工作流程與制度

工作流程與制度（精選25篇）

　　在學(xué)習(xí)、工作、生活中，很多地方都會使用到制度，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準則。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編整理的工作流程與制度，希望對大家有所幫助。

　　工作流程與制度 篇1

　　1．提前半個小時參加中層管理例會，按照《中層管理例會制度》有關(guān)規(guī)定；

　　2．點名前檢查各自負責(zé)小組人員的儀容儀表及工作用具；

　　3．點名后安排各自組員打掃工作區(qū)域及準備工作；

　　4．各自負責(zé)組員開小組例會，例會主要傳達上級指示，注意事項及工作安排；

　　5．營業(yè)前按各自負責(zé)區(qū)域靈活安排組員站位迎客；

　　6．營業(yè)中協(xié)助組員服務(wù)好工作區(qū)域顧客；

　　7．根據(jù)工作區(qū)域現(xiàn)場情況調(diào)動組員工作安排；

　　8．負責(zé)本區(qū)域的衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量及其他的監(jiān)督，并協(xié)助和配合其他部門的工作；

　　9．在監(jiān)督中出現(xiàn)各種問題，在權(quán)利范圍內(nèi)的可立即糾正，并做好記錄，如權(quán)利范圍外應(yīng)立即報告上級主管并做好記錄；

　　10．隨時和咨客部保持聯(lián)系，讓其知道現(xiàn)場客座情況；

　　11．隨時服從現(xiàn)場上級管理層的.調(diào)動和安排；

　　12．營業(yè)結(jié)束后安排組員做好衛(wèi)生工作及其他工作，并檢查合格后上報主管；

　　13．做好本組的現(xiàn)金收報表，并上交上級主管；

　　14．接到通知點名后安排各自組員迅速集合點到，并聽從上級主管的當(dāng)日工作總結(jié)；

　　15．下班后安排員工更衣回家，各自回工作區(qū)域再復(fù)查一遍，無任何情況方可下班。

　　工作流程與制度 篇2

　　公司倉庫管理員的工作，不同類型的企業(yè)詳細的工作流程都不同，以下制度職責(zé)大全區(qū)某企業(yè)整理的倉庫管理員工作流程，可供參考。

　　一、請購

　　1)對于定型物資及計劃物資的請購，由倉管部根據(jù)庫存物資的儲備量情況向采購干事提出請購;

　　2)第一非定型及計劃外物資的請購，由使用部門根據(jù)需要提出購買物品名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量，并說明情況，填寫請購單并由使用部門負債人簽名認可，報倉管部由倉管員根據(jù)庫存情況提出意見轉(zhuǎn)采購部;

　　二、驗收

　　1)倉管員根據(jù)采購部計劃進行驗貨;

　　2)對于有些物品的驗收，倉管部依據(jù)使用部門提供的樣板進行;

　　3)貨物如有差錯，及時通知財務(wù)主管及采購干事，以扣壓貨款，并積極聯(lián)系供應(yīng)商做更正處理;

　　4)所有物資的驗收，一律打印入庫單或直拔單，一式三聯(lián)，第一聯(lián)交財務(wù)部，第二聯(lián)倉庫留存，第三聯(lián)送貨人留存。

　　5)進倉物資的驗收，由倉管員根據(jù)供貨發(fā)票及請購單上標(biāo)明的`內(nèi)容認真驗收并辦理入倉手續(xù)，如發(fā)現(xiàn)采購物資不符合規(guī)定要求，應(yīng)拒絕收貨，并及時通知采購部進行退、換貨手續(xù);

　　三、保管

　　1)倉管部對倉庫所有物資負保管之責(zé)，物資堆放整齊、美觀、按類擺放，并標(biāo)明進貨日期，按規(guī)定留有通道、墻距、燈距、掛好物資登記卡;

　　2)掌握商品質(zhì)量、數(shù)量、衛(wèi)生、保質(zhì)期情況，落實防盜、防蟲、防變質(zhì)等安全措施和衛(wèi)生措施，保證庫存物資完好無損;

　　四、盤點

　　1)倉庫必須對存貨進行定期或不定期清查，確定各種存貨的實際庫存量，并與電腦中記錄的結(jié)存量核對，查明存貨盤盈、盤虧的數(shù)量及原因，每月底打印盤點表，報財務(wù)審查核對;

　　2)管理實現(xiàn)了電腦化管理，所有商品的入庫、直拔、領(lǐng)出、庫存統(tǒng)計直接通過電腦系統(tǒng)完成。

　　工作流程與制度 篇3

　　一、出勤

　　1.上班打卡前，穿戴及儀容儀表符合《員工手冊》要求。

　　2.打卡上班，檢查著裝及銷售必備品，及時調(diào)整和備齊（工牌、筆、瞳距尺、名片、鏡布）。

　　3.明確自己當(dāng)日的銷售目標(biāo)和學(xué)習(xí)計劃。

　　二、衛(wèi)生打掃及服務(wù)準備

　　1.早班人員打掃衛(wèi)生前，明確自己的站崗順序，一有顧客立即到崗接待。

　　2.早、晚班人員衛(wèi)生打掃，首先完成當(dāng)班主管分配區(qū)域，包括地面、柜臺、取鏡臺、儀器、相關(guān)陳列道具、鏡子等；其次，完成自己負責(zé)衛(wèi)生區(qū)。衛(wèi)生標(biāo)準務(wù)必達到店面既定要求。

　　3.相關(guān)設(shè)備儀器檢查，包括電源開關(guān)及使用是否正常。

　　4.隱形配戴工具消毒。

　　三、點貨及核實

　　1.清點自己負責(zé)的貨品。

　　2.核對實物數(shù)量和賬本、電腦是否一致，并找出原因。

　　3.遇到困難和疑問及時求助主管。

　　四、輪崗及顧客跟進

　　1.完成衛(wèi)生、點貨后，報備主管，參與輪崗。按輪崗順序及時到崗。

　　2.站崗時，面帶微笑，端正站姿，站在指定位置。

　　分鐘一輪或者直到接到顧客，接到顧客必須通知下一個崗；其他原因離開，必須報備主管。

　　4.自己驗配的眼鏡，必須及時報備主管聯(lián)系顧客，包括到貨電聯(lián)，或是加工、物流、廠家等原因。

　　五、服務(wù)和銷售

　　1.八大免費服務(wù)，按公司流程及要求接待和服務(wù)《員工手冊》。

　　2.框架及隱形銷售按公司流程及要求接待和服務(wù)《員工手冊》。

　　3.服務(wù)和銷售過程中，有疑問和困難時，及時求助其他同事或主管。

　　4.填寫相關(guān)單據(jù)，維修單、售貨單、投訴單。太陽鏡、老花、隱形、框架填寫大方單。

　　5.蓋章及收銀事宜。收銀流程，按《員工手冊》，唱票-唱收-唱找。

　　6.及時收拾戰(zhàn)場，物品歸位，衛(wèi)生掃除。

　　7.填寫客流量登記表和提醒主管簽字。

　　8.進出入店或贈送的'貨品，做相關(guān)登記（贈送登記表、調(diào)入表、調(diào)出表）。

　　9.收發(fā)貨。收貨，核對完全并簽字，紅單放收銀臺報備主管；發(fā)貨，要確認送走的物品和眼鏡是否都在“未取件抽屜”，下午的報表是否在。

　　六、能力提升

　　1.不參與輪崗時，按帶訓(xùn)計劃完成學(xué)習(xí)，并完成技能學(xué)習(xí)。

　　2.接待完顧客，和同事或主管案例分享；協(xié)助同事做完單，一起分析總結(jié)。

　　3.和主管溝通，表達自己的要求或自己的調(diào)整方向。

　　4.目標(biāo)執(zhí)行表的填寫，以及達成自己的目標(biāo)計劃。

　　七、輸單做報表下賬

　　1.輸單人員，務(wù)必下午14:00前易信達輸錄完畢，并做好其他電子表（分析表、個人業(yè)績表、單提表、高端筆數(shù)）。

　　2.做報表人員，14:00后開始做銷售日報表，存錢，下賬，銷售單據(jù)、刷卡單、存款憑條訂好后，報備主管。

　　3.做完報表，提醒其他同事對貨。

　　八、午會分享

　　1.我店午會時間安排在晚班人員上班時，13:00或15:00。

　　2.和主管、同事交接上午待辦事項；了解主管通知的重要事項。

　　3.上午當(dāng)班人員會議心得體會，及明日改進措施。

　　4.下班人員確定目標(biāo)，達成共識。

　　九、晚班人員能力提升及打烊

　　1.銷售做單過程中的疑問及時詢問主管或同事。

　　2.學(xué)專業(yè)技能，驗光技巧。專業(yè)知識。

　　3.貨品收入管理，質(zhì)檢已加工好的眼鏡參數(shù)是否正確。隱形產(chǎn)品度數(shù)是否正確。

　　4.打烊安全管理，現(xiàn)金收藏。

　　5.當(dāng)日工作總結(jié)分享，次日工作跟進的交接報備主管

　　工作流程與制度 篇4

　　一、工程部在接到工程施工任務(wù)后，與設(shè)計人員共同進行現(xiàn)場勘察，交流現(xiàn)場實際情況與設(shè)計方案存在的出入，出圖、并出勘察紀要，以備設(shè)計整改。

