1500字以上,學(xué)校給予獎(jiǎng)勵(lì)(少于以上字?jǐn)?shù),減半獎(jiǎng)勵(lì))。

          ①在全國(guó)性正式發(fā)行出版的報(bào)刊雜志(ISSN和cN)上發(fā)表:第一篇獎(jiǎng)400元,第二篇獎(jiǎng)200元,第三篇及以后每篇獎(jiǎng)100元。(在高等院校學(xué)報(bào)上發(fā)表的,由高等院校的級(jí)別確定獎(jiǎng)勵(lì)級(jí)別)。

         、谠谑〖(jí)正式出版的報(bào)刊雜志上(ISSN和cN)發(fā)表:整體第一篇獎(jiǎng)300元,第二篇獎(jiǎng)150元,第三篇及以后每篇獎(jiǎng)80元。

          ③在地市級(jí)正式出版的報(bào)刊雜志上發(fā)表:整體第一篇獎(jiǎng)100元,第二篇獎(jiǎng)50元,以后的每篇獎(jiǎng)30元。

          ④?▽0妫┙M稿發(fā)表:國(guó)、省、市、縣級(jí)分別獎(jiǎng)80、60、40、30元。

         、菰诳h級(jí)報(bào)刊上發(fā)表:每篇獎(jiǎng)30元。

         、薹才c人合作編寫的教材、教學(xué)參考書、鄉(xiāng)土教材或其他作為教材使用的書籍,有省級(jí)以上正式出版書號(hào)(ISBN)的每篇分別獎(jiǎng)勵(lì)100元。(如篇名未單獨(dú)標(biāo)出作者,須出具體出版社或主編單位具體篇章的證明,同本書給獎(jiǎng)不超過(guò)5篇)

         、哒撐脑诟鲗W(xué)科年會(huì)上獲獎(jiǎng)的學(xué)校給予獎(jiǎng)勵(lì),如同時(shí)又得以發(fā)表,按發(fā)表發(fā)放獎(jiǎng)金。

          全國(guó)級(jí)學(xué)會(huì)年會(huì)上獲一、二等獎(jiǎng):是第一篇的分別獎(jiǎng)勵(lì)300元、150元。是第二篇的降一等進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

          省級(jí)學(xué)會(huì)年會(huì)上獲一、二等獎(jiǎng):是第一篇分別獎(jiǎng)勵(lì)150元、100元。是第二篇的降一等進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

          湘潭市級(jí)學(xué)會(huì)年會(huì)上獲一、二等獎(jiǎng):是第一篇分別獎(jiǎng)勵(lì)100元、50元。是第二篇的降一等進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

          湘潭縣學(xué)會(huì)年會(huì)上獲一、二等獎(jiǎng):分別獎(jiǎng)勵(lì)40元、30元。

          獲學(xué)校一、二等獎(jiǎng)的分別獎(jiǎng)勵(lì)30元、20元,并由學(xué)校頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書。

          以上發(fā)表(獲獎(jiǎng))文章(要求用A4紙打。┙唤虒W(xué)處5篇存檔(統(tǒng)計(jì)時(shí)段為1月1日至12月31日),并由教學(xué)處在每年年終匯總造表,報(bào)主管校長(zhǎng)審核。,,

          以上7款,同一內(nèi)容的文章,如果出現(xiàn)各級(jí)重復(fù)發(fā)表或獲獎(jiǎng),按最高層次給獎(jiǎng);有兩人以上作者,第一作者計(jì)獎(jiǎng)金的60%,40%其余作者平分,且只獎(jiǎng)本校作者;新調(diào)入教師本年度在原單位發(fā)表的文章且作者注明了原單位的不予給獎(jiǎng)。

         。2)教師個(gè)人或集體在教改中確定課題,有計(jì)劃、有步驟進(jìn)行教改實(shí)驗(yàn),能結(jié)合課題和教改實(shí)踐寫成專題總結(jié),且經(jīng)認(rèn)定確有推廣價(jià)值的,學(xué)校給予獎(jiǎng)勵(lì)。

          經(jīng)國(guó)家教育科研部門認(rèn)定的,獲國(guó)家一、二、三等獎(jiǎng)的,每個(gè)課題分別獎(jiǎng)5000元、4000元、3000元。

