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      2. 醫(yī)院后勤工作計劃

        時間:2023-03-29 13:11:09 工作計劃 我要投稿

        醫(yī)院后勤工作計劃【推薦】

          日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又邁入新的階段,寫一份計劃,為接下來的工作做準(zhǔn)備吧!那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?以下是小編為大家收集的醫(yī)院后勤工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。

        醫(yī)院后勤工作計劃【推薦】

        醫(yī)院后勤工作計劃1

          一、指導(dǎo)思想

          以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo);以患者服務(wù)為中心,以醫(yī)療改革創(chuàng)新為動力,以科技強(qiáng)院為支撐,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點,以隊伍正規(guī)化建設(shè)為保證,以一級名優(yōu)醫(yī)院為目標(biāo),進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院工作。

          二、工作目標(biāo)

          (一)增強(qiáng)安全意識、質(zhì)量意識、管理意識、大局意識,進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理制度,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,提高醫(yī)療安全管理水平,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。

          (二)強(qiáng)化政治思想工作計劃,加強(qiáng)隊伍正規(guī)化建設(shè),提高法律意識、服務(wù)意識,嚴(yán)格執(zhí)行國家的法律、法規(guī)與醫(yī)德規(guī)范;嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院職工無違法違紀(jì)現(xiàn)象。

          (三)改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保在醫(yī)療服務(wù)上無投訴。

          三、工作計劃和措施

          (一)進(jìn)一步端正執(zhí)法思想,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)法活動(醫(yī)師執(zhí)業(yè)法)

          1、認(rèn)真開展執(zhí)法教育、安全教育活動,切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,增強(qiáng)政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權(quán)意識和服務(wù)意識,牢固樹立為病人服務(wù)思想。

          2、加強(qiáng)與有關(guān)部門聯(lián)系溝通,加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),健全和完善相關(guān)工作機(jī)制,解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問題,防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生。

          3、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,嚴(yán)格實行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,定期召開社會監(jiān)督員會議,主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。

          (二)加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理,強(qiáng)化事前預(yù)防,確保醫(yī)院全年安全

          1、繼續(xù)深化管理整頓工作,嚴(yán)格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用,不斷總結(jié)經(jīng)驗,逐步建立人防、物防、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。

          2、嚴(yán)格落實崗位安全責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強(qiáng)化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理,強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、主動性,提高科室的安全管理水平。及時了解病情,做到對重點病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。

          3、實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會,總結(jié)經(jīng)驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。

          4、加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止制止各種沖動行為的發(fā)生。

          5、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,定期開展預(yù)演,提高應(yīng)急處置能力。

          6、嚴(yán)格落實醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,對避免安全隱患發(fā)生的人員及時給予獎勵。

          (三)加強(qiáng)工作程序、操作的規(guī)范化建設(shè),提高全院整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

          1、運(yùn)用規(guī)范化管理這一有效載體,從辦公秩序、病區(qū)管理秩序、職工禮儀規(guī)范、接待受理規(guī)范、病區(qū)文化、宣傳教育、工作臺帳等方面制定規(guī)范程序。

          2、爭創(chuàng)“綠色醫(yī)院”稱號,增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識。加強(qiáng)醫(yī)療廢棄物、生活垃圾、院內(nèi)感染的措施落實和規(guī)范管理工作;完成醫(yī)院標(biāo)識系統(tǒng)建設(shè)。

          3、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,完善各種質(zhì)量、效能評價指標(biāo),定期檢查和隨時抽查相結(jié)合;甲級病歷率85%以上,褥瘡發(fā)生率“0”,綜合滿意度98%以上,床位使用率95%以上。(四)進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量

          1、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范崗位文明用語,對病人給予人性化關(guān)懷;堅決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,實行晉升、晉級一票否決。

          2、以病人為中心,實行整體化護(hù)理;尊重病人的人格,保障病人的合法權(quán)利,主動做好生活護(hù)理;采取面對面管理,防止和減少跌倒等意外的發(fā)生。

          (五)加強(qiáng)醫(yī)院管理,保證各項工作順利完成

          1、加強(qiáng)以制度管人、制度管事,進(jìn)一步健全完善規(guī)章制度。

          2、增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識。積極開展節(jié)約型醫(yī)院活動,推進(jìn)辦公自動化管理,實行無紙化辦公。院辦對節(jié)約用電制定具體措施;認(rèn)真檢查節(jié)約措施的`執(zhí)行情況,獎罰分明。

          3、后勤保障部門要增強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,規(guī)范工作程序,加強(qiáng)內(nèi)部管理;做到定時和不定時檢查維護(hù)院內(nèi)各類設(shè)備,切實主動做好下收、下送、下修工作。

          四、加強(qiáng)隊伍正規(guī)化建設(shè),提高隊伍的整體素質(zhì)

          1、繼續(xù)抓好以“公道正派、團(tuán)結(jié)協(xié)作”為核心的院科領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),始終樹立超前工作理念,始終發(fā)揮開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取精神,按照“務(wù)實、高效、廉潔”的工作原則,繼續(xù)做從嚴(yán)治院的模范;做以身作則,率先垂范的模范;做開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、廉政勤政的模范。

          2、努力建立一支學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的管理隊伍,適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要。院、科管理者要加強(qiáng)自我理論學(xué)習(xí),要觀念創(chuàng)新,掌握相關(guān)的法律法規(guī);了解以人為本、以病人為中心和社會效益為主導(dǎo)的現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和方法。

          隨著等級醫(yī)院評審工作的結(jié)束,后勤服務(wù)中心的全體職工也迎來了新的一年。20xx年是后勤服務(wù)中心發(fā)展的關(guān)鍵一年。繼往開來,結(jié)合本院的發(fā)展規(guī)劃和工作思路,制定20xx年工作計劃。

          1、各部門在做好相應(yīng)的本職工作的同時,各部門將針對各自的工作任務(wù),制定相關(guān)的優(yōu)化方案,明確人員分工,設(shè)定績效分配原則。

          2、更新觀念,加強(qiáng)創(chuàng)新意識,加強(qiáng)后勤隊伍建設(shè),引進(jìn)管理型、技術(shù)型、知識型人才,強(qiáng)壯后勤隊伍。為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。

          3、針對上一年度工作中暴露出的問題,進(jìn)一步修訂和完善各種規(guī)章制度,明確劃分崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)明了、程序清楚,同時細(xì)化各崗位、各部門的考核細(xì)則,嚴(yán)格考核,真正做到科學(xué)管理。

          4、總結(jié)20xx年醫(yī)療消耗和節(jié)能管理中存在的問題,進(jìn)一步完善采購制度與節(jié)能降耗管理。樹立為臨床一線服務(wù),當(dāng)好后勤兵的觀念。

          5、加強(qiáng)對醫(yī)療設(shè)備與生活設(shè)備的維修管理,雖然很多設(shè)備處在老齡化階段,結(jié)合我院實際,能用設(shè)備應(yīng)盡量發(fā)揮其主觀能動性,平時做好養(yǎng)護(hù)工作,盡量降低維修率。

          6、做好醫(yī)用垃圾的回收、處置。洗衣房、集體宿舍的衛(wèi)生管理工作。加強(qiáng)應(yīng)急物資儲備庫的管理。配置合適的應(yīng)急物資,嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急物資管理制度,保持三甲醫(yī)院應(yīng)急庫房標(biāo)準(zhǔn)。

          后勤服務(wù)中心將在新的一年里,加強(qiáng)常規(guī)管理,注重工作實效,繼續(xù)以“以病人為中心”的服務(wù)意識,努力做到:加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高服務(wù)意識;加強(qiáng)管理,提高服務(wù)水平;加強(qiáng)考核,提高服務(wù)效率。以中心醫(yī)院醫(yī)療工作為中心,確保各項工作的順利進(jìn)行。

        醫(yī)院后勤工作計劃2

          各科室:

          為進(jìn)一步推動我院控?zé)煿ぷ鳎柟炭責(zé)煶晒,全方位促進(jìn)無煙醫(yī)院活動,根據(jù)《武漢市無煙醫(yī)院評估標(biāo)準(zhǔn)》的要求,結(jié)合我院實際,制定本計劃。

          一、工作目標(biāo)

          通過醫(yī)院控?zé)熁顒,提高醫(yī)務(wù)人員控?zé)熞庾R,降低醫(yī)院職工吸煙率,幫助吸煙者戒煙,達(dá)到衛(wèi)生部《無煙醫(yī)院衛(wèi)生機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)》的基本要求,逐步實現(xiàn)人人自覺戒煙、醫(yī)院公共場所和工作場所無煙的目標(biāo)。