　　二、提交施工組織設(shè)計方案，進行內(nèi)部交底，施工方案應(yīng)包括工期進度安排、材料準備、施工流程、設(shè)備安裝量表、工期質(zhì)量材料保障措施，內(nèi)部交底后確定工程解決方案。

　　三、對甲方進行施工技術(shù)交底，交底內(nèi)容以設(shè)計思路為輔，施工方案為主，交底后編寫可行的施工組織設(shè)計。

　　四、向監(jiān)理報審施工組織設(shè)計，打開工報告，準備施工資料，施工資料包括:

　　1)落實水、電、庫房、辦公場地

　　2)倉庫管理須配備專職倉管員，倉管員須對施工中設(shè)備材料的進出倉做好登記、在設(shè)備開箱時對設(shè)備的外觀、型號進行檢查作好記錄、設(shè)備材料堆放有續(xù)倉庫內(nèi)須做好防潮放火工作。

　　2)施工隊伍安全文明施工教育，施工隊伍施工交底，落實施工隊伍安全管理制度。

　　3)設(shè)備材料報甲方認質(zhì)，報監(jiān)理材料審驗。

　　4)向公司提交人員、資金、材料計劃。

　　五、工程實施階段:

　　1)安全管理，對于危險、超高、易燃、易爆、高壓等環(huán)境做好保障措施。

　　2)進度管理，合理安排工作計劃，按工程整體進度表進行規(guī)劃，月底前報下月進度計劃，包括資金、材料、人員的'使用，報本月完成工作量，加強現(xiàn)場協(xié)調(diào)。

　　3)質(zhì)量控制，按照規(guī)范檢查工作，控制成本，現(xiàn)場變更及時得到甲方及監(jiān)理確認。

　　4)同甲方、監(jiān)理方定期進行現(xiàn)場例會，會后填寫會議紀要

　　4)施工資料及時整理積累，做好施工日志。

　　5)催要階段工程款。

　　六、組織工程自檢，發(fā)現(xiàn)工程中存在的問題及時解決。

　　七、協(xié)同甲方、監(jiān)理共同進行工程驗收。

　　八、竣工資料整理，資料內(nèi)部存檔。

　　九、寫工程總結(jié)報告

　　工作流程與制度 篇5

　　為了提高公司經(jīng)營運作，加強產(chǎn)品市場的開發(fā)維護，以及進一步提升公司的形象，提高銷售工作的效率，特制定本流程與制度。所有的銷售人員以及相關(guān)人員均應(yīng)以本流程與制度為依據(jù)開展工作。

　　第一章管理制度

　　一、考勤制度

　　1、工作時間9：00—18：00

　　2、按規(guī)定時間遲到早退者1元分鐘，凡事先未辦請假手續(xù)而無故缺勤或請假未準即私自休假者為曠工，除被違紀處罰及扣除當(dāng)日工資外，另按公司罰款處理，曠工三天或以上者，視自動離職。

　　3、提前離開崗位必須征得銷售經(jīng)理或銷售主管的同意，否則根據(jù)情節(jié)可按早退或曠工處理，同上條規(guī)定一并累計計算。

　　二、請假制度

　　1、如遇病、事假，提前向主管請假，填寫員工請假條，再由主管上交銷售經(jīng)理簽字批準，最后將請假條交由財務(wù)保管。

　　2、病假超過兩天者需提供醫(yī)院證明。

　　三、輪休

　　1、原則上每人每周休息一天（周一至周五選一天），如遇特殊情況不能休息，由銷售主管統(tǒng)一安排調(diào)休。

　　2、同一崗位工作人員分開休息，以保證工作的`順利開展；

　　3、值班情況

　　4、如員工在規(guī)定時間以外加班，員工應(yīng)根據(jù)工作需要服從公司安排。公司以年調(diào)休方式給予補償，如員工個人自愿加班，視情況而定。

　　四、日常管理制度

　　1、工作人員上班期間要佩帶工作證；

　　2、注意保持個人衛(wèi)生及桌面整潔（每天值日人員要負責(zé)當(dāng)天辦公室內(nèi)的整體衛(wèi)生）；

　　2、客戶接待過程中，嚴格按照接待流程進行介紹，務(wù)必實事求是，不得對客戶擅自許諾，不得誤導(dǎo)客戶；

　　3、客戶接待完畢后，必須做客戶信息登記。

　　4、上班時間禁止吃零食、看書、看報、瘋鬧及高聲喧嘩，禁止和客戶洽談區(qū)抽煙、化妝、玩手機；

　　5、有客戶在場，禁止談?wù)撆c工作無關(guān)的話題；

　　6、不允許用公司座機接打私人電話，接私人電話時簡明扼要，不許煲電話粥；

　　7、保管好個人辦公用品（包括電腦）。

　　第二章銷售部工作流程

　　一、銷售部人員及崗位職責(zé)：

　　負責(zé)人：許景峰

　　1、渠道銷售部的管理；

　　2、公司產(chǎn)品的市場開發(fā)、客戶管理和產(chǎn)品銷售組織工作。定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，制定市場銷售策略，確定主要目標(biāo)市場、市場結(jié)構(gòu)和銷售方針，報總經(jīng)理審批后組織實施。

　　3、部門員工招聘，錄用，培訓(xùn)，解聘；

　　4、培訓(xùn)和造就一支專業(yè)銷售隊伍；

　　5、制定、優(yōu)化部門各項業(yè)務(wù)流程并監(jiān)督貫徹實施；

　　6、制定部門績效考核制度，交由總經(jīng)辦審批執(zhí)行；

　　7、年度費用預(yù)算控制及執(zhí)行。

　　銷售主管：吳聲亮

　　工作流程與制度 篇6

　　1、客人訂餐，接待主動，態(tài)度熱情，面帶微笑，語言親切。詢問客人用餐時間，訂餐內(nèi)容、坐位要求準確，復(fù)述客人姓名，廳房名稱，用餐人數(shù)與時間。做好記錄，提前安排好座位。電話訂餐接聽電話態(tài)度和藹，語言、清晰。預(yù)定準確，安排適當(dāng)，等候客人到來。

　　2、客人來到餐廳，領(lǐng)位主動問好，微笑相迎，協(xié)助客人掛衣物，按順序引導(dǎo)客人入坐�？蜐M時，請客人在門口稍侯，安排好休息座位，告知客人大致等候時間。

　　3、客人來到餐桌，主動拉椅讓座�？腿俗�下后，主動問好，雙手遞上菜單，詢問客人用何茶水及上茶、斟茶服務(wù)規(guī)范，遞送餐巾、香巾主動及時，服務(wù)周到。

　　4、客人點菜時，態(tài)度熱情，主動推銷。服務(wù)員熟練掌握餐廳菜肴品種風(fēng)味、價格。詢問客人點菜品種，所需酒水飲料明確，開單點菜內(nèi)容書寫清楚，向客人復(fù)述一遍。對客人的問題有問必答。推銷意識強烈，針對性強。點菜單一式四份，分送收款臺、廚房、傳菜間、留存一份。

　　5、上菜服務(wù)，在餐桌按客人點菜順序先后上菜。無先到后上，后到先上的現(xiàn)象發(fā)生�？腿它c菜后，征求客人意見，按順序上菜，一般在20分鐘將菜上齊，如遇加工時間長的菜肴，提前通知客人大致等候時間，上菜遵守操作程序，使用干凈托盤，掌握上菜的節(jié)奏與時間，使用托盤走菜姿態(tài)要輕穩(wěn)，無碰撞，打翻、溢出現(xiàn)象發(fā)生。菜品上桌擺放整齊，規(guī)范報出菜品的.名稱。鐵板類食品上桌，示意客人用餐巾遮擋，菜肴飲料上桌上齊后，告知客人，�？腿擞貌陀淇�。

　　6、菜品上桌，為客人斟滿第一杯酒水�？腿擞貌瓦^程中，觀察客人需求，照顧好每一位臺面的客人。上菜、撤盤遵守操作程序，需要客人用手食用的食品，同時上盛有茶水的洗手盅。為客人添斟酒水。根據(jù)客人進餐需要，撤換臟骨盤，整理臺面。客人吸煙，打火及時，煙缸撤換及時，煙缸內(nèi)煙頭不超過3個，整個盯臺服務(wù)做到臺面照顧全面周到，上菜撤盤準確及時，待客服務(wù)周詳細致。

　　7、收款送客，客人用餐結(jié)束，帳單呈送客人面前，帳目清楚核對準確，客人付款當(dāng)面點清�？腿藪鞄�，簽字手續(xù)完善，并表示感謝，客人起立主動拉椅，征求意見，告別客人。

　　工作流程與制度 篇7

　　一、在科主任領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)本科的醫(yī)療、培訓(xùn)、宣傳、講座工作。

　　二、對病員進行檢查、診斷、治療，開寫醫(yī)囑并檢查執(zhí)行情況，同時還要做一些必要的檢驗和檢查工作。

　　三、書寫病歷。

　　按要求認真書寫門診登記本（病歷）。一律寫上主訴，其他部分可簡寫或以斜杠劃掉，并簽上全名備查。

　　四、掌握病員的病情變化，根據(jù)病情調(diào)整治療方案，診斷及治療上的困難及時間向科主任匯報或提請會診。

　　五、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，經(jīng)常檢查醫(yī)療護理及治療質(zhì)量，嚴防差錯事故。

