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      2. 行政部工作計劃

        時間:2022-12-31 12:29:55 工作計劃 我要投稿
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        【精】行政部工作計劃

          日子如同白駒過隙,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編幫大家整理的行政部工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        【精】行政部工作計劃

        行政部工作計劃1

          配合公司20xx年度營銷目標(biāo)的實現(xiàn),加強人力資源工作的計劃性,根據(jù)公司20xx年各部門的發(fā)展計劃和經(jīng)營目標(biāo),特制定了以下工作計劃:

          一、人力資源工作

          1、人員招聘

          20xx年公司處于快速發(fā)展的一年,人力需要將迅猛增加、逐步到位;利用春節(jié)后人才流動的高峰期這個機會,補充一些來自行業(yè)的優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才,作為培養(yǎng)儲備人才;根據(jù)前一年對招聘渠道的招聘結(jié)果分析,確定招聘渠道具體為哪幾個,增加招聘投入,適應(yīng)20xx年人才猛增需求;提拔和任用有上進心、不斷學(xué)習(xí)提升的內(nèi)部員工。

          公司目前處于發(fā)展階段,20xx年招聘總體目標(biāo)是:滿足崗位需求、保證人才儲備、實現(xiàn)團隊建設(shè)。

          具體實施方案:

          (1)招聘渠道:以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,例如中華英才網(wǎng)、杭州人才網(wǎng)等。

          (2)獵頭招聘:高層管理崗位的招聘方式

          (3)人才市場現(xiàn)場招聘:經(jīng)常關(guān)注人才市場招聘會信息,參與各類專場招聘會。

          (4)校園招聘會:關(guān)注春節(jié)后各校園招聘會,招聘各類見習(xí)生。

          2、績效考核

          績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進工作成果達(dá)成。

          具體實施方案:

          (1)完善績效考核制度和配套文件、表格;

          (2)考核制度與薪資掛鉤,逐步將所有項目參與考核范疇。

          3、員工培訓(xùn)

          員工培訓(xùn)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,也是培訓(xùn)員工忠誠度、凝聚力的方法之一;通過對員工培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、作品質(zhì)都將進一步加強,增強企業(yè)的競爭力;

          具體實施方案:

          (1)可以根據(jù)崗位需求和部門培訓(xùn)需求制定相關(guān)培訓(xùn)計劃。

          (2)培訓(xùn)內(nèi)容:公司企業(yè)文化、規(guī)章制度、新進員工公司培訓(xùn)、工作溝通等等。

          (3)對培訓(xùn)進行跟蹤評估,及時收集培訓(xùn)對象的反饋信息。

          二、行政工作。

          (1)做好各部門服務(wù):加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。

          (2)做好員工服務(wù):及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

          (3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度。

          1.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點:

          (1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。

          (2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。

          (3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。

          我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認(rèn)為公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。

          2.其他工作

          (1)協(xié)助人力資源部做好各項工作

          (2)及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作。

          根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗。

          三、個人提升計劃

          為了提升在人力資源方面的能力與發(fā)展,突破自己,現(xiàn)在我是從零開始,認(rèn)真學(xué)習(xí)《人力資料管理》。

          (1)多多閱讀人力資源方面的書籍,有助于全面系統(tǒng)地了解并了解人力資源中的豐富內(nèi)容,加深對基本概念、基本知識和基本原理的理解。多看書,掌握重點;在閱讀過程中注意怎么樣做好理論聯(lián)系實際?就要根據(jù)變化的情況,采用科學(xué)的管理辦法,快速有效地達(dá)成目標(biāo);掌握人力資源管理的精髓,在現(xiàn)實工作中靈活運用個人激勵、團隊領(lǐng)導(dǎo)與組織、招聘培訓(xùn)、績效薪酬等基本理論與方法。

          (2)多多瀏覽HR專業(yè)網(wǎng)站,網(wǎng)站內(nèi)包含了人力資源方面實踐案例經(jīng)驗之談。

          以上就是我的個人工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷增強自身修養(yǎng),認(rèn)真完成所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。

        行政部工作計劃2

          回顧過去的一年,我行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,做了一定的工作,但還有很多的不足。新的一年,行政部將按20xx年度行政部的整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,以xx年工作情況為基礎(chǔ),本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚“以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理”的工作作風(fēng),本著主人翁精神全面開展20xx年度的工作,F(xiàn)制定工作計劃如下:

          一、完善公司組織架構(gòu)

          鑒于大量的人才引入和公司辦公區(qū)域的擴展,公司的組織架構(gòu)也就相應(yīng)的隨之改變。在公司的組織架構(gòu)建設(shè)也決定著企業(yè)的發(fā)展方向,所以在20xx年首先應(yīng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司組織架構(gòu)的完善。確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),使每個部門責(zé)權(quán)明確,讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報與負(fù)責(zé)關(guān)系等,真正做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中良好、規(guī)范的發(fā)展

          二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人力資源招聘與配置

          對于公司人才的需求主要來自幾個方面,一是業(yè)務(wù)的良性增長,需要不斷增加員工數(shù)量;二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段,提高招聘效率,為公司及時供應(yīng)人才,才能保障并推動業(yè)務(wù)的快速進展。招聘,表面看是行政部的工作職責(zé)之一。其實,它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。

          1、按完成20個億的業(yè)務(wù)量計算,均攤到各部門的年度業(yè)績核定設(shè)計各部門人員定員數(shù),保證公司員工的穩(wěn)定性。

          2、人才儲備:一是優(yōu)秀實習(xí)人員儲備;二是管理人員儲備。為中層管理人員的補充做好準(zhǔn)備。

          (1)在招聘過程中行政部門需要有明晰的用人需求

          在人事部確定招聘人員的時候,招聘部門要求具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的,該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作,可以在何方向上進一步培養(yǎng),在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么,才能說,找到的人是不是合乎這個要求,才能保證招聘的效果。

          (2)及時地信息溝通

          行政部門將會對新進員工進行初試和復(fù)試的過程,考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力。是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。通知面試前及時與招聘部門主管決定面試的時間、地點并將不同部門面試者合理分批處理,提高招聘效率。

          (3)為了保證公司招聘工作的及時有效性,主要采取以下招聘方式:

          A、網(wǎng)絡(luò)招聘:這是網(wǎng)絡(luò)日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定時定向投放,發(fā)布后也方便管理和查詢,費用相對比較低。通過在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息,如公司的網(wǎng)站,可以快捷的接受到求職的信息。

          B、內(nèi)部競爭上崗:這種招聘的費用極少,能提高員工士氣,申請者對公司相當(dāng)了解,適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程,能較快進入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動、輪崗。

          C、員工推薦:員工推薦在公司應(yīng)用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性,基本素質(zhì)較為可靠,只要技能及品質(zhì)相當(dāng)一般可用考慮率用的。

          三、薪酬福利的自我考核

          對崗位的基礎(chǔ)工作內(nèi)容細(xì)分后,確定具體負(fù)責(zé)人。在完成崗位本身工作的基礎(chǔ)上,配合公司的紀(jì)效考評制度,每月及時的做出月考核計劃表。并積極主動的為公司的其它需要多提合理化見意,提高行政工作的競爭力度。

          四、合理安排和完善公司各部門培訓(xùn)制度及計劃。

          盡管每一位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,但追求成功卻是每一位員工的目標(biāo)。因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標(biāo),是員工福利享受,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長的空間和發(fā)展的機會,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立和協(xié)助組織各部門培訓(xùn)活動來滿足企業(yè)的需要。

          五、積極提出對建立企業(yè)文化和團隊文化建設(shè)相關(guān)有推動性的建議方案。

          企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價值觀念和行為準(zhǔn)則,一個企業(yè)沒有文化,這個企業(yè)就沒有了凝聚力,從而也會喪失了持久的競爭力。做為公司的一員應(yīng)該用主人翁意識用心的去推動公司企業(yè)文化的進程。

          六、公司項目資料的信息化管理

          為了保證在公司運行體系中投資部門使用的項目文件的方便。

          1、必須認(rèn)真協(xié)助投資部做好項目資料的整理、編檔、管理工作。

          2、對借閱和領(lǐng)取操作的項目資料按照《項目資料領(lǐng)用規(guī)定》做好詳細(xì)的登記并催促其及時歸還,以便查詢。

          3、對投、融資業(yè)務(wù)有一定相關(guān)的了解,對對接單位提供資料方面的科目、類別區(qū)分要有基礎(chǔ)認(rèn)識。

          七、辦公資源的有效控制

          更好地控制辦公用品費用的支出,根據(jù)公司辦公用品及耗材的實際領(lǐng)用情況,對領(lǐng)用的物品進行嚴(yán)格的控制。細(xì)心察看公司電器設(shè)備的使用狀況和用電情況,督促合理用電和用電安全。

        行政部工作計劃3

          由于特定的現(xiàn)狀,我公司暫沒設(shè)立專門的行政部,我們?nèi)肆Y源部兼顧行政部的工作,那么我們的工作內(nèi)容就包括:行政和人力資源兩大方面,

          一、行政方面

          1、會議、活動組織:

          負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè),包括公司內(nèi)、外部各類公關(guān)、宣傳、演示、文體等活動的組織、宣傳、安排工作;負(fù)責(zé)公司各類會議的組織、安排、服務(wù)工作。

          2、物品管理:

          負(fù)責(zé)公司辦公用品、低值易耗品、辦公設(shè)備的采購、登記、核查管理工作;制定辦公用品計劃,報主任審批;做好每月的分發(fā)、調(diào)配、保管工作,建全登記制度,做到帳物相符。

          3、環(huán)境衛(wèi)生:

          負(fù)責(zé)公司辦公秩序和環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理工作。

          4、證照年檢:

          負(fù)責(zé)辦理公司營業(yè)執(zhí)照年檢、組織代碼證年檢。

          5、車輛、設(shè)備管理:

          負(fù)責(zé)車輛、輔助設(shè)備(電腦、電話等)的管理及設(shè)備維護。

          6、事務(wù)工作:

          負(fù)責(zé)交納電話費、物業(yè)費,保證公司各部室飲用水供應(yīng),處理公司與客戶之間的相關(guān)事務(wù)。

          7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)

          二、人力資源的內(nèi)容主要有六大塊:

          (1)人力資源規(guī)劃

          (2)招聘

          (3)培訓(xùn)

          (4)績效考核

          (5)薪酬管理

          (6)勞動關(guān)系處理

          我們部門經(jīng)過交流達(dá)成共識:先根據(jù)個人的性格特點和各人所掌握知識,針對工作所具備的要求,先將工作初步分工到人,不耽誤正常的工作。

          同時,針對人力資源六大模塊,訂出每一階段(可以是半個月也可能是用一個月的時間)逐一把每一塊做細(xì)做實,我們的目標(biāo)是春節(jié)前把公司內(nèi)部人力資源工作做成規(guī)范化、體系化,為我們成熟地操作外包項目而鍛煉、做好充分的準(zhǔn)備。

          行政工作主要由我負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)執(zhí)行,人力資源的工作初步分工:

        行政部工作計劃4

          人事行政部負(fù)責(zé)兩大內(nèi)容的工作,一是人事管理,二是行政管理。

          作為人事管理人員,要做好四個角色,首先要成為公司的戰(zhàn)略伙伴,輔助公司實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。第二是要做變革的先鋒,要以公司的經(jīng)營目標(biāo)為向?qū),推動制度的變革、政策的變革,保證各項變革有效順利推行。第三是要為公司的人事管理提供專業(yè)基礎(chǔ),合理、科學(xué)管理日常事務(wù)。第四是要作為員工的主心骨,傾聽員工的心聲、指導(dǎo)員工的職業(yè)生涯,解決員工在工作上、生活上遇到的困難,幫助員工獲得更好學(xué)習(xí)和成長機會,與公司共同健康地發(fā)展。

          根據(jù)公司近期的目標(biāo)及管理要求,人事管理工作的重點將在以下兩個方面著手:

          一、配合技術(shù)部做好績效考核管理試運行。

          按照績效考核要求定期組織,并將考核記錄整理、匯總。公布最終考核結(jié)果。再通過分析考核結(jié)果尋找問題點,提出改善建議,為高層團隊制定解決方案提供咨詢。

          二、制定除技術(shù)部以外其它各部門的考核管理制度,分四個步聚。

          1.組織和協(xié)調(diào)各部門主管做好分工作分析,根據(jù)各部門主管提供的信息制作工作說明,為制定相應(yīng)的考核辦法打

          好基礎(chǔ)。

          2.組織各部門主管根據(jù)工作說明明確關(guān)鍵指標(biāo),量化考核指標(biāo),并依據(jù)考核指標(biāo)制定考核辦法。

          3.組織各部門進行考核試運行。

          4.整理、匯總考核記錄,公布最終考核結(jié)果。

          三、通過分析考核結(jié)果尋找問題點,提出改善建議。

          改善業(yè)務(wù)、財務(wù)、生產(chǎn)管理的操作流程、改善各項管理制度來更切合公司的需要和現(xiàn)實狀況。

          四、其它人事管理的工作內(nèi)容

          以上這些工作是目前人事工作的重點,下面說一下行政管理工作的重點內(nèi)容。

          一、要做好后勤,保證全公司的正常運行,保證辦公用品、

          設(shè)備、物資的供應(yīng),做好車輛使用控制和管理、監(jiān)督衛(wèi)生狀況等。

          二、流程制度的建設(shè),修正、健全現(xiàn)有制度。配合管理步驟

          出臺新的制度。

          三、要做好企業(yè)的精神文明建設(shè),堅持執(zhí)行會議制度。結(jié)合

          公司情況和業(yè)務(wù)情況做好思想建設(shè)。

          四、其它人事管理的工作內(nèi)容

          以上就是人事行政部近期的工作重點。

          可以說,在公司業(yè)務(wù)的整個鏈條中感覺是看不到人事行政部的具體參與,但事實上人事行政部的每一項工作都與整

          個鏈條息息相關(guān)。我們的目標(biāo),就是要做到?jīng)]有產(chǎn)生問題時,做好預(yù)防準(zhǔn)備,保證流程、制度執(zhí)行到位。產(chǎn)生問題時,要提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù),分析問題原因,提出改善建議,供高層團隊參考和解決方案。解決方案下達(dá)后,要組織團隊成員學(xué)習(xí)、理解、認(rèn)同公司的變革,推動變革的執(zhí)行,收集信息并匯總分析,為進一步改善提供依據(jù)。整個過程通過PDCA形成一個循環(huán),把各項政策逐步完善和落實到位。

        行政部工作計劃5

          一、辦公、勞保用品的管理

          (一)采購方面:根據(jù)上月份各部門提交的所需物品計劃進行合理匯總,經(jīng)各領(lǐng)導(dǎo)審核、批準(zhǔn),并統(tǒng)計本月各部門物品的使用情況及剩余量,按需采購,適度控制庫存量;月中各部門如有物品急需采購,必須填寫采購申請單經(jīng)審批后方可購買;多渠道進行采購,貨比三家,尋找質(zhì)量最好價格最低的廠家進行采購,有效的降低采購成本。

          (二)物品出庫入庫:

          第一:流程清晰化,梳理辦公用品和勞保用品的出入庫流程,對于入庫物品都要登記在冊,對應(yīng)填寫入庫單,對于領(lǐng)出的物品必須填寫出庫單并由相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字,辦理出庫手續(xù),確保賬物相符;

          第二:根據(jù)上月份工作過程中反映出的問題,本月份進行整理改進,保證月終報表的準(zhǔn)確性;

          第三:對于各部門辦公、勞保用品的領(lǐng)用,要嚴(yán)格執(zhí)行“以舊換新”的措施進行管控,避免不必要的浪費。

          (三)物品使用方面:采取合理方法對各部門每月辦公用品的使用量進行管控,便于各部門更好的制定辦公費用的標(biāo)準(zhǔn),也有利于控制浪費現(xiàn)象的發(fā)生。

          二、合同檔案管理:

          公司合同簽收后入檔,分為手寫檔案與電子檔案記錄,便于保存和查閱。做好各部門月終或季度資料的存檔,按各部門,按不同時間,按不同類別存檔。

          三、車輛調(diào)度管理

          合理調(diào)配車輛的使用,保證各部門用車的及時性、合理性,滿足用車需求;定期對車輛進行維護與保養(yǎng),保證出車安全。

          四、安全保衛(wèi)管理

          加大對進出廠區(qū)人員的檢查力度和進出廠區(qū)車輛的監(jiān)控力度,每天例行檢查,加大夜間的巡邏次數(shù);經(jīng)常檢查廠區(qū)的電源區(qū),保證員工安全用電;為保安培訓(xùn)安全防衛(wèi)知識,加強保安的安保能力,整頓保安隊伍,提高保安的人員素質(zhì),確保安全無事故。

          五、環(huán)境衛(wèi)生與公共設(shè)施管理

          加大對廠區(qū)辦公樓衛(wèi)生的檢查監(jiān)督力度;每天對廠區(qū)的綠化進行檢查,及時處理綠化不到位的區(qū)域,持續(xù)維護廠區(qū)綠化環(huán)境。

          定期對廠區(qū)、辦公樓、宿舍樓內(nèi)的公共設(shè)施進行維護與檢修,保證公共設(shè)施的正常使用。

        行政部工作計劃6

          一、建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊

          規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度:《員工手冊》(根據(jù)人力資源六大模塊制訂,包括《獎懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《考勤管理制度》等等)。員工從進入公司到崗位變動,從績效考核到批評處分,從日?荚u到離職,人事行政部都按照文件的程序進行操作,采取對事不對人的原則,希望能達(dá)到各項工作的合法性、嚴(yán)肅性,能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。

          完成時限:20xx年xx月至20xx年xx月份起草各類管理制度,20xx年xx月抽出一星期時間每天下午14:00召集各部門主管研究討論,初稿訂下來后,報總經(jīng)理批準(zhǔn)。春節(jié)放假開工時正式頒布。

          二、人力資源招聘與配置

          人才的需求主要來自幾個方面,一是業(yè)務(wù)的良性增長,需要不斷增加員工數(shù)量;二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段,提高招聘效率,為公司及時供應(yīng)人才,才能保障并推動業(yè)務(wù)的快速進展。招聘,表面上看是人事部的工作職責(zé)之一,但其實,它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。

          三、員工的培訓(xùn)與開發(fā)

          盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標(biāo),是員工福利享受,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長的空間和發(fā)展的機會,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。每個人都有不同的工作習(xí)慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式,是人事部本年的培訓(xùn)目標(biāo)。通過完善《員工培訓(xùn)制度》,并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計劃,從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、項目管理培訓(xùn)、團隊合作培訓(xùn)、個人意識培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的需要。

          具體實施時間:

          1、根據(jù)公司整體需要和各部門培訓(xùn)需求編制20xx年度公司員工培訓(xùn)計劃,計劃春節(jié)前完成;

          2、采用培訓(xùn)的形式:內(nèi)部培訓(xùn)教材;網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn);外聘講師到企業(yè)授課;派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí);選拔內(nèi)部管理人員對本部門的工作技能進行培訓(xùn);購買先進管理科學(xué)VCD、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn);爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。

          3、計劃培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應(yīng)重點培訓(xùn)以下幾個方面內(nèi)容:企業(yè)管理、品質(zhì)管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、材料質(zhì)量、心靈激勵、新進員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。

          4、培訓(xùn)時間安排:內(nèi)部培訓(xùn)時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓(xùn),網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)原則上時間自由安排,外聘講師到公司授課和內(nèi)部管理人員授課根據(jù)公司的進度適時安排培訓(xùn)。外派人員走出去參加學(xué)習(xí)將根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作計劃安排;組織內(nèi)部VCD教學(xué)或技術(shù)交流探討會原則上一個月不得低于一次。