          經(jīng)省教育科研部門認(rèn)定的,獲省一、二、三等獎(jiǎng)的,每個(gè)課題分別獎(jiǎng)3000元、2500元、20xx元。

          經(jīng)湘潭市教育科研部門認(rèn)定的,獲一、二、三等獎(jiǎng)的,每個(gè)課題分別獎(jiǎng)20xx元、1500元、1000元。

          經(jīng)湘潭縣教研部門或?qū)W校認(rèn)定的,獲一、二等獎(jiǎng)的,每個(gè)課題分別獎(jiǎng)800元、500元。

         。3)教師參加各級(jí)教育行政部門或教育學(xué)會(huì)組織的教案競(jìng)賽并獲獎(jiǎng)的,參照競(jìng)賽課的一半給予獎(jiǎng)勵(lì)。由教學(xué)處評(píng)出的優(yōu)秀教案,每人獎(jiǎng)勵(lì)50元。

          3、指導(dǎo)教師獎(jiǎng)

          凡簽訂了指導(dǎo)協(xié)議,履行了指導(dǎo)職責(zé)(即聽(tīng)被指導(dǎo)教師10節(jié)課以上,指導(dǎo)的公開(kāi)課獲優(yōu)秀獎(jiǎng),指導(dǎo)的教學(xué)論文獲湘潭市二等獎(jiǎng)以上),每人獎(jiǎng)勵(lì)200元。

          4、教師自制教具和其他作品:

          獲全國(guó)一、二、三等獎(jiǎng)的,每件分別獎(jiǎng)勵(lì)400元、350元和300元。

          獲省級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)的,每件分別獎(jiǎng)勵(lì)300元、250元和200元。

          獲地市級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)的.,每件分別獎(jiǎng)勵(lì)200元、150元和100元。

          獲縣市級(jí)一等獎(jiǎng)的,每件獎(jiǎng)100元,二等獎(jiǎng)80元,三等獎(jiǎng)60元。

          同一競(jìng)賽重復(fù)得獎(jiǎng)的,按最高層次給獎(jiǎng)。

          5、研究性學(xué)習(xí)課題

          獲全國(guó)一、二、三等獎(jiǎng)?wù)?每個(gè)課題獎(jiǎng)1000元、800元、600元。

          獲省級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)?wù)?每個(gè)課題獎(jiǎng)600元、400元、300元。

          獲地市級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)?wù)?每個(gè)課題獎(jiǎng)300元、200元、150元。

          獲縣市級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)?wù)?每個(gè)課題獎(jiǎng)150元、100元、80元。

          獲校級(jí)一、二等獎(jiǎng)?wù)撸總(gè)課題獎(jiǎng)80元、50元。

          同一課題重復(fù)獲獎(jiǎng)?wù)撸醋罡呒?jí)別給獎(jiǎng)。

          6、指導(dǎo)學(xué)生作品

          指導(dǎo)學(xué)生作品發(fā)表或獲獎(jiǎng),縣市級(jí)每篇10元,地市級(jí)每篇15元,省級(jí)每篇20元,國(guó)家級(jí)每篇30元。

          7、優(yōu)秀教研組獎(jiǎng)和優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)

          被評(píng)為先進(jìn)教研組,獎(jiǎng)勵(lì)教研組長(zhǎng)校級(jí)100元,縣級(jí)200元,市級(jí)以上300元。被評(píng)縣級(jí)教育、教學(xué)、教研先進(jìn)工作者,獎(jiǎng)勵(lì)100元,市級(jí)以上200元。同類獎(jiǎng)按最高級(jí)別計(jì)算,不重計(jì)。

          二、教育教學(xué)和管理工作質(zhì)量獎(jiǎng)

          凡在教育教學(xué)和管理工作中辛勤耕耘,取得顯著成績(jī)者,學(xué)校給予獎(jiǎng)勵(lì)。

          1、教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)

