【必備】年度工作計劃匯總六篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編收集整理的年度工作計劃7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年度工作計劃 篇1
20xx年是深入推進(jìn)綜合行政執(zhí)法體制改革的關(guān)鍵一年，為保障綜合行政執(zhí)法工作的順利進(jìn)行，促進(jìn)綜合執(zhí)法事業(yè)更上新臺階，依據(jù)黨委鎮(zhèn)政府和市局相關(guān)要求，制定本計劃。
一、大力開展宣傳教育，營造執(zhí)法“好氛圍”
一是將宣傳教育貫穿于整個綜合執(zhí)法工作的全過程。利用宣傳車、張貼標(biāo)語、下發(fā)通知等形式，宣傳綜合執(zhí)法的意義，改變鎮(zhèn)居民過去對于綜合執(zhí)法的偏見，讓群眾家喻戶曉，支持綜合執(zhí)法工作，為綜合執(zhí)法工作的開展創(chuàng)造一個良好的輿論氛圍。
二是實施綜合執(zhí)法“大走訪”問卷調(diào)查。對群眾關(guān)注的熱點問題制訂詳細(xì)的整改方案，并對整改效果進(jìn)行回訪，一方面通過更為貼近群眾的方式，讓群眾認(rèn)可綜合執(zhí)法，另一方面也能夠準(zhǔn)確找到群眾關(guān)注的熱點、難點問題，從而促進(jìn)綜合執(zhí)法工作的開展。
二、全面推進(jìn)綜合執(zhí)法，保證執(zhí)法“無死角”
城鎮(zhèn)管理方面。一是以“一點三線”，即鎮(zhèn)駐地一個點，104國道、344省道和富源路三條線為重點，建立網(wǎng)格化管理體系，取締占道經(jīng)營，規(guī)范公共場所經(jīng)營行為。清理、取締各類落地式廣告牌、燈箱、黑遮陽傘、廣告條幅；拆除店外棚廈和旗幔；嚴(yán)禁噪音擾民；嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)在店外進(jìn)行促銷活動；所有店鋪商品一律入店經(jīng)營。清理擅自設(shè)置、不規(guī)范設(shè)置的各類廣告牌、指示牌等；對經(jīng)批準(zhǔn)但影響鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌的戶外廣告進(jìn)行整改。嚴(yán)禁在道路兩側(cè)堆放建筑材料、建筑垃圾和其他雜物。規(guī)范公共停車區(qū)域，嚴(yán)厲查處亂停亂放的`行為。嚴(yán)禁破壞綠化苗木，嚴(yán)禁在樹上楔釘、晾曬衣物，嚴(yán)禁擅自挖掘城鎮(zhèn)道路，嚴(yán)禁擅自筑砌路沿石護(hù)坡。同時，在城鎮(zhèn)管理執(zhí)法過程中，結(jié)合工商行政方面、公安交通方面、食品安全方面的執(zhí)法內(nèi)容，強(qiáng)化對于公共場所無照商販違反規(guī)定隨意擺攤設(shè)點、侵占道路行為，以及未取得健康證明從事街頭飲食攤檔經(jīng)營行為和違法回收販賣藥品監(jiān)督管理。
城鄉(xiāng)規(guī)劃方面。重點抓好違法建設(shè)。一是全面調(diào)查摸底。要對全鎮(zhèn)違章違建情況進(jìn)行調(diào)查，按照“統(tǒng)計數(shù)量、掌握情況、分門別類”的工作方針，將違章違建的數(shù)量、種類、原因等相關(guān)情況全面掌握，登記在冊，為后期工作打好基礎(chǔ)；二是全面禁止新的違法建設(shè)行為。通過定期巡查、公開舉報電話等方式早發(fā)現(xiàn)、早制止、早處置。
國土資源方面。加強(qiáng)對于非法占地、土地審批、土地復(fù)墾、土地登記、土地調(diào)查、基本農(nóng)田保護(hù)的監(jiān)管；完善礦產(chǎn)資源勘查、登記、勘探、開采保護(hù)管理；強(qiáng)化對于測量測繪資質(zhì)、項目、成果的管理，完善對測量標(biāo)志和相關(guān)設(shè)施的保護(hù)。
住房城鄉(xiāng)建設(shè)管理方面。重點監(jiān)管建設(shè)單位參與搬遷活動的行為。
環(huán)境保護(hù)方面。重點是加強(qiáng)噪音污染與大氣污染的治理。尤其是大氣污染方面，配合好鎮(zhèn)政府強(qiáng)化對于省道344兩側(cè)洗煤企業(yè)的揚(yáng)塵治理。
