美容師工作計(jì)劃

2023美容師工作計(jì)劃范文集錦

　　光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，為此需要好好地寫(xiě)一份計(jì)劃了。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了吧？下面是小編精心整理的2023美容師工作計(jì)劃范文集錦，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

2023美容師工作計(jì)劃范文集錦1

　　美容院全年運(yùn)營(yíng)計(jì)劃是一個(gè)美容老板必須高屋建瓴的一個(gè)重點(diǎn)工作，一年的工作計(jì)劃必須結(jié)合上一年的工作情況，總結(jié)上一年工作上的得失，在上一年工作的基礎(chǔ)之上，總結(jié)出一下年全年的工作計(jì)劃，制定相應(yīng)的工作目標(biāo)。

　　對(duì)過(guò)去的經(jīng)營(yíng)狀況的分析是非常有必要的，總結(jié)過(guò)去的得失，才能更清楚自己未來(lái)的路應(yīng)該如何走。如果說(shuō)盲目的制定計(jì)劃，沒(méi)有任何依據(jù)，這個(gè)計(jì)劃無(wú)疑是空中樓閣，是站不住腳的。那么，分析過(guò)去的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃應(yīng)該如何做呢？xx資深美容院管理人員說(shuō)，分析過(guò)往幾年，尤其是重點(diǎn)分析上一年的運(yùn)營(yíng)情況是最好的辦法，對(duì)于美容院來(lái)說(shuō)，分析上一年的顧客數(shù)，成交數(shù)目，客單價(jià)，美容院運(yùn)營(yíng)成本，利潤(rùn)空間等數(shù)據(jù)才是第一要?jiǎng)?wù)。

　　1、對(duì)顧客類型的分析

　　xx年美容院顧客類型做大致有三類顧客，A類顧客，B類顧客，C類顧客等。每個(gè)月顧客前來(lái)消費(fèi)的次數(shù)統(tǒng)計(jì)，以及顧客消費(fèi)頻率，客單價(jià)是多少。如果顧客比例結(jié)構(gòu)是否合理。如何拓展更多的顧客。顧客怎么樣原因進(jìn)店，進(jìn)店的頻率和次數(shù)如何提高？只有具體的細(xì)分每一個(gè)問(wèn)題，找到問(wèn)題的根源和癥結(jié)所在，才能夠在下一年的工作安排中找到對(duì)應(yīng)的工作方法。

　　2、對(duì)新增顧客群體分析

　　顧客是如何知道美容院的，是通過(guò)什么樣的渠道，比如說(shuō)是報(bào)紙，還是宣傳單，還是老顧客轉(zhuǎn)介紹等。顧客第一次成交有哪些特點(diǎn)，分別是哪些項(xiàng)目促使顧客成交的'，是促銷活動(dòng)有利于成交，還是核心的產(chǎn)品和項(xiàng)目更有利于成交？

　　了解以上數(shù)據(jù)的目的還是為了新一年的美容院拓客方案的制定，那種美容院宣傳效果好，那種促銷模式好，什么樣的產(chǎn)品和項(xiàng)目對(duì)顧客有殺傷力。只有這樣，才能了解顧客的消費(fèi)需求，知道做的哪些工作是有效果的，是有價(jià)值的，在后面的工作中才能起到事半功倍的效果。

　　3、暢銷產(chǎn)品的分析

　　顧客反應(yīng)最好的項(xiàng)目和最好的產(chǎn)品、最暢銷的產(chǎn)品和項(xiàng)目、最暢銷的卡、各占多大比例以及高端大項(xiàng)目的銷售人數(shù)、金額、項(xiàng)目名、反饋等。甚至可以做個(gè)銷量排名表，全面了解產(chǎn)品，做到優(yōu)勝劣汰。找出核心優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，從而確定核心產(chǎn)品。

　　4、員工管理分析

　　員工全年銷售情況分析包括員工級(jí)別、服務(wù)時(shí)間、中高檔顧客數(shù)量、中高檔顧客消費(fèi)金額、總銷售、能力特點(diǎn)等。

　　員工問(wèn)題全面分析包括：是否有遲到、早退、代打卡、不按規(guī)定請(qǐng)假等違規(guī)現(xiàn)象；是否有與顧客爭(zhēng)吵，引發(fā)投訴現(xiàn)象；是否有爭(zhēng)顧客，不服從上級(jí)工作安排現(xiàn)象；是否有員工散布負(fù)面信息，產(chǎn)生不良影響；是否能積極配合，任勞任怨，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神；士氣是否高漲，精神面貌良好；對(duì)薪資、福利、待遇是否有疑問(wèn)；對(duì)上級(jí)主管是否有意見(jiàn)或看法。