　　一旦病員發(fā)生醫(yī)療事故或其它重要問題時，應(yīng)及時處理，并向科主任匯報。

　　六、認真學(xué)習(xí)掌握本專業(yè)的先進醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)，積極開展新技術(shù)、新療法在臨床上的應(yīng)用。

　　七、及時了解患者的思想狀況，征求患者對醫(yī)療護理及治療工作的意見，做好患者的思想工作。

　　八、醫(yī)師有幫助指導(dǎo)助理醫(yī)師完成治療的責(zé)任。

　　一、不得接受病人紅包、貴重禮物，違者行政處罰。

　　二、醫(yī)生之間互相合作，如有不負責(zé)任詆毀對方的'行為出現(xiàn)，并由此造成病人不滿的，予以行政處罰并報上級。

　　三、處方、注射單、治療單應(yīng)書寫清楚、無差錯。

　　需要更改的應(yīng)簽上全名，否則，收費、藥房有權(quán)退回。

　　六、上班期間，嚴禁脫崗、睡覺、褒電話粥。

　　確有要事，離開診室要向護士交代去向，并在短時間內(nèi)返回。

　　七、文明行醫(yī)，禮貌待人，不得與病人頂撞、謾罵、吵架。

　　工作流程與制度 篇8

　　一．保管箱的啟用

　　當(dāng)住店客人提出要求酒店代為保管貴重物品時，應(yīng)啟用安全保管箱，其工作程序如下：

　　1．問候客人，向客人表示歡迎。

　　2．查核客人的住房卡，已確認是否住店客人。

　　3．取出安全保管箱記錄卡，將內(nèi)容逐項填寫，請客人簽字，同時，在電腦上查看房號與客人填寫的是否一致。

　　4．向客人介紹規(guī)定和注意事項。

　　5．取出保管箱，請客人存入貴重物品。

　　6．當(dāng)著客人的面用兩鑰匙將保管箱鎖好，一把客用鑰匙交給客人保管，總鑰匙由接待員保管，并禮貌地提醒客人注意其鑰匙的保管與安全。

　　7．向客人道別。

　　8．將填好的.記錄卡正卡放入紙袋里，標(biāo)上箱號、客人姓名、房號保存在規(guī)定的器物內(nèi)。

　　二．中途開箱

　　客人存入物品后，如要求再次使用保管箱時，工作程序如下：

　　1．問候客人，向客人表示歡迎。

　　2．請客人出示保管箱鑰匙，然后，取出安全保管箱記錄卡副卡，請客人逐向填寫，簽字。

　　3．取出其填寫過的正卡，巧妙而又仔細地核對客人的簽字。

　　4．如簽字相符，當(dāng)著客人的面用兩把鑰匙將保管箱打開，請客人使用。

　　5．客人存取完畢，再當(dāng)著客人面用兩把鑰匙將保管箱鎖上。

　　6．將客用鑰匙交還客人保管，并禮貌地提醒客人注意鑰匙保管和安全。

　　7．向客人道別。

　　8．將填寫過的正卡與副卡一起存在規(guī)定的器物中（如客人再次前來使用保管箱，其接待程序同上）。但是每次填寫都得使用一張新的副卡，并一起存放。

　　三．保管的退箱

　　客人退房后，酒店規(guī)定不予延時保管貴重物品。當(dāng)客人要求退箱時（最后取走貴重物品），其工作程序如下：

　　1．請客人出示保管箱鑰匙。

　　2．當(dāng)著客人的面用兩把鑰匙將該箱打開，請客人取出其貴重物品。

　　3．客人取出其貴重物品后，收銀員再次檢查一遍保管箱，以防有遺留物品。

　　4．請客人填寫記錄卡在卡反面簽字。

　　5．檢查記錄卡正卡反面填寫內(nèi)容，核對簽字。

　　6．收回該保管箱的客用鑰匙，鎖上該箱。

　　7．向客人道別。

　　8．將該正卡與其填寫過的副卡一起存檔，以備查核。

　　工作流程與制度 篇9

　　為了穩(wěn)定生產(chǎn)秩序，保證各項指標(biāo)的順利完成，根據(jù)選礦廠實際情況，特制訂本制度。

　　1.值班人員工作職責(zé)：

　　1.1、負責(zé)全廠破碎、磨浮、脫水、機電修四個車間的生產(chǎn)協(xié)調(diào)工作；

　　1.2、統(tǒng)籌調(diào)配各車間所需機電維修工的使用工作；

　　1.3、負責(zé)全廠礦石調(diào)運及礦石質(zhì)量、數(shù)量的監(jiān)督工作；

　　1.4、負責(zé)全廠所有設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，對設(shè)備有帶病作業(yè)、違章作業(yè)現(xiàn)象的，要及時通知其生產(chǎn)班長，責(zé)令其修復(fù)和改正；

　　1.5、負責(zé)全廠生產(chǎn)供水，督促相關(guān)車間做好蓄水工作，保證生產(chǎn)用水充足；

　　1.6、負責(zé)全廠安全監(jiān)督和檢查，做好防洪、防火、防盜的`督察工作，保證生產(chǎn)安全運行；

　　1.7、負責(zé)全廠環(huán)保抽查工作，及時排除環(huán)保隱患，杜絕環(huán)保事故發(fā)生。

　　2.值班人員權(quán)限：

　　2.1、各生產(chǎn)工序與設(shè)備故障或其他原因需要停機時，必須報告值班人員，對緊急停機的，查清原因后上報值班人員，值班人員要做好詳細記錄，沒有記錄的，每次罰款100元；對不報告原因而私自停機的，每次處罰班長100元，釀成后果的，按照損失追究經(jīng)濟責(zé)任。停機時間2小時以上的故障，要通知車間負責(zé)人及設(shè)備主管，停機4小時的要報告廠領(lǐng)導(dǎo)批準；

　　2.2、值班期間，設(shè)備有故障需要搶修的，除通知相關(guān)人員，要及時報告廠部，同時深入現(xiàn)場，負責(zé)現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào)，保證搶修工作正常進行。

　　2.3、值班人員當(dāng)班期間，每班至少巡回檢查三次，在檢查中對有違章、違規(guī)行為的員工要予以糾正或給與相關(guān)處罰，具體標(biāo)準參照《選礦廠勞動管理制度》。對嚴重違規(guī)行為，要責(zé)令其立即整改，并通知班長監(jiān)督執(zhí)行；

　　2.4、值班人員在當(dāng)班期間，有權(quán)調(diào)動車輛、機電修人員，但調(diào)配要合理，對不服從合理調(diào)配的，有權(quán)作出處罰。

　　3、值班紀律

　　3.1、值班人員必須準時到崗值班，每班當(dāng)日晚20：00至次日8：00，如有事須請示廠領(lǐng)導(dǎo)同意后方可離開，否則即視為曠工；

　　3.2、值班期間做好記錄，對當(dāng)班發(fā)生的違章違紀及工藝和設(shè)備上存在的問題要詳細、整齊的進行記錄，以便存查；

　　3.3、值班人員在值班期間必須開啟手機，以便工作聯(lián)系。

　　4.、本制度自xx年7月1日起執(zhí)行。

　　工作流程與制度 篇10

　　一、校長是學(xué)校安全工作第一責(zé)任人，對學(xué)校各項安全工作負責(zé)，要對師生經(jīng)常性地進行防火、安全教育，制定學(xué)校安全工作的規(guī)章制度，檢查、督促、落實學(xué)校的消防、安全工作責(zé)任制，及各項安全工作措施。

　　二、各分管領(lǐng)導(dǎo)消防、安全工作責(zé)任。

　　1、總務(wù)主任是學(xué)校消防、安全工作的主要監(jiān)督和執(zhí)行者，要確保學(xué)校的校產(chǎn)符合安全要求；各項教育、教學(xué)的設(shè)施、設(shè)備完好，操作安全；各項防火設(shè)備符合消防工作要求，向師生進行消防教育，并負責(zé)學(xué)校安全工作。

　　2、教務(wù)主任要向?qū)W生加強常規(guī)教育，建立學(xué)校良好的教學(xué)秩序，加強督促、檢查，確保各學(xué)科教學(xué)工作符合安全要求。

　　3、政教主任要組織學(xué)生開展豐富多彩的安全教育活動，組織好學(xué)生的外出活動，每次活動要對各安全因素進行檢查，確保萬無一失，并負責(zé)學(xué)校安全保衛(wèi)工作。

　　三、學(xué)校教職工是各自工作崗位的安全工作直接責(zé)任人，對工作范圍內(nèi)的安全工作負責(zé)。

　　1、各科任課教師組織好課堂紀律，認真檢查使用的設(shè)施、設(shè)備，指導(dǎo)安全操作，保證課堂安全，并處理課堂的偶發(fā)事故，如遇突發(fā)的重大事件，負責(zé)組織好學(xué)生，聽從學(xué)校的統(tǒng)一安排疏散。