          四、建立真正以人為本的企業(yè)文化

          1、建立內(nèi)部溝通機制

          首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通,使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿,并分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因;最后就員工投訴方面提出合理化建議,幫助其達(dá)成最終協(xié)協(xié)。人事部將加強與員工溝通的力度。溝通主要在員工升遷、調(diào)動、離職、培訓(xùn)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行,平時也可以有針對性地對與員工進行工作交流。并對每次交流進行分析,必要時應(yīng)及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作

          建立溝通機制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個三角洲,這個三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門經(jīng)理。只有保證這個三角洲的穩(wěn)定,才會有基本的保障。

          2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力

          眾所周知,假如一個企業(yè)人心渙散,其發(fā)展必不長久。那么,如何提高員工的凝聚力呢?結(jié)合本人多年來的人力資源管理實踐,除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個人發(fā)展和人事考核等六個方面考慮外也應(yīng)該慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。

        行政部工作計劃7

          一、總體目標(biāo)

          根據(jù)員工滿意度調(diào)查及績效考核總結(jié)來的本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從以下十二個方面開展20xx年度的工作:

          1、做好日常的行政和人事管理工作。

          2、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實依據(jù)。

          3、完成日常行政招聘與配置。

          4、推行薪酬管理,實行公平合理的薪酬制度。

          5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn),培養(yǎng)員工主人翁精神,增強企業(yè)凝聚力和協(xié)調(diào)力。

          6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考其他先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。

          7、大力加強員工廠紀(jì)廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓(xùn),協(xié)助各部門員工技能、安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),加大公司內(nèi)部人才挖掘與開發(fā)。

          8、培育和傳播企業(yè)文化。

          9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

          10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾分的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,也要維護公司的形象和根本利益。

          11、員工體檢計劃實施。

          12、員工旅游計劃和軍訓(xùn)計劃策劃、中秋節(jié)晚會、年終總結(jié)大會的策劃與實施。

          二、實施細(xì)則

          (一)做好日常的行政和人事管理工作

          做好基礎(chǔ)的行政人事工作,所有行政部門員工將協(xié)同各部門做好基本服務(wù),而涉及對公司的考勤、公司的規(guī)章制度的違反、公司獎懲制度的執(zhí)行等方面的問題,對所有違者人員將按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。

          行政工作整體上非常繁雜,每件事情所花費的時間不多,但累積下來就很容易有所疏漏,而具體行政工作將會涉及房租、房租水電費、工傷醫(yī)療、勞動糾紛、車輛管理、對外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡(luò)等等一切事務(wù)。同時涉及員工日常辦公用品現(xiàn)問題時聯(lián)系廠家維修,以填補等等事無不細(xì),花費大量的時間與,精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習(xí)慣及具體事件的工作流程,這樣才能夠提高工作效率,最終才能夠擠更多的時間進行其它工作。

         。ǘ┩晟乒窘M織架構(gòu)

          進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)完成公司各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供事實依據(jù)。

          正因為在行政人事部門的工作,使得其更能夠認(rèn)識到,其它部門的中層不應(yīng)當(dāng)被日常繁瑣牽引住手腳。公司應(yīng)當(dāng)規(guī)范的制定一個公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的適用,當(dāng)明確了具體的工作內(nèi)容,我們才能夠在進行招聘時找到最合適的員工進行工作。

          公司的組織結(jié)構(gòu)既不能夠過于簡單,避免因為人員緊張造成工作權(quán)責(zé)不清,也不應(yīng)過于繁雜,避免上下級層層報告,降低工作效率。

         。ㄈ┩瓿扇粘P姓衅概c配置

          行政部要按既定組織結(jié)構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才,滿足公司運營要求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)。

          招聘工作基本方案:

          以《xx都市報》登為主,以網(wǎng)絡(luò)招聘、各種招聘會設(shè)攤為輔,具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門的用人情況而定,招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作,如用人需求,薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排。外人員食宿、設(shè)攤位等等一切費用。

         。ㄋ模┩菩行匠旯芾、實行公平的薪酬制度

          公司目前的薪酬制度不夠科學(xué)化,對于中層管理來說,一個月究竟多少工資不清楚,發(fā)放工資也不讓本人確認(rèn),這是嚴(yán)重違反《會計法》的行為,根據(jù)目前民營企業(yè)的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的:基本工資+績效獎金+滿勤獎+職務(wù)津貼=月工資。(現(xiàn)在xx有的民營企業(yè)還增加學(xué)歷獎金,因為這樣,可從更大程度上激發(fā)員工的自我學(xué)習(xí)的動力,同時也激發(fā)員工的工作熱情,而不是不管我怎么工作,都拿同樣工資的這種心態(tài))。

          (五)充分考慮員工福利,做好員工激勵工作

          建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,增強企業(yè)凝聚力,做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮謄感等問題,行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵,確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。

          1、計劃設(shè)立福利項目:滿勤獎、員工生日慶生會、節(jié)日費。

          2、計劃制訂激勵政策:年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立,員工合理建議(提案獎),對部門設(shè)立年度團隊精神獎,建立內(nèi)部競爭機制。

          (六)實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行

          在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參與先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪酬掛鉤,從而提高績效考核的嚴(yán)肅性和有效性。績效考核工作的根本目的不是為了罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。

          績效考核要注意的問題:

          1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)去對待績效考核,以期達(dá)到通過績效考核改善工作,校正目標(biāo)的目的。

          2、績效評價體系作為行政開發(fā)的新生事物,在操作過程中難免現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)和改進工作方法。

          3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程,行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確?冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。

         。ㄆ撸┐罅訂T工廠紀(jì)廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓(xùn)

          1、計劃每月5日由行政部主講,內(nèi)容為《員工手冊》、《安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《日常行為規(guī)范》、

          《宿舍管理》、《勞動法》。

          2、協(xié)助生產(chǎn)部培訓(xùn),培訓(xùn)時間看情況另行通知。

          3、協(xié)助工程部培訓(xùn),培訓(xùn)時間看情況另行通知。

          4、協(xié)助物流部培訓(xùn),培訓(xùn)時間看情況另行通知。

         。ò耍┡嘤徒ㄔO(shè)企業(yè)文化

          企業(yè)文化是一個企業(yè)精神,是她的內(nèi)在力量,公司的企業(yè)文化,很簡單概括的八個字誠信、勤奮、學(xué)習(xí)、互助,沒有多余的詞匯、沒有夸張的語言,卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式,在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引人、去感化人。

          企業(yè)文化的建設(shè)主要包括以下兩個方面:

          1、組織結(jié)構(gòu)清晰,戰(zhàn)略導(dǎo)向明確,行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結(jié)構(gòu),并制定戰(zhàn)略目標(biāo),從而形成一個完善的團結(jié)的團隊。

          2、注重企業(yè)形象建設(shè),包括物質(zhì)形象和精神形象,物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設(shè)施等,精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。企業(yè)文化的建設(shè)需要全體員工的參與,隨著我們公司各項工作穩(wěn)步開展,會逐步建立起來,當(dāng)然一定要本著實事求是的原則,要能夠體公司的自身特點,發(fā)展方向、管理模式,真正的使企業(yè)文化滲透到每個角落、深入到人心。

         。ň牛┙⒘己玫膬(nèi)部溝通機制

          建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制調(diào)動公司所有人員的全觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)服加強企業(yè)內(nèi)部溝通,行政部門應(yīng)當(dāng)多組織大家活動,與此同時,各部門員工如果有什么新的點子也可以向行政部人員反映;行政人員做好公司的集體活動,增強公司各部門員工之間的感情,使大家在一個相對寬松的條件下,能夠為公司的發(fā)展獻言獻策,推動公司向更好的方向發(fā)展。

         。ㄊ┳龊眉m紛處理

          做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理,既保障員工合法權(quán)益,又要維護公司的形象和根本利益,現(xiàn)工作流動性較大,選擇也多,所在行政人員要能夠及時預(yù)見員工的流動信息,做好員工的離職手續(xù)辦理,既不因為員工離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失,同時也不侵犯勞動者基本的合法權(quán)益。

         。ㄊ唬﹩T工體檢計劃實施

          公司為了了解員工身體健康狀況,預(yù)防疾病的傳染,計劃每年組織一次全體員工體檢,具體時間另行通知;確保員工以最飽滿的精神狀況投入到工作中。

          (十二)增強員工的集體榮譽感

          員工旅游、軍訓(xùn)、中秋晚會、年終表彰大會的策劃,形成企業(yè)文化一部分,通過以上這活動,來增強員工的集體榮譽感,調(diào)動員工的團隊向心力,體現(xiàn)公司的人性化管理,勞逸結(jié)合,既緊張又活潑!