　　員工不滿率、流失率、更新率是否正常；是否經(jīng)常給企業(yè)提出合理化意見(jiàn)或建議，并上報(bào)總部……從而總結(jié)出銷售業(yè)績(jī)與培訓(xùn)的關(guān)系，銷售業(yè)績(jī)與薪資結(jié)構(gòu)、銷售提成的關(guān)系，銷售業(yè)績(jī)與激勵(lì)的關(guān)系，銷售與店內(nèi)管理與氛圍的關(guān)系，銷售業(yè)績(jī)與銷售模式的關(guān)系，銷售業(yè)績(jī)與項(xiàng)目產(chǎn)品的關(guān)系。

　　5、美容院銷售狀況分析

　　美容院銷售類型如何？是會(huì)員儲(chǔ)值卡銷售比較好？還是單次護(hù)理消費(fèi)比較好，二者所占的比重和具體金額如何？是美容院產(chǎn)品銷售比較受顧客歡迎，還是美容院服務(wù)比較受顧客歡迎？顧客銷售的項(xiàng)目具體有哪些？人數(shù)比例和金額情況詳細(xì)對(duì)比等。

　　高端消費(fèi)項(xiàng)目和中低端消費(fèi)項(xiàng)目對(duì)比，是否通過(guò)美容院儀器產(chǎn)生銷售還是美容院手法產(chǎn)生銷售？各個(gè)季節(jié)美容院銷售情況，總結(jié)出美容院淡旺季，在旺季應(yīng)該做哪些促銷活動(dòng)，在淡季是否可以加強(qiáng)對(duì)美容院?jiǎn)T工進(jìn)行培訓(xùn)，做到時(shí)間最合理的安排分布。

2023美容師工作計(jì)劃范文集錦2

　　作為一名美容院店長(zhǎng)，既是管理者又是技術(shù)指導(dǎo)者，有的還擔(dān)負(fù)著決策者的重任。美容院店長(zhǎng)是美容院內(nèi)典范以及所有人學(xué)習(xí)的榜樣，用一個(gè)比較形象的比喻來(lái)說(shuō)，倘若美容院是一列火車，美容院店長(zhǎng)就是火車頭，正所謂”火車跑得快，全靠車頭帶”。所以，在美容院的經(jīng)營(yíng)管理中，美容院店長(zhǎng)起著舉足輕重的作用。

　　美容院店長(zhǎng)就像交響樂(lè)團(tuán)的指揮一樣，既要正確指揮一樣，又要調(diào)和所有聲音，從而演奏出和諧優(yōu)美的樂(lè)章。也就是說(shuō)，要實(shí)際工作中，美容院店長(zhǎng)既要對(duì)美容院作出總體要求，又要協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作，并激發(fā)所有員工的工作熱情。

　　美容院店長(zhǎng)是美容院的靈魂，可以通過(guò)富有個(gè)性的領(lǐng)導(dǎo)，賦予美容院生命力，利用團(tuán)隊(duì)精神塑造美容院的特色。同時(shí)，美容院店長(zhǎng)本身也可在困難的環(huán)境中，鍛煉自己的工作能力，體現(xiàn)自身的價(jià)值，使自己過(guò)得更加充實(shí)。

　　一、美容院店長(zhǎng)的崗位職責(zé)

　　1、美容院店長(zhǎng)每日常規(guī)工作

　�。�1）衛(wèi)生清掃與檢查。

　�。�2）早會(huì)。

　�。�3）顧客意見(jiàn)處理。

　�。�4）當(dāng)日業(yè)務(wù)總結(jié)，信息整理。

　�。�5）設(shè)備與衛(wèi)生整理

　　2、美容院店長(zhǎng)每周例行工作

　　（1）總結(jié)、分析前一周工作

　　（2）了解、掌握顧客動(dòng)態(tài)

　�。�3）對(duì)美容院進(jìn)行評(píng)估

　　（4）對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行績(jī)效分析

　�。�5）進(jìn)行物流分析

　　（6）進(jìn)行一次大掃除

　�。�7）每周搞一次小型活動(dòng)，如召開(kāi)內(nèi)部小型演講故事比賽

　　（8）召開(kāi)每周工作總結(jié)、研討會(huì)

　　（9）與個(gè)別員工深入談心

　　3、美容院店長(zhǎng)每月例行工作

　　（1）進(jìn)行當(dāng)月工作分析

　�。�2）對(duì)美容師進(jìn)行評(píng)估

　�。�3）對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估

　�。�4）審核財(cái)務(wù)報(bào)表

　�。�5）薪資發(fā)放

　�。�6）作客流動(dòng)態(tài)分析

　�。�7）作物流動(dòng)分析

　　（8）作競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)分析

　�。�9）回訪。

　　二、美容院店長(zhǎng)的職務(wù)描述

　�。�1）解釋美容院的服務(wù)意識(shí)，培養(yǎng)店內(nèi)員工的敬業(yè)精神，合理使用人才

　�。�2）制定工作計(jì)劃，分工明確，協(xié)助員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，美容師的技術(shù)和銷售能力