民政方面。一是加強(qiáng)行政區(qū)域界線管理彩票管理。定期巡查界樁和界線標(biāo)志物，嚴(yán)禁故意損毀或者擅自移動界樁等行政區(qū)域界線標(biāo)志物。二是完善殯葬管理。對于未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自興建殯葬設(shè)施的；辦理喪事活動妨害公共秩序、危害公共安全、侵害他人合法權(quán)益的嚴(yán)厲治理。三是強(qiáng)化彩票管理。重點治理委托他人代銷彩票或者轉(zhuǎn)借、出租、出售彩票投注專用設(shè)備；向未成年人銷售彩票；以賒銷或者信用方式銷售彩票的行為。四是加強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理。定期對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查，重點對配備人員資質(zhì)、是否開展與養(yǎng)老服務(wù)無關(guān)的業(yè)務(wù)、侵犯老年人合法權(quán)益等行為進(jìn)行監(jiān)管。五是社會救濟(jì)管理。主要是對采取虛報、隱瞞、偽造等手段，騙取社會救助資金、物資或者服務(wù)的行為進(jìn)行監(jiān)管。
文化廣電新聞出版方面。結(jié)合張汪鎮(zhèn)的實際，重點規(guī)范相關(guān)網(wǎng)吧的經(jīng)營活動，同時匯同張汪鎮(zhèn)文物管理所做好薛國故城的保護(hù)工作。
商務(wù)方面。結(jié)合城鎮(zhèn)管理，強(qiáng)化對洗染業(yè)和酒類流通的管理。
糧食流通方面。強(qiáng)化對糧食收購、銷售、儲存、運(yùn)輸?shù)攘魍ōh(huán)節(jié)的管理，重點做好三個層面的工作，一是強(qiáng)化糧食收購許可證的監(jiān)管。嚴(yán)禁無證收購，或者以不正當(dāng)手段取得糧食收購許可證、以及違法利用糧食收購許可證的行為；二是加強(qiáng)對于糧食收購者“打白條”的監(jiān)管。對不及時支付糧款的糧食收購者進(jìn)行處罰，保護(hù)種糧農(nóng)民利益；三是完善對統(tǒng)計資料報送的監(jiān)管。重點加強(qiáng)對糧食收購者的糧食經(jīng)營臺賬、基本數(shù)據(jù)和有關(guān)情況報送的管理，尤其是在夏糧收購期間。
三、嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法環(huán)節(jié)，完善執(zhí)法“工作流”
一是完善執(zhí)法程序。堅持按照法律法規(guī)相關(guān)精神，尤其是《行政強(qiáng)制法》、《行政處罰法》和市局下發(fā)的《滕州市綜合行政執(zhí)法行政處罰程序規(guī)定》的具體要求，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法程序，完善相關(guān)法律文書，建立健全相關(guān)臺賬，堅持全面取證，構(gòu)建完整證據(jù)鏈。
二是建立案件審查制度。堅持對案件內(nèi)容的評查監(jiān)督，確保每個案件做到“事實清楚、證據(jù)充分、定性準(zhǔn)確、處罰恰當(dāng)、程序合法”，全面提高行政處罰案件質(zhì)量。
四、實施區(qū)域聯(lián)合執(zhí)法，創(chuàng)新執(zhí)法“新方式”
發(fā)揮地域優(yōu)勢，集中執(zhí)法力量，定期聯(lián)合鮑溝、官橋、楊莊等中隊，開展大型執(zhí)法活動，“集中優(yōu)勢兵力，各個擊破”。對違法建設(shè)、占道經(jīng)營等突出問題實施強(qiáng)有力的治理。
五、配合政府各項工作，提升執(zhí)法“滿意度”
積極配合鎮(zhèn)政府的迎檢等相關(guān)工作，參與鎮(zhèn)政府組織的各項相關(guān)的治理活動；關(guān)注涉及民生的重點項目建設(shè)，高質(zhì)量的完成鎮(zhèn)政府安排的各項工作，提升綜合執(zhí)法在鎮(zhèn)政府和群眾心中的滿意度。
年度工作計劃 篇2
總體目標(biāo)：
XXXX年，xx全區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)總量實現(xiàn)穩(wěn)定增長，可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量顯著提高，市場秩序和發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，經(jīng)濟(jì)效益和社會效益大幅提升。
以下是XXXX年度重點工作：