          新的一年意味著新的機遇新的挑戰(zhàn),我們行政部全體人員決心再接再厲使工作上一層樓。

        行政部工作計劃8

        、從四月份劉總參加省旅游局組織的職業(yè)技能鑒定工作啟動會議以后,酒店員工持證率成為星級酒店復(fù)核的必備條件之一。目前酒店員工持證共有76人,持中級證以上的員工不到5人,持有初級證的有72人,管理人員當(dāng)中持證率幾乎為零。通過前幾次員工職業(yè)技能鑒定考試的報名情況反映,員工主動學(xué)習(xí)的積極性不高,學(xué)習(xí)變得很被動,認(rèn)為有證和無證一個樣,對報名考試和學(xué)習(xí)極度不重視。建議公司重視員工持證與不持證的薪酬區(qū)別,持證級別與工資掛鉤,與員工晉升掛鉤,以此促進酒店員工整體專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。

        行政部工作計劃9

          20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo)開展工作,團結(jié)努力,履行職責(zé),確保人力需求、人力培訓(xùn)、制度維護、薪酬激勵、后勤保障等各個方面能滿足公司經(jīng)營發(fā)展需求,為實現(xiàn)公司20xx年度目標(biāo)盡職盡責(zé)。

          1、健全與完善公司各項制度及工作標(biāo)準(zhǔn)

         、鸥鶕(jù)公司發(fā)展需求,適時修改與優(yōu)化公司管理制度,使公司制度更加合理規(guī)范,為公司“法治”打下基礎(chǔ)。

         、聘鶕(jù)各部門實際運營狀況,制定與完善公司運營流程,使各部門溝通更加順暢,程序更加規(guī)范。

         、歉鶕(jù)原有的崗位職責(zé),結(jié)合公司各部門的實際情況,重新修改各部門的崗位職責(zé)。使職責(zé)清晰,責(zé)任明確。

          2、深挖招聘渠道,滿足人力需求。

          ⑴根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求,制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求,確定招聘渠道,執(zhí)行招聘政策及招聘程序,為公司招錄到合適的人力及人才。

         、聘鶕(jù)20xx年度招聘經(jīng)驗,營業(yè)員招聘這塊堅持走廣場現(xiàn)場招聘形式,輔以海報宣傳張貼與廣場外招聘橫幅懸掛,堅持每周五個工作日在廣場外現(xiàn)場招聘。

         、亲云竼T工招辭趨于穩(wěn)定,缺編不大,網(wǎng)站招聘進一步優(yōu)化。

         、茸龊20xx年年度招聘費用預(yù)算,降低日常招聘宣傳費用與網(wǎng)站招聘費用。

         、膳c營運部門溝通,搭建離職員工面談平臺,切實了解員工離職原因,分析并加以改進,降低員工流失率,穩(wěn)定營業(yè)員隊伍。

          3、加強培訓(xùn)管理工作,構(gòu)建培訓(xùn)體系。

         、湃缥茨苷衅傅竭m合的培訓(xùn)專員,20xx年培訓(xùn)工作由崔主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專員,實施20xx年度培訓(xùn)計劃。

         、聘鶕(jù)公司實際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要,制定20xx年度培訓(xùn)計劃,并組織實施。

         、桥c外部培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)絡(luò),20xx年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn),主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊,提高管理人員綜合素質(zhì)。

          ⑷內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開展,輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí),20xx年度每個部門根據(jù)實際工作情況,每周安排一次兩個小時的課程。學(xué)完一個課程,撰寫培訓(xùn)心得,并進行考試。整個年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí),努力打造學(xué)習(xí)型組織,成長性團隊。

         、蓪γ吭滦氯肼殕T工進行入職培訓(xùn),做到及時性、有效性,最快的讓新進員工熟悉公司流程制度,了解公司企業(yè)文化,熟悉自己的工作職責(zé)。

          4加強績效管理,構(gòu)建合理的激勵機制。

         、鸥鶕(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo),制訂公司20xx年度績效考核體系。

         、瓢凑20xx年度績效考核體系,實施績效管理?冃Э己私M需全程監(jiān)控,使績效考核公平、公正、透明,真正發(fā)揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得,少勞者少得,不勞者不得。能者給予上升的通道,庸者施以教育的機會。

          ⑶根據(jù)考核結(jié)果,進行有效的面談,倡揚先進,教育后進,給后進者改善教育進步的機會。

         、雀鶕(jù)考核結(jié)果,不斷改進考核體系,使考核體系更加完善,更能發(fā)揮激勵的作用。

          5控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)。

         、鸥鶕(jù)公司發(fā)展需求,重新審訂各部門編制,確保人崗適配。精簡富余人員,降低人力管理成本,適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。

         、聘鶕(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位情況,設(shè)計詳細(xì)的薪資等級制度及崗位等級制度,結(jié)合績效考核結(jié)果,給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間,增強員工的歸屬感。

          6、加強企業(yè)文化建設(shè),增強員工凝聚力。

         、20xx年度,本部門擬與企劃部配合,創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,刊登公司高層動態(tài),發(fā)布公司政策,宣揚公司文化,宣傳先進個人事跡,選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長,提供培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺。

         、20xx年度,本部門擬與企劃部配合,擬定企業(yè)之舞,決定企業(yè)之歌,并進行培訓(xùn),人人會唱、人人會跳,豐富員工文化生活。在廣場前設(shè)立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式,熏陶員工愛公司、愛祖國的情感,向社會大眾展示融旺人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷。

         、墙⒐揪W(wǎng)站,樹立對外商業(yè)形象,建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺,信任融旺,打造融旺良好的商譽及品牌。

         、燃訌娦氯肼殕T工企業(yè)文化培訓(xùn)教育活動,使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。

         、蓡T工婚、喪、生病及有特別大的困難,需要公司施以援助的,各部門及時與人事部溝通,由人事部與相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助與慰問,真正關(guān)心員工,讓員工有家的感覺,讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。

          7、規(guī)范行政管理工作,降低管理費用。

         、20xx年度在上一年度辦公管理費用的基礎(chǔ)上降低30%。物資采購要嚴(yán)格審批,辦公用品申領(lǐng)要嚴(yán)格手續(xù),不合理采購要堅決杜絕,必需品、常用品要批發(fā)儲存。

          ⑵加強廢品統(tǒng)一管理,增創(chuàng)經(jīng)濟效益。

         、且缀钠穫}與物料倉每月月終報表需上報審核。

         、燃訌娛程脵z查力度,提升食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量,提升員工滿意度。

         、杉皶r為公司各部門服務(wù),做好后勤保障工作。

          8、嚴(yán)格考勤管理制度,保障企業(yè)有序運行。

          在20xx年度考勤管理基礎(chǔ)上,進一步控制調(diào)休頻次,嚴(yán)格按照排班表執(zhí)行,嚴(yán)格執(zhí)行請休假審批制度,杜絕先休假后審批的弊端。堅決執(zhí)行考勤紀(jì)律制度,及時處罰違紀(jì)職員。

          9、加強督查力度,維護制度與流程的權(quán)威性。

          進一步完善公司督查流程與制度,擴大督查范圍,觸及部門工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)是否合乎規(guī)范要求。嚴(yán)格執(zhí)行每周一次的督查頻次,使不規(guī)范行為得到及時改善,使領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項能及時得到落實。加大督查處罰力度,維護公司制度的權(quán)威性。

          10、加強團隊建設(shè),打造強有力團隊。

         、旁诓块T內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度,充分利用晨會、媒體、培訓(xùn)機構(gòu)等平臺,鼓勵本部門職員持續(xù)學(xué)習(xí),持續(xù)成長。

          ⑵繼續(xù)保持多鼓勵、多贊美、多表揚的團隊激勵理念,建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊。

         、桥c團隊成員多溝通,及時了解團隊成員工作與生活情況,關(guān)愛、幫助與團結(jié)每一位成員。使團隊成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團隊氛圍中快樂工作。

          ⑷加強制度學(xué)習(xí),加強執(zhí)行力培訓(xùn),嚴(yán)格公司紀(jì)律,使本部門成為一個守紀(jì)律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團隊。

         、杉訌姺⻊(wù)理念教育,服務(wù)好公司其他部門,服務(wù)好公司商戶,服務(wù)好每一位顧客,尊重每一個人,竭盡全力做好每一項工作。

        行政部工作計劃10

          人事、行政部門是公司的窗口部門、服務(wù)部門、輔助部門,在整個公司的運行、發(fā) 展、穩(wěn)定中占有舉足輕重的地位,往往對整個公司的穩(wěn)定、發(fā)展發(fā)揮決定性的作用,由此可見人事、行政工作的重要性、復(fù)雜性。

          人事、行政部門是直接與全廠員工進行直接溝通的部門,工作具有復(fù)雜性、平凡性、反復(fù)性等特點,因此 人事、行政工作往往需要自身工作人員高素質(zhì)、高效率、高遠(yuǎn)見,明確工作職責(zé)和工作內(nèi)容,做到“服務(wù)到位,穩(wěn)定發(fā)展”,在工作的同時善于發(fā)現(xiàn)隱藏的問題,完 善整個公司的人事行政工作,做到高效、規(guī)范、穩(wěn)定。

          為做好人事行政工作需要做到如下幾點:

          一、提高人事行政部門工作人員自身綜合素質(zhì)

          包括知識、服務(wù)意識、工作能力等,在公司制度方面從嚴(yán)要求自己,只有如此才能在工作開展過程中要求 其他員工遵守制度。

          二、明確各自工作職責(zé)、工作內(nèi)容,做到分工明確的同時要求整體 配合

          人事、行政工作由于涉及到的工作比較復(fù)雜、瑣碎,因此必須要求在工作的時候明 確各自的工作職責(zé)和工作內(nèi)容,做到在其位謀其職,只有這樣才能保證其他板塊工作的順利開展,因為行政、人事工作具有連貫性、整體性,同樣如此也要求在各自 做好自身工作的同時配合其他同事做好整個人事、行政部門的工作,招聘、入職、培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃、后勤輔助事缺一不可的。

          三、善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,進而完善各項制度

          人事行政工作要開展,制度須先行。只有建立在完善、規(guī)范、可行的制度基礎(chǔ)之上才能保證工作在開展和 執(zhí)行的過程中有章可循、有“法”可依,公司在不斷發(fā)展、新問題會不斷涌現(xiàn),制度同樣需要不斷跟進、更新,做到與時俱進,制度可行才能保證員工積極遵守。

          四、人事行政工作需要眼觀六路、耳聽八方

          人事行政工作是公司發(fā)展的輔助工作,在做“服務(wù)”的同時需要不斷滿足員工和公司的發(fā)展需求,人事行 政工作要同員工的生活、工作、發(fā)展密切相關(guān),同公司的發(fā)展、穩(wěn)定密不可分,要做到這些必須要求人事行政工作深入實際,“眼觀六路、耳聽八方”,通過各種渠 道了解員工、了解公司。

