工作計劃

工作計劃集錦(5篇)

　　時光在流逝，從不停歇，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細(xì)的計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？下面是小編幫大家整理的工作計劃5篇，歡迎閱讀與收藏。

工作計劃 篇1

　　一、“特崗計劃”實施基本情況

　　按照省、市教育主管部門的統(tǒng)一部署，我縣20xx年順利啟動了“農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校教師特設(shè)崗位計劃”。目前，筆試、面試和體檢等工作均已完成，我縣10名招聘的農(nóng)村特崗教師即將走上自己的教學(xué)崗位。

　　二、主要工作措施

　　“農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校教師特設(shè)崗位計劃”，是創(chuàng)新教師補充機制，吸引優(yōu)秀人才從事農(nóng)村義務(wù)教育事業(yè)的重要改革；也是擴大高校畢業(yè)生就業(yè)渠道，促進(jìn)青年人才健康成長的有效途徑；還是提高農(nóng)村教育質(zhì)量，促進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的有力舉措。20xx年，xx縣教育局在省、市教育主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委、縣政府的高度重視下，在縣有關(guān)部門的大力支持下，精心組織，規(guī)范管理，確保了“特崗計劃”在我縣的順利實施。

　�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導(dǎo) 強化宣傳

　　5月初，在全省特崗計劃專題工作會議召開之后，我縣就迅速成立了以分管縣長為組長，縣教育、人事、監(jiān)察、保密等部門負(fù)責(zé)人為成員的xx縣20xx年特崗教師招聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，在市教育、人事部門指導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)特崗教師面試、體檢、錄用工作。 同時，我們在xx縣電視臺、xx教育網(wǎng)等主流媒體上，積極宣傳“特崗計劃”的有關(guān)政策，在xx縣教育局大廳張貼了“特崗計劃”宣傳海報，努力讓我縣畢業(yè)生及其家長了解特崗計劃，鼓勵他們參與“特崗計劃”，服務(wù)我縣農(nóng)村教育，支援家鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。

　�。ǘ�）嚴(yán)格程序 規(guī)范操作

　　“特崗計劃”招聘工作時間緊，任務(wù)重，影響大，在全省筆試工作順利結(jié)束后，在市教育、人事部門的指導(dǎo)下，我縣堅持實行“公平、公正、競爭、擇優(yōu)”和“統(tǒng)一政策、規(guī)范操作、有效監(jiān)督”的原則，實施“陽光招聘”，嚴(yán)把“面試關(guān)”和“體檢關(guān)”。從面試試卷的接運、面試的過程、體檢對象的確定等等，我縣一直都在縣紀(jì)委、監(jiān)察、人事等部門的`全程監(jiān)督下進(jìn)行。并將擬聘人員名單在xx教育網(wǎng)上公布，實現(xiàn)了政策規(guī)定公開、程序方法公開、工作過程公開、考試結(jié)果公開的“四公開”，確保了招聘工作取信于民，取信于社會，樹立了特崗計劃作為惠民政策的公正、公平的良好形象。

　�。ㄈ�）以人為本 服務(wù)考生

　　由于特崗教師的面試等工作正值炎炎暑期，為盡量給考生創(chuàng)造較好的面試條件，盡情發(fā)揮出他們的才能、才干，xx縣教育局經(jīng)過周密考慮、多方聯(lián)系，讓考生在空調(diào)環(huán)境下參加面試，面試后勤保障小組還給考生送來了西瓜，給他們降暑解渴。我縣的這些人性化措施讓這些考生深受感動，他們紛紛表示，當(dāng)初選擇服務(wù)xx教育真是選對了，那些沒有順利入圍的考生還表示，來年我還報考xx。

　　總之，為確保這次“特崗計劃”的順利實施，我縣進(jìn)行了精心部署，周密安排，也實現(xiàn)了省教育廳“將工作做實、做細(xì)，務(wù)求開好局、起好步”的預(yù)期目標(biāo)。當(dāng)然，由于我縣今年招聘計劃較小僅10人，經(jīng)受的困難和考驗還不是很多，今后，我們將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗，借鑒學(xué)習(xí)其他先進(jìn)市縣的好做法、好措施，積極推動我縣“特崗計劃”各項工作再上新臺階。

工作計劃 篇2

　　一、工作目標(biāo)

　�。ㄒ唬┤�市所有水泥礦山、水泥制造、水泥制品及其他粉塵排放企業(yè)有組織排放源達(dá)到《水泥工業(yè)大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》,無組織排放源達(dá)到《大氣污染物綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》。

　　（二）*市XX年3月底前淘汰轄區(qū)內(nèi)所有水泥機立窯；藁城市、正定縣、欒城縣XX年5月底前淘汰轄區(qū)內(nèi)所有水泥機立窯；其他縣（市）、區(qū)于XX年9月底前淘汰轄區(qū)內(nèi)所有水泥機立窯。

