工作計劃

時間：2024-10-01 08:36:38 工作計劃我要投稿

工作計劃(集合)

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長，該好好計劃一下接下來的工作了！擬起計劃來就毫無頭緒？下面是小編收集整理的工作計劃7篇，希望能夠幫助到大家。

工作計劃(集合)

工作計劃篇1

　　第三季度工作總結(jié)

　　第三季度我接手了員工關(guān)系崗各項(xiàng)工作，包括新員工入職手續(xù)辦理、人員基本資料維護(hù)、金蝶系統(tǒng)待崗中心異動維護(hù)、檔案資料管理、勞動合同管理、員工請假及離職手續(xù)辦理、新員工差旅費(fèi)報銷、新員工轉(zhuǎn)正等。在這三個月時間里，我學(xué)習(xí)并掌握了各項(xiàng)工作的實(shí)際操作，了解了各事項(xiàng)的相關(guān)規(guī)定及要求。在熟悉各工作內(nèi)容的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實(shí)際作出了一些改進(jìn)調(diào)整及創(chuàng)新措施。本崗位具體各事項(xiàng)的亮點(diǎn)、重難點(diǎn)總結(jié)如下：

　　1、制作《新員工入司指南》手冊。為幫助新員工了解公司概況，熟悉公司環(huán)境，促進(jìn)

　　新員工盡快融入公司大家庭中，人事組聯(lián)合形象設(shè)計員制作并印發(fā)了1000份《新員工入司指南》手冊。新員工入職時人手一份并對手冊上的內(nèi)容對其進(jìn)行講解，其內(nèi)容包括公司附近交通路線圖、最近購物點(diǎn)逛街點(diǎn)及公園、溫馨提示、各部門負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式等。手冊的推行拉近了員工心理上與公司的距離感，也避免了新員工在不知情情況下違反公司基本規(guī)章制度。

　　2、《崗位變動后的`信息跟進(jìn)管理規(guī)定》、每月定時資料提交規(guī)定等工作優(yōu)化制度的實(shí)施。8月21日協(xié)助流程制度專員正式出臺的《崗位變動后的信息跟進(jìn)管理規(guī)定》規(guī)范了人事崗位變更信息的傳遞，每月定期要求各兼職管理崗提交資料或定期提供相關(guān)部門特定崗位信息資料，避免了信息的滯后或重復(fù)提交造成的工作效率低下。

　　3、新員工轉(zhuǎn)正創(chuàng)新方案實(shí)施。優(yōu)化后的轉(zhuǎn)正儀式去掉了各部門負(fù)責(zé)人的參會和現(xiàn)場評價議程，增加了新員工自我展示和現(xiàn)場問答互動2項(xiàng)議程。轉(zhuǎn)正儀式現(xiàn)場氣氛較以往活躍，員工參與度高，增強(qiáng)了員工對公司的認(rèn)同感。

　　4、組織召開20xx年末勞動合同續(xù)簽工作專項(xiàng)會議。廣東公司積極響應(yīng)集團(tuán)號召，為促進(jìn)合同續(xù)簽的順利高效完成，特將09年末的勞動合同續(xù)簽工作以項(xiàng)目工作形式開展，組織中山本部及各三級公司中高層領(lǐng)導(dǎo)召開了視頻專項(xiàng)會議，針對勞動合同續(xù)簽工作操作要求及工作安排作了統(tǒng)一宣導(dǎo)。專項(xiàng)會議為第四季度續(xù)簽工作的高效開展鋪平了道路。

　　5、OA上線之請假流程試運(yùn)行。員工請假流程由原來的紙質(zhì)申請改為現(xiàn)在的OA系統(tǒng)電子申請，節(jié)省了紙張和紙質(zhì)申請的耗時，但在試運(yùn)行階段還存在一些查詢存檔等問題需與信息部溝通改善。