          五、內(nèi)部組織、溝通工作至關(guān)重要

          人事行政部門內(nèi)必須每周召開一次部門會議,總結(jié)本周工作情況、展望下周工作計劃、督促部門員工做好 工作,再就是加強內(nèi)部工作的交流、溝通,使整個人事行政工作更加流暢。每月召開分管副總和部門溝通會議,及時了解公司發(fā)展戰(zhàn)略,同時將部門工作進行匯報, 存在的問題進行協(xié)商。

          具體的工作計劃:

          一、人事工作

          1、招聘、入職、建檔

          招聘 在“精”:員工招聘要慎重,選擇合適的員工可以為公司減少成本、帶來財富,員工招聘過程在同等條件下重點考慮員工的態(tài)度和能力,學(xué)歷、經(jīng)驗其次(專業(yè)、技 術(shù)性崗位除外),盡量招到穩(wěn)定性的人才。

          入職在“細(xì)”:員工入職要求必須填寫全 面、完整的人事資料,提供必備的證明,如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片,同時注重細(xì)節(jié)、效率和行政后勤工作的配合,讓員工從入職的那一刻感覺到家 的溫暖,培養(yǎng)新進員工對公司的認(rèn)同感。規(guī)定員工何時到崗必須進行核實,避免人事和工作部門的脫節(jié),杜絕員工到廠不到崗的現(xiàn)象發(fā)生。

          建檔在“全”:建立員工檔案時要全面,應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記,定期進行核實,保證員工檔 案的真實性。

          2、培訓(xùn)

          入職培訓(xùn):工作要及時、注重細(xì)節(jié)、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性,同時要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度,在崗培訓(xùn)需要記錄在檔(新進普工)

          在職培訓(xùn):注重技能和實用性,培訓(xùn)員工所需要的知識和技能

          外派培訓(xùn):注重實用性、效率性,記錄培訓(xùn)檔案和進行培訓(xùn)跟蹤

          3、考勤

          (1)不定期進行 考勤抽查,促進員工提高工作積極性,了解各部門到崗情況,對人事資料進行及時的查缺補漏

          (2)進一步規(guī)范考勤和打卡制度,相關(guān)條款進行修改,提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿意度,力爭做到“無人為原因漏打卡”,考勤執(zhí)行的過程中對事 不對人,嚴(yán)格按照考勤制度照章行事。

          (3)通過培訓(xùn)、開會等形式強化考勤制度的推 行,要求各部門從自身做好考勤打卡規(guī)定,如外勤、請假制度要及時、按程序向人力資源部備檔。

          4、薪酬

         。1)規(guī)范加班申報制度,嚴(yán)格按照考勤制度加班,做到考勤數(shù) 據(jù)和加班申請記錄一致,出現(xiàn)差誤由員工和車間組長等相關(guān)負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)責(zé)任。

         。2) 定期通知要求各部門將本部門調(diào)薪、績效工資情況及時匯報人力資源部進行備檔,薪資核算保證及時、零失誤。

         。3)及時收集獎罰情況、考勤情況,做到工資核算準(zhǔn)確、無缺漏。

          5、社保

          社會保險的購買和 退保保證及時、有效。健全工傷保險制度和流程,做到工傷事故處理及時,保證公司和員工利益。

          6、人事資料

         。1)完善人事資料,做到人在資料在,資料完整、準(zhǔn)確, 出現(xiàn)人事異動、離職及時進行資料更改。

         。2)電子檔案和文本檔案配套規(guī)范,將員工 的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準(zhǔn)確的記錄在文本檔案上,定期進行檢查和歸類。

          7、積極推動文化建設(shè),拉近公司同員工之間的距離

         。1)開展各種活 動,如拔河比賽、象棋比賽、舉行趣味運動會,在公司晨會上舉行部門間的拔河比賽,由部門領(lǐng)導(dǎo)帶頭,增強團隊的凝聚力和合作意識;舉行象棋大賽成本低(可設(shè) 少量獎金獎勵)、可執(zhí)行性強,發(fā)揮員工的特長,增強員工的自信心和優(yōu)越感;舉行趣味運動會,推進全體員工健身、增強合作意識、競爭意識。

         。2)讓員工積極參與公司各項制度的建設(shè)中來,提高制度的可執(zhí)行性和員工的參與度,拉近公司同員工 之間的距離。

          (3)發(fā)揮網(wǎng)站優(yōu)勢,提高員工對公司的認(rèn)同感和關(guān)注程度,將以上各種 活動在網(wǎng)站上進行宣傳,一方面宣傳公司員工的生活豐富性,再就是能推動員工積極上公司網(wǎng)站參與公司的文化建設(shè)。

          二、行政工作

          1、后勤

         。1)完善生活 配套設(shè)施,定期檢查衛(wèi)生,推行衛(wèi)生獎罰結(jié)合,促進員工提高衛(wèi)生意識;

         。2)多進行 員工生活滿意度調(diào)查,了解員工居住條件和心態(tài);

          (3)定期檢查寢室生活設(shè)施、辦公 室財產(chǎn),保證公司財產(chǎn)完好,預(yù)防火災(zāi)到等事故發(fā)生;

          (4)后勤水電工作做到及時、 高效,保證員工生活;

          (5)積極執(zhí)行6S工作,提高車間和辦公樓的衛(wèi)生意識,營造 良好的工作氛圍,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

          2、食堂

         。1)定期進行員工滿意度調(diào)查,督促食堂提高伙食質(zhì)量;

         。2)制定切實有效的食堂管理制度,維護食堂打飯秩序。

          3、保安隊

         。1)保安工作 對全廠財產(chǎn)、安全起重要作用,須完善獎罰制度,對于立功保安進行獎勵,工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退。

         。2)規(guī)范出入廠制度,公司員工休息時間出入廠須帶廠牌、帶物品出廠須寫放行條和檢查,非公司員工 進廠必須登記。

          4、晨會制度

          晨會可以很好的傳達(dá)公司的制度和信息,必須充分利用每周一晨會及時傳達(dá)公司各項制度、信息、獎罰、 人員異動情況,宣傳企業(yè)文化。

         。1)每周公布員工生日(不指定某一天)并送祝福, 表達(dá)對員工的`關(guān)注。

         。2)6S、考勤情況每周大評比,對做得好的部門進行表揚,做 得不夠的部門進行口頭批評和警告,三次排行末尾對部門負(fù)責(zé)人進行處罰。

          近期工作重點:

          一、安全:主要體現(xiàn)在安全生產(chǎn)、防火、防盜方面

          1、生產(chǎn)安全:車間相關(guān)設(shè)備進行重點標(biāo)識,發(fā)生工傷事故率高的機器必須進

          行重點在崗培訓(xùn),嚴(yán)格按照生產(chǎn)規(guī)范作業(yè)。禁止員工在拖車上滑行,在電梯嬉戲、打鬧。 定期對生產(chǎn)設(shè)備和設(shè)施進行檢查,例如門窗的開合、設(shè)施維護等等。

          2、防火

          排除火災(zāi)隱患,對 公司進行消防大檢查,發(fā)現(xiàn)存在的隱患必須及時處理,定期進行消防檢查,擬定一次消防大演習(xí)。

          3、防盜

          為保證公司財產(chǎn)安全,保安組要加大工作力度,加強防盜措施。 定期檢查宿舍、廠房、電梯,及時從車間了解公司物料異常情況。

          二、紀(jì)律:制定相關(guān) 紀(jì)律規(guī)定,嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,對事不對人

          上班必須佩戴工作證、工作服,出入須出示 廠牌;

          制定食堂打飯制度,維持打飯秩序。

          三、衛(wèi)生:宿舍、辦公室衛(wèi)生定期進行檢查

          1、宿舍衛(wèi)生定期檢查并進行獎罰結(jié)合,罰款作為員工活動基金。衛(wèi)生連續(xù)2次沒有做好進行罰款,衛(wèi)生做得好的寢室進行食物或現(xiàn)金獎勵。

          2、辦公室衛(wèi)生定期進行檢查,辦公物品須擺放整齊,排除線路安全隱患。

        行政部工作計劃11

          一、在xxx年的基礎(chǔ)上,全面提高行政人事管理

          1、完善制度,狠抓落實。20xx上半年完成本公司各項制度的修訂、整理、匯總工作,并在實際執(zhí)行中不斷完善。

          2、 把人才管理看作戰(zhàn)略支持,抓好《20xx年后備人才培養(yǎng)計劃》的落實工作。20xx年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計劃》的前期溝通、磋商,達(dá)成共識,通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對后選人進入考核,本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。

          3、“以人為本,尊嚴(yán)至上”,加強員工關(guān)系管理

          加強勞動合同的簽訂工作:每半年度進行一次勞動合同普查工作,避免漏簽、延期現(xiàn)象,同時對問題員工及時解決。

          認(rèn)真落實社會統(tǒng)籌保險工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結(jié)合,把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施,并進行詳細(xì)建帳。

          每季度組織一次員工活動:加強企業(yè)文化建設(shè),豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。 認(rèn)真落實各項福利措施:20xx年福利措施制度化,狠抓落實。

          規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對轉(zhuǎn)正員工進行分級,拓寬員工晉升渠道。一季度開始準(zhǔn)備,二季度實施。

          保持與本公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。

          二、完成招聘工作,提高招聘質(zhì)量。

          1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合本公司業(yè)務(wù)發(fā)展,完成招聘任務(wù)。

          2、錄用與評估工作:在錄用方面加強對應(yīng)聘后選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調(diào)查等,確保為本公司錄用合格人才。

          3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評制,即當(dāng)事人述職,各部門負(fù)責(zé)人提問,本公司領(lǐng)導(dǎo)評審。(根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下,需要和其它工作相應(yīng)調(diào)整)

          三、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作

          1、加強新員工入職培訓(xùn):修訂《新員工培訓(xùn)手冊》20xx上半年完成。進一步提高新員工入職培訓(xùn)效果,指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內(nèi)容等,指導(dǎo)、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動,培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,加強團結(jié)合作,相互協(xié)助精神。

          2、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強落實:逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任,每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通,明確各部門培訓(xùn)需求,根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實各項培訓(xùn)。每季度對各部門培訓(xùn)工作進行一次評估。