1、推進(jìn)旅游項目建設(shè)。包括在建項目九仙山(白花巖)景區(qū)開發(fā)項目、千工嶺綠色生態(tài)示范村項目、小豐世外桃源休閑項目、銅鈸山大酒店項目、東陽龍溪鄉(xiāng)村旅游項目;新建項目釋了禪美術(shù)收藏館、xx應(yīng)用工程職業(yè)學(xué)院銅鈸山藝術(shù)創(chuàng)作中心項目、軍潭改線項目、水尾山公園項目;謀劃新項目xx游樂園項目、萬花谷慢生活休閑旅游度假區(qū)、湖里至小豐公路、軍潭至木城關(guān)公路、白花巖、鐵山、葉家、七星、石溪旅游公路、十五都港河堤改造加固、建設(shè)xx旅游集散中心。
2、推進(jìn)xx旅游品牌建設(shè)。XXXX年成功創(chuàng)建2個4A級景區(qū)(銅鈸山景區(qū)和紅木文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園)，1個3A級景區(qū)(橫山東巖景區(qū))，包裝銅鈸山品牌和紅木文化品牌，打造xx特色旅游品牌，銅鈸山創(chuàng)建全國生態(tài)旅游度假示范區(qū)。創(chuàng)建2個xx省4A級鄉(xiāng)村旅游點，5個xx省3A級鄉(xiāng)村旅游點。
3、加快旅游交通運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)發(fā)展。XXXX年建設(shè)上饒-xx-銅鈸山旅游快速公路。
4、積極推動賓館建設(shè)。xx現(xiàn)有四賓館1家，共有床位351個，餐位800個，在此基礎(chǔ)上，實現(xiàn)XXXX年新建1家四賓館，達(dá)到床位100個，餐位500個;籌建2家三賓館，1家四賓館。
5、規(guī)范發(fā)展“鄉(xiāng)村民宿”。制定和推廣“xx民宿服務(wù)質(zhì)量規(guī)范”，重點扶持5-6地“鄉(xiāng)村民宿”發(fā)展，實現(xiàn)XXXX年通過認(rèn)定和掛牌的民宿10家。
6、實施各產(chǎn)業(yè)融合，實現(xiàn)旅游聯(lián)動發(fā)展。以“農(nóng)家樂”評定和獎補(bǔ)措施為抓手，促進(jìn)鄉(xiāng)村休閑旅游的規(guī)模增長、集聚發(fā)展、質(zhì)量提升和結(jié)構(gòu)優(yōu)化，實現(xiàn)XXXX年農(nóng)家樂(民宿)總數(shù)分別達(dá)50家，“農(nóng)家樂”經(jīng)營戶人均增收2萬元以上�；I建洋口鄉(xiāng)村旅游集聚區(qū)。依托戶外運(yùn)動俱樂部和戶外運(yùn)動裝備銷售經(jīng)營戶促進(jìn)城鎮(zhèn)居民康體休閑運(yùn)動旅游發(fā)展。實現(xiàn)XXXX年建設(shè)2個旅游購物基地。實現(xiàn)XXXX年形成xx林果商品生產(chǎn)基地。
7、培育新業(yè)態(tài)，推動旅游業(yè)轉(zhuǎn)型。以“農(nóng)家樂”綜合體、休閑運(yùn)動基地、戶外運(yùn)動線路和特色旅游城鎮(zhèn)為載體促進(jìn)鄉(xiāng)村休閑旅游、城市休閑旅游和運(yùn)動休閑旅游產(chǎn)業(yè)的`發(fā)展。重點培育G3、G60、G1514國道和S19、S203、S201省道等“自駕游”線路。培育xx在線旅游服務(wù)企業(yè)、旅游土特產(chǎn)品銷售網(wǎng)店和旅游票務(wù)銷售等旅游電子商務(wù)發(fā)展。引導(dǎo)培育健康養(yǎng)生旅游發(fā)展。
8、推進(jìn)公共服務(wù)運(yùn)營體系建設(shè)。根據(jù)服務(wù)接待游客數(shù)量和服務(wù)輻射范圍，實現(xiàn)XXXX年建設(shè)2個三級旅游服務(wù)中心。主要依托xx旅游城鎮(zhèn)、重點旅游景區(qū)等地建設(shè)生態(tài)旅游廁所，實現(xiàn)XXXX年建成20所生態(tài)旅游廁所(3A級3座，2A級5座，1A級12座其中新建10座，改建10座)。依托旅游城鎮(zhèn)的公園、廣場、旅行社營業(yè)點等設(shè)立游客咨詢服務(wù)中心。開展對重點旅游區(qū)塊標(biāo)識標(biāo)牌統(tǒng)一規(guī)范工作。在xx旅游熱線基礎(chǔ)上與110、119、120熱線等應(yīng)急救援資源整合，建立健全旅游安全預(yù)警和突發(fā)事件應(yīng)急處置機(jī)制。
9、依托旅游重點項目，大力開展旅游招商引資工作。建立重點旅游資源開發(fā)、旅游住宿、旅游商品生產(chǎn)銷售、旅游餐飲、旅游客運(yùn)等招商引資項目庫，XXXX年籌備成立xx旅游投資控股公司，建立xx旅游產(chǎn)業(yè)投資基金，利用貸款貼息、融資擔(dān)保、股份合作等多種金融杠桿，引導(dǎo)社會資本投資尤其是民營資本進(jìn)入旅游產(chǎn)業(yè)。