　　2、班主任對本班學(xué)生的安全負責(zé)，除完成作為任課老師的'工作責(zé)任外，要重視對學(xué)生的常規(guī)教育、安全教育，督促學(xué)生遵守紀律，關(guān)心、了解學(xué)生的身體健康狀況，處理學(xué)生的偶發(fā)事故。

　　3、教學(xué)專用場所的負責(zé)教師，對各自專用室安全負責(zé)，要經(jīng)常檢查設(shè)施、設(shè)備的使用情況，損壞、損耗情況要及時匯報，學(xué)生使用時要確保操作安全，如遇其他教師需使用時，清楚交接，誰使用誰負責(zé)。

　　4、值日教師必須按時到崗，督促學(xué)生遵守紀律，在負責(zé)范圍注視學(xué)生動態(tài)，勸阻一些不安全因素的出現(xiàn)，如發(fā)生事故及時感到現(xiàn)場進行處理。值日領(lǐng)導(dǎo)檢查、督促教師的值日，處理偶發(fā)的各種情況，做好記錄。

　　6、伙房、財務(wù)、門衛(wèi)工作，按各自的工作要求（另定崗位工作責(zé)任制）負相應(yīng)的安全責(zé)任。

　　四、處罰

　　由于工作失職，造成責(zé)任事故，學(xué)校將按情節(jié)輕重，給予公開批評、行政記過等處分，并視情節(jié)追究經(jīng)濟責(zé)任。若是特別嚴重的重大事故，將依法移交司法機關(guān)處理。

　　工作流程與制度 篇11

　　為了加強單位內(nèi)部的安全防范工作，推進社會治安的綜合治理，確保干部職工人身安全，維護正常的工作秩序，特制訂本制度。

　　一、各科室應(yīng)把加強安全防范措施。整頓內(nèi)部治安秩序，保衛(wèi)內(nèi)部安全，作為管理工作的組成部分，積極改善安全防范的設(shè)施和環(huán)境條件.根據(jù)以防為主、保障安全的原則，經(jīng)常開展“三防”(人防、物防、技防)宣傳和法制宣傳。在安排工作任務(wù)時，要提出安全防范工作要求；在檢查工作任務(wù)時，也要檢查安全防范工作。把做好內(nèi)部安全防范工作列為先進個人的條件之一。

　　二、做好內(nèi)部防范工作。各科室應(yīng)在每天下班前整理好本辦公室內(nèi)務(wù)，關(guān)好門窗、電燈、和辦公自動化設(shè)備，妥善保管好貴重物品。非本單位工作人員不準配制辦公室鑰匙，調(diào)離人員應(yīng)及時將鑰匙交回辦公室負責(zé)人處理。

　　三、加強現(xiàn)金、票證管理�，F(xiàn)金、票證應(yīng)存放在牢固的'有鎖箱柜內(nèi)，門鎖要堅固，掌管現(xiàn)金、票證的人員對箱柜鑰匙應(yīng)妥為保管；要嚴格遵守現(xiàn)金庫存限額的規(guī)定，確保財務(wù)安全。

　　四、加強物資管理。特別是貴重物資的管理，要嚴格執(zhí)行各類物資的收、發(fā)、退、領(lǐng)、核對制度，做到日清月結(jié)，帳物相符，定期檢查，潮汛期要注意防水防潮，關(guān)鎖門窗，切斷電源。各科室對貴重器材、設(shè)備等，要指定專人保管；電子設(shè)備不得擅自帶回家中使用。

　　五、切實加強安全防火工作。各科室要嚴格執(zhí)行消防管理工作的規(guī)定，經(jīng)常開展防火安全檢查。要經(jīng)常向職工進行防火安全教育，消除隱患，堵塞漏洞。

　　六、加強內(nèi)部保密工作。要嚴格執(zhí)行國家的保密規(guī)定，對機密文件、重要的圖紙資料，要指定專人妥善保管，嚴格收發(fā)、傳閱、借用、歸檔手續(xù)。嚴防在對外聯(lián)系、交流和接待工作中失密、泄密和竊密事件的發(fā)生，如發(fā)生重大失密、泄密、竊密事故，要立即報告，認真追查，嚴肅處理。

　　七、加強要害部位的保衛(wèi)工作。各科室要明確要害部位的范圍，嚴密要害部位的各項安全保衛(wèi)制度，經(jīng)常進行安全檢查，及時消除各種事故災(zāi)害的隱患。

　　八、落實安全防范責(zé)任。各科室負責(zé)人是本辦公室安全防范工作的主要責(zé)任人，每位員工對安全防范工作都負有直接責(zé)任。因防范不力而發(fā)生安全事故要追究直接人和責(zé)任人的安全責(zé)任。

　　工作流程與制度 篇12

　　一、工作任務(wù)：

　　監(jiān)督并檢查各團支部的團會召開情況

　　二、工作時間：

　�。�1）每周二下午5：30分（高中部）

　�。�2）每周四下午5：30分（初中部）

　　注：團檢部檢查人員必須在5：20分在宿管科集合開會，每次與各班團會召開的時間不得低于15分鐘

　　三、工作態(tài)度

　　認真、負責(zé)、積極、公正、嚴明、不循私舞弊

　　四、工作要求

　�。�1）公平、公正、公開。本條是整個檢查工作的靈魂，是對檢查人員最基本的要求。只有做到了這一點，我們的檢查工作才能得到各團支部的承認和校領(lǐng)導(dǎo)的肯定，才能發(fā)揮團檢部的作用。

　�。�2）按時準時。各班團會在5：30分召開，檢查人員切記按時準時參加各團支部會議，如有違規(guī)者，將作嚴肅處理。

　�。�3）記錄內(nèi)容精辟短小，充實精練。一次團會講的內(nèi)容較多，而檢查表格式有限，加上時間觀念，需要檢查人員具有高度提煉和精簡的概括能力。

　�。�4）大膽參與并經(jīng)常為團支部提出切實可行、行之有效的計劃、建議。在聽取團會召開的.過程中，不斷發(fā)現(xiàn)團支部存在的問題，對團干部提出自己的建議和要求，以起到“監(jiān)督、促進”作用。

　�。�5）態(tài)度謙遜和善。和團支部、團員交流時，不準以學(xué)生會成員或檢查人員自居，必須謹慎、謙虛、踏實，努力做到平易近人，與各團支部干部、團員友好地交流與溝通。

　　五、工作獎懲

　�。�1）凡收獎勵或出發(fā)的個人將在會議上予以表彰或批評，并記入檔案。

　�。�2）部長應(yīng)按照主席團指示具體開展頒布工作，付部長應(yīng)協(xié)助部長組織本部一切工作，起良好的帶頭作用，凡違反相關(guān)規(guī)定或做有損學(xué)生會形象的事，主席團將嚴格處理。

　�。�3）檢查人員應(yīng)在部長或副部長的帶領(lǐng)下積極完成當(dāng)日的工作任務(wù)，并將檢查結(jié)果立即交給部長或副部長，不得無故拖延時間。

　�。�4）當(dāng)天工作人員若有特殊情況需向部長或副部長請假，并說明請假原因，不得無故缺勤。

　�。�5）工作人員若在開會時缺曠，將扣停工作卡一日；若無故缺勤，將扣停工作卡一周。

　�。�6）各成員的工作卡必須貼上一寸彩色照片，不能貼大頭照等不規(guī)范照片，否則將沒收工作卡。

　　工作流程與制度 篇13

　　一、醫(yī)德規(guī)范：

　　1、救死扶傷，實行社會主義的人道主義。時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛。

　　2、尊重病人的人格與權(quán)利，對待病人不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁。

　　3、文明禮貌服務(wù)。舉止端莊，語言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼病人。

　　4、廉潔奉公。自覺遵紀守法，不以醫(yī)謀私。

　　5、為病人保守秘密。實行保護性醫(yī)療，不泄露病人隱私與秘密。

　　6、互學(xué)互尊，團結(jié)協(xié)作。正確處理同行、同事間關(guān)系。

　　7、嚴謹求實，奮發(fā)進取。努力學(xué)習(xí)，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精，不斷更新知識，提高技術(shù)水平。

　　二、八條行業(yè)紀律：

　　1、醫(yī)療機構(gòu)和處室不準實行藥品、儀器檢查、化驗檢查及其他醫(yī)學(xué)檢查等開單提成辦法。

　　2、醫(yī)療機構(gòu)的一切財務(wù)收支，應(yīng)由財務(wù)部門統(tǒng)一管理，內(nèi)部處室取消與醫(yī)務(wù)人員收入分配直接掛鉤的'經(jīng)濟承包辦法，不準設(shè)立小金庫。

　　3、醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)活動中，不準接受患者及其親友的紅包、物品和宴請。

　　4、醫(yī)務(wù)人員不準接受醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。

　　5、醫(yī)務(wù)人員不準通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣或提成。

　　6、醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員不準在國家規(guī)定的收費項目和標(biāo)準之外，自立、分解項目收費或提高標(biāo)準加收費用。