          3、加強對管理人員的培訓(xùn)工作:在崗培訓(xùn):對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行“幫帶培訓(xùn)”。

          4、嘗試編寫符合本公司相關(guān)部門工作特點的培訓(xùn)教材,逐漸形成具本公司特色的培訓(xùn)體系。

          5、鼓勵員工自學(xué):倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進步的良好風(fēng)氣。

          四、進一步完善績效考核評估工作

          1、加強部門考核,加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負(fù)責(zé)人完成,報行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤。

          2、考核結(jié)果與獎罰掛鉤的力度加大,優(yōu)勝劣汰,獎勤罰懶。

          3、建立績效評估投訴制度

        行政部工作計劃12

          為加大人力資源和行政管理的工作計劃性,特制定20xx年行政人事工作計劃。

          第一部分人力資源工作計劃

          一、完善人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊

          1、在原有《員工手冊》的基礎(chǔ)上進行修改,并裝訂成冊,人手一份,由每個部門自行召集學(xué)習(xí),行政部人員參加。

          2、具體實施時間:第一季度完成。

          二、人力資源招聘與配置

          人才的需求主要來自幾個方面,一是業(yè)務(wù)的良性增長,需要不斷增加員工數(shù)量;二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的在公司工作。

          1、在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求:要求這個人具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的,該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作,可以在何方向上進一步培養(yǎng),目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選。

          2、為了保證公司招聘工作的及時有效性,目前采取以下招聘渠道:

         、倬W(wǎng)絡(luò)招聘:現(xiàn)階段招聘的主要方式,目前有***人才網(wǎng)和***人才網(wǎng),基本可以滿足集團公司人才需求。

         、诂F(xiàn)場招聘會:***人才網(wǎng)、***人才網(wǎng)、***招聘會主辦的現(xiàn)場招聘會,因還不成熟,效果甚微。

         、坌@招聘:費用相對較低,所招人員沒有經(jīng)驗,必須經(jīng)過培訓(xùn),工資待遇較低,可作為后備培養(yǎng)主力,但必須有吸引與挽留員工的機制。

          ④內(nèi)部招聘:這種招聘的費用極少,能提高員工士氣,申請者對公司相當(dāng)了解,適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程,能較快進入工作狀態(tài),而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動、輪崗。

         、輪T工推薦:員工推薦在一般公司應(yīng)用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性,基本素質(zhì)較為可靠,但存在裙帶關(guān)系有時不利于管理,可綜合分析。

         、藿诸^貼報:需求人員需附近人員或針對農(nóng)村的普工可采取此種方式。

         、攉C頭招聘、媒體招聘等可根據(jù)實際情況再予以考慮。

          3、具體實施時間:

          根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。

          三、員工的培訓(xùn)與開發(fā)

          1、根據(jù)公司整體需要和各部門培訓(xùn)需求編制制定相應(yīng)培訓(xùn)計劃。

          2、計劃培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應(yīng)重點培訓(xùn)以下幾個方面內(nèi)容:企業(yè)管理、品質(zhì)管理、實際操作、新進員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。

          3、培訓(xùn)時間安排:內(nèi)部培訓(xùn)時間由各部門及行政部溝通培訓(xùn);外聘講師到公司授課和內(nèi)部管理人員授課根據(jù)公司的進度適時安排培訓(xùn);外派人員走出去參加學(xué)習(xí)將根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作計劃安排。

          四、建立真正以人為本的企業(yè)文化

          1、完善公司形象工程和擴大宣傳力度

          在顯眼地方設(shè)計張貼公司宗旨或其他宣傳語,使政府領(lǐng)導(dǎo)或客戶參觀時體現(xiàn)公司的規(guī)范性和達(dá)到形象感官效果。

          具體實施時間:現(xiàn)在進行中。

          2、建立內(nèi)部溝通機制。

          營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關(guān)系,行政部門將加強與員工溝通的力度。溝通主要在員工晉升、調(diào)動、離職、培訓(xùn)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行,平時也可以有針對性地對與員工進行工作交流。并對每次交流進行分析,必要時應(yīng)及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。

          具體實施時間:持續(xù)性。

          2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力

          除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個人發(fā)展和人事考核等方面考慮外,也應(yīng)該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。結(jié)合公司現(xiàn)有設(shè)施,可舉行如籃球比賽、乒乓球比賽、技能比賽或周日集體野餐等活動,并在公告欄內(nèi)進行宣傳。

          具體實施時間:

          此項工作是一個漫長持續(xù)的過程,需全體員工積極參與,共同創(chuàng)造。

          五、制訂對外具有競爭性,對內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)

          薪酬制度的合理性

          建議盡快建立公司合理科學(xué)的薪酬管理體系,目前公司薪酬體系比較凌亂,導(dǎo)致各部門無定期、無依據(jù)的加薪,所以應(yīng)不斷調(diào)整和完善公司的薪酬制度也是當(dāng)前的主要任務(wù)。但是在完善過程中有些員工會出現(xiàn)抵觸心理。這一點需要各個部門予以配合。

          具體實施時間:

          在企業(yè)的發(fā)展過程中進行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),使員工認(rèn)同并執(zhí)行公司的薪酬制度,發(fā)現(xiàn)問題不斷完善。

          六、激勵機制

          2、計劃制訂激勵政策:

         、佟⒓径葍(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、對部門設(shè)立年度團隊精神獎等。

          ②給員工一個發(fā)展的空間和提升的平臺。

          建立完善的競爭機制,鼓勵員工競爭上崗。當(dāng)公司出現(xiàn)管理崗位空缺的時候,可以考慮從內(nèi)部提拔,使員工有了向上的動力,這樣既有利于激勵員工,也能很好地在團隊里營造競爭氛圍。

          ③給員工提供更多的培訓(xùn)機會。

          具體實施時間

          所有福利和激勵政策都需要公司資金投入,需董事長和總裁最終核準(zhǔn)后才能執(zhí)行。核準(zhǔn)后,行政部將制定各項福利激勵制度,報審批通過后嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進行落實。并在運行后每個月度和季度內(nèi)進行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。

          七、績效考核的初步實施

          目前有很多員工有績效工資,但缺乏考核,每個月不管有沒完成指定目標(biāo),均能拿到績效工資,失去了績效的意義。而績效考核本身是把雙刃劍,搞不好會影響員工的士氣,就目前的狀況,建議公司先進行崗位職責(zé)或上一級評分制考核,即每個崗位簽訂崗位責(zé)任書,按完成職責(zé)情況,由每個崗位的上一級打分,根據(jù)分值發(fā)放績效工資。

          推行績效考核,需要各部門的共同協(xié)作,各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)能正確理解績效考核的意義及體制的實施方法,只有這樣,才能在部門內(nèi)推行績效考核體制。

          具體實施時間:

          這是一個初步的考核機制,但其推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。

          第二部分行政管理工作計劃。

          一、制度的建立與完善

          1、基本制度建立:據(jù)初步了解,目前正在執(zhí)行的并已發(fā)文的制度就只有《考勤制度》、《車輛管理制度》,其他均是按實際操作規(guī)范在運行,缺乏文字規(guī)范和依據(jù),20xx年將陸續(xù)將實際操作進行文字規(guī)范化。具體有《員工手冊》、《合同管理制度》(包括合同管理細(xì)則)、財務(wù)管理制度(包括債權(quán)債務(wù)管理、現(xiàn)金管理、報銷制度、倉庫管理等)。

          2、程序文件在具體實施過程中慢慢完善,需各部門大力配合,平時慢慢積累,計劃在20xx年予以完善。

          3、部門職責(zé)和崗位職責(zé)的完善和執(zhí)行,使每個部門和崗位都知道自己應(yīng)該做什么,便于管理。此項也是作為績效考核的依據(jù)。

          二、6S管理。

          1、6S管理不是形式意義上的為了檢查或辦理有關(guān)證照,實際操作中也應(yīng)時刻按照6S的標(biāo)準(zhǔn)去慢慢實施,使其規(guī)范。

          三、安全、消防、保衛(wèi)工作。

          繼續(xù)加強安全、消防工作,沒有達(dá)到條件的逐步予以規(guī)范。

          四。日常行政事務(wù)處理。

          日常行政事務(wù)是行政部最基礎(chǔ)的工作,手續(xù)完備率應(yīng)達(dá)到100%。

         、僮C照年審。行政部對需要辦理手續(xù)的證照進行登記,提前確定辦理時間,安排在正常時間段內(nèi)辦理完企業(yè)證照和車輛證照的相關(guān)年審工作。年度目標(biāo)為辦理及時率100%。

         、谫Y料管理。之前的文件資料沒有電子存檔,20xx年行政部將嚴(yán)格執(zhí)行資料管理制度,做好紙質(zhì)檔案和電子檔案同時進行。文件資料收發(fā)登記率要做到100%。

         、坜k公易耗品的保管

          ④車輛管理

          目前公司沒有專職司機。因工作用車時,均由部門自行派人擔(dān)任臨時司機,一是在安全上存在隱患,二是對車輛的保養(yǎng)和實時車況就沒有一個專門的負(fù)責(zé)人,建議設(shè)專職司機或?qū)iT負(fù)責(zé)人。

        行政部工作計劃13

          歲末已經(jīng)臨近,新春即將到來,不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說免不了會在年終歲末對自己進行一番:“盤點”、也是對自己的一種鞭策。20xx年是公司生產(chǎn)經(jīng)營壓力空前,市場競爭激烈的一年,同時也是公司市場大發(fā)展,支撐體系優(yōu)化,企業(yè)形象增強的一年,面對新形勢,20xx年行政部的工作計劃是:在總經(jīng)理室的行政領(lǐng)導(dǎo)下、在總監(jiān)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理監(jiān)督下、強化樞紐作用,前穩(wěn)服務(wù)陣地,超前發(fā)揮承上啟下,綜合協(xié)調(diào),參謀助手,多方溝通,督促檢查和服務(wù)保障作用,進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),做好如下工作.