年度工作計劃 篇3
公司今年制定的銷售計劃約5億，這在重慶財富中心歷史上又是一個刷新紀(jì)錄的數(shù)據(jù)。因此無論對公司還是對個人都是任務(wù)最為艱巨的一年。同時，這也幾乎是重慶項目歷史上最后的可售物業(yè)。為了不給自己的職業(yè)銷售生涯留下遺憾，為了還能朝自己的理想往前更邁進(jìn)一步，我不得不做更多的努力，不得不做更多的探索和嘗試，這肯定會成為我人生中至關(guān)重要且彌足珍貴的一年。而且因為今年的重大任務(wù)，我也把原本的結(jié)婚計劃往后延遲一年，我希望我可以排除所有雜念，全身心的投入到最后的沖刺中。
待明年今日，回眸過去，幻想著眼里所見幸福猶如花兒般綻放……還幻想著，在那散落的花瓣中，盡情的揮灑和跳舞……
在開盤準(zhǔn)備期和銷售期個人制定的銷售任務(wù)為8000萬。具體為商業(yè)爭取突破5000萬。寫字樓達(dá)到3000萬以上。分解為具體物業(yè)是爭取商業(yè)銷售一棟湖濱商業(yè)再加零星鋪面。寫字樓銷售達(dá)到2層以上。困難重重，但不失自信。不單是和其他項目去競爭，也要在同事的'競爭中不甘人后。全重慶可售同類型高檔物業(yè)很多，包括甲級寫字樓，商業(yè)街門面，怎么進(jìn)行對抗，需要有良好的踩盤和避實擊虛的準(zhǔn)備功夫。內(nèi)部環(huán)境同事中，二部的趙星豪，天天神秘的做著準(zhǔn)備功夫，一會兒約柯娜和客戶見面，一會兒和章總匯報，他擁有中國銀行等幾組大客戶資源。吳紅仍然一絲不茍的做著熱線回訪工作。本部的王睿，一如既往的勤奮，約著很多客戶來看圖紙，我也幫忙接待過，非常準(zhǔn)。呂愷則具有很好的大客戶資源，如中鐵物資等可以購買5000萬的大客戶。
而我有什么？面對他們的努力，我自行慚愧，除了像守財奴一樣數(shù)著遲早會發(fā)完的傭金，我還有什么？龜兔賽跑的結(jié)局每個人都那么清楚，我可能是只兔子，應(yīng)該是快要睜開眼睛的時候了……
3—4月份，第一個工作：回訪和預(yù)約一部分初步意向客戶。了解客戶真實需求，全方面的了解自己的產(chǎn)品。記錄客戶所提出問題。第二個工作：全方位的市場調(diào)研，了解競爭對手的全面情況。針對性地進(jìn)行對抗。
5—6月份，耐心回訪廣告熱線，細(xì)心接待開盤前來訪新客戶。預(yù)約準(zhǔn)客戶，保證自己的客戶能在開盤時買到心儀的房源。
6—8月份，集中開盤持續(xù)期，不放過每一個有意向的客戶，在熱銷氛圍中助添一把火。
另外對公司的建議是：商業(yè)和寫字樓同時開盤。由于本項目本就不大，人氣本就不像很多住宅樓盤那么旺，如果再把很少的客戶分成兩撥，一是降低了熱銷的氣氛，且容易打擊客戶投資信心和隊伍的士氣，二是銷售人員可做工作實在單一，容易在唯唯諾諾的不知去向中放走一部分投資客戶。因為客戶總是會等，以為你還有秘密，或者對你的商業(yè)產(chǎn)生擔(dān)心。再者，集中推廣能為公司節(jié)約一部分營銷推廣費(fèi)用。還可以綜合很多因素來力證要集中開盤的種種優(yōu)勢。包括公司的回款等等。希望公司領(lǐng)導(dǎo)著重考慮。
銷售行業(yè)非常的殘酷，一將功成萬骨枯，衡量的標(biāo)準(zhǔn)也異常單一，就是你最后的那個數(shù)字�？傊�，三分天注定，七分靠打拼，愛拼才會贏！而我把這首歌反過來唱：“愛贏才會拼。”
年度工作計劃 篇4
根據(jù)縣委選派關(guān)于機(jī)關(guān)干部駐村任“第一書記”的工作要求和目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合村實際，制訂20xx年度“第一書記”工作計劃如下：
20xx年我村工作的總體思路是：根據(jù)“十八大”會議精神、圍繞科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，圍繞“穩(wěn)定、發(fā)展、服務(wù)”的主線，繼續(xù)凝聚人心，狠抓落實，努力使全村經(jīng)濟(jì)和社會各項事業(yè)得到持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康的發(fā)展。突出經(jīng)濟(jì)建設(shè)，促進(jìn)集體資產(chǎn)的增值、保值；優(yōu)化、美化環(huán)境，改善居住條件；提高干部素質(zhì)，加強(qiáng)社會管理能力；以和諧社會為目標(biāo)，高度關(guān)注民生，統(tǒng)籌發(fā)展社會事業(yè)，切實維護(hù)社會穩(wěn)定，著力打造文明村。