          (1)、高一、二年級(jí)教學(xué)獎(jiǎng)金總額的確定:設(shè)該年級(jí)學(xué)生數(shù)為N,設(shè)年級(jí)總參評(píng)人數(shù)為N1,N-N1=N2,N2為不參評(píng)人數(shù),不參評(píng)人數(shù)由教學(xué)處根據(jù)每年招生情況確定,報(bào)主管校長(zhǎng)批準(zhǔn)。每學(xué)年按每生K元計(jì)算,獎(jiǎng)金總額為A=N×K;04-05學(xué)年度K取值為100;

         、俸细衤誓繕(biāo)獎(jiǎng)H:獎(jiǎng)金額為H=A/6,設(shè)定合格率目標(biāo)為N1×98%,達(dá)成目標(biāo)的教師數(shù)為m,某教師獲獎(jiǎng)數(shù)為H/m。

         、趦(yōu)秀率目標(biāo)獎(jiǎng)Y:獎(jiǎng)金額為Y=A/6,設(shè)定優(yōu)秀率目標(biāo)為N1×55%,達(dá)成目標(biāo)的教師數(shù)為m,某教師獲獎(jiǎng)數(shù)為Y/m。

         、郯嗉(jí)全科優(yōu)良獎(jiǎng)Q:獎(jiǎng)金額為Q=A/2,該獎(jiǎng)金獎(jiǎng)到班,由班主任分配,設(shè)某班學(xué)生中進(jìn)入全年級(jí)前20%的人數(shù)為a,進(jìn)入前40%-20%段的學(xué)生數(shù)為b,進(jìn)入前60%-40%段的這生數(shù)為c,進(jìn)入前80%-60%段的學(xué)生數(shù)為d,該班所得獎(jiǎng)金數(shù)X=[(Q×4/10)÷(N1×20%)×a]+[(Q×3/10)÷(N1×20%)×b]+[(Q×2/10)÷(N1×20%)×c]+[(Q×1/10)÷(N1×20%)×d]

          ④轉(zhuǎn)化后進(jìn)生工作獎(jiǎng)J:獎(jiǎng)金額為J=A/6,獎(jiǎng)勵(lì)的具體方案由教育處和教學(xué)處制訂。

         。2)高三年級(jí)教學(xué)獎(jiǎng)金總額的確定:設(shè)高三學(xué)生總數(shù)為N,高三一學(xué)年按每生K元計(jì)算,基礎(chǔ)獎(jiǎng)金總額A=N×K,學(xué)校根據(jù)全市高三學(xué)生的具體情況確定奮斗目標(biāo),達(dá)成目標(biāo)按基礎(chǔ)獎(jiǎng)金總額獎(jiǎng)勵(lì),超目標(biāo)進(jìn)行加重獎(jiǎng)勵(lì),未達(dá)成目標(biāo)減少獎(jiǎng)勵(lì)。04-05學(xué)年K取值為350。具體分配方案由教學(xué)處另行制訂。

          2、非教學(xué)崗位教職工工作質(zhì)量獎(jiǎng)

          非教學(xué)人員(含實(shí)驗(yàn)電教、圖書)在年度工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),履行了工作職責(zé),無(wú)工作失誤,目標(biāo)管理評(píng)價(jià)80分以上者,學(xué)校予以獎(jiǎng)勵(lì)。具體獎(jiǎng)勵(lì)方案由主管處室另行制訂,報(bào)主管校長(zhǎng)批準(zhǔn)后實(shí)行。獎(jiǎng)金總額的確定上:設(shè)全校學(xué)生數(shù)為N,按每生K元計(jì)算,總獎(jiǎng)金額A=N×K,K值取20。(文化課教師中的非考試科目的教師參照本條進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),具體方案由教學(xué)處另行確定報(bào)主管校長(zhǎng)批準(zhǔn)后落實(shí)。)

          3、教學(xué)常規(guī)優(yōu)秀獎(jiǎng)

          教學(xué)人員在每學(xué)期學(xué)校組織的教學(xué)常規(guī)檢查中,備課、作業(yè)布置與批改、下班輔導(dǎo)、問(wèn)卷調(diào)查均達(dá)到“優(yōu)秀”等級(jí),學(xué)校發(fā)給“教學(xué)優(yōu)秀”證書,獎(jiǎng)金200元(音樂(lè)、美術(shù)、體育、勞技、心美、微機(jī)等無(wú)作業(yè)的任課教師,二項(xiàng)達(dá)優(yōu)即可)。