          一、加強公司企業(yè)文化建設(shè)及宣傳

          企業(yè)文化是公司文化,是老板的文化,是企業(yè)中長期形成的共同理想,基本價值觀,作風(fēng),生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱、是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的精神財富的總和。對企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣,目的,需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來。它包含價值觀,最高目標(biāo),行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對象,通過宣傳,教育,培訓(xùn)和文化娛樂,交心聯(lián)誼等方式,以最大限度地統(tǒng)一員工意志,規(guī)范員工行為,凝聚員工力量、為公司總的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。

          企業(yè)文化內(nèi)容如下:

          1、公司簡介。

          2、公司訓(xùn)導(dǎo)、企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)愿景、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展愿景、價值觀念、企業(yè)道德、經(jīng)營理念、服務(wù)理念、行為準(zhǔn)則、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)人才。

          3、企業(yè)文化輔助:開展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓(xùn)練、書法等活動。

          4、開展技術(shù)標(biāo)兵評比,員工技術(shù)比武等活動。

          二、優(yōu)化后勤保障

          如果沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。要保證公司穩(wěn)定正常的生產(chǎn)經(jīng)營必須要有一個堅強的后勤做后盾。勢必首先制定相關(guān)制度,優(yōu)化對食堂,宿舍,水,電,辦公用品的監(jiān)管。優(yōu)化零星修繕,部分固定資產(chǎn)的的申報監(jiān)管,優(yōu)化衛(wèi)生,環(huán)境,車輛等監(jiān)管(按程序)。

          1、加強行政崗位責(zé)任制、完善行政崗位制度。

          2、加強行政后勤崗位責(zé)任制、完善行政后勤崗位制度。

          3、加強行政總務(wù)崗位責(zé)任制、完善行政總務(wù)崗位制度。

          4、加強保位(保安)崗位責(zé)任制、完善保安崗位制度。

          5、加強財產(chǎn)管理及零星修繕、完善財產(chǎn)管理及管理制度。

          6、加強食堂、宿舍、水、電及辦公用品領(lǐng)取等監(jiān)督管理措施,完善管理制度

          7、加強車輛的停放工作。

          8、加強環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理

          9、做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合工作。

          三、強化安全保衛(wèi)

          評比一個企業(yè)的強大,好壞,盈利,虧損,就在于這個企業(yè)勢必是具備有一個安全感。所以要安全就得強化公司員工的安全意識、提高保安人員的思想素質(zhì)以及業(yè)務(wù)水平,加強“四防”工作,落實保安管理制度,培訓(xùn)提升保安隊長的管理水平。加強對人員進出,公務(wù)訪客,車輛物品出入,消防安全。做好防火、防盜、防災(zāi),防破壞、防職業(yè)安全事故等管理。同時對員工進行安全教育,貫切落實:“安全第一,預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想。創(chuàng)造一個安寧祥和的工作,生活環(huán)境,保證公司財產(chǎn)和公司員工的人身及合法財產(chǎn)的安全。

          1、公司需要建立健全安全保衛(wèi)管理制度,落實安全生產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制。

          2、建立健全消防安全制度,強化消防安全管理,管理到位、層層落實到人,層層簽訂責(zé)任書。開展消防滅火演練。

          四、開展員工思想教育培訓(xùn)工作。

          1、公司形象教育培訓(xùn)。

          2、員工行為禮儀教育培訓(xùn)。

          3、辦公職場的教育培訓(xùn)。

          4、安全教育培訓(xùn)。

        行政部工作計劃14

          為切實配合20xx年公司計劃的順利實施,按崗位職責(zé)及任務(wù)對20xx年公司行政部工作做出如下分解:

          一、 深化績效考核成果

          通過20xx年近3個月的績效考核及目標(biāo)管理,公司各部門對績效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善,以工作目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向,用事實和數(shù)據(jù)說話,本部門在20xx年的工作中將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度為指導(dǎo)思想,加強與各部門各級員工之間的溝通,切實提高工作績效。

          二、全面響應(yīng)“全員營銷”工作理念

          配合公司與營銷有關(guān)的職能部門,建立一套后勤服務(wù)保障體系,實行承諾制,對相關(guān)部門提出的協(xié)助做出承諾,并寫進績效考核指標(biāo),保障公司銷售目標(biāo)的實現(xiàn)。

          三、抓節(jié)約、保指標(biāo)

          在明年的工作中,行政部必須與各部門充分溝通,出臺詳細(xì)制度,大力抓節(jié)約,天天抓,時時抓,日常工作中多進行監(jiān)督、檢查、改進,從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標(biāo)的達(dá)成。

          四、狠抓安全生產(chǎn)

          以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺為基礎(chǔ),多進行安全檢查、多進行安全生產(chǎn)管理知識培訓(xùn),注意隱患排查,提高員工安全生產(chǎn)意識,保證安全生產(chǎn)零事故率。

          五、企業(yè)文化建設(shè)

          針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),我們計劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主,主題活動為輔的方式,通過吸收別人先進企業(yè)文化經(jīng)驗,在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。

          六、創(chuàng)新十主動

          作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式,主動出擊,將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績效考核指標(biāo)內(nèi),培養(yǎng)自己獨特的思維方式,用創(chuàng)新精神和意識為工作加上助推器。

          七、完善自我、加強學(xué)習(xí)

          20xx年即將遠(yuǎn)去,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,可以說20xx年是公司穩(wěn)定發(fā)展的一年,也是公司蓄意推進行業(yè)改革,拓展市場持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,也是行政部成績頗豐的一年,現(xiàn)就本年度行政部重點工作并結(jié)合公司實際情況做以下總結(jié)和新一年工作計劃與大家共同分享,希望大家針對行政部的工作多批評,指正,多提寶貴意見。

          總結(jié)

          一、工程方面:各店的常規(guī)維修與維護

          1、公司各店工程人員完成了各部門上報的維修單據(jù)4000多件,口頭報修XX多件,處理多起突發(fā)性設(shè)備、設(shè)施故障。

          2、工程部在去年的工作基礎(chǔ)上,又制定了詳細(xì)的設(shè)備、設(shè)施保養(yǎng)計劃,將計劃分解到季度、每個月,并詳細(xì)說明了保養(yǎng)內(nèi)容,落實到每個人,保障了工作質(zhì)量和效率。

          3、全年完成了大型維修與事故搶修項目:①宣化店廚務(wù)部下水管干線徹底疏通清理一次;②市政居民排水井堵塞往廚務(wù)部返水清掏一次;③改造樓頂排煙管道一次,解決了頂層居民投訴問題;④新陽店為了緩解用電壓力,增設(shè)改造主電纜2根,不僅解決了用電問題,同時解決了安全隱患問題;⑤新陽店后樓道改造,通過與廚房長共同研究,為了菜品出品的需要,廚房需增加煤氣灶,但因空間狹小,困難重重,經(jīng)反復(fù)研究、測量,最終決定將后樓通道加以利用,又新增了一個380公斤油箱,即解決了采購冬季買油的困難,又保證了部門的使用;⑥西大直街店營業(yè)區(qū)、衛(wèi)生間、下水干管堵塞,面臨無法營業(yè);連夜搶修⑦西大直街一樓總電閘燒壞,整個一樓停電,影響營業(yè),連夜搶修。

          4、宣化店裝修改造期間,基礎(chǔ)設(shè)施改造項目本著一次建設(shè)長遠(yuǎn)打算,立足超前,留有后勁的宗旨,克服了時間短、場地窄,各方面錯綜復(fù)雜的惡劣環(huán)境,完成了以下幾項工作:①整體綜合布線的設(shè)計、施工;②室內(nèi)供暖設(shè)施進行全方位改造,整體按分戶供暖型式設(shè)計以后,全樓分戶供暖時不用在室內(nèi)施工,此項工作一勞永逸。③自來水干線原有分布不合理,而且是鐵管經(jīng)長期腐蝕已經(jīng)有多處漏點,經(jīng)請示總辦,將有隱患的室內(nèi)鐵管全部更換成ppr熱溶管,并且做了合理布局,做到一勞永逸。

         、転榱税踩、保暖,后樓道增設(shè)防盜門兩扇,小門斗一處,400公斤油箱一個。

         、菡w改造設(shè)計了供風(fēng)、排風(fēng)、衛(wèi)生間通風(fēng)管道及空調(diào),管路、電路的走向位置,合理的利用了空間,經(jīng)使用驗證,效果良好。

          5、全年完成了大修保養(yǎng)項目:

         、傩玛柕旯┡仩t大型維修、保養(yǎng)一次;②新陽店廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次(20延長米),從排煙罩至排風(fēng)機;③西大直街店更換平板式熱風(fēng)幕一個;④西大直街廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次(30延長米),從排煙罩至排風(fēng)機;⑤完成了各店的空調(diào)、排風(fēng)機、外機等,年度清洗、保養(yǎng)工作。

         、薰潭ㄙY產(chǎn)管理工作:對固定資產(chǎn)的購進、管理、監(jiān)督、維修、保養(yǎng)工作。

         、咝玛柕辏鞔笾苯值旯こ淌夜ぞ邤[放。物資存放環(huán)境衛(wèi)生方面根據(jù)公司要求進行了整體改善。同時對員工加強了思想教育。使員工的整體思想素質(zhì)更上一個臺階。為提升企業(yè)整體素質(zhì)和長遠(yuǎn)規(guī)劃打下了良好的基礎(chǔ)。