          二、總體要求

          在醫(yī)院內(nèi)所有診療場所、辦公室和會議室等區(qū)域禁止吸煙,在醫(yī)院設(shè)立戒煙門診和固定的吸煙區(qū)并有醒目標(biāo)示,進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格考核管理,確??zé)熁顒娱L期、有效、深入開展。

          三、具體實施方法

          1、建立健全醫(yī)院控?zé)煿ぷ髦贫,完善組織結(jié)構(gòu)

          (1).建立科室控?zé)煓C(jī)構(gòu)。由院領(lǐng)導(dǎo)、各科室負(fù)責(zé)人組成,實行醫(yī)院、科室分級管理,共同創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”的管理模式。

          (2).修改完善各項規(guī)章制度及職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行控?zé)熤贫,落實控(zé)熦?zé)任

          (3).形成院科兩級控?zé)煿ぷ髦贫润w系。控?zé)熮k負(fù)責(zé)制定醫(yī)院健康教育工作制度、控?zé)煿ぷ髦贫。對制度落實進(jìn)行監(jiān)督,并加強(qiáng)對全院健康教育、控?zé)煿ぷ鳈n案的整理和歸檔,負(fù)責(zé)年度工作計劃的擬定、總結(jié)的撰寫。

          (4).各病區(qū)建立相關(guān)制度,并組織落實。

          2、強(qiáng)化宣傳教育

          (1).在醫(yī)院大樓的`主要入口處等明顯位置設(shè)置明顯的禁止吸煙警示牌,在所有禁煙區(qū)域張貼禁煙標(biāo)志,告知醫(yī)院員工、患者、家屬和來訪者不得在醫(yī)院室內(nèi)吸煙。

          (2).分別在門診和住院部設(shè)置吸煙區(qū),有明確的引導(dǎo)標(biāo)識,并配置吸煙危害健康的警示語標(biāo)牌。

          (3).在導(dǎo)醫(yī)臺、門診科室等擺放控?zé)熜麄髻Y料供取閱或向就診者、來訪者發(fā)放控?zé)熜麄鞑牧希麄鳠煵莸奈:涂責(zé)熤R(如吸二手煙的危害、戒煙的益處、戒煙方法與技巧)。

          (4).利用醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄、電子顯示屏等工具以及例會、職工大會等形式,向全院員工、就診者和來訪者進(jìn)行控?zé)熜麄鳌?/p>

          (5).將控?zé)熜麄髻Y料納入門診、住院患者健康教育指南,宣傳吸煙有害健康的醫(yī)學(xué)知識,告誡病人、家屬和來訪者禁止在院內(nèi)吸煙。

          (6).醫(yī)務(wù)人員在診療活動中,主動向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害性,積極勸阻在控?zé)焻^(qū)域內(nèi)的吸煙行為。

          3、定期做好針對醫(yī)務(wù)人員和社會吸煙人群的有關(guān)吸煙危害性和戒煙方法的講座,做好新員工上崗前禁煙教育培訓(xùn),提高員工的控?zé)熌芰Α?/p>

          4、組織控?zé)煿ぷ鬓k公室人員進(jìn)行月抽查、季度檢查工作,將結(jié)果納入科室考評當(dāng)中。

          5、做好包干區(qū)域的控?zé)煿ぷ,力求在室?nèi)場所(包括候診區(qū)、治療區(qū)、病房、檢查室、手術(shù)室、醫(yī)護(hù)辦公室、值班室、會議室、機(jī)關(guān)各科室)全面禁煙。

          6、建立一支監(jiān)督員隊伍,做到群眾參與、群防群治,為我院的控?zé)煿ぷ鞔蛳聢詫嵉幕A(chǔ)。

        醫(yī)院后勤工作計劃3

          為使醫(yī)院發(fā)展更給力,更好的人民身體健康服務(wù),結(jié)合自己的分管工作,擬確定以工作思路,即:一個主旨、兩創(chuàng)活動、三個文件、四項措施、五項任務(wù),促進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展。

          一個主旨

          樹立以為病人和為臨床一線服務(wù)的主旨。自己分管工作是行政,分管科室是院辦、服務(wù)部、總務(wù)科、保衛(wèi)科,協(xié)助院長管理藥事和設(shè)備科,這些科室都是醫(yī)院的職能科室,既有管理職能又有服務(wù)職能,而服務(wù)病人、服務(wù)一線是主要工作職能,自己要積極協(xié)調(diào)各科室關(guān)系,深入一線、深入臨床,做好服務(wù)工作,做好保障工作,使醫(yī)院工作慣性運(yùn)行。

          兩創(chuàng)活動

          開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動和創(chuàng)新服務(wù)活動。創(chuàng)先爭優(yōu)活動是統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院工作的核心,要充分運(yùn)用創(chuàng)先爭優(yōu)活動,加強(qiáng)醫(yī)院的基層組織建設(shè),發(fā)揮組織的堡壘作用和先鋒模范作用,開展“亮牌示崗”活動,通過亮作風(fēng),模范亮業(yè)績,奉獻(xiàn)亮精神,強(qiáng)化“我的責(zé)任我負(fù)責(zé)”的責(zé)任意識,“我的崗位我示范”的帶頭意識。

          樹立先鋒形象,使創(chuàng)先爭優(yōu)活動扎實開展。創(chuàng)新服務(wù)活動是提升服務(wù)質(zhì)量的有效載體,在今年工作的基礎(chǔ)上,確定明年為創(chuàng)新服務(wù)年,要明確創(chuàng)新服務(wù)的目標(biāo)、方法、步驟和效果,在“細(xì)”、“實”、“做”上下功夫,把創(chuàng)新服務(wù)和業(yè)務(wù)工作相結(jié)合,將各項創(chuàng)新服務(wù)措施落實到具體實際操作和醫(yī)療護(hù)理行為中,讓群眾感受超值的服務(wù)。

          三個文件

          修訂《醫(yī)院工作制度》、《醫(yī)院工作人員職責(zé)》和《醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為規(guī)范》。醫(yī)院工作制度和工作人員職責(zé)是醫(yī)院的.大法,是醫(yī)務(wù)人員工作的行為指南,醫(yī)院要以衛(wèi)生部醫(yī)管司修訂《全國醫(yī)院工作制度與人員崗位職責(zé)》為藍(lán)本,結(jié)合醫(yī)院實際,成立專門組織,抽調(diào)專業(yè)人員,研究修訂確定可行的醫(yī)院《全國醫(yī)院工作制度與人員崗位職責(zé)》,以規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為。

          醫(yī)療服務(wù)是常抓不懈的工作,針對幾年來開展的服務(wù)細(xì)化、服務(wù)創(chuàng)新等工作情況,認(rèn)真總結(jié)和歸納醫(yī)院服務(wù)的各項措施的方法,從iso的服務(wù)操作指南到創(chuàng)新服務(wù)的410條,從醫(yī)務(wù)人員的衣表著裝語言禮儀到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等,制定詳細(xì)可行的《醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為規(guī)范》,用此規(guī)范統(tǒng)一醫(yī)務(wù)人員的工作行為。

          四項措施

          要加強(qiáng)學(xué)習(xí)型醫(yī)院建設(shè),提升醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)。針對醫(yī)院知識分子集中,年輕同志多的特點,認(rèn)真開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院活動,從總支、支部到科室,把學(xué)習(xí)型醫(yī)院創(chuàng)建活動組織好,明確目的,明確內(nèi)容、明確時間、明確責(zé)任,充分運(yùn)用好教育網(wǎng)和雙衛(wèi)網(wǎng)的平臺,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,培育優(yōu)良的職工隊伍;要深入科室,深入基層,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。醫(yī)院科室多,分類細(xì),各科室情況復(fù)雜,堅持深入科室制度,掌握科室情況,了解職工的思想動態(tài),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),為科室和職工解決工作生活中的困難,提高工作效率;要強(qiáng)化督導(dǎo)檢查,工作有布置、有檢查和有落實。

          科室多、類別多、分類細(xì)是醫(yī)院工作的特點,成立相應(yīng)組織或用現(xiàn)有人員,加大工作的督導(dǎo)檢查力度,克服布置多,檢查少;說的多,做的少的缺點,轉(zhuǎn)變作風(fēng),靠前指揮,既當(dāng)指揮員又是戰(zhàn)斗員,工作身先士卒,推動工作開展;要發(fā)揮各級組織和團(tuán)員的作用,凝聚大家的智慧和力量。工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群團(tuán)組織是凝心聚力的有效組織,發(fā)揮先鋒模范作用。

          五項任務(wù)