          4、年度目標(biāo)管理獎(jiǎng)

          目標(biāo)管理獎(jiǎng)是指教職工在完成目標(biāo)工作任務(wù),學(xué)校對(duì)教職工進(jìn)行目標(biāo)管理評(píng)價(jià)后的獎(jiǎng)勵(lì)。全年設(shè)目標(biāo)管理獎(jiǎng)為K元。分二次發(fā)放,8月份發(fā)放K/2,1月份發(fā)放K/2。04年度K取值2400。另外全體教職工在一年一度職務(wù)考核中,考核為優(yōu)秀的獎(jiǎng)勵(lì)300元。被評(píng)為年度學(xué)!跋冗M(jìn)工作者”獎(jiǎng)勵(lì)200元。

          5、實(shí)驗(yàn)電教圖書工作獎(jiǎng):

         。1)理、化、生、勞技課教師所任教班級(jí)的實(shí)驗(yàn)考查和勞技操作合格率達(dá)98%(以教育局的抽查結(jié)果為依據(jù)),理、化、生教師獎(jiǎng)勵(lì)100元,勞技教師獎(jiǎng)勵(lì)300元。

         。2)實(shí)驗(yàn)、電教組保證了全部演示實(shí)驗(yàn)和分組實(shí)驗(yàn)開(kāi)出,實(shí)驗(yàn)電教資料齊全(如申請(qǐng)單、實(shí)驗(yàn)登記表、理、化、生教師實(shí)驗(yàn)檔案等),并在一年一次的上級(jí)主管部門對(duì)實(shí)驗(yàn)或電教工作的檢查中獲優(yōu)秀等級(jí),學(xué)校發(fā)給每位實(shí)驗(yàn)教師或電教教師“優(yōu)秀實(shí)驗(yàn)員”或“優(yōu)秀電教員”榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金200元。

          (3)文書、學(xué)籍檔案、圖書工作,在當(dāng)年度的上級(jí)檢查評(píng)比中被評(píng)為先進(jìn)單位,每項(xiàng)給工作人員分別獎(jiǎng)勵(lì)200元。

          6、優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀德育工作者獎(jiǎng)

         。1)優(yōu)秀班主任或優(yōu)秀德育工作者:校級(jí)200元,縣級(jí)300元,地(市)級(jí)400元,省級(jí)500元。

         。2)優(yōu)秀班級(jí)(獎(jiǎng)班主任):校級(jí)100元,縣級(jí)200元,地(市)級(jí)300元,省級(jí)400元。

         。3)優(yōu)秀團(tuán)組織(團(tuán)委書記)或優(yōu)秀團(tuán)干:縣級(jí)200元,地(市)級(jí)300元,省級(jí)400元。

          以上(1)、(2)項(xiàng)同時(shí)獲獎(jiǎng),按(1)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。

          7、教育教學(xué)管理獎(jiǎng)

          學(xué)校按照全校教育教學(xué)總獎(jiǎng)金額的10%的數(shù)額獎(jiǎng)勵(lì)全體行政干部。具體分配方案另行制訂。

          8、單項(xiàng)工作獎(jiǎng)

          被評(píng)為縣(市)級(jí)以上綜治先進(jìn)單位,給管理領(lǐng)導(dǎo)和具體實(shí)施單位獎(jiǎng)勵(lì)共400元。

          被評(píng)為系統(tǒng)或縣(市)級(jí)以上創(chuàng)衛(wèi)先進(jìn)單位,給管理領(lǐng)導(dǎo)和具體實(shí)施單位獎(jiǎng)勵(lì)共400元。

          教研、科技、體育、電教實(shí)驗(yàn)、檔案、圖書、勤工儉學(xué)、人防、食堂、計(jì)劃生育、基建管理、工會(huì)等工作在當(dāng)年度的縣(市)級(jí)以上的檢查評(píng)比中被評(píng)為先進(jìn)單位,每項(xiàng)給予管理領(lǐng)導(dǎo)和具體實(shí)施單位獎(jiǎng)勵(lì)共400元。