　　第四季度工作計劃

　　第四季度的工作事項(xiàng)與第三季度羅列的工作事項(xiàng)大致相同，較特殊的新增工作有參加崗位資格認(rèn)證評估、第三四季度勞動合同整理寄集團(tuán)蓋章、20xx年末勞動合同續(xù)簽項(xiàng)目工作、年終學(xué)歷及地區(qū)差異補(bǔ)貼資料整理等。具體工作實(shí)施安排如下：

　　1、參加崗位資格認(rèn)證評估。根據(jù)集團(tuán)統(tǒng)一安排，參加10月份崗位資格認(rèn)證筆試及答辯考試。

　　2、第三季度勞動合同整理寄集團(tuán)蓋章。與10月10日前將第三季度新入職員工勞動合同及續(xù)簽勞動合同整理核對寄集團(tuán)蓋章并收回。

　　3、20xx年末勞動合同續(xù)簽項(xiàng)目工作。第一，勞動合同續(xù)簽工作準(zhǔn)備階段：勞動合同打印、續(xù)簽人員名字與薪資等點(diǎn)填寫、各部門續(xù)簽時間、地點(diǎn)的確定等準(zhǔn)備工作;第二，勞動合同續(xù)簽工作實(shí)施階段：組織各部門在具體時間、地點(diǎn)內(nèi)準(zhǔn)確地簽訂勞動合同，勞動合同整理和電子版信息維護(hù);第三，勞動合同續(xù)簽工作后續(xù)階段：續(xù)簽合同整理、金蝶系統(tǒng)維護(hù)并寄集團(tuán)蓋章。

　　4、年終學(xué)歷及地區(qū)差異補(bǔ)貼資料整理。廣東公司在職人員學(xué)歷資料收集整理作年終學(xué)歷補(bǔ)貼依據(jù)。

工作計劃篇2

　　一、指導(dǎo)思想

　　本學(xué)期我校將繼續(xù)以縣教育技術(shù)中心工作精神和學(xué)校工作重點(diǎn)為指導(dǎo)，充分利用我校現(xiàn)有的現(xiàn)代化教育設(shè)備，以教育教學(xué)工作為中心，全面推進(jìn)教育信息化工程，為教學(xué)服務(wù)，為學(xué)生服務(wù)。從學(xué)校的教育和教學(xué)工作的實(shí)際出發(fā)，進(jìn)一步完善學(xué)校教育技術(shù)裝備建設(shè)，規(guī)范管理，加強(qiáng)應(yīng)用。繼續(xù)開展整合研究。加強(qiáng)培訓(xùn)與指導(dǎo)，有效提高教師信息技術(shù)應(yīng)用水平，努力提高師生的信息化素養(yǎng)，整體推進(jìn)學(xué)校的教育現(xiàn)代化工程。有效、有序、有目的的開展電教工作。積極配合學(xué)校完成各項(xiàng)任務(wù)，開展現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用的研究，大力提升校園網(wǎng)在校園文化中的作用，深入研究信息技術(shù)課堂教學(xué)，不斷提高電教工作管理水平。

　　二、主要工作

　　1、強(qiáng)化教技工作常規(guī)管理

　　本學(xué)期，要繼續(xù)加強(qiáng)信息技術(shù)常規(guī)管理工作，在硬件設(shè)備的使用和校園網(wǎng)絡(luò)的管理方面做好以下工作：

　　(1)要依據(jù)管理?xiàng)l例，加大檢查力度，減少損耗，提高使用壽命。對機(jī)房的電教設(shè)備負(fù)責(zé)保管，并作好使用記錄。

　　(2)完善借用登記制度。所借電教媒體、儀器設(shè)備等須登記，使用后按時歸還。

　　(3)定期檢查維修。加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)和檢修工作，檢查器材使用情況，并隨時維修各類故障，以確保正常使用。

　　(4)努力提高校園網(wǎng)的使用效率，強(qiáng)化教師的網(wǎng)絡(luò)道德意識，提高自律能力，工作時間不上與教育無關(guān)的網(wǎng)站，不玩游戲，不利用網(wǎng)絡(luò)聊天。