　　7、醫(yī)療機構(gòu)不準違反國家有關(guān)藥品集中招標(biāo)采購政策規(guī)定，對中標(biāo)藥品必須按合同采購，合理使用。

　　8、醫(yī)療機構(gòu)不準使用假劣藥品，或生產(chǎn)、銷售、使用無生產(chǎn)批準文號的自制藥品與制劑。

　　三、醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)六不準規(guī)定：

　　1、不準違規(guī)診治病人、索要或收受病人及家屬"紅包"。

　　2、不準在藥品、醫(yī)療器械和其它物資購銷中收受回扣。

　　3、不準私自收取病人現(xiàn)金、收受開單費、統(tǒng)方費，以及向患者推銷藥品、醫(yī)療用品。

　　4、不準違規(guī)出具醫(yī)療證明。

　　5、不準推諉病人、無故拒絕診治或?qū)⒈驹翰∪怂阶越榻B到其他醫(yī)療機構(gòu)。

　　6、不準對法定傳染病疫情等突發(fā)公共衛(wèi)生事件隱瞞、緩報、謊報。

　　工作流程與制度 篇14

　　一、為促進我市防震減災(zāi)事業(yè)發(fā)展，充分發(fā)揮公共宣傳教育作用，使宣傳活動、信息上報、媒體發(fā)布、經(jīng)驗交流等項工作的開展規(guī)范化、統(tǒng)一化制定本制度。

　　二、本制度適用主體為地震系統(tǒng)。

　　三、本制度由地震局組織實施、指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督及考核。

　　四、各區(qū)、縣(市)地震局負責(zé)編制本區(qū)域的宣教工作制度，并上報活動信息和工作總結(jié)。

　　五、局機關(guān)各處室要協(xié)助宣教和信息工作的完成。

　　六、宣教工作主要包括以下內(nèi)容：

　　(一)建立健全完善的`宣教工作機制，指派專人負責(zé)，積極完成部署的各項宣教工作。

　　(二) 制定年度宣教工作計劃，在“5.1《防震減災(zāi)法》宣傳日”、“5.12防災(zāi)減災(zāi)日”、“7.28唐山地震紀念日”、國際減災(zāi)日、科普周、應(yīng)急周等重點時段開展宣教活動，事后及時上報活動總結(jié)及信息。

　　(三) 廣泛運用媒體的發(fā)布強勢，充分發(fā)揮新聞報道的宣傳作用。每次開展活動，至少有一家新聞媒體參與報道，并保存影像資料。

　　(四) 各單位及局機關(guān)處室每年在國內(nèi)期刊上至少發(fā)表１篇學(xué)術(shù)論文或?qū)�業(yè)文章。

　　(五) 信息上報工作要緊緊圍繞全局整體工作思路和工作部署，突出本單位防震減災(zāi)工作中的重要活動、工作動態(tài)、特色工作、創(chuàng)新思路等，進行信息的整理、編輯，按照規(guī)范的信息格式和渠道，每月上報市局信息不少于３條，經(jīng)專人審核、編輯后統(tǒng)一分發(fā)市局或省局網(wǎng)站發(fā)布。

　　(六) 不斷深化、推進防震減災(zāi)科普示范學(xué)校（地震安全示范項目），每年至少開展兩次宣教主題活動，并定期組織講座、培訓(xùn)和演練。

　　(七)根據(jù)新形勢的要求，及時編輯、設(shè)計、更新、更換宣傳產(chǎn)品，要滿足不同層次受眾的不同需求。

　　七、各區(qū)、縣（市）地震局每年3月1日前，將本單位的宣教工作計劃上報市局，年終根據(jù)完成情況進行績效考評。

　　八、各有關(guān)單位在編制本部門宣教工作計劃中，有下列情形之一的，將取消評優(yōu)資格：

　　(一)不按有關(guān)規(guī)定及時制定和上報工作計劃的；

　　(二)年終考評發(fā)現(xiàn)完成情況有弄虛作假的；

　　九、本制度由地震局負責(zé)解釋。

　　十、本制度自發(fā)布之日起開始施行。

　　工作流程與制度 篇15

　　為認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，切實保障全區(qū)農(nóng)機安全生產(chǎn)管理工作正常有序的開展，堅持以人為本，構(gòu)建社會主義和諧社會，進一步降低和減少農(nóng)機生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。特制定本制度：

　　一、切實加強對農(nóng)機安全生產(chǎn)管理工作的領(lǐng)導(dǎo)。實行安全生產(chǎn)行政首長負責(zé)制原則，落實一把手負總責(zé)，主管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)，任務(wù)到單位，責(zé)任到人的'目標(biāo)責(zé)任制，層層落實目標(biāo)責(zé)任，使農(nóng)機安全各項規(guī)章制度及目標(biāo)責(zé)任落到實處，為確保農(nóng)機安全生產(chǎn)奠定堅實基矗

　　二、嚴格執(zhí)行登記管理制度，確保操作人員素質(zhì)準入關(guān)。按照國家“五整頓、三加強”要求，堅持從源頭上抓起。在拖拉機及駕駛?cè)说怯�、檢審驗、考核發(fā)證、安全檢查、事故處理等工作中，要嚴格管理，規(guī)范程序，切實做到“誰辦理、誰簽字、誰負責(zé)”，“誰檢驗、誰簽字、誰負責(zé)”，“誰考核、誰簽字、誰負責(zé)”。嚴格培訓(xùn)質(zhì)量，凡未經(jīng)培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格辦理駕駛證的“誰辦理、誰負責(zé)”，嚴格實行過錯追究制和責(zé)任倒查制。

　　三、依法行政，確保農(nóng)機執(zhí)法的嚴肅性。按照《中華人民共和國道路交通安全法》、《福建省農(nóng)業(yè)機械管理條例》等法律法規(guī)要求，在農(nóng)機安全生產(chǎn)檢查、事故處理過程中，要規(guī)范程序、依法行政，嚴禁徇私枉法，說情求情，特別是上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)及工作人員不得缺位、越位行使職權(quán)，以確保農(nóng)機執(zhí)法的公正性、嚴肅性。

　　四、規(guī)范管理，嚴格執(zhí)行事故上報制度。發(fā)生農(nóng)機事故必須按程序及時準確上報，發(fā)生一般事故，應(yīng)及時報告上級主管部門，發(fā)生重、特大事故必須先報告當(dāng)?shù)卣�府和安監(jiān)部門，經(jīng)批準后按程序上報上級主管部門。嚴禁瞞報、漏報或隱瞞不報，凡隱瞞不報或知情不報的，嚴格按干部管理權(quán)限對主管領(lǐng)導(dǎo)和事故統(tǒng)計人員進行處理，凡造成社會重大影響和后果者按照規(guī)定進行責(zé)任追究。

　　五、認真學(xué)習(xí)，切實加強干部業(yè)務(wù)素質(zhì)。堅持經(jīng)常性組織職工干部開展業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)知識學(xué)習(xí)，使廣大干部職工熟悉業(yè)務(wù)，弄通弄懂法律法規(guī)，在安全檢查執(zhí)法過程中做到嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法。

　　工作流程與制度 篇16

　　1、幼兒園教師管理制度中全體教職工必須嚴格遵守作息時間制度，不遲到、不早退、無大事不隨便請假。

　　2、幼兒園教師管理制度中全勤的教職工每月發(fā)給全勤獎30元，有遲到、早退、曠工、等現(xiàn)象的，無全勤獎，另外遲到、早退者在當(dāng)月的工資中扣除1元/次，曠工者扣5元/次。

　　3、幼兒園教師管理制度中教師要把全部精力放在工作，上班期間，教師不能隨便換班、替班、串班，要全面照顧幼兒，避免發(fā)生意外事故。

　　4、幼兒園教師管理制度中因工作造成一般責(zé)任事故，如磕傷、碰傷、擠傷、燙傷、扭傷等，有上述情況之一，教師本人負責(zé)一切費用，如因工作造成重大責(zé)任事故，導(dǎo)致幼兒需要住院治療的.，教師必須承擔(dān)50%的醫(yī)療費用。因看管不當(dāng)造成幼兒走失，造成嚴重后果的，屬教師嚴重失職，教師本人負全責(zé)，扣除工資100元/次。

　　5、幼兒園教師管理制度中班中物品需保管好，如有工作變動，必須交清，如有丟失或損壞，需及時報告，如隱瞞不報，造成不良后果，按失職處理。

　　6、幼兒園教師管理制度中教師在校內(nèi)、校外都應(yīng)自覺維護教師形象和幼兒園聲譽。上班期間要微笑面對家長，對家長和來賓態(tài)度友好，避免與家長爭吵。

　　7、幼兒園教師管理制度中各班室下班后，必須在離園前認真檢查，關(guān)好門窗，切斷電源，將物品放在指定地點，整潔衛(wèi)生，保證安全。

　　8、幼兒園教師管理制度中教師有事情必須請假，凡未請假或請假未經(jīng)園長批準而離開崗位者按曠工論處。

　　9、幼兒園教師管理制度中值班老師應(yīng)遵守值班時間，比正常上班時間早到半小時，下班時遲走半小時，當(dāng)班或值班時間，不能因私事離開孩子。

　　10、幼兒園教師管理制度中一月公布一次出勤。并將考勤列入獎懲、評比條例中。

　　11、幼兒園教師管理制度中教師要認真?zhèn)湔n，堅持超前備課，保證每節(jié)課都要有教案，無教案不進教室上課。

　　12、幼兒園教師管理制度中教師要認真組織好幼兒一天學(xué)習(xí)、生活。大型玩具沒有老師保護禁止幼兒玩耍，幼兒離園時要護送到安全地帶

　　13、幼兒園教師管理制度中學(xué)期結(jié)束，各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，且班級無重大安全事故的，獎勵教師100元。