一、加強(qiáng)班子建設(shè)
加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)，通力合作，做到統(tǒng)一思想認(rèn)識，強(qiáng)化服務(wù)觀念，樹立服務(wù)意識，工作上分工明確，責(zé)任到人，各司其職，各負(fù)其責(zé)。
二、抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
一是抓好機(jī)耕道建設(shè)。完成村至村新修機(jī)耕道0.5公里，投資5萬元；完成一、二、三、四組硬化機(jī)耕道1.5公里的任務(wù)，投資45萬；完成五組通組機(jī)耕道硬化任務(wù)4公里，投資120萬元。完成一組300枇杷園節(jié)水灌溉安裝，計劃投資20萬元；
二是抓好人行步道建設(shè)。完成1組，寬1.5米，長2公里的生產(chǎn)便道建設(shè)，投資10萬元。
三是抓好飲水工程建設(shè)。解決四組9戶36人生活用水，在八佛山低修建10立方米水池一口，鋪設(shè)PE復(fù)合管道2500米，計劃投資5萬元；解決4個村民小組飲水管網(wǎng)改造，計劃投資8萬元。
四是抓好電力工程建設(shè)。完成5組農(nóng)網(wǎng)改造工程，工程總投入以電力公司設(shè)計為主。
五是抓好橋梁建設(shè)。完成村5組鐵索橋的維修加固，計劃投入25萬元。
三、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展
20xx年完成1、2組150畝晚熟枇杷產(chǎn)區(qū)的.提檔升級，投入補(bǔ)助資金5萬元。
20xx年建設(shè)全村優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)茶園700畝，計劃投入14萬元。
20xx年完成3、4組生態(tài)茶葉栽植工作，計劃栽植萬株，共計資金3萬元。力爭茶葉發(fā)展面積達(dá)到全覆蓋。
20xx年獼猴桃種植150畝，計劃投入補(bǔ)助資金3萬元。
20xx年完成三組優(yōu)質(zhì)青脆李20畝，計劃投入補(bǔ)助5000元。
20xx年完成五組佛手柑種植50畝。計劃投入補(bǔ)助2萬元。
20xx年完成5組家禽養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè)，鼓勵村家禽、生豬發(fā)展，力爭在1至4組發(fā)展1--4戶養(yǎng)殖大戶，計劃投入資金30萬元。
四、強(qiáng)化文化教育建設(shè)
20xx年預(yù)計需投資30萬元。村四組開通有線電視�？山鉀Q64戶，205人收看本地新聞。
20xx年在村委會建文化體育休閑廣場一個�？傉嫉�600平方米，配套文化體育健身器材一批。計劃投資10萬元。
五、倡導(dǎo)社會文明新風(fēng)尚
20xx年要繼續(xù)組織村里的計生管理員抓好計生，完成計生日常工作，確保無政策外生育。20xx年計劃投入7萬元購置設(shè)備，配齊醫(yī)生投入使用。此外要不斷提高村民素質(zhì)，營造文明新風(fēng)，保持村里的和諧穩(wěn)定。
六、推進(jìn)農(nóng)田水利建設(shè)
20xx年完成村8口山坪塘改造，計劃投入資金16萬元。20xx年完成一、二組規(guī)格30*30灌溉堰渠5.2公里，計劃投入31.2萬元。
20xx年完成三、四、五組規(guī)格30*30灌溉堰渠3.7公里，計劃投入22.2萬元。
七、推進(jìn)民主管理
認(rèn)真執(zhí)行村務(wù)公開民主管理、村務(wù)民主決策等制度。對于重大事項，按照相關(guān)規(guī)定程序進(jìn)行決策，擴(kuò)大廣大群眾參與村務(wù)管理的知情權(quán)、決策權(quán)和管理權(quán)。不斷拓寬監(jiān)督渠道，充分發(fā)揚(yáng)民主集中制原則，達(dá)到工作透明化，公開化，確保工作順利開展。
總之，我村20xx年度的工作將圍繞鄉(xiāng)黨委、政府的各項工作目標(biāo)任務(wù)展開，努力工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同將我村各項事業(yè)推上一個新臺階。
年度工作計劃 篇5