　�。�3）分析顧客的意見(jiàn)，解釋服務(wù)門(mén)標(biāo)及及標(biāo)準(zhǔn)，與同事共同指定改善服務(wù)的方法，以身作則，執(zhí)行服務(wù)承諾

　�。�4）定期了解客源拓展情況和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)，并分析形勢(shì)，制定對(duì)策

　　（5）訂立公正、合理、有效的獎(jiǎng)罰制度，協(xié)調(diào)美容師之間的關(guān)系，維持良好的紀(jì)律

　�。�6）督導(dǎo)日常工作，保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營(yíng)運(yùn)和高質(zhì)量的服務(wù)

　�。�7）選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務(wù)，確保產(chǎn)品效果良好，質(zhì)量穩(wěn)定，物有所值

　�。�8）合理布置院內(nèi)設(shè)施，盡可能方便顧客

　�。�9）定期培訓(xùn)員工，以提高服務(wù)素質(zhì)

　�。�10）依照市場(chǎng)情況，制定合理的收費(fèi)價(jià)格

　�。�11）明碼標(biāo)價(jià)（包括護(hù)理項(xiàng)目、產(chǎn)品），樹(shù)立良好的口碑

　�。�12）播放令人心情舒暢的音樂(lè)調(diào)節(jié)氣氛

　�。�13）負(fù)責(zé)美容院院業(yè)績(jī)管理，包括員工的工作安排、行為考核和監(jiān)督。

　　三、美容院店長(zhǎng)每日工作流程

　�。�1）每日進(jìn)入店內(nèi)，應(yīng)定時(shí)組織召開(kāi)早會(huì)，開(kāi)會(huì)時(shí)，宣布前一日營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)及當(dāng)日各項(xiàng)事宜

　�。�2）于每日11：00前呈報(bào)“美容院店長(zhǎng)日?qǐng)?bào)表”

　�。�3）于每日11：00點(diǎn)前會(huì)計(jì)呈前一日的“會(huì)計(jì)日?qǐng)?bào)表“并至銀行存款

　　（4）美容院店長(zhǎng)于每日下班前檢視前一日顧客資料并且核對(duì)蓋章

　�。�5）于每日11：00前向老板匯報(bào)前一日營(yíng)業(yè)額

　�。�6）每日了解顧客反饋的意見(jiàn)與建議，作出適當(dāng)溝通，并向美容師了解每個(gè)顧客的大體情況

　　（7）每日下班前核對(duì)當(dāng)日收款單對(duì)號(hào)并聯(lián)核檢

　�。�8）每月或每周召開(kāi)全店會(huì)議，會(huì)議內(nèi)容在開(kāi)會(huì)前一星期分布，相關(guān)售貨員作好準(zhǔn)備。如何做好一名美容院店長(zhǎng)？店長(zhǎng)即為一家美容院店面的管理、執(zhí)行者和決策者。很多人都有想開(kāi)店的念頭，但是想要做好一個(gè)店長(zhǎng)卻不是一件容易的事情。

　　首先，不管是不是自己的事業(yè)，都要愛(ài)業(yè)、樂(lè)業(yè)、敬業(yè)、專業(yè)。只有愛(ài)它，打心眼里想要去為之努力，才會(huì)體會(huì)到其中的樂(lè)趣，才能夠?qū)Ｐ闹轮厩蟀l(fā)展。

　　其次，必須具備一定的行政能力和卓越的管理才能，公正、公平的處理員工之間的關(guān)系和正確的店面業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。面對(duì)問(wèn)題有正確的判斷，并能迅速解決。能夠從全局出發(fā)，根據(jù)員工的自身能力分工和嚴(yán)格督導(dǎo)，靈活、冷靜的處理突發(fā)事件，這是店長(zhǎng)必須具備的基本能力。

　　再次，在管理方面要處事公平，無(wú)論對(duì)已對(duì)人都要嚴(yán)格要求，重要的是要能夠采取多種不同的措施激勵(lì)員工。在業(yè)務(wù)方面要保證貨源，經(jīng)常調(diào)整陳列以保持顧客的新鮮感，做好銷售數(shù)據(jù)分析，調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，顧客服務(wù)等等。除此之外，還要了解相關(guān)的法律法規(guī)。