　　工作流程與制度 篇17

　　1、教研組活動由教研組長具體負責(zé)。

　　2、學(xué)期初，教導(dǎo)處、教研組必須根據(jù)學(xué)校工作意見和教學(xué)計劃制定教研組的研究計劃和活動安排。

　　3、學(xué)校教導(dǎo)處組織每期召開一次教研組長會議，每四周進行一次教研活動。每學(xué)期對社區(qū)和家長上一次公開課，接受社會的監(jiān)督。

　　4、有目的有計劃地開展“一堂好課”、“一手好字”和“一個優(yōu)秀博客”的評比活動，探索教學(xué)規(guī)律，推動教學(xué)改革。

　　5、開展師徒結(jié)對活動，組織新老教師掛鉤，以老帶新，以新促老，幫助新教師熟悉業(yè)務(wù)，協(xié)助老教師及時總結(jié)經(jīng)驗。對新教師的培養(yǎng)要實行“一帶一”，落實到人，負責(zé)“傳幫帶”的教師在教學(xué)的各個環(huán)節(jié)上都要指導(dǎo)，教案由負責(zé)的教師審定簽字。對認真盡職的`并有成就的“幫帶”教師設(shè)專項進行獎勵，獲獎條件是一年有起色，兩年有成效，三年出成果。

　　6、每學(xué)期組織兩次對教師“六認真”工作的抽查活動。期中以教研組為單位進行互查；期末教導(dǎo)處組織力量對所有任課教師進行全面檢查。

　　7、及時了解和掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。定期抽查學(xué)生的作業(yè)，了解作業(yè)分量、難易程度和學(xué)生完成作業(yè)、教師批改作業(yè)的情況，進行試卷抽查，了解、分析教學(xué)情況。召開學(xué)生座談會，聽取學(xué)生對教學(xué)的意見和要求。

　　8、學(xué)校要關(guān)心教師的文化進修和業(yè)務(wù)進修。青年教師要制定文化學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)進修計劃，積極參加各級各類的業(yè)務(wù)進修和文化進修，利用學(xué)校綠色基金的啟動，加大對學(xué)歷進修的獎勵力度。中老年教師要制定教學(xué)科研計劃，不斷提高教師教學(xué)水平和科研能力。

　　9、每學(xué)期舉行一次論文評比活動，凡獲獎的論文學(xué)校將推薦參加縣級論文評比，鼓勵教師向報刊或出版社投稿，踴躍參加各級各類的教學(xué)論文的競賽。凡教師自由投稿發(fā)表的或者論文競賽中獲獎的，學(xué)校獎勵雙倍的稿費。每學(xué)期召開一次教學(xué)經(jīng)驗總結(jié)大會，推廣先進經(jīng)驗，重獎優(yōu)秀論文作者。

　　10、教研組長要填寫好《教研活動記錄》，詳實記載每次教研活動的情況，及時向教導(dǎo)處報告工作，反映教師的意見和要求，以便領(lǐng)導(dǎo)改進工作。

　　11、學(xué)期結(jié)束時，做好教研工作總結(jié)和個人教學(xué)工作總結(jié)，填寫《教師平時考核表》，組織力量進行認真考核，并存入學(xué)校業(yè)務(wù)檔案。

　　工作流程與制度 篇18

　　一、目的：

　　學(xué)科教研室是通過教學(xué)研究工作提高教師思想、業(yè)務(wù)水平的教學(xué)研究組織。在教師中，要建立積極進取的教師集體，形成良好的教風(fēng)，必須抓好學(xué)科教研室的建設(shè)。

　　二、適用范圍：

　　本校各學(xué)科教研室。

　　三、學(xué)科教研室的建立及督導(dǎo)：

　　按照不同學(xué)科建立和健全學(xué)科教研室。根據(jù)學(xué)校情況，成立語文、數(shù)學(xué)、英語、理化生、政史地、體育、音樂、美術(shù)教研室。教研室成立后，要制定相應(yīng)的.規(guī)章制度，如會議制度、備課制度、相互聽課制度、考勤制度等。

　　業(yè)務(wù)校長和中層教學(xué)管理人員根據(jù)自己的業(yè)務(wù)專長，分工深入學(xué)科教研室，對教研室的工作進行具體指導(dǎo)和幫助，檢查教研室執(zhí)行計劃的情況，定期參加各種教研活動，對教研室工作提出意見和要求，幫助學(xué)科教研室主任解決工作中的困難等。尤其要指導(dǎo)教研室開展教學(xué)研究，提高教師的教學(xué)水平，使每個教師逐步做到熟練掌握本學(xué)科的教材，掌握教學(xué)理論，不斷改進教學(xué)方法。

　　四、教研主任工作職責(zé)：

　　1、組織好常規(guī)教研。針對教材中的重難點問題及突破方法、教材的優(yōu)化重組、分層次指導(dǎo)以及日常教學(xué)中遇到的問題、困惑等，組織專題討論會，以解決教學(xué)中的實際問題，提高教學(xué)的有效性。

　　2、有目的地組織觀摩課，發(fā)動全學(xué)科教師共同研究觀摩課的教材和教法，以檢驗教研成果，提高教師教學(xué)水平。

　　3、組織本學(xué)科教師相互聽課，取長補短，共同提高。要在教研組內(nèi)培養(yǎng)歡迎別人聽課，不怕別人聽課，敢于公開教學(xué)的態(tài)度和氛圍。提出相互聽課的具體要求，并形成制度。

　　4、定期組織教學(xué)經(jīng)驗交流活動，促使教師養(yǎng)成總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗的習(xí)慣，重視平時資料的積累和課后的反思。根據(jù)教學(xué)目的要求和教學(xué)原則，自我分析教學(xué)中的優(yōu)缺點。教研室在此基礎(chǔ)上舉行經(jīng)驗交流會，內(nèi)容具體、豐富，能收到互相啟迪之效。

　　5、每月一次對本學(xué)科人員進行常規(guī)檢查，做好記錄，做出評價，并及時反饋、指導(dǎo)。

　　6、配合指導(dǎo)教師對青年教師進行全方位全過程指導(dǎo)。

　　7、對形成性評價、階段段評價、終結(jié)性評價題目進行審閱。

　　8、組織指導(dǎo)教師積極參與上級教育部門組織的各項活動，力爭取得優(yōu)異成績。

　　9、組織教師完成學(xué)校各項臨時性工作。

　　工作流程與制度 篇19

　　一、學(xué)習(xí)制度

　　1、堅持學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，在學(xué)習(xí)中不斷提高村婦代會成員的理論政策水平。

　　2、堅持學(xué)習(xí)科技、經(jīng)濟、法律、文化知識及婦女工作業(yè)務(wù)知識，不斷提高婦聯(lián)干部的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化水平和開展婦女工作的能力，強化服務(wù)意識，切實為婦女群眾排憂解難、辦實事。

　　3、學(xué)習(xí)采用集中與自學(xué)相結(jié)合的方法，以自學(xué)為主。

　　4、集中學(xué)習(xí)可采取講座式和中心發(fā)言等形式，學(xué)習(xí)期間不準遲到、早退、無故缺席。

　　二、代表聯(lián)系制度

　　1、每年召開一次婦女代表或部分婦女代表座談會，根據(jù)工作需要，就婦女工作中存在的主要問題組織代表座談討論，聽取意見。

　　2、受理代表來信來訪，建立婦女代表接待制，婦女代表可隨時通過電話、信件向婦聯(lián)反映各方面情況，提出意見和建議。

　　3、每年要組織走訪部分代表，了解代表工作情況，征詢她們的意見和要求，不斷總結(jié)代表工作經(jīng)驗。

　　三、信訪工作制度

　　1、實行首問責(zé)任制。對于來信來訪人員咨詢的問題，要嚴格按照政策規(guī)定給予答復(fù)，不能信口開河，也不能應(yīng)付了事。

　　2、來信來訪的每件事項，力爭做到事事有交待，件件有著落，樹立婦聯(lián)的良好形象。

　　四、評選表彰制度

　　1、每年在廣大婦女、家庭中開展一次“平安家庭”評選活動。

　　2、對每年評選樹立的`先進典型要通過多種形式進行宣傳，充分發(fā)揮典型的示范帶動作用。

　　五、婦聯(lián)工作職責(zé)