為穩(wěn)步提高分公司的工程質(zhì)量、管理水平及服務(wù)水平；保持質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)并有效進(jìn)行；促進(jìn)各項質(zhì)量管理活動的順利開展，圓滿完成公司下達(dá)的質(zhì)量管理工作指標(biāo)，特制定質(zhì)量管理工作計劃：
一、質(zhì)量目標(biāo)：
為了確保產(chǎn)品滿足顧客需求，分公司圍繞公司機(jī)關(guān)質(zhì)量管理工作總體部署，特制定如下目標(biāo)：
�。�1）單位工程合格率100%，產(chǎn)品出廠質(zhì)量合格率100%，技術(shù)服務(wù)作業(yè)質(zhì)量合格率達(dá)到100%；
�。�2）用戶滿意率95%，顧客滿意度90分以上；
�。�3）強(qiáng)檢計量器具周期檢定率達(dá)到100%；
�。�4）重大及以上質(zhì)量事故為零；
�。�5）工序（分項工程）一次合格率。
二、主要工作
�。ㄒ唬┙∪屯晟乒こ藤|(zhì)量保證體系，夯實質(zhì)量工作基礎(chǔ)。把建立和完善質(zhì)量保證體系作為強(qiáng)化質(zhì)量管理工作的重點。結(jié)合分公司的實際，建立完善的質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)，形成分公司主管領(lǐng)導(dǎo)縱向負(fù)責(zé)和質(zhì)量人員橫向?qū)ｉT管理的網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)質(zhì)量管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化、程序化、制度化。
�。ǘ┩晟聘骷墠徫蝗藛T質(zhì)量管理職責(zé)，做到責(zé)任內(nèi)容明確。分公司行政一把手為質(zhì)量管理工作第一責(zé)任人，對本單位質(zhì)量管理工作負(fù)全責(zé)。同時要層層分解質(zhì)量管理和控制目標(biāo)，并落實到每一級管理人員身上。只有充分發(fā)揮質(zhì)量管理人員的責(zé)任心，才能將質(zhì)量管理水平提高一個新臺階。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)內(nèi)部溝通。為確保質(zhì)量管理體系運(yùn)行持續(xù)有效，實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，分公司要通過各種渠道和形式如：質(zhì)量分析會，簡報、組織專題活動（質(zhì)量月、百日競賽）等、促進(jìn)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性。及時上報質(zhì)量月報，對施工過程中存在的質(zhì)量問題應(yīng)進(jìn)行分析，詳細(xì)說明質(zhì)量問題整改情況。分公司不定期召開質(zhì)量分析會，對階段性質(zhì)量管理工作、工程質(zhì)量情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，找出不足或存在的問題，制定糾正預(yù)防措施措施。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)質(zhì)量誠信管理，全面開展創(chuàng)建用戶滿意工程。分公司要切實本著改進(jìn)質(zhì)量，提高服務(wù)為目的，確保“三個落實”，一是措施落實到位，分公司要完善質(zhì)量管理辦法、質(zhì)量控制措施，檢查落實“三檢制”等措施實施情況；二是監(jiān)管手段落實到位，檢查人員要制定工程質(zhì)量監(jiān)督檢查計劃，對工程的關(guān)鍵工序、關(guān)鍵控制點必須進(jìn)行監(jiān)控檢查；三是責(zé)任目標(biāo)落實，要明確責(zé)任目標(biāo)，細(xì)化分解到各機(jī)組（作業(yè)隊），明確責(zé)任人確定管理職責(zé)，形成責(zé)任管理體系，定期對目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核。在項目建設(shè)過程中，要針對顧客的明示要求（合同、圖紙）和暗示要求（進(jìn)度、質(zhì)量），按照體系文件要求，開展顧客滿意度調(diào)查，找出管理中的薄弱環(huán)節(jié)，制定糾正和預(yù)防措施，注重用戶反饋問題的整改和效果的`跟蹤，切實達(dá)到改進(jìn)質(zhì)量、提高服務(wù)的效果，達(dá)到顧客滿意。對于用戶反映強(qiáng)烈，存在質(zhì)量問題的工程將一查到底，對相關(guān)負(fù)責(zé)人給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。