　　第四，作為店長(zhǎng)，必須擁有一定的`組織能力和凝聚力，以及掌握員工的能力。

　　你所管理的店面，必須有盈利才能證明你的價(jià)值與工作能力，而在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中，你的管理和以身作則，將是極其重要的。所以，營(yíng)業(yè)額目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，50%是依賴你的個(gè)人的優(yōu)異表現(xiàn)。作為店長(zhǎng)不但要發(fā)揮自己的才能，還有負(fù)擔(dān)指揮其他員工的責(zé)任——使每一個(gè)員工都能發(fā)揮才能。同時(shí)需要用自己的行動(dòng)和思想來(lái)影響員工，而不是讓員工影響你的判斷和思維。

　　倘若發(fā)現(xiàn)員工有不足之處，要及時(shí)幫助員工提高能力和提升其自身素質(zhì)。

　　想要做好一名店長(zhǎng)，還要適時(shí)扭轉(zhuǎn)陳舊觀念，并使其發(fā)揮最大的才能，從而使?fàn)I業(yè)額得以提高。掌握并且學(xué)會(huì)制作分析報(bào)表以及收集各項(xiàng)數(shù)據(jù)，從而掌握店面的績(jī)效。

　　那么店長(zhǎng)需要完成的顧客數(shù)據(jù)的收集都包含什么呢？

　　1。新老顧客的基本信息；2。各項(xiàng)交易信息，如訂單、咨詢、投訴等；3。產(chǎn)品信息，如顧客購(gòu)買(mǎi)什么產(chǎn)品、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、購(gòu)買(mǎi)頻率和購(gòu)買(mǎi)數(shù)量等；4。顧客對(duì)促銷信息的接受及反應(yīng)情況等；5。市場(chǎng)信息，同類店面的商品對(duì)于顧客的吸引力，產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)頻率等；

　　第五，要具備一定的專業(yè)與銷售的知識(shí)。干哪行懂哪行，如若什么都不懂，那么店面的經(jīng)營(yíng)將面臨很大的生存危機(jī)。店長(zhǎng)是整個(gè)營(yíng)業(yè)店的中流砥柱，如果店長(zhǎng)的銷售技巧不夠嫻熟或者不能服眾，那么其它店員一沒(méi)有榜樣二沒(méi)有信心，那么銷售量將會(huì)是相當(dāng)?shù)脑愀�，店長(zhǎng)銷售技巧的培訓(xùn)相當(dāng)關(guān)鍵。一個(gè)擁有良好銷售技巧的店長(zhǎng)，對(duì)外可以招攬更多的顧客，對(duì)內(nèi)可以作為員工效仿的榜樣。

　　第六，要懂得適時(shí)改善服務(wù)品質(zhì)。任何時(shí)候，消費(fèi)者都是營(yíng)業(yè)點(diǎn)的金錢(qián)來(lái)源，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整策略，改善服務(wù)質(zhì)量，增加服務(wù)功能，都是一種親民行為，為以后的更多合作打下感情基礎(chǔ)。當(dāng)服務(wù)更加合理化，當(dāng)顧客對(duì)營(yíng)業(yè)點(diǎn)有親切感，方便感、信任感和舒適感，那么將會(huì)帶動(dòng)一個(gè)團(tuán)體的欣賞與認(rèn)可，這便是營(yíng)銷成功的一方面。比如很多營(yíng)業(yè)點(diǎn)，都會(huì)有各種充滿新意的優(yōu)惠活動(dòng)與上門(mén)服務(wù)活動(dòng)。

　　市場(chǎng)上，同宗的店面很多，不同宗的店面更多，服務(wù)不好，直接導(dǎo)致?tīng)I(yíng)業(yè)額下降，對(duì)店長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，除了硬件必須過(guò)硬外，軟件首推服務(wù)，店長(zhǎng)必須牢固服務(wù)至上的思想，從而帶動(dòng)整個(gè)店面的服務(wù)水平，服務(wù)是另外一個(gè)門(mén)面，一個(gè)人的服務(wù)質(zhì)量出問(wèn)題，可能會(huì)影響整個(gè)店面的形象�，F(xiàn)在重要的是創(chuàng)新服務(wù)，當(dāng)你的服務(wù)不新穎，大眾化，那么你的服務(wù)就不算服務(wù)。