          以內(nèi)科病房樓建設(shè)使用為依托,抓好環(huán)境建設(shè)。內(nèi)科病房樓預(yù)計x月份投入使用,依據(jù)工程進(jìn)度情況,做好工程質(zhì)量監(jiān)管、甲方供才采買和裝修裝飾等;做好院內(nèi)科室布局和科室搬家工作;做好醫(yī)院商務(wù)樓的勘察和設(shè)計工作;改造院內(nèi)停車場,為來院群眾提供溫馨的診療環(huán)境。以創(chuàng)新服務(wù)為主線,抓好服務(wù)質(zhì)量提升。完善細(xì)化創(chuàng)新服務(wù)措施,在細(xì)化、深化上下功夫,走出去,學(xué)習(xí)先進(jìn)醫(yī)院服務(wù)理念,請進(jìn)來,聘請專家來院講座,對幾年的重點投訴案例進(jìn)行分析,剖析患者不滿意的環(huán)節(jié),提出改進(jìn)意見,對醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),滿足群眾對醫(yī)院服務(wù)的需求。

          各職能科室在服務(wù)臨床、服務(wù)一線的同時中,應(yīng)重點深入下去,做到腳勤、嘴勤和腦勤,強(qiáng)化科室管理,規(guī)范業(yè)務(wù)行為,爭取二甲復(fù)審取得好成績。以社會綜合治理為核心,抓好醫(yī)院軟秩序建設(shè)。醫(yī)院規(guī)模在擴(kuò)大,人員在增多,診療軟環(huán)境需進(jìn)一步提升,后勤保障重點加強(qiáng),深入科室服務(wù)患者,聘請保安人員,優(yōu)化秩序,強(qiáng)化安全生產(chǎn)檢查督導(dǎo),創(chuàng)建平安醫(yī)院、綠色醫(yī)院。

        醫(yī)院后勤工作計劃4

          只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識,才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展.下文是由工作計劃網(wǎng)為你整理的工作計劃范文.歡迎參考.

          對于醫(yī)院來說,后勤保障是一個非常重要的部門,是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵.

          我們堅信,只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識,才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展.

          在幾年前,在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,我積極主動的參加院里的政治思想學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院、外的各項活動,并組織本科人員進(jìn)行多次有計劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能,醫(yī)"學(xué)教育網(wǎng)|整理認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個部門,在新的形勢下,立足本職工作,提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念,牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作.

          本年度為節(jié)省開支,物盡所能,依據(jù)每人的特長和技能,組織相關(guān)人員,自己動手制作了病案架子、藥品存放架、財務(wù)防盜欄、藥庫防盜欄、病人急救推車、電視架、檢查床、診療床、醫(yī)療儀器車等,縫制了;手術(shù)衣、洗手衣、手術(shù)包布、被、褥、枕、單等床上用品.依據(jù)市場價,為我院節(jié)約開支今年近兩萬元錢,在后勤管理工作中,將后勤各部門實行優(yōu)化組合,減員增效.

          洗衣房原有兩人,實行下收、下送,在保證清洗質(zhì)量的前提下,發(fā)現(xiàn)損壞不及時修補(bǔ),增加服務(wù)項目,鍋爐管理人員兼物品發(fā)放、供排水系統(tǒng)及機(jī)械等維修工作,門衛(wèi)兼管醫(yī)療垃圾銷毀及院內(nèi)日常衛(wèi)生等工作,小車駕駛員在不影響正常出車的情況下參與后勤維修等工作,在全年的動力、采暖、供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、治安保衛(wèi)、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、美化、議診、宣傳、氧氣、物品供應(yīng)、設(shè)備安裝維修,計量、通訊、車輛管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項工作中,都能以高度的責(zé)任感去落實各項工作的'完成.并參與院總值班和院內(nèi)感染工作.

          同時協(xié)助院部完成我院感染病房改造工程、ct室改造、門診樓供、派水改造、發(fā)熱病房改造及發(fā)熱門診的隔斷完成,供暖主管道的換管工作,后院平整場地建設(shè),對口扶貧阿合別斗鄉(xiāng)也孜庫勒村村民、哈拉庫木小學(xué)的建設(shè)等工作,協(xié)助院部完×××上分給我院的各項勞動任務(wù).

          所以綜上所述說,在今后的工作中,還需要克服缺點,更新觀念,增強(qiáng)創(chuàng)新意識.同時在平時的工作中,不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實施細(xì)則.為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力.

        醫(yī)院后勤工作計劃5

          轉(zhuǎn)眼10月就要到來了,十一國慶的長假的到來勢必會為醫(yī)院的后勤工作帶來壓力,為此我們也提前在9月末的時候做好了大部分的準(zhǔn)備工作,安排好了留守的輪班人員。但是作為維持醫(yī)院每天的后勤工作,國慶之后的日子還是要好好的安排。

          在10月中,除了一些日常的工作,對許多需要改革提升的地方也要好好的規(guī)劃,嚴(yán)格的'執(zhí)行!以下是對醫(yī)院10月份后勤工作的計劃安排:

          一、國慶節(jié)安排

          國慶七天基本按照之前安排的進(jìn)行,在各個崗位都留守了最基本的人員保證后勤工作的正常運(yùn)行。由于之前已經(jīng)將工作的準(zhǔn)備都做好,需要維修的地方也在國慶到來之前維修好,在國慶期間應(yīng)該不會出現(xiàn)什么大問題。

          但是這并不代表工作就能放松,因為只留守了基本的員工,所以會比平常做的更多也是無法避免的,所以更要打起精神,完成工作的同時保證對安全及危險的預(yù)防。

          二、假期后的工作

          假期過后并不代表放松,正應(yīng)為假期的人手不夠,所以在收假的前期要及時的處理假期間堆積起來的工作。也不要忘記了對國慶期間的病人們收集服務(wù)意見,對未來的工作做好改進(jìn),提升假期的服務(wù)質(zhì)量。

          三、日常工作

          在10月中的規(guī)劃里,要對供電及安全方面做著重檢查,主要是對醫(yī)院各方面的安全檢查,檢查各病室的用電安全情況。還有對倉庫的檢查安全及存儲品的檢查,防止堆積過期或是腐霉物品,對滅火器等消防設(shè)施做好詳細(xì)的檢查和記錄。

          對食堂,加強(qiáng)廚房的衛(wèi)生管理對員工的個人衛(wèi)生要經(jīng)常檢查,勤提醒。食堂的負(fù)責(zé)人要及時的聽取群眾的意見,及時的改善食堂的菜單,迎合大眾口味。同時也要做好各項安全、衛(wèi)生的防護(hù)工作。對食堂的水電氣等做好節(jié)約且安全的使用。

          加強(qiáng)衛(wèi)生的管理,把關(guān)好各科室死角的衛(wèi)生問題,對醫(yī)院的打掃要嚴(yán)格要求。對各科室人員也要嚴(yán)格要求主動維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。對病患和親屬也要做好宣傳,共同維護(hù)好醫(yī)院的衛(wèi)生環(huán)境,創(chuàng)建更加舒適、整潔、健康的醫(yī)療環(huán)境。

          醫(yī)院的安全是我們后勤需要保證的重要保障,同時,保證在醫(yī)院的人們能有一個舒適的環(huán)境也是我們的職責(zé)。為了做好自己工作,我們還需要更多的提升自己。

        醫(yī)院后勤工作計劃6

          在20xx年即將過去,而20xx年到來之時,在以改革創(chuàng)新為動力,以科技強(qiáng)院為支撐,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點,以隊伍正規(guī)化建設(shè)為保證,進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院工作。進(jìn)一步在求創(chuàng)新、求突破、求特色、求實效上下功夫,不斷促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化、科學(xué)化、制度化、人性化建設(shè),推動醫(yī)院工作再上一個新臺階。

          一、工作目標(biāo)

          1、增強(qiáng)安全意識、管理意識、大局意識,進(jìn)一步完善全院衛(wèi)生管理制度,規(guī)范全院安全管理措施,嚴(yán)格執(zhí)行全院安全管理制度,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。

          2、強(qiáng)化政治思想教育,加強(qiáng)隊伍正規(guī)化建設(shè),提高法律意識、服務(wù)意識,嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事。

          3、繼續(xù)加強(qiáng)改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)無投訴。

          4、加強(qiáng)信息化建設(shè),規(guī)范信息內(nèi)容和程序,提高科技設(shè)備的利用率和操作水平。

          二、工作計劃

          1、增強(qiáng)政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權(quán)意識和服務(wù)意識,牢固樹立為病人服務(wù)的思想,加強(qiáng)與有關(guān)科室的聯(lián)系溝通,加快建設(shè)健全和完善的工作機(jī)制,加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,嚴(yán)格實行院務(wù)公示制度;

          2、繼續(xù)做好創(chuàng)滿意、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。

          3、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強(qiáng)化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理,強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、主動性,提高科室的安全管理水平。

          4、及時了解病情,做到對重點病人的一般情況了解病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早控制。