（五）做好職工培訓(xùn)。分公司要制定切實可行的培訓(xùn)計劃，加強(qiáng)對影響質(zhì)量的管理人員、質(zhì)檢員、技術(shù)人員進(jìn)行強(qiáng)制培訓(xùn)，使他們熟悉掌握工程質(zhì)量方針、目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和方法，確保工程中間環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理得到有效控制。
�。╅_展群眾性質(zhì)量管理活動。分公司主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)親自組織參加選題，認(rèn)真分析和查找生產(chǎn)過程和管理中的薄弱環(huán)節(jié)，消除質(zhì)量事故，選擇能夠有效提高產(chǎn)品、工程和服務(wù)質(zhì)量的課題，選題要講求實際，要緊密結(jié)合生產(chǎn)施工特色，合理確立活動目標(biāo)，開展質(zhì)量管理QC小組活動，在3月底前完成QC小組注冊工作并上報公司。4月份開始，每月向公司上報QC小組活動情況。，要加強(qiáng)對小組活動過程的管理監(jiān)督，進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，對實施效果進(jìn)行驗證。
年度工作計劃 篇6
20xx年主要預(yù)期目標(biāo)是：供熱面積達(dá)81萬㎡，其中新增入網(wǎng)面積33。41萬㎡;預(yù)計收取熱費(fèi)1500萬元;預(yù)計實現(xiàn)經(jīng)營收入1201萬元。
20xx年是公司成立的第二年，也是公司發(fā)展最關(guān)鍵的一年，生產(chǎn)經(jīng)營、夏季檢修、項目建設(shè)任務(wù)仍然很重，公司內(nèi)部管理各方面壓力很大，為此，公司將在建投公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司董事會的帶領(lǐng)下，努力做好以下幾方面的工作：
一、全力以赴保障冬季供暖
按照市政府和市供熱辦供暖要求，認(rèn)真落實開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）及建投公司工作部署，圓滿完成本采暖季供暖工作任務(wù)。一是切實保障燃煤供應(yīng)。二是隨著氣溫變化，合理調(diào)節(jié)供熱運(yùn)行參數(shù)。三是建立健全供熱保障應(yīng)急處理機(jī)制，超前預(yù)測，科學(xué)安排，切實采取有力措施應(yīng)對突發(fā)事件的發(fā)生，全力保障冬季供暖平穩(wěn)運(yùn)行。
二、積極拓展供暖范圍，不斷擴(kuò)大供暖面積
緊跟開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）跨越式發(fā)展步伐，加大對區(qū)域內(nèi)新入駐企業(yè)和新開發(fā)小區(qū)的調(diào)研力度，不斷擴(kuò)大供暖面積。20xx年，預(yù)計新增入網(wǎng)面積33。41萬㎡（其中居民新增30。65萬㎡，單位新增2。76萬㎡）。
三、加快推進(jìn)熱源項目和配套辦公設(shè)施建設(shè)步伐
一是加大與熱源項目小組及施工單位的溝通協(xié)調(diào)力度，為施工單位提供技術(shù)支持，在保證安全和質(zhì)量的前提下，加快熱源項目配套工程建設(shè)步伐。二是主動配合施工單位、監(jiān)理單位，嚴(yán)格工程竣工驗收程序，做好項目“三查四定”工作，確保工程質(zhì)量。三是按時完成公司機(jī)關(guān)樓和宿舍樓的裝修工程，實現(xiàn)明年年底前搬遷入住。
四、強(qiáng)化安全標(biāo)準(zhǔn)化管理