　　還有一點(diǎn)需要注意的是，店里不允許出現(xiàn)斷貨、缺貨現(xiàn)象，店長(zhǎng)要時(shí)時(shí)刻刻統(tǒng)計(jì)商品的缺貨率，督促員工按照商品周轉(zhuǎn)點(diǎn)數(shù)，配合商品的促銷活動(dòng)以及季節(jié)性商品陳列，把握商品補(bǔ)發(fā)周期，有計(jì)劃地控制商品庫(kù)存，加強(qiáng)門(mén)店續(xù)貨工作，及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系，把缺貨率降到最低。同時(shí)，根據(jù)門(mén)店銷售計(jì)劃以及門(mén)店銷售實(shí)績(jī)進(jìn)行合理補(bǔ)貨，不能造成商品嚴(yán)重積壓的現(xiàn)象。只要保證店里貨優(yōu)、貨全，讓顧客買(mǎi)的開(kāi)心，用的放心，再加之前的服務(wù)，生意不火才怪呢。

　　店長(zhǎng)在每天營(yíng)業(yè)后要核對(duì)帳物，填寫(xiě)好當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表，營(yíng)業(yè)款核對(duì)好并妥善保存。還要檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉。杜絕火災(zāi)隱患，檢查門(mén)窗是否關(guān)好，店內(nèi)是否還有其他人員。

2023美容師工作計(jì)劃范文集錦3

　　工作方面

　　既然是作為美容院的一名員工，自然就應(yīng)該在工作方面有大的突破。在總結(jié)了20xx年度工作情況以后，我計(jì)劃在工作方面做以下調(diào)整：

　　首先是自己在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平時(shí)都在忙，但是如果我們仔細(xì)思考的話，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多時(shí)間其實(shí)是被我們浪費(fèi)掉了的。為什么會(huì)浪費(fèi)掉很多不必要的時(shí)間，就是因?yàn)槲覀冊(cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候，沒(méi)有把握好方向，工作也沒(méi)有重心，在很多事情上過(guò)多的投入精力，而在關(guān)鍵問(wèn)題上則顯得有心無(wú)力。為了避免這樣情況的發(fā)生，我計(jì)劃在20xx年的工作中，明確自己的工作方向，朝著既定的目標(biāo)，充分利用時(shí)間創(chuàng)造效益。

　　充電學(xué)習(xí)

　　接下來(lái)就是自己能力方面的提升了。作為一名美容師，擁有專業(yè)的手法和理論知識(shí)是不夠的，就算是各方面的能力都具備了，也是可以通過(guò)學(xué)習(xí)變得更加專業(yè)的，誰(shuí)會(huì)嫌自己的能力強(qiáng)大到不用提高呢。所謂“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”，為什么明明已經(jīng)有能力了還要學(xué)習(xí)？因?yàn)楝F(xiàn)在的.競(jìng)爭(zhēng)實(shí)在是太激烈了，如果你不通過(guò)學(xué)習(xí)提升自己，很快就會(huì)有人將你比下去，而一旦你失去了競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長(zhǎng)呢？

　　三人行必有我?guī)�，在別人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點(diǎn)，而這些都是值得我們學(xué)習(xí)的。不管是美容師的手法還是其它方面，美容師是不是可以通過(guò)學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢？另外一方面，作為美容師，會(huì)不會(huì)一直都是美容師而沒(méi)有改變？美容師是不是可以從領(lǐng)導(dǎo)層那里學(xué)到一些管理能力呢？再舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，我們現(xiàn)在寫(xiě)的個(gè)人年度工作計(jì)劃和之前寫(xiě)的年度工作總結(jié)等，不是也在鍛煉我們的寫(xiě)作能力和語(yǔ)言表達(dá)能力嗎？

　　說(shuō)到語(yǔ)言表達(dá)能力，美容師這個(gè)崗位能夠很好地鍛煉我們的口才，和與人溝通的能力。當(dāng)我們和別人愉快溝通的時(shí)候，不只是我們的感覺(jué)好，也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在20xx年能夠創(chuàng)造非常不錯(cuò)的效益，先根據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo)，并且努力完成每個(gè)月的工作目標(biāo)。

　　做為美容院店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么，更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo)，所以做法就是堅(jiān)持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，其中“五要”是指：

　　1、要溝通：經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門(mén)溝通“如：城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門(mén)”，為今后院店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。

　　2、要?jiǎng)?wù)實(shí)：即是眼睛向下看，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。

　　3、要交流：經(jīng)常與各部門(mén)經(jīng)理、員工及促銷交流，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長(zhǎng)，避己之短。

　　4、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果，真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美，所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果，分析利弊才能實(shí)施。

　　5、要總結(jié)：總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn)，已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足，把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。

　　除上述幾點(diǎn)以外以下兩點(diǎn)也非常重要。

　　一、店面行政管理

　　店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。

　　1、建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

　　2、注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。

　　3、建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

　　4、利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹(shù)立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。

　　5、以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

　　6、重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。

　　7、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門(mén)的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。