　　(5)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全，實(shí)時做好系統(tǒng)和軟件的升級工作，定期做好數(shù)據(jù)的備份，用好網(wǎng)絡(luò)防火墻和網(wǎng)絡(luò)過濾軟件，屏敝不良網(wǎng)站和信息，盡量減少計算機(jī)病毒的感染。

　　2、推進(jìn)校園網(wǎng)站建設(shè)。

　　我校的校園網(wǎng)站已經(jīng)建立，網(wǎng)站內(nèi)容充實(shí)，信息更新及時。經(jīng)過幾輪的校本培訓(xùn)，部分教師都有了個人的網(wǎng)站(博客)。基于以上的實(shí)際情況，結(jié)合縣電教中心工作意見，本學(xué)期校園網(wǎng)的建設(shè)要做好以下幾項(xiàng)工作：

　　(1)加大校園網(wǎng)站建設(shè)力度，豐富校園網(wǎng)功能。

　　學(xué)校網(wǎng)站是學(xué)校對外宣傳的一個窗口，一個好的校園網(wǎng)站，也應(yīng)該是學(xué)校開展日常教育教學(xué)工作的信息交流平臺。努力為師生、家校構(gòu)建互動、學(xué)習(xí)、交流平臺。進(jìn)一步完善教師個人網(wǎng)站、教研組網(wǎng)站建設(shè)，在原有的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步，讓網(wǎng)站展示教師的'風(fēng)采。

　　(2)加強(qiáng)教育資源庫的建設(shè)，提高資源庫使用效率。

　　要進(jìn)一步加強(qiáng)教師在使用資源庫方面的培訓(xùn)，真正實(shí)現(xiàn)資源庫的共建和共享。認(rèn)真整理和組織各種教育資料、信息、素材、課件等，把它們歸入資源庫或加入學(xué)校主頁，做到科學(xué)、有序，豐厚學(xué)校主頁的內(nèi)容。并把教師個人資料的上傳作為期末考核的一項(xiàng)內(nèi)容，鼓勵教師開展個人資料的收集整理工作。通過學(xué)校和教師的共同努力，進(jìn)一步豐富學(xué)校資源庫，實(shí)現(xiàn)資源共享。

　　3、大力開展教師信息技術(shù)的培訓(xùn)。

　　本學(xué)期，在原來培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展校本信息技術(shù)培訓(xùn)，使我校教師的信息技術(shù)素養(yǎng)更上一個新臺階。教技室將組織開展以下培訓(xùn)活動：

　　(1) 要求老師加強(qiáng)信息技術(shù)與學(xué)科整合的理論和技術(shù)學(xué)習(xí)，并注重對信息技術(shù)與學(xué)科整合教學(xué)的研究。發(fā)揮我校多名教師在教學(xué)技術(shù)運(yùn)用能力上的優(yōu)勢，以點(diǎn)帶面，全面展開研究，積極組織教師參加區(qū)、市各種教育技術(shù)能力比賽的活動，力爭創(chuàng)出佳績。

　　(2)多媒體課件的設(shè)計制作研究。教師要改變電腦只是打字打文章的偏解，要多研究多媒體課件的設(shè)計制作，特別是青年教師要強(qiáng)化意識，率先掌握這門技術(shù)，校級公開課必須使用多媒體課件，使自己成為合格的高素質(zhì)的教師。

　　(3)加強(qiáng)電教手段的操作和使用研究，多撰寫相關(guān)論文。要從自己成功的教學(xué)中，善于發(fā)現(xiàn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，論文的命題要小，來源于課堂的研究點(diǎn)滴，通過相互交流，取長補(bǔ)短，來推動全校教師電教理論水平的提高。

　　(4)提倡教師無紙化辦公。健全教師進(jìn)行電子化備課制度，通過教育網(wǎng)志(blog)和ftp平臺定期上傳相關(guān)材料。

　　(5)加強(qiáng)學(xué)生的信息技術(shù)教育。充分用好學(xué)生博客個人網(wǎng)站平臺和小學(xué)生研究性學(xué)習(xí)網(wǎng)平臺，以信息技術(shù)課為基礎(chǔ)，開展課外興趣小組活動，注重培養(yǎng)電腦操作小能手。