          5、加強(qiáng)重點崗位、重要時間段、重要環(huán)節(jié)、病人的安全防范措施的落實、檢查和管理;

          6、加強(qiáng)對院內(nèi)探視、的嚴(yán)格管理;做到重點突出、動態(tài)控制。實行全員參與、全面落實防范措施,總結(jié)經(jīng)驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。

          7、加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的.能力,防止各種沖動行為的發(fā)生。

          8、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置,提高應(yīng)急處置能力。

          9、以病人為中心,尊重病人的人格,保障病人的合法權(quán)利,主動做好生活護(hù)理;

          10、采取面對面管理加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范崗位文明用語,對病人給予人性化關(guān)懷;

          11、堅決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,要增強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,規(guī)范工作程序,加強(qiáng)內(nèi)部管理;

          12、做到定時和不定時檢查維護(hù)院內(nèi)各類設(shè)備,切實主動做好下收、下送、下修工作。

          20xx年是猴年,猴兒健步如飛,我們會有關(guān)部門和衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在有關(guān)科室和人員的幫助和支持下繼續(xù)把我院建設(shè)的更完善,我相信我們衛(wèi)生院的明天是屬于大家的,我們的衛(wèi)生院會更加美好和輝煌。

        醫(yī)院后勤工作計劃7

          一、指導(dǎo)思想

          以改革創(chuàng)新為動力,以科技強(qiáng)院為支撐,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點,以隊伍正規(guī)化建設(shè)為保證,以五講五比五創(chuàng)活動為載體(講學(xué)習(xí)比技能創(chuàng)一流素質(zhì)、講奉獻(xiàn)比貢獻(xiàn)創(chuàng)一流業(yè)績、講創(chuàng)新比服務(wù)創(chuàng)一流作風(fēng)、講正氣比形象創(chuàng)一流風(fēng)貌、講原則比自律創(chuàng)一流隊伍),為認(rèn)真貫徹落實《XX重點工作藍(lán)皮書》精神,進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)總務(wù)工作,切實提高四個能力、兩個水平、五個落實,進(jìn)一步在求創(chuàng)新、求突破、求特色、求實效上下功夫,不斷促進(jìn)總務(wù)工作規(guī)范化、科學(xué)化、制度化建設(shè),推動總務(wù)工作上一個新臺階,特制訂本工作計劃。

          二、工作思路

          建立基本醫(yī)療衛(wèi)生制度的關(guān)鍵時期,也是我院的關(guān)鍵之年、基礎(chǔ)建設(shè)年。根據(jù)醫(yī)院工作計劃,xx年總務(wù)后勤工作的基本思路是:明確一個目標(biāo),完善二項機(jī)制,抓好三大工作,搞好四個建設(shè),實現(xiàn)五個提升。具體到總務(wù)科工作實際,工作思路如下:

          1、明確一個目標(biāo):明確以加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)、提升服務(wù)能力、促進(jìn)醫(yī)院全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)。

          2、完善二項機(jī)制:內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制調(diào)整、績效考核獎勵機(jī)制調(diào)整。

          3、抓好綜合治理安全管理工作。

          4、搞好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人才隊伍建設(shè)。

          5、實現(xiàn)職工的綜合素質(zhì)提升、管理執(zhí)行力提升、運(yùn)行質(zhì)量提升、醫(yī)院的影響力提升。

          總務(wù)工作要始終圍繞醫(yī)院正常運(yùn)營這個中心,搞好為臨床工作的服務(wù),為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障,搞好為員工和患者的生活服務(wù),解決醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂,讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗。

          三、工作目標(biāo)

          本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到五個確保、五個力爭。

          五個確保是:確保醫(yī)院環(huán)境建設(shè)建造美觀及醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn);確保醫(yī)院耗材、物資的采購、保管、供應(yīng)及時到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應(yīng);確保醫(yī)院消防安全和生產(chǎn)安全;確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生。

          五個力爭是:力爭進(jìn)一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進(jìn)一步完善醫(yī)院設(shè)施;力爭進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭進(jìn)一步節(jié)約后勤開支成本。

          四、工作措施

          1、優(yōu)化、修改醫(yī)院后勤管理制度、工作流程。

         。1)根據(jù)xx年工作經(jīng)驗總結(jié),按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度,做到精簡、實用。

          (2)從xx年的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程,包括維修、采購等,并將工作流程貫徹到科室各位員工身上。

          2、加強(qiáng)總務(wù)科職工的思想建設(shè)、制度學(xué)習(xí)。

         。1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實職工例會對后勤工作的各項要求,增強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。

         。2)認(rèn)真落實精細(xì)化管理的各項要求,為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過程中,實現(xiàn)自身價值,貢獻(xiàn)自己的`力量。

          3、為維護(hù)醫(yī)院的和諧穩(wěn)定,使職工知法懂法,不參與群體性的事件,繼續(xù)深入開展了綜治宣傳工作,于4月開展了綜治平安知識競賽,做好了政策宣傳,擴(kuò)大了職工知曉率,完成了預(yù)期的工作目標(biāo),為今年綜治工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

          4、安全生產(chǎn)工作重于泰山,消防工作則是安全工作的重中之重,根據(jù)xx年醫(yī)院工作實際,制定、完善了xx年度安全生產(chǎn)計劃、消防工作計劃,保證每季度召開一次安全主題會議,每月進(jìn)行一次安全生產(chǎn)檢查,五大節(jié)前進(jìn)行一次節(jié)前檢查,嚴(yán)格消防、特種設(shè)備人員持證上崗制度,計劃選派1—2名人員參加消防、電梯等特種設(shè)備的培訓(xùn)。并針對去年實際工作中暴露出的不足,進(jìn)行了總結(jié)、完善,進(jìn)一步加強(qiáng)四個能力建設(shè),排除安全生產(chǎn)隱患。

          5、加強(qiáng)醫(yī)院物資、耗材管理。

         。1)嚴(yán)格材料購進(jìn),材料領(lǐng)出制度。

         。2)每月底對庫房進(jìn)行盤點,做到帳物相符。

         。3)固定資產(chǎn)形成檔案,物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。

          6、節(jié)約后勤支出,節(jié)約使用水電氣。

          (1)加強(qiáng)全院職工愛護(hù)公物的公德心教育,達(dá)到物品的最長使用壽命。

         。2)加強(qiáng)采購的價格審核和質(zhì)量把關(guān),盡量購買物美價廉的物品。

         。3)加強(qiáng)能源管理,制定考核制度,下達(dá)各科室用量指標(biāo),節(jié)約使用水電氣,做到人離電(水、氣)斷,防止安全隱患的發(fā)生。

          7、提高維修工作的質(zhì)量與時效性。

         。1)優(yōu)化維修流程,提高時效性。

         。2)嚴(yán)格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量。

          8、完成醫(yī)院的一些臨時性工作。

          五、要求

          1、全體總務(wù)科職工要切實履行職責(zé),明確目標(biāo)、任務(wù)、要求;認(rèn)真落實目標(biāo)責(zé)任制,認(rèn)真抓制度、措施落實;在認(rèn)真上下功夫,嚴(yán)格制度管人、制度管事。

          2、增強(qiáng)全局意識、轉(zhuǎn)變作風(fēng),自覺增強(qiáng)工作主動性、計劃性;抓好基層、基礎(chǔ)、基本功工作;加強(qiáng)協(xié)調(diào)、溝通和管理。

          3、全體總務(wù)科職工要明確年度目標(biāo)、計劃和工作重點、要求,認(rèn)真履行職責(zé),切實做好本職工作。

        醫(yī)院后勤工作計劃8

          轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——20xx,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,現(xiàn)就20xx年提前制定工作計劃如下:

          一、抓好院容院貌和兩個文明建設(shè)

          強(qiáng)化院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的整潔,完善各項衛(wèi)生工作制度和保潔措施,調(diào)動廣大員工的積極性和主動性,努力提高服務(wù)質(zhì)量,做到經(jīng)常與突擊相結(jié)合,實行崗位責(zé)任制,堅持進(jìn)行衛(wèi)生工作檢查評比制度。繼續(xù)努力把全院的衛(wèi)生各項工作全面推向社會服務(wù)代管理,使我院的環(huán)境衛(wèi)生工作落到實處,營造一個干凈、整潔、、環(huán)境舒適、綠化優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境。

          二、工作目標(biāo)

         。ㄒ唬﹫詻Q杜絕重特大刑事案件的發(fā)生,不發(fā)生重特大醫(yī)療事故、消防、交通等安全事故,杜絕集體上訪事件。

          (二)在安全管理方面,切實落實風(fēng)險防范措施,設(shè)專人負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。

         。ㄈ┘訌(qiáng)院內(nèi)的安全學(xué)習(xí)、培訓(xùn)管理,每季度對全院職工開展一次法律安全教育,不斷增強(qiáng)職工的法律安全意識。