          黨務(wù)工作評(píng)為縣(市)級(jí)以上先進(jìn)單位,獎(jiǎng)勵(lì)管理領(lǐng)導(dǎo)和具體實(shí)施單位共400元。

          學(xué)校獲得市級(jí)以上的嘉獎(jiǎng)學(xué)校全面工作業(yè)績(jī)的光榮稱號(hào),每項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)校長(zhǎng)500元。

          三、學(xué)科競(jìng)賽輔導(dǎo)獎(jiǎng)

          1、奧林匹克競(jìng)賽獎(jiǎng)

          數(shù)、理、化、生、信息學(xué)五科,對(duì)學(xué)生進(jìn)行有組織有計(jì)劃的培訓(xùn),參加全國(guó)奧林匹克競(jìng)賽,由逐級(jí)篩選形式獲獎(jiǎng)的,給培訓(xùn)教師獎(jiǎng)勵(lì),獲獎(jiǎng)等級(jí)和人數(shù)以正式通知為準(zhǔn)。

         。1)獲國(guó)際奧林匹克競(jìng)賽金、銀、銅獎(jiǎng)的,每人次分別獎(jiǎng)5萬(wàn)、3萬(wàn)、2萬(wàn)元。

          (2)參加全國(guó)奧林匹克競(jìng)賽(湖南賽區(qū))獲全國(guó)一等獎(jiǎng)(高考優(yōu)惠加分20分),每人次分別獎(jiǎng)2800元(進(jìn)入湖南省集訓(xùn)隊(duì)的每人次再加獎(jiǎng)20xx元),獲全國(guó)二等獎(jiǎng)的每人次獎(jiǎng)800元,獲全國(guó)三等獎(jiǎng)的每人次獎(jiǎng)300元。

          以上兩類中,同一科目,同一參賽對(duì)象,同一競(jìng)賽重復(fù)得獎(jiǎng)的,按最高層次給獎(jiǎng)。

          2、其它學(xué)科競(jìng)賽獲(含音樂(lè)、美術(shù)、書法)

          凡根據(jù)各級(jí)教育行政、教科所或教育學(xué)會(huì)的正式通知對(duì)學(xué)生進(jìn)行有組織、有計(jì)劃的培訓(xùn),參加各級(jí)學(xué)科競(jìng)賽獲獎(jiǎng),給指導(dǎo)教師獎(jiǎng)勵(lì)(其他群眾、學(xué)術(shù)團(tuán)體或刊物組織的各項(xiàng)競(jìng)賽不包括在內(nèi)),獲獎(jiǎng)等級(jí)由組織競(jìng)賽的單位級(jí)別確定,獲獎(jiǎng)人數(shù)以正式通知為準(zhǔn)。同一科目、同一參賽對(duì)象,同一競(jìng)賽重復(fù)得獎(jiǎng)的按最高層次給獎(jiǎng)。

          獲全國(guó)一、二、三等獎(jiǎng)的,每人分別獎(jiǎng)800、400、200元。

          獲省級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)的,每人分別獎(jiǎng)200、100、60元。

          獲市級(jí)一等獎(jiǎng)的,每人分別獎(jiǎng)60元,獲長(zhǎng)沙市二、三等獎(jiǎng)的,每人分別獎(jiǎng)30元和20元。

          獲縣級(jí)一等獎(jiǎng)的視同市級(jí)三等獎(jiǎng)。

          3、文藝匯演獎(jiǎng)

          學(xué)校文藝代表隊(duì)參加省市文藝匯演取得名次,給組織者和指導(dǎo)老師獎(jiǎng)勵(lì),分配比例為2:8。

          獲省一、二、三等獎(jiǎng)的,分別獎(jiǎng)勵(lì)20xx、1500、1000元。

          獲市一、二、三等獎(jiǎng)的,分別獎(jiǎng)勵(lì)500、400、300元。

          縣一等獎(jiǎng)視為長(zhǎng)沙市三等獎(jiǎng)。

          同一內(nèi)容,本年度逐級(jí)參賽獲獎(jiǎng),按最高層次給獎(jiǎng)。

          4、科技活動(dòng)獎(jiǎng)