          二、夜值、安全、防火工作

          1、各店夜間值班,安全巡查次數(shù)累計8000余次。

          2、各店夜間值班人員全年無脫崗、漏崗、事假等違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

          3、各店室外設(shè)施防護網(wǎng)設(shè)置布局合理,堅固耐用,無安全隱患發(fā)生。

          4、完整填寫夜間值班記錄本30余本。

          5、各店增設(shè)電路巡查機制,每天用電高峰不少于8次的,對電線、電纜,的溫度檢查,確保安全。

          6、各店按時完成了每月一次的安全聯(lián)合檢查。

          7、在公司各店、各部門的配合下,確保了全年各店無安全事故,給公司安全運營打下良好的基礎(chǔ)。

          三、外聯(lián)方面工作

          1、宣化街店裝修改造期間,為了整體安全、方便、衛(wèi)生方面考慮,經(jīng)總辦批準(zhǔn),計劃將廚務(wù)部原有使用煤氣罐改造成煤氣管道,通過申報申請,得知由于是老城區(qū)氣源不足,現(xiàn)已不增加新用戶了,經(jīng)與煤氣公司有關(guān)部門多方協(xié)調(diào),在工程人員趙師傅的協(xié)助下,克服了重重困難,費盡周折,最終圓滿完成了安裝任務(wù),現(xiàn)經(jīng)使用驗證,效果良好。

          2、宣化店正門牌匾由于宣化街整體外立面改造受影響,施工方與執(zhí)法局聯(lián)合下發(fā)拆除通知,我店接到通知后與總辦匯報,決定盡量保住原有牌匾,經(jīng)總辦楊總牽頭,以行政部為主,多方協(xié)調(diào)和努力,最終使我店外立面牌匾得以大部分保留,使我公司在日后牌匾的使用中彰顯出實力和社會效益。

          3、大成店由于樓體外立面裝修改造要求我店將排煙管道拆除重建,經(jīng)過與楊總匯報,楊總指示盡量保住,在楊總的支持與協(xié)助下,多次與施工方負(fù)責(zé)人交涉,與樓上鄰居協(xié)商,取得他們的寬容和理解,最終采取其它方式進行保溫與修飾,給公司避免了經(jīng)濟損失。

          4、完成了各店寢室續(xù)交房費的工作,還有兩處條件不理想的寢室的更換工作。

          5、各店辦理員工暫住證與派出所外聯(lián)工作。

          6、宣化店、西大直街店、大成店辦理牌匾執(zhí)照外聯(lián)工作已圓滿完成。

          經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己的工作技能上了一個新的臺階,做每項工作都有了明確的計劃和步驟,行動也有了方向,工作也有了目標(biāo),真正做到了心中有底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了要有一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠及其責(zé)任心!才能踏踏實實的做好每一項工作。新的一年即將到來,面對餐飲業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實情況。以及面臨設(shè)施設(shè)備老化問題。行政部工程全力結(jié)合酒店現(xiàn)有的情況做好下一年的工作計劃,來彌補上一年工作的不足。

          20xx年工作計劃

          一、嚴(yán)格管理、高效溝通,愉快工作。充分發(fā)揮員工的積極性與主動性,培養(yǎng)員工的多方面能力,促使員工成為一崗多能的萬能工,加強各店之間的技術(shù)交流與學(xué)習(xí),提高部門整體的技術(shù),技能。以多種形式加強與員工之間的溝通,積極推行公司的企業(yè)文化,豐富員工的思想與覺悟、加強企業(yè)文化的宣傳與學(xué)習(xí)。扭轉(zhuǎn)員工的思想和工作作風(fēng),提高部門的服務(wù)水平,從而為員工愉快地工作創(chuàng)造良好的條件,形成團結(jié)、緊張、活潑,和諧的氛圍。

          二、節(jié)能降耗、控制成本,勢在必行;谀壳拔覀児镜哪芎那闆r,節(jié)能潛力較大,工程部將集中精力進行設(shè)備的節(jié)能改造,20xx年,公司能耗定會控制在較為合理的水平。在維修材料及設(shè)備大修的管理上,堅持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的堅決不買的原則,整理各店分散材料的資源,分類管理,避免重復(fù)購買,在公司各店設(shè)備故障高峰到來之前,加強巡檢保養(yǎng),延緩設(shè)備的老化期,并嚴(yán)格控制維修成本。

          三、 主動維修、高質(zhì)高效、滿意服務(wù),變被動維修為主動維修,變事后維修為事前檢修。提高維修、運行人員的服務(wù)水平,為公司打造品牌提供堅強的硬件保證。以一線部門滿意為起點,以客人滿意為終點,努力提高維修,檢修質(zhì)量。

          在吸取20xx年度工程工作質(zhì)量和效果的基礎(chǔ)上,我們不斷總結(jié)經(jīng)驗,更深刻地認(rèn)識到對各店定期工程工作巡視檢查的必要性和重要性,規(guī)范的工程管理必須要清楚地掌握和了解現(xiàn)場的管理動態(tài)和實體質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,規(guī)范生產(chǎn)行為,對整個工程管線系統(tǒng)良好的管理有極大地推動作用,XX我們重點做好如下工作

          (1) 積極圍繞著安全,防火,防盜。開展工作

         。2) 樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào)。更好的完成公司相關(guān)的外聯(lián)工作。

         。3) 加強檢查,及時整改,在工作中正確認(rèn)識自己

          (4) 開展常規(guī)檢查,把安全防火工作落在實處。

         。5) 要加強與員工的思想交流,掌握員工的心態(tài)和穩(wěn)定性

         。6) 改進工作服務(wù)程序、加強主動性、協(xié)調(diào)性、協(xié)調(diào)與各部門之間的工作

         。7) 合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟運行,嚴(yán)格控制跑冒滴漏的現(xiàn)象

         。8) 加強材料,設(shè)備及配件的市場價格管理,詳細(xì)各個配件,材料的價格,以便很好的控制成本。

          (9) 嚴(yán)格控制外委項目、水、電、維修項目必須自行解決。大型設(shè)備維修盡量控制外委,控制費用。

         。10) 修舊利廢、深挖員工自身的潛力。

         。11) 加強人員服務(wù)意識的培訓(xùn),工作技能的培訓(xùn)爭取人員一專多能,改善二線形象促使行政部工作質(zhì)量更上一個臺階。

         。12) 堅決落實公司關(guān)于能源管理的規(guī)定,加強監(jiān)測各店的水、電、氣、油的使用情況每月費用進行對比,并通報至各使用部門,以便使用部門的成本控制。

          (13) 搞好五號店建設(shè)、搞好中央廚房建設(shè)。

          以上是行政部工作總結(jié)與新年工作計劃,在這里進行簡單的敘述以便大家對我部門今后工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。

          20xx年12月30日

          1、負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù),協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),落實公司規(guī)章制度,溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達(dá)和下情上報,負(fù)責(zé)對會議文件決定的事項進行催辦,查辦和落實,負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂。

          2、人力資源管理與開發(fā)。

          3、負(fù)責(zé)公司各項規(guī)章制度的修訂,制定及檢查監(jiān)督。

          運用剛?cè)岵墓芾砟J,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,運用權(quán)利和組織系統(tǒng),強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達(dá)到目的。

          4、負(fù)責(zé)總務(wù)管理

          沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關(guān)制度,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境、車輛的管理。

          5、安全保衛(wèi)

          加強對人員進出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護等的管理,同時對員工進行安全教育,貫徹“安全第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。

          6、強調(diào)企業(yè)精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化

          企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。

          7、塑造企業(yè)形象。

        行政部工作計劃15

          回顧20xx年,作為人事總務(wù)部的一名文員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下。我順利的完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷的學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,現(xiàn)將這一年來個人工作總結(jié)匯報如下:

          一、工作方面

         。ㄒ唬┠托募(xì)致地做好日常工作

          1、負(fù)責(zé)來電的接聽和轉(zhuǎn)接,重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

          2、做好每天快遞的簽收,發(fā)放;

          3、做好每月辦公用品,快遞和飲用水等費用的核對結(jié)算。

          (二)完善公司各種行政規(guī)章制度

          協(xié)助李先生及辦公室主任不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。依照公司要求,建立健全完善其他相應(yīng)的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。

         。ㄈ┓e極主動的搞好文案工作

          1、根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門和領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印、掃描、傳真文件的工作。

          2、收集整理各種管理規(guī)定,并且分類歸檔,做到發(fā)放有序。對公司發(fā)放的通知及文件及時簽收和轉(zhuǎn)達(dá),做到上傳下達(dá)。

         。ㄋ模┢渌黝愋姓ぷ

          人事總務(wù)文員的工作是非常繁瑣的,就像個大管家,什么都要管。如文件的復(fù)印、掃描、傳真、收發(fā)快件、、文件的保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、酒店機票的預(yù)定、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率。正是在以后的工作中需要不斷學(xué)習(xí)的。

          二、不足之處

          在這一年里,認(rèn)真及時做好本職的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:

         。ㄒ唬┳鍪虏粔蚣(xì)心。

          總務(wù)文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗工作人員的細(xì)心。任何一件事情都要認(rèn)真對待,不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。

          (二)缺乏創(chuàng)新精神。

          辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。

         。ㄈ┕ぷ鞑缓茉鷮.

          忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。

          三、改善之處

          作為人事總務(wù)部的工作人員,我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù),使工作和學(xué)習(xí)融為一體,積極爭取每一次學(xué)習(xí)機會,培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力,提高應(yīng)有的職業(yè)道德,不斷進取。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。

          (一)不斷提高自己

          要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。

         。ǘ┒苏ぷ鲬B(tài)度

          要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。

          四、20xx年工作計劃

         。ㄒ唬┓e極做好日常行政工作

          1、協(xié)助辦公室主任做好公司管理規(guī)定的備份、上傳、下發(fā)等工作,并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。

          2、做好了各類郵件的收發(fā)工作。

          3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

          5、維持辦公室的干凈整潔,做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作。

          6、認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

          7、繼續(xù)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完善公司的各項規(guī)章制度。

          8、協(xié)助人力資源做好各項工作。

          9、及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作。

          在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

         。ǘ┨岣邆人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力

          1、繼續(xù)提升學(xué)習(xí)公司的各種規(guī)章制度,提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關(guān)書刊,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗好的方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于總務(wù)工作。

          2、提升和同事們的溝通協(xié)作。

          五、總結(jié)

          感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。

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