　　二、經(jīng)營(yíng)管理

　　1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

　　2、明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

　　3、在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，充分做好宣

　　傳及布置的工作。

　　4、抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

　　5、知已知彼，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)占有率。

　　6、盡可能的降低成本，開(kāi)源節(jié)流，以減少開(kāi)支。

2023美容師工作計(jì)劃范文集錦4

　　美容師這份工作的技藝在我這么多年以來(lái)一直給了我很大幫助，其實(shí)現(xiàn)在的美容師大多分為美容和養(yǎng)生兩個(gè)分支，年輕的美容師自然知曉最為時(shí)髦的美容手法，幫顧客進(jìn)行打扮的時(shí)候也是最為新潮靚麗的，而年紀(jì)稍大美容師則是偏向于將顧客打造成耐看型的外觀，在幫助顧客進(jìn)行美容的時(shí)候還能最大程度上減少護(hù)膚品帶來(lái)的損害。其實(shí)解釋了這么多也是為了接下來(lái)8月份的工作之中能夠制定出更好的美容師計(jì)劃。

　　首先是我自身不善于和顧客進(jìn)行溝通的缺點(diǎn)必須要在8月份之中得到改善，以前的我正是持著美容師只需要提升美容技巧就足夠了的理念吃了很多虧，實(shí)際上在正式的美容工作中如果不能夠和顧客談得來(lái)的話很容易給人不靠譜的'印象，這個(gè)也是美容院中一名有經(jīng)驗(yàn)的美容師看我過(guò)于靦腆而教授我的，也正是如此我才發(fā)現(xiàn)自己從事美容工作最大的一塊短板，但是畢竟已經(jīng)是這樣一個(gè)性格很難進(jìn)行改動(dòng)，所以即便到了現(xiàn)在也不能夠在溝通方面有著多大的進(jìn)展，因此我在8月份的時(shí)候也要將這項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作不斷堅(jiān)持下去。

　　其次我應(yīng)該要跟進(jìn)時(shí)代的變化不斷學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外各種最新式的美容護(hù)膚品，有的時(shí)候一款安全有效的美容護(hù)膚品便能夠讓我自身的美容技巧有所改善，不過(guò)在這之中也存在著許多陷阱需要我去仔細(xì)甄別才能夠避免錯(cuò)誤，由于美容這一行業(yè)的利潤(rùn)比較大的緣故也導(dǎo)致許多廉價(jià)卻存在缺陷的美容護(hù)膚品的存在，如果說(shuō)一名新晉美容師想要貪便宜的話很有可能會(huì)導(dǎo)致顧客的皮膚出現(xiàn)問(wèn)題從而失去美容師的資格。

　　最后盡管我自身的美容技巧在美容院中都是比較拔尖的存在，但是我覺(jué)得自身的技巧在美容工作中還有著很大的提升空間，即便為了不浪費(fèi)自身的天賦也應(yīng)該要在8月份之中學(xué)習(xí)一些新的美容技巧，最為重要的還是希望自己在8月份的顧客能夠多一些，這樣的話就能夠有著更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)夯實(shí)自己美容技巧的基礎(chǔ)，能夠熟練地運(yùn)用自己腦海中的各式美容技巧對(duì)于美容師來(lái)說(shuō)也是一個(gè)日趨成熟的標(biāo)志，不管怎么說(shuō)能夠虛心地進(jìn)行學(xué)習(xí)總比成為一名故步自封的美容師要強(qiáng)得多。

　　其實(shí)8月份由于天氣炎熱的緣故很有可能導(dǎo)致部分客戶的情緒會(huì)變得比較差，自己在忍受這方面的同時(shí)最好還能夠幫助顧客排解心中的郁悶與怨氣，只有掌握了顧客的心理才能夠幫助自己在美容行業(yè)中擁有更多的人脈。

2023美容師工作計(jì)劃范文集錦5

　　時(shí)光匆匆，似水流年，我們無(wú)法把它緊緊的抓在手心，但是我們可以讓每一天過(guò)的更有意義，讓我們每一個(gè)人的工作更積極，更有效率。xx年的工作已經(jīng)結(jié)束，xx年的鐘聲已經(jīng)響起。接下來(lái)，就是新的一年的工作計(jì)劃了。只有明確了目標(biāo)，有了詳細(xì)的計(jì)劃，我們的工作才會(huì)更加的得心應(yīng)手。

　　所謂人無(wú)完人，我在工作之中存在著一些問(wèn)題，和美容院內(nèi)的優(yōu)秀美容師相比，我要學(xué)習(xí)的還很多很多。但是沒(méi)關(guān)系，活到老，學(xué)到老，人生就是一個(gè)不斷充電的過(guò)程，我要明確自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，真實(shí)的審視自己。在未來(lái)的一年里，我將加強(qiáng)下面的幾個(gè)方面：