         。1)小發(fā)明(含生物環(huán)境探索)獲全國(guó)一、二、三等獎(jiǎng)的,每件分別給指導(dǎo)老師獎(jiǎng)勵(lì)4000元、3000元和20xx元。

          獲省級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)的,每件分別給指導(dǎo)老師獎(jiǎng)勵(lì)20xx元、1000元和600元。

          獲地市級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)的,每件分別給指導(dǎo)老師獎(jiǎng)勵(lì)600元、400元和200元。

          獲縣市級(jí)一等獎(jiǎng)的,每件獎(jiǎng)200元,二等獎(jiǎng)150元,三等獎(jiǎng)100元。

         。2)小制作(包括標(biāo)本、網(wǎng)頁(yè)制作、電子小報(bào))獲全國(guó)一、二、三等獎(jiǎng)的,每件給指導(dǎo)老師獎(jiǎng)勵(lì)1000元、800元和600元。

          獲省級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)的,每件獎(jiǎng)600元、400元和200元。

          獲地市級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)的,每件獎(jiǎng)200元、150元和100元。

          獲縣市級(jí)一等獎(jiǎng)的,每件獎(jiǎng)100元,二等獎(jiǎng)80元,三等獎(jiǎng)60元。

         。3)科技小論文獲全國(guó)一、二、三等獎(jiǎng)的,每篇給指導(dǎo)老師獎(jiǎng)金800元、600元和500元。

          獲省級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)的,每篇獎(jiǎng)500元、300元和200元。

          獲市級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)的,每篇獎(jiǎng)200元、150元和100元。

          獲縣級(jí)一等獎(jiǎng)的,每篇獎(jiǎng)100元,二等獎(jiǎng)80元,三等獎(jiǎng)60元。

          以上三類中,同一學(xué)生、同一競(jìng)賽重復(fù)得獎(jiǎng)的,按最高層次給獎(jiǎng)。

          四、體育衛(wèi)生工作獎(jiǎng)

          1、學(xué)校體育代表隊(duì)參加市中學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì),獲得高中組團(tuán)體總分第一名,給體育組獎(jiǎng)勵(lì)400元。

          2、教練員所帶運(yùn)動(dòng)員達(dá)國(guó)家二級(jí)運(yùn)動(dòng)員,每人項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)教練員100元;達(dá)國(guó)家一級(jí)運(yùn)動(dòng)員和健將運(yùn)動(dòng)員,每人項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)20xx元和5000元(此項(xiàng)以證書為準(zhǔn))。

          4、教練員所帶運(yùn)動(dòng)員在市中學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)(高中甲級(jí)組)的比賽中取得名次,給教練員獎(jiǎng)勵(lì)。

          獲第一、二、三、四、五、六名,分別獎(jiǎng)勵(lì)300、200、150、100、60、40元。集體項(xiàng)目資金加倍。

          5、參加省傳統(tǒng)校運(yùn)動(dòng)會(huì),高中獲一、二、三、四、五、六、七、八名,分別獎(jiǎng)勵(lì)800、600、400、350、300、250、200、150元,集體項(xiàng)目獎(jiǎng)金加倍。

          以上兩項(xiàng)資金發(fā)至教練組,教練組根據(jù)得分發(fā)至個(gè)人。

          6、教練員所帶運(yùn)動(dòng)員參加省級(jí)運(yùn)動(dòng)會(huì)(省中學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)、省青少年運(yùn)動(dòng)會(huì)),獲一、二、三、四、五、六名,分別獎(jiǎng)勵(lì)教練員1200、1000、500、300、250、200元。集體項(xiàng)目按獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)的25%給獎(jiǎng)。

          7、教練員所帶運(yùn)動(dòng)員參加全國(guó)中學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)獲前八名,分別獎(jiǎng)勵(lì)教練員5000、4000、3500、3000、2500、20xx、1500和1000元。

          8、體育任課教師所任教班級(jí)的學(xué)生,在每學(xué)年一次的體育測(cè)試中合格率98%以上,且達(dá)標(biāo)率95%以上,優(yōu)秀率20%以上,分別發(fā)給任課教師獎(jiǎng)金每班80元。