         。ㄋ模榱思訌(qiáng)院內(nèi)的安全防范工作,嚴(yán)格落實值班制度,節(jié)假日有領(lǐng)導(dǎo)帶班,無脫崗、漏崗現(xiàn)象,認(rèn)真做好值班記錄。

         。ㄎ澹┘訌(qiáng)對我院臨時用工人員的管理,對臨時用工人員做到情況明,底數(shù)明,管理規(guī)范。

          三、積極整改

          (一)針對上一年度安全工作中暴露出的問題,進(jìn)一步修訂和完善各種規(guī)章制度,全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確劃分崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)明了、程序清楚,同時細(xì)化各崗位、各部門的考核細(xì)則,嚴(yán)格考核,真正做到依法治院、科學(xué)管理。

          (二)總務(wù)人員相對不足,希望領(lǐng)導(dǎo)重視,增加人員。

          總務(wù)科季度工作計劃

          第一季度:1、 加強(qiáng)后勤人員的政治理論學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)能力和工作水平,學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)技能,豐富業(yè)務(wù)知識。2、 加強(qiáng)安全防范意識,執(zhí)行公物巡查制度。3、總結(jié)20xx年醫(yī)療消耗和節(jié)能管理中存在的問題,進(jìn)一步完善采購制度與節(jié)能降耗管理。樹立為臨床一線服務(wù),當(dāng)好后勤兵的觀念。

          第二季度:1、根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要,采購設(shè)備 2、天氣漸進(jìn)干燥,安全檢查小組應(yīng)加強(qiáng)安全巡邏,排查安全隱患,防火防災(zāi),做好醫(yī)院消防設(shè)施,完整記錄日常安全管理工作臺帳。

          第三季度:1、加強(qiáng)醫(yī)院后勤倉庫的管理工作,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,樹立為臨床一線醫(yī)療服務(wù)的思想,做到有計劃、有步驟地購進(jìn)所需物資,對一切物資分類存放整齊,注意物資的積壓,保證全院的物資供給所需,嚴(yán)格落實出入庫、實物驗收、清點、發(fā)放等制度,并做好物品建賬,賬物相符。保持室內(nèi)外貨物擺放有序,衛(wèi)生整潔,并徹實做好防火、防盜、防破壞工作。

          2、進(jìn)一步加強(qiáng)和完善洗衣房的'各項工作制度,嚴(yán)格對醫(yī)院的被服衣物消毒等工作的管理,按時下收下送,保障供給,徹實做好全院的被服、衣物等的交賬、清點、登記手續(xù),嚴(yán)防錯漏和丟失,嚴(yán)格遵守各種機(jī)電設(shè)備的操作規(guī)程,做到用電安全、生產(chǎn)安全,杜絕一切事故的發(fā)生,保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔。

          第四季度:1、認(rèn)真做好儀器質(zhì)量管理工作,對相關(guān)設(shè)備日常應(yīng)

          進(jìn)行自檢自測,并報相關(guān)單位,做好完整記錄。2、我院對除四害工作應(yīng)常抓不懈,組織人員定期完成任務(wù)。四害即為滅鼠、蚊、蠅、蟑螂,投藥區(qū)域要覆蓋到位,不留死角。

          3、加強(qiáng)對醫(yī)療設(shè)備與生活設(shè)備的維修管理,雖然很多設(shè)備處在老齡化階段,結(jié)合我院實際,能用設(shè)備應(yīng)盡量發(fā)揮其主觀能動性,平時做好養(yǎng)護(hù)工作,盡量降低維修率,要有為醫(yī)院節(jié)約一張紙、一滴水的覺悟。

        醫(yī)院后勤工作計劃9

          在20xx年即將過去,而20xx年到來之時,在以改革創(chuàng)新為動力,以科技強(qiáng)院為支撐,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點,以隊伍正規(guī)化建設(shè)為保證,進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院工作。進(jìn)一步在求創(chuàng)新、求突破、求特色、求實效上下功夫,不斷促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化、科學(xué)化、制度化、人性化建設(shè),推動醫(yī)院工作再上一個新臺階。

          一、工作目標(biāo)

          1、增強(qiáng)安全意識、管理意識、大局意識,進(jìn)一步完善全院衛(wèi)生管理制度,規(guī)范全院安全管理措施,嚴(yán)格執(zhí)行全院安全管理制度,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。

          2、強(qiáng)化政治思想教育,加強(qiáng)隊伍正規(guī)化建設(shè),提高法律意識、服務(wù)意識,嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事。

          3、繼續(xù)加強(qiáng)改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)無投訴。

          4、加強(qiáng)信息化建設(shè),規(guī)范信息內(nèi)容和程序,提高科技設(shè)備的.利用率和操作水平。

          二、工作計劃

          增強(qiáng)政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權(quán)意識和服務(wù)意識,牢固樹立為病人服務(wù)的思想,加強(qiáng)與有關(guān)科室的聯(lián)系溝通,加快建設(shè)健全和完善的工作機(jī)制,加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,嚴(yán)格實行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強(qiáng)化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理,強(qiáng)化科室安全管理的'責(zé)任心、主動性,提高科室的安全管理水平。及時了解病情,做到對重點病人的一般情況了解病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早控制。

          加強(qiáng)重點崗位、重要時間段、重要環(huán)節(jié)、病人的安全防范措施的落實、檢查和管理;加強(qiáng)對院內(nèi)探視、的嚴(yán)格管理;做到重點突出、動態(tài)控制。實行全員參與、全面落實防范措施,總經(jīng)驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止各種沖動行為的發(fā)生。進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置,提高應(yīng)急處置能力。以病人為中心,尊重病人的人格,保障病人的合法權(quán)利,主動做好生活護(hù)理;采取面對面管理加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范崗位文明用語,對病人給予人性化關(guān)懷;堅決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,要增強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,規(guī)范工作程序,加強(qiáng)內(nèi)部管理;做到定時和不定時檢查維護(hù)院內(nèi)各類設(shè)備,切實主動做好下收、下送、下修工作。

          我相信我們衛(wèi)生院的明天是屬于大家的,我們的衛(wèi)生院會更加美好和輝煌。

        醫(yī)院后勤工作計劃10

          轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——20xx,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我科非常重要的一年。20xx年將結(jié)束,在歲末的時候,就新一年的工作提前制定了工作計劃。計劃如下:

          一、抓好院容院貌和兩個文明建設(shè)

          強(qiáng)化院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的整潔,完善各項衛(wèi)生工作制度和保潔措施調(diào)動廣大員工的積極性和主動性,努力提高服務(wù)質(zhì)量做到經(jīng)常與突擊相結(jié)合,實行崗位責(zé)任制,堅持進(jìn)行衛(wèi)生工作檢查評比制度。繼續(xù)努力把全院的衛(wèi)生各項工作全面推向社會服務(wù)代管理,使我院的環(huán)境衛(wèi)生工作落到實處,營造一個干凈、整潔、、環(huán)境舒適、綠化優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境。

          二、工作目標(biāo)

         。ㄒ唬﹫詻Q杜絕重特大刑事案件的發(fā)生,不發(fā)生重特大醫(yī)療事故、消防、交通等安全事故,杜絕集體上訪事件。

         。ǘ┰诎踩芾矸矫,切實落實風(fēng)險防范措施,設(shè)專人負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。

          (三)加強(qiáng)院內(nèi)的安全學(xué)習(xí)、培訓(xùn)管理,每季度對全院職工開展一次法律安全教育,組織職工學(xué)習(xí)《中華人民共和國安全法》、《安全生產(chǎn)法》及其相關(guān)法律、法規(guī),不斷增強(qiáng)職工的法律安全意識。

         。ㄋ模榱思訌(qiáng)院內(nèi)的安全防范工作,嚴(yán)格落實值班制度,無脫崗、漏崗現(xiàn)象,認(rèn)真做好值班記錄。

          三、積極整改

          針對上一年度安全工作中暴露出的問題,進(jìn)一步修訂和完

          善各種規(guī)章制度,全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確劃分崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)明了、程序清楚,同時細(xì)化各崗位、各部門的考核細(xì)則,嚴(yán)格考核,真正做到依法治院、科學(xué)管理。

          四、季度工作

          第一季度:1、 加強(qiáng)后勤人員的政治理論學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)能力和工作水平,學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)技能,豐富業(yè)務(wù)知識。2、 加強(qiáng)安全防范意識,細(xì)化防范范圍。繼續(xù)執(zhí)行公物巡查制度。3、 總結(jié)20xx年醫(yī)療消耗和節(jié)能管理中存在的'問題,進(jìn)一步完善采購制度與節(jié)能降耗管理。樹立為臨床一線服務(wù),當(dāng)好后勤兵的觀念。