一是全面開展安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，并同當(dāng)前的安全生產(chǎn)工作結(jié)合起來，建立全員、全方位、全過程的安全管理模式。二是從落實安全生產(chǎn)責(zé)任制入手，逐級簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，建立責(zé)任追究體系，降低事故率，提高生產(chǎn)安全可靠性。三是繼續(xù)強(qiáng)化安全生產(chǎn)教育，提高全員安全意識，克服麻痹思想，杜絕僥幸心理，筑牢安全生產(chǎn)的思想防線。四是強(qiáng)化安全管理規(guī)章制度的'嚴(yán)肅性，嚴(yán)格安全考核。五是繼續(xù)加強(qiáng)對重點部位、重點環(huán)節(jié)的安全隱患排查工作，堵塞管理漏洞，及時消除各種安全隱患，有效防止重大人身、設(shè)備事故發(fā)生。六是以應(yīng)急救援體系建設(shè)為支撐，著力提高安全事故處臵能力。七是加強(qiáng)設(shè)備管理，做好日常維護(hù)保養(yǎng)和夏季檢修工作。八是加強(qiáng)對公司作業(yè)場所職業(yè)危害防治工作，強(qiáng)化源頭治理，加大對作業(yè)場所粉塵、煤灰等有害氣體的治理工作。
五、全面推行節(jié)能減排，落實節(jié)能降耗各項計劃和措 施。
一是健全節(jié)能減排組織機(jī)構(gòu)，成立公司節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任，積極有效地組織開展節(jié)能減排管理工作。二是健全能源消耗考核體系，從降廢、減損、增效上入手，建立能耗指標(biāo)，促進(jìn)節(jié)能降耗。三是把年度節(jié)能減排目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解，安排60。64萬元專項資金用于節(jié)能減排技術(shù)開發(fā)與技術(shù)改造，安排10萬元獎勵資金用于節(jié)能考核。四是完成熱源廠除渣機(jī)冷卻水的利用和技術(shù)改造，采取多種措施節(jié)約用水。五是對公司污染高、能耗大的設(shè)備組織實施節(jié)能減排改造。
六、保證供熱服務(wù)質(zhì)量，切實做好熱費(fèi)收取工作
一是大力推行供暖質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立健全供熱運(yùn)行管網(wǎng)調(diào)節(jié)制度、管網(wǎng)巡檢制度、參數(shù)分析處臵制度，確保供熱系統(tǒng)平穩(wěn)、高效運(yùn)行，從源頭上保證供暖質(zhì)量。二是逐步建立用戶測溫體系，對反映供熱效果不理想的用戶進(jìn)行入戶回訪，由專業(yè)人員對用戶提供技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)，上門幫助用戶解決問題;在供熱小區(qū)實行定點、定時測溫，每月定期回訪。三是在維泰大廈、供熱小區(qū)內(nèi)設(shè)臵服務(wù)公示牌，及時發(fā)放便民維修服務(wù)卡，設(shè)立24小時報修電話，有效解決用戶來電來訪。四是成立服務(wù)小組，深入供熱小區(qū)就廣大熱用戶關(guān)心的熱點問題及供暖期應(yīng)重點注意的事項進(jìn)行現(xiàn)場宣傳解答，宣傳供熱政策。五是努力創(chuàng)新熱費(fèi)收取方式方法，強(qiáng)化上門收費(fèi)意識，樹立市場觀念，提高收費(fèi)人員綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。
七、實施人才興企戰(zhàn)略，加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)
一是完善公司各部門、熱源廠績效考核體系和全員末位淘汰制度，建立長效激勵機(jī)制，充分調(diào)動員工工作積極性。二是堅持內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進(jìn)相結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，內(nèi)部建立關(guān)鍵崗位的人才梯隊，外部加大專業(yè)技術(shù)人員和高素質(zhì)管理人員的招聘引進(jìn)力度，不斷優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。三是參照疆內(nèi)同行業(yè)薪酬水平，進(jìn)一步完善公司薪酬體系、考核機(jī)制和用工方式。四是加強(qiáng)人員培訓(xùn)，加大培訓(xùn)資金投入，豐富員工培訓(xùn)方式與內(nèi)容，不斷提高員工隊伍整體素質(zhì)和專業(yè)能力水平。
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