　　1、美容知識(shí)。xx年我要掌握好關(guān)于肌膚的結(jié)構(gòu)、人體的幾大穴位、女性美容美體相關(guān)的知識(shí)。

　　2、美容技能。xx年我要掌握各種美容手法，練好自己的按摩技巧，提高手部的柔韌度，了解各位美容儀器的功能以及用法。

　　3、美容產(chǎn)品。xx年我要掌握美容院的'產(chǎn)品種類，產(chǎn)品的功效以及產(chǎn)品的成分，了解每一個(gè)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。在銷售的過(guò)程中才能更加的得心應(yīng)手。

　　4、美容銷售。xx年我要提高自身的銷售技能，提高自身服務(wù)的質(zhì)量，多掌握一些銷售的話術(shù)，了解成交的技巧。

　　5、工作制度。在美容院的工作制度這一塊，我要明確自己的工作職責(zé)，經(jīng)常的聯(lián)系顧客，做好跟蹤的服務(wù)，做好美容院的客情。

　　要點(diǎn)一：明確個(gè)人目標(biāo)。所謂計(jì)劃，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是個(gè)人的目標(biāo)。在指定目標(biāo)的時(shí)候，要了解美容院的目標(biāo)是什么，這樣才能更好的明確自己的，這一點(diǎn)總是容易被忽視。另外制定計(jì)劃的時(shí)候，要考慮到個(gè)人的職業(yè)發(fā)展，要以學(xué)習(xí)更多知識(shí)，提升個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)為目標(biāo)。

　　要點(diǎn)二：計(jì)劃具備挑戰(zhàn)性。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單能夠達(dá)到的不叫做目標(biāo)，必須得具備挑戰(zhàn)性，能夠在新的一年工作得以新的進(jìn)展和突破的那種。

2023美容師工作計(jì)劃范文集錦6

　　美容導(dǎo)師職責(zé)

　　一、職位名稱：美容導(dǎo)師

　　二、上級(jí)主管：區(qū)域經(jīng)理與專業(yè)部門(mén)經(jīng)理交叉管理

　　三、工作總責(zé)：全力以赴促進(jìn)公司產(chǎn)品銷售量的提高，保證公司和產(chǎn)品的良好形象

　　四、職業(yè)操守：美容導(dǎo)師作為最直接面對(duì)和接觸顧客的人員，必須積極主動(dòng)熱情耐心，時(shí)刻注意自己的形象

　　五、素質(zhì)要求

　　作為一位現(xiàn)代專業(yè)美容師，應(yīng)該認(rèn)清自己的職能方向，保持高度的職業(yè)道德與價(jià)值觀念。工作態(tài)度

　　1、心情要輕松，2、做事要認(rèn)真

　　3、工作順利完成，4、讓客戶、顧客感到滿意

　　5、待客的方法：溫馨、微笑、耐心

　　6、養(yǎng)成良好的習(xí)慣

　　7、學(xué)習(xí)巧妙高雅的談吐，8、培養(yǎng)悅耳動(dòng)聽(tīng)的聲音，9、對(duì)顧客要言而

　　10、有信，11、負(fù)責(zé)盡職，12、讓人了解你的可靠性

　　2）想要成為一位優(yōu)秀杰出的專業(yè)美容導(dǎo)師就遵循以下的原則：

　　要有良好的職業(yè)道德觀念，珍惜名譽(yù)，保持高尚品德，讓人有良好的印象。衣著整潔、不要濃妝艷抹、奇裝異服。溫文有禮、尊重他人的感覺(jué)及權(quán)利。按時(shí)作息——事先做好每天的工作預(yù)定表，能嚴(yán)密有效的支配時(shí)間。

　　提供良好的服務(wù)——對(duì)顧客要保持良好的風(fēng)度、切實(shí)、遵守“顧客至上”、“服務(wù)至上”的.格言，面部常保美容、彬彬有禮，與顧客交談時(shí)，態(tài)度要誠(chéng)懇，不要忘記適度的贊美顧客。

　　表現(xiàn)出充滿自信、明朗、樂(lè)觀時(shí)取的個(gè)性，富有創(chuàng)新的精神——美容導(dǎo)師對(duì)美容技藝和尖端科技的美療儀器、用具、隨時(shí)補(bǔ)充，不斷學(xué)習(xí)。

　　正確的審美觀——作為一位專業(yè)美容工作人員，對(duì)于美的欣賞要有敏銳的感覺(jué)，隨時(shí)提供給顧客有關(guān)美的資訊與觀念，以迎合潮流。

　　不要與顧客談?wù)撟约旱乃绞�，與同事之間應(yīng)合作無(wú)間。

　　六、美容導(dǎo)師崗位責(zé)任制度：

　　通過(guò)自己的銷售努力，提高產(chǎn)品的銷售量

　　收集并匯報(bào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息

　　制作規(guī)定的報(bào)表并匯報(bào)