          第二季度:1、 根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要,采購設(shè)備2、 天氣漸進(jìn)干燥,安全檢查小組應(yīng)加強(qiáng)安全巡邏,排查安全隱患,防火防災(zāi),做好醫(yī)院消防設(shè)施,完整記錄日常安全管理工作臺帳。3、5月中旬進(jìn)行一次消防安全演練及消防安全知識培訓(xùn)。

          第三季度:1、加強(qiáng)醫(yī)院后勤倉庫的管理工作,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,對全院部分固定資產(chǎn)低值消耗品及其他材料等物資的妥善保管的同時樹立為臨床一線醫(yī)療服務(wù)的思想,做到有計劃、有步驟地購進(jìn)所需物資,對一切物資分類存放整齊,注意物資的積壓、變質(zhì)、霉?fàn)的處理,保證全院的物資供給所需,嚴(yán)格落實出入庫、實物驗收、清點、發(fā)放等制度,并做好物品分類建賬,賬物相符。保持室內(nèi)外貨物擺放有序,衛(wèi)生整潔,并徹實做好防火、防盜、防破壞工作。

          2、進(jìn)一步加強(qiáng)和完善洗衣房的各項工作制度,嚴(yán)格對醫(yī)院的被

          服衣物隔離消毒等工作的管理,按時下收下送,保障供給,徹實做好全院的被服、衣物等的交賬、清點、登記手續(xù),嚴(yán)防錯漏和丟失,嚴(yán)格遵守各種機(jī)電設(shè)備的操作規(guī)程,做到用電安全、生產(chǎn)安全,杜絕一切事故的發(fā)生,保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔。

          第四季度:1、 根據(jù)國質(zhì)檢量文件精神,認(rèn)真做好儀器質(zhì)量管理工作,對相關(guān)設(shè)備日常應(yīng)進(jìn)行自檢自測,并報相關(guān)單位,做好完整記錄。定期將儀器送杭州市計量廳進(jìn)行檢測,校準(zhǔn)。2、 根據(jù)市政府文件精神,結(jié)合衛(wèi)生文明城市要求,我院對除四害工作應(yīng)常抓不懈,組織人員定期完成任務(wù)。四害即為滅鼠、蚊、蠅、蟑螂,投藥區(qū)域要覆蓋到位,不留死角,殘藥由總務(wù)倉庫人員保管。

          3、 加強(qiáng)對醫(yī)療設(shè)備與生活設(shè)備的維修管理,雖然很多設(shè)備處在老齡化階段,結(jié)合我院實際,能用設(shè)備應(yīng)盡量發(fā)揮其主觀能動性,平時做好養(yǎng)護(hù)工作,盡量降低維修率,要有為醫(yī)院節(jié)約一張紙、一滴水的覺悟。

        醫(yī)院后勤工作計劃11

          一、工作思路

          20xx年總務(wù)后勤工作的基本思路是:圍繞一個中心,搞好兩個服務(wù)。圍繞一個中心,即總務(wù)后勤工作要始終圍繞醫(yī)院正常運(yùn)營這個中心。搞好兩個服務(wù),一是搞好為臨床工作的服務(wù),為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障;二是搞好為員工和患者的生活服務(wù),解決醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂,讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗。

          二、工作目標(biāo)

          本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到五個確保、五個力爭。五個確保是:

          1.確保醫(yī)院環(huán)境建設(shè)及醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院設(shè)施的維護(hù)、維修;

          2.確保醫(yī)院藥品、耗材、物資的采購、保管、供應(yīng)及時到位;

          3.確保醫(yī)院水電氣正常供應(yīng);

          4.確保醫(yī)院車輛安全正常運(yùn)行;

          5.確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生、豐富。

          五個力爭是:

          1.力爭進(jìn)一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;

          2.力爭進(jìn)一步完善醫(yī)院設(shè)施;

          3.力爭進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量;

          4.力爭進(jìn)一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;

          5.力爭進(jìn)一步節(jié)約后勤開支成本。

          三、工作措施

          1.優(yōu)化、修改醫(yī)院后勤管理制度、工作流程。

          (1)根據(jù)20xx年工作經(jīng)驗總結(jié),按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度,做到精簡、實用。

          (2)從20xx年的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程,包括維修、采購等,并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。

          2.加強(qiáng)后勤職工的思想建設(shè)、制度學(xué)習(xí)。

          (1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求,增強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。

          (2)認(rèn)真落實精細(xì)化管理的各項要求,為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過程中,實現(xiàn)自身價值,貢獻(xiàn)自己的力量。

          3.加強(qiáng)醫(yī)院物資、藥品、耗材管理。

          (1)嚴(yán)格材料購進(jìn),材料領(lǐng)出制度,非易損耗品領(lǐng)出新的,必須收回舊的。

          (2)每月底對庫房進(jìn)行盤點,做到帳物相符。

          (3)固定資產(chǎn)形成檔案,物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。

          4.節(jié)約后勤支出,節(jié)約使用水電氣。

          (1)加強(qiáng)全院職工愛護(hù)公物的公德心,達(dá)到物品的.最長使用壽命。

          (2)加強(qiáng)采購的價格審核和質(zhì)量把關(guān),盡量購買物美價廉的物品。

          (3)節(jié)約使用水電氣,做到人離電(水、氣)斷,防止安全隱患的發(fā)生。

          5.做好醫(yī)院清潔工作。

          (1)加強(qiáng)清潔工醫(yī)院感染知識的培訓(xùn),讓其意識到清潔工作對醫(yī)院感染的重要性。

          (2)增強(qiáng)對清潔工的管理力度,明確職責(zé)、責(zé)任,嚴(yán)格考核、獎懲分明。

          (3)提高醫(yī)院清潔質(zhì)量。

          6.提高維修工作的質(zhì)量與時效性。

          (1)優(yōu)化維修流程,提高時效性。

          (2)嚴(yán)格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量。

          7.完成院內(nèi)出現(xiàn)的一些臨時性工作。

          8.把安全防范工作放在首位。

        醫(yī)院后勤工作計劃12

          根據(jù)《who煙草控制框架公約》和“無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)” 的工作要求,以及為給患者和我站職工創(chuàng)造一個無煙、清潔、健康良好的就診和工作環(huán)境,提高醫(yī)務(wù)人員控?zé)熞庾R和控?zé)熂寄,降低吸煙率,保護(hù)醫(yī)務(wù)人員和廣大人民群眾身體健康,進(jìn)一步推動控?zé)煿ぷ鞯纳钊腴_展,我院在鞏固以前控?zé)煶煽兊幕A(chǔ)上繼續(xù)加大控?zé)煿ぷ鞯牧Χ,特?0xx年度控?zé)煿ぷ饔媱澣缦隆?/p>

          一、指導(dǎo)思想

          積極倡導(dǎo)文明之風(fēng),樹立良好的社會形象,改善轄區(qū)環(huán)境,增強(qiáng)全社會衛(wèi)生意識,為促進(jìn)社會精神文明建設(shè)作貢獻(xiàn)。倡導(dǎo)單位領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人率先帶頭不吸煙,單位的辦公室、會議室等公共場所嚴(yán)禁吸煙,不向來客敬煙,積極宣傳吸煙有害健康的科學(xué)知識,形成大部分職工戒煙的良好氛圍。通過各種途徑使控?zé)、戒煙成為職工的自覺行動,要求各辦公室、會議室設(shè)置“禁止吸煙”、“請勿吸煙”等禁煙標(biāo)志,培養(yǎng)職工自覺自愿戒煙的良好習(xí)慣。

          二、任務(wù)措施

          1、調(diào)整“控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組”成員,明確分工。在控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一安排部署下,定期

          布置檢查 “控?zé)煛惫ぷ鳌?/p>

          2、廣泛宣傳,通過以“吸煙有害健康”為主題的`宣傳活動,并利用黑板報、健康教育宣傳欄等宣傳載體,明確要求,落實措施。

          3、加強(qiáng)督查,嚴(yán)格執(zhí)行控?zé)熤贫取?/p>

          4、在公共場所醒目處設(shè)置禁煙標(biāo)志,提醒吸煙者自覺禁煙。

          5、在會議室和辦公室設(shè)置禁煙標(biāo)志。

          6、利用5月31日世界無煙日,組織廣大居民開展控?zé)熜麄鹘逃顒,提高居民對煙草產(chǎn)品的認(rèn)識,有效降低吸煙率。

          三、工作要點

          1、貫徹各種衛(wèi)生工作評估細(xì)則要求,努力做好控?zé)熀徒】到逃ぷ鳌?/p>

          2、加強(qiáng)控?zé)熀徒】到逃,利用宣傳欄宣傳衛(wèi)生保健控?zé)熤R,增長健康知識,自覺采納有益于健康的行為和生活方式,消除或減輕影響健康的危險因素,預(yù)防疾病提高生活質(zhì)量和健康水平。