　　1、認真貫徹執(zhí)行國家和上級主管部門有關(guān)婦女政策的法律、法規(guī)。

　　2、制定鎮(zhèn)婦女工作計劃，并組織實施。

　　3、宣傳有關(guān)法律、法規(guī)，依法維護婦女兒童的合法權(quán)益。

　　4、加強鎮(zhèn)婦女組織建設(shè)，認真聽取各級組織對婦聯(lián)工作的建議和要求，完善婦女工作。

　　5、認真接待和受理婦女群眾的來信、來訪案件。

　　6、加強對婦女群眾思想教育，提倡“四自精神”。

　　7、完成好鎮(zhèn)婦聯(lián)工作，組織檢查、考核各村婦聯(lián)工作。

　　8、普及家庭教育知識，開展“平安家庭”創(chuàng)建活動。

　　工作流程與制度 篇20

　　為進一步提高服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，規(guī)范我院預(yù)約掛號服務(wù)，推進文明有序掛號就診，根據(jù)上級有關(guān)文件精神要求現(xiàn)制定門診預(yù)約制度如下：

　　一、門診部全面協(xié)調(diào)醫(yī)院門診預(yù)約診療工作，負責(zé)預(yù)約掛號服務(wù)的監(jiān)督和管理，本著公開、公平的原則加強門診預(yù)約掛號管理，與相關(guān)部門密切協(xié)作，全面做好預(yù)約門診工作。

　　二、預(yù)約掛號適用于初診、復(fù)診患者。預(yù)約掛號方式包括現(xiàn)場預(yù)約、電話預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)約三種方式。預(yù)約掛號需提前兩天預(yù)約，截止時間為就診前一日下午14：00。預(yù)約掛號范圍包括專家門診。

　　三、�？崎T診和普通門診。本著“預(yù)約優(yōu)先”的原則，我院掛號以預(yù)約掛號為主，預(yù)約掛號采取實名制，患者預(yù)約、就診均應(yīng)提供真實、有效的實名身份信息和證件，接待人員必須做好預(yù)約就診人員相關(guān)信息和就診需求登記，安排好預(yù)約就診相關(guān)工作�；颊呷∠�預(yù)約號須提前通知掛號室，如爽約將取消預(yù)約掛號資格。

　　四、為方便患者，導(dǎo)診預(yù)約臺具體辦理預(yù)約掛號手續(xù)、登記聯(lián)絡(luò)、領(lǐng)取預(yù)約就診號、提供咨詢等服務(wù)。

　　五、預(yù)約工作人員每天下午16點30前將預(yù)約就診患者需求整理后報門診部并通知掛號室，準備好相應(yīng)�？疲▽＜遥╊A(yù)約號。

　　六、預(yù)約患者就診當(dāng)天（10點前）到導(dǎo)診預(yù)約臺通報本人有關(guān)信息和就診需求，工作人員核對無誤后，提供相應(yīng)�？疲▽＜遥╊A(yù)約號，到預(yù)約窗口掛號，指導(dǎo)患者就診。過時未到的.預(yù)約患者，工作人員主動與患者聯(lián)系，提示預(yù)約作廢，請患者按正常秩序就診或另行預(yù)約。

　　七、導(dǎo)診人員根據(jù)預(yù)約號按順序優(yōu)先安排患者就診。

　　八、醫(yī)院通過網(wǎng)絡(luò)、門診公示牌等方式公示專家門診和�？崎T診信息，預(yù)約掛號須知、預(yù)約流程及預(yù)約方式。

　　九、為保障預(yù)約門診工作的有序開展，各科室和醫(yī)生嚴格按要求出門診，不得隨意停診和換人。若因故需停診或換人，科室安排好替診醫(yī)生并在前一天下午16點前告知門診部。

　　十、我院轉(zhuǎn)診工作由醫(yī)務(wù)科負責(zé)，與門診部及預(yù)約工作人員做好銜接工作，確保雙向轉(zhuǎn)診工作得以落實。

　　工作流程與制度 篇21

　　一、崗前準備

　　1、上班前完成個人內(nèi)務(wù)，如換工作服、化妝等。

　　2、更換完公司制服后將個人物品在衣柜里擺放整齊，佩戴好工牌；私人物品不要在賣場出現(xiàn)（如：衣物、鞋、水杯等），做營業(yè)準備工作。

　　3、按規(guī)定的班次上下班，如有特殊情況需要更換班次，必須事先征得主管批準，辦妥手續(xù)。

　　二、崗上要求

　　1、不可遲到,不可早退；上班遲到5分鐘以內(nèi)罰款5元,遲到5-10分鐘罰款10元，11-20分鐘罰款20元，超過20分鐘罰款30元，如有虛報瞞報，處于2倍罰款；如發(fā)現(xiàn)代打卡現(xiàn)象，扣相關(guān)人員每人50元。（按打卡機時間為準，每月底核對）。

　　2、上班時間不要看報紙、雜志、玩手機等；保持工作場所安靜，手機調(diào)為震動檔；不得趴桌臥椅。

　　3、無論多么忙碌都應(yīng)以顧客為第一，沒有任何工作比接待顧客更重要。

　　4、必須接待好顧客，不得有不耐煩的語言、表情、舉動；下班時應(yīng)交待清楚有關(guān)事項。

　　5、有導(dǎo)購員帶顧客時，其他導(dǎo)購員要注意配合接待；對吃零食的顧客進店，為防止手觸摸商品時弄臟商品，主動遞一張面巾紙。顧客走后要及時做清理和整理商品。

　　7、對離店顧客表示感激，熱情送客。

　　8、每帶一位意向顧客都要做記錄明細，備案。

　　9、店內(nèi)采取責(zé)任區(qū)分擔(dān)制，責(zé)任到個人。每位導(dǎo)購員上崗后都要打掃分擔(dān)區(qū)的衛(wèi)生、整理商品、加濕器的`清理及加水（不許往加濕器中倒有顏色有雜物的水，加濕器周圍有積水要及時擦拭）。

　　10、去衛(wèi)生間時間10分鐘之內(nèi)；午飯時間40分鐘之內(nèi)。

　　三、交接班

　　早班人員如遇到接班人員未到崗，不得隨意離崗，在主管安排好接崗人員后才能下班。

　　四、閉店送客

　　1、閉店曲響起時，對尚未離去的顧客要有耐心，不可無視顧客而收拾商品，要盡心盡責(zé)服務(wù)到最后一位顧客滿意離去。

　　2、切斷電源，檢查無誤后撤離賣場。

　　五、盤點

　　每月盤點一次，全體導(dǎo)購員參加。

　　盤點實行責(zé)任區(qū)分擔(dān)制。導(dǎo)購員對自己的分擔(dān)區(qū)認真盤點，做到賬物相符。

　　對衛(wèi)生包干區(qū)域進行徹底清掃整理，主管認真檢查。

　　工作流程與制度 篇22

　　第一條目的

　　為以最快的速度、最好的服務(wù)和最小的成本，完成物流運輸、倉儲任務(wù)，滿足客戶的需求，制定本制度。

　　第二條適用范圍

　　本制度適用于物流活動中發(fā)生的采購、運輸、倉儲、庫存、成本等管理活動。

　　第三條采購管理

　　詳細辦法見《采購部工作制度》

　　第四條運輸管理

　　一、運輸負責(zé)制

　　1、貨物由貨源至倉庫的運輸，由物流部主管負責(zé)。

　　2、貨物在倉庫之間的調(diào)運，由貨物主管提出，經(jīng)物流部經(jīng)理同意，報銷售總監(jiān)批準后下達執(zhí)行。

　　3、倉庫間貨物運輸，由貨物調(diào)出區(qū)售后儲運主管負責(zé)。

　　4、貨物由倉庫至經(jīng)銷或代理商的運輸，由經(jīng)銷或代理商負責(zé)貨物運輸及運輸途是貨物損失。特殊情況，由經(jīng)銷商管理部經(jīng)理提出，報銷監(jiān)總監(jiān)批準后，貨物運輸由物流部業(yè)務(wù)主管負責(zé)。

　　二、運輸方式的選擇

　　在保證貨物按時到達的前提下，按照海運、鐵路、公路、空運的順序，優(yōu)先選用排在前面的運輸方式。

　　三、第三方物流公司的選擇

　　1、有合法的經(jīng)營資格取貨、運輸和送貨服務(wù)質(zhì)量良好。

　　2、門到門運輸服驄所需費用比較合理和低廉。

　　3、能及時提供運輸車輛以及關(guān)于貨物在途運輸情況等的`查詢。

　　4、貨物在運輸中丟失或損壞，能及時處理有關(guān)索賠事項。

　　5、正確填制提單與貨票等運輸憑證。

　　四、合同的簽訂

　　1、運輸合同必須將貨到付款、逾期罰款與貨物損失賠償三項寫清楚。

　　2、運輸合同由運輸業(yè)務(wù)發(fā)生的主管簽訂，由總經(jīng)理審批。

　　3、物流部主管直接負責(zé)的運輸任務(wù)所涉及的運輸合同。

　　4、合同執(zhí)行完畢后，由簽訂人填寫《運輸臺帳》。

　　第五條貨物搬運管理

　　1、盡量減少搬運次數(shù)。

　　2、盡量使用搬運工具。

　　3、確保人身和物資安全。

　　4、對不同物資采用不同的搬運方式。

　　5、搬運前，安全管理部門應(yīng)根據(jù)裝卸物品的性質(zhì)和環(huán)境，制定安全防護措施，向作業(yè)部門下達《安全注意事項通知書》，在安全措施沒有落實的情況下，不得安排生產(chǎn)。