          此項(xiàng)以所教班級(jí)的學(xué)生總數(shù)(55人/班)計(jì)算,個(gè)別身體特殊的學(xué)生,必須經(jīng)校醫(yī)簽署意見(jiàn),經(jīng)主管校長(zhǎng)批準(zhǔn)方可不納入計(jì)算。“三率”必須經(jīng)上級(jí)主管部門檢查核實(shí)為準(zhǔn)。

          9、畢業(yè)生高考體檢合格率98%以上,常見(jiàn)發(fā)病率在2%以上,近視眼新發(fā)病率低于4%,每學(xué)年上衛(wèi)生教育課不少于8次,學(xué)生健康檔案及其它資料齊全,且在一年一度的衛(wèi)生工作檢查中進(jìn)入先進(jìn)先列,分別獎(jiǎng)勵(lì)醫(yī)務(wù)室工作人員200元。

          五、名師、優(yōu)秀教師、特級(jí)教師獎(jiǎng)

          學(xué)校評(píng)出名優(yōu)教師,市教育局及上級(jí)評(píng)選的名優(yōu)教師,省教育廳批準(zhǔn)的特級(jí)教師,校長(zhǎng)根據(jù)實(shí)際情況提出獎(jiǎng)勵(lì)方案,經(jīng)校長(zhǎng)辦公會(huì)討論決定進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

          六、特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)

          對(duì)在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保護(hù)師生生命和國(guó)家財(cái)產(chǎn)方面做出突出貢獻(xiàn)者給予重獎(jiǎng);

          對(duì)教職工在教育教學(xué)、教學(xué)科研、學(xué)校管理、學(xué)科競(jìng)賽、學(xué)校建設(shè)等工作中做出突出貢獻(xiàn)者給予重獎(jiǎng);

          具體獎(jiǎng)勵(lì)方法由校長(zhǎng)提出方案后,經(jīng)校務(wù)委員會(huì)研究決定后實(shí)施。

        員工工作規(guī)章制度14

          第一條保險(xiǎn)

          按公司現(xiàn)行的保險(xiǎn)規(guī)定,公司在員工試用期滿后,為其辦理城鎮(zhèn)社會(huì)保險(xiǎn)或農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)。

          第二條困難補(bǔ)助

          職員個(gè)人或家庭有特殊困難,可申請(qǐng)?zhí)厥饫щy補(bǔ)助,補(bǔ)助金額視具體情況而定,從公司“愛(ài)心基金”中撥款。

          第三條過(guò)節(jié)費(fèi)

          根據(jù)國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日(元旦、春節(jié)、婦女節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、兒童節(jié)、國(guó)慶節(jié)等),公司將發(fā)放適當(dāng)?shù)倪^(guò)節(jié)費(fèi)或物品。

          第四條外出郊游

          每年的春季或秋季,組織員工外出郊游。

          第五條勞護(hù)用品費(fèi)

          每一季度以現(xiàn)金形式發(fā)放。

          第六條滿勤獎(jiǎng)

          以工資形式每月同工資一起發(fā)放。

          第七條工作年休假

          所有員工享受工作年休假,與春節(jié)一同進(jìn)行,具體天數(shù)由公司在年終統(tǒng)一發(fā)文規(guī)定。

          第八條住院慰問(wèn)

          員工住院期間,視具體情況公司組織人員慰問(wèn)。

          第九條本制度如有未盡事宜,可以隨時(shí)做出合理的調(diào)整。

          第十條本制度解釋權(quán)歸人力資源部主管,自x年x月x日起執(zhí)行。

        員工工作規(guī)章制度15

          規(guī)范公司的管理制度與員工的工作行為,能有效的幫助每位員工培養(yǎng)良好的工作行為習(xí)慣,為此公司結(jié)合公司實(shí)際情況,制訂本規(guī)章制度。

          一、工作時(shí)間:

          每日工作制:上午8:00——12:00,下午13:30——17:30(因季節(jié)變化需調(diào)整的根據(jù)公司通知為準(zhǔn))。法定節(jié)假日按國(guó)家規(guī)定

          結(jié)合公司實(shí)際情況合理安排休息。

          二、工作紀(jì)律:

          第一條自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上下班,不能遲到,早退或曠工。

          第二條上班時(shí)間必須穿整齊,不許穿拖鞋。

          第三條上下班時(shí)間必須親自打卡,禁止代他人打卡或給他人幫打卡。

          第四條工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗,串崗。沒(méi)特殊情況不許離開(kāi)自己的工作崗位,未經(jīng)批準(zhǔn),不得擅自出廠區(qū)大門口,否則論曠工處理。

          第五條:工作時(shí)間不準(zhǔn)聊天,玩游戲,聽(tīng)音樂(lè)。

          第六條自覺(jué)維護(hù)工作秩序,同事之間應(yīng)和睦相處,互相幫助。杜絕員工相互謾罵,打架斗毆等不良行為發(fā)生。

          第七條各生產(chǎn)部門員工,應(yīng)無(wú)條服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排或調(diào)動(dòng)。

          第八條生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)不得隨地吐痰,亂扔垃圾,下班時(shí)應(yīng)按排值班人員負(fù)責(zé)打掃好各自生產(chǎn)車間的衛(wèi)生

          三 、工作態(tài)度:須做到以下幾點(diǎn):

          第一條、熱情:工作交往中面帶微笑,親切隨和

          第二條、禮儀:禮貌待人,敬語(yǔ)服務(wù)

          第三條、尊敬:?jiǎn)T工與客人之間,員工之間應(yīng)相互尊重,不議論他人,污蔑他人

          第四條、忠誠(chéng):忠于公司、忠于崗位

          第五條、守時(shí):?jiǎn)T工必須嚴(yán)格遵守時(shí)間,強(qiáng)化時(shí)間觀念

          第六條、協(xié)作:各部門之間、員工之間應(yīng)明確分工,通力合作,不能推諉責(zé)任

          第七條、責(zé)任:?jiǎn)T工必須做好本職工作,將個(gè)人的事業(yè)與公司的事業(yè)聯(lián)系在樹立集體主義思想。

          四、考勤:

          第一條:?jiǎn)T工上下班紀(jì)律,做到不遲到,不早退,不擅離工作崗位。

          第二條:上、下班遲到或早退5分鐘以上并事先無(wú)任何說(shuō)明的作為遲到、早退處理。

          第三條:凡遲到或早退按公司規(guī)定超過(guò)5分鐘罰一小時(shí)工資款,1小時(shí)以上扣超過(guò)時(shí)數(shù)的兩倍工資。

          第四條:?jiǎn)T工每月允許有2次漏打卡,漏打卡應(yīng)找主管簽卡處理,發(fā)生3次以上(含3次)漏打卡情況雖有經(jīng)過(guò)部門主管核準(zhǔn)的上班證明,按5元/次處罰。

          第五條:?jiǎn)T工因故辭職的應(yīng)提前一個(gè)月向公司提交書面辭職申請(qǐng),否則按自動(dòng)離職處理。

          第六條:加班:?jiǎn)T工每天晚上超過(guò)21點(diǎn),需部門主管同意并作登記,如未事登記則視為自動(dòng)放棄加班費(fèi)。

          五、病事假:

          第一條:請(qǐng)病事假應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司制度規(guī)定辦理正常請(qǐng)假手續(xù),有特殊情況不能及時(shí)辦理手續(xù)的應(yīng)當(dāng)在假后2個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)。如超過(guò)時(shí)間按曠工規(guī)定處理。請(qǐng)事假由部門主管簽字交辦公室存檔,若無(wú)請(qǐng)假的作為曠工處理。

          第二條:婚假:對(duì)依照國(guó)家《婚姻法》履行正式登記手續(xù)的員工,按法定結(jié)婚年齡結(jié)婚的,可享受3天婚假。

          第三條:?jiǎn)始伲?直系親屬公婆、丈人、丈母娘去世喪假3天,外地員工可根據(jù)路程遠(yuǎn)近加路途假,路費(fèi)自理。

          本制度推行期間需要每位同事的積極配合,如對(duì)本制度有疑問(wèn)或認(rèn)為不足之處請(qǐng)?zhí)岢,本制度也將?huì)繼續(xù)不斷的更新完善,為打造一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì),一起努力,貢獻(xiàn)自己的一份力量。

          本制度的最終解釋權(quán)歸本公司所有

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