工作計劃篇3

　　在即將迎來的xx公司營銷年，市場部將不斷升級提高市場研究工作職責(zé)及工作架構(gòu)，使其不斷深化、細(xì)化，在找準(zhǔn)自身定位的基礎(chǔ)上切實(shí)發(fā)揮應(yīng)有的作用。

　　本人xx年上半年工作設(shè)想主要基于以下幾方面:

　　(一)完善豐富市場部市場研究已有工作資料及架構(gòu)。目前市場部市場研究工作除對項(xiàng)目進(jìn)行針對性市調(diào)工作報告外，主要包括在售項(xiàng)目定期銷售分析報告、主要城市月度市場研究報告、典型企業(yè)專題研究報告等方面。今后可適時拓展研究層面及研究范圍。增加全國房地產(chǎn)定期研究報告、特定產(chǎn)品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理范圍從項(xiàng)目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國，將研究層面從項(xiàng)目、宏觀市場拓展至產(chǎn)品、營銷推廣等層面。

　　(二)擴(kuò)大專題研究資料及層次。目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷售市場、土地市場等層面。未來應(yīng)向產(chǎn)品、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展。

　　(三)拓展咨詢顧問工作范圍。除進(jìn)行專業(yè)市場研究工作為領(lǐng)導(dǎo)帶給參考推薦外，同時也應(yīng)從本職工作及專業(yè)角度出發(fā)，用心參與到新項(xiàng)目前期市場定位、產(chǎn)品規(guī)劃、項(xiàng)目營銷策略、推廣策略、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)推薦，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給必要的.前瞻性意見，減輕后期銷售壓力，盡量避免重復(fù)性錯誤及問題。同時對項(xiàng)目全程策劃帶給整體銷售支持，從拿地——前期立項(xiàng)及規(guī)劃設(shè)計——中期開工至開盤——后期銷售階段，提出專業(yè)區(qū)域研究、產(chǎn)品可行性研究、市場預(yù)測、銷售分析等各層次各方面全方位支持。

　　(四)完善公司企業(yè)品牌。透過在公司內(nèi)刊《《角度》》設(shè)立市場專欄。活躍公司企業(yè)文化，提升公司員工專業(yè)潛力及市場敏感度，拓展公司品牌影響力。每期帶給1-2篇專業(yè)市場分析文章，使公司全體員工提升其專業(yè)信息量、并在不同層應(yīng)對市場動態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。

工作計劃篇4

　　辦公室：

　　1、進(jìn)一步推進(jìn)事業(yè)單位崗位設(shè)置工作，事業(yè)單位人員調(diào)整到位。

　　2、繼續(xù)做好全市水利工作會議的準(zhǔn)備工作。

　　3、進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)相關(guān)工作。

　　監(jiān)察室：

　　1、對縣（市）區(qū)發(fā)出貫徹落實(shí)1號文件和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式監(jiān)督檢查的通知，完成監(jiān)督檢查報告，并向省廳報告。

　　2、做好對局農(nóng)水處業(yè)內(nèi)監(jiān)察工作。

　　3、對市區(qū)河道整治工程建設(shè)情況和為民辦實(shí)事重點(diǎn)工程實(shí)施監(jiān)督檢查。

　　防汛防旱處：

　　1、加強(qiáng)防汛值班，做好突發(fā)性強(qiáng)降雨等防汛排澇工作，及時掌握全市汛情和災(zāi)情信息，確保信息暢通。

　　2、利用長江來量大的情況繼續(xù)做好市區(qū)和通啟河通海片及九呂高水系地區(qū)引江調(diào)水工作，進(jìn)一步改善河道水質(zhì)。

　　3、積極向省廳爭取臺風(fēng)水毀工程項(xiàng)目資金，提高防汛排澇標(biāo)準(zhǔn)。積極爭取并配合做好省下達(dá)的防汛塊石貯備工作。

　　財務(wù)（審計）處：

　　1、做好20xx年部門預(yù)算編制有關(guān)材料準(zhǔn)備，并根據(jù)財政要求布置和輔導(dǎo)各單位明年預(yù)算的編制工作。

　　2、配合財政做好《南通市水利建設(shè)基金征收和使用管理實(shí)施辦法》的.研究起草工作。

　　3、對今年部門預(yù)算安排的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)實(shí)際使用情況進(jìn)行跟蹤檢查了解。