          3、做好患者的控?zé)熃逃,設(shè)立戒煙門診。

          4、對所有住院患者及陪護(hù)家屬反復(fù)宣傳吸煙的危害和戒煙的方法,嚴(yán)禁在病區(qū)內(nèi)吸煙。

          5、定期對工作人員吸煙狀況進(jìn)行調(diào)查,工作人員要了解吸煙有害健康的科學(xué)知識,積極開展控?zé)煿ぷ,主動參與戒煙,使吸煙率逐年下降。

          6、積極開展控?zé)煿ぷ,加?qiáng)檢查和自檢,形成人人參與的有效機(jī)制,切實把控?zé)煿ぷ髀涞綄嵦帯?/p>

          二0 xx年一月十二日

        醫(yī)院后勤工作計劃13

          為加強(qiáng)我院精神文明建設(shè),營造文明、健康、和諧的醫(yī)療工作環(huán)境,根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于20xx年起全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定》和中國控制吸煙協(xié)會《全國無煙醫(yī)院評估標(biāo)準(zhǔn)》,結(jié)合醫(yī)院實際,制定醫(yī)院控?zé)煿ぷ饔媱潯?/p>

          一、鞏固無煙醫(yī)院的目的

          1、為患者和職工創(chuàng)造健康良好的就診和工作環(huán)境;

          2、提高醫(yī)務(wù)人員戒煙意識,掌握戒煙方法和技巧,降低醫(yī)務(wù)人員的吸煙率,保護(hù)醫(yī)務(wù)人員的身體健康;

          3、完善醫(yī)院控?zé)熤贫,建立科學(xué)的醫(yī)院控?zé)熌J,推動醫(yī)院控?zé)煿ぷ鞒掷m(xù)開展;

          4、總結(jié)醫(yī)院控?zé)熃?jīng)驗,為貫徹控?zé)熣呒霸谌鐣苿涌責(zé)煿ぷ魈峁┮罁?jù)。

          二、完善醫(yī)院控?zé)熃M織機(jī)構(gòu)

          醫(yī)院成立控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)控?zé)煿ぷ鬓k公室,負(fù)責(zé)制定醫(yī)院控?zé)煿ぷ饔媱、實施辦法、管理制度和評估辦法;協(xié)調(diào)各部門開展控?zé)煹男麄、教育工作;監(jiān)督落實日常工作的開展情況。

          1、醫(yī)院控?zé)煴O(jiān)督員和巡查員。監(jiān)督員負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督控?zé)煿ぷ鳎膊閱T負(fù)責(zé)加強(qiáng)巡視和規(guī)勸。

          2、各科室實行科主任負(fù)責(zé)制,成立以科主任為組長,護(hù)士長和控?zé)煿歉蔀榻M員的'控?zé)煿芾硇〗M,各科室控?zé)煿芾硇〗M負(fù)責(zé)制定本科室控?zé)煿芾碇贫,根?jù)醫(yī)院工作計劃開展控?zé)煿芾砉ぷ鳌?/p>

          三、制定控?zé)熡媱澓蛯嵤┺k法

          1、根據(jù)基線調(diào)查情況,有針對性地制定控?zé)熡媱澓蛯嵤┺k法,并將鞏固無煙醫(yī)院納入醫(yī)院發(fā)展計劃。

          2、建立健全醫(yī)院控?zé)熤贫群凸芾磙k法。

         。1)制定控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組的工作制度及職責(zé),負(fù)責(zé)檢查實施辦法的執(zhí)行情況。

          (2)將創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作結(jié)合到醫(yī)院的日常管理和醫(yī)療工作中,實行院、科兩級管理。

         。3)認(rèn)真執(zhí)行控?zé)熆己宿k法與獎懲制度。

         。4)落實控?zé)煴O(jiān)督員及巡查員的工作制度及職責(zé),定期檢查記錄執(zhí)行情況。

         。5)落實醫(yī)務(wù)人員簡短戒煙勸導(dǎo)規(guī)定,明確醫(yī)院全體員工勸阻吸煙的責(zé)任和義務(wù),將就診者吸煙情況納入問診內(nèi)容,并在病歷中記錄。

         。6)落實戒煙門診及戒煙醫(yī)生工作制度及職責(zé)。

         。7)完善室外吸煙區(qū)設(shè)置和管理辦法,配置吸煙危害健康的警示語標(biāo)牌。

          四、加強(qiáng)控?zé)熜麄鳎瑒?chuàng)建無煙環(huán)境

          1、通過媒體等多種形式向社會宣布醫(yī)院是“無煙醫(yī)院”,接受社會各界的支持、理解和監(jiān)督。

          2、醫(yī)院室內(nèi)全面禁煙,在室外設(shè)置吸煙區(qū)。

         。1)醫(yī)院內(nèi)所有室內(nèi)場所,包括候診區(qū)、治療區(qū)、病房、檢查室、手術(shù)室、醫(yī)護(hù)辦公室、值班室、會議室、走廊、樓梯、地下停車場等公眾場所全面禁煙。

         。2)在醫(yī)院大樓的主要入口處等明顯位置設(shè)置明顯的禁止吸煙警示牌,在所有禁煙區(qū)域張貼禁煙標(biāo)志,告知醫(yī)院員工、患者、家屬及來訪者不得在醫(yī)院室內(nèi)吸煙。

          (3)分別在花園、停車場設(shè)置吸煙區(qū),有明確的引導(dǎo)標(biāo)識。

          3、進(jìn)行控?zé)熤R宣傳:

         。1)在導(dǎo)醫(yī)臺、分診臺、病房、門診候診廳等處擺放控?zé)熜麄髻Y料供取閱或向就診者、來訪者發(fā)放控?zé)熜麄鞑牧,宣傳煙草的危害和控(zé)熤R(如吸二手煙的危害、戒煙的益處、戒煙方法與技巧)。

          (2)利用醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄、電子屏、院周會、職工大會、醫(yī)患溝通會等形式,向全院員工、就診者和來訪者進(jìn)行控?zé)熜麄鳌?/p>

         。3)將控?zé)熜麄髻Y料納入住院及門診病人須知,宣傳吸煙有害健康的醫(yī)學(xué)知識,告誡病人、家屬和來訪者禁止在醫(yī)院室內(nèi)吸煙。

         。4)每年為醫(yī)務(wù)人員及社會吸煙人員安排吸煙危害性與戒煙方法的知識講座,新員工上崗安排控?zé)熃逃嘤?xùn)。

         。5)醫(yī)務(wù)人員在診療活動中,主動向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害性,積極勸阻在控?zé)焻^(qū)域內(nèi)的吸煙行為。

          4、醫(yī)院室內(nèi)禁止擺放煙草制品及煙灰缸等煙具。

          5、醫(yī)院餐廳等區(qū)域內(nèi)禁止出售煙草制品,禁止各種形式的煙草廣告和贊助活動。

          6、控?zé)煴O(jiān)督員加強(qiáng)對各科室的控?zé)煿ぷ鞯闹笇?dǎo)和監(jiān)督,控?zé)熝膊閱T加強(qiáng)巡視及勸阻吸煙。

          五、進(jìn)行控?zé)煾深A(yù)活動

          1、對員工進(jìn)行控?zé)熍嘤?xùn)。

         。1)培訓(xùn)目的:加強(qiáng)員工控?zé)熌芰,了解煙草對健康的危害和醫(yī)生對控?zé)煹呢?zé)任;掌握戒煙方法和技巧,降低醫(yī)院員工吸煙率,提高控?zé)焻⑴c意識。

         。2)培訓(xùn)對象與內(nèi)容:

         、偃簡T工培訓(xùn)內(nèi)容:醫(yī)院控?zé)熡媱潯⒄、獎懲和有關(guān)管理規(guī)定等。

         、诳?zé)熦?fù)責(zé)部門工作人員培訓(xùn)內(nèi)容:吸煙者數(shù)據(jù)庫的建立和管理、如何指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查各科室的控?zé)煿ぷ鳌?/p>

         、坩t(yī)務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容:控?zé)熤R,對吸煙者提供簡短的勸阻指導(dǎo)(包括:吸煙的危害、評估吸煙的程度、戒煙的益處及戒斷癥狀的處理、防止復(fù)吸的技術(shù)指導(dǎo)和安排隨訪)。

         、芸?zé)煴O(jiān)督員培訓(xùn)內(nèi)容:以檢查要點培訓(xùn)為主。

         、菘?zé)熝膊閱T培訓(xùn)內(nèi)容:重點是規(guī)勸技巧的培訓(xùn)。

          2、進(jìn)行控?zé)煾深A(yù):