　　6、物資的種類和標(biāo)識不能因搬運而混亂不清。

　　7、嚴格禁止包裝破漏的貨物裝船、裝車，發(fā)貨部門要認真把關(guān)。

　　工作流程與制度 篇23

　　為了實現(xiàn)"教科興校"的目標(biāo)，必須充分發(fā)揮教師的主動、合作、進取、創(chuàng)新等精神。這是將教師的智力優(yōu)勢、教師隊伍的人才優(yōu)勢、教材的'知識優(yōu)勢有效地轉(zhuǎn)化為學(xué)生知識、能力、涵養(yǎng)的必然途徑。為了搞好教科研工作，提高教師的教育教學(xué)水平，特制定學(xué)校教科研工作制度。

　　一、學(xué)習(xí)制度

　　1．參與課題研究的教師要按時參加與課題相關(guān)的理論學(xué)習(xí)會，學(xué)習(xí)時要作好專題會議記錄。遲到早退和無故不到者按學(xué)校常規(guī)會議規(guī)定處罰。按照學(xué)校工作意見，積極認真主動地完成個類教育教學(xué)活動。

　　2．各課題組要保證每月一次的理論學(xué)習(xí)會，學(xué)習(xí)與課題研究有關(guān)的教育理論，并按實際情況輔以不定期的學(xué)習(xí)研討。

　　3．新老結(jié)對的教師，要經(jīng)常進行以教材教法，學(xué)法指導(dǎo)及有關(guān)課題研究的理論研討，讓新教師盡快勝任教科研工作。

　　二、計劃管理

　　1．教科研實驗班每學(xué)期初上交班主任和任課教師實驗計劃。

　　2．承擔(dān)其它課題研究的教師或課題小組負責(zé)人每學(xué)期要制定好計劃，按教務(wù)處規(guī)定的時間上交

　　3．根據(jù)計劃規(guī)定情況，教務(wù)處組織人員進行分析，并向全體參與課題研究的教師公布，推廣先進，取長補短。

　　三、實施要求

　　1．要求中二以上的教師盡量參與一項教科研課題研究。每個教科研組至少要承擔(dān)一項課題研究。研究者要在原有的基礎(chǔ)上努力超越自我，盡快使自己成為科研型的教師。

　　2．每個課題組要盡量按計劃行事，合理地分配人力和物力。要定期將課題研究進展情況向教務(wù)處進行口頭和書面匯報，并及時按課題計劃結(jié)題。

　　3．教務(wù)處指導(dǎo)課題研究，但不包辦。提倡實驗研究者互相學(xué)習(xí)，互相幫助。對課題實驗開展的優(yōu)異者，要樹立典型，發(fā)揮示范作用。

　　四、成果處理

　　1．每位教師每學(xué)期至少要交一篇教育教學(xué)論文，對獲獎或發(fā)表的論文給予獎勵。教務(wù)處定期編印教科研論文集。

　　2．學(xué)校每學(xué)年舉行一次課題研究報告會，對確認有成效的課題組人員給予獎勵。

　　每年組織一次教科研先進集體和個人評比，研究成果與教師工作考核、效益工資相結(jié)合，并記入教師本人檔案。

　　工作流程與制度 篇24

　　教研組是學(xué)校落實教學(xué)工作，開展教學(xué)研究和提高教師業(yè)務(wù)水平的重要組織之一。教研組長應(yīng)在校長、教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)本學(xué)科有關(guān)教學(xué)研究的全部工作。

　　1、組織教師學(xué)習(xí)本學(xué)科課程標(biāo)準，明確本學(xué)科的目的、任務(wù)，討論并確定分年級教學(xué)要求，制定學(xué)期教學(xué)計劃。組織領(lǐng)導(dǎo)全組教師制定學(xué)期工作計劃、年級教學(xué)進度計劃、教學(xué)科研計劃和第二課堂活動計劃，并嚴格執(zhí)行。

　　2、積極開展教學(xué)研究活動，根據(jù)教學(xué)實際，圍繞學(xué)校教科研課題確定教研組、備課組和個人每學(xué)期的'研究課題，有計劃地開展研究與交流匯報，組織教學(xué)研究課、公開展示課，及時總結(jié)、交流、推廣教學(xué)經(jīng)驗，撰寫經(jīng)驗論文。

　　3、大力抓好本學(xué)科教師的教學(xué)工作，任命備課組長組織本學(xué)科教師，認真鉆研教學(xué)大綱。教材、探索教法和學(xué)法，認真?zhèn)湔n，寫好規(guī)范化教案，講好每一節(jié)課，教好每一個學(xué)生。

　　4、組織好每周一次的教學(xué)研究活動。

　　主要內(nèi)容有組織備課組備課、檢查教案、研究解決教學(xué)疑難問題、征求學(xué)生意見等。學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗，教改經(jīng)驗、總結(jié)工作、討論分析學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)質(zhì)量等狀況，提出解決問題的措施和辦法。教研組活動要有出勤和活動記錄。

　　5、依據(jù)學(xué)科特點和學(xué)生實際，結(jié)合教改，確定教研中心和教改課題，組織全組成員學(xué)習(xí)新理念，不斷總結(jié)教學(xué)成果，推廣教學(xué)新經(jīng)驗。

　　6、每學(xué)期組內(nèi)開展一次觀摩評議活動，研究教材、教法和學(xué)法，交流經(jīng)驗，提高教學(xué)質(zhì)量�；顒右�有總結(jié)材料。

　　7、做好以老帶新工作，充分發(fā)揮老教師傳幫帶作用，要落實到人，加速培養(yǎng)新教師和青年教師。堅持每月2次聽新教師課。

　　8、注意積累資料和總結(jié)經(jīng)驗。不斷提高練習(xí)題、單元過關(guān)題、考試題的質(zhì)量，向建立學(xué)科題庫方向發(fā)展。每學(xué)期要向?qū)W校和有關(guān)學(xué)會提交一定數(shù)量的經(jīng)驗論文或教學(xué)改革實驗報告。

　　9、教研組長要保證上述各項工作的貫徹落實，開學(xué)時訂好教研組工作計劃，并認真組織實施。期中要協(xié)助教務(wù)處檢查落實情況，期末做好工作總結(jié)，并定期向?qū)W校行政領(lǐng)導(dǎo)和教師匯報工作。真正創(chuàng)建嚴肅活潑，刻苦鉆研，文明和諧的教研組。

　　工作流程與制度 篇25

　　1.自覺執(zhí)行學(xué)校的規(guī)章制度，嚴肅各項工作紀律。積極向各項工作提合理化建議，支持學(xué)校各項工作的順利開展。

　　2.辦公時間集中思想和精力，保持室內(nèi)安靜，不影響他人工作、學(xué)習(xí)，不上網(wǎng)聊天、聽視頻、外出等與工作無關(guān)的事。

　　3.教師不得與家長或校外人士在校園內(nèi)發(fā)生口角和大聲喧嘩，如有特殊情況及時上報當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)。

　　4.空課時間，不串辦公室，認真?zhèn)湔n學(xué)習(xí)，要不斷提高個人思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，不拉幫結(jié)派，撥弄是非，搞不團結(jié)。

　　5.教師中午不喝酒、不打牌，注意觀察學(xué)生紀律，進行培優(yōu)補差工作。

　　6.教師在校內(nèi)不騎車，認真做學(xué)生的表率。

　　7.準時參加學(xué)校組織的學(xué)習(xí)和其它活動，圓滿完成學(xué)校布置的各項工作。

　　8.以校為家，愛護公共財務(wù)，損壞或丟失學(xué)校財務(wù)自覺照價賠償。

　　9.尊老攜幼，助人為樂，正確處理好同志間關(guān)系，用于開展自我批評與批評工作。

　　10.教師維護學(xué)校聲譽的義務(wù)，不準做有損于學(xué)校聲譽的行為和事情，說有損于學(xué)校聲譽的話。

　　11.尊重學(xué)生人格，不體罰（或變相體罰）學(xué)生，不諷刺學(xué)生。

　　12.上課不吸煙、會客、接打電話，不坐著講課。衣著得體，不穿奇裝異服。

　　13.學(xué)校對教師遵守工作制度情況經(jīng)常進行不定期檢查，并公布一次檢查結(jié)果，檢查結(jié)果與期末考核和教師評先評優(yōu)掛鉤。

　　14.要圓滿完成家訪工作以及學(xué)校交代的各種臨時性工作。

　　15. 上班時間上做到“四準”：準時到校、準時進教室、準時上課、準時下課。

　　16. 認真做好自己辦公室的.衛(wèi)生值日工作，保持辦公室公共衛(wèi)生以及個人物品衛(wèi)生的整潔；與辦公室同事相互尊重，維護人際關(guān)系和諧。

　　17. 教師要學(xué)為人師，行為示范，用自己高尚的人格和模范的行為教育學(xué)生，時刻注重自己的言行（特別是身教重于言教）。

　　18.校園公德規(guī)范

　�。�1）大會、小會做到準時參加，認真聽記、認真參與，不講閑話。

　　（3）愛護學(xué)校公物，節(jié)約水電。

　�。�4）學(xué)校集體性外出活動，要自覺遵守外出活動紀律。

　�。�5）學(xué)校突擊性任務(wù)，要主動關(guān)心、支持、配合。

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