　　協(xié)助執(zhí)行公司組織的全國(guó)性或地區(qū)性推廣活動(dòng)

　　做好公司終端形象維護(hù)、保持整齊、良好、統(tǒng)一的形象

　　充分了解產(chǎn)品，并對(duì)自己建立信心，對(duì)產(chǎn)品充滿信心

　　除了對(duì)產(chǎn)品的信任度，平時(shí)也要多充實(shí)自己，多學(xué)習(xí)一些美容技巧，增加更廣泛的專業(yè)知識(shí)，以便應(yīng)對(duì)各階層不同客戶的要求，以嶄新的前衛(wèi)的服務(wù)方法來(lái)提高美容專業(yè)品服務(wù)素質(zhì)；

　　充分了解客戶能從產(chǎn)品中得到的利益，平時(shí)多研究新的銷售方法，經(jīng)便針對(duì)各種類型的顧客進(jìn)行講解；

　　多了解現(xiàn)在美容院的經(jīng)營(yíng)過(guò)程以及現(xiàn)時(shí)的經(jīng)營(yíng)狀況，并采納收集相關(guān)的資料，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況，以便針對(duì)各市場(chǎng)做出解決辦法；

　　加盟店在售后服務(wù)當(dāng)中應(yīng)該給予指導(dǎo)和店內(nèi)人員培訓(xùn)，并針對(duì)加盟店的銷售情況幫助搞促銷活動(dòng)，增加加盟店的經(jīng)濟(jì)效益，保證經(jīng)銷商的回款。

　　七、美容導(dǎo)師的工作權(quán)限

　　1）、美容導(dǎo)師有向公司推薦與招聘美容導(dǎo)師、美容師、業(yè)務(wù)人員的建議權(quán)；

　　2）、美容導(dǎo)師有向公司推薦或反饋競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)政策與產(chǎn)品政策的義利；

　　3）、美容導(dǎo)師可向公司建議公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的權(quán)利；

　　4）、根據(jù)市場(chǎng)情況可向公司申請(qǐng)地方性促銷的政策與措施的權(quán)利；

　　5）、美容導(dǎo)師有權(quán)了解所負(fù)責(zé)之市場(chǎng)所發(fā)生費(fèi)用以及本人發(fā)生之費(fèi)用的情況；

　　6）、根據(jù)工作的實(shí)際情況美容導(dǎo)師有概論向上級(jí)直接領(lǐng)導(dǎo)人提出支援的權(quán)利；

　　7）、美容導(dǎo)師有權(quán)監(jiān)控經(jīng)銷的市場(chǎng)動(dòng)作情況并向公司作出匯報(bào)，根據(jù)公司政策有權(quán)招募經(jīng)銷，并有撤換經(jīng)銷商的建議權(quán)（必須先知會(huì)公司的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，公司同意后方可執(zhí)行）

　　八、美容導(dǎo)師下到市場(chǎng)后的工作流程

　　盤(pán)點(diǎn)產(chǎn)品與促銷物品的庫(kù)存→了解市場(chǎng)的產(chǎn)品銷售情況與現(xiàn)有加盟店的分布與實(shí)際銷量→及時(shí)組織對(duì)經(jīng)銷商工作人員的培訓(xùn)→與經(jīng)銷商協(xié)商制定市場(chǎng)工作計(jì)劃→并將計(jì)劃上報(bào)上級(jí)區(qū)域經(jīng)理審批→按計(jì)劃帶領(lǐng)工作人員開(kāi)展工作→將工作的成效向上級(jí)匯報(bào)→促使經(jīng)光彩商回款、訂貸。

　　九、標(biāo)準(zhǔn)工作量

　　每人至少負(fù)責(zé)一個(gè)省級(jí)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和管理

　　每月完成至少70%的級(jí)別銷售任務(wù)

　　每月對(duì)10家加盟店進(jìn)行培訓(xùn)與拜訪溝通工作

　　每月拜訪不得少于5家美容院，包括潛在的和已有的加盟美容院

　　每月30號(hào)寫(xiě)出下個(gè)月的工作計(jì)劃與上個(gè)月的工作總結(jié)

　　每月30號(hào)對(duì)經(jīng)銷商的貸存（包括：產(chǎn)品與促銷物品）進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)

　　每月30號(hào)之前統(tǒng)計(jì)出當(dāng)月的銷量，并填寫(xiě)報(bào)表，于下個(gè)月5號(hào)之前寄到公司每月

　　29、30日兩天是公司員工報(bào)表填表時(shí)間。

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