　　4、配合審計局對局機(jī)關(guān)的財務(wù)收支進(jìn)行審計。

　　規(guī)劃與建設(shè)處：

　　1、繼續(xù)推進(jìn)沿海開發(fā)和中小河流治理項(xiàng)目前期工作，側(cè)重抓好今年重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)完成。

　　2、推進(jìn)重點(diǎn)水利工程省級驗(yàn)收工作，重點(diǎn)做好已具備條件項(xiàng)目審核上報工作，積極聯(lián)系省廳開展有關(guān)項(xiàng)目驗(yàn)收工作。

　　3、根據(jù)專項(xiàng)治理工作研究，進(jìn)一步做好水利招標(biāo)投標(biāo)方面管理工作，并配合市紀(jì)委完成相關(guān)工作。

　　4、完成水利普查階段工作，重點(diǎn)完成數(shù)據(jù)填報和審核工作，開展預(yù)普查工作，同時積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

　　水資源處（政策法規(guī)處）：

　　1、根據(jù)省廳水資源管理示范縣驗(yàn)收工作要求，督促指導(dǎo)如皋市完成自評估報告，報請省廳驗(yàn)收。

　　2、配合水政監(jiān)察支隊(duì)對水資源管理開展執(zhí)法檢查。

　　3、組織一期干部學(xué)法講座。

　　4、做好已完省水資源補(bǔ)助項(xiàng)目、部門預(yù)算項(xiàng)目的結(jié)題工作。

　　農(nóng)村水利（科技）處：

　　1、會同財政部門對20xx年度重點(diǎn)縣項(xiàng)目進(jìn)行市級驗(yàn)收。

　　2、加快縣域農(nóng)村水利建設(shè)規(guī)劃編制。

　　3、積極推進(jìn)農(nóng)村飲水安全工程建設(shè)，并組織開展農(nóng)村飲水不安全人口調(diào)查。

　　4、與發(fā)改委對已完成竣工決算審計的農(nóng)村飲水安全項(xiàng)目進(jìn)行竣工驗(yàn)收，督促有關(guān)縣（市）加快竣工驗(yàn)收準(zhǔn)備工作。

　　5、制定20xx年度農(nóng)村水利建設(shè)任務(wù)初步建設(shè)內(nèi)容。

　　工程管理站（城市河道建設(shè)管理中心）：

　　1、繼續(xù)做好對吉寶船舶、東鑫船舶、潤生物流、長江新村沙北支整治工程等市重點(diǎn)、重大項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)工作。繼續(xù)做好沿江涉河建設(shè)項(xiàng)目的巡查監(jiān)管工作。對沿江灘涂圈圍及堤防資料普查的實(shí)施方案進(jìn)行討論，落實(shí)實(shí)施單位。

　　2、敦促通州區(qū)等地抓緊上報20xx年度省級維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目的實(shí)施方案。繼續(xù)做好全市水利風(fēng)景資源普查工作。加強(qiáng)水利部門直管河道橋梁工程安全管理工作，做好相關(guān)調(diào)查統(tǒng)計工作。

　　3、繼續(xù)指導(dǎo)市節(jié)制閘管理所、海安賁家集水利樞紐工程管理所省級單位復(fù)核驗(yàn)收的各項(xiàng)工作，有序推進(jìn)掘苴閘管理所省級管理單位考核的各項(xiàng)工作，做好相關(guān)驗(yàn)收準(zhǔn)備工作。

　　4、繼續(xù)做好興石河整治工程、幸福河二期整治工程（景觀綠化）、南通中專橋、花墻橋工程、任港河鴻運(yùn)城市花園搶險工程建設(shè)管理工作，東港河整治、郭里頭河整治工程開工建設(shè)。做好姚港河整治工程施工招標(biāo)工作。

　　5、編制20xx年市區(qū)河道整治工程計劃。

　　6、做好市區(qū)河道長效管理專項(xiàng)工作。

　　7、完成如皋長青沙拋石工程和海門通啟運(yùn)河等工程質(zhì)量評價。繼續(xù)做好市區(qū)水利重點(diǎn)工程的質(zhì)量督查工作。

　　水政監(jiān)察支隊(duì):

　　1、繼續(xù)做好長江河道巡查，及時掌握沿江動態(tài)。

　　2、開展全市水資源專項(xiàng)執(zhí)法檢查。

　　3、做好開發(fā)區(qū)吹填采砂項(xiàng)目省級驗(yàn)收工作。

　　4、督促啟東大隊(duì)做好潤邦集團(tuán)汛后采砂監(jiān)管準(zhǔn)備工作。

　　供排水管理處：

　　1、調(diào)研新票據(jù)的使用情況，做好明年票據(jù)使用的準(zhǔn)備工作。

　　2、走訪企業(yè)用水戶，了解企業(yè)的用水狀況及計量儀表使用情況。

　　3、做好市區(qū)水費(fèi)征收工作。

　　市節(jié)水辦（市區(qū)水資源管理處）：

　　1、督查指導(dǎo)縣（市）節(jié)水型載體建設(shè)情況。

　　2、繼續(xù)做好市區(qū)已建取水項(xiàng)目的驗(yàn)收發(fā)證工作。

　　3、檢查今年上報的節(jié)水技改項(xiàng)目實(shí)施情況，督促未完成單位加快進(jìn)度。

　　4、進(jìn)一步做好窗口單位的“優(yōu)、提、樹”主題活動工作，召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會。

　　九圩港閘管理所：

　　1、完成九圩港閘除險加固工程4個標(biāo)段的開標(biāo)工作。

　　2、做好主汛期的引排水工作。

　　節(jié)制閘管理所：

　　1、繼續(xù)做好水閘的引排水工作。

　　2、對20xx年防汛急辦工程進(jìn)行驗(yàn)收。

　　3、做好黃大樓維修、水下檢查摸探、柴油發(fā)電機(jī)的驗(yàn)收準(zhǔn)備工作。

　　4、準(zhǔn)備實(shí)施20xx年維修養(yǎng)護(hù)工程。

　　5、做好節(jié)制閘申報市文明單位迎查資料準(zhǔn)備工作。

　　市區(qū)涵閘管理中心：

　　1、做好主城區(qū)防洪、防臺排澇工作。

　　2、做好沿江涵閘的引江調(diào)水工作。

　　3、做好海港引河保潔、垃圾清運(yùn)管理工作。組織召開海港河沿線部分街辦、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、保潔人員協(xié)調(diào)會。

　　4、做好各涵閘、泵站的運(yùn)行管理，以及安全生產(chǎn)月度大檢查工作。

工作計劃篇5

　　通過近階段在公司的不斷學(xué)習(xí)與鍛煉，我準(zhǔn)備從了解用戶需求；指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)；開拓銷售市場；滿足用戶需要這幾個方面入手，完善我公司市場推廣部分的工作，市場工作計劃。

　　一、市場調(diào)查

　　通過資料收集與不斷的信息與更新維護(hù)來掌握市場最新動態(tài)。

　　二、項(xiàng)目市場分析

　　1．宏觀環(huán)境狀況：主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。

　　2．制造業(yè)市場狀況：主要包括制造業(yè)的機(jī)構(gòu)、制造業(yè)的目標(biāo)市場、制造業(yè)的競爭手段、制造業(yè)的營銷方式、制造業(yè)進(jìn)入市場的可能與程度等等。

　　3．項(xiàng)目市場狀況：主要包括現(xiàn)有電芯產(chǎn)品及組裝服務(wù)的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對鋰電產(chǎn)品的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。

　　4．市場細(xì)分化：區(qū)別客戶的不同需求出發(fā)，根據(jù)客戶購買行為的差異性，把客戶總體劃分為許多類似性購買群體。如：電動工具廠商，醫(yī)療器械廠商，應(yīng)急照明工具廠商等等。

　　三、開拓目標(biāo)市場——差異性市場策略

　　公司應(yīng)在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上選擇若干個市場面，針對不同的促銷方式，以有差別的產(chǎn)品分別滿足不同市場面的需求，如：針對電動工具廠商，醫(yī)療器械廠商，應(yīng)急照明工具廠商有不同的產(chǎn)品及解決方案。我們還可以對交易伙伴進(jìn)行發(fā)送各種各樣的網(wǎng)絡(luò)宣傳、廣告以及進(jìn)行電話銷售，這樣可以達(dá)到更好的宣傳及營銷效果。企業(yè)實(shí)行多品種經(jīng)營，能較好地滿足不同客戶的需求，有利于擴(kuò)大銷售額，保持經(jīng)營的穩(wěn)定，增強(qiáng)公司的競爭能力。

　　四、廣告策略

　　1．企業(yè)廣告：提供企業(yè)信息，著重介紹企業(yè)的名稱、廠牌、商標(biāo)、地址、歷史情況等，以增強(qiáng)企業(yè)在行業(yè)、社會和消費(fèi)者中的形象和建立起好的聲譽(yù)。是著眼于長期性營銷目標(biāo)的。

　　2．形聲廣告：以電影、電視、電臺廣播等為傳播媒介的廣告，工作計劃《市場工作計劃》。特點(diǎn)是傳播面積大，傳遞信息迅速及時。

　　3．文圖廣告：以報紙、雜志、產(chǎn)品目錄，廣告牌等為媒介的廣告。

　　五、公共關(guān)系

　　要從公司的'自身?xiàng)l件、產(chǎn)品特點(diǎn)以及“公關(guān)”的目標(biāo)出發(fā)，綜合、靈活地運(yùn)用各種“公關(guān)”手段。具體來說，可運(yùn)用到以下各方面：

　　1．介紹我公司生產(chǎn)的電芯產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用中給用戶帶來的利益，介紹產(chǎn)品知識，引起用戶對產(chǎn)品的興趣。

　　2．密切與新聞報道部門的關(guān)系，通過他們宣傳企業(yè)的方針政策和產(chǎn)品、服務(wù)水平。

　　3．組織或派人參加有關(guān)產(chǎn)品的學(xué)術(shù)交流活動。

　　4．參加各社會團(tuán)體舉辦的社交活動，以企業(yè)名義支持社會各種福利活動和贊助活動，或以企業(yè)名義舉辦文體活動。 5．密切與中間商的聯(lián)系，互通情報信息，及時把產(chǎn)品的改進(jìn)與創(chuàng)新情況，通過中間商傳播給用戶。

　　6．有目的地收集和學(xué)習(xí)同類企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，堅持互相協(xié)作，互相支援。

　　7．對社會和用戶的意見要求，要及時處理，盡量予以滿足，以消除顧客的不滿。

　　8．與大專院校，科研單位，學(xué)術(shù)團(tuán)體加強(qiáng)聯(lián)系，爭取技術(shù)指導(dǎo)和成果轉(zhuǎn)移，并使他們從中得到實(shí)惠。

　　9．編印有關(guān)企業(yè)及產(chǎn)品知識的書籍，發(fā)表有關(guān)學(xué)術(shù)論文，開展以促進(jìn)銷售為目的的合理饋贈活動。

　　六、創(chuàng)意——我們的產(chǎn)品或者服務(wù)有什么特別之處

　　1．主要優(yōu)劣勢分析：圍繞營銷策劃主題,將要開展市場營銷活動(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等),總結(jié)擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。

　　2．主要劣勢分析：分析與將要開展的市場營銷活動相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足，錯開自身的弱項(xiàng)。

　　3．主要條件分析：分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件，包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。

工作計劃篇6

　　一、前臺接待方面

　　要求客服人員在來人來訪接待時必須＂站立服務(wù)、微笑服務(wù)＂，與被訪者核實(shí)后，請訪客填寫《會客單》，登記后，方可進(jìn)入樓層。同時，與保安部配合，加強(qiáng)對來訪人員的甄別、核實(shí)。

　　二、會務(wù)服務(wù)方面

　　每日對會議室進(jìn)行巡查，確保設(shè)施設(shè)備使用正常，發(fā)現(xiàn)工程、衛(wèi)生等方面問題及時通知相關(guān)部門解決。會前，根據(jù)業(yè)主方要求，準(zhǔn)備好水果、茶水，調(diào)試好音響話筒，將空調(diào)調(diào)至合適的溫度，做好會場準(zhǔn)備。重要會議，安排客服人員在樓層客梯口及會議室門口迎接。會中做好茶水添加、換煙灰缸等服務(wù)。會后，關(guān)閉燈光空調(diào)，收拾會議室，清洗茶杯等，認(rèn)真做好善后工作。

　　三、宴會服務(wù)方面

　　銀行根據(jù)工作需要，經(jīng)常性進(jìn)行宴請活動，臨近年關(guān)，各類宴請更多。服務(wù)處根據(jù)業(yè)主要求，針對宴請桌數(shù)、規(guī)格不同，安排相應(yīng)人員提供服務(wù)，做好宴會前準(zhǔn)備工作；宴會期間，提供周到的現(xiàn)場服務(wù)，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)偏好，注意了服務(wù)的針對性。

　　四、注重客服人員管理

　　每日對客服管理員儀容儀表、崗位形象、工作完成情況進(jìn)行檢查，及時了解客服人員崗位工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)和糾正客服管理員不符合崗位要求的行為。

　　五、建立倉庫管理制度

　　明確專人負(fù)責(zé)物資申購，加強(qiáng)各類物資入庫、領(lǐng)用管理。厲行節(jié)約，將閑置床架作為貨架使用，部分保潔器材損壞后，修復(fù)再用。倉庫類各類物資擺放整齊，入庫、出庫均有記錄。會務(wù)物資，保潔耗材、辦公用品、會所物品均專人保管，部分辦公物品、保潔耗材以舊換新，有效控制了物資流失。

　　六、注重安全防范設(shè)備設(shè)施完好情況的`檢查

　　及時發(fā)現(xiàn)處理設(shè)備異常情況。針對前期施工遺留問題，如帶云臺的攝像頭不能自如調(diào)整角度，樓層消防設(shè)備未與監(jiān)控消防聯(lián)動裝置連接、電梯內(nèi)未安裝第三方通話系統(tǒng)等問題，形成書面工作聯(lián)系單報銀行方分管物業(yè)工作部門處理，有些問題得到整改；保安部負(fù)責(zé)人每班次對監(jiān)控室設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)監(jiān)控不能正常錄像、消防聯(lián)動柜誤報等異常及時處理。盡量做到＂人防＂和＂技防＂有效結(jié)合。

　　七、加強(qiáng)了保安遵紀(jì)守法方面的教育宣導(dǎo)

　　針對保安人員來源于各省，經(jīng)歷復(fù)雜、文化偏低、思想道德素質(zhì)不一等現(xiàn)狀，加強(qiáng)了相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度的培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容為《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國道路交通安全條例》、《公安部關(guān)于保安工作的禁令》等，同時培訓(xùn)了《保安考核管理規(guī)定》及服務(wù)處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》、《員工守則》等。加強(qiáng)夜班勞動紀(jì)律的監(jiān)督，夜間查崗不少于4次，發(fā)現(xiàn)個別隊(duì)員精神不振的情況，當(dāng)場糾正。