　　（三）XX年9月底前，*市完成對轄區(qū)內(nèi)粉磨企業(yè)的綜合整治，其他縣（市）、區(qū)于XX年12月底前完成各轄區(qū)粉磨企業(yè)的綜合治理。

　　二、工作任務(wù)

　�。ㄒ唬┦邪l(fā)改委、市國土局、市規(guī)劃局、市工商局、市環(huán)保局等有關(guān)部門負(fù)責(zé)，停止審批除“以大代小”項目外的水泥、石灰和采礦等排放粉塵的`新建項目。

　�。ǘ�）*市政府負(fù)責(zé)，XX年3月底前將轄區(qū)內(nèi)10座水泥機立窯全部拆除。

　　藁城市、正定縣、欒城縣政府負(fù)責(zé)，XX年5月底前將各轄區(qū)共4座水泥機立窯全部拆除。

　　高邑縣、井陘縣、礦區(qū)、靈壽縣、平山縣、辛集市、新樂市、行唐縣和贊皇縣政府負(fù)責(zé)，XX年9月底前將各轄區(qū)共49座水泥機立窯全部拆除（企業(yè)名單見附件6-1）。

　�。ㄈ�）*市政府負(fù)責(zé)，XX年9月底前完成50家水泥粉磨企業(yè)66臺磨機的綜合治理工作。

　　元氏縣、新樂市、平山縣、正定縣、晉州市、藁城市、靈壽縣、趙縣、辛集市、贊皇縣政府負(fù)責(zé)，XX年12月底前對各轄區(qū)46家水泥粉磨企業(yè)共68臺磨機完成綜合整治工作（企業(yè)名單見附件6-2）。

　　對達(dá)不到要求的粉磨站，全部予以關(guān)停。

　　治理標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　1.各水泥粉磨站水泥生產(chǎn)企業(yè)完善各主機排放口治理設(shè)施，水泥生產(chǎn)磨機、包裝機、提升機、破碎機等主要生產(chǎn)設(shè)備的排放口中的顆粒物和氣態(tài)污染物最高允許排放濃度及單位產(chǎn)品排放量不得超過《水泥工業(yè)大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》gb4915－XX表2規(guī)定的限值，實現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放。

　　2.所有物料裝卸必須入棚入倉，物料搬倒必須在三面封閉的棚內(nèi)（廠房）進(jìn)行，所有物料禁止露天堆放。

　　3.原料倉、水泥均化倉及倉下下料口必須采取封閉措施，物料輸送必須封閉進(jìn)行，并安裝布袋除塵器，實現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放。

　　4.水泥儲存在封閉的廠房內(nèi)存放，銷售外運在封閉的貨臺內(nèi)進(jìn)行裝運。

　　5.散裝水泥必須入倉，在散裝口安裝移動式除塵設(shè)施。

　　6.實現(xiàn)辦公區(qū)與生產(chǎn)區(qū)的隔離，加大綠化力度，廠區(qū)綠化面積達(dá)到廠區(qū)面積的10%以上，辦公區(qū)綠化面積達(dá)到30%以上。

　　7.進(jìn)入廠區(qū)道路硬化，運輸原料及產(chǎn)品的車輛必須覆蓋。

　　8.作業(yè)場所顆粒物無組織排放監(jiān)控點濃度不得超過《水泥工業(yè)大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》gb4915－XX表3規(guī)定的限值。

　�。ㄋ模┚�陘縣、平山縣、靈壽縣、*市、贊皇縣、元氏縣、行唐縣和礦區(qū)政府負(fù)責(zé)，對轄區(qū)內(nèi)淘汰的石灰土立窯生產(chǎn)企業(yè)加大監(jiān)管力度，防止死灰復(fù)燃，并按照“以大代小”原則對石灰生產(chǎn)企業(yè)升級改造。

工作計劃 篇3

　　1、組織隊員服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，特別是對新來隊員講解值班相關(guān)注意事項。

　　2、要求保安監(jiān)控中心的值班人員提高警惕性，利用園區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)加強園區(qū)的'治安防范工作，發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)部門及時處理，避免事態(tài)的進(jìn)一步擴大。

　　3、1、2、3號崗無人進(jìn)出時，一定要保證門襟出獄關(guān)閉狀態(tài)。發(fā)揮園區(qū)智能門襟系統(tǒng)的安全防范作用。杜絕無關(guān)人員隨意進(jìn)出園區(qū)。

　　4、一定要堅持一周三練，特別是近段時間新入職的保安員較多，值班站崗的動作不規(guī)范，必須通過日常訓(xùn)練來提高。

　　5、為了保證園區(qū)突發(fā)事件時有足夠的人員應(yīng)付處理，要求早班的隊員，下班后不能離開園區(qū)，特殊情況經(jīng)保安隊長同意方可離開。