         。1)向醫(yī)務(wù)人員發(fā)放控?zé)熤R材料。

         。2)開展多種形式的控?zé)熁顒樱喝缈責(zé)熤R講座、知識競賽、征集控?zé)煻绦诺,促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員掌握控?zé)熤R、戒煙方法和技巧。

         。3)幫助吸煙員工設(shè)計戒煙方案,進(jìn)行藥物治療,消除因戒斷癥狀而出現(xiàn)的恐懼心理,提供防止復(fù)吸的技術(shù)指導(dǎo),最大限度地減少戒煙帶來的不良反應(yīng)。

         。4)對門診、住院患者、家屬和來訪者進(jìn)行控?zé)熜麄。提供宣傳材料或在患者就診手冊中加入控?zé)熜麄鲀?nèi)容,進(jìn)行吸煙有害的健康宣傳和促進(jìn)。

         。5)醫(yī)務(wù)人員對門診及住院患者要詢問吸煙情況,進(jìn)行簡短的勸阻和指導(dǎo),提出戒煙建議,并在病歷中記錄。

          六、提供戒煙指導(dǎo)和服務(wù)

          1、在內(nèi)科門診設(shè)立戒煙門診和咨詢電話。

          2、各科室醫(yī)務(wù)人員應(yīng)掌握戒煙方法,對所有就診者進(jìn)行有針對性的、簡短的戒煙詢問和指導(dǎo)。

          3、戒煙醫(yī)生對準(zhǔn)備戒煙者制定有針對性的戒煙計劃,進(jìn)行戒煙干預(yù),開展咨詢指導(dǎo)和藥物治療并舉的綜合服務(wù)。

          4、對戒煙者進(jìn)行定期隨訪,及時提供咨詢指導(dǎo),努力提高戒斷率。

        醫(yī)院后勤工作計劃14

          一、工作目標(biāo)

          按照省廳、市局提出的“創(chuàng)品牌、出亮點,全省、全國有地位”的總體目標(biāo),20xx年醫(yī)院要努力實現(xiàn)以下具體目標(biāo):

          1、增強(qiáng)安全意識、質(zhì)量意識、管理意識、大局意識,進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理制度,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,提高醫(yī)療安全管理水平,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。

          2、強(qiáng)化政治思想教育,加強(qiáng)隊伍正規(guī)化建設(shè),提高法律意識、服務(wù)意識,嚴(yán)格執(zhí)行“五條禁令”等法律、法規(guī)、規(guī)定;嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院民警、職工無職務(wù)違法違紀(jì)現(xiàn)象。通過市局隊伍正規(guī)化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗收。

          3、繼續(xù)開展“四個零”活動。加強(qiáng)規(guī)范化管理,規(guī)范崗位工作流程,強(qiáng)化檢查指導(dǎo);實現(xiàn)全員參與、全過程管理、全面質(zhì)量控制,通過三級?漆t(yī)院評審。

          4、改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)無投訴。

          5、加強(qiáng)信息化建設(shè),規(guī)范信息內(nèi)容和程序,提高科技設(shè)備的利用率和操作水平,實現(xiàn)辦公自動化;通過市級檔案、省廳信息系統(tǒng)驗收。

          6、增強(qiáng)科技意識,加強(qiáng)專業(yè)人才培養(yǎng),加強(qiáng)科技興院步伐,完成科研立項、科研基層評審各2項。

          二、工作計劃和措施

          1、進(jìn)一步端正執(zhí)法思想,規(guī)范強(qiáng)制醫(yī)療執(zhí)法活動。

          (1)、認(rèn)真開展執(zhí)法教育、安全教育活動,切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,增強(qiáng)政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權(quán)意識和服務(wù)意識,牢固樹立執(zhí)法為民思想和為病人服務(wù)思想,切實提高“四個能力”。院內(nèi)每季度定期開展法律教育、安全教育和科室現(xiàn)場執(zhí)法教育、安全教育相結(jié)合活動。

         。2)、加強(qiáng)與有關(guān)部門聯(lián)系溝通,加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),健全和完善相關(guān)工作機(jī)制,解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問題,防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生。

         。3)、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,嚴(yán)格實行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,定期召開監(jiān)督員會議,主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。

          2、加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理,強(qiáng)化事前預(yù)防,確保醫(yī)院全年安全。

         。1)、繼續(xù)深化管理整頓工作,嚴(yán)格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用,不斷總結(jié)經(jīng)驗,逐步建立人防、物防、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。

         。2)、嚴(yán)格落實崗位安全責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強(qiáng)化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理,強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、主動性,提高科室的安全管理水平。及時了解病情,做到對重點病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。

         。3)、加強(qiáng)重點崗位、重要時間段、重要環(huán)節(jié)、重點病人和“三未”、“四外”病人的`安全防范措施的落實、檢查和管理;加強(qiáng)對院內(nèi)探視、提審程序的嚴(yán)格管理;做到重點突出、動態(tài)控制。

         。4)、實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會,總結(jié)經(jīng)驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。

         。5)、加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止各種沖動行為的發(fā)生。

          (6)、完成二期監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè),將監(jiān)控技防系統(tǒng)延伸到全院各重要崗位、重要場所。

         。7)、規(guī)范各種安全臺帳,做到記錄及時,內(nèi)容詳細(xì)、準(zhǔn)確。

         。8)、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,定期開展預(yù)演,提高應(yīng)急處置能力。

         。9)、嚴(yán)格落實醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,對避免安全隱患發(fā)生的人員及時給予獎勵。

        醫(yī)院后勤工作計劃15

          20xx年是我院三級?漆t(yī)院評審的關(guān)鍵年。根據(jù)全國公安廳局長會議精神和省、市監(jiān)管主管部門關(guān)于“抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功”的工作要求,結(jié)合醫(yī)院第二個五年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和醫(yī)院20xx年工作思路,制定醫(yī)院新一年計劃如下:

          一、指導(dǎo)思想

          以改革創(chuàng)新為動力,以科技強(qiáng)院為支撐,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點,以隊伍正規(guī)化建設(shè)為保證,以等級醫(yī)院評審為目標(biāo),進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院工作,切實提高“四個能力”、兩個水平“、“五個落實”,進(jìn)一步在求創(chuàng)新、求突破、求特色、求實效上下功夫,不斷促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化、科學(xué)化、制度化建設(shè),推動醫(yī)院工作上一個新臺階,實現(xiàn)“四個零”目標(biāo)。

          二、工作目標(biāo)

          按照省廳、市局提出的“創(chuàng)品牌、出亮點,全省領(lǐng)先、全國有地位”的總體目標(biāo),20xx年醫(yī)院要努力實現(xiàn)以下具體目標(biāo):

         。ㄒ唬┰鰪(qiáng)安全意識、質(zhì)量意識、管理意識、大局意識,進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理制度,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,提高醫(yī)療安全管理水平,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少各種安全隱患的`發(fā)生。

          (二)強(qiáng)化政治思想教育,加強(qiáng)隊伍正規(guī)化建設(shè),提高法律意識、服務(wù)意識,嚴(yán)格執(zhí)行“五條禁令”等法律、法規(guī)、規(guī)定;嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事;

          確保全院民警、職工無職務(wù)違法違紀(jì)現(xiàn)象。通過市局隊伍正規(guī)化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗收。

         。ㄈ├^續(xù)開展“四個零”活動。加強(qiáng)規(guī)范化管理,規(guī)范崗位工作流程,強(qiáng)化檢查指導(dǎo);實現(xiàn)全員參與、全過程管理、全面質(zhì)量控制,通過三級?漆t(yī)院評審。

         。ㄋ模└纳品⻊(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)無投訴。

          (五)加強(qiáng)信息化建設(shè),規(guī)范信息內(nèi)容和程序,提高科技設(shè)備的利用率和操作水平,實現(xiàn)辦公自動化;通過市級檔案、省廳信息系統(tǒng)驗收。

          (六)增強(qiáng)科技意識,加強(qiáng)專業(yè)人才培養(yǎng),加強(qiáng)科技興院步伐,完成科研立項、科研基層評審各2項。

          三、工作計劃和措施

         。ㄒ唬┻M(jìn)一步端正執(zhí)法思想,規(guī)范強(qiáng)制醫(yī)療執(zhí)法活動

          1、認(rèn)真開展執(zhí)法教育、安全教育活動,切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,增強(qiáng)政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權(quán)意識和服務(wù)意識,牢固樹立執(zhí)法為民思想和為病人服務(wù)思想,切實提高“四個能力”。院內(nèi)每季度定期開展法律教育、安全教育和科室現(xiàn)場執(zhí)法教育、安全教育相結(jié)合活動。

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