工作計劃 篇4

　　工作計劃在我們的'實際工作中是非常實用的，可以讓我們能夠認(rèn)真的去思考自己的崗位工作。下面是小編整理的保安工作計劃，歡迎參考。

　　保安工作計劃1

　　回顧過去的一年，我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，各部門的配合下，我們在加強酒店的安全防范管理，完善種類制度，安全巡邏檢查、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作。

　　一、進(jìn)一步健全和完善安全防范體系

　　1.組織落實

　　自從10月10日接手保安部以來，根據(jù)酒店治安、消防的需要，建立了防火委員會�，F(xiàn)人員有變動，重新調(diào)整了防火委員會，總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會主任，副總經(jīng)理擔(dān)任副主任，各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，落實了三級安全管理目標(biāo)責(zé)任書。

　　2.制度落實

　　為了確保酒店的安全，我們從酒店的實際情況出發(fā)，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點部位崗位責(zé)任制、大門崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé)、停車場崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度，做到認(rèn)真登記，及時上傳。

　　3.宣傳教育落實

　　為了使消防、安全工作深入人心，增強員工的.消防安全意識，我們采取有計劃多形式地對員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn)，今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機150人次，消防安全知識考試170人次，觀看消防安全影像資料140人次，同時將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進(jìn)行宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法，提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。

　　二、落實安全檢查，確保酒店安全。

　　為了使消防安全工作落實到實處，我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一、三、五每次晨會強調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容，加強安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地，時間長，任務(wù)重，我們落實重點防范，加強巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù)，同時落實動火審批制度，做到不審批不準(zhǔn)動火，沒有操作證，不準(zhǔn)動火，真正地把安全工作落實到實處。

　　接手以來，落實安全巡邏檢查200余次，每半月組織安全大檢查4次，同時安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起.

　　例：

　　1.滅火機過期失效。

　　2.廚房操作間沒有配備滅火毯。

　　3.消防栓缺少配件等情況。針對查出來的問題，我們都已下達(dá)了整改通知書，責(zé)令其限期整改，除部分滅火器未年審?fù)�，其余均整改完畢�?/p>

工作計劃 篇5

　　一、 建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道。

　　現(xiàn)在，越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通，滿足顧客需要，提升服務(wù)質(zhì)量。

　　二、 建立客服平臺

　　(一) 成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監(jiān)督職能。

　　(二) 建立質(zhì)量檢查

　　制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個中心交叉內(nèi)審(這項工作也可以有人力資源部行使)。.

　　(三) 搞好客服前臺服務(wù)。

　　1. 客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。

　　2.服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司，橫向—實施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等，以及其他信息咨詢。

　　3. 相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。

　　4. 24小時服務(wù)電話。

　　(四)。協(xié)調(diào)處理顧客投訴。

　　(五)搞好客戶接待日活動，主動收集和處理客戶意見。

　　(六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。

　　(七)搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務(wù)交流。

　　三、繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務(wù)，繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務(wù)。

　　四、機構(gòu)建設(shè)

　　(一)成立后勤總公司客戶服務(wù)中心。

　　目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心，辦公室在物業(yè)管理中心，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴大到總公司范圍，為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強提供機構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。

　　(二)人員編制至少二人。

　　要搞好客戶服務(wù)，只有經(jīng)理一人是不行的，要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài)，大學(xué)生來了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員最好具有本科學(xué)歷，有利于客服機構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運行，改變顧此失彼的現(xiàn)狀，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。

　　五、經(jīng)費預(yù)算。

　　往年客戶服務(wù)部一般辦公費開支在物管中心，黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據(jù)目前情況，有些基礎(chǔ)工作還要進(jìn)行，日常工作也有所開支，不造預(yù)算可能沒有經(jīng)費，按照節(jié)約的原則，編造經(jīng)費預(yù)算

　　500元∕月 全年公務(wù)經(jīng)費6000.00元。

　　客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運行需要設(shè)置的，這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付�？头�中心其工作內(nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系，但是，客服中心主要服務(wù)對象是顧客，以顧客滿意為焦點，是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競標(biāo)成功，客服中心可以采取“龍湖小區(qū)”的.模式。

　　以上工作計劃僅作為客戶服務(wù)部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會”，“質(zhì)量、改革、發(fā)展”，提出的思路，不一定馬上實行。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，客戶服務(wù)工作要根據(jù)自身特點，逐漸改良，不斷推進(jìn)，我們在工作中不斷探索，目的是為了實實在在做好后勤服務(wù)作，努力把公司做大做強。

　　物業(yè)客服部工作計劃3

　　20xx年我部重點工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費收費水平，在xx年基礎(chǔ)上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項服務(wù)工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。

　　(一)繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。

　　(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達(dá)到80%左右。

　　(三)加強部門培訓(xùn)工作，確�？头�員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。工作計劃

　　(四)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。

　　(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。

　　(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　